وظائف اختبار البرمجيات في مصر

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>من نحن وماذا نمثل؟ عندما تعمل لدى شنايدر إلكتريك فأنت تعمل في شركة تشتعل شغفاً نحو موظفيها. تقول رؤيتنا للموظفين إن الأشخاص الرائعين يجعلون شنايدر إلكتريك شركة رائعة. نحن فخورون بالترويج للهدف، التنوع، الدمج، التعلم وتكامل العمل والحياة، فنحن مكان رائع للعمل ونستمر في السعي لنكون أفضل مكان للعمل! مهمتك: هذه الوظيفة مسؤولة عن إدارة طلبات مشاريع العملاء متوسطة/معقدة النطاق، من البداية حتى النهاية، لضمان إكمالها في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية. وهذا يشمل المبادرة، التخطيط، التنفيذ، الرقابة، وإغلاق مشاريع/برامج العملاء. تحت إشراف رئيس القسم، تؤكد هذه الوظيفة متطلبات العملاء، والتي تتضمن الرسومات، المواصفات، دعم موقع العمل، التوافق مع مواصفات قائمة المواد وتوضيح الاستثناءات. تدير عملية العمل الكلية من إعداد الطلب، مروراً بالإفراج عن التصنيع، شحن المنتج، والدعم بعد الشحن. دورك: يحدث السحر عندما تجمع أشخاصاً رائعين معاً! لكي تتألق كمهندس تركيب وتصميم هياكل أول، هناك مهارات ومؤهلات رئيسية ضرورية. فيما يلي بعض أهمها: 1. المعرفة التقنية: يجب أن يكون لديه فهم صلب لعمليات هندسة الهياكل الحديدية والمنهجيات والتقنيات. يجب أن يكون على دراية بمفاهيم وأفضل ممارسات الأدوات الرقمية. هذه المعرفة التقنية تمكنهم من التواصل بفعالية مع فرق المشروع واتخاذ قرارات مستنيرة. أداء التصميم المفاهيمي، الأولي، والتفصيلي للهياكل الحديدية. تطوير الحسابات الهيكلية باستخدام STAAD Pro. و/أو SAP2000. إنشاء نماذج تفصيلية ثنائية/ثلاثية الأبعاد باستخدام برامج BIM مثل Revit، AutoCAD وNavisworks. مراجعة واعتماد التصاميم الهندسية، المواصفات، والحسابات. 2. التصميم والهندسة: تطوير وتحسين استراتيجيات التبريد (مثلاً CRAC/CRAH، التبريد السائل، التبريد الحر، أنظمة الاحتواء). إجراء حسابات التحميل، تحليل تدفق الهواء، والنمذجة الحرارية. التأكد من أن التصاميم تستوفي متطلبات التشغيل الدائم (معايير Tier وUptime Institute). 3. تنفيذ المشروع: دعم دورة حياة المشروع من التصميم في المناقصة حتى التشغيل. مراجعة تقديمات البائع والتأكد من الامتثال لمتطلبات المشروع. تقديم الدعم الفني خلال مراحل البناء، الاختبار، والتشغيل. تحديد المخاطر وتنفيذ خطط التخفيف. 4. التعاون وإدارة الفريق: القدرة على التعاون وإلهام الفريق أمر حاسم. هذه المهارات حيوية لتحفيز أعضاء الفريق وتعزيز بيئة عمل تعاونية. تعتبر مهارات التواصل الفعّال، وحل النزاعات، واتخاذ القرار مهمة لضمان نجاح المشروع. 5. إدارة أصحاب المصلحة: التفاعل مع مختلف أصحاب المصلحة، بما في ذلك العملاء، مالكي المنتجات، التنفيذيين، والفرق الداخلية. يجب أن يمتلك مهارات شخصية واتصالات قوية للمشاركة الفعالة مع الأطراف المعنية، إدارة التوقعات وبناء العلاقات. كما يجب أن يكون متمرساً في التفاوض وحل النزاعات بين الأطراف المختلفة. 6. حل المشكلات واتخاذ القرار: غالباً ما يواجهون تحديات وعقبات. ماهرون في حل المشكلات، التفكير النقدي، واتخاذ القرار. تحليل الحالات المعقدة، تحديد الحلول المحتملة، واتخاذ قرارات مستنيرة تحت الضغط. كما أن التكيّف والنهج الاستباقي في معالجة القضايا من القيم المفيدة أيضاً. 7. إدارة الوقت: إدارة مخرجات المشروع، المواعيد النهائية والميزانيات مسؤولية رئيسية. بارعون في تحديد الأولويات وتتبع تقدم المشروع. يجب أن يكون لديهم عين دقيقة على التفاصيل ومهارة في إدارة مهام متعددة في وقت واحد. المؤهلات - خارجية عنك: درجة البكالوريوس في هندسة الهياكل. من 4 إلى 8 سنوات خبرة ذات صلة مطلوبة. اجادة اللغة الإنجليزية بشكل ممتاز. مستخدم محترف لـ Microsoft Office. فكرة الفريق. التعلم والبحث. التأقلم والاستجابة للتغيير. خبرة في إدارة مشاريع معقدة. هل تتطلع لتصنع تأثيراً في مسيرتك المهنية؟ عندما تفكر بالانضمام إلى فريق جديد، الثقافة مهمة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرجعي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في هندسة الهياكل.</li><li>من 4 إلى 8 سنوات خبرة ذات صلة مطلوبة.</li><li>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية</li><li>مستخدم محترف لـ Microsoft Office</li><li>العمل ضمن فريق</li><li>التعلم والبحث</li><li>التأقلم والاستجابة للتغيير.</li><li>خبرة في إدارة مشاريع معقدة</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن عالم تطبيقات / مهندس تعلم آلي عملي للمساعدة في تطوير وتحسين حلول الذكاء الاصطناعي/تعلم آلي، مع تركيز قوي على نماذج اللغة الكبيرة، دقة النموذج، أطر التقييم، وخطوط أنابيب تعلم آلي جاهزة للإنتاج. ستشمل الدور عمليات ضبط النماذج، وبناء خطوط RAG، وتحسين استراتيجيات المطالبات، والتعاون مع فرق الهندسة لدمج قدرات الذكاء الاصطناعي في الأدوات التشغيلية.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>ضبط وتحسين نماذج اللغة الكبيرة لاستخدامات ميدانية محددة.</li><li>بناء أطر تقييم لقياس جودة النموذج ودقته وأدائه.</li><li>تطوير وصيانة خطوط RAG باستخدام البيانات التشغيلية والمراجع الوثائقية وقاعدة الشفرة.</li><li>تصميم استراتيجيات هندسة المطالبات وتحسين سير عمل AI متعدد الخطوات.</li><li>تحليل نقاط فشل النموذج، وتحديد ثغرات الدقة، وتقديم توصيات التحسين.</li><li>التعاون مع فرق هندسة البرمجيات لنشر تحسينات النموذج إلى الإنتاج.</li><li>إنشاء لوحات معلومات وتقارير لمتابعة أداء النموذج والتحسين المستمر.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>أكثر من 3 سنوات من الخبرة العملية في تعلم الآلة، التعلم العميق، معالجة اللغة الطبيعية، أو تطوير نماذج اللغة الكبيرة.</li><li>خبرة في ضبط نماذج اللغة مثل GPT، Claude، Llama، Mistral، أو ما شابه.</li><li>مهارات بايثون قوية وخبرة مع PyTorch، TensorFlow، أو Hugging Face Transformers.</li><li>خبرة في بناء خطوط ML من النهاية إلى النهاية، بما في ذلك تحضير البيانات، التدريب، التقييم، والنشر.</li><li>معرفة بمقاييس تقييم النموذج مثل الدقة، F1، BLEU، ROUGE، وطرق التقييم البشري.</li><li>يفضل وجود خبرة مع معماريات RAG، قواعد بيانات المتجهات، ونماذج التضمين.</li><li>المألوفية مع أدوات AWS ML مثل Amazon Bedrock أو SageMaker تعتبر ميزة إضافية.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وتقديم نتائج عالية الجودة مع إشراف محدود.</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب يتعاون محلل أنظمة الأعمال الأول مع أصحاب المصلحة لفهم أهداف العمل ونماذج التشغيل والعمليات، مع تحديد فرص تحسين الكفاءة من خلال تحسين العمليات وحلول التكنولوجيا. تعمل هذه الدور كمستشار موثوق به بالتعاون مع فرق الأعمال وتكنولوجيا المعلومات والموردين الخارجيين لتعريف وتصميم وتقديم حلول تدعم أولويات العمل مع التوافق مع معايير واستراتيجية تكنولوجيا المعلومات المؤسسية. مسؤوليات المنصب التعاون مع أصحاب المصلحة لفهم احتياجات العمل والأولويات والعمليات التشغيلية أثناء بناء علاقات عمل قوية. تحليل المتطلبات التجارية الحالية والمستقبلية لتحديد فرص تحسين العمليات والحلول المدعومة بالتقنية. التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتصميم عمليات الأعمال وترجمة المتطلبات إلى مواصفات وظيفية وخطط تنفيذ وحلول تشغيلية. دعم تقديم مشاريع التكنولوجيا، بما في ذلك تطوير دراسات الجدوى وتكوين الحلول والاختبار وتكامل الأنظمة والتقارير. تطوير وثائق المستخدم، وتقديم تدريب للمستخدم النهائي ودعم تبني الحل الناجح. تقديم تحليلات الأعمال ودعم اتخاذ القرار لتمكين اتخاذ قرارات مستنيرة وتحقيق نتائج أعمال محسنة. ضمان مراعاة قابلية الاستخدام وإدارة البيانات ومقاييس الأداء طوال دورة حياة النظام. دعم اعتماد أنظمة موحدة وعمليات وتقارير عبر المناطق مع المساهمة في حلول خاصة بالمنطقة تتماشى مع استراتيجية تكنولوجيا المعلومات العالمية. المساهمة في خرائط طريق قدرات الأعمال وضمان اتساق الحلول مع الهندسة المؤسسية ومعايير تطوير البرمجيات وممارسات الحوكمة. الحفاظ على علاقات فعالة مع موردي التكنولوجيا والمساهمة في تخطيط رأس المال لتقنيات المعلومات واحتياجات موارد المشروع. دعم تطوير السياسات والإجراءات وتوثيق النظام، مع التأكد من الامتثال لتغيير إدارة العملية.</p></div></section>

