وظائف فنى بصريات في مصر
٢٦٦٩ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<i><b>عن سانوفي</b>:</i>نحن شركة أدوية حيوية مدفوعة بالبحث والتطوير ومولَّدة للذكاء الاصطناعي تلتزم بتحسين حياة الناس وتحقيق نمو مقنع. فهمنا العميق للجهاز المناعي – وخط الإنتاج المبتكر – يتيح لنا اختراع أدوية وتطعيمات تعالج وتقي ملايين الأشخاص حول العالم. معاً، نلاحق معجزات العلم لتحسين حياة الناس.<i><b>عن الوظيفة</b></i><b>المسؤوليات والواجبات الأساسية:</b>إعداد خطة الصيانة الوقائية السنوية من خلال التنسيق مع قسم الإنتاج، الجودة، والتخطيط. الإشراف على تنفيذ إجراءات الصيانة الوقائية. الإشراف على تنفيذ الإجراءات التصحيحية minimize توقف ماكينات/مرافق المرافق. تدريب فنيي الميكانيك/الكهرباء على أجهزة ومعدات المنطقة المعينة. التأكد من تسجيل الأعطال الفنية في دفاتر السجل لجميع ماكينات/معدات المرافق. إعداد قائمة بقطع الغيار الميكانيكية/الكهربائية المطلوبة لجميع الماكينات/المعدات المرافق سنوياً وتنفيذ الخطة وفقاً للميزانية المعتمدة. التحديث المستمر لإجراءات العمل الخاصة بالصيانة. توطين قطع غيار الماكينات وتطوير حل داخلي يقلل من تكلفة تشغيل الماكينات/المرافق. المشاركة في فريق العمل الرشيق الذي يؤثر على كفاءة عملية التصنيع ويقلل من الهدر والتكلفة. إغلاق نقاط التدقيق المعلقة مع الجودة للمسائل الميكانيكية المعنية. الإشراف على الفنيين وفق مخطط التنظيم.<b>المسؤوليات المتعلقة بالصحة والسلامة والبيئة:</b>اتباع سياسة ومعايير الصحة والسلامة والبيئة المعتمدة. متابعة واعتماد تصاريح العمل قبل بدء عمل المقاولين وقبل البدء في أي عملية عمل روتينية/غير روتينية ذات مخاطر كبيرة. اتباع إجراءات القفل/الإطفاء أثناء الصيانة والإصلاح. الالتزام باستخدام معدات الحماية الشخصية الملائمة. اتباع التشريعات المتعلقة بالصحة والسلامة والبيئة. تطبيق ضوابط لإدارة النفايات والموارد والسيطرة على التلوث لتقليل الأثر على البيئة المحلية.<b>مسؤوليات الصحة والسلامة والبيئة في حال الانضمام إلى فريق التميز HSE:</b>تسهيل وتوجيه الموظفين لتطبيق سياسات الصحة والسلامة والبيئة والإنماء. تطبيق جميع المعايير والدلائل المعمول بها في سانوفي-أفينتيس في موقعه/ موقعها. ضمان الامتثال لجميع المتطلبات القانونية ومتطلبات سانوفي-أفينتيس. قيادة فريقه/فريقها لتنفيذ HSE & EnMS PASS. تدريب فريقه/فريقها على إجراءات HSE & EnMS، وإجراءات التشغيل القياسية والمخططات البيانية للمواد SDS. الإبلاغ عن أي حوادث/وقائع في منطقه إلى قسم الصحة والسلامة والبيئة. قيادة فريقه/فريقها للتحقيق في الحوادث/الوقائع لتحديد السبب الجذري. دعم مدير المنطقة لاتخاذ إجراءات تصحيحية ووقائية للقضاء على تكرر أي مخالفة بيئية أو طاقية. دعم مدير المنطقة لاتخاذ إجراءات تصحيحية ووقائية للقضاء على تكرر أي حادث/وقوع. مشاركة برنامج فحص HSE/EnMS، اتخاذ الإجراءات التصحيحية لأي مخالفات في منطقته. قيادة فريق منطقته لإجراء تقييم مخاطر كامل ودراسات الجوانب البيئية. تعريف والتحكم في معدات الحماية الشخصية المطلوبة لمنطقته. تعريف قائمة المواد الملوثة (CMR) والتحكم التشغيلي لها للمختبرات الجودة ومناطق الإنتاج. التحكم في صناديق الإسعافات الأولية في منطقته. قيادة فريقه/فريقها للسيطرة على المخاطر/الجوانب الهامة واستخدام الطاقة.<b><u>أخرى:</u></b><ul><li>أداء واجبات أخرى حسب التعيين.</li><li>احترام قيم الشركة وميثاق الأخلاقيات والميثاق الاجتماعي.</li><li>احترام ميثاق حماية البيانات الشخصية.</li><li>مسؤول عن تطبيق المتطلبات المرتبطة بـ HSE في جميع إجراءات العمل ذات الصلة بالشركة.</li></ul><b>متطلبات دخول شاغل الوظيفة</b><i>:</i>التعليم: • Bachelor’s Degree في الهندسة الكهربائيةالخبرة ذات صلة:<ul><li><b>لا تقل عن 6 أشهر - 2 سنوات</b> من الخبرة ذات الصلة في المستحضرات الصيدلانية مفضلة بشدة. وسيُعتبر الخلفية في FMCG كبديل مكافئ.</li><li><b>خبرة في SCADA وPLC</b>: المرشحون الحاصلون على تدريب رسمي أو شهادة في أنظمة SCADA (التحكم والمراقبة وجمع البيانات) وPLC (متكامل منطق التحكم) مفضلون بشدة.</li></ul>المعرفة/المهارات الخاصة:<ul><li>القدرة على العمل تحت الضغط.</li><li>القدرة على تعدد المهام</li><li>مهارات قيادية جيدة.</li><li>مهارات تواصل جيدة.</li><li>روح العمل الجماعي.</li><li>معرفة مناسبة بـ HSE.</li></ul>الكفاءات:<ul><li>المدّ أكثر من المستوى الذي عملنا عليه حتى الآن</li><li>اتخاذ الإجراءات بدلاً من الانتظار حتى يُطلب منك ماذا تفعل</li><li>التصرف لمصلحة مرضانا وعملائنا</li><li>وضع مصالح المنظمة قبل مصالح نفسي أو مصالح فريقنا</li><li>التصرف من أجل التغيير، السعي للنتائج، التعاون العابر، الالتزام بالعميل</li><li>التفكير بشكل استراتيجي، قيادة الفرق، تطوير الناس، اتخاذ القرارات</li></ul>السعي نحو <i>التقدم</i>، واكتشاف <i>الاستثنائي</i><p>هناك الأفضل خارج هذا. أدوية أفضل، نتائج أفضل، علم أفضل. لكن التقدم لا يحدث بدون الأشخاص – أشخاص من خلفيات مختلفة، في مواقع مختلفة، يقومون بأدوار مختلفة، جميعهم متحدون بشيء واحد: الرغبة في صنع المعجزات. لذا، دعونا نكون هؤلاء الأشخاص.</p><br><p>في سانوفي، نحن نقدم فرص متساوية للجميع بغض النظر عن العرق، اللون، السلالة، الدين، الجنس، الأصل الوطني، التوجه الجنسي، العمر، الجنسية، الحالة الاجتماعية، القدرة أو هوية النوع.</p><br><p>شاهد فيديو ALL IN لدينا واطّلع على إجراءات التنوع والإنصاف والشمول لدينا على sanofi.com!</p><br>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>الاستجابة لحالات طلب الضيوف وإتاحة الخدمة لمعالجة مشكلات الصيانة والتواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشاكل الصيانة. إجراء صيانة وقائية للأدوات ومعدات المطبخ والغرفة الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص الأدوات والمعدات والآلات بشكل بصري. حمل المعدات (مثلاً الأدوات، الراديو). تحديد مواقع جميع صمامات الإيقاف للمعدات وجميع صمامات الإيقاف للخدمات للمباني. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب القطع والإمدادات حسب الحاجة. توصيل أنشطة اليوم والمشكلات التي تحدث لورديات أخرى باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة.</p>
