وظائف عمال مغسله ملابس في مصر
١٤٩٠ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>فحص غرف النزلاء والمناطق العامة والمسبح وغيرها بعد تنظيفها من قبل سير البيت لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرفة، وتحديد الغرف المتعارضة، وإعطاء الأولوية لتنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرين. مساعدة إدارة التدبير المنزلي في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التدبير المنزلي والهندسة والمكتب الأمامي والغسيل. توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتعارضة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع والتواصل حول التغييرات في تخصيص الغرف. إيصال المشكلات إلى الدوام التالي. إكمال الأوراق المطلوبة.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والتخطيط والتقييم وتقديم المشورة والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين. الالتزام بجميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريبات السلامة وشهاداتها. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف باقي الموظفين. الالتزام بمعايير الجودة والتقيد بها. التحريك والهز والرفع ووضع الأشياء التي تزن 55 رطلاً أو أقل دون مساعدة، وبأكثر من 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على الدفع والسحب بعربة التدبير المنزلي المحملة وآلات عمل أخرى على أسطح منحدرة وغير مستوية. الوصول لحركات اليد فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. الوقوف والجلوس والركوع أو المشي لفترة طويلة عبر وردية العمل كاملة. القبض على الأشياء وتدويرها والتلاعب بالأحجام والوزن المختلفة، ويتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. الدخول وتحديد معلومات العمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بعدة صيغ (مثلاً طبعة صغيرة). أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت العالمية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تعطي فرصاً متساوية للجميع، ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا المتنوعة. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي وفق القانون المعمول به.<br>سعي فنادق ماريوت لرفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع المحافظة على راحة ما يعرفه الجميع حول العالم. كأن تكون مضيفاً في فنادق ماريوت ستساعدك في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة وقلبية وتقدمية تدعم وتبني هذه الإرث الحي. مع الاسم المترادف مع الضيافة حول العالم، نحن فخورون بترحيبك لاستكشاف مسار مهني في فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية تحت مظلة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. تعتقد JW أن رفاهيات موظفينا تأتي في المقام الأول. لأنك إذا كنت سعيداً، سيصبح ضيوفك سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصيلون وبديهون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة جي. ويلارد ماريوت. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. يبدأ التعامل مع الضيوف بشكل استثنائي من الطريقة التي نهتم بها بزملائنا. هذا هو The JW Treatment™. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية تحت ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>تقديم خدمة شخصية واهتمام بتلبية جميع احتياجات النزلاء بما في ذلك، ولكن ليس محدوداً بـ: تقديم القهوة والشاي عند الطلب، إعداد ملاحظات عن القادمين الجدد لتحضير ونقل التفضيلات الهامة إلى عمليات الفندق كاملة، التنسيق مع مكتب الاستقبال لإعداد غرف كبار الشخصيات، فحص مفتاح الغرفة ومراجعة سريعة للتأكد من أن كل تفصيل يفي بتوقعات النزيل وطلبه، التنسيق مع مكتب الاستقبال لمرافقة الوافدين مبكراً، التواجد عند تسجيل دخول النزلاء لتوقع احتياجاتهم، إكمال إشارات الخادم التي وضعت في الأنظمة المحلية من قبل قسم الحجز والمبيعات والأقسام الأخرى، وإرسال رسائل بريد إلكتروني قبل الوصول. التنسيق مع مكتب الاستقبال لمرافقة كبار الشخصيات إلى غرفهم، العمل عن كثب مع أقسام خدمات الضيوف والهندسة عند الطلبات، استقبال طلبات الغسيل من النزلاء، متابعة تسليم الغسيل وإعادة الغسيل إلى النزيل بسرعة.</p>
<p>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. اتباع كافة سياسات وإجراءات الشركة، ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين، الحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. ترحيب وإقرار جميع النزلاء وفق معايير الشركة، التنبؤ وتلبية احتياجات خدمة الضيوف،</p><p></p>
<p>تكون رئيسة النُّظافة التنفيذية مسؤولة عن الإشراف على جميع عمليات النُّظافة لتقديم تجربة مميزة للضيوف والأعضاء مع تقييم رضا الضيوف وتحديد أهداف وقِطع القسم.