شركة وصف: أكاديمية Med plus هي منظمة تعليمية متخصصة توفر المناهج الطبية عبر مجموعة واسعة من المجالات. تدعم الأكاديمية الأطباء في الاستعداد للزمالة، وامتحانات المعادلة الأمريكية والبريطانية، والدورات الطبية العملية. تتعاون أكاديمية Med plus مع أكثر من 10 محاضرين خبراء من تخصصات طبية متنوعة لتقديم تجارب تعلم عالية الجودة. تلتزم المنظمة بتطوير جيل جديد من الأطباء حول العالم من خلال توفير موارد تعليم طبي منظمة وموثوقة ومحدثة.<br>وصف الدور: هذا دور أخصائي مبيعات بدوام كامل في الموقع، مقره مدينة ناصر 1 القسيم. سيقوم أخصائي المبيعات بجذب المتعلمين المحتملين والحاليين، وشرح دورات وبرامج Med plus academy الطبية، وتوجيههم إلى مسارات دراسية مناسبة. تشمل المسؤوليات اليومية معالجة الاستفسارات، إجراء الاستشارات، المتابعة مع العملاء المحتملين، وإغلاق التسجيلات لتحقيق أهداف المبيعات. يتضمن الدور الحفاظ على سجلات دقيقة في نظام CRM، والتنسيق مع فرق التدريب والأكاديميين، والمشاركة في الأنشطة الدعائية أو الفعاليات. كما سيقدم أخصائي المبيعات دعمًا مستمرًا للمتعلمين لضمان تجربة إيجابية وتشجيع التسجيل المتكرر والإحالات.<br>المؤهلات: <br> <br> يجب أن يمتلك المتقدمون مهارات تواصل خدمة عملاء قوية للتفاعل الفعال مع المتعلمين المحتملين والحاليين. يجب أن يمتلك المتقدمون قدرات مبيعات وإدارة مبيعات قوية لتوليد العملاء المحتملين، وتحويل الاستفسارات، وتحقيق أهداف التسجيل. يجب أن يمتلك المتقدمون مهارات متعلقة بالتدريب لعرض معلومات الدورة بوضوح ودعم المتعلمين في فهم البرامج المتاحة. خبرة ذات صلة في الخدمات التعليمية، أو التدريب الطبي، أو مجالات مماثلة تعتبر مفيدة. القدرة على العمل في الموقع في مدينة ناصر 1 القسيم، إدارة الوقت بفعالية، والتعامل مع عدة استفسارات ومهام. الكفاءة في استخدام أنظمة CRM أو أدوات تتبع المبيعات، والراحة مع برامج المكتب الأساسية. يفضل أن يكون حاصلًا على درجة البكالوريوس في الأعمال، التسويق، الرعاية الصحية، أو مجال ذو صلة.

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> <span>مهندس أمان الشبكات (CCNP Security) – Cisco &amp; Palo Alto نحن نبحث عن مهندسين مقيمين من ذوي الخبرة في CCNP Security لدعم عميل رئيسي في جدة.<br> يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة عملية قوية في تقنيات أمان Cisco وجدران حماية Palo Alto، وتقديم التنفيذ والإدارة واستكشاف الأخطاء وتقديم الدعم التشغيلي ضمن بيئة المؤسسة.<br> المسؤوليات الأساسية تقديم دعم هندسي مقيم في الموقع لبنية أمان الشبكات المؤسسية.<br> تكوين وإدارة واستكشاف أخطاء حلول أمان Cisco.<br> إدارة ودعم جدران حماية Palo Alto من الجيل التالي.<br> مراقبة أداء بنية الأمان والتأكد من التوافر العالي.<br> التحقيق في حوادث الأمان ومشاكل الاتصال بالشبكة وحلها.<br> تنفيذ سياسات الجدار الناري وNAT وVPNs وقواعد الأمان.<br> إجراء ترقيات البرمجيات والتحديثات والصيانات.<br> العمل عن كثب مع فرق تكنولوجيا المعلومات والأمن لدى العميل.<br> إنتاج وثائق تقنية وتقارير تشغيل وسجلات الحوادث.<br> المشاركة في أنشطة إدارة التغيير وفق عمليات ITIL.<br> شهادة CCNP Security (مرغوبة/مطلوِبة).<br> خبرة عملية أكثر من 3 سنوات في أمان الشبكات.<br> خبرة قوية في تقنيات أمان Cisco.<br> خبرة عملية مع Palo Alto Firewalls.<br> فهم قوي لـ: التوجيه والتبديل، تقنيات TCP/IP، VPN (IPSec، SSL VPN)، NAT، قوائم وصول الشبكة (ACLs)، تقسيم الشبكة.<br> خبرة في استكشاف بيئات أمان الشبكات المؤسسية.<br> مهارات اتصال ممتازة.<br> القدرة على الانضمام فوراً والانتقال/العمل في جدة.<br> المهارات المفضلة إدارة Panorama.<br> Cisco Firepower Management Center (FMC).<br> Cisco ASA / Firepower.<br> تكوينات التوافر العالي (HA).<br> معرفة ITIL.<br></span> </div>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>قم بتحديث لوحة المعلومات بشكل منتظم لإبلاغ الموظفين بالأحداث الهامة. قدم المساعدة والإرشاد للموظفين الذين يواجهون صعوبات في واجبات العمل (على سبيل المثال، انخفاض أعداد مبيعات الحزم). عيّن مكالمات رائدة أو بريداً إلكترونياً إلى مندوبي المبيعات بناءً على دورة الخط. أنشئ جداول بيانات لتنظيم المعلومات المتعلقة بأنشطة المبيعات والتسويق (مثل قوائم البريد، الجولات). ادخل، استرجع، حتى ربط، والتحقق من المعلومات في البرمجيات المشاركة في عملية المبيعات. اتصل بالشخص المعني أو القسم المناسب عند الحاجة لحل مكالمات الضيوف أو طلباتهم أو مشكلاتهم. روّج الوعي بصورة العلامة التجارية داخلياً وخارجياً. استخدم تقنيات البيع التي تعظم الإيرادات مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحالي لـ Marriott، بما في ذلك البيع الإضافي. شجع الضيوف أو المتصلين على شراء أو جدولة عروض جولات/ باقات معاينة والإجابة على الأسئلة حول مرافق/خدمات الملكية.</p> <p>ساعد الإدارة في التعيين والتدريب والجدولة والتقييم والمشورة والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ كن نموذجاً يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. قدم تقارير عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف ومهني؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ ساعد الأفراد ذوي الإعاقة؛ اشكر الضيوف بتقدير حقيقي. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ حضّر وراجع</p><p></p>

<p><h4>ملخص المنصب</h4> <p>أداء مهام مكتبية عامة لدعم المبيعات والتسويق (على سبيل المثال: الأرشفة، إرسال رسائل البريد الإلكتروني، الكتابة، الفاكس، النسخ). إعداد المستندات المتعلقة بالمبيعات طوال عملية البيع (على سبيل المثال: المقترحات، العقود، أو أوامر فعاليات الحفلات). رفع الوعي بصورة العلامة التجارية داخلياً وخارجياً. جمع المواد وتجميع حزم المعلومات (على سبيل المثال: الكتيبات، المواد الترويجية). استخدام تقنيات المبيعات التي تعظم الإيرادات مع الحفاظ على ولاء النزلاء الحالي للموفّرين. إدخال، استرجاع، توافق، والتحقق من المعلومات (على سبيل المثال: العمولات، العملاء المحتملين، الأطراف الثالثة) في البرامج المرتبطة بعملية البيع. الإجابة عن أسئلة النزلاء حول مرافق وخدمات الملكية (على سبيل المثال: ساعات العمل، الأسعار وأنواع الغرف، الحزم، الترقيات، الترفيه، المطاعم، الأحداث الخاصة). العمل كنقطة اتصال للعملاء والتواصل معهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني للرد على الأسئلة والطلبات.</p> <p>اتباع سياسات وإجراءات الشركة كافة؛ التأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر</p><p></p>

