وظائف لخريجي كلية التربية في مصر
٧٦٨٠ وظائف شاغرة
المسؤوليات الرئيسية<br>1. التطوير التنظيمي<br>قيادة عملية تطوير ومراجعة الهيكل التنظيمي للشركة بشكل مستمر بما يتماشى مع استراتيجية العمل. إجراء تحليلات التصميم التنظيمي والقوى العاملة لضمان الكفاءة والاستخدام الأمثل للموارد. تطوير وصيانة الأوصاف الوظيفية، وملفات الوظائف، وأطر تقييم الوظائف. مراجعة خطوط الإبلاغ، ونطاقات التحكم، والمستويات التنظيمية، والتوصية بالتحسينات. دعم مبادرات التحول التنظيمي وإدارة التغيير. 2. إدارة الأداء قيادة تصميم وتنفيذ والتحسين المستمر لنظام إدارة الأداء. وضع ومراجعة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والأهداف التشغيلية عبر الإدارات. ضمان المواءمة بين أهداف الأفراد والإدارات والأهداف التنظيمية. مراقبة دورات إدارة الأداء وتقديم التوجيه للمديرين. تحليل نتائج الأداء وتحديد فرص التطوير التنظيمي. 3. تطوير المواهب والمسار الوظيفي تطوير وتنفيذ برامج إدارة المواهب وتخطيط التعاقب الوظيفي. وضع المسارات الوظيفية وأطر التطوير المهني للمناصب الحساسة. تحديد الموظفين ذوي الإمكانات العالية ودعم تطوير مجموعات المواهب. الشراكة مع الإدارة لتطوير خطط التطوير الفردية (IDPs). تصميم وتنفيذ مبادرات التطوير القائمة على الكفاءات. 4. إدارة الكفاءات تطوير وصيانة أطر الكفاءات لمختلف الوظائف والمستويات المهنية. إجراء تقييمات الفجوات في الكفاءات والتوصية بإجراءات التطوير المناسبة. دمج الكفاءات في عمليات التوظيف، وإدارة الأداء، والتعلم، والتطوير الوظيفي. 5. التدريب والتطوير إجراء تحليل احتياجات التدريب التنظيمي بالتنسيق مع قادة الأعمال. وضع خطط التعلم والتطوير السنوية بناءً على الفجوات المحددة. تقييم فعالية التدريب وقياس أثر التعلم. دعم برامج تطوير القيادة والإدارة. 6. مشاركة الموظفين والثقافة المؤسسية قيادة مبادرات مشاركة الموظفين وبرامج الثقافة التنظيمية. إجراء استبيانات مشاركة الموظفين وتحليل النتائج. تطوير خطط عمل بناءً على ملاحظات الموظفين ونتائج المشاركة. دعم المبادرات التي تهدف إلى تحسين تجربة الموظف، ومعدلات الاستبقاء، والثقافة التنظيمية. 7. سياسات وعمليات الموارد البشرية تطوير ومراجعة وتحديث سياسات وإجراءات وعمليات الموارد البشرية المتعلقة بالتطوير التنظيمي. ضمان توحيد ممارسات الموارد البشرية ومواءمتها مع المتطلبات التنظيمية. تحديد فرص تحسين وأتمتة عمليات الموارد البشرية. ضمان الامتثال للسياسات الداخلية ولوائح العمل المعمول بها. 8. تحليلات وتقارير الموارد البشرية تطوير ومراقبة لوحات معلومات وتقارير الموارد البشرية المتعلقة بالتطوير التنظيمي. تحليل بيانات القوى العاملة والأداء ومعدلات الدوران والمشاركة والمواهب. تزويد الإدارة برؤى وتوصيات قابلة للتنفيذ. تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية للتطوير التنظيمي وتقديم تقارير التقدم لقيادة الموارد البشرية. 9. إدارة أصحاب المصلحة العمل كشريك استراتيجي للموارد البشرية لرؤساء الأقسام والإدارة العليا في مسائل التطوير التنظيمي. تقديم استشارات بشأن الهياكل التنظيمية، وتخطيط القوى العاملة، والأداء، والمواهب، وتطوير الموظفين. قيادة مشاريع ومبادرات التطوير التنظيمي عبر الإدارات المختلفة. متطلبات الوظيفة التعليم: درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو الإدارة، أو علم النفس، أو مجال ذي صلة. يفضل الحصول على شهادة مهنية في الموارد البشرية/التطوير التنظيمي أو دراسات عليا. الخبرة: 7–10 سنوات من الخبرة المتدرجة في الموارد البشرية، منها 3 سنوات على الأقل في التطوير التنظيمي أو دور قيادي مماثل. خبرة قوية في إدارة الأداء، والتصميم التنظيمي، وأطر الكفاءات، وإدارة المواهب، وتخطيط التعاقب الوظيفي. يفضل بشدة الخبرة في البيئات الصناعية/التصنيعية. المهارات التقنية: التصميم والتطوير التنظيمي، إدارة الأداء، تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، أطر الكفاءات، إدارة المواهب وتخطيط التعاقب الوظيفي، التطوير الوظيفي، تخطيط القوى العاملة، إدارة التغيير، مشاركة الموظفين، تحليلات الموارد البشرية، تقييم الوظائف وهيكلة الوظائف، سياسات وإجراءات الموارد البشرية، حزمة Microsoft Office / أنظمة الموارد البشرية (HRIS). الكفاءات السلوكية: التفكير الاستراتيجي، القيادة وإدارة الأفراد، الفطنة التجارية، المهارات التحليلية وحل المشكلات، إدارة أصحاب المصلحة، مهارات التواصل والعرض، إدارة التغيير، إدارة المشاريع، التدريب والتأثير، اتخاذ القرار، التحسين المستمر. مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs): معدل إنجاز دورة إدارة الأداء، درجة مشاركة الموظفين، تغطية التعاقب الوظيفي للمناصب الحساسة، معدل الترقيات الداخلية، فعالية التدريب، معدل سد الفجوات في الكفاءات، تحسين الهيكل التنظيمي، معدل دوران/استبقاء الموظفين، معدل إنجاز عمليات تحسين الموارد البشرية، معدل إنجاز مبادرات التطوير التنظيمي.
الغرض العام من الدور: تطبيق إجراءات التشغيل القياسية وفقاً لسياسة الشركة لضمان عمليات تتسم بالكفاءة والدقة والسرعة وفعالية التكلفة داخل المنطقة وبأعلى معايير الجودة. يتضمن ذلك مراقبة والإشراف على المرؤوسين المباشرين وغير المباشرين بالإضافة إلى الأقسام الداعمة، مع التطوير المستمر للأساليب لتحقيق أقصى قدر من رضا العملاء بما يتماشى مع أهداف الشركة الاستراتيجية.<br>المسؤوليات والمهام الرئيسية: مراقبة وتنفيذ ومراجعة خطط المنطقة إدارياً وتشغيلياً لتنفيذ القرارات والتوصيات بما يتوافق مع احتياجات المنطقة واستراتيجية الشركة. الإشراف على أنشطة أقسام الخدمات داخل المنطقة، وتقييم أدائها لضمان تلبية المعايير المعتمدة على مستوى المدينة وتعظيم رضا العملاء. إجراء جولات تفتيش يومية عبر المنطقة، وتحديد المخالفات أو العيوب، والتنسيق مع الأقسام ذات الصلة لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة للحفاظ على الطابع المعماري. الحفاظ على روتين تفتيش صارم، وتسجيل أي مخالفات، وتقديم جدول تفتيش أسبوعي لكل منطقة على حدة للحفاظ على بيانات المنطقة الشاملة وحل تقارير خدمة العملاء بكفاءة. كشف التعديلات غير المصرح بها على الواجهات أو الأعمال الإنشائية/المعمارية، والتحقق من الموافقات الفنية السارية لفرض لوائح السكن المجتمعية. الإشراف على الإجراءات القانونية ضد التحويلات غير المصرح بها للوحدات السكنية إلى مساحات تجارية أو إدارية، مع ضمان متابعة دقيقة حتى يتم تصحيح المخالفات بالكامل. تحقيق النتائج المستهدفة الموضحة في المخطط الرئيسي المقدم من رئيس هيئة المدينة، وتقديم تقارير دورية حول الإدارة بالأهداف (MBO) مرتبطة مباشرة بمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). الشراكة مع إدارة الأمن للحفاظ على النظام العام وحماية الممتلكات الخاصة، وضمان الامتثال الصارم للقواعد المتعلقة بالعمالة اليومية غير المصرح بها في المناطق السكنية المفتوحة. تحليل المشكلات المتكررة التي يتم تحديدها في تقارير نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) والتي تؤثر على مرافق المدينة، وتطوير حلول مستدامة جنباً إلى جنب مع الأقسام المتخصصة لمنع تكرارها. وضع استراتيجيات متقدمة لتعزيز كفاءة المنطقة وتقديم مقترحات/توصيات لتوفير التكاليف إلى الإدارة العليا. تقييم والتوصية بمتطلبات الموارد البشرية والمالية للحفاظ على معايير المنطقة لإدراجها في الميزانية العامة التي تعدها الإدارة العليا. المساهمة بفعالية في احتواء التكاليف عبر عمليات المنطقة من خلال ضمان الاستخدام الأمثل للأدوات والمعدات والموارد لتحقيق عائد الاستثمار المتوقع على النفقات. التنسيق مع الكيانات الخارجية (مثل شركة الإسكندرية للطاقة، ومقاولي تنسيق الحدائق)، ومراجعة تنفيذ العقود، والتحقق من/اعتماد الفواتير المالية، والتشاور مع خبراء الزراعة للارتقاء بمعايير الخدمة. ضمان التزام ملاك الوحدات باللوائح السكنية الداخلية التي وضعها المطور، وحماية الجماليات العامة للمدينة، والسلامة المعمارية، والسلامة الإنشائية. التعامل المباشر مع السكان والملاك لحل الشكاوى أو الملاحظات، والسعي لتحقيق أعلى مستويات رضا العملاء. مراقبة الفعالية التشغيلية لجميع وحدات الخدمة داخل المنطقة، وتنسيق حل أي مشكلات تواجه السكان في تقديم الخدمات.<br>متطلبات الوظيفة: المؤهل التعليمي: درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة (الهندسة، إدارة الأعمال، أو ما يعادلها). الخبرة: خبرة إدارية واسعة (مستوى مدير أول/عام) في إدارة المرافق، أو العمليات، أو التطوير العقاري/إدارة المجمعات.<br>الكفاءات والمهارات الأساسية: معرفة عميقة بعمليات المجمعات، وإدارة الصيانة، والإشراف على الموردين/المقاولين. فهم قوي للامتثال المعماري، ولوائح الإسكان المحلية، وإنفاذ استخدام الممتلكات. خبرة في إعداد ومراقبة وترشيد ميزانيات الأقسام، بالإضافة إلى مراجعة فواتير المقاولين وعائد الاستثمار. القدرة على قيادة وتقييم وتوجيه فرق كبيرة من المرؤوسين المباشرين وغير المباشرين. الكفاءة في التعامل مع علاقات السكان رفيعة المستوى، وتقارير CRM، وحل شكاوى العملاء المعقدة. القدرة على مواءمة الأهداف التشغيلية مع استراتيجية الشركة، وتحليل مقاييس الأداء (KPIs/MBOs)، وتقديم توصيات توفير التكاليف للإدارة العليا.
