وظائف رائد نشاط
٩٣٣٤ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>وصف الوظيفة</strong><br><strong>ملخص الوظيفة:</strong><br>المراجع الداخلي مسؤول عن تنفيذ إجراءات التدقيق، واختبار وتحليل الضوابط الداخلية، وضمان الامتثال لسياسات الشركة واللوائح. تتضمن المهمة جمع البيانات وتحليلها، وتوثيق نتائج التدقيق، والمساعدة في إعداد تقارير التدقيق. من خلال دعم تقييم المخاطر وتقييمات الضوابط، يساعد المراجع الداخلي في تحديد عدم كفاءات العمليات، تعزيز الضوابط الداخلية، وضمان الفعالية التشغيلية.<br><strong>الأدوار والمسؤوليات:</strong><br><strong>تنفيذ التدقيق والامتثال:</strong><br><ul> <li>ينفذ إجراءات التدقيق باتباع برامج التدقيق، ونماذج السيطرة، واختبار الضوابط، وتقييم العمليات التشغيلية لتقييم فاعلية الرقابة الداخلية.</li> <li>يضمن الامتثال للسياسات والإرشادات الداخلية من خلال مراجعة عمليات الأعمال وتحديد أي انحرافات للحد من المخاطر وتعزيز الحوكمة.</li> <li>يقيّم المخاطر والضوابط من خلال تقييم فاعلية العمليات المختلفة، وتحديد نقاط الضعف، وتقديم توصيات لتصحيح الوضع من أجل تعزيز الرقابة الداخلية.</li></ul><br><strong>تحليل البيانات وتوثيق التدقيق:</strong><br><ul> <li>يجمع البيانات ويحللها باستخدام أدوات وتقنيات التدقيق لتقييم الكفاءة التشغيلية وتحديد المخاطر المحتملة.</li> <li>يوثق عمل التدقيق من خلال الحفاظ على سجلات دقيقة للنتائج، والأدلة الداعمة، والتوصيات لضمان الشفافية والمساءلة.</li> <li>يحدد القضايا ويبلغ عنها من خلال تحليل نتائج التدقيق، واكشاف التجاوزات، وتصعيد المخاوف للإدارة لضمان الحل في الوقت المناسب.</li></ul><br><strong>إعداد تقارير التدقيق ومشاركة أصحاب المصلحة:</strong><br><ul> <li>يعد تقارير التدقيق بجمع النتائج والاستنتاجات والتوصيات بالتعاون مع المراجع الداخلي الأول، وتقديم رؤى حول تحسين العمليات وتخفيف المخاطر.</li> <li>يعرض نتائج التدقيق للمشرف على التدقيق الداخلي أو المدير من خلال تلخيص القضايا الرئيسية والمخاطر والفجوات الرقابية للمساعدة في اتخاذ القرار المستنير.</li> <li>يتابع توصيات التدقيق من خلال تتبع الإجراءات التصحيحية والتحقق من تنفيذها لضمان الامتثال وتحسين الإجراءات.</li></ul><br><strong>التعاون والتعلم المستمر:</strong><br><ul> <li>يدعم المراجعين الكبار وأعضاء الفريق من خلال المساعدة في مهام التدقيق والمساهمة في إتمام الواجبات لتحسين جودة التدقيق.</li> <li>يبقى على اطلاع باتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات من خلال البحث في التغييرات التنظيمية، حضور جلسات التدريب، وتطبيق تقنيات تدقيق جديدة لتحسين تنفيذ التدقيق.</li></ul><br><strong>متطلبات الوظيفة:</strong><br><strong>التعليم والخبرة:</strong><br><ul> <li>درجة البكالوريوس في المالية، المحاسبة، أو مجال related.</li> <li>خبرة ذات صلة من 1 إلى 3 سنوات كحد أقصى.</li> <li>معرفة جيدة بمعايير التدقيق، إدارة المخاطر، والمتطلبات التنظيمية.</li></ul><br><strong>المهارات/الكفاءات المطلوبة:</strong><br><ul> <li>معرفة جيدة بـ GIAS، معايير IIA، ISO 31000، ISO 37301، ISO 37000، نموذج قدرة GRC، إطار COSO، وتقنيات تحليل مثل تحليل عظام السمكة.</li> <li>معرفة جيدة بأطر التدقيق الداخلي والمتطلبات التنظيمية.</li> <li>معرفة جيدة بتخطيط التدقيق.</li> <li>معرفة جيدة بتتبّع التحسين والإجراءات التصحيحية.</li> <li>مهارات تواصل وتحليل جيدة.</li></ul><br><strong>الشهادات:</strong><br><ul> <li>يفضل شهادات مهنية مثل CIA، CPA، CFE، CISA، CAMS، GRCP، CRCA، و/أو IPMP.</li></ul><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>الهدف الأساسي من هذا المنصب هو مساعدة مدير المبيعات في قيادة وتوجيه فريق الهندسة لتحقيق أهداف الشركة في المبيعات، مع توفير الدعم الفني والاستراتيجي لإغلاق الصفقات الكبرى وبناء علاقات قوية مع العملاء.</p><p>وصف الوظيفة: نائب مدير المبيعات الفنية</p><p>معلومات الوظيفة:</p><ul><li><b>المسمى الوظيفي:</b> نائب مدير المبيعات الفنية</li><li><b>القسم/الفرع:</b> إدارة المبيعات</li><li><b>المشرف المباشر:</b> مدير المبيعات</li><li><b>التقارير المباشرة:</b> مهندسو المبيعات</li></ul><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p><b>1. الإدارة والقيادة:</b></p><ul><li>الإشراف اليومي على فريق هندسة المبيعات ومتابعة مؤشرات الأداء (KPIs).</li><li>التدخل الاستباقي لحل القضايا الفنية والتجارية مع العملاء.</li><li>النيابة عن مدير المبيعات في قيادة الاجتماعات المنتظمة والمهام الإدارية عند غيابه.</li><li>المشاركة في وضع خطط المبيعات السنوية وتوزيع الأهداف بين الفريق.</li></ul><p><b>2. المبيعات الفنية والتطوير:</b></p><ul><li>الإشراف على إعداد العروض الفنية والمالية للمناقصات والمشاريع الكبرى والتحقق من صحتها.</li><li>تقديم تفسيرات فنية مفصلة وتسليط الضوء على المزايا التنافسية لمنتجات الشركة للعملاء.</li><li>مراجعة وقراءة الرسومات الفنية والمخططات لضمان تلبية الحلول للمواصفات المطلوبة.</li><li>إجراء أبحاث السوق وتحليل تحركات المنافسين لاغتنام فرص مبيعات جديدة وتطوير أعمال الشركة.</li></ul><p><b>3. إدارة علاقات العملاء:</b></p><ul><li>بناء وإدارة علاقات قوية مع الحسابات الرئيسية والمستشارين في السوق.</li><li>التنسيق المستمر مع أقسام الإنتاج والصيانة والدعم الفني لضمان رضا العميل بعد البيع.</li></ul><p><b>المؤهلات والشروط المطلوبة:</b></p><ul><li><b>المؤهل العلمي:</b> درجة البكالوريوس في الهندسة (كهربائية - ميكانيكية - ميكاترونيكس).</li><li><b>الخبرة:</b> من 5 إلى 7 سنوات في المبيعات التقنية الخاصة بقطاع الإمداد، مع خبرة سنتين على الأقل في دور إشرافي.</li><li><b>اللغات:</b> الكفاءة الكاملة في اللغة الإنجليزية (الحديث والكتابة) للقراءة من الكتالوجات والتفاعل مع الموردين.</li></ul> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>المهام الرئيسية:</p><p><b>1. الإدارة والقيادة:</b></p><ul><li>الإشراف اليومي على فريق هندسة المبيعات ومتابعة مؤشرات الأداء (KPIs).</li><li>التدخل الاستباقي لحل القضايا الفنية والتجارية مع العملاء.</li><li>النيابة عن مدير المبيعات في قيادة الاجتماعات المنتظمة والمهام الإدارية عند غيابه.</li><li>المشاركة في وضع خطط المبيعات السنوية وتوزيع الأهداف بين الفريق.</li></ul><p><b>2. المبيعات الفنية والتطوير:</b></p><ul><li>الإشراف على إعداد العروض الفنية والمالية للمناقصات والمشاريع الكبرى والتحقق من صحتها.</li><li>تقديم تفسيرات فنية مفصلة وتسليط الضوء على المزايا التنافسية لمنتجات الشركة للعملاء.</li><li>مراجعة وقراءة الرسومات الفنية والمخططات لضمان تلبية الحلول للمواصفات المطلوبة.</li><li>إجراء أبحاث السوق وتحليل تحركات المنافسين لاغتنام فرص مبيعات جديدة وتطوير أعمال الشركة.</li></ul><p><b>3. إدارة علاقات العملاء:</b></p><ul><li>بناء وإدارة علاقات قوية مع الحسابات الرئيسية والمستشارين في السوق.</li><li>التنسيق المستمر مع أقسام الإنتاج والصيانة والدعم الفني لضمان رضا العميل بعد البيع.</li></ul></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الوصف</span><br><span></span><p><span>الغرض من الوظيفة:</span></p><br><p><span>أداء الوظائف التشغيلية المتعلقة بمنطقة النقد بما في ذلك المعاملات النقدية وغير النقدية وتقديم مستوى خدمة فائق لجميع العملاء.</span></p><br><p><span>المسؤوليات الرئيسية</span></p><br><p><span>الوظائف التشغيلية</span></p><br><p><span>• إجراء جميع وظائف أجهزة الصراف الآلي بما في ذلك إعداد ورقة إثبات يومية، معالجة البطاقات المسجَّلة، التزويد مع إعادة تعبئة أجهزة الصراف الآلي في الموقع وتقرير أي عطل لإصلاحه وصيانته.</span></p><br><p><span>• تقديم قنوات بديلة للعملاء لتقليل الزحام في فروع وفقًا لإجراءات البنك القياسية.</span></p><br><p><span>• معالجة جميع معاملات عدّ النقود بدقة وفق الأهداف المحددة.</span></p><br><p><span>• إدارة احتياجات النقد اليومية للفرع مع رئيس الصرافين لتنسيق أفضل لشحنات النقد بين الفرع والخزنة المركزية.</span></p><br><p><span>• التحقيق بدقة في أي فروقات في الموازنة والتصحيح النقدي وباقي عناصر الأمان من خلال اتباع إجراءات الفحص/المراجعة/التحقيق القياسية كما هو موضح في دليل إجراءات الفرع.</span></p><br><p><span>• البيع المتبادل للمنتجات بناءً على إمكانات واحتياجات العملاء دون التأثير على عملهم الأساسي ومعايير خدمتهم، مساهمة في تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للفرع.</span></p><br><p><span>• الالتزام بمعايير البنك فيما يتعلق بمتوسط وقت الانتظار والخدمة بالإضافة إلى تقارير الإنتاجية.</span></p><br><p><span>• الحفاظ على عدم وجود نقص أو فائض في النقد عند العدّ لضمان أقصى تحكم في رصيد النقد.</span></p><br><p><span>• الحفاظ على فحص دقيق لجميع تقارير نهاية اليوم وتصحيح أية فروقات مبيَّنة لضمان الالتزام بجميع الضوابط والإجراءات.</span></p><br><p><span>• فحص العملات المزيفة والشيكات والهويات.</span></p><br><p><span>التقارير</span></p><br><p><span>• التعامل مع طلبات العملاء بكفاءة وتبليغ أي مشكلة لرئيس الصرافين/مشرف العمليات لضمان رضا العملاء وتحقيق رضاهم</span></p><br><p><span>• الانتباه لأية احتيالات ومخاطر محتملة وتقديم ملاحظات العملاء للإشراف المباشر.