وظائف مدير قواعد بيانات

????Freelancing opportunity – Senior SAP Basis Engineer – 2‑year contract????<br>We are seeking a Senior SAP Basis Engineer to join our global technical team and support large, business‑critical SAP environments. This position offers high technical autonomy, significant responsibility, and the opportunity to work within complex international SAP landscapes.<br>Key Responsibilities Manage SAP system installations, configurations, and upgrades (ECC, BW, PO, etc.). Administer SAP HANA databases, perform system tuning, troubleshoot, and resolve technical issues. Support the Global PO team in migrating interfaces to the SAP Integration Suite. Duplicate SAP systems using SAP‑approved replication methods. Plan and execute lifecycle activities to maintain a secure, stable, and fully functional SAP ERP environment. Coordinate and apply platform patches proactively. Lead continuous improvement initiatives, technical upgrades, and environment optimization. Collaborate with cross‑functional teams to ensure smooth project execution. Produce and maintain platform administration documentation, policies, and procedures. Manage SAP Security tasks, system hardening, and compliance activities. Take ownership of critical and major incident management.<br>Skills and Experience Proven experience managing SAP technologies as a SAP Basis Administrator. Subject Matter Expert (SME) level knowledge across multiple SAP products. Strong technical foundation with advanced troubleshooting and problem‑solving skills. Ability to engage multiple teams and support key technical decisions. Experience driving continuous improvement, major incident support, and problem management. High level of autonomy in technical domains. Strong understanding of SAP architecture and system components. Ability to identify and manage risks, proposing effective solutions. Willingness to learn and adopt new technologies.<br>Soft Skills Self‑driven and capable of learning independently. Strong verbal and written communication skills. Team‑oriented approach with a proactive mindset. Ability to mentor junior colleagues. Adaptability and openness to change. Confidence in working with senior management and handling escalations. General Requirements Experience managing large‑scale SAP environments (20,000+ users, 10 TB+ databases). English level B2+ (international working environment).<br>If you are looking for a technically challenging role in a global organization and want to contribute to mission‑critical SAP operations, we encourage you to apply or contact us for further information.

We are looking for a Senior System Administrator to manage and scale our multi-cloud and on-prem environments, including air-gapped deployments in highly secure banking environments. You will handle Windows and Linux servers, web and database platforms, networking and VPNs, firewalls, and Cloudflare services. You’ll also build CI/CD pipelines, implement Infrastructure as Code, manage observability with Prometheus/Grafana/Wazuh, and ensure reliability, security, and compliance (ISO 27001, PCI DSS), including backup and disaster recovery. Key Responsibilities Infrastructure & Systems Administer Windows & Linux servers in cloud and isolated on-prem environments. Manage web servers (IIS, Apache/Nginx) and databases (MS SQL, Postgre SQL, MySQL). Manage domain controllers and related services, including Active Directory roles, replication, and group policy enforcement. Handle directory services: Active Directory and Entra ID (Azure AD). Oversee snapshots and backups. Networking & Security Design and maintain secure networks: VLANs, DNS/DHCP, load balancers. Configure VPNs (IPSec/Open VPN/Wire Guard) for site-to-site and remote access. Administer firewalls and WAF; manage Cloudflare (DNS, CDN, WAF, Zero Trust). Apply Zero Trust, MFA/SSO, and secrets management. Manage security solutions such as Kaspersky or equivalent tools to ensure device protection and compliance. Dev Ops & Automation Build and maintain CI/CD pipelines using open-source tools. Implement Infrastructure as Code (Terraform, Ansible) for provisioning and configuration. Manage and troubleshoot containerized environments using Docker and Kubernetes, including deployment, scaling, and monitoring. Monitoring & Compliance Deploy Prometheus and Grafana for metrics and dashboards. Operate Wazuh for SIEM/XDR (agent rollout, alert tuning, integrations). Ensure compliance with ISO 27001 and PCI DSS standards. Maintain audit-ready documentation and enforce security best practices. Reliability & Disaster Recovery Architect for high availability and fault tolerance. Design and maintain Backup & Disaster Recovery plans (RPO/RTO, immutable backups, DR drills). Support air-gapped environments with strict security and operational controls. Required Qualifications5-7 years of experience in IT Infrastructure, Dev Ops, or related roles. Strong Windows & Linux administration experience. Expertise in web servers (IIS, Apache/Nginx) and databases (MS SQL, Postgre SQL, MySQL). Hands-on with VPNs, firewalls, and Cloudflare. Experience with CI/CD, IaC (Terraform, Ansible), and containerization (Docker, Kubernetes). Ability to work with air-gapped environments and strict security controls. Scripting skills (Power Shell, Bash, or Python). Preferred Qualifications Familiarity with Prometheus, Grafana, and SIEM tools (e.g., Wazuh). Advanced Cloudflare (Zero Trust, tunnels, WAF tuning). Backup/DR tooling (Veeam, restic, Bacula). Endpoint management (Intune/MDM), CIS hardening benchmarks. Experience in regulated industries (finance, banking, e-commerce). Knowledge of ISO 27001 and PCI DSS implementation. Interpersonal & Language Skills Strong sense of accountability and ownership of tasks and outcomes. Proven ability to work effectively in team environments, collaborating across functions. Excellent problem-solving and adaptability in dynamic and complex situations. Clear and professional communication skills, both written and verbal. Mid to high English proficiency required for documentation, meetings, and cross-team collaboration. Ability to manage priorities, meet deadlines, and contribute to a culture of continuous improvement.

<p><h4>وصف الوظيفة</h4> <p>المساعدة في التخطيط وتنفيذ استراتيجيات الشراء لعمليات الفندق.</p> <p>استقدام والتفاوض مع الموردين للحصول على أفضل منتجات بجودة عالية وأسعار تنافسية.</p> <p>الحفاظ على وتحديث قاعدة بيانات الموردين؛ بناء علاقات قوية مع الموردين.</p> <p>معالجة أوامر الشراء، تتبع عمليات التوريد، وضمان استلام البضائع في الوقت المحدد.</p> <p>التأكد من الامتثال لسياسات الشركة والمعايير الجودة ومتطلبات التدقيق.</p> <p>مراقبة مستويات المخزون والتنسيق مع رؤساء المتاجر/الأقسام لتجنب النقص أو الكميات الزائدة.</p> <p>إجراء أبحاث السوق لتحديد موردين جدد وفرص توفير التكاليف.</p> <p>التحقق من الفواتير، إدارة الوثائق، والتنسيق مع الحسابات للمدفوعات.</p> <p>التعامل مع تقييمات الموردين ومراجعات الأداء.</p></p><p></p>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المنسق التشغيلي للالتТأمين المصرفي مسؤول عن معالجة الطلبات المقدمـة حديثاً لأعمال الحياة والـ A&H، مع ضمان الدقة والاكتمال والمعالجة في الوقت المناسب. يلعب هذا الدور دوراً رئيسياً في دعم إصدار السياسات والحفاظ على الكفاءة التشغيلية ضمن خط أعمال Bancassurance في مصر. هذه فرصة مثيرة للعمل في بيئة سريعة الوتيرة حيث تؤثر الدقة والتعاون بشكل مباشر على تجربة العملاء ونتائج الأعمال. ستتعرض لتفاعل مع عدة سنوات من أصحاب المصلحة وستساهم في تحسين تقديم الخدمات وتدفقات العمل التشغيلية. النجاح في هذا الدور يتطلب دقة عالية والقدرة على إدارة مهام متعددة تحت الضغط. يهدف الدور إلى ضمان وجود وثائق دقيقة ودعم أنشطة التقارير. ستتعاون عن كثب مع أقسام داخلية مثل POS، المحاسبة، الفوترة والتحويل، دعم المبيعات، والمجموعة EB، بالإضافة إلى أصحاب مصلحة خارجيين مثل فرق المبيعات ومديري العلاقات، في بيئة تعاونية وداعمة.</p><p>كيف ستساعدنا على بناء مستقبل واثق (المسؤوليات الرئيسية)</p><ul><li>مراجعة الطلبات الجديدة المقدمة من المتخصصين في التأمين (IS) من البنوك لضمان اكتمال البيانات ودقتها.</li><li>إعداد وكتابة وثائق السياسة، بما في ذلك جداول مواصفات السياسة، الإضافات، الإيصالات، نماذج UND6، والاستثناءات.</li><li>إجراء إدخال بيانات دقيق في الأنظمة الداخلية والحفاظ على سلامة البيانات.</li><li>فحص التحويلات اليومية والتأكد من الامتثال للوثائق الداعمة.</li><li>إدارة البريد الوارد والصادر المتعلق بعمليات Bancassurance.</li><li>إعداد التقارير الوضعية والربع سنوية لدعم تتبع العمليات.</li><li>مشاركة تقارير ACC9 مع البنوك بشكل فوري ودقيق.</li><li>تسجيل وتتبع المستندات الطبية المستلمة من المستشفيات وضمان التوزيع الصحيح.</li><li>تيسير أنشطة تسوية التخليص بالتنسيق مع أصحاب المصلحة المعنيين.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس أو ما يعادلها من الخلفية التعليمية.</li><li>1-3 سنوات خبرة في مجال التأمين على الحياة أو Bancassurance.</li><li>الإتقان في Microsoft Office (Word وExcel)، مع القدرة على إجراء إدخال البيانات وتوليد التقارير بكفاءة.</li><li>إتقان جيد للغة الإنجليزية (كتابة ونطق) لدعم التواصل والوثائق.</li><li>انتباه عالي للتفاصيل لضمان الدقة في مراجعة الطلبات والوثائق.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على نهج مركزي حول العميل.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية للتعامل مع مهام متعددة بشكل فعال.</li><li>مهارات تواصل جيدة والقدرة على التعاون مع فرق متعددة الوظائف.</li><li>مستوى عالٍ من الدقة والالتزام بالجودة في المهام التشغيلية.</li></ul><p></p></section>

