وظائف أخصائي توظيف في مصر
٩٧٥٢ وظائف شاغرة
المسمى الوظيفي: أخصائي تأمين بنكي (القاهرة والجيزة فقط)<br>وصف الوظيفة: ميت لايف (Met Life) هي شركة عالمية رائدة في مجال الخدمات المالية تقدم حلول التأمين، والمعاشات التقاعدية، ومزايا الموظفين، وإدارة الأصول للأفراد والمؤسسات. ومن خلال عملياتها في أكثر من 40 سوقًا حول العالم، بما في ذلك القاهرة، مصر، تلتزم ميت لايف بمساعدة العملاء على مواجهة تحديات الحياة وعدم اليقين. وهي تقدم منتجات مرنة، وتجارب بديهية، ومجموعة من الخدمات لتلبية الاحتياجات المتطورة.<br>وصف الوظيفة: هذه وظيفة بدوام كامل في الموقع كأخصائي تأمين بنكي في ميت لايف بالقاهرة، مصر. بصفتك أخصائي تأمين بنكي، ستكون مسؤولاً عن: إدارة العلاقات مع الشركاء المصرفيين. ترويج منتجات ميت لايف وتقديم المشورة المالية للعملاء. التعاون مع الفرق الداخلية لتطوير الاستراتيجيات، وتحليل اتجاهات السوق، وتحديد فرص النمو. ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية وتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>المؤهلات: مهارات تواصل وتفاوض ممتازة. درجة جامعية في إدارة الأعمال، أو التمويل، أو مجال ذي صلة.
<p>هل أنت محترف مُنظم جدًا ومبادر ولديك شغف بدعم الموارد البشرية وضمان سير العمليات الإدارية بسلاسة؟ نحن نبحث عن <strong>أمينين إدارييْن موَزَّعيْن في الموارد البشرية</strong> للانضمام إلى فريقنا النابض بالحياة في <strong>الجيزة، مصر</strong>. هذه فرصة رائعة لاستغلال خبرتك في بيئة سريعة الإيقاع وموجودة في الموقع، مع مساهمة كبيرة في نجاح منظمتنا.</p><h2><strong>نظرة عامة</strong></h2><p>كسكرتير إداري للموارد البشرية، ستكون في قلب وظائفنا الإدارية والموارد البشرية، مقدمًا دعمًا حاسمًا يحافظ على سلاسة عملياتنا. ستكون لاعباً رئيسياً في الحفاظ على مكان عمل فعال وإيجابي، مستخدمًا مهارتك الإدارية لتعزيز إنتاجية فريقنا وتجربة الموظفين بشكل عام.</p><h2><strong>المسؤوليات</strong></h2><ul><li><p><strong>إدارة وتبسيط مهام الإدارة المكتبية</strong>، لضمان الكفاءة والتنظيم في العمليات اليومية.</p></li><li><p>تقديم دعم إداري شامل لقسم الموارد البشرية، والمساعدة في مختلف المشاريع والمبادرات المتعلقة بالموارد البشرية.</p></li><li><p><strong>الحفاظ على أنظمة وبيانات الموارد البشرية</strong> بدقة، مع التأكد من أن جميع معلومات الموظفين محدثة وبالسرية.</p></li><li><p>المساعدة في <strong>عملية التوظيف والالتحاق</strong>، بما في ذلك جدولة المقابلات، إعداد المستندات الخاصة بالموظف الجديد، وتنفيذ المتابعات الأولية.</p></li><li><p>التعامل مع استفسارات الموظفين بشأن سياسات وإجراءات الموارد البشرية، وتقديم إرشادات واضحة ومفيدة.</p></li><li><p>الإشراف على <strong>إدارة المكتب الأمامي</strong>، لضمان بيئة ترحيبية ومهنية لجميع الزوار والموظفين.</p></li><li><p>استخدام <strong>مجموعة Microsoft Office وغيرها من تطبيقات المكتب</strong> لإنشاء التقارير والعروض التقديمية وإدارة المراسلات.</p></li><li><p>دعم مهام إدارة المكتب العامة، بما في ذلك طلبات اللوازم وتنسيق المزودين.</p></li><li><p>تقديم <strong>خدمة عملاء استثنائية ودعم العملاء</strong> لكلا من أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</p></li></ul><h2><strong>المهارات والتقنيات</strong></h2><p>نبحث عن أشخاص متمكنين من مجموعة متنوعة من المهارات، بما في ذلك الإتقان القوي لـ<strong>Microsoft Office</strong> (Word وExcel وPowerPoint وOutlook)، وخبرة مع <strong>أنظمة الموارد البشرية</strong>، وقدرات قوية في <strong>إدارة المكاتب</strong>. تشمل المهارات الناعمة الأساسية التواصل الممتاز، والانتباه الدقيق للتفاصيل، وحل المشكلات بشكل مبادر، والالتزام القوي بـ<strong>تفوق خدمة العملاء</strong>. كما أن الألفة بسياسات وممارسات <strong>الموارد البشرية</strong> أمر حاسم للنجاح في هذا الدور.</p><h2><strong>فرص التطوير</strong></h2><p>هذا الدور يوفر منصة رائعة للمحترف المتمرس لتطوير خبرته في كل من الإدارة والموارد البشرية. ستكون أمامك فرص لتحمل مسؤوليات متزايدة، والمساهمة في مبادرات الموارد البشرية الاستراتيجية، والنمو ضمن منظمة داعمة ومتنامية. نحن ملتزمون بتطويرك المهني وتوفير مسارات للترقي الوظيفي.</p><h2><strong>الفريق والثقافة</strong></h2><p>انضم إلى فريق تعاوني وشامل حيث تُقدَّر مساهماتك. نفخر بثقافة الاحترام المتبادل، والتعلم المستمر، والالتزام المشترك بالتميز. مكتبنا في الجيزة بيئة ديناميكية حيث الاحتفال بالعمل الجماعي والمبادرة، مما يجعل مكان العمل مجزيًا.</p><h2><strong>الأثر</strong></h2><p>سيؤثر عملك كأمين إداري للموارد البشرية بشكل مباشر على كفاءة وظائفنا الإدارية وفعالية قسم الموارد البشرية. ستلعب دوراً حيوياً في خلق تجربة موظف إيجابية، وضمان سلاسة العمليات اليومية، ودعم الأهداف الاستراتيجية العامة للشركة. ستساهم تفانيك بشكل كبير في الحفاظ على بيئة عمل منتجة ومنسجمة.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p><strong>الخبرة:</strong> الحد الأدنى من <strong>4-10 سنوات من الخبرة المهنية</strong> في دور دعم إداري أو موارد بشرية، مع سجل حافل من النجاح.</p></li><li><p><strong>مستوى الآداء الوظيفي:</strong> هذه الفرصة المثيرة مصممة لمحترف <strong>ذو خبرة</strong> مستعد لتولي مسؤوليات كبيرة.