وظائف مدير فرع في مصر
٣٤٤١ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>إدارة ومساعدة القائمين بالخدمة من أجل جعل التنظيف أكثر كفاءة. ضمان أن تكون درجات حرارة الماء ومستويات المواد الكيميائية مناسبة للم Cleaning وتوثيقها. المساعدة في ترتيب أطباق الولائم. مساعدة الطهاة وطاقم المطبخ في مهام مختلفة حسب الحاجة. تزويد الطهاة بالعناصر اللازمة. دعم الولائم والمقبلات من خلال النقل وضمان وجود مخزون كافٍ. إرجاع العناصر النظيفة إلى المواقع الصحيحة. تشغيل وصيانة معدات وأدوات التنظيف، بما في ذلك غسالة الصحون، محطات الغسل اليدوي، محطة فرك الأواني، ومكبس النفايات.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، والتوجيه، والتأديب، والتحفيز والتوجيه للموظفين. الالتزام بجميع سياسات الشركة والسلامة والإجراءات؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ التوقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. التأكد من الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. التحرك، والرفع، وحمل الأشياء، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة ممتدّة من الزمن. الوصول إلى الأعلى وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. الانتقال فوق الأسطح المائلة وغير المستوية أو الزلقة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المُشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: ما لا يقل عن سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافيّة: ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تتمتع بفرصة متساوية للجميع، مع ترحيب للجميع وتوفير فرص الوصول إليها. نحن نشجّع بيئة تُقدّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لأعضائنا. أقوى ميزتنا هي التنوع الثقافي والموارد والخبرات لأعضائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في ويستن، نلتزم بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يحتاجون إليها أثناء السفر، لضمان أن تكون أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة التجارية بأن تصبح العلامة التجارية الرائدة في مجال الصحة والرفاهية في الضيافة، نحتاج إلى أشخاص شغوفين ومندمجين لإحياء البرامج الفريدة للعلامة. نريد من موظفينا تبني ممارسات رفاهيتهم الخاصة سواء في الموقع أو خارجه. أنت المرشح المثالي من ويستن إذا كنت شغوفًا؛ نشط وتفخر بكيفية الحفاظ على رفاهتك؛ متفائل؛ مغامر. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، ننتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<strong>حول بوستا: </strong><br>
تم إطلاقه في 2017، بوستا هو مزود توصيل خلال الليل لشركات التجارة الإلكترونية في مصر. إن الاستفادة من التكنولوجيا لتمكين الأعمال هي ما نفعله بأفضل صورة. هدفنا هو تعطيل صناعة الخدمات اللوجستية من خلال جلب التكنولوجيا والخبرة معاً لتوفير متجر واحد لحلول التوصيل. <br>
نستند إلى التكنولوجيا المتقدمة لتوصيل الطلبات لعملائنا بشكل سريع. يمكن للشركات تتبع والتواصل مع السعاة والمتابعة على طلباتهم - كل ذلك في نظام واحد.<br> <strong>حول الدور: </strong><br>
<span>قيادة والسيطرة على عمليات الالتقاط اليومية لضمان جمع جميع الطلبات من التجار في الوقت المناسب ونقلها إلى المحاور وفقاً لـ SLA وخطط المسارات.</span><br> رمز الوظيفة:<span>2025OPER-144</span> <br>
<br><p><b>مسؤوليات الوظيفة: </b></p><br><ul>
<li>مسؤول عن بنية المحور التحتية.</li>
<li>مسؤول عن الإدارة المالية في المحور وإدارة التدفق النقدي.</li>
<li>تنفيذ مبادئ الشركة وتحمل أي واجبات أخرى تقع ضمن الروح والهدف والنطاق العامين لهذا الوصف الوظيفي.</li>
<li>التأكد من أن الإنجازات والسجلات تبقى منسقة عبر سير عمل المحور اليومي.</li>
<li>مراقبة الرواتب للمطابقات وأعضاء المحور والتعويضات والخصومات.</li>
<li>المسؤول عن مراقبة مبالغ COD المجموعة للطرود المسلمة من النجوم والتأكد من أن الدفع قد تم تسويته بدقة.</li>
<li>ضمان سير العمل السلس وتنظيم تدفق عمليات المحور من خلال إدارة خطية فعالة لضمان توزيع وشحن الطرود بالوقت المناسب مع النجوم.</li>
<li>الحفاظ على أعلى معايير إجراءات التشغيل في جميع المحاور للالتزام بـ SLA في دورة حياة الشحن (توصيل 3 محاولات من أصل 10 أيام تقويمية).</li>
<li>التأكد من أن جميع الشحنات مُرسلة للعملاء بكفاءة خلال 24 ساعة من استلامها في المحاور (NDA).</li>
<li>تطبق SLA للشحنات الملغاة لتُحتجز 48 ساعة في المحور قبل إحالتها إلى فريق مرافق الفرز.</li>
<li>المتابعة على استلام رسائل البريد الإلكتروني والتأكد من اتخاذ الإجراءات اللازمة لحل مشاكل المحور يومياً.</li>
<li>المتابعة لـ“ Freshdesk” والتأكد من حل التذاكر المعينة ضمن SLA المتفق عليه يومياً.</li>
<li>المتابعة لأعضاء المحور وتدريبهم على التحسن والتعرف على قدراتهم وتحقيقها.</li>
<li>كونه نموذجاً فعالاً لباقي أعضاء الفريق في المحور.</li>
<li>إقامة علاقة تعاونية مع جميع موظفي المحور وتقديم النصح والإرشاد حسب الحاجة لأعضاء المحور.</li>
<li> تقارير المحور الشهرية والربع سنوية والسنوية العامة. </li>
</ul><br><p><b>المؤهلات الوظيفية:</b></p><br><ul>
<li>درجة البكالوريوس.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في عمليات المحور والتخزين، ويفضَّل في مجال الشحن أو التجارة الإلكترونية.</li>
<li>مستوى جيد في اللغة الإنجليزية.</li>
<li>يجب أن يمتلك خبرة في قيادة وإدارة فريق.</li>
<li>مهارات اتخاذ القرار وحل المشكلات.</li>
<li>مهارات تحليلية والتقارير.</li>
<li>القدرة على الالتزام بالمواعيد والعمل تحت الضغط.</li>
<li>إدارة الوقت وتعدد المهام.</li>
<li>مهارات شخصية وقيادية جيدة.</li>
<li>مبادر، بموقف can do وحكم جيد.</li>
<li>نهج تركيز واحترافية.</li>
</ul><br>
ملخص الوظيفة: نحن نبحث عن مشرف وسائل تواصل اجتماعي استباقي ومتمحور حول العملاء لإدارة التفاعلات عبر الإنترنت عبر منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن الرد على استفسارات العملاء، ومراقبة التعليقات والرسائل، والحفاظ على صوت العلامة التجارية للشركة، وضمان تجربة إيجابية للعملاء. يتطلب هذا الدور مهارات تواصل كتابية ممتازة، والقدرة على التعامل مع مخاوف العملاء باحترافية، والتعاون الوثيق مع الفرق الداخلية لحل المشكلات بكفاءة مع تقديم رؤى قيمة من خلال تقارير المشاركة.<br>المسمى الوظيفي: مشرف وسائل تواصل اجتماعي<br>المسؤوليات الرئيسية: مراقبة والرد على التعليقات والرسائل عبر المنصات ضمان تفاعل العملاء في الوقت المناسب وبشكل احترافي تصعيد الشكاوى إلى الأقسام ذات الصلة الحفاظ على نبرة العلامة التجارية في جميع الاتصالات تتبع المشكلات المتكررة واتجاهات تعليقات العملاء إعداد تقارير المشاركة الأسبوعية<br>المؤهلات: درجة البكالوريوس في الاتصالات أو مجال ذي صلة خبرة لا تقل عن سنتين في الإشراف على وسائل التواصل الاجتماعي أو خدمة العملاء مهارات تواصل كتابية قوية القدرة على التعامل مع الشكاوى باحترافية<br>موقع العمل: مدينة نصر