قِدْ، دَعْ وتَمْچيِد فريق التخزين والنسخ الاحتياطي وتطويره، مع إدارة الأولويات والتغطية عند الاتصال وتصعيد المشكلات. إشراف على العمليات اليومية، والمراقبة، والأداء، والصحة العامة لبيئات تخزين Power Max وPower Store. إدارة توفير التخزين، وتخطيط السعة، وتحسين الأداء، والترقيات، وأنشطة الترحيل. امتلاك وإدارة بيئة النسخ الاحتياطي والحماية البيانات عبر PPDM وCommvault وData Domain. ضمان تلبية عمليات النسخ الاحتياطي والتعافي للمتطلبات المحددة لـ RPO وRTO، بما في ذلك اختبارات الاسترداد والتحقق الدوري. قيادة تخطيط التعافي من الكوارث، واختبارها، والتنسيق أثناء الحوادث وسينوغرات الاسترداد. ضمان الامتثال لمتطلبات الأمان المعمول بها، واحتفاظ البيانات، ومقاومة رانسوموير. قيادة أتمتة وامتياز تشغيلي ومبادرات التحسين المستمر، مع تزويد الإدارة بتقارير منتظمة عن السعة، والاستخدام، وSLA، والأداء العام للخدمة.<br><br>المتطلبات<br><br>أكثر من 4 سنوات في دور مشابه. خبرة عملية خبِرة مع وحدات Dell Power Max وPower Store. خبرة قوية مع Power Protect Data Manager (PPDM)، وCommvault، وDell Data Domain. معرفة راسخة بـ SAN/NAS (Fibre Channel, iSCSI, NFS, SMB)، والتكرار، ومفاهيم DR. الإلمام بالافتراضية (VMware) وتكامل التخزين الخاص بها. مهارات قيادة قوية، واستكشاف أخطاء، والتواصل. شهادات Dell Technologies ذات الصلة وتوثيق VMware (VCP) مفضل. خبرة في البرمجة/الأتمتة (Power Shell، Python). خبرة مع النسخ الاحتياطي غير القابل للتلاعب/المعزول عن الشبكة وعمليات استرداد من رانسوموير. الإلمام بعمليات ITIL.

Job Purpose<br><br>Responsible for Learning management system-SAP and learning activities coordination<br><br>Key Responsibilities<br><br>Create and manage user accounts on LMS, archiving past events, calendar maintenance, resource updates and coordinate the execution of learning activities. Assist learners with LMS access and functionality issues. Coordinate learning events from start to end according to requirements, target audience , objectives and allocated budget. Maintain professional working relationships with all learning stakeholders and communicate efficiently with internal and external customers Support the Learning and Development Department evaluating all learning activities to continually assess content is fit for purpose and to continually evolve and improve. Recognizes trends and provides feedback to management Create and share all required reports and ensure compliance with all quality control procedures to ensure high-quality deliverables. Coordinate with network/server administrator to facilitate database file maintenance and problem resolution Formulate and update user manual and step by step guides for LMS and learning activities Coordinate customer trainings , gather feedbcak regularly through surveys and issue training certificates. Create and distribute all required reports and ensure compliance with all quality control procedures to ensure high-quality deliverables. Undertake other duties that may be necessary and compatible with the nature of this post and this will require flexibility in undertaking the role.<br><br>Qualifications - Minimum Requirements<br><br>Bachelor s degree or an equivalent degree, preferably with IT focus IT certificate is a plus Minimum of 1-year work experience in the field of administration<br><br>Competencies / Skills<br><br>Customer Service Responds promptly to learners' needs; Solicits customer feedback to improve service; Responds to requests for service and assistance; Meets commitments,Gathers and analyzes information skillfully Communication Communicate clearly; Listens and gets clarification; Responds well to questions; Demonstrates group presentation skills; Participates in meetings. Teamwork Balances team and individual responsibilities; Gives and welcomes feedback; Contributes to building a positive team spirit<br><br>Why Join Us<br><br>At AMICO, we believe in fostering a diverse and inclusive workplace. We recognize the value that different perspectives and experiences bring to our company.<br><br>As part of our commitment to diversity, we encourage applications from all individuals as part of our inclusive hiring practices.<br><br>Skills: Responds promptly to learners' needs

Administer and maintain Share Point On-Premises environments Manage Share Point structure (Web Applications, Site Collections, Subsites, Libraries, Permissions) Configure and manage Share Point service applications (User Profile, Managed Metadata, Search, etc.) Develop and maintain Power Shell scripts for automation and administration Apply Share Point governance, security standards, and best practices Ensure compliance with corporate and regulatory standards (e.g., data retention, GDPR). Plan, test, and apply Share Point patches, cumulative updates, and security updates in coordination with infrastructure teams Troubleshoot and resolve complex Share Point issues Support and maintain workflows (K2 / Nintex) Collaborate with infrastructure, database, and development teams Support multiple departments and handle business requirements Translate business needs into effective Share Point solutions Create user documentation and deliver training sessions for site owners and business users to ensure effective usage and governance of Share Point<br><br>Requirements<br><br>3-5 years of experience in Share Point Administration Strong experience with Share Point On-Prem (2016/2019/SE) Solid understanding of Share Point architecture and structure Experience managing Share Point service applications Strong Power Shell scripting skills Understanding of workflow design, debugging, and process optimization Development experience (. NET, Share Point APIs, REST) Solid understanding of IIS and SQL Server. Strong problem-solving and troubleshooting skills Strong communication and stakeholder management skills Ability to manage multiple tasks and projects simultaneously Experience with K2 Five (workflows, Smart Forms, Smart Objects) Experience working in enterprise or multi-server environments

