وظائف مدير مطعم في مصر
١٥١٢٦ وظائف شاغرة
Swissotel Sharm El Sheikh All-Inclusive Collection resort offers an unforgettable vacation for its guests with a sense of luxury service nested with nature, with a wide range of accommodation types, from rooms, and suites featuring contemporary designs, including a unique side for adults.<br><br>All this in the peaceful surroundings of beautiful gardens, swimming pools, magnificent landscapes, a wide variety of à la carte restaurants, and particular spa services. Esteemed guests are welcome to relax and unwind in a quiet and elegant setting in the resort and enjoy a genuine experience of leisure, pleasure, and successful meetings.<br><br>Join our motivated and vibrant Team and build your career with us.<br><br><br><br>Job Description<br><br>Summary<br><br>Reporting to the People Development Manager, the Assistant Manager, People Development will assist the PD Manager to oversee the PD opportunities across the hotel, driving a learning & talent development culture and ensuring the delivery of operational performance through an integrated and innovative strategy.<br><br>Responsibilities<br><br>Key Responsibilities:<br><br>The Assistant Manager, People Development is responsible for driving a continuous learning culture, ensuring that learning is available, supported, prioritized, and executed, and enabling organizational learning to be achieved through robust processes for identifying, sharing, and embedding knowledge.<br><br>Collaborates with hotel leaders (Department Heads, People & Culture Team) to identify and understand learning needs, creating a best-in-class learning approach that balances hotel needs. Assists with the development and implementation of training strategies, ensuring the company culture is provided with a high level of learning support. Ensure that global brand and culture initiatives are embedded within the hotel. Deliver a high-quality learning solution to business units across the hotel. Support the hotel with integrating and administering INES (People Hub) as a core learning resource. Act as an adviser to effectively leverage resources and provide guidance to the business on the usage of emerging technologies, thought leadership, practices, and trends. Certifies hotel trainers & facilitators and PD teams to deliver various programs. Assisting the PD Manager to manage the programs with agreed budget, select and manage an external consultant, or manage the deployment of an internal consultant. Coach and develop the capability within the hotel team; provide direction and inspiration for high standards of excellence. Ensure alignment with the global learning and development ethos around co-design of new programs and enhancement of existing programs. Tailor the learning content of global programs to suit the needs of the hotel (including language translations). Conduct on-the-job training and task breakdown training.<br><br>Qualifications<br><br>Abilities/Key Competencies/Skills<br><br>Alongside these key competencies, the incumbent of the role will be required to demonstrate the fundamentals of the company’s service culture to be responsive, respectful, and deliver a great experience.<br><br>Leading Myself<br><br>Positive Orientation. Operational Decision Making. Self-Development & Management. Leading Others<br><br>Developing an Empowered Team. Leading an Engaged and Diverse Team. Communication. Leading the Business<br><br>Advocating Guest Passion. Business Planning and Analysis. Business Improvement and Change. Experience/Qualifications/Certificates/Education<br><br>Bachelor degree in a relevant field of work, or an equivalent combination of education and work-related experience. Proven experience in PD roles within the hospitality industry. Proven progressive work-related experience in managing and directing the development and delivery of learning or organization development programs in a multi-unit organization. Highly developed oral and written communication skills. Demonstrated proficiency in designing and delivering effective learning programs to multicultural, multi-level audiences. Broad understanding of people strategy, including the drivers of organization effectiveness. Strong organizational skills; ability to project manage and execute. Ability to develop and design new and unique content. Multicultural awareness and ability to work with people from diverse cultures. Demonstrated teamwork communication, including the ability to coach and deliver feedback in a constructive manner. Excellent communication, interpersonal, and team leadership skills. Strong management skills with the ability to prioritize and manage multiple tasks simultaneously. Flexibility to adapt to a dynamic and fast-paced environment. Must be a highly capable user of Microsoft Office programs, including Excel, Word, Power Point, and Outlook. Native Arabic speaker and fluency in verbal and written English is essential. Prior experience in pre-opening is a plus.
<p><h4>عن فندق فور سيزونز:</h4>
<p>يعتمد فندق فور سيزونز على موظفينا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن نُعامل في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في فندق فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، وترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن المكان:</h4>
<p>نبض نهر النيل. في قلب القاهرة على ضفاف نهر النيل، يفتح فندقنا باب استكشاف أسرار مصر القديمة التي تمتد لألفي سنة. وعلى بُعد قيادة قصيرة، استكشفوا الأهرامات المهيبة، والسوق الذي يبلغ عمره ألف عام، والقصبة في القرون الوسطى، والمتحف المصري القديم. فيما بعد، اختبروا غروب القاهرة الخلاب من النيل على مركب فلوكة تقليدي، وتناولوا العشاء في مطاعمنا التسعة المعروفة، واسترجعوا أسرار جمال فرعون في السبا، أو خذوا جولة فنية لرؤية مجموعة الأعمال الفنية المعاصرة المحلية التي تملأ أروقتنا.</p>
<h4>عن فندق فور سيزونز القاهرة في نايل بلازا، مصر:</h4>
<p>يكرس فندق فور سيزونز القاهرة في نايل بلازا جهوده لتحسين تجربة السفر من خلال الابتكار المستمر وأعلى معايير الضيافة. من أجواء أنيقة عالية الجودة، إلى خدمة شخصية على مدار 24 ساعة، يجسد فور سيزونز منزلاً بعيداً عن المنزل لأولئك الذين يعرفون ويقدرون الأفضل. الثقافة العميقة المتأصلة لفور سيزونز تتجسد في موظفيها - أشخاص يشاركون تركيزاً واحداً ويشجعون على تقديم خدمة استثنائية.</p>
<p>نبحث عن المواهب الإبداعية التي تتحلى بالأدب، ورؤية، وشغف، ولديها فهم عميق لConcept الضيافة.</p>
<h4>دور مدير مبيعات التقديم الغذائي:</h4>
<p>نبحث حالياً عن موهبة إبداعية لمدير مبيعات تقديم غذائي بدوام كامل، ذو أدب ورؤية وشغف، ولديه فهم عميق لمفهوم الضيافة للانضمام إلى فريقنا. سيكون هذا الشخص مسؤولاً عن تأمين وخدمة أعمال التقديم من أسواق اجتماعية وشركات، من خلال الترويج والاستطلاع، مع الحفاظ على المعايير والإيرادات.</p>
<h4>مثال مدير مبيعات التقديم الغذائي المثالي لدينا:</h4>
<p>يجب أن يمتلك المرشحون ثلاث سنوات على الأقل من الخبرة الميدانية ودرجة البكالوريوس. مطابقة للغة الإنجليزية، ومهارات بيع وتواصل بين شخصية، وإبداع، والانتباه للتفاصيل، والقدرة على إدارة مهام متعددة في بيئة سريعة الوتيرة تعتمد على العميل مطلوبة.</p>
<h4>افتح عالماً من رفاهية الموظف ورضاه من خلال عروض مزايانا الشاملة:</h4>
<ul>
<li>راتب تنافسي، وأجور، وباقة مزايا شاملة</li>
<li>فرص تدريب وتطوير ممتازة</li>
<li>غسيل جاف مجاني لقمصان الموظفين ووجبات و إقامة الموظفين في فنادق فور سيزونز حسب التوفر، مع خصم على الوجبات</li>
<li>تأمين صحي خاص شامل، وتأمين أسنان، وإعاقة، وتأمين على الحياة</li>
<li>فوائد تقاعد ومعاش تقاعدي</li>
</ul>
<p>تماشيًا مع خططنا للنمو المستقبلي، نؤمن بمستويات موظفينا بما يتناسب مع نسبة العاملين إلى الضيوف الاستثنائية لدينا. نعتقد أن الموقف يهم بقدر المهارة. ونتيجة لذلك، توظف فور سيزونز أشخاصاً متحمسين ندربهم على الأداء الرائع، بينما نصيغ بيئة يزدهرون فيها. في نهاية المطاف، ثقافتنا تزرع النجاح وتكافئه بطرق متعددة. نتطلع لاستلام طلبك!</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بقدراتك وبما تقدمه للطاولة. توجد العديد من فرص التطور والترقي. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق أثر إيجابي وذو طابع لا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ولتترك قلبك يوجهك في هذا العالم الذي ينبض بالحياة بشكل أسرع.</p>
<br>
<h4>الوصف الوظيفي</h4>
<h4>نظرة عامة</h4>
<p>نبحث عن قائد مبيعات حقيقي – شخص مدفوع بالنتائج، شغوف بالبيع، ومتصِل بعمقه بسوقه.</p>
<p>سيقود مدير منطقة المبيعات للمجمع جميع الأنشطة التجارية لكلا فندقي سوفيتيل لوكسمبورغ، مع مهمة واضحة واحدة: توليد الإيرادات من خلال المبيعات الاستباقية، والعلاقات القوية مع العملاء، وخبرة السوق.</p>
<p>هذا الدور مصمم لشخص عملي يتمتع بخلفية قوية في الحسابات الشركاتية، والفعاليات MICE، ووكالات الحدث، ويفضل وجود تعرض لقنوات التوزيع عبر الإنترنت (OTAs / منصات المبيعات المباشرة مثل نظام Accor البيئي).</p>