</p></li><li><p><strong>المهارات المطلوبة:</strong></p><ul><li><p><strong>إتقان استثنائي في الإدارة</strong> و<strong>إدارة المكاتب</strong>.</p></li><li><p>خلفية قوية في <strong>الموارد البشرية (HR)</strong>، بما في ذلك الإلمام بـ<strong>سياسات الموارد البشرية</strong> وممارساتها.</p></li><li><p>مهارات متقدمة في <strong>مايكروسوفت أوفيس</strong> (Word وExcel وPowerPoint وOutlook) وغيرها من تطبيقات المكتب ذات الصلة.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في <strong>أنظمة الموارد البشرية</strong> وقواعد البيانات.</p></li><li><p>قدرة مثبتة في دعم <strong>التوظيف</strong> والمتابعة مع المرشحين.</p></li><li><p>قدرات استثنائية في <strong>دعم العملاء</strong>، و<strong>خدمة العملاء</strong>، و<strong>دعم العملاء</strong>.</p></li><li><p>خبرة في <strong>إدارة المكتب الأمامي</strong> والحفاظ على بيئة مكتبية مهنية.</p></li><li><p>مهارات تنظيمية ممتازة، وانتباه دقيق للتفاصيل، والقدرة على إدارة مهام متعددة بفعالية.</p></li><li><p>مهارات تواصل قوية شفهيًا وكتابيًا.</p></li></ul></li></ul><p></p>
وصف الوظيفة<br>سذرلاند القاهرة توظف | ممثلي خدمة عملاء<br>تبحث شركة سذرلاند جلوبال عن أفراد متحمسين وموجهين نحو العملاء للانضمام إلى فريقنا في القاهرة الجديدة.<br>وصف الدور: أخصائي خدمة العملاء هو دور بدوام كامل في الموقع بالقاهرة. في هذا المنصب، يستجيب الأخصائي لاستفسارات العملاء عبر الهاتف، ويقدم معلومات دقيقة وحلولاً في الوقت المناسب. تشمل المسؤوليات اليومية التعامل مع طلبات الخدمة، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتوثيق التفاعلات، والمتابعة لضمان رضا العملاء.<br>المتطلبات:
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>أخصائي WEC - MWD مسؤول عن الحفاظ على سلامة الخدمة وكفاءتها وموثوقيتها للمستخدمين. يحدد أخصائي WEC - MWD فرص تحسين تقديم الخدمة، ينفذ العمل القياسي، ويدير المخاطر أثناء تقديم الخدمة.</p><br><ul><li>التأكد من دقة تسليمات العمل وتسليمها في الوقت المحدد.</li><li>المسؤول عن تنفيذ تقديم الخدمة.</li><li>المشاركة في تحليل مخاطر الوظيفة وبرامج التحسن المستمر.</li><li>تطوير جهات اتصال العملاء للترويج لمنتجات وخدمات الشركة.</li><li>التأكد من الامتثال للمعايير الشركة والتنظيم عن طريق تطبيق CAT، والتقييمات الذاتية، وفحص مواقع الحفر.</li><li>المشاركة في اجتماعات جودة الخدمة مع العملاء وتحسين الأداء باستخدام خطط العمل.</li><li>المشاركة في مبادرات الصحة والسلامة والبيئة والجودة.</li><li>ارتداء معدات الوقاية واتباع سياسات الصحة والسلامة والبيئة.</li><li>الحفاظ على التدريب الأمني المطلوب.</li><li>كفاءة الأدوات: GR- المقاومة- MWD</li><li>يفضل: أدوات المسامية والكثافة</li></ul><p>الخبرة 3-5 سنوات</p><br><p>SLB هي صاحب عمل يوفر فرص متساوية. يتم النظر في المتقدمين المؤهلين دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو العمر أو الإعاقة أو غيرها من الصفات المحمية قانونياً.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><em><strong>هذا الدور مفتوح أمام المرشحين المقيمين في لاتام، إفريقيا، وشرق أوروبا. يرجى ملاحظة أنه بما أن هذا الدور يدعم عملاء مقيمين في الولايات المتحدة، يجب أن يكون المرشحون متاحين للعمل ساعات العمل الأمريكية وفقًا للمنطقة الزمنية للعميل.</strong></em></p><br><p>عميلنا علامة تجارية ناشئة مركّزة على المستهلك ترغب في توسيع نطاقها ووعي العلامة من خلال شراكات مع منشئين أصليين وتنفيذ مستمر لوسائل التواصل الاجتماعي. مع استمرار الشركة في توسيع شبكة المؤثرين والمنشئين لديها، فهم يبحثون عن <strong>أخصائي المؤثرين ووسائل التواصل الاجتماعي</strong> لإدارة التواصل مع المؤثرين، علاقات المنشئين، تنسيق المحتوى الذي يولّده المستخدم، وأنشطة وسائل التواصل الاجتماعي اليومية.</p><br>نظرة عامة على الدور<p>سيقود <strong>أخصائي المؤثرين ووسائل التواصل الاجتماعي</strong> التواصل اليومي مع المؤثرين وشراكات المنشئين مع دعم حضور الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي. سيكون التركيز الأساسي لهذا الدور تحديد، توظيف، وإدارة المؤثرين والمنشئين والمدونين وشركاء العمولة وفرص المحتوى الذي يولّده المستخدم.</p><br><p>سيُدعم أيضاً أخصائي المؤثرين ووسائل التواصل الاجتماعي في نشر المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي، التفاعل مع المجتمع، جداول المحتوى، وإنتاج محتوى بسيط في حين يساعد فريق التسويق في تنفيذ الحملات وتوسيع شبكة شراكات المنشئين المنظمة.</p><br><p>هذا الدور مثالي لشخص يفهم منظومة المنشئين، منظم للغاية، وقادر على دمج بناء العلاقات مع التنفيذ الفعّلي لوسائل التواصل الاجتماعي.</p><br>الموقع<p><strong>عن بُعد كلياً | </strong></p><br>المسؤوليات الرئيسية تنسيق المؤثرين والمنشئين<ul><li><p>استقصاء وتحديد المؤثرين والمنشئين والمدونين وشركاء العمولة المتوافقين مع أهداف العلامة.</p><br></li><li><p>توظيف وبناء علاقات مع شركاء المنشئين المؤهلين.</p><br></li><li><p>إجراء اتصالات المؤثرين وإدارة الاتصالات المستمرة مع المنشئين.</p><br></li><li><p>تنسيق موجزات الحملات، التوقعات، الجداول الزمنية، والتسليمات.</p><br></li><li><p>تتبع تسليمات المنشئين وضمان بقاء الحملات منظمة وفي جدولها.</p><br></li><li><p>مراقبة أداء المؤثرين والمنشئين للمساعدة في تقييم فعالية الشراكات.</p><br></li><li><p>بناء والحفاظ على خط أنابيب من المنشئين المحتملين والنشطين منظم.