<p>إظهار معرفة أساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: التكييف والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة والضوابط الهوائية/الإلكترونية، النجارـة والتشطيب، معدات المطبخ، المركبات، حفظ الطاقة، و/أو المبنى العام. إجراء جميع أعمال تجهيز الأسطح، الدهان، الإصلاحات الطفيفة للجدران الجافة والخشب، استبدال المصابيح وفلتر تكييف الهواء، والتنظيف الكامل والدقيق لمنطقة الدهان أو الإصلاح.</p>
<p>الاختبار، استكشاف الأخطاء، وأداء الإصلاحات الأساسية لجميع أنواع الأجهزة، السباكة (مثلاً تفريغ المراحيض وفتح انسداد المجاري)، المكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، العناصر التجميلية، أسلاك التمديد، مكانس كهربائية، أجهزة الإنترنت، استبدال المفاتيح والمقابس الكهربائية، وأغراض أخرى للغرفة. برمجة التلفازات وأداء مهام المخزون العامة المرتبطة بالأعمال المنزلية والهندسية. استخدام نظام الإيقاف/التعليم قبل إجراء أي عمل صيانة. إجراء الإصلاحات في تنسيق المناظر الطبيعية الداخلية والخارجية وكذلك ري الحدائق الخارجية. إظهار مهارات حاسوبية أساسية تشمل إدخال جداول مناولة الهواء وإجراء تغييرات في درجات الحرارة.</p>
<p>اتباع جميع السياسات العامة للشركة وإجراءات السلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشكلات صيانة، مخاطر سلامة، حوادث، أو إصابات؛ إكمال تدريب السلامة والشهادات؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة.</p>
<p>الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة الخاصة بالضيوف، المساعدة</p>
<p>المسؤوليات:</p><ul><li>التواصل مع العملاء المحتملين عبر الهاتف والقنوات المختلفة.</li><li>فهم احتياجات العملاء وتقديم المنتجات والخدمات المناسبة.</li><li>متابعة العملاء المحتملين وتحويلهم إلى مبيعات فعلية.</li><li>التعامل مع اعتراضات العملاء وإتمام عمليات البيع.</li><li>تحقيق أهداف المبيعات والتارجت المحدد.</li><li>تحديث بيانات العملاء ومتابعة التفاعلات عبر نظام الـ CRM.</li><li>إعداد تقارير دورية عن المبيعات والعملاء.</li></ul><p>المتطلبات:</p><ul><li>خبرة من 1 إلى 3 سنوات في المبيعات الهاتفية أو المبيعات.</li><li>إجادة التحدث باللهجة السعودية بطلاقة.</li><li>مهارات قوية في التواصل والإقناع والتفاوض.</li><li>القدرة على تحقيق التارجت والعمل تحت الضغط.</li><li>خبرة في التجارة الإلكترونية تعتبر ميزة إضافية.</li></ul>
توظف شركة e& Cx Solutions متحدثي اللغة الإنجليزية بطلاقة لحساب المكالمات الواردة الخاص بدولة الإمارات العربية المتحدة. <br>ما نقدمه: صافي الراتب: 15,000 جنيه مصري عمولات غير محدودة مكافأة أداء ربع سنوية تدريب مدفوع الأجر بالكامل: 12,547 جنيه مصري تأمين طبي واجتماعي خط VPN مجاني من e& مزايا سفر وامتيازات حصرية ترقية سريعة في غضون 6 أشهر <br>المتطلبات: خريجو جامعات متحدثو الإنجليزية بطلاقة<br>الموقع: المعادي – ميدان دجلة يرجى الملاحظة: لا يتم توفير وسائل نقل.<br>عملية المقابلة: مقابلات عبر الإنترنت
<ul><li><p>إدخال البيانات من المستندات المصدرية ضمن الحدود الزمنية</p></li><li><p>تجميع البيانات والتحقق من دقتها وفرزها لإعداد البيانات المصدرية لإدخالها كمبيوتر</p></li><li><p>مراجعة البيانات للتحقق من النواقص أو الأخطاء، وتصحيح أي تعارضات وفحص الناتج</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>مظهر لائق</p></li><li><p>درجة البكالوريوس</p></li><li><p>مهارات التواصل</p></li><li><p>إتقان جيد للغة الإنجليزية</p></li><li><p>ال familiar with administrative duties</p></li><li><p>خبرة مع MS Office وبرامج البيانات</p></li><li><p>خبرة مثبتة في إدخال البيانات، كعامل إدخال بيانات أو كاتب مكتب</p></li><li><p>مهارات كتابة سريعة</p></li><li><p>خبرة 1-2 سنة</p></li><li><p>معرفة ممتازة بأدوات معالجة الكلمات وجداول البيانات (MS Office Word, Excel وغيرها)</p></li></ul><p></p>
<ul><li><p>إدارة علاقات الموردين والتفاوض على العقود والأسعار والجداول الزمنية، إلخ.</p></li><li><p>الحفاظ على قاعدة بيانات الموردين وسجلات الشراء والوثائق ذات الصلة.</p></li><li><p>ضمان أن جميع العناصر المشتراه تفي بمعايير الجودة والمواصفات المطلوبة.</p></li><li><p>العمل على تحسين أنظمة وعمليات الشراء.</p></li><li><p>المساعدة في أنشطة الشراء اليومية.</p></li><li><p>المشاركة في التفاوض على العقود، ومراقبة جودة الخدمة المقدمة، وإعداد تقييم للموردين بشكل منتظم.</p></li><li><p>المساعدة في إعداد التقارير الشهرية.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس.</p></li><li><p>الإلمام بالتوريد وإدارة البائعين</p></li><li><p>مهارات التفاوض والتواصل والتنظيم.</p></li><li><p>مهارات متقدمة في Excel وتحليل البيانات ضرورية.