وصف الشركة: تعد شركة UNITRADE LLC جزءًا من مجموعة Egypt Luxury، التي دخلت السوق المصري في عام 2021 من خلال الاستحواذ على مجموعة Unitrade لتعزيز عمليات التوزيع والتجزئة الخاصة بها. يقع مقرها الرئيسي في القاهرة، وتنشط Unitrade منذ عام 1974 في استيراد وتسويق وتوزيع العطور ومستحضرات التجميل والعناية بالبشرة ومنتجات العناية الشخصية والإكسسوارات الفاخرة والحقائب. تستفيد المنظمة من عقود من الخبرة في صناعة التجميل في جميع أنحاء الشرق الأوسط وأساس مالي قوي لتوسيع تواجدها في مصر. تهدف Egypt Luxury إلى ترسيخ مكانتها كاسم رائد في قطاع الفخامة والجمال في البلاد، مما يوفر فرص نمو للمهنيين الذين يرغبون في المساهمة في صناعة مزدهرة وديناميكية. وصف الدور: يتولى كبير المحاسبين إدارة الوظائف المحاسبية داخل المنظمة، مما يضمن الدقة والنزاهة والامتثال للمعايير المحاسبية والمتطلبات التنظيمية. وهو مسؤول عن الإشراف على فريق المحاسبة، وتقديم التوجيه والتدريب والدعم لضمان تقديم تقارير مالية دقيقة وفي الوقت المناسب. مسؤوليات الوظيفة: الإشراف على قسم المحاسبة وإدارته، مع ضمان التسجيل الدقيق وفي الوقت المناسب للمعاملات المالية بما يتوافق مع المعايير واللوائح المحاسبية. الإشراف على موظفي المحاسبة وتوفير القيادة لهم، بما في ذلك التوظيف والتدريب وتقييم الأداء، للحفاظ على مستوى عالٍ من الإنتاجية والاحترافية داخل الفريق. إدارة عمليات الإغلاق في نهاية الشهر ونهاية العام، بما في ذلك التسويات ومطابقات الميزانية العمومية والمستحقات والتعديلات، لضمان اكتمال ودقة التقارير المالية. مراقبة وتحليل الأداء المالي، وتحديد مجالات التحسين وتقديم توصيات لخفض التكاليف وتعزيز الإيرادات والكفاءة التشغيلية. التنسيق والتواصل مع المدققين الخارجيين والسلطات الضريبية والوكالات التنظيمية لتسهيل عمليات التدقيق والمراجعة والامتثال للمتطلبات التنظيمية. تطوير والحفاظ على علاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين، مثل رؤساء الأقسام وقادة وحدات الأعمال، لتقديم التوجيه المالي والدعم والخبرة حسب الحاجة. البقاء على اطلاع بالتغيرات في المعايير المحاسبية واللوائح واتجاهات الصناعة، وضمان الامتثال والمواءمة مع أفضل الممارسات في المحاسبة والتقارير المالية. الحفاظ على ضوابط داخلية قوية على المعاملات المحاسبية والمالية. مراجعة ومطابقة جميع حسابات الميزانية العمومية الرئيسية بشكل منتظم. مراقبة أرصدة الشركات الشقيقة وضمان المطابقة والتسوية في الوقت المناسب. مساعدة المدير المالي في ضمان الإعداد والتقديم في الوقت المناسب لضريبة القيمة المضافة/ضريبة المبيعات، وضريبة الاستقطاع، وضريبة الدخل، والمتطلبات القانونية الأخرى. مراقبة محاسبة المخزون وتقييمه، خاصة لعمليات التجزئة والتوزيع. مراجعة تكلفة البضائع المباعة (COGS)، والتكاليف الإضافية، ومخصصات المخزون، وتسويات المخزون، والمخزون بطيء الحركة/المتقادم. المعرفة والمهارات الوظيفية: معرفة واسعة بالمبادئ المحاسبية، ومعايير التقارير المالية، والمتطلبات التنظيمية لضمان تقارير مالية دقيقة ومتوافقة. مهارات قيادية وإدارية قوية للفريق ضرورية للإشراف على فريق المحاسبة وتحفيزه بفعالية، وتعزيز بيئة عمل تعاونية وعالية الأداء. الكفاءة في برامج المحاسبة وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ضرورية لإدارة المعاملات المالية، وإنشاء التقارير، والاحتفاظ بالسجلات المالية بكفاءة. مهارات تحليلية ممتازة حيوية لتفسير البيانات المالية، وإجراء تحليل التباين، وتحديد الاتجاهات أو الشذوذ داخل التقارير المالية. الخبرة في إعداد القوائم المالية، والميزانية، والتنبؤ تمكن كبير المحاسبين من تقديم رؤى وتوصيات استراتيجية للإدارة العليا. معرفة نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، ويفضل المهارات الوظيفية لـ Dynamics365 هي متطلب للنجاح في هذا الدور. الخبرة الوظيفية والتعليم: درجة البكالوريوس في المحاسبة؛ الشهادات المهنية ACCA أو CMA مفضلة للغاية. ما لا يقل عن 5-8 سنوات من الخبرة المتدرجة في الأدوار المحاسبية، مع ما لا يقل عن 3 سنوات في منصب إشرافي أو إداري. خبرة التجزئة وخبرة صناعة التوزيع ميزة إضافية. معرفة قوية بمعايير التقارير المالية الدولية (IFRS) واللوائح المحاسبية المحلية. خبرة في برامج المحاسبة ونظام ERP - Microsoft Dynamics365. مهارات تحليلية وتنظيمية وقيادية ممتازة. اهتمام قوي بالتفاصيل ومستوى عالٍ من النزاهة. القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية. مهارات تواصل وشخصية فعالة.
المهام والمسؤوليات الوظيفية: منسق رعاية العملاء هم نقطة الاتصال الأولى وسيستقبلون/يُرحِّبون بالعملاء/المرضى عند مكتب الترحيب/مكتب الاستقبال. إدارة عمليات الاستقبال الأمامي: التأكد من أن جميع العملاء/المرضى يحصلون على الخدمة الصحيحة والسلوك المناسب، وضمان معالجة فعّالة وفي الوقت المناسب للمرضى، وضمان تسجيل وصول وخروج سلس للمرضى. يجمع معلومات التسجيل المسبقة للمريض، والمعلومات السكانية والتأمينية، بالإضافة إلى الرد على المكالمات الهاتفية وتحديد المواعيد. يجمع المدفوعات المشتركة في وقت الخدمة ويدير إيصالات النقود اليومية. يظهر خدمة عملاء ممتازة، ويصحب المرضى، ويرد بسرعة على طلبات المرضى، الأطباء والعيادات مع التحقق من معلومات المريض، ومعالجة المدفوعات، وحل أي خلافات فواتير. يحافظ على سجلات المرضى بدقة وبسرية، وتحديث الملفات والوثائق حسب الحاجة. يتعامل مع عملية الموافقة أثناء التحقق من معلومات المريض ومعالجة الموافقة. القدرة على تنفيذ عملية البيع الإضافي والتقاطعي/ترويج الخدمات لعملائنا الحاليين وفقًا لاحتياجاتهم. يعالج استفسارات المرضى بشكل شخصي أو عبر البريد الإلكتروني. يتعامل مع المعاملات النقدية والمتعلقة بالبنوك إذا كُلف بذلك ويضمن دقة 100%. يسجل ويحفظ جميع بيانات المرضى. يضمن إدخال البيانات بدقة وفي الوقت المناسب إلى النظام بدون أخطاء. الحفاظ على الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية والدلائل والوثائق دون انحراف في العملية. يطلع المرضى على الخدمات والمنتجات والعروض المتاحة. يشجع المرضى على تقديم ملاحظاتهم حول الخدمات المقدمة وتجربتهم العامة. التأكد من إكمال العملية بأكملها ضمن وقت التحويل المحدد. العمل عن كثب مع المهنيين الصحيين لضمان اتصال وتنسيق سلسين للعناية بالمريض. إدارة الحجز، الجدولة، الاستفسارات، النقل إلى الأطباء، الخدمات عن بُعد، شكاوى العملاء، استفسارات الفوترة، واستطلاع رضا العملاء. الحفاظ على مهنية ولباقة مع حماية معلومات المرضى بسرية. متطلبات الوظيفة التعليم: شهادة البكالوريوس من جامعة معروفة. الخبرة: 0-2 سنوات خبرة في مركز طبي أو خدمة عملاء أو خبرة ذات صلة في بيئة رعاية صحية مفضلة. الخلفية في الصيدلة/التأمين/الطب/الرعاية الصحية تعتبر ميزة. المعرفة بتسجيل المرضى، جدولة المواعيد الطبية، والتأمين الصحي ميزة. المهارات: جيد جدًا في الإنجليزية. مهارات كتابة وتواصل شفهي عالية المستوى. القدرة على تنظيم وتحديد أولويات التنسيق بين وظائف/مهام متعددة والبقاء هادئًا ومركزًا حتى عند وجود مواعيد نهائية صارمة وانحرافات في آخر لحظة. مهارات اتصال وحسن تعامل مع العملاء ممتازة. مهارات حل مشكلات وتحليل قوية. لاعب فريق مرن. الرغبة في التعلم وأن تكون ركيزة دعم لفريق العلامة التجارية الأوسع. ذو مبادرة، نشيط، موجه نحو العمل، وتفاصيل دقيقة في إدارة الوقت. التوقعات الوظيفية: سيعمل منسق رعاية العملاء 48 ساعة في الأسبوع. سيكون بإمكان منسق رعاية العملاء العمل بنظام الورديات المتناوبة لضمان عدالة عبء العمل للجميع/ الزملاء. ساعات عمل المراكز الطبية من 9:00 صباحًا حتى 12:30 منتصف الليل، سيعمل منسق رعاية العملاء 8 ساعات يوميًا خلال هذه الفترة بنظام التناوب. القدرة على العمل في أيام وساعات مرنة، بما في ذلك الصباح والمساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية. تشغّل الشركة نماذج ورديات وجداول مصممة وفق احتياجات العمل والمركز الطبي. عطلات نهايةWeek-ends متغيرة/ قابلة للتغيير أسبوعيًا بنظام تناوبي. قد يتم نقل منسق رعاية العملاء إلى مركز/موقع آخر وفق احتياجات العمل والأداء، سواء بشكل مؤقت أو دائم، وسيتم إبلاغ الموظف مسبقًا والتوجه الكامل مع الإدارة. الانضباط: الالتزام بالوصول للعمل في الوقت المحدد. ارتداء الزي الرسمي الكامل المطلوب من الشركة وفق تعليمات الإدارة وسياسة ارتداء داخلية. برنامج تدريب رسمي يضمن أن منسقي رعاية العملاء يتم تدريبهم بشكل صحيح للوظيفة، سواء عبر الإنترنت/ويبت أو تدريب بقيادة مدرب. ضمان الحضور الكامل وإكمال دورة التدريب المقدمة من الشركة. منصب منسق رعاية العملاء في منطقة الاستقبال منسقو رعاية العملاء هم الأوائل في التفاعل مع العملاء وسفراء العمل. منسقو رعاية العملاء هم خط الدفاع الأول للشركة وسيعملون في منطقة الاستقبال. سيتعلم منسق رعاية العملاء ويستخدم المصطلحات الطبية وفوترة وإتاحة الخدمات الطبية.
