وظائف فنى بصريات في مصر
٢٦٦٩ وظائف شاغرة
وصف الشركة <br>تعد شركة تيليبيرفورمانس (Teleperformance) رائدة عالمية في خدمات الأعمال الرقمية مع خبرة تقارب 47 عاماً. استجابةً لعصر الذكاء الاصطناعي، طورت الشركة علامتها التجارية وعملياتها للبقاء في طليعة تجربة العملاء والتحول الرقمي. تجمع تيليبيرفورمانس بين الذكاء والابتكار والتعاطف لدعم المؤسسات عبر مختلف القطاعات. ينضم أعضاء الفريق إلى شركة تركز على المستقبل وتقدر القدرة على التكيف والتواصل الإنساني والتحسين المستمر. العمل في تيليبيرفورمانس يعني المساهمة في مؤسسة حديثة ومرنة مستعدة لرحلة المستقبل.<br>وصف الدور الوظيفي دور أخصائي خدمة العملاء | خريجي مستوى C1 (نوبات ليلية) هو وظيفة بدوام كامل داخل مقر الشركة في قسم أول القاهرة الجديدة. في هذا الدور، يتولى الأخصائي التعامل مع تفاعلات العملاء الواردة والصادرة، بشكل أساسي عبر الهاتف، لضمان الاستجابة في الوقت المناسب والتواصل الواضح والمهني. تشمل المهام اليومية حل الاستفسارات، ومعالجة المشكلات، وتقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات، وتوثيق كل تفاعل في الأنظمة الداخلية. الأخصائي مسؤول عن الحفاظ على معايير جودة خدمة عالية، وتحقيق أهداف الأداء، والمساهمة في تقديم تجربة ممتازة للعملاء. تعد التوفر للعمل في النوبات الليلية والالتزام بالحضور والانضباط في المواعيد أمراً ضرورياً.<br>المؤهلات<br> <br>مهارات قوية في التعامل مع العملاء، بما في ذلك قدرات خدمة العملاء ودعم العملاء. القدرة على تعزيز التفاعلات الإيجابية ودفع رضا العملاء وتجربة العملاء. إتيكيت الهاتف المهني وتواصل لفظي واضح باللغة الإنجليزية (en_US). إتقان اللغة الإنجليزية بمستوى C1 (أو ما يعادله) للتواصل الفعال في عمليات النوبات الليلية. القدرة على العمل داخل الموقع في قسم أول القاهرة الجديدة والتكيف مع جداول النوبات الليلية. مهارات جيدة في حل المشكلات والاستماع الفعال، مع الاهتمام بالتفاصيل عند التعامل مع الاستفسارات. معرفة أساسية بالكمبيوتر والقدرة على تعلم أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أنظمة التذاكر بسرعة. تعد الخبرة السابقة في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال ميزة إضافية ولكنها ليست إلزامية.
نظرة عامة على الوظيفة: بصفتك أخصائي تطوير أعمال أول، ستلعب دوراً محورياً في تحديد ومتابعة فرص النمو عبر قطاعات التجزئة، والأندية الرياضية، ومراكز التسوق، والتطويرات الجديدة. يتضمن هذا المنصب إجراء أبحاث سوقية متعمقة، والتواصل مع أصحاب المصلحة، وتطوير مبادرات استراتيجية تدفع عجلة توسع الأعمال. ستتعاون بشكل وثيق مع كبار أعضاء الفريق لبناء شراكات، والتفاوض على صفقات مربحة، وتعزيز حضور الشركة في هذه الأسواق الرئيسية.<br>المسؤوليات الرئيسية: تحديد الفرص: تحديد ومتابعة فرص أعمال جديدة وعملاء محتملين ضمن قطاعات التجزئة، والأندية الرياضية، والتطوير التجاري. تحليل السوق: إجراء أبحاث سوقية شاملة لفهم اتجاهات الصناعة، والمشهد التنافسي، واحتياجات المستهلكين. تطوير العروض: المساعدة في إنشاء مقترحات تجارية مقنعة، وعروض تقديمية، ونماذج مالية للصفقات المحتملة. التواصل مع أصحاب المصلحة: بناء والحفاظ على علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك مطوري العقارات، وعلامات التجزئة التجارية، والمنظمات الرياضية. دعم التفاوض: دعم المديرين الكبار في التفاوض وإتمام الصفقات التجارية، وضمان توافقها مع أهداف الشركة. التعاون بين الأقسام: العمل بشكل وثيق مع فرق التسويق، والمالية، والقانونية لضمان استراتيجيات عمل متماسكة. مراقبة المشاريع: الإشراف على المشاريع الجارية لضمان تحقيقها للأهداف التجارية والجداول الزمنية، مع تعديل الاستراتيجيات عند الضرورة. تحليل الأداء: تتبع وتحليل أداء الشراكات والتطويرات، وتقديم توصيات للتحسين.<br>المؤهلات: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذي صلة؛ ويفضل الحصول على ماجستير في إدارة الأعمال (MBA). خبرة لا تقل عن سنتين في تطوير الأعمال، أو المبيعات، أو دور ذي صلة، ويفضل أن تكون ضمن قطاع التجزئة أو العقارات التجارية. قدرات تحليلية وتفكير استراتيجي قوية. مهارات ممتازة في التفاوض والتواصل. قدرة مثبتة على بناء والحفاظ على علاقات مع أصحاب المصلحة. إتقان إدارة المشاريع والنمذجة المالية. معرفة بأدوات ومنهجيات أبحاث السوق.
ملخص الوظيفة<br>نبحث عن أخصائي تسويق ووسائل تواصل اجتماعي لإدارة قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة، والمحتوى، والحملات، بهدف زيادة تفاعل الجمهور، وتعزيز حضور العلامة التجارية، ودعم نمو المبيعات. يشرف على أنشطة التسويق الرقمي، وعلاقات الشركاء، ومبادرات الموقع الإلكتروني مع ضمان اتساق هوية العلامة التجارية والتواصل الفعال في الوقت المناسب مع أصحاب المصلحة.<br><br>وصف الوظيفة<br>1. اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لإدارة قنوات التواصل الاجتماعي للشركة لزيادة الجمهور، وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية، ورفع حجم المبيعات.<br>2. إنشاء وتحرير ونشر محتوى وسائل التواصل الاجتماعي بشكل دوري.<br>3. تحسين تفاعل الجمهور وتنفيذ حملات إعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي.<br>4. الحفاظ على جذب الجمهور من خلال التفاعلات والأنشطة اليومية.<br>5. تطوير خطط محتوى وسائل التواصل الاجتماعي بما يتماشى باستمرار مع هوية العلامة التجارية.<br>6. مراقبة/تقييم أداء حملات ومنشورات وإعلانات وسائل التواصل الاجتماعي.<br>7. إعداد تقارير نصف شهرية عن أداء قنوات التواصل الاجتماعي.<br>8. إدارة الصفحات، والتعامل مع العملاء، وتوزيع العملاء المحتملين في الوقت المناسب.<br>9. إدارة العلاقة بين الشركة وشركاء العمل ذوي الصلة.<br>10. تحديث ملف تعريف الشركة بشكل دوري بمحتوى المشاريع الجديدة.<br>11. التعامل مع احتياجات الأدوات المكتبية مع الموردين المعنيين.<br>12. التواصل مع وكالات التسويق لتنفيذ أي تصميم أو تحسين للعلامة التجارية -عند الحاجة-.<br>13. إدارة وتنظيم وتخطيط وتنفيذ المعارض.<br>14. اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لإطلاق موقع Asquared الإلكتروني مع الفرق الفنية الخارجية.<br>15. إدارة/توثيق محتوى الوسائط الخاص بـ Asquared.<br><br>متطلبات الوظيفة<br>درجة البكالوريوس في التسويق، أو الاتصال الجماهيري، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. خبرة من 1-3 سنوات في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي. فهم قوي لإنشاء المحتوى، وإدارة الحملات، واستراتيجيات تفاعل الجمهور. إجادة استخدام منصات التواصل الاجتماعي المختلفة، وأدوات الجدولة، ولوحات بيانات التحليل.