<p><h4>ملخص المنصب</h4> <p>اتصل بالشخص أو القسم المناسب (مثلاً، المبيعات، إدارة البيانات، المحاسبة) حسب الحاجة لحل اتصالات الضيوف، طلباتهم، أو مشاكلهم. استخدم تقنيات المبيعات التي تعظم الإيرادات مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحالي لـ Marriott، بما في ذلك زيادة القيمة. حدد وقدم المكافآت للضيوف كهدية لرعايتهم (مثلاً نقاط المكافأة، تذاكر العرض، شهادات الهدايا). التوعية بصورة العلامة التجارية داخلياً وخارجياً. معالجة طلبات استرداد نقاط Marriott Rewards. معالجة جميع طلبات الحجوزات، التغييرات، والإلغاءات التي تصل عبر الهاتف، الفاكس، أو البريد. إدخال معلومات Marriott Rewards في البرامج المناسبة عند إجراء حجوزات الضيوف. الرد، التسجيل، ومعالجة جميع اتصالات الضيوف، طلباتهم، أسئلتهم، أو مخاوفهم. أداء واجبات مكتبية عامة لدعم المبيعات والتسويق (مثلاً الأرشفة، إرسال رسائل البريد الإلكتروني، الكتابة، الفاكس).</p> <p>مساعدة الإدارة في تدريب وتحفيز الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن تكون المظهر والزي موحدين واحترافيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. ترحيب الضيوف واعترافهم وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات الخدمات للضيوف؛ شكر</p><p></p>

<p>المختص الفني للجودة والاختبار Auto. Tech مسؤول عن دعم فريق الاختبار لضمان جودة وموثوقية منتجات البرمجيات. يركّز هذا الدور المبدئي على تنفيذ حالات الاختبار اليدوية، وتعلم أساسيات الأتمتة، والمساعدة في تحديد والتبليغ عن العيوب. سيعمل المهندس تحت إشراف مختبرين كبار ويتعاون مع فرق التطوير لاكتساب خبرة عملية في دورة حياة اختبار البرمجيات</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات</b></p><ul><li>تنفيذ الاختبار والتوثيق: تنفيذ حالات الاختبار اليدوية وتقرير العيوب بوضوح. المساعدة في توثيق سيناريوهات الاختبار والخطوات والنتائج المتوقعة. المساعدة في الحفاظ على منتجات الاختبار تحت الإرشاد.</li><li>دعم الأتمتة: المشاركة في تعلم كتابة سكريبتات الأتمتة واستخدام الإطار. المساعدة في تشغيل الاختبارات الآلية وتفسير النتائج الأساسية. دعم المختبرين الأكبر في تطوير وصيانة نصوص الاختبار.</li><li>التعاون والتواصل: العمل عن كثب مع أعضاء فريق الأعمال والمطورين لفهم المتطلبات ونطاق الاختبار. حضور الاجتماعات اليومية اليومية وخطط السبرينت واجتماعات المراجعة. تقديم تحديثات حول تقدم تنفيذ الاختبار والقضايا.</li><li>التعلم والتطوير: المشاركة في التدريب الداخلي وبرامج الإرشاد. البقاء مطلعاً على مفاهيم QC الأساسية والأتمتة. تولّي مهام اختبارات أكثر تعقيداً تدريجياً مع تطور المهارات. توثيق الدروس المستفادة وأفضل الممارسات لتحسين منهجيات الاختبار.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p><strong>الكفاءات والمؤهلات</strong></p><p>التعليم والخبرة: درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. من 1 إلى 2 سنوات خبرة في اختبار البرمجيات. فترة تدريب أو خبرة أكاديمية في الاختبار تعد ميزة. فهم أساسي لتطوير البرمجيات وعمليات QA. شهادة ISTQB Foundation إلزامية.</p><p>المهارات التقنية: معرفة تصميم حالات الاختبار والتنفيذ وتوثيق العيوب. الإلمام بأداة إدارة الاختبارات أو تتبع العيوب على الأقل (مثل JIRA). التعرض لأدوات أتمتة الاختبار (مثل Selenium، Appium). فهم أساسي للبرمجة أو البرمجة (مثل Java، Python). وعي بمنهجيات أجايل. شهادة ISTQB Agile tester ميزة إضافية.</p><p>المهارات الناعمة: مهارات تواصل وتعاون جيدة. الرغبة في التعلم وتلقي التوجيه من أعضاء الفريق الأكبر. عقلية دقيقة وتطلع للتحسن. لاعب فريق ذو موقف مبادر.</p><p>قلق من أنك لا تستوفي جميع المعايير المطلوبة بالضبط؟ في فودافون نحن شغوفون بتمكين الناس وخلق مكان عمل يزدهر فيه الجميع، بغض النظر عن خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمسًا لهذه الوظيفة لكن خبرتك لا تتطابق تمامًا مع كل جزء من الوصف الوظيفي، نشجعك على التقديم رغم ذلك فقد تكون المرشح المناسب لهذه الوظيفة أو فرصة أخرى.</p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة<br><p>Turner &amp; Townsend هي شركة خدمات مهنية عالمية تضم أكثر من 22,000 موظف في أكثر من 60 دولة.<br> نعمل مع عملائنا عبر العقارات والبنية التحتية والطاقة والموارد الطبيعية، ونتحول معاً لنقدم نتائج تحسن حياة الناس. الشراكة تجعل من الممكن تنفيذ أبرز المشاريع والبرامج حول العالم أثناء تحويل التحديات إلى فرص والتعقيد إلى نجاح.<br> تشمل قدراتنا إدارة البرامج، والمشروعات، والتكلفة، والأصول، والإدارة التجارية، والضوابط والأداء، والشراء وسلسلة التوريد، وصافي الصفر وحلول رقمية.</p><br><p><br> نحن مملوكون أغلبياً من CBRE Group, Inc.، أكبر شركة خدمات عقارية تجارية واستثمار في العالم، مع حيازة شركائنا لمصلحة أقلية كبيرة. يعمل Turner &amp; Townsend وCBRE معاً لتوفير أفضل عرض لإدارة البرامج والمشروعات والتكلفة في الأسواق حول العالم.<br> يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني:&nbsp;www.turnerandtownsend.com</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>نحن نبحث عن مدير مخاطر وضمان وأداء متمرس واستراتيجي للانضمام إلى مؤسستنا في القاهرة، مصر. في هذا الدور القيادي المحوري، ستشرف على وظائف مكتب إدارة البرنامج (PMO) في إدارة المخاطر والضمان المستقل وتقييم الأداء. ستكون مسؤولاً عن تحديد المخاطر التنظيمية بشكل استباقي، وتنفيذ أطر ضمان قوية، ودفع التحسين المستمر عبر جميع مبادرات البرنامج. سيكون المرشح المثالي قادراً على التحليل الاستثنائي للقدرات، وقيادة حاسمة، ونهج رؤيوي لإدارة مخاطر المؤسسة.</p><br><ul><li>قيادة وتوجيه وظيفة إدارة مخاطر PMO، بما في ذلك تحديد وتقييم وتخفيف ورصد المخاطر عبر جميع محفظات البرنامج</li><li>إنشاء وصيانة عمليات ضمان مستقلة لضمان امتثال البرنامج، ومعايير الجودة، والالتزام بسياسات المؤسسة</li><li>تطوير وتنفيذ أطر تقييم أداء شاملة تقيس فعالية البرنامج والأثر التنظيمي</li><li>تحديد المخاطر والتهديدات الناشئة بشكل استباقي، وتقديم توصيات استراتيجية للقيادة العليا بشأن التخفيف من المخاطر</li><li>تصميم والإشراف على مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والقياسات لتتبع أداء البرنامج والأهداف التنظيمية</li><li>إدارة وتوجيه فريق من محترفي المخاطر والضمان، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر والتفوق</li><li>إعداد وتقديم تقارير مخاطر وضمان وأداء مفصلة للقيادة التنفيذية وأصحاب المصلحة</li><li>التعاون مع فرق وظيفية متعددة لدمج إدارة المخاطر وتقييم الأداء في تخطيط وتنفيذ البرنامج</li><li>تطوير والحفاظ على سياسات وإجراءات وتوثيق إدارة المخاطر بما يتماشى مع أفضل الممارسات الصناعية</li><li>دفع مبادرات التعلم التنظيمي التي تركز على الوعي بالمخاطر وتحسين