</p></li></ul><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مسؤول عن إعداد وتحديث قوائم كميات المشاريع والتكاليف وحساب الكميات. مراجعة التصاميم التخطيطية للمشروعات الجديدة المستلمة من فريق التصميم للتحقق من التوافق مع القوانين واللوائح المحلية للبناء. مراجعة التصاميم الأولية، الرسومات التنفيذية، المواصفات وتقديرات التكلفة المتعلقة بالمشروع؛ إعداد وإصدار الرسومات التنفيذية اللازمة لجميع المهام المخصّصة. المسؤول عن مراجعة رسومات الإنشاءات والميكانيكا والكهرباء والتنسيق الفني بين جميع التخصصات. المسؤول عن إنشاء أي تفاصيل بناء مطلوبة. المسؤول عن الرد وإعداد طلبات المعلومات (RFIs) للمقاولين والمستشارين واستفسارات الموقع. إعداد مسوحات الكميات للعمل الحديدي، والخرسانة، والكهرباء وأي أنشطة مُنفذة باستخدام برامج حاسوبية أو طريقة يدوية. التأكد من توافر جميع الوثائق والمواد اللازمة لتنفيذ الأعمال في الموقع. فحص أعمال مسح الكميات والمواد القابلة للقطع لضمان دقة الكميات في BOQ. التواصل مع الأقسام المعنية لإعداد خطة الشراء العامة. إعداد فواتير المقاولين من الباطن والمستشارين بناءً على تقرير التقدم المرسل من مهندس الموقع. استلام والعمل على أوامر التغيير وتحضير إشعار المطالبة. إعداد تقارير دورية مثل فواتير الكميات المنفذة وإرسالها إلى الأقسام المعنية. إعداد رسومات الأعمال المؤقتة والرسومات المتعلقة بالتصميم في الموقع.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: درجة البكالوريوس في الهندسة. الخبرة في العقارات أو البناء أو الاستشارات الهندسية مطلوبة. الخبرة الوظيفية ذات الصلة: 7+ سنوات خبرة.</p><p></p></section>
???? Role Overview<br><br>We’re looking for a motivated Telesales Specialist to join our sales team. The ideal candidate is confident in communicating with customers, has strong sales and closing skills, and is driven to achieve and exceed targets.<br><br>???? Responsibilities<br><br> Make outbound sales calls to potential customers. Communicate with customers in English. Understand customer needs and recommend suitable solutions. Follow up with leads and sales opportunities. Close deals and achieve monthly sales targets. Handle objections and use effective sales techniques. Maintain accurate customer and sales information on the CRM. Build and maintain strong customer relationships. Attend team meetings and training sessions.<br><br>✅ Requirements<br><br> Previous experience in Telesales / Sales / Call Center Sales is preferred. English level: B1+ or above. Strong spoken English and communication skills. Strong persuasion, negotiation, and closing skills. Target-driven, proactive, and motivated. Comfortable handling daily sales calls and meetings in English. Experience dealing with GCC or international customers is a plus. Undergraduates are welcome to apply.<br><br>???? What We Offer<br><br>Competitive salary package + Attractive bouns Social & medical insurance. Training and development opportunities. Career growth opportunities. Dynamic and supportive work environment.<br><br>???? Location: Nasr City, Cairo, Egypt | On-site<br><br>???? Interested? Apply now via Linked In Easy Apply and submit your updated CV.<br><br>#Hiring #Telesales #Telesales Specialist #Sales Jobs #English Speaker #Sales Careers #Cairo Jobs
<p><strong>وصف الدور الوظيفي</strong></p><p>أخصائي التوظيف هو دور بدوام كامل ومقر عمله في محافظة البحيرة، مصر. يتولى هذا الدور مسؤولية إدارة دورة التوظيف الكاملة، بما في ذلك تحديد احتياجات التوظيف، وصياغة الوصف الوظيفي، والبحث عن المرشحين، وفحص الطلبات. سيقوم أخصائي التوظيف بجدولة وإجراء المقابلات، وتنسيق التقييمات، وتقديم ملاحظات المقابلة لمديري التوظيف. تشمل الأنشطة اليومية الحفاظ على خطوط إمداد المرشحين، وتحديث سجلات التوظيف، والتعاون مع الموارد البشرية ومديري الأقسام لفهم متطلبات الأدوار، ودعم مبادرات التعيين والتدريب. يتضمن الدور أيضًا التحسين المستمر لعمليات التوظيف وضمان تجربة توظيف عادلة وشاملة ومتوافقة لجميع المرشحين.</p><p><strong>المؤهلات</strong></p><ul><li>يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في التوظيف والتعيين، بما في ذلك الخبرة في إدارة عمليات التوظيف من البداية إلى النهاية.</li><li>يجب أن يمتلك المرشحون مهارات فعالة في المقابلات والتواصل لتقييم المرشحين والتعاون مع أصحاب المصلحة.</li><li>يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تدريبية لدعم أنشطة التعيين وتطوير المواهب الأساسية.</li><li>يجب أن يمتلك المرشحون قدرات قوية في التنظيم وإدارة الوقت والاهتمام بالتفاصيل.</li><li>تعتبر الخبرة في الموارد البشرية أو التوظيف داخل بيئات التصنيع أو السلع الاستهلاكية سريعة الدوران (FMCG) ميزة إضافية.</li><li>القدرة على العمل في الموقع في محافظة البحيرة، مصر، والتعاون مع فرق متعددة الوظائف.</li><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة.</li><li>تعد الكفاءة في استخدام أنظمة تتبع المتقدمين (ATS)، وبرامج الموارد البشرية، وأدوات إنتاجية المكاتب القياسية ميزة إضافية.</li></ul>