</span></p><br><p><span>• الإبلاغ عن الانحرافات والاستثناءات في تقرير استثناء الفرع الشهري بشكل فوري</span></p><br><p><span>السياسات والعمليات والإجراءات</span></p><br><p><span>• اتباع جميع سياسات القسم والإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات لضمان سير العمل بشكل محكوم ومتسق.</span></p><br><p><span>• الحفاظ على حضور منتظم ومتسق واحترافي والانضباط بالمظهر العام والالتزام بإجراءات الصحة والسلامة المعنية</span></p><br><p><span>• الالتزام بسياسة مكتب بنك خالٍ من الفوضى</span></p><br><p><span>العمليات اليومية</span></p><br><p><span>• اتباع إجراءات اليوم الواحد الخاصة بالوظائف المعنية في القسم المعني لضمان استمرارية العمل</span></p><br><p><span>الامتثال:</span></p><br><p><span>• الالتزام بجميع اللوائح المصرفية ذات الصلة بالبنك المركزي المصري، قوانين البنوك، التنظيمات AML وسياسات وقواعد السلوك الداخلية للمجموعة المالية للبنوك لتأمين موقف قانوني سليم وتخفيف أي مخاطر محتملة.</span></p><br><br> <br> <span>المؤهلات</span><br><span></span><p><span>المؤهلات:</span></p><br><p><span>• درجة البكالوريوس في التجارة أو إدارة الأعمال أو المحاسبة أو ما يعادلها</span></p><br><p><span>• خبرة (0-2) سنوات</span></p><br><p><span>المهارات</span></p><br><p><span>• إجادة اللغة الإنجليزية والعربية بطلاقة</span></p><br><p><span>• مهارات الاتصال</span></p><br><p><span>• مهارات حل المشكلات</span></p><br><p><span>• خدمة متوجهة</span></p><br><p><span>• موجهة نحو العمليات</span></p><br><p><span>• المتمرس في استخدام البرامج الأساسية مثل المكتب، الإنترنت والبريد الإلكتروني</span></p><br><br>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الوصف</span><br><span></span><p><span>الغرض من الوظيفة:</span></p><br><p><span>أداء الوظائف التشغيلية المتعلقة بمنطقة النقد بما في ذلك المعاملات النقدية/غير النقدية وتقديم مستوى خدمة متميز لجميع العملاء.</span></p><br><p><span>المسؤوليات الأساسية</span></p><br><p><span>الوظائف التشغيلية</span></p><br><p><span>• إجراء جميع وظائف أجهزة الصراف الآلي بما في ذلك إعداد ورقة الإثبات اليومية، التعامل مع البطاقات الملتقطة، والتعبئة مع استبدال أجهزة الصراف الآلي في الموقع وتقرير أي أعطال للصيانة والإصلاح.</span></p><br><p><span>• تقديم قنوات بديلة للعملاء لتقليل الحركة في الفروع وفقاً لإجراءات البنك الموحدة.</span></p><br><p><span>• معالجة جميع معاملاتكود النقدي بدقة وفق الأهداف المحددة.</span></p><br><p><span>• إدارة احتياجات النقد اليومية للفرع مع رئيس الصرافين من أجل تنسيق أفضل لشحنات النقد بين الفرع والخزنة المركزية.</span></p><br><p><span>• التحقيق بدقة في أي فروق في توازُن النقد وباقي العناصر الأمنية وفقاً للإجراءات القياسية للفحص/التدقيق/التحقيق كما هو مبيّن في دليل إجراءات التشغيل القياسية للفرع.</span></p><br><p><span>• البيع المتبادل للمنتجات بناءً على إمكانات واحتياجات العميل دون التأثير على عملهم الأساسي ومعايير الخدمة، بما يساهم في تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للفرع.</span></p><br><p><span>• الالتزام بمعايير البنك فيما يتعلق بمتوسط أوقات الانتظار والخدمة بالإضافة إلى تقارير الإنتاجية.</span></p><br><p><span>• الحفاظ على صفر نقص أو فائض في النقد عند الكاونتر لضمان أقصى سيطرة على رصيد النقد.</span></p><br><p><span>• الحفاظ على دقة فحص جميع تقارير نهاية اليوم وتصحيح أي فوارق مميزة لضمان الالتزام بجميع الضوابط والإجراءات.</span></p><br><p><span>• فحص العملات المزيفة، والشيكات، والهويات.</span></p><br><p><span>التقارير</span></p><br><p><span>• معالجة طلبات العملاء بكفاءة ورفع أي مشاكل لرئيس الصرافين/مشرف العمليات بهدف تحقيق رضا العملاء وتحقيق رضاهم</span></p><br><p><span>• الانتباه لأي احتمال للاحتيال والمخاطر وتقديم ملاحظات العملاء إلى الإشراف المباشر.</span></p><br><p><span>• الإبلاغ عن الانحرافات والاستثناءات في تقرير الاستثناء الشهري للفرع بشكل timely</span></p><br><p><span>السياسات والعمليات والإجراءات</span></p><br><p><span>• اتباع جميع سياسات القسم ذات الصلة والعمليات والإجراءات التشغيلية والتعليمات حتى يتم تنفيذ العمل بصورة محكومة ومتسقة.</span></p><br><p><span>• الحفاظ على حضور منتظم ومهني، والالتزام بالمظهر الشخصي، والالتزام بإجراءات الصحة والسلامة ذات الصلة</span></p><br><p><span>• الالتزام بسياسة المكتب النظيف للبنك</span></p><br><p><span>تشغيلات يومية</span></p><br><p><span>• اتباع عمليات يومية مرتبطة بالوظائف المعنية لضمان استمرارية العمل</span></p><br><p><span>الامتثال:</span></p><br><p><span>• الامتثال لجميع اللوائح المصرفية ذات الصلة والقوانين المصرفية ولوائح مكافحة غسيل الأموال وسياسات وأخلاقيات البنك الداخلي للحفاظ على الوضع القانوني السليم وتخفيف المخاطر المحتملة.</span></p><br><br> <br> <span>المؤهلات</span><br><span></span><p><span>المؤهلات:</span></p><br><p><span>• درجة البكالوريوس في التجارة، إدارة الأعمال، المحاسبة أو ما يعادلها</span></p><br><p><span>• (0-2) سنوات من الخبرة</span></p><br><p><span>المهارات</span></p><br><p><span>• إجادة اللغة الإنجليزية والعربية</span></p><br><p><span>• مهارات التواصل</span></p><br><p><span>• مهارات حل المشكلات</span></p><br><p><span>• خدمة موجهة</span></p><br><p><span>• موجهة نحو العملية</span></p><br><p><span>• التمكن من استخدام البرمجيات الأساسية مثل الأوفيس والإنترنت والبريد الإلكتروني</span></p><br><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الوصف</span><br><span></span><p><span>الغرض من الوظيفة:</span></p><br><p><span>أداء الوظائف التشغيلية المتعلقة بمنطقة النقد بما في ذلك المعاملات النقدية/غير النقدية وتقديم مستوى خدمة فائق لجميع العملاء.</span></p><br><p><span>المسؤوليات الأساسية</span></p><br><p><span>الوظائف التشغيلية</span></p><br><p><span>• تنفيذ جميع وظائف جهاز الصراف الآلي بما في ذلك إعداد ورقة الإثبات اليومية، التعامل مع البطاقات الملتقطة، الملء مع إعادة التزويد لأجهزة الصراف الآلي في الموقع والتبليغ عن أي أعطال للإصلاح والصيانة.</span></p><br><p><span>• تقديم قنوات بديلة للعملاء لتقليل الزحام في فروع وفقًا لإجراءات البنك القياسية (SOPs).</span></p><br><p><span>• معالجة جميع معاملات كاونتر النقد بدقة وفق الأهداف المحددة.</span></p><br><p><span>• إدارة احتياجات النقد اليومية للفرع مع رئيس الصرافين لتنسيق أفضل لشحنات النقد بين الفرع والخزنة المركزية.</span></p><br><p><span>• التحقيق بدقة في أي فروقات في التوازن والتسوية للنقد وباقي المواد الأمنية باتباع العملية القياسية للفحص/ التدقيق/ التحقيق كما هو موضح في دليل إجراءات التشغيل القياسية للفرع.</span></p><br><p><span>• البيع المتقاطع للمنتجات بناءً على إمكانات واحتياجات العميل دون التأثير على عملهم الأساسي ومعايير خدمتهم، مما يساهم في تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للفرع.</span></p><br><p><span>• الالتزام بمعايير البنك المتعلقة بمتوسط زمن الانتظار والخدمة بالإضافة إلى تقارير الإنتاجية.</span></p><br><p><span>• الحفاظ على عدم وجود نقص أو فائض في النقد عند الكاونتر لضمان أقصى تحكم في رصيد النقد.</span></p><br><p><span>• الحفاظ على تدقيق دقيق في جميع تقارير نهاية اليوم وتصحيح التباينات المشار إليها لضمان الالتزام بجميع الضوابط والإجراءات.</span></p><br><p><span>• فحص العملات المزيفة والشيكات والهويات.</span></p><br><p><span>التقارير</span></p><br><p><span>• معالجة طلبات العملاء بكفاءة وترفع أي مشاكل إلى رئيس الصرافين/مشرف العمليات من أجل رضا العملاء وتحقيق رضاهم.</span></p><br><p><span>• الانتباه لأي عمليات احتيال محتملة ومخاطر وتقديم ملاحظات العملاء للإشراف المباشر.</span></p><br><p><span>• الإبلاغ عن الانحرافات والاستثناءات في التقرير الشهري للفرع بشكل فوري</span></p><br><p><span>السياسات والعمليات والإجراءات</span></p><br><p><span>• الالتزام بجميع سياسات القسم المعنية والعمليات والإجراءات والتعليمات حتى يتم تنفيذ العمل بشكل مُتحكم ومتسق.</span></p><br><p><span>• الحفاظ على حضور منتظم ومهني في العمل، والالتزام بالمظهر الشخصي والالتزام بإجراءات الصحة والسلامة المعنية</span></p><br><p><span>• الالتزام بسياسة تنظيف المكاتب في البنك</span></p><br><p><span>العمليات اليومية</span></p><br><p><span>• اتباع عمليات اليومي المتعلقة بالوظائف الخاصة في القسم المعني لضمان استمرارية العمل</span></p><br><p><span>الامتثال:</span></p><br><p><span>• الامتثال لجميع اللوائح ذات الصلة بالبنك المركزي الإماراتي، قوانين المصرفية، ولوائح AML والسياسات الداخلية لبنك CIB وقواعد السلوك للحفاظ على الوضع القانوني القوي لـ CIB وتخفيف أي مخاطر محتملة.