<br>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<strong>قيادة المبيعات وأداء الإيرادات</strong>
<ul>
<li>تعريف وتنفيذ استراتيجية مبيعات واضحة ومكثفة تركز على توليد الإيرادات عبر الغرف، والمأكولات والمشروبات، والفعاليات</li>
<li>قيادة اكتساب أعمال جديدة بشكل شخصي وتطوير الحصة السوقية في قطاع الفخامة</li>
<li>تحديد أهداف مبيعات طموحة لفريقك (5 أشخاص) وضمان التوصيل المتسق من خلال إجراءات استباقية</li>
<li>الحفاظ على تركيز قوي على التحويل، إدارة خط الإعداد، والنتائج</li>
</ul>
<strong>تطوير الأعمال ومحفظة العملاء</strong>
<p>بناء وتطوير والحفاظ على محفظة عملاء عالية القيمة:</p>
<ul>
<li>الحسابات الشركاتية</li>
<li>قطاع MICE</li>
<li>وكالات الحدث</li>
<li>شركاء الترفيه والسفر الرئيسيون</li>
</ul>
<p>استغلال شبكة حالية من صناع القرار لتوليد فرص تجارية فورية</p>
<p>تحديد وتأمين حسابات جديدة من خلال التنقيب النشط والحضور الميداني</p>
<p>التصرف كمفاوض رئيسي لعقود وشراكات كبيرة</p>
<strong>الحضور في السوق وبناء الشبكات</strong>
<ul>
<li>تمثيل الفنادق في الفعاليات الصناعية الأساسية والمعارض والبعثات البيعية</li>
<li>الحفاظ على ظهور قوي ضمن مجتمع الأعمال المحلي والدولي</li>
<li>تطوير شراكات طويلة الأجل مع وكالات الحدث والعملاء الشركاتيين</li>
<li>البقاء مرتبطاً ارتباطاً وثيقاً بديناميكيات السوق والمنافسين</li>
</ul>
<strong>التجارة الإلكترونية والتوزيع (التركيز التجاري)</strong>
<ul>
<li>رفع الإيرادات عبر القنوات الإلكترونية المباشرة وغير المباشرة (OTAs، brand.com)</li>
<li>إدارة العلاقات مع الشركاء عبر الإنترنت وتحسين الأداء</li>
<li>ضمان رؤية وتحويل قوي عبر منصات التوزيع</li>
</ul>
<strong>إدارة أداء المبيعات</strong>
<ul>
<li>تتبع وتحليل أداء المبيعات، ومؤشرات الأداء، وأرقام الإيرادات وضمان امتلاك كامل لمسار المبيعات وتوقعات الدقة</li>
<li>تنفيذ إجراءات تصحيحية بسرعة لتعظيم النتائج</li>
<li>القيادة بالقدوة بعقلية نتائجية قوية</li>
</ul>
<br>
<h4>المؤهلات</h4>
<strong>ما الذي نبحث عنه حقاً</strong>
<ul>
<li>بائع حقيقي – شخص يستمتع بالبيع، والتفاوض، وإغلاق الصفقات</li>
<li>محترف يعتمد على الشبكة ولديه اتصالات قوية في القطاع الشركاتي / وكالات الحدث / MICE</li>
<li>ملف تعريف مريح في كل من المبيعات الميدانية والتفاعل مع العملاء، وامتلاك الإيرادات وتتبع الأداء</li>
<li>حدس تجاري قوي مع فهم واضح للأرقام، والأهداف، والربحية</li>
</ul>
<strong>المتطلبات</strong>
<ul>
<li>حد أدنى 5+ سنوات في دور مبيعات رفيع في الضيافة (يفضل قطاع الفخامة)</li>
<li>سجل حافل في تطوير الأعمال وتوليد الإيرادات</li>
<li>خبرة أو تعرض لقنوات التجارة الإلكترونية / التوزيع عبر الإنترنت يعتبر ميزة</li>
<li>إتقان الإنجليزية والفرنسية مطلوب</li>
<li>فهم قوي لسوق لبنان/أوروبا هو ميزة</li>
</ul></p><p></p>
<p>يساعد المنصب المدير في تنفيذ الاجتماعات والفعاليات ودفع تنفيذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادراتها. يعمل على تلبية احتياجات العملاء في الاجتماعات والفعاليات ويساهم في زيادة إيرادات الفعاليات. يعالج القضايا والصراعات التي قد تنشأ أثناء الاجتماعات أو الفعاليات. يجري جولة يومية في صالة الولائم لتعزيز رضا العملاء والمحافظة على معايير الجودة.</p><p> ACTIVITIES CORE</p><p>المساعدة في إدارة عمليات الاجتماعات والفعاليات الخاصة</p><p>يقوم بالبحوث وتحليل المنتجات والأسعار والخدمات للمنافسة. يراجع الأحداث المجدول وجدول التحديات/الصراعات المحتملة. يساعد في تنسيق جميع المجموعات التي ستؤثر على عمليات العقار. يساعد في الإشراف على تنظيف وصيانة مكان الاجتماعات ومناطق القلب المحيطة بها. يساعد في الإشراف على صيانة الأثاث والمعدات وأن تبقى مستويات المخزون وفقًا للإرشادات المؤسسية. يساعد في تنفيذ مبادرات خدمة العلامة التجارية في مجالات إدارة الحدث. يجري جولة يومية في صالة الولائم لتعزيز رضا العملاء والمحافظة على معايير الجودة.</p><p>المساعدة في الميزانيات والمالية</p><p>يطور علاقات عمل مع الموردين الخارجيين ويضع الأسعار واتفاقيات الخدمة لتعزيز تجربة الحدث ولزيادة فرص الإيرادات الإضافية للعقار. يساعد في إعداد ميزانية الولائم السنوية.</p><p>قيادة خدمة عملاء استثنائية</p><p>يخلق أجواء في جميع مناطق عمليات إدارة الفعاليات تفي بتوقعات الضيوف أو تتجاوزها. يستشير العملاء لتحديد الأهداف والمتطلبات للفعاليات مثل الاجتماعات والمؤتمرات والملتقيات.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>التعليم والخبرة: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ سنتان من الخبرة في إدارة الحدث، الأغذية والمشروبات، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذي صلة. أو درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ سنة واحدة من الخبرة في إدارة الحدث، الأغذية والمشروبات، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذي صلة.</p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن تحليل الإيرادات والربح والطلب المرتبط بمخزون الغرف والمساحات الفندقية في سوق معين أو مجموعة محددة. تُعد الوظيفة التوقعات والميزانيات والتوقعات الأسبوعية واليومية وتحلل التقدم لكل منها. تُطوّر الأدوات والأنظمة التحليلية لاستخدامها لزيادة الإيرادات والربح. تقوّم الوظيفة فعالية استراتيجية المبيعات وتُعد تحليلاً تاريخياً ومستقبلياً لفرص الإيرادات والربح.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في الإدارة الأعمال، والمالية والمحاسبة، والاقتصاد، وإدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في إدارة الإيرادات، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذو صلة. أو</li>
<li>درجة البكالوريوس لمدة أربع سنوات من جامعة معتمدة في الإدارة الأعمال، والمالية والمحاسبة، والاقتصاد، وإدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ لا يلزم وجود خبرة عملية.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>تحليل وتقديم تقارير بيانات إدارة الإيرادات</strong></p>
<ul>
<li>تحديد المبادئ الأساسية والأسباب أو حقائق المعلومات من خلال تقسيم المعلومات أو البيانات إلى أجزاء منفصلة.</li>
<li>إنشاء وتقديم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب على شكل تقارير، عروض تقديمية، إلخ.</li>
<li>تحليل المعلومات، وتحديد المشاكل الحالية والمحتملة واقتراح الحلول.</li>
<li>تقديم التقارير في الوقت المناسب مع ضمان الالتزام بمواعيد التسليم.</li>
<li>استخراج وتحليل البيانات لاستنتاج استنتاجات عمل قابلة للتطبيق وقابلة للتنفيذ.</li>
<li>توفير خبرة تحليل الإيرادات الوظيفية للمديرين العامين، وفرق قيادة الممتلكات، وقادة المبيعات في السوق.</li>
<li>إعداد توقعات للإيرادات والربح والطلب والإشغال للغرف والمساحات الوظيفية – ثلاث أشهر وستة أشهر، الأجل الطويل والميزانية.</li>
<li>إعداد تحليل فرص الإيرادات والربح.</li>
<li>إدارة جميع بيانات الإيرادات والربح والطلب المرتبطة بالغرف والمساحات الوظيفية.</li>
</ul>
<p><strong>تنفيذ مشاريع واستراتيجية إدارة الإيرادات</strong></p>
<ul>
<li>يتبع استراتيجية محددة سلفاً ويقود تنفيذها.</li>
<li>يبدي معرفة بمسائل العمل ذات الصلة، والمنتجات، والأنظمة، والعمليات.</li>
<li>يرصد ويتلقى ويستمد المعلومات من جميع المصادر ذات الصلة.</li>
<li>يعمل مع أشخاص آخرين لجمع المعلومات اللازمة لإدارة المشاريع وتحقيق الأهداف وحل المشكلات.</li>
<li>يفهم ويمثل احتياجات الملكية الفردية بدقة.</li>
<li>يقدم توصيات لتحسين فاعلية عمليات تحليل الإيرادات.</li>
<li>يُواصي بمبادرات العلامة التجارية وتحليل الطلب والسوق للفنادق والمجموعات والشركاء المانحين والملاك.</li>
<li>يعزز ويحمي قيمة العلامة التجارية.</li>
<li>يعد نقد استراتيجية المبيعات.</li>
</ul>
<p><strong>بناء علاقات ناجحة</strong></p>
<ul>
<li>يطور علاقات عمل بناءة وتعاونية مع الآخرين ويحافظ عليها مع مرور الزمن.</li>
<li>يوفر تواصلاً دقيقاً وفي الوقت المناسب للنتائج والإنجازات والتحديات لأصحاب المصلحة.</li>
<li>يطوّر ويُدير علاقات أصحاب المصلحة الداخليين الأساسيين.</li>
</ul>
<p><strong>مسؤوليات إضافية</strong></p>
<ul>
<li>يوضح ويحدث المدراء التنفيذيين ونظراءه بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.</li>
<li>يدخل وينسخ ويسجل ويخزّن أو يحافظ على المعلومات بشكل مكتوب أو إلكتروني.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، مرحّبين بالجميع ومتوفرين للفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر وتُحتفى الخلفيات الفريدة لزملائنا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون القابل للتطبيق.</p>
<p>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الزملاء شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو ونرحب ونتواصل مع الضيوف من خلال تجارب جاذبة وخدمة مُراعية. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، فنحن نشجعك على استكشاف فرصةCareer الجديدة مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون 'مكان التجمع في العالم'.</p>
<p>بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تقوم بعملك بأفضل صورة، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</p>
<p><h4>حول Four Seasons:</h4>
<p>يتم تشغيل Four Seasons بواسطة فريقنا من الأشخاص. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، لدفع أنفسهم إلى آفاق جديدة ولنتعامل مع بعضنا كما نود أن نتعامل معنا في المقابل. أعضاؤنا في جميع أنحاء العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا والمقيمين والشركاء من خلال التزام بالترف وقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة تمكّن أفرادنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف من الطراز العالمي وثقافة شركة متميزة.</p>