مسمى الوظيفة:The Purpose of Job؟ يهدف المشرف على المرافق والهندسة إلى دعم قسم الهندسة والمرافق من خلال الإشراف على عمليات الهندسة والمرافق اليومية، والفنيين في الموقع، وتقديم الخدمات في الموقع المحدد، مع ضمان عمل آمن ومتوافق وفعال للخدمات الصلبة واللينة بما يتماشى مع مستوى SLA والميزانية ومعايير الجودة. يجسر هذا الدور بين التنفيذ في site والمراقبة الفنية — الإشراف على الصيانة الوقائية/التصحيحية اليومية، والمعدات الكهرميكانيكية، والتكييف والتهوية وتكييف الهواء/MEP، وصيانة المعدات المرتبطة بالبيوميديكال، وتنسيق الموردين والمتعاقدين في الموقع، والعمل كنقطة التصعيد الأولى لقضايا الصيانة والمرافق، مع تقارير مباشرة إلى مساعد مدير المرافق والبيوبيد. تشمل خدمات إدارة المرافق والهندسة الخدمات الصلبة (أنظمة الهندسة الطبية وغير الطبية) والخدمات اللينة (التنظيف المنزلي، مكافحة الآفات)، بما في ذلك مشاريع بمقاييس ونطاقات مختلفة، جميعها تتم بما يتماشى مع SLA والميزانية ومتطلبات الامتثال.<br>المهام والمسؤوليات:الإشراف على عمليات المرافق والهندسة اليومية في المواقع المحددة، والتأكد من أن تقديم الخدمات يتماشى مع SLA ومعايير الجودة. الإشراف المباشر، والإرشاد، والتوجيه لل technicians وموظفي الخدمة، وتعيين المهام اليومية ومراقبة الأداء. تنفيذ ومراقبة جداول الصيانة الوقائية/التصحيحية/إيقاف التشغيل، والتأكد من الانتهاء في الوقت المناسب وتقليل فترات التعطل. تسجيل وتتبع وإغلاق أوامر العمل عبر البريد الإلكتروني أو نظام إدارة صيانة المنشآت CMMS، مع التأكد من توثيق دقيق وفي الوقت المناسب لجميع أنشطة الصيانة. إجراء فحص دوري للأنظمة الكهرميكانيكية والتكييف/MEP والمصاعد وأنظمة البناء والسباكة والأنظمة المرتبطة بالطبيب الحيوي لتحديد المشاكل ومعالجتها بشكل استباقي. التنسيق مع الموردين والمتعاقدين ومقدمي الخدمات في الموقع لزيارات مجدولة، وإجراءات الإصلاح، واستبدال قطع الغيار. إدارة إعداد الموقع/المشروع الجديد على-site، وتنسيق الانتهاء من التكييفات وMEP والجاهزية المعمارية وعملية التسليم من البدء حتى الجاهزية التشغيلية. دعم مشاريع التحديث والتجديد والتحسين على مستوى الموقع، من مدخل النطاق حتى التنفيذ والتسليم، والتنسيق مع المقاولين والفرق الداخلية. إجراء صيانة بنى تحتية روتينية عبر المواقع المعتمدة، بما في ذلك المباني والمرافق وأنظمة الموقع، لضمان استمرارية التشغيل الآمن والموثوق. دعم تتبع الإنفاق التشغيلي على مستوى الموقع، بما في ذلك متابعة المستلزمات وقطع الغيار واحتياجات الشراء الصغيرة. المساعدة في تنفيذ سياسات الصحة والسلامة، وإجراءات إخلاء الحريق، وبروتوكولات الاستجابة للطوارئ، والرد فورًا على حوادث مثل تشغيل جهاز الإنذار بالحريق والتسريبات أو فشل المعدات. تصعيد القضايا الفنية المعقدة أو غير المحلولة إلى مساعد مدير المرافق والبيوبيد، مع توفير توثيق واضح وتوصيات. الحفاظ على جاهزية المرافق لمراجعات JCI وغيرها من الاعتماد/التقييم، مع إبقاء قوائم الفحص وسجلات الامتثال محدثة. إعداد وتقديم تقارير الحالة والصيانة والحوادث بشكل دوري إلى مساعد مدير المرافق والهندسة. دعم إشراف الخدمات اللينة (التنظيف المنزلي، مكافحة الآفات) لضمان تلبية المعايير باستمرار. التأكد من الاستخدام الصحيح والتخزين والتعامل مع الأدوات وقطع الغيار والمعدات في الموقع. اتباع وتطبيق إجراءات التشغيل القياسية والقوائم وتدابير السلامة عبر المهام اليومية.<br><br>متطلبات الوظيفة التعليم: درجة البكالوريوس في الهندسة (الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية مفضلة) أو مجال تقني ذي صلة. الخبرة: 5–7+ سنوات من الخبرة في عمليات صيانة مرافق/هندسة، بما في ذلك خبرة في الإشراف المباشر لفنيين أو فريق صيانة. خبرة عملية مع برامج الصيانة الوقائية/التصحيحية واستكشاف الأعطال في أنظمة HVAC/MEP والكهرميكانيكية. وجود خبرة في مرافق الرعاية الصحية أو المعدات المرتبطة بالفايزياء الحيوية ميزة. الإلمام بـ Auto CAD ومنصات CMMS وتطبيقات MS Office (Excel، Word، Outlook) مطلوب.<br>المهارات:إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً. مهارات إشراف وتوجيه فريق قوية، مع القدرة على توجيه وتحفيز الفنيين. قدرات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها والوجود الفعلي. القدرة على تحديد أولويات المهام اليومية والرد بشكل فعال تحت الضغط، بما في ذلك أثناء الطوارئ. مهارات اتصال جيدة للتنسيق مع الموردين والمتعاقدين والفرق الداخلية. الرغبة في العمل بنظام الورديات المرنة/بعد ساعات العمل كما يلزم، بما في ذلك الورديات الليلية والعطل. مبادر، موثوق، ومفصل-الانتباه مع انضباط متابعة قوي.<br>المتطلبات المحددة:معرفة عملية بأنظمة الكهرباء وHVAC/MEP والسباكة؛ ممارسات صيانة عملية؛ تقارير CMMS الأساسية؛ والوعي بمتطلبات التنظيم/الاعتماد مثل JCI أو ما يعادلها.