المسمى الوظيفي: أخصائي محاسبة – المطالبات والمكافآت - مركز الخدمات المشتركة نظرة عامة: هذا الدور مسؤول عن الحفاظ على بيانات رئيسية مالية وتشغيلية دقيقة ومحدثة لدعم سلاسة العمليات التجارية واتخاذ قرارات فعالة. سيتولى هذا المنصب إدارة اتفاقيات العملاء/الموردين، والحدود الائتمانية، والأنشطة المتعلقة بالمطالبات والمكافآت، مع ضمان دقة البيانات، والمعالجة في الوقت المناسب، والامتثال لسياسات الشركة ومتطلبات الحوكمة. المسؤوليات الرئيسية: الحفاظ على اتفاقيات العملاء والموردين وتحديثها في الأنظمة ذات الصلة. ضمان صيانة البيانات الرئيسية للعملاء/الموردين بدقة وفي الوقت المناسب. إدارة التحديثات الخاصة بالحدود الائتمانية، وقوائم التوقف، ومعلومات العملاء ذات الصلة وفقاً للإجراءات المعتمدة. الحفاظ على البيانات الرئيسية للعملاء والموردين والاتفاقيات وتحديثها. الحفاظ على البيانات الرئيسية للخدمات/المنتجات وضمان دقة المعلومات واكتمالها. معالجة وتنسيق الأنشطة المتعلقة بالمطالبات، وضمان دقة التوثيق والحل في الوقت المناسب. مراجعة البيانات الرئيسية والمعاملات للتأكد من اكتمالها ودقتها واتساقها، والمتابعة بشأن أي تباينات. ضمان دعم جميع التحديثات والمعاملات بالموافقات والوثائق المطلوبة. الاحتفاظ بسجلات ووثائق سليمة بما يتماشى مع السياسات الداخلية ومتطلبات التدقيق. تحديد فرص تحسين العمليات، وتقليل العمل اليدوي، وتعزيز جودة البيانات والكفاءة التشغيلية. ضمان الامتثال لسياسات الشركة، والضوابط الداخلية، ومتطلبات الحوكمة. المؤهلات: درجة البكالوريوس في المحاسبة، أو المالية، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. فهم جيد للعمليات المحاسبية والمالية. اهتمام قوي بالتفاصيل والتزام بدقة البيانات. القدرة على التعامل مع المعلومات المالية والتجارية السرية. الخبرة / المهارات: خبرة من 1-2 سنة. إجادة اللغة الإنجليزية شرط أساسي. معرفة جيدة بأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وبرامج مايكروسوفت أوفيس، خاصة برنامج Excel. القدرة على إدارة طلبات متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية. مهارات تواصل وتنسيق قوية. تعتبر الخبرة في العمل مع البيانات الرئيسية، أو الاتفاقيات، أو المطالبات، أو الخصومات/المكافآت، أو إدارة الائتمان ميزة إضافية.
المسمى الوظيفي: أخصائي محاسبة – المطالبات والمكافآت – مركز الخدمات المشتركة نظرة عامة: هذا الدور مسؤول عن الحفاظ على بيانات رئيسية مالية وتشغيلية دقيقة ومحدثة لدعم سير العمليات التجارية بسلاسة واتخاذ قرارات فعالة. سيتولى هذا المنصب إدارة اتفاقيات العملاء/الموردين، وحدود الائتمان، والمطالبات، والأنشطة المتعلقة بالمكافآت، مع ضمان دقة البيانات، والمعالجة في الوقت المناسب، والامتثال لسياسات الشركة ومتطلبات الحوكمة. المسؤوليات الرئيسية: الحفاظ على اتفاقيات العملاء والموردين وتحديثها في الأنظمة ذات الصلة. ضمان صيانة البيانات الرئيسية للعملاء/الموردين بدقة وفي الوقت المناسب. إدارة تحديثات حدود الائتمان، وقوائم التوقف، ومعلومات العملاء ذات الصلة وفقاً للإجراءات المعتمدة. الحفاظ على البيانات الرئيسية للعملاء والموردين والاتفاقيات وتحديثها. الحفاظ على البيانات الرئيسية للخدمات/المنتجات وضمان دقة واكتمال المعلومات. معالجة وتنسيق الأنشطة المتعلقة بالمطالبات، وضمان التوثيق الدقيق والحل في الوقت المناسب. مراجعة البيانات الرئيسية والمعاملات للتأكد من اكتمالها ودقتها واتساقها، ومتابعة أي تباينات. التأكد من أن جميع التحديثات والمعاملات مدعومة بالموافقات والوثائق المطلوبة. الاحتفاظ بسجلات ووثائق سليمة بما يتماشى مع السياسات الداخلية ومتطلبات التدقيق. تحديد فرص تحسين العمليات، وتقليل العمل اليدوي، وتعزيز جودة البيانات والكفاءة التشغيلية. ضمان الامتثال لسياسات الشركة والضوابط الداخلية ومتطلبات الحوكمة. المؤهلات: درجة البكالوريوس في المحاسبة، أو المالية، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. فهم جيد للعمليات المحاسبية والمالية. اهتمام قوي بالتفاصيل والتزام بدقة البيانات. القدرة على العمل بمعلومات مالية وتجارية سرية. الخبرة / المهارات: خبرة من سنة إلى سنتين. إجادة اللغة الإنجليزية أمر ضروري. معرفة جيدة بأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وحزمة مايكروسوفت أوفيس، وخاصة برنامج إكسل. القدرة على إدارة طلبات متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية. مهارات تواصل وتنسيق قوية. تعتبر الخبرة في التعامل مع البيانات الرئيسية، والاتفاقيات، والمطالبات، والخصومات/المكافآت، أو إدارة الائتمان ميزة إضافية.