الأداء</li></ul><br>المؤهلات<br><p>**المرغوب فيه من المؤهلات:**</p><br><ul><li>حد أدنى 10 سنوات خبرة مهنية في إدارة المخاطر أو الضمان أو التدقيق الداخلي أو إدارة البرامج</li><li>خبرة قيادية مثبتة في إدارة وتطوير فرق عالية الأداء</li><li>معرفة متقدمة بإطارات إدارة المخاطر والمنهجيات وأفضل الممارسات</li><li>قدرات تحليلية قوية وحل مشاكل مع القدرة على تفسير البيانات المعقدة</li><li>خبرة مثبتة في تطوير ومتابعة مقاييس الأداء وKPIs</li><li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة مع القدرة على العرض أمام كبار التنفيذيين</li><li>الكفاية في مبادئ وممارسات إدارة البرامج والمشروعات</li><li>خبرة باستخدام أدوات تقييم المخاطر وبرامج إدارة الأداء</li></ul><p>**المؤهلات المفضلة:**</p><br><ul><li>خبرة مباشرة في بيئة مكتب إدارة البرامج (PMO)</li><li>خلفية في إدارة مخاطر المؤسسات (ERM) أو حوكمة تنظيمية</li><li>الألفة مع معايير وأطر الضمان (ISO 31000، COSO، أو ما شابه)</li><li>خبرة في إدارة أصحاب المصلحة في هياكل تنظيمية ماتريكسية</li><li>معرفة بالامتثال والمتطلبات التنظيمية ذات الصلة بإدارة البرامج</li><li>خبرة في تحليل البيانات وأدوات الذكاء الأعمال</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p>أفرادنا الملهمون يشتركون في رؤيتنا ومهمتنا. نحن نقدم مكان عمل رائع، حيث تتاح لكل شخص الفرصة والصوت لإحداث التغيير.</p><br><p>نريد من موظفينا النجاح في العمل والحياة معاً. لدعم ذلك، نعزز بيئة عمل صحية ومنتجة ومرنة تحترم التوازن بين العمل والحياة.</p><br><p>Turner &amp; Townsend صاحب عمل مُساواة في الفرص. نحتفي بالتنوع ونلتزم بخلق بيئة شمولية لجميع الموظفين ونشجع التقديم من جميع شرائح المجتمع بنشاط.</p><br><p>يرجى معرفة المزيد عنا على&nbsp;www.turnerandtownsend.com/</p><br><p>انضم إلى محادثاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي لمزيد من المعلومات عن Turner &amp; Townsend ومشروعاتنا المستقبلية المثيرة:&nbsp;</p><br><p>تويتر</p><br><p>إنستغرام</p><br><p>لينكدإن</p><br> <p><em>من المحظور بنص سياسة Turner &amp; Townsend أن يدفع المرشحون أي رسوم في إطار عملية التوظيف. لن يطلب أي وكالة توظيف تعمل مع Turner &amp; Townsend من المرشحين دفع رسوم في أي وقت.</em></p><br><p><em>أي سِيَر/سير ذاتية غير مرغوبة مُقدمة عبر موقعنا الإلكتروني أو إلى حسابات بريد Turner &amp; Townsend الشخصية هي ملك لـ Turner &amp; Townsend ولا تخضع لدفع رسوم الوكالة. ليصبح الوكالة توظيف معتمدة/شركة بحث عن موظفين لـ Turner &amp; Townsend يجب وجود اتفاقية مكتوبة رسمية ومطالبة من فريق التوظيف بتقديم المرشحين للمراجعة.</em></p><br><br><br> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نبحث عن قائد تسليم تقني لقيادة تسليم مشاريع معقدة وعالية التأثير من البداية للنهاية ضمن محفظة تكنولوجيا المعلومات في المملكة المتحدة. يركز الدور على تشكيل وتحريك وتنفيذ عدة مبادرات عبر فرق متعددة الوظائف وأنظمة وشركاء خارجيين، مع ضمان تحقيق النتائج في الوقت المحدد وضمن الميزانية وبالمعايير والجودة المطلوبة، مع الالتزام بأطر الحوكمة الخاصة بشركة فودافون.</p><p>ما ستفعله</p><p>قيادة تسليم واحد أو أكثر من المشاريع المعقدة ضمن محفظة محددة، مع تحمل المسؤولية الكاملة طوال دورة الحياة من حالة العمل إلى التسليم التشغيلي بناء وقيادة ودعم فرق المشاريع عبر وظائف، مع خلق وضوح في الأهداف وتعزيز بيئة تعاونية عالية الأداء تعريف وتواصل رؤية البرنامج والحالة المستقبلية المرجوة، وتوحيد أصحاب المصلحة حول النتائج المشتركة إعداد خطط تفصيلية للمشروع والبرنامج، بما في ذلك توقع الموارد، والتبعيات، وإدارة المسار الحرج إعداد تقديرات التكاليف وإدارة الأداء المالي، بما في ذلك الاستهلاك والتتبع الميزانية دمج جميع مسارات العمل في خطة تسليم موحدة وضمان التوافق بين الأنشطة التقنية والتجارية رصد ومراقبة أداء المشروع، وتضمين نتائج قياسيه ومعايير نجاح وضع وإدارة خطط تواصل مع أصحاب المصلحة عبر كبار أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين إدارة إمداد الموارد وطلبها عبر دورة حياة المشروع، بما في ذلك الأفراد والمال والتكنولوجيا بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة، ضمان التوافق والتعاون الفعال طوال التسليم الإشراف على الامتثال للحوكمة وضمان الالتزام بمنهجيات التسليم لدى فودافون التعاون مع موفري الأنظمة وشركاء الطرف الثالث لتحقيق أهداف البرنامج</p><p>ما الفوائد التي ستحصل عليها</p><p>فرصة قيادة مبادرات التحول المعقدة ذات الرؤية العالية داخل فودافون المملكة المتحدة التعرض لكبار أصحاب المصلحة وبيئات التسليم الدولية التطور المهني من خلال امتلاك برامج كبيرة الحجم والتعاون عبر وظائف ثقافة تركّز على الابتكار، التحسين المستمر، والتعلّم التطور الوظيفي ضمن تسليم البرنامج والمحفظة</p><p>المهارات التي ستتعلمها</p><p>تقنيات قيادة البرنامج والمشروع المتقدمة إدارة أصحاب المصلحة الاستراتيجية والتواصل التنفيذي التخطيط المالي والسيطرة على الميزانية ضمن برامج كبيرة الحوكمة والتميز في التسليم في بيئات الاتصالات العالمية إدارة التحولات المعقدة عبر فرق موزعة ومتنوعة</p><p>انضم إلينا</p><p>في فودافون، نعمل بجد لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر اتصالاً وشمولية واستدامة. كجماعة عالمية ديناميكية، إنه روحنا البشرية، إلى جانب التكنولوجيا، التي تمكّننا من تحقيق ذلك. نتحدى ونبتكر من أجل ربط الناس والشركات والمجتمعات في جميع أنحاء العالم. يسعد عملاؤنا ويكسبون ولاءهم يحفزنا، ونختبر، ونتعلم بسرعة وننجز العمل معاً. معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقاً وتنتمي، تشارك الإلهام، وتقبّل فرص جديدة، وتزدهر، وتُحدث فرقاً حقيقياً.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المواطن المصري المقيم في مصر خبرة واسعة (عادةً أكثر من 5 سنوات) في تنفيذ مشاريع معقدة من البداية للنهاية ضمن بيئات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات أو التكنولوجيا فهم قوي لدورة حياة تطوير البرمجيات وتسليم التحول الفني خبرة العمل في بيئات الاتصالات أو الشبكات قدرة مثبتة على إدارة مشاريع متعددة بأحجام وتباينات مختلفة في آن واحد مهارات في المشاركة مع أصحاب المصلحة والتأثير عبر جميع المستويات التنظيمية خبرة في إدارة فرق متعددة الثقافات وبأشكال هيكلية قوية فطنة مالية عالية، بما في ذلك وضع الميزانيات والتنبؤ وفهم الربح والخسائر شهادة إدارة مشروع معترف بها (PRINCE2 Practitioner أو PMP) اتصالات وتنظيم وتعاون ممتازة إجادة في Microsoft Excel وPowerPoint وVisio وProject القدرة على اكتساب وتطبيق المعرفة التقنية بسرعة</p><p>ليست مناسبة تماماً؟ هل تشعر بأنك قد لا تستوفي كل المتطلبات؟ تلتزم فودافون بخلق مكان عمل شامل حيث يستطيع الجميع الازدهار. إذا كنت متحمساً لهذا الدور ولكن خبرتك لا تتوافق تماماً مع كل جانب من الوصف الوظيفي، فشجّع على التقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو فرصة أخرى، وسيُدعم فريق التوظيفك في استكشاف أين تتناسب مهاراتك أكثر.