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>الإشراف على عمليات النُّظافة</li><li>الإشراف على عمليات الغسيل</li><li>تقييم مستويات رضا الضيوف ومراقبة الاتجاهات مع التركيز على التحسين المستمر</li><li>العمل ضمن ميزانيات القسم من خلال ضبط المخزون والتكاليف وجداول ممتزنة بشكل جيد</li><li>تحديد أهداف القسم ومواضيع العمل والميزانية والسياسات والإجراءات</li><li>فحص، بشكل منتظم، جميع المرافق والتجهيزات لضمان الامتثال للمعايير واتخاذ الإجراءات اللازمة للامتثال للمعيار</li><li>مراقبة المظهر والمعايير وأداء فريق النُّظافة/الغسيل مع التركيز على التدريب والعمل الجماعي</li><li>ضمان أن يكون لدى أعضاء الفريق معرفة محدثة بجميع فئات الغرف والمرافق</li><li>ضمان التدريب المستمر</li><li>ضمان عقد اجتماعات التواصل وتوليد محاضر الاجتماعات بعده</li><li>إدارة مسائل أداء الموظفين بما يتوافق مع سياسات وإجراءات الشركة</li><li>التوظيف والإدارة والتدريب وتطوير فريق النُّظافة/الغسيل</li></ul><p><strong>الملف الوظيفي المطلوب</strong></p><p>التعليم: درجة بكالوريوس في إدارة الضيافة</p><p>الخبرة: من 3 إلى 5 سنوات</p><p>دبلوم أو درجة في إدارة الضيافة أو مجال ذو صلة</p><p>شهادات النُّظافة والنظافة الصحية ميزة</p><p>الحد الأدنى من 7 إلى 10 سنوات في مجال النُّظافة الفندقية</p><p>على الأقل من 3 إلى 5 سنوات في دور إشرافي أو تنفيذي في النُّظافة</p><p>مهارات قيادية وتنظيمية قوية</p><p>اهتمام ممتاز بالتفاصيل</p><p>إعداد الميزانية وإدارة المخزون</p><p>خدمة الضيوف والاتصال</p><p>القدرة على إدارة فرق كبيرة</p>
<p>إن مدير التنظيف التنفيذي مسؤول عن الإشراف على جميع عمليات التنظيف لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء مع تقييم رضا الضيوف وتحديد أهداف القسم وغاياته.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>الإشراف على عمليات التنظيف</li><li>الإشراف على عمليات الغسيل</li><li>تقييم مستويات رضا الضيوف ومتابعة الاتجاهات مع التركيز على التحسين المستمر</li><li>التعامل ضمن ميزانيات القسم من خلال ضبط المخزون والتكاليف وجدولة جيدة الإدارة</li><li>تحديد أهداف وغايات القسم وجداول العمل والميزانيات والسياسات والإجراءات</li><li>فحص، بشكل دوري، جميع التركيبات والتجهيزات والأجهزة لضمان الامتثال للمعايير واتخاذ الإجراءات اللازمة للامتثال للمعيار</li><li>متابعة المظهر والمعايير وأداء فريق التنظيف/الغسيل مع التركيز على التدريب والعمل كفريق</li><li>ضمان أن لدى أعضاء الفريق معرفة محدثة بجميع فئات الغرف ووسائل الراحة</li><li>ضمان التدريب المستمر</li><li>ضمان إجراء اجتماعات الاتصال وتوليد محاضر ما بعد الاجتماع</li><li>إدارة قضايا أداء الموظفين بما يتوافق مع سياسات وإجراءات الشركة</li><li>تعيين، إدارة، تدريب وتطوير فريق التنظيف/الغسيل</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة</p><p>الخبرة: 3-5 سنوات</p><p>دبلوم أو شهادة في إدارة الضيافة أو مجال ذو صلة</p><p>شهادات التنظيف والنظافة تعتبر ميزة</p><p>الحد الأدنى 7-10 سنوات في تنظيف الفنادق</p><p>على الأقل 3-5 سنوات في دور إشرافي أو تنفيذي في التنظيف</p><p>مهارات قيادية وتنظيمية قوية</p><p>إتقان دقة التفاصيل</p><p>الميزانية وإدارة المخزون</p><p>خدمة الضيف والاتصال</p><p>القدرة على إدارة فرق كبيرة</p>
<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك</h4>
<p>تخيل أنك تُضيء يوم شخص ما. عند انضمامك إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! كـ مشرف تنظيف، أنت لا تشرف فقط على عمليات الغسيل اليومية و/أو عمليات الزي الرسمي – بل أنت تنشر الضوء ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.</p>
<h4>إليك ما ستفعله خلال يوم عادي:</h4>
<ul>
<li>الإشراف على عمليات فريق الغسيل اليومية: قيادة، تدريب، والإشراف على أعضاء فريق الغسيل والزي الرسمي للحفاظ على تزويد مستمر من المفروشات النظيفة والزي الرسمي.</li>
<li>إدارة توزيع الزي الرسمي: الإشراف على الطلب، التوزيع، وجرد زي الفريق.</li>
<li>الإشراف على معالجة المفارش: التعيين، الإشراف، والمساعدة في مهام مثل الجمع، الفرز، الوزن، التحميل، التفريغ، الكي، الطي، وتخزين المفارش مع ضمان صيانة المعدات بشكل صحيح.</li>
<li>مراقبة الجودة والكفاءة: تتبع جودة المفارش، مستويات المخزون، معدلات البقعة والأضرار، وتقارير الإنتاج، مع ضمان إعادة الغسيل في الوقت المناسب، الإصلاحات، وإعادة الطلب عند الحاجة.</li>
<li>تحسين الإنتاجية: تعيين الآلات، والمعدات، ومناطق العمل مع الحفاظ على سجلات الإنتاج، بما فيها مقاييس الإنتاج بالساعة.</li>
</ul>
<h4>ما يلزم لصناعة الإقامة</h4>
<p>في هيلتون، قيمنا الأساسية تعرف ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق:</p>
<ul>
<li>شغف بنشر نور ودفء الضيافة.</li>
<li>التصرف بنزاهة وفعل الشيء الصحيح دائمًا.</li>
<li>إلهام الآخرين من خلال القيادة.</li>
<li>اعتقاد بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج.</li>
<li>إحساس بالملكية والمساءلة.</li>
<li>تركيز على الحاضر، جلب العجل والالتزام في كل لحظة، مع العلم أنها قد تترك أثرًا دائمًا.</li>
</ul>
<h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز</h4>
<p>في هيلتون، لا نكتفي بتقديم تجارب استثنائية لضيوفنا — بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. كقائد عالمي في مجال الضيافة، رحّبنا بأكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، وكل ذلك مع البقاء مخلصين لرؤيتنا التأسيسية: أن نملأ الأرض بضوء ودفء الضيافة.</p>
<p>ثقافتنا الحائزة على جوائز كسبت لنا اعترافًا متكررًا على قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work و Fortune. مع مجموعة علامتنا التجارية ذات المستوى العالمي، والتزام على مستوى الشركة بتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p>
<p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أم تستكشف شيئًا جديدًا، تدعمك هيلتون في رحلتك خطوة بخطوة. تعال من أجل الوظيفة، وابقَ من أجل المسار الوظيفي — وساعدنا في جعل كل إقامة سحرية أكثر بقليل.</p>