???? We’re Hiring: Telesales Specialist – English Speaker | KSA Market ????????<br><br>We’re looking for motivated Telesales Specialists to join our growing sales team and handle customers in the KSA market.<br><br>???? Role Overview<br><br>The ideal candidate is a confident English speaker with strong communication and sales skills, a target-driven mindset, and the ability to build customer relationships, follow up with leads, and close deals.<br><br>✅ Requirements<br><br> 1+ year of experience in Sales / Telesales. Strong English communication skills – B1+ or above. Comfortable handling daily sales calls and meetings in English. Strong communication, persuasion, negotiation, and closing skills. Target-driven, proactive, and motivated. Good follow-up and customer-handling skills. Experience dealing with KSA/GCC or international customers is a plus. Undergraduates are welcome to apply.<br><br>???? Responsibilities<br><br>Handle outbound sales calls with customers in the KSA market. Understand customer needs and present suitable solutions. Follow up with leads and maximize sales opportunities. Convert leads into customers and close deals. Achieve and exceed monthly sales targets and KPIs. Handle objections professionally and effectively. Maintain accurate CRM records and follow up on sales opportunities. Build strong and long-term customer relationships. Attend team meetings, training, and coaching sessions.<br><br>✨ Benefits<br><br>Competitive salary package + Attractive commission Social & medical insurance. Training and development opportunities. Career growth opportunities. Dynamic and supportive work environment.<br><br>???? Location: Nasr City, Cairo, Egypt | On-site<br><br>???? Interested? Apply now via Linked In Easy Apply and submit your updated CV.<br><br>Feel free to share this opportunity with anyone who might be a great fit! ????<br><br>#Hiring #Telesales #Telesales Specialist #Sales Jobs #English Speaker #KSAMarket #Saudi Market #Sales Careers #Cairo Jobs
#salesofficerjob<br><br>نحن نقوم بالتوظيف لصالح أحد عملائنا، وهي شركة استشارية متعددة الجنسيات متخصصة في برامج المواطنة والإقامة العالمية.<br><br>المسمى الوظيفي: أخصائي مبيعات (داخل المكتب)<br>خبرة مثبتة كممثل مبيعات أو في دور مبيعات مماثل لمدة 1-2 سنة، ويفضل أن تكون في مجالات الهجرة، العقارات، أو الخدمات المالية.<br>إتقان اللغة الإنجليزية أمر ضروري.<br><br>- الوظيفة في مدينة الشيخ زايد<br><br>- الوظيفة في مدينة القاهرة الجديدة<br><br>نظرة عامة على الوظيفة:<br><br>سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن دفع عجلة المبيعات وتقديم مشورة الخبراء حول برامج الهجرة الاستثمارية. سيُتوقع منك توليد عملاء محتملين، وبناء علاقات قوية مع العملاء، وإدارة عملية المبيعات من البداية إلى النهاية لتحقيق أهداف الإيرادات.<br><br>مسؤوليات الوظيفة:<br><br>تطوير وتنفيذ خطط مبيعات استراتيجية لتحقيق أهداف الشركة.<br><br>تقديم المشورة والتوجيه للعملاء حول خيارات المواطنة والإقامة عن طريق الاستثمار.<br><br>إجراء استشارات لفهم احتياجات العملاء والتوصية بالبرامج المناسبة.<br><br>إعداد العروض المالية، والتفاوض على الشروط، وإتمام الصفقات مع العملاء.<br><br>توليد عملاء محتملين وتحديد فرص بيع إضافية جديدة.<br><br>بناء والحفاظ على علاقات دائمة مع العملاء المحتملين والحاليين.<br><br>البقاء على اطلاع دائم بلوائح الهجرة، ومتطلبات البرامج، واتجاهات السوق.<br><br>تنظيم وحضور فعاليات الشركة للتفاعل مع العملاء المحتملين.<br><br>الكفاءات المطلوبة:<br><br>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً).<br><br>مهارات تفاوض وعرض ممتازة.<br><br>قدرات قوية في التواصل والتعامل مع الآخرين.<br><br>التحفيز الذاتي مع قدرة مثبتة على تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات.<br><br>مظهر احترافي ولباقة وتوجه نحو خدمة العميل.<br><br><br>ظروف العمل:<br><br>من الساعة 10:00 صباحاً حتى 6:00 مساءً.<br><br>أيام الإجازة: الجمعة والسبت.<br><br>مزايا الشركة:<br><br>حزمة رواتب جذابة جداً بالإضافة إلى هيكل عمولات جذاب بالدولار الأمريكي.<br><br>كيفية التقديم:<br><br>تحقق من المؤهلات التي نحتاجها.<br><br>يجب على المرشحين إرسال سيرة ذاتية محدثة تتضمن صورة شخصية حديثة وواضحة واحترافية.<br><br>لن نتمكن من معالجة طلبك بالكامل حتى نستلم كل ما نحتاجه.<br><br>يرجى إرسال السيرة الذاتية المحدثة إلى: talent@hala-consulting.com<br><br>يرجى ذكر المسمى الوظيفي "Sales Specialist" في موضوع البريد الإلكتروني، وإلا سيتم تجاهل السيرة الذاتية.
وصف الشركة: تعد شركة Xceed مزوداً رائداً في مجال تعهيد العمليات التجارية متعدد اللغات في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، حيث تدير أكثر من 10,000 محطة متعددة القنوات تدعمها شبكة الإنترنت. وتدعم الشركة عملاءها من القطاعين الحكومي والتجاري بـ 10 لغات من خلال مواقعها في مصر، والمغرب، وموريشيوس، والإمارات العربية المتحدة، والمملكة العربية السعودية. تقدم Xceed مجموعة واسعة من الخدمات بما في ذلك عمليات مراكز الاتصال الواردة والصادرة، ومعالجة المكاتب الخلفية، وإدارة البنية التحتية، وتعهيد عمليات التوظيف، ودعم مكتب المساعدة، وتحليل وسائل التواصل الاجتماعي. وقد حصلت المنظمة على العديد من الجوائز والتقديرات العالمية لتميزها في مجال التعهيد، وتوظيف الكفاءات المؤثرة، وتجربة العملاء، والاستدامة، والمسؤولية الاجتماعية للشركات، والتنوع والإنصاف والشمول. كما تحتفظ Xceed بالعديد من الشهادات الدولية للجودة، واستمرارية الأعمال، والصحة والسلامة المهنية، والإدارة البيئية، وأمن المعلومات.<br>وصف الدور: وظيفة أخصائي مراقبة الجودة (للمكالمات) هي وظيفة بدوام كامل ومقرها في قسم المعادي. يركز هذا الدور على مراقبة وتقييم المكالمات الواردة والصادرة لضمان الالتزام بمعايير الجودة والسياسات والإجراءات. سيقوم الأخصائي بمراجعة تسجيلات المكالمات، وتقييم أداء الوكيل وفقاً لمعايير محددة، وتقديم ملاحظات واضحة وبناءة لدعم التحسين المستمر. تشمل المسؤوليات اليومية تجميع تقارير الجودة، وتسليط الضوء على الاتجاهات، وتحديد احتياجات التدريب، والتعاون مع المشرفين والمدربين لتعزيز تجربة العملاء. يتضمن الدور أيضاً الاحتفاظ بتوثيق دقيق لعمليات التدقيق، والمشاركة في جلسات معايرة الأداء، والمساهمة في تطوير وتحسين أطر ضمان الجودة.<br>المؤهلات<br> <br>- خبرة في حسابات الاتصالات مثل فودافون المملكة المتحدة، WE، أورانج، اتصالات، AT&T، إلخ.<br><br>- خبرة سابقة كأخصائي جودة/محلل جودة أو في دور مشابه.<br><br>- إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة أمر ضروري.<br><br>
المسمى الوظيفي: أخصائي إدارة البيانات الرئيسية القسم: تكنولوجيا المعلومات نوع التوظيف: دوام كامل (حضوري) الموقع: العاشر من رمضان المستوى: مبتدئ ملخص الوظيفة: مسؤول عن إنشاء وصيانة والتحقق من صحة وحوكمة البيانات الرئيسية عبر المؤسسة لضمان دقة البيانات واتساقها وسلامتها. يدعم هذا الدور العمليات التجارية من خلال إدارة البيانات الرئيسية المتعلقة بالمواد، والعملاء، والموردين، والمنتجات، والأسعار، والهياكل التنظيمية، مع ضمان الامتثال لمعايير حوكمة البيانات ومتطلبات نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP). المسؤوليات الرئيسية: إنشاء وصيانة وتحديث والتحقق من صحة البيانات الرئيسية داخل نظام ERP. إدارة بيانات المواد، وبيانات العناصر، وبيانات العملاء، وبيانات الموردين، وبيانات المنتجات، وبيانات الأسعار، وقوائم المواد (BOMs). مراجعة والتحقق من جميع طلبات إنشاء وتعديل البيانات الرئيسية قبل التنفيذ. ضمان دقة واكتمال واتساق وسلامة البيانات الرئيسية عبر جميع الأنظمة. مراقبة ومطابقة وإزالة سجلات البيانات الرئيسية المكررة أو غير الدقيقة. الحفاظ على تصنيف البيانات وهياكل الترميز واتفاقيات التسمية وفقاً لمعايير المؤسسة. التنسيق عبر أقسام سلاسل الإمداد، والمشتريات، والإنتاج، والتخطيط، والمبيعات، والمالية، وتكنولوجيا المعلومات لضمان مواءمة البيانات بدقة. دعم إطلاق المنتجات الجديدة عن طريق إنشاء سجلات البيانات الرئيسية وتكوينات النظام اللازمة. إجراء عمليات تنظيف دورية للبيانات وإنشاء تقارير حول جودة ودقة البيانات الرئيسية. دعم تنفيذ نظام ERP والترقيات والاختبارات وتحسينات النظام المتعلقة بالبيانات الرئيسية. استكشاف وإصلاح مشكلات البيانات الرئيسية التي تؤثر على العمليات التجارية مع ضمان الامتثال لإجراءات حوكمة البيانات. الاحتفاظ بوثائق لجميع طلبات البيانات الرئيسية والموافقات عليها. المؤهلات والمتطلبات التعليم: درجة البكالوريوس في الهندسة، أو إدارة الأعمال، أو نظم المعلومات، أو علوم الحاسب. الخبرة: من سنة إلى 3 سنوات من الخبرة العملية المماثلة. التوجه الصناعي: يفضل خلفية في التصنيع. الجنسية: مصري.
