وظائف موظف ملاحة في مصر
٢٧٣٥ وظائف شاغرة
<p>نحن نستبدل التعيين: شريك أعمال الموارد البشرية (النفط والغاز / الطاقة) جادير توظف نيابة عن أحد عملائنا في مصر كداعمين رئيسيين في قطاع الطاقة مع عمليات في الإمارات العربية المتحدة، قطر، ليبيا، وأفريقيا. نحن نبحث عن شريك أعمال موارد بشرية ذو خبرة لينضم إلى فريقهم ويكون شريكاً استراتيجياً لقادة الأعمال، دافعاً لمبادرات رفيعة التأثير في وحدات الأعمال الرئيسية.</p><p>ما ستقوم به:</p><ul><li><strong>الشراكة الإستراتيجية للموارد البشرية</strong> الشراكة مع القيادات لمواءمة استراتيجيات الموارد البشرية مع أهداف العمل، تخطيط القوى العاملة، وتصميم المنظمة.</li><li><strong>تطوير المواهب والتنظيم</strong> دفع إدارة المواهب، التخطيط الخلفي وتطوير القيادة.</li><li><strong>علاقات الموظفين</strong> العمل كمستشار موثوق، التعامل مع الحالات المعقدة وتعزيز ثقافة إيجابية عالية الأداء.</li><li><strong>إدارة الأداء</strong> قيادة دورات الأداء، دعم المدراء، وضمان تطوير الموظفين المستمر.</li><li><strong>إدارة التغيير</strong> دعم وقيادة مبادرات التحول مع تعزيز المرونة والمشاركة.</li><li><strong>تحليلات الموارد البشرية والرؤى</strong> استغلال بيانات الموارد البشرية لدفع القرارات وتحسين فاعلية التنظيم.</li></ul><p>ما نبحث عنه:</p><ul><li>أكثر من 4 سنوات خبرة في الموارد البشرية (أدوار شريك/مسؤول موارد بشرية عام)</li><li>خلفية قوية في الشراكة مع الأعمال، إدارة المواهب والتعامل مع العلاقات العمالية</li><li>خبرة في قطاع النفط والغاز/الطاقة أو القطعات ذات الصلة ميزة إضافية</li><li>إدارة أصحاب المصالح واتصالات ممتازة</li><li>فهم راسخ لقوانين العمل وممارسات الموارد البشرية</li></ul><p><br></p><p><strong>الملف المستهدف للمرشح</strong></p><ul><li>أكثر من 4 سنوات خبرة في الموارد البشرية (أدوار شريك/مسؤول موارد بشرية عام)</li><li>خلفية قوية في الشراكة مع الأعمال، إدارة المواهب والتعامل مع العلاقات العمالية</li><li>خبرة في النفط والغاز/الطاقة أو القطعات ذات الصلة ميزة إضافية</li><li>إدارة أصحاب المصالح واتصالات ممتازة</li><li>فهم راسخ لقوانين العمل وممارسات الموارد البشرية</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p>تقع SYSTRA ضمن مجموعة الهندسة الاستشارية الرائدة عالميًا والمتخصصة في النقل العام والتنقل المستدام. مع أكثر من 10,300 موظف، مهمة SYSTRA هي تصميم حلول نقل آمنة ومستدامة تجمع بين الناس، وتطوير الإدماج الاجتماعي وتسهيل الوصول إلى فرص العمل والتعليم والترفيه في جميع أنحاء العالم.</p><br><br><p>منذ 65 عامًا، عملت المجموعة إلى جانب المدن والمناطق للمساهمة في تطويرها من خلال إنشاء وتحسين وتحديث بنيتها التحتية وأنظمة النقل لديها، طوال دورة حياة مشاريعها. تشارك SYSTRA من المراحل الأولية للتصميم حتى مراحل الاختبار والنشر والصيانة. تقدم الشركة جميع خدماتها في أكثر من 80 بلدًا حول العالم وتحقق 74% من مبيعاتها دوليًا. مع خدماتها الجديدة، تدعم SYSTRA عملاءها وشركاءها في الانتقال الرقمي، البيئي والطاقة، من أجل اختراع تنقل الغد.</p><br><br>
Context