<p><h4>من نحن</h4>
<p><strong>VOIS (Vodafone Intelligent Solutions)</strong> هي فرع استراتيجي من مجموعة فودافون القابضة، يخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول.</p>
<p>بوصفنا أكبر منظمة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف بدوام كامل، تم تصميم محفظة حلول وخدمات الجيل التالي لدينا بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون، والأسواق المحلية، وأسواق الشركاء لتبسيط النمو ودَفعه. مع شريكنا الاستراتيجي أكسنتشر، نعمل جنباً إلى جنب مع عملاء فودافون وشركات اتصالات وتقنية أخرى لدفع التحول، ومواجهة تحديات صناعتنا، وضمان بقائنا ذوي صلة ومرنين. هذه الشراكة نموذج فريد يدمج أفضل ما في القدرات الداخلية والقدرات الخارجية.</p>
<p>نعمل مع عملاء في 28 دولة من 10 مواقع VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة فرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال.</p>
<h4>عن هذه الوظيفة</h4>
<p>نبحث عن محترف دقيق التفاصيل ومركّز على العميل لإدارة وإنهاء الحوادث الفنية التي تؤثر على عملاء فودافون ألمانيا المؤسسيين. تشمل هذه الوظيفة معالجة القضايا القياسية والمعقدة عبر منتجات ثابتة مثل الإنترنت، MPLS، VoIP، والخدمات السحابية، مع ضمان الحل في الوقت المحدد ضمن مستويات الخدمة المحددة في بيئة ديناميكية ومهمة للعملاء.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<ul>
<li>استكشاف الأخطاء وتحديد الأعطال التقنية وحلها التي تؤثر على العملاء المؤسسيين.</li>
<li>إدارة الحوادث ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المتفق عليها.</li>
<li>التعاون مع فرق تقنية داخلية ومشغلين خارجيين ومزودي خدمات من طرف ثالث لحل القضايا المعقدة.</li>
<li>الحفاظ على تواصل واضح وفعال مع أصحاب المصلحة طوال دورة حياة الحادث.</li>
<li>العمل بنظام المناوبات بالتناوب، بما في ذلك التغطية على مدار 24/7، عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.</li>
</ul>
<h4>من أنت</h4>
<ul>
<li>حتى سنتين من الخبرة في تشغيل الشبكات أو استكشاف المشكلات ضمن بيئات تعتمد على IP.</li>
<li>معرفة أساسية بمفاهيم شبكات IP بما في ذلك التوجيه والتبديل وDNS وDHCP.</li>
<li>فهم لمنتجات الاتصالات الثابتة والمتحركة والمتكيفة مفيد.</li>
<li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية مع طريقة منهجية في معالجة الحوادث.</li>
<li>مهارات اتصال ممتازة مع عقلية مركزة على العميل.</li>
<li>إتقان اللغة الألمانية (المستوى C1 كحد أدنى، كتابة وتحدثاً).</li>
</ul>
<h4>ليس مناسباً تماماً؟</h4>
<p>هل تشعر بأنك قد لا تستوفي كل المطالب؟ فودافون ملتزمة بخلق مكان عمل شامل يزدهر فيه الجميع. إذا كنت متحمساً لهذه الوظيفة لكن خبرتك لا تتطابق تماماً مع كل جانب من وصف الوظيفة، نشجعك على التقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذه أو لفرصة أخرى، وسوف يدعمك فريق التوظيف في استكشاف أين تناسب مهاراتك بشكل أفضل.</p>
<h4>ما ستجنيه</h4>
<ul>
<li>تعرض لعملاء شركات عالمية داخل فودافون ألمانيا.</li>
<li>فرصة العمل مع تقنيات شبكات متقدمة وحلول اتصالات.</li>
<li>بيئة عمل تعاونية مع فرق متعددة التخصصات وشركاء الصناعة.</li>
<li>تعلم مستمر من خلال استكشاف أخطاء فني عملي ودعم العمليات.</li>
<li>تطوير مهارات التواصل وإدارة أصحاب المصلحة في بيئة عالمية.</li>
</ul>
<h4>المهارات التي ستتعلمها</h4>
<ul>
<li>إدارة حوادث متقدمة وتقنيات استكشاف أخطاء في بيئات IP معقدة.</li>
<li>معرفة عملية بحلول اتصالات المؤسسات بما فيها الإنترنت وMPLS وVoIP والسحاب.</li>
<li>التواصل والتعاون مع أصحاب المصلحة عبر عدة مجالات تقنية.</li>
<li>تسليم الخدمة وفق SLA والتميز التشغيلي.</li>
<li>حل المشكلات والتفكير التحليلي في أوضاع عالية الضغط ومركزية للعملاء.</li>
</ul>
<h4>التزام VOIS بأن تكون جهة توظيف تتمتع بمساواة الفرص</h4>
<p>يتعرف فودافون ويحتفل بقيمة التنوع في بناء قوة عاملة تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يتم tolerating أي شكل من أشكال التمييز. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، التمييز على أساس العرق، اللون، العمر، حالة المحارب القديم، الهوية الجنسية، تعبير الجنس، التوجه الجنسي، الحمل، الوضع الأُسري أو الوالدي، الانتماء الإثني، الإعاقة، الدين أو المعتقد، الانتماء السياسي، عضوية النقابة، الجنسية، المواطنة، الوضع القومي الأصلي، الحالة الطبية، HIV، التنوع العصبي، الأصل الاجتماعي، الخلفية الثقافية، الوضع الزوجي أو الشراكة المدنية، أو الخلفية الاجتماعية الاقتصادية.</p>
<h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، نعمل جاهدين لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر اتصالاً وشمولاً واستدامة. كمجتمع عالمي ديناميكي، روحنا البشرية مع التكنولوجيا هي ما يمكننا من تحقيق ذلك.</p>
<p>نحن نتحدى ونبتكر من أجل ربط الناس والشركات والمجتمعات في جميع أنحاء العالم. رضا عملائنا وكسب ولائهم هو ما يقودنا، ونحن نجرب ونتعلم بسرعة وننجز العمل معاً.</p>
<p>معنا، يمكنك أن تكون نفسك وتنتمي حقاً، وتشارك الإلهام، وتقبل فرص جديدة، وتزدهر، وتحدث فرقاً حقيقياً.</p>
<h4>تنبيه</h4>
<p>قدّم للحصول على وظائف فودافون فقط من خلال موقع فودافون الرسمي للوظائف لتجنّب عمليات الاحتيال والتزوير الوظيفي.</p>
<p><h4>من نحن</h4>
<p><strong>VOIS (Vodafone Intelligent Solutions)</strong> هو ذراع استراتيجي لـ Vodafone Group Plc، يخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول.</p>
<p>باعتبارها أكبر منظمة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف، تم تصميم محفظة حلول وخدمات الجيل التالي لدينا بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون وعواصم محلية وأسواق شريكة لتبسيط النمو ودفعه. مع شريكنا الإستراتيجي أكسنتور، نعمل جنبًا إلى جنب مع عملاء فودافون وشركات اتصالات وتقنية أخرى لدفع التحول، وتلبية تحديات صناعتنا، وضمان البقاء ذي صلة ومرنًا. هذه الشراكة نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع بين أفضل القدرات الداخلية والجهات الخارجية.</p>
<p>نحن نعمل مع العملاء في 28 دولة من 10 مواقع VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة من الفرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال.</p>
<h4>عن هذا الدور</h4>
<p>نبحث عن فرد تقني قادر يركز على العميل لحل قضايا تقنية قياسية ومعقدة تتعلق بمنتجات فودافون ألمانيا الثابتة، بما فيها الإنترنت، MPLS، VOIP، وحلول السحابة، في بيئة سريعة النمو وحساسة للعميل. يوفر هذا الدور فرصة للعمل عن كثب مع عملاء المؤسسات والفِرق الداخلية مع ضمان التميز في الخدمة من خلال الالتزام بمستويات الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<ul>
<li>تشخيص الأعطال وتحديدها وحلها لعملاء فودافون ألمانيا المؤسساتيين</li>
<li>حل الحوادث ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة</li>
<li>التعاون مع فِرق الكفاءات الداخلية والناقلين والشركاء من الأطراف الثالثة لضمان حل التذاكر في الوقت المناسب</li>
<li>العمل ضمن مناوبة 24/7، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية</li>
</ul>
<h4>من أنت</h4>
<ul>
<li>حتى سنتين من الخبرة في استكشاف الأخطاء وتشغيل الشبكات ضمن حلول معقدة تعتمد على IP</li>
<li>معرفة أساسية بتقنيات IP والصوت، بما في ذلك التوجيه والتبديل وخدمات IP (مثلاً DNS، DHCP)</li>
<li>فهم لمنتجات فودافون الثابتة والمتنقلة والتقارب مفيد</li>
<li>توجه قوي نحو العميل ومهارات اتصال فعالة</li>
<li>إتقان اللغة الألمانية بطلاقة (المستوى C1 كتابة وتحدثًا)</li>
<li>نهج تحليلي ومهارات حل مشكلات سليمة</li>
</ul>
<h4>ليس التطابق المثالي؟</h4>
<p>هل تشعر أنك قد لا تستوفي كل المتطلبات؟ فودافون ملتزمة ببيئة عمل شاملة يزدهر فيها الجميع. إذا كنت متحمسًا لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق تمامًا مع كل جانب من الوصف الوظيفي، فتشجيع التقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى، وسيُدعمك فريق التوظيف في استكشاف أين تناسب مهاراتك بشكل أفضل.</p>
<h4>ما الذي ستجنيه</h4>
<ul>
<li>فرصة للعمل في بيئة تقنية ديناميكية وحساسة للعميل</li>
<li>تعرض لحلول الشبكات على مستوى المؤسسات بما في ذلك الإنترنت وMPLS وVOIP وخدمات السحابة</li>
<li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف وعلى مستوى دولي</li>
<li>بيئة مناوبات منظمة توفر خبرة تشغيلية متنوعة</li>
<li>نماء وظيفي ضمن منظمة عالمية تركز على التكنولوجيا والتحول</li>
</ul>
<h4>المهارات التي ستتعلمها</h4>
<ul>
<li>إدارة الحوادث المتقدمة واستكشاف الأخطاء في بيئات الاتصالات المؤسسية</li>
<li>تطبيق عملي لشبكات IP وتقنيات الصوت</li>
<li>التواصل مع أصحاب المصلحة عبر الفرق التقنية وغير التقنية</li>
<li>ممارسات تقديم الخدمة المعتمدة على SLA وKPIs</li>
<li>التعاون بين الفرق وإدارة التصعيد في بيئات معقدة</li>
</ul>
<h4>التزام VOIS كمؤسسة توفر فرص متكافئة</h4>