<p>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقيه كما نود أن نُعامَل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من قناعتنا بأن الحياة تكون أغنى عندما نتواصل مع الناس والعالم من حولنا حقاً.</p>
<h4>حول الموقع:</h4>
<p>نبض النيل في قلب القاهرة عند ضفاف نهر النيل، يفتح فندقنا باب اكتشاف أسرار مصر القديمة التي تعود إلى 5000 عام. على بعد مسافة قيادة قصيرة، استعد لاستكشاف الأهرامات الشامخة، والسوق الذي يعود تاريخه إلى ألف عام، والقلعة من القرن الثاني عشر والمتحف المصري القديم. لاحقاً، استمتع بغروب القاهرة الخلاب من النيل على فايلوكا تقليدي، وتناول الطعام في مطاعمنا التسعة المعتمدة، واستعيد أسرار جمال الفراعنة في المنتجع الصحي أو قم بجولة فنية لرؤية مجموعة الأعمال الفنية المعاصرة المحلية التي تملأ صالاتنا.</p>
<h4>حول فندق Four Seasons القاهرة في Nile Plaza، مصر:</h4>
<p>يكرّس فندق Four Seasons القاهرة في Nile Plaza جهوده لإتقان تجربة السفر من خلال الابتكار المستمر وأعلى معايير الضيافة. من أجواء أنيقة ذات جودة عالية، إلى خدمة رعاية شخصية متوفرة على مدار 24 ساعة، يجسد Four Seasons وطنًا ثانيًا حقيقيًا لأولئك الذين يعرفون ويقدّرون الأفضل. تتجلى ثقافة Four Seasons العميقة بتجسيد موظفيها - أشخاص يشاركون هدفًا واحدًا ويشجعون على تقديم خدمة استثنائية.</p>
<p>نبحث عن المواهب الإبداعية المؤدبة، البصيرة، والشغوفة التي لديها فهم عميق لمفهوم الضيافة.</p>
<h4>دور مدير مبيعات التموين:</h4>
<p>نبحث حاليًا عن موهبة إبداعية كاملة الوقت كمدير مبيعات تموين يتسم باللباقة والبصيرة والشغف ويفهم بعمق مفهوم الضيافة للانضمام إلى فريقنا. سيكون هذا الشخص مسؤولًا عن تأمين وخدمة أعمال التموين من الأسواق الاجتماعية والشركات، من خلال الترويج والاستقصاء، مع الحفاظ على المعايير والإيرادات.</p>
<h4>مثالي لنا كمدير مبيعات تموين:</h4>
<p>يجب أن يمتلك المرشح خبرة ميدانية لا تقل عن ثلاث سنوات وشهادة البكالوريوس. مطلوب إتقان اللغة الإنجليزية، ومهارات بيع وتواصل قوية، والإبداع، والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على إدارة مهام متعددة في بيئة سريعة الوتيرة وذات توجه نحو العميل.</p>
<h4>افتح عالم رفاهية ورضا الموظفين من خلال عروض المنافع الشاملة لدينا:</h4>
<ul>
<li>راتب تنافسي وأجور وحزمة من المنافع الشاملة</li>
<li>فرص تدريب وتطوير ممتازة</li>
<li>غسيل مجاني للزي الرسمي للموظفين، ووجبات وبقاء للموظفين في فنادق Four Seasons (حسب التوفر)، مع خصومات على الوجبات</li>
<li>تأمين طبي خاص شامل، أسنان، إعاقة، وتأمين على الحياة</li>
<li>مزايا التقاعد والمعاشات</li>
</ul>
<p>تماشيًا مع خططنا للنمو المستقبلي، نؤمن بمعدلات موظفين متوازنة مع نسبة الضيوف إلى العاملين الاستثنائية. نعتقد أن الموقف يهم بقدر المهارة. لقد نوّينا Four Seasons توظيف أشخاص متحمسين نقوم بتدريبهم للأداء بشكل رائع، بينما نخلق بيئة يزدهرون فيها. في نهاية المطاف، ثقافتنا تزرع النجاح وتكافئه بطرق عديدة. نتطلع لتلقي طلبك!</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يسرّ في قيادة جهد المبيعات المقسم للملكية (على سبيل المثال: المجموعات، المسافرين، الجمعيات، الشركات، إلخ) ويساعد في تنفيذ استراتيجية مبيعات القطاع وتحقيق أهداف الإيرادات للقطاع، وأهداف إيرادات الملكية ورضا الضيوف والموظفين. يقوم بجميع الأنشطة اليومية المرتبطة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل وقيمة-مبنية تتيح تحقيق أهداف مبيعات الملكية. يحقق أهداف الحجز الشخصية.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 3 سنوات في مجال المبيعات والتسويق أو المجال المهني ذي الصلة. أو</li>
<li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنة واحدة في مجال المبيعات والتسويق أو المجال المهني ذي الصلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات</strong></p>
<ul>
<li>يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات والتنفيذ الفعال لهذه الاستراتيجية للقطاع.</li>
<li>يساعد في التطوير والتنفيذ والاستدامة لبرنامج استقطاب عدواني يركز على زيادة الأعمال.</li>
<li>يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تتناول الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع بقيادة مدير المبيعات والدعم.</li>
<li>يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية، داخلياً وخارجياً.</li>
</ul>
<p><strong>تعظيم الإيرادات</strong></p>
<ul>
<li>يوفر قيادة إيجابية ومهيمنة لضمان أقصى إمكانات الإيراد (على سبيل المثال، يضع مثالاً بأهداف الحجوزات الشخصية).</li>
<li>يُوصي بأهداف الحجوزات لأعضاء فريق المبيعات.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة أنشطة المبيعات</strong></p>
<ul>
<li>يوافق على تحرير المساحة لاستضافة المناسبات لزيادة الإيرادات (DOS، Group) في غياب مدير تقييم الأعمال.</li>
<li>يشارك في مكالمات مبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب عملاء جدد و/أو إغلاق صفقات.</li>
<li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل إنشاء مقترح، كتابة العقد، مراسلات العملاء).</li>
</ul>
<p><strong>تحليل والتبليغ عن المبيعات والبيانات المالية</strong></p>
<ul>
<li>يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ الاستراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة والتموين المالية للملكية.</li>
<li>يساعد إدارة الإيرادات في إكمال توقعات دقيقة لستة فترات.</li>
<li>يقيم نتائج المبيعات وخدمة ضيوف التموين لتحديد مجالات التحسين.</li>
</ul>
<p><strong>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية</strong></p>
<ul>
<li>يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابياً للعلاقات مع الضيوف.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتجات ومستويات الخدمة.</li>
<li>يجتمع مع الضيوف خلال الاجتماعات قبل وبعد المؤتمرات للحصول على تعليقات حول جودة المنتج (غرف، مرافق ومعدات الاجتماعات، الطعام والشراب)، ومستويات الخدمة، والتنفيذ وفق العقد والرضا العام.</li>
<li>يُمكن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>يرصد سلوكيات الخدمة من قبل الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد و/أو المدراء.</li>
<li>ي incorporated رضا الضيوف كمكوّن من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.</li>
<li>يضمن وجود برنامج تقدير العملاء ساري المفعول في جميع أقسام المبيعات.</li>
<li>ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء لشركة Marriott ومعايير علامة الملكية.</li>
<li>يشارك ويمارس أساسيات الخدمة اليومية لعلامة العلامة.</li>
<li>ينفذ خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا وولاء العملاء من خلال مساعدة العملاء وضمان رضاهم قبل وخلال برنامجهم/فعاليتهم.</li>
<li>يخدم العملاء بفهم احتياجاتهم وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاتهم وتتجاوز توقعاتهم، مع بناء علاقة وولاء للشركة.</li>
<li>يكتسب فهمًا للعميل المستهدف الأساسي للملكية وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعمالهم ومشاكلهم واهتماماتهم، لتقديم حل أعمال أفضل قبل وأثناء البرنامج/الفعالية.</li>
</ul>
<p><strong>بناء علاقات ناجحة</strong></p>
<ul>
<li>يطوّر ويدير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخليًا وخارجيًا.</li>
<li>يعمل بتعاون مع قنوات المبيعات خارج الملكية (مثل مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، GSO) لضمان تحقيق احتياجات الملكية وأن تكون جهود المبيعات تكميلية وليست مكررة.</li>
<li>يعمل مع الموارد البشرية، والهندسة، والانخفاض في الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والفدرالية و/أو متطلبات الاتحاد.</li>
<li>يحضر فعاليات العملاء والمعارض والبعثات البيعية للحفاظ على العلاقات الأساسية مع مديري GSO والعملاء.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة ونحتفي بها. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للت gathering والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نحثك على استكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون 'مكان تجمع العالم'.</p>
<p>بانضمامك إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عمل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
وصف الشركة: شركة المصطفى للتجارة والتوريدات هي مورد موثوق لمنتجات الأغذية والمشروبات الفاخرة، وتعمل منذ عام 1998. تخدم الشركة محفظة متنوعة من العملاء، بما في ذلك الفنادق، والهايبر ماركت، والمطاعم، ومقدمي الرعاية الصحية، والنوادي، والشركات. بفضل سمعتها القوية في الموثوقية والجودة، تركز شركة المصطفى على الشراكات طويلة الأمد ومعايير الخدمة المتسقة. يمكن للمرشحين الذين ينضمون إلى الفريق توقع العمل في بيئة سلع استهلاكية سريعة الدوران ديناميكية تؤكد على رضا العملاء والكفاءة التشغيلية والنمو داخل قطاع الأعمال بين الشركات (B2B).<br> الموقع: مدينة العبور - دوام كامل - عمل مكتبي وميداني.<br> المسؤوليات الرئيسية: توسيع قاعدة عملاء B2B واكتساب حسابات جديدة داخل قطاع تصنيع/توزيع الأغذية. تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات المحددة. إدارة علاقات العملاء والإشراف على تحصيل المدفوعات.<br> المتطلبات: التعليم: درجة البكالوريوس. الخبرة: خبرة مثبتة في مبيعات B2B في مجال السلع الاستهلاكية/الصناعات الغذائية (أساسي). وسيلة التنقل: يجب امتلاك وسيلة تنقل (سيارة أو دراجة نارية). مهارات قوية في التفاوض والتواصل وإتمام الصفقات.<br> العرض وظروف العمل: ساعات العمل: من السبت إلى الخميس (9:00 صباحاً - 5:00 مساءً). الراتب: راتب أساسي تنافسي + عمولة جذابة (بناءً على الأهداف). المزايا: تأمين اجتماعي + تأمين طبي خاص.