Share Point Administrator<br>We are seeking a skilled Share Point Administrator to support and maintain Share Point Server and Project Server (PWA) environments hosted on AWS. The ideal candidate will have hands-on experience with Share Point administration, troubleshooting, workflow management, and cloud-hosted environments.<br>Key Responsibilities<br>Administer and support Share Point Server and Project Server (PWA) environments. Manage Share Point site collections, web applications, content databases, service applications, and user permissions. Configure, maintain, and troubleshoot Share Point workflows using tools such as Nintex, Share Point Designer, and Power Automate. Monitor system performance, availability, and storage utilization. Support AWS-hosted Share Point infrastructure, including EC2, RDS, S3, IAM, and Cloud Watch. Assist in Share Point migration and upgrade projects, including on-premises to AWS migrations. Troubleshoot issues related to Share Point services, search functionality, workflows, and integrations. Support backup, recovery, patching, and maintenance activities. Ensure compliance with security policies and operational standards. Maintain technical documentation and operational procedures. Collaborate with cross-functional teams to resolve incidents and implement platform improvements. Provide end-user and technical support for Share Point-related issues.<br>Requirements Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, Information Systems, or a related field.4–7 years of experience in Share Point administration and support. Hands-on experience with Share Point Server (2016/2019 or later). Experience supporting Project Server / Project Web App (PWA) is preferred. Experience working with cloud-hosted environments, preferably AWS.<br>Technical Skills Share Point Server Administration Site Collection Management Share Point Permissions & Security Service Applications Administration Share Point Search Configuration Workflow Administration (Nintex, Share Point Designer, Power Automate)

<p><h4>انضم إلينا</h4> <p>في فودافون، لسنا فقط نُشكّل مستقبل الاتصال لعملائنا – بل نُشكّل المستقبل للجميع من ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، تكون جزءاً من مهمة عالمية لربط الناس وحل التحديات المعقدة وخلق عالم أكثر استدامة وشمولاً. إذا كنت ترغب في تطوير مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، فإن فودافون توفر الفرص التي تساعدك على الانتماء وتحقيق تأثير حقيقي.</p> <h4>ملف الدور</h4> <p>يركز الدور بشكل أساسي (100%) على تقديم حلول تطوير شاملة لمهام جودة البيانات في BI والبيانات الكبرى، بما في ذلك خطوط الأنابيب، اتجاهات البيانات ولوحات المعلومات بالإضافة إلى إدارة تحسين النظام، ورصد أداء سير العمل، وإدارة تطبيقات DWH ومجموعات البيانات الكبيرة، وإدارة اتصالات البائعين، والتعامل مع ترقية النظام.</p> <h4>إدارة جودة البيانات</h4> <ul> <li>تصميم وتطوير وتنفيذ حلول لمراقبة والتحقق من دقة البيانات واتساقها واكتمالها وتحسينها.</li> </ul> <h4>تطوير وتحسين خطوط الأنابيب</h4> <ul> <li>بناء أبواب جودة البيانات لضمان وصيانة خطوط أنابيب بيانات قابلة للتوسع لمعالجة البيانات الكبيرة والتحقق منها بكفاءة.</li> </ul> <h4>ETL وتكامل البيانات</h4> <ul> <li>تطوير وتحسين عمليات ETL لضمان حركة البيانات بسلاسة عبر الأنظمة مع الحفاظ على لوحات جودة البيانات من البداية إلى النهاية.</li> </ul> <h4>حوكمة البيانات والامتثال</h4> <ul> <li>ضمان الامتثال بسياسات حوكمة البيانات والمعايير التنظيمية وأفضل ممارسات إدارة البيانات.</li> </ul> <h4>تحليل الأسباب الجذرية وحل المشكلات</h4> <ul> <li>التحقيق في الشذوذات البياناتية وتحديد الأسباب الجذرية وتنفيذ إجراءات تصحيحية بشكل استباقي.</li> </ul> <h4>أتمتة ورصد</h4> <ul> <li>تطوير نصوص أتمتة وأطر رصد لتبسيط فحوص جودة البيانات والتنبيه عند الشذوذات.</li> </ul> <h4>تحسين الأداء</h4> <ul> <li>تحسين أداء الاستعلامات وفهرسة قواعد البيانات وتكوينات النظام لتعزيز الكفاءة.</li> </ul> <h4>التواصل مع أصحاب المصلحة</h4> <ul> <li>التعاون الوثيق مع محللي البيانات والمهندسين وفرق الأعمال والبائعين لضمان تحقيق أهداف جودة البيانات.</li> </ul> <h4>الكفاءات والمؤهلات</h4> <p>فهم الدور الحاسم في ضمان جودة الأداء وموثوقية حلول البيانات. ينبغي أن تشمل المسؤوليات وعقلية العمل:</p> <ul> <li><strong>الالتزام بجودة البيانات العالية</strong><br> شغف بتطوير كود مُحسن لضمان جودة البيانات للمستخدم النهائي وتطوير لوحات التحليل وتحسين الأداء وتطبيق نهج علمي في الضبط والتحليل.</li> <li><strong>خبرة في مجتمع Agile</strong><br> العمل ضمن فرق Agile لضمان تقديم بوابات الجودة اللازمة واتخاذ إجراءات استباقية.</li> <li><strong>نهج يركز على العميل</strong><br> فهم عميق لاحتياجات العميل، مع ضمان أن كل ميزة وحل مطور يُحسن تجربة المستخدم النهائية مع تحديد القضايا المحتملة ومعالجتها قبل حدوثها. ملتزم بتقديم حلول تعزز تجربة العميل ورضاه.</li> </ul> <h4>المؤهلات التقنية / المهنية المطلوبة</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو مجالات ذات صلة.</li> <li>0 إلى 1 سنة في الهندسة، وبشكل خاص في بناء بوابات الجودة لخطوط أنابيب البيانات، وضمان دقة البيانات، وإدارة الأنظمة الموزعة.</li> <li>خبرة في أنظمة وتقنيات البيانات الكبيرة مثل Java وPython وNoSQL وNode.js وAngular وKafka وYarn وHBase وZookeeper وفهم الأنظمة الموزعة مثل Hadoop (HDFS).</li> <li>معرفة بأطر معالجة البيانات، مثل Apache Hadoop (MapReduce) وApache Spark وApache Kafka.</li> <li>فهم مفاهيم وتكنولوجيات تخزين البيانات.</li> <li>إلمام بأدوات وعمليات ETL لنقل البيانات وتحويلها بكفاءة.</li> </ul> <h4>غير مناسب تماماً لك؟</h4> <p>هل تقلق من أنك لا تستوفي جميع المعايير المرغوبة بدقة؟ في فودافون نحن متحمسون لتمكين الناس وخلق مكان عمل يمكن للجميع فيه الازدهار، بغض النظر عن خلفياتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتطابق تماماً مع كل جزء من الوصف الوظيفي، فسنشجعك على التقديم لأنك قد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى.</p> <h4>من نحن</h4> <p>نحن شركة الاتصالات الدولية الرائدة، نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصالات قوة للخير. إذا استخدمناها في الأشياء التي تهم حقاً، يمكنها تحسين حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنيتنا نُمكّن الناس، نربط الجميع بغض النظر عن هويتهم أو مكان إقامتهم ونحمي الكوكب، بينما نساعد عملاءنا على القيام بالمثل.</p> <p>الانتماء في فودافون ليس مفهومًا؛ إنه ممارس حي، نتنفسه وننقشه من خلال كل ما نفعله. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، مع عقول مختلفة، قدرات، خلفيات وثقافات متنوعة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان تمثيل متساوٍ، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والشمول.</p> <h4>الوصول والإتاحة</h4> <p>إذا كنت تحتاج أي ترتيب معقول أو لديك طلب وصول كجزء من مسار توظيفك، على سبيل المثال، وقت إضافي أو فترات راحة بين الاختبارات عبر الإنترنت، يرجى الرجوع إلى الإرشادات ذات الصلة المقدمة من فودافون.</p> <p>معاً نستطيع.</p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <strong><span>الفريق الذي ستنضم إليه</span></strong><br><span>ستنضم إلى فريق عمليات التأمين المصرفي ضمن MetLife، والمسؤول عن دعم أعمال الحياة الفردية والتأمين الصحي والإصابات الحوادث. يلعب الفريق دوراً حاسماً في ضمان المعالجة الفعالة لطلبات التأمين، إصدار الوثائق بدقة، وتنسيق سلس بين الأقسام الداخلية والشركاء الخارجيين مثل البنوك وفرق المبيعات. يساهم الفريق مباشرة في تقديم خدمة عالية الجودة وتفوق تشغيلي عبر قناة التأمين المصرفي.</span><span><strong>الفرصة</strong></span><br><span>المسؤول عن إدارة عمليات التأمين المصرفي مسؤول عن معالجة الطلبات المرسلة حديثاً لأعمال الحياة والتأمين الصحي والإصابات الحوادث، مع ضمان الدقة والكمال والمعالجة في الوقت المناسب. يلعب هذا الدور دوراً رئيسياً في دعم إصدار الوثائق والحفاظ على كفاءة التشغيل ضمن خط أعمال التأمين المصرفي في مصر. هذه فرصة مثيرة للعمل في بيئة سريعة الإيقاع حيث يؤثر الانتباه إلى التفاصيل والتعاون بشكل مباشر على تجربة العميل ونتائج الأعمال. ستكتسب تعرضاً لمجموعة من أصحاب المصلحة وتساهم في تحسين تقديم الخدمة وتدفقات العمل التشغيلية. النجاح في هذا الدور يتطلب اهتماماً قوياً بالتفاصيل والقدرة على إدارة مهام متعددة تحت الضغط. الدور مسؤول عن ضمان توثيق دقيق ودعم أنشطة إعداد التقارير. ستتعاون بشكل وثيق مع الأقسام الداخلية مثل POS والمحاسبة والفوترة والتحويلات ومساندة المبيعات وعالم EB، وكذلك مع الجهات الخارجية بما في ذلك فرق المبيعات ومديري العلاقات، في بيئة تعاونية وداعمة.</span><span><strong>كيف ستساعدنا في بناء مستقبل واثق (المسؤوليات الرئيسية)</strong></span><br><ul><li>مراجعة الطلبات الجديدة المقدمة من المتخصصين في التأمين (IS) من البنوك لضمان اكتمال البيانات ودقتها.</li><li>إعداد وكتابة وثائق السياسة، بما في ذلك جداول مواصفات السياسة، الإضافات، الإيصالات، نماذج UND6، والاستثناءات.</li><li>إدخال البيانات بدقة في الأنظمة الداخلية والحفاظ على سلامة البيانات.</li><li>فحص الإيصالات اليومية والتأكد من الامتثال للوثائق المساندة.</li><li>إدارة البريد الوارد والصادر المتعلق بعمليات التأمين المصرفي.</li><li>إعداد تقارير الحالة والربع السنوي لدعم تتبع العمليات.</li><li>تبادل تقارير ACC9 مع البنوك بشكل فوري ودقيق.</li><li>تسجيل وتتبع الوثائق الطبية المستلمة من المستشفيات والتأكد من التوزيع الصحيح.</li><li>تنفيذ أنشطة تسوية clearance بالتنسيق مع أصحاب المصلحة المعنيين.</li></ul><span><strong>ما تحتاجه للنجاح (المؤهلات المطلوبة)</strong></span><br><ul><li>درجة البكالوريوس أو ما يعادلها من الخلفية التعليمية.</li><li>خبرة من 1-3 سنوات في مجال تأمين الحياة أو التأمين المصرفي.</li><li>إتقان مايكروسوفت أوفيس (وورد وإكسل)، مع القدرة على إجراء إدخال بيانات وتقريران بكفاءة.</li><li>إتقان جيد للغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً) لدعم التواصل والتوثيق.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل لضمان الدقة في مراجعة الطلبات والتوثيق.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على نهج مركّز على العميل.</li></ul><span><strong>ما الذي يمنحك ميزة إضافية (المهارات الإضافية)</strong></span><br><ul><li>مهارات تنظيمية قوية وإدارة الوقت للتعامل مع مهام متعددة بفعالية.</li><li>مهارات تواصل جيدة والقدرة على التعاون مع فرق متعددة الاختصاصات.</li><li>مستوى عالٍ من الدقة والالتزام بالجودة في المهام التشغيلية.</li></ul><br> <br> </div>