</span></p><br><br> <br> <span>المؤهلات</span><br><span></span><p><span>المؤهلات:</span></p><br><p><span>• درجة البكالوريوس في التجارة، إدارة الأعمال، المحاسبة أو ما يعادلها</span></p><br><p><span>• (0-2) سنوات من الخبرة</span></p><br><p><span>المهارات</span></p><br><p><span>• طلاقة في اللغتين الإنجليزية والعربية</span></p><br><p><span>• مهارات الاتصال</span></p><br><p><span>• مهارات حل المشكلات</span></p><br><p><span>• خِدمة العملاء</span></p><br><p><span>• منهجيّة في الإجراءات</span></p><br><p><span>• إجادة استخدام البرامج الأساسية مثل Office، الإنترنت والبريد الإلكتروني</span></p><br><br>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>You will be responsible for providing overall strategic management, and accountability for UNHCR-funded livelihood projects. TYou will ensure the effective, timely, and compliant implementation of project activities in line with approved proposals, workplans, budgets, and donor requirements, while contributing to Plan International Egypt s Country Strategy. Further, you will provide direct supervision and guidance to the project team, including the UNHCR Livelihood Project Officers and assistants, ensuring high-quality delivery, adaptive management, risk mitigation, and strong stakeholder engagement. You will also serve as a link between the target beneficiaries and all stakeholders critical to the project success. KEY RESPONSIBILITIES • Provide strategic leadership to ensure project success, manage and mentor staff for professional growth. • Identify and mitigate risks, align activities with organizational policies and indicators. • Foster collaboration with internal teams and partners to achieve objectives. • Monitor and follow up project implementation with partners. • Facilitate development of plans, coordination, and teamwork. • Prepare quarterly progress reports, track indicators, and support donor reporting. • Organize reflection and coordination meetings, review and adjust plans. • Embed gender equality, safeguarding, monitoring, and security policies in implementation • Plan International has a robust global policy for Safeguarding and Gender Equality and Inclusion standards, ensuring staff and associates within your scope strictly comply with these principles and guidelines. • You will be trusted to take on additional assignments within the scope of work as assigned by your supervisor on need basis.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>What we are looking for:</p><ul><li>Someone with a bachelor's degree in Social Sciences, Development Studies or similar field.</li><li>Should have 3-5 years of experience with a proven record of success at a similar level preferably in an INGO sector.</li><li>Should have proven experiences and ability to coordinate and collaborate with different civil society and Community based organization.</li><li>Someone experienced in planning, conducting, and facilitating trainings/workshops.</li><li>Knowledgeable on Primary Impact Groups face lifelong vulnerabilities from poverty, inequality, and exclusion, rooted in discrimination and weak institutions, with families, communities, governments, civil society, and the private sector as key actors.</li><li>Someone knowledgeable on gender transformative approaches, strong partnerships, evidence-based strategies, and civil society strengthening.</li><li>Ability to provide clear direction, support, and effective teamwork.</li><li>Someone strong in monitoring, assessment, data interpretation, and communicating results to improve implementation.</li><li>Someone skilled in financial analysis for budgeting, planning, monitoring, and reporting.</li><li>Should have excellent analytical, administrative, facilitation, negotiation, and problem-solving abilities.</li><li>Effective interaction across all levels, with strong time management and collaboration skills.</li><li>Please respond to the requirements of this role in your cover letter.</li><li>Only applications in English language will be accepted.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Description</span><br><span></span><p>Job PURPOSE:</p><br><p>To perform the operational functions related to cash area including cash/non-cash transactions and provides a superior service level to all customers.</p><br><p>KEY ACCOUNTABILITIES</p><br><p>Operational Functions</p><br><p>• Perform all the ATM functions including preparing daily proof sheet , handling captured cards , filling along with the replenishment of onsite ATM machines and reports any malfunctions for repairs and maintenance.</p><br><p>• Introduce alternative channels to customers to reduce traffic in branches according to bank SOP’s. </p><br><p>• Process all the cash counter transactions accurately in accordance with the set objectives.</p><br><p>• Manage the branch daily cash needs with Head Teller for better coordination of cash shipments between the branch and central vault. </p><br><p>• Investigate thoroughly any differences in balancing and reconciliation of cash and other security items by following the standard process of checking / scrutiny / investigation as outlined in Branch standard operating procedure manual.</p><br><p>• Cross sell products based on customer potential and needs without affecting their primary work and service standards contributing in the achievement of the branches KPIs.</p><br><p>• Adhere to the bank standards related to the average waiting & serving time in addition to the productivity reports.</p><br><p>• Maintain zero cash shortages and excesses at counter to ensure maximum control on cash balance.</p><br><p>• Maintain accurate checking on all end of day reports and rectifying of highlighted discrepancies to ensure all controls and procedures are adhered to.</p><br><p>• Check counterfeit currencies, checks and identities.</p><br><p>Reporting</p><br><p>• Handle customer requests efficiently and raise any problems to the Head Teller/Operation Supervisor in order to meet customer satisfaction & to reach customer delight</p><br><p>• Be attentive to any possible frauds and risks and provide customer feedback to direct supervision.</p><br><p>• Deviations and exceptions reporting in branch monthly exception report in a timely manner</p><br><p>Policies, Processes and Procedures</p><br><p>• Follows all relevant department policies, processes, standard operating procedures and instructions so that work is carried out in a controlled and consistent manner. </p><br><p>• Maintain regular consistent and professional attendance, punctuality, personal appearance, and adherence to relevant health & safety procedures</p><br><p>• Adhere to the bank clean desk policy</p><br><p>Day- to-day operations</p><br><p>• Follows the day-to-day operations related to own jobs in the concerned department to ensure continuity of work</p><br><p>Compliance:</p><br><p>• Complies with all relevant CBE regulations, banking laws, AML regulations and internal CIB policies and code of conduct in order to maintain CIB’s sound legal position and mitigate any potential risks."</p><br><br> <br> <span>Qualifications</span><br><span></span><p>Qualifications:</p><br><p>• Bachelor’s degree of commerce, business administration, accounting or its equivalent</p><br><p>• (0-2) Years of experience</p><br><p>Skills</p><br><p>• Good command of English and Arabic languages</p><br><p>• Communication Skills</p><br><p>• Problem Solving Skills</p><br><p>• Service Oriented</p><br><p>• Process Oriented</p><br><p>• Adept in using basic software such as office, internet and e-mail</p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>يتولى رئيس Mashreq NEO BIZ المسؤولية عن قيادة التحول الرقمي للبنك لقطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة في مصر، مستهدفاً شريحة NEO BIZ. تتضمن هذه المهمة تطوير مقترحات مصرفية رقمية مبتكرة، وتصميم رحلات العملاء، وتحقيق أهداف سنوية لكتساب العملاء، والإيرادات والربحية. سيكون المرشح الناجح قائد فريق، ويتعاون مع أصحاب المصلحة، ويتأكد من توافق التوجه الاستراتيجي للبنك مع اتجاهات السوق واهتمامات العملاء.</p><br><span><span>وصف الوظيفة</span></span><br><span><span><strong>1</strong></span></span><span><span><strong>المسمى الوظيفي</strong></span></span><span><span>رئيس Mashreq NEO BIZ</span></span><span><span>القسم</span></span><p><span><span>الخدمات المصرفية للأعمال </span></span></p><br><span><span>مصر</span></span><br><span><span>المشرف المباشر</span><span>: </span></span><span><span>رئيس الخدمات المصرفية للأعمال مصر</span></span><br><span><span><strong>2</strong></span></span><span><span><strong>هدف الوظيفة</strong></span></span><br><ul><li><span><span>هذا الدور مسؤول بشكل رئيسي عن تشكيل وتنفيذ استراتيجية فئة NEO BIZ وقيادة خارطة الطريق في مصر. </span></span></li></ul><ul><li><span><span> يقود النمو المربح لـ NEO BIZ في مصر، مع إدارة اكتساب العملاء من خلال قنواته الخاصة وزيادة تفاعل عملاء NEO BIZ. </span></span></li></ul><ul><li><span><span>سيحدد الدور اتجاهات صناعة الأ Egypt، والاتجاهات الاستهلاكية والتقنية وفرص الابتكار، لقيادة بناء عرض NEO BIZ الرقمي في مصر، مع إعادة استخدام وتكييف إطار المجموعة </span></span></li></ul><ul><li><span><span>يعمل عن كثب مع رئيس الخدمات المصرفية للأعمال، ويتولى المسؤولية عن تحقيق النتائج المالية المتفق عليها لفئة Mashreq Egypt NEO BIZ.