???? We’re Hiring: Social Media Specialistنبحث عن Social Media Specialist لديه القدرة على إدارة المحتوى بشكل استراتيجي، وليس فقط تنفيذ ونشر البوستات.<br>المهام الرئيسية:• إعداد Social Media & Marketing Strategy بما يتناسب مع أهداف كل عميل والجمهور المستهدف.• إعداد Monthly Content Calendar متكامل ومنظم.• وضع أفكار ومحاور محتوى متنوعة Content Pillars لكل براند.• كتابة المحتوى والـ Captions بأسلوب مناسب لهوية وصوت كل علامة تجارية.• ابتكار أفكار متنوعة للمحتوى تشمل Reels, Posts, Carousels, Stories والحملات والمناسبات.• كتابة الـ Creative Briefs وتوضيح فكرة كل محتوى لفريق التصميم والمونتاج.• متابعة الترندات وتوظيفها بما يتناسب مع طبيعة البراند والجمهور.• التأكد من وجود تنوع وتوازن في المحتوى بين التوعوي، البيعي، التفاعلي، التثقيفي والـ Branding.• مراجعة أداء المحتوى واقتراح تحسينات مستمرة بناءً على النتائج.• التنسيق مع Account Manager، Designers وMedia Buyer لضمان تنفيذ الاستراتيجية بشكل متكامل.المتطلبات:• خبرة سابقة في Social Media Management & Content Creation.• قدرة قوية على كتابة المحتوى بالعربية، ويفضل إجادة الإنجليزية.• فهم جيد لبناء الـ Marketing Strategy وContent Strategy.• خبرة في إعداد الـ Content Calendars.• Creative Thinking والقدرة على إنتاج أفكار مختلفة باستمرار.• القدرة على التعامل مع أكثر من مجال وعميل في نفس الوقت.• الالتزام بالمواعيد والعمل ضمن فريق.نبحث عن شخص Strategic + Creative يفهم لماذا نصنع المحتوى قبل أن يفكر في ماذا سننشر.???? للتقديم: أرسل الـ CV + Portfolio / Samples of previous work.<br>on@oninfo.net
الملخص الوظيفي: يُعنى أخصائي اللوجستيات بتنسيق ومراقبة أنشطة اللوجستيات لضمان حركة البضائع في الوقت المناسب وبكفاءة، مع الحفاظ على وثائق دقيقة وتواصل فعال مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. المسؤوليات الرئيسية: تنسيق أنشطة اللوجستيات والنقل اليومية. ترتيب والمتابعة للشحنات والتوصيل وجداول النقل. التنسيق مع الموردين وناقلات الشحن ووكلاء الشحن وشركاء اللوجستيات الآخرين. إعداد وحفظ الوثائق والسجلات المرتبطة باللوجستيات. متابعة وضع الشحن والتسليم والتأكد من التسليم في الوقت المحدد. التنسيق مع المستودع، المبيعات، المشتريات، الماليّات، وغيرها من الأقسام ذات الصلة. المتابعة لحلول مشاكل النقل والتسليم والتأكد من حلولها في الوقت المناسب. ضمان الامتثال لإجراءات الشركة واللوائح اللوجستية المعمول بها. تتبّع تكاليف اللوجستيات ودعم إعداد التقارير ذات الصلة. الحفاظ على سجلات دقيقة للشحنات والتسليم والمعاملات اللوجستية. إعداد تقارير لوجستية دورية وتقديم تحديثات حول الشحنات الجارية. دعم التحسين المستمر لعمليات اللوجستيات وكفاءة التشغيل. متطلبات العمل: درجة البكالوريوس في اللوجستيات أو سلسلة التوريد أو إدارة الأعمال أو التجارة أو مجال ذي صلة. من 1 إلى 3 سنوات خبرة في اللوجستيات أو النقل أو عمليات سلسلة التوريد. معرفة جيدة بعمليات اللوجستيات والنقل. إجادة حزمة Microsoft Office، خاصة Excel. إجادة اللغة الإنجليزية، كتابة وتحدثاً. مهارات تواصل وتنسيق قوية. مهارات تنظيمية جيدة والاهتمام بالتفاصيل. القدرة على إدارة مهام متعددة والالتزام بمواعيد نهائية. تعتبر الخبرة في أنظمة التخطيط المتكامل للموارد (ERP) ميزة إضافية.
نحن نبحث عن أخصائي موارد بشرية مبادر لينضم إلى منظمتنا غير الحكومية. في هذا الدور، ستتعامل مع وظائف الموارد البشرية الأساسية، بما في ذلك اكتساب المواهب، وإدارة الموارد البشرية، والعلاقات الوظيفية، وعمليات التهيئة والتشغيل. ستدعم جهودك النمو التنظيمي بشكل مباشر، وتحافظ على الامتثال القانوني الكامل، وت foster بيئة عمل منتجة وإيجابية. <br>المسؤوليات الرئيسية إدارة عمليات التوظيف على مستوى كامل للدور من مستوى الدخول إلى المتوسط، بدءاً من الاستقطاب والتصفية وحتى إجراء المقابلات الأولية وتمديد العروض. الإشراف على إدارة الموارد البشرية، والحفظ الدقيق لملفات الموظفين، وضمان الامتثال الكامل لقوانين العمل وتنظيمات التأمين الاجتماعي. تنسيق عمليات الموارد البشرية اليومية، بما في ذلك تتبع الحضور، وإدارة الإجازات، وتحضير مدخلات الرواتب الشهرية. قيادة برامج التهيئة والتوجيه الشاملة لضمان التكامل السلس للموظفين الجدد. العمل كنقطة اتصال أساسية لاستفسارات الموظفين، وحل قضايا العلاقات العمالية، ودعم مبادرات المشاركة الداخلية. المساعدة في تتبع مراجعات الأداء الدورية وتنسيق لوجستيات تدريب وتطوير الموظفين.<br>المتطلبات والمؤهلات درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. من 2 إلى 4 سنوات من الخبرة العملية المثبتة كمختص موارد بشرية أو كخبير موارد بشرية عام. معرفة قوية بأنظمة قانون العمل وإجراءات العمليات الوظيفية وأفضل ممارسات الموارد البشرية. الكفاءة في MS Office (خصوصاً Excel) وتواجد خبرة في العمل مع أنظمة HRIS أو ATS. مهارات تواصل بين شخصية، وحل مشكلات، واتصال عالية مع دقة عالية.
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول الدور<p>نحن نبحث عن <strong>أخصائي CRO</strong> للانضمام إلى فريق تسويق الأداء لدينا. في هذا الدور، ستركز على تحسين موقعنا الإلكتروني ورحلة الاشتراك لتحويل المزيد من الزوار إلى مستخدمين مسجلين و مشتركات يدفعون.</p><br><p>سوف تعمل عن كثب مع فرق تسويق الأداء، المنتج، التصميم، المحتوى، والتطوير لفهم سلوك المستخدم، وتحديد أين يتساقط المستخدمون، والعثور على طرق لتحسين معدل التحويل العام.</p><br>المسؤوليات الأساسية:<ul><li>تحليل رحلة المستخدم من أول زيارة للموقع إلى التسجيل والاشتراك.</li><li>تحديد أماكن تساقط المستخدمين وإيجاد طرق لتحسين قمع التحويل.</li><li>مراجعة وتحسين صفحات الهبوط، وعبارات الدعوة إلى العمل (CTAs)، وصفحات التسجيل، وصفحات الاشتراك، وتدفقات الدفع.</li><li>التخطيط وإجراء اختبارات A/B على الصفحات، والمحتوى، وCTAs، والنماذج، ورحلات المستخدم.</li><li>استخدام البيانات ورؤى سلوك المستخدم لتحديد مشاكل التحويل واقتراح التحسينات.</li><li>مراقبة أداء الموقع باستخدام أدوات مثل GA4، وGoogle Tag Manager، وMicrosoft Clarity، وHotjar، أو أدوات مشابهة.</li><li>العمل مع فريق تسويق الأداء لفهم جودة الحركة وتحسين تجربة ما بعد النقر.</li><li>التعاون مع فرق المنتج، UX/UI، التصميم، المحتوى، والتطوير لتنفيذ التحسينات.