وصف الدور يعتبر أخصائي مبيعات البرمجيات وظيفة بدوام كامل في المقر تقام في القاهرة، مصر. هذه المهمة مسؤولة عن تحديد وتقييم فرص المبيعات، وتقديم حلول البرمجيات للعملاء المحتملين والحاليين، وإدارة دورة المبيعات الكاملة من التواصل الأولي وحتى إغلاق الصفقات. سيقوم المختص بإجراء عروض المنتجات، إعداد المقترحات والاقتباسات، والحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة المبيعات في نظام إدارة علاقات العملاء. تشمل المهام اليومية التعاون مع الفرق الفنية لمواءمة الحلول مع احتياجات العميل، وتقديم خدمة عملاء سريعة الاستجابة، وبناء علاقات طويلة الأجل لدفع التجديدات وما إلى ذلك من فرص البيع. كما تتضمن المهمة البقاء على اطلاع بتحديثات المنتج واتجاهات الصناعة لتوصيل القيمة بفعالية وتمييز العروض في السوق.<br>المؤهلات<br> <br>يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في مبيعات البرمجيات والمبيعات، مع خبرة في إدارة عملية المبيعات من البداية للنهاية لحلول التكنولوجيا. يجب أن يمتلك المرشحون معرفة راسخة بمنتجات البرمجيات وفهم للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، أو مراكز البيانات، أو حلول المحاكاة الافتراضية. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات اتصال ممتازة، بما في ذلك العرض الواضح، والتفاوض، والقدرات بين شخصية. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات خدمة العملاء، مع التركيز على الاستجابة، وحل المشكلات، وبناء العلاقات. خبرة مثبتة في مبيعات B2B، ويفضل في صناعات متعلقة بتكنولوجيا المعلومات أو البرمجيات. القدرة على العمل في الموقع في القاهرة، مصر والتعاون بشكل فعال مع فرق متعددة التخصصات. مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية، مع القدرة على التعامل مع فرص متعددة في الوقت نفسه. درجة البكالوريوس في الأعمال التجارية، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية مكافئة. الطلاقة في اللغتين الإنجليزية والعربية، كتابة وتحدثاً، مفيدة جداً.
وصف الشركة: هيرو بيبي هي علامة تجارية موثوقة مكرسة لتوفير منتجات عالية الجودة ومغذية للأطفال الرضع والصغار. مع التركيز على الصحة والرفاهية، تقدم هيرو بيبي مجموعة من خيارات الأغذية المصممة بمقادير خاصة، بما في ذلك مختلف تركيبات الحليب، والمهروات، والحبوب، والوجبات الخفيفة، المصممة لدعم التطور المبكر. كل منتج مصنوع بعناية باستخدام مكونات طبيعية، لضمان أن يحصل الأطفال على أفضل بداية في الحياة. ملتزمة بالسلامة والتميز، تعتبر هيرو بيبي علامة يمكن للآباء الاعتماد عليها لتغذية نمو أطفالهم بحب ورعاية.<br>وصف الدور: هذا دور ميداني بدوام كامل كـ أخصائي منتجات في هيرو بيبي في 6 أكتوبر، الجيزة، مصر.<br>هدف العمل: تحقيق أهداف تنظيمية استراتيجية في المجال المحدد. المسؤوليات الرئيسية: تحقيق أهداف المبيعات في السوق ضمن الميزانيات والفترة الزمنية المتفق عليها. تحقيق أهداف العقد والتغطية والتواتر (الكمية والجودة) من خلال الاجتماعات وجهًا لوجه وتنفيذ الأنشطة التي تركز على العملاء المتفق عليها ضمن الميزانية التشغيلية. الترويج لمنتجات هيرو المحددة وفق استراتيجيات الحملة والسياسات. ضمان معرفة شخصية وفريق متميزة وفهم لمنتجات هيرو ذات الأولوية والمعلومات الفنية واستراتيجية المنتج والتموضع والرسائل الرئيسية والبرامج. التواصل الفعال مع زملاء المنطقة وأعضاء الفرق الآخرين المعنيين، وتنسيق زيارات الميدان مع زملاء التفاصيل المشتركة، من أجل فهم وتحقيق القيادة في المنطقة وتعظيمها. المؤهلات: درجة البكالوريوس في الصيدلة أو الطب البيطري. إكمال الخدمة العسكرية أو الالتزامات الحكومية الأخرى. 0-4 سنوات خبرة في المبيعات التغذوية أو الصيدلانية. مهارات تواصل وتقديم عرض ممتازة. إجادة جيدة للغة الإنجليزية (التحدث والكتابة). قدرة قوية على بناء والحفاظ على العلاقات مع المتخصصين في الرعاية الصحية. يجب أن يمتلك رخصة قيادة.
في الميدان | مدينة نصر، القاهرة<br>الراتب: 25000 جنيه مصري شهريًا + هيكل عمولات عالي التنافسية<br>حول الدور: Ant Assist تبحث عن أخصائي مبيعات B2B ونمو خارجي عالي الأداء وموجه ذاتيًا لقيادة توسيعنا إلى سوق المملكة المتحدة. ستكون مسؤولًا عن دورة المبيعات الكاملة من الاستكشاف وتأهيل العملاء المحتملين إلى العروض والتفاوض وإغلاق الصفقة.<br>نبحث عن شريك نمو يفهم نموذج عملنا، يحدد الفرص الصحيحة، ويتولى الملكية الكاملة لق pipeline المبيعات.<br>مسؤولياتك:<br>توليد قيادة استراتيجي: استكشاف وتحديد صناع القرار في الوكالات في المملكة المتحدة، والشركات الصغيرة والمتوسطة، والشركات التجارية. إدارة الخط الأنبوبي: تقييم وفلترة قوائم العملاء المحتملين لضمان وجود فرص ذات نية عالية والحفاظ على مسار مبيعات صحي. تفعيل الوصول: تطوير وتحسين نصوص الوصول البارد (البريد الإلكتروني، لينكدIn، الهاتف) لعقد الاجتماعات. الإغلاق كامل الدورة: إجراء مكالمات اكتشاف وعروض مهنية، عرض القيمة لخدمات المساعد الافتراضي لدينا، وإغلاق الصفقة. النمو التحليلي: تتبّع مقاييس الأداء، وتحديد الاختناقات، وتكييف استراتيجيتك بناءً على البيانات لتحقيق أقصى النتائج. حل المشكلات: التعامل الاستباقي مع الاعتراضات، وتجاوز حواجز الاتصال، وتحسين عملية المبيعات.<br>المتطلبات: الإنجليزية الاستثنائية: الطلاقة على مستوى اللغة الأم في التحدث والكتابة. يجب أن تكون مرتاحًا للتنقل في ثقافة الأعمال البريطانية. خبرة مبيعات B2B مثبتة: أكثر من سنتين من الخبرة في المبيعات الخارجية B2B، والمكالمات الباردة، أو التعهيد القائم على الخدمات. عقلية استراتيجية: تعامل خط أنابيب مبيعاتك كعملك الخاص. أنت مبادر، موجه نحو النتائج، وتحليلي. كفاءة تقنية: إتقان أدوات CRM، وLinkedIn Sales Navigator، ومنصات توليد العملاء المحتملين. قدرة على الإغلاق: مهارات إقناع وتفاوض قوية. تفهمك لكيفية عرض العائد على الاستثمار والقيمة، لا مجرد الميزات.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عن شركة فيوتشر جروب</span><p><span>لقد كانت شركة فيوتشر جروب رائدة عالميًا في الترجمة، والتوطين، وخدمات اللغة منذ عام 1994. مع عمليات في أمريكا الشمالية وأمريكا اللاتينية وآسيا وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، نقدم حلول عالية الجودة مدعومة بالتكنولوجيا لعملائنا حول العالم.</span></p><br><p><span>نحن نبحث حاليًا عن <strong>أخصائي LMS</strong> لدعم الإدارة اليومية والصيانة والتحسين المستمر لنظام إدارة التعلم لدينا.