وظائف فنى مصاعد في مصر في مصر 2026 | احدث الوظائف من تنقيب

دوام كامل جولف تالنت

فني صيانة

في الموقع - مصر - القاهرة ٢٤ يوليو ٢٠٢٦

الهندسة

<h4>ماذا ستفعل؟</h4> • قم بالتعامل مع جميع البرامج لجميع منتجات نقاط البيع لدينا لضمان حل مشاكل الجهاز. • اختبر الجهاز بدقة وتأكد من أن المشكلة قد حُلَّت بجودة عالية قبل التسليم للحفاظ على سمعتنا في السوق في مجال الصيانة. • تعامل مع جميع الحالات تحت الصيانة ضمن SLA لتحقيق رضا العملاء فيما يتعلق بوقت الصيانة. • التأكد من توفر قطع الغيار اللازمة للصيانة السريعة والملحقات الضرورية المطلوبة من العملاء لحل المشاكل بسرعة في أقصر وقت ممكن. • سجل جميع إجراءات الصيانة في نظام الصيانة (Remedy) للحصول على سجل تراكمى لجميع إجراءات الصيانة. • تقديم تقارير دورية إلى المدير المباشر حول إنجازات الصيانة. • بناء علاقة جيدة مع العملاء لخلق قاعدة بيانات قوية تساعدنا في الوصول إلى التجار في أقرب وقت ممكن. • التعامل مع جميع أنشطة الإصلاح من المستوى 2 لأجهزة الدفع وأجهزة ذات صلة، بما في ذلك عمليات التجميع والفصل، لضمان حل فوري للمشاكل الفنية وأداء الجهاز بشكل أمثل. • مراجعة والتحقق من بيانات التاجر في نظام Remedy، بما في ذلك أرقام التسلسلي، معلومات الجهاز، والسجلات ذات الصلة، لضمان دقة البيانات ودعم أنشطة تشغيل وصيانة فعالة. <h4>وصف المهارات</h4> <h4>ما الذي ستحتاجه؟</h4> • الخلفية التعليمية: خريج جامعي. • الخبرة: ??o 0-2 سنوات خبرة في أي مجال related. • الكفاءة التقنية: ??o الملكية ??o المهارات الوظيفية ??o عرض الأفكار واتخاذ المبادرة ??o التعلم المستمر ??o محورية العميل المستوى الوظيفي: ??o فهم جيد جدًا للنظام. ??o امتلاك المعرفة التجارية المطلوبة. ??o فهم جيد جدًا لنظام POS. المستوى التجاري: ??o القدرة على فهم كيفية عمل POS وتحديد الأخطاء إن وجدت.

<h4>What will you do?</h4> • Handle all software for all our POS products to ensure that machine problems have been solved. • Test the device thoroughly and ensure that the problem has been solved with high quality before delivery to maintain our maintenance reputation in the market. • Handle all under maintenance cases within SLA to achieve customer satisfaction regarding maintenance time. • Ensure availability of spare parts needed for quick maintenance and necessary accessories required by customers to resolve problems quickly in the shortest possible time. • Record all maintenance actions into the maintenance system (Remedy) to get an accumulated record of all maintenance actions. • Provide periodic reports to the direct manager on maintenance achievements. • Build good contact with customers to create a strong database that helps us reach merchants as soon as possible. • Handle all Level 2 repair activities for payment terminals and related devices, including assembly and disassembly processes, to ensure timely resolution of technical issues and optimal device performance. • Review and validate merchant data in the Remedy system, including serial numbers, terminal information, and related records, to ensure data accuracy and support efficient operational and maintenance activities. <h4>Skills description</h4> <h4>What will you need?</h4> • Educational background: university graduate. • Experience: ??o 0-2 years’ experience in any related field. • Technical proficiency: ??o Ownership ??o Functional skills ??o Ideas presentation and taking initiative ??o Continuous learning ??o Customer centricity Functional level: ??o Very good understanding of the system. ??o Having the required business knowledge. ??o Very good understanding of the POS. Business level: ??o Ability to understand how the POS works and identify errors, if any.

Naukri Gulf

مدير المكتب الفني المدني

في الموقع - مصر - القاهرة ٩ يوليو ٢٠٢٦

الهندسة

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">الإدارة الشاملة: - قيادة عمليات المكتب الفني المصري في الخارج، بما في ذلك جميع فرق الهندسة والرسم. المتطلبات. واجهة المشروع: - العمل كنقطة الاتصال الأساسية لفرق المشاريع في الإمارات العربية المتحدة، وتنسيق التعليمات الفنية والتسليمات. - متابعة جداول ومهام المشروع المحددة، وضمان إنتاج الرسومات في الوقت المناسب وبشكل دقيق. الإشراف الفني: - الإشراف على القضايا الفنية المعقدة عبر فرق الهيكل الإنشائي والجسور والمرافق والطرق. - اعتماد المخرجات الرسومية الكبرى، والتأكد من الالتزام بمعايير الإمارات العربية المتحدة والدولية. قيادة الفريق: - وضع هيكل الفريق، الأدوار والمسؤوليات. - توجيه وتطوير المهندسين من المستويين المتوسط والصغير لتعزيز القدرة الفنية. الرقابة على الجودة والعمليات: - تطبيق معايير الرسم ومعدلات العمل وعمليات المراجعة على مستوى المكتب. التأكد من أن جميع الرسومات والوثائق الفنية تلبي معايير الجودة والدقة المطلوبة.</div></section><section>الملف الشخصي المرغوب للمترشح<ul><li>التعليم: درجة بكالوريوس أو ماجستير في الهندسة المدنية أو الإنشائية أو الهندسة الإنشائية</li><li>الخبرة:- خبرة مهنية لا تقل عن 12-18 عاماً في مشاريع بنية تحتية كبيرة.- سجل قوي في إدارة فرق الهندسة أو الرسم الفني، ويفضل في مشاريع خارجية أو في منطقة الشرق الأوسط.</li><li>المهارات الفنية:- فهم عميق للهندسة الإنشائية والجسور والأعمال تحت الأرض وتصميم المرافق.- الإلمام بالرموز والمعايير الدولية والمعايير الإماراتية (Eurocode, BS, AASHTO, DM, RTA, DEWA).</li><li>الكفايات البرمجية:التمكن من AutoCAD وCivil 3D وMicroStation وبرامج إدارة المشاريع.</li><li>الكفاءات الإدارية:- مهارات قيادية وبناء فريق وتوجيه مثبتة. قدرات تواصل وتنسيق قوية باللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً).- القدرة على التعامل مع قضايا تقنية متعددة التخصصات وتحديد الأولويات تحت جداول زمنية ضيقة.</li><li>السمات الشخصية:- تفكير استراتيجي والقدرة على اتخاذ القرار.- مستوى عالٍ من المساءلة، وحل المشكلات بشكل استباقي، ونهج موجه نحو النتائج.- القدرة على التكيف الثقافي وقيادة فريق متعدد الجنسيات</li></ul></section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Overall Management: - Lead the Egypt Overseas Technical Office operations, including all technical and drafting teams. requirements. Project Interface: - Serve as the primary point of contact for UAE project teams, coordinating technical instructions and deliverables. - Monitor project-specific schedules and priorities, ensuring timely and accurate drawing production. Technical Oversight: - Supervise complex technical issues across Structural & Bridge and Utilities & Roads teams. - Approve major drawing outputs, ensure compliance with UAE and international standards. Team Leadership: - Establish team structure, roles, and responsibilities. - Mentor and develop mid- and junior-level engineers to enhance technical capability. Quality and Process Control: - Implement office-wide drafting standards, workflows, and review procedures. Ensure all drawings and technical documents meet required quality and accuracy standards.</div></section><section>Desired Candidate Profile<ul><li>Education: Bachelor s or Master s degree in Civil, Structural, or Construction Engineering.</li><li>Experience:- Minimum 12 18 years of professional experience in large-scale infrastructure projects.- Strong track record of managing engineering or technical drafting teams, preferably in overseas projects or Middle East region.</li><li>Technical Skills:- Deep understanding of structural engineering, bridge, underground works, and utilities design.- Familiarity with international and UAE codes and standards (Eurocode, BS, AASHTO, DM, RTA, DEWA).</li><li>Software Proficiency:Skilled in AutoCAD, Civil 3D, MicroStation, and project management software.</li><li>Management Competencies:- Proven leadership, team building, and mentoring skills. Strong communication and coordination abilities in English (written and spoken).- Ability to handle multi-disciplinary technical issues and prioritize tasks under tight schedules.</li><li>Personal Attributes:- Strategic thinking and decision-making capability.- High accountability, proactive problem-solving, and results-oriented mindset.- Cultural adaptability and ability to lead a multi-national team</li></ul></section>