<p>تُدرك فودافون وتحتفي بقيمة التنوع في بناء قوة عاملة تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يتم tolerate أي شكل من أشكال التمييز. ويشمل ذلك، دون الحصر، التمييز على أساس العرق، اللون، العمر، حالة المحارب القديم، الهوية الجنسية، التعبير الجنسي، التوجه الجنسي، الحمل، الأمومة أو حالة الوالدين، الأصل، الإعاقة، الدين أو الاعتقاد، الانتماء السياسي، عضوية النقابة، الجنسية، الأصل السكاني، الوضع الأصلي، أو الخلفية الاجتماعية والاقتصادية.</p>
<h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، نعمل جاهدين لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر اتصالاً وشمولاً واستدامة. كمجتمع عالمي ديناميكي، إنه روحنا البشرية مع التكنولوجيا التي تمكّننا من تحقيق ذلك.</p>
<p>نتحدى ونبتكر من أجل ربط الناس والشركات والمجتمعات حول العالم. رضا عملائنا وكسب ولائهم يحفزنا، ونجري التجربة ونتعلم بسرعة وننجزها معًا.</p>
<p>معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقًا وتستطيع الانتماء، مشاركة الإلهام، احتضان فرص جديدة، والازدهار، وإحداث فرق حقيقي.</p>
<h4>تنبيه</h4>
<p>قدِّم لوظائف فودافون فقط من خلال موقع فودافون Careers الرسمي لتجنب عمليات الاحتيال والاحتيال الوظيفي.</p>
<p><h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، نحن لا نشكل مستقبل الاتصال لعملائنا فحسب، بل نشكل مستقبل الجميع الذين ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، تكون جزءًا من مهمة عالمية لربط الناس، حل التحديات المعقدة، وخلق عالم مستدام وأكثر شمولاً. إذا كنت تريد تنمية مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، تقدم فودافون الفرص لمساعدتك على الانتماء وتحقيق تأثير حقيقي.</p>
<h4>الغرض من الدور</h4>
<p>تصميم وتخطيط ونشر وإدارة بنية الشبكة التحتية، بما في ذلك المحولات والموجهات والأنظمة اللاسلكية، لضمان اتصال سلس.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<p>المسؤوليات الأساسية وملكيات القرار:</p>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ وصيانة سياسات الشبكة والمعايير والإجراءات بما يتوافق مع أفضل الممارسات الصناعية ومتطلبات الامتثال للعملاء.</li>
<li>تصميم وتنفيذ شبكات LAN وWAN وSD-WAN ومراكز البيانات.</li>
<li>تهيئة ودعم حلول التوجيه والتبديل واللاسلكية وVPN.</li>
<li>تحديد المعايير والمتطلبات لإدارة ومراقبة أداء الشبكة وحل الحوادث.</li>
<li>دعم تكامل أمان الشبكة مع الجدران النارية وغيرها من حلول الأمان.</li>
<li>الحفاظ على وثائق ومخططات الشبكة.</li>
<li>ضمان الامتثال لمعايير أمان الشبكة والتشغيل.</li>
<li>تهيئة وتثبيت أجهزة وبرمجيات الشبكة.</li>
<li>استكشاف مشكلات الاتصال ومراقبة أداء الشبكة.</li>
<li>إجراء صيانة دورية وتحديثات firmware على أجهزة الشبكة.</li>
</ul>
<h4>إدارة المشروع</h4>
<ul>
<li>القدرة على إدارة شركاء آخرين وتقديم المشورة والتوصيات لضمان تسليم المشاريع بالجودة المطلوبة.</li>
<li>تحديد فرص التحسين المستمر في عمليات تقديم الخدمة بشكل استباقي.</li>
<li>التأكد من أن حلول الشبكات تلتزم بالمتطلبات التنظيمية والمعايير الصناعية وسياسات المؤسسة.</li>
<li>تحديد وتخفيف المخاطر طوال دورة التسليم.</li>
</ul>
<h4>إدارة أصحاب المصلحة</h4>
<ul>
<li>التعاون مع الفرق الداخلية وفرق العملاء لضمان العلاقات والعمل الجماعي المحقق.</li>
<li>قيادة الابتكار من خلال استكشاف وتبني أدوات ومنهجيات الشبكات المتطورة.</li>
</ul>
<h4>إدارة المخاطر</h4>
<ul>
<li>الإشراف على وضع وتنفيذ خطط الطوارئ.</li>
<li>متابعة أداء الخدمة باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، وتقديم تقارير منتظمة للعملاء والإدارة العليا.</li>
<li>تقييم مستمر لعمليات تقديم الأمان وتنفيذ التحسينات لزيادة الكفاءة وتقليل التكاليف وتحسين رضا العملاء.</li>
<li>الإشراف على حل مشكلات الخدمة وتصعيد المشكلات المعقدة عند الحاجة، بما يضمن حلًا سريعًا وأقل أثر على العملاء.</li>
<li>تحديد المخاطر المحتملة لتسليم المشروع وتنفيذ استراتيجيات التخفيف لتقليل الاضطراب.</li>
<li>التعاون مع أقسام أخرى (مثل المبيعات، تكنولوجيا المعلومات، تطوير المنتج) لإدخال حلول وخدمات مبتكرة تضيف قيمة للعملاء.</li>
</ul>
<h4>الامتثال والتدقيق</h4>
<ul>
<li>ضمان توافق تسليم الشبكات مع التنظيمات ذات الصلة وأطر الامتثال والمعايير الصناعية.</li>
<li>الإشراف على عمليات التدقيق الأمني الداخلية والخارجية لتقييم الامتثال وتحديد مجالات التحسين.</li>
</ul>
<h4>الكفاءات الأساسية والمعرفة والخبرة</h4>
<ul>
<li>خبرة من 3 إلى 5 سنوات في حلول الشبكات وتنفيذ الأجهزة.</li>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، أو مجال ذو صلة.</li>
<li>مهارات اتصال وتواصل وعرض قوية.</li>
<li>مهارات عمل جماعي مثبتة، مع القدرة على العمل والتأثير في الآخرين.</li>
<li>إجادة عالية للغة العربية والإنجليزية.</li>
<li>خبرة في مشاريع شبكات واسعة النطاق عبر بيئات متنوعة.</li>
<li>خبرة في مجالات مثل فهم قوي لـ TCP/IP والتوجيه والتبديل.</li>
<li>القدرة على استكشاف مشكلات الشبكة المعقدة.</li>
<li>يجب أن تتوافر المؤهلات الفنية/المهنية:</li>
<ul>
<li>شهادات CCNA / CCNP أو ما يعادلها.</li>
<li>فهم أساسيات أمان الشبكة.</li>
<li>خبرة مع Cisco وFortinet وJuniper وF5 وTrend Micro وHuawei أو منصات مماثلة.</li>
<li>فهم قوي لأساليب تكامل أنظمة ICT.</li>
<li>شهادات ذات صلة مثل CISSP وCISM وPMP أو ITIL تعتبر ميزة إضافية.</li>
<li>فهم قوي للأطر والمعايير الخاصة بالشبكة والأمان (مثل ISO 27001 وNIST CSF وPCI-DSS).</li>
<li>القدرة على فهم وإدارة المفاهيم والعمليات التقنية، وجسر الفجوة بين أصحاب المصالح الفنيين وغير الفنيين.</li>
<li>الألفة بتقنيات وأدوات الشبكات.</li>
<li>معرفة بعمليات وأدوات ضمان الجودة لضمان مطابقة النتائج للمتطلبات والمعايير.</li>
<li>خبرة في إدارة التغييرات في نطاق المشروع والجدول الزمني والمتطلبات مع تقليل الاضطراب.</li>
</ul>
</ul>
<h4>من نحن</h4>
<p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة للخير. إذا استخدمناه للأشياء التي تهم حقًا، يمكن أن يحسن حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنيتنا نُمكّن الناس، نربط الجميع بغض النظر عن من هم أو أين يعيشون ونحمي الكوكب، بينما نساعد عملائنا على فعل الشيء نفسه.</p>
<p>الانتماء في فودافون ليس مجرد مفهوم؛ بل هو تجربة حية ومحمّلة وحاضنة في كل ما نقوم به. ستكون جزءًا من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، يضم عقولاً مختلفة وقدرات وخلفيات وثقافات مختلفة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع وضمان التمثيل المتكافئ وجعل فودافون مكانًا يشعر فيه الجميع بالأمان والقيمة والشمول.</p></p><p></p>
<p><h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، لا نُشكِّل مستقبل الاتصال لعملائنا فحسب، بل نشارك في تشكيل مستقبل لكل من ينضم إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، فأنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، حل التحديات المعقدة، وخلق عالم مستدام وأكثر شمولاً. إذا كنت ترغب في تطوير مسارك المهني مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، ففودافون offering الفرص لمساعدتك على الانتماء وإحداث تأثير حقيقي.</p>
<h4>غرض الدور</h4>
<p><strong>تخطيط التكنولوجيا والأدوات:</strong> طور ونفّذ استراتيجيات تخطيط التكنولوجيا والأدوات التي تتماشى مع المعايير المحلية والعالمية والتنظيمية.</p>
<p><strong>هندسة أمان الشبكة:</strong> التعاون مع فرق الهندسة لضمان امتثال تصاميم أمان الشبكة مع معايير الأمان.</p>
<p><strong>الأمن مقدَّم التصميم (SBD):</strong> الإشراف على مبادرات الأمن مقدماً من منظور الأمن السيبراني، والتأكد من امتثال جميع التصاميم الجديدة لمعايير الأمن.</p>
<p><strong>المنتجات والخدمات الجديدة:</strong> تقييم وتوصية منتجات وتقنيات أمان جديدة ومستخدمة لتعزيز محفظة أمان فودافون على السحابة العامة.</p>
<p><strong>إدارة التكنولوجيا:</strong> تقديم الاستشارات وإدارة متطلبات العملاء (داخليين وخارجيين) وتقديم التوصيات، HLD، LLD وتملك التنفيذ.</p>
<p><strong>السحابة العامة الآمنة:</strong> التأكد من تطبيق جميع ضوابط أمان فودافون على طبقات سحابتنا العامة (البنية التحتية كخدمة IaaS، المنصة كخدمة PaaS، والبرمجيات كخدمة SaaS).</p>
<p><strong>خدمات الأعمال المؤسسية:</strong> دعم خدمات الأعمال المؤسسية، سواءً على السحابة أو خارجها، مع ضمان وجود إجراءات أمان قوية.</p>
<p><strong>التخطيط للقدرات:</strong> الحفاظ على وتوسيع التخطيط للقدرات لجميع أدوات الأمن السيبراني، مع ضمان القابلية للتوسع والكفاءة.</p>
<h4>من أنت</h4>
<p><strong>أمن الشبكات IT:</strong></p>
<ul>
<li>التخطيط والتصميم والتنفيذ وتقييم الأدوات والخدمات المتمركزة حول الأمان بما في ذلك أدوار قيادة المشاريع لأمن شبكات تكنولوجيا المعلومات لدى Vodafone IT وشبكات العملاء المؤسسيين/السحابة العامة.</li>
<li>مراجعة متطلبات العملاء لتحديد احتياجاتهم وبناء عرض أمان تقني مع شركائنا.</li>
<li>التأكد من أن جميع التدفقات تسير على المسار الصحيح وتحقق أهدافها الرئيسية.</li>
