وظائف مدير قسم المعجنات في مصر
١٤٩٢١ وظائف شاغرة
About Sutherland<br><br>Artificial Intelligence. Automation. Cloud engineering. Advanced analytics. For business leaders, these are key factors of success. For us, they’re our core expertise.<br><br>We work with iconic brands worldwide. We bring them a unique value proposition through market-leading technology and business process excellence.<br><br>We’ve created over 200 unique inventions under several patents across AI and other critical technologies. Leveraging our advanced products and platforms, we drive digital transformation, optimize critical business operations, reinvent experiences, and pioneer new solutions, all provided through a seamless “as a service” model.<br><br>For each company, we provide new keys for their businesses, the people they work with, and the customers they serve. We tailor proven and rapid formulas, to fit their unique DNA. We bring together human expertise and artificial intelligence to develop digital chemistry. This unlocks new possibilities, transformative outcomes and enduring relationships.<br><br>Sutherland<br><br>Unlocking digital performance. Delivering measurable results.<br><br>Job Description<br><br> POSITION SUMMARY What is the main purpose of this position? Why does it exist?<br><br>▪ The CLS program training Leader role partners with the business & functional owners to<br><br>establish and execute strategic training methodologies that drive business performance. The<br><br>role is responsible for the training and development operations for all programs & client in<br><br>assigned in the vertical; Manage training resources to meet Sutherland and Client KPI<br><br>targets; Hire-train-develop a team of Training Manager and Training Specialists; Ensure<br><br>supervision and trainee development in classroom and nesting, effective execution of New<br><br>Hire Training, Nesting, and 0–30-day processes, compliance to all CLS mandated tools,<br><br>templates, formats, and reporting guidelines; Maintain budgetary compliance, HC and<br><br>ratios, and own the VTF program in the programs assigned under a vertical.<br><br>- Plan, project, manage, and ensure execution of training delivery (New Hire + Ongoing) for clients. Ensure ramp plan is in place, updated, executed. Trainer and Training Room assignments are locked for each class. - Observe classes, Nesting & Bottom Quartile Management delivery and lead coaching sessions for the group. Ensure effective Training Delivery takes place and Trainers are observed, given feedback, and coached on facilitation and classroom management effectiveness. - Assess, maintains, and ensure Training Curriculum is updated based on Client Needs and Program performance- Ensures that trainees are empowered to provide feedback on training experience and employee welfare through Daily Training Pulse, Training Reaction Quotient, FGD, and open communication with Trainer, Training Manager, and Site Leaders. - Ensures the tracking & assessment of the key performance indicators, including 30-60-90 days performance post nesting for each wave. - Ensure Training Curriculum is updated with latest call flow, call drivers, and call samples. Assess and ensures activities, exercises, and modifications are aligned with the Account needs and updates. - Ensure New Hire Consultants are getting right level of coaching, support, and development during and post Nesting (30-60-90 days tenure). - Monitor retention per class per client and execute initiatives that will positively impact learner experience and welfare. - Forecast attrition in Training and Nesting and execute appropriate retention strategies. - Conduct FGDs for Learners and address issues and help items raised. - Utilize feedback from Daily Training Pulse and Training Reaction Quotient to continuously improve Training Environment and Learner Experience. - Ensure updated knowledge of the two key programs at the operating center with self at all times. - Participates in weekly/bi-weekly performance calls with Enterprise Managers, SD & Client as required. - Facilitate or Participate on Needs Analysis driven by Performance Improvement and/or potential growth. Ensures strategic action plans based on needs analysis are executed by Training Team and other business units. - Coach & Develop Training Managers and Trainers in their core competencies. - Conduct Performance Reviews for Training Managers covering help items, New Hire Performance, Training Throughput, Trainer Observation, Training Reaction Quotient, Productivity, Action Plans and Initiatives. - Establish development plans for Training Managers and ensures it’s in place for Trainers. - Ensures client related billable/non-billable reports and every other reporting requirements are collated, audited and sent out all through Analyst/Coordinator - Maintain updated hiring & resource planners (TRPD) for all the operating center/site. - Ensures consistency & compliance to all CLS mandated tools, & reporting guidelines (e.g. TRPD, CLS Tracker, Trainer Productivity, etc) – (via Training Specialists/Managers & Coordinator). - Creates weekly CLS site report (4 Blocker). - Management of the Site Training Budget; people (VTF & Trainers utilization), facilities and equipment. Drive hiring and sourcing. Establish and execute CLS strategies to address program challenges- Proactively engages and manages the operating-center service delivery relationship. - Proactively seeks to improve Training Delivery for the site via content, context & curriculum analysis. Uses other acceptable ISD/Improvement Methodologies as applicable. - Demonstrate business acumen to analyze and design solutions that address performance challenges- Assess if need of new technology or methodology is needed to enhance performance and support for new hires. - Maintain and understand the pulse of the Program/Site - Articulate drivers and root causes enabling design of initiatives, working with Site Leadership and other business units. - Formulate initiatives to improve retention, satisfaction and engagement- Forecast CLS talent needs and develop human capital management solutions answering both current and future needs- Partners with stakeholders to support revenue growth and demands for the operating center. - Represents CLS in all relevant strategic and tactical forums; internal & external for the operating center. - Partners with Service Delivery and Quality to determine needs and gaps within the operating site. - Conducts & leads detailed gaps & needs analysis and post-training assessment initiatives for the program. - Lead special projects or new business developments that require specialized training attention. - Analyze and correlate Daily Training Pulse and Training Reaction Quotient results with Echo Survey, Attrition Trend, and New Hire Performance to enable formulation of initiatives to address employee retention and performance issues. - Lead/ participate in CLS Geo-wide projects targeting process improvements, innovations, department governance. <br><br>Qualifications<br><br>College Degree (Masters/MBA is a plus) Minimum of 7 years BPO experience with at least 4-5 years of managing Training and Development business unit. Demonstrated ability to use MS Office applications: Excel, Power Point, Word, and Outlook Excellent written and oral communication skills Excellent ability to build networks within and across functions through proactive communication. Ability to maintain a high degree of confidentiality and professionalism is critical Strong work ethic, integrity, flexibility, diversity, customer service orientation, leadership/coaching skills and team building abilities are essential<br><br>Additional Information<br><br>All your information will be kept confidential according to EEO guidelines.