</span></span></li></ul><ul><li><span><span>يمكن أن يشغل دور مالك المنتج ضمن فريق العمل، مع تحمل المسؤولية النهاية-إلى-النهاية لتطوير، إدارة،</span></span><span><span>المواءمة</span></span><span><span>وتسوية المنتجات والخدمات التجارية، وصيغ القنوات والعمليات</span></span><span><span> وهو متمرس في العلاقة بين هذه الجوانب، بهدف تحقيق تجربة عميل مثالية </span></span></li></ul><p><span><i><span>*</span></i><span>نطاق NEO BIZ </span><i><span>مصر يشمل جميع العملاء الذين يستوفون معايير تصنيف Mashreq مصر بغض النظر عن قنوات الاكتساب (الرقمية الخاصة أو عبر الشراكات)</span></i></span></p><br><br><span><span><strong>3</strong></span></span><p><span><span><strong>مجالات النتائج الأساسية</strong></span></span></p><br><br><p><span><span><strong>KRAs</strong></span></span></p><br><ul><li><span><span>تطوير عروض مصرفية رقمية مبتكرة، مركزة على العميل ومربحة لـ NEO BIZ، والاستفادة من إطار المجموعة، مع التكييف لظروف السوق المحلية. </span></span></li><li><span><span>تصميم وبناء رحلات العملاء لتقديم تجربة عملاء متفوقة</span></span></li><li><span><span>قيادة أهداف الاكتساب السنوية للعملاء، والإيرادات وربحية لـ NEO BIZ مصر</span></span></li><li><span><span>أن يكون خبيراً في جميع جوانب NEO BIZ في مصر</span></span></li><li><span><span>قيادة فريق متميّز وخطط متعددة التخصصات لتنفيذ أولويات الأعمال والرقمية لـ NEO BIZ مصر</span></span></li><li><span><span>أن يكون صانع قرار رئيسي في بناء بنية NEO BIZ في مصر</span></span></li><li><span><span>تعزيز العلاقات مع أصحاب مصلحة أعمال الخدمات المصرفية المرتبطة، بما في ذلك العملاء، والجهات التنظيمية، وأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين</span></span></li><li><span><span>يضع الاستراتيجية العامة ويدير فرص الشراكات مع الشركاء الاستراتيجيين ومقدمي الخدمات ذوي القيمة المضافة عبر فئات مختلفة</span></span></li><li><span><span>يكون مسؤولاً عن الإشراف على الأنشطة التشغيلية بما في ذلك التخطيط، الميزانية والتقارير</span></span></li><li><span><span>قيادة فرقها الخاصة وفرق أخرى متعددة التخصصات لدفع المنتج المقترح لـ NEO BIZ والشراكات وتفاعل العملاء من المفهوم إلى الإطلاق، بما في ذلك تعريف الاستراتيجية الرأسية وتطوير اتفاقيات جديدة.</span></span></li><li><p><span><span>تصمم استراتيجية في مجال المنتجات،</span></span><span><span>القنوات، الترويج، التسعير، و</span></span><span><span>جودة العمليات، بما يتماشى مع</span></span><span><span>سياسة علامة MASHREQ التجارية</span></span><span><span> وبما يتوافق مع مصالح العميل كنقطة انطلاق</span></span><span><span>لرحلة العميل المثالية. </span></span></p><br></li><li><p><span><span>قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق واتصالات NEO BIZ مصر مع فرق التسويق التي تدعم جميع الفرق ذات الصلة مع خطط العمل المرتبطة</span></span></p><br></li><li><p><span><span>العمل عن كثب مع رئيس الخدمات المصرفية للأعمال لتطوير التوجه الاستراتيجي لـ NEO BIZ مصر وخطط تكتيكية نحو تنفيذ استراتيجية الدخول إلى السوق بشكل فعال عند الحاجة</span></span></p><br></li><li><p><span><span>يترجم الاستراتيجية إلى سياسة عملية. يصوغ سياسة المنتج والعمليات والقنوات بما يتماشى مع:</span></span></p><br><ul><li><p><span><span>سياسة الأصناف</span></span></p><br></li><li><p><span><span>مشهد/هيكل تكنولوجيا المعلومات</span></span></p><br></li><li><p><span><span>التشريعات واللوائح الداخلية والخارجية</span></span></p><br></li><li><p><span><span>مبادئ العمليات تهدف إلى أقصى درجات رضا العملاء والكفاءة وأقل تكلفة ممكنة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>يوجه تنفيذ هذه الاستراتيجية، ويتتبع تقدم الفرقة ويعدل عند اللزوم </span></span></p><br></li></ul></li><li><p><span><span>يعطي أولوية للركود بشأن الاستراتيجية، ومصالح العملاء والجدوى بالتشاور مع قادة الرقمي والخدمات التجارية.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>يوفر معلومات مرتبطة بالشريحة للأطراف الداخلية والخارجية (مثل الصحافة والعلاقات العامة، والتشاورات بين البنوك، والموردين الداخـليين والخارجيين، ومجموعات المصالح، والجهات التنظيمية والحكومة).</span></span></p><br></li><li><p><span><span>يطبق معرفة عميقة بالمنتج/الخدمة لتطوير والحفاظ على عرض قيمة جذاب ومتوافق وتقديم التميز للخدمة</span></span><span><span>للعملاء.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>يطور، يدير، يوائم</span></span><span><span>ويوقف تدريجياً عمليات العملاء للمنتجات والخدمات، بالإضافة إلى مبيعات العملاء اليومية.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>يدير، يدرب، يحفز، يطور، يقيم</span></span><span><span>ويقيّم الموظفين. </span></span></p><br></li><li><p><span><span>يخلق البيئة اللازمة ويمكّن</span></span><span><span>الموظفين من أداء وظائفهم جيداً، الآن وفي المستقبل.</span></span></p><br></li></ul><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>معرف التعيين 65713 <br>نوع الوظيفة دوام كامل دائم <br>ترتيب مكان العمل #LI-Onsite </b></p><br><br><b>عن شركة كيـري</b> <br>كيـري هي الشركة الرائدة عالميًا في مجال الطعم والتغذية لقطاعات الغذاء والمشروبات والصناعات الدوائية. نعمل يوميًا مع العملاء لابتكار منتجات أكثر صحة ولذة وأكثر استدامة تُستهلك من قبل مليارات الأشخاص حول العالم. رؤيتنا أن نكون الشريك الأكثر قيمة لعملائنا، ونخلق عالمًا من التغذية المستدامة. توفر لك مهنة مع كيـري فرصة للمساهمة في shaping مستقبل الغذاء مع فرص لاستكشاف ونمو في بيئة عالمية حقيقية.<br><b>عن الدور</b> <br><p>المختص QA مسؤول عن ضمان الامتثال لمعايير سلامة الغذاء والجودة والتنظيم عبر عمليات الإنتاج. تشمل المهمة إجراء فحوص الجودة، رصد جودة المنتج، دعم أنشطة المختبر، التحقيق في قضايا الجودة، وضمان الالتزام بإجراءات ضمان الجودة داخل بيئة تصنيع الأغذية والمشروبات.</p><br><br><br><strong>الموقع</strong> مدينة 6 أكتوبر<br><strong>نوع التوظيف</strong> دوام كامل (نوبات دورية)<br><strong>التقارير إلى</strong> مشرف مختبر QA<br><b>المسؤوليات الأساسية</b> <br><ul><li>إجراء وتوثيق الاختبارات الكيميائية والفيزيائية والادينوليوجية للمواد الخام والمنتجات النهائية وفق الأساليب المعتمَدة وإجراءات التشغيل القياسية.</li><li>التأكد من أن جميع الاختبارات تُجرى بدقة وفي الجداول الزمنية المحددة، مع الاستيفاء بالتوثيق والتقارير.</li><li>تحديد ورفع أي انحرافات، دعم التحقيقات، والمساعدة في الإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA).</li><li>إجراء فحوص المعايرة الداخلية والتحقق الروتيني من أجهزة ومعدات المختبر.</li><li>إجراء فحص الصحة والنظافة وفق معايير الشركة والمتطلبات التنظيمية.</li><li>المشاركة في تحقيقات قضايا المنتج وتحليل شكاوى العملاء.</li><li>ضمان الامتثال لمتطلبات سلامة الغذاء والجودة على خطوط الإنتاج.</li><li>فحص واستلام المواد الخام ومواد التغليف وفق إجراءات الاستلام والمواصفات المعتمدة.</li><li>الحفاظ على التخزين المناسب وتتبع عينات الاحتفاظ ومدة الصلاحية.</li><li>الحفاظ على معدات المختبر، إجراء صيانة بسيطة، وضمان توفر أدوات ومُعَدَّات ومُحالِيل الملحقات بشكل سليم.</li><li>إجراء أخذ عينات من المنتجات النهائية والمواد الخام وفق خطة Sampling المعتمدة.</li><li>اتباع جميع ممارسات المختبر الجيدة (GLP) داخل المختبر واتباع الإجراءات والتعليمات الموثقة حول HACCP وISO والنظافة وEHS.</li><li>استخدام Microsoft Excel وأنظمة إدارة المخزون لإدخال البيانات وتتبعها وتقديم التقارير.</li><li>التواصل الفعال مع الفرق متعددة التخصصات وتصعيد القضايا إلى مشرف الجودة عند الحاجة.</li><li>أداء أي مهام إضافية يكلفك بها القسم.</li></ul><br><b>المؤهلات والمهارات</b> <br><ul><li>درجة البكالوريوس في مجال علمي ذي صلة (علوم الغذاء، الكيمياء، الأحياء الدقيقة، الزراعة، أو تخصص مرتبط).</li><li>سنتان إلى ثلاث سنوات من الخبرة العملية في ضمان الجودة / اختبارات المختبر ضمن صناعة الغذاء والشراب.</li><li>فهم قوي لأنظمة سلامة الغذاء والجودة، بما في ذلك HACCP، معايير ISO، GLP، وGMP.</li><li>خبرة في إجراء تحليلات كيميائية وفيزيائية وأحيائية دقيقة، مع الالتزام القوي بالطرق القياسية وSOPs.</li><li>إتقان استخدام معدات المختبر، ممارسات المعايرة، والصيانة الروتينية للأدوات.</li><li>معرفة جيدة ببرنامج Microsoft Office (Excel، Access) وأنظمة إدارة البيانات المحوسبة لتسجيل النتائج وتحليلها.</li><li>القدرة على تحديد الانحرافات، التحقيق في الأسباب الجذرية، ودعم الإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA).</li><li>انتباه عالي للتفاصيل مع مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.</li><li>مهارات اتصال فعالة (شفوية ومكتوبة)، مع القدرة على الإبلاغ عن النتائج بوضوح والتعاون مع الفرق متعددة التخصصات.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبداخل فريق في بيئة سريعة الوتيرة وتحت النوبات.</li><li>مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة مهام متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية.</li></ul><br><p>احذر من الاحتيال عبر الإنترنت أو من أشخاص يدّعون تمثيلنا. لن يقوم موظف كيـري بطلب ترشيحات من خلال عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف غير كيـري. علاوة على ذلك، لا تستخدم كيـري غرف دردشة فيديو في الوقت الحالي لإجراء المقابلات. رفض أي طلب يطلب منك دفع مال للمشاركة في عملية التوظيف (مثلاً شراء “مجموعة بدء” أو الاستثمار في التدريب، أو شيء مشابه). لن تطلب كيـري منك دفع أي مال في أي نقطة من إجراءات التوظيف باستثناء نفقات السفر القابلة للسداد. بالإضافة إلى ذلك، أي دفعات من كيـري ستكون من حسابات رسمية تحمل اسم كيـري.</p><br><br><p><b>المجند/ة</b> #LI-MH1 <br><b>نوع النشر</b> LI </p><br><br><br> </div>