<p>Are you a detail-oriented finance professional ready to make a significant impact? We are searching for an exceptional <strong>Accountant</strong> to join our dynamic team <strong>on-site</strong> in <strong>Giza, Egypt</strong>. This is an incredible opportunity for an experienced individual to thrive in a challenging yet rewarding environment, contributing directly to our financial success and operational excellence.</p><p><strong>Overview:</strong> As an Accountant, you will be a pivotal member of our finance department, responsible for maintaining accurate financial records, preparing comprehensive reports, and ensuring compliance with financial regulations. You will play a crucial role in our day-to-day financial operations, supporting strategic decision-making and contributing to our continued growth.</p><p><strong>Responsibilities:</strong></p><ul><li><strong>Manage and oversee</strong> daily accounting operations, including accounts payable/receivable, general ledger, and bank reconciliations.</li><li><strong>Conduct thorough financial analysis</strong> to identify trends, variances, and opportunities for improvement.</li><li><strong>Prepare and present accurate financial statements</strong>, reports, and budgets in a timely manner.</li><li><strong>Ensure compliance</strong> with local and international accounting standards and regulations.</li><li><strong>Collaborate effectively</strong> with internal teams and provide exceptional <strong>client support</strong> on financial inquiries.</li><li><strong>Assist in the preparation</strong> for internal and external audits.</li><li><strong>Utilize financial management principles</strong> to optimize financial processes and controls.</li></ul><p><strong>Skills & Technologies:</strong> You will leverage your expertise in <strong>Accounting</strong>, <strong>Finance</strong>, and <strong>Financial Analysis</strong>. Proficiency in <strong>Microsoft Excel</strong> is essential, along with a strong understanding of <strong>Financial Management</strong> and <strong>Banking</strong> practices. Experience with bookkeeping software and financial reporting tools will be highly valued.</p><p><strong>Growth Opportunities:</strong> We are committed to your professional development. This role offers ample opportunities to deepen your expertise in financial analysis, expand your knowledge of international accounting standards, and take on increasing responsibilities within our growing organization. We foster an environment where continuous learning and career advancement are encouraged.</p><p><strong>Team & Culture:</strong> Join a collaborative and supportive team where your contributions are recognized and valued. We cultivate a culture of integrity, precision, and mutual respect, where every team member is empowered to excel and make a difference. Our on-site environment in Giza promotes strong teamwork and direct collaboration.</p><p><strong>Impact:</strong> Your meticulous work will directly influence our financial health and strategic direction. By ensuring accuracy and providing insightful financial information, you will be instrumental in our operational efficiency and long-term success, making a tangible impact on our business goals.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول فور سيزونز:</b></p><br><br><p>يستمد فور سيزونز قوته من فريقه. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، ويشجعون أنفسهم على بلوغ آفاق جديدة، والتعامل مع بعضهم البعض كما نرغب في المعاملة بالمثل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مذهلة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نحن نؤمن بأن أفضل وسيلة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي عبر تجربة موظف من الطراز العالمي وثقافة شركة متينة. <br> في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف والترحيب بوجه جديد ومعاملة الجميع الذي نلتقي به كما نود أن نعامل أنفسنا به. سواء عملت معنا أو أقمت معنا أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نعتقد أن هدفنا هو صنع انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. وي stem من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>عراقة كلاسيكية في قلب القاهرة. محاط بحدائق الحيوان والضفة الغربية للنيل، عنواننا في مجمع First Mall المرموق بالجيزة يضعك في مركز كل ذلك. خاطف لنظرة من النهر أو الأهرامات العظيمة من غرفتك أثناء خروجك لاستكشاف العجائب القديمة، أو اقضِ اليوم بجوار المسبح وتدليل نفسك بتدليك عطري كان محجوزاً سابقاً لملوك مصر. أو اختر التسوق في البوتيكات الراقية في First Mall أو اختبر أفضل ما في فن الطهو على متن قارب النيل الأول، مع إطلالات بانورامية على النيل ومأكولات دولية رائعة.</p><br><br><p><b>ما ستفعله</b></p><br><ul><li><p><span><span>لديه معرفة عملية بالمعايير الثقافية والقياسية الأساسية لشركة فور سيزونز والسياسات وإجراءات التشغيل القياسية</span></span></p><br><br></li></ul><ul><li><p><span><span>لديه معرفة صلبة وفهم لمعاملات التشغيل في قسم المأكولات والمشروبات، وخدمات الطعام والشراب، والرقابة على التكاليف، والرقابة على العمالة، والصيانة، والترويج، والمحاسبة</span></span></p><br><br></li></ul><ul><li><p><span><span>هو حكم جيد على الأشخاص، يفهم البيئة بسرعة ويقوم بتوجيه الآخرين لتحسين النتائج على المدى الطويل</span></span></p><br><br></li></ul><ul><li><p><span><span>يتمتع بفطنة تجارية جيدة، وأخلاقيات عمل قوية، ومهارات إدارة الأشخاص والتسهيل</span></span></p><br><br></li></ul><ul><li><p><span><span>لديه مهارات قيادية وتواصلية قوية، قادر على تحديد الأولويات والتكيف مع احتياجات التشغيل المتغيرة</span></span></p><br><br></li></ul><ul><li><p><span><span>لديه قدرة مثبتة على إدارة أولويات متعددة بموارد محدودة مع تقديم نتائج عالية الجودة</span></span></p><br><br></li></ul><ul><li><p><span><span>لديه القدرة على </span><span>تشغيل</span><span> معدات الحاسوب وأنظمة كمبيوتر المأكولات والمشروبات الأخرى</span></span></p><br><br></li></ul><br><p><b>ما ستقدمه</b></p><br><br><ul><li><p><span><span>يساعد</span><span> في خدمة الطعام والشراب للضيوف</span></span></p><br><br></li></ul><ul><li><p><span><span>يساعد</span><span> في تنظيف المناطق التشغيلية</span></span></p><br><br></li></ul><ul><li><p><span><span>يدعم ويطبق</span><span> ممارسات مستدامة تخلق تأثيراً إيجابياً على الناس والكوكب</span></span></p><br><br></li></ul><ul><li><p><span><span>يحافظ على النظافة وحالة جميع </span><span>أماكن الاجتماعات والفعاليات</span><span> حسب برامج الصيانة والخطط</span></span></p><br><br></li></ul><ul><li><p><span><span>يسترجع مواد الاجتماعات والديكورات والصناديق من منطقة استقبال الفندق ويخزنها بأمان</span></span></p><br><br></li></ul><ul><li><p><span><span>ينظم توزيع المهام، يقدم توصيات <span>بشأن</span><span> التدريب، وتقييم الأداء، والانضباط للنادلات؛ يحضر اجتماعات أمر الأحداث لضمان فهم وتنفيذ احتياجات العملاء</span></span></p><br><br></li></ul><br><p><br> <br><b>ما نقدمه: </b><br>• راتب تنافسي، أجور، وحزمة مزايا شاملة<br>• فرص تدريب وتطوير ممتازة<br>• خصم للموظفين للإقامات في أي فندق فور سيزونز حول العالم<br>• خدمة غسيل ملابس مجانية للزي الرسمي للموظفين<br>• وجبات موظفين مجانية<br> </p><br><br><br><p><b>الجدول والساعات:</b></p><br><br><br><br><br><br><br>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>يقدم منتجع Swissotel شرم الشيخ الكوليكشن الشامل للجميع عطلة لا تُنسى لضيوفه مع شعور بخدمة فاخرة مرتبطة بالطبيعة، مع نطاق واسع من أنواع الإقامة، من الغرف والأجنحة ذات التصاميم المعاصرة، بما فيها جانب فريد للكبار.</p>