مدير تطوير الأعمال – منشأة رعاية صحية الموقع: القاهرة، مصر الصناعة: الرعاية الصحية / الخدمات الطبية نوع التوظيف: دوام كامل نظرة عامة على الدور نحن نبحث عن مدير تطوير أعمال ذي خبرة للانضمام إلى منشأة رعاية صحية رائدة في القاهرة. سيركز الدور على تطوير فرص عمل جديدة، وبناء علاقات مع مقدمي الرعاية الصحية والعملاء من الشركات، وزيادة إحالات المرضى، ودعم النمو العام للمنشأة. المسؤوليات الرئيسية تطوير وتنفيذ استراتيجيات تطوير الأعمال لزيادة إحالات المرضى والإيرادات، بناء وصيانة علاقات قوية مع المستشفيات، والعيادات، والأطباء، والمتخصصين الطبيين، وشركات التأمين، والمؤسسات، والشركاء الآخرين ذوي الصلة، تحديد فرص عمل جديدة ومصادر إحالة محتملة داخل القاهرة ومناطق رئيسية أخرى في مصر، تطوير والحفاظ على شبكة قوية من المتخصصين في الرعاية الصحية وصناع القرار، إنشاء شراكات مع المستشفيات والعيادات والأطباء والمؤسسات وشركات التأمين والشركات ذات الصلة بالرعاية الصحية، ترتيب الاجتماعات والعروض التقديمية وزيارات المنشأة ومناقشات الشراكة مع العملاء المحتملين وشركاء الإحالة، تمثيل منشأة الرعاية الصحية في مؤتمرات الرعاية الصحية والمعارض وفعاليات التواصل واجتماعات الصناعة، إجراء أبحاث السوق لتحديد اتجاهات السوق والمنافسين والشركاء المحتملين وفرص العمل الجديدة، تطوير مقترحات الأعمال وخطط الشراكة والعروض التقديمية، العمل بشكل وثيق مع فرق التسويق والفرق السريرية وفرق القبول والإدارة لتحويل فرص العمل إلى إحالات للمرضى، الحفاظ على علاقات قوية مع الشركاء الحاليين وتحديد فرص لمزيد من التعاون، تتبع العملاء المحتملين والإحالات والشراكات ومعدلات التحويل وأنشطة تطوير الأعمال، إعداد تقارير دورية لتطوير الأعمال للإدارة، دعم شراكات رعاية صحية ورفاهية الشركات، تحقيق أهداف تطوير الأعمال والإحالة والإيرادات المتفق عليها. المتطلبات درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الرعاية الصحية، أو مجال ذي صلة، خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في تطوير الأعمال أو المبيعات أو إدارة الشراكات، ويفضل أن يكون ذلك في قطاع الرعاية الصحية، خبرة مثبتة في تطوير شراكات الرعاية الصحية وشبكات الإحالة، معرفة قوية بسوق الرعاية الصحية المصري، تعتبر العلاقات القائمة مع المستشفيات والعيادات والأطباء وشركات التأمين أو المؤسسات ميزة إضافية، مهارات تواصل وتفاوض وعرض ومهارات تواصل قوية، قدرة مثبتة على توليد فرص عمل جديدة وتطوير شراكات طويلة الأجل، وعي تجاري قوي ونهج موجه نحو تحقيق الأهداف، مهارات ممتازة في إدارة العلاقات والمهارات الشخصية، مهارات تنظيمية ومتابعة قوية، القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة فرص عمل متعددة، طلاقة في اللغتين العربية والإنجليزية، الاستعداد للسفر داخل القاهرة ومواقع أخرى عند الحاجة. المؤهلات درجة البكالوريوس في الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الرعاية الصحية، أو تخصص ذي صلة، يفضل وجود خبرة سابقة في مستشفى، أو عيادة، أو منشأة رعاية صحية، أو مركز طبي، أو شركة أدوية، أو شركة تأمين صحي، أو منظمة خدمات رعاية صحية، خبرة مثبتة في تطوير الأعمال أو المبيعات أو الشراكات أو إحالات الرعاية الصحية، وجود شبكة قوية داخل قطاع الرعاية الصحية المصري أمر مرغوب فيه للغاية، تعتبر الخبرة في التعامل مع كبار المتخصصين في الرعاية الصحية وصناع القرار في الشركات ميزة إضافية، سجل حافل في تحقيق أهداف تطوير الأعمال أو المبيعات، معرفة قوية بخدمات الرعاية الصحية وعمليات إحالة المرضى، مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
نبذة عن الدور الوظيفي<br><br>تعد منصة Soficopharm منتجاً في مجال الرعاية الصحية يربط بين المرضى والأطباء — حيث تتيح حجز المواعيد، والاستشارات المرئية، والوصفات الطبية، والمدفوعات — وهي مبنية كمجموعة من خدمات .NET المصغرة (microservices) مع بوابة طبيب تعتمد على React وتطبيق مريض يعتمد على Flutter.<br><br>نحن نوظف مهندس برمجيات خلفية (Backend) أول ليتولى مسؤولية وتطوير خدمات .NET الخاصة بنا. ستكون المسؤول التقني عن ثلاث خدمات خلفية أساسية (مصادقة الطبيب، مصادقة المريض، حجز المريض) والخدمات المستقبلية، مع قيادة جهود تعزيز النظام وإعادة الهيكلة: إغلاق ثغرات الأمن، رفع تغطية الاختبارات، تعزيز مسارات CI/CD، والحفاظ على سلامة الخدمات مع توسع المنصة. هذا دور قيادي عملي يتضمن تأثيراً معمارياً حقيقياً — وليس مجرد وظيفة لتنفيذ المهام.<br><br>ما ستفعله<br><br> تولي مسؤولية تصميم وتطوير وصيانة خدمات .NET المصغرة (المصادقة، الحجز، المدفوعات، الاستشارات.. إلخ) قيادة جهود إعادة الهيكلة للخدمات الحالية — تقليل الفئات (Classes) الكبيرة، وتحسين فصل المسؤوليات ضمن هيكل معماري نظيف (Clean Architecture)، وسداد الديون التقنية بأمان تعزيز الأمن: مفاتيح توقيع JWT لكل خدمة، إدارة الأسرار عبر AWS Secrets Manager / SSM، ضمان صحة مسارات المصادقة، ومعالجة نتائج تدقيق أمني حديث تصميم وتطوير نماذج البيانات باستخدام Entity Framework Core وSQL Server، بما في ذلك عمليات الترحيل (migrations) بناء وصيانة التكاملات: بوابات الدفع (Stripe, PayPal)، الفيديو في الوقت الفعلي، الإشعارات الفورية، وواجهات برمجة التطبيقات بين الخدمات زيادة تغطية الاختبارات الآلية (اختبارات الوحدة والتكامل) وتعزيز خطوط CI/CD في GitHub Actions تشغيل الخدمات على AWS (App Runner, RDS, S3, SQS) — عمليات النشر، والمراقبة، والاستجابة للحوادث التعاون مع فرق الواجهة الأمامية (React) وفرق الجوال (Flutter) بشأن عقود واجهة برمجة التطبيقات (API contracts)<br><br>المتطلبات<br><br>ما نبحث عنه<br><br>المتطلبات الأساسية<br><br> 4+ سنوات من هندسة البرمجيات الخلفية، مع قوة في C# و.NET (.NET 8 / 9 / 10) خبرة عميقة في ASP.NET Core، بما في ذلك Minimal APIs خبرة قوية في Entity Framework Core وSQL Server — تصميم المخططات، والترحيل، وأداء الاستعلامات المصادقة/التفويض القائم على JWT، ويفضل أن يكون عبر خدمات متعددة خبرة عملية في AWS — App Runner (أو ECS / حاويات)، RDS، S3، SQS، Secrets Manager خبرة في الخدمات المصغرة ونهج الهندسة النظيفة/المتدرجة مريح في كتابة الاختبارات الآلية والعمل مع خطوط CI/CD فهم قوي لأساسيات أمن التطبيقات<br><br>أفضلية إضافية<br><br> تكامل بوابات الدفع (Stripe / PayPal) SDKs الفيديو/الوقت الفعلي (Agora أو ما شابه ذلك) الرعاية الصحية أو المجالات الأخرى الخاضعة للتنظيم/الامتثال نشر الحاويات باستخدام Docker وLinux<br><br>التقنيات المستخدمة<br><br>المجال<br><br>التقنية<br><br>اللغة / بيئة التشغيل C#, .NET 10, ASP.NET Core 10 (Minimal APIs)<br><br>البيانات<br><br>EF Core 10, SQL Server (AWS RDS), ASP.NET Core Identity<br><br>المصادقة<br><br>JWT Bearer, Google OAuth<br><br>المكتبات<br><br>Fluent Validation, AutoMapper, Refit, Serilog, Swashbuckle / Swagger<br><br>التكاملات<br><br>Stripe, PayPal, Agora (فيديو), Firebase (إشعارات)<br><br>السحابة<br><br>AWS — App Runner, RDS, S3, SQS, CloudFront, Secrets Manager<br><br>الاختبار<br><br>MSTest, Moq, EF Core InMemory<br><br>الأدوات<br><br>GitHub Actions CI/CD, Git<br><br>الهيكلية<br><br>Microservices, Clean Architecture, Repository + Unit of Work<br><br>ما نقدمه<br><br> تعويض تنافسي في السوق المصري (قابل للتفاوض بناءً على الخبرة) تأمين طبي ومزايا قياسية أسبوع عمل من الأحد إلى الخميس، بتوقيت القاهرة ملكية تقنية لمنصة .NET في مرحلة الإنتاج تخدم مرضى وأطباء حقيقيين بيئة تقنية حديثة وخطة هندسية معتمدة مؤخراً بدعم من القيادة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عن Octopus by RTG Octopus by RTG هو فرع التوظيف والتعهيد التقني لـ Robusta Technology Group، مكرس لربط المواهب التقنية الاستثنائية مع منظمات من الطراز الأول عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، مجلس التعاون الخليجي، أوروبا، الولايات المتحدة، وكندا.<br> نحن متخصصون في بناء شراكات قوية وطويلة الأمد بين المحترفين المهرة والشركات المبتكرة.<br> مهمتنا تمكين النمو والابتكار والتميّز من خلال مطابقة المواهب المناسبة مع الفرص المناسبة.<br> نظرة عامة على الوظيفة نحن حالياً نتعاون مع عميل استراتيجي في الإمارات العربية المتحدة ونوسّع فريقهم بنشاط.<br> نحن نبحث عن مطور أوبتيميزلي ماهر سيتقدم لقيادة الجوانب الفنية لبناء مشروع بوابة، بالتعاون الوثيق مع مدير مشروع أول، مهندس الحلول، ومالك المنتج.<br> ستوجه فريق التطوير، الذي يديره Scrum Master، في تطبيق حلول أوبتيميزلي التي تفي بمتطلبات المشروع وأهداف الأعمال.<br> ستكون خبرتك في مجموعة منتجات أوبتيميزلي حاسمة في تصميم هندسة، تطوير، وتحسين بوابة عالية الأداء وقابلة للتوسع.<br> المسؤوليات الرئيسية القيادة التقنية: العمل كخبير في أوبتيميزلي للمشروع، قيادة التصميم الفني وتطوير البوابة.<br> هندسة الحلول: التعاون مع المهندس المعماري وقائد التطوير لتصميم بنية قوية وقابلة للتوسع تستفيد من قدرات أوبتيميزلي لتلبية احتياجات الأعمال.<br> إشراف التطوير: إرشاد فريق التطوير في أفضل ممارسات تنفيذ أوبتيميزلي، مع ضمان جودة الشفرة وأداء عالي.