</p><br></li><li><p>الحفاظ على مكتبة منظّمة من أصول المنشئين ومواد الحملات.</p><br></li><li><p>جمع وتنظيم محتوى المستخدم للاستخدام المحتمل عبر حملات تسويق عضوية وممولة حيثما أمكن.</p><br></li><li><p>تحديد الفرص لتعزيز وتوسيع شبكة المنشئين الخاصة بالشركة.</p><br></li></ul>إدارة وسائل التواصل الاجتماعي<ul><li><p>إدارة نشر المحتوى اليومي على منصات التواصل الملائمة.</p><br></li><li><p>تطوير وصيانة جداول المحتوى الأسبوعية والشهرية بما يتوافق مع الحملات والترويج.</p><br></li><li><p>جدولة ونشر المحتوى الاجتماعي باستمرار.</p><br></li><li><p>مراقبة التعليقات والرسائل والتفاعل المجتمعي الآخر.</p><br></li><li><p>دعم التفاعل المستمر مع الجمهور عبر قنوات التواصل الاجتماعي.</p><br></li><li><p>التأكد من اتساق المحتوى المنشور مع صوت العلامة التجارية والمعايير البصرية المعتمدة.</p><br></li><li><p>تنسيق النشر الاجتماعي مع مبادرات التسويق والـ المؤثرين الأوسع.</p><br></li></ul>إنشاء المحتوى وإعادة الاستخدام<ul><li><p>إنشاء محتوى بسيط لوسائل التواصل، بما في ذلك التوصيفات والرسومات الثابتة والفيديوهات القصيرة.</p><br></li><li><p>إعادة استخدام محتوى المؤثرين والمنشئين الحالي ليصبح أصول وسائل تواصل اجتماعي عضوية.</p><br></li><li><p>تكييف المحتوى المتاح لمنصات وتنسيقات اجتماعية مختلفة.</p><br></li><li><p>تحديد أصول المنشئين التي يمكن أن تدعم مبادرات الوسائل الاجتماعية المستقبلية.</p><br></li><li><p>الحفاظ على الاتساق بين المحتوى المعاد استخدامه والمحتوى الأصلي.</p><br></li></ul>متابعة أداء المؤثرين ووسائل التواصل الاجتماعي<ul><li><p>دعم تقارير أساسية عن مبادرات المؤثرين ووسائل التواصل الاجتماعي.</p><br></li><li><p>تتبع نشاط المنشئين، تسليمات الحملة، والنتائج الأداء ذات الصلة.</p><br></li><li><p>مراقبة التفاعل على وسائل التواصل وأداء المحتوى.</p><br></li><li><p>المساعدة في تحديد الاتجاهات والفرص بناءً على أداء الحملة ووسائل التواصل.</p><br></li><li><p>استخدام رؤى الأداء المتاحة لدعم التحسين المستمر لمبادرات المؤثرين.</p><br></li></ul>المؤهلات والخبرة<ul><li><p>3+ سنوات خبرة في تسويق المؤثرين أو وسائل التواصل أو شراكات المنشئين أو دور ذو صلة.</p><br></li><li><p>خبرة عملية في العثور والتنسيق وإدارة حملات المؤثرين.</p><br></li><li><p>خبرة في إجراء تواصل مع المنشئين وإدارة علاقات المؤثرين.</p><br></li><li><p>خبرة في دعم نشر المحتوى على وسائل التواصل وجداول المحتوى.</p><br></li><li><p>خبرة في دعم العلامات الأمريكية أو الجماهير الأمريكية.</p><br></li><li><p>خبرة في العمل مع التجارة الإلكترونية، الأسواق، أو علامات تجارية استهلاكية تعتبر إضافة.</p><br></li><li><p>خبرة إنشاء المحتوى الشخصي ميزة.</p><br></li></ul>المهارات<ul><li><p>فهم قوي لتسويق المؤثرين وأنظمة المنشئين عبر Instagram وTikTok وYouTube والمدونات.</p><br></li><li><p>القدرة على تحديد وتقييم المنشئين المتوافقين مع أهداف العلامة وجماهيرها.</p><br></li><li><p>اتصالات مكتوبة قوية ومهارات التواصل مع المؤثرين.</p><br></li><li><p>القدرة على إدارة خطوط أنابيب المنشئين، جداول الحملات، التسليمات، والأصول الرقمية.</p><br></li><li><p>مهارات إدارة المشاريع والتنظيم قوية مع القدرة على تنسيق شراكات متعددة في آن واحد.</p><br></li><li><p>فهم قوي لنشر المحتوى والتفاعل المجتمعي على وسائل التواصل.</p><br></li><li><p>عين قوية للمحتوى الاجتماعي وفهم لما ينجح عبر المنصات المختلفة.</p><br></li><li><p>القدرة على إنشاء التوصيفات والرسوم الثابتة ومحتوى الفيديو القصير الخفيف.</p><br></li><li><p>إلمام بحقوق استخدام المحتوى الذي يولده المستخدم والتبييض ميزة.</p><br></li><li><p>معرفة أساسية بـ SEO ميزة.</p><br></li><li><p>الانتباه القوي للتفاصيل والقدرة على الحفاظ على مكتبات منشئين ومحتوى منظّمة.</p><br></li></ul>ما الذي يبدو عليه النجاح<ul><li><p>يتم تطوير والحفاظ على خط أنابيب ثابت من المؤثرين والمنشئين المؤهلين.</p><br></li><li><p>يتم إدارة تواصل المؤثرين وعلاقات المنشئين بشكل فعال.</p><br></li><li><p>يتم تنظيم تشغيل المنشئين وإكماله في الوقت المحدد ومتوافق مع أهداف الحملة.</p><br></li><li><p>تُتبع تسليمات الحملة والجداول الزمنية باستمرار وتحافظ عليها.</p><br></li><li><p>تم تطوير مكتبة قوية ومنظمة من أصول User Generated Content القابلة لإعادة الاستخدام.</p><br></li><li><p>يتم نشر محتوى وسائل التواصل باستمرار وبما يتماشى مع معايير العلامة التجارية.</p><br></li><li><p>يتم رصد وتقديم دعم للتفاعل المجتمعي بشكل فعال.</p><br></li><li><p>تبقى تقارير أداء المؤثرين ووسائل التواصل الاجتماعية منظمة وقابلة للتنفيذ.</p><br></li><li><p>يتم استخدام رؤى الأداء لتحسين شراكات المنشئين ومبادرات وسائل التواصل الاجتماعي باستمرار.</p><br></li></ul>ما الفرصة<p>تتيح هذه الوظيفة فرصة تحمل مسؤولية ذات مغزى في تسويق المؤثرين وشراكات المنشئين مع الحصول على تعرض أوسع لوسائل التواصل الاجتماعي وUGC وإنشاء المحتوى وتتبع الأداء.</p><br><p>بوصفك <strong>أخصائي المؤثرين ووسائل التواصل الاجتماعي</strong>، ستلعب دوراً هاماً في توسيع شبكة منشئي المحتوى للشركة، وتطوير شراكات أصلية، وتحويل محتوى المنشئين إلى أصول تسويقية قيمة.</p><br><p>لشخص يستمتع ببناء العلاقات، والتسويق عبر المؤثرين، ووسائل التواصل الاجتماعي، وتنفيذ الحملة بشكل عملي، توفر هذه الوظيفة فرصة للمساهمة مباشرة في الوعي بالعلامة والنمو.</p><br><strong><u>عملية التقديم:</u></strong> ليُؤخذ في الاعتبار لهذه الوظيفة يجب اتباع الخطوات التالية:<ul><li><p>املأ نموذج التقديم</p><br></li><li><p>سجل فيديو يعرض مهاراتك</p><br></li></ul> </div>