بيت.كوم

مهندس فني صغير - رسومات الورشة الإنشائية

في الموقع - مصر ٧ يوليو ٢٠٢٦

الإنشاءات والعقارات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الغرض من الوظيفة: يجب على المهندس الفني، رسومات الورشة الإنشائية، أن يُعدّ، ويُراجع، ويُنسّق رسومات ورشة الهيكل الخرساني (الخرسانة/التسليح) للمشروعات البنى التحتية. يشمل الدور الجسور، والأنفاق، وأنفاق الطرق، ومحطات الضخ، والجدران الساندة، والقنوات، والأساسات، والمحطات، وحجرات التمركز، وغيرها من الهياكل الخرسانية المسلحة. يضمن المهندس أن تكون جميع رسومات الورشة دقيقة تقنياً وقابلة للبناء، ومنسقة مع التخصصات الأخرى، ومتوافقة مع رسومات IFC والمواصفات والمعايير ومتطلبات السلطة وإجراءات المشروع. المسؤوليات الرئيسية: 1. مراجعة رسومات IFC. 2. إعداد رسومات الورشة الهيكلية الخرسانية الأساسية/ GA للجسور، والأنفاق، والحوائط الاستنادية، ومحطات الضخ، والمجاري، والحجرات، والأساسات، والهياكل الخدمية. 3. إعداد رسومات التسليح وجداول ثني القضبان 4. فحص تفصيلات التسليح بالنسبة للمسافات، والتداخلات، والتثبيت، والتغطية، والكثافة، والمكابس، والبدالات، والروابط القصية، والدروع، والقوالب، وقابلية البناء. 5. تنسيق رسومات الهيكل مع الطرق والمرافق والعمارة وMEP وتحويل الحركة، والأعمال المؤقتة، والخدمات القائمة. 6. تحديد التعارضات بين العناصر الإنشائية والمرافق، والقنوات، والجيب، وخطوط الصرف، والمحاور، وبراغي التثبيت، والعناصر المضمنة. 7. التأكد من إعداد جميع الرسومات وفقاً لمعايير CAD للمشروع، بما في ذلك مربعات العنوان، وأنظمة الترقيم، والتحكم في المراجعة، وإجراءات التقديم. 8. التأكد من أن رسومات الورشة تعكس أحدث رسومات IFC المعتمدة، وRFIs، وتوجيهات المهندس، وتعليقات السلطة، ومتطلبات الموقع. 9. مراجعة تعليقات المستشار وتعديل الرسومات حسب الحاجة. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Purpose: The Technical Engineer, Structural Shop Drawings, shall prepare, review and coordinate the structure shop drawings (concrete/reinforcement) for infrastructure projects. The role covers bridges, underpasses, tunnels, pumping stations, retaining walls, culverts, foundations, chambers, and other reinforced concrete structures. The engineer shall ensure that all shop drawings are technically correct, constructible, coordinated with other disciplines, and compliant with IFC drawings, specifications, standards, authority requirements, and project procedures. Key Responsibilities: 1. Review IFC drawings. 2. Prepare concrete outline/ GA structural shop drawings for bridges, underpasses, tunnels, retaining walls, pumping stations, culverts, chambers, foundations, and utility structures. 3. Prepare reinforcement shop drawings and bar-bending schedules 4. Check reinforcement detailing for spacing, laps, anchorage, cover, congestion, couplers, starter bars, shear links, dowels, and constructability. 5. Coordinate structural drawings with roads, utilities, architectural, MEP, tra ic diversion, temporary works, and existing services. 6. Identify clashes between structural elements and utilities, ducts, sleeves, drainage lines, chambers, anchor bolts, and embedded items. 7. Ensure all drawings are prepared in accordance with project CAD standards, including title blocks, numbering systems, revision control, and submission procedures. 8. Ensure shop drawings reﬂect the latest approved IFC drawings, RFIs, engineer instructions, authority comments, and site requirements. 9. Review consultant comments and revise the drawings as required. </div>

Naukri Gulf

مهندس مكتب فني

في الموقع - مصر - القاهرة ٨ يوليو ٢٠٢٦

الهندسة

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">إعداد تصميم أنظمة التيار المنخفض، والتثبيت والعروض الفنية للرسومات التنفيذية. التنسيق مع SEM لمتطلبات الأنظمة لضمان تلبية المتطلبات الفنية دراسة وثائق عقد المشروع (المناقصات، قائمة الكميات، مواصفات التصميم) إعداد رسومات كما-built، وتسليمها للمراجعة وتقديمها للعميل. الاجتماع والتنسيق مع المستشارين والعملاء لضمان تنفيذ جميع متطلبات التيار المنخفض، إعداد تقارير تقدم شهرية. تنسيق عروض الهندسة للمصنع مع DC</div></section><section>الملف الشخصي المطلوب<ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو الهندسة الاتصالات / يفضل ماجستير</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في أنظمة التيار المنخفض.</li><li>إتقان استخدام AutoCAD وRevit MEP مطلب</li><li>خبرة في استخدام MS Office، Adobe Acrobat، InDesign.</li><li>مهارات اتصال قوية وحل المشكلات متميزة.</li><li>خبرة مثبتة مسبقاً في مشاريع كبيرة النطاق</li></ul></section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Prepare low current systems design, installation and shop drawings submittals. Coordinate with SEM the systems requirements to ensure technical requirements are fulfilled Study project contract documents (Tenders,BOQ,design specifications ) Prepare as-Built drawings, handover deliverables & submit to the customer. Meet & Coordinate with the consultants, customers to ensure all low current requirements are fulfilled Prepare monthly progress reports. Coordinate plant engineering submittals with DC</div></section><section>Desired Candidate Profile<ul><li>Bachelor s degree in electric, telecommunications engineering / MSC is a plus</li><li>Minimum of 3 years experience at low current systems.</li><li>Professional in using AutoCAD ,Revit MEP is a must</li><li>Experience using MS Office, adobe acrobat, InDesign.</li><li>Excellent communication, problem-solving skills.</li><li>Previous proven experience in large scale projects</li></ul></section>

دوام كامل جولف تالنت

فني كهربائي

في الموقع - مصر - القاهرة ٢٤ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<h4>ملخص المنصب</h4> الاستجابة لحالات طلب الضيوف وإتاحة الخدمة لمعالجة مشكلات الصيانة والتواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشاكل الصيانة. إجراء صيانة وقائية للأدوات ومعدات المطبخ والغرفة الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص الأدوات والمعدات والآلات بشكل بصري. حمل المعدات (مثلاً الأدوات، الراديو). تحديد مواقع جميع صمامات الإيقاف للمعدات وجميع صمامات الإيقاف للخدمات للمباني. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب القطع والإمدادات حسب الحاجة. توصيل أنشطة اليوم والمشكلات التي تحدث لورديات أخرى باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة. إظهار معرفة أساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: التكييف والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة والضوابط الهوائية/الإلكترونية، النجارـة والتشطيب، معدات المطبخ، المركبات، حفظ الطاقة، و/أو المبنى العام. إجراء جميع أعمال تجهيز الأسطح، الدهان، الإصلاحات الطفيفة للجدران الجافة والخشب، استبدال المصابيح وفلتر تكييف الهواء، والتنظيف الكامل والدقيق لمنطقة الدهان أو الإصلاح. الاختبار، استكشاف الأخطاء، وأداء الإصلاحات الأساسية لجميع أنواع الأجهزة، السباكة (مثلاً تفريغ المراحيض وفتح انسداد المجاري)، المكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، العناصر التجميلية، أسلاك التمديد، مكانس كهربائية، أجهزة الإنترنت، استبدال المفاتيح والمقابس الكهربائية، وأغراض أخرى للغرفة. برمجة التلفازات وأداء مهام المخزون العامة المرتبطة بالأعمال المنزلية والهندسية. استخدام نظام الإيقاف/التعليم قبل إجراء أي عمل صيانة. إجراء الإصلاحات في تنسيق المناظر الطبيعية الداخلية والخارجية وكذلك ري الحدائق الخارجية. إظهار مهارات حاسوبية أساسية تشمل إدخال جداول مناولة الهواء وإجراء تغييرات في درجات الحرارة. اتباع جميع السياسات العامة للشركة وإجراءات السلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشكلات صيانة، مخاطر سلامة، حوادث، أو إصابات؛ إكمال تدريب السلامة والشهادات؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة الخاصة بالضيوف، المساعدة

<h4>Position summary</h4> Respond and attend to guest repair requests. Communicate with guests/customers to resolve maintenance issues. Perform preventive maintenance on tools and kitchen and mechanical room equipment, including cleaning and lubrication. Visually inspect tools, equipment, or machines. Carry equipment (e.g., tools, radio). Identify, locate, and operate all shut-off valves for equipment and all utility shut-offs for buildings. Maintain maintenance inventory and requisition parts and supplies as needed. Communicate each day’s activities and problems that occur to the other shifts using approved communication programs and standards. Display basic knowledge or ability to acquire knowledge in the following categories: air conditioning and refrigeration, electrical, mechanical, plumbing, pneumatic/electronic systems and controls, carpentry and finish skills, kitchen equipment, vehicles, energy conservation, and/or general building. Perform all surface preparation, painting, minor drywall and wood trim repair, light bulb and A/C filter replacement, and the complete and thorough cleanup of the painting or repair area. Test, troubleshoot, and perform basic repair on all types of equipment, plumbing (e.g., plunge toilets and unclog drains), electrical components including lamps, cosmetic items, extension cords, vacuum cleaners, internet devices, replace electrical switches and outlets, and other guestroom items. Program TVs and perform general housekeeping and engineering-related inventory duties. Use the Lockout/Tagout system before performing any maintenance work. Perform repairs on interior and exterior landscaping as well as external landscaping sprinklers. Display basic computer skills including inputting air handler schedules and making temperature changes. Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications; and properly store flammable materials. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist

بيت.كوم

مدير دعم العملاء الفني

في الموقع - مصر ١٥ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">  نحن نبحث عن مدير دعم العملاء الفني للانضمام إلى فريق Procore Solution on Demand.  في هذا الدور، ستعزز ثقافة الأداء العالي وتركيز العملاء بينما help تبني فريقاً من ممثلي دعم العملاء الفنيين من الدرجة الأولى. ستتعاون مع أعضاء آخرين من فريق إدارة الدعم العالمي لدينا لضمان نجاح العملاء وتحسين رضا الموظفين. بعد الإطلاق المثير لفريقنا في القاهرة في أبريل من هذا العام، يعد ذلك أول تعيين قيادي محلي لدينا. ستتاح لك فرصة فريدة لوضع ثقافة هذا الموقع المتوسع من اليوم الأول أثناء التعاون مباشرة مع مراكزنا العالمية القائمة.  هذا المنصب بنظام العمل المختلط مع شرط التواجد في المكتب ثلاث أيام في الأسبوع في مكتب القاهرة لدينا. سيُبلّغ هذا المنصب إلى مدير أول، الدعم الفني للعملاء في أيرلندا. نحن نبحث عن مرشح ينضم إلينا على الفور! ما ستفعله: <ul> <li>قُد فريقاً عالي الأداء يضم 10-15 من ممثلي الدعم الفني للعملاء لتقديم تجربة عملاء ممتازة على مستوى العالم، مع التركيز على منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، عبر الهاتف والدردشة الحية والبريد الإلكتروني. </li> <li>تعزيز ثقافة الأداء العالي من خلال إجراء تدريب عالي الجودة، والقدوة، ومحاسبة الفريق على مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) </li> <li>العمل كقائد موقع الدعم بالقاهرة، إدارة عمليات الدعم اليومية المحلية وتذليل العقبات لتمكين فريقك وعملائنا الإقليميين من حل التحديات التقنية المعقدة. </li> <li>رفع الإنتاجية من خلال البحث ودفع تحسيـنات العملية لزيادة كفاءة الفريق وفعاليته. </li> <li>تحليل بيانات العملاء لاتخاذ قرارات مستنيرة بشأن التغييرات في الفريق، وجدولة الورديات، والتوظيف. </li> <li>تعزيز النمو الذكي من خلال التعاون عبر جميع مستويات Procore لإرساء أفضل الممارسات وقيادة التحسينات التي تعزز نجاح العملاء وتدعم تطور Procore كقائد سوق إقليمي. </li> <li>تمكين أعضاء فريقك من السيطرة على مسارهم المهني من خلال مساعدتهم على التطور والتقدم نحو أهدافهم المهنية. </li> <li>البقاء على اطلاع بالتغيرات في العمليات والمنتج واستراتيجية Procore واتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات لدعم فريقك بشكل فعال. </li> <li>تعزيز رضا الموظفين من خلال غرس شعور الانتماء داخل المنظمة وفِرقها المحلية. </li> </ul> ما نبحث عنه: <ul> <li>درجة جامعية، شهادة من أكاديمية تقنية، أو خبرة عملية مكافئة في بيئة تكنولوجية ذات نمو عالي.   </li> <li>خبرة في بيئة SaaS، مع 3+ سنوات من الخبرة في قيادة فريق دعم العملاء أو الدعم الفني في مركز اتصال. </li> <li>خبرة في العمل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل Salesforce Service Cloud وZendesk وServiceNow، وإتقان برامج دعم العملاء الأخرى. </li> <li>مهارات اتصال وإدارة تصعيد ممتازة، مع القدرة على نقل الرسائل بفعالية لمختلف أصحاب المصلحة والجمهور بصيغ مكتوبة وشفوية. </li> <li>القدرة المثبتة على القيادة بشكل مستقل وتكييف أسلوب إدارتك مع التغييرات التنظيمية والمنصة السريعة. </li> <li>فطنة تجارية قوية فهم القضايا والتحديات التي تواجه منظمات الدعم. </li> <li>معرفة شاملة بمقاييس الدعم ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، مع القدرة على دفع الأداء العالي داخل فريق الدعم. </li> <li>منظم للغاية ودقيق، قادر على إدارة والمساهمة في المشاريع، وتحديد الأولويات بفعالية، والالتزام بالموعد باستمرار. </li> <li>بداية من تلقاء نفسه يجمع بين فهم عميق لبيئة القاهرة التقنية والمشهد التشغيلي مع شغف مثبت بالتوظيف والتوجيه والتوسع لفريق محلي من الصفر.  </li> </ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description">  We’re looking for a Technical Customer Support Managerto join Procore’s Solution on Demand organization.  In this role, you will promote a high-performance and customer-focused culture while helping to build a team of top-tier Technical Customer Support Representatives. You will collaborate with other members of our global Support Management team to ensure client success and enhance employee satisfaction. Following the exciting launch of our Cairo team in April of this year, this marks our very first local leadership hire. You’ll have a unique opportunity to shape the culture of this expanding site from day one while collaborating directly with our established global hubs.  This is a hybrid position with a requirement to be on-site 3 days a week at our Cairo office. This position will report to the Senior Manager, Technical Customer Support in Ireland. We’re looking for a candidate to join us immediately! What you'll do: <ul> <li>Lead and inspire a high-performing team of 10-15 Technical Customer Support Representatives to deliver an excellent customer experience globally, with a focus on the MENA region, via phone, live chat, and email. </li> <li>Foster a high-performing culture by conducting quality coaching, leading by example, and holding your team accountable to our Key Performance Indicators (KPIs) </li> <li>Serve as the Cairo Support Site Leader, managing local day-to-day support operations and clearing roadblocks to empower your team and our regional customers to resolve complex technical challenges. </li> <li>Elevate Productivity by researching and driving process improvements to increase team efficiencies and effectiveness. </li> <li>Analyze customer data to make informed decisions regarding team changes, shift scheduling, and staffing. </li> <li>Promote smart growth by collaborating across all levels of Procore to establish best practices and drive improvements that enhance customer success and support Procore’s evolution as a regional market leader. </li> <li>Empower your team members to take control of their careers by helping them develop and progress toward their professional goals. </li> <li>Stay informed about process and product changes, Procore’s strategy, industry trends, and best practices to support your team effectively. </li> <li>Enhance employee satisfaction by cultivating a sense of belonging within the organization and local teams. </li> </ul> What we’re looking for: <ul> <li>University degree, technical academy certification, or equivalent practical experience in a high-growth tech environment.   </li> <li>Experience in a SaaS environment, with 3+ years of experience leading a customer support or technical support team in a contact center. </li> <li>Experience working with customer relationship management (CRM) systems such as Salesforce Service Cloud, Zendesk, and ServiceNow, and proficiency in other customer support-related software. </li> <li>Excellent communication and escalation management skills, with the ability to convey messages effectively to diverse stakeholders and audiences in written and verbal formats. </li> <li>Demonstrated ability to lead independently and adapt your management style to rapid organizational and platform changes. </li> <li>Strong business acumen with an understanding of the issues and challenges support organizations face. </li> <li>Comprehensive knowledge of support metrics and key performance indicators (KPIs), with the capability to drive high performance within a support team. </li> <li>Highly organized and detail-oriented, able to manage and contribute to projects, prioritize workload effectively, and meet commitments consistently. </li> <li>A self-starter who pairs a deep familiarity with the Cairo tech ecosystem and operational landscape with a proven passion for hiring, onboarding, and scaling a local team from scratch.  </li> </ul> </div>

بيت.كوم

مهندس دعم فني

في الموقع - مصر ١ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> AVEVA هي رائدة عالمية في البرمجيات الصناعية. تُستخدم حلولنا المتطورة من قبل آلاف الشركات لتوفير أساسيات الحياة – مثل الطاقة والبنية التحتية والكيماويات والمعادن – بأمان وكفاءة وبشكل أكثر استدامة. نحن أول شركة برمجيات في العالم تتم المصادقة على أهدافنا المتعلقة بالاستدامة من قِبل SBTi، وقد تم الاعتراف لنا بالشفافية والطموح في التزامنا بالتنوع والإنصاف والشمول. كما تم اختيارنا مؤخرًا كواحدة من أكثر الشركات ابتكارًا في العالم. إذا كنت شخصًا فضوليًا ومتعاونًا وترغب في إحداث تأثير كبير من خلال التقنية، فنحن نود سماعك! تعرف على المزيد من خلال AVEVA Careers. لمعرفة المزيد عن سياسة الخصوصية لدينا وكيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط، يرجى زيارة صفحة سياسة الخصوصية. المسمى الوظيفي: مهندس دعم فني المكان: القاهرة، مصر نوع التوظيف: مؤقت بدوام كامل الوظيفة   مهندس الدعم الفني هو دور رئيسي في المساهمة بنمو الأعمال في المنطقة، من خلال تقديم الدعم ما بعد البيع للمنتج، والتدريب، والاستشارات، والتنفيذ لتطبيقات AVEVA. المهندس مسؤول عن تقديم خدمات مهنية للعملاء، داخليًا أو خارجيًا، وقد يُطلب منه السفر عند الإبلاغ القصير كونه ممثل الشركة أينما لزم تقديم الخدمات. المسؤوليات الأساسية  <ul><li>تقديم دعم منتج روتيني من المستوى الثاني حسب الحاجة للعملاء في المنطقة.</li><li>معالجة شكاوى العملاء أو المشكلات الفنية بسرعة وحلها.</li><li>تقديم تدريب عالي الجودة ومتخصص في المنتجات في مراكز تدريب AVEVA وكذلك لدى مواقع العملاء.</li><li>المساهمة في توفير خدمات النشر والتكوين لعملاء AVEVA.</li><li>التعاون مع أعضاء الفريق الفني والمديرين الفنيين للمساعدة في وضع نطاقات العمل واقتراحات للخدمات الاستشارية والتخصيص.</li><li>تطوير المهارات الفنية ضمن المجال الأساسي والانتقال إلى مجالات منتجات AVEVA أخرى للمساعدة في نمو فريق التقنية في المنطقة.</li><li>توفير استشارات صناعية محددة، بناءً على خبرات ذات صلة، لمساعدة أعضاء الفريق الآخرين في تحقيق مواضع منتج ناجحة.</li><li>تقديم دعم ما قبل البيع وفق ما يحدده الإدارة.</li></ul>المتطلبات الأساسية  <ul><li>خبرة في أنظمة تشغيل Microsoft Windows.</li><li>خبرة في الإصدارات الحالية من AVEVA InTouch وSystem Platform.</li><li>فهم راسخ لهندسة حلول HMI / SCADA والتحكم الصناعي.</li><li>خبرة مجال في تطبيق واستخدام التحكم العملياتي المستخدم في صناعات الأغذية والمشروبات (Food & Beverage)، سلع مستهلكة مُعبأة (CPG)، المعادن، أو التصنيع الصناعي ذي القطاعات المتعددة.</li><li>خبرة كمهندس دعم فني أو مجال ذي صلة في دعم وتصميم وتطوير و/أو تكامل حلول التحكم في العمليات وتكنولوجيا المعلومات للتصنيع.</li><li>درجة BS في مجال علوم الحاسوب أو الهندسة المختص.</li><li>مهارات تواصل ممتازة كتابياً وشفوياً بالإنجليزية. ستُعتبر اللغات الأخرى إضافة.</li><li>عقلية تعاونية وقدرة على العمل ضمن فريق افتراضي نحو هدف مشترك.</li></ul>المهارات المرغوبة  <ul><li>خبرة في أدوات ولغات تطوير قاعدة بيانات Microsoft SQL Server (SQL، PL/SQL، T-SQL)</li><li>خبرة في إدارة قاعدة بيانات Microsoft SQL Server</li><li>خبرة في Microsoft Visual Studio، بما في ذلك VB.Net و/أو C#</li></ul>التسويق في AVEVA  فريقنا التجاري، المكوَّن من أكثر من 2,000 زميل مDedicated، هو العمود الفقري لعلاقات العملاء ونمو الأعمال. من خبراء الصناعة ومهندسي الحلول إلى المبيعات والدعم ومديري النجاح والعمليات التجارية، الكل يشترك في هدف واحد: فهم احتياجات عملائنا بعمق وتقديم حلول مصممة خصيصًا لهم. إذا كنت شغوفًا بدفع النمو، ومعالجة تحديات عمل معقدة، وبناء علاقات قوية مع العملاء، فستجد النجاح والإشباع في فريقنا التجاري. اعرف المزيد: https://www.aveva.com/en/about/careers/  تتطلب AVEVA من جميع المتقدمين الناجحين الخضوع لإجراء فحص خلفية شامل قبل بدء العمل. ستُجرى فحوص الخلفية وفق القوانين المحلية وقد تشمل، وفقًا لتلك القوانين، دليل المؤهلات التعليمية، والتحقق من تاريخ العمل، وإثبات تفويض العمل، والسجل الجنائي، والتحقق من الهوية، وفحص الائتمان. قد تتضمن بعض الوظائف التي تتعامل مع بيانات شخصية حساسة و/أو طرف ثالث معايير فحص خلفية إضافية. AVEVA شركة توظيف يساويها الفرص. نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل مثالي بثقافة شمولية، ونطور بيئة عمل حيث يُعامل جميع موظفينا بكرامة واحترام. نحن نقدر التنوع والخبرة التي يجلبها أشخاص من خلفيات مختلفة إلى عملنا.   انضم إلى AVEVA لتطوير التكنولوجيا التحولية التي تمكّن عملائنا من هندسة عالم أفضل.