<br> التعاون والتكامل: العمل جنباً إلى جنب مع مدير المشروع الأول، مالك المنتج، وScrum Master لضمان التكامل السلس لحلول أوبتيميزلي مع مكونات المشروع الأخرى.<br> تحسين الأداء: تحسين أداء البوابة، والتأكد من تلبيتها لمعايير الأداء الفنية والتجارية.<br> ضمان الجودة: الإشراف على الاختبار وضمان الجودة، بما يتماشى مع معايير ومتطلبات جودة المشروع.<br> مشاركة أصحاب المصلحة: التواصل الفعّال مع جميع أطراف المشروع، وتقديم رؤى فنية وتحديثات التقدم.<br> التحسين المستمر: البقاء مطلعاً على أحدث ميزات أوبتيميزلي واتجاهات الصناعة، وتطبيق هذه المعرفة لتعزيز نتائج المشروع.<br> درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.<br> خبرة واسعة مع منصة أوبتيميزلي، بما في ذلك CMS و Commerce.<br> سجل حافل كقائد تقني في مشاريع بوابة ويب كبيرة النطاق.<br> فهم قوي لتقنيات الويب، بما في ذلك .NET، C#، ASP.NET MVC، JavaScript، ومنصات السحابة.<br> خبرة في بيئات التطوير الرشيقة، والعمل عن كثب مع فرق Scrum.<br> مهارات ممتازة في حل المشكلات، التواصل، والقيادة.<br> الشهادة في أوبتيميزلي (مثلاً، شهادة مطور أوبتيميزلي) مرغوبة بشدة.<br> الإلمام بدمج خدمات الطرف الثالث وواجهات برمجة التطبيقات في منصة أوبتيميزلي.<br> الابتكار والاستراتيجية: دفع حلول مبتكرة داخل المشروع، مع الاستفادة من أوبتيميزلي لتعزيز تجربة المستخدم والقيمة الأعمال.<br> التدريب والإرشاد: توفير التدريب والإرشاد لأعضاء الفريق على أوبتيميزلي، رفع مستويات كفاءتهم.<br> إدارة المخاطر: تحديد المخاطر التقنية والعمل بشكل تعاوني لتطوير وتنفيذ استراتيجيات التخفيف.<br> liaison مع البائعين: العمل كجهة اتصال تقنية رئيسية لأوبتيميزلي، إدارة العلاقات وضمان تلبية الدعم والخدمات لاحتياجات المشروع.<br></span> </div>
<p><h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، لسنا نبني مستقبل الاتصال لعملائنا فحسب — بل نبني مستقبل للجميع من ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم مستدام وأكثر شمولاً. إذا كنت تريد أن تطور مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، توفر فودافون الفرص لمساعدتك على الشعور بالانتماء وتكوين تأثير حقيقي.</p>
<h4>ما الذي ستفعله</h4>
<p>مدير مشاركة IoT مسؤول عن قيادة مشاركة العملاء ورضاهم طوال دورة حياة مشاريع IoT. يشمل هذا الدور التنسيق بين العملاء، الفرق التقنية، وأصحاب المصلحة لضمان التنفيذ والتبنّي الناجحين لحلول IoT. يلعب مدير المشاركة دوراً حيوياً في فهم احتياجات العملاء الاستراتيجية، تعزيز العلاقات، وتوجيه أهداف المشروع بما يتماشى مع أهداف الأعمال.</p>
<ul>
<li><strong>إدارة علاقات العملاء:</strong> بناء علاقات قوية مع العملاء الاستراتيجيين وفهم احتياجاتهم وأهدافهم المتعلقة بحلول IoT.</li>
<li><strong>إدارة علاقات الموردين:</strong> إدارة وتلبية جميع متطلبات الموردين والتحقق من الواقع على الأرض لفهم أعمالهم واحتياجاتهم التقنية المتعلقة بحلول IoT.</li>
<li><strong>الإشراف على المشروع:</strong> الإشراف على تنفيذ مشاريع IoT من البداية حتى النهاية، والتأكد من الاتساق مع توقعات العميل والجداول الزمنية والميزانيات.</li>
<li><strong>تحليل المتطلبات:</strong> التعاون مع العملاء لجمع المتطلبات وترجمتها إلى خطط قابلة للتنفيذ للفرق التقنية وإدارة المشروع والمالية، مع ضمان الوضوح والتناسق.</li>
<li><strong>اتصال أصحاب المصالح:</strong> تسهيل الاتصالات المنتظمة بين العملاء وجميع الفرق الداخلية، وتقديم تحديثات حول حالة المشروع والمعالم والتحديات المحتملة.</li>
</ul>
<h4>من أنت</h4>
<ul>
<li>مهارات اتصال وحل نزاعات ممتازة إلى جانب القدرة على التفاعلEffectively مع أصحاب المصلحة المختلفين.</li>
<li>خبرة من 3 إلى 5 سنوات على الأقل في مشاريع كبرى أو أدوار مشاركة العملاء، ويفضل في قطاع IoT أو التكنولوجيا.</li>
<li>إدراك ومنهجيات أجايل واإلمكانية على أدوات أجايل (يفضل أن يكون معتمدًا كـ PO أجايل).</li>
<li>الوعي التجاري.</li>
<li>مهارات إدارة المشاريع والموارد.</li>
<li>شغف بتحويل حياة المستهلكين الممنوعين رقمياً، مع قدرة على اكتشاف الاحتياجات وتصميم الميزات لخدمة هذا الشريحة الفريدة.</li>
<li>فهم تقنيات IoT والمنصات والحلول.</li>
<li>الإلمام بأدوات ومنهجيات إدارة المشاريع (أجايل، واتر فالر).</li>
<li>معرفة بأدوات ومنهجيات تحليل البيانات.</li>
<li>مهارات اتصال وتواصل استثنائية، مع القدرة على التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة المتنوعين.</li>
</ul>
<h4>من نحن</h4>
<p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة، نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة للخير. إذا استخدمناها للأشياء التي تهم فعلاً، يمكن أن تحسن حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنيتنا نُمكِّن الناس، ونربط الجميع بغض النظر عن هويتهم أو مكان إقامتهم، ونحمي الكوكب، مع مساعدة عملائنا في القيام بالمثل.</p>
<p>الانتماء إلى فودافون ليس مفهوماً؛ إنه شيء يُعاش، ويتنفس، ويُزرع من خلال كل شيء نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، يضم عقول وخلفيات ومواهب وثقافات مختلفة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان التمثيل المتساوي، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والانتماء.</p></p><p></p>
Job Title: Sales Supervisor Reports To: Sales Manager Business Unit: ACCBC – Egypt Function: Sales & Commercial Grade: TBC<br>We are currently hiring multiple Sales Supervisors across the below locations and channels:Marsa Matrouh – Retail & Wholesale El Beheira & Kafr El Sheikh – Wholesale Sharqia – Retail Ismailia, Damietta & Suez – Wholesale Assiut – Retail Sohag & Qena – Wholesale<br><br>Job Purpose To achieve monthly sales targets across an assigned area in Egypt by leading, developing, and motivating a field sales team, ensuring disciplined daily execution, effective customer engagement, and full compliance with ACCBC sales, credit, collection, and HR policies.<br>Operating Context The Sales Supervisor operates within ACCBC’s Egypt commercial operations, managing a team of sales representatives across an assigned area. The role operates within the following context:Field Sales Execution: The role is accountable for daily sales execution across a defined geographic area, requiring hands-on supervision of sales representatives, outlet-by-outlet performance tracking, and real-time resolution of field challenges. Traditional Trade Environment: Egypt’s fragmented traditional trade environment requires consistent route planning, journey plan adherence, and proactive customer relationship management across a high-volume outlet base. Policy & Compliance Framework: All commercial activities must comply with ACCBC’s Credit Policy, Collection Policy, Sales Policies, Logistics Policies, Code of Conduct, and HR Policies. Egyptian Labour Law Compliance: The role is governed by Egyptian Labour Law and ACCBC HR Policy for all people management activities including discipline, leave, grievances, and onboarding.<br><br>Key Roles and Responsibilities A. Sales Target Achievement• Agree on sales, prices, contracts, and payment terms with customers in line with ACCBC Credit and Collection Policy.• Promote new products and special deals to the assigned customer base, maximising volume and distribution opportunities.• Overcome customer objections through structured negotiation and solution-oriented engagement.• Monitor each sales representative’s daily target achievement against plan and take corrective action where required.• Ensure both qualitative and quantitative monthly targets are achieved across the assigned area. B. Daily Sales Team Meeting & Planning• Open the daily sales team meeting with a review of the previous day’s results by sales person, by outlet, and by KPI.• Communicate and agree daily targets by sales person, by outlet, and by KPI.• Discuss and agree the action plan for each sales representative for the day ahead.• Coach and resolve operational challenges raised by the team during the daily briefing.• Secure each team member’s commitment to their daily sales targets before deployment.• Check the cleanliness and presentation of team uniforms before the start of the day.• Ensure all team members have their Playbook, completed daily plans, and Journey Plans before leaving.• Motivate the team and reinforce a positive, results-focused energy at the start of each working day. C. Reporting & Sales Intelligence• Provide regular feedback on sales trends, customer behaviour, and market developments to the Sales Manager.• Complete all reporting requirements accurately and within agreed timelines, including daily sales reports and KPI submissions.