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلينا في أكور، حيث ينبض الحياة بالشغف! كقائد في فن الضيافة المسؤولة، يجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات أسلوب الحياة في 110 دولة. بينما لكل علامة طابعها الخاص، حيث ستتمكن من أن تكون على حقيقتك، إلا أنها جميعاً تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي وضع القوالب التقليدي.</p>
<p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي، قبل كل شيء، عمل من القلب.</p>
<p>ستنضم إلى بيئة رعاية وفريق يمكنك فيه أن تكون كما أنت. ستكون في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف مهن أخرى ومتابعة فرص وظيفية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان بالعالم!</p>
<p>ستستمتع بامتيازات حصرية، خاصة بالقطاع وخارجه، إضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p>
<p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك إحساساً عميقاً بالمعنى، لخلق تجارب دائمة ولا تُنسى وذات أثر لعملائنا وزملائنا ولكوكبنا.</p>
<p>الضيافة عمل من القلب.</p>
<p>انضم إلينا وكن Heartist®.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>تصميم وتنفيذ استراتيجيات تسويق مناسبة لضمان الموقع الاستراتيجي الفعّال والجدوى للمكان.</p>
<p>رفع ملف المكان من خلال تطوير شبكة من الرعاة وأصحاب المصلحة والجهات المانحة.</p>
<p>التأكد من إبقاء جميع أسواق العملاء المستهدفة وأصحاب المصلحة على علم بالتطورات والأنشطة الأخرى في المكان وداخل ركسوس.</p>
<p>تنظيم أنشطة التسويق في الفندق وإدارة العلاقات مع الجهات الرسمية والخاصة، والصحافة والمجتمع.</p>
<p>التأكد من أن جميع المنشورات والكتيبات للمكان تلبّي معايير المهنية والجودة المرتفعة وفق دليل الهوية البصرية للشركة.</p>
<p>إدارة وظيفة الإعلان بحيث تكون جميع الإعلانات فعّالة وتعكس صورة إيجابية للمكان.</p>
<p>تطوير وإدارة حملات تسويق مباشر فعّالة إلى الأسواق المستهدفة باستخدام الوسائل الورقية أو البريد الإلكتروني.</p>
<p>التحكم في الميزانية المخصصة للوظائف التسويقية والترويجية.</p>
<p>تحديد الاستراتيجيات للسنة القادمة والتأكد من أن العمليات تُنفّذ وفقاً لتلك الاستراتيجيات.</p>
<p>التأكد والتحكم في التنفيذ وفقاً للعقود.</p>
<p>المراقبة لخدمات المقدمة في المرفق وفق النصوص في الكتالوجات.</p>
<p>التأكد من الترويج للمرفق. وضع برنامج وت estrategias للمشاركة في المعارض التجارية.</p>
<p>الحضور في المعارض وورش العمل ذات الصلة لأغراض ترويجية.</p>
<p>مراقبة عمليات مجموعات الاجتماعات داخل المرفق من خلال مندوبي المبيعات.</p>
<p>مساعدة قسم المحاسبة في تحصيل الإيرادات من الوكالات من خلال العمل بالتنسيق مع قسم المحاسبة.</p>
<p>تقديم معلومات للإدارة العليا عن أنشطة القسم الشهرية وإعداد تقرير مبيعات شهري.</p>
<p>التنبؤ وتقييم أن جميع الأنشطة والمعدات والممتلكات المشتراة لا تضر بالبيئة؛ المشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي وتقاسم المسؤوليات؛ زيادة المعرفة البيئية وتنفيذ التدريبات اللازمة.</p>
<p>التأكد من الحد الأدنى لاستهلاك المواد والمعدات المستخدمة حالياً (ورق، مواد مطبوعة، إلخ).</p>
<p>تنفيذ التحذيرات والتدريبات departmental اللازمة من أجل توفير الطاقة داخل المرفق.</p>
<p>تنفيذ مسؤوليات القضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي والتأثيرات الضارة للبيئة.</p>
<p>تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة المطبقة في المرافق.</p>
<p>تنفيذ جميع الواجبات الأخرى الموكلة من قبل المدراء وإدارة الفندق غير المحددة في وصف الوظيفة.</p>
<p>تنفيذ جميع المسؤوليات الخاصة بالقسم المتعلقة بالحماية من الأمراض الوبائية والاستجابة في المرافق.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> درجة البكالوريوس</p>
<p><strong>الخبرة:</strong> خبرة لا تقل عن 6 سنوات في المجال ذي الصلة.</p>
<p><strong>اللغة الأجنبية:</strong> إتقان الإنجليزية ولغات أخرى.</p>
<p><strong>المواد والدورات:</strong> مستوى كافٍ من الإنجليزية للتواصل الفعّال مع الضيوف والموظفين.</p>
<p><strong>الحالة الحاسوبية:</strong> تطبيقات MS Office.</p>
<p><strong>المهارات:</strong> قدرة جيدة على التواجد بمعرفة في أكثر من مجال في المجال ذي الصلة. معرفة بالمنافسين والسوق والمفاهيم الاقتصادية الكلية. مستوى كافٍ من الخبرة المرتبطة بالمنطقة التي عملت فيها. من المتوقع التنبؤ باحتياجات وتوقعات الضيوف وتنفيذ الأنشطة ذات الصلة. معرفة خبرة على مستوى خبير في جميع المنتجات والخدمات ذات الصلة.</p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في جملة أو جملتين، قدم الفريق أو بيئة المكان بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وترقية مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي <br>المسؤول عن تحليل الإيرادات والربح والطلب المرتبط بمخزون الغرف والمساحات الفندقية في سوق معين أو كتلة محددة. يقوم المنصب بإعداد التنبؤات والميزانيات والتوقعات الأسبوعية واليومية وتحليل تقدم كل منها. يطور ويستخدم أدوات تحليلية وأنظمة لتعظيم الإيرادات والربح. ينتقد فعالية استراتيجية المبيعات ويحضر تحليلاً تاريخياً ومستقبلياً لفرص الإيرادات والربح.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، المالية والمحاسبة، الاقتصاد، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة سنتين في إدارة الإيرادات والمبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• شهادة بكالوريوس لمدة أربع سنوات من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، المالية والمحاسبة، الاقتصاد، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ لا حاجة لخبرة عملية.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>تحليل وتقديم تقارير بيانات إدارة الإيرادات<br>• يحدد المبادئ الأساسية والأسباب أو حقائق المعلومات بتقسيمها إلى أجزاء منفصلة.<br>• يولد ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ.<br>• يحلل المعلومات، معرّفاً المشاكل الحالية والمحتملة ويقترح الحلول.<br>• يقدم التقارير في الوقت المحدد، مع الالتزام بمواعيد التسليم.<br>• يستخرج ويحلل البيانات من أجل استخلاص استنتاجات أعمال قابلة للتنفيذ.<br>• يوفر خبرة وظيفية في تحليل الإيرادات لمديري الممتلكات وفرق القيادة العقارية وقادة المبيعات في السوق.<br>• يحضر توقعات الإيرادات والربح والطلب والإشغال للغرف ومساحات الوظائف – ثلاثة أشهر وستة أشهر، والمدى الطويل والميزانية.<br>• يحضر تحليل فرص الإيرادات والربح.<br>• يدير جميع بيانات الإيرادات والربح والطلب المتعلقة بالغرف ومساحات الوظائف.<br>تنفيذ مشاريع واستراتيجية إدارة الإيرادات <br>• يأخذ استراتيجية محددة مسبقاً ويدفع بتنفيذ تلك الاستراتيجية.<br>• يظهر معرفة بالقضايا والمنتجات والأنظمة والعمليات الوظيفية للوظيفية.<br>• يراقب ويتلقى وبخلاف ذلك يحصل على information من جميع المصادر ذات الصلة.<br>• يعمل مع أشخاص آخرين لجمع المعلومات اللازمة لإدارة المشاريع وتحقيق الأهداف وحل المشاكل.<br>• يفهم ويمثل بدقة احتياجات الملكية الفردية.<br>• يقدم توصيات لتحسين فاعلية عمليات تحليل الإيرادات.<br>• يواصل مبادرات العلامة التجارية، والطلب، وتحليل السوق للفنادق/المجمعات/شركاء الامتياز/المالكين.<br>• يعزز ويحمي قيمة العلامة التجارية.<br>• يحضر نقد استراتيجي للمبيعات.<br>بناء علاقات ناجحة<br>• يطور علاقات عمل بناءة وتعاونية مع الآخرين ويحافظ عليها مع مرور الوقت.<br>• يوفر اتصالات مستهدفة وفي الوقت المناسب من النتائج والانجازات والتحديات لأصحاب المصلحة.<br>• يطور ويدير علاقات أصحاب المصلحة الداخليين الرئيسيين.<br>المسؤوليات الإضافية <br>• يُبلغ أو يحدث التنفيذيين والزملاء بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.<br>• يدخل ويحول وي سجل ويخزن أو يحافظ على المعلومات بشكل مكتوب أو إلكتروني.<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر accès إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، نرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جاذبة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لأن نكون «مكان تجمع العالم». عند الانضمام إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بعملك بأفضل شكل، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار لنفسك.</span></div>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>يقدم منتجع Swissotel شرم الشيخ ضمن مجموعة All-Inclusive تجربة عطلة لا تُنسى لضيوفه مع شعور بخدمة فاخرة متداخلة مع الطبيعة، مع مجموعة واسعة من أنواع الإقامة، من غرف وجناحات بتصاميم عصرية، بما في ذلك جانب فريد للبالغين.</p>
<p>كل هذا في محيط هادئ من الحدائق الجميلة، وأحواض السباحة، والمناظر الطبيعية الخلابة، وتنوع كبير من المطاعم à la carte، وخدمات سبا خاصة. يُرحَّب بالضيوف المحترمين للاسترخاء والاستجمام في بيئة هادئة وأنيقة في المنتجع والتمتع بتجربة حقيقية من الترفيه والمتعة والاجتماعات الناجحة.</p>
<p>انضم إلى فريقنا المتحمس النابض بالحيوية واعمل على بناء مسيرتك المهنية معنا.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>قيادة ومتابعة جميع عمليات قسم الغرف، بما في ذلك المكتب الأمامي، تجربة الضيوف، التدبير المنزلي، الحجوزات، والأقسام ذات الصلة.<br>
ضمان تجربة وصول وإقامة ومغادرة سلسة للضيوف مع الحفاظ على أعلى مستويات التميز في الخدمة.<br>
تعزيز رضا الضيوف وإدارة ملاحظاتهم بشكل استباقي لتحديد فرص التحسين المستمر.<br>
تطوير وتنفيذ استراتيجيات القسم ونُظم التشغيل ومعايير الخدمة التي تتماشى مع توقعات العلامة التجارية.<br>
مراقبة الإشغال ومخزون الغرف وفرص الإيرادات بالشراكة مع فرق التجارة والإيرادات.</p>
<p>إدارة ميزانيات الأقسام وتكاليف العمالة والإنتاجية والمصاريف التشغيلية.<br>
قيادة وتوجيه وتطوير فريق قسم الغرف، مع تعزيز ثقافة المساءلة والتعاون والتحسين المستمر.<br>
تقديم برامج تدريب وتوجيه وتطوير مستمرة لتعزيز تقديم الخدمة والتميز التشغيلي.<br>
دفع مبادرات مشاركة الموظفين وتحفيزهم التي تدعم الاحتفاظ بالأداء وثقافة فريق إيجابية.<br>
إجراء عمليات فحص ضمان الجودة بشكل منتظم لضمان أن الغرف والمناطق العامة ومرافق الضيوف تلتزم دوماً بمعايير الضيافة الفاخرة.<br>