نظرة عامة على الوظيفة: يتولى محلل ضمان الجودة مسؤولية تقييم التفاعلات بين خبراء خدمة العملاء (OCEs) والعملاء (عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة، النقر للاتصال، وسائل التواصل الاجتماعي، أو قنوات أخرى) لتحديد واقتراح فرص للتحسين ضمن عمليات المشروع، وذلك لمساعدة TP في تلبية توقعات عملائنا وزيادة مستوى رضا المستخدمين النهائيين، وخبراء خدمة العملاء، والعملاء. <br>المسؤوليات الرئيسية (قد يتم تنفيذ مهام أخرى عند الطلب، غير مذكورة بالتحديد في هذه الوثيقة): الحفاظ على الاستقلالية والموضوعية أثناء تقييم وتقدير أداء الجودة لخبراء خدمة العملاء. يعد ضمان الاستقلالية في تقييمات ضمان الجودة (QA) لخبراء خدمة العملاء أمراً بالغ الأهمية للحفاظ على العدالة والدقة والمصداقية. تعني الاستقلالية أن يقوم محللو ضمان الجودة بتقييم أداء خبراء خدمة العملاء بموضوعية، بعيداً عن التحيزات الشخصية أو التأثيرات الخارجية، من خلال الالتزام بالمبادئ التالية: تجنب تضارب المصالح: يجب ألا يقوم محللو ضمان الجودة بتقييم خبراء خدمة العملاء الذين يشرفون عليهم أو يعملون معهم عن كثب لمنع التقييمات المتحيزة. الرقابة الموضوعية: ضمان عدم وجود علاقات شخصية أو مهنية بين محللي ضمان الجودة وخبراء خدمة العملاء الذين يتم تقييمهم. إذا كان هذا هو الحال، يجب إجراء التقييمات من قبل محلل ضمان جودة آخر. جلسات المعايرة: عقد اجتماعات معايرة بانتظام لمواءمة المقيّمين وضمان التفسير والتطبيق المتسق لمعايير التقييم. التقييمات التفصيلية: يجب على محللي ضمان الجودة توثيق الأساس المنطقي لكل درجة بوضوح، مع تقديم أدلة محددة من المكالمة أو التفاعل لدعم تقييماتهم. فحوصات عشوائية على تقييمات المشرفين: إجراء فحوصات عشوائية دورية على التقييمات التي يجريها مشرفو العمليات للتحقق من الدقة والاتساق والالتزام بإرشادات ضمان الجودة المعمول بها. يساعد هذا في تحديد وتصحيح التحيزات أو التناقضات المحتملة في تقييماتهم. النتائج/التحديدات التي تسمح بتحسين خبراء خدمة العملاء والنتائج التشغيلية. <br> الاتساق. تحديد المخاطر في المشاريع واقتراح طرق للرقابة الداخلية للتخفيف من المخاطر المرتبطة بها. تحديد الاحتيال المحتمل والقضايا المتعلقة بالأمن: المكالمات القصيرة، المصادقة، الأدوات، المبيعات، الإحالات. تقديم معلومات قيمة حول المشروع إلى مساعد مدير ضمان الجودة. تحقيق الإنتاجية. تحديد احتياجات التدريب. الإبلاغ عن المواقف غير المطابقة؛ دعم العملاء النهائيين من خلال المكالمات (الواردة والصادرة) والقنوات الأخرى (الدردشة، البريد الإلكتروني، النقر للاتصال، المكتب الخلفي...). التفاعل مع الإدارات الأخرى من أجل تحسين أو تعظيم النتائج. أن تكون جزءاً فعالاً في عمليات التحسين المستمر، واقتراح أساليب للتحسين والابتكار عبر القسم والشركة (إنتاج أفكار وحلول جديدة ومبتكرة). ضمان استيفاء جميع عمليات وإجراءات وسياسات TP. <br>المؤهلات المطلوبة التعليم والتدريب المحدد: درجة البكالوريوس أو الدراسات العليا (يفضل). الطلاقة في اللغة الإنجليزية. خبرة العمل: من سنتين إلى خمس سنوات من الخبرة في مراكز الاتصال. <br>المهارات الشخصية والمتطلبات الأخرى المهارات التقنية متطلبات التوظيف: معرفة عملية بمجموعة Microsoft Office (Excel، Word، Power Point). فهم أعمال واتجاهات مراكز الاتصال. المهارات التحليلية ورؤى التقارير الاستباقية. المهارات التي سيتم التدريب عليها: تدريب على منتجات العملاء؛ استخدام أدوات الإنتاج. استخدام نظام الهاتف والبريد الإلكتروني. استخدام نظام BMS. الكفاءات والمهارات المحددة: التوجه نحو الإنجاز. مهارات التواصل. التوجه نحو العميل. التوجه نحو التنوع. الحكم.
FTTH site Engineer to follow FTTH civil activity and fiber activity
<p>Ensure that guests are satisfied with the production and presentation of food.</p><p>Ensure that the production and quality of food produced within the facility continuously comply with costs and hygiene rules.</p><p>Within kitchen hygiene rules chef who is working in the kitchen should have short and well cared hair, it is not allowed that man has a moustache or beard.</p><p>Assist the Chef de Partie in monitoring the work of kitchen personnel, instructing them, taking measures against potential adverse events and designing their training programmes.</p><p>Responsible for testing the taste, appearance and compliance with food safety of food that is produced in his/her section and for informing the Chef de Partie and Section Supervisor in case of any adverse event related to production.</p><p>Ensure that all of the food listed in the daily menu is prepared.</p><p>Prepare the orders in accordance with established standards.</p><p>Pay utmost attention to the quantities planned for the food portions.</p><p>Ensure that the products to be used to make food are prepared accurately and timely.</p><p>Store the food in his/her work station in the most correct manner.</p><p>Pay utmost attention to hygiene, cleaning and health conditions.</p><p>Responsible for producing food according to the standard recipes developed for all foods in order to standardise the portions, taste and quality.</p><p>Keep records related to the preparation, cooking and presentation of food, as required by the food safety management.</p><p>Carry out all responsibilities related to the quality management and food safety management systems implemented at the facility.</p><p>Carry out all other duties assigned by managers and hotel management not specified in the job description.</p><p>To predict that all activities and to be purchased all equipment and belongings may create disease for the environment, to join all activities which is organized to protect biological diversity and shares the responsibilities, shares the individual responsibilities in order to increase environment knowledge and to carry on necessary trainings.</p><p>To provide minimum consumption currently used all stuffs and equipment (paper, printed out etc.).</p><p>To implement necessary warnings and departmental trainings in order to save energy inside the facility.</p><p>To carry on implementing decisions which were taken for saving energy.</p><p>To predict effects of environment and efficiency of energy on purchased equipment.</p><p>To implement his responsibilities in order to eliminate and collect waste in a proper way, reduce environmental pollution and harmful effects to the environment</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>At least a primary school diploma.</li><li>At least 5 years of practical experience.</li><li>Prior attendance in trainings in the related field.</li><li>Has good command of and practical skills related to the products and cooking techniques in the related department.</li><li>Expected to use complex equipment and devices in the related field.</li><li>Expected to poses technical knowledge and work experience related to the methods, techniques, and work processes in the related field.</li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Description</span><br><span></span><p><span><span><b><span>Job Purpose:</span></b></span></span></p><br><p><span><span><span>Assist the team in implementing the daily transactions of the corporate clients and coordinating with the various departments of the bank to ensure top quality service and efficient TAT .</span></span></span></p><br><p><span><span><b><span>Account Management</span></b></span></span></p><br><ol><li><p><span><span><span>Maintain an updated file for all the assigned clients approved facilities, terms & Conditions as well as applied pricing, fees and commissions, ensuring full understanding of the different facility structures.