• Analyse area performance data and share structured insights with the Sales Manager to support commercial planning. D. Responsibilities, Planning & Compliance• Develop and apply self-learning to continuously improve personal and team commercial effectiveness.• Demonstrate sound decision-making in field situations and escalate decisions outside authority to the Sales Manager.• Implement and enforce ACCBC compliance standards across all team activities and customer interactions.• Recruit capable team members in line with ACCBC hiring standards and role requirements.• Comply fully with the ACCBC onboarding process for all new team members joining the area. E. Continuous Improvement & Team Development• Apply root cause analysis (RCA) methodology to resolve recurring performance issues or field challenges.• Conduct regular performance and development reviews with each sales representative, providing structured feedback and coaching.• Develop the capabilities of team members through on-the-job coaching, feedback, and targeted development actions. F. Leadership & Team Motivation• Build, lead, and develop a highly motivated, results-oriented sales team across the assigned area.• Prepare the team to adapt to market changes, commercial priorities, and business direction shifts.• Recognise and reward individual and team achievements, maintaining high engagement and positive team morale. G. People Management & HR Compliance• Handle team grievances professionally and in line with ACCBC HR Policy and Egyptian Labour Law.• Apply disciplinary measures as required, following ACCBC HR Policy and Egyptian Labour Law procedures at all times.• Manage team member leave cycles, ensuring operational continuity across the area is maintained.<br>Key Performance Indicators (KPIs) Sales Performance• Monthly sales volume and value vs target – qualitative and quantitative targets achieved• Distribution coverage vs plan across assigned area• New product and promotional deal sell-in rate Team Execution• Daily meeting conducted and documented – 100% adherence• Journey plan compliance rate across the sales team• Sales representative daily target achievement rate vs plan Reporting & Compliance• Daily sales reports submitted on time with zero missing submissions• Zero ACCBC policy or compliance breaches across the team• Onboarding and HR compliance adherence for all new team members<br>Required Experience and Qualifications Minimum Qualifications• Bachelor’s degree in Commerce, Business Administration, or a related field.• Valid driving licence is required.• Excellent written and verbal English language skills.• Knowledge of Egypt market dynamics and Egyptian Labour Law. Minimum Experience• Minimum 5 years of sales experience in FMCG, with at least 1 year in a supervisory role.• Demonstrated track record of achieving sales targets in a field sales environment.• Experience in the GCC market is an advantage. Knowledge and Skills Functional Skills:• Building Effective Customer Relationships• Operational Excellence in Planning and Delivery• Understanding the Business Internally and Externally• Identifying Winning Sales Opportunities• Understanding Financials (Commercial Financials)• Negotiating Win-Win Solutions• Executing Effective Sales Plans• Outlet Activation• Handling Objections ACCBC Behaviours:• Customer Focus• Effective Communication• Positive Relationships• Sense of Urgency• Discipline• Accountability• Learning• Agility• Initiative
<p><strong>ما ستقوم به:</strong> إدارة تقويم المدير التنفيذي التقني، والاجتماعات، والسفر؛ فرز البريد الوارد المشترك وتحديد ما يتطلب تدخل المؤسسين. إدارة المكتب: المستلزمات، والمعدات، والمرافق، والصيانة، والزوار. إعداد وتقديم المستندات للهيئات الحكومية والبنوك والسجل التجاري؛ والعمل مع المحاسب والمحامي الخارجي. استقبال الموظفين الجدد: العقود، والتأمينات الاجتماعية، والمعدات، والحسابات، وجدول الأسبوع الأول. إصدار فواتير العملاء، وتتبع المدفوعات، ومتابعة المتأخرات. جمع فواتير الموردين والإيصالات للمحاسب. مراقبة الاشتراكات وحسابات البائعين - استضافة السحابة، ومزودي الدفع، وأدوات البرمجيات كخدمة (SaaS)، ومنصات المستقلين - والإبلاغ عن التجديدات وأي أمر غير معتاد. الاحتفاظ بنظرة عامة شهرية بسيطة عن التدفقات النقدية للمؤسسين. تنسيق الأعمال الورقية والمراسلات مع مكتب شريكنا الألماني، وتتبع المواعيد النهائية لعقود العملاء الألمان وبنود الامتثال. الحفاظ على تنظيم ClickUp - المهام المسندة، وتحديد التواريخ، ورؤية جدول الأسبوع - وجمع تقارير الحالة من أقسام التسويق والتصميم والهندسة قبل المراجعة الأسبوعية. صياغة تحديث العميل الأسبوعي بناءً على مدخلات الفريق لاعتماده من قبل أحد المؤسسين؛ تدوين ملاحظات الاجتماع ومتابعة بنود العمل حتى إنجازها.</p><p><strong>ما نبحث عنه:</strong> ثلاث سنوات أو أكثر كأمين تنفيذي، أو مدير مكتب، أو منسق عمليات. إتقان اللغة الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً. منظم وموثوق: تنهي المهام دون الحاجة لتذكير. متمكن من التعامل مع الأرقام - الفواتير، جداول البيانات الأساسية، تتبع المدفوعات. السرية التامة فيما يتعلق بالمعلومات المالية والموارد البشرية، وهي معظم ما يمر عبر مكتبك. إتقان Google Workspace - Gmail، والتقويم، وDrive، وSheets - دون عناء. <strong>يُفضل:</strong> إجادة اللغة الألمانية بمستوى A2 أو أعلى. خبرة سابقة في شركة برمجيات، أو وكالة، أو شركة ناشئة. خبرة في استخدام ClickUp، أو Notion، أو أداة مهام مماثلة. دورات تدريبية أساسية في مسك الدفاتر أو المحاسبة. خبرة في الأعمال الورقية الحكومية المصرية والتأمينات الاجتماعية.</p><p><strong>ما نقدمه:</strong> تواصل مباشر مع المؤسسين، وصلاحية إصلاح العمليات بدلاً من التحايل عليها. فريق يتم بناؤه من حولك خلال الأشهر الستة المقبلة، وليس فريقاً تنضم إليه في مرحلته النهائية. أدوات موجودة بالفعل - Google Workspace، وClickUp، وWhatsApp Business، وExcel - بدلاً من نظام يجب عليك ابتكاره. التقارير ترفع مباشرة إلى المدير التنفيذي التقني والمؤسس المشارك.</p>
نبذة عن الشركة: تُعد Max AB أسرع شركات الـ B2B نمواً في قطاع التجزئة في مصر. تأسست في عام 2018 كمنصة تجارة إلكترونية تتيح للتجار المحليين والمتاجر الصغيرة في مصر والمغرب النمو، وزيادة إيراداتهم، وتحسين جودة حياتهم. تسعى Max AB لتمكين تجار التجزئة الذين يرغبون في تعظيم أرباحهم. وبالإضافة إلى خدمات التجارة الإلكترونية، أطلقت Max AB خدمة Max AB Cash في عام 2021، وهي خدمة تكنولوجيا مالية تتيح للتجار المحليين قبول المدفوعات لمختلف الخدمات التي قد يحتاجها عملاؤهم النهائيون. تتيح هذه الميزة لتجار التجزئة تقديم تجربة تسوق أكثر شمولاً لعملائهم من خلال تسهيل معاملات دفع آمنة ومريحة. وانطلاقاً من عقليتنا التي تضع التاجر في صميم اهتماماتنا وشعورنا بالمسؤولية الاجتماعية، نحن نعمل على تحقيق أهداف التنمية المستدامة مع بناء عمل تجاري مسؤول اجتماعياً يجعل العالم مكاناً أفضل يمكن للجميع فيه الاندماج.<br>عن الدور الوظيفي: دعم العمليات المحاسبية وعمليات المستودعات من خلال تسجيل ومراقبة المعاملات المالية بدقة، والحفاظ على الوثائق المحاسبية السليمة، وضمان اكتمال ودقة السجلات المالية المتعلقة بالمستودع بما يتماشى مع سياسات الشركة والإجراءات المحاسبية.<br>ما ستفعله:<br>تسجيل ومعالجة المعاملات المحاسبية اليومية المتعلقة بعمليات المستودعات، ومشتريات الموردين، وطلبات الشراء (PRs)، وتحصيلات المبيعات. مراجعة والتحقق من المستندات الداعمة لضمان اكتمال المعاملات ودقتها واعتمادها بشكل صحيح قبل تسجيلها في النظام المحاسبي. التنسيق مع المستودع والمشتريات والمبيعات والإدارات الأخرى ذات الصلة لجمع والتحقق من صحة المستندات المالية المطلوبة. المساعدة في تسويات حسابات الموردين والعملاء والتحقيق في التناقضات عند الحاجة. دعم تسوية المعاملات المتعلقة بالمستودعات، والفواتير، والتحصيلات، وأرصدة الموردين. الاحتفاظ بسجلات محاسبية دقيقة ومنظمة، وفواتير، وإيصالات، وطلبات شراء، وغيرها من الوثائق الداعمة. ضمان تسجيل جميع المعاملات المحاسبية بدقة وفي الوقت المناسب وفقاً لسياسات وإجراءات الشركة. اتباع الإجراءات المحاسبية الراسخة، والضوابط الداخلية، ومتطلبات الامتثال. مساعدة الفريق المحاسبي في الأنشطة التشغيلية اليومية وأنشطة إغلاق الشهر عند الحاجة. دعم إعداد وتنظيم التقارير والوثائق المحاسبية. تحديد أي تناقضات أو مستندات مفقودة وتصعيدها إلى المدير المباشر. أداء أي مهام أخرى متعلقة بالمحاسبة أو المالية يكلف بها المدير المباشر.