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> AVEVA is a global leader in industrial software. Our cutting-edge solutions are used by thousands of enterprises to deliver the essentials of life – such as energy, infrastructure, chemicals and minerals – safely, efficiently and more sustainably. We’re the first software business in the world to have our sustainability targets validated by the SBTi, and we’ve been recognized for the transparency and ambition of our commitment to diversity, equity, and inclusion. We’ve also recently been named as one of the world’s most innovative companies. If you’re a curious and collaborative person who wants to make a big impact through technology, then we want to hear from you! Find out more at AVEVA Careers. For more information about our privacy policy and how to manage cookies, visit our Privacy Policy. Job Title: Tech Support Engineer Location: Cairo, Egypt Employment Type: full-time The job   The Tech Support Engineer is a key role in contributing to the growth of business within the region, providing the essential post-sales product support, training, consultancy, and implementation for AVEVA applications. The TSE is accountable for delivery of professional services to customers, either internally or externally, and may be required to travel at short notice as a representative of the company wherever necessary to deliver services. Key responsibilities  <ul><li>Provides routine second line product support as required to customers in the region.</li><li>Promptly address and resolve customer complaints or technical issues.</li><li>Provides high quality, specialist product training in both AVEVA training centres and at customer locations.</li><li>Contributes to the delivery of deployment and configuration services to AVEVA’s customers</li><li>Works with members of the technical team and technical managers to help develop scopes of work and proposals for consulting and customisation services</li><li>Develops technical skills within their primary domain and into other AVEVA product areas to assist in the growth of the technical team in the region</li><li>Provides industry specific consultancy, based upon related experiences to aid other members of the team to achieve successful product positioning.</li><li>Provides pre-sales support as required by line management.</li></ul>Essential requirements  <ul><li>Experience with Microsoft Windows Operating Systems.</li><li>Experience in Current versions of AVEVA InTouch and System Platform.</li><li>A sound understanding of HMI / SCADA solution architectures and industrial automation.</li><li>Domain experience in the implementation and use of process control utilized in the Food & Beverage, Consumer Packaged Goods (CPG), Metals, or Discrete industry manufacturing space.</li><li>Experience as a Technical Support Engineer or related field practicing in support, design, development, and/or integration of process control and IT solutions for manufacturing.</li><li>BS degree in a respective Computer Science or Engineering field.</li><li>Excellent communication skills, written and verbal in English. Other languages will be considered a Plus</li><li>Collaboration mindset and ability to work in a virtual team environment towards a common goal.</li></ul>Desired skills  <ul><li>Experience with Microsoft SQL Server database development tools and languages (SQL, PL/SQL, T-SQL)</li><li>Experience with Microsoft SQL Server database administration</li><li>Experience with Microsoft Visual Studio, including VB.Net and/or C#</li></ul>Commercial at AVEVA  Our Commercial team, comprised of over 2,000 dedicated colleagues, is the backbone of our customer relationships and business growth. From industry experts and solution architects to sales, support, success managers, and business operations, everyone shares a common goal: to deeply understand our customers' needs and deliver tailored solutions.  If you're passionate about driving growth, tackling complex business challenges, and fostering strong customer relationships, you'll find success and fulfilment in our Commercial team.  Find out more: https://www.aveva.com/en/about/careers/  AVEVA requires all successful applicants to undergo and pass a comprehensive background check before they start employment.  Background checks will be conducted in accordance with local laws and may, subject to those laws,  include proof of educational attainment, employment history verification, proof of work authorization, criminal records, identity verification, credit check.  Certain positions dealing with sensitive and/or third party personal data may involve additional background check criteria. AVEVA is an Equal Opportunity Employer. We are committed to being an exemplary employer with an inclusive culture, developing a workplace environment where all our employees are treated with dignity and respect. We value diversity and the expertise that people from different backgrounds bring to our business.   Come and join AVEVA to create the transformative technology that enables our customers to engineer a better world. </div>

دوام كامل من ٣ إلى ٧ سنة وظف.كوم

اختصاصي دعم فني

في الموقع - مصر - الجيزة ٩ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

• قدم دعم تكنولوجيا المعلومات من الصف الأول لموظفي ODP والعملاء والجهات الحكومية.• استقبل، وتعرّف، واحلّ حوادث وخدمات تكنولوجيا المعلومات ضمن مستويات الخدمة المتفق عليها (SLA).• ثبت، وعبّأ، وحافظ على أجهزة الكمبيوتر وأجهزة اللاب توب والطابعات والأجهزة المحيطة.• قم بتكوين وإدارة حسابات المستخدمين والأذونات وحقوق الوصول.• راقب، وأعطِ الأولوية، وأدار نظام تذاكر تكنولوجيا المعلومات مع ضمان المتابعة والحل في الوقت المناسب.• إجراء فحوصات صحة روتينية لأنظمة تكنولوجيا المعلومات وتحديد المشكلات المحتملة بشكل استباقي.• دعم استكشاف اتصال الشبكة الأساسي وتوجيه المسائل المعقدة إلى المستوى الأعلى عند اللزوم.• الحفاظ على مخزون أصول تكنولوجيا المعلومات ودوائر حياتها بشكل دقيق.• إعداد الوثائق الفنية، وإجراءات التشغيل، والتقارير الدورية عن الأداء.الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات ومعايير الأمان وإجراءات التشغيل

• Provide first-line IT support to ODP employees, customers, and government authorities.• Receive, troubleshoot, and resolve IT incidents and service requests within the agreed service levels (SLAs).• Install, configure, and maintain computers, laptops, printers, and peripheral devices.• Configure and manage user accounts, permissions, and access rights.• Monitor, prioritize, and manage the IT ticketing system while ensuring timely follow-up and resolution.• Perform routine health checks for IT systems and proactively identify potential issues.• Support basic network connectivity troubleshooting and escalate complex issues when required.• Maintain accurate IT asset inventory and lifecycle records.• Prepare technical documentation, operational procedures, and periodic performance reports.Ensure compliance with IT policies, security standards, and operational procedures

Naukri Gulf

مهندس مكتب فني أول في الهندسة المعمارية

في الموقع - مصر - القاهرة ١٧ يوليو ٢٠٢٦

الهندسة

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">مسؤول عن إعداد وتحديث قوائم كميات المشاريع والتكاليف وحساب الكميات. مراجعة التصاميم التخطيطية للمشروعات الجديدة المستلمة من فريق التصميم للتحقق من التوافق مع القوانين واللوائح المحلية للبناء. مراجعة التصاميم الأولية، الرسومات التنفيذية، المواصفات وتقديرات التكلفة المتعلقة بالمشروع؛ إعداد وإصدار الرسومات التنفيذية اللازمة لجميع المهام المخصّصة. المسؤول عن مراجعة رسومات الإنشاءات والميكانيكا والكهرباء والتنسيق الفني بين جميع التخصصات. المسؤول عن إنشاء أي تفاصيل بناء مطلوبة. المسؤول عن الرد وإعداد طلبات المعلومات (RFIs) للمقاولين والمستشارين واستفسارات الموقع. إعداد مسوحات الكميات للعمل الحديدي، والخرسانة، والكهرباء وأي أنشطة مُنفذة باستخدام برامج حاسوبية أو طريقة يدوية. التأكد من توافر جميع الوثائق والمواد اللازمة لتنفيذ الأعمال في الموقع. فحص أعمال مسح الكميات والمواد القابلة للقطع لضمان دقة الكميات في BOQ. التواصل مع الأقسام المعنية لإعداد خطة الشراء العامة. إعداد فواتير المقاولين من الباطن والمستشارين بناءً على تقرير التقدم المرسل من مهندس الموقع. استلام والعمل على أوامر التغيير وتحضير إشعار المطالبة. إعداد تقارير دورية مثل فواتير الكميات المنفذة وإرسالها إلى الأقسام المعنية. إعداد رسومات الأعمال المؤقتة والرسومات المتعلقة بالتصميم في الموقع.</div></section><section>الملف الشخصي المطلوب للمرشحالتعليم: درجة البكالوريوس في الهندسة. الخبرة في العقارات أو البناء أو الاستشارات الهندسية مطلوبة. الخبرة الوظيفية ذات الصلة: 7+ سنوات خبرة.</section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Responsible for preparing & updating projects BOQs and calculating quantities. Review schematic designs of new projects received from the design team, to verify their compliance with local building codes & regulations. Reviews preliminary designs, working drawings, specifications and cost estimates related to the project Prepare and issue necessary shop drawings for all allocated tasks. Responsible for reviewing structure & MEP drawings and technical coordination between all disciplines. Responsible for creating any required construction details. Responsible for responding and preparation of RFIs to contractors and consultants and site queries. Prepare quantity survey for steel, concrete and electrical work and any implemented activities by using computer programs or manual. Ensure that the site is supplied with all documentation and materials needed to carry out the works. Check quantity surveying works and materials take-off to insure the accuracy of quantities in the BOQ. Communicate with concerned departments to prepare the general procurement plan. Prepare the subcontractors and consultant s invoices based on the progress report sent by the site engineer. Receive and work on the Variation Orders and prepare Notice to Claim. Prepare periodical reports such as Quantity Executed Invoices and send them to the concerned departments. Prepare temporary works drawings and site related design drawings.</div></section><section>Desired Candidate ProfileEducation: Engineering bachelor s degree. Real estate, construction or engineering consultancy experience is a must. Related function experience: 7+ years experience.</section>