</ul>
<p><strong>تحسين جودة الشبكة:</strong></p>
<ul>
<li>تقديم دراسة لنظم وأدوات أو ميزات أمان جديدة.</li>
<li>تطوير وتنفيذ أدوات برمجية لرصد أنظمة الأمن وتقديم إحصاءات مفيدة، وتحليل الاتجاهات باستخدام بيانات تاريخية لرصد سلوك المشتركين وملفهم عبر فصول ومناسبات مختلفة.</li>
</ul>
<p><strong>تطوير التكنولوجيا:</strong></p>
<ul>
<li>الت Alignment مع خطط مجموعة فودافون.</li>
<li>التنسيق مع الاستراتيجية التكنولوجية الشاملة.</li>
</ul>
<p><strong>الدعم والتواصل عبر الوظائف:</strong></p>
<ul>
<li>إبقاء حوار وثيق مع جميع الأقسام داخل فودافون.</li>
<li>دعم التسويق والمنتجات والخدمات والراديو والنواة في الاتصال الشبكي والخدمات الجديدة.</li>
<li>ضمان تسليم المشاريع والأنشطة مع الموردين في الموعد وبالميزانية المخصصة.</li>
</ul>
<h4>ليس التطابق المثالي؟</h4>
<p>هل أنت قلق من أنك لا تستوفي جميع المعايير المطلوبة بالضبط؟ في فودافون نحن شغوفون بتمكين الأشخاص وخلق مكان عمل يتمكن فيه الجميع من الازدهار، بغض النظر عن خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمساً لهذا الدور ولكن خبرتك لا تتوافق تماماً مع كل جزء من الوصف الوظيفي، فنشجعك على التقدم فقد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى.</p>
<h4>متطلبات الدور</h4>
<ul>
<li>درجة B.Sc. في الاتصالات أو هندسة الحاسوب أو علوم الحاسوب مطلوبة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مناصب الشبكات والأمن؛ يفضل خبرة لا تقل عن 2 سنة في تكامل الأنظمة أو خدمات الأمن المدارة في شركة خدمات احترافية من الدرجة الأولى.</li>
</ul>
<p><strong>الكفاءات:</strong></p>
<ul>
<li>مهارات عمل جماعي ممتازة.</li>
<li>موجهة نحو النتائج، طاقة عالية، دوافع ذاتية.</li>
<li>القدرة على إدارة توقعات أصحاب المصلحة (عملاء داخليين وخارجيين).</li>
<li>مهارات اتصال وعرض تقديم قوية.</li>
<li>راحة العمل ضمن نموذج قائم على المشاريع/خدمة العملاء.</li>
<li>الراحة في العمل مع كيانات داخلية وخارجية مختلفة (الفرق الفنية، ما قبل البيع، التجاريون والعملاء).</li>
</ul>
<p><strong>المهارات التقنية:</strong></p>
<ul>
<li>خبرة في NGFW، كشف/منع التسلل، WAF، أمان البريد الإلكتروني.</li>
<li>معرفة عميقة بضوابط الأمن السيبراني والالتزام بمعايير الأمن العالمي وبرامج الامتثال ضرورية.</li>
<li>و/أو خبرة في EDR، حلول SIEM وأمان نقاط النهاية.</li>
<li>و/أو خبرة في تصميم وتنفيذ IAM، PAM، SSO، حلول MDM.</li>
<li>يفضَّل الخبرة في تقنيات SOAR، UBA.</li>
<li>خبرة في تصميم بنى شبكات آمنة، تقنيات التحكم بالهوية والوصول، أمان التطبيقات، تقنيات التشفير، DNS وتطبيقات الويب.</li>
<li>معرفة أساسية بمعايير الامتثال الأمني تعتبر إضافة.</li>
<li>معرفة جيدة بتقنيات السحابة وأمان السحابة.</li>
<li>معرفة جيدة في أمان حلول الدفع.</li>
<li>شهادة من الموردين (Fortigate، Palo Alto، Forcepoint، F5، إلخ) تعتبر إضافة.</li>
<li>فهم عميق لديناميكيات الأعمال والمرونة للتكيف مع التغييرات بسرعة وفعالية.</li>
</ul>
<p><strong>الشهادات:</strong></p>
<ul>
<li>PCNSE تعتبر إضافة.</li>
<li>إدارة الجدارFire: Fortinet NSE (Network Security Expert) أو ما يعادله مطلوبة.</li>
<li>شهادات شبكات Cisco مطلوبة.</li>
</ul>
<h4>من نحن</h4>
<p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة، نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة للخير. إذا استخدمناه في الأشياء التي تهم حقاً، يمكن أن يحسن حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنيتنا نُمكن الناس، نربط الجميع بغض النظر عن من هم أو أين يعيشون ونحمي الكوكب، بينما نساعد عملائنا على فعل الشيء نفسه.</p>
<p>الانتماء إلى فودافون ليس مفهوماً؛ بل هي تجربة حية ومتنفَّذة ومزروعة في كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد ثقافات، يضم عقول مختلفة وإمكانات وخلفيات وثقافات متعددة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان تمثيل متساوٍ، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والقيمة والشمولية.</p>
<p>إذا كنت تحتاج إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول كجزء من مسار التوظيف الخاص بك، مثل وقت إضافي أو فترات راحة بين التقييمات عبر الإنترنت، يرجى الاتصال بفريق التوظيف لإرشادك.</p>
<p><strong>معاً نستطيع.</strong></p></p>
<p><h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، لسنا فقط نُشكّل مستقبل الاتصالات لعملائنا - بل نُشكّل المستقبل للجميع ممن ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم أكثر استدامة وشمولاً. إذا كنت ترغب في تطوير مسيرتك المهنية أثناء العثور على التوازن المثالي بين العمل والحياة، تقدم فودافون الفرص لمساعدتك على الانتماء وتحقيق تأثير حقيقي.</p>
<h4>غرض الدور</h4>
<p>تصميم وتخطيط ونشر وإدارة بنية الشبكة الأساسية، بما في ذلك المحولات والموجهات وأنظمة wireless، لضمان اتصال سلس.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ والحفاظ على سياسات الشبكة والمعايير والإجراءات وفقاً لأفضل الممارسات الصناعية ومتطلبات الامتثال للعملاء.</li>
<li>تصميم وتنفيذ شبكات LAN وWAN وSD-WAN ومراكز البيانات.</li>
<li>تكوين ودعم حلول التوجيه والتبديل والشبكات اللاسلكية وVPN.</li>
<li>تعريف المعايير والمتطلبات لإدارة ومراقبة أداء الشبكة وحل الحوادث.</li>
<li>دعم تكامل أمان الشبكة مع جدران الحماية وغيرها من حلول الأمن.</li>
<li>صيانة وثائق ومخططات الشبكة.</li>
<li>ضمان الامتثال لأمان الشبكة والمعايير التشغيلية.</li>
<li>تكوين وتثبيت أجهزة وبرمجيات الشبكة.</li>
<li>استكشاف مشكلات الاتصال ومراقبة أداء الشبكة.</li>
<li>إجراء صيانة دورية وتحديثات البرامج الثابتة على أجهزة الشبكة.</li>
</ul>
<h4>إدارة المشروع</h4>
<ul>
<li>القدرة على إدارة شركاء آخرين وتقديم المشورة والتوصيات لضمان تسليم المشاريع بالجودة المطلوبة.</li>
<li>تحديد فرص التحسين المستمر في عمليات تقديم الخدمات بشكل استباقي.</li>
<li>ضمان امتثال حلول الشبكات للمتطلبات التنظيمية والمعايير الصناعية وسياسات المؤسسة.</li>
<li>تحديد وتخفيف المخاطر طوال دورة التسليم.</li>
</ul>
<h4>إدارة أصحاب المصلحة</h4>
<ul>
<li>التعاون مع الفرق الداخلية وفرق العملاء لضمان العلاقات وروح العمل الجماعي.</li>
<li>دفع الابتكار من خلال استكشاف وتبني أدوات ومنهجيات شبكات حديثة ومتقدمة.</li>
</ul>
<h4>إدارة المخاطر</h4>
<ul>
<li>الإشراف على إنشاء وتنفيذ خطط الطوارئ.</li>
<li>تتبع أداء الخدمة باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، وتقديم تقارير منتظمة للعملاء والإدارة العليا.</li>
<li>تقييم مستمر لعمليات تقديم الأمان وتنفيذ تحسينات لزيادة الكفاءة وتقليل التكاليف وتحسين رضا العملاء.</li>
<li>الإشراف على حل مشاكل الخدمة وتصعيد القضايا المعقدة حسب الحاجة، وضمان حل سريع وتأثير محدود على العملاء.</li>
<li>تحديد المخاطر المحتملة لإيصال المشروع وتنفيذ استراتيجيات التخفيف لتقليل الاضطرابات.</li>
<li>التعاون مع أقسام أخرى (مثلاً المبيعات، تقنية المعلومات، تطوير المنتجات) لتقديم حلول وخدمات مبتكرة تضيف قيمة للعملاء.</li>
</ul>
<h4>الامتثال والتدقيق</h4>
<ul>
<li>ضمان توافق تقديم الشبكات مع الأنظمة واللوائح وإطارات الامتثال والمعايير الصناعية المعنية.</li>
<li>الإشراف على التدقيقات الأمنية الداخلية والخارجية لتقييم الامتثال وتحديد مجالات للتحسين.</li>
</ul>
<h4>الكفاءات الأساسية والمعرفة والخبرة</h4>
<ul>
<li>من 4 إلى 8 سنوات من الخبرة في حلول الشبكات وتنفيذ الأجهزة.</li>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة أو مجال ذو صلة.</li>
<li>مهارات تواصل وتفاعل وعرض قوية.</li>
<li>مهارات عمل ضمن فريق مع القدرة على التأثير في الآخرين.</li>
<li>إتقان ممتاز للغتين العربية والإنجليزية.</li>
<li>خبرة في مشاريع شبكات واسعة النطاق عبر بيئات متنوعة.</li>
<li>خُبرة في مجالات مثل فهم قوي لـ TCP/IP والتوجيه والتبديل.</li>
<li>القدرة على استكشاف مشكلات الشبكة المعقدة.</li>
<li>يجب أن تتوفر لديك مؤهلات تقنية أو مهنية:
<ul>
<li>شهادات CCNA / CCNP أو ما يعادلها.</li>
<li>فهم أساسيات أمن الشبكات.</li>
<li>خبرة مع منصات Cisco وFortinet وJuniper وF5 وTrend Micro وHuawei أو ما يشابهها.</li>
<li>فهم قوي لأساليب دمج أنظمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT).</li>
<li>شهادات ذات صلة مثل CISSP وCISM وPMP أو ITIL تعتبر ميزة.</li>
</ul>
</li>
<li>معرفة قوية بأطر ومعايير الشبكات والأمن (مثلاً ISO 27001 وNIST CSF وPCI-DSS).</li>
<li>القدرة على فهم وإدارة المفاهيم والعمليات التقنية، وربط احتياجات أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين.</li>
<li>الطلاقة مع تقنيات وأدوات الشبكات.</li>
<li>معرفة بعمليات وأدوات ضمان الجودة لضمان أن تفي المطالب والمتطلبات بجودة المعايير.</li>
<li>خبرة في إدارة التغييرات في نطاق المشروع والجدول الزمني والمتطلبات مع تقليل الاضطراب في تقدم المشروع.</li>
</ul>
<h4>ليس مناسباً تماماً؟</h4>