وصف الوظيفة<br><br>المسمى الوظيفي: مسؤول مبيعات سيارات<br><br>القسم: المبيعات<br>الصناعة: السيارات / وكالة سيارات<br>الخبرة المطلوبة: خبرة لا تقل عن سنتين في مبيعات السيارات<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>نحن نبحث عن مسؤول مبيعات سيارات ذي خبرة ومتحمس للانضمام إلى وكالة السيارات الخاصة بنا. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تحقيق أهداف المبيعات، ومساعدة العملاء في اختيار المركبات المناسبة، وشرح ميزات ومواصفات المركبات، والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء طوال عملية البيع.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>- استقبال العملاء الذين يزورون صالة العرض ومساعدتهم والرد على استفساراتهم.<br>- فهم احتياجات العملاء وتفضيلاتهم وميزانياتهم للتوصية بالمركبات المناسبة.<br>- تقديم وشرح مواصفات المركبات والميزات والأسعار وخيارات التمويل والعروض المتاحة.<br>- إجراء عروض تقديمية للمركبات وترتيب تجارب القيادة عند الاقتضاء.<br>- متابعة العملاء المحتملين من خلال المكالمات الهاتفية وواتساب وقنوات الاتصال الأخرى.<br>- التفاوض على الأسعار وشروط البيع ضمن السياسات المعتمدة للشركة.<br>- إعداد وإكمال عروض الأسعار والحجوزات ووثائق البيع المطلوبة.<br>- تحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية على أساس شهري.<br>- الاحتفاظ بسجلات دقيقة لاستفسارات العملاء والعملاء المحتملين والمتابعات وأنشطة المبيعات.<br>- تطوير والحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء الحاليين والمحتملين.<br>- التنسيق مع فرق التمويل والإدارة لضمان إتمام مبيعات المركبات بسلاسة.<br>- البقاء على اطلاع دائم بنماذج المركبات والمواصفات وأسعار السوق والمنافسين والعروض الحالية.<br>- التعامل مع شكاوى العملاء بمهنية والتنسيق مع الإدارة لحل المشكلات.<br>- اتباع سياسات وإجراءات الشركة والمعايير المهنية في جميع الأوقات.<br><br>متطلبات الوظيفة<br><br>- خبرة لا تقل عن سنتين مثبتة في مبيعات السيارات أو وكالات السيارات.<br>- معرفة قوية بسوق السيارات ومواصفات المركبات.<br>- مهارات تواصل ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين.<br>- مهارات تفاوض وإقناع قوية.<br>- التركيز على العميل مع اتخاذ موقف مهني.<br>- القدرة على تحقيق أهداف المبيعات والعمل تحت الضغط.<br>- مهارات متابعة وتنظيم جيدة.<br>- إجادة اللغة العربية؛ وتعد اللغة الإنجليزية ميزة إضافية.<br>- يفضل امتلاك مهارات حاسوب أساسية والإلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أنظمة المبيعات.<br>- مظهر حسن وتواصل مهني.<br><br>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)<br><br>- تحقيق هدف مبيعات المركبات الشهري.<br>- عدد وجودة العملاء المحتملين المؤهلين.<br>- متابعة العملاء ومعدل التحويل.<br>- رضا العملاء والاحتفاظ بهم.<br>- دقة واكتمال وثائق البيع.<br>- الامتثال لسياسات وإجراءات مبيعات الشركة.<br><br>يتبع لـ<br><br>مدير المبيعات / مدير الفرع
المسؤوليات الرئيسية:<br><br>• الترحيب بجميع الضيوف واستقبالهم بطريقة ودودة ومهنية ولطيفة.<br>• خلق انطباع أول إيجابي يعكس معايير الفخامة الخاصة بالمكان.<br>• إدارة حجوزات الضيوف، وقوائم الانتظار، وتخصيص الطاولات.<br>• مرافقة الضيوف إلى طاولاتهم وتقديم القوائم عند الحاجة.<br>• التنسيق بشكل وثيق مع قادة الصالات، والنُدُل، ومديري المطعم، وفريق علاقات الضيوف، وأقسام الحجوزات.<br>• مراقبة توافر الطاولات وتحسين ترتيبات الجلوس وفقاً للحجوزات والمتطلبات التشغيلية.<br>• التعامل مع طلبات الضيوف، والمناسبات الخاصة، ووصول كبار الشخصيات، وتفضيلات الجلوس بكل احترافية.<br>• الاحتفاظ بسجلات دقيقة للحجوزات وإبلاغ الأقسام المعنية بأي تحديثات.<br>• إدارة تدفق الضيوف خلال فترات الازدحام، خاصة أثناء خدمة العشاء وعمليات الحياة الليلية.<br>• التأكد من نظافة وتنظيم وترتيب المدخل ومنطقة الاستقبال وأماكن الانتظار.<br>• المساعدة في ترتيبات كبار الشخصيات والفعاليات الخاصة.<br>• تقديم معلومات دقيقة حول مفاهيم المطعم، والقوائم، وساعات العمل، والفعاليات، والترفيه.<br>• التعامل مع شكاوى الضيوف أو مخاوفهم بأدب وإحالة القضايا المعقدة إلى المدير المناسب.<br>• الحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والهندام المهني في جميع الأوقات.<br>• اتباع سياسات الشركة، ومعايير الخدمة، وإجراءات السلامة، والإرشادات التشغيلية الخاصة بالقارب.<br>• دعم الفريق في تقديم تجربة فاخرة وسلسة لتناول الطعام والحياة الليلية.<br>• أداء مهام أخرى يكلف بها مدير المطعم.<br><br>المتطلبات:<br><br>• خبرة سابقة كمضيفة، أو موظفة استقبال، أو مسؤولة علاقات ضيوف، أو منصب مشابه في قطاع الضيافة.<br>• يُفضل وجود خبرة في المطاعم الفاخرة، أو الفنادق، أو النوادي، أو أماكن الحياة الليلية.<br>• مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة إضافية.<br>• مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والتواصل.<br>• شخصية مهنية، واثقة، وودودة، ومرحبة.<br>• مهارات ممتازة في خدمة العملاء والتعامل مع الضيوف.<br>• قدرات تنظيمية جيدة ومهارة في تعدد المهام.<br>• القدرة على إدارة الحجوزات وترتيبات الجلوس بكفاءة.<br>• القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة ضيافة سريعة الوتيرة.<br>• المرونة في العمل في الأمسيات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية، والورديات الليلية المتأخرة.<br>• اهتمام قوي بالتفاصيل وآداب مهنية في استخدام الهاتف.<br>• مظهر لائق مع معايير هندام ممتازة.<br>• روح الفريق مع موقف إيجابي وخدمي.<br>• القدرة على التعامل مع كبار الشخصيات والطلبات الخاصة بخصوصية واحترافية.<br>• مهارات حاسوبية أساسية والإلمام بأنظمة الحجوزات يعتبر ميزة.<br>• الاستعداد للعمل في بيئة قارب عائم والتكيف مع المتطلبات التشغيلية المتغيرة.
نبحث عن مرشحين لديهم خبرة عملية من سنة إلى سنتين في مجال الشراء الإعلامي، مع اطلاع قوي على كل من حملات توليد العملاء المحتملين (Lead Generation) والتجارة الإلكترونية.<br><br> المتطلبات الأساسية<br><br>*الخبرة*<br><br> خبرة عملية من سنة إلى سنتين في الشراء الإعلامي / التسويق بالأداء. خبرة قوية في مدير إعلانات ميتا (Meta Ads Manager). خبرة مثبتة في إدارة حملات توليد العملاء المحتملين. خبرة سابقة في التجارة الإلكترونية / حملات المبيعات والتحسين نحو تحقيق المشتريات والعائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS). يُفضل وجود خبرة في الوكالات والتعامل مع حسابات متعددة.<br><br>*توليد العملاء المحتملين*<br><br>يجب أن يكون المرشحون قادرين على<br><br> إدارة وتحسين حملات النماذج الفورية (Instant Forms)، عملاء الموقع الإلكتروني، واتساب، وحملات الرسائل. التحسين بناءً على تكلفة العميل المحتمل (CPL)، تكلفة العميل المحتمل المؤهل (CPQL)، جودة العميل المحتمل، ومعدل التحويل. اختبار الجماهير، الإبداعات، العروض، وقنوات التحويل. تحليل ملاحظات المبيعات/الإشراف واستخدامها لتحسين جودة الحملة.<br><br>*التجارة الإلكترونية*<br><br>يجب أن يتمتع المرشحون بخبرة في<br><br> حملات المبيعات / الشراء. تحسين العائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS)، تكلفة الاستحواذ/تكلفة الشراء (CPA/CPP)، نسبة النقر إلى الظهور (CTR)، ومعدل التحويل. استراتيجيات التنقيب وإعادة الاستهداف. اختبار الجماهير، الإبداعات، العروض، وهياكل الحملات. فهم رحلة العميل من النقر على الإعلان حتى الشراء.<br><br>*إدارة وتحسين الحملات*<br><br> إطلاق ومراقبة وتحسين الحملات بشكل مستقل. تخصيص الميزانية ومتابعة وتيرة إنفاقها. توسيع نطاق الحملات الناجحة مع الحفاظ على الأداء. اختبار أ/ب (A/B testing) المنظم. تحديد مشكلات الأداء واتخاذ قرارات تحسين تعتمد على البيانات. فهم مراحل قمع المبيعات وتقسيم الجمهور.<br><br>*الأداء الإبداعي*<br><br> القدرة على تحليل أداء الإعلانات الإبداعية. تحديد الخطافات والزوايا والتنسيقات والعروض الناجحة. تقديم ملاحظات مبنية على الأداء لفرق الإبداع والمحتوى. فهم أهمية الاختبار الإبداعي المستمر.<br><br>*التتبع والتحليلات*<br><br>فهم جيد لـ<br><br> بكسل ميتا (Meta Pixel) وأحداث التحويل. أساسيات واجهة برمجة تطبيقات التحويل (Conversion API). تتبع الـ UTM. أساسيات الإسناد وتتبع التحويل.<br><br>*إعداد التقارير والتحليل*<br><br> عقلية تحليلية قوية. القدرة على إعداد تقارير أداء واضحة مع رؤى وإجراءات موصى بها. معرفة جيدة ببرامج إكسل / جداول بيانات جوجل. مريح في العمل مع مؤشرات الأداء الرئيسية مثل CPL، CPQL، CPA، CPP، ROAS، CTR، CPC، CPM و CVR.<br><br>*المهارات الشخصية*<br><br> تحمل المسؤولية والمساءلة عن أداء الحساب. مهارات قوية في حل المشكلات. منظم وقادر على إدارة حسابات متعددة. تواصل جيد وعمل جماعي. الرغبة في التعلم ومواكبة تغيرات منصة ميتا.<br><br>قدم طلبك هنا: monica.wassim@coaholding.com
وصف الشركة <br>Max AB هي أسرع الشركات نموًا في قطاع الأعمال بين الشركات B2B في صناعة التجزئة في مصر. تأسست في 2018 كمنصة تجارة إلكترونية تتيح لتجار محليين من ذوي الخدمة المحدودة والمتاجر الصغيرة والمتوسطة في مصر والمغرب النمو وزيادة إيراداتهم وتحسين جودة حياتهم. تسعى Max AB إلى تمكين تجار التجزئة الذين يرغبون في تعظيم عوائدهم. بالإضافة إلى خدماتها في التجارة الإلكترونية، قدمت Max AB خدمة Max AB Cash في 2021. Max AB Cash هي خدمة تقنية مالية تتيح للتجار المحليين قبول المدفوعات مقابل خدمات متنوعة قد يحتاجها عملاؤهم النهائيون. تتيح هذه الميزة لتجار التجزئة تقديم تجربة تسوق أكثر شمولاً للعملاء من خلال تسهيل معاملات دفع آمنة ومريحة. بدافع تفكيرنا الهادف إلى دعم التجار وشعورنا بالمسؤولية الاجتماعية، نحن نعمل نحو تحقيق أهداف التنمية المستدامة مع تأسيس عمل تجاري مسؤول اجتماعيًا يجعل العالم مكانًا أفضل حيث يمكن للجميع المشاركة.<br>حول الدور:<br>لدعم عمليات المحاسبة والتخزين من خلال تسجيل ومراقبة المعاملات المالية بدقة، والحفاظ على المستندات المحاسبية الصحيحة، وضمان اكتمال ودقة السجلات المالية المرتبطة بالمخزن بما يتوافق مع سياسات الشركة وإجراءات المحاسبة.<br>ما ستقوم به :<br>تسجيل ومعالجة معاملات المحاسبة اليومية المتعلقة بعمليات المستودع، وشراء الموردين، وطلبات الشراء (PRs)، وجمع المدفوعات من المبيعات. مراجعة والتحقق من المستندات الداعمة لضمان اكتمال المعاملات ودقتها وتفويضها بشكل صحيح قبل تسجيلها في نظام المحاسبة. التنسيق مع المستودع والشراء والمبيعات وغيرها من الأقسام المعنية لجمع والتحقق من المستندات المالية المطلوبة. المساعدة في تسوية حسابات البائعين والعملاء والتحري عن أي فروق عند الحاجة. دعم تسوية المعاملات المرتبطة بالمخازن والفواتير والتحصيلات وأرصدة الموردين. الحفاظ على سجلات محاسبية دقيقة ومنظمة، وفواتير، وإيصالات، وPRs، وغيرها من المستندات الداعمة. ضمان تسجيل جميع المعاملات المحاسبية بدقة وفي الوقت المحدد وفق سياسات الشركة وإجراءاتها. اتباع الإجراءات المحاسبية المعمول بها والضوابط الداخلية ومتطلبات الامتثال. مساعدة فريق المحاسبة في الأنشطة التشغيلية اليومية وأنشطة الإغلاق الشهري عند الحاجة. دعم إعداد وتنظيم تقارير ووثائق المحاسبة. تحديد وتأكيد أي فروق أو نقص في المستندات لإبلاغ المدير المباشر. أداء أي مهام محاسبية أو مالية أخرى يسندها المدير المباشر.