Job Description<br><br>Exciting opportunity to join Media Tek as a HR and Office Administrator, Cairo Egypt. The primary focus of this varied and interesting role is to provide first-class HR operational support to our Cairo office. This position offers the right candidate the opportunity to truly make the role their own and become part of a highly dedicated global HR team. Key Responsibilities<br><br>Manage office operations, facilities, security, health & safety, and workplace services. Coordinate office maintenance, supplies, contracts, purchasing, invoicing, and shipping activities. Organize employee, recruitment, wellbeing, and corporate events. Provide HR administrative support, maintain employee records, and manage HR documentation. Act as the first point of contact for employee HR queries and benefits administration. Maintain employee data in SAP and ensure compliance with data protection requirements. Support onboarding, offboarding, payroll processing, audits, and compliance activities. Coordinate outsourcing/contract, expatriate, and internal transfer processes. Assist with HR projects, process improvements, and ad hoc administrative tasks.<br><br>Main Requirements and Qualifications<br><br>Skills & Experience Strong communication and interpersonal skills, with the ability to build effective relationships across global teams and all levels of seniority. Proven experience in HR, office administration, or a similar role is preferred. Highly organized, detail-oriented, and able to manage multiple priorities while meeting deadlines. Proactive and solutions-focused, with strong problem-solving skills and a results-driven mindset. Positive, flexible, and self-motivated, with a strong sense of ownership and accountability. Ability to work effectively under pressure without compromising quality. Excellent time management, organizational, and administrative skills. Strong attention to detail and accuracy in maintaining records and handling data. Proficient in Microsoft Office applications, including Excel, Word, Power Point, and Outlook. Experience working with databases and business systems; SAP HR system experience is advantageous. Committed to continuous improvement and keen to leverage new technologies, including AI tools.