</span></p><br><p><span>هذه الفرصة مثالية لشخص يستمتع بالعمل مع تكنولوجيا التعلم، وحل المشكلات الفنية، وتنظيم المحتوى الرقمي، وخلق تجربة تعلم سلسة للمستخدمين.</span></p><br>What You’ll Be DoingLMS Administration<ul><li><p>إدارة التكوين اليومي، والإعدادات الإدارية، وواجهة نظام LMS.</p><br></li><li><p>ضمان أن المنصة تدعم هوية العلامة التجارية للشركة وأهداف التعلم.</p><br></li><li><p>إدارة فهارس الدورات الرقمية، وإعدادات التسييل، ورموز الترويج.</p><br></li><li><p>تقديم الدعم التشغيلي للأخطاء المتعلقة بالدفعات.</p><br></li></ul>Learning Content and User Management<ul><li><p>تحميل، ونشر، وتنظيم، وصيانة الدورات، والوحدات، والاختبارات، والتقييمات، وغيرها من مواد التعلم الرقمي.</p><br></li><li><p>مراجعة حزم محتوى التعليم الإلكتروني الواردة للتأكد من مطابقتها للمعايير المطلوبة وتتبع إكمال المتعلم بدقة.</p><br></li><li><p>إنشاء وتحديث ومراقبة حسابات المستخدمين.</p><br></li><li><p>إدارة مستويات الوصول والصلاحيات المعتمدة على الأدوار للمتعلمين والمدربين والمديرين.</p><br></li><li><p>إدارة فروع منفصلة لـ LMS أو حسابات فرعية للمكاتب الإقليمية أو العملاء الخارجيين.</p><br></li><li><p>دعم العلامة التجارية المحلية، والصلاحيات، ومسارات التعلم عبر فروع LMS المختلفة.</p><br></li></ul>Technical Support<ul><li><p>يكون كجهة الاتصال الأساسية للدعم للمتعلمين والمدربين الذين يواجهون مشكلات تسجيل الدخول أو الدخول أو التنقل في الدورات.</p><br></li><li><p>تشخيص وحل مشاكل المنصة الوظيفية.</p><br></li><li><p>توثيق وتصعيد المشكلات البرمجية المعقدة إلى فريق تكنولوجيا المعلومات الداخلي أو بائعي المنصة عند الحاجة.</p><br></li></ul>Reporting and Compliance<ul><li><p>توليد وتحليل تقارير متعلقة بتقدم المتعلم، وإكمال الدورات، والمشاركة، وفعالية التدريب.</p><br></li><li><p>إنشاء تقارير ولوحات معلومات مخصصة بناءً على متطلبات القسم.</p><br></li><li><p>مراقبة نشاط المنصة وسجلات التكوين.</p><br></li><li><p>الحفاظ على سجلات دقيقة وقابلة للتدقيق لنشاطات التدريب التوافقي المؤسسي.</p><br></li></ul>What We’re Looking For<ul><li><p>درجة البكالوريوس.</p><br></li><li><p>على الأقل <strong>1–2 سنوات من الخبرة</strong> في إدارة LMS أو العمل في دور مماثل.</p><br></li><li><p>إتقان Microsoft Office.</p><br></li><li><p>مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية.</p><br></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عن مجموعة فشور</span><p><span>تعتبر مجموعة فيوتشر شريكاً عالمياً في الترجمة والتوطين وخدمات اللغة منذ عام 1994. مع وجود عمليات في أمريكا الشمالية وأمريكا اللاتينية وآسيا وأوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا، نقدم حلول عالية الجودة مدعومة بالتكنولوجيا للعملاء في جميع أنحاء العالم.</span></p><br><p><span>نحن حالياً نبحث عن <strong>أخصائي LMS</strong> لدعم الإدارة اليومية والصيانة والتحسين المستمر لنظام إدارة التعلم لدينا.</span></p><br><p><span>هذه الفرصة مثالية لشخص يستمتع بالعمل مع تقنيات التعلم، وحل المشاكل التقنية، وتنظيم المحتوى الرقمي، وخلق تجربة تعلم سلسة للمستخدمين.</span></p><br>What You’ll Be DoingLMS Administration<ul><li><p>إدارة التهيئة اليومية والإعدادات الإدارية وواجهة نظام إدارة التعلم.</p><br></li><li><p>ضمان أن المنصة تدعم علامة الشركة وأهداف التعلم.</p><br></li><li><p>إدارة فهارس الدورات الرقمية وإعدادات تحقيق الدخل وأكواد الترويج.</p><br></li><li><p>تقديم الدعم التشغيلي للأخطاء المتعلقة بالمدفوعات.</p><br></li></ul>Learning Content and User Management<ul><li><p>رفع، نشر، تنظيم، وصيانة الدورات والوحدات والامتحانات والتقييمات وغيرها من مواد التعلم الرقمي.</p><br></li><li><p>مراجعة حزم محتوى التعلم الإلكتروني الواردة لضمان استيفاء المعايير المطلوبة وتتبع إكمال المتعلم بدقة.</p><br></li><li><p>إنشاء وتحديث ومراقبة حسابات المستخدمين.</p><br></li><li><p>إدارة مستويات الوصول والأذونات المرتبطة بالأدوار للمتعلمين والمدرسين والمديرين.</p><br></li><li><p>إدارة فروع LMS منفصلة أو حسابات فرعية للمكاتب الإقليمية أو العملاء الخارجيين.</p><br></li><li><p>دعم العلامة التجارية المكانية، والأذونات، ومسارات التعلم عبر فروع LMS المختلفة.</p><br></li></ul>Technical Support<ul><li><p>كن نقطة الاتصال الأساسية للدعم للمتعلمين والمدرسين الذين يواجهون مشاكل تسجيل الدخول أو الوصول أو التنقل في الدورة.</p><br></li><li><p>تشخيص وحل مشاكل المنصة الوظيفية.</p><br></li><li><p>توثيق وتصعيد مشاكل البرمجيات المعقدة إلى فريق تقنية المعلومات الداخلي أو بائعي المنصة عند الحاجة.</p><br></li></ul>Reporting and Compliance<ul><li><p>إنشاء وتحليل تقارير متعلقة بتقدم المتعلم، وإتمام الدورة، والمشاركة، وفعالية التدريب.</p><br></li><li><p>إنشاء تقارير ولوحات معلومات مخصصة بناءً على متطلبات القسم.</p><br></li><li><p>مراقبة نشاط المنصة وسجلات التهيئة.</p><br></li><li><p>الحفاظ على سجلات دقيقة وجاهزة للتدقيق لأنشطة تدريب الامتثال المؤسسي.</p><br></li></ul>What We’re Looking For<ul><li><p>درجة البكالوريوس.</p><br></li><li><p>على الأقل <strong>1–2 سنوات من الخبرة</strong> في إدارة LMS أو العمل في دور مشابه.</p><br></li><li><p>إتقان Microsoft Office.</p><br></li><li><p>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية.</p><br></li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong><span>أخصائي HSE: </span></strong><span>الإسكندرية</span></p><br><p><strong><span>غرض الدور:</span></strong></p><br><p><span>دعم تنفيذ نظام إدارة HSE لشركة SLB (HSE‑MS) ومعايير HSE في عمليات/مرافق مصر؛ ضمان الامتثال القانوني، وإدارة المخاطر الفعالة، والتحسين المستمر.</span></p><br><p><strong><span>المسؤوليات الرئيسية:</span></strong></p><br><ul><li>تنفيذ ورصد متطلبات وإجراءات وLife‑Saving Rules لـ SLB HSE‑MS على مستوى الموقع/الدولة.</li><li>إجراء تقييمات مخاطر HSE (HIRA/JSA)، والتحقق من الضوابط، ودعم تخطيط العمل الآمن.</li><li>إجراء التفتيشات والتدقيق والاختبارات الامتثالية؛ متابعة الإغلاق للإجراءات.</li><li>قيادة/دعم الإبلاغ عن الحوادث والقرب من الحوادث والتحقيق وتحليل الأسباب الجذرية والدروس المستفادة.