</p><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>نبحث عن <b>مدير منتج أول، الرصد</b> للانضمام إلى قسم خدمات المنصة / هندسة منصة السحاب في Procore. في هذه الدور، ستشكل مستقبل استراتيجية الرصد العالمية في Procore من خلال اعتبار مطورينا الداخليين البالغ عددهم أكثر من 1,000 عميلك. هدفك الأساسي هو تقديم منصة رصد سلسة ذاتية الخدمة وأدوات "المسار الذهبي" التي تجعل التصحيح سهلاً وتقلل من MTTR وترفع ممارساتنا الهندسية بشكل جذري.</p><br><br> <br> <p>كـ <b>مدير منتج أول، الرصد</b>، ستتعاون مع هندسة منصة التشغيل، معماريي البنية التحتية، وفرق التطبيقات للاستشهاد بالمراقبة الشاملة لمسار الرحلة وبناء حلول رصد شاملة. استخدم عمقك الفني، تفكير المنصة، ورؤيتك المرتكزة على الذكاء الاصطناعي لإعادة تصور كيفية تفاعل المطورين مع القياس الحيوي ورفع معايير Procore الهندسية. النطاق العالمي لـ Procore يعني أن بصمتنا في الرصد ضخمة، تدعم منصة SaaS التي تشهد تحولاً نشطاً في واحدة من أكبر وأقل الصناعات رقمنة في العالم — قدم طلبك اليوم للانضمام إلى مهمتنا.</p><br><br> <br> <p>يقع هذا المنصب تحت مدير المنتج المجموعة للنظام البيئي وسيكون مقره في مكتبنا بالقاهرة، مصر. نبحث عن من ينضم إلينا فوراً.</p><br><br> <br> <p><b>ما ستفعله: </b></p><br><br> <ul> <li><p>الذكاء الاصطناعي محوري في طريقة عملنا. ستتوقع منك إتقان أدوات توليدية وتدفقات عمل توجيهية، متجاوزاً مجرد استخدام الذكاء الاصطناعي لبناء مستقبل توجيهي من الإنشاءات</p><br><br></li> <li><p>تعريف وتنفيذ استراتيجية المنتج وخارطة الطريق لأنابيب القياس وزخائر المطورين وأطر المراقبة الذاتية.</p><br><br></li> <li><p>التصرف كمنشِّط رئيسي لمنصة الرصد من خلال إجراء اكتشاف عميق، وبناء دروس تعليمية، وعرض عملي لفرق الهندسة حول كيفية الاستفادة من القياس الحيوي لحل المشكلات المعقدة.</p><br><br></li> <li><p>إعادة تصور كيفية تفاعل المطورين مع القياس الحيوي في عصر الذكاء الاصطناعي من خلال تعريف وبناء البنية التحتية وتدفقات العمل "الوكيلية/Agentic" التي تسمح لمساعدي البرمجة بالذكاء الاصطناعي ووكلاء مستقلين باستهلاك البيانات، إجراء تحليل السبب الجذري، ودعم الأنظمة ذاتية الإصلاح.</p><br><br></li> <li><p>قيادة الانتقال إلى معايير محايدة للموردين، مع التأكد من أن الرصد الجاهز منOpenTelemetry (OTel) مدمج افتراضياً في مستودعات الكود الأساسية لدينا.</p><br><br></li> <li><p>التعاون مع هندسة منصة التشغيل، معماريي البنية التحتية، وفرق التطبيقات للاستشهاد بمراقبة مسار الرحلة من البداية للنهاية.</p><br><br></li> <li><p>تعريف شروط النصر ومؤشرات الأداء القابلة للقياس للخدمات الحيوية من أجل التحسين المستمر لصحة النظام وأدائه.</p><br><br></li> <li><p>تقييم أدوات CNCF الناشئة والاتجاهات والمنهجيات لتحسين إدخال البيانات وإدارة دورة الحياة الداخلية باستمرار.</p><br><br></li> </ul> <br> <p><b>ما الذي نبحث عنه: </b></p><br><br> <ul> <li><p>حاصل على درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية مكافئة.</p><br><br></li> <li><p>خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في إدارة البنية التحتية أو المنصة أو أدوات المطورين على نطاق SaaS.</p><br><br></li> <li><p>إظهار مهارات عملية عميقة مع أكوام المراقبة الحديثة، ومكتبات القياس/التسجيل، ومجمعات مثل Datadog وSplunk وGrafana وPrometheus وNew Relic وElasticsearch.</p><br><br></li> <li><p>الحفاظ على مهارات محددة ومعرفة قوية بتقنيات السحابة-الأصلية، وخاصة Kubernetes وOpenTelemetry (OTel) وFluentbit وتوازنات-tracing الحديثة.</p><br><br></li> <li><p>استغلال المهارات كمهندس أو كمعماري فني، أو في دور Developer Relations (DevRel) لإرساء احترام ومصداقية هندسية.</p><br><br></li> <li><p>إظهار تفكير منصة قوي من خلال تحويل متطلبات البنية التحتية المعقدة إلى مواصفات منصة نظيفة ومنسقة وواجهات برمجة للمطورين.</p><br><br></li> <li><p>إظهار رؤية مدفوعة بالذكاء الاصطناعي وفهم واضح لكيف ستغير برمجة الوكيل (Agentic) وتطوير البرمجيات باستخدام أدوات LLM ومساعِدين برمجيين autónomos دورة حياة تطوير البرمجيات.</p><br><br></li> <li><p>إظهار الصفات الشخصية والدافع اللازمين للجلوس مع مطورين شكّاكين، فهم هندستهم المعمارية، وتطوير حلول الأدوات معاً.</p><br><br></li> </ul> <br><br></div>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يطوّر وينفذ برنامج النبيذ في الفندق بالتوافق مع استراتيجية الطعام والشراب للأُسس والهدف التجاري للعلامة. يضمن دمج معايير خدمة النبيذ في الخطط التشغيلية العامة للطعام والشراب. يخلق تجربة نبيذ استثنائية تتجاوز توقعات الضيوف من خلال خدمة مهنية وتوصيات خبراء. يختار ويشرف على قائمة نبيذ متوازنة تعكس تفضيلات الضيوف والاتجاهات الموسمية والخصوصيات الإقليمية وطلبات السوق. يختار ويقيّم ويستمد النبيذ من الموردين المعتمدين مع الحفاظ على معايير الجودة وميزانية الفندق. يبني علاقات قوية مع مصانع النبيذ والموزعين وموردي المشروبات لضمان توافر المنتجات المميزة. يوصي بتوافقات النبيذ المناسبة مع عناصر القائمة لتعزيز تجربة الطعام الكلية. يجري تذوقات النبيذ وعروضًا تعليمية للضيوف وكبار الشخصيات والفعاليات الخاصة. يشرف على تخزين النبيذ الصحيح وإدارة القبو ومراقبة المخزون لضمان جودة المنتج الأمثل. يضمن تخزين النبيذ ومعالجته وتقديمه عند درجات الحرارة الصحيحة وبما يتوافق مع معايير الخدمة الدولية. يراقب مستويات مخزون النبيذ ويحدد كميات الحد الأدنى والأقصى لدعم المتطلبات التشغيلية. يراقب ويحليل ما يلي: أداء مبيعات النبيذ وربحيته. نسب تكلفة النبيذ وانحرافات المخزون. جودة النبيذ وعروضه ومعاييره الخدمية. رضا الضيوف المرتبط بخدمة النبيذ. التلف، الكسر والهدر للنبيذ. تنظيم القبو وتدوير المخزون (FIFO). يجري جرداً منتظماً ويحقق في الاختلافات. يعظم ربحية القسم من خلال مبيعات النبيذ الاستراتيجية وترويج المبيعات والأنشطة الترويجية. يعمل عن كثب مع الشيف التنفيذي ومديري المطاعم لتطوير قوائم توافق النبيذ والصدقات الترويجية الخاصة. يدعم عمليات الولائم من خلال اقتراح اختيارات النبيذ المناسبة للمؤتمرات والولائم والفعاليات الخاصة. يحضر عروض النبيذ الموسمية وقوائم النبيذ الخاصة لزيادة الإيرادات. يضمن الامتثال لقوانين الكحول المحلية والتنظيمات الترخيصية وممارسات خدمة الكحول المسؤولة. يدرب موظفي المطعم والبار والولائم على معرفة النبيذ وآداب الخدمة وتقنيات توافق الطعام ومهارات البيع الإضافي. يطور برامج تدريبية ويجري جلسات تعليمية منتظمة للنبيذ لتحسين معرفة فريق العمل بالمنتج. يوجّه ويُرشد الموظفين لتحقيق التميز في معايير خدمة النبيذ. يشارك في التوظيف والتوجيه وتطوير أعضاء فريق المشروبات عند الحاجة. ينظم تذوقات نبيذ منتظمة للموظفين لتحسين التعرف على المنتج واثقهم من الخدمة. يراجع تعليقات الضيوف بشأن خدمة النبيذ وينفذ إجراءات تصحيحية عند الضرورة. يحضر اجتماعات القسم واجتماعات الإدارة وفق جدول الفندق. يحافظ على قوائم النبيذ الدقيقة وملاحظات التذوق وهياكل التسعير ومواصفات المنتج. يحدث قوائم النبيذ كلما تم إدخال أصناف نبيذ جديدة أو علامات أو عروض. يراقب اتجاهات سوق النبيذ والمناطق الناشئة والمنتجين الجدد وابتكارات الصناعة لتحسين برنامج النبيذ باستمرار. يجهّز تقارير شهرية عن مبيعات النبيذ والمخزون والمشتريات والربحية. يساعد في إعداد ميزانية المشروبات السنوية