Application Deadline: 25 August 2026Department: Sales & Marketing Location: Egypt - Cairo<br><br>Description<br><br>SCOPE:<br><br>Sales person managing Leisure, Corporate or Group accounts within the Sales & Marketing department and possibly working with local and international travel agents/ tour operators, conference-meeting-incentive organizers/DMC for individual and group bookings.<br><br>Responsible for managing their assigned group of agencies and following up to materialize the budgeted revenues of group & travel trade segments through existing clientele and key prospects.<br><br>Assisting to and cooperating with the Director of Sales / Director of Sales & Marketing in reaching the targeted goals as defined in the Sales & Marketing Plan.<br><br>OVERALL OBJECTIVESThe job of Sales Executive is executed satisfactorily when:The Hotel achieves its Financial Objectives. The Sales team that the person works with achieves their Revenue Objectives. The person achieves their Personal Objectives.<br><br>Key Responsibilities<br><br>MAIN RESPONSIBILITIES<br><br>Assist the Director of Groups and Events in the Management of the Department especially in the absence of the Director of Groups and Events. Attend meetings and client events in the absence of and / or instead of the Director of Groups and Events. Direct receipt, qualification and coordination of event & group requests (incl. leads, RFPs, etc.) defined by her/his direct supervisor. Handle requests according to the relevant standards within a maximum of five (business) hours of its receipt. Apply the Kempinski MICE SOP’s from Group Enquiry to Contracting. Ensure the ideal and most effective utilization of the Meeting and Conference Rooms. Carry out site inspections with potential MICE clients in coordination with the Field Sales department. Realize up sell possibilities to meet and surpass Group & Event budget goals. Thoroughly input, supervise and maintain the requests in the Opera S&C System according to the data input standards. Create activities to ensure ongoing maintenance of bookings. Generate proper proposals and contracts. Follow up on sent out proposals within 24 hours (1 working day) to ensure the client has received the information and to clarify possible questions and issues. Handle the enquiries until conversion to definite bookings including negotiation, contracting, and site inspection before handing over to the Event Manager (or to the Groups & Events Coordinator). Ensure a proper handover of the converted business to the Event Manager / Groups & Events Coordinator with all relevant information forwarded. Introduce the Event Manager / Groups & Events Coordinator to the client. Conduct Exit Interviews with important customer after their event – asking for future business. Cross-sell to other hotels within the Kempinski Group (and GHA). Regular competition checks. Review monthly results and forecasts to recommend and execute activities required to ensure the hotel increases the market share and maximizes its revenue. Properly maintain LOS/CAN and UNC business. Further administrative tasks and other possible assigned duties. Perform any other duties as assigned to them by management.<br><br>Skills, Knowledge and Expertise<br><br>EDUCATION: University Degree or Hotel Apprenticeship.<br><br>EXPERIENCE: Minimum one (1) year experience in a Sales position, preferably in a 5 star hotel.<br><br>LANGUAGE: Ability to work and communicate in a multinational environment:<br><br>Local language – excellent oral and written skills (as applicable)<br>English – excellent oral and written skills<br>Additional language - beneficial<br><br><br>About Kempinski<br><br>Founded in Germany in 1897, Kempinski Hotels has long reflected the finest traditions of European hospitality. Today, as ever, Kempinski is synonymous with distinctive luxury.<br><br>Located in many of the world's most well-known cities and resorts, the Kempinski collection includes hotels in a grand manner, pace-setting modern establishments and older hotels of individual charm. All blend gracefully into their surroundings and offer luxurious accommodation, superb cuisine and unrivalled facilities - complemented by impeccable service.<br><br>For leisure and business guests alike, the name Kempinski has long been synonymous with style, mobility and efficiency. Put simply, they are the first choice for the discerning individual.<br><br>In addition to operating many of the finest city hotels in the world, Kempinski is a name that can now be found in many exciting resort locations, each combining local flair and ambience with the international standards of service and luxury that Kempinski guests have come to expect.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>طور خطط نمو كاملة القمع وتوليد الطلب متوافقة مع الأولويات السنوية وأهداف الحملات. <br> حدد الجماهير المستهدفة، مزيج القنوات، الميزانيات، خطط الاختبار ومسارات الحملات عبر المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، ومصر. <br> امتلك الأداء عبر وسائل الإعلام المدفوعة، البريد الإلكتروني، الويب، SEO، إعادة الاستهداف، الندوات، الفعاليات ومسارات الاستمرار الدائمة. <br> حدد وتتبع أهداف الأداء لبناء العملاء المحتملين المؤهلين بموجب معيار MQL، والتحويل، والتكلفة وأداء القمع مع أصحاب المصلحة في التسويق. <br> إدارة شركاء الإعلام والوكالات، مع ضمان التسليم، الجودة، الإنفاق والأداء مقابل SLAs المتفق عليها. <br> امتلك HubSpot Marketing Hub كمنصة التنشيط والتشغيل التسويقي الأساسية. <br> ضمان التكامل الفعال وحوكمة دورة الحياة بين HubSpot وMicrosoft Dynamics. <br> بناء وتحسين التقسيم وتقييم العملاء المحتملين والتوجيه ورحلات التربية والنماذج وUTMs ولوحات القيادة والت attributed. <br> قيادة اختبارات A/B، وتحسين صفحات الهبوط، ونظافة البيانات، وضمان الجودة ومراجعات أداء الحملات بشكل منتظم. <br> الاستفادة من أدوات الذكاء الاصطابي والآلية لتحسين التحليل والتقارير وعمليات الحملات القابلة للتوسع مع الحفاظ على جودة البيانات والسيطرة. <br> درجة البكالوريوس في التسويق، الأعمال، التحليلات، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة أو مجال ذي صلة؛ شهادات HubSpot/GA4 مفضلة. <br> خبرة 8+ سنوات، بما في ذلك 4+ سنوات في نمو B2B، توليد الطلب أو عمليات التسويق ضمن التكنولوجيا/ SaaS/ FinTech أو قطاعات ذات صلة. <br> خبرة مثبتة في إدارة حملات B2B كاملة القمع، الميزانيات، تحويل MQL/SQL، CPL/CAC وتقرير خط الأنابيب. <br> خبرة عملية متقدمة في HubSpot Marketing Hub؛ الإلمام بـ Microsoft Dynamics أو Salesforce. <br> معرفة قوية بـ GA4، Google Ads، LinkedIn Campaign Manager، UTMs، اختبارات A/B وتحسين معدل التحويل. <br> خبرة عملية باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي والأتمتة لتحسين تنفيذ الحملات والتحليل والتقارير مع الحفاظ على جودة البيانات والسيطرة. <br> درجة البكالوريوس في التسويق أو الأعمال أو التحليلات أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة أو مجال ذو صلة؛ شهادات HubSpot/GA4 مفضلة. <br> خبرة عملية 8+ سنوات، بما في ذلك 4+ سنوات في نمو B2B، توليد الطلب أو عمليات التسويق ضمن التكنولوجيا/ SaaS/ FinTech أو قطاعات ذات صلة. <br> خبرة مثبتة في إدارة حملات B2B كاملة القمع، الميزانيات، تحويل MQL/SQL، CPL/CAC وتقرير خط الأنابيب. <br> خبرة متقدمة عملية في HubSpot Marketing Hub؛ familiar مع Microsoft Dynamics أو Salesforce. <br> معرفة قوية بـ GA4، Google Ads، LinkedIn Campaign Manager، UTMs، اختبارات A/B وتحسين CRO. <br> خبرة عملية باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي والأتمتة لتحسين تنفيذ الحملات والتحليل والتقارير. <br> مهارات تحليلية قوية، إدارة الوكالات والقيادة عبر الأقسام. <br> مهارات تواصل باللغة الإنجليزية ممتازة وقدرات تقارير تنفيذية. <br></span> </div>
<p><h4>نظرة عامة على الدور:</h4>
<p>المسؤول عن Back Office للضرائب لدى مدير الضرائب الأول في مجموعة الفوزتايم في مصر. يتضمن ذلك قيادة وتنفيذ نموذج إدارة الضرائب الفعّال، الإشراف على عمليات حفظ سجلات الضرائب، والتنسيق مع المتخصصين في الضرائب. الدور حيوي لضمان الامتثال الضريبي، وتقارير الضرائب الدقيقة، وإدارة المستندات الضريبية بشكل فعال، مما يساهم بشكل كبير في كفاءة المؤسسة وكفاءة الأداء المالي.</p>
<h4>ما الذي ستقوم به:</h4>
<strong>الامتثال الضريبي</strong><br>
<ul>
<li>ضمان التقديم الصحيح وفي الوقت المناسب لجميع الإقرارات الضريبية استناداً إلى تقاويم الضرائب الخاصة بكل بلد.</li>
<li>إعداد ومراجعة الإقرارات المباشرة/غير المباشرة بمساعدة المالية التشغيلية واستشاريي الضرائب الخارجيين.</li>
</ul>
<strong>مجتمع الضرائب</strong><br>
<ul>
<li>التنسيق مع فرق المالية التشغيلية في مصر.</li>
<li>العمل عن كثب مع ضرائب مجموعة الفوزتايم ومديري الضرائب القطاعيين وغيرهم من متخصصي الضرائب.</li>
</ul>
<strong>المحاسبة الضريبية</strong><br>
<ul>
<li>تسجيل إدخالات دفتر الأستاذ الضريبي اللازمة وإدارة تتبع المخصصات الضريبية.</li>
<li>التعامل مع أرصدة الضرائب في دفتر الأستاذ العام وحساب الالتزامات الضريبية.</li>
</ul>
<strong>إدارة مستندات الضرائب</strong><br>
<ul>
<li>ضمان جمع جميع المستندات في قاعدة بيانات مركزية.</li>
<li>التعامل مع طلبات المعلومات والحفظ المناسب للمستندات الضريبية لأغراض التدقيق.</li>
</ul>
<strong>جدل الضرائب</strong><br>
<ul>