نحن نعين | أخصائي مبيعات B2B<br>تبحث 7R's لوجستيات عن أخصائي مبيعات B2B مفعم بالحماس وموجه نحو النتائج لينضم إلى فريقنا المتنامي في القاهرة.<br>
وصف الدور هذه وظيفة أخصائي وسائط اجتماعية بدوام كامل ومتواجدة في الموقع وتستند إلى المدينة الصناعية الثالثة. يتولى أخصائي الوسائط الاجتماعية مسؤولية التخطيط والإبداع ونشر المحتوى عبر قنوات الشركة الاجتماعية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية والتفاعل. تشمل الأنشطة اليومية إدارة تقاويم الوسائط الاجتماعية، وصياغة المنشورات والتعليقات، واختيار الصور المرئية، ومراقبة التعليقات والرسائل لضمان ردود مهنية وفي الوقت المناسب. تتضمن المهمة تتبع مقاييس الأداء، إعداد تقارير أساسية، والتوصية بالتحسينات للحملات والمحتوى بناءً على استدلالات البيانات. سيتعاون أخصائي الوسائط الاجتماعية مع فرق التسويق والمبيعات وفرق داخلية أخرى لدعم الحملات وإطلاق المنتجات والاتصالات المؤسسية مع الحفاظ على صوت علامة تجارية متسق. <br>المؤهلات<br> القدرة على تطوير وجدولة وإدارة محتوى وحملات الوسائط الاجتماعية عبر منصات متعددة. المهارة في كتابة نسخ واضحة وجذابة ومتوافقة مع العلامة التجارية للمنشورات والتعليقات والمواد التسويقية الأساسية. القدرة على تحليل مقاييس الوسائط الاجتماعية وتفسير البيانات وتعديل الاستراتيجيات لتحسين الوصول والمشاركة. الإلمام بأدوات إدارة الوسائط الاجتماعية وتطبيقات التحرير الرسومي أو الفيديو الأساسية. الانتباه القوي للتفاصيل والمهارات التنظيمية والقدرة على إدارة مهام ومواعيد متعددة. مهارات الاتصال والتعاون الفعالة للعمل مع فرق متعددة التخصصات في الموقع. فهم أساسيات التسويق الرقمي واتجاهات وممارسات الوسائط الاجتماعية الحالية. يفضل وجود دبلوم أو درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو الإعلام أو مجال ذي صلة. خبرة سابقة في دور يركز على الوسائط الاجتماعية أو التسويق أو المحتوى، ويفضل ضمن بيئة صناعية أو تصنيع.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عن Lucidya Lucidya هو منصة أصلها قائم على الذكاء الاصطناعي لمعلومات تجربة العملاء (CX) تدير دورات حياة العملاء بأكملها بشكل مستقل، من التفاعل الأولي حتى الاحتفاظ والنمو. <br> على عكس المنصات التي تُظهر الرؤى فقط وتترك الفعل لك، تُكمل Lucidya الحلقة بقدرات فَهْم اللغة الطبيعية (NLU) المملوكة وتدريبها داخلياً على ملايين المحادثات متعددة اللغات. <br> تمكّن منصتنا فرق التسويق والدعم العملاء وتجربة العملاء والبحوث من تقديم تجارب شخصية تقود إلى تحسينات قابلة للقياس في رضا العملاء والاحتفاظ بالقيمة مدى الحياة. <br> لماذا يهم هذا الدور في Lucidya، الدعم العملاء هو أكثر من مجرد الرد على التذاكر – إنه جزء حاسم من تجربة العميل. <br> مع توسيع قاعدة عملائنا العالمية والتحول نحو تغطية دعم 24/7، نبني وظيفة دعم ذات مستوى عالمي تقدم خدمة سريعة ومستنيرة ووقائية. <br> كمُختص دعم عملاء، ستكون نقطة الاتصال الأولى لعملائنا، مساعداً لهم في حل المشكلات، وتصفح المنصة، وضمان أن كل تفاعل يترك انطباعاً إيجابياً. <br> ستعمل عن كثب مع فرق الدعم الفني والهندسة، تقوم بإصلاح المشاكل، وتفعيلي المشاكل المعقدة عند الحاجة، وتساعدنا على تحسين تجربة العملاء باستمرار. <br> قدرتك على التواصل بوضوح، وحل المشكلات بكفاءة، وبناء الثقة مع العملاء سيكون له تأثير مباشر على رضا العملاء والاحتفاظ بهم. <br> ما ستقوم به أن تكون نقطة الاتصال الأولى لاستفسارات العملاء عبر قنوات متعددة، بما في ذلك المحادثة الحية والبريد الإلكتروني ومنصة التذاكر لدينا. <br> تقديم دعم عملاء استثنائي باللغتين العربية والإنجليزية. <br> البحث عن المشكلات، التصحيح، وحل مشكلات العملاء بشكل مستقل كلما أمكن. <br> إجراء فحص تصحيح أخطاء أولي وعمليات فحص جودة قبل التصعيد إلى فريق الدعم الفني. <br> توثيق دقيق لتفاعلات العملاء وخطوات التصحيح والحلول ضمن نظام التذاكر لدينا. <br> إدارة توقعات العملاء من خلال تقديم تحديثات واضحة وجداول زمنية واتصالات استباقية طوال عملية الدعم. <br> التعاون عن كثب مع الدعم الفني والهندسة لضمان حل المشكلات في الوقت المناسب. <br> المساهمة في الحفاظ على تحسين مقالات قاعدة المعرفة الداخلية ووثائق الدعم. <br> تحديد قضايا العملاء المتكررة ومشاركة التعليقات لتحسين جودة المنتج وعمليات الدعم. <br> المشاركة في مراجعات ضمان الجودة والتحسين المستمر لمعايير الخدمة. <br> دعم تشغيل دعم العملاء المتطور على مدار 24/7 من خلال جدول مناوبات دوري، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع. <br> ماذا يبدو النجاح؟ خلال أول 90 يوماً، ستقوم بـ: فهم قوي لمنصة Lucidya ومنتجاتها وتدفقات عمل العملاء. <br> اكتساب ثقة في التنقل عبر أدوات الدعم والعمليات الداخلية. <br> إدارة استفسارات العملاء بنجاح بشكل مستقل. <br> إظهار معرفة قوية بالمنتج ومهارات تصحيح المشاكل بشكل فعال. <br> بناء علاقات عمل إنتاجية مع فرق الدعم الفني والهندسة. <br> تحقيق باستمرار لمقاييس دعم العملاء الرئيسية، بما في ذلك وقت الاستجابة الأول (FRT)، وحل الاتصال الأول (FCR)، ورضا العملاء (CSAT). <br> من أنت؟ خبرة 2+ سنوات كأخصائي دعم عملاء، أو وكيل دعم عملاء، أو دور دعم مماثل أمام العملاء. <br> خبرة حالية في دعم العملاء في بيئة SaaS (مطْلوبة). <br> يُفضّل وجود خبرة B2B SaaS بشكل قوي. <br> الطلاقة في كل من العربية والإنجليزية، بمهارات كتابة وتحدث ممتازة. <br> الراحة في شرح المفاهيم التقنية للعملاء غير التقنيين. <br> مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل مع القدرة على التصرف في مشكلات العملاء بشكل مستقل. <br> خبرة في استخدام أدوات الدعم والتعاون مثل Intercom وJira ومنصات CRM أو أنظمة تذاكر مماثلة. <br> الراحة في العمل عبر أنظمة متعددة وإدارة عدة محادثات عملاء في وقت واحد. <br> التنظيم العالي، والتركيز على العميل، والقدرة على الازدهار في بيئة سريعة الإيقاع. <br> درجة البكالوريوس أو مؤهل معادل. <br> من الجميل وجوده وجود خبرة في دعم عملاء الشركات أو الحكومة. <br> الإلمام بخدمات التفاعل مع العملاء، والاستماع الاجتماعي، أو منصات تجربة العملاء. <br> الخبرة في المساهمة في قواعد المعرفة أو توثيق العمليات. <br> التعرض لعمليات QA أو مقاييس أداء دعم العملاء. <br> لماذا ستحب العمل هنا؟ انضم إلى إحدى شركات التكنولوجيا الأصلية بالذكاء الاصطناعي الرائدة في المنطقة. <br> العمل إلى جانب فرق موهوبة تبني منتجات تُستخدم من قبل المؤسسات الرائدة والجهات الحكومية. <br> ساهم في تشكيل وظيفة دعم العملاء المتنامية مع فرص لتأثير العمليات والممارسات الأفضل. <br> بيئة عمل تعتمد على العمل عن بُعد أولاً. <br> فرص تعلم وتطوير مهني مستمر. <br> ثقافة تعاونية وشاملة وعالية الأداء حيث يكون تأثيرك بارزاً. <br> عملية التوظيف الاختيار الشامل: فرز المواهب، المقابلة مع مدير التوظيف، التقييم العملي (إن وجد)، المقابلة النهائية، العرض</span> </div>
وصف الوظيفي<br><br>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك<br><br>تخيل نفسك وأنت تضفي البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، فهذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها للعمل! بصفتك أخصائي موارد بشرية، فأنت لا تقدم الدعم لمديري قسم الموارد البشرية فحسب، بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.<br><br>المسؤوليات<br><br>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل عادي:<br><br>الرد على استفسارات الموظفين والمرشحين والزوار الذين يتصلون أو يزورون مكتب الموارد البشرية، باستخدام تواصل واضح ومهني لتلبية احتياجاتهم بفعالية. مساعدة الموظفين والمديرين ومرشحي الوظائف من خلال تقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب، والإجابة على الأسئلة الروتينية، وتوفير النماذج المطلوبة، وتوجيه الأفراد إلى الموارد المناسبة. تصعيد مسائل علاقات الموظفين المعقدة أو الحساسة، بما في ذلك الشكاوى أو التظلمات أو ادعاءات التحرش، إلى مدير الموارد البشرية في الوقت المناسب. مراقبة سجلات ضبط الوقت، وتقارير فترات الوجبات والاستراحات، وتوثيق الحضور لضمان الدقة والامتثال. إبلاغ مدير الموارد البشرية بأي تناقضات أو مخاوف. معالجة الرواتب والعمل كحلقة وصل بين الموظفين والمديرين ومسؤول الرواتب لحل الاستفسارات والقضايا المتعلقة بالرواتب. تقديم الدعم الإداري لقسم الموارد البشرية، بما في ذلك حفظ وصيانة سجلات الموظفين، وإعداد وتوزيع إخطارات الإجراءات التأديبية، ومعالجة نماذج إجراءات الموظفين (PAFs)، وإنشاء وصيانة ملفات الموظفين الجدد والمنهين لخدماتهم، وضمان اكتمال سجلات الموظفين وتحديثها. إعداد وتوزيع وصيانة اتصالات الموارد البشرية، بما في ذلك المذكرات والنشرات الإخبارية والمنشورات والإعلانات وغيرها من المراسلات الإدارية. المساعدة في تخطيط وتنسيق وتنفيذ برامج ومبادرات الموارد البشرية والمشاريع الخاصة من خلال جدولة الاجتماعات، وتطوير المواد والعروض التقديمية، وإجراء البحوث، ومراقبة جداول المشاريع الزمنية، ومتابعة بنود العمل. صيانة لوحات إعلانات الموظفين والمتقدمين لضمان أن تكون المعلومات محدثة ودقيقة ومتوافقة مع معايير الشركة. ضمان سرية معلومات الموظفين والاحتفاظ بجميع سجلات الموارد البشرية وفقاً لسياسات الشركة واللوائح المعمول بها. التحكم في تخصيص الخزائن من خلال الاحتفاظ بسجلات مكتوبة لأرقام الخزائن والأرقام السرية. طلب إصلاحات الخزائن ونسخ المفاتيح كتابياً ومناقشتها شفهياً حسب الحاجة. تصميم وإعداد إعلانات التوظيف حسب الحاجة. مساعدة الموظفين الذين أنهيت خدماتهم في عملية المغادرة من خلال فحص قائمة المراجعة الخاصة بالمغادرة بصرياً لضمان صحتها، وتقديم نموذج مقابلة المغادرة بصرياً. أي مهام أخرى يكلفك بها المدير العام أو مدير الموارد البشرية.<br><br>المؤهلات<br><br>ما يتطلبه الأمر لإنجاح الإقامة<br><br>في هيلتون، تُحدد قيمنا الأساسية ما يتطلبه الأمر للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق.<br><br>الشغف لنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة والقيام دائماً بالشيء الصحيح. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الإيمان بأن العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج. الشعور بالملكية والمسؤولية. والتركيز على الحاضر، وجلب الاستعجال والانضباط لكل لحظة، مع العلم أنه يمكن أن يكون لها تأثير دائم، بالإضافة إلى المهارات التالية:<br><br>مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية. القدرة على التعامل بفعالية مع مجموعة متنوعة من الجماهير، والتي سيتطلب بعضها مستويات عالية من الصبر واللباقة والدبلوماسية. مهارات حاسوبية قوية بما في ذلك معرفة Microsoft Office 365. إجادة المهارات التحليلية. القدرة على ممارسة الحكم السليم والتقدير أثناء أداء المسؤوليات المختلفة. القدرة على تحديد أولويات المهام؛ وإدارة المشاريع والمطالب المختلفة في وقت واحد. القدرة على العمل بشكل مستقل. القدرة على العمل بسرعة وتحت ضغط للوفاء بالمواعيد النهائية. مهارات تنظيمية قوية. معرفة أنظمة التقارير والتتبع الفعالة لتخطيط المشاريع وتنفيذها. مهارات جيدة في حل المشكلات والبحث. أن تكون على دراية كاملة بإجراءات التعامل مع القنابل في الفندق.<br><br>نبذة عنا<br><br>انضم إلى ثقافة عمل حائزة على جوائز<br><br>في هيلتون، نحن لا نقدم فقط تجارب استثنائية لضيوفنا، بل نبني مكان عمل استثنائياً لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. كشركة رائدة عالمياً في مجال الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء صادقين لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.<br><br>لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز تقديراً متكرراً في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work و Fortune. من خلال مجموعتنا من العلامات التجارية ذات المستوى العالمي، والالتزام على مستوى الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ حياتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعم هيلتون رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال من أجل الوظيفة، وابقى من أجل المسيرة المهنية - وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً.<br><br>هل لديك فضول حول الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف الخاصة بنا لترى لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة، نحن مكان رائع للعمل.<br><br>عن الفريق<br><br>كيف سنساعدك على الازدهار<br><br>المزايا<br><br>في هيلتون، الضيافة التي نُعرف بها لا تنتهي مع ضيوفنا. نحن نفخر بالاستثمار في رفاهية أعضاء فريقنا، ودعمك خلال جميع لحظات الحياة. عندما تنضم إلى هيلتون، تمتد رعايتنا الاستثنائية إليك مع امتيازات ومزايا لا مثيل لها، بما في ذلك*:<br><br>امتيازات سفر لا تصدق - استمتع بـ 110 ليلة من السفر بخصم كبير، مع أسعار غرف تبدأ من 40 دولاراً أمريكياً/ليلة في فنادقنا ذات المستوى العالمي من خلال برنامج السفر Go Hilton الخاص بنا.<br><br>إجازة والدية مدفوعة الأجر - لأن العائلة مهمة. نحن نقدم إجازة مدفوعة الأجر لأعضاء الفريق المؤهلين، بما في ذلك الشركاء والآباء بالتبني.<br><br>كونسيرج الأزمات - في أوقات الفقد، يقدم كونسيرج الأزمات لدينا نقطة اتصال واحدة ورحيمة لكل من الدعم العملي والرعاية العاطفية.<br><br>موارد الصحة النفسية - رفاهيتك تأتي أولاً. من خلال مركز Care for All الخاص بنا، نقدم موارد لمساعدة أعضاء فريقنا على رعاية أنفسهم وأحبائهم. في العديد من البلدان، يحصل أعضاء الفريق المؤهلون على استشارات ودعم مجاني من خلال برنامج مساعدة الموظفين (EAP) الخاص بنا.<br><br>قد يختلف توفر المزايا اعتماداً على موقع عضو الفريق وكذلك شروط وأحكام التوظيف وتخضع لشروط وأحكام كل برنامج/خطة محددة.
تعلن شركة العربي الطبية عن توفر فرص عمل: أخصائي منتجات طبية، تبحث شركة العربي الطبية عن محترفين موهوبين وطموحين للانضمام إلى قسم رعاية مرضى السكري في الدور التالي:<br>أخصائي منتجات طبية<br>المتطلبات والمؤهلات: التعليم: درجة البكالوريوس في الصيدلة، الطب البيطري، أو العلوم.<br>الخبرة: خبرة سابقة لا تقل عن 6 أشهر في أدوية السكري أو أجهزة رعاية مرضى السكري.<br>المهارات: مهارات قوية في التواصل والتفاوض، قدرات ممتازة في بناء العلاقات، وعقلية موجهة نحو النتائج.<br>المناطق المتاحة: الإسكندرية<br>يرجى إرسال سيرتك الذاتية المحدثة مع ذكر (المسمى الوظيفي + المنطقة) في عنوان البريد الإلكتروني إلى: reda.mohamed@elarabipharma.com<br>
أخصائي مشتريات محليةالشركة المصرية لأنظمة التغليف و البلاستيك أخصائي مشتريات محلية للانضمام إلى فريق العمل.المهام الوظيفية:
تنفيذ عمليات الشراء المحلية وفق احتياجات الشركة.
البحث عن الموردين والتفاوض للحصول على أفضل الأسعار.
متابعة أوامر الشراء والتأكد من تسليمها في المواعيد المحددة.
إعداد التقارير الدورية الخاصة بالمشتريات.
بناء علاقات قوية مع الموردين ومتابعة العقود.
الشروط:
مؤهل عالى او فوق متوسط .
خبرة سابقة في مجال المشتريات المحلية.
مهارات تفاوض وتواصل ممتازة.
إجادة استخدام برامج الحاسب الآلي.
القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد.
السن لا يزيد عن 30 سنة .
المميزات:
رواتب مجزية + مكافآت+ مزايا عينينة طوال العام .
فرص للتطوير والترقي.
بيئة عمل مميزة.
تأمينات اجتماعية و طبية .
أجازة يومى الجمعة و السبت .
<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 1</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي</li></ul>
مجموعة إم بي توظف!<br>مؤهلات وظيفة أخصائي أول مبيعات مشاريع:-درجة البكالوريوس.-خبرة من 2 إلى 5 سنوات في مبيعات المشاريع الكهربائية.-خبرة في مشاريع الهيئة الهندسية للقوات المسلحة شرط أساسي.-يفضل امتلاك سيارة.-مهارات العرض والتقديم.-معرفة جيدة باللوحات والمكونات الكهربائية ذات الجهد المنخفض.-قدرات قوية في حل المشكلات والتحليل.<br>الموقع: الدقي. إذا كنت مهتماً، يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى: careers@mb-egypt.com سيتم التواصل فقط مع المرشحين المختارين لإجراء مقابلة.