<p><strong>انضم إلى فريق عملياتنا الديناميكي كأخصائي إدخال بيانات – المستودع / الجرد!</strong></p><p>هل أنت محترف دقيق ومنظم ولديك شغف بالدقة؟ نحن نبحث عن <strong>أخصائي إدخال بيانات ذو خبرة</strong> ليكون عمودنا الفقري في عمليات المستودع والجرد في حيوية <strong>القاهرة، مصر</strong>. هذه فرصة بدوام كامل في الموقع حيث ستُسهم مهاراتك الحادة بشكل مباشر في كفاءة عمليتنا ونجاحنا.</p><ul><li><p><strong>نظرة عامة:</strong> بصفتك أخصائي إدخال البيانات لدينا، ستلعب دورًا حاسمًا في الحفاظ على دقة ونزاهة بيانات الجرد لدينا. ستضمن خبرتك سير عمليات المستودع بسلاسة، مما يمكّن من اتخاذ القرارات في الوقت المناسب وإدارة الموارد بشكل مثالي.</p></li><li><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><ul><li><p>تنفيذ إدخال بيانات دقيق وفي الوقت المناسب لجميع حركات المستودع والجرد، بما في ذلك الاستلامات والشحنات والتحويلات.</p></li><li><p>استخدام <strong>حزمة Microsoft Office</strong> وبرامج ERP المتخصصة مثل <strong>Odoo ERP</strong> و<strong>Oracle Database</strong> لإدارة وتحديث سجلات الجرد.</p></li><li><p>تنظيم والحفاظ على السجلات الرقمية والمادية، مع ضمان سهولة الاسترجاع والامتثال.</p></li><li><p>التحقق من دقة البيانات مقابل المستندات المصدر، وتحديد وتصحيح أي فروق على الفور.</p></li><li><p>إنشاء تقارير حول مستويات الجرد والحركة والفروق لدعم قرارات الإدارة.</p></li><li><p>التعاون عن كثب مع موظفي المستودع وباقي الأقسام لتسهيل تدفق البيانات والعمليات التشغيلية.</p></li><li><p>المساهمة في مبادرات التحسين المستمر لإجراءات إدخال البيانات وإدارة الجرد.</p></li></ul></li><li><p><strong>المهارات والتقنيات:</strong> يتطلب هذا الدور كفاءة في أفضل ممارسات <strong>إدخال البيانات</strong>، إضافة إلى إجادة قوية لـ <strong>Microsoft Office</strong> (خاصة Excel)، وخبرة عملية مع <strong>Odoo ERP</strong> و<strong>Oracle Database</strong>. المهارات التنظيمية الاستثنائية، مع عين ثاقبة للتفاصيل، أمر حاسم.</p></li><li><p><strong>فرص النمو:</strong> نحن ملتزمون بتطويرك المهني. ومع إتقانك لهذا الدور، ستتاح لك الفرصة لاستكشاف تحليلات الجرد، وتحسين العمليات، وربما التطور إلى دور إشرافي أو عمليات متخصصة ضمن منظمتنا المتنامية.</p></li><li><p><strong>الفريق والثقافة:</strong> ستنضم إلى فريق عمليات داعم وسريع الوتيرة وتعاوني. نقدر الدقة والكفاءة ونهجاً استباقياً. ثقافتنا تشجع التعلم المستمر وتحتفي بالمساهمات التي تدفع التميز التشغيلي.</p></li><li><p><strong>الأثر:</strong> ستؤثر تفانيك في إدخال البيانات بدقة بشكل مباشر على كفاءة سلسلة التوريد لدينا، وتقليل التكاليف التشغيلية، وتحسين رضا العملاء من خلال ضمان وجود المنتجات الصحيحة في المكان الصحيح وفي الوقت المناسب. أنت عنصر حاسم في نجاحنا!</p></li></ul><p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول الوظيفة مدير موهبة الترجمة والتعريب - مستقل <p>هل لديك شغف ببناء فرق عالية الأداء في صناعة الترجمة والتعريب؟ نحن نبحث عن مدير موهبة ترجمة وتعريب مكرس واستراتيجي للانضمام إلى فريقنا العالمي المتنامي. في هذا الدور ستقود مبادرات الاستقطاب والتطوير والاحتفاظ بالموظفين المصممة لتلبية الاحتياجات الفريدة لعملية التعريب، مع التأكد من جذب ورعاية المترجمين والمديرين المشروعات والمتخصصين الفنيين استثنائيين.</p><br> حول الفرصة <p>بصفتك مدير موهبة الترجمة والتعريب، ستقود أنشطة المواهب من البداية للنهاية لوحدة الترجمة والتعريب. ستتعاون مع مديري التوظيف وأصحاب المصلحة لتحديد متطلبات الوظيفة، وت sourcing وتقييم المرشحين ذوي الخبرة الفنية القوية، وضمان تجربة مرشح ومدير توظيف مميزة. تركيزك على العمل الجماعي وخدمة العملاء وإدارة الوقت سيساعدنا في توسيع العمليات مع الحفاظ على الجودة العالية والتسليم في الوقت المحدد.</p><br> المسؤوليات الرئيسية: إدارة المواهب واكتسابها <ul><li>قيادة دورة التوظيف الكاملة لأدوارLocalization بما في ذلك المترجمين، مهندسي التعريب، أخصائيي QA ومديري المشاريع.</li><li>تص design وتنفيذ استراتيجيات الاستقطاب عبر قنوات متعددة (قواعد بيانات مملوكة، أسواق، وكالات ومجتمعات) لبناء خطوط مواهب متنوعة.</li><li>تطوير والحفاظ على أطر تقييم خاصة بالوظائف لتقييم الخبرة الفنية ومهارات اللغة والتوافق مع تدفقات العمل التعريفي.</li><li>التعاون مع مديري التعيين لتحديد ملفات الوظائف والأولويات والفترات الزمنية مع ضمان تحقيق اتفاقيات مستوى الخدمة وأهداف التوظيف.</li><li>تقديم التدريب والإرشاد للمقابلين حول التقييم القائم على الكفاءة والتوظيف الشامل وتغذية راجعة للمرشح.</li><li>إدارة عملية العرض والمفاوضات وأنشطة الانضمام لضمان تجربة مرشح سلسة ونسب قبول عالية.</li><li>تتبع وتقييم مقاييس التوظيف ووقت شغور المنصب وتوصية تحسينات العملية لزيادة الكفاءة وجودة التعيين.</li></ul> مهارات: الصفات الأساسية للنجاح <p><strong>الخبرة التقنية</strong></p><br> <ul><li>فهم عملي لتقنيات الترجمة (أدوات CAT، TMS، MT، إدارة المصطلحات) والقدرة على تقييم الكفاءات التقنية للمرشحين.</li><li>خبرة في العمل مع أوصاف وظيفية تقنية وتقييم مهارات الهندسة التعريفي.</li></ul> <p><strong>العمل الجماعي</strong></p><br> <ul><li>بناء شراكات قوية مع مديري التوظيف وفِرَق المشاريع والموردين الخارجيين لمحاذاة أولويات التوظيف مع الاحتياجات التشغيلية.</li><li>توفير التدريب والتوجيه والدعم للأطراف الداخلية لتحسين نتائج التوظيف.</li></ul> <p><strong>إتقان اللغة الإنجليزية</strong></p><br> <ul><li>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية، كتابة وتحدثاً، للتواصل بوضوح مع الفرق الدولية والمرشحين والعملاء.</li></ul> <p><strong>إدارة الوقت</strong></p><br> <ul><li>القدرة على إدارة عدة وظائف وتعيينات في وقت واحد مع الالتزام بالمواعيد النهائية وبالاهتمام بالتفاصيل.</li><li>تحديد الأولويات بسرعة وتصعيد المخاطر لضمان تحقيق اتفاقيات مستوى الخدمة.</li></ul> <p><strong>تركيز العميل</strong></p><br> <ul><li>تقديم تجربة إيجابية وسريعة الاستجابة للعملاء الداخليين (مديري التوظيف) والعملاء الخارجيين (المرشحون، الوكالات، البائعون).</li><li>جمع والتعامل مع التغذية الراجعة لتحسين تجربة التوظيف والانضمام باستمرار.</li></ul> <p><strong>التواصل</strong></p><br> <ul><li>مهارات تواصل شخصية وعرض قوية لتوافق أصحاب المصلحة، تفاعل المرشح والتقارير للقيادة العليا.</li><li>تقديمFeedback واضح وفي الوقت المناسب وبناء للمرشحين وفرق التوظيف.</li></ul> المؤهلات: ما نبحث عنه <ul><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، اللسانيات، دراسات الترجمة، إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة.</li><li>5+ سنوات خبرة في التوظيف أو إدارة المواهب، ويفضل في صناعة الترجمة والتعريب أو خدمات اللغة.</li><li>معرفة تقنية مثبتة بأدوات التعريب وتدفقات العمل؛ يفضل القدرة على تقييم الأدوار التقنية.</li><li>إثبات القدرة على العمل عبر فرق موزعة جغرافياً وبالتعاون مع بائعين خارجيين وجاليات المستقلين.</li><li>إتقان أنظمة تتبع المتقدمين (ATS) وتحليلات التوظيف؛ مهارات MS Office قوية.</li></ul> ما نقدمه <ul><li>راتب تنافسي وحوافز مرتبطة بالأداء.</li><li>حزمة مزايا شاملة بما في ذلك التغطية الصحية وخيارات التقاعد.</li><li>فرص تطوير مهني ومسارات واضحة للتقدم الوظيفي.</li><li>ثقافة عمل دولية تعاونية وشاملة وداعمة.</li></ul> انضم إلينا واصنع تأثيراً! <p>إذا كنت تحفّزك بناء فرق استثنائية في صناعة الترجمة والتعريب وتلبي المتطلبات أعلاه، نود سماعك. قدم الآن لمساعدتنا في جذب وتطوير المواهب التي ستقود نجاحنا العالمي.</p><br> <br> <br> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مدير موهبة localization مكرس واستراتيجي للانضمام إلى فريقنا العالمي المتنامي. في هذا الدور ستقود أنشطة اكتساب المواهب والتطوير والاحتفاظ بها مصممة لتلبية الاحتياجات الفريدة للتوطين، مع ضمان جذب ورعاية المترجمين linguists والمديرين المشاريع والمتخصصين الفنيين المتميزين.</p><p><b>حول الفرصة</b></p><p>كمدير موهبة localization، ستقود أنشطة المواهب من البداية إلى النهاية لوظائف الترجمة والتوطين. ستتعاون مع مديري التوظيف وأصحاب المصلحة لتحديد متطلبات الدور، وتحديد وتقييم المرشحين ذوي الخبرة التقنية القوية، وضمان تجربة استثنائية للمرشح ومدير التوظيف. تركيزك على العمل الجماعي وخدمة العملاء وإدارة الوقت سيساعدنا في توسيع العمليات مع الحفاظ على جودة عالية والتسليم في الوقت المحدد.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p>إدارة المواهب والتوظيف</p><ul><li>قيادة دورة التوظيف الكاملة لأدوار التوطين بما في ذلك المترجمين، ومهندسي التوطين، وخبراء ضمان الجودة والمديرين المشاريع.</li><li>تصميم وتنفيذ استراتيجيات البحث عبر قنوات متعددة (قواعد بيانات مملوكة، أسواق، وكالات ومجتمعات) لبناء مسارات مواهب متنوعة.</li><li>تطوير والحفاظ على أطر تقييم محددة للدور لتقييم الخبرة التقنية ومهارات اللغة والملاءمة لعمليات التوطين.</li><li>التعاون مع مديري التوظيف لتحديد ملفات الوظائف، الأولويات والإطارات الزمنية مع ضمان تحقيق اتفاقيات مستوى الخدمة وأهداف التوظيف.</li><li>تقديم التدريب والإرشاد للمقابلين حول التقييم القائم على الكفاءة والتوظيف الشامل وتغذية راجعة للمرشح.</li><li>إدارة عملية العرض، والتفاوضات وأنشطة الإندماج لضمان تجربة مرشح سلسة ومعدلات قبول مرتفعة.</li><li>تتبع وتقارير مقاييس التوظيف ووقت التعيين، وتوصي بتحسينات العملية لزيادة الكفاءة وجودة التعيين.</li></ul><p>المهارات:</p><p>الصفات الأساسية للنجاح</p><ul><li>الخبرة التقنية: فهم عملي لتقنيات الترجمة (أدوات CAT، TMS، MT، إدارة المصطلحات) والقدرة على تقييم كفاءات المرشحين التقنية. الخبرة في العمل مع أوصاف وظيفية تقنية وتقييم مهارات هندسة localization مطلوبة بشدة.</li><li>العمل الجماعي: بناء شراكات قوية مع مديري التوظيف وفرق المشروع والموردين الخارجيين لتوحيد أولويات التوظيف مع الاحتياجات التشغيلية. تقديم التدريب والتوجيه والدعم لأصحاب المصلحة الداخليين لتحسين نتائج التوظيف.</li><li>إتقان الإنجليزية: إتقان ممتاز للإنجليزية، مكتوبة ومنطوقة، للتواصل بوضوح مع الفرق الدولية والمرشحين والعملاء.</li><li>إدارة الوقت: القدرة على إدارة عدة وظائف وتطبيقات توظيف في آن واحد مع بلوغ المواعيد النهائية والحفاظ على دقة عالية. تحديد الأولويات واتخاذ إجراء حيال المخاطر لضمان تحقيق SLAs.</li><li>تركيز على العملاء: تقديم تجربة إيجابية وسريعة الاستجابة لكل من العملاء الداخليين (مديري التوظيف) والعملاء الخارجيين (المرشحون، الوكلاء، البائعون). جمع والتصرف بناءً على الملاحظات لتحسين تجربة التوظيف والإندماج باستمرار.</li><li>التواصل: مهارات تفاعل وعرض قوية لمواءمة أصحاب المصلحة، وتفاعل المرشحين، والتقارير إلى القيادة العليا. تقديم ملاحظات واضحة وفي الوقت المناسب وبناءة للمرشحين وفرق التوظيف.</li></ul><p>ما نبحث عنه</p><ul><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، اللغويات، دراسات الترجمة، إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة.</li><li>5+ سنوات خبرة في التوظيف أو إدارة المواهب، ويفضل في صناعة الترجمة والتوطين أو خدمات اللغة.</li><li>معرفة تقنية ممارَسة بأدوات التوطين وتدفقات العمل؛ يُفضل وجود خبرة في تقييم الأدوار التقنية.</li><li>قدرة مثبتة على العمل عبر فرق موزعة جغرافياً ومع موردين خارجيين ومجتمعات المستقلين.</li><li>إتقان أنظمة تتبع المتقدمين (ATS) وتحليلات التوظيف؛ مهارات MS Office قوية.</li></ul><p><br></p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرجو</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، اللغويات، دراسات الترجمة، إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة.</li><li>5+ سنوات خبرة في التوظيف أو إدارة المواهب، ويفضل في صناعة الترجمة والتوطين أو خدمات اللغة.</li><li>معرفة تقنية مميزة بأدوات التوطين وتدفقات العمل؛ الخبرة في تقييم الأدوار التقنية مطلوبة بشدة.</li><li>قدرة مثبتة على العمل عبر فرق موزعة جغرافياً ومع موردين خارجيين ومجتمعات المستقلين.</li><li>إتقان أنظمة تتبع المتقدمين (ATS) وتحليلات التوظيف؛ مهارات MS Office قوية.</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الموقع: القاهرة، القاهرة، مصر رقم الوظيفة: RPHONE_NUMBER تاريخ النشر: 2026-07-07 اسم الشركة: Hitachi Rail RCS France SAS المسمى الوظيفي (فئة الوظيفة): الهندسة والعلوم جدول العمل: دوام كامل عن بُعد: لا</p><p>تتمحور Hitachi Rail حول حركة الناس بشكل فريد. نؤمن أنه يجب أن يكون لدى الناس حرية السفر أينما يريدون، بأي وسائل نقل يختارونها وتكون التجربة سلسة. لهذا السبب نركز بشدة على جعل عرضنا عالميًا، ومرنًا وبسيطًا. نحن ببساطة نبني أنظمة تذاكر لتحقيق ذلك. في هذا السياق نرى الآن هيئات النقل تبحث عن أنظمة تذاكر الجيل التالي التي تأخذ كل ما سبق بعين الاعتبار وتقدم حلول تشترط:</p><ul><li>الت conform مع المشغلين التقليديين الحاليين ووسائل السفر، والعمل معها.</li><li>تقديم حلول دفع النقل مبنية على الدفع المفتوح</li><li>توفير خدمات رقمية.</li><li>معلومات في الوقت الحقيقي لأصحاب المصلحة لتقديم الخدمات</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة بكالوريوس في علوم الحاسوب أو مجال ذو صلة الحد الأدنى 10 سنوات من الخبرة في نشر أنظمة معقدة وحاسمة لديك مهارات قوية في : المنهجية الرشيقة / SCRUM مهارات تشفير البرمجيات: JAVA/Spring REACT C#/C++، إطار عمل .NET، XML، XSLT، خدمات الويب، المنهجية الموجهة للكائنات نظام Linux Ubunto OS Windows / بيئة التطوير المتكاملة Visual Studio مهارات قاعدة البيانات: SQL Server 2008 R2 / SQL Server 2012/ SQL Server 2016 تطوير قاعدة البيانات (الإجراءات المخزنة، استعلام SQL) أدوات محددة : ClearCase/GIT, TFS (إدارة العيوب) = Azure DevOps أدوات مثل DOORS, POLARION أو REQTIFY الطلاقة في الإنجليزية. الفرنسية ميزة إضافية.