<li>إعداد وتقديم ردود في الوقت المناسب على استفسارات السلطات الضريبية.</li>
<li>التواصل مع السلطات الضريبية في مصر والاستشاريين الضريبيين الخارجيين لحل الاستفسارات والتحقيقات.</li>
</ul>
<strong>تسعير التحويل</strong><br>
<ul>
<li>ضمان الالتزام بلوائح تسعير التحويل والحفاظ على التوثيق المناسب تحت توجيه المجموعة الضريبية.</li>
</ul>
<strong>التقرير الضريبي</strong><br>
<ul>
<li>إعداد جداول ضريبية مختلفة للتقرير الداخلي كما يطلبه الإدارة.</li>
</ul>
<strong>الأتمتة</strong><br>
<ul>
<li>حل مشاكل النظام المتعلقة بالضرائب بالتنسيق مع تقنية المعلومات.</li>
<li>التعرف بنشاط ودعم مبادرات الأتمتة.</li>
</ul>
<strong>فحص الضريبة</strong><br>
<ul>
<li>التصرف كنقطة اتصال رئيسية مع السلطات الضريبية لجميع عمليات الفحص المطلوبة.</li>
<li>إدارة العلاقات والوثائق بمساعدة مستشاري الضرائب لتحقيق نتائج فحص مثلى.</li>
</ul>
<strong>المسؤوليات العامة</strong><br>
<ul>
<li>التنسيق مع المدراء المعنيين لضمان التعاون وفهم الموضوعات الحرجة.</li>
<li>المساهمة في مبادرات التميز المؤسسي وتحسين العمليات.</li>
<li>الحفاظ على المعرفة والمهارات المهنية وتحديثها من خلال التعلم المستمر.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح:</h4>
<ul>
<li>مهارات إدارة</li>
<li>المعرفة التقنية الضريبية والمحاسبة الضريبية</li>
<li>مهارات إدارة المشاريع</li>
<li>المعرفة المحاسبية ونظم تخطيط موارد المؤسسات (يفضّل SAP)</li>
</ul>
<h4>ما يؤهلك للدور:</h4>
<ul>
<li>شهادة في الضرائب أو المالية أو المحاسبة.</li>
<li>الطلاقة في العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثا).</li>
<li>معرفة أساسية بالضرائب المصرية.</li>
<li>من 10-12 سنة خبرة ضريبية في مصر.</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: تقديم خدمات المساج للضيوف باستخدام وسائل داعمة و/أو منتجات. تقديم علاجات جسدية للضيوف باستخدام مقشرات الجسم، واللفائف، و/أو العلاج المائي. تقييم احتياجات الضيف والاستفسار عن موانع الاستعمال (مثلاً الحساسية، ارتفاع ضغط الدم، والحمل) قبل بدء الخدمة. مواكبة أحدث التقنيات والطرق المرتبطة بمجال عملهم. مرافقة الضيوف من وإلى غرف العلاج. ترتيب محطة العمل، وغرفة العلاج، و/أو الستائر. التحقق بشكل متكرر من راحة الضيف لضمان السلامة والأمان طوال الخدمة. الترويج وبيع خدمات السبا/الصالون بما فيها العروض التجزئة المرتبطة بالسبا. تنظيف، صيانة، وتطهير الأدوات. الحفاظ على نظافة محطة العمل و/أو غرفة العلاج طوال الوردية، والتخلص من النفايات والملاءات المتسخة، وتأمين الإمدادات والمعدات في نهاية كل وردية. مراقبة الالتزام بجدول الوقت طوال اليوم. التعامل مع سلوك الضيوف غير اللائق باتباع إجراءات التشغيل القياسية لشركة Marriott International لسلوك غير لائق للضيوف والمعالجين، بما في ذلك إيقاف العلاج أو الخدمة وإبلاغ المشرف/المدير. الحفاظ على المهارات والتراخيص الحالية في مجال الخدمة وفقاً للمتطلبات الإقليمية. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ استباق وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التواصل مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة؛ الإمساك، الالتفاف، والتلاعب بالأشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة. التحرك، والرفع، وحمل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. الإمساك، والالتفاف، والتلاعب بالأشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، بما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق عين-يد. أداء واجبات عمل إضافية معقولة كما يطلبها المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي للمرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة تقنية، صناعية، أو مدرسة مهنية. خبرة عمل ذات صلة: خبرة عمل لا تقل عن سنة واحدة ذات صلة. خبرة إشرافية: لا خبرة إشرافية. المؤهلات المطلوبة: رخصة تدليك ولاية أو إقليمية</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الملخص الوظيفي ترويج جو ممتع ومريح للنزلاء في جميع الأنشطة والمناطق الترفيهية عبر التعبير عن موقف مفعم بالحماس. تزويد النزلاء بمعلومات عن مرافق الترفيه المتاحة والأنشطة والدروس والمعدات. الترويج لقواعد وأنظمة المرفق الترفيهي بما يضمن سلامة ورفاه النزلاء والأعضاء. الإشراف على الأنشطة في المرفق الترفيهي، والرد وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حالات الطوارئ، وتقديم المساعدة للنزلاء المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. استلام، طي، وتكديس المناشف وفق إجراءات الشركة. إجراء جرد للإمدادات والمواد والمعدات وإبلاغ المشرف/المدير بنقاط النقص. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بجميع النزلاء والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ التنبؤ وتلبية احتياجات خدمة النزلاء؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر النزلاء بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق من المعلومات بصرياً بوسائط متعددة (مثلاً طبعة صغيرة). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام أجهزة الحاسوب و/أو أنظمة نقاط البيع. التحريك والرفع وحمل الأشياء التي تقل عن أو تساوي 25 رطلاً دون مساعدة. القبض والدوران والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات دقيقة في اليدين وتنسيق اليد-العين. التحرك فوق أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة وكذلك صعود ونزول السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء مهام وظيفية أخرى معقولة كما يُطلب.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها جي إي دي. الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عمل ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. المؤهلات المطلوبة: رخصة أو شهادة: شهادة CPR شهادة الإسعاف الأولي معدات الترفيه أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل وكالات محلية وولاية.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: حساب أعداد لجرد المواد الغذائية والطلبات والتكاليف. حفظ سجلات واضحة ومنظمة لضمان حفظ جميع التقارير والفواتير بشكل صحيح. نشر الفواتير باستخدام برامج الحاسوب. إجراء تدقيق الجرد لتحديد مستويات واحتياجات المخزون. إكمال نماذج الشراء للمخزون واللوازم. إخطار المدير/المشرف بمستويات المخزون المنخفضة. التحقق وتتبع المخزون المستلم وإكمال تقارير وجداول الجرد. تسوية فواتير الشحن وتقارير الاستلام لضمان دقة العد. استلام وتحميل ومعالجة التسليمات. رفض قبول العناصر التالفة أو غير المقبولة أو غير الصحيحة. معالجة مشاكل توصيل الموردين والإشراف على عملية الإرجاع. الالتزام بسياسات وإجراءات سلامة الأغذية والتعامل عبر جميع المناطق المتعلقة بالغذاء. متابعة مستويات PAR لجميع المواد الغذائية لضمان المستويات الصحيحة. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريب السلامة والشهادات. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان نظافة الزي والمظهر الشخصي وأن يكون مهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل الطباعة الصغيرة). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصريًا (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب وأنظمة نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 50 باوند بدون مساعدة. التنقل عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الانتقال عبر أسطح منحدرة وغير مستوية یا زلقة. الوصول فوق الرأس وتحت الركب، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب من قبل المشرفين.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله من GED.</p><p>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن 1 سنة.</p><p>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</p><p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>
تقوم شركة Connectalents، الشركة الرائدة في مجال التوظيف والموارد البشرية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، حالياً بتوظيف مساعد تنفيذي في الزمالك، الجيزة، لصالح استوديو تصميم داخلي يقدم خدمات استشارية كاملة للتصميم والتنسيق والإشراف على حلول التصميم والمساحات الجاهزة.<br><br>الدور الوظيفي:<br><br>• دعم المدير التنفيذي في التنسيق اليومي، وتحديد الأولويات، والمتابعة.<br>• صياغة وإعداد رسائل البريد الإلكتروني المهنية، والإعلانات الداخلية، والخطابات الرسمية، ورسائل واتساب، والتقارير، والمقترحات، والعروض التقديمية.<br>• إدارة تقويم المدير التنفيذي، والمواعيد، والاجتماعات، والمقابلات، والمتابعات.<br>• متابعة رؤساء الفرق والموظفين بشأن المهام المسندة، والمواعيد النهائية، والطلبات المقدمة، والإجراءات المعلقة.<br>• إعداد تحديثات الحالة وملخصات موجزة للمسائل العالقة.<br>• تنسيق الاجتماعات، وإعداد جداول الأعمال، وتسجيل محاضر الجلسات، ومتابعة بنود العمل حتى إتمامها.<br>• الحفاظ على سجلات دقيقة للفريق، والمشاريع، والطلبات المقدمة، والفواتير، والمدفوعات.<br>• دعم التنسيق الإداري والموارد البشرية، بما في ذلك جدولة المقابلات، وتواصل التعيين، ووثائق الموظفين.<br>• التنسيق مع قادة المشاريع لجمع تحديثات التقدم وتحديد الوثائق المفقودة.<br>• المساعدة في الإعداد الإداري للمقترحات، وطلبات تقديم العروض (RFPs)، وطلبات الاستعانة بمصادر خارجية، وغيرها من الوثائق التشغيلية.<br><br><br><br>المتطلبات<br><br><br>• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الإدارة، أو الموارد البشرية، أو تخصص ذي صلة.<br>• خبرة تتراوح بين سنتين إلى 4 سنوات في دور مساعد تنفيذي، أو منسق عمليات، أو منسق مشاريع، أو دور مشابه.<br>• إتقان ممتاز للغتين العربية والإنجليزية كتابةً وتحدثاً، مع مهارات صياغة مهنية قوية.<br>• إجادة قوية لحزمة Microsoft Office، وGoogle Workspace، وTrello، ومهارات إعداد العروض التقديمية والوثائق.<br>• مهارات قوية في التنظيم، وتحديد الأولويات، والمتابعة، والتواصل.<br>• اهتمام ممتاز بالتفاصيل وقدرة على إدارة مواعيد نهائية متعددة.<br>• يفضل وجود خبرة في مجال التصميم، أو الهندسة المعمارية، أو الاستشارات، أو الأعمال القائمة على المشاريع.<br><br>? الموقع: الزمالك، القاهرة<br><br>كيفية التقديم الآن:<br><br>يرجى إرسال سيرتك الذاتية المحدثة إلى: hend.e@connectalents.com