<p>جادر يتعاقد نيابة عن أحد عملائنا في صناعة الأغذية والمشروبات في مصر. نحن نوظف: إخصائي تدريب الغذاء والشراب الموقع: القاهرة، مصر الصناعة: الغذاء والشراب / سلسلة مطاعم نحن نبحث نيابة عن سلسلة مطاعم رائدة في مصر، عن إخصائي تدريب مبادر وذو خبرة لدعم تطوير الموظفين والتميّز التشغيلي عبر وظائف المطعم والوظائف المؤسسية. نظرة عامة على الدور سيكون إخصائي التدريب مسؤولاً عن تحديد احتياجات التدريب، وتصميم وتقديم برامج التدريب، والتأكد من أن الموظفين يمتلكون المهارات والمعرفة اللازمة للأداء الفعّال والمساهمة في نمو الشركة. المسؤوليات الرئيسية تقييم احتياجات التدريب والتطوير عبر عمليات المطعم وإدارات المقر الرئيسي تصميم وتطوير وتقديم برامج التدريب للموظفين العاملين في التشغيل والمكاتب التقارير إجراء برامج الإعداد والتوجيه للموظفين الجدد تطوير مواد التدريب والكتيبات والعروض ومحتوى التعلم الإلكتروني تسهيل جلسات التدريب للأدوار بما في ذلك: مديري الفروع Supervisors الشيفات وموظفي المطبخ طاقم الخدمة الموظفين المؤسسيين مراقبة وتقييم فعالية التدريب من خلال التقييمات والتغذية الراجعة ومقاييس الأداء الحفاظ على سجلات التدريب والتأكد من الامتثال لمعايير الشركة التعاون مع مديري الأقسام لتحديد فجوات المهارات وتوصية خطط التطوير دعم تطوير القيادة ومبادرات التخطيط للخلافة تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية للتدريب وإعداد تقارير تدريب منتظمة</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، التعليم، إدارة الضيافة، أو مجال ذي صلة 2–5 سنوات من الخبرة في التدريب، التعلم والتطوير، أو تطوير المواهب الخبرة في الأغذية والمشروبات، الضيافة، البيع بالتجزئة، أو عمليات متعددة الفروع مفضلة بشدة مهارات عرض وتيسير وتواصل قوية خبرة في تطوير مواد التدريب وبرامج التعلم المعرفة بطرق تقييم التدريب ومبادئ التعلم للكبار مهارات تنظيمية قوية والقدرة على إدارة مبادرات تدريب متعددة في وقت واحد الإتقان في Microsoft Office وأنظمة إدارة التعلم (LMS) ميزة
???? We’re Hiring | Senior HR Generalist<br>???? Location: Helwan<br>Requirements:✔️ 4–7 years of experience in HR.✔️ Strong experience in Payroll, Personnel & Recruitment.✔️ Good knowledge of Egyptian Labor Law and HR policies.✔️ Excellent communication and organizational skills.✔️ Ability to handle HR operations efficiently.<br>???? If you’re interested, send your CV via Whats App / Email 01159333251Recruitmenthaikla@gmail.com<br>Join our team and grow your HR career with us!
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول الدور<p>نحن نبحث عن <strong>أخصائي إعلانات Google</strong> للانضمام إلى فريق التسويق الأداء لدينا. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن إدارة وتحسين حملات إعلانات Google الخاصة بنا لجلب حركة مرور عالية الجودة، وقيادات، واشتراكات.</p><br>المسؤوليات الأساسية:<ul><li>إعداد وإدارة وتحسين حملات Google Ads عبر البحث، العرض، YouTube، وPerformance Max.</li><li>إجراء أبحاث الكلمات المفتاحية وبناء استراتيجيات استهداف جمهور ذات صلة.</li><li>مراقبة أداء الحملة وتحسينات دورية لتحسين النتائج.</li><li>إدارة ميزانيات الحملات والتأكد من أن الإنفاق يتماشى مع أهداف الأداء.</li><li>تتبع المقاييس الرئيسية مثل CPA، CPL، CTR، CPC، CVR، وROAS.</li><li>تحليل بيانات الحملات وتحديد مجالات للتحسين والنمو.</li><li>اختبار نسخ إعلانية مختلفة، جماهير، واستراتيجيات حملات لاكتشاف ما يصلح أكثر.</li><li>العمل مع فرق الإبداع والمحتوى لتحسين أداء الإعلانات.</li><li>مراقبة تتبع التحويل والتأكد من دقة بيانات الحملات.</li><li>استخدام أدوات مثل GA4 وGTM لتتبع التحويلات وفهم سلوك المستخدم.</li><li>تحديد فرص لتوسيع الحملات الناجحة مع الحفاظ على أداء جيد.</li><li>إعداد تقارير دورية ومشاركة الرؤى المفتاحية مع الفريق.</li><li>متابعة تحديثات Google Ads وآخر اتجاهات التسويق الأداء</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong><b>من نحن</b></strong><br>VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) هي فرع استراتيجي من مجموعة فودافون القابضة، نخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول. <br>كوننا أكبر منظمة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية بمعدل 30,000 موظف فِعلي، فإن محفظة حلول وخدمات الجيل القادم لدينا مصممة بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون، والأسواق المحلية، وأسواق الشركاء لتبسيط النمو ودفعه. مع شريكنا الاستراتيجي Accenture، نعمل بجانب عملاء فودافون وشركات تيلكو وتقنية أخرى لدفع التحول، ومواجهة تحديات الصناعة، وضمان بقاءنا ذوي صلة ومتماسكين. هذا الشريك هو نموذج فريد يمزج أفضل ما في القدرات الداخلية والقدرات الخارجية من طرف ثالث. <br>نعمل مع العملاء في 28 دولة من 10 مواقع لـ VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة فرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال. <br>#VOIS #BeUnrivalled #CreateTheFuture<br><strong><b>حول هذا الدور</b></strong><br><strong><b>ما ستفعله</b></strong><br><strong><b>من أنت</b></strong><br><strong><b>ليس مناسبًا تمامًا؟</b></strong><br>هل تشعر أنك قد لا تستوفي كل المتطلبات؟ فودافون ملتزمة بخلق مكان عمل شامل حيث يمكن للجميع الازدهار. إذا كنت متحمسًا لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق بالضبط مع كل جانب من وصف الوظيفة، فنحن نشجعك على التقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو غيرها، وسيقوم فريق التوظيف بدعمك في استكشاف أين تتناسب مهاراتك بشكل أفضل.<br><strong><b>ما الفوائد التي ستعود عليك</b></strong><br><strong><b>المهارات التي ستتعلمها</b></strong><br><strong><b>التزام صاحب العمل بفرصة متساوية VOIS</b></strong><br>تتعرف فودافون وتحتفل بقيمة التنوع في بناء قوة عاملة تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يسمح بأي شكل من أشكال التمييز. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، التمييز على أساس العرق، اللون، العمر، حالة المحاربين القدماء، الهوية الجنسية، التعبير عن الجنس، التوجه الجنسي، الحمل، الأمومة أو الوضع الأبوي، الأصل العرقي، الإعاقة، الدين أو الاعتقاد، الانتماء السياسي، عضوية النقابات العمالية، الجنسية، الجنسية الوطنية، الوضع البدوي الأصلي، الحالة الطبية، فيروس نقص المناعة البشرية، التنوع العصبي، الأصل الاجتماعي، الخلفية الثقافية، الوضع الزوجي أو الشراكة المدنية، أو الخلفية الاجتماعية الاقتصادية. <br><strong><b>انضم إلينا</b></strong><br>في فودافون، نعمل بجد لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر اتصالاً وشمولاً واستدامة. كمجتمع عالمي ديناميكي، إنه روحنا البشرية، مع التكنولوجيا، التي تمكّننا من تحقيق ذلك. <br>نتحدى ونبتكر من أجل ربط الناس والأعمال والمجتمعات حول العالم. يسعد عملائنا ويكسبون ولاءهم يحفزنا، ونختبر ونتعلم بسرعة وننجز العمل معًا. <br>معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقًا وتنتمي وتشارك الإلهام وتقبل فرص جديدة وتزدهر وتُحدث فرقًا حقيقيًا.<br><strong><b>تنبيه</b></strong><br>قدم طلبات التوظيف لدى فودافون فقط من خلال موقع فودافون Careers الرسمي لتجنب عمليات الاحتيال والتزييف الوظيفي. <br>#JDEnhancedByTARA<br><strong><b>تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي</b></strong><br>تلتزم فودافون بجذب وتطوير والاحتفاظ بأفضل الأشخاص من خلال تقديم بيئة عمل تحفيزية وشاملة يتم فيها الاعتراف بالمواهب ومكافأتها حقًا. نحن ملتزمون بتعزيز الشمول للجميع مع الاعتقاد أن التنوع يلعب دورًا مهمًا في نجاح أعمالنا. ونحن نشجع الجميع بنشاط على التفكير في أن يصبح جزءًا من رحلتنا.<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>سيمنز موبيليتي (SMO) هي المزود الرائد عالميًا لحلول التنقل التي تتيح نقل الأشخاص والبضائع بشكل فعال وآمن وصديق للبيئة—وتساعد في تحسين جودة الحياة اليومية للملايين حول العالم. مدفوعون بالابتكار، نطور حلول ذكية لعملية الرقمنة المتزايدة لقطاع النقل. عروضنا تشمل مركبات السكك الحديدية، وأتمتة السكك الحديدية، وأنظمة إدارة حركة المرور على الطرق، وتيـس السكك الحديدية، والخدمات. في مصر، تقوم سيمنز موبيليتي بتنفيذ أحد أول أنظمة السكك الحديدية عالية السرعة في البلاد. هذا المشروع البارز، الذي يمتد حوالي 2000 كيلومتر، سيربط 60 مدينة عبر مصر، مُحوّلاً النقل للمسافرين والبضائع. المشاركة في هذا المشروع قد تكون علامة محورية في مسيرتك المهنية وإنجازًا تاريخيًا هامًا للمنطقة. اليوم، نبدأ التوظيف لضم أخصائي ضمان جودة الموقع إلى فريقنا في مصر. هذه فرصة مهنية ممتازة للمهنيين الذين يتطلعون للانضمام إلى فريق دولي حقًا في أحد أكبر مشاريع سيمنز موبيليتي. ما هي مسؤولياتي؟ فحص المركبات الواردة لضمان الامتثال لتعليمات التفتيش، وتوثيق النتائج عند الانتهاء. تحديث ومراقبة النقاط المفتوحة ضمن نظام إدارة الصيانة المحوسب (CMMS) كورم، مع ضمان المعالجة في الوقت المناسب والتواصل الصحيح لجميع العناصر المفتوحة. إجراء أنشطة ضمان الجودة والتأكد من توثيق نتائج فحص المركبات وفق المواصفات والمعايير المحددة. إجراء فحوصات مركبات COM-phase (بما في ذلك الفحوصات البصرية والاختبارات الوظيفية الجزئية)، وتوثيق أي انحرافات أو نتائج ملحوظة في CMMS، والتواصل بالأسئلة المفتوحة بانتظام مع الجهات المسؤولة. مراقبة والتحقق من التعديلات المنفذة لضمان الامتثال لمعايير الجودة والمتطلبات المحددة. المساهمة في ودعم تسليم القطارات إلى العميل وفق معايير الجودة. تقديم الدعم في تنسيق أنشطة الشركات الخارجية إذا لزم الأمر. ماذا أحتاج حتى أكون مؤهلاً لهذه الوظيفة؟ يجب أن تكون لديك شهادة تعليمية أو تدريب مهني في مجال ميكانيكي. من 5-8 سنوات من الخبرة العملية الفنية المثبتة في نطاق ميكانيكي. خبرة مهنية في ضمان الجودة، والتأكد من الامتثال للمعايير والعمليات المحددة أمر لا بد منه. الخبرة في قطاع السكك الحديدية أو السيارات أو النقل أمر مطلوب. وعي قوي بالجودة وكفاءة التكلفة. مهارات تقنية المعلومات جيدة، بما في ذلك إتقان تطبيقات Microsoft Office. جيد في العربية والإنجليزية؛ والمعرفة بالألمانية تعتبر ميزة. لاعب فريق ذو عقلية مبادرة وموجهة نحو الهدف. مرن ومستعد للسفر. ما الذي يجب أن أعرفه أيضًا؟ كقائد عالمي في تطوير وإنتاج أكثر التقنيات تقدماً، نحسّن الحياة ونسهم في التقدم البشري على مستوى العالم، مع حماية المناخ أيضًا — كل ذلك بفضل موظفينا. العمل معنا يمنحك الأساس لتطويرك شخصيًا ومهنيًا. نمنحك الفرصة للقيام بشيء ذي معنى يعود بالنفع على المجتمع والتقدم البشري. نمنحك الفرصة لإحداث فارق. في سيمنز، نحن نتحدى أنفسنا دائمًا لبناء مستقبل أفضل. نحتاج إلى أذكى وأنسب العقول الرقمية لتطوير واقع الغد. تعرف على المزيد عن العالم الرقمي لسيمنز هنا: www.siemens.com/careers/digitalminds التنوّع في سيمنز هو مصدر إبداعنا وابتكارنا. وجود أنواع مختلفة من المواهب والخبرات يجعلنا أكثر طموحًا وأكثر استعدادًا للاستجابة بنجاح لمتطلبات المجتمع. لذلك، نقيّم المرشحين الذين يعكسون التنوع الذي نستمتع به في شركتنا. الرجاء العثور على مزيد من المعلومات على www.siemens.com نحن نتطلع لتلقي طلبك عبر الإنترنت. يرجى ملاحظة: يمكن النظر فقط في الطلبات المكتملة خلال عملية الاختيار.</span> </div>
نحن نبحث عن محترفين ذوي مهارات عالية للانضمام إلى فريقنا المتوسع. إذا كنت تمتلك خلفية قوية في مجال الاتصالات وشغفاً بضمان الجودة.<br>الدور: أخصائي جودة (GSM)<br>المتطلبات والمؤهلات الرئيسية: الخلفية الصناعية المطلوبة: خبرة في قطاع الاتصالات (على سبيل المثال، فودافون، أورانج، إي آند مصر، وي، دو، إيه تي آند تي، أو فيرايزون).<br>الخبرة:<br>- حد أدنى 6 أشهر من الخبرة العملية كأخصائي جودة (أو قائم بأعمال الجودة).<br>- حد أدنى 6 أشهر من الخبرة في خدمة العملاء/مهام الجودة ضمن بيئة الاتصالات.<br>- الكفاءة الأساسية: خلفية إجبارية في مجال الـ GSM ضمن بيئة الاتصالات هي شرط أساسي.<br>- إتقان اللغة: مستوى ممتاز في اللغة الإنجليزية (B2+ إلى C1).