<p>هل تشعر بأنك لا تستوفي جميع المعايير المطلوبة بالضبط؟ في فودافون نحن شغوفون بتمكين الناس وخلق مكان عمل يزدهر فيه الجميع، بغض النظر عن خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتطابق تماماً مع كل جزء من وصف الوظيفة، فنشجعك على التقديم فقد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو فرصة أخرى.</p>
<h4>من نحن</h4>
<p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة، نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة من أجل الخير. إذا استخدمناه للأشياء التي تهم حقاً، يمكن أن يحسن حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنيتنا نمكّن الناس، ونصل الجميع بغض النظر عمن هم أو أين يعيشون، ونحمي الكوكب، بينما نساعد عملاءنا على القيام بالمثل.</p>
<p>الانتماء في فودافون ليس مفهوماً؛ بل هو حياة وتنفس ويتم صقله من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، يضم عقول مختلفة وإمكانات وخلفيات وثقافات متعددة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع وضمان التمثيل المتساوي وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والانتماء.</p>
<p>إذا كنتم بحاجة إلى أي تعديلات معقولة أو لديكم طلب إمكانية وصول كجزء من عملية التوظيف الخاصة بكم، على سبيل المثال وقت إضافي أو فترات استراحة أثناء التقييمات عبر الإنترنت، يرجى الرجوع إلى إرشادات التعديلات في طلب التوظيف الخاصة بالشركة للحصول على الدعم.</p>
<p>معاً نستطيع.</p>
<p><h4>من نحن</h4>
<p>VOIS (الحلول الذكية من فودافون) هي الذراع الاستراتيجية لمجموعة فودافون القابضة، تخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول.</p>
<p>كأكبر مؤسسة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية بوجود 30,000 موظف بدوام كامل، تُصَمَّم محفظتنا من الحلول والخدمات من الجيل التالي بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون والأسواق المحلية وأسواق الشركاء لتبسيط وتعزيز النمو. مع شريكنا الاستراتيجي أكسنتشر، نعمل جنباً إلى جنب مع عملاء فودافون وشركات اتصالات وتقنية أخرى لدفع التحول، ومواجهة تحديات صناعتنا وضمان بقائنا ذي صلة ومرنين. هذا الشراكة نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع أفضل ما في القدرات الداخلية والقدرات من طرف ثالث.</p>
<p>نحن نعمل مع العملاء في 28 دولة من 10 مواقع VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة من الفرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال.</p>
<h4>عن هذا الدور</h4>
<p>نبحث عن أخصائي هندسة مراقبة أساسية لتصميم وتنفيذ ودعم وتحسين منصات المراقبة المؤسسية التي تخدم مجموعة فودافون والأسواق المحلية عالمياً. يمنحك هذا الدور الفرصة للعمل عبر بيئات مراقبة وملاحظة على نطاق واسع، والمساهمة في مبادرات التحول التكنولوجي، والتعاون مع أصحاب المصلحة عبر عدة دول، والمساعدة في تقديم حلول مراقبة مبتكرة تُحسن وضوح الخدمة والكفاءة التشغيلية وتجربة العملاء. سيلعب المرشح الناجح دوراً مهماً في هندسة منصات المراقبة، وتقييم التقنيات الجديدة، ودعم أنشطة تصميم الحلول، وقيادة مبادرات الأتمتة والتكامل.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<ul>
<li>تصميم وتثبيت وتكوين وبناء ونشر بيئات المراقبة المؤسسية ومنصات أدوات المراقبة.</li>
<li>تقديم إثبات القيمة وأنشطة إثبات المفاهة لإظهار قدرات المنصة ودعم فرص نمو الأعمال.</li>
<li>تقييم التقنيات والالبوابات الناشئة، وتحديد الفرص لتحسين قدرات وخدمات المراقبة.</li>
<li>تطوير وتنفيذ حلول تقنية وتكامل وأتمتة متوافقة مع متطلبات العملاء والأعمال.</li>
<li>دعم تخطيط المشاريع والتحول من خلال الخبرة الفنية وتقديرات الحلول وقرارات التصميم.</li>
<li>التعاون مع أصحاب المصلحة الأعمال والمهندسين والمالكي العمليات لتعريف وتصميم وتقديم حلول المراقبة.</li>
<li>المساهمة في النجاح في تقديم تنفيذات أنظمة المراقبة ومشروعات الهندسة ضمن الجداول المتفق عليها.</li>
</ul>
<h4>من أنت</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو تكنولوجيا المعلومات أو الاتصالات أو تخصص ذي صلة.</li>
<li>خبرة في إدارة الخدمات، المراقبة، الرصد أو بيئات عمليات تكنولوجيا المعلومات.</li>
<li>معرفة بمنصات المراقبة وإدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات بما فيها تقنيات Micro Focus ITOM مثل Operations Bridge وUniversal Discovery وSiteScope وBSM/APM وحلول ذات صلة.</li>
<li>خبرة في وضع التصاميم الفنية وتوثيق التصاميم المنخفضة المستوى للحلول الهندسية.</li>
<li>فهم عمليات ITIL وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، ولا سيما إدارة التغيير والتكوين.</li>
<li>قدرات تحليلية قوية واستعانة بحلول للمشكلات مع نهج منظم للتسليم.</li>
<li>خبرة في تطوير API وSQL والسكربتات ولغات البرمجة مثل بايثون وجافا وجافاسكريبت وباورشل وبيرل أو سكربت شل.</li>
<li>معرفة بإدارة لينكس وويندوز وخوادم تطبيقات الويب وبيئات تطبيقات المؤسسات.</li>
<li>تعرض للتقنيات السحابية الأصلية والحاويات ومنصات التشغيل مثل Docker وKubernetes.</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة والتواصل والتوثيق بشكل فعال.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل والقيام بالترتيب حسب الأولويات وتحمّل مسؤولية التسليم.</li>
</ul>
<h4>ليس التطابق مثالياً؟</h4>
<p>هل أنت قلق من أنك قد لا تستوفي كل متطلبات؟ فودافون ملتزمة بخلق مكان عمل شامل يمكن للجميع الازدهار فيه. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتطابق تمامًا مع كل جانب من الوصف الوظيفي، فنحن نشجعك على التقدم. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو فرصة أخرى، وسيقدم لك فريق التوظيف الدعم في اكتشاف أين تتناسب مهاراتك أكثر.</p>
<h4>ما ستجنيه</h4>
<ul>
<li>فرصة للعمل على منصات مراقبة وملاحظة عالمية واسعة النطاق تدعم عدة أسواق فودافون.</li>
<li>التعرّض لتقنيات المؤسسة ومنصات السحاب وأتمتة وتحسينات حديثة لعمليات تكنولوجيا المعلومات.</li>
<li>التعاون مع فرق دولية ومهندسين وأصحاب مصلحة أعمال.</li>
<li>فرص للمساهمة في الابتكار والتحول التكنولوجي وبرامج تحسين الخدمة.</li>
<li>بيئة ديناميكية تدعم التطوير المهني والتعلم المستمر.</li>
</ul>
<h4>المهارات التي ستتعلمها</h4>
<ul>
<li>هندسة منصات المراقبة والملاحظة المتقدمة.</li>
<li>ممارسات إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات وخدمات الخدمة المؤسسية.</li>
<li>الأتمتة وتكامل API وتقنيات السكربت من أجل الكفاءة التشغيلية.</li>
<li>التقنيات التشغيلية المعتمدة على السحابة والتجميع والحاويات وKubernetes.</li>
<li>تصميم الحلول الفنية والتفاعل مع أصحاب المصلحة ومنهجيات تقديم المشروع.</li>
<li>تقييم تقنيات البائعين وتعاون مع هندسة المؤسسة.</li>
</ul>
<h4>التزام صاحب العمل بإتاحة الفرصة المتساوية في VOIS</h4>
<p>تعترف فودافون بتقديرها وتحتفل بقيمة التنوع في بناء قوة عاملة تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يُسمح بأي شكل من أشكال التمييز. وهذا يشمل، ولكن لا يقتصر على، التمييز بسبب العرق أو اللون أو العمر أو حالة المحاربين القدماء أو الحمل أو الوضع الأبوي أو الأصل الإثني أو الإعاقة أو الدين أو المعتقد أو الانتماء السياسي أو عضوية النقابة أو الجنسية أو الهوية الأصلية أو الحالة الطبية أو وضع HIV أو التنوع العصبي أو الأصل الاجتماعي أو الخلفية الثقافية أو الوضع الزوجي أو الشراكة المدنية أو الخلفية الاقتصادية الاجتماعية.</p>
<h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، نعمل جاهدين لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر ترابطاً وشمولاً واستدامة. كونه مجتمعاً عالمياً ديناميكياً، إنه روحنا البشرية مع التكنولوجيا التي تمكننا من تحقيق ذلك.</p>
<p>نحن نتحدى ونبتكر من أجل ربط الناس والشركات والمجتمعات عبر العالم. رضا عملائنا وكسب ولائهم يحفزنا، ونختبر ونتعلم بسرعة وننجز العمل معاً.</p>
<p>معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقاً وأن تنتمي وتشارك الإلهام وتقبل فرص جديدة وتزدهر وتحدث فرقاً حقيقياً.</p>
<h4>تنبيه</h4>
<p>قدم لفرص فودافون عبر موقع وظائف فودافون الرسمي فقط لتجنب عمليات الاحتيال والاحتيال الوظيفي.</p></p><p></p>
من هو Holcim؟ رائد عالمي في حلول البناء المبتكرة والمستدامة، يتيح Holcim مدنًا أكثر خضرة وبنى تحتية أذكى ومستويات معيشة أفضل في جميع أنحاء مصر. مع الاستدامة في صميم إطارنا الاستراتيجي، نحن نصبح شركة صافية صفر، نمضي قدمًا مع موظفينا ومجتمعاتنا. أطلقت Holcim مصر أحد أكبر مصانع الأسمنت في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، الواقع في العين السخنة، بسعة مصنع 9.5 مليون طن و5 خطوط إنتاج حديثة. من خلال عملياتها التجارية الراسخة في الاسمنت والخلط الجاهز، أثبتت Holcim مصر التزامها بتوفير مواد بناء مستدامة. تسعى لافارج مصر باستمرار لتلبية احتياجات نطاق واسع من العملاء بما في ذلك، ولكن ليس محدودًا بـ بناة المنازل الفرديين، شركات البناء الكبرى، المهندسين المعماريين، أو الحرفيين المحليين، مدعومين بـ 1500 موظف شغوف.