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>تبحث IQVIA عن مسؤول مجلس لـ <span>Information offering</span> فريق، مقره القاهرة ستلعب دوراً محورياً في إدارة العمل ولوحة HCPs من خلال التعامل مع الاتصال التجاري عبر جميع أصحاب المصلحة.</p><br><p><b>ما ستعمل عليه</b></p><br><ul><li>تنسيق عمل ميداني لـ HCP عبر الربع وإدارة دفع HCP</li><li>ترتيب/توثيق موافقات ومشاركات HCP</li><li>التعامل والرد على الاستفسارات التجارية</li><li>الإشراف على عملية جمع البيانات الخاصة بالعروض المُجمَّعة</li></ul><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><br><ul><li>تنسيق الأنشطة الميدانية لـ HCP عبر الربع، مع ضمان التوافق مع الجداول الزمنية والأهداف المخطط لها، مع إدارة عمليات الدفع الشاملة لـ HCP.</li><li>إدارة الوثائق والامتثال لمشاركات HCP، بما في ذلك تأمين الموافقات والتأكد من دقة وسلامة معالجة الدفع.</li><li>التصرف كنقطة الاتصال الأساسية للاستفسارات التجارية، وتقديم استجابات فورية وفعالة لدعم الاحتياجات التشغيلية.</li><li>الإشراف ومراقبة عملية جمع البيانات المجمَّعة، مع ضمان الدقة والكمال والالتزام بالمعايير المحددة.</li></ul><p><b>الملف المطلوب</b></p><br><ul><li>إتقان قوي لمهارات الحاسوب خاصة Excel (الصيغ المتقدمة، الجداول المحورية) وPowerPoint</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية</li><li>خبرة 2–3 سنوات</li><li>مهارات اتصال ممتازة</li></ul><p>IQVIA هي مزود رائد عالميًا لخدمات البحث السريري والرؤى التجارية وذكاء الرعاية الصحية لصناعات علوم الحياة والرعاية الصحية. نحن نخلق اتصالات ذكية لتسريع تطوير وتسويق العلاجات الطبية المبتكرة للمساعدة في تحسين نتائج المرضى وصحة السكان في جميع أنحاء العالم. تعرف على المزيد على https://jobs.iqvia.com</p><br><p>تلتزم IQVIA بالنزاهة في عملية التوظيف وتحتفظ بسياسة صفر تسامح تجاه احتيال المرشح. يجب أن تكون جميع المعلومات والمؤهلات المقدَّمة في طلبك صادقة وكاملة. أي تصريحات كاذبة أو تحريف أو سهو مادي أثناء عملية التوظيف ستؤدي إلى استبعاد فوري لطلبك، أو إنهاء التوظف إذا اُكتشف لاحقاً، وفقاً للقانون المعمول به. نحن نثمن الصدق والاحترافية لديك.</p><br> </div>