<br><ul><li>الموقع المطلوب سيكون في قسم EET - GL - (5) من أي موقع من العلمين حتى مرسى مطروح.</li></ul>
Missions/Main Duties
<br><ul><li>مراجعة رسومات الورش</li><li>مراجعة وثائق المكتب الفني</li><li>الإشراف على جميع عناصر ومواد وأعمال المدني والبنية التحتية والتشطيبات</li><li>قيادة جميع أعمال التخصصات لضمان التقدم</li><li>خلفية في جميع مجالات الهندسة الأخرى (عمارة - ميكال - أنظمة - إلخ................) </li></ul>
Profile/Skills
<br><ul><li><span>درجة بكالوريوس في الهندسة المدنية أو الإنشائية أو مجال ذي صلة.</span></li><li><span>+3 سنوات من الخبرة في مشاريع السكك الحديدية</span></li></ul><ul><li><span>التعاون ضمن فريق العمل.</span></li><li><span>مهارات القيادة.</span></li><li><span>القدرة على العمل تحت الضغط وفي ظروف صعبة.</span></li><li><span>القدرة على العمل في أماكن متعددة وتحرّك سلس وفق متطلبات العمل.</span></li></ul>
<br><p>تُعد Systra شركة توفر فرص متساوية؛ هذا المنصب مفتوح لجميع المتقدمين.</p><br><br>
Workplace Type
<p>..</p><br><br>
<br> لماذا SYSTRA؟ اقرأ المزيد <span> مع لماذا SYSTRA؟</span>
<br>
<br>
<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p>سيسترَا هي إحدى مجموعات الهندسة والاستشارات الرائدة في العالم المتخصصة في النقل العام والتنقل المستدام. مع أكثر من 10,300 موظف، تتمثل مهمة سيسترَا في تصميم حلول نقل آمنة ومستدامة تجمع الناس، وتساهم في الدمج الاجتماعي وتيسير الوصول إلى العمل والتعليم والترفيه في جميع أنحاء العالم.</p><br><br><p>على مدى 65 عامًا، عملت المجموعة إلى جانب المدن والمناطق للمساهمة في development تطوير بنائها من خلال إنشاء وتحسين وتحديث بنيتها التحتية وأنظمة النقل طوال دورة حياة مشاريعها. تشارك سيسترَا من المراحل الأولى للتصميم حتى اختبارات النشر والصيانة. تقدم الشركة جميع خدماتها في أكثر من 80 دولة حول العالم وتولد 74% من حجم أعمالها دولياً. مع خدماتها الجديدة، تدعم سيسترَا عملاءها وشركاءها في انتقالهم الرقمي والبيئي والطاقي، من أجل اختراع تنقل الغد.</p><br><br>
Context
<br><p>الموقع المطلوب سيكون في قسم EET - GL - المنطقة (3) في أي موقع من<br>محطة نُباريـا حتى محطة اله Hamam </p><br><br>
مهام/واجبات رئيسية
<br><ul><li>مراجعة drawings التنفيذية</li><li>مراجعة وثائق المكتب الفني</li><li>الإشراف على جميع عناصر العمارة والحدائق والتشطيب والأنشطة</li><li>قيادة كل أعمال التخصصات لضمان التقدم</li><li>خلفية في جميع مجالات الهندسة الأخرى (عمارة - ميب - أنظمة -إلخ..)</li></ul>
Profile/Skills
<br><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة المعمارية.</li><li><p><strong><span>خبرة من 13-15 عامًا</span></strong>.</p><br><br></li><li>التعاون والعمل الجماعي.</li><li>مهارات القيادة.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط وظروف صعبة.</li><li>الاستعداد للعمل في أماكن متعددة والتنقل بسلاسة حسب متطلبات العمل.</li></ul>
<br><p>سيسترَا شركة تضمن تكافؤ الفرص؛ هذا المنصب مفتوح لجميع المتقدمين.</p><br><br>
نوع مكان العمل
<p>موقع فعلي</p><br><br>
<br> لماذا سيسترَا؟ اقرأ المزيد <span> حول لماذا سيسترَا؟</span>