</li><li>تتبع المقاييس الرئيسية مثل معدل التحويل، ومعدل الاشتراك، ومعدل الارتداد، وتناقص القمع، وتكلفة اكتساب العميل (CPA).</li><li>تحويل البيانات ورؤى المستخدم إلى توصيات واضحة وعملية.</li><li>اختبار وقياس وتحسين مستمر للموقع وتجربة الاشتراك.</li><li>إعداد تقارير منتظمة عن أداء CRO ونتائج الاختبارات والاستنتاجات الأساسية.</li><li>البقاء على اطلاع بممارسات CRO وUX والتحليلات والتجربة.</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول الدور<p>نبحث عن <strong>أخصائي CRO</strong> للانضمام إلى فريق الأداء التسويقي لدينا. في هذا الدور، ستركز على تحسين موقعنا الإلكتروني ورحلة الاشتراك لتحويل المزيد من الزوار إلى مستخدمين مسجَّلين ومشتركين مدفوعين.</p><br><p>ستعمل بشكل وثيق مع فرق الأداء التسويقي، المنتج، التصميم، المحتوى، والتطوير لفهم سلوك المستخدم، وتحديد أماكن الانخفاض، وإيجاد طرق لتحسين معدل التحويل العام.</p><br>المسؤوليات الأساسية:<ul><li>تحليل رحلة المستخدم من أول زيارة للموقع حتى التسجيل والاشتراك.</li><li>تحديد أماكن الانخفاض للمتابعة وإيجاد طرق لتحسين قمع التحويل.</li><li>مراجعة وتحسين صفحات الهبوط، ونداءات الإجراء، وصفحات التسجيل، وصفحات الاشتراك، وتدفقات الدفع.</li><li>التخطيط وإجراء اختبارات A/B على الصفحات، والمحتوى، وCTAs، والنماذج، ورحلات المستخدم.</li><li>استخدام البيانات ورؤى سلوك المستخدم لتحديد مشاكل التحويل واقتراح التحسينات.</li><li>مراقبة أداء الموقع باستخدام أدوات مثل GA4، Google Tag Manager، Microsoft Clarity، Hotjar، أو أدوات مماثلة.</li><li>العمل مع فريق الأداء التسويقي لفهم جودة الحركة وتحسين تجربة ما بعد النقر.</li><li>التعاون مع فرق المنتج، UX/UI، التصميم، المحتوى، والتطوير لتنفيذ التحسينات.</li><li>تتبع المقاييس الرئيسية مثل معدل التحويل، معدل الاشتراك، معدل الارتداد، انخفاض القمع، وCPA.</li><li>تحويل البيانات ورؤى المستخدم إلى توصيات واضحة وعملية.</li><li>اختبار، قياس، وتحسين تجربة الموقع والاشتراك بشكل مستمر.</li><li>إعداد تقارير منتظمة عن أداء CRO، نتائج الاختبارات، وأهم النتائج.</li><li>البقاء على اطلاع بممارسات CRO، UX، التحليلات، والتجربة التجريبية.</li></ul> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p> نحن نبحث عن <b>مدير دعم العملاء الفني</b> للانضمام إلى فريق Procore Solution on Demand. </p><br><br><br><p>في هذا الدور، ستعزز ثقافة الأداء العالي وتركيز العملاء بينما help تبني فريقاً من ممثلي دعم العملاء الفنيين من الدرجة الأولى. ستتعاون مع أعضاء آخرين من فريق إدارة الدعم العالمي لدينا لضمان نجاح العملاء وتحسين رضا الموظفين. بعد الإطلاق المثير لفريقنا في القاهرة في أبريل من هذا العام، يعد ذلك أول تعيين قيادي محلي لدينا. ستتاح لك فرصة فريدة لوضع ثقافة هذا الموقع المتوسع من اليوم الأول أثناء التعاون مباشرة مع مراكزنا العالمية القائمة. </p><br><br><br><p>هذا المنصب بنظام العمل المختلط مع شرط التواجد في المكتب ثلاث أيام في الأسبوع في مكتب القاهرة لدينا.</p><br><br><p>سيُبلّغ هذا المنصب إلى مدير أول، الدعم الفني للعملاء في أيرلندا. نحن نبحث عن مرشح ينضم إلينا على الفور!</p><br><br><br><p><b>ما ستفعله:</b></p><br><br><ul>
<li><p>قُد فريقاً عالي الأداء يضم 10-15 من ممثلي الدعم الفني للعملاء لتقديم تجربة عملاء ممتازة على مستوى العالم، مع التركيز على منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، عبر الهاتف والدردشة الحية والبريد الإلكتروني.</p><br><br></li>
<li><p>تعزيز ثقافة الأداء العالي من خلال إجراء تدريب عالي الجودة، والقدوة، ومحاسبة الفريق على مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</p><br><br></li>
<li><p>العمل كقائد موقع الدعم بالقاهرة، إدارة عمليات الدعم اليومية المحلية وتذليل العقبات لتمكين فريقك وعملائنا الإقليميين من حل التحديات التقنية المعقدة.</p><br><br></li>
<li><p>رفع الإنتاجية من خلال البحث ودفع تحسيـنات العملية لزيادة كفاءة الفريق وفعاليته.</p><br><br></li>
<li><p>تحليل بيانات العملاء لاتخاذ قرارات مستنيرة بشأن التغييرات في الفريق، وجدولة الورديات، والتوظيف.</p><br><br></li>
<li><p>تعزيز النمو الذكي من خلال التعاون عبر جميع مستويات Procore لإرساء أفضل الممارسات وقيادة التحسينات التي تعزز نجاح العملاء وتدعم تطور Procore كقائد سوق إقليمي.</p><br><br></li>
<li><p>تمكين أعضاء فريقك من السيطرة على مسارهم المهني من خلال مساعدتهم على التطور والتقدم نحو أهدافهم المهنية.</p><br><br></li>
<li><p>البقاء على اطلاع بالتغيرات في العمليات والمنتج واستراتيجية Procore واتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات لدعم فريقك بشكل فعال.</p><br><br></li>
<li><p>تعزيز رضا الموظفين من خلال غرس شعور الانتماء داخل المنظمة وفِرقها المحلية.</p><br><br></li>
</ul><br><p><b>ما نبحث عنه:</b></p><br><br><ul>
<li><p>درجة جامعية، شهادة من أكاديمية تقنية، أو خبرة عملية مكافئة في بيئة تكنولوجية ذات نمو عالي. </p><br><br></li>
<li><p>خبرة في بيئة SaaS، مع 3+ سنوات من الخبرة في قيادة فريق دعم العملاء أو الدعم الفني في مركز اتصال.</p><br><br></li>
<li><p>خبرة في العمل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل Salesforce Service Cloud وZendesk وServiceNow، وإتقان برامج دعم العملاء الأخرى.</p><br><br></li>
<li><p>مهارات اتصال وإدارة تصعيد ممتازة، مع القدرة على نقل الرسائل بفعالية لمختلف أصحاب المصلحة والجمهور بصيغ مكتوبة وشفوية.</p><br><br></li>
<li><p>القدرة المثبتة على القيادة بشكل مستقل وتكييف أسلوب إدارتك مع التغييرات التنظيمية والمنصة السريعة.</p><br><br></li>