<p><strong>ZED Store | متجر ملابس</strong></p><p>نبحث عن <strong>مدير فروع</strong> ينضم لفريق ZED Store في المنصورة، ليقود أداء الفروع ويحقق مستهدفات المبيعات، ويبني فرق عمل قوية ويقدّم تجربة عميل متميزة في كل فرع.</p><p><strong>مقر العمل:</strong> المنصورة – شارع أحمد ماهر</p><p><strong>المهام الرئيسية</strong></p><ul><li>إدارة أداء الفروع ومتابعته لضمان تحقيق مستهدفات المبيعات والربحية.</li><li>قيادة فرق العمل داخل الفروع وتوجيههم وتطوير أدائهم.</li><li>متابعة المبيعات ومؤشرات الأداء (KPIs) وتحليل النتائج ووضع خطط لتحسينها.</li><li>ضمان الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها التشغيلية.</li><li>متابعة مستوى خدمة العملاء والعمل على تحسين تجربة العميل.</li><li>متابعة المخزون والعرض داخل الفروع (Visual Merchandising) والتنسيق مع الإدارات المختلفة.</li><li>إعداد تقارير دورية عن أداء الفروع ورفعها للإدارة مع التوصيات.</li></ul><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li>خبرة سابقة في إدارة الفروع، ويفضل في مجال الملابس أو الـ Retail.</li><li>خبرة في إدارة فرق العمل وتطويرها.</li><li>القدرة على تحقيق الـ Targets ومتابعة الـ KPIs.</li><li>مهارات جيدة في القيادة والتواصل وحل المشكلات.</li><li>مؤهل عالٍ مناسب.</li></ul><li><br></li>
<p>استلام وعدّ والتحقق من تسليمات البياضات النظيفة من مزودي خدمات الغسيل الخارجيين</p><p>فرز وعدّ وإعداد البياضات المتسخة للتجميع والمعالجة</p><p>تخزين البياضات النظيفة في الأماكن المخصصة وإعادة تزويد مكاتب خدمة الطوابق حسب الحاجة</p><p>الحفاظ على مستويات مخزون كافية من جميع بياضات الفندق لدعم العمليات اليومية</p><p>تشغيل معدات المغسلة بأمان وكفاءة وفقًا للإجراءات المحددة</p><p><strong>المواصفات المطلوبة في المرشح</strong></p>يتطلب معرفة عملية بعمليات القسم. يُكتسب الفهم العملي عادةً أثناء العمل. يتطلب القدرة على تشغيل أجهزة الكمبيوتر وأنظمة [القسم] الأخرى. يتطلب إتقان القراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية. أن يكون متحدثًا أصليًا باللغة العربية ولديه تصريح المواطنة.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>مسؤول عن عمليات نوبات العمل اليومية لقسم housekeeping، والترفيه/النادي الصحي، وللغسيل (إن وجد). يتولى التوجيه والعمل مع الموظفين للتأكد من نظافة غرف الضيوف والمساحات العامة ومناطق الموظفين بشكل جيد وصيانتها. يقوم بإجراء الفحوصات ويطالب الموظفين باتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة. يساعد الموضع في ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على الميزانية التشغيلية.<br>الملف الشخصي للمرشح<br>المؤهلات والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في مجال housekeeping أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا تتطلب خبرة سابقة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة عمليات housekeeping والميزانيات<br>• التأكد من إيصال حالة غرف الضيوف إلى مكتب الاستقبال في الوقت المناسب وبكفاءة.<br>• فحص غرف الضيوف يومياً.<br>• الحصول على قائمة بالغرف التي يجب تنظيفها فوراً وقائمة بغرف المغادرة أو الخروج المحتملين لإعداد جداول المهام.<br>• جرد المخزون للتأكد من توفر الإمدادات الكافية.<br>• دعم والإشراف على برنامج فحص فعال لجميع غرف الضيوف والمساحات العامة.<br>• فهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية العامة للممتلكات وإدارة العمليات لتحقيق أو تجاوز الأهداف المحددة في الميزانية.<br>• التأكد من حصول جميع الموظفين على الإمدادات والمعدات والأزياء اللازمة.<br>• التواصل حول المناطق التي تحتاج إلى اهتمام مع الموظفين ومتابعة ذلك للتأكد من فهمهم.<br>• الإشراف على عمليات نوبات العمل اليومية لقسم housekeeping والتأكد من الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات housekeeping.<br>• المشاركة في اجتماعات القسم ونقل رسالة واضحة ومتسقة باستمرار بشأن أهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• استخدام جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل لتدريب عاملي الغرف الجدد وتقديم التدريب اللاحق عند الضرورة.<br>• إقامة علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين والتأكد من قيام الموظفين بتبادل نفس العلاقات معهم.<br>• جدولة الموظفين وفقاً لاحتياجات العمل وتتبع وقت وحضور الموظفين.<br>• التأكد من فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• التأكد من تطبيق سياسات الممتلكات بشكل عادل ومتسق، وإتمام إجراءات التأديب والتوثيق وفقاً للإجراءات التشغيلية القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) ودعم عملية المراجعةPeer Review (حيثما ينطبق).<br>• الإشراف على مستويات التوظيف للتأكد من تلبية احتياجات خدمة الضيوف والأهداف التشغيلية والمالية.<br>• مراقبة سلوكيات خدمة الموظفين وتقديم ملاحظات فردية.<br>• التأكد من حدوث تقدير الموظفين في جميع النوبات.<br>• المشاركة في برنامج مستمر لتقدير الموظفين.<br>• جمع آراء الموظفين، واستخدام سياسة "الباب المفتوح"، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.<br>• المشاركة في إجراءات التأديب التدريجي للموظفين.<br>• الاحتفال بالنجاحات والاعتراف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف.<br>• فهم ثقافة خدمة العلامة التجارية.<br>• المشاركة في وضع وتنفيذ خطط إجراءات تصحيحية لتحسين رضا الضيوف.