</span></span></span></p><br></li><li><p><span><span><span>Continuously maintain an updated status of all the required supports for the approved facilities of the assigned accounts. </span></span></span></p><br></li><li><p><span><span><span>Daily monitor customers’ positions in light of the approved facilities and review daily balance of all assigned clients and initiate the appropriate transfers/bookings to cover overdrawn accounts based on understanding of the customer’s facilities, limits, documentation and supports pertaining to each line. </span></span></span></p><br></li><li><p><span><span><span>Receive credit referrals from different operational areas/branches and act accordingly by escalating to the proper approving body according to the authority matrix. </span></span></span></p><br></li><li><p><span><span><span>Issue all required reports, such as O/S Direct & Contingent, FS loan Loss, FCY Tracking, FCY sold, etc….</span></span></span></p><br></li><li><p><span><span><span>Communicate and coordinate with all relevant departments to ensure the implementation of the clients’ requirements based on the approved facilities/services.</span></span></span></p><br></li><li><p><span><span><span>Seek assistance from supervising Manager in case of complex enquiries or problems. And regularly update the supervisor with any deviation and the status of pending transactions </span></span></span></p><br></li><li><p><span><span><span> Process simple lines’ restructure memos to accommodate clients’ requests within their approved facilities</span></span></span></p><br></li><li><p><span><span><span>Accommodate customers’ business transactions and information requirements and verify its validity</span></span></span></p><br></li><li><p><span><span><span>Respond to clients’ enquiries regarding their facilities, positions & transactions</span></span></span></p><br></li><li><p><span><span><span>Maintain carefully Bank’s and Clients’ data, documents and forms in an efficient and timely manner, and according to the Bank’s SOPs and manuals.</span></span></span></p><br></li><li><p><span><span><span>Ensure awareness and adherence to the SOPs policies, Bank Code of Conduct, all internal policies and procedures.</span></span></span></p><br></li><li><p><span><span><span>Establish and maintain effective working relationships with co-workers, supervisors and colleagues bank-wide</span></span></span></p><br></li></ol><p><span><span><b><span>Policies, Processes and Procedures</span></b></span></span></p><br><p><span><span><span>Follow all relevant department policies, processes, standard operating procedures and instructions so that work is carried out in a controlled and consistent manner</span></span></span></p><br><p><span><span><b><span>Day- to-day operations</span></b></span></span></p><br><p><span><span><span>Follow the day-to-day operations related to own jobs in the Corporate Banking department to ensure continuity of work</span></span></span></p><br><p><span><span><b><span>Compliance</span></b></span></span></p><br><p><span><span><span>Comply with all relevant CBE regulations, banking laws, AML regulations and internal CIB policies (especially the Credit Policy guide) and code of conduct in order to maintain CIB’s sound legal position and mitigate any potential risks</span></span></span></p><br><br> <br> <span>Qualifications</span><br><span></span><p><span><span><b><span><span>Qualification & Experience </span></span></b></span></span></p><br><ul><li><span><span><span><span><span>Bachelor degree of Commerce, Business Administration, Economics, Accounting, or its equivalent.</span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span>0- 2 years of experience in banking operations is of added value.</span></span></span></span></span></li></ul><p><span><span><b><span><span>Skills </span></span></b></span></span></p><br><ul><li><span><span><span><span><span>Excellent command of English and Arabic languages, a third language is a plus.</span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span>Excellent Computer Skills</span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span>Strong communication Skills</span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span>Self-Motivated </span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span>Ability to work under pressure </span></span></span></span></span></li><li><span><span>Time management skills</span></span></li></ul><br> </div>
<p>Assist the team in implementing the daily transactions of the corporate clients and coordinating with the various departments of the bank to ensure top quality service and efficient TAT . Account Management Maintain an updated file for all the assigned clients approved facilities, terms & Conditions as well as applied pricing, fees and commissions, ensuring full understanding of the different facility structures. Continuously maintain an updated status of all the required supports for the approved facilities of the assigned accounts. Daily monitor customers positions in light of the approved facilities and review daily balance of all assigned clients and initiate the appropriate transfers/bookings to cover overdrawn accounts based on understanding of the customer s facilities, limits, documentation and supports pertaining to each line. Receive credit referrals from different operational areas/branches and act accordingly by escalating to the proper approving body according to the authority matrix. Issue all required reports, such as O/S Direct & Contingent, FS loan Loss, FCY Tracking, FCY sold, etc . Communicate and coordinate with all relevant departments to ensure the implementation of the clients requirements based on the approved facilities/services. Seek assistance from supervising Manager in case of complex enquiries or problems. And regularly update the supervisor with any deviation and the status of pending transactions Process simple lines restructure memos to accommodate clients requests within their approved facilities Accommodate customers business transactions and information requirements and verify its validity Respond to clients enquiries regarding their facilities, positions & transactions Maintain carefully Bank s and Clients data, documents and forms in an efficient and timely manner, and according to the Bank s SOPs and manuals. Ensure awareness and adherence to the SOPs policies, Bank Code of Conduct, all internal policies and procedures. Establish and maintain effective working relationships with co-workers, supervisors and colleagues bank-wide Policies, Processes and Procedures Follow all relevant department policies, processes, standard operating procedures and instructions so that work is carried out in a controlled and consistent manner Day- to-day operations Follow the day-to-day operations related to own jobs in the Corporate Banking department to ensure continuity of work Compliance Comply with all relevant CBE regulations, banking laws, AML regulations and internal CIB policies (especially the Credit Policy guide) and code of conduct in order to maintain CIB s sound legal position and mitigate any potential risks</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Bachelor degree of Commerce, Business Administration, Economics, Accounting, or its equivalent. 0- 2 years of experience in banking operations is of added value.</p><p>Skills</p><ul><li>Excellent command of English and Arabic languages, a third language is a plus.</li><li>Excellent Computer Skills</li><li>Strong communication Skills</li><li>Self-Motivated</li><li>Ability to work under pressure</li><li>Time management skills</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الموقع: مشرف QA/QC<br> المكان: مصر<br> الدوران: 28/28<br> تاريخ البدء: في أقرب وقت ممكن<br> <br> قائد QC، الذي يقدم تقاريره إلى مدير التشييد EPCI، سيكون مسؤولاً عن ضمان تلبية جميع متطلبات الجودة لحزمة الهيكل الفوقي للاستخدام البحري 1 و2 في منشأة التشييد لدى المقاول في مصر Zeit Bay و Maadia Yards.