<li><p>فطنة تجارية قوية فهم القضايا والتحديات التي تواجه منظمات الدعم.</p><br><br></li>
<li><p>معرفة شاملة بمقاييس الدعم ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، مع القدرة على دفع الأداء العالي داخل فريق الدعم.</p><br><br></li>
<li><p>منظم للغاية ودقيق، قادر على إدارة والمساهمة في المشاريع، وتحديد الأولويات بفعالية، والالتزام بالموعد باستمرار.</p><br><br></li>
<li><p>بداية من تلقاء نفسه يجمع بين فهم عميق لبيئة القاهرة التقنية والمشهد التشغيلي مع شغف مثبت بالتوظيف والتوجيه والتوسع لفريق محلي من الصفر. </p><br><br></li>
</ul><br><br> </div>
سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن فهم أهداف عملائنا والقدرة على الإشراف على استراتيجية المشروع حتى اكتماله. من خلال امتلاك معرفة بالتقنيات الناشئة في المجال، سيكون هذا المرشح قادرًا على إنشاء مواد توصيل عبر القنوات للعملاء تلبي احتياجاتهم. المسؤوليات التعاون مباشرة مع العملاء وفِرَق المشروع لفهم أهداف العميل وتصميم المشروع تطوير مشاريع إبداعية تُدعم الأهداف والاستراتيجية المتفق عليها Create cross-channel visual communication strategies (digital, print, and motion) Stay up-to-date on industry trends, best practices, and emerging technologies<br>Qualifications درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في الاتصالات البصرية 1 - 2 سنوات من الخبرة في التصميم الرقمي والطباعة أو الإعلان المعرفة بمنصات التواصل الاجتماعي (Twitter, Tumblr, Instagram, You Tube, Facebook, Pinterest, Snapchat, إلخ) اتساع في الأسلوب والقدرة التصميمية
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>1. إنتاج الرسومات:- إنتاج وتحديث رسومات الإنشاءات تحت إشراف المهندسين المتوسطين وال</p><br><p>مهندسون كبار.- المساعدة في إعداد رسومات الورش، التفصيل، والمراجعات للمشروعات الإنشائية والجسور</p><br><p>أو مشاريع المرافق والطرق.</p><br><p>2. المساعدة الفنية:- دعم المهندسين المتوسطين في مهام تطوير التصميم والرسومات المؤقتة للأعمال.</p><br><p>جمع وتنظيم المعلومات الفنية وبيانات الموقع والمراجع التصميمية.</p><br><p>3. الامتثال للجودة والمعايير:- اتباع معايير وقوالب الرسومات المكتبية.- التأكد من أن الرسومات تلبي متطلبات المشروع وتلتزم بالرموز الإماراتية والدولية.</p><br><p>4. التعاون ضمن الفريق:- العمل تحت إشراف المهندسين المتوسطين ورواد الفريق لضمان التسليم في الوقت المحدد.</p><br><p>المشاركة في المراجعات الداخلية وتنفيذ الملاحظات بسرعة.</p><br><p>5. التوثيق والتقارير:- الحفاظ على التحكم في الإصدارات وأرشفة الرسومات والوثائق الفنية ذات الصلة.</p><br><p>الإبلاغ عن التقدم والمشكلات إلى المهندس المتوسط أو قائد الفريق</p><br> </div>
تأسست شركة Geidea في عام 2008، وهي تجسد مفهوم التمكين الذي يركز على العميل والنجاح التجاري من خلال الابتكار المستمر. توفر Geidea أفضل حلول الدفع الرقمي في فئتها للجميع من خلال جذب أفضل المواهب المبدعة وريادة الأعمال في السوق والاستفادة منها. تمنح حلولنا أي شركة الفرصة للمضي قدماً وتحقيق المزيد بغض النظر عن حجمها أو مرحلة نضجها. تعكس تقنيتنا موظفينا - ذكية ومبتكرة وتفكير مستقبلي. www.geidea.net<br>للحفاظ على ميزة تنافسية مع نمونا، نحن نبحث حالياً عن "أخصائي مركز عمليات الشبكة (NOC Specialist)" جديد.<br>الغرض من الوظيفة: أخصائي مركز عمليات الشبكة (NOC) مسؤول عن المراقبة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وتقديم الدعم من المستوى الأول للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وأنظمة الشبكة والتطبيقات والخدمات ذات الصلة. يضمن هذا الدور توفر الأنظمة العالي، والاكتشاف السريع للحوادث، والتصعيد المناسب، والامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) للحفاظ على الاستقرار التشغيلي. يعمل أخصائي NOC كخط دفاع أول في تحديد الحوادث واستكشاف أخطائها وإصلاحها وتصعيدها لتقليل انقطاع الخدمة.<br>المسؤوليات: 1. مراقبة البنية التحتية والشبكة: مراقبة الخوادم (استخدام وحدة المعالجة المركزية، الذاكرة، القرص). مراقبة أجهزة الشبكة (أجهزة التوجيه، المحولات، جدران الحماية، روابط الشبكة الواسعة WAN). مراقبة التطبيقات وقواعد البيانات وموارد السحابة. ضمان الاكتشاف في الوقت المناسب لانقطاع النظام أو تدهور الأداء. 2. إدارة الحوادث: تسجيل الحوادث وتصنيفها وتحديد أولوياتها في أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM). إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها من المستوى الأول (دعم L1). تصعيد الحوادث إلى فرق L2/L3 بناءً على الخطورة والتأثير. اتباع مصفوفة التصعيد المحددة ومتطلبات SLA. تقديم توثيق واضح للإجراءات المتخذة. 3. التعامل مع الأحداث والتنبيهات: الاستجابة للتنبيهات التي تولدها أدوات المراقبة. التحقق من التنبيهات والقضاء على الإنذارات الكاذبة. الحفاظ على عتبات التنبيه وإخطار أصحاب المصلحة المعنيين. ضمان التسليم المناسب بين المناوبات. 4. تتبع توفر الخدمة والأداء: تتبع وقت التشغيل ومقاييس أداء النظام. مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية مثل: متوسط وقت الإصلاح (MTTR)، حجم الحوادث، الامتثال لـ SLA. إبلاغ قائد الفريق بالمشكلات المتكررة. 5. التوثيق وإعداد التقارير: الاحتفاظ بسجلات الحوادث وتقارير المناوبة. إعداد تقارير تشغيلية يومية. تحديث كتيبات التشغيل وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) عند الحاجة. 6. الدعم أثناء الحوادث الكبرى: المشاركة في مكالمات الجسر أثناء الحوادث الحرجة. تقديم تحديثات في الوقت الفعلي لقائد فريق NOC. المساعدة في تقييم الأثر والتواصل.