دوام كامل لينكدإن

مدير فني

في الموقع - مصر - القاهرة ٢٥ أغسطس ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن فهم أهداف عملائنا والقدرة على الإشراف على استراتيجية المشروع حتى اكتماله. من خلال امتلاك معرفة بالتقنيات الناشئة في المجال، سيكون هذا المرشح قادرًا على إنشاء مواد توصيل عبر القنوات للعملاء تلبي احتياجاتهم. المسؤوليات التعاون مباشرة مع العملاء وفِرَق المشروع لفهم أهداف العميل وتصميم المشروع تطوير مشاريع إبداعية تُدعم الأهداف والاستراتيجية المتفق عليها Create cross-channel visual communication strategies (digital, print, and motion) Stay up-to-date on industry trends, best practices, and emerging technologies Qualifications درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في الاتصالات البصرية 1 - 2 سنوات من الخبرة في التصميم الرقمي والطباعة أو الإعلان المعرفة بمنصات التواصل الاجتماعي (Twitter, Tumblr, Instagram, You Tube, Facebook, Pinterest, Snapchat, إلخ) اتساع في الأسلوب والقدرة التصميمية

The ideal candidate will be responsible for understanding the goals of our clients and be able to oversee project strategy to project completion. By having a knowledge of emerging technologies in the area, this candidate will be able create cross-channel deliverables to clients that meet their needs. Responsibilities Collaborate directly with clients and project teams to understand client objectives and project design Develop and present creative projects that support agreed upon goals and strategy Create cross-channel visual communication strategies (digital, print, and motion) Stay up-to-date on industry trends, best practices, and emerging technologies Qualifications Bachelor's degree or equivalent in visual communications 1 - 2 years' of digital and print design or advertising experience Knowledge of social platforms (Twitter, Tumblr, Instagram, You Tube, Facebook, Pinterest, Snapchat, etc.) Breadth of style and design capability

دوام كامل حتى ٢ سنة وظف.كوم

مهندس مكتب فني

في الموقع - مصر - القاهرة ١٦ أغسطس ٢٠٢٦

الهندسة

دار الميه هي شركة تخصصية في الهندسة والمقاولات تعمل في قطاع معالجة المياه والبنية التحتية. تركّز الشركة على تقديم حلول عالية الجودة ومستدامة لمشاريع المياه والصرف الصحي، وتساهم بشكل كبير في تطوير البنية التحتية الحيوية. نبحث عن مهندس لدعم إعداد العروض الفنية والتجارية والمساعدة في التصاميم الهندسية الأولية، والعمل عن كثب مع فريق المبيعات تحت إشراف مهندسين كبار. المسؤوليات الرئيسية: ✅ مراجعة المتطلبات الفنية للعميل (RFQ/RFP) ✅ إعداد رسومات أولية باستخدام برامج التصميم ✅ دعم الحسابات الفنية وإعداد BOQ ✅ التنسيق مع الموردين وفريق المبيعات المتطلبات<ul><li>المتطلبات: ???? معرفة بـ AutoCAD أو ما شابه ???? مهارات Excel جيدة ???? إنجليزية جيدة (كتابة وتحدثاً) ???? الاهتمام بالتفاصيل ???? شيراتون - ساعات العمل: 9:5 مساءً - يومان عطلة - تأمين اجتماعي ومائي</li></ul>

Dar Al-Mayah is a specialized engineering and contracting company operating in the water treatment and infrastructure sector. The company focuses on delivering high-quality, sustainable solutions for water and wastewater projects, contributing significantly to vital infrastructure development. We're looking for an engineer to support the preparation of technical & commercial proposals and assist in preliminary engineering designs, working closely with the sales team under senior engineers' guidance. Key Responsibilities: ✅ Review client technical requirements (RFQ/RFP) ✅ Prepare preliminary drawings using design software ✅ Support technical calculations & BOQ preparation ✅ Coordinate with suppliers and the sales team Requirements<ul><li>Requirements: ???? Knowledge of AutoCAD or similar ???? Good Excel skills ???? Good English (written & spoken) ???? Attention to detail ???? Sheraton - Working hours: 9:5 PM - 2 Days off - Social & Medical Insurance</li></ul>

بيت.كوم

مهندس مكتب فني مبتدئ

في الموقع - مصر ٦ يوليو ٢٠٢٦

الإنشاءات والعقارات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> 1. إنتاج الرسومات:- إنتاج وتحديث رسومات الإنشاءات تحت إشراف المهندسين المتوسطين وال مهندسون كبار.- المساعدة في إعداد رسومات الورش، التفصيل، والمراجعات للمشروعات الإنشائية والجسور أو مشاريع المرافق والطرق. 2. المساعدة الفنية:- دعم المهندسين المتوسطين في مهام تطوير التصميم والرسومات المؤقتة للأعمال. جمع وتنظيم المعلومات الفنية وبيانات الموقع والمراجع التصميمية. 3. الامتثال للجودة والمعايير:- اتباع معايير وقوالب الرسومات المكتبية.- التأكد من أن الرسومات تلبي متطلبات المشروع وتلتزم بالرموز الإماراتية والدولية. 4. التعاون ضمن الفريق:- العمل تحت إشراف المهندسين المتوسطين ورواد الفريق لضمان التسليم في الوقت المحدد. المشاركة في المراجعات الداخلية وتنفيذ الملاحظات بسرعة. 5. التوثيق والتقارير:- الحفاظ على التحكم في الإصدارات وأرشفة الرسومات والوثائق الفنية ذات الصلة. الإبلاغ عن التقدم والمشكلات إلى المهندس المتوسط أو قائد الفريق </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> 1. Drawing Production:- Produce and update construction drawings under guidance from Intermediate and Senior Engineers.- Assist in preparing shop drawings, detailing, and revisions for Structural & Bridge or Utilities & Roads projects. 2. Technical Assistance:- Support Intermediate Engineers in design development tasks and temporary works drawings.- Collect and organize technical information, site data, and design references. 3. Quality & Standards Compliance:- Follow office drafting standards and templates.- Ensure drawings meet project-specific requirements and comply with UAE and international codes. 4. Team Collaboration:- Work under the supervision of Intermediate Engineers and Team Leads to ensure timely delivery of outputs.- Participate in internal reviews and implement feedback promptly. 5. Documentation & Reporting:- Maintain proper version control and filing of drawings and related technical documents.- Report progress and issues to the Intermediate Engineer or Team Lead </div>

Naukri Gulf

A/C Maintenance Technician RIXOS

في الموقع - مصر - Egypt ٢٤ يونيو ٢٠٢٦

الهندسة

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Keep all air-conditioning and refrigeration equipment running smoothly and looking greatCheck major air handling units regularly to ensure they're performing brilliantly and filters are spotlessPerform preventive maintenance on all air handling units and refrigeration equipment according to schedule think of it as keeping everything in tip-top shape before problems ariseMonitor temperatures in all refrigerated stores daily and inspect condensing units to ensure everything's functioning perfectlyCarry out repairs to air-conditioning and refrigeration equipment whenever neededMaster all workplace safety regulations and follow them meticulously we take health and safety seriously, and so should youMaintain excellent cleanliness at your work area and leave spaces spotless after completing tasksPresent yourself professionally, especially when working in guest areasEmbrace occupational health and safety measures and actively participate in all related initiativesChampion environmental responsibility by minimising waste, reducing chemical usage, and supporting our sustainability effortsContribute to energy-saving initiatives and help implement decisions that reduce our facility's environmental footprintHandle chemicals safely and responsibly, following all legal requirementsSupport our quality management systems and help us maintain the highest standardsPitch in with any additional work required by the Technical Service DepartmentTake on any other duties assigned by managers and hotel management to support our team's success</div></section><section>Desired Candidate Profile<ul><li>Technical high school diploma or vocational qualification</li><li>Minimum 2 years of practical experience in air-conditioning and refrigeration maintenance</li><li>Computer Literacy: Required</li><li>Proficiency with standard tools and equipment specific to HVAC systems. Relevant certification (apprenticeship or semi-skilled certification) preferred. Strong technical knowledge of maintenance methods, techniques, and processes required</li></ul></section>

