وظائف مدير معرض في مصر
١٢٢٥٩ وظائف شاغرة
ملخص الوظيفة: تقارير إلى رئيس الإيرادات - CRO. في هذا الدور، سيكون لمُدير حسابات المبيعات كامل المسؤولية عن جميع جوانب دورة المبيعات. سيكون SAM مسؤولاً عن تطوير الأعمال الجديدة من خلال مكالمات الاكتشاف والعروض التقديمية للمنتج مع عملاء الشركات في مجموعة متنوعة من الصناعات. المسؤوليات الرئيسية · تطوير وتنفيذ استراتيجيات البيع لتحقيق أهداف الإيرادات. · إجراء أبحاث سوقية لتحديد الاتجاهات والمنافسين ومناطق النمو المحتملة. · مسؤول عن عملية المبيعات من الاستكشاف حتى الإغلاق مقابل هدف شهري. · تطوير فرص أعمال جديدة من خلال مكالمات الاكتشاف وعروض المنتج مع مجموعة متنوعة من الصناعات لتوسيع قاعدة عملاء e Ben. · إعداد المقترحات، التفاوض على العقود، وإغلاق الصفقات بما يتماشى مع أهداف الشركة. · تقديم توقعات المبيعات المنتظمة، وتحديثات خط الأنابيب، وتقارير الأداء للإدارة. · العمل عن كثب مع الفرق الداخلية (المالية، العمليات، التسويق) لتقديم حلول تلبي احتياجات العملاء. · الإبلاغ عن الأداء على أداة CRM (Odoo) يومياً. · أي مهام أخرى متعلقة بالعمل قد يطلبها الرئيس التنفيذي للشركة. المتطلبات · درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، المالية، أو مجال ذات صلة. · درجة الماجستير أو MBA ميزة إضافية. · 4–6 سنوات من الخبرة المثبتة في المبيعات، تطوير الأعمال، أو إدارة الحسابات. الخبرة في مبيعات B2B ويفضّل داخل المملكة العربية السعودية/الإمارات العربية المتحدة قيمة عالية. الخبرة في SaaS، ERP، التكنولوجيا، أو صناعة الاستشارات قيمة عالية. · سجل حافل بتحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها. · الرغبة في السفر لعقد لقاءات مع العملاء والفعاليات الصناعية. · فهم ديناميكيات السوق المحلية وثقافة الأعمال في منطقة الإمارات العربية المتحدة/مجلس التعاون الخليجي. المهارات والكفاءات技- المهارات التقنية: معرفة قوية بعمليات المبيعات، أنظمة CRM، وحلول ERP (مثل Odoo، SAP، Oracle). الكفاءة في مجموعة Microsoft Office وأدوات التعاون الرقمي. القدرة على إعداد وتقديم عروض المبيعات، المقترحات، والعقود. المهارات الناعمة: اتصالات ومهارات تفاوض ممتازة. قدرات بناء العلاقات وإدارة العملاء. عقلية تحليلية مع القدرة على تحديد فرص النمو. مستوى عالٍ من الدافع الذاتي، والقدرة على التكيف. لاعب فريق بروح تعاونية. الطلاقة في اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>كمدير مجتمع، ستكُون الصوت ووجه علامة العميل على الإنترنت، مسؤولًا عن إنشاء مجتمع رقمية مزدهر ومشارك. <br> ستعمل عن كثب مع فريق إدارة الحسابات لتطوير وتنفيذ استراتيجيات تفاعل المجتمع عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة والمنتديات عبر الإنترنت. <br> هدفك سيكون تعزيز سمعة علامة العميل على الإنترنت، وتوفير تفاعلات ذات مغزى، وبناء ولاء العملاء. <br> المسؤوليات الأساسية: بناء المجتمع: تطوير وتنفيذ استراتيجية تفاعل مجتمع شاملة. <br> وضع استراتيجيات لنمو المجتمع الرقمي وبناء مجتمع عبر الإنترنت من العملاء المتحمسين والمشاركين. <br> تشجيع المناقشات، والرد على الأسئلة، والتفاعل مع أعضاء المجتمع. <br> تقديم خدمة عملاء استثنائية. <br> إنشاء المحتوى: إنشاء جداول الأسئلة الشائعة وأي محتوى مشابه آخر حول العلامة يجب على الفريق اتباعه. <br> تطوير والحفاظ على تقويم تحريرى لمحتوى المجتمع. <br> التعاون مع فريق إدارة الحسابات لمواءمة محتوى المجتمع مع أهداف التسويق الشاملة. <br> جدولة المشاركات وضمان التسليم في الوقت المحدد وبدون أخطاء. دعم العملاء: معالجة الاستفسارات والتعليقات والشكاوى من العملاء بشكل فوري ومهني. <br> التصعيد عند الحاجة في الوقت المناسب. <br> العمل كحلقة وصل بين المجتمع والاقسام المعنية لحل القضايا. <br> تقديم خدمة عملاء استثنائية باستمرار. <br> الإشراف والامتثال: مراقبة وتعديل المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والمناقشات لضمان الالتزام بإرشادات المجتمع. <br> الحفاظ على قيم العلامة والامتثال لسياسات وسائل التواصل الاجتماعي. <br> أن تكون مسؤولاً عن التعاون السلس مع الفرق المختلفة المشاركة في عملية الإبداع وتوصيل التقويم الاجتماعي، والنشر. التحليلات والتقارير: تتبع وتحليل المقاييس الرئيسية لمشاركة المجتمع. <br> تقديم تقارير ورؤى منتظمة لتقييم تأثير جهود المجتمع. <br> تقارير يومية عن الاستماع لوسائل التواصل الاجتماعي + تقرير أداء المنافسين، نهاية تحليل مزاج الحملة، فهم استثنائي للثقافة السعودية وكتابة نصوص بالعربية بشكل ممتاز. <br> الطلاقة في الإنجليزية. <br> الحد الأدنى من الخبرة: 5 سنوات في إدارة المجتمع للعلامات التجارية القائمة. <br> معرفة قوية بمنصات وسائل التواصل الاجتماعي، والمنتديات على الإنترنت، وأدوات إدارة المجتمع. <br> التفكير الإبداعي والقدرات على حل المشكلات. <br> عقلية مركزة على العملاء وشغف ببناء المجتمع. <br> القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق. <br></span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المندوب الطبي مسؤول عن التناول الأخلاقي لمنتجات تغذية الرضع من نستله في الإقليم المعين من خلال نقل معلومات دقيقة لجهات طبية / شبه طبية حول هذه المنتجات وميزاتها وفوائدها واستخدامها المناسب كلما لم تتمكن الأمهات من الرضاعة أو اخترن عدم الرضاعة، وفقاً للإرشادات كما تحددها NME Nutrition وبالتوافق مع قانون منظمة الصحة العالمية الدولي حول تسويق بدائل لبن الأم، وتعليمات نستله وقوانين البلد المحلية.</p><p>الترويج لاعتقاد نستله بأن الرضاعة الطبيعية هي الأفضل للرضع وأنها موصى بها على جميع بدائل التغذية الأخرى للأطفال الرضع</p><p>توفير معلومات موثوقة عن تغذية الرضع وممارسات إطعام الرضع للجهات الطبية / شبه الطبية في المناطق التي تهمهم أو تؤثر في ممارستهم الاعتيادية، وفقاً لأهداف وتفاصيل عرض الدورة الحالية، لتصبح مستشاراً مرجعياً في هذه الموضوعات</p><p>المشاركة في تنظيم وتشغيل اجتماعات معرفية المنتج، التغذية، أو مواضيع طبية/شبه طبية ذات صلة بما في ذلك اجتماع الرعاية والدعم وجلسة دعوة محاضر ضيف.</p><p>تحديد والحفاظ على معلومات ذات صلة عن جميع جهات الاتصال في الإقليم المعين عبر قائمة رئيسية، بما في ذلك التصنيف حسب الاهتمام والأهمية، ومن خلال إكمال بطاقات الاتصال بشكل منتظم</p><p>مراقبة والإبلاغ لمدير الحقل الطبي عن أنشطة منافسينا بما في ذلك منتجات منافسة جديدة واستراتيجيات الاتصال، وما إلى ذلك.</p><p>الحفاظ على سجلات ودفاتر مناسبة لجميع المراسلة والإجراءات التي تم اتخاذها في الأنشطة اليومية</p><p>ضمان الامتثال الصارم لجميع الأنشطة التي تُنفذ وفقاً لميثاق منظمة الصحة العالمية الدولي لتسويق بدائل لبن الأم وتعليمات نستله وقوانين البلد المحلية.</p><p>ضمان الامتثال الصارم لجميع الأنشطة التي تُنفذ، بما في ذلك تلك التي تتم في التجارة، لميثاق منظمة الصحة العالمية الدولي لتسويق بدائل لبن الأم وتعليمات نستله وقوانين البلد المحلية.</p><p>ضمان الامتثال لمتطلبات نستله بأن موظفي التسويق والمبيعات في نستله لن يسعوا إلى الاتصال ب النساء الحوامل، أو أمهات الأطفال الرُضع والأطفال الصغار بشأن تركيبة الرُضع في مسار عملهم التجاري.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي للمرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>خريجون جدد، خبرة 1-3 سنوات، ويفضّل كمندوب طبي متخصص في طب الأطفال.</p><p>إتقان اللغة الإنجليزية يفضّل.</p><p>درجة البكالوريوس في الصيدلة.</p><p>القدرة على السفر بشكل مكثف داخل المناطق النائية.</p><p>إظهار القدرة على بناء علاقات قوية مع مقدمي الرعاية الصحية.</p><p>إظهار مهارات اتصال وشخصية ممتازة.</p><p>امتلاك رخصة قيادة.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>بصفتك مديرًا أولًا للشؤون القانونية في مصر، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على جميع المسائل القانونية وضمان امتثال الشركة للإطار القانوني والتنظيمي في مصر. في هذا الدور، ستدعم كل من طلبات talabat وinstashop، وتقدم استشارات قانونية رفيعة المستوي تُمكِّن نمو الأعمال مع حماية الالتزام وتخفيف المخاطر. عند التقرير إلى قسم الشؤون القانونية الإقليمي في talabat بدبي، الإمارات العربية المتحدة، ستقود أيضًا وتوجه فريق الشؤون القانونية المحلي في مصر، وتدير أصحاب المصلحة الخارجيين، وتضمن الت alignment بين الاستراتيجيات القانونية وأهداف الأعمال. ما على طبقك؟ تقديم إرشادات قانونية استراتيجية للإدارة العليا حول حوكمة الشركات والامتثال والعقود التجارية والمسائل التنظيمية والالتزامات/النزاعات القانونية. صياغة ومراجعة والتفاوض على العقود بما يتوافق مع القوانين المصرية ومصالح الشركة. ضمان الالتزام بالمتطلبات القانونية المصرية، بما في ذلك القوانين الخاصة بالشركات والعمل والضرائب وحماية المستهلك وخصوصية البيانات. تحديد وتقييم وتخفيف المخاطر القانونية، وتقديم المشورة في قرارات الأعمال، وتطوير استراتيجيات إدارة مخاطر عملية وذات جدوى تجارية. إدارة النزاعات القانونية والتحكيم والمطالبات والتحقيقات والتسويات لتقليل تأثير الأعمال. تقديم المشورة بشأن عقود الموظفين وسياسات مكان العمل والامتثال لقوانين العمل. ضمان الامتثال لممارسات حوكمة الشركات ودعم إعادة الهيكلة المؤسسية وإدارة الكيانات وبيانات الحوكمة الخاصة بال مجلس الإدارة/المساهمين. قيادة وتوجيه قسم الشؤون القانونية، وضمان معايير عالية لتقديم الخدمات القانونية والتطوير المهني. إدارة علاقات مع شركات المحاماة الخارجية والاستشاريين والهيئات التنظيمية. تقديم المشورة بخصوص الفرص التجارية وت Align الاستراتيجية القانونية مع أهداف الأعمال. الشراكة عن كثب مع فرق الشؤون القانونية في المناطق الإقليمية والامتثال والشؤون العامة والضرائب والمالية والموارد البشرية والمشتريات والمنتجات والعمليات لدعم المبادرات الاستراتيجية وضمان التوافق القانوني عبر الشركة."}</description_translated>
النطاق: يتولى مدير منتج الدولة - الشحن البحري مسؤولية تطوير وتنفيذ استراتيجية منتج الشحن البحري (FCL/LCL) في الدولة. يضمن تسعيراً تنافسياً، وتميزاً تشغيلياً، وامتثالاً تنظيمياً، وعلاقات قوية مع شركات النقل، وأداءً قوياً للأرباح والخسائر. يقود التحول الرقمي، وتنافسية المنتج، ورضا العملاء من خلال إجراءات منسقة مع فرق المبيعات والعمليات وفرق المنتجات الإقليمية.<br>المسؤوليات: استراتيجية المنتج وتمركز السوق: بناء وتنفيذ خارطة طريق المنتج البحري الوطنية بما يتماشى مع فرق المنتجات الإقليمية/العالمية. تحليل اتجاهات السوق، وأنشطة المنافسين، واللوائح، وسلوكيات العملاء لتحديد فرص النمو. نشر الحلول العالمية/الإقليمية الموحدة (الأدوات الرقمية، برامج المنتجات) المكيفة مع الاحتياجات المحلية. إنشاء ومشاركة تقارير استخبارات السوق المتسقة للمعنيين الداخليين. التنفيذ التشغيلي وتحسين العمليات: الإشراف التشغيلي: الإشراف على عمليات FCL/LCL اليومية، وضمان جودة خدمة عالية وتنسيق سلس بين شركات النقل والموانئ وسائقي الشاحنات ووسطاء الجمارك. تخفيف المخاطر: إدارة المخاطر التشغيلية بشكل استباقي - بما في ذلك ازدحام الموانئ، واختلال توازن المعدات، وتأخيرات النقل - من خلال تنفيذ خطط طوارئ قوية. الإدارة التجارية: إدارة التعريفات المحلية وضمان تسعير دقيق وتنافسي لجميع الطلبات الفورية وغير القياسية. التدريب والتمكين: تقديم تدريب متخصص على المنتج والنظام لفرق المبيعات والعمليات، ومواءمة التنفيذ المحلي مع معايير فريق المنتج الإقليمي والعالمي. القيادة التجارية وامتلاك الأرباح والخسائر: إدارة الأرباح والخسائر: امتلاك مسؤولية الأرباح والخسائر للشحن البحري في الدولة، مع المساءلة المباشرة عن نمو الإيرادات، وتحسين الهامش، والتحكم الصارم في التكاليف. قيادة المناقصات: قيادة عملية المناقصات البحرية على مستوى الدولة والشراكة مع فريق المبيعات لتأمين الحسابات الاستراتيجية وتحديد فرص تجارية جديدة. التعامل مع الحسابات الرئيسية: التعامل مباشرة مع العملاء ذوي القيمة العالية عند الضرورة لدفع النجاح التجاري وتعزيز الشراكات. التميز في المشتريات: تحقيق وفورات كبيرة في التكاليف من خلال مفاوضات قوية مع شركات النقل وإدارة التخصيص المنضبطة. إدارة المعنيين وشركات النقل والامتثال: التعامل مع المعنيين: الحفاظ على العلاقات مع شركات النقل المحلية، ومشغلي السفن غير المالكين (NVOs)، وسلطات الموانئ، والمحطات، والعملاء الرئيسيين وتطويرها. إدارة الأداء: إجراء مراجعات الأعمال ربع السنوية (QBRs) مع شركات النقل للمواءمة بشأن مؤشرات الأداء الرئيسية وحل النزاعات، بما في ذلك الترحيلات، ورسوم التأخير (D&D)، وقضايا وقت الوصول المتوقع (ETA). الإشراف على الامتثال: ضمان الامتثال الكامل للجمارك، والعقوبات، وقواعد السلامة، واللوائح المحلية. التصعيد التنفيذي: العمل كنقطة تصعيد أساسية للمشكلات التشغيلية أو التجارية الرئيسية.<br>المؤهلات / الخبرة: المؤهلات والمتطلبات: التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة سلاسل الإمداد، أو التجارة الدولية، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة (يفضل ماجستير إدارة الأعمال). الخبرة: خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في مجال وكالات الشحن البحري، مع خلفية قوية في عمليات الشحن البحري وأدوار المشتريات. المعرفة بالصناعة: فهم عميق لأسواق الشحن العالمية، وشروط التجارة الدولية (Incoterms)، وعقود شركات النقل. المهارات التقنية: إجادة أدوات تحليل البيانات وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)/أنظمة إدارة النقل (TMS). الاستدامة: فهم قوي لبرامج الحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات (ESG) والاستدامة في قطاع الشحن والخدمات اللوجستية. التواصل: إجادة اللغة الإنجليزية؛ وإجادة لغات إضافية تعتبر ميزة. التنقل: الاستعداد للسفر حسب الحاجة.
تعتبر طلبات جزءاً من مجموعة Delivery Hero، المنصة المحلية الرائدة في التوصيل حول العالم، مهمتنا تقديم تجربة رائعة—سريعة وسهلة إلى بابك. نحن نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX.<br><br>الوصف الوظيفي<br><br>إدارة العمليات الكاملة من البداية للنهاية (عمليات الفريق، إدارة المخزون، عملية الالتقاط والتعبئة، إدارة الممتلكات/الأصول، المعايير التشغيلية، التحكم في النفقات، الصيانة المرتبطة). إدارة المخزون: ضمان وجود العمليات والسياسات الصحيحة والتنفيذ المناسب لإدارة المخزون (التخزين والإفراغ). مراقبة التلف/التقادم وجودة عالية (من حيث عدم وجود منتجات تالفة أو ذات جودة سيئة للفواكه والخضروات الطازجة؛ اقتراب تاريخ الصلاحية). عملية الالتقاط والتعبئة: ضمان كفاءة وصدق عملية الالتقاط والتعبئة وخدمة المستوى (ابدأ بالتحقق من التوفر، والتقاط العنصر/الكمية الصحيحة) وإدارة مناسبة للموارد والجدولة وفق الطلب لتحقيق مستوى الخدمة والUTR المطلوب. إدارة الممتلكات/الأصول: الإدارة الصحيحة للممتلكات والمرافق، بالإضافة إلى إدارة وتتبع الأصول. الرقابة على النفقات: تحديد فرص محتملة لتقليل النفقات مع الحفاظ على الكفاءة التشغيلية نفسها. الصيانة المرتبطة: وضع الإرشادات لجميع مهام الهندسة والصيانة/المعدات/الأنشطة الرئيسية أيًا كانت: الاستعانة بمصادر خارجية مقابل الخدمات الداخلية، العقود المحلية مقابل الإقليمية، خطة الصيانة preventive maintenance، إلخ. إدارة الإنتاجية والمعايير الوظيفية وتطوير موظفي المتجر. مراقبة وإدارة تكاليف المتجر مقابل الميزانية للقسم. ضمان التحسين المستمر لأداء المتجر الحالي مقابل المعايير المعتمدة/أفضل الممارسات في المتجر (أي مستوى المخزون، الإنتاجية، مستوى الخدمة). مراقبة الأداء المالي والتشغيلي لكل متجر واتخاذ الإجراءات اللازمة للتحسين. السيطرة والتأكد من أن المعدات والبنية التحتية في المتاجر تُستخدم وتُحافظ عليها بشكل صحيح. تطوير خطط عمل مع مدير القسم لمعالجة المجالات الضعيفة التي تحتاج إلى تحسين. إقامة برامج تدريب وتطوير للموظفين ومتابعة تنفيذها الفعّال. مراقبة توفر نطاق المنتج حسب نطاق منتجات المتجر المختار. وضع خطط صيانة وقائية منتظمة<br><br>المؤهلات<br><br>لديك خبرة لا تقل عن 7+ سنوات في التطور والإدارة المتقدمين لعدة فئات منتجات، اكتسبتها من العمل لدى تجار تجزئة كبار، في بيئة دولية. إذا عملت في مجال الوفاء بالتسليم، والتجارة الإلكترونية، وتجزئة FMCG فذلك ميزة إضافية. لقد بنيت فرقًا وقادت مشاريع عبر وظائف متعددة على نطاق واسع. أنت شديد الانتباه للتفاصيل ومنظم وتعرف كيف تضع الأولويات — تعتبر نفسك من يقدم الحلول وليس العوائق. تستطيع التفاعل مع التنفيذيين رفيعي المستوى وتدير توقعات عدة أصحاب مصالح. أنت شخص ينعشها المجهول وتتطلع إلى تعلم شيء جديد في كل يوم من العمل. تمتلك مهارات تحليلية وتواصلية ممتازة، وتحب أن تكون عملياً مع عدة أدوات. كما أنك تمتلك مهارات شخصية وتواصلية عالية وثقافة بين ثقافية قوية. تستطيع إلهام عدة فرق وأصحاب مصالح للتوحد خلف مهمة واحدة. المهارات اللغوية: الطلاقة في الإنجليزية والعربية ستكون ميزة كبيرة