Sales Operations Administrator (Sales Coordinator)???? Location: Heliopolis, Cairo, Egypt???? Industry: PVC Raw Materials Import & Distribution Department: Sales Reports To: Sales Manager About the Role We are looking for a proactive and organized Sales Operations Administrator (Sales Coordinator) to join our growing sales team. This role is ideal for someone who enjoys coordinating sales activities, supporting field sales representatives, maintaining accurate CRM data, and ensuring exceptional customer follow-up. You will act as the operational backbone of the sales department, helping the Sales Manager monitor team performance, improve customer engagement, and streamline sales operations. If you have experience in B2B sales coordination, CRM systems (preferably Odoo), and enjoy working in both office and field environments, we'd love to hear from you. Key Responsibilities Sales Team Coordination Monitor and follow up on the daily activities of Sales Representatives, ensuring customer visits, calls, and outcomes are accurately recorded in the CRM system. Track representatives' weekly route plans and sales activities. Prepare weekly and monthly performance reports covering customer visits, quotations, sales orders, and collections. Conduct joint customer visits with Sales Representatives when required to support key accounts, assess performance, or resolve customer issues. Assist in onboarding and training new Sales Representatives on company products, sales processes, and CRM usage. Customer Relationship Management Register new customers in the CRM system with complete and accurate commercial information. Follow up with inactive or unresponsive customers and coordinate with the assigned Sales Representative to re-engage them. Conduct after-sales follow-up to ensure successful delivery, customer satisfaction, and timely resolution of complaints. Route customer inquiries to the appropriate Sales Representative or internal department. Sales Reporting & Marketing Coordination Prepare comprehensive monthly reports highlighting new customers, inactive customers, sales opportunities, and market insights. Coordinate with the marketing agency regarding social media campaigns, customer inquiries, and lead management. Monitor lead conversion from inquiry to quotation and ultimately to sales. Recruitment Support Conduct initial screening interviews for Sales Representative candidates. Coordinate shortlisted candidates with the Sales Manager for further interviews. Qualifications Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Commerce, or a related field.3–5 years of experience in Sales Coordination, Sales Operations, or Customer Relationship Management. Previous experience in B2B sales is required. Experience within raw materials, industrial trading, manufacturing, or import companies is highly preferred. Hands-on experience with Odoo ERP or similar CRM systems. Advanced Microsoft Excel and Microsoft Office skills. Professional working proficiency in English and native Arabic. Skills & Competencies Excellent organizational and coordination skills. Strong communication and interpersonal abilities. Ability to build positive relationships with customers and sales teams. Strong follow-up skills with a proactive approach to problem-solving. High attention to detail and accuracy in reporting. Ability to analyze sales performance and identify improvement opportunities. Team-oriented with the confidence to support and guide Sales Representatives. Ability to work effectively in a dynamic, fast-paced environment. Additional Requirements Willingness to conduct local customer visits when required. A valid driving license is preferred. Own transportation is an advantage.

Sales Operations Administrator (Sales Coordinator)???? Location: Heliopolis, Cairo, Egypt???? Industry: PVC Raw Materials Import & Distribution Department: Sales Reports To: Sales Manager About the Role We are looking for a proactive and organized Sales Operations Administrator (Sales Coordinator) to join our growing sales team. This role is ideal for someone who enjoys coordinating sales activities, supporting field sales representatives, maintaining accurate CRM data, and ensuring exceptional customer follow-up. You will act as the operational backbone of the sales department, helping the Sales Manager monitor team performance, improve customer engagement, and streamline sales operations. If you have experience in B2B sales coordination, CRM systems (preferably Odoo), and enjoy working in both office and field environments, we'd love to hear from you. Key Responsibilities Sales Team Coordination Monitor and follow up on the daily activities of Sales Representatives, ensuring customer visits, calls, and outcomes are accurately recorded in the CRM system. Track representatives' weekly route plans and sales activities. Prepare weekly and monthly performance reports covering customer visits, quotations, sales orders, and collections. Conduct joint customer visits with Sales Representatives when required to support key accounts, assess performance, or resolve customer issues. Assist in onboarding and training new Sales Representatives on company products, sales processes, and CRM usage. Customer Relationship Management Register new customers in the CRM system with complete and accurate commercial information. Follow up with inactive or unresponsive customers and coordinate with the assigned Sales Representative to re-engage them. Conduct after-sales follow-up to ensure successful delivery, customer satisfaction, and timely resolution of complaints. Route customer inquiries to the appropriate Sales Representative or internal department. Sales Reporting & Marketing Coordination Prepare comprehensive monthly reports highlighting new customers, inactive customers, sales opportunities, and market insights. Coordinate with the marketing agency regarding social media campaigns, customer inquiries, and lead management. Monitor lead conversion from inquiry to quotation and ultimately to sales. Recruitment Support Conduct initial screening interviews for Sales Representative candidates. Coordinate shortlisted candidates with the Sales Manager for further interviews. Qualifications Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Commerce, or a related field.3–5 years of experience in Sales Coordination, Sales Operations, or Customer Relationship Management. Previous experience in B2B sales is required. Experience within raw materials, industrial trading, manufacturing, or import companies is highly preferred. Hands-on experience with Odoo ERP or similar CRM systems. Advanced Microsoft Excel and Microsoft Office skills. Professional working proficiency in English and native Arabic. Skills & Competencies Excellent organizational and coordination skills. Strong communication and interpersonal abilities. Ability to build positive relationships with customers and sales teams. Strong follow-up skills with a proactive approach to problem-solving. High attention to detail and accuracy in reporting. Ability to analyze sales performance and identify improvement opportunities. Team-oriented with the confidence to support and guide Sales Representatives. Ability to work effectively in a dynamic, fast-paced environment. Additional Requirements Willingness to conduct local customer visits when required. A valid driving license is preferred. Own transportation is an advantage.