<br>• تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• التأكيد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• الاستجابة والتعامل مع مشاكل وشكاوي الضيوف.<br>• السعي لتحسين أداء الخدمة.<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدر الخلفيات الفريدة لموظفينا وتتم celebratingها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف جداً في جميع أنحاء العالم. كضيف مع فنادق Marriott، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة thoughtful، من القلب، ومبتكرة تدعم هذه الإرث الحي وتعمل على تطويره. مع الاسم الذي يرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بفرصة الترحيب بك لاستكشاف مهنة مع فنادق Marriott. من خلال الانضمام إلى فنادق Marriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك القيام فيه بأفضل عمل، ابدأ غايتك، انتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br>JW Marriott هو جزء من مجموعة فنادق Marriott الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن رئيسية ومواقع منتجعية مميزة حول العالم. JW Marriott تؤمن بأن موظفينا هم في المقام الأول. لأن إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، أصليون، حدسيون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J.Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتتمتع بصداقة حقيقية مع زملاء عمل متنوعين. JW Marriott تخلق فرصاً للتدريب والتطوير والاعتراف وبالأهمية مكاناً يمكنك متابعة شغفك فيه في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ بالطريقة التي نعامل بها موظفينا.这就是 JW Treatment. من خلال الانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك القيام فيه بأفضل عمل، ابدأ غايتك، انتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>JOB SUMMARY<br>Responsible for the daily shift operations of Housekeeping, Recreation/Health Club and, if applicable, Laundry. Directs and works with employees to verify property guestrooms, public space and employee areas are clean and well maintained. Completes inspections and holds people accountable for corrective action. Position assists in ensuring guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget.<br>CANDIDATE PROFILE <br>Education and Experience<br>• High school diploma or GED; 2 years experience in the housekeeping or related professional area.<br>OR<br>• 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required.<br>CORE WORK ACTIVITIES<br>Managing Housekeeping Operations and Budgets<br>• Verifies guest room status is communicated to the Front Desk in a timely and efficient manner.<br>• Inspects guestrooms on a daily basis.<br>• Obtains list of rooms to be cleaned immediately and list of prospective check-outs or discharges to prepare work assignments.<br>• Inventories stock to verify adequate supplies.<br>• Supports and supervises an effective inspection program for all guestrooms and public space.<br>• Understands the impact of department’s operations on the overall property financial goals and objectives and manages to achieve or exceed budgeted goals.<br>• Verifies all employees have proper supplies, equipment and uniforms.<br>• Communicates areas that need attention to staff and follows up to verify understanding.<br>• Supervises daily Housekeeping shift operations and verifies compliance with all housekeeping policies, standards and procedures.<br>• Participates in departmental meetings and continually communicates a clear and consistent message regarding the departmental goals to produce desired results.<br>Conducting Human Resources Activities<br>• Uses all available on the job training tools to train new room attendants and provide follow-up training as necessary.<br>• Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and verifies employees do the same with them.<br>• Schedules employees to business demands and for tracks employee time and attendance.<br>• Verifies employees understand expectations and parameters.<br>• Verifies property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process, where applicable.<br>• Supervises staffing levels to verify that guest service, operational needs, and financial objectives are met.<br>• Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals.<br>• Verifies employee recognition is taking place on all shifts.<br>• Participates in an on-going employee recognition program.<br>• Solicits employee feedback, utilizes an “open door” policy, and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.<br>• Participates in employee progressive discipline procedures.<br>• Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members.<br>Ensuring Exceptional Customer Service<br>• Sets a positive example for guest relations.<br>• Understands the brand's service culture.<br>• Participates in the development and implementation of corrective action plans to improve guest satisfaction.<br>• Empowers employees to provide excellent customer service.<br>• Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement.<br>• Responds to and handles guest problems and complaints.<br>• Strives to improve service performance.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. <br>JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<div>