</li><li>تقديم/تنسيق تدريبات HSE، خطب صندوق الأدوات، وخطط الكفاءات/التدريب.</li><li>دعم الاستعداد للطوارئ (ERP)، والتدريبات، وجاهزية الأزمات.</li><li>دعم الامتثال البيئي (إدارة النفايات/المواد الكيميائية، الوقاية من التسرب، التصاريح/السجلات).</li><li>إدارة واجهات HSE للمقاولين (التأهيل المسبق، مراقبة الموقع، الرقابة).</li><li>الحفاظ على وثائق HSE، والقياسات/APIs، والتقارير الشهرية.</li></ul><p><strong><span>المؤهلات:</span></strong></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة / العلوم / البيئة / الصحة والسلامة المهنية (أو ما يعادلها).</li><li>شهادة NEBOSH IGC (إلزامية) أو ما يعادلها من شهادة HSE معترف بها دولياً.</li><li>ميزة: مراجع داخلي ISO 45001/14001، IOSH، تدريب تحقيق الحوادث/تقييم المخاطر.</li></ul><p><strong><span>الخبرة:</span></strong></p><br><ul><li>3-5+ سنوات خبرة HSE في النفط والغاز، خدمات الطاقة، العمليات الصناعية، أو بيئات عالية المخاطر المشابهة.</li><li>خبرة عملية مع التدقيقات/الفحوصات، تحقيق الحوادث، وتدريب HSE.</li><li>تفضيل الإلمام بالبيئة التنظيمية لـ HSE في مصر.</li></ul><p><strong><span>المهارات:</span></strong></p><br><ul><li>إدارة مخاطر قوية وتوجيه ميداني/اتصال فعال.</li><li>كتابة تقارير قوية وتتبع البيانات/KPIs، والطلاقة في MS Office.</li><li>القدرة على العمل عبر فرق متعددة الثقافات والتأثير دون سلطة.</li></ul><p><strong><span>اللغات:</span></strong></p><br><ul><li>الإنجليزية: بطلاقة (كتابة وتحدثاً)</li><li>العربية: بطلاقة (كتابة وتحدثاً)</li></ul><p><strong><span>التنقل:</span></strong></p><br><p><span>يقيم في الإسكندرية لكنه قادر على السفر إلى المواقع داخل مصر حسب الحاجة.</span></p><br><p>SLB هي صاحب عمل يوفر فرص عمل متساوية. يتم النظر في المتقدمين المؤهلين دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو العمر أو الإعاقة أو غيرها من الصفات المحمية بموجب القانون.</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>إرام تالنت، شركة استشارات توظيف رائدة، تبحث عن أخصائي رعاية عملاء في مجال الفضاء الجوي دقيق ومركز على العميل ولديه خبرة قوية في عمليات اللوجستيات الجوية.<br> سيكون المرشح المثالي نقطة الاتصال الأساسية لعملاء الفضاء الجوي، مع ضمان التنسيق السلس لشحنات الشحن الجوي مع تقديم خدمة عملاء استثنائية.<br> يتطلب هذا الدور خبرة في التعامل مع شحنات الفضاء الجوي ذات القيمة العالية والوقت الحرج.<br> المسؤوليات الأساسية: العمل كنقطة الاتصال الرئيسية لعملاء الفضاء الجوي، إدارة الاستفسارات والشحنات وطلبات الخدمة.<br> تنسيق ومتابعة شحنات الشحن الجوي من المنشأ إلى الوجهة، مع ضمان التسليم في الوقت المناسب وبكفاءة.<br> إدارة عمليات الشحن من البداية إلى النهاية بما في ذلك الحجز والوثائق والتتبع والتقارير.<br> ضمان الامتثال للوائح الشحن الجوي الدولية ومتطلبات الجمارك وسياسات الشركة.<br> التواصل بشكل فعّال مع العملاء بشأن حالة الشحنة والتأخيرات والحلول.<br> التعاون مع الفرق الداخلية (العمليات، التسعير، والجمارك) لضمان تنفيذ الشحنات بسلاسة.<br> إدارة وحل شكاوى العملاء والمشكلات التشغيلية بسرعة وبشكل مهني.<br> الحفاظ على سجلات دقيقة في الأنظمة الداخلية وضمان سلامة البيانات.<br> دعم مبادرات التحسُّن المستمر لتعزيز جودة الخدمة والكفاءة التشغيلية.<br> المتطلبات: درجة البكالوريوس في اللوجستيات أو سلسلة الإمداد أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.<br> خبرة لا تقل عن 3–5 سنوات في رعاية العملاء وعمليات اللوجستيات الجوية.<br> يفضل خبرة سابقة في قطاع الفضاء الجوي أو الطيران أو وخدمات الشحن أو اللوجستيات.<br> معرفة قوية بعمليات الشحن الجوي، ولوائح IATA، وإجراءات الجمارك.<br> مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص ممتازة.<br> القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الشحنات ذات الوقت الحرج.<br> الإتقان في MS Office وأنظمة إدارة اللوجستيات.<br> الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ العربية تعتبر ميزة إضافية.<br></span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>وصف الوظيفة ي sought Client إلى التعيين أخصائي سلسلة توريد متحمس وقادر للانضمام إلى مكتبهم في مصر. هذا الدور مناسب لمسؤول سلسلة التوريد لديه معرفة قوية بالمشتريات، الاستيراد، إدارة المخزون، وتنسيق سلسلة التوريد. سيكون المرشح الناجح دوره رئيسياً في دعم المشتريات، تخطيط المخزون، تنسيق الموردين، وعمليات سلسلة التوريد الشاملة لضمان توفر المنتجات بشكل فعال ومجدٍ من حيث التكلفة. يُرحب بمرشحين من أي مكان في مصر للتقديم، وسيتم توفير مساعدة الانتقال لأولئك الذين ينتقلون إلى الإسكندرية. ترتيبات العمل الإبلاغ إلى: مدير سلسلة التوريد الموقع: جديدة، الإسكندرية، مصر ساعات العمل: 8 صباحاً - 5 مساءً المنطقة الزمنية: المملكة العربية السعودية نوع العقد: دوام كامل - في الموقع المسؤوليات الرئيسية تنسيق أنشطة سلسلة التوريد، بما في ذلك المشتريات، إدارة المخزون، وخطة إعادة التعبئة. العمل عن كثب مع الموردين، وكلاء الشحن، وأصحاب المصلحة الداخليين لضمان الاستيراد في الوقت المناسب للبضائع. رصد مستويات المخزون ودعم تخطيط المخزون للحفاظ على مخزون مثالي مع تقليل المخزون الزائد. المساعدة في التنبؤ بمتطلبات المنتج استناداً إلى اتجاهات المبيعات واحتياجات العمل. التنسيق مع فرق المبيعات والعمليات والتخزين والمشتريات لضمان توفر المنتج بسلاسة. تتبع أداء الموردين، جداول الشحن، وجداول الاستيراد. إعداد تقارير سلسلة التوريد والمخزون والمشتريات للإدارة. تحديد الفرص لتحسين كفاءة سلسلة التوريد، والتحكم في المخزون، والعمليات التشغيلية. دعم تحديثات نظام ERP والحفاظ على بيانات سلسلة التوريد دقيقة.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة مثبتة لا تقل عن 3 سنوات في عمليات سلسلة التوريد، المشتريات، الاستيراد، التخزين، أو التوزيع.</li><li>شهادة CIPS المستوى 4 أو أعلى أمر ضروري.</li><li>إتقان قوي للغة الإنجليزية.</li><li>فهم قوي للمشتريات الدولية، خاصة الاستيرادات من الصين.</li><li>خبرة في إدارة المخزون وتنسيق سلسلة التوريد.</li><li>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات.</li><li>مهارات متقدمة في Microsoft Excel.</li><li>يفضل وجود خبرة بنظام ERP.</li><li>مهارات اتصال وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.</li><li>انتباه عالي للتفاصيل ومهارات تنظيمية قوية.</li></ul><p></p></section>