التعاون عن كثب مع فرق الهندسة، والأطعمة والمشروبات، والصحة والراحة، والتجارب لضمان رحلة ضيف سلسة.<br>
ضمان الامتثال للصحة والسلامة والسياسات الأمنية وسياسات الشركة.<br>
دعم مبادرات الاستدامة وممارسات السياحة المسؤولة بما يتماشى مع قيم Habitas.</p>
<p>العمل كقائد رفيع وممثل للعلامة التجارية، وتعزيز ثقافة مكان عمل إيجابية وتعاونية.<br>
الحفاظ على معايير تشغيلية وخدمية استثنائية عبر جميع المناطق التي تواجه الضيوف ضمن بيئة وجهة فاخرة نائية.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الفندق، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5–7 سنوات في دور قيادي بقسم الغرف في منتجع فاخر، فندق نمط حياة، أو بيئة ضيافة بوتيك.</li>
<li>خبرة فندقية عالية في المنتجعات الأساسية مطلوبة، مع تفضيل للمرشحين الذين عملوا في وجهات نائية، منتجعات جزئية، منتجعات صحراوية، أَكواخ السفاري، أو غيرها من بيئات الضيافة القائمة على التجربة.</li>
<li>نجاح مثبت في قيادة وتطوير وتحفيز فرق متعددة الثقافات.</li>
<li>قدرة مثبتة على تقديم برامج تدريب وتوجيه وخطط خلافة مؤثرة.</li>
<li>فهم قوي لمعايير الخدمة الفاخرة والتجارب الضيف الشخصية.</li>
<li>القدرة على الحفاظ على معايير تشغيلية وخدمية عالية باستمرار مع التوازن بين الأهداف التجارية.</li>
<li>مهارات تواصل وتنظيم وإدارة أصحاب مصلحة قوية.</li>
<li>إتقان الإنجليزية؛ لغات إضافية ميزة.</li>
</ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة المسؤول عن التماس ومعالجة فرص البيع بشكل استباقي. يضمن تسليم الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم الخدمة الصحيحة. يساعد في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل وقيمتها التي تمكّن تحقيق أهداف المبيعات. يحقق أهداف المبيعات الشخصية.</p><p>أنشطة العمل الأساسية بناء علاقات ناجحة تولّد فرص مبيعات يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج المنشأة لضمان تنسيق الجهود البيعية وتكاملها وعدم ازدواجيتها. يبني ويقوّي العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات بيعية وترفيه ورحلات تعريفية وزيارات المعارض التجارية، وغيرها. يطور العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص البيع. يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين. يقدم تسليمًا دقيقًا وكاملاً وفعالًا للإدارة الحدثية.</p><p>إدارة أنشطة المبيعات يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب عمل جديد و/أو إغلاق صفقة. ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال، إعداد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلة العملاء).</p><p>استخدام معرفة اتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفين لزيادة الإيرادات يحدد أعمال جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية والموقع. يفهم السوق ككل - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، وغيرها، ويعرف كيفية البيع ضدها. يغلق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع. يكتسب فَهمًا لعميل المستهدف الأساسي للموقع وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم عملهم وقضايا الأعمال والهموم، لتقديم حل أعمال أفضل.</p><p>توفير خدمة عملاء استثنائية يدعم استراتيجية خدمة الشركة وعلاقاتها، من خلال تقديم التميز في الخدمة عبر كل تجربة عميل. يخدم عملائنا من أجل زيادة حصة الحساب. ينفذ ويدعم معايير خدمة عملاء الشركة. يوفر خدمة عملاء ممتازة متسقة مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة. يضع مثالًا إيجابيًا لآداب التعامل مع الضيوف. يتفاعل مع الضيوف للحصول على تغذية راجعة حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم والخبرة شهادة جامعية لمدة سنتين من جامعة معترف بها في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة 3 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. أو شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنة واحدة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>انضم</strong><strong> إلينا في أكور،</strong><strong> حيث</strong><strong> ينبض الحياة بــ</strong><strong>الشغف!</strong></p><br><p>باعتبارها رائدة في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة Accor أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات نمط حياة في 110 دول. بينما تمتلك كل علامة شخصية فريدة، حيث ستتمكن من العثور على نفسك بحق، فإنها جميعاً تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن.</p><br><p>بانضمامك إلينا، ستصبح <em>Heartist®</em>، لأن الضيافة هي في الأساس عمل قلب.</p><br><p>سوف تنضم إلى بيئة رعاية وفريق حيث يمكنك أن تكون كما أنت. ستكون في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف مهارات مهنية أخرى ومتابعة فرص وظيفية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p><br><p>ستستمتع بمزايا حصرية، محددة لقطاع الضيافة وما يتجاوزها، إضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p><br><p>كل ما ستقوم به معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك إحساساً عميقاً بالمعنى، لخلق تجارب دائمة ولا تُنسى ومؤثرة لعملائك وزملائك والكوكب.</p><br><p><strong>الضيافة</strong><strong> هي</strong><strong> عمل</strong><strong> من</strong><strong> القلب،</strong><br><strong>انضم</strong><strong> إلينا وكن</strong><strong> Heartist®</strong>.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>1 مدير أول في قسم الأغذية والمشروبات مسؤول عن جميع العمليات المتعلقة بالطعام والشراب.</p><br><p>2 التحكم في عمليات الأغذية والمشروبات وفق المبادئ التي تحددها إدارة فنادق ريكسوس مصر.</p><br><p>3 رصد عمليات الأغذية والمشروبات وفق الإجراءات التي تحددها إدارة الفندق، وضع الأهداف والتواصل والتأكد من اعتماد هذه الأهداف. تواصل قرارات الإدارة العامة للموظفين التابعين، نفّذ وتأكد من تنفيذ هذه القرارات بأفضل شكل.</p><br><p>4 إدارة جميع أعمال ووظائف قسم الأغذية والمشروبات.</p><br><p>5 تعظيم ربحية القسم من خلال العمليات.</p><br><p>6 إدارة العمليات لضمان أعلى جودة في تقديم منتجات وخدمات الأغذية والمشروبات.</p><br><p>7 التحكم وتحليل النقاط التالية:</p><br><p>* المبيعات والتكاليف</p><br><p>* معايير عرض الجودة والخدمة لمنتجات الأغذية والمشروبات</p><br><p>* ضمان الاستخدام السليم والحماية والصيانة لأواني القسم</p><br><p>* إجراء الأنشطة لزيادة رضا العملاء وتحسين جودة الخدمة.</p><br><p>8 توطيد علاقات الأعمال بين موظفي القسم.</p><br><p>9 المسئول عن إعداد برامج التدريب لقسم الأغذية والمشروبات وتدريب الموظفين في قسمه/قسمها.</p><br><p>10 تنظيم اجتماعات للحصول على البيانات وتحقيق النتائج.</p><br><p>11 إعداد وتقديم قوائم طعام ومشروبات جديدة، مع مراعاة القدرة الشرائية للنزلاء والمنطقة.</p><br><p>12 وضع خطط مع مديري الأقسام من أجل تحقيق تنظيمات ناجحة داخل الفندق.</p><br><p>13 حضور اجتماعات القسم واجتماع المكتب الرئيسي وفق تقويم إدارة الفندق.</p><br><p>14 تحديث المجالات التالية المتعلقة بالطعام والشراب وفق سياسات وإجراءات الفندق:</p><br><p>* المالية، المعايير، الموظفين والتدريبات، المقاصف والترفيه</p><br><p>* إجراء أنشطة ترويجية لزيادة المبيعات وعقد اجتماعات لتنظيمات الولائم</p><br><p>* ضمان الحماية والصيانة واستبدال المواد والأواني.</p><br><p>15 إعداد ومراقبة ميزانيتين شهرية وسنوية لقسم الأغذية والمشروبات.</p><br><p>16 ترتيب الحد الأدنى والأقصى لتخزين المواد والأواني التابعة لقسم الأغذية والمشروبات.</p><br><p>17 المساهمة في إعداد خطط دخل الفندق وبرامج التسويق.</p><br><p>18 البحث عن فرص التطوير المهني الذاتي. 2.19 تسليم دخل ومصروفات قسم الأغذية والمشروبات بما يتماشى مع انضباط ميزانية المنشأة. وضع خطط مبنية على بيانات من سنوات سابقة.</p><br><p>20 تحديد متطلبات التوظيف (مثل العاملين الدائمين والمؤقتين والمتدربين، إلخ) للسنة التالية، بما يتماشى مع توفر الميزانية وبموافقة المدير العام.</p><br><p>21 خلق بيئة تحفيزية ضرورية لضمان وزيادة إنتاجية ونجاح الموظفين الحاليين وتطوير الحجج اللازمة لضمان التزام موظفي قسم الأغذية والمشروبات بمرافق الفندق.</p><br><p>22 ضمان النظام والسيطرة على الاتصال، فالتواصل الفعال سيزيد من الإنتاجية في قسم الأغذية والمشروبات.</p><br><p>23 مراجعة تقارير القسم، وبيانات الدخل، وتقارير علاقات النزلاء، وتقارير الخدمة الفنية، وسجلات اتصال القسم يومياً.</p><br><p>24 عقد جلسات عصف ذهني والعمل الجماعي لإطلاق مواهب الموظفين.</p><br><p>25 المشاركة في فريق سلامة الأغذية وحضور اجتماعات MR.</p><br><p>26 التنبؤ بأن كل الأنشطة وشراء جميع المعدات والممتلكات قد يخلق أمراض للبيئة، والانضمام إلى جميع الأنشطة الممكّنة لحماية التنوع البيولوجي وتحمل المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية ومواصلة التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من استهلاك جميع المواد والمعدات المستخدمة حالياً (ورق، مطبوعات، إلخ).</p><br><p>27 تطبيق التحذيرات والتدريب القسمي اللازمين لتوفير الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات التي اتُّخذت لتوفير الطاقة. التنبؤ بتأثير البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.</p><br><p>28 تنفيذ مسؤوليته في القضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي والتأثيرات الضارة للبيئة وقيادة الموظفين.</p><br><p>29 توفير نقل المواد الكيميائية بأمان، ونقلها وتخزينها واستخدامها وفق القوانين، ومراقبة وتقليل التلوث الكيميائي.</p><br><p>30 تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بنظام إدارة الجودة ونظم سلامة الغذاء المعتمدة في المنشآت.</p><br><p>31 تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يعينها المدراء وإدارة الفندق وغير محددة في الوصف الوظيفي.</p><br><br>المؤهلات<br><br><p>التعليم/ الخبرة: درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات مع خبرة عملية لا تقل عن 6 سنوات ذات صلة أو سنتان من الخبرة في وظيفة أدنى وخبرة تطبيق المبادئ الأساسية و/أو طرق مختلفة.</p><br><p>* اللغة الأجنبية: مستوى كافٍ من الإنجليزية للتواصل بفعالية مع النزلاء والموظفين.</p><br><p>* الدورات والتدريب: يتطلب خلفية نظرية وعملية كافية وحضور في الدورات والندوات في المجال ذي الصلة.</p><br><p>* معرفة الحاسب الآلي: تطبيقات MS Office.</p><br><p>* المهارات: إتقان جيد للأنظمة/التشريعات في المجال ذي الصلة. من المتوقع تقديم استشارات للموظفين الآخرين عند الحاجة. بعض الأدوار تتطلب معرفة عملية بالأنظمة/البرامج/البرمجيات في المجال ذي الصلة. مسؤول عن تنفيذ وتنسيق أنشطة معقدة في مجالات مختلفة.</p><br><br>معلومات إضافية<br><br><p>نطاق العمل العام: التخطيط لضمان تدفق مستمر وممتاز للخدمات وتنفيذ الأنشطة لزيادة المبيعات.</p><br> </div>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يقود ويدير جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل وقائمة على القيمة تمكن من تحقيق أهداف مبيعات الممتلكات. يحقق أهداف الحجز الشخصية ويقدم توصيات حول أهداف حجز التقارير المباشرة.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ 3 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة؛ أو</li>