مدير الموارد البشرية والإدارة العالمي مسؤول عن الإشراف وقيادة جميع وظائف الموارد البشرية والإدارية عبر مناطق متعددة. تضمن هذه الدور توافق استراتيجيات الموارد البشرية مع أهداف الشركة العالمية، وتروّج لأفضل الممارسات في إدارة المواهب والامتثال والتطوير التنظيمي، وتدير الاحتياجات الإدارية لدعم العمليات بكفاءة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br><br> القيادة الاستراتيجية للموارد البشرية: تطوير وتنفيذ استراتيجيات موارد بشرية عالمية تتماشى مع أهداف العمل توفير القيادة والإرشاد حول الهيكل التنظيمي، تخطيط القوى العاملة، وتخطيط الخلافة العمل كخوارز استراتيجي للإدارة العليا حول قضايا رأس المال البشري قيادة المبادرات للتماشي الثقافي عبر المناطق الشراكة مع فرق القانون والامتثال لتخفيف المخاطر العالمية التوظيف والإدارة: تطوير استراتيجيات التوظيف لجذب والحفاظ على أفضل المواهب العالمية الإشراف على برامج الالتحاق لدمج الموظفين عبر جغرافيات متعددة تنفيذ مبادرات التدريب والتطوير لصقل مهارات الموظفين إدارة عمليات تقييم الأداء وضمان الاتساق في التقييمات التأكد من تقييم المتعاقدين خلال إطار زمني مناسب الإشراف على عملية الانفصال مشاركة الموظفين والعلاقات: إنشاء وتنفيذ برامج مشاركة الموظفين لتحسين الرضا والاحتفاظ بالموظفين حل الشكاوى العمالية والتعامل مع قضايا العلاقات العمالية المعقدة عبر المناطق تعزيز بيئة عمل متنوعة وشاملة التعويضات والمزايا: تصميم وإدارة برامج تعويضات ومزايا عالمية تنافسية ضمان الامتثال لقوانين العمل المحلية والضريبية إجراء مراجعات دورية لإطارات التعويض من حيث العدالة والتنافسية الامتثال والسياسات: تطوير وفرض سياسات الموارد البشرية العالمية وضمان التوافق مع الأنظمة المحلية ضمان الامتثال لقوانين العمل والمعايير الصحية والسلامة والإرشادات الخاصة بالصناعة رصد التغيرات في قانون العمل وتحديث السياسات عند الحاجة القيادة الإدارية: الإشراف على إدارة المكتب عبر المواقع العالمية لضمان سير العمليات بسلاسة إدارة الميزانيات لوظائف الموارد البشرية والإدارية ضمان إدارة مناسب للموردين والمرافق التكنولوجيا والأنظمة: تنفيذ والإشراف على أنظمة معلومات الموارد البشرية العالمية (HRIS) استخدام تحليلات البيانات لمراقبة مقاييس الموارد البشرية وتحسين اتخاذ القرار تبسيط العمليات الإدارية باستخدام التكنولوجيا والتشغيل الآلي الرواتب، والإدارة المطالبة/المصروفات والتعامل مع اتفاقيات المبيعات التأكد من دفع الموظفين بدقة وفي الوقت المناسب الحفاظ على سجلات الموظفين، حساب الأجور والتأكد من الامتثال لقوانين الضرائب وممارسات العمل إصدار نماذات الضرائب في الوقت المناسب وبما يتوافق مع متطلبات المنطقة/الدولة الفردية التأكد من تتبع العمولات ودفعها عبر الرواتب الشهرية التأكد من إعداد اتفاقيات المبيعات في الوقت المناسب وباستخدام القوالب الصحيحة<br><br>المتطلبات<br><br>المؤهلات والخبرة:<br><br>درجة البكالوريوس أو الماجستير في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة 8+ سنوات من الخبرة المتقدمة في الموارد البشرية، بما في ذلك 3-5 سنوات على الأقل في دور إدارة عالمي أو إقليمي فهم قوي لقوانين العمل العالمية والامتثال وأفضل الممارسات مهارات اتصال قوية، قيادة ومهارات التعامل مع الآخرين خبرة بنُظم تكنولوجيا الموارد البشرية والتحليلات القدرة المثبتة على العمل ضمن فريق متعدد الثقافات وموزع جغرافياً<br><br>الكفاءات الأساسية:<br><br>التفكير الاستراتيجي الحس العابر للثقافات إدارة التغيير التفاوض وحل النزاعات حل المشكلات التعاون وقيادة الفريق
ملخص المنصب يتحمل مدير عمليات الموقع المسؤولية الشاملة من النهاية للنهاية عن أداء المنشأة ككل وربحيّتها وكفاءتها التشغيلية. يشرف هذا الدور مباشرة على التنفيذ اليومي عبر الإنتاج، الجودة، الصحة والسلامة والبيئة، الصيانة، سلسلة الإمداد، الرقابة المالية، والعمليات الإدارية/الموارد البشرية في الموقع، مع التأكد من تحقيق المنشأة لأهداف التدفق الاستراتيجي مع الحفاظ على معايير السلامة والامتثال. المسؤوليات الأساسية ونطاق العمل
1. الإنتاج والكفاءة التشغيلية Direct العمل اليومي لتحقيق جداول الإنتاج، أهداف العائد، ومعايير كفاءة المعدات الإجمالية (OEE). تنفيذ أطر التحسين المستمر (CI) والتصنيع الرشيق (Lean) مثل 5S،Kaizen،Six Sigma لإزالة الهدر وتحسين تدفقات العمليات. الإشراف على تخطيط القدرة، حل الاختناق، وت scale العمليات لدعم توقعات المبيعات.
2. ضمان الجودة والامتثال التنظيمي فرض الالتزام بأنظمة إدارة الجودة (مثلاً ISO 9001، الممارسات التصنيعية الجيدة). الحفاظ على جاهزية الموقع لعمليات التدقيق الداخلية والتنظيمية؛ التأكد من مطابقة مواصفات جودة العملاء وقياسات عدم المطابقة (RMA، معدلات الهدر) ضمن العتبات المستهدفة. وضع بروتوكولات تحليل السبب الجذري (CAPA) لعيوب المنتج أو انحرافات العملية.
3. الصحة والسلامة والبيئة (EHS) رعاية ثقافة سلامة بغياب الضرر الكامل، مع الالتزام الصارم باللوائح البيئية المحلية ولوائح السلامة المهنية (مثلاً OSHA، معايير العمل المحلية). الإشراف على تحقيقات حوادث الموقع، وتقييم المخاطر، وبرامج التدريب المستمر على السلامة. قيادة الامتثال البيئي، إدارة النفايات، ومبادرات الاستدامة للموقع.
4. الصيانة والهندسة Direct استراتيجيات الصيانة الوقائية والتنبؤية (TPM) لتقليل فترات التعطل غير المخطط لها وزيادة عمر الأصول. إدارة إدارة المرافق، استهلاك الخدمات، وموثوقية بنية الموقع. الإشراف على تنفيذ نفقات رأس المال في المصنع (Cap Ex) وتحديثات الهندسة.
5. سلسلة التوريد واللوجستيات تنسيق أنشطة سلسلة التوريد المحلية في الموقع، بما في ذلك إدارة المخزون، تجهيز المواد الخام، ومستودعات البضائع الجاهزة. دفع التوافق على مستوى الموقع بين التخطيط البيعي والتشغيلي (S&OP) لتقليل أوقات النقل وتجنب نقص المواد. الشراكة مع الشراء لمراقبة أداء الموردين وتحسين سير العمل اللوجستي في الموقع.
6. الإدارة المالية وP&L تحقيق أهداف P&L في الموقع، التحكم في التكاليف التشغيلية الثابتة والمتغيرة، استخدام العمالة، وتفاوت المواد. صياغة وإدارة الميزانية التشغيلية السنوية للموقع (OpEx) وتقييم العائد على الاستثمار لمشروعات الموقع. فرض الضوابط المالية، التدقيقات الداخلية، وتقييم المخزون بدقة بالتنسيق مع المالية المؤسسية.
7. الموارد البشرية والإدارة-site قيادة تخطيط القوى العاملة، استراتيجيات التوظيف، التصميم التنظيمي، وتطوير المواهب لموظفي الموقع. إدارة علاقات الموظفين، وتقييمات الأداء، وعلاقات العمل/إدارة النقابات عندما تكون مطلوبة. قيادة الوظائف الإدارية العامة للموقع، صيانة المرافق، عقود الموردين، وعمليات الأمن.
المؤهلات والمتطلبات الأساسية
التعليم: درجة البكالوريوس في الهندسة، إدارة العمليات، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. يفضل الحصول على درجة ماجستير (MBA) أو PMP. الخبرة: 15+ عامًا من خبرة إدارة عمليات متقدمة ضمن بيئة تصنيع، معالجة صناعية، أو إنشاءات مع خبرة لا تقل عن 3+ سنوات في إدارة فرق متعددة التخصصات. المهارات الفنية: إتقان أنظمة ERP (SAP، Oracle، أو Microsoft Dynamics)، شهادة Lean/Six Sigma (يفضل Green أو Black Belt)، وإدارة P&L المالية. كفاءات القيادة: قيادة عابرة للوظائف، حل النزاعات، إدارة الأزمات، واتخاذ القرار المستند إلى البيانات.