<br>المؤهلات: خبرة سنتين فأكثر. درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة. معرفة أساسية إلى متوسطة بـ: أساسيات الشبكات (TCP/IP، DNS، التوجيه، VPN)، بيئات خوادم Windows و/أو Linux، المحاكاة الافتراضية (VMware/Hyper-V). خبرة في أدوات المراقبة (Grafana، Zabbix، Solar Winds، PRTG، إلخ). الإلمام بأدوات ITSM (Service Now، Manage Engine، إلخ). فهم أساسي لمراقبة السحابة (AWS/Azure) يعتبر ميزة إضافية. المعرفة بالبرمجة النصية الأساسية (Power Shell، Bash) تعد ميزة.<br>قيمنا توجه تفكيرنا وتصرفاتنا - فهي تصف ما نهتم به أكثر: العميل أولاً - وهذا مدمج في تفكيرنا التصميمي ونهج خدمة العملاء لدينا. الانفتاح - يسمح لنا الانفتاح بالتحسن والتطور باستمرار. الواقعية - لا مصطلحات تقنية معقدة ولا أعذار! الجرأة - نتحدى أنفسنا وطريقة تفكيرنا باستمرار. المرونة - إذا فشلنا، فإننا نعود أقوى مما كنا عليه من قبل. التعاون - نحن نعلم أننا نستطيع تحقيق الكثير كفريق. نحن نغير الحياة من خلال السعي المستمر للحصول على حل أفضل.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>نظرة عامة على المنصب</strong></p><br><br><p>نحن نبحث عن <strong>أخصائي موارد بشرية عام</strong> يقوم بتحمل مسؤولية دورة حياة الموظف الكاملة. يهدف هذا الدور إلى خبير تشغيلي يتفوّق في <strong>التوظيف عالي الحجم</strong>، والإدارة الدقيقة لـ <strong>شؤون الموظفين</strong>، و<em>عمليات الموارد البشرية</em> بسلاسة.</p><br><br><p>على الرغم من أن الوظيفة الأساسية هي تشغيلية، إلا أننا نبحث عن شخص يفكر بطريقة استراتيجية. إذا كان لديك خبرة في <strong>التطوير التنظيمي (OD)</strong>، مثل تشكيل الثقافة، تعزيز المشاركة، أو قيادة مبادرات التغيير، فستحظى بفرصة فريدة لتوسيع تأثيرك والشراكة مع القيادة في استراتيجية الأشخاص طويلة المدى.</p><br><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية1. اكتساب المواهب والتوظيف</strong></p><br><br><ul><li>إدارة <strong>دورة التوظيف من النهاية إلى النهاية</strong>، من تخطيط القوى العاملة ونشر الوظائف إلى المقابلة، الاختيار، وإدارة العروض.</li><li>التعاون عن كثب مع رؤساء الأقسام لتوقع احتياجات التوظيف وتطوير استراتيجيات التوريد الفعالة.</li><li>بناء والحفاظ على قناة مواهب قوية باستخدام لوحات الوظائف، وسائل التواصل الاجتماعي، والشبكات لتقليل زمن التعيين.</li><li>تقديم تجربة مرشح من فئة رائدة، وضمان انتقال سلس من قبول العرض إلى الإعداد للالتحاق.</li></ul><p><strong>2. إدارة شؤون العاملين وعلاقات الموظفين</strong></p><br><br><ul><li>التصرف كنقطة الاتصال الأساسية لجميع استفسارات الموظفين، وتقديم التوجيه حول سياسات الشركة والمزايا ومسائل مكان العمل.</li><li>إدارة دورة حياة الموظف كاملة، بما في ذلك الترقيات، والتحويلات، وخروج/مقابلات انتهاء الخدمة.</li><li>الحفاظ على الدقة والسرية المطلقة لجميع ملفات الموظفين، والتأكد من جاهزية السجلات الرقمية والمادية للمراجعة.</li><li>دعم المدراء في التعامل مع خطط تحسين الأداء، والإجراءات الانضباطية، وإجراءات الشكوى بحيادية والامتثال.</li></ul><p><strong>3. عمليات الموارد البشرية والامتثال</strong></p><br><br><ul><li>الإشراف على الإدارة اليومية لأنظمة الموارد البشرية (HRIS)، وضمان سلامة البيانات وتوليد تقارير لاتخاذ القرار.</li><li>إدارة برامج مزايا الموظفين (التأمين الصحي، سياسات الإجازات، إلخ) وتنسيق تغييرات الرواتب مع فريق المالية.</li><li>ضمان الامتثال الكامل لقوانين العمل المحلية ولوائح الخصوصية والالتزامات الإبلاغية القانونية.</li><li>مراجعة وتحسين سياسات وإجراءات وكتب الدليل الوظيفي باستمرار لتعزيز الكفاءة التشغيلية.</li></ul><p><strong>4. التطوير التنظيمي (OD) - </strong><i><strong>مفضل، ليس مطلوباً</strong></i></p><br><br><ul><li>التعاون مع القيادة لتصميم وتنفيذ استطلاعات مشاركة الموظفين وتحويل التغذية الراجعة إلى مبادرات قابلة للتنفيذ.</li><li>دعم تصميم وتقديم برامج التعلم والتطوير لرفع مهارات القوى العاملة.</li><li>المساعدة في التخطيط للخلافة والانتقال الداخلي لبناء احتياطي مواهب مستدام.</li><li>المساهمة في جهود إدارة التغيير خلال فترات نمو أو تحول تنظيمي.</li></ul><p><strong>المؤهلات والمتطلبات</strong></p><br><br><p><strong>المتطلبات الأساسية (المتطلبات الأساسية)</strong></p><br><br><ul><li><strong>التعليم:</strong> درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، علم النفس، أو مجال ذي صلة.</li><li><strong>الخبرة:</strong> خبرة لا تقل عن <strong>3-5 سنوات</strong> في دور أخصائي موارد بشرية عام، أخصائي موارد بشرية، أو موظفي عمليات بشرية.</li><li><strong>التوظيف:</strong> قدرة مثبتة على إدارة طلبات توظيف متعددة في وقت واحد عبر وظائف مختلفة (مثل التجارية، التقنية، أو التشغيلية).</li><li><strong>عمليات الموارد البشرية:</strong> خبرة قوية في منصات HRIS، إدارة المزايا، وتنسيق الرواتب.</li><li><strong>إدارة شؤون الموظفين:</strong> فهم عميق لعلاقات الموظفين وأفضل ممارسات إدارة الأداء.</li><li><strong>الامتثال:</strong> معرفة متعمقة بقوانين العمل المحلية والأطر التنظيمية.</li><li><strong>المهارات التقنية:</strong> الإلمام بالأدوات الحديثة للموارد البشرية</li></ul><p><strong>المفضل (الإضافة)</strong></p><br><br><ul><li><strong>التطوير التنظيمي:</strong> خبرة سابقة في بناء الثقافة، تطوير المواهب، أو مشاريع إدارة التغيير.</li><li><strong>الخبرة الصناعية:</strong> خلفية في [مثلاً التكنولوجيا، التجزئة، الخدمات، إلخ].</li></ul><p><strong>الكفاءات الأساسية والمهارات اللينة</strong></p><br><br><ul><li><strong>صرامة تشغيلية:</strong> دقة مفرطة مع القدرة على إدارة مهام إدارية عالية الحجم دون خطأ.