<li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 1 سنة خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات</h4>
<ul>
<li>يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات والتنفيذ الفعال لهذه الاستراتيجية للفئة.</li>
<li>يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تعالج العائدات والعملاء والسوق للفئة التي يقودها مدير المبيعات.</li>
<li>يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية داخلياً وخارجياً.</li>
</ul>
<h4>تعظيم الإيرادات</h4>
<ul>
<li>يوفر قيادة إيجابية ومندفعة لضمان أقصى إمكانات الإيرادات (على سبيل المثال، وضع أمثلة بأهداف الحجوزات الشخصية).</li>
<li>يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.</li>
</ul>
<h4>إدارة أنشطة المبيعات</h4>
<ul>
<li>يراقب جميع الأنشطة اليومية للتقارير المباشرة.</li>
<li>يوافق على إفراج المساحة للتموين لزيادة الإيرادات (مدير المبيعات، المجموعة) في غياب مدير تقييم الأعمال.</li>
<li>يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاستقطاب أعمال جديدة و/أو إغلاق صفقات.</li>
<li>ينفّذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال، توليد المقترحات، كتابة العقود، مراسلة العملاء).</li>
</ul>
<h4>التحليل والتقارير عن بيانات المبيعات والمالية</h4>
<ul>
<li>يقوم بتحليل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ الاستراتيجية لتحقيق أهداف مالية للغرفة والتموين للممتلكة.</li>
<li>يساعد إدارة العائدات في إكمال توقعات دقيقة لستة فترات.</li>
<li>يراجع نتائج رضا ضيوف المبيعات والتموين لتحديد مجالات التحسين.</li>
</ul>
<h4>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية</h4>
<ul>
<li>يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
<li>يلتقي بالضيوف أثناء اجتماعات ما قبل المؤتمر وما بعده للحصول على feedback حول جودة المنتج (مثل الغرف ومرافق الاجتماعات والمعدات، الطعام والشراب)، ومستويات الخدمة، والتنفيذ وفق العقد والرضا العام.</li>
<li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>يراقب سلوكيات خدمة العملاء لدى الموظفين ويقدم تغذية راجعة فردية.</li>
<li>يدرِج رضا الضيوف كمكوّن في اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.</li>
<li>ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير علامة الفندق.</li>
<li>يشارك في ومارس أساسيات خدمة اليوم من العلامة التجارية.</li>
<li>ينفذ خدمة عملاء نموذجية لدفع رضا وولاء العملاء من خلال مساعدة العميل والتأكد من رضاه قبل وأثناء برنامجه أو فعاليته.</li>
<li>يخدم العميل بفهم احتياجاته وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة.</li>
<li>يكتسب فهمًا لعميل الهدف الأساسي للممتلكة وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومشاكله واهتماماته، لتقديم حلول أعمال أفضل قبل وأثناء البرنامج أو الحدث.</li>
</ul>
<h4>بناء علاقات ناجحة</h4>
<ul>
<li>يطوّر ويدير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخليًا وخارجيًا.</li>
<li>يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج المنشأة (مثل مركز حجز الأحداث، مبيعات السوق، مكتب المبيعات العالمي) لضمان تحقيق احتياجات الملكية وتكامل جهود المبيعات، لا ازدواجها.</li>
<li>يعمل مع الموارد البشرية والهندسة والوقاية من الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والفدرالية ومتطلبات الاتحاد.</li>
<li>يحضر فعاليات العملاء والمعارض والبعثات البيعية للحفاظ على العلاقات الرئيسية مع مديري مكتب المبيعات العالمي والعملاء وتطويرها وبناءها.</li>
</ul>
<h4>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية</h4>
<ul>
<li>يقيم ويوظف المدراء وموظفي الدوام الكامل بالمهارات المناسبة لتلبية احتياجات الأعمال في التشغيل.</li>
<li>يستخدم جميع أدوات التدريب على رأس العمل المتاحة للموظفين.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مرحباً بالجميع ومتاحاً للجميع. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لموظفينا. قوتنا العظمى تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والتجارب التي يملكها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في فنادق رينيسيانس، نؤمن بمساعدة ضيوفنا على تجربة الحمض النووي للأحياء التي يزورونها. يأتي ضيوفنا لاكتشاف غير المتوقع، والغوص في ثقافة جديدة، أو ببساطة لاستغلال أمسية حرة. يرون السفر للأعمال كمغامرة لأنهم يرون كل سفر كمغامرة. حيث قد يكتفي آخرون بالعادة، يرى ضيوفنا فرصة لإحضار قصة رائعة إلى المنزل. ونحن كذلك. نحن نبحث عن مكتشفين عفويين آخرين للانضمام إلى فريقنا لننقل روح الحي إلى ضيوفنا.</p>
<p>إذا كان هذا يبدو كأنك، ندعوك لاكتشاف فرص عمل مع فنادق رينيسيـانس. بالانضمام إلى فنادق رينيسيـانس، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
Swissotel Sharm El Sheikh All-Inclusive Collection resort offers an unforgettable vacation for its guests with a sense of luxury service nested with nature, with a wide range of accommodation types, from rooms, and suites featuring contemporary designs, including a unique side for adults.<br><br>All this in the peaceful surroundings of beautiful gardens, swimming pools, magnificent landscapes, a wide variety of à la carte restaurants, and particular spa services. Esteemed guests are welcome to relax and unwind in a quiet and elegant setting in the resort and enjoy a genuine experience of leisure, pleasure, and successful meetings.<br><br>Join our motivated and vibrant Team and build your career with us.<br><br><br><br>Job Description<br><br>Lead and oversee all Rooms Division operations, including Front Office, Guest Experience, Housekeeping, Reservations, and related departments. Ensure seamless guest arrival, stay, and departure experiences while maintaining the highest levels of service excellence. Drive guest satisfaction scores and proactively manage guest feedback to identify opportunities for continuous improvement. Develop and implement departmental strategies, operating procedures, and service standards aligned with brand expectations. Monitor occupancy, room inventory, and revenue opportunities in partnership with the commercial and revenue teams. Manage departmental budgets, labour costs, productivity, and operational expenses. Lead, mentor, and develop the Rooms Division team, fostering a culture of accountability, collaboration, and continuous improvement. Deliver ongoing training, coaching, and development programmes to enhance service delivery and operational excellence. Drive employee engagement and motivation initiatives that support retention, performance, and a positive team culture. Conduct regular quality assurance inspections to ensure rooms, public areas, and guest facilities consistently meet luxury hospitality standards. Collaborate closely with Engineering, Food & Beverage, Wellness, and Experiences teams to ensure a seamless guest journey. Ensure compliance with health, safety, security, and company policies. Support sustainability initiatives and responsible tourism practices in line with Our Habitas values. Act as a senior leader and ambassador of the brand, promoting a positive and collaborative workplace culture. Maintain exceptional operational and service standards across all guest-facing areas within a remote luxury destination environment.<br><br>Qualifications<br><br>Bachelor's degree in Hospitality Management, Hotel Management, Business Administration, or a related field.<br><br>Minimum 5–7 years' experience in a Rooms Division leadership role within a luxury resort, lifestyle hotel, or boutique hospitality environment.<br><br>Strong resort experience is essential, with a preference for candidates who have worked in remote destinations, island resorts, desert resorts, safari lodges, or other experience-led hospitality environments.<br><br>Demonstrated success in leading, developing, and motivating multicultural teams.<br><br>Proven ability to deliver impactful training, coaching, and succession planning initiatives.<br><br>Strong understanding of luxury service standards and personalised guest experiences.<br><br>Ability to maintain consistently high operational and guest service standards while balancing commercial objectives.<br><br>Strong communication, organisational, and stakeholder management skills.<br><br>Fluent in English; additional languages are an advantage.