متطلبات المعرفة والمهارات الفنية: امتلاك المهارات اللازمة لإنشاء وصيانة إطار إدارة البيانات الذي يحدد الأدوار والمسؤوليات للحوكمة والقرار بهدف تحقيق أهداف البيانات للمؤسسة. مسؤول عن تحميل البيانات والتحقق من صحتها ضمن إطار إدارة البيانات. مسؤول عن بناء سلاسل كاملة لجميع أصول البيانات ضمن إطار إدارة البيانات. استكشاف قضايا جودة البيانات والقدرة على تحديد الأسباب الجذرية ووضع خطة الحل. استكشاف قضايا منصة إدارة البيانات وتحسين الأداء. امتلاك المهارات اللازمة لفهم بيانات المنظمة والمنظور التحليلي الحالي ونماذج البيانات المعقدة. خبير قاعدة بيانات وقادر على تقييم البيئة وتحسين الأداء حتى الحد الأقصى ضمن الموارد المتاحة. معرفة بممارسات جودة البيانات الرائدة في الصناعة وإدارة حماية البيانات. معرفة بممارسات حوكمة البيانات والمسائل التجارية والتقنية المتعلقة بإدارة أصول معلومات المؤسسة والأساليب المتعلقة بحماية البيانات. معرفة بمتطلبات الحوكمة الحكومية المرتبطة بالبيانات والاتجاهات والقضايا الناشئة. فهم المفاهيم الأساسية للتحليلات وإدارة البيانات بشكل عام. يراقب استخدام منصة إدارة البيانات لتحديد احتمالات التحميل الزائد للقدرة والاختناقات. يتعاون مع مختلف أصحاب المصلحة لتحديد وتعريف وتطوير وتنفيذ متطلبات جديدة. يشارك في كتابة ومراجعة المواصفات الوظيفية ومراجعات التصميم. قادر على تصميم وتطوير بيئة ETL والعمليات والبرامج والسكربتات لاكتساب البيانات من أنظمة المصدر وإدراجها إلى المشهد التحليلي. يقدم دعمًا للمشكلات التقنية وضمان توافر النظام. يدعم تحليل وتوثيق التقاط البيانات لتنفيذها وفق متطلبات التقارير لتلبية احتياجات الأعمال. يظل مطلعًا على تقنيات منصة البيانات، واتجاهات الاختبار وأفضل الممارسات في الصناعة. ملكية المشاريع ومسؤولية عن النتائج. القدرة على ترجمة متطلبات العمل إلى حلول تقنية. مهارات تواصل وبناء علاقات قوية تعزز تطوير الفريق والعمل بمبادرة ذاتية. القدرة على تحديد الأولويات والعمل بشكل متزامن على مهام متعددة. المبادرة الذاتية ب atitude

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> <strong> <span>مدير دعم CRM والتطبيقات</span> </strong> </p> <p> </p> <p> <strong> <span>هدف العمل</span> </strong> </p> <p> <span>مدير دعم CRM والتطبيقات هو دور رئيسي ضمن قسم تكنولوجيا المعلومات في Coptic Orphans، مسؤول عن الإدارة التشغيلية التكتيكية لوظائف دعم CRM والتطبيقات. سيكون الشخص المعني مسؤولاً عن قيادة وإدارة فريق دعم CRM والتطبيقات، وإدارة وتتبع جميع المهام التشغيلية، وتخطيط المشاريع والتسليم، وإدارة الأفراد، وتوزيع المهام، والمتابعة على جميع العناصر المتحركة في منطقة تشغيل نظم المعلومات. يضمن مدير دعم CRM والتطبيقات الاتصالات الفعالة بين الأقسام وتنفيذ المشاريع بسلاسة.</span> </p> <p> </p> <p> <strong> <span>الوظائف الأساسية والمسؤوليات</span> </strong> </p> <ul> <li> <span>تصميم وإدارة حلول مخصصة على منصة Force.com بما في ذلك التهيئة، إدارة المستخدمين، توليد التقارير، تخطيط الإصدارات، الترخيص، ترقيات المنصة، نمذجة البيانات، التكامل، ترحيل البيانات، ووجود فهم معماري عميق لتطبيق Salesforce لـ CRM والتجارة.</span> </li> <li> <span>إدارة وقيادة فريق مسؤولي نظم المعلومات، بما في ذلك التوظيف، التدريب، وتقييم الأداء.</span> </li> <li> <span>متابعة الدعم الفعّال للمستخدمين النهائيين، قيادة جهود حل المشكلات، نظام التذاكر، عمليات الموقع وإدارة الأجهزة المحمولة.</span> </li> <li> <span>تطوير عمليات الدعم، اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، وإجراءات التصعيد لضمان عمليات دعم فعالة وكفؤة.</span> </li> <li> <span>تصميم وتطوير التقارير ولوحات المعلومات والتحليلات لتقديم رؤى عن أداء الأعمال ودعم اتخاذ قرارات مبنية على البيانات.</span> </li> <li> <span>إدارة تصميم منصة Salesforce وتوثيقها وتكوينها وصيانتها وإدارتها.</span> </li> <li> <span>قيادة تقديم ناجح لـ Salesforce Cloud ومشروعات التنفيذ الأخرى من الناحية الفنية.</span> </li> <li> <span>إجراء مراقبة نظامية استباقية لتحديد أي مشكلات في الأداء و/أو اتساق البيانات.</span> </li> </ul> <p> </p> <p> <strong> <span>التعليم والخبرة والمعرفة والمهارات المطلوبة</span> </strong> </p> <ul> <li> <span>درجة البكالوريوس في الهندسة الحاسوبية، علوم الحاسوب، إدارة نظم المعلومات أو مجال ذي صلة.</span> </li> <li> <span>8-10 سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة.</span> </li> <li> <span>على الأقل سنتان من الخبرة في دور إداري.</span> </li> <li> <span>إتقان اللغة الإنجليزية، كتابة وتحدثاً.</span> </li> <li> <span>قدرات قوية في تطوير وتصميم نظم CRM، مع مهارات استكشاف أخطاء ممتازة.</span> </li> <li> <span>معرفة مثبتة بـ Salesforce وForce.com، خاصة في بيئات ذات تخصيص عالي مع العديد من الكائنات المخصصة والتكامل وأنواع الأتمتة التصريحية والتطبيقات. يجب تقديم أمثلة واضحة عن الهندسة العكسية وتبسيط الإعدادات.</span> </li> <li> <span>إتقان تكوين Salesforce، التخصيص، وإدارة البيانات.</span> </li> <li> <span>معرفة بتطوير Salesforce (Apex، Visualforce، مكونات Lightning) تعتبر ميزة.</span> </li> </ul> <p> </p> <p> <strong> <span>السفر ومتطلبات العمل</span> </strong> </p> <ul> <li> <span>البيئة المكتبية التقليدية تتضمن المشي، الجلوس، الكتابة، استخدام الهاتف ومعدات المكتب، ورفع صناديق وحمولات أحياناً.</span> </li> <li> <span>يتوقع وجود سفر أحياناً، محلياً أو دولياً.</span> </li> </ul> <p> </p>