<p><h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، نحن لا نشكل مستقبل الاتصال لعملائنا فحسب، بل نشكل المستقبل للجميع الذين ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، فأنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم مستدام وأكثر شمولاً. إذا كنت ترغب في تطوير مسيرتك المهنية مع العثور على التوازن المثالي بين العمل والحياة، ففودافون توفر الفرص لمساعدتك على الشعور بالانتماء وإحداث تأثير حقيقي.</p>
<h4>هدف الدور</h4>
<p>مختص تقني رفيع المستوى لفريق بنية تحتية مركزية متنقلة وثابتة، مُرشِد تقني لفريق مسؤول عن التسليم الشامل لتصميم وتخطيط وتحسين مركز البيانات وحلول توفير الطاقة عبر تقنيات ومورّدين مختلفين. التعاون مع مجالات الأعمال المختلفة لالتقاط متطلبات الأعمال واحتياجات العملاء.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية وملكية القرار</h4>
<ul>
<li>قيادة تصميم وتسليم الشبكات الأساسية وحلول TX من بداية إلى نهاية، إدارة مشاريع الحلول التكنولوجية ومراحل التنفيذ في البنية التحتية الكهروميكانيكية وفق متطلبات العملاء ومؤشرات الأداء الأوروبية.</li>
<li>التواصل والتأثير بفعالية عبر أصحاب المصلحة في التكنولوجيا والأعمال ضمن فرق عالمية متعددة الثقافات.</li>
<li>العمل كممثل تقني لفرق المشروع ومجال الكفاءة أمام جميع أصحاب المصلحة، بما فيهم العميل وإدارة التكنولوجيا.</li>
<li>تقديم مقترحات تقنية والمساهمة في استراتيجية الفريق الشاملة إضافة إلى وثائق تصميم الحلول (HLD/LLD).</li>
<li>تقييم وتحديد فرص لإضافة قيمة إلى الأعمال كمستشار لفرق العملاء، إضافة إلى تقديم المشورة وتبادل الخبرة في قضايا معقدة من خلال توجيه فني لأعضاء فريق المشروع.</li>
<li>العمل عن كثب مع فرق هندسة البنية والقدرات التخطيط لضمان جدول تسليم واضح ومختصر لجميع المشاريع وتحسينات النظام كما تم الاتفاق عليه في اجتماعات المراجعة الفنية.</li>
<li>التعامل والمتابعة على أنظمة جديدة مع فريق الإدارة كمقدم لمرتكزات المشاريع.</li>
<li>إدارة تدفق المشاريع من تنفيذ البنية حتى التسليم إلى إدارة النظام والتشغيل.</li>
<li>تطبيق عواقب الصحة والسلامة المرتبطة بهندسة الشبكات.</li>
<li>التنسيق مع الفريق للوصول إلى أهداف الفريق، وتعزيز روح الفريق والمشاركة.</li>
</ul>
<h4>الكفاءات الأساسية، المعرفة والخبرة</h4>
<ul>
<li>فهم قوي لتصميم مراكز تقنية البنية التحتية وفق المعايير الأوروبية CDCS، TIA 942، وUptime.</li>
<li>فهم قوي لتوفير الطاقة وفق المعايير الأوروبية EUREM والمعايير الأمريكية CEM.</li>
<li>فهم قوي لشهادة الصحة والسلامة OSHA.</li>
<li>التكامل وتقديم العمل في النشر.</li>
<li>سجل حافل في تصميم حلول تكامل بمستويات عالية/منخفضة.</li>
<li>المؤهلات التقنية/المهنية:
<ul>
<li>بكالوريوس في قسم القوى الكهربائية والآلات.</li>
<li>2 إلى 4 سنوات من الخبرة في قطاع الاتصالات (مجال بنية مركز البيانات).</li>
<li>خبرة في أنظمة إدارة الطاقة.</li>
<li>خبرة في تقديم تصميمات حلول بنية تحتية لمركز البيانات من البداية للنهاية.</li>
<li>فهم عميق لتقنيات الشبكة الأساسية والمنتجات على خريطة الطريق.</li>
<li>فهم قوي لمهارات إدارة المشروع (المنهجيات والأدوات) مثبت بسجل ناجح في تنفيذ المشروع.</li>
<li>معرفة متقدمة بلغات البرمجة والأتمتة المختلفة (C++, Python).</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h4>من نحن</h4>
<p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة، نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة للخير. إذا استخدمناها في الأشياء التي تهم حقاً، يمكن أن يحسن حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنيتنا نُمكّن الناس، نربط الجميع بغض النظر عن هويتهم أو مكان إقامتهم، ونحمي الكوكب، مع مساعدة عملائنا في القيام بالمثل.</p>
<p>الانتماء في فودافون ليس مجرد مفهوم؛ إنه حي ويتنفس ويتطور من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، يضم عقول وهبات وخلفيات وثقافات مختلفة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان تمثيل متساوٍ، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والشمول.</p>
<p>إذا كنت تحتاج إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول كجزء من مسيرتك في التوظيف، مثلاً وقت إضافي أو فترات بين الاختبارات عبر الإنترنت، يرجى الاتصال بفريق التوظيف لإرشادك.</p>
<p>معاً نستطيع.</p></p><p></p>
<p><h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، لا نُشكِّل مستقبل الاتصالات لعملائنا فحسب، بل نشكِّل أيضًا المستقبل للجميع من ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، فأنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، حل التحديات المعقدة، وخلق عالم أكثر استدامة وشمولًا. إذا كنت تريد نماء مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، ففودافون توفر الفرص لمساعدتك في الانتماء وتحقيق أثر حقيقي.</p>
<h4>هدف الدور</h4>
<p>الهدف من دور المستشار الأول في ITSM هو تقديم خدمات استشارية خبرائية في أفضل ممارسات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) وتقديم إعدادات تقنية شاملة لأدوات ITSM. هذا الدور يَسد الثغرة بين العمليات المتوافقة مع ITIL والتنفيذ الفني، لضمان تحقيق العملاء تقديم خدمات مُ streamlined، أتمتة سير العمل، وحوكمة خدمة قوية.</p>
<h4>ملف الوظيفة</h4>
<ul>
<li><strong>الاستشارات العملية:</strong> تقييم نضج ITSM لدى العميل، قيادة ورش الاستكشاف، وتصميم عمليات متوافقة مع ITIL (مثل الحوادث، التغيير، المشكلة، الطلب، إلخ).</li>
<li><strong>تكوين الأداة:</strong> قيادة الإعداد الفني، أتمتة سير العمل، وتخصيص واجهة المستخدم لمنصات ITSM مثل ServiceNow، BMC Helix، أو Jira Service Management.</li>
<li><strong>هندسة الحلول:</strong> تصميم نماذج بيانات ITSM وبُنى CMDB ومنطق التكامل مع أدوات المراقبة الخارجية وERP.</li>
<li><strong>إدارة العملاء:</strong> ترجمة التكوينات التقنية المعقدة إلى قيمة عمل للمعلنين التنفيذيين وأصحاب المصلحة على مستوى المستوى التنفيذي.</li>
<li><strong>إدارة المشروع:</strong> دعم مدير التوصيل في التخطيط، تقدير الجهود، وتحديد المخاطر التقنية خلال دورة التنفيذ.</li>