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Company Description<br><br><p><strong>Join</strong><strong> us at Accor, </strong><strong>where</strong><strong> life pulses </strong><strong>with</strong><strong> passion!</strong></p><br><p>As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status-quo.</p><br><p>By joining us, you will become a Heartist®, because hospitality is, first and foremost, a work of heart.</p><br><p>You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world!</p><br><p>You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment.</p><br><p>Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning, to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for the planet.</p><br><p><strong>Hospitality</strong><strong>is</strong><strong> a </strong><strong>work</strong><strong> of </strong><strong>heart</strong><strong>,</strong><br><strong>Join</strong><strong> us and </strong><strong>become</strong><strong> a </strong><strong>Heartist</strong><strong>®.</strong></p><br><br>Job Description<br><br><p>We are seeking an experienced and visionary Hotel Manager to lead our operations in Alexandria, Egypt. As Hotel Manager, you will serve as a key member of the executive leadership team, responsible for overseeing all aspects of hotel operations and ensuring exceptional guest experiences. This is an opportunity to drive operational excellence, foster a culture of service, and lead a diverse team in a dynamic hospitality environment.</p><br><ul><li>Lead and oversee all hotel operations across multiple departments including Front Office, Housekeeping, Food & Beverage, and Culinary, ensuring seamless coordination and service delivery</li><li>Partner with the General Manager and executive team to translate strategic priorities into actionable operational goals, structured plans, and measurable outcomes</li><li>Establish and implement comprehensive department policies, standard operating procedures, and service standards aligned with brand expectations and local regulatory requirements</li><li>Provide hands-on leadership that sets clear standards for exceptional service through emotional intelligence, authentic personal connection, and visible presence throughout the property</li><li>Oversee recruitment, onboarding, training, and performance management of operational staff, fostering a culture of continuous learning and professional development</li><li>Provide coaching, mentorship, and leadership development to department heads, empowering them to act as entrepreneurs and drive innovative, guest-focused solutions</li><li>Monitor and analyze staffing levels, productivity metrics, and operational key performance indicators to optimize both service quality and financial performance</li><li>Prepare and manage operational budgets, monitor expenses, and work toward achieving profit objectives while maintaining service excellence</li><li>Analyze guest feedback, quality metrics, and audit results to identify opportunities for improvement and implement structured enhancement plans</li><li>Assume General Manager responsibilities during their absence, maintaining operational continuity and leadership presence</li><li>Champion a strong culture of health, safety, and accident prevention throughout the property</li><li>Build and maintain positive relationships with guests, staff, and external stakeholders, demonstrating transparency and inclusive leadership</li></ul><br>Qualifications<br><br><p>**Experience & Skills**</p><br><ul><li>Minimum 10 years of progressive hotel operations leadership experience, ideally within upscale or luxury hospitality environments</li><li>Minimum 5 years in a senior leadership role such as Hotel Manager, Director of Operations, or Director of Rooms within a recognized quality hotel or resort</li><li>Proven expertise in leading complex, multi-department operations with demonstrated success in service delivery and guest satisfaction</li><li>Strong working knowledge of hotel management systems, financial reporting, labor management, and productivity tools</li><li>Excellent team leadership and motivational skills with proven ability to coach and develop emerging leaders</li><li>Outstanding analytical and problem-solving abilities with sound judgment and meticulous attention to detail</li><li>Strong communication skills, both written and verbal, with ability to articulate vision and expectations clearly</li><li>Proficiency in budget management, cost control, and revenue optimization</li><li>Demonstrated expertise in guest relations, complaint resolution, and service recovery</li><li>Proficiency with hotel property management systems and hospitality technology platforms</li><li>Conflict resolution and negotiation skills</li><li>Flexible availability including evenings, weekends, and holidays as required by hotel operations</li></ul><p>**Leadership Attributes & Personal Qualities**</p><br><ul><li>Calm, emotionally intelligent leader who thrives in dynamic, fast-paced environments</li><li>Warm, composed, and deeply service-oriented, even under pressure</li><li>Naturally curious, proactive, and solution-focused with a commitment to continuous improvement</li><li>Assertive yet collaborative approach to decision-making and problem resolution</li><li>Resilient and adaptable with ability to navigate change effectively</li><li>Organized and efficient with strong time management capabilities</li><li>Visionary thinker committed to creating an exceptional workplace and guest experience</li><li>Empathetic and inclusive leadership style that values diverse perspectives</li></ul><p>**Education & Certifications**</p><br><ul><li>Bachelor's degree in hospitality management, business administration, or related field (preferred)</li><li>Knowledge of Egyptian hospitality regulations and compliance standards (preferred)</li><li>Certification in hotel management or hospitality leadership (preferred)</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نبحث عن مدير تسويق ومبيعات منظم ذو عقلية تجارية لدعم أنشطة التسويق والمبيعات لدى TGP International من مكتبنا في القاهرة.<br> ستقوم بدعم حملات متعددة القنوات ومبادرات النمو الإقليمية، وتنسيق العروض والمواد البيعية والمساعدة في الحفاظ على الأنظمة والمحتوى والتقارير التي يدعمها وظيفة التسويق والمبيعات الأوسع.<br> هذا دور متنوع وتطبيقي لشخص يجمع بين تنسيق المشاريع القوي وتواصل كتابي وبصري واضح، والانتباه إلى التفاصيل والثقة للعمل مع الزملاء عبر مكاتب وتخصصات مختلفة.<br> المسؤوليات الأساسية • تطوير والحفاظ على محتوى التسويق والاتصالات الرئيسي، بما في ذلك صفحات الهبوط، ودراسات الحالة، والمقالات وأصول المبيعات، بالتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين المعنيين • إعداد تقارير تسويق ومبيعات دقيقة ولوحات معلومات ومواد عروض تقديمية، مع إبراز الأداء، ونشاط المنافسين، والأولويات، والرؤى القابلة للإجراء • المساعدة في تنسيق العروض، شرائح العروض، طلبات تقديم العروض وتقديم العطاءات، بالإضافة إلى دعم اكتشاف المنصات والفرص ذات الصلة • دعم صيانة CRM الشاملة من خلال الحفاظ على دقة وحداثة سجلات الاتصال والشركة والفرصة، وتتبع نشاط العروض والتقديمات، والمتابعة على المعلومات المفقودة، والحفاظ على تقارير خط أنابيب موثوقة • تحديد فرص العلاقات العامة ذات الصلة والافتتاحية التحريرية والشراكات والجوائز والصناعة لـ TGP ومشروعاتها وفريق القيادة • دعم تخطيط وتنفيذ حملات متعددة القنوات ومبادرات النمو والفعاليات الصناعية والمحتوى الاجتماعي، بما في ذلك محتوى التفكير القيادي والقيادة حولها حولها <br> عن TGP TGP International هي وكالة ضيافة عالمية حائزة على جوائز ولها مكاتب في لندن ودبي والرياض وسنغافورة والقاهرة.<br> نحن نتسم بالإبداع والاستراتيجية وفن تشكيل المفاهيم التي تدوم.<br> يجمع فريقنا متعدد التخصصات بين المصممين والمشغلين والمخططين والباحثين التسويقيين، مدمجين خبرة جماعية مع المرونة للتكيف مع كل عميل ومشروع.<br> نخلق علامات تجارية وجهات وتجارب جريئة ولكنها مادية منطقية، مع الضيافة ومأكولات ومشروبات في صلبها.<br> ي تغطي أعمالنا تطوير المفاهيم والاستشارات والتصميم الداخلي والتصميم الجرافيكي وسرد العلامة التجارية والإدارة التشغيلية واستراتيجية التسويق.<br> مسترشدون برؤية السوق وتفكير قائم على الاتجاهات، نقدم حلول تمتاز بخياليتها وعمليتها وأصالتها — من المطاعم والأسواق الغذائية إلى الأحداث واسعة النطاق والتخطيط الرائد لمرافق الأغذية والمشروبات.<br> مع سجل حافل من مئات المشاريع في أكثر من 15 دولة، نجمع بين منظور عالمي وملاءمة محلية، مع تركيز دائم على خلق لحظات يحبها الضيوف ويتذكرونها ويعودون إليها.<br> ترتيب العمل الهجين: ثلاث أيام في المكتب ويومان عمل عن بُعد.<br> خطة الحوافز: خطة حوافز الشركة حتى 10%—5% للتعريفات و5% للإغلاقات الناجحة.<br> الإجازة السنوية: 22 يوماً عملياً من الإجازة السنوية المدفوعة، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع.<br> مرونة العمل عن بُعد: أسبوع إضافي واحد تقوياً في السنة للعمل عن بُعد من بلدك الأم، ويمكن دمجه مع ما يصل إلى أسبوعين متتاليين من الإجازة السنوية.<br> التدريب والتوجيه: تطوير مهني من خلال برنامج تدريب وتوجيه مخصص.<br> التجمع السنوي للشركة: فعالية عالمية تجمع الموظفين من جميع المكاتب.<br> برنامج تقدير الموظفين: مبادرات تقدير منتظمة للاعتراف بالأداء والمساهمات المميزة.<br> • 4-5 سنوات في التسويق، دعم المبيعات، تطوير الأعمال، الاتصالات أو دور تنسيق مرتبط • إجادة الكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية والعربية بطلاقة، مع مهارات كتابة وتحرير وتدقيق قوية • قدرة مثبتة على تنسيق عدة مشاريع وأصحاب مصلحة ومواعيد نهائية مع الحفاظ على الدقة والانتباه للتفاصيل • خبرة في إعداد مقترحات مهنية وعروض تقديمية وتقارير أو مواد أخرى موجهة للعملاء • معرفة عملية قوية بـ PowerPoint وExcel أو Google Sheets، مع القدرة على تنظيم المعلومات وتقديمها بوضوح • ثقة في استخدام أنظمة CRM وإدارة المشاريع والوثائق المشتركة؛ الخبرة مع HubSpot وAsana وSharePoint تعتبر ميزة • فهم عملي لتسويق B2B وتدفقات عمل المحتوى الرقمي وتوليد العملاء المحتملين • نهج استباقي تعاوني وتقدير لتحديد الأولويات وتقديم مخاطر مبكرة</span> </div>
We are seeking an organised and commercially minded Marketing & Sales Manager to support TGP International's marketing and sales activity from our Cairo office.<br><br>You will support multi-channel campaigns and regional growth initiatives, coordinate proposals and sales materials and help maintain the systems, content and reporting that underpin the wider marketing and sales function.<br><br>This is a varied, hands-on role for someone who combines strong project coordination with clear written and visual communication, attention to detail and the confidence to work with colleagues across different offices and disciplines.<br><br>Key Responsibilities<br><br> Develop and maintain key marketing and communications content, including landing pages, case studies, articles and sales assets, in coordination with relevant internal stakeholders Prepare accurate marketing and sales reports, dashboards and presentation materials, highlighting performance, competitor activity, priorities and actionable insights Help to cordinate proposals, pitch decks, RFPs and tender submissions, as well as support discovery of relevant platforms and opportunities Support overall CRM maintenance by keeping contact, company and opportunity records accurate and up to date, tracking proposal and tender activity, following up on missing information, and maintaining reliable pipeline reporting Identify relevant PR, editorial, partnership, awards and industry opportunities for TGP, its projects and leadership team Support the planning and delivery of multi-channel campaigns, growth initiatives, industry events and social content, including leadership thought leadership content<br><br>About TGP<br><br>TGP International is an award-winning global hospitality agency with offices in London, Dubai, Riyadh, Singapore and Cairo. We are defined by creativity, strategy and the craft of shaping concepts that endure. Our multidisciplinary team brings together designers, operators, strategists and marketers, combining collective expertise with flexibility to adapt to each client and project.<br><br>We create brands, destinations and experiences that are bold yet commercially grounded, with hospitality and food & beverage at their core. Our work spans concept development, advisory, interior and graphic design, brand storytelling, operational management and marketing strategy. Guided by market insight and trend-led thinking, we deliver solutions that are imaginative, practical and authentic—from restaurants and food halls to large-scale events and F&B master planning.<br><br>With a track record of hundreds of projects across more than 15 countries, we bring both global perspective and local relevance, always focused on creating moments that guests love, remember and return to.<br><br>Requirements<br><br> 4-5 years in marketing, sales support, business development, communications or a related coordination role Fluent written and spoken English and Arabic, with strong writing, editing and proofreading skills Demonstrated ability to coordinate multiple projects, stakeholders and deadlines while maintaining accuracy and attention to detail Experience preparing professional proposals, presentations, reports or other client-facing materials Strong working knowledge of Power Point and Excel or Google Sheets, with the ability to organise information and present it clearly Confidence using CRM, project-management and shared-document systems; experience with Hub Spot, Asana and Share Point is an advantage A practical understanding of B2B marketing, digital content and lead generation workflows A proactive, collaborative approach and the judgement to prioritise competing requests and escalate risks early<br><br>Benefits<br><br>Hybrid Work Arrangement: Three days in the office and two days working remotely.<br><br>Incentive Plan: Company incentive scheme offering up to 5%—2.5% for introductions and 2.5% for successful closures.<br><br>Annual Leave: 22 working days of paid annual leave, excluding weekends.<br><br>Remote Work Flexibility: One additional week per year to work remotely from your home country, which can be combined with up to two consecutive weeks of annual leave.<br><br>Coaching & Mentoring: Structured professional development through a dedicated coaching and mentoring program.<br><br>Annual Company Gathering: A global team event bringing together employees from all offices.<br><br>Employee Recognition Program: Regular recognition initiatives celebrating outstanding performance and contributions.