المتعلقة بعمليات النبيذ. يضبط أنشطة الشراء وفق سياسات شراء الفندق. يضمن الصيانة المناسبة والنظافة وتنظيم قبو النبيذ وغرف التخزين ومعدات خدمة النبيذ. يحافظ على أنظمة حفظ النبيذ وحمايته، والبانكرات، والأواني الزجاجية ومعدات التقديم. يخلق بيئة عمل تحفيزية تشجع العمل الجماعي والاحتراف والتعلم المستمر. يعزز التواصل الفعّال بين برنامج النبيذ وجميع منافذ الطعام والشراب. يجري تقييمات جودة النبيذ بشكل منتظم ويزيل المنتجات التي لا تستوفي معايير الفندق. يشارك في جلسات العصف الذهني لتقديم مفاهيم نبيذ مبتكرة وتجارب تذوق وأنشطة ترويجية. يدعم مبادرات الاستدامة من خلال الترويج لمزارع النبيذ المسؤولة بيئيًا وتقليل الهدر وتحسين ممارسات إعادة التدوير. يضمن التخلص المناسب من الزجاجات ومغالضها ومواد التعبئة والنفايات القابلة لإعادة التدوير وغيرها. يطبق ممارسات توفير الطاقة ضمن تخزين النبيذ وعمليات الشراب. يضمن أن المواد الكيميائية المستخدمة لتنظيف معدات النبيذ ومناطق التخزين تُتعامل معها بأمان وبما يتوافق مع المتطلبات القانونية. يشارك في اجتماعات نظام سلامة وجودة الغذاء حسب الحاجة. يضمن الامتثال لـ HACCP ولوائح السلامة الغذائية ومعايير النظافة وإجراءات جودة الفندق. يحدد قضايا تشغيلية، يحلل المعلومات ويطور حلولاً عملية لتحسين خدمة النبيذ والربحية. يحافظ على أعلى معايير المظهر المهني والتفاعل مع الضيوف والسرية. يؤدي أي واجبات إضافية يكلفه بها إدارة الفندق تدعم التشغيل الناجح لقسم الطعام والشراب.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم/الخبرة: درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات مع ما لا يقل عن 6 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة أو سنتان من الخبرة في وظيفة أدنى ووجود خبرة في تطبيق المبادئ الأساسية و/أو طرق مختلفة. اللغة الأجنبية: مستوى كافٍ من الإنجليزية للتواصل الفعّال مع الضيوف والموظفين. الدورات والتدريب: يلزم وجود خلفية نظرية وعملية كافية وحضور في دورات وندوات في المجال ذي الصلة. إجادة الحاسب الآلي: تطبيقات MS Office. المهارات: إتقان جيد للأنظمة/التشريعات في المجال ذي الصلة. من المتوقع تقديم الاستشارات لباقي الموظفين عند الحاجة. بعض الأدوار تتطلب معرفة عملية بالأنظمة/البرامج/البرمجيات في المجال ذي الصلة. مسؤول عن تنفيذ وتنسيق أنشطة معقّدة في مجالات مختلفة.</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يضع ويطبق استراتيجية المزيج والعمليات في البار التي تتماشى مع استراتيجية عمل العلامة التجارية ويقود تنفيذها. يضمن تكامل أهداف تشغيل البار ضمن خطط الطعام والشراب الشاملة. يخلق أجواء في جميع مساحات البار تلبي توقعات الضيوف أو تفوقها. يوظف أعضاء فريق قيادة البار الذين يظهرون خبرة تقنية قوية، وإبداعًا وقيادة ريادية لتلبية احتياجات العمل في التشغيل. يضمن مشاركة موظفي التعيين الجدد في برنامج توجيه القسم وتلقيهم تدريبًا مناسبًا على البار والمزيج ليؤدوا عملهم بنجاح. يتحكم في عمليات البار وفق المبادئ التي حددتها إدارة فنادق ريكسوس مصر. يرصد عمليات البار بما يتوافق مع الإجراءات التي تحددها إدارة الفندق، يضع أهدافًا، يواصل توجيه هذه الأهداف ويضمن التبني. ينقل قرارات الإدارة العامة إلى الموظفين الخاضعين ويضمن التنفيذ السليم. يدير جميع أعمال ووظائف قسم البار والمزيج. يعظم ربحية القسم من خلال عمليات المشروبات. يدير العمليات لضمان أعلى جودة في تقديم المشروبات وخدمة البار. يتحكم ويحلل النقاط التالية: مبيعات وتكاليف المشروبات جودة العرض ومعايير الخدمة لمنتجات المشروبات الاستخدام الصحيح، الحماية والصيانة لمعدات وأدوات البار الأنشطة لزيادة رضا الضيف وتحسين جودة الخدمة معدل دوران الموظفين شهريًا ضمن فريق البار يعزز العلاقات التجارية بين موظفي قسم البار. مسؤول عن إعداد برامج التدريب لقسم البار وإجراء تدريبات المزيج للموظفين. ينظم اجتماعات للحصول على بيانات تشغيلية وتحقيق أهداف القسم. يحضر قوائم ومأكد من عروض قوائم كوكت وبالمشروبات الجديدة مع الأخذ في الاعتبار القوة الشرائية للضيف واتجاهات السوق الإقليمية. يضع خططًا مع مديري الأقسام من أجل تقديم تنظيمات وفعاليات ناجحة داخل الفندق. يحضر اجتماعات الأقسام واجتماعات الإدارة وفقًا لتقويم إدارة الفندق. يحدث الجوانب التالية المتعلقة بعمليات البار والمزيج وفق سياسات وإجراءات الفندق: المالية، المعايير، الموظفين والتدريبات، المحلات والترفيه. ينفذ أنشطة ترويجية لزيادة مبيعات المشروبات ودعم تنظيم الولائم. يضمن حماية وصيانة واستبدال مواد ومعدات البار. يعد ويراقب الميزانية الشهرية والسنوية لقسم المشروبات. يحدد مستويات التخزين الدنيا والقصوى لمواد البار، الروائح، والمعدات. يساهم في إعداد خطط دخل الفندق وبرامج التسويق المتعلقة بعمليات المشروبات. يبحث عن فرص التطور المهني في اتجاهات وابتكارات المزيج. يقدم إيرادات ونفقات قسم البار بما يتوافق مع انضباط ميزانية المنشأة. يطور خطط تستند إلى بيانات السنوات السابقة. يحدد احتياجات التوظيف (دائم، موسمي، متدربون، إلخ) للعام التالي، وفق توفر الميزانية وبموافقة المدير العام. يخلق بيئة تحفيزية لازمة لضمان زيادة الإنتاجية ونجاح موظفي البار ويطور إجراءات لازمة لضمان التزامهم بالمنشأة. يضمن تنظيم وسيطرة الاتصال، فالتواصل الفعّال يزيد من الإنتاجية داخل قسم البار. يستعرض تقارير القسم، بيانات الدخل، تقارير علاقات الضيوف، تقارير الخدمة الفنية وسجلات الاتصال يوميًا. يجري جلسات عصف ذهني وعمل جماعي لإطلاق إبداع ومواهب الموظفين في المزيج. يشارك في فريق سلامة الأغذية ويحضر اجتماعات MR عند الحاجة. يحدد ويفهم القضايا، المشكلات والفرص؛ يحصل على معلومات من مصادر مختلفة ويقارنها لاستنتاج النتائج وتطوير وتقييم البدائل وحل المشكلات واختيار الإجراءات المناسبة. يتنبأ بالتأثيرات البيئية للمعدات المشتراة وعمليات البار؛ يشارك في أنشطة لحماية التنوع البيولوجي؛ يشارك المسؤوليات لرفع الوعي البيئي؛ يضمن الحد الأدنى لاستهلاك المواد (ورق، طبعات، إلخ). يطبق التحذيرات والتدريبات القسمية اللازمة لتوفير الطاقة داخل مناطق البار. ينفذ قرارات توفير الطاقة ويقيّم كفاءة الطاقة للمعدات المشتراة. يطبق المسؤوليات لإزالة وجمع النفايات بشكل صحيح، تقليل التلوث البيئي وآثارها الضارة، ويقود الموظفين بالقدوة. يضمن نقل المواد الكيميائية وتخزينها واستخدامها بأمان وفق القوانين؛ يسيطر ويقلل التلوث الكيميائي. يقوم بجميع المسؤوليات المرتبطة بإدارة الجودة وأنظمة إدارة سلامة الغذاء المعتمدة في المنشأة. يقوم بجميع الواجبات الأخرى التي يحددها المدراء وإدارة الفندق والتي لم تُذكر في وصف الوظيفة هذا.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم/الخبرة: درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات مع خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن 6 سنوات أو خبرة سنتين في نفس المنصب مع تطبيق المبادئ الرئيسية و/أو أساليب مختلفة. اللغة الأجنبية: مستوى كافٍ من الإنجليزية للتواصل الفعّال مع الضيوف والموظفين. الدورات والتدريب: يتطلب خلفية نظرية وعملية كافية وحضور دورات وندوات في المجال ذي الصلة. إجادة الحاسوب: تطبيقات MS Office. المهارات: إجادة جيدة للأنظمة/التشريعات في المجال ذي الصلة. من المتوقع تقديم الاستشارة لزملاء آخرين عند الحاجة. بعض الأدوار تتطلب معرفة عملية بالأنظمة/البرامج/البرمجيات في المجال المتعلق. مسؤول عن تنفيذ وتنسيق أنشطة معقدة في مجالات مختلفة.