<p>كل ذلك في أجواء هادئة من حدائق جميلة ومسابح ومناظر طبيعية رائعة وتنوع واسع من مطاعم أ À-la-carte وخدمات سبا خاصة. يُرحب بالضيوف الموقرين للاسترخاء والاستجمام في أجواء هادئة وأنيقة في المنتجع والاستمتاع بتجربة حقيقية من الترفيه والمتعة والاجتماعات الناجحة.</p>
<p>انضم إلى فريقنا المتحمس والنشط وابنِ مسيرتك المهنية معنا.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>لديه وعي كامل، ويدير ويراقب جميع مهمات موظفيه/موظفاتها.</p>
<ul>
<li>يوجه توزيع مهام العاملين غير المشرفين.</li>
<li>يُبلغ بقية أقسام التشغيل بالمسائل المتعلقة بعمليات الخادم/الخادمة.</li>
<li>يضمن أن يتم التواصل بوضوح بين أعضاء الفريق.</li>
<li>يتلقى ويُسجل ويُوزع تقارير مختلفة عبر نظام Opera.</li>
<li>يتلقى ويسجل وينقل طلبات وتفضيلات الضيوف بدقة إلى الفريق.</li>
<li>يحافظ على البيانات الإدارية ويحدّثها.</li>
<li>يحافظ على التحكم بالمفاتيح وورقة التتبع.</li>
<li>يضمن أن تكون التحضيرات قبل الوصول تحت السيطرة ويبلغ رئيس المساعد/رئيس الخدم.</li>
<li>يضمن الانتقال السلس للأنشطة اليومية إلى النوبة التالية.</li>
<li>يقيم مظهر الموظفين وانضباطهم وكفاءتهم تحت إشراف مباشر.</li>
<li>يحافظ على منطقة العمل والمعدات في حالة نظافة وصلاحية مناسبة.</li>
<li>يتحمل المسؤولية والملكية في خلق علاقات شخصية من خلال الفخامة العاطفية بين الخدم والضيوف.</li>
<li>يتعامل مع شكاوى الضيوف: يفوض فورًا ويبلغ رئيس الخدم/رئيس المساعد.</li>
<li>يتبع استهلاك مستلزمات الضيوف بدقة.</li>
<li>يعين مدرب القسم، يحدد احتياجات التدريب بشكل استباقي ويرتب تدريبات منتظمة متعددة الجوانب تبني ثقة الخدم.</li>
<li>يراقب الأداء ويقدم تغذية راجعة في الوقت المناسب للتحسين.</li>
<li>يتوقع بشكل حدسي احتياجات ورغبات الضيوف من خلال المراقبة والتفاعل وينسّق مناسبات خاصة واحتفالات.</li>
<li>يرد بسرعة على أي اتصالات داخلية للضيوف، رسائل فورية، وبريد إلكتروني ويتواصل مع الأقسام المعنية لحل طلبات الضيوف.</li>
<li>يؤدي الواجبات المرتبطة والمشروعات الخاصة المعينة.</li>
<li>يضمن لقاء ورعاية الضيوف المتكررون يوميًا من قبل الخدم وتحديث ملفاتهم.</li>
<li>يضمن أن يولي الخدم اهتمامًا خاصًا لضيوف الإقامة الطويلة والمناسبات والاحتفالات مع مراعاة احتياجاتهم وطلباتهم.</li>
<li>يفهم تمامًا مسؤولية تقديم الخدمة الموعودة حتى لو استلزم الأمر تشغيل مخزن للمساعدة خلال الفترات الحرجة.</li>
<li>يفهم تمامًا أن وظيفة الخادم والقسم بأكمله يتجدد ويتطور باستمرار ليواكب الاتجاهات في صناعة الضيافة.</li>
<li>لديه وعي بجميع وظائف مناصب قسم خدمة الخدّام بما في ذلك مهامهم الوظيفية.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة سابقة في التعامل مع العملاء تعتبر ميزة</li>
<li>يجب أن يتمتع بمهارات خدمة ضيوف رائعة ومهارات لفظية وتواصلية راقية</li>
<li>إلمام بالحاسوب في تطبيقات مايكروسوفت ويندوز ميزة</li>
<li>قدرات تواصل بين شخصية وحل المشكلات قوية</li>
<li>مسؤولية عالية وموثوقية</li>
<li>القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع</li>
<li>القدرة على العمل بتناسق كفريق مع الزملاء</li>
<li>القدرة على التركيز على احتياجات الضيف، والبقاء هادئًا ومهذبًا في جميع الأوقات</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>إشراف وتنسيق أنشطة الطهاة والعمال. تحديد كيفية تقديم الطعام وإنشاء عروض طعام زخرفية. ضمان الحصة الصحيحة والترتيب وتجهيز الزينة الغذائية ليتم تقديمها. متابعة كمية الطعام المحضر. إعلام فريق خدمة الطعام والشراب بعروض القائمة وأصناف القائمة الموجودة خارج المخزون. إعداد وجبات خاصة أو بدائل. مساعدة الطهاة وموظفي المطبخ في مهام متنوعة. تزويد الطهاة بالمواد اللازمة. مراقبة مخزون أدوات المطبخ والمواد الغذائية. الحفاظ على سجلات المطبخ لبرنامج سلامة الغذاء ومنتجاته. ضمان جودة أصناف الطعام وإبلاغ المدير إذا كان المنتج لا يفي بالمواصفات.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والاستشارة والانضباط والتحفيز والتوجيه للموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. تلبية احتياجات خدمة النزلاء. الكلام مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.</p>
<p>الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. الوصول إلى الأعلى والأسفل مع الكعبين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. التحرك والرفع و الحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة من مدرسة فنية أو تجارة أو تخصص مهني.<br>
<strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> من 4 إلى 6 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>
<strong>الخبرة الإشرافية:</strong> ما لا يقل عن سنتين من الخبرة الإشرافية.<br>
<strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</p>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ومتاح لهم الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث يتم تقدير خلفيات شركائنا الفريدة والاحتفال بها. أقوى نقاط قوتنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز بحيث يشمل أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في فنادق رينيسانس، نؤمن بمساعدة ضيوفنا على تجربة الحمض النووي للأحياء التي يزورونها. يأتي ضيوفنا لاكتشاف وكشف غير المتوقع، الغوص في ثقافة جديدة، أو ببساطة لاستغلال أمسية حرة. يرون السفر للأعمال كمغامرة لأنهم يرون أن السفر كله مغامرة. حيث قد يكتفي الآخرون بالعادة، يرى ضيوفنا فرصة لجلب قصة رائعة إلى المنزل. ونحن أيضًا. نحن نبحث عن مستكشفين عفويين للانضمام إلى فريقنا لإضفاء روح الحي على ضيوفنا.</p>
<p>إذا كان هذا يبدو كأنك أنت، ندعوك لاكتشاف فرص العمل مع فنادق رينيسانس. بانضمامك إلى فنادق رينيسانس، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>مساعدة الإدارة في مراجعة القضايا التشغيلية/المالية القائمة والمتطورة. التحقق من الأرقام، القيود، والوثائق من حيث الدقة. تنظيم، تأمين، والحفاظ على جميع الملفات والسجلات والنقد وما يعادله. تسجيل، تخزين، الوصول، و/أو تحليل المعلومات المالية المحوسبة. تصنيف، ترميز، وتلخيص البيانات العددية والمالية لإعداد وحفظ السجلات المالية، باستخدام اليومية والدفاتر و/أو الحواسيب. إعداد، حفظ، تدقيق، وتوزيع التقارير والجداول الإحصائية والمالية والمحاسبية والتدقيق أو كشوف الرواتب. إعداد، مراجعة، مطابقة، وإصدار الفواتير وفواتير الحسابات والكشوف. مراجعة، مطابقة، و/أو معالجة قسائم بطاقات الائتمان، الودائع المقدمة، الدفع الزائد، الحجوزات الملغاة، الإعفاءات الضريبية، وقسائم الفواتير (مثلاً Marriott Rewards وشهادات الهدايا). الرد على الأسئلة أو النزاعات من مركز الخدمات المشتركة في Marriott/النزيل، وشركات بطاقات الائتمان، والبنوك، والتعامل معها. إجراء فحوص الائتمان كما يوجه. متابعة وحل الحسابات المتأخرة. إعداد، الحفاظ، وإدارة تحصيلات حسابات ضمان الخدمات بالتحقق من الشيك. <br>مساعدة الإدارة في تدريب وتقييم وتوجيه وتحفيز الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بحماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات مكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصالات المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. قراءة والتحقق البصري من المعلومات؛ الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة مطولة. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن حتى 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية قابلة للطلب من قبل المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن عامين من الخبرة ذات الصلة. <br>الخبرة الإشرافية: لا تقل عن عام واحد من الخبرة الإشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في فورت Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة تُقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى ما فينا يتمثل في التنوع الثقافي والموهبة والتجارب التي يمتلكها فريقنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عندما تنضم إلى عائلة Sheraton، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للجمع والاتصال منذ 1937. في Sheraton، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو ونرحب ونتواصل مع الضيوف من خلال تجارب مميزة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق ومتحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نشجعك على استكشاف فرصة عملك التالية مع Sheraton. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون «مكان التجمع للعالم». بانضمامك إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>الإشراف والتنسيق على أنشطة الطهاة والعمال. تحديد كيفية تقديم الطعام وخلق عروض طعام زخرفية. ضمان الحصة الصحيحة والترتيب وزينة الطعام المقدمة. مراقبة كمية الطعام المعد. إبلاغ فريق خدمة الطعام والشراب بعروض القائمة والمواد غير المتوافرة في المخزون. إعداد وجبات خاصة أو بدائل. مساعدة الطهاة وطاقم المطبخ في مختلف المهام. تزويد الطهاة بالمواد اللازمة. مراقبة مخزون مستلزمات المطبخ والطعام. الحفاظ على سجلات المطبخ لبرنامج سلامة الغذاء ومنتجاته. ضمان جودة عناصر الطعام وإبلاغ المدير إذا لم تطابق أي منتج المواصفات.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والانضباط والتحفيز والتوجيه للموظفين. الالتزام بجميع سياسات الشركة والسلامة والإجراءات الأمنية؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والشهادات الخاصة بالسلامة. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة وحماية أصول الشركة. تلبية احتياجات ضيوف الخدمة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على شواغل الموظفين الآخرين. التأكد من الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. الوصول إلى الأعلى وحتى الركب، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانخفاض. التحريك والرفع والتحميل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة تقنية أو مدرسة حرفية أو مهنية.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: من 4 إلى 6 سنوات من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا تقل عن سنتين من الخبرة الإشرافية.<br>رخصة أو شهادة: لا شيء<br>في فندق ماريوت الدولي، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحّبين بالجميع ومتاح لديهم الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تعتز وتحتفل بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى قوتنا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، ووضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.<br>في فنادق رينيسانس، نؤمن بمساعدة ضيوفنا على تجربة بنية الأحياء التي يزورونها. يأتي ضيوفنا لاكتشاف غير المتوقع والغوص في ثقافة جديدة، أو للاستمتاع بمساء مجاني. يرون السفر للأعمال كمغامرة لأنهم يرون كل سفر كمغامرة. حيث قد يكتفي الآخرون بالاعتيادي، يرى ضيوفنا فرصة لإحضار قصة رائعة إلى المنزل. ونحن كذلك. نحن نبحث عن مستكشفين عفويين للانضمام إلى فريقنا لننقل روح الحي إلى ضيوفنا. إذا كان هذا الوصف يصفك، ندعوك لاستكشاف فرص العمل مع فنادق رينيسانس. بالانضمام إلى فنادق رينيسانس، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph">دورك المستقبلي<br>تولى تحديًا جديدًا وطبق خبرتك التشغيلية في مجال حديث. ستعمل إلى جانب فريق عمل تعاوني ودقيق في التفاصيل.<br>ستلعب دورًا رئيسيًا في ضمان حركة القطارات الآمنة والفعالة ضمن نطاق مسؤوليتك. يوميًا، ستعمل عن كثب مع فرق عبر الشركة (مثل مديري EONP وT&C)، راقب حركة المرور وتنظيمها عبر CCTV، وتدير نظام تزويد الطاقة للخط المرفق. ستكون أيضًا مسؤولًا عن تسجيل الأحداث والتأكد من تنفيذ العمليات في الوضعين العادي والمتدهور.<br>ستهتم بشكل خاص بمراقبة وتحكم حركة القطارات و MIV، وأيضًا تنسيق الإجراءات مع أصحاب المصلحة التشغيلية للحفاظ على معايير الجودة والسلامة.<br>سنطلب منك ما يلي:<br>•<br>مراقبة وتحكم حركة القطارات وMIV.<br>•<br>ضمان جودة العمليات بما في ذلك الالتزام بالمواعيد والتوافر والانتظام.<br>•<br>الحفاظ على السلامة التشغيلية في الوضعين العادي والمتدهور.<br>•<br>تسجيل الأحداث في دفتر السجل و/أو البرامج المحددة المقدمة.<br>•<br>مراقبة CCTV وتنظيم حركة المرور بالتنسيق مع مديري EONP وT&C.<br>•<br>إدارة نظام تزويد الطاقة للخط والمرفق، بما في ذلك التوزيع عالي الجهد والمتوسط والمنخفض.<br>كل ما يهمك<br>نقدّر الشغف والموقف أكثر من الخبرة. لهذا السبب لا نتوقع أن تمتلك كل مهارة على حدة. بدلاً من ذلك، قمنا بإدراج بعض المهارات التي نعتقد أنها ستساعدك على النجاح والنمو في هذا الدور:<br>•<br>درجة البكالوريوس في الإلكترونيات أو الاتصالات أو الهندسة الكهربائية.<br>•<br>حد أدنى 5 سنوات من الخبرة في دور مماثل ضمن مشروع سككي.<br>•<br>الوعي بمخاطر تشغيل السكة الحديد المرتبطة بالبيئة الكهربائية وحركة القطارات.<br>•<br>إجادة الإنجليزية والعربية.<br>•<br>مهارات حاسوبية قوية والقدرة على العمل مع برامج محددة.<br>•<br>القدرة على التكيف للعمل في بيئة ديناميكية وحساسة للسلامة.<br>•<br>مهارات تواصل وتنسيق ممتازة.<br>أشياء ستستمتع بها<br>انضم إلينا في رحلة تحويل مدى الحياة؛ صناعة السكك الحديدية هنا لتبقى، حتى تتمكن من النمو وتطوير مهارات وخبرات جديدة طوال مسيرتك المهنية. كما أنك ستتمتع أيضًا بـ:<br>•<br>الاستقرار والتحديات ومسار مهني طويل بعيدًا عن الروتين اليومي الممل.<br>•<br>العمل مع معايير أمان جديدة لإشارات السكك الحديدية.<br>•<br>التعاون مع فرق عابرة وماثرة من الزملاء.<br>•<br>المساهمة في مشاريع مبتكرة تشكل مستقبل التنقل.<br>•<br>استغلال بيئة عملنا الديناميكية والشاملة.<br>•<br>قيادة مسارك المهني إلى الاتجاه الذي تختاره عبر الوظائف والدول.<br>•<br>الاستفادة من استثمارنا في تطويرك من خلال فرص تعلم حائزة على جوائز.<br>•<br>التقدم نحو أدوار قيادية أو مجالات أخرى تهمك داخل ألستوم.<br>لا تحتاج أن تكون من عشاق القطارات لتزدهر معنا. نضمن أنه عندما تركب واحدة من قطاراتنا مع أصدقائك أو عائلتك، فستفخر بذلك. إذا كنت مستعدًا للتحدي، سنسعد بسماعك!<br>مهم أن نلاحظ<br>بوصفنا شركة عالمية، نحن صاحب عمل يكرس فرص متساوية ويحتفي بالتنوع عبر 63 دولة نعمل فيها. نحن ملتزمون بخلق مكان عمل شامل للجميع.<br>مجموعة الوظائف:<br>مدير، الإمدادات، الإدارة، العمليات<br></div></section>
<p><h4>الوصف الوظيفي</h4>
<ul>
<li>تطوير، صيانة، وتحديث تقارير MIS (نظام معلومات الإدارة) لقسم التحصيل والقسم القانوني لتوفير بيانات دقيقة، في الوقت المناسب وذات صلة للإدارة العليا والفرق التشغيلية.</li>