<p>يبحث "سلايدرز كابل بارك" في الجونة عن مدير عمليات ذو خبرة عالية ومتحمس للإشراف على عملياتنا اليومية وتحسينها عبر أقسام متعددة. يجب أن يكون المرشح المثالي مفكراً استراتيجياً يتمتع بمهارات قيادية استثنائية، وقادراً على إدارة بيئة ديناميكية للحفاظ على معايير تشغيلية وخدمية عالية.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><ul><li><strong>إدارة العمليات اليومية:</strong> الإشراف على العمليات في جميع الأقسام، بما في ذلك حديقة الكابلات، والحديقة المائية، والمطعم، والبار، وحمام السباحة، ومتجر التجزئة، وخدمات التدبير المنزلي. ضمان التنسيق السلس بين الأقسام للحفاظ على معايير تشغيلية عالية. تطوير وتنفيذ إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) لضمان الاتساق والجودة. مراقبة العمليات الداخلية وتحديد الفرص لتعزيز الإنتاجية وتقليل التكاليف.</li><li><strong>إدارة الفريق:</strong> توظيف وتدريب والإشراف على الموظفين في جميع المناطق التشغيلية. تنظيم جداول الموظفين، وإدارة الحضور، وإجراء تقييمات الأداء. تعزيز بيئة عمل إيجابية، وتشجيع العمل الجماعي وحل مشكلات الموظفين بمهنية.</li><li><strong>الرقابة المالية:</strong> إدارة التدفق النقدي اليومي، ومراقبة النفقات، ودعم عملية إعداد الميزانية. الإشراف على الحسابات الدائنة/المدينة وضمان سداد مدفوعات الموردين في الوقت المناسب. إعداد وتقديم تقارير مالية وتشغيلية للإدارة العليا.</li><li><strong>علاقات العملاء:</strong> الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال معالجة الاستفسارات، وإدارة الشكاوى، وتنفيذ الملاحظات بفعالية. ضمان تمتع جميع الضيوف بتجربة إيجابية عبر جميع الأنشطة والخدمات.</li><li><strong>الامتثال للصحة والسلامة:</strong> ضمان الامتثال للوائح السلامة في جميع المناطق، بما في ذلك حديقة الكابلات، والحديقة المائية، ومنطقة حمام السباحة. إجراء عمليات تدقيق سلامة منتظمة وتوفير تدريب للموظفين لدعم معايير السلامة.</li><li><strong>إدارة المخزون وسلسلة التوريد:</strong> إدارة مستويات المخزون وضمان توفر الإمدادات اللازمة. إنشاء والحفاظ على علاقات مع الموردين، والتفاوض على العقود، وتحسين تكاليف التوريد. مراقبة استخدام المخزون وتعديل الطلبات لتجنب تكدس المخزون أو النقص.</li><li><strong>التخطيط الاستراتيجي وإدارة الموردين:</strong> تطوير وتنفيذ استراتيجيات لدعم نمو الأعمال والربحية. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الموردين، والتفاوض على العقود، وضمان تسليم السلع والخدمات في الوقت المناسب. التعاون مع الإدارة العليا لمواءمة الاستراتيجيات التشغيلية مع أهداف العمل.</li></ul><p><strong>التعويضات والمزايا:</strong></p><ul><li>الراتب: تنافسي، يعتمد على الخبرة والمؤهلات.</li><li>الوجبات: يتم تقديم وجبة يومية.</li><li>مزايا إضافية: الوصول إلى مرافق حديقة الكابلات، خصومات على الخدمات، ومكافآت تعتمد على الأداء.</li></ul><p><strong>طريقة التقديم:</strong> إذا كنت محترفاً ديناميكياً وذو خبرة ومستعداً للمساهمة في عمل تجاري نابض بالحياة ومتنامٍ، يرجى إرسال سيرتك الذاتية وخطاب تعريفي إلى:<br>البريد الإلكتروني: office@sliderscablepark.com<br>انضم إلينا في "سلايدرز كابل بارك" وقُد فريقاً يقدم تجارب استثنائية في حديقة مغامرات فريدة من نوعها!</p>
Merchant & Partner Acquisition Manager<br><br>Her Wallet Cash by Egypteneur<br><br>About Her Wallet Cash<br><br>Her Wallet Cash is the first women-centric bank-grade digital wallet and lifestyle ecosystem designed to empower women through financial inclusion, premium services, and meaningful everyday experiences.<br><br>More than a digital wallet, Her Wallet Cash seamlessly integrates Bank-Grade Financial Services, Lifestyle, Shopping, Wellness, Motherhood, Education, Community, and Women's Empowerment into one connected platform.<br><br>Our mission is to create Egypt's largest ecosystem dedicated to supporting women at every stage of life through strategic partnerships and innovative digital experiences.<br><br>We're looking for a passionate, commercially driven, and relationship-oriented Merchant & Partner Acquisition Manager to build and scale Her Wallet Cash's merchant and partner ecosystem.<br><br>About the Role<br><br>This is not a traditional merchant acquisition role.<br><br>As the Merchant & Partner Acquisition Manager, you will be responsible for identifying, negotiating, onboarding, and growing strategic merchants and partners that enrich the Her Wallet Cash ecosystem.<br><br>Your mission is to create a carefully curated network of brands, retailers, healthcare providers, educators, service providers, and lifestyle partners that deliver exceptional value to women while supporting sustainable business growth.<br><br>You will work closely with Product, Marketplace Growth, Marketing, Customer Experience, Operations, and Strategic Partnerships teams to expand one of the region's most comprehensive women-focused digital ecosystems.<br><br><br>What You'll Do<br><br>Merchant & Partnership Strategy<br><br>- Develop and execute Her Wallet Cash's merchant and partnership acquisition strategy.<br>- Build a high-quality ecosystem of trusted merchants and service providers.<br>- Identify new partnership opportunities aligned with women's needs across different life stages.<br>- Expand Her Wallet Cash's merchant network across Egypt.<br>- Develop long-term strategic relationships with key partners.<br><br><br>Merchant Acquisition<br><br>Identify, negotiate, and onboard merchants across categories including:<br><br>Fashion & Beauty<br><br>- Fashion brands<br>- Cosmetics and skincare<br>- Perfume brands<br>- Jewellery<br>- Accessories<br>- Beauty salons<br>- Nail studios<br>- Wellness centres<br><br>Health & Wellness<br><br>- Hospitals<br>- Clinics<br>- Women's health centres<br>- Pharmacies<br>- Diagnostic laboratories<br>- Mental health providers<br>- Nutrition clinics<br>- Fitness centres<br>- Yoga and Pilates studios<br><br>Motherhood & Family<br><br>- Baby stores<br>- Maternity brands<br>- Children's retailers<br>- Educational toys<br>- Nurseries<br>- Childcare providers<br>- Family healthcare services<br><br>Lifestyle & Shopping<br><br>- Supermarkets<br>- Home décor<br>- Furniture<br>- Electronics<br>- Flowers and gifts<br>- Cafés and restaurants<br>- Travel services<br>- Entertainment providers<br><br>Education & Career<br><br>- Universities<br>- Training centres<br>- Online learning platforms<br>- Language institutes<br>- Career development providers<br>- Professional certification organisations<br><br>Financial & Professional Services<br><br>- Insurance providers<br>- Investment platforms<br>- Legal advisory services<br>- Accounting firms<br>- Business service providers<br>- Women entrepreneur support organisations<br><br>Strategic Partnership Development<br><br>Build partnerships with:<br><br>- Women's business communities<br>- Female entrepreneur networks<br>- NGOs and social initiatives<br>- Government programmes supporting women<br>- Corporate partners<br>- Loyalty and rewards partners<br>- E-commerce platforms<br>- Healthcare organisations<br>- Wellness brands<br>- Lifestyle service providers<br><br>Commercial Negotiation<br><br>- Lead commercial negotiations with merchants and strategic partners.<br>- Develop commission models and commercial agreements.<br>- Design exclusive offers and benefits for Her Wallet Cash users.<br>- Work closely with Legal on contracts and partnership agreements.<br>- Build long-term, mutually beneficial relationships.<br><br>Partner Onboarding & Success<br><br>- Manage the complete onboarding journey.<br>- Coordinate technical and operational readiness.<br>- Ensure partners meet Her Wallet Cash quality standards.<br>- Monitor merchant performance and customer satisfaction.<br>- Conduct business reviews and identify growth opportunities.<br>- Support joint marketing campaigns and promotional initiatives.<br><br>Marketplace Development<br><br>Work closely with Marketplace Growth and Product teams to:<br><br>- Expand merchant categories.<br>- Launch new lifestyle services.<br>- Increase merchant engagement.<br>- Improve customer experiences.<br>- Develop exclusive campaigns for women.<br>- Build differentiated ecosystem partnerships.<br><br>Performance Management<br><br>Own and monitor KPIs including:<br><br>- Merchants onboarded<br>- Strategic partnerships established<br>- Merchant activation rate<br>- Merchant retention rate<br>- Marketplace Gross Merchandise Value (GMV)<br>- Partner revenue contribution<br>- Customer utilisation<br>- Category expansion<br>- Geographic coverage<br>- Customer satisfaction<br><br>What We're Looking For<br><br>- Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Commerce, Hospitality, or a related field.<br>- 4–8 years of experience in merchant acquisition, partnerships, business development, account management, or B2B sales.<br>- Experience in fintech, e-commerce, retail, healthcare, beauty, lifestyle, or digital marketplaces is highly preferred.<br>- Strong commercial negotiation and relationship management skills.<br>- Excellent communication and presentation abilities.<br>- Passion for building strategic partnerships that create meaningful customer value.<br>- Strong analytical and problem-solving skills.<br>- Entrepreneurial mindset with the ability to thrive in a fast-paced startup environment.<br>- Fluent in English and Arabic.<br><br>Bonus Points<br><br>Experience with:<br><br>- Fintech or digital wallets.<br>- Women's lifestyle brands.<br>- Healthcare partnerships.<br>- Retail and e-commerce marketplaces.<br>- Loyalty programmes.<br>- CRM systems.<br>- Startup or venture-building environments.<br>- Community-driven platforms.<br><br>Why Join EGYPTENEUR | Her Wallet Cash Venture?<br><br>Because we're not just building another digital wallet.<br><br>We're building a platform that empowers women through bank-grade financial services, trusted partnerships, lifestyle experiences, and meaningful everyday value.<br><br>At Egypteneur, we believe in:<br><br>- Ownership over hierarchy.<br>- Innovation over imitation.<br>- Purpose-driven innovation.<br>- Customer obsession.<br>- Speed with accountability.<br>- Building digital economies that create lasting impact.<br><br>If you're passionate about building strategic partnerships that improve women's financial and lifestyle experiences, we'd love to hear from you.<br><br>How to Apply<br><br>Ready to help build the future of women's financial and lifestyle experiences?<br><br>Send your CV to hr@egypteneur.com with the subject:<br><br>Merchant & Partner Acquisition Manager – Her Wallet Cash<br><br>Please include:<br><br>- Your updated CV.<br>- A brief summary of your most significant achievements in merchant acquisition, strategic partnerships, business development, or marketplace growth.<br>- Your expected monthly salary (EGP).<br>- Your earliest available joining date.<br><br>Only shortlisted candidates will be contacted.<br><br>Her Wallet Cash by Egypteneur<br>Empowering women through financial innovation, lifestyle, and connected digital experiences.