الغرض من الوظيفة: سيقوم مدير البرنامج بإدارة وتنسيق التخطيط والتسليم وإدارة البرامج الأكاديمية أو المهنية. يدعم الدور القيادة العليا في تنفيذ السياسات وإدارة الموارد والإشراف على عمليات البرنامج والمساهمة في نمو البرنامج واستدامته وتفاعل أصحاب المصلحة بما يتماشى مع أهداف المؤسسة<br>المسؤوليات الأساسية:<br>التخطيط والتنسيق للبرنامج:● تنسيق عمليات البرنامج اليومية لضمان تقديم الأنشطة وفق الجدول الزمني وبما يتوافق مع الخطط المعتمدة● دعم القيادة الأكاديمية والإدارية في تنفيذ السياسات والإجراءات ومتطلبات البرنامج● تنسيق الجدولة وتوزيع الموارد والاستعداد التشغيلي عبر عروض البرنامج● الحفاظ على توثيق وسجلات دقيقة تتعلق بأنشطة وعمليات البرنامج<br>الإدارة المالية والموارد:● إدارة ميزانيات البرنامج بالتنسيق مع الشؤون المالية والمكاتب الإدارية ذات الصلة● رصد المصروفات، إعداد التقارير المالية، ودعم التوقعات وخطط السنة• تنسيق المدفوعات والعقود والوثائق المالية المتعلقة بالمدربين والمستشارين وأنشطة البرنامج● دعم إدارة التمويل، بما في ذلك المنح والمنح الدراسية والمبادرات الممولة خارجيًا<br>أصحاب المصلحة والدعم الأكاديمي:● تقديم الدعم الإداري والتنسيقي لأعضاء هيئة التدريس والطلاب ومنسقي البرنامج● العمل كنقطة اتصال لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، والرد على الاستفسارات وحل المشكلات التشغيلية● تنسيق خدمات دعم الطلبة أو المشاركين، بما في ذلك التسجيل واللوجستيات ومواد البرنامج● تسهيل التواصل والتعاون بين الوحدات الأكاديمية وأقسام الدعم الإداري.<br>التسويق والتوعية والشراكات:● المساعدة في تطبيق استراتيجيات التسويق والتوعية للترويج للبرامج وجذب المشاركين● تنسيق توزيع الاتصالات والمواد الترويجية عبر المنصات المعتمدة● رصد الاستفسارات وقنوات التفاعل وتنسيق الاستجابات بما يتماشى مع خطط التواصل● دعم تطوير وإدارة البرامج المخصصة ومبادرات التطوير المهني● تنسيق إعداد المقترحات والتقارير والوثائق المتعلقة بالشراكات والمتبرعين أو أصحاب المصلحة الخارجيين<br>الامتثال وضمان الجودة:● التأكد من امتثال أنشطة البرنامج لسياسات المؤسسة وإجراءاتها ومتطلبات التقارير● تحديد المخاطر التشغيلية والقضايا أو فرص التحسين ورفعها عند الاقتضاء● المساعدة في متابعة الأداء والتغذية الراجعة والنتائج لدعم التحسين المستمر للبرنامج<br>الدعم الإداري العام:● أداء واجبات إدارية أخرى عند الطلب<br>المؤهلات:التعليم والخبرة:● درجة البكالوريوس مطلوبة● يفضل درجة الماجستير في مجال ذي صلة● الحد الأدنى من ثمانية إلى عشرة أعوام من الخبرة المهنية ذات الصلة● خبرة في إدارة البرامج والإدارة الأكاديمية أو مجال ذي صلة ضمن مؤسسات التعليم العالي أو بيئات التدريب المهني● خبرة في الرصد المالي وتنسيق الميزانية وإدارة أصحاب المصلحة<br>المهارات:● الإدارة: مهارات تنظيم وتخطيط قوية مع القدرة على تنسيق عدة مسارات عمل والالتزام بالمواعيد● الاتصال: مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة مع القدرة على التفاعل بفعالية مع أصحاب المصلحة المتنوعين● التقنية: الكفاءة في MS Office وأنظمة الإدارة● التحليل: مهارات حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل<br>هذا المنصب مفتوح حتى 27 أغسطس 2026.<br>التعيين يعتمد على خبرة المرشح ومهاراته. فقط المرشحون الذين يصلون إلى القائمة المختصرة سيتم الاتصال بهم.<br>"تُعتبر الجامعة الأمريكية في القاهرة صاحب عمل يتمتع بفرصة متكافئة. نحتفي بالتنوع ونلتزم بخلق بيئة شاملة لجميع الموظفين. يشجَّع الأشخاص ذوو الإعاقة على التقدم."<br>“نُعرب عن شكرنا لكافة الأفراد الذين أعربوا عن اهتمامهم بالعمل في الجامعة الأمريكية في القاهرة.”
ملخص الشركة:Khazna أُطلق في عام 2020 بهدف تحسين الرفاهية المالية للمحرومين من الخدمات المصرفية، الذين لديهم وصول محدود إلى الخدمات المالية الرسمية من خلال توفير وصول إلى خدمات مالية آمنة وفعّالة ومريحة مدفوعة عبر الهواتف الذكية. حصل Khazna على أول ترخيص لبطاقة مسبقة الدفع من البنك المركزي المصري ويهدف إلى أن يصبح البنك الرقمي المفضل للمستهلكين المحرومين عبر منطقة الشرق الأوسط. في المرحلة التالية من رحلتها، يسعى Khazna إلى الاستمرار في توسيع عملياته في مصر وإطلاق عملياته في المملكة العربية السعودية.<br>هذه مرحلة ممتعة في دورة حياة الشركة حيث تم وضع الأساس الجوهري، ولكنه لا يزال مبكرًا بما يكفي كي يتحمل الفريق الملكية بشكل كبير ويساعد في تشكيل مستقبل الشركة ونجاحها.<br>ملخص الوظيفة: سيكون مدير المنتج الأول المالك والقائد لخطوط منتجات Khazna الأساسية عبر تطبيقات مصر والسعودية، مع تعريف إستراتيجية المنتج، قيادة اكتشاف العملاء، بناء وإدارة خريطة طريق المنتج، قيادة التعاون عبر الأقسام لتقديم نتائج مؤثرة للعملاء ولأعمال الشركة.<br>المسؤوليات الرئيسية:<br>إستراتيجية المنتج وخريطة الطريق. تعريف وامتلاك رؤية المنتج واستراتيجيته وخريطة الطريق لخطوط منتجات Khazna الأساسية عبر تطبيقات مصر والسعودية. ترجمة أهداف الشركة إلى نتائج منتج واضحة، وتحديد الأولويات بشكل صارم، وتقديم رهاناتك للقيادة بإقناع ومبررات واضحة. اكتشاف العملاء والبحث. قيادة اكتشاف العملاء المستمر لفهم عملاء Khazna المحرومين بشكل عميق. الحفاظ على وتيرة مقابلات عملاء أسبوعية، إجراء اختبارات.usability، زيارات ميدانية، تحليل تذاكر الدعم، وتلخيص الدروس في أشجار فرص-الحلول التي توجه قرارات المنتج. قرارات مدفوعة بالبيانات. استخدام البيانات لفهم سلوك العملاء، التحقق من الفرضيات، وإبلاغ قرارات المنتج طوال الدورة. الشراكة مع فريق البيانات لإبراز الرؤى التي تقود الأولويات والتجارة. معلومات السوق والمنافسة. رصد اتجاهات السوق، والتغير التنظيمي، وتحركات المنافسين. مقارنة عرض Khazna مع الأقران، تحديد الثغرات، والتوصية بمكان على Khazna أن تتنافس أو تميز أو تقيد نفسها. إدارة أصحاب المصلحة. بناء شراكات موثوقة مع التسويق، والتجاري، والعمليات، والدعم، والمخاطر، والائتمان، والامتثال. إشراك أصحاب المصلحة في مبكر من باب الاكتشاف، إبراز التنازلات بوضوح، وتحفيز التوافق عبر المؤسسة. تعريف الحل وتصميمه. تحويل مشاكل العملاء المحققة إلى مواصفات منتج دقيقة ومكتملة PRD. الشراكة مع قسم التصميم في تجربة المستخدم ومع الهندسة في النهج الفني. التحقق من أقوى الافتراضات من خلال النماذج الأولية، واختبارات قابلية الاستخدام، وغضّ النظر في البيانات قبل أن تتحول الحلول إلى البناء. الوصول للسوق والإطلاق. التخطيط وتنفيذ إطلاقة منتج ناجحة. تعريف مقاييس النجاح قبل الشحن، الشراكة مع التسويق والنمو والمبيعات والدعم والعمليات في التطبيق، وتحديد الوضعية والرسائل واستراتيجية الاعتماد. الأداء والتكرار. تعريف وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية التي تهم خطوط منتجاتك. قراءة البيانات، والتحدث إلى المستخدمين الذين تبنّوا المنتج وأولئك الذين لم يفعلوا، والتكرار بسرعة، والقضاء على ما لا يعمل والتركيز على ما يعمل. قيادة الأشخاص والعمليات. توجيه مديري المنتجات المتوسطين والصغار، ورفع مستوى مهارة المنتج في الفريق. تحسين مستمر لكيفية اكتشاف Khazna وبناءه وإطلاقه، مع اعتبار دورة التطوير كمنتج يستحق الصقل.<br>المؤهلات: أكثر من 5 سنوات في إدارة المنتجات، مع أكثر من 2 سنة في التكنولوجيا المالية، والإقراض، والمدفوعات، و BNPL، أو البطاقات. درجة البكالوريوس في الهندسة، الأعمال، علوم الحاسب، أو مجال ذي صلة. سجل حافل في إطلاق وتطوير منتجات رقمية استهلاكية. فـهم قوي لسوق مصر، العملاء، والبيئة التنظيمية. وجود خبرة في المملكة العربية السعودية إضافة مفيدة. مولع بالعملاء ومركّز على النتائج. الطلاقة في العربية والإنجليزية.<br>قدم الآن وكن جزءاً من فريق يصوغ مستقبل المال في مصر والسعودية!
لمحة عن الشركة:<br>أطلقت خزنة في 2020 بمهمة تحسين الرفاهية المالية للمحرومين من الخدمات المصرفية الذين لديهم وصول محدود إلى الخدمات المالية الرسمية من خلال توفير الوصول إلى خدمات مالية آمنة وفعّالة ومريحة عبر الهواتف الذكية. حصلت خزنة على أول رخصة بطاقة مسبقة الدفع من البنك المركزي المصري وتهدف إلى أن تكون البنك الرقمي المفضل للمستهلكين غير المصرفيين في منطقة الشرق الأوسط. في المرحلة التالية من رحلتها، تسعى خزنة إلى مواصلة توسيع عملياتها في مصر وإطلاق عملياتها في المملكة العربية السعودية.<br>هذه مرحلة ممتعة في دورة حياة الشركة حيث تأسست الأساسيات الجوهرية لكنها ما زالت مبكرة بما يكفي لتمنح الكثير من الملكية وللمساعدة في تشكيل مستقبل الشركة ونجاحها.<br>ملخص الوظيفة: سيدعم مدير المنتج خطوط منتجات خزنة عبر تطبيقات مصر و/أو المملكة العربية السعودية. تشمل المهمة المساهمة في اكتشاف المنتج، وتحديد متطلبات المنتج التفصيلية، والتعاون عن كثب مع فرق متعددة الوظائف، والمساعدة في تقديم حلول مؤثرة تدفع نتائج الأعمال والمستخدمين.<br>المسؤوليات الأساسية: المخابرات السوقية والتنافسية. إجراء تحليل السوق والتنافس لخط منتجك. تتبّع تحركات المنافسين، وحدد الفرص، وقدم توصيات لتأثيرها على خارطة طريقك. إدارة أصحاب المصلحة. الشراكة مع التسويق، والتجاري، والعمليات، والدعم، والمخاطر، والائتمان، والامتثال. إدخال أصحاب المصلحة في الاكتشاف مبكراً، وبيان المقايضات بشكل واضح، ودفع التوافق بشأن عملك. تعريف الحلول والتصميم. ترجمة مشكلات العملاء المعتمدة إلى مواصفات منتج دقيقة وكاملة (PRDs). الشراكة مع قسم التصميم في تجربة المستخدم ومع الهندسة في النهج التقني. التحقق من أقوى الافتراضات من خلال النماذج الأولية واختبارات الاستخدام والغوص في البيانات قبل أن تنتقل الحلول إلى البناء.<br>فرص تقدم الدور: التزامات المسؤوليات أدناه تمثل مجالات نتوقع أن يتطور فيها مديرو المنتجات تدريجياً. رغم أن الخبرة السابقة في هذه المجالات مفيدة، إلا أننا ملتزمون بدعم المرشحين الناجحين من خلال التوجيه والتوجيه والتعلم أثناء العمل.<br>استراتيجية المنتج وخارطة الطريق: دعم استراتيجية المنتج وتخطيط خارطة الطريق، والمساعدة في تحويل أهداف الأعمال إلى نتائج منتجية وقرارات أولوية. اكتشاف العملاء وبحثهم: دعم جهود اكتشاف العملاء لفهمهم بشكل أفضل، مع تحمل الملكية تدريجيًا للمقابلات، واختبار قابلية الاستخدام، وزيارات الميدان، وتوليد الرؤى. القرارات المستندة إلى البيانات: استغلال البيانات لفهم سلوك العملاء بشكل أفضل ودعم قرارات المنتج. مع مرور الوقت، تطوير القدرة على التحقق من الافتراضات، وتحديد الرؤى، والتعاون مع فريق البيانات لإبلاغ الأولويات ومناقشات التبادل. الدخول إلى السوق والإطلاق: دعم التخطيط وتنفيذ إطلاقات المنتج. العمل عن كثب مع فرق متعددة الوظائف في التوزيع والاعتماد، مع فرصة لتحمل ملكية كاملة لاستراتيجية الإطلاق وتنفيذها مع نموك في الدور. الأداء والتكرار: تتبع مقاييس الأداء التي تهم خط منتجك. قراءة البيانات، والتحدث مع المستخدمين الذين اعتمدوا المنتج وأولئك الذين لم يعتمدوه، وتكرار العمل بسرعة، وإلغاء ما لا يعمل والتركيز على ما يعمل.<br>المؤهلات: 3+ سنوات خبرة في إدارة المنتج. درجة البكالوريوس في الهندسة أو الأعمال أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة. سجل حافل في إطلاق وشحن منتجات رقمية استهلاكية. مركّز على المستخدم ونتيجة العمل، مع عين مميزة للتفاصيل. خبرة في التكنولوجيا المالية، والإقراض، والمدفوعات، والـ BNPL، أو البطاقات تعد ميزة. فهم قوي للسوق المصري والعملاء والبيئة التنظيمية. وجود خبرة في المملكة العربية السعودية ميزة. رغبة في توسيع مجموعة اكتشافك وأدوات البيانات. الطلاقة في العربية والإنجليزية.<br>قدِّم الآن وكن جزءاً من فريق يعمل على رسم مستقبل المال في مصر والسعودية!