<p> <strong>POSITION SUMMARY</strong> </p>
<p> </p>
<p>Provide personalized service and attention to fulfilling all guest needs including but not limited to: delivering coffee and tea upon request, preparing notes of new arrivals to prepare and communicate the important preferences to the entire hotel operation, coordinating with the front desk to prepare the VIP rooms, checking the room key and briefly double checking if every detail is up to the guest expectation and request, coordinate with front desk to escort early arrivals, be present upon the guests check in to anticipate the guests needs, complete the butler flags which were put into local systems by the reservation, sales and other departments, and send pre-arrival emails. Coordinate with the front desk to escort the VIP to their rooms, work closely with the Guest Services and Engineering departments on requests, pick up laundry request from guests, follow up on laundry delivery and return laundry to the guest promptly.</p>
<p> </p>
<p>Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Follow all company policies and procedures, ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language, prepare and review written documents accurately and completely, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, and support team to reach common goals. Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance; and stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p>
<p> </p>
<p><b><br></b></p><p><b>PREFERRED QUALIFICATIONS</b></p>
<p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.</p>
<p>Related Work Experience: No related work experience.</p>
<p>Supervisory Experience: No supervisory experience.</p>
<p>License or Certification: None</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
WAREHOUSE OPERATIONS MANAGER تبحث MINERVA SECRET عن مدير عمليات مخزن محترف لقيادة وإدارة المخزن الرئيسي للشركة، وتطوير منظومة التشغيل بما يضمن دقة المخزون وسرعة تجهيز الطلبات وكفاءة تغذية الفروع. MINERVA SECRET علامة تجارية مصرية متخصصة في تصميم ملابس السباحة المحتشمة الراقية، وتجمع بين الجودة العالية والتفاصيل الدقيقة والهوية المصرية المعاصرة.<br>المهام والمسؤوليات:• إدارة جميع العمليات اليومية داخل المخزن والإشراف على فريق العمل• إدارة استلام وفحص البضائع والتأكد من مطابقتها للمستندات والكميات المطلوبة• تنظيم عمليات التسكين والمواقع التخزينية لضمان سهولة الوصول إلى الأصناف ودقة حركتها• إدارة طلبات الأونلاين من خلال مراحل Picking وPacking وShipping• الإشراف على فريق الـPickers والـPackers وQuality Control ومتابعة إنتاجيتهم• متابعة تحويلات وتغذية الفروع والتأكد من تنفيذها بدقة وفي الوقت المحدد• الإشراف على مراجعة الطلبات وتعبئتها وتسليمها إلى شركات الشحن• إدارة عمليات المرتجعات وإعادة الأصناف الصالحة إلى المخزون بشكل صحيح• تنفيذ الجرد الدوري والمفاجئ ومطابقة المخزون الفعلي مع Odoo• تحليل فروقات المخزون وتحديد أسبابها واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة• وضع وتطبيق إجراءات تشغيل قياسية SOPs ومتابعة التزام الفريق بها• توزيع المهام ومتابعة الحضور والانضباط والأداء اليومي لفريق المخزن• تدريب الفريق على استخدام Odoo والباركود وإجراءات التشغيل المعتمدة• التنسيق مع الفروع والمبيعات وخدمة العملاء والشحن والحسابات والإدارة• إعداد تقارير دورية عن المخزون والطلبات والتحويلات والأخطاء والإنتاجية• تطوير دورة العمل داخل المخزن بما يدعم نمو الشركة وتوسعهامؤشرات الأداء الرئيسية:• دقة المخزون• دقة تجهيز وتعبئة الطلبات• سرعة تجهيز الطلبات• دقة تحويلات الفروع• الالتزام بمواعيد الشحن• معدل أخطاء الطلبات والمرتجعات• إنتاجية فريق المخزن<br>المتطلبات:• خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في تشغيل وإدارة المخازن• خبرة لا تقل عن سنتين في منصب إشرافي أو إداري• خبرة في إدارة مخزن يخدم الفروع والتجارة الإلكترونية في الوقت نفسه• خبرة عملية في استخدام Odoo Inventory وOdoo Barcode شرط أساسي• فهم قوي لعمليات الاستلام والتسكين والجرد والتحويلات وتجهيز الطلبات والشحن والمرتجعات• خبرة في إدارة فرق Picking وPacking وQuality Control• خبرة في المخازن متعددة المواقع وتحويلات الفروع• يُفضّل وجود خبرة سابقة في الأزياء أو التجزئة أو التجارة الإلكترونية• إجادة استخدام Excel وإعداد وتحليل التقارير التشغيلية• القدرة على إعداد وتطبيق SOPs ومؤشرات الأداء• شخصية قيادية وقادرة على التنظيم والمتابعة وحل المشكلات واتخاذ القرار• القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة مع الاهتمام بالتفاصيلمكان العمل: المقطم – القاهرةنظام العمل: دوام كامل من مقر الشركةللتقديم، يُرجى تقديم الطلب من خلال إعلان الوظيفة على لينكدإن وإرفاق السيرة الذاتية.