<br>
<br>
<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p>سيسترا هي إحدى مجموعات الهندسة والاستشارات الرائدة في العالم المتخصصة في النقل العام والتنقل المستدام. مع أكثر من 10,300 موظف، تهدف مهمة سيسترا إلى تصميم حلول نقل آمنة ومستدامة تجمع الناس معاً، وتطوير الشمول الاجتماعي وتسهيل الوصول إلى العمل والتعليم والأنشطة الترفيهية في جميع أنحاء العالم.</p><br><br><p>على مدى 65 عامًا، عملت المجموعة إلى جانب المدن والمناطق للمساهمة في تطويرها من خلال خلق وتحسين وتحديث بنيتها التحتية وأنظمة النقل لديها، طوال دورة حياة مشاريعها. تشارك سيسترا من المراحل الأولى للتصميم حتى اختبارات النشر والصيانة. تقدم الشركة جميع خدماتها في أكثر من 80 دولة حول العالم وتولّد 74% من إيراداتها دوليًا. وبفضل خدماتها الجديدة، تدعم سيسترا عملاءها وشركاءها في انتقالهم الرقمي والبيئي والطاقة من أجل اختراع تنقل الغد.</p><br><br>
سياق
<br><p>الموقع المطلوب سيكون في قسم الجهة EET - GL - (3) في أي موقع من<br>محطة نوباريـا حتى محطة الحـمام </p><br><br>
المهام/الواجبات الرئيسية
<br><ul><li>مراجعة الرسومات التنفيذية</li><li>مراجعة مستندات المكتب الفني</li><li>الإشراف على جميع أعمال الهندسة المعمارية والحدائق والإنهاء والأنشطة</li><li>قيادة جميع أعمال التخصصات لضمان التقدم</li><li>خلفية جميع مجالات الهندسة الأخرى (عمارة - ميب - أنظمة -إلخ..)</li></ul>
ملف/المهارات
<br><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة المعمارية.</li><li><p><strong><span>13-15 عامًا من الخبرة</span></strong>.</p><br><br></li><li>العمل ضمن فريق والتعاون الجماعي.</li><li>مهارات القيادة.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط وفي ظروف صعبة.</li><li>القدرة على العمل في أماكن متعددة والتنقل السلس حسب متطلبات العمل.</li></ul>
<br><p>سيسترا هي شركة تكافؤ في الفرص؛ هذا المنصب مفتوح لجميع المتقدمين.</p><br><br>
نوع مكان العمل
<p>في الموقع</p><br><br>
<br> لماذا سيسترا؟ اقرأ المزيد <span> لماذا سيسترا؟</span>
<br>
<br>
<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>حول بوستا: <br></strong><br>
أُطلق في 2017، بوستا مزود توصيل خلال الليل لشركات التجارة الإلكترونية في مصر. الاستفادة من التكنولوجيا لتمكين الأعمال هي ما نفعله بشكلٍ أفضل. هدفنا هو تعطيل صناعة الخدمات اللوجستية من خلال جلب التكنولوجيا والخبرة معًا لتوفير حل واحد للتوصيل. <br> نعتمد على التكنولوجيا المتقدمة لتسليم الطلبات لعملائنا بسرعة. يمكن للأعمال تتبع والتواصل مع couriers والمتابعة على طلباتهم - كل ذلك في نظام واحد.<br>
<br>Incremental 2026PEOP-153<br><br><p><b>وصف الوظيفة</b></p><br><ul>
<li>الحفاظ على بيانات دقيقة ومحدثة عبر الأنظمة الداخلية، بما في ذلك سجلات الحضور، معلومات الموظفين، ومدخلات الرواتب.</li>
<li>تنسيق تزويد القوى العاملة (العمالة، المنسقين، والمساعدين) بما يتوافق مع المتطلبات التشغيلية وتقلبات الطلب.</li>
<li>دعم وإجراء التحقيقات الداخلية المتعلقة بسوء سلوك الموظفين، بما في ذلك السرقة والانتهاكات السياسية.</li>
<li>