</p><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمياً في خدمة الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات تقنية وقادة صناعيين مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم العملاء والفني الآمن.<br> نحن نعمل عالمياً، ندعم العملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS، البرمجيات أو الأجهزة الرائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كاستشاري دعم العملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات متعددة اللغات بينما تستمتع بمكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك باكتساب مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة «People First».<br> متحمس؟ دعنا نرَ ما يلزم لذلك.<br> ما ستقوم به: توفير دعم عملاء متميز عبر المكالمات الهاتفية، والبريد الإلكتروني والدردشات؛ تصعيد الحالات المعقدة إلى الفريق الداخلي؛ مواكبة الأدوات والتقنيات المتطورة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ تطبيق أحدث ممارسات رضا العملاء؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتحقيق KPI.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات فرنسية وإنجليزية ممتازة (على الأقل C1 في كل من المحادثة والكتابة)؛ خبرة لا تقل عن 6 أشهر في دور دعم العملاء والفني أمر لا بد منه؛ خبرة في أنظمة CRM؛ خبرة في معالجة قضايا العملاء في بيئة دعم تعتمد على التذاكر عبر قنوات متعددة، بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة.<br> القدرة على التعلم واتباع إجراءات دقيقة؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ موقف إيجابي، استباقي ومسؤول؛ حاسوب شخصي (ذاكرة RAM لا تقل عن 16 جيجابايت) مع اتصال إنترنت مستقر (45 Mbps للتحميل و20 Mbps للرفع على الأقل).<br> ستكون ميزة رائعة: خبرة في دعم برامج تتبع الوقت والحضور و/أو أنظمة إدارة القوى العاملة من منظور الدعم، وليس فقط كمستخدم نهائي.<br> المزايا: جدول ثابت من الاثنين إلى الجمعة، 8 صباحاً–4 مساءً بتوقيت EDT؛ فرصة للعمل بشكل كامل عن بعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت للإشارة إلى الأصدقاء؛ توازن بين عبء العمل والوقت الشخصي، لكن أيضاً – سياسة صحية داخلية؛ قيادة سريعة الاستجابة مهتمة بتطويرك وتعاون طويل الأمد؛ بيئة تشجع التطوير الذاتي؛ ثقافة قائمة على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم اعتماداً على شروط ارتباطك.<br> بعض المزايا والظروف عادة ما تكون للموظفين؛ قد لا تكون للمقاولين المستقلين أهلية الحصول على جميعها.<br> ستُحدَّد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض، والمزايا، وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> إذا كنت متخصص دعم استباقي ينجح في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، لا تفوّت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> أرشده واحصل على مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونحظر التمييز على أي أساس يحميه القانون.<br> ستتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp.</span> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>كـمهندس Backend Senior، ستقود المعايير التقنية للـ Backend في النطاق الخاص بنا عبر مجال المستهلك، بالعمل مع عدة فرق ضمن النطاق. ستقود مهندسي Backend بخريطة الطريق التقنية، وقرارات الهندسة، وتطوير الميزات ودورة الإصدار. ستقوم بتوجيه المطورين المبتدئين. ستساهم في توسيع قاعدة مهندسي Backend في عدة فرق وجلب مواهب رائعة إلى الفريق من خلال إجراء المقابلات التقنية.</p><p>حول دورك كمهندس باك-إند أول</p><ul><li>تصميم وبناء والحفاظ على ميزات لتطبيقات النطاق</li><li>تقديم القيادة التقنية وإدارة التبعيات</li><li>إجراء مراجعات التصميم والكود</li><li>مساعدة أعضاء فريق النطاق في تجاوز المعوقات التقنية، دعمهم ومساعدتهم على التطور</li><li>اكتشاف وتقييم وتنفيذ تقنيات جديدة باستمرار لتعظيم الكفاءة</li><li>المشاركة في مناقشات الهندسة والتصميم</li><li>المشاركة بقوة في بناء خريطة الطريق التقنية</li><li>إجراء المقابلات التقنية</li><li>المساعدة في تحسين معايير الهندسة وأدواتها والعمليات</li><li>إجراء دراسات الجدوى للتحقق من القدرة والوظيفة</li><li>صياغة وتقديم الملكية الفكرية</li><li>البحث وتقييم التقنيات الحالية</li><li>تطوير وتنفيذ تطبيقات بحث برمجية معقدة متعددة الطبقات وموزعة</li><li>إنشاء خبرة تقنية ونطاقيّة وتطبيقها على المنتجات والمشاكل</li><li>تقييم وكتابة الكود لتحسين أو توسيع التطبيق</li><li>إدارة ومساعدة التطبيقات البرمجية الحالية</li><li>خبرة في تقديم القيادة التقنية وتوجيه الآخرين</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>بكالوريوس/ماجستير في الهندسة، علوم الحاسب أو مجال ذات صلة. خبرة لا تقل عن 6 سنوات في دور مماثل. قدرة مثبتة على التحديد الأولويات، البدء الذاتي، المساهمة تحت الضغط وتحقيق المواعيد النهائية الضيقة. منظم للغاية، مبدع ومفكر نقدي. مرتاح العمل في بيئة ريادية. معرفة قوية بـ OOP وتصميم البرمجيات، ويجب أن تعرف كيف تخلق برمجيات قابلة للتوسع وإعادة الاستخدام وتلبي أهداف الهندسة المعمارية المرغوبة. يجب أن تتوفر المهارات الفنية التالية: اللغة: Node.Js. قاعدة البيانات: MongoDB أو غيرها. الإطار: Express.js و Nest.js. بنية الويب: REST وواجهات برمجة التطبيقات RESTful، الخدمات المصغرة. التحكم في إصدار المصدر الرئيسي: GIT. الحاويات: Docker، Kubernetes. التخزين المؤقت: Redis. الخبرة في شركة تشهد نمواً سريعاً في مجال التنقل أو الطلب عند الطلب أو الفينتك تعتبر ميزة. توازن تحميل الويب. إدارة OS. التشفير: https://، التوقيع الرقمي</p><p></p></section>

الهدف الوظيفي: جذب واستقطاب أفضل الكفاءات والكوادر البشرية التي تتناسب مع ثقافة الشركة واحتياجاتها التشغيلية، وإدارة دورة التعيين الكاملة بفاعلية وضمان تقديم تجربة مرشح متميزة لتلبية أهداف النمو والتوسع. المهام والمسؤوليات الرئيسية: تخطيط وإدارة عمليات التوظيف: التعاون مع مديري الأقسام لفهم احتياجاتهم من الكوادر البشرية وتحديد متطلبات كل وظيفة. إعداد وتحديث الوصف الوظيفي (Job Descriptions) والإعلان عنها عبر المنصات المناسبة. إدارة دورة التعيين الكاملة (Full Cycle Recruitment) من الفرز حتى العرض الوظيفي. جذب وجلب الكفاءات (Sourcing): البحث النشط عن المرشحين المميزين عبر LinkedIn، شبكات التواصل المهني، وبنوك التوظيف. بناء قاعدة بيانات واسعة ومحدثة باستمرار للمرشحين المحتملين للوظائف الحالية والمستقبلية. المشاركة في معارض التوظيف والفعاليات الأكاديمية والمهنية لجذب المواهب الشابة. التقييم والمقابلات: الفرز الأول لسير الذاتية وإجراء المقابلات المبدئية (الهاتفية أو عبر الإنترنت). تنسيق وتنسيق المقابلات الشخصية والفنية بين المرشحين ومديري الأقسام المعنية. تطبيق وتقييم الاختبارات المهنية والسلوكية للمرشحين لتحديد مدى ملاءمتهم. إغلاق الوظائف والتهيئية (Onboarding): إعداد وتوجيه العروض الوظيفية (Job Offers) والتفاوض على المزايا والرواتب بناءً على سياسة الشركة. إجراء فحص المراجع والتحقق من الخلفية المهنية