<p><h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>سيتركز مدير O2C على دعم أنشطة وظيفة O2C اليومية مع الالتزام بسياسات وإجراءات المؤسسة والتأكد من وجود فحوصات وتوازنات ضرورية لتقليل المخاطر من خلال أعضاء الفريق.</p>
<h4>ما الذي ستقوم به</h4>
<ul>
<li>ضمان سيطرة قوية وحوكمة للأنشطة المشاركة في عملية الطلب حتى الدفع بما يتوافق مع سياسات وإجراءات الشركة.</li>
<li>قيادة التطوير والتحسين المستمرين للعملية الحالية.</li>
<li>ضمان إكمال دعم الشراكة اليومي، الأسبوعي، الشهري للعمليات التجارية من قبل محاسبي O2C. تنفيذ ومراجعة التسويات العامة GL.</li>
<li>ضمان حل المخاطر والاستثناءات وتدفقات الواجهة التي يبرزها المحاسبون أو يحددها الفرد من خلال المراجعة والتسوية والتصعيد وتثبيت حسابات وتقارير O2C في الوقت المناسب.</li>
<li>مراجعة حسابات العملاء والموضع المتأخر الذي يشارك مع الأعمال لتسهيل متابعتها وجمعها.</li>
<li>تنفيذ ومراجعة تسوية الحسابات مع العملاء التي يقوم بها الفرد أو المحاسبون.</li>
<li>تنفيذ ومراجعة عمل المخصصات لمختلف المخاطر بما في ذلك الديون المشكوك فيها وفق السياسة.</li>
<li>تنفيذ ومراجعة والموافقة على مدخلات محاسبية مختلفة يقوم بها الفرد أو المحاسبون.</li>
<li>تنفيذ ومراجعة والالتزام بقائمة تدقيق القسم لإغلاق نهاية الشهر والربع والسنة.</li>
<li>التعرف على مبادرات التوحيد والأتمتة ودفعها كمشروع لتوفير التكاليف.</li>
<li>ضمان الدعم في حل طلبات التدقيق (داخلية وخارجية) ضمن جداول التقديم.</li>
<li>مراجعة جداول GL من منظور إثبات ميزان المراجعة وفق مبادرة المجموعة.</li>
<li>دعم الإدارة بمتطلبات تقارير عاجلة.</li>
<li>عقد أو المشاركة في اجتماعات المراجعة مع الأعمال.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<ul>
<li>مهارات تحليلية قوية، حل مشكلات، وتنظيمية مع الانتباه للتفاصيل.</li>
<li>اتصال فعال وتعاون مع عدة أصحاب مصلحة.</li>
<li>مهارات التعامل مع الآخرين وقدرات التفويض؛ تعاونية وعضو فريق.</li>
</ul>
<h4>ما الذي يؤهلك للدور</h4>
<ul>
<li>خريج محاسبة أو مؤهلات محاسبة مماثلة.</li>
<li>خبرة من 4 إلى 6 سنوات كحد أدنى في شركات كبيرة، والتجارة، والتجزئة، ومجال العقارات.</li>
<li>معرفة محاسبية جيدة (يفضل معرفة IFRS).</li>
<li>اتصال مكتوب وشفهي ممتاز باللغة الإنجليزية.</li>
<li>خبرة في العمل على SAP، Excel، PowerPoint، Power BI، وغيرها من أدوات Microsoft Office.</li>
<li>خبرة في عمليات O2C.</li>
</ul>
<h4>خبرة المرشح</h4>
<p>نحن هنا لتقديم خدمة ممتازة ولكن القليل من مساعدتك يمكن أن يضمن تجربة متقدمة للمرشح من البداية حتى النهاية.</p>
<p>قبل أن تنقر على “تقديم الطلب”: يرجى قراءة وصف الوظيفة بعناية لضمان أنك تستطيع أن تبرهن بثقة لماذا هذه الفرصة مناسبة لك وأن الوقت مناسب لإعداد سيرة ذاتية مصاغة ومخصصة لتعزيز ظهورك. يتم تخصيص أعضاء فريق اكتساب المواهب العالمي لدينا جميعًا لشركات محددة لضمان أفضل التطابقات بين المواهب والفرص. نحن لا نأخذ فقط التوافق اللازم للمهارات والسلوكيات بعين الاعتبار، بل أيضًا كيف يتماشى المرشحون مع قيمنا المتمثلة في الاحترام والنزاهة والتعاون والتميز.</p>
<p>كجزء من وعدنا بتجربة المرشح، نريد أيضًا أن نكون متاحين لك طوال عملية التقديم. نبذل كل جهدنا لمراجعة والرد على كل طلب توظيف.</p></p><p></p>
<p><h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>سيتركز مدير O2C على دعم أنشطة وظيفة O2C اليومية مع الالتزام بسياسات وإجراءات المنظمة والتأكد من وجود الضوابط والتوازنات اللازمة لتخفيف المخاطر من خلال أعضاء الفريق.</p>
<br>
<h4>ماذا ستفعل</h4>
<ul>
<li>ضمان الرقابة والحوكمة القوية للأنشطة المشاركة في عملية الطلب إلى النقد بما يتوافق مع سياسات وإجراءات الشركة.</li>
<li>قيادة التطوير والتحسين المستمرين للعملية الحالية.</li>
<li>التأكد من إتمام الدعم اليومي والأسبوعي والشهري للشركاء في عمليات الأعمال من قبل محاسبي O2C. تنفيذ ومراجعة تسويات دفتر الأستاذ العام.</li>
<li>التأكد من أن المخاطر والاستثناءات وفشلات الواجهة التي يبرزها المحاسبون أو التي يحددها الفرد تُحل في الوقت المناسب من خلال إجراء المراجعة والتسوية والتصعيد وتوكيد حسابات O2C والتقارير.</li>
<li>مراجعة حسابات العملاء والموضع المتأخر المزود مع الأعمال لتسهيل متابعتها وأنشطة الجمع.</li>
<li>تنفيذ ومراجعة التسويات المحاسبية التي يقوم بها الفرد أو المحاسبون.</li>
<li>تنفيذ ومراجعة واستخراج احتياطي لمختلف المخاطر بما في ذلك الديون المشكوك فيها وفق السياسة.</li>
<li>تنفيذ ومراجعة والموافقة على مدخلات محاسبية متنوعة يقوم بها الفرد أو المحاسبون.</li>
<li>تنفيذ ومراجعة والامتثال لقائمة تدقيق القسم لإغلاق الشهر والربع والسنة.</li>
<li>تحديد مبادرات التوحيد والأتمتة ودفعها كمشروع لتوفير التكاليف.</li>
<li>ضمان الدعم في حل طلبات التدقيق (داخلية وخارجية) ضمن جداول التقديم.</li>
<li>مراجعة جداول دفتر الأستاذ العام من منظور إثبات قائمة المركز كما في مبادرة المجموعة.</li>
<li>دعم الإدارة بمتطلبات التقارير العارضة.</li>
<li>عقد أو المشاركة في اجتماعات المراجعة مع العمل.</li>
</ul>
<br>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<ul>
<li>مهارات تحليلية قوية، وحل المشكلات، والتنظيم مع الانتباه للتفاصيل.</li>
<li>اتصال فعال وتعاون مع أصحاب المصلحة المتعددين.</li>
<li>مهارات التعامل مع الآخرين وقدرات التفويض؛ العمل ضمن فريق وتعاوني.</li>
</ul>
<br>
<h4>ما يؤهلك للدور</h4>
<ul>
<li>خريج مالية أو مؤهلات محاسبية مماثلة.</li>
<li>خبرة من 4 إلى 6 سنوات على الأقل في شركات كبيرة، والتجارة، والتجزئة، وقطاع العقار.</li>
<li>معرفة محاسبية جيدة (يفضّل معرفة IFRS).</li>
<li>اتصال كتابي وشفهي ممتاز باللغة الإنجليزية.</li>
<li>خبرة في العمل على SAP وExcel وPowerPoint وPower BI وغيرها من أدوات Microsoft Office.</li>
<li>خبرة في عمليات O2C.</li>
</ul>
<br>
<p>نحن هنا لتقديم خدمة ممتازة لكن القليل من مساعدتك يمكن أن يضمن تجربة مرشح خمس نجوم من البداية إلى النهاية.</p>
<br>
<p>قبل أن تضغط على "التقدم": يرجى قراءة الوصف الوظيفي بعناية لضمان قدرتك على إثبات بشكل واثق سبب كون هذه الفرصة مناسبة لك وتخصيص وقتك لإعداد سيرة ذاتية مصاغة بشكل جيد وشخصية لتعزيز ظهورك. أعضاء فريق اكتساب المواهب العالمي لدينا جميعاً معينون لمواجهة أعمال محددة لضمان أفضل التوافق بين المواهب والفرص. لا نأخذ بعين الاعتبار فقط التوافق المتطلب للمهارات والسلوكيات، بل أيضاً كيف يتماشى المرشحون مع قيمنا المتمثلة في الاحترام والنزاهة والتعاون والتميز.</p>
<br>
<p>كجزء من وعد تجربة المرشح لدينا، نريد أيضاً أن نكون متاحين لك طوال عملية التقديم. نبذل قصارى جهدنا لمراجعة والرد على كل طلب توظيف.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في إحداث تأثير إيجابي وذكري لعملائنا وزملائنا وأيضاً للكوكب. معاً نجسد رؤيتنا للضيافة المسؤولة.</p><br><p>اغتنِم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تضرب بنبض أسرع.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>تبحث Mövenpick Resort El Quseir عن مدير عام ذو خبرة ورؤية قيادية لقيادة عمليات منتجعنا الفاخر في القسير، مصر. بصفتك مديراً عاماً، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على جميع جوانب عمليات المنتجع، وضمان تجارب ضيوف استثنائية، وتحقيق الربحية مع الحفاظ على أعلى معايير التميز في الضيافة. هذا منصب قيادة استراتيجية يتطلب قائداً حازماً وملهماً قادرًا على إلهام فريق متنوع وتحقيق نتائج مبهرة في بيئة ديناميكية وسريعة الإيقاع.