<br> <br> <strong>الأنشطة </strong><br> • توفير خبرة QC أثناء التشييد<br> • قيادة فريق QC في الموقع والتواصل مع QC المقاول ومدير التشييد أثناء تنفيذ نطاق العمل (لدى المرشح خلفية كبيرة في اللحام، والفحص بالطرق غير المدمرة، وتشييد الهياكل. بالإضافة إلى ذلك، خبرة مثبتة في قيادة فرق QC)<br> • الإشراف الفعلي ومراقبة تنفيذ تشييد الهيكل والتبليغ إلى مدير التشييد EPCI في Petrojet Yard بمصر فيما يتعلق بالجوانب الفنية المتعلقة بالتنفيذ وعند الحاجة التواصل مع مدير الجودة بالمشروع.<br> <br> <strong>المسؤوليات </strong><br> • إدارة جوانب الجودة في أنشطة المواد، اللحام، والفحص غير المدمرة خلال مرحلة إنشاء المشروع<br> • التأكد من اكتمال جميع سجلات الجودة واعتماد المستندات لتشييد الهيكل وفقاً لـ ITPs المعتمدة ومواصفات الشركة واللوائح.<br> • الالتزام بقواعد ومتطلبات الصحة والسلامة والبيئة والتأكد من أن التصميم والعمليات الناتجة ستُنفذ مع مراعاة عالية لمتطلبات الصحة والسلامة والأمن والبيئة<br> <br> <strong>المؤهلات/الخبرة المطلوبة </strong><br> • شهادة جامعية <br> • شهادة مفتش لحام صالحة (CWIP أو ما يماثلها)<br> • يُفضل وجود شهادة NDE سارية وفقاً لمعايير ISO أو ASNT<br> • 15+ سنوات من الخبرة في العمل لدى مهندسين استشاريين أو شركات استكشاف/استخراج النفط والغاز مع سجل حافل في المناصب المماثلة<br> • تخصص: QC، المواد، اللحام، وفحص غير مدمرة والتغطية<br> • خبرة في تدقيق QC لموانئ البناء المتعلقة بالمواد، اللحام، والفحص غير المدمرة، والطلاء<br> • الإلمام الكامل بمخططات خطوط الأنابيب والهياكل مثل API 1104 / DnVGL-ST-F101 / ASME وغيرها. AWS D 1.1<br> • القدرة على العمل بشكل مستقل واتخاذ القرارات بتوجيهات بسيطة.<br> • مبتكر، ذات دافع ذاتي، وقادر على العمل والمساهمة في بيئة فريق.<br> • مرتاح في بيئة حيث تكون الدقة في التفاصيل حاسمة.<br> • مبادر بنفسه مع نهج استباقي في تحديد المشكلة وحلها.<br> • الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة.<br>مع أكثر من 90 عامًا من الخبرة المجمّعة، تفخر NES Fircroft (NES) بأنها مزوّد رائد على مستوى العالم لخدمات التوظيف الهندسي في قطاعات النفط والغاز، الطاقة والطاقة المتجددة، الكيميائيات، البناء والبنية التحتية، العلوم الحياتية، التعدين وقطاعات التصنيع عالمياً. مع أكثر من 80 مكتباً في 45 دولة، نحن قادرون على توفير الخبرة الهندسية والفنية التي يحتاجها عملاؤنا، أينما ومتى احتجوا إليها. نقدم للمقاولون أكثر من مجرد خدمة توظيف تقليدية، مع دعم من تأمينات التأشيرات وتصاريح العمل إلى حزم مزايا رائدة في السوق والسكن، لضمان قدرتهم على دعم عملائنا بأمان وبما يتوافق مع اللوائح. <br><br> </div>
<p>تضمن رضا الضيوف عن الإنتاج وتقديم الطعام. ضمان أن إنتاج وجودة الطعام المنتج داخل المرفق يلتزمان باستمرار بالتكاليف وقواعد النظافة. ضمن قواعد النظافة في المطبخ يجب أن يكون لدى طباخ القسم شعر قصير ومعتنى به أثناء العمل في المطبخ، ولا يجوز أن يكون لدى الرجل شارب أو لحية. مساعد الشيف دي بارتي في مراقبة عمل طاقم المطبخ، وتوجيههم، واتخاذ إجراءات ضد الأحداث السلبية المحتملة وتصميم برامج تدريبهم. مسؤول عن اختبار الطعم والمظهر والتوافق مع سلامة الغذاء للطعام المنتج في قسمه/قسمها ولإبلاغ الشيف دي بارتي ومشرف القسم في حال حدوث أي حدث سلبي يتعلق بالإنتاج. التأكد من إعداد جميع الأطعمة المدرجة في قائمة اليوم. تجهيز الطلبات وفق المعايير المعتمدة. إيلاء أقصى الاهتمام لكميات أجزاء الطعام المخطط لها. التأكد من أن المنتجات المستخدمة لإعداد الطعام يتم تجهيزها بدقة وفي الوقت المناسب. حفظ الطعام في محطة عمله/ها بأكثر الطرق الصحيحة. إيلاء أقصى الانتباه للنظافة والتعقيم وظروف الصحة. مسؤول عن إنتاج الطعام وفقاً للوصفات القياسية المطورة لجميع الأطعمة من أجل توحيد الحصص والطعم والجودة. الاحتفاظ بسجلات متعلقة بالإعداد والطبخ وتقديم الطعام كما تتطلب إدارة سلامة الغذاء. تنفيذ جميع المسؤوليات المرتبطة بإدارة الجودة وأنظمة إدارة سلامة الغذاء المعمول بها في المنشأة. تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يكلف بها المدراء وإدارة الفندق غير موصوفة في وصف الوظيفة. للتنبؤ بأن جميع الأنشطة وكل ما سيتم شراؤه من معدات وممتلكات قد يسبب مرضاً للبيئة، والانضمام إلى جميع الأنشطة المقررة لحماية التنوع الحيوي وتقاسم المسؤوليات وتوزيع المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية والاستمرار في التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من الاستهلاك لكل المواد والمعدات المستخدمة حالياً (ورق، مطبوعات، إلخ). تنفيذ التحذيرات والتدريبات القسمية اللازمة من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات التي اتخذت من أجل توفير الطاقة. التنبؤ بتأثيرات البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة. تنفيذ مسؤولياته/ها من أجل القضاء على النفايات وجمعها بطريقة مناسبة، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>على الأقل شهادة مدرسة ابتدائية.</li><li>خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات.</li><li>غير مطلوب.</li><li>سابق حضور في تدريبات في المجال ذي الصلة.</li><li>غير مطلوب.</li><li>يمتلك إتقاناً جيداً ومهارات عملية متعلقة بالمنتجات وتقنيات الطبخ في القسم المعني.</li><li>ومن المتوقع استخدام معدات وأجهزة معقدة في المجال المتعلق.</li><li>متوقع أن يمتلك المعرفة الفنية والخبرة العمل المرتبطة بالطرق والتقنيات وعمليات العمل في المجال المعني.</li></ul>
- خبرة في الكهرباء/الميكانيكا/الإلكترونيات والاتصالات/التحكمات<br>- خبرة صيانة لمدة 1+ سنوات لنواقل/آليات/أنظمة التحكم<br>- معرفة بالأنظمة الميكانيكية (الميكانيكا، أنظمة HVAC، التحكمات) Amazon Operations تقف في صميم تجربة العملاء من أمازون. نحن نهتم بكل شيء من لحظة نقر العميل الشراء حتى لحظة وصول منتجه إلى باب المنزل من سطح المكتب حتى باب المنزل.<br> <br>العمل في أمازون مخصص للأشخاص الذين يحبون أن يكونوا نشطين ويعطون كل ما لديهم. نعمل في بيئة مزدحمة وديناميكية ونكون جزءًا من فريق أكبر يحقق توقعات ملايين العملاء كل يوم.<br>نحن منفتحون وشاملون ونرحب بالفردية والتنوع. الثقافة في عملياتنا مبنية على الطريقة التي يتواصل بها الفرق وعلى أخلاقيات العمل التي تجعل أعمالنا تسير كعملةclockwork. فرقنا تفخر بإنجاز عمل جيد، وتحرص على بعضهم البعض، وتضمن أعلى معايير السلامة وتقوم بدورها في تقديم الخدمة ذات الجودة التي تعرفها أمازون في جميع أنحاء العالم.<br> <br>انضم إلينا في فريق Reliability Maintenance Engineering في أمازون. نحن نقوم بالحفاظ على التقنيات وتحسينها في شبكة أمازون العالمية للمستودعات والتسليم.<br> <br>غرض الوظيفة:<br>نحن نبحث عن أشخاص متحمسين ومتركزين على العملاء يرغبون في الانضمام إلى فريقنا كفني هندسة الاعتمادية والصيانة. تركيز دور مشرف Reliability Maintenance Engineering (RME) هو ضمان الالتزام بلوائح وسياسات السلامة، والتأكد من إجراء الصيانة الوقائية في الوقت المحدد وبمعيار عالي وتوفير مستويات عالية من توافر المعدات من خلال التحسين المستمر.<br> <br>نمط الورديات: يشمل هذا الدور العمل بنمط ورديات غير تقليدي، قد يشمل الليل وعطلات نهاية الأسبوع<br> <br> المسؤوليات:<br> <br> وضع ممارسات الصحة والسلامة الأفضل في المقدمة في جميع الأعمال المنفذة مع التأكد من الامتثال لجميع معايير الصحة والسلامة والأنظمة.<br> إجراء الصيانة الوقائية المخططة لمجموعة المعدات داخل المكان.<br> الاستجابة السريعة للأعطال، التواصل بوضوح مع الفرق/أصحاب المصلحة المتأثرين والعمل بكفاءة لإصلاح المشكلة.<br> دعم التحسين المستمر من خلال التعلم من الأعطال وتقديم التغذية الراجعة والاقتراحات للتحسين عبر مدير السلسلة.<br> توفير مستويات عالية من توافر المعدات لعملائنا الداخليين.<br> دعم وتعلم من منسقي المرافق<br> إدارة المقاولين.<br> <br><p><strong>الملف المرغوب فيه للمترشح</strong></p>- خبرة في بيئات مشابهة، أو خبرة في العمل مع وإدارة بائعيين من طرف ثالث<br>- معرفة بمراقبة الحالة وبرامج الاعتمادية<br> <br>ثقافتنا الشاملة تمكّن أمازونين من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى تسهيلات مكان العمل أو تعديل أثناء عملية التقديم والتعيين، بما في ذلك دعم للمقابلة أو عملية الت onboarding، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم يكن البلد/المنطقة التي تقدّم فيها مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الهدف <br><p><b>غرض الوظيفة: </b></p><br><br><p>مشرف التحكم المركزي مسؤول عن الإشراف على صيانة وموثوقية التشغيل للأنظمة الفرعية للتحكم المركزي عبر الخط 3، بما في ذلك ATS、SCADA、ECO、VCP، والأنظمة المرتبطة. يتضمن الدور إدارة فريق من technicians، إشراف المقاولين من الباطن، ضمان توفر الأنظمة، والحفاظ على الامتثال لمعايير السلامة والجودة. ويشمل ذلك تنسيق أنشطة الصيانة الوقائية والتصحيحية، واستكشاف أعطال النظام، وضمان الإبلاغ في الوقت المناسب وبطريقة دقيقة.</p><br><br>الملف الشخصي <br><p><b>المسؤوليات/الواجبات </b></p><br><br><p><b>التخطيط والتنسيق للصيانة</b></p><br><br><p>•تنسيق فرق الصيانة للعمل الوقائي والتصحيحي على أنظمة التحكم المركزي الفرعية.</p><br><br><p>•الإشراف على أنشطة الصيانة الوقائية لمعدات التحكم المركزي.</p><br><br><p>•ضمان اتباع المقاولين من الباطن خطط الصيانة الوقائية بدقة دون فشل.</p><br><br><p>•مراقبة أداء النظام لضمان توفر خدمات التحكم المركزي الحيوية.</p><br><br><p><b>الصيانة التصحيحية واستكشاف الأخطاء</b></p><br><br><p>•الاستجابة الفورية لأعطال المعدات ومشاكل النظام.</p><br><br><p>•إجراء الصيانة التصحيحية للمعدات في المحطات والخدمات الخلفية لتقليل وقت التعطل.