<p>Job Purpose To establish, lead and progressively stabilize the Finance & Accounting function from the ground up in a manufacturing environment undergoing financial and systems restructuring. The Finance Manager is responsible for building reliable accounting discipline, ensuring the integrity of the General Ledger and financial records, strengthening documentation and internal controls, producing accurate financial statements and statutory/tax outputs, and developing the finance team and systems in a controlled manner. The role requires a hands-on manager who can work with imperfect legacy information, investigate problems before making conclusions, and build a sustainable finance function rather than merely operate an existing one.</p><p>1. Finance Function Establishment & Leadership</p><p>Take ownership of establishing and operating the Finance & Accounting function according to the approved organization structure and transformation plan. Set clear responsibilities, work allocation, review levels and accountability across the finance team. Build disciplined month-end routines, documentation standards, reconciliations and financial-control practices. Prioritize critical finance risks and stabilize the function progressively without disrupting ongoing business operations. Develop the finance team through coaching, review and practical on-the-job guidance.</p><p>2. General Ledger & Accounting Integrity</p><p>Own the integrity, completeness and accuracy of the General Ledger and accounting records. Ensure journal entries are properly supported, reviewed, authorized and posted according to the approved Chart of Accounts and accounting policies. Review account reconciliations, supporting schedules and unusual balances and ensure timely resolution of identified issues. Maintain disciplined period closing procedures and ensure transactions are recorded in the appropriate accounting periods. Ensure the accounting structure remains consistent and controlled as the business and ERP environment develop.</p><p>3. Financial Statements, Closing & Statutory Reporting</p><p>Lead monthly and year-end closing activities and ensure timely preparation of reliable financial statements. Review Balance Sheet, Income Statement and Cash Flow outputs for consistency, completeness and reasonableness. Ensure major balances are supported by reconciliations, schedules and appropriate evidence. Coordinate statutory financial reporting requirements with external auditors and relevant advisors. Provide management with clear explanations of significant financial movements, risks and unresolved issues.</p><p>4. Legacy Data, Opening Balances & Financial Cleanup</p><p>Lead the controlled review and validation of opening balances and legacy accounting information transferred into the new finance environment. Use original documents, reconciliations and reliable source evidence to validate financial data where historical systems or records cannot be fully relied upon. Investigate significant differences and identify root causes before deciding whether correction, reconstruction or other action is required. Document unresolved historical issues, financial risks and required corrective actions and escalate them appropriately. Prevent unverified historical data from contaminating the integrity of the new accounting environment.</p><p>5. ERP & Finance Systems Development</p><p>Own Finance requirements and controls during the phased development of the ERP environment. Ensure the General Ledger is stabilized before supporting controlled activation and integration of additional ERP modules. Participate in ERP rehabilitation, data migration, mapping, testing, module activation and process-improvement projects. Validate that new modules and interfaces integrate correctly with the General Ledger and do not create duplication, conflicting records or uncontrolled entries. Ensure appropriate finance controls, approvals and audit trails are embedded in system implementation.</p><p>6. Internal Controls & Documentation</p><p>Establish and enforce practical financial controls covering documentation, approvals, authorization, recording and reconciliation. Ensure financial transactions are supported by complete and valid documentation before accounting treatment is finalized. Identify control weaknesses and recurring documentation failures and recommend corrective actions. Coordinate with other departments to improve the quality and timeliness of documents and financial inputs received by Finance. Maintain appropriate segregation of duties and escalation mechanisms within the available organization structure.</p><p>7. Accounts Receivable, Accounts Payable, Banks & Treasury Control</p><p>Oversee accounting and control of customer, supplier and bank transactions and ensure regular reconciliations. Monitor significant receivable and payable balances, aging, overdue items and unusual transactions and escalate material risks. Maintain visibility over short-term cash requirements, commitments, bank facilities and liquidity risks. Support management in improving cash discipline, working-capital visibility and financing decisions. Coordinate with banks and relevant external parties within delegated authority.</p><p><br></p><p>Critical Role Boundaries</p><p>The Finance Manager owns the Finance & Accounting function, accounting integrity, financial controls, statutory financial reporting and Finance-side implementation of approved systems and processes. The Finance Manager participates in restructuring and ERP/system design projects but is not expected to independently replace the organizational restructuring consultant, ERP architect or operational process owner. Operational departments remain accountable for the accuracy and completeness of their source documents and operational data; Finance validates financial treatment and control rather than becoming the operational data owner. Inventory physical custody remains with Warehouse Management; independent inventory financial control, reconciliation and valuation remain within Finance/Costing. During the current build-up stage, the Finance Manager is expected to be hands-on and may directly review work that would later be delegated as the team matures.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Education: Bachelor's degree in Accounting, Finance or Commerce with Accounting specialization.</p><p>Professional Qualification: CMA, CPA, ACCA or equivalent is preferred but not mandatory where practical manufacturing finance experience is strong.</p><p>Experience: Approximately 8 12 years of progressive Finance/Accounting experience, including at least 3 years in a supervisory or managerial capacity.</p><p>Manufacturing Experience: Strong preference for candidates with direct factory/manufacturing experience and practical exposure to inventory, costing, production-related accounting and working-capital issues.</p><p>Build/Transformation Experience: Strong preference for experience establishing, restructuring or significantly improving a finance function, accounting system, ERP environment or Chart of Accounts.</p><p>Technical Foundation: Strong General Ledger, closing, financial statements, reconciliations, internal controls, tax/audit coordination and accounting-documentation discipline.</p><p>Systems: Strong Excel and practical ERP experience; ability to understand data migration, mapping, integration and control issues.</p><p>Management Capability: Able to lead old and new team members, objectively assess capability, preserve useful operational knowledge and introduce stronger standards without unnecessary disruption.</p><p>Problem-Solving Style: Evidence-based, investigative and structured; does not rush to rebuild or discard data before understanding root causes.</p><p>Personality: Hands-on, calm under pressure, firm on financial integrity, diplomatic with stakeholders, able to challenge unsupported assumptions and capable of building credibility through evidence rather than authority alone.</p><p>Core KPIs</p><p>Month-End Closing Timeliness</p><p>Financial Statement Accuracy & Timeliness</p><p>General Ledger Reconciliation Completion %</p><p>Unreconciled / Unsupported Balance Reduction</p><p>Journal Entry Documentation & Approval Compliance %</p><p>Audit Adjustment / Repeat Finding Rate</p><p>Tax & Statutory Filing Timeliness</p><p>Accounts Receivable / Payable Reconciliation Compliance %</p><p>Bank Reconciliation Completion & Accuracy %</p><p>Inventory-to-GL Reconciliation Accuracy %</p><p>Budget Preparation & Reporting Timeliness</p><p>Budget Variance Investigation Completion %</p><p>ERP / Finance Implementation Milestone Completion</p><p>Finance Team Development & Review Compliance</p><p>Corrective Action Closure Rate for Finance Control Gaps</p>