بيت.كوم

Depot Equipment Technician

في الموقع - مصر الأمس

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Mission JOB PURPOSE:  To perform preventive and corrective maintenance activities on Depot Equipment assets to ensure their safe, reliable, and efficient operation. The role is responsible for executing maintenance tasks, diagnosing faults, supporting operational continuity, and maintaining compliance with railway safety and maintenance standards while contributing to continuous improvement and team collaboration. Profile RESPONSIBILITIES/DUTIES  Maintenance Execution •Perform preventive and corrective maintenance activities on Depot Equipment in accordance with manufacturer manuals, maintenance procedures, and operational instructions. •Execute repairs, component replacements, adjustments, and reassembly activities within established timeframes. •Ensure maintenance activities are completed according to technical standards, quality requirements, and operational procedures. •Support the operation and maintenance of Depot Equipment to ensure asset reliability and operational availability. •Follow approved work methods and standard operating procedures during maintenance activities. Fault Diagnosis & Troubleshooting •Diagnose equipment faults using technical documentation, manuals, drawings, and diagnostic tools. •Conduct functional testing, verification, and system resets following maintenance or repair activities. •Support root cause analysis activities by collecting relevant technical data and reporting findings. •Escalate critical faults, technical constraints, and operational risks to the appropriate authority in a timely manner. •Assist in identifying recurring equipment issues and support corrective improvement initiatives. Documentation & Traceability •Ensure accurate and complete traceability of all maintenance activities through proper documentation and system updates. •Record maintenance activities, fault details, corrective actions, and inspection results within maintenance management systems such as Maximo. •Maintain accurate digital and physical maintenance records in accordance with company procedures. •Provide feedback regarding recurring faults, operational issues, and maintenance process improvements. Quality Control & Worksite Management •Monitor the availability and condition of tools, spare parts, consumables, and maintenance equipment. •Ensure work areas are organized, clean, and compliant with workplace safety and housekeeping standards. •Support efficient maintenance execution through proper material handling and worksite preparation. •Ensure maintenance quality standards are consistently achieved during all maintenance activities. Safety & Compliance •Strictly comply with occupational health and safety requirements, railway safety regulations, LOTO procedures, PPE requirements, and safe work instructions. •Identify and report unsafe conditions, incidents, and near misses immediately. •Participate in toolbox talks, risk assessments, safety briefings, and emergency drills. •Promote a strong safety culture and ensure adherence to all company safety procedures and regulatory requirements. •Maintain awareness of operational risks and contribute to safe maintenance practices. Communication & Team Collaboration •Coordinate effectively with supervisors, engineers, technicians, and peers to support maintenance plans and operational priorities. •Share technical knowledge and support the development of junior technicians, trainees, and new team members. •Maintain effective communication within the team regarding work progress, technical issues, and operational updates. •Support teamwork and collaboration to ensure efficient maintenance execution and operational continuity. ESSENTIAL QUALIFICATIONS, KNOWLEDGE & EXPERIENCE Qualification •Diploma in Electrical Maintenance, Mechanical Maintenance, or a related technical field. Knowledge •Good knowledge of electrical, mechanical, hydraulic, pneumatic, and basic electronic systems. •Understanding of maintenance principles and industrial maintenance practices. •Basic troubleshooting and fault diagnosis techniques. •Ability to read and interpret technical diagrams, drawings, and schematics. •Knowledge of workplace safety procedures and railway safety requirements. •Familiarity with measuring instruments and maintenance tools. •Basic knowledge of Depot Equipment within railway or industrial environments. •Welding knowledge or welding certification is considered an advantage. •Familiarity with maintenance management systems such as Maximo is preferred. •Basic proficiency in MS Office applications, particularly Excel and Word. Experience •Minimum 3–5 years of experience in industrial or technical maintenance environments. •Experience within the railway industry is preferred. •Experience using asset management or maintenance management systems is considered an advantage. DESIRED BEHAVIORS & EXPERIENCES •Strong teamwork and collaboration skills. •Good communication and interpersonal abilities. •Strong troubleshooting and problem-solving skills. •Ability to work effectively under pressure and within operational deadlines. •Attention to detail and commitment to maintenance quality. •Strong safety awareness and compliance mindset. •Accountability and reliability in task execution. •Ability to adapt to changing operational priorities and work conditions. •Proactive attitude and willingness to contribute to continuous improvement initiatives. •Ability to make sound technical decisions within assigned responsibilities. •Good organizational and time management skills. •Commitment to operational excellence and continuous learning. </div>

بيت.كوم

فني مخزن

في الموقع - مصر ١٣ أغسطس ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <div dir="rtl">ملخص وصف الوظيفة: نطاق الوظيفة: التأكد من التحكم الكمي والنوعي في عمليات التحميل والتفريغ داخل المنشأة، ومتابعة مستويات المخزون لضمان التخصيص السليم وسهولة التخزين وإجراء عمليات حصر المخزون بكفاءة. المهام والمسؤوليات: <ul><li>إدارة عمليات التحميل والتفريغ والفحص والتوقيع على مستندات التسليم وضمان التخزين السليم.</li><li>تنظيم وترتيب المنتجات والمخزون الوارد والصادر وفق مبدأ "الوارد أولًا يُصرف أولًا".</li><li>التحقق من وجود أي تلفيات أو نقص في المخزون، وإعداد التقارير الدورية اللازمة.</li><li>تنفيذ الجرد اليومي والشهري والسنوي، والإبلاغ عن أي فروقات أو أوجه قصور.</li><li>ضمان الحفاظ على جميع أصول ومعدات المستودع بحالة تشغيل جيدة.</li><li>المحافظة على نظافة منطقة العمل وتطبيق معايير الـ 5S (الفرز، الترتيب، التنظيف، التوحيد، الاستدامة).</li><li>الالتزام بالإجراءات التشغيلية الموحدة واستخدام القوائم المرجعية ونماذج العمل المعتمدة.</li><li>ضمان الامتثال للتشريعات والمتطلبات القانونية، بما في ذلك تجهيز المستندات الرسمية والتنسيق مع الجهات المعنية.</li><li>الالتزام بجميع قواعد وتعليمات السلامة وتعزيز ثقافة السلامة داخل بيئة العمل.</li><li>العمل كممثل للسلامة وتعزيز الوعي بممارسات الصحة والسلامة المهنية.</li><li>إعداد واستكمال الطلبات للتسليم وفقًا للجدول الزمني المحدد.</li><li>الإبلاغ عن أي اختلافات أو مشكلات تتعلق بالمنتجات والخامات.</li><li>قيادة الرافعة الشوكية داخل المستودع.</li></ul>المؤهلات والخبرات: <ul><li>حاصل على درجة البكالوريوس.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال المستودعات والتخزين.</li><li>خبرة في أنظمة الجرد وقواعد البيانات والأنظمة التشغيلية.</li><li>إجادة أساسيات اللغة الإنجليزية.</li><li>مهارات جيدة في استخدام الحاسب الآلي.</li><li>الإلمام بممارسات وأساليب التخزين الحديثة.</li><li>القدرة على التنسيق والعمل ضمن فريق.</li><li>معرفة قوية بقواعد السلامة والصحة المهنية وكيفية تطبيقها.</li></ul>المهارات: المواقع: مصرالمدينة/المدن: السفر مطلوب: 0% - 25%التوطين متاح: لاتاريخ انتهاء نشر الوظيفة: 30 ديسمبر 2026هدفنا وثقافة النمو: نأخذ إجراءات مدروسة لرعاية ثقافة شاملة تتجذر في غايتنا كشركة، لإنعاش العالم وجعل الفارق. نتبنى عقلية النمو، ونأخذ مقاربة واسعة لما هو ممكن ونؤمن بالتعلم المستمر لتحسين أعمالنا وأنفسنا. نركز على أربعة سلوكيات رئيسية – الفضول، وتمكين، والشمول، والمرونة – ونثمن طريقة عملنا بقدر ما نثمن ما نحقق. نؤمن أن ثقافتنا هي أحد الأسباب التي تجعل شركتنا تستمر في الازدهار بعد أكثر من 130 عامًا. زر صفحة الغاية والرؤية لمعرفة المزيد عن هذه السلوكيات وكيف يمكنك إحياؤها في دورك القادم في كوكاكولا. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <div dir="rtl">Job Description Summary: نطاق الوظيفة: التأكد من التحكم الكمي والنوعي في عمليات التحميل والتفريغ داخل المنشأة، ومتابعة مستويات المخزون لضمان التخصيص السليم وسهولة التخزين وإجراء عمليات حصر المخزون بكفاءة. الواجبات والمسؤوليات: <ul><li>إدارة عمليات التحميل والتفريغ والفحص والتوقيع على مستندات التسليم وضمان التخزين السليم.</li><li>تنظيم وترتيب المنتجات والمخزون الوارد والصادر وفق مبدأ "الوارد أولًا يُصرف أولًا".</li><li>التحقق من وجود أي تلفيات أو نقص في المخزون، وإعداد التقارير الدورية اللازمة.</li><li>تنفيذ الجرد اليومي والشهري والسنوي، والإبلاغ عن أي فروقات أو أوجه قصور.</li><li>ضمان الحفاظ على جميع أصول ومعدات المستودع بحالة تشغيل جيدة.</li><li>المحافظة على نظافة منطقة العمل وتطبيق معايير الـ 5S (الفرز، الترتيب، التنظيف، التوحيد، الاستدامة).</li><li>الالتزام بالإجراءات التشغيلية الموحدة واستخدام القوائم المرجعية ونماذج العمل المعتمدة.</li><li>ضمان الامتثال للتشريعات والمتطلبات القانونية، بما في ذلك تجهيز المستندات الرسمية والتنسيق مع الجهات المعنية.</li><li>الالتزام بجميع قواعد وتعليمات السلامة وتعزيز ثقافة السلامة داخل بيئة العمل.</li><li>العمل كممثل للسلامة وتعزيز الوعي بممارسات الصحة والسلامة المهنية.</li><li>إعداد واستكمال الطلبات للتسليم وفقًا للجدول الزمني المحدد.</li><li>الإبلاغ عن أي اختلافات أو مشكلات تتعلق بالمنتجات والخامات.</li><li>قيادة الرافعة الشوكية داخل المستودع.</li></ul>المؤهلات والخبرات: <ul><li>حاصل على درجة البكالوريوس.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال المستودعات والتخزين.</li><li>خبرة في أنظمة الجرد وقواعد البيانات والأنظمة التشغيلية.</li><li>إجادة أساسيات اللغة الإنجليزية.</li><li>مهارات جيدة في استخدام الحاسب الآلي.</li><li>الإلمام بممارسات وأساليب التخزين الحديثة.</li><li>القدرة على التنسيق والعمل ضمن فريق.</li><li>معرفة قوية بقواعد السلامة والصحة المهنية وكيفية تطبيقها.</li></ul>Skills: Location(s): EgyptCity/Cities: Travel Required: 00% - 25%Relocation Provided: NoJob Posting End Date: December 30, 2026Our Purpose and Growth Culture: We are taking deliberate action to nurture an inclusive culture that is grounded in our company purpose, to refresh the world and make a difference. We act with a growth mindset, take an expansive approach to what’s possible and believe in continuous learning to improve our business and ourselves. We focus on four key behaviors – curious, empowered, inclusive and agile – and value how we work as much as what we achieve. We believe that our culture is one of the reasons our company continues to thrive after 130+ years. Visit Our Purpose and Vision to learn more about these behaviors and how you can bring them to life in your next role at Coca-Cola. </div> </div>