</p><br><ul><li>الإشراف على جميع عمليات المنتجع، بما في ذلك أقسام الواجهة والخلفية، لضمان تنسيق سلس وتقديم خدمة استثنائية</li><li>تطوير وتنفيذ خطط عمل استراتيجية لتحقيق أهداف الإيرادات، وتحسين الربحية، وتعزيز وضع السوق</li><li>قيادة، وتوجيه، وتحفيز فريق متنوع من رؤساء الأقسام والموظفين، وتعزيز ثقافة التميز والمسؤولية والتحسين المستمر</li><li>إدارة ميزانية المنتجع، والأداء المالي، وبيانات P&L، مع ضمان كفاءة التكاليف دون المساس بجودة الخدمة</li><li>الحفاظ على رضى الضيوف وتعزيزه من خلال وضع معايير خدمة عالية، ومعالجة شكاوى الضيوف، وتنفيذ آليات التغذية الراجعة</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك العملاء الشركات وشركاء السفر وأعضاء المجتمع المحلي</li><li>التأكد من الامتثال لجميع اللوائح المحلية ومعايير الصحة والسلامة وسياسات الشركة</li><li>تحديد فرص السوق وتطوير استراتيجيات لزيادة معدلات الإشغال ومصادر الإيرادات</li><li>الإشراف على مبادرات التسويق وتموضع العلامة للحفاظ على ميزة المنافسة للمنتجع في سوق الضيافة الفاخرة</li><li>إجراء تقييمات أداء دورية وتنفيذ برامج تدريبية لتطوير قدرات الموظفين ومسارات عملهم</li><li>إدارة الأزمات وتنفيذ استراتيجيات حل المشكلات بشكل فعال لتقليل الانقطاعات التشغيلية</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li><strong>الإلمام باللغة الألمانية (كتابة وتحدثاً) - شرط حاسم</strong> مع قدرة مثبتة على التواصل بفعالية في المواقف المهنية ومواجهة الضيوف</li><li>الإتقان في اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً) - شرط أساسي</li><li>حد أدنى 5 سنوات من الخبرة الإدارية المتقدمة في عمليات الفنادق الفاخرة أو المنتجعات</li><li>سجل مثبت لإدارة P&L والميزانيات والأداء المالي في بيئة الضيافة</li><li>مهارات قيادية وإدارة فريق قوية مع القدرة على تحفيز وتطوير الموظفين في جميع المستويات</li><li>مهارات اتصالات وتفاعل بين الأشخاص مميزة مع القدرة على التواصل الفعّال مع الضيوف والموظفين وأصحاب المصلحة</li><li>تفكير استراتيجي وفطنة تجارية مع قدرة مثبتة على تحفيز نمو الإيرادات وكفاءة التشغيل</li><li>معرفة عميقة بمعايير صناعة الضيافة وأفضل الممارسات والإجراءات التشغيلية</li><li>قدرات حل المشكلات قوية وخبرة في إدارة الأزمات</li><li>نهج يركز على العملاء مع الالتزام بتقديم تجارب ضيوف استثنائية</li><li>إتقان أنظمة إدارة الضيافة وتطبيقات Microsoft Office</li><li>المرونة والقدرة على التكيف للعمل في بيئة متعددة الثقافات وبعملاء دوليين</li><li>فهم لثقافة العمل الألمانية وأساليب التواصل في إدارة الضيافة</li><li>يفضل: خبرة في إدارة منتجعات فاخرة في منطقة الشرق الأوسط أو شمال أفريقيا</li><li>يفضل: الإلمام بسوق الضيافة المصري وممارساته المحلية</li><li>يفضل: خبرة في إدارة فئات ضيوف يتحدثون الألمانية أو منظمي جولات ألمانية</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>التزامنا بالتنوع والاندماج:<br>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الوصف الوظيفي هل أنت مستعد لجعله حقيقة في مونديليز الدولية؟ انضم إلى مهمتنا لقيادة مستقبل الوجبات الخفيفة. اجعله فريدًا لك. أنت مسؤول عن ضمان الانتهاء من المشاريع بنجاح في الوقت المحدد و ضمن الميزانية. يتضمن ذلك حوكمة المشروع، تطوير الميزانية والجدول الزمني، جودة البناء، الاختبار وجاهزية التشغيل، وجاهزية المشروع المكتمل للانتقال إلى مرحلة الإطلاق. كيف ستساهم ستقوم بـ: تعزيز الاتساق والجودة في تنفيذ المشاريع باستخدام المنهجية والأدوات المناسبة تحديد وتقييم وتخفيف مخاطر المستوى المشروع وتصعيدها إلى القادة العالميين و/أو مدير البرنامج عند الحاجة تقديم تقارير المشروع وتحديثات الحالة باستخدام بطاقات الأداء وتقارير الحالة واجتماعات المراجعة الشهرية واجتماعات أصحاب المصلحة قيادة إدارة الميزانية وتخطيط الموارد والاستخدام تأكيد اكتمال وتناسق المشاريع وجاهزيتها للإطلاق امتلاك العلاقة مع البائعين الخارجيين بما في ذلك ضمان الجودة في جميع مراحل تسليم المشروع ما ستقدمه: رغبة في قيادة مستقبلك وتسريع مسارك المهني والخبرة والمعرفة التالية: خبرة مثبتة في منهجية إدارة المشاريع مهارات اتصال ممتازة والقدرة على قيادة مناقشات فعالة مع موارد المشروع من مستوى التنفيذ التكتيكي حتى أعضاء لجنة التوجيه تخطيط مشروع ممتاز وابتكار في تحديد المخاطر والتخفيف وإدارة الجداول الزمنية الصارمة تركيز قوي على التكلفة والجدول الزمني وجودة تسليم المشروع معرفة العمليات التجارية ذات الصلة والحلول التقنية المرتبطة إدارة أصحاب المصلحة والقدرة على التأثير بإيجابية في اتخاذ القرار إثبات القدرة على بناء فرق فعالة عبر الشركاء الداخليين والخارجين مهارات مفاهيمية وتحليلية قوية تستمتع بحل المشكلات معلومات أكثر عن هذا الدور ما تحتاج إلى معرفته عن هذا المنصب: مدير تغيير المنتج عليه مسؤولية رئيسية في إدارة مشاريع تغيير المنتج والتأكد من تصعيد القضايا وتخفيف المخاطر لضمان تحقيق خطط واستراتيجيات العمل الشاملة. يدير PCM أجندة تغيير المنتج من خلال إدارة عملية I2M العالمية مع التأكد من تقييم جميع الاعتمادات المتبادلة وتحقيق التآزر لتحقيق أفضل حل للأعمال. يتصل PCM بشكل مكثف بإدارة التسويق للمستهلكين، والبحث والتطوير، والجودة، والمشتريات، وتطوير العملاء، والمالية، وجميع الوظائف داخل سلسلة التوريد (التصنيع، وخدمة العملاء، والخدمات اللوجستية)، لتسليم المشاريع ضمن المعلمات الزمنية والتكلفة والجودة المحددة. ما ستضيفه من مكونات إضافية: قيادة فرق متعددة الوظائف في تطوير وتنفيذ مجموعة واسعة من المشاريع لتلبية أهداف الإيرادات والحجم والنمو والإنتاجية والجودة، باستخدام مبادئ Global Idea to Market. امتلاك ودفع تعريف نطاق المشروع والأهداف والمهام ومتطلبات الموارد (الأشخاص والتكاليف)؛ حل أو قيادة حل النزاعات داخل المشاريع أو بينها أو بين المجموعات الوظيفية؛ تطوير طرق لمراقبة تقدم المشروع وتقديم إجراءات تصحيح إذا لزم الأمر. إنشاء جداول زمنية للمشروع، وتعيين المهام والأنشطة لأصحاب المصلحة. المتابعة لضمان التسليم في الجدولات الزمنية الشاملة للمشروع. ضمان أن يتخذ نطاق المشروع والتوقيت في الاعتبار تقليل الهدر وتقليل التعقيد للأعمال، الترويج لهذه الأنشطة داخل العمل وفريق المشروع.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة مثبتة في منهجية إدارة المشاريع</li><li>مهارات اتصال ممتازة والقدرة على قيادة مناقشات فعالة مع موارد المشروع من مستوى التنفيذ التكتيكي وحتى أعضاء لجنة التوجيه</li><li>تخطيط مشروع ممتاز وابتكار في تحديد المخاطر والتخفيف وإدارة الجداول الزمنية الصارمة</li><li>تركيز قوي على التكلفة والجدول الزمني وجودة تسليم المشروع</li><li>معرفة العمليات التجارية ذات الصلة والحلول التقنية المتعلقة بها</li><li>إدارة أصحاب المصلحة والقدرة على التأثير إيجابيًا في اتخاذ القرار</li><li>القدرة المثبتة على بناء فرق فعالة عبر الشركاء الداخليين والخارجيين</li><li>مهارات مفاهيمية وتحليلية قوية تستمتع بحل المشكلات</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات ذات صلة</li><li>مهارات الاتصال: مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة بالقدرة على التفاعل مع القيادة العليا والفِرَق متعددة الوظائف</li><li>المهارات التحليلية: مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات مع القدرة على اتخاذ قرارات مدفوعة بالبيانات وتحديد المخاطر في الوقت المناسب</li><li>إدارة التغيير: فهم عمليات إدارة التغيير والقدرة على إدارة المشاريع في بيئة ديناميكية وسريعة الإيقاع</li><li>إدارة وأدوار القيادة لأصحاب المصلحة: القدرة على إدارة فرق متعددة الوظائف، التأثير على أصحاب المصلحة وقيادة أداء المشروع</li><li>إدارة الوقت</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>وصف الوظيفة يسر Turner & Townsend أن تعلن عن فرصة للمواطنين المصريين المقيمين في القاهرة للانضمام إلى فريق العقارات المرموق لدينا. تتيح لك هذه الوظيفة المشاركة في مجموعة واسعة من المشاريع المؤثرة والمبتكرة. كجزء من قاعدة عملائنا الرائدة في السوق ومجموعة محفظة متنوعة، هذا وقت استثنائي لتصبح عضوًا في وحدة أعمال متنامية وتطوير مسيرتك المهنية داخل Turner & Townsend. ستتعاون مع فريق محترف وطموح، مع حصولك على دعم ممتاز وكذلك التشجيع على إظهار مبادرتك وخبرتك. ندعوكم للانضمام إلينا في تشكيل مستقبل قطاع العقارات واتخاذ الخطوة التالية في مسيرتك المهنية مع Turner & Townsend. الغرض الرئيسي للدور: أداء دور مدير التكلفة، مع تحمل مسؤولية تقديم الخدمة من البداية إلى النهاية. تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء، وكسب ثقتهم وتعزيز سمعتنا. ضمان تحقيق أهداف العملاء من خلال تقديم خدمة إدارة تكلفة فعالة من ما قبل العقد حتى التسليم. متطلبات الخبرة الرئيسية: معرفة وخبرة Detailed في قطاع العقارات/الملكية بالاشتغال لدى شركة استشارية تكلفة محترفة. خبرة في خدمات ما قبل العقد من الجدوى حتى العطاء، قياس الأعمال الإنشائية للتقدير، كتابة التقارير وإعداد جداول الكميات ووثائق العطاء. خبرة في أساليب الشراء المختلفة، من مرحلة