<li>تتبع الأداء اليومي والأسبوعي والشهري للتحصيل مقارنةً بالاهداف المحددة وتحديد الانحرافات لتمكين التدخلات الإدارية الاستباقية وتصحيح المسار.</li>
<li>تحليل اتجاهات التخلف عن السداد، معدلات الاسترداد، ومؤشرات صحة المحفظة لتحديد الأنماط، علم المخاطر، وتقديم توصيات قائمة على البيانات تحسن كفاءة التحصيل.</li>
<li>توفير رؤى عملية ونتائج تحليلية لرؤساء الأقسام لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي، وتقليل الأرصدة المتراكمة، وتحسين الأداء الكلي للتحصيل.</li>
<li>أتمتة وتبسيط جمع البيانات وعمليات إعداد التقارير من خلال الاستفادة من الأدوات المتاحة والتعاون مع قسم تقنية المعلومات لتقليل الجهد اليدوي وتحسين موثوقية البيانات.</li>
<li>إعداد وتوزيع لوحات القيادة التشغيلية وبطاقات أداء بشكل منتظم لضمان أن جميع الأطراف المعنية لديها رؤية واضحة ومحدثة حول مؤشرات الأداء الرئيسية.</li>
<li>التنسيق مع فرق تقنية المعلومات والبيانات لضمان دقة البيانات وتوافرها ونزاهتها عبر جميع أنظمة ومصادر التقارير.</li>
<li>إعداد تقارير فورية وتحليلات معمقة للإدارة عند الطلب لدعم قرارات الأعمال المحددة والمراجعات التشغيلية.</li>
<li>تطبيق ضوابط التقارير والحفظ المستمر للوثائق الداعمة عبر جميع مخرجات MIS لضمان الامتثال لسياسات الشركة والمتطلبات التنظيمية.</li>
</ul>
<h4>وصف المهارات</h4>
<ul>
<li><strong>الخلفية التعليمية:</strong> درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال، أنظمة المعلومات، التمويل، أو مجال ذو صلة.</li>
<li><strong>الخبرة:</strong>
<ul>
<li>4-6 سنوات في دور مشابه في MIS، الإبلاغ، أو تحليل البيانات.</li>
<li>يفضَّل وجود خبرة قيادية من 1-2 سنة.</li>
</ul>
</li>
<li><strong>الكفاءة التقنية:</strong>
<ul>
<li>توجيه نحو النتائج</li>
<li>الوعي التشغيلي</li>
<li>بناء الشبكات</li>
<li>التوجيه والإرشاد</li>
<li>تركز على العميل</li>
<li>MS Excel (متقدم)</li>
<li>Power BI / Tableau</li>
<li>SQL</li>
<li>أنظمة MIS والتقارير</li>
<li>تحليل البيانات والتصوير البصري</li>
<li>أنظمة التحصيل</li>
<li>أدوات الذكاء الاصطناعي</li>
<li>فهم مؤشرات التحصيل والإنجاز المالي الأساسية (NPL، المخصص، ECL، NCL، نسبة الكفاءة، PAR)</li>
</ul>
</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>الحفاظ على السيطرة والتحقق وحساب مخزون قسم الماكينات منCoins، العملة، وجميع النماذج، الوثائق، والسجلات المتعلقة بتشغيل قسم الماكينات. تزويد الكاشيرات بإصدارات العملات المفتوحة، ونموذج إصدارات النقد. تعيين موظفي الماكينات إلى مناطق العمل الخاصة بهم، وساعات فترات الغداء، مع الحفاظ على تناوب منتظم. مساعدة موظفي الرعاية في مرافقة دفع Jackpot وإعادة تعبئة الحاويات. توثيق ومراقبة فائض وكُسور كل كاشير للماكينات. مراقبة وتقييم أداء عمل جميع موظفي تشغيل ماكينات الجمهور يوميًا للامتثال لجميع السياسات والإجراءات. العمل كحلقة وصل في أي نزاع أو شجار وتدقيق المعاملة بأكملها لتحديد الفروقات إذا كان النزاع involves تبادل أموال. مساعدة الإدارة في وضع الأهداف وتوقعات الأداء والجداول الزمنية والمواعيد النهائية لعمليات المناوبة أو القسم للموظفين بدقائق والتأكد من فهمهم. <br>اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإتمام التدريب والسلامة والشهادات. التأكد من أن المظهر والزي الرسمي والشخصي نظيفان واحترافيان، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. التحريك والرفع والدفع والسحب ووضع أشياء تقل وزنها عن 10 أرطال دون مساعدة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.بشأن الخبرة العملية: 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة<br>الخبرة الإدارية: بدون خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرصة للجميع، مرحبين بالجميع ومتيحين الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تُقدِّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لأُسَرنا. أقوى نقاطنا تكمن في التوليفة الغنية من الثقافة والمواهب والخبرات لأُسَرنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى للارتقاء بفن الضيافة، والابتكار عند كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كأن تكون مضيفًا مع فنادق ماريوت ستساعد في الحفاظ على وعد «ضيافة رائعة. دائمًا». من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تدعم وتبني هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بترحيبك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، ستنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتضم أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا أولاً. لأنه إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وأصليون وبديهون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J. Willard Marriott. فنادقنا توفر تجربة عمل فريدة، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتستمتع بالرفقة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. JW يخلق فرص التدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. البدء في العناية بالضيوف يبدأ من الطريقة التي نعتني بها بمستقبل موظفينا. هذا هو علاج JW. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
وصف الشركة<br>تعد شركة Max AB أسرع شركات الأعمال الموجهة للشركات (B2B) نمواً في قطاع التجزئة في مصر. تأسست في عام 2018 كمنصة للتجارة الإلكترونية تسمح للتجار المحليين والمتاجر الصغيرة التي تعاني من نقص الخدمات في مصر والمغرب بالنمو وزيادة إيراداتهم وتحسين جودة حياتهم. تسعى Max AB جاهدة لتمكين تجار التجزئة الذين يرغبون في تعظيم إيراداتهم. بالإضافة إلى خدمات التجارة الإلكترونية، قدمت Max AB خدمة Max AB Cash في عام 2021. Max AB Cash هي خدمة تكنولوجيا مالية تمكن التجار المحليين من قبول المدفوعات مقابل خدمات متنوعة قد يحتاجها عملاؤهم النهائيون. تسمح هذه الميزة لتجار التجزئة بتقديم تجربة تسوق أكثر شمولاً لعملائهم من خلال تسهيل معاملات دفع آمنة ومريحة. مدفوعين بعقليتنا التي تركز على التاجر وإحساسنا بالمسؤولية الاجتماعية، نعمل في طريقنا لتحقيق أهداف التنمية المستدامة مع خلق عمل تجاري مسؤول اجتماعياً يجعل العالم مكاناً أفضل حيث يمكن للجميع أن يكونوا جزءاً منه.