</p><br><br><p>•استكشاف أعطال التحكم المركزي وحل القضايا بكفاءة.</p><br><br><p>•تثبيت واختبار أنظمة التحكم المركزي حسب الحاجة.</p><br><br><p><b>الامتثال والسلامة</b></p><br><br><p>•ضمان امتثال جميع أنشطة الصيانة للوائح السلامة ومعايير الجودة.</p><br><br><p>•إجراء فحوصات سلامة روتينية على الأنظمة والمعدات.</p><br><br><p>•ضمان الامتثال لمعايير الأجهزة، ولوائح الصحة والسلامة، والمتطلبات البيئية.</p><br><br><p>•الإبلاغ عن أي مشكلات بيئية أو سلامة إلى مدير الصيانة التنفيذي.</p><br><br><p><b>إدارة الأدوات والمعدات والمواد</b></p><br><br><p>•ضمان صيانة أدوات ومعدات الصيانة بشكل صحيح وفي حالة جيدة.</p><br><br><p>•الحفاظ على مستويات المخزون وطلب الإمدادات عند الحاجة.</p><br><br><p>•الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة وآمنة.</p><br><br><p><b>التقارير والوثائق</b></p><br><br><p>•الحفاظ على سجلات الخدمة والتقارير عن الأعطال وبيانات استخدام القطع بدقة.</p><br><br><p>•تقديم تقارير دقيقة للإدارة حول المهام والأنشطة المنفذة.</p><br><br><p>•إعداد تقارير تقنية بسيطة، وبيانات أسلوب العمل، ورسومات عند الحاجة.</p><br><br><p><b>المسؤوليات العامة</b></p><br><br><p>•تقديم إشراف وقيادة دقيقة لفنيي الصيانة والمقاولين من الباطن.</p><br><br><p>•دعم توفر النظام الكلي وموثوقيته من خلال صيانة فعالة.</p><br><br><p>•القيام بأي واجبات أخرى يكلف بها من الإدارة.</p><br><br><p><b>المؤهلات الأساسية، المعرفة والخبرة</b></p><br><br><p><b>المؤهلات</b></p><br><br><p>•شهادة الثانوية أو ما يعادلها؛ مطلوب شهادة في الاتصالات أو الكهرباء.</p><br><br><p>•لياقة بدنية للقيام بالمهام وفق الجدول الزمني.</p><br><br><p>•مرونة للعمل بنظام الورديات، بما في ذلك النوبات الليلية، حسب الحاجة.</p><br><br><p><b>المعرفة</b></p><br><br><p>•معرفة تقنية عامة.</p><br><br><p>•يفضل معرفة بصناعة السكك الحديدية.</p><br><br><p>•معرفة متقدمة بأنظمة التحكم المركزي الفرعية (ATS، SCADA، الشبكات، التيار الخفيف).</p><br><br><p>•القدرة على قراءة وتفسير الرسومات الهندسية والمخططات.</p><br><br><p>•مهارات قوية في استكشاف أخطاء التحكم المركزي وتصحيحها.</p><br><br><p><b>الخبرة</b></p><br><br><p>•5-7 سنوات خبرة في صيانة التحكم المركزي، ويفضل في صناعة السكك الحديدية أو المترو.</p><br><br><p><b>السلوكيات والخبرات المرغوبة</b></p><br><br><p>•إحساس قوي بال المساءلة والملكية.</p><br><br><p>•روح فريق مع القدرة على توجيه ودعم الزملاء.</p><br><br><p>•موقف إيجابي واستباقي، قابل للتكيف مع أولويات متغيرة.</p><br><br><p>•متواصل فعال يمتلك مهارات تواصل شخصية قوية.</p><br><br><p>•منظم، موثوق، وقادر على إدارة مهام متعددة تحت الضغط.</p><br><br><p>•يظهر صفات القيادة مع العدالة والنزاهة.</p><br><br><p>•ملتزم بالتعلم المستمر والنمو المهني.</p><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>تقع عمليات أمازون في قلب تجربة عميل أمازون. نحن نهتم بكل شيء من لحظة نقر العميل للشراء حتى لحظة إيصال 상품ه – من سطح المكتب إلى عتبة الباب.<br> <br>العمل في أمازون مخصص للأشخاص الذين يحبون أن يكونوا نشطين ويبذلوا قصارى جهدهم. نحن نعمل في بيئة مزدحمة وديناميكية ونكون جزءًا من فريق أكبر يحقق توقعات ملايين العملاء كل يوم. <br>نحن منفتحون وشاملون ونرحب بالفردية والتنوع. الثقافة في عملياتنا مبنية على الطريقة التي يتواصل بها الفرق والعمل الجاد الذي يجعل أعمالنا تسير كساعة حائط. تفخر فرقنا بإنجاز عمل جيد، والاعتناء ببعضها البعض، وضمان أعلى معايير السلامة والمساهمة في تقديم الخدمة عالية الجودة التي تشتهر بها أمازون في جميع أنحاء العالم. <br> <br>انضم إلينا في فريق الهندسة الموثوقة والصيانة في أمازون. نحن نُحافظ على تقنيات الشبكة العالمية للمستودعات والتوصيل في أمازون ونُحسّنها. <br> <br>الغرض من الوظيفة:<br>نحن نبحث عن أشخاص متحمسين يركزون على العميل ويرغبون في الانضمام إلى فريقنا كفني موثوقية الصيانة. تركيز دور مشرف الهندسة الموثوقة والصيانة (RME) هو ضمان الالتزام بتنظيمات وسياسات السلامة، والتأكد من إجراء الصيانة الوقائية في الوقت المناسب وبمعيار عالٍ، وتوفير مستويات عالية من توافر المعدات من خلال التحسين المستمر. <br> <br>نمط العمل: يشمل هذا الدور العمل بنمط شيفت غير تقليدي، قد يشمل ليالٍ ونهايات أسبوع<br> <br>المسؤوليات:<br> · وضع ممارسات الصحة والسلامة في المقام الأول في جميع الأعمال المنفذة مع ضمان الالتزام بجميع معايير الصحة والسلامة واللوائح.<br> · إجراء الصيانة الوقائية المخططة لجميع أنواع المعدات داخل الموقع.<br> · الاستجابة السريعة للأعطال، والتواصل بوضوح مع الفرق/أصحاب المصلحة المتأثرين والعمل بكفاءة لإصلاح المشكلة.<br> · دعم التحسين المستمر من خلال التعلم من الأعطال وتقديم التغذية الراجعة والاقتراحات للتحسين عبر مدير الخط.<br> · توفير مستويات عالية من توافر المعدات لعملائنا الداخليين.<br> · دعم وتعلم من منسقي المرافق<br> · إدارة المقاولين.<br>- خبرة في الكهرباء/الميكانيكا/الإلكترونيات والاتصالات/التحكم<br>- خبرة 1+ سنوات في صيانة الحزام الناقل/الأتمتة/أنظمة التحكم<br>- معرفة بأنظمة ميكانيكية (ميكانيكا، أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء، التحكمات)<br>- خبرة في بيئات مشابهة، أو خبرة في العمل مع وإدارة بائعي الطرف الثالث<br>- معرفة بمراقبة الحالة وبرامج الاعتماد على الاعتمادية<br>ثقافتنا الشاملة تمكّن Amazonians من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى ترتيبات مكان العمل أو تعديل خلال عملية التقديم والتعيين، بما في ذلك دعم للمقابلة أو عملية الانضمام، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم يكن البلد/الإقليم الذي تقدم فيه مدرجاً، يرجى التواصل مع شريك التوظيف الخاص بك.</p><br> </div>
<p>قيادة فريق إدارة الطلبات الذي يتحقق من الطلبات ويؤكدها قبل التنفيذ — حماية التوحيد بالله من الطلبات المزيفة أو غير الملتزمة وتقليل الإرجاع إلى المصدر (RTO)، مع تعظيم العائدات المؤكدة والقابلة للتسليم.<br>يتجاوز الدور مجرد التأكيد: عندما تكون العناصر غير متوفرة في المخزون، يحفظ الفريق الطلب مع بدائل ويضيف قيمة من خلال الترقيات، وبالنسبة لبنود التسليم المتتابع (الطلب ثم الشراء) يضبط توقعات التسليم الصحيحة ويؤكد فقط ما يمكن تنفيذه فعلياً. ومع انتقال العمل نحو أتمتة التأكيد، يعد القائد ويمهد للفريق للتعامل مع الاستثناءات التي لا تستطيع الأتمتة معالجتها</p><p></p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><ul><li><p>تأكيد الطلبات بسرعة عبر WhatsApp والهاتف — التحقق من نية العميل، رقم الاتصال، وعنوان التسليم — والحفاظ على زمن إلى التأكيد منخفضاً.</p></li><li><p>إدارة قائمة التأكيد بحيث لا يبقى أي طلب قابل للتأكيد في العمر، وتقليل الإلغاءات وRTO الناتجة عن الطلبات غير المؤكدة أو الوهمية.</p></li><li><p>فحص الطلبات للتكرار، والبيانات الناقصة، والأنماط المشبوهة أو عالية المخاطر قبل وصولها إلى التنفيذ.</p></li><li><p>تصعيد الطلبات المعلَّمة وفق سياسة التحقق من الطلب المعتمدة حتى يتم اكتشاف الطلبات عالية الخطورة مبكراً قبل الشحن.</p></li><li><p>عندما يكون عنصر الطلب غير متوفر، عرض بدائل وخيارات استباقياً للحفاظ على الطلب بدلاً من إلغائه.</p></li><li><p>استخدام مكالمة التأكيد كفرصة بيع إضافي / بيع عابر حيثما كان مناسباً، لرفع قيمة الطلب المتوسطة دون الإضرار بالالتزام بالتسليم.</p></li><li><p>التنسيق مع قسم العروض / الشراء حول البدائل المعروضة وبأي سعر.</p></li><li><p>عندما يتوفر العنصر في فرع آخر، رفع طلب تحويل داخلي والتنسيق مع مشرف العمليات لنقل المخزون حتى يتم تنفيذ الطلب بدلاً من إلغائه.</p></li><li><p>لبنود التسليم المتتابع، التأكيد على التوفر ومدة التسليم الواقعية من خلال مسار الشراء / المورد قبل الالتزام أمام العميل.</p></li><li><p>تحديد توقعات زمن التسليم بشكل واضح وصادق عند نقطة التأكيد، وتتبع الالتزامات حتى لا يتم تأكيد شيء لا يمكن تنفيذه في الوقت المحدد.</p></li><li><p>التأكد من أن كل طلب مؤكّد جاهز للتنفيذ قبل نقله إلى العمليات — تفاصيل العميل الدقيقة، عنوان التسليم، طريقة الدفع، رسوم الشحن، والتوقعات المتفق عليها للتسليم جميعها مضمونة وصحيحة.</p></li><li><p>اعتبار خطوة التأكيد كبوابة الجودة الأخيرة قبل دخول الطلب إلى حركة المستودع والناقل.</p></li><li><p>التأكد من توثيق أي تغيير في الطلب أو استبدال أو منتج بديل بوضوح وموافقة صريحة من العميل قبل تأكيد الطلب.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>3+ سنوات في مراكز الاتصال أو المبيعات الهاتفية أو أدوار تأكيد الطلبات في التجارة الإلكترونية بنظام COD، مع خبرة قيادة فريق لمدة 1+ سنة.</p></li><li><p>خبرة بالسوق المصري ووسائل اتصال العملاء عبر WhatsApp / الديالر على نطاق واسع.</p></li><li><p>حافز حقيقي للبيع الإضافي / الحفظ — مرتاح لتحويل نفد المخزون إلى بيع بديل.</p></li><li><p>اللغة العربية بطلاقة (متحدثها أصلي)؛ الإنجليزية الأساسية</p></li><li><p>قيادة الفريق والتوجيه تحت ضغط ارتفاع حجم المكالمات.</p></li><li><p>الإقناع والتعامل مع الاعتراضات دون المبالغة في الوعود.</p></li><li><p>البرمجة القياسية والاعتياد على أن تكون المكالمات جيدة وتصبح دليلاً قابلاً لإعادة الاستخدام.</p></li><li><p>الراحة مع الأتمتة والأدوات البسيطة — جاهز لإدارة نموذج هجيني يجمع بين البشر والآلة.</p></li></ul><p></p>