<p><h4>موجز المنصب</h4>
<p>استقبال وتوثيق وفصل الملابس المتسخة من الشراشف والقطن والمتكات والملابس. تحديد العناصر المبقعة أو التالفة. تشغيل ورصد آلات الغسيل والتجفيف والتجفيف الجاف، بما في ذلك إضافة المواد الكيميائية وتنظيف مصائد الوبر. تطبيق العلاج على العناصر الملطخة. كوي وطي المواد النظيفة. غسل بعض القطع يدويًا. الاستجابة لطلبات الضيوف للخ laundry/dry cleaning، الإصلاحات الصغيرة، والكي. الحفاظ على سجلات العناصر المغسولة والزي الرسمي الموزعة والمردودة. توصيل الغسيل/التنظيف الجاف إلى الضيوف والموظفين.</p>
<p>اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءات السلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر السلامة، حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريبات السلامة وشهاداتها. ضمان أن تكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف؛ شكر</p><p></p>
<ul><li><p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p></li><li><p>التعرف على العملاء المحتملين والوصول إليهم، بما في ذلك الفنادق والمطاعم والمستشفيات وشركات تقديم الخدمات.</p></li><li><p>تقديم الاستشارات التقنية وتخصيص الحلول بناءً على متطلبات المشروع.</p></li><li><p>إعداد التصاميم الفنية، العروض السعرية، والاقتراحات التجارية.</p></li><li><p>إدارة دورة المبيعات الكاملة من توليد العملاء المحتملين إلى الدعم بعد التركيب.</p></li><li><p>الالتزام وتحقيق أهداف المبيعات السنوية.</p></li><li><p><strong>مفضل</strong></p></li><li><p>سكان الأجزاء الشرقية من القاهرة.</p></li><li><p>الإسناد أو الإعفاء من خدمة العسكرية للمتقدمين الذكور.</p></li><li><p>القدرة على العمل عبر فروع الشركة المختلفة</p></li><li><p>امتلاك رخصة قيادة سارية</p></li><li><p>يفضّل وجود خبرة في (المطبخ التجاري والغسيل الآلي)</p></li></ul><p> </p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p><strong>المتطلبات:</strong></p></li><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة (أفضلية في الميكانيكية أو الكهربائية).</p></li><li><p>خبرة مثبتة في المبيعات، ويفضّل ضمن صناعة المطبخ التجاري أو الغسيل الآلي.</p></li><li><p>مهارات تفاوض وتواصل وتقديم قوية.</p></li><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثًا).</p></li><li><p>القدرة على تفسير الرسومات الفنية وخطط الأرضيات.</p></li></ul><p> </p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>يلعب عمال التنظيف لدينا دوراً مهماً في دعم عدد من الوظائف الأساسية في الفندق. في فنادقنا، قد يعمل هؤلاء العاملون عبر الأقسام (مثلاً المطبخ، الأطعمة والمشروبات، الغسيل) لدعم احتياجات التنظيف. سواء كان التحضير لأقمصة نظيفة fresh لمسةGuests ... </p>
<p>بغض النظر عن المنصب الذي تتواجد فيه، هناك بعض الأشياء الحيوية للنجاح – خلق بيئة عمل آمنة، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن ملابسك ومظهرك الشخصي والتواصُل الخاص بك مهنية. Ensure adherence to quality expectations and standards, develop and maintain positive working relationships with other employees and departments, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager.</p>
<p>Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by supervisors.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> لا يوجد شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من G.E.D.</p>
<p><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> لا توجد خبرة عمل ذات صلة.</p>
<p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا توجد خبرة إشرافية.</p>
<p><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</p>
<h4>بيان صاحب العمل الذي يمنح فرص متساوية</h4>
<p>في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نحفز بيئة يقدر فيها التنوع خلفيات موظفينا ويُحتفى بها. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.</p>
<h4>عن فنادق ماريوت</h4>
<p>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كعامل مضيف مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة، صادقة، ومتفكرّة تدعم هذا الإرث الحي وتبنيه. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون أن نرحب بك لاستكشاف مسار وظيفي في فنادق ماريوت.</p>
<p>بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل صورة، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<h4>عن JW Marriott</h4>
<p>يعد JW Marriott جزءاً من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 ممتلكات جميلة في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيداً، سيصبح ضيوفنا سعداء.</p>
<p>موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصيلون وبديعون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستصبح جزءاً من مجتمع وتستمتع بالزمالة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من زملائك في العمل.</p>
<p>JW يخلق</p><p></p>
<p>ملخص الوظيفة: قدم خدمة شخصية واهتمام لتلبية جميع احتياجات الضيوف بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: تقديم القهوة والشاي عند الطلب، إعداد ملاحظات الوصول الجديدة لإعدادها والتواصل بالمتطلبات الهامة إلى عملية الفندق كاملة، التنسيق مع مكتب الاستقبال لإعداد غرف كبار الشخصيات، فحص مفتاح الغرفة ومراجعة موجزة لضمان أن كل تفصيل يلبّي توقعات وطلب الضيف، التنسيق مع مكتب الاستقبال لمرافقة الوافدين مبكرًا، التواجد عند تسجيل وصول الضيوف لاستباق احتياجاتهم، إكمال علامات الخادم التي وضعت في الأنظمة المحلية من قبل قسم الحجز والمبيعات والأقسام الأخرى، وإرسال رسائل ما قبل الوصول. التنسيق مع مكتب الاستقبال لمرافقة كبار الشخصيات إلى غرفهم، العمل بشكل وثيق مع أقسام خدمات الضيوف والهندسة عند الطلبات، استلام طلب الغسيل من الضيوف، متابعة توصيل الغسيل وإعادة الغسيل إلى الضيف فورًا. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للإدارة. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة، التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، التنبؤ باحتياجات خدمة الضيوف ومعالجتها، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل، والرد على الهواتف باستخدام آداب المهنة المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. التحرك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة؛ والوقوف والجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو خلال نوبة عمل كاملة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله من GED.</p><p>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة.</p><p>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.</p><p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<div>