واحدة، مرحلتين وتفضيل التصميم والبناء. خبرة في خدمات ما بعد العقد، الطلبات المرحلية، إدارة التغيير، تقييم التباين وادعاءات التمديد. خبرة Detailed في العمل مع عقود نموذجية، ويفضل FIDIC، وإدارة إجراءات العقد. خبرة قابلة للعرض في أدوار مواجهة العملاء، نهج مهني وثقة في العرض على العملاء، المستشارين الآخرين وأصحاب المصلحة في المشروع. خبرة قابلة للعرض في التعامل مع موظفي المقاولين بثقة وتأكيد. كتابة تقارير، تقارير التقدير، تقارير التكلفة، تقارير الشراء وتقارير العطاء. المسؤوليات الرئيسية: التقدير والتخطيط التكلفي بما في ذلك إعداد وتقديم الخطة التكلفية النهائية. إنتاج جداول كميات كاملة ووثائق العطاء. المناقصات والشراء، بما في ذلك إدارة مرحلة ما قبل التأهيل، إنتاج قائمة العطاء، إعداد المقدمات والتجهيزات، أسئلة العطاء، تحليل العطاء، إعداد تقرير العطاء وتجميع وثائق العقد. التعامل بشكل فعال مع فروق التكاليف بعد العقد وعمليات تغيير التحكم، حيثما كان ذلك مناسبًا. تحمل المسؤولية الشخصية للقيام بفحص التكاليف وإجراء التقييمات في المشاريع الكبيرة وفي جميع الحالات لضمان إجراء فحص تكلفة وتقييم دقيق وفي الوقت المناسب. إنتاج تقارير ما قبل العقد، وما بعد العقد وتقارير مخصصة وتقديمها إلى العميل. التفاوض مع المقاولين والاتفاق على الحسابات النهائية. التفاعل مع العميل والمقاولين والاستشاريين الآخرين في جميع مراحل المشروع. عند الاقتضاء، قيادة فريق إدارة التكلفة، والتأكد من قيامهم بتسليم جميع هذه المسؤوليات المذكورة أعلاه.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>يُشترط شهادة في مسح الكميات أو ما يعادلها. خبرة محلية في مصر مطلوبة. خبرة لا تقل عن 10 سنوات في أدوار مماثلة. وجود عضوية مهنية ميزة مثل MRICS. يفضل وجود خبرة استشارية سابقة. معرفة جيدة بصناعة البناء والمسائل الفنية.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الهدف الوظيفي يعمل كمدير العقار أثناء الدوام ويشرف على جميع عمليات الملكية، مع ضمان تقديم أعلى مستويات الضيافة والخدمة. يمثل إدارة العقار في حل أي موقف متعلق بالضيوف أو العقار. يدير تدفق الأسئلة ويوجه الضيوف داخل الردهة. يعمل كمدير علاقات الضيوف ويتولى تتبع مشاكل الخدمة.</p><p>الأنشطة الأساسية Supporting Property Operations and Guest Relations Needs يحافظ على علاقة عمل قوية مع جميع الأقسام لدعم عمليات العقار وأهدافه وتسريع حل أي مشاكل قد تنشأ من خلال التشغيل العام للعقار. يبلِغ بأي اختلافات عن المعايير المقررة إلى القسم المناسب في الوقت المناسب. يرسل نسخة من تقرير MOD إلى جميع الأقسام يوميًا. يسعى لتحسين أداء الخدمة. يلتزم بجميع السياسات والمعايير والإجراءات. يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.</p><p>الأهداف الهادفة للربحية يفهم ويتقيد بسياسات وإجراءات مكافحة الخسائر. يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمات الضيوف، الاحتياجات التشغيلية، والأهداف المالية. يراجع البيانات المالية وبيانات المبيعات والنشاط وغيرها من بيانات الأداء لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف وتحديد مجالات الحاجة إلى خفض التكاليف وتحسين البرنامج.</p><p>إدارة تجربة الضيف يتدخل في أي موقف بين الضيف/الموظف حسب الحاجة لضمان الحفاظ على سلامة الملكية وتحقيق رضا الضيوف والحفاظ على رفاهية الموظفين. يمنح الموظفين القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة. يقدم مساعدة فورية للضيوف عند الطلب. يعمل كقائد في إظهار مهارات الضيافة الاستثنائية. يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف. يستجيب للمشكلات والشكاوى التي تواجه الضيوف ويتعامل معها. يضمن فهم الموظفين لتوقعات وخيارات خدمة العملاء ومعاييرها. يتفاعل مع العملاء بشكل منتظم عبر العقار للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام. يشارك في تطوير وتنفيذ خطط إجراءات تصحيحية لتحسين رضا الضيوف. يسجل قضايا الضيوف في نظام تتبع استجابة الضيوف.</p><p>المساعدة في أنشطة الموارد البشرية يشارك حسب الحاجة في التحقيق في حوادث الموظفين والضيوف. يراقب سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد. يجري جولات تفتيش منتظمة للمرفق بأكمله للمظهر والسلامة والتوظيف والأمن والصيانة. يحتفي بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق. يضمن أن يكون الموظفون متدربين عبر وظائف متعددة لدعم تشغيل يومي ناجح. يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، وتوثيق الإجراءات التأديبية وفق إجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPS) ويدعم عملية المراجعة من الأقران. يفهم، وإذا لزم الأمر، تنفيذ جميع خطط الطوارئ بما في ذلك الحوادث والوفاة والمصاعد والسرقات والجرائم العنيفة والمتفجرات والحرائق، إلخ.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم والخبرة شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التنظيف، أو مجال مهني ذو صلة. أو درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنة خبرة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التنظيف، أو مجال مهني ذو صلة.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث شركة Envision Employment Solutions حالياً عن مشرف/مدير وظائف SAP لأحد شركائنا، رائد في صناعة تكنولوجيا المعلومات والخدمات!<br> ملخص الوظيفة: المشرف الوظيفي لـ SAP هو قائد استراتيجي وتقني مسئول عن إدارة فريق من مستشارين SAP وضمان التنفيذ الناجح والصيانة والتحسين لحلول SAP لعملاء الشركة.<br> هذه الدور تتطلب مزيجاً من مهارات القيادة القوية والمعرفة العميقة بوحدات SAP، والقدرة على جسر الفجوة بين احتياجات الأعمال والوظائف التقنية.<br> المسؤوليات: القيادة وإدارة الفريق: قيادة وتوجيه وإدارة فريق من محترفي SAP، لضمان أداء عالٍ وتطور مهني.<br> تقديم الإرشاد والمراقبة في تنفيذ مشاريع SAP، وضمان توافقها مع أهداف الشركة.<br> التنسيق والتعاون مع فرق متعددة التخصصات لضمان التشغيل والدعم الفعال لأنظمة SAP.<br> العمل كنقطة الاتصال الأساسية لتصعيدات SAP وحل المشكلات.<br> إدارة النظام: الإشراف على مشاريع SAP من البداية حتى النشر، وضمان التسليم في الوقت المحدد وضمن الميزانية.<br> التعاون مع أصحاب المصلحة من الأعمال لتحديد متطلبات نظام SAP وتطوير خرائط طريق المشاريع.<br> إدارة ترقية SAP وتنفيذها وتعميمها عبر الوحدات (PSCD: التحصيل والضرائب وإدارة الإيرادات، FICA وإدارة القضايا).<br> تحسين النظام والدعم: ضمان استقرار وأمان وأداء أنظمة SAP.<br> استكشاف أخطاء نظام SAP وحلها بالتعاون عن كثب مع الفرق الداخلية والبائعين الخارجيين عند الضرورة.<br> مراقبة وتحسين عمليات SAP وتدفق العمل باستمرار لتحسين الكفاءة التشغيلية.<br> التخطيط والاستراتيجية والتطوير: وضع استراتيجية SAP طويلة المدى بما يتماشى مع أهداف الأعمال وخطط تكنولوجيا المعلومات.<br> تحديد فرص للأتمتة وتبسيط العمليات ودمج تقنيات جديدة ضمن بيئة SAP.<br> مواكبة أحدث إصدارات منتجات SAP واتجاهات الصناعة لقيادة الابتكار داخل المؤسسة.<br> التعاون وإدارة أصحاب المصلحة: العمل مع قادة الأعمال لفهم الاحتياجات وتحويلها إلى حلول SAP قابلة للتنفيذ.<br> التأكد من أن حلول SAP تلبي متطلبات الأعمال ومعايير الامتثال.<br> تسهيل التدريب ونقل المعرفة للمستخدمين النهائيين لضمان الاستخدام الفعال لأنظمة SAP.<br> شهادة البكالوريوس في علوم الحاسب الآلي، تكنولوجيا المعلومات، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.<br> يفضل وجود شهادة الماجستير.<br> خبرة 8+ سنوات في العمل مع أنظمة SAP، و3 سنوات في دور قيادي أو إداري.<br> خبرة قوية في وحدات SAP مثل SAP S/4HANA، TRM، FICA وإدارة القضايا، وغيرها من الوحدات ذات الصلة.<br> سجل حافل في إدارة مشاريع SAP بنجاح، بما في ذلك عمليات التنفيذ الكاملة وترقيات النظام.<br> قدرات قيادية وتواصل بين شخصية قوية مع القدرة على إدارة وتحفيز فريق متنوع.<br> خبرة في إدارة التغيير ومبادرات تحسين العمليات ضمن بيئات SAP.<br> مهارات اتصال ومهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة مع القدرة على التعاون مع أصحاب المصلحة من الأعمال والفرق التقنية.<br> مهارات تحليلية قوية، وحل المشكلات، واتخاذ القرار.<br> معرفة بدمج SAP مع أنظمة المؤسسات الأخرى مفضلة.<br> فهم قوانين الضرائب والتشريعات الضريبية.<br> مهارات اتصال ممتازة مع خبرة استشارية مفضلة.