<br><br>المسؤوليات الرئيسية: القيادة وإدارة الفريق: قيادة والإشراف على وتطوير فريق صيانة المرافق عبر جميع المناطق التشغيلية. تخصيص القوى العاملة وتوزيع أنشطة الصيانة وفقاً للأولويات التشغيلية. مراقبة أداء الفريق وضمان الامتثال لسياسات الشركة ومؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير الصيانة. تقديم التوجيه الفني والتدريب والدعم أثناء العمل لفنيي الصيانة. عمليات الصيانة: إدارة ومراقبة جميع طلبات الصيانة المستلمة من خلال Jira، وضمان إكمالها في الوقت المناسب ضمن اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) المتفق عليها. تخطيط وجدولة والإشراف على أنشطة الصيانة الوقائية والتصحيحية والطارئة. إجراء عمليات تفتيش روتينية للمستودعات والمرافق الإدارية لضمان الجاهزية التشغيلية. ضمان التوافر المستمر والموثوقية لجميع أنظمة المباني والبنية التحتية للمرافق. إدارة المرافق والأصول: الإشراف على تركيب ونقل وتفكيك وتشغيل أصول ومعدات المستودعات. صيانة البنية التحتية للمستودع، بما في ذلك الأعمال المدنية، والأنظمة الكهربائية، وأنظمة السباكة، وأنظمة التكييف (HVAC)، والإضاءة، ومعدات التهوية. الإشراف على أنشطة الصيانة لمحطات تنقية المياه، ومبردات المياه، وأنظمة مياه الشرب. الإشراف على صيانة معدات مناولة المواد اليدوية، بما في ذلك شاحنات البالتات اليدوية (Hand Pallet Trucks). تنسيق مشاريع البناء والتجديد وتعديلات المستودعات والتجهيزات. التخطيط والتنسيق: تنسيق أنشطة الصيانة مع أقسام العمليات، وسلسلة التوريد، والمشتريات، وتكنولوجيا المعلومات، والأمن، والمالية، والصحة والسلامة والبيئة (HSE). إعداد جداول الصيانة لتقليل وقت التوقف التشغيلي. إدارة أنشطة المقاولين والتحقق من جودة العمل وفقاً لمعايير الشركة. إدارة الأصول وقطع الغيار: مراقبة مخزون قطع غيار الصيانة وضمان توافر المواد. تحسين استخدام أدوات الصيانة والمعدات وأصول الشركة. المشاركة في نقل الأصول الثابتة، والتركيب، والتحقق من المخزون، وتقييم الحالة. التقارير والتوثيق: إعداد تقارير الصيانة والتقييمات الفنية وتحليلات الأداء. مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للصيانة والتوصية بمبادرات التحسين المستمر. الاحتفاظ بسجلات صيانة دقيقة وتاريخ الأصول والوثائق. الصحة والسلامة والامتثال: ضمان امتثال جميع أنشطة الصيانة لمتطلبات الصحة والسلامة المهنية (HSE). تعزيز ممارسات العمل الآمنة والحفاظ على الامتثال لسياسات الشركة والمتطلبات التنظيمية.<br>ملخص المسؤوليات الأساسية: إدارة صيانة المرافق، الصيانة الوقائية والتصحيحية، الإشراف على الأعمال المدنية، صيانة أنظمة التكييف (HVAC)، صيانة الأنظمة الكهربائية والسباكة، إدارة البنية التحتية للمستودعات، صيانة محطات المياه، صيانة معدات شاحنات البالتات اليدوية، نقل وتركيب الأصول، إدارة المقاولين، تخطيط وجدولة الصيانة، إدارة قطع الغيار، دعم الميزانية ومراقبة التكاليف، مراقبة وإعداد تقارير مؤشرات الأداء الرئيسية، التنسيق بين الأقسام، القيادة وإدارة أداء الفريق، الصحة والسلامة والامتثال.
من نحن Tamara هي المنصة المالية التقنية الرائدة في المملكة العربية السعودية وفي منطقة الخليج الأوسع، وتتمثل مهمتها في مساعدة الناس على تحقيق أحلامهم من خلال بناء أكثر التطبيقات المالية تركّزاً على العميل على الأرض. تخدم الشركة ملايين المستخدمين في المنطقة وتتعاون مع علامات تجارية عالمية وإقليمية رائدة مثل SHEIN، Jarir، noon، IKEA وAmazon، إضافة إلى الشركات الصغيرة والمتوسطة. Tamara هي أول يونيكورن فنتك في المملكة العربية السعودية وتدعَم من قبل Sanabil Investments، وهي شركة مملوكة بالكامل لصندوق الاستثمارات العامة (PIF)، وSNB Capital، وCheckout.com، من بين آخرين. تدار الشركة من مقرها الرئيسي في الرياض، مع مكاتب دعم إقليمية وعالمية إضافية. حول الدور نحن نبحث عن قائد جودة لتصميم وتوسعة وإدارة إطار جودة عالمي المستوى عبر جميع وظائف الدعم (دعم العملاء والشركاء). ستتحمل مسؤولية برنامج الجودة من البداية حتى النهاية، وستدفع تحسينات قابلة للقياس، وتدمِج ثقافة قوية للمساءلة والتوجيه والتغذية الراجعة المستمرة. هذا دور قيادي حاسم يهدف إلى تحويل الجودة من مجرد تحقق امتثال إلى محرك أداء استراتيجي. مسؤولياتك الاستراتيجية والحوكمة تعزيز إطار الجودة الحالي ليكون متماشيًا مع هوس العملاء في Tamara ومعايير COPC. حدد مؤشرات جودة واضحة، ومنهجيّات العيّنة، ونطاق التدقيق حسب القناة (الدردشة، البريد الإلكتروني، الهاتف، وسائل التواصل الاجتماعي، دعم الشركاء). أنشئ نموذج حوكمة يربط الجودة برضا العملاء CSAT، أوقات الحل من أول مرة FCR، وأسباب DSAT، ومؤشرات الأداء التشغيلية.2. إدارة الفريق قيادة فريق من أخصائيّي الجودة والمدققين. تحديد نماذج قدرة الفريق ولوحات قياس الأداء. دمج جلسات معايرة منتظمة مع عمليات، وتدريب، ومنتج.3. الإطار والأدوات قيادة تنفيذ أو تحسين نظام إدارة الجودة. إنشاء قوالب تدقيق، ومقاييس، وكتابات “ما الذي يبدو جيدًا” حسب خط العمل. التعاون مع فريق BI لبناء لوحات جودة.4. الرؤى والتحسين المستمر إجراء تحليل عميق حول DSAT، ومراجعات الاتصال المتكرر، وتدقيقات جودة ضعيفة لتحديد الثغرات النظامية. ترجمة نتائج الجودة إلى احتياجات تدريب، وتحديثات محتوى، وتغييرات عمليات، وتغذية راجعة للمنتج. عرض النتائج أسبوعياً/شهرياً في اجتماعات تحليل الأداء الأسبوعية والشهرية مع خطط عمل.5. تعاون أصحاب المصلحة الشركاء مع فرق التدريب، والمحتوى، والمنتج، والعمليات، والتميز التشغيلي لحل الأسباب الجذرية. دفع التوافق بين الفرق بشأن خطط الإصلاح لعيوب الجودة النظامية. دعم المبادرات الجديدة بتتبع QA مخصص خبرتك الخبرة 5+ سنوات في إدارة جودة تجربة العملاء، ويفضّل في بيئات الخدمات المالية التقنية أو دعم التكنولوجيا. سجل حافل في تصميم وتوسيع برامج QA، بما في ذلك المعايرة ورؤى الأداء. خبرة في قيادة فرق عبر جغرافيات متعددة أو موردين من طرف ثالث. يفضّل الخبرة في COPC، ISO 9001، أو معايير إدارة الجودة الأخرى. الخبرة في العمل مع Zendesk، Genesys، Tableau، وأنظمة إدارة الجودة. المهارات معرفة عميقة بأدوات QA، ومقاييس مركز الاتصالات، ومنهجيات التدقيق. قدرات تحليلية ورواية قصص قوية؛ القدرة على تحويل بيانات QA الخام إلى رؤى أعمال. اتصالات ممتازة، تأثير أصحاب المصلحة، ومهارات إدارة التغيير. الإنجليزية المتقدمة في كل من الكتابة والحديث. العقلية مهووس بالتميّز التشغيلي ونتائج العملاء. حل مشاكل يتحدى الوضع الراهن ويقود بالبيانات. عقلية البناء، لا تنتظر الأطر، بل أنشئها
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>إدخال واسترجاع المعلومات الموجودة في قواعد البيانات الحاسوبية باستخدام لوحة مفاتيح أو فأرة أو كرة تتبع لتحديث السجلات والملفات والحجوزات والرد على استفسارات النزلاء. إرسال معلومات أو مستندات باستخدام جهاز كمبيوتر أو بريد أو جهاز فاكس. تشغيل معدات المكتب القياسية غير الحواسيب. إعداد الرسائل والمذكرات وغيرها من المستندات باستخدام برامج معالجة الكلمات وجداول البيانات وقواعد البيانات والعروض التقديمية. معالجة البريد الوارد والصادر، بما في ذلك ختم التاريخ وتوزيع البريد الوارد. إنشاء والحفاظ على أنظمة حفظ الملفات على الكمبيوتر وعلى الورق للسجلات والتقارير والوثائق وغيرها. تجميع ونسخ وفرز وتوثيق سجلات أنشطة المكتب والمعاملات التجارية وأنشطة أخرى. إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع.<br>اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة، وتأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة، وحماية أصول الشركة. رحّب بجميع الضيوف واعترافهم وفق معايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات الخدمة لدى الضيوف، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، وإعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل، والرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصالات المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بالشكل المناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. التحريك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>في ماريوت إنترناشيونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن ننمي بيئة حيث يتم تقدير وتكريم الخلفيات الفريدة لموظفينا. قوتنا العظمى تكمن في الدمج الغني للثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به. <br>تسعى فنادق ماريوت إلى الارتقاء بفن الضيافة، والابتكار عند كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كhost مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتقدم تفكيراً مستقبلياً تدعم وتبني هذا التراث الحي. مع اسم يرمز إلى الضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>معالجة تسجيل وصول الضيوف كاملة، التحقق من هوية الضيف، شكل الدفع، تعيين الغرفة، وتفعيل/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقاً لمتطلباتهم. إدخال معلومات Marriott Rewards. التأكد من مطابقة الأسعار مع أكواد السوق، توثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، التحقق/تعديل الفواتير. تجميع ومراجعة التقارير اليومية والسجلات وقوائم الطوارئ. إكمال تقارير الكاشير والإغلاق. تزويد الضيوف بالاتجاهات ومعلومات المنشأة. تلبية طلبات الضيوف، والاتصال بالموظفين المعنيين عند الضرورة. المتابعة لضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع المدفوعات، والقسائم، والمدفوعات النقدية، والرسوم. موازنة وتوثيق الإيصالات. عد وأمن البنك عند بداية ونهاية النوبة. الحصول على تفويضات يدوية والالتزام بجميع إجراءات المحاسبة. إخطار قسم الحLoss Prevention/Security بأي تقارير ضيوف عن السرقة.