<br>الغرض الوظيفي هدف قائد CAPEX للدولة دعم مدير محفظة الدولة الكبرى في تنسيق محفظة CAPEX لكبرى القطاعات: الأسمنت، RMX، وGeocycle. المسؤوليات تشمل تجميع متطلبات CAPEX، إعداد وثائق دراسة جدوى، تنسيق تقارير المحفظة، المحافظة على بيانات المحفظة في ERP/One PPM، وضمان الامتثال لعمليات الاستثمار والمعايير الإرشادية للمحفظة ضمن المجموعة. يعمل المنصب كنقطة تنسيق يومية بين المصانع والمالية والمشتريات وفرق المشاريع، لضمان جمع معلومات المحفظة في الوقت المناسب، وتقديم تقارير دقيقة، وتواصل فعال، وتطبيق موحد لعمليات حوكمة CAPEX. يوفر الدعم الفني والتحليلي لمدير محفظة الدولة مع تطوير تعرض واسع لإدارة محفظة CAPEX وحوكمة الاستثمار والتخطيط الاستراتيجي، داعمًا للتعاقب الوظيفي على المدى الطويل ضمن الوظيفة.
<br>المسؤوليات الرئيسية<br>1- دعم المحفظة والحوكمة CAPEX توحيد متطلبات CAPEX عبر الكيانات التجارية، إجراء مراجعات الكمال والجودة للاقتراحات الاستثمارية، وإعداد مدخلات لغلاف CAPEX السنوي، والتوقعات، وخطط الخروج النقدي. إعداد مسودات حالات الأعمال، وتقييمات الفرصة، ودراسات الجدوى، وتحليلات العائد على الاستثمار، والوثائق الاستثمارية الداعمة للمراجعة والتصديق من قبل مدير محفظة الدولة. الحفاظ على قاعدة بيانات محفظة CAPEX للدولة وبنية المحفظة داخل ERP/One PPM، مع ضمان دقة البيانات وكمالها والتحديثات في الوقت المناسب والامتثال لمعايير المجموعة. الحفاظ وتحديث حالة المحفظة بشكل منتظم طوال دورة الاستثمار وإعداد تحديثات محفظة مجتمعة للمراجعة الإدارية. تقديم التوجيه والدعم اليومي لمديري المشاريع بشأن حوكمة CAPEX ومتطلبات التقارير وإجراءات الاستثمار. 2- التخطيط والميزانية: تنسيق جمع وتوحيد ومراجعة جودة مقترحات CAPEX المقدمة من وحدات الأعمال خلال دورات PDP وMTP. دعم التخطيط للمحفظة من خلال إعداد مبررات الاستثمار الأولية، ودراسات الجدوى، وتحليلات التكلفة والفائدة، والتقييمات المالية. دعم تطوير مقترحات تخصيص CAPEX المستدام وتوافقها مع استراتيجيات الصيانة وطرد الأصول على المدى الطويل. 3- التقارير والتحليل: تطوير وتوحيد وإصدار لوحات معلومات CAPEX الشهرية والتوقعات والتقارير الإدارية (MBR، EMR، CIP، SAP-FC)، مع ضمان دقة البيانات واتساقها وتقديمها في الوقت المناسب. إجراء تحليلات أداء المحفظة، وتحديد الاتجاهات والمخاطر والانحرافات والفرص، وتوصية بإجراءات تصحيحية للمراجعة الإدارية. إعداد وصيانة التوقعات الشهرية المتداولة وخطط الخروج النقدي، مع ضمان التوافق مع الأداء الفعلي والأهداف المالية. 4- تنسيق الأطراف المعنية: التنسيق مع كيانات الدولة والمالية والمشتريات وفرق المشاريع لدعم أنشطة حوكمة CAPEX، وضمان جمع البيانات في الوقت المناسب والامتثال للعمليات والتواصل الفعال بين الأطراف المعنية. دعم الاتصالات وتبادل المعلومات مع الجهات الإقليمية (AMEA PM&E، CAPEX Portfolio) وأطراف المجموعة (الهندسة، المشتريات، البحث والتطوير)، لضمان التقديم في الوقت المناسب لوثائق الاستثمار وتقارير المحفظة. التفاعل مع المستشارين الخارجيين والموردين والمتعاقدين لجمع البيانات الفنية والمالية أثناء إعداد المشروع. 5- الأنظمة والإجراءات: تنسيق أنشطة نظام CAPEX من خلال إعداد طلبات إنشاء المشاريع، وتخصيص الميزانيات، وطلبات الوصول، وتحديثات النظام، مع ضمان الامتثال لإجراءات المجموعة تحت حوكمة مدير محفظة الدولة. الحفاظ على توثيق مشروع منظم، والملفات، والأرشفة، وسجلات المحفظة، لضمان إمكانية التتبع والامتثال للمتطلبات المؤسسية. 6- بناء القدرات ودعم التحسين المستمر دعم فرق المشاريع بتشجيع التطبيق المتسق لعمليات حوكمة CAPEX، ومعايير التقارير، وأفضل الممارسات. الإسهام في التحسين المستمر لعمليات حوكمة CAPEX، وإدارة المحفظة، ومنهجيات التقارير من خلال تبادل المعرفة والدروس المستفادة. المؤهلات والخبرة التعليم: درجة البكالوريوس في الهندسة (الميكانيكية، الكهربائية، أو المدنية). يفضل شهادة مهنية في إدارة المشاريع (PMP، PMRG، أو ما يعادلها). فهم جيد للمالية، وإدارة التكاليف، وتقييم الاستثمار.
<br>الخبرة الفنية والوظيفية: معرفة solid بتخطيط CAPEX، وتنسيق محفظة المشاريع، وعمليات حوكمة الاستثمار. خبرة في إعداد حالات الأعمال، ودراسات الجدوى، وتحليل التكلفة-الفائدة، والتقييم المالي للمشروع. فهم جيد لتخطيط المشاريع، ومراقبة التكاليف، والميزانيات، والتوقعات، والتقارير. إجادة SAP، One PPM، Microsoft Office، وأدوات إدارة المحفظة الأخرى. فهم جيد لعمليات تصنيع الأسمنت أو بيئات صناعية مكثفة رأس المال.
<br>الخبرة المهنية: 7–10 سنوات من الخبرة المتقدمة في تصنيع الأسمنت، أو الصناعات الصناعية، أو غيرها من الصناعات المكثفة رأس المال. 3–5 سنوات خبرة في إدارة CAPEX، وهندسة المشاريع، ومراقبة المشروع، وتنسيق المحفظة، أو تخطيط الاستثمار مفضل. خبرة في العمل مع فرق متعددة التخصصات وتنسيق عدة مشاريع CAPEX في آنٍ واحد. يفضل خبرة في إعداد تقارير الإدارة، ولوحات المعلومات، والتوقعات، ووثائق الاستثمار. 4- القيادة والمهارات الشخصية: قدرات تحليلية قوية، وحل المشكلات، واتخاذ القرار، وتواصل فعال، وعرض وتفاعل مع فرق متعددة التخصصات وثقافات مختلفة. مهارات تنظيمية عالية مع القدرة على إدارة أولويات متعددة وتقديم النتائج ضمن مواعيد ضيقة. دقة عالية واهتمام بالتفاصيل والتزام بالح governance والتحسين المستمر. مبادرة مثبتة ومرونة تعلم وإمكانات للنمو في نطاق أوسع لإدارة المحفظة.
<br>من هم موظفو HOLCIM؟ موظفو Holcim شغوفون بإيجاد طرق أفضل للبناء. يتقبلون الابتكار والتحسين بروح رائدة. يعملون كشركاء موثوقين، يخلقون حلولًا وتجارب أفضل لعملائهم ومجتمعاتهم وزملائهم.
<br>تجربتك لدى Holcim لديك فرصة لا نهائية لتؤدي دورك. سواء كنت في دور تقني، إداري، أو خط أمامي، يمكنك تشكيل مهنة تناسبك. معنا ستحظى بفرصة احتضان الشغف الذي نشاركه لكوكبنا. ستُشجع على استكشاف وجهات نظر متنوعة، ومشاركة أفكارك، وبناء المهارات والروابط التي تحتاجها لأداء في أفضل مستوياتك. لأنه فقط عندما نعمل معًا في ثقافة يزدهر فيها الجميع، يمكننا بناء العالم الذي نريد العيش فيه.