<br> فهم قانون الضرائب المصري ومعايير IFRS.<br> بيئة العمل: نموذج هجين: يوم عمل عن بُعد ويومين عمل في الموقع.<br> يومان عطلة: الجمعة والسبت.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عن Maqsam Maqsam هي الحل الرائد لمركز الاتصال المدعوم بالذكاء الاصطناعي باللغة العربية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا المصمم لإحداث ثورة في تجربة العملاء.<br> بالاستفادة من التقدمات الرائدة في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، قامت Maqsam بقيادة نسخ العربية الدقيقة للمكالمات، analytics متطورة، ورؤى، بالإضافة إلى نمذجة ذكاء اصطناعي فريدة باستخدام نماذج اللغة الضخمة المصممة داخليًا لديها.<br> فرصتكم نحن نبحث عن مدير حملة تسويقية موجه نحو التفاصيل وذو دافع سيكون مسؤولاً عن التخطيط والتنفيذ وتحسين الحملات التسويقية المتكاملة عبر قنوات متعددة.<br> يضمن هذا الدور أن يتم تقديم الحملات في الوقت المحدد، وبما يتماشى مع أهداف العمل، وبالتنسيق الفعال مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.<br> ستنضم إلى فريق تسويق تعاوني وديناميكي، مستفيدًا من خبرتك في التخطيط وتقديم حملات ذات تأثير عالي بالتعاون الوثيق مع فرق متعددة الوظائف.<br> ستلعب دورًا رئيسيًا في توجيه أصحاب المصلحة، وتنسيق المسؤوليات عبر جميع الأطراف المعنية، وضمان التنفيذ في الوقت المناسب لأنشطة الحملة.<br> ستكون قدرتك على قيادة التوافق والتنفيذ أساسية لصياغة استراتيجيتنا التسويقية وتحقيق نتائج قابلة للقياس في بيئة سريعة الخطى ومستمرة في التكنولوجيا.<br> المسؤوليات الرئيسية: استراتيجية الحملة والتخطيط قادة فكرة ideation والتخطيط والتنفيذ لحملات تسويقية متكاملة متعددة القنوات.<br> ترجمة أهداف العمل والتسويق إلى أهداف حملة واضحة وخطط تنفيذ.<br> تحديد الجمهور المستهدف وأطر الرسائل والجداول الزمنية ومقاييس النجاح.<br> التنفيذ والتنسيق إدارة تنفيذ الحملة من البداية للنهاية، وتنسيق الفرق الداخلية والشركاء الخارجين لضمان التسليم في الوقت المحدد.<br> اعتمد نهج الحملة بزاوية 360°، بتنشيط مزيج من القنوات، بما في ذلك الأنشطة غير المتصلة بالإنترنت، ووسائل التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، وواتسآب، والعلاقات العامة، وغيرها، لتنفيذ الحملات وتضخيمها بفعالية.<br> امتلاك جداول زمنية للحملة، والمهام، والاعتماديات، والعمليات عبر جميع أصحاب المصلحة.<br> كن نقطة الاتصال الرئيسية للفرق متعددة الوظائف (المبيعات، المنتج، العملاء)، مع ضمان توجيه واضح، وتوافق، ومسؤولية.<br> ضمان اتساق الرسائل ومواءمة العلامة التجارية عبر جميع نقاط التواصل للحملة.<br> الأداء والتحسين تتبع أداء الحملة مقابل مقاييس الأداء المحددة (مثلاً: خط الأنابيب، التفاعل، التحويلات).<br> تحليل النتائج وتقديم رؤى وتوصيات قابلة للتنفيذ.<br> تحسين الحملات أثناء التنفيذ بناءً على بيانات الأداء والدروس المستفادة.<br> العمليات والتوسع وضع وتحسين عمليات إدارة الحملات، والأدوات، والوثائق.<br> دعم أطر حملات قابلة لإعادة الاستخدام وقابلة للتوسع لإطلاقات مستقبلية.<br> الحفاظ على جداول حملات ولوحات تقارير.<br> من نبحث عنهم: خبرة 5+ سنوات في إدارة حملات التسويق أو التسويق المتكامل.<br> مهارات إدارة مشاريع وتنظيم قوية.<br> خبرة في تشغيل حملات متعددة القنوات (البريد الإلكتروني، المحتوى، الأحداث، الندوات، إلخ).<br> القدرة على العمل عبر الأقسام وإدارة عدة أطراف معنية.<br> عقلية قائمة على البيانات مع خبرة في تحليل أداء الحملات.<br> ما نقدمه لك: الانضمام إلى فريق عالمي المستوى في Maqsam، حيث نموك هو أولويتنا.<br> فيما يلي ما يمكنك توقعه: بيئة تعاونية ودية مع ساعات عمل مرنة.<br> العديد من الفرص لتعلم، والنمو، وأن تصبح محترفًا عالمي المستوى.<br> تعويض عادل.<br> ثقافة تشجع على التواصل المفتوح والشفافية.<br> تأمين صحي من الدرجة الأولى.<br> جزء من شيء كبير: العمل مع محترفين متمرسين وكونك فخوراً بأن تكون جزءاً من عالم SaaS المثير.<br> هل أنت مستعد للانضمام إلى فريق Maqsam؟<br> قدّم الآن!<br></span> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><b>الوصف الوظيفي </b><div> <p> بصفتي مدير شريك أعمال الموارد البشرية والثقافة، يتضمن الدور الشراكة الوثيقة مع أصحاب المصلحة لدينا (قادة الأعمال) لدعم احتياجاتهم التنظيمية. يجمع بين الجوانب التشغيلية والإبداعية - قد لا تعرف ما المبادرات الجديدة التي قد تعمل عليها في الربع القادم! نحن نبحث عن شخص مرن ومبدع وموارد ذاتية ليتمكن من التنقل عبر التحديات العديدة المقبلة، باستقلالية لجعل الأمور تحدث. سيكون لهذا الدور دور محوري في إدارة استراتيجية people ونطاق دورة حياة الموظف من البداية للنهاية لقطاع Quick Commerce، مع ضمان التكامل السلس لاستراتيجيات وخبرة الموارد البشرية. </p> <p><b><br></b></p><p> <b>المسؤوليات العامة: </b></p> <ul> <li> <p> قيادة استراتيجية الموارد البشرية والثقافة مع تقييم احتياجات السكان المحليين لتخصيص مبادرات الموارد البشرية المتوافقة مع الغرض. </p> </li> <li> <p> امتلاك خطة القوى العاملة والتعاون مع استقطاب المواهب لتلبية احتياجات التوظيف والمتطلبات. دعم العمل للحفاظ على ميزانية MPP بكفاءة وفعالية، مع تنفيذ التغييرات اللازمة ضمن الميزانية المخصصة عند الحاجة. </p> </li> <li> <p> إدارة فريقه/فريقها لتنفيذ معاملات الموظفين الشهرية والتغييرات (المنضمون الجدد، التنقل/الترقيات الداخلية، المغادرون) والحفاظ على بيانات الناس عبر منصات وأنظمة مختلفة بدقة وبشكل شامل. توفير تقارير وتحليلات لعرض الرؤى إلى الأعمال/الموارد البشرية والثقافة حول الجوانب المتعلقة بالأفراد. </p> </li> <li> <p> رفع ثقافة TALABAT وتجربة الموظف من خلال التغيير السلوكي، وتحسين مسار الإعداد والتفريغ، وقيادة مبادرات وأنشطة مشاركة الموظفين التي تؤثر على رضاهم وتحفيزهم داخل TALABAT. </p> </li> <li> <p> تعزيز ثقافة الأداء العالي من خلال إدارة دورات تقييم الأداء وتقييمات المواهب، ودعم قادة الأعمال من خلال معالجة خطط تحسين الأداء و/أو خطط النمو والتطوير لرفع الأداء الفردي. التعاون مع فريق تطوير المواهب لتعزيز أداء الفرق ونموها وتطويرها من خلال تحديد فجوات الأداء واحتياجات التطوير والأدوات وفرص النمو وتوجيه وتوجيه الموظفين والمديرين في أمور الأداء. </p> </li> <li> <p> الشراكة مع فريق المكافآت الكلية ورئيس الأقسام لقيادة دورة مراجعة الرواتب السنوية. إجراء فحوصات/مراجعات تعويضات منتظمة وبدء برامج المكافآت لضمان مزيج عادل من الأجور والتعويضات والتوازن والشفافية بما يتماشى مع استراتيجية مكافآت TALABAT. </p> </li> <li> <p> تقديم مشورة خبيرة للحفاظ على الهيكل التنظيمي وهرم التنظيم للمجال الخدمي، وكذلك لقيادة التغييرات التنظيمية وتخطيط الخلافة بما يتماشى مع احتياجات العمل ودفع الكفاءة والفعالية. </p> </li> <li> <p> إدارة التحول من خلال تطوير استراتيجيات إدارة التغيير مع رئيس الوظيفة بالتعاون مع الإدارة. دعم بناء التغيير من الأعلى إلى الأسفل ومن الأسفل إلى الأعلى، وتملك مواضيع التغيير على مستوى مجال العمل. التأثير بشكل مريح على الآخرين في التحسين المستمر والعمل كسفير ومرشد للتغيير ضمن فريق الموارد البشرية والثقافة.</p></li></ul></div></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرشح المطلوب</p><p class="paragraph">المؤهلات </p><div> <ul> <li> <p> 8-12 سنة خبرة في الموارد البشرية مع تركيز قوي على شراكة أعمال الموارد البشرية. </p> </li> <li> <p> خبرة في بيئات المستودعات / المصانع تعتبر ميزة (ويفضَّل بيئة عالية النمو وسريعة الوتيرة). </p> </li> <li> <p> خبرة مثبتة في قيادة وتطوير الفرق. </p> </li> <li> <p> مهارات إدارة أصحاب المصلحة استثنائية، مع القدرة على بناء علاقات قوية والتعاون بشكل فعال. </p> </li> <li> <p> القدرة على التأثير وتقديم النصح للقادة الكبار في مسائل الموارد البشرية والثقافة، وتقديم حلول استراتيجية لتحديات الأعمال. </p> </li> <li> <p> مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات، مع القدرة على استغلال البيانات وأنظمة الموارد البشرية لاتخاذ قرارات مستنيرة. </p> </li> <li> <p> الطلاقة في الإنجليزية أمر ضروري. </p> </li> <li> <p> من desirable وجود خبرة إقليمية في العمل مع فرق متعددة المواقع. </p> </li> <li> <p> التعرض لوظائف المواهب والمكافآت يعتبر ميزة إضافية.</p></li></ul></div><p></p></section>