بيت.كوم

فني رسومات الشغل الإنشائية

في الموقع - مصر ٢٣ أغسطس ٢٠٢٦

التصنيع والإنتاج

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الملخص الوظيفي <ul><li>المسؤول عن إعداد وتعديل والحفاظ على رسومات هندسية دقيقة ووثائق داعمة لتصميم المشروع الإنشائي وعمليات البناء والتنفيذ. تتضمن المهام إنتاج رسومات إنشائية تفصيلية استناداً إلى المواصفات التصميمية والمدخلات الهندسية ومتطلبات المشروع، مع ضمان الدقة والتنسيق والالتزام بالمعايير والوثائق التعاقدية المعمول بها.</li><li>يدعم الرسام الفنيين والفرق المشروعه الإنشائية من خلال إنشاء رسومات ورش وتوثيق كما-بُني، وتنسيقها طوال دورة حياة المشروع من البناء وحتى تسليمه.</li></ul>المهام الأساسية والمسؤوليات <ul><li>إعداد رسومات إنشائية تفصيلية، مخططات، تفصيلات الفولاذ والحديد المسلحة، الأقسام، إعداد جدول لف اللّبسيات مقام BBS والجداول وفق التصاميم المعتمدة، وبما يتماشى مع تعليمات المدير الفني.</li><li>تطوير وتحديث رسومات البناء، رسومات الورش، رسومات كما-بُني، ورسومات التنسيق حسب حاجة المشروع.</li><li>ضمان امتثال الرسومات للرموز والمعايير المطبقة ومواصفات المشروع ومتطلبات الجهة المختصة.</li><li>تنسيق معلومات الرسومات مع فرق متعددة التخصصات (معمارية، ميp، BIM، إلخ) لتجنب التعارضات والتباينات.</li><li>مراجعة وتحديث الرسومات بناءً على تعليقات المراجعة وRFIs وظروف الموقع وتغييرات التصميم.</li><li>الحفاظ على سيطرة مناسبة لإصدارات الرسومات وضمان إصدار الرسومات المعتمدة في الوقت المناسب.</li><li>دعم إعداد العروض الفنية وملفات الوثائق.</li><li>المساعدة في حل التباينات الفنية بتمثيل الحلول المعتمدة بدقة في الرسومات.</li><li>إعداد وثائق كما-بُني تعكس الظروف المُثبتة في الموقع.</li><li>اتباع معايير وأساليب التخطيط والرسومات للمشروع والقوالب وتسميات الملفات وبروتوكولات CAD/BIM.</li></ul>مهام ومسؤوليات أخرى 1.      الحفاظ على سجلات رسومات منظمة وفقاً لمتطلبات المشروع والعقد. 2.      دعم إجراءات ضمان الجودة من خلال ضمان دقة الرسومات واكتمالها قبل التقديم. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY <ul><li>Responsible for preparing, modifying, and maintaining accurate technical drawings and documentation in support of Structural project design, construction, and execution activities. The role involves producing detailed Structural drawings based on design specifications, engineering inputs, and project requirements, ensuring accuracy, coordination, and compliance with applicable standards and contract documents.</li><li>The Draftsman supports Structural technical and project teams by creating shop drawings and as-built drawings, coordinated, throughout the project lifecycle, from construction to project handover.</li></ul>PRINCIPAL DUTIES AND RESPONSBILITIES <ul><li>Prepare detailed Structural drawings, layouts, steel & rebar detailing, sections, Bar bending schedule BBS preparation, and schedules based on approved designs, specifications, inline with instructions from the Technical manager.</li><li>Develop and update construction drawings, shop drawings, as-built drawings, and coordination drawings as required by the project.</li><li>Ensure drawings comply with applicable codes, standards, project specifications, and authority requirements.</li><li>Coordinate drawing information with multidisciplinary teams (architectural, MEP, BIM, etc.) to avoid clashes and inconsistencies.</li><li>Revise and update drawings based on review comments, RFIs, site conditions, and design changes.</li><li>Maintain proper drawing version control and ensure timely issuance of approved drawings.</li><li>Support the preparation of technical submissions and documentation packages.</li><li>Assist in resolving technical discrepancies by reflecting approved solutions accurately in drawings.</li><li>Prepare as-built documentation reflecting site-installed conditions.</li><li>Follow project drafting standards, templates, naming conventions, and CAD/BIM protocols.</li></ul>OTHER DUTIES AND RESPONSBILITIES 1.      Maintain organized drawing records in accordance with project and contract requirements. 2.      Support quality assurance procedures by ensuring drawing accuracy and completeness prior to submission. </div>

دوام كامل لينكدإن

ممثل الدعم الفني

في الموقع - مصر - القاهرة الأحد

تكنولوجيا المعلومات

تعد شركة ساذرلاند (Sutherland) رائدة عالمياً في مجال تحويل عمليات الأعمال وتجربة العملاء، حيث تقدم حلولاً قائمة على التكنولوجيا وخدمات دعم للعملاء في جميع أنحاء العالم. ومن خلال حضورها القوي في مصر، توفر ساذرلاند لموظفيها بيئة عمل مهنية ومتنوعة وديناميكية مع فرص للنمو والتطوير المهني. وصف الوظيفة المسؤوليات الرئيسية تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء عبر قنوات الاتصال المختلفة. استكشاف الأخطاء التقنية وإصلاحها بكفاءة. تحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول دقيقة. ضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء وتقديم خدمة احترافية. توثيق تفاعلات العملاء والمشكلات الفنية بدقة. اتباع إجراءات الشركة ومعايير الجودة. تصعيد المشكلات الفنية المعقدة عند الحاجة. المؤهلات مستوى اللغة الإنجليزية B2 أو أعلى. نرحب بتقديم الخريجين ومن لم يكملوا دراستهم الجامعية. الحد الأقصى للسن: 40 عاماً. الاستعداد للعمل من مقر الشركة. المرونة في العمل بنظام الورديات المتغيرة. مهارات جيدة في التواصل وحل المشكلات.

Sutherland is a global leader in business process transformation and customer experience, providing technology-driven solutions and support services to clients worldwide. With a strong presence in Egypt, Sutherland offers employees a professional, diverse, and dynamic work environment with opportunities for career growth and development. Job Description Key Responsibilities Provide technical support and assistance to customers through different communication channels. Troubleshoot and resolve technical issues efficiently. Identify customer needs and provide accurate solutions. Ensure a high level of customer satisfaction and professional service. Document customer interactions and technical issues accurately. Follow company procedures and quality standards. Escalate complex technical issues when required. Qualifications English level B2 or above. Graduates and dropouts are welcome to apply. Maximum age: 40 years old. Willing to work on-site. Flexible with rotational shifts. Good communication and problem-solving skills.

بيت.كوم

Surveyor ‒ Technician -Section 1

في الموقع - مصر ١ سبتمبر ٢٠٢٦

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> SYSTRA is one of the world's leading engineering and consultancy groups specialising in public transport and sustainable mobility. With over 10,300 employees, SYSTRA's mission is to design safe and sustainable transport solutions to bring people together, develop social inclusion and facilitate access to employment, education and leisure throughout the world. For 65 years, the Group has been working alongside cities and regions to contribute to their development by creating, improving and modernising their infrastructure and transport systems, throughout the life cycle of their projects. SYSTRA is involved from the earliest stages of design through to the testing, deployment and maintenance phases. The company provides all its services in over 80 countries worldwide and generates 74% of its turnover internationally. With its new services, SYSTRA supports its clients and partners in their digital, ecological and energy transition, in order to invent the mobility of tomorrow. Context The required position will be at EET - GL - section (1) area at any site from Ain Sokhna up to 15 May. Missions/Main Duties Surveyor experience should be included but not limited to: <ul><li>Review all Survey drawings (Shop drawings - As built - ...................).</li><li>Review all Technical Survey documents.</li><li>Supervision of all construction & Survey items and activities.</li><li>Good experience of all related survey programs.</li></ul> Profile/Skills Site Surveyor Skills should be included but not limited to: - <ul><li>Teamwork cooperation.</li><li>Leadership skills.</li><li>Ability to work under pressure and hard conditions.</li><li>Availability to work at many places and smooth movement as per work requirement.</li></ul> Systra is an equal opportunities company; this position is open to all applicants. Workplace Type On-site Why SYSTRA? Read more sur Why SYSTRA? </div>

دوام كامل من ٢ إلى ٥ سنة وظف.كوم

مهندس مكتب فني معماري

في الموقع - مصر - القاهرة ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

الهندسة

1. إعداد الرسومات الورشة المطلوبة لكل بند وتقديمها للموافقة قبل التنفيذ.2. جمع بيانات تقدم الموقع من مهندسي الموقع لجدول التخطيط الخاص بالشركة والتعاون لتقديم الجدول الزمني المحدث.3. ضمان إبلاغ مهندسي الموقع بالرسومات والمواصفات المحدثة المتعلقة بالأنشطة4. إعداد رسومات التصنيعa. تنسيق الرسومات مع وثائق العقد والمقاولين من الباطن والفريق5. مراقبة الكميات للمشروع والتنفيذa. التحقق من الكميات المنفذة الدقيقة المطلوبة مقابل الفعلي في الموقع لإعداد فواتير المقاولين من الباطن6. إعداد العروض والمواد والعينات7. إعداد النقلات و RFIs8. إعداد فاتورة owner الشهرية للمشروع.9. إعداد التقارير اليومية والأسبوعية والشهرية.10. تسجيل اجتماعات الموقع والتعامل مع أي تعليمات مستلمة من المالك أو المستشار في الموقع والتحقق من وجود أي انحراف بين هذه التعليمات ووثائق العقد11. إعداد الرسومات كما بنيت.المتطلبات<ul><li></li></ul>