<li><strong>إدارة المخاطر:</strong> تحديد وتخفيف المخاطر المتعلقة بترحيل البيانات وتوفر النظام أثناء انتقال الأداة.</li>
<li><strong>الامتثال والتدقيق:</strong> التأكد من أن جميع تدفقات ITSM المكوَّنة تتماشى مع الأنظمة المعمول بها، والمعايير الصناعية، ومتطلبات التدقيق الداخلي.</li>
</ul>
<h4>الكفاءات والمؤهلات</h4>
<ul>
<li>من 5 إلى 8 سنوات من الخبرة في استشارات ITSM أو أدوار تطبيق أدوات ITSM.</li>
<li><strong>خبرة الأداة:</strong> خبرة عملية عميقة في تكوين وإدارة منصات رائدة مثل Micro Focus، IBM Maximo، إلخ.</li>
<li><strong>إتقان ITIL:</strong> معرفة وظيفية قوية بإطار ITIL (الإصدار 4 يُفضل) وتطبيقه في بيئات عمل عملاء متنوعة.</li>
<li><strong>المهارات التقنية:</strong> خبرة في تكاملات API (REST/SOAP)، JavaScript لتخصيص الأداة، وتقنيات اكتشاف CMDB.</li>
<li><strong>مهارات الاستشارات:</strong> قدرة مثبتة في تسهيل ورش العمل، استخراج المتطلبات، وإنتاج وثائق عمليات عالية الجودة.</li>
<li><strong>الاتصالات:</strong> إتقان ممتاز للغتي العربية والإنجليزية مع مهارات عرض قوية للجمهور التقني والتنفيذي.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات التقنية / المهنية اللازمة</h4>
<ul>
<li><strong>التعليم:</strong> درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذات صلة.</li>
<li><strong>الشهادات:</strong> ITIL 4 / Managing Professional وواحدة على الأقل من شهادات الأداة المحددة.</li>
<li><strong>المحفظة المهنية:</strong> سجل موثق من ترحيل أدوات ITSM ومشاريع تصميم العمليات بنجاح.</li>
<li><strong>معالجة البيانات:</strong> مهارات SQL قوية وبالإلمام بعمليات ETL لترحيل بيانات الخدمات القديمة.</li>
</ul>
<h4>ليس التطابق المثالي؟</h4>
<p>هل تقلق من أنك لا تستوفي جميع المعايير المطلوبة بالضبط؟ في فودافون نحن شغوفون بتمكين الناس وخلق مكان عمل يسمح للجميع بالازدهار، بغض النظر عن خلفياتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمسًا لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق تمامًا مع كل جزء من الوصف الوظيفي، فنحن نشجعك على التقديم فقد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى.</p>
<h4>من نحن</h4>
<p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة، نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة خير. إذا استُخدم في الأشياء التي تهم حقاً، يمكن أن يحسن حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنيتنا نمكِّن الناس، ونربط الجميع بغض النظر عمن هم أو أين يعيشون ونحمي الكوكب، مع مساعدة عملائنا على فعل الشيء نفسه.</p>
<p>الانتماء في فودافون ليس مجرد مفهوم؛ بل هو حي ومتنفس ومزروع من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءًا من مجتمع عالمي ومتعدد، يضم عقول مختلفة، وقدرات، وخلفيات وثقافات مختلفة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان التمثيل المتساوي، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والاندماج.</p>
<p>إذا كنت تحتاج إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول كجزء من مسار التوظيف الخاص بك، على سبيل المثال وقت إضافي أو فترات استراحة بين التقييمات عبر الإنترنت، يرجى التواصل مع فريق التوظيف للحصول على التوجيه.</p>
<p>معًا نستطيع.</p>
الغرض من الوظيفة: قيادة فريق من مهندسي المكتب الفني، ومهندسي حصر الكميات، ومهندسي المواد لمراجعة رسومات تصميم المشروع، وذلك لتنفيذ تصميمات الرسومات التنفيذية (Shop Drawings)، وأنظمة حصر الكميات، وأنظمة وإجراءات إدارة المواد. المهام والأدوار والمسؤوليات: التنسيق مع إدارات المشتريات والموردين ومقاولي الباطن بعد التنسيق مع مدير الموقع. إدارة فريق المكتب الفني في أداء المهام الموكلة إليهم. متابعة/مراجعة تصميمات المشروع مع الاستشاري لإعداد الرسومات التنفيذية للمشروع وإبراز أي انحراف عن الكود/المعايير. إدارة فريق الرسومات التنفيذية ومكاتب التصميم لإنتاج رسومات المشروع التنفيذية بدقة وفي الوقت المناسب والحصول على موافقة الاستشاري. متابعة دورة اعتمادات الرسومات التنفيذية واعتمادات المواد مع استشاري المشروع. مراجعة الرسومات المنفذة فعلياً (As-Built) والأدلة الفنية. التواصل مع فريق المشروع وإدارة إعداد التقارير المحدثة لمدير المشروع. التنسيق مع مدير الموقع ومدير ضبط المشروع تحت الإشراف المباشر لمدير المشروع لوضع إجراءات عمل فعالة وأولويات العمل وتخصيص الموارد المناسبة. حل المشكلات، وتحديد وإلغاء التكاليف غير الضرورية، مع تحسين الوظيفة والجودة. مراجعة فواتير العميل. إدارة ودعم العمالة غير المباشرة مع فريق الموارد البشرية والتأكد من عدم تجاوز ميزانية المشروع وفقاً لأجور العمالة غير المباشرة المعتمدة من الإدارة التنظيمية. قيادة وتوجيه عملية التنسيق لحل أي تعارض قبل التركيب. حضور اجتماعات التقدم مع الاستشاري والعميل. تنسيق جميع الأمور الفنية بين أقسام الهندسة، والإنشاءات، والمشتريات، ومقاولي الباطن لحل أي مشكلات محتملة. إدارة فريق حصر الكميات في إصدار جداول الكميات، واعتمادات الدفع، وأوامر التغيير بدقة وفي الوقت المناسب. ضمان عملية إدارة مواد فعالة تتعلق بعملية اعتماد التقديمات، والتحكم في المواد، وتخزينها وتوزيعها وفقاً لاحتياجات المشروع. استكشاف وتنفيذ وإدارة الهندسة القيمية والسعي للحصول على موافقة العميل. إدارة التغييرات في التصميم ونقل المعلومات للأقسام الأخرى. توثيق الدروس الفنية المستفادة ومشاركتها مع الأقسام الأخرى. إجراء تقييمات الأداء الدورية للمرؤوسين والموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بسياسات وإجراءات المكتب الفني من خلال المراجعة المستمرة لعقود المشروع، والشروط والأحكام، والجدول الزمني، ومراجعة رسومات التصميم وجداول كميات (BOQ) الخاصة بالمالك/الاستشاري. دعم إدارات التخطيط ومراقبة التكاليف في مراقبة تقدم البناء الشهري. دعم مسؤولي العقود في إعداد أي مطالبات فنية/تكلفة بمعلومات كافية عن أي أوامر تغيير. تنسيق إعداد وتقديم الرسومات المنفذة فعلياً (As-Built) وأدلة التشغيل والصيانة.<br>المؤهلات والمتطلبات الدنيا: بكالوريوس في الهندسة. 15+ سنة من الخبرة المهنية الإجمالية. مهارات إدارية قوية. مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية. مهارات تواصل قوية. مهارات تفاوض قوية. مهارات تفويض ممتازة. يفضل الحصول على شهادات PRMG أو PMP أو ماجستير إدارة الأعمال (MBA).