للمرشحين المقبولين. التنسيق مع فريق الموارد البشرية لضمان عملية انضمام وتهيئة سريعة وسلسة للموظفين الجدد (Onboarding). المهارات والمؤهلات المطلوبة: المؤهل العلمي: مؤهل عالى مناسب. الخبرة: خبرة لا تقل عن [1-3 سنوات] في مجال استقطاب المواهب والتوظيف. المهارات التقنية: إتقان التعامل مع منصات التوظيف (مثل LinkedIn Recruiter، Bayt، إلخ). خبرة ممتازة في استخدام أنظمة تتبع المتقدمين (ATS) وبرامج MS Office / Google Workspace. المهارات الشخصية: مهارات تواصل وتفاوض ممتازة شفهياً وكتابياً. قدرة عالية على تقييم الأشخاص وقراءة السلوكيات. تنظيم الوقت وإدارة الأولويات للعمل على أكثر من شاغر وظيفي في نفسه الوقت. اللغات: إتقان اللغتين العربية والإنجليزية (تحدثاً وكتابةً). <p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 1</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، ساعات إضافية</li></ul>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <strong>الدور</strong><p>أنت تملك الإيصال عبر سلسلة عمل AiMY واحدة أو أكثر. تحافظ على صراحة خارطة الطريق، وتجهز الخلفية، وتزيل العوائق عن الفريق. أنت النسيج الرابط بين المنتج والاستراتيجية (أحمد)، والهندسة، وضمان الجودة، وفريق الوكلاء — الشخص الذي يلاحظ الخيط عندما يسقطه أحدهم.</p><br><strong>المهام التي ستقوم بها</strong><ul><li>قيادة التخطيط والتسليم لسلسلة العمل الخاصة بك: النطاق، التتابع، التبعيّات، المعالم.</li><li>اجعل Jira (AIMY) وYouTrack (FTO) صادقين في قواعدنا — المتتبّع هو مصدر الحقيقة، ولا يكذب أبداً.</li><li>إدارة الاحتفالات التي تستحق العناء فقط: الاجتماعات اليومية، التخطيط، العروض، الاسترجاع.</li><li>كشف الانزياحات والمخاطر <strong>بدايةً</strong>، مع الإرفاق بخيارات — ليس بعد وقوعها.</li><li>ترجمة التقدم صعوداً، هبوطاً، وفي الاتجاه الأفقي: تحديثات أصحاب المصالح، الملخصات التنفيذية، المواصفات القابلة للتنفيذ للمطورين.</li><li>التحضير للجلسات 1:1 والمراجعات بمحتوى بدلاً من القوالب.</li><li>الشراكة مع فريق الوكلاء (البحث، البناء، QA، التسليم) للحفاظ على تدفق العمل عبر الأدوار.</li><li>امتلاك فكرة "لماذا الآن" — تحدي النطاق الذي لا يخدم النتيجة.</li></ul><strong>المتطلبات</strong><ul><li>أكثر من 3 سنوات في تسليم البرمجيات/إدارة المنتج، ويفضل SaaS أو المنصة.</li><li>الطلاقة في Jira؛ مرتاح في YouTrack. تعتبر المتتبع كالحقيقة.</li><li>يمكنك التحدث بثقة عن منتجات AI/LLM — الوكلاء، وRAG، وتوجيه النماذج، والتقييمات — بما يكفي لتحديد النطاق وتقليل المخاطر (ليس بالضرورة البناء).</li><li>حدس MVP-أول: تفضل إصدار شيء حقيقي بسيط بدلاً من خطة مثالية.</li><li>يكتب تحديثات واضحة وبسيطة. بلا حشو، بلا تحيزات مؤسسية.</li><li>مرن مع الغموض وتبدل النقاط النهائية — غالباً ما نصدر قبل أن يتم بناء المنصة.</li><li>إنجليزية قريبة من native؛ انضباط شديد في العمل عن بُعد/عند تعاقب المناطق الزمنية.</li></ul><strong>من الأفضل وجوده</strong><ul><li>تعرض لسلاسل وكيل AI (LiteLLM، Langfuse، NotebookLM) أو أدوات الدعم.</li><li>خبرة في سياق منتج تعيين/تعهيد أو سياق منتج متعدد المستأجرين.</li><li>لقد عملت بجانب عملية تسليم بمساعدة AI.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>عنا Gramian Consultancy هي شركة استشاريةBoutique متخصصة في خدمات تكنولوجيا المعلومات و حلول المواهب الهندسية. <br> مع خلفية قوية في هندسة البرمجيات والقيادة، نساعد الشركات على بناء فرق عالية الأداء من خلال مطابقة المحترفين الذين يتناسبون حقاً مع احتياجاتهم. <br> نظرة عامة على الدور نبحث عن خبراء ذو خبرة في الهندسة الكهربائية ومعالجة الإشارة لمراجعة مهام تدريب الذكاء الاصطناعي المصممة لبيئات أبحاث متقدمة. <br> هذه فرصة عقد حر قصيرة الأجل عن بُعد تركز على تقييم ما إذا كانت المشاكل التقنية واقعية علمياً، مُصممة بشكل جيد، ومُدرجة بشكل صحيح. <br> لن يُتوقع منك حل المشكلة كاملة بنفسك. <br> بدلاً من ذلك، دورك هو تقييم جودة المهمة، تحديد المشكلات، وتقديم تغذية راجعة منظمة. <br> العقد: مهمة حرة قصيرة الأجل / مقاول المواقع: عن بُعد المسئوليات مراجعة مشاكل تدريب الذكاء الاصطناعي المتعلقة بالهندسة الكهربائية ومعالجة الإشارة تقييم ما إذا كانت المهام واقعية علمياً، وتقنية، ومصممة بوضوح تقييم ما إذا كانت معايير التصنيف والنتائج المتوقعة صحيحة ومتسقة تحديد الغموض، المعلومات الناقصة، الافتراضات الخاطئة، أو تصميم المهمة المعيب تقديم تغذية راجعة مكتوبة واضحة وتوضيحات مفصلة العمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد قائمة على المهام الحفاظ على دقة واتساق عالية عبر جميع المهام التي تمت مراجعتها دكتوراه في الهندسة الكهربائية، مع معالجة الإشارة، أو مجال ذو صلة بشكل وثيق؛ أو درجة الماجستير مع 4+ سنوات من الخبرة المهنية التخصص في معالجة الإشارة التناظرية، الرقمية، RF، أو إلكترونيات الطاقة القدرة على مراجعة problems تقنية متقدمة وتقييم جودتها العلمية القدرة على البدء فوراً</span> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تبحث Talent 360 عن " مهندس دعم فني" للانضمام إلى فريقهم المتنامي! إذا كنت شغوفًا بالتكنولوجيا، تستمتع بحل المشكلات الفنية، وتزدهر في حل التحديات الفنية المعقدة، فهذه فرصة رائعة لتطوير مسيرتك المهنية في بيئة ديناميكية وتعاونية. كمهندس دعم، ستكون مسؤولاً عن تشخيص المشكلات الفنية وحلولها، وتقديم الدعم الفني للعملاء والفرق الداخلية، والتحقيق في المشاكل المتعلقة بالنظام، والتعاون مع فرق متعددة الوظائف لضمان استقرار وأداء حلول البرمجيات. - تقديم الدعم الفني للتطبيقات المؤسسية، والحلول السحابية، وبيئات الإنتاج مع ضمان توفر النظام وأدائه. - استكشاف المشاكل المتعلقة بالتطبيقات والتكامل والبنية التحتية والنظام مع التنسيق مع فرق التطوير وDevOps للحل والنشر. - التعامل مع الحوادث، وطلبات الخدمة، وأنشطة المراقبة، وفحوص صحة النظام، وعمليات الدعم ضمن جداول SLA المحددة. - صياغة وترتيب وصيانة وثائق الحوكمة، وSOPs، وأطر العمليات، والوثائق الفنية، ومواد قاعدة المعرفة. - الحفاظ على مستودعات مركزية، ومسارات تدقيق، ومتابعات، وسجلات الحوكمة مع التحكم المناسب في النسخ وإمكانية الوصول. - التنسيق مع الأقسام لإطلاق عمليات جديدة، وإعداد مواد التدريب والدلائل، ومراقبة اعتماد العمليات والالتزام بها. - إعداد التقارير ولوحات المعلومات التي تبرز الأداء التشغيلي، وتقدم التنفيذ، والفجوات، والمخاطر، والرؤى الرئيسية للإدارة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، وتكنولوجيا المعلومات، الهندسة، أو مجال ذي صلة.</li><li>من 1 إلى 4 سنوات خبرة في الدعم الفني، تنسيق العمليات، دعم التطبيقات، أو أدوار ذات صلة.</li><li>فهم جيد لقواعد البيانات، API، التكاملات، مفاهيم الوسطاء، ومنصات سحابية مثل OCI وAWS وAzure.</li><li>إلمام ببيئات خادم Linux وWindows، أدوات المراقبة، ونظم تذاكر الدعم.</li><li>مهارات قوية في التوثيق، والتقارير، وإدارة العمليات مع الانتباه للتفاصيل.</li><li>معرفة أساسية بالبرمجة النصية، ومفاهيم DevOps، وأنابيب CI/CD تعتبر ميزة.</li><li>مهارات اتصال ممتازة، وحل المشكلات، والتنظيم، وإدارة أصحاب المصلحة.</li></ul><p></p></section>