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التدريب والتقييم والتوجيه والتحفيز والتوجيه الوظيفي للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ ضمان مظهر شخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة.</p>
<p>مرحبة بالضيوف وتقديرهم؛ التنبؤ باحتياجات الخدمة لدى الضيوف ومعالجتها؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق الخالية من العيوب بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصال المناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أنظمة الكمبيوتر/POS. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحريك، والرفع، وحمل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي تزن حتى 10 أرطال أو أقل بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية إضافية منطقية يطلبها المشرفون.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>التعليم: شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها من G.E.D.</li>
<li>خبرة العمل ذات الصلة: خبرة عمل لا تقل عن سنة واحدة ذات صلة.</li>
<li>الخبرة الإدارية: خبرة إشراف لا تقل عن سنة.</li>
<li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء.</li>
</ul>
<p>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتقاضى فرص متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى قوتنا يكمن في التنوع الثقافي والموهبة والتجارب. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس مستتر بأي Basis محمية بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>عند الانضمام إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن نُرحّب ونُرحّب ونرتبط بالضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة فكرية. إذا كنت لاعب فريق ومتحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون 'مكان تجمع العالم'.</p>
<p>بانضمامك إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>مساعدة الإدارة في مراجعة القضايا التشغيلية والمالية القائمة والمتطورة. التحقق من الأرقام، القيود، والوثائق لضمان الدقة. تنظيم، تأمين، والحفاظ على جميع الملفات والسجلات والنقد وما يعادله من نقد. تسجيل وتخزين والوصول إلى وتحليل المعلومات المالية المحوسبة. تصنيف وترميز وتلخيص البيانات العددية والمالية لإعداد والحفاظ على السجلات المالية، باستخدام دفتر اليومية، دفتر الأستاذ، و/أو الحواسيب.</p>
<p>إعداد، الحفاظ، التدقيق، وتوزيع تقارير وجداول إحصائية ومالية ومحاسبية وتدقيق أو رواتب. إعداد، مراجعة، تسوية، issuing الفواتير، والفواتير البيان. مراجعة، تسوية، و/أو معالجة إيصالات بطاقات الائتمان، ودائع مقدمة، زيادة الدفع، الحجوزات الملغاة، الإعفاءات الضريبية، وفاتورات القسائم (مثل Marriott Rewards وبطاقات الهدايا). الرد على الأسئلة أو الخلافات من مركز الخدمات المشتركة في Marriott/الضيوف، وشركات بطاقات الائتمان، والبنوك. إجراء فحص ائتماني كما هو موجه. متابعة وحل الحسابات المتأخرة. إعداد، الحفاظ، وإدارة تحصيلات حسابات خدمة ضمان الشيكات.</p>
<p>مساعدة الإدارة في تدريب وتقييم وتوجيه وتحفيز الموظفين؛ Serve as a نموذج يحتذى به ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الهاتف المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.</p>
<p>قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات؛ الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li>
<li><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> ما لا يقل عن سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة.</li>
<li><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية.</li>
<li><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصة متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع وموفرين الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لشركائنا. أقوى ما نمتلكه هو التنوع الثقافي والموارد والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي قانوناً.</p>
<p>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والاتصال منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الشركاء الإحساس بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، نرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نشجعك على استكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون 'مكان تجمع العالم'.</p>
<p>بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فانك تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، ابداء هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة منك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نظرة عامة نحن بيبسيكو بيبسيكو اسم رائد في صناعة الأغذية والمشروبات في شمال إفريقيا، حيث يتم الاستمتاع بمنتجاتنا من قبل المستهلكين يومياً عبر المنطقة. نقدم محفظة قوية من العلامات التجارية المحبوبة مثل PEPSI وSEVEN-UP وDORITOS وCHEETOS وCHIPSY، مصممة لتلبية أذواق وتفضيلات المستهلكين. مع التركيز على التوريد والإنتاج والتوزيع محلياً، توفر بيبسيكو دعماً أساسياً للاقتصادات المحلية وتتعاون بشكل وثيق مع المجتمع في جميع أنحاء المنطقة. الرؤية التوجيهية والتأثير الإقليمي تتماشى رؤية بيبسيكو مع هدفنا العالمي بأن نكون القائد في المشروبات والأطعمة المريحة من خلال الفوز مع PepsiCo Positive (pep+). هذه التحول الاستراتيجي ملتزم بالنمو المستدام من خلال وضع الناس والكوكب في صلب عملياتنا. في شمال إفريقيا، يشمل ذلك مبادرات في التوريد المسؤول، وتقليل النفايات، والحفاظ على المياه. برامجنا الإقليمية تمكّن المواهب المحلية، وتزيد فرص العمل، وتوفر الدعم للزراعة المحلية، خاصة من خلال الشراكات مع المزارعين والموردين. تمكين شعبنا ومجتمعاتنا فرقنا الديناميكية تدفع ثقافة بيبسيكو في شمال إفريقيا، وتحتضن التنوع والتعاون لحل التحديات المحلية وابتكار منتجات جديدة. نحن ملتزمون بإيجاد مكان عمل شامل، حيث يشعر كل فرد بالتقدير والتمكين ليكون نفسه. هذا الالتزام يمتد إلى ما وراء موظفينا ليؤثر إيجابياً في المجتمعات التي نخدمها، ساعين للنمو المشترك ومستقبل أكثر صحة واستدامة للجميع. التزام التنوع والشمول تقف بيبسيكو بثبات خلف التزامنا العالمي بالتنوع والمساواة وحقوق الإنسان. نحن فخورون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متساوية، مؤمنين بمكان عمل عادل وترحيبي للجميع، بغض النظر عن العمر أو الجنس