1.Prepare the required workshop drawings for each item and submit for approval before implementing.2. Collect the site progress data from Site Engineers for the company planner and cooperate to submit the updated time schedule.3. Ensure Site Engineers are informed of updated drawings and specs regarding activities4. Prepare Shop Drawingsa. Coordinate drawings with Contract Documents, Subcontractors and Team5. Project Quantity Survey Control and executiona. Check the exact executed quantities needed vs. actual on site to prepare subcontractor invoices6. Prepare Material Submittals and Samples7. Prepare Transmittals and RFIs8. Prepare the owner monthly invoice for the project.9. Prepare the daily, weekly and monthly reports.10. Register the site meetings and handle any instructions received from the owner or the consultant in site and check if there is any deviation between these instructions and the contract documents11. Prepare the As built drawings.Requirements<ul><li></li></ul>

بيت.كوم

مستشار الدعم الفني

عن بُعد - مصر ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> من نحن؟ SupportYourApp هي رائدة عالمية في مجال الدعم الذكي كخدمة، بالتعاون مع شركات تقنية وقادة صناعيين مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن. نحن نعمل على مستوى العالم، نساند العملاء بـ 60 لغة عبر صناعات متنوعة. فماذا لو كانت لديك فرصة أن تكون جزءاً من أبرز حلول SaaS أو برمجيات أو أجهزة في العالم؟ انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم فني اليوم وتفاعل في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بمكتبك المنزلي. افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف تحديّة بالتعاون مع نهج الإدارة “People First”. متحمس؟ لنرى ما يتطلبه الأمر. ماذا ستقوم به: تقديم دعم فني متميز عبر الدردشات والبريد الإلكتروني؛ إدارة تذاكر دعم العملاء والحفاظ على زمن استجابة SLA خلال 24 ساعة؛ حضور جلسات تخطيط هندسي منتظمة للبقاء على اطلاع بالإصدارات القادمة والهجرات وتغييرات المنتج؛ إعداد وقيادة جلسات استعراض دعم متكررة، مع تحديد اتجاهات العملاء ومساعدة قسم الهندسة على أولوية التحسينات؛ مراجعة محادثات روبوت المحادثة AI وتحسين قواعد Inkeep وسير العمل والردود لتحسين جودة الدعم؛ الحفاظ على الوثائق المخصصة للعميل وموارد الخدمة الذاتية في GitBook وتحسينها؛ تحسين أنظمة وعمليات الدعم، بما في ذلك سير عمل Zendesk والتلقائية وإدارة التذاكر Linear؛ مواكبة التطورات في الأدوات والتكنولوجيا؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ تطبيق أحدث ممارسات رضا العملاء؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العميل وتحقيق مؤشرات الأداء KPI. ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات تواصل باللغة الإنجليزية ممتازة (على الأقل C1 في التحدث والكتابة)؛ خبرة مثبتة لا تقل عن 1–2 سنوات في دور دعم فني؛ خبرة في تبسيط قضايا تقنية للمستخدمين غير التقنيين (عالي عاطفيًا واجتماعيًا EQ); خبرة في إعادة إنتاج واستكشاف قضايا تقنية معقدة باستخدام أدوات المتصفح والسجلات وسجلات التغيير؛ فهم صلب لعمليات الهندسة بما في ذلك الإصدارات والهجرات وتأثير المستخدم المحتمل؛ القدرة على التفريق بوضوح بين عيوب المنتج ومشكلات بيئة المستخدم والقيود الطرف الثالث؛ خبرة في التصعيد مع توثيق منظم (التأثير، الجدول الزمني، خطوات التكرار)؛ خبرة في قراءة السجلات (مثل JSON) في أدوات مثل Grafana؛ الإلمام بأسواق أو منصات البيع/المعادلة عبر الأسواق؛ التفكير المبدئي القائم على AI، باستخدام أدوات AI لتقليل العمل المتكرر وتحسين كفاءة الدعم؛ خبرة عملية مع Zendesk وLinear (أو أنظمة تتبع تذاكر مماثلة)؛ مهارات تنظيمية قوية، بما في ذلك تتبع الأنماط، إجراء جلسات استعراض، وتحويل الرؤى إلى تغذية راجعة قابلة للتنفيذ؛ حاسوب شخصي (على الأقل 8 جيجابايت رام) واتصال إنترنت مستقر (50 ميغابت/ث تنزيل و40 ميغابت/ث رفع كحد أدنى). ستكون ميزة إضافية رائعة: خبرة مع أنظمة CRM؛ الإلمام بمنصات البيع/المعارض. الفوائد: دوام ثابت: الإثنين–الثلاثاء، الجمعة من 9 صباحاً إلى 5 مساءً، والأربعاء–الخميس 12 ظهراً إلى 8 مساءً، بتوقيت EDT؛ فرصة للعمل عن بُعد كامل؛ بيئة دولية شمولية؛ تعويض بالدولار الأمريكي USD؛ مكافآت عند الإشارة لأصدقاء؛ توازن بين عبء العمل وقت المشروع والوقت الشخصي، كما توجد سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية تهتم بتطورك وتعاون طويل الأمد؛ ظروف نموذجية للنمو الذاتي؛ ثقافة قائمة على الثقة دون متطلبات تتبع الوقت. *قد تختلف العناصر المدرجة في هذا القسم اعتماداً على شروط ارتباطك. قد لا تكون بعض الفوائد والشروط قابلة للتطبيق على جميع الموظفين؛ قد لا يكون المتعاقدون المستقلون مؤهلين لهذه الفوائد كلها. سيتم تحديد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك. يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn. إذا كنت موظف دعم استباقي يزدهر في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، فلا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا! أكثر من 1500 أخصائي يقدمون خبرات عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp. هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟ أْشِر إليه واحصل على مكافأة! نحن نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونحظر التمييز على أي أساس يحميه القانون. سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار الخصوصية للمرشحين من SupportYourApp . الشيفرة الوظيفية الداخلية: 3G3 </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Who are we? SupportYourApp is a global Intelligent Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, software, or hardware solutions? Join our community as a Technical Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let’s see what it takes. What you will do: Deliver outstanding technical support via chats and emails; Manage customer support tickets and maintain a 24-hour response SLA; Attend regular engineering planning sessions to stay informed on upcoming releases, migrations and product changes; Prepare and lead recurring support retrospectives, identifying customer trends and helping Engineering prioritize improvements; Review AI chatbot conversations and optimize Inkeep rules, workflows and responses to improve support quality; Maintain and improve customer-facing documentation and self-service resources in GitBook; Improve support systems and processes, including Zendesk workflows, automations and Linear ticket management; Keep up with evolving tools and technology; Handle sensitive customer data with care and security; Apply the latest and greatest customer happiness practices; Maintain deep understanding of client solutions and meet KPI. What you need to succeed in this role: Excellent English communication skills (at least C1 for both spoken and written); At least 1–2 years of proven experience in a Technical Support role; Experience translating technical issues for non-technical users (high EQ); Experience reproducing and troubleshooting complex technical issues using browser tools, logs, and changelogs; Solid understanding of engineering workflows, including releases, migrations, and potential user impact; Ability to clearly distinguish product bugs from user environment issues and third-party limitations; Experience escalating incidents with structured documentation (impact, timeline, reproduction steps); Experience reading logs (e. g, Jason) in tools like Grafana; Familiarity with marketplace or reselling platforms AI-first mindset, using AI tools to reduce repetitive work and improve support efficiency Hands-on experience with Zendesk and Linear (or similar ticket-tracking systems); Strong organizational skills, including tracking patterns, running retrospectives, and turning insights into actionable feedback; Personal computer (at least 8Gb of RAM) with a stable internet connection (minimum 50 Mbps–download and 40 Mbps–upload). Will be a great plus: Experience with CRM systems; Familiarity with reselling/marketplace platforms. Benefits: Fixed schedule : Monday–Tuesday, Friday from 9 AM–5 PM, and Wednesday–Thursday 12 PM–8 PM, EDT; Opportunity to cooperate fully remotely; Inclusive international environment; Compensation in USD; Rewards for referring friends; Balance between project workload and personal time, but also – internal health policy; Responsive leadership interested in your development and long-lasting cooperation; Greenhouse conditions for self-development; A culture built on trust, with no time-tracking requirements. *The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement. Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these. The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected. You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook, Instagram, and LinkedIn. So if you're a proactive Support Specialist who thrives on solving problems, ensuring customer satisfaction, and delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us! Over 1500+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp. Know someone perfect for the role? Refer them and get rewarded! We adhere to the principles of equal treatment of candidates and prohibit discrimination on any grounds protected by law. Your personal data will be processed as described in the SupportYourApp Candidate Privacy Notice . Internal job code: 3G3 </div>

وظائف فنى مصاعد في مصر

فني صيانة

مدير المكتب الفني المدني

مهندس فني صغير - رسومات الورشة الإنشائية

مهندس مكتب فني

فني كهربائي

مدير دعم العملاء الفني

مهندس دعم فني

اختصاصي دعم فني

مهندس مكتب فني أول في الهندسة المعمارية

مدير فني

مهندس مكتب فني

مهندس مكتب فني مبتدئ

A/C Maintenance Technician RIXOS

Depot Equipment Technician

فني مخزن

فني رسومات الشغل الإنشائية

ممثل الدعم الفني

Surveyor ‒ Technician -Section 1

مهندس مكتب فني معماري

مستشار الدعم الفني

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف فنى مصاعد في مصر

اشترك لتصلك وظائف وظائف فنى مصاعد في مصر الجديدة دوريا علي بريدك