</li><li><strong>عقلية استشارية:</strong> الثقة في توجيه وتأثير المدراء والموظفين على جميع المستويات.</li><li><strong>الذكاء العاطفي:</strong> مستوى عالٍ من التعاطف والخصوصية والاحترافية عند التعامل مع مسائل حساسة.</li><li><strong>القدرة على التكيف:</strong> الراحة في العمل بسرعة مع تغيّر الأولويات.</li><li><strong>حل المشكلات:</strong> استباقية في تحديد الاختناقات واقتراح حلول عملية.</li></ul>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>AVEVA هي رائدة عالمية في البرمجيات الصناعية. تُستخدم حلولنا المتطورة من قبل آلاف الشركات لتوفير أساسيات الحياة – مثل الطاقة والبنية التحتية والكيماويات والمعادن – بأمان وكفاءة وبشكل أكثر استدامة.</b></p><br><p><b>نحن أول شركة برمجيات في العالم تتم المصادقة على أهدافنا المتعلقة بالاستدامة من قِبل SBTi، وقد تم الاعتراف لنا بالشفافية والطموح في التزامنا بالتنوع والإنصاف والشمول. كما تم اختيارنا مؤخرًا كواحدة من أكثر الشركات ابتكارًا في العالم.</b></p><br><p><b>إذا كنت شخصًا فضوليًا ومتعاونًا وترغب في إحداث تأثير كبير من خلال التقنية، فنحن نود سماعك! تعرف على المزيد من خلال AVEVA Careers.</b></p><br><p><b><span><span><span>لمعرفة المزيد عن سياسة الخصوصية لدينا وكيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط، يرجى زيارة صفحة </span></span></span></b><b>سياسة الخصوصية</b><b><span><span><span>.</span></span></span></b></p><br><p><b>المسمى الوظيفي:</b> مهندس دعم فني</p><br><p><b>المكان:</b> القاهرة، مصر</p><br><p><b>نوع التوظيف:</b> مؤقت بدوام كامل</p><br><p><b>الوظيفة </b> </p><br><p>مهندس الدعم الفني هو دور رئيسي في المساهمة بنمو الأعمال في المنطقة، من خلال تقديم الدعم ما بعد البيع للمنتج، والتدريب، والاستشارات، والتنفيذ لتطبيقات AVEVA.</p><br><p>المهندس مسؤول عن تقديم خدمات مهنية للعملاء، داخليًا أو خارجيًا، وقد يُطلب منه السفر عند الإبلاغ القصير كونه ممثل الشركة أينما لزم تقديم الخدمات.</p><br><p><b>المسؤوليات الأساسية</b> </p><br><ul><li>تقديم دعم منتج روتيني من المستوى الثاني حسب الحاجة للعملاء في المنطقة.</li><li>معالجة شكاوى العملاء أو المشكلات الفنية بسرعة وحلها.</li><li>تقديم تدريب عالي الجودة ومتخصص في المنتجات في مراكز تدريب AVEVA وكذلك لدى مواقع العملاء.</li><li>المساهمة في توفير خدمات النشر والتكوين لعملاء AVEVA.</li><li>التعاون مع أعضاء الفريق الفني والمديرين الفنيين للمساعدة في وضع نطاقات العمل واقتراحات للخدمات الاستشارية والتخصيص.</li><li>تطوير المهارات الفنية ضمن المجال الأساسي والانتقال إلى مجالات منتجات AVEVA أخرى للمساعدة في نمو فريق التقنية في المنطقة.</li><li>توفير استشارات صناعية محددة، بناءً على خبرات ذات صلة، لمساعدة أعضاء الفريق الآخرين في تحقيق مواضع منتج ناجحة.</li><li>تقديم دعم ما قبل البيع وفق ما يحدده الإدارة.</li></ul><p><b>المتطلبات الأساسية</b> </p><br><ul><li>خبرة في أنظمة تشغيل Microsoft Windows.</li><li>خبرة في الإصدارات الحالية من AVEVA InTouch وSystem Platform.</li><li>فهم راسخ لهندسة حلول HMI / SCADA والتحكم الصناعي.</li><li>خبرة مجال في تطبيق واستخدام التحكم العملياتي المستخدم في صناعات الأغذية والمشروبات (Food & Beverage)، سلع مستهلكة مُعبأة (CPG)، المعادن، أو التصنيع الصناعي ذي القطاعات المتعددة.</li><li>خبرة كمهندس دعم فني أو مجال ذي صلة في دعم وتصميم وتطوير و/أو تكامل حلول التحكم في العمليات وتكنولوجيا المعلومات للتصنيع.</li><li>درجة BS في مجال علوم الحاسوب أو الهندسة المختص.</li><li>مهارات تواصل ممتازة كتابياً وشفوياً بالإنجليزية. ستُعتبر اللغات الأخرى إضافة.</li><li>عقلية تعاونية وقدرة على العمل ضمن فريق افتراضي نحو هدف مشترك.</li></ul><p><b>المهارات المرغوبة</b> </p><br><ul><li>خبرة في أدوات ولغات تطوير قاعدة بيانات Microsoft SQL Server (SQL، PL/SQL، T-SQL)</li><li>خبرة في إدارة قاعدة بيانات Microsoft SQL Server</li><li>خبرة في Microsoft Visual Studio، بما في ذلك VB.Net و/أو C#</li></ul><p><b>التسويق في AVEVA</b> </p><br><p>فريقنا التجاري، المكوَّن من أكثر من 2,000 زميل مDedicated، هو العمود الفقري لعلاقات العملاء ونمو الأعمال. من خبراء الصناعة ومهندسي الحلول إلى المبيعات والدعم ومديري النجاح والعمليات التجارية، الكل يشترك في هدف واحد: فهم احتياجات عملائنا بعمق وتقديم حلول مصممة خصيصًا لهم.</p><br><p>إذا كنت شغوفًا بدفع النمو، ومعالجة تحديات عمل معقدة، وبناء علاقات قوية مع العملاء، فستجد النجاح والإشباع في فريقنا التجاري.</p><br><p>اعرف المزيد: <span>https://www.aveva.com/en/about/careers/</span> </p><br><p><b><span>تتطلب AVEVA من جميع المتقدمين الناجحين الخضوع لإجراء فحص خلفية شامل قبل بدء العمل. ستُجرى فحوص الخلفية وفق القوانين المحلية وقد تشمل، وفقًا لتلك القوانين، دليل المؤهلات التعليمية، والتحقق من تاريخ العمل، وإثبات تفويض العمل، والسجل الجنائي، والتحقق من الهوية، وفحص الائتمان. قد تتضمن بعض الوظائف التي تتعامل مع بيانات شخصية حساسة و/أو طرف ثالث معايير فحص خلفية إضافية.</span></b></p><br><p><br><b>AVEVA شركة توظيف يساويها الفرص. نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل مثالي بثقافة شمولية، ونطور بيئة عمل حيث يُعامل جميع موظفينا بكرامة واحترام. نحن نقدر التنوع والخبرة التي يجلبها أشخاص من خلفيات مختلفة إلى عملنا.<br> <br>انضم إلى AVEVA لتطوير التكنولوجيا التحولية التي تمكّن عملائنا من هندسة عالم أفضل.</b></p><br>