أو الدين أو الإعاقة أو أي سمة أخرى. يقوّي تفانينا في الشمول قوام عملنا ويساعد على دفع أعمالنا إلى الأمام، مُثرين بذلك كل من بيبسيكو والمجتمعات في شمال إفريقيا. المسؤوليات الدور: - ضمان تنفيذ خطة الإصلاح والصيانة بما يتوافق مع خطة التشغيل السنوية وميزانية الإصلاح والصيانة من خلال تمكين الفريق من تحقيق نتائج أعمال فعّالة. المسؤوليات: - مراجعة وتحسين خطة الإصلاح والصيانة وتتبع حالة صيانة الموقع. - وضع خطة لصيانة التصحيحية والدورية والوقائية لجميع المركبات المرتبطة بالمواقع. - مسؤول عن معدات الورشة وأصولها والتأكد من الحفاظ على حالتها والامتثال للمعايير. - مراجعة بنود قطع الغيار الشهرية والتأكد من توفر البنود الحرجة في المخزون وطلب القطع المفقودة. - إعداد وتتبع والتحكم في الميزانية السنوية لأنشطة الإصلاح والصيانة. - إدارة وضبط العمل الإضافي للفريق والإجازات السنوية وفقاً لاحتياجات العمل. - مسؤول عن مسح أفضل الورش الخارجية بأفضل الأسعار والكفاءة. - تحديد ما إذا كانت الإصلاحات ستُنجز في الموقع أم من خلال ورش خارجية. - التحكم وتتبّع مقدمة نقدية صغيرة وتسديدها مع الفريق. - مسؤول عن تقارير حالة الإصلاح والصيانة الأسبوعية والشهرية وتقديمها إلى مدير الإصلاح والصيانة والأطراف المعنية. - التنسيق مع أصحاب المصالح عبر الوظائف الأخرى (المبيعات) لجدولة الإصلاح والصيانة لشاحنات المبيعات. - مسؤول عن إدارة طلبات العمل الإضافي والإجازة التي يبدأها التقارير المباشرة. - صياغة خطة تطوير للمرؤوسين المباشرين والتأكد من وضع خطة عمل للتحسين. المؤهلات - خبرة ذات صلة من 2-4 سنوات. - درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية، التخصص المفضل: السيارات. - الكفاءة في اللغتين العربية والإنجليزية كتابةً وتحدثاً. - مهارات تواصل وقيادة قوية جداً. - قدرة اتخاذ قرارات قوية. - مهارات تحليلية قوية.</p> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>الإشراف على دقة كتلة الغرف، الحجوزات، ورموز السوق للمجموعات. نقل قيم الشركة و/أو ثقافتها للموظفين الجدد. مراجعة وتنفيذ إجراءات الحجوزات الجديدة. معالجة جميع طلبات الحجوزات، والتغييرات، والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف، الفاكس، أو البريد. تحديد احتياجات الحجز لدى الضيف وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح الضمان، السعر الخاص، وسياسات الإلغاء للمتصلين. تلبية وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة على الأسئلة حول مرافق/خدمات الممتلكات والإقامة في الغرف. اتباع تقنيات البيع لزيادة الإيرادات. إدخال والوصول إلى البيانات في نظام الحجوزات. الرد على أي تحديات في تلبية طلبات الإقامة. إعداد حسابات فواتير صحيحة وفق سياسات المحاسبة. استكشاف الأخطاء وحلها وتوثيق مشاكل الضيوف أو إحالتها إلى الشخص المناسب. <br>مساعدة الإدارة في التدريب والتخطيط وال counseling وتحفيز وتدريب الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى مع عملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ التنبؤ بالاحتياجات الخدمية للضيوف ومعالجتها؛ تقديم الشكر للضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وكمال؛ الرد على الهواتف وفق آداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة وتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف التنسيقات. التحريك، والرفع، والحمل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن سنتين من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا تقل عن سنة من الخبرة الإشرافية.<br>رخصة أو شهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نعزز بيئة حيث تُ valuue الخلفيات الفريدة لشركائنا وتحتفل. أقوى قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>بالدمج بين البريق الكلاسيكي وروح الريادة، تلتزم فنادق ومنتجعات St. Regis بتقديم تجارب مميزة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل عناوين العالم. بدءاً من إطلاق فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع عند مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا تقبل المساومة من الخدمة المصممة خصيصاً واستباقية لضيوفها، المقدمة بلا عيب من قبل فريق مضياف يجمع بين الأناقة الكلاسيكية والوعي الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا المميزة ولكنلر. ندعوكم لاستكشاف مسارات العمل في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضمون إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كونوا في المكان الذي يمكنكم فيه أداء عملكم بأفضل ما لديكم، ابدأوا غرضكم، انتموا إلى فريق عالمي رائع، وتكونوا أفضل إصدار من أنفسكم.</span> </div>
وصف الشركة: تعد شركة أيقون الدولية للمعارض والمؤتمرات (ICON Expo) شركة متخصصة في تنظيم المعارض والفعاليات، وتتمتع بخبرة تزيد عن 20 عاماً في تقديم معارض تجارية ومؤتمرات وفعاليات دولية بمستوى عالمي. تخدم الشركة عملاء الشركات والمؤسسات والجهات الحكومية من خلال الإدارة الاحترافية للفعاليات، والاستشارات المخصصة للأعمال (B2B)، والدعم التسويقي الشامل. تركز ICON Expo على بناء منصات عمل فعالة تساعد العارضين والزوار على التواصل واكتشاف فرص جديدة وتوسيع شبكات علاقاتهم. تتمتع الشركة بحضور قوي في السوق السعودي وتدعم النمو عبر الأسواق الإقليمية والدولية. وصف الدور الوظيفي: هذا دور وظيفي بدوام كامل في مقر الشركة لمشرف شراء وسائل إعلامية (Senior Media Buyer) مقره في الإسكندرية. سيكون مشرف شراء وسائل الإعلام مسؤولاً عن تخطيط وتفاوض وشراء المساحات الإعلانية عبر القنوات الرقمية والمطبوعة والخارجية والإذاعية لدعم المعارض والمؤتمرات والحملات ذات الصلة. تشمل الأنشطة اليومية تطوير خطط إعلامية تتماشى مع أهداف الفعالية، ومراقبة أداء الحملات، وتحسين أماكن الإعلان، وإعداد التقارير والرؤى لأصحاب المصلحة الداخليين. يتضمن الدور التعاون الوثيق مع فرق التسويق وإدارة الفعاليات واستشارات الأعمال (B2B) لضمان أن استثمارات الوسائط تدفع عجلة الحضور وزيادة ظهور العلامة التجارية وتحقيق عائد استثمار قابل للقياس. سيحافظ مشرف شراء الوسائط أيضاً على علاقات قوية مع بائعي الوسائط، ويبقى على اطلاع دائم بأسعار السوق والاتجاهات، ويوصي بقنوات وتنسيقات مبتكرة لتعزيز تأثير الحملة. المؤهلات: يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في التخطيط الإعلامي والاستراتيجية الإعلامية لتصميم حملات فعالة ومتعددة القنوات. يجب أن يمتلك المرشحون خبرة صلبة في شراء الوسائط، بما في ذلك التفاوض، وقياس الأسعار، وإدارة البائعين. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تحليلية ممتازة لتفسير بيانات الحملة وتحسين الأداء وتقديم تقارير النتائج. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تواصل واضحة ومهنية للتعاون مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين. خبرة مثبتة كمسؤول شراء وسائط أو مشرف شراء وسائط، ويفضل أن تكون في مجال الفعاليات أو المعارض أو الصناعات ذات الصلة. فهم قوي للقنوات الإعلامية التقليدية والرقمية وأساليب استهداف الجمهور. القدرة على إدارة حملات متعددة في وقت واحد، والعمل تحت ضغط المواعيد النهائية، وتحديد الأولويات بفعالية. إتقان أدوات التخطيط والتحليل الإعلامي؛ وتعتبر مهارات Excel المتقدمة ميزة إضافية. درجة البكالوريوس في التسويق أو الإعلام أو الأعمال أو الاتصالات أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة. إجادة اللغة الإنجليزية؛ وتعد مهارات اللغة العربية ميزة إضافية للتنسيق الإقليمي.