<p> <strong>POSITION SUMMARY</strong> </p>
<p> </p>
<p>Responsible for greeting the guest upon their arrival, assisting with the unloading of their items in a safe manner.</p>
<p>Deliver Laundry and Clothing to guestrooms. Position requires excellent guest service skills and availability to work a</p>
<p>flexible schedule. Respond promptly to requests from guests, Front Desk, or At Your Service requests. Monitor the</p>
<p>cleanliness and appearance of laundry/dry cleaning. Complete all valet tickets properly to provide proper handling.</p>
<p>Coordinate all repairs to appropriate persons and pick-up for delivery when completed.</p>
<p> </p>
<p>Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Reach, bend, twist, pull, and stoop; grasp, turn, and manipulate objects; move, lift, or carry objects weighing less than or equal to 10 pounds; stand, sit, or walk for an extended period of time. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p>
<p> </p>
<p>PREFERRED QUALIFICATIONS</p>
<p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.</p>
<p>Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.</p>
<p>Supervisory Experience: No supervisory experience.</p>
<p>License or Certification: None</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<p>ملخص الوظيفة: مسؤول عن الترحيب بالنزيل عند وصوله، والمساعدة في تفريغ أغراضه بطريقة آمنة. تسليم الغسيل والملابس إلى غرف النزلاء. تتطلب الوظيفة مهارات ممتازة في خدمة النزلاء والجاهزية للعمل وفق جدول زمني مرن. الاستجابة الفورية لطلبات النزلاء، أو مكتب الاستقبال، أو طلبات قسم "في خدمتك". مراقبة نظافة ومظهر الغسيل/التنظيف الجاف. إكمال جميع إيصالات خدمة الغسيل بشكل صحيح لضمان التعامل السليم. تنسيق كافة الإصلاحات مع الأشخاص المختصين واستلامها للتسليم عند اكتمالها. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ وضمان أن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ وحماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال؛ والرد على الهواتف باستخدام اللباقة المناسبة. تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. مد اليدين، والانحناء، والالتواء، والسحب، والإنحناء؛ والإمساك بالأشياء وتدويرها والتحكم بها؛ ونقل أو رفع أو حمل أشياء تزن 10 أرطال أو أقل؛ والوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة زمنية ممتدة. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى بناءً على طلب المشرفين.</p><p><strong>ملف المرشح المستهدف</strong></p><ul><li>المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة.</li><li>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.</li><li>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</li></ul>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يلعب عمال التنظيف المرافقون دوراً هاماً في دعم عدد من الوظائف الأساسية في الفندق. في فنادقنا، قد يعمل هؤلاء الموظفون عبر أقسام مختلفة (مثل المطبخ، الطعام والشراب، الغسيل) لدعم احتياجات التنظيف. سواء كان إعداد أقمشة نظيفة جديدة وأواني طعام خالية من البقع ليتمتع بها النزلاء، تشغيل وصيانة معدات وأدوات التنظيف (مثل غسالات الصحون، محطات الغسل اليدوي، غسالات ومجففات الأقمشة)، أو نقل الأواني أو الأقمشة عبر الفندق، يقوم هؤلاء الموظفون بكل ما يلزم لإنجاز العمل.<br>بغض النظر عن الموقع الوظيفي لديك، هناك بعض الأشياء الحاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي والاتصالات مهنية. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير، وتطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الموظفين الآخرين والأقسام، دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. التحرك والرفع ونقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لمدة طويلة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانثناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: لا شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصة متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ومتوفر لدينا الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة وتُحتفل بها. قوتنا العظمى تكمن في مزيج الثقافة والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز بناءً على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كمنظم مع Marriott Hotels، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تدعـم وتبني على هذا الإرث الحي. بالاسم الذي أصبح مرادفاً للضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن ندعوك لاستكشاف مسار مهني مع Marriott Hotels. بالانضمام إلى Marriott Hotels، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أن تقدم أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة ويتكوَّن من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابين ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا في المقام الأول. لأنك إذا كنت سعيداً، فسيسعد ضيوفنا. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وطبيعيون وبديهيون، ويتمسكون بإرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. يبدأ التعامل مع الضيوف بشكل استثنائي من طريقة رعاية موظفينا. هذا هو The JW Treatment™. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أن تؤدي عملك بأفضل ما لديك، ابدأ غايتك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يلعب عمال التنظيف المساعدون لدينا دوراً مهماً في دعم عدد من الوظائف الحيوية في الفندق. في فنادقنا قد يعمل هؤلاء العاملون عبر أقسام مختلفة (مثل المطبخ، المشروبات والطعام، الغسيل) لدعم احتياجات التنظيف. سواء كان إعداد كتان نظيف وجاهز ونظافة أدوات الطعام للضيوف للاستمتاع، أو تشغيل وصيانة معدات وأدوات التنظيف (مثل غسالات الصحون، محطات الغسل اليدوي، غسالات ومجففات الكتان)، أو نقل الأواني أو الأغطية عبر الفندق، فإن هؤلاء العاملين يقومون بكل ما يلزم لإنجاز العمل.<br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الأساسية للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن مظهرك الشخصي ولباسك والتواصل لديك بمظهر مهني. تأكد من الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير، تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الزملاء والاقسام الأخرى، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب إلى مخاوف الآخرين. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. التحريك والرفع والدفع والسحب ووضع الأغراض التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبه المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: بدون دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية المرتبطة: بدون خبرة عملية ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>الرابطة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International ، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نعزز بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لأعضائنا وتكريمها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لأعضائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وحالة المحاربين القدماء، أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، مبتكرة في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كمرتب مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "الضيافة الرائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تدعم وتبني على هذه الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بترحيبك لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك على أكمل وجه، ابدأ بغرضك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك. <br> JW Marriott جزء من محفظة العلامات الفاخرة لـ Marriott International وتتكون من أكثر من 100 ممتلكات جميلة في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا أولاً. لأن إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصيلون وبديهيون، ويحافظون على إرث اسم العلامة ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا تشبه أي تجربة أخرى، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بالزمالة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك، مكان يمكن لك أن تمارس شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. يبدأ التعامل مع الضيوف بشكل استثنائي من الطريقة التي نهتم بها بنساء وأعضاء فريقنا. هذا هو The JW Treatment0. بانضمامك إلى JW Marriott، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك على أكمل وجه، ابدأ بغرضك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> We’re Hiring | Operations Team Leader We are looking for an experienced, organized, and hands-on Operations Team Leader to lead the Operations team and ensure smooth, efficient, and high-quality daily operations across our properties.<br> About the Role You will be responsible for leading the Operations team, overseeing property readiness, cleaning, maintenance, inventory, laundry, and daily operational activities while ensuring our units consistently meet our standards.<br> Key Responsibilities Lead and coordinate the Operations team and daily activities.<br> Ensure all units are clean, well-maintained, and guest-ready.<br> Monitor cleaning quality, turnovers, and operational standards.<br> Follow up on maintenance issues and ensure timely resolution.<br> Oversee inventory, supplies, and laundry operations.<br> Monitor team performance and ensure tasks are completed on time.<br> Handle operational issues and make sure they are resolved effectively.<br> Coordinate with Property Management, Guest Relations, Maintenance, and other teams.<br> Identify operational risks and address them before they affect guests.<br> Ensure proper documentation and regular operational reporting.<br> Support team development, training, and performance improvement.<br> Take ownership of overall Operations performance and service quality.<br> Why Join us?<br> Join a growing hospitality brand where you can lead a dynamic Operations team and have a direct impact on property quality, operational efficiency, and guest experience.<br> Previous experience in Operations, Property Management, Hospitality, or a similar role.<br> Previous team leadership or supervisory experience.<br> Strong leadership and communication skills.<br> Excellent organizational and problem-solving skills.<br> Strong sense of ownership and accountability.<br> Attention to detail and high-quality standards.<br> Ability to manage multiple properties and priorities.<br> Ability to work under pressure and handle operational challenges.<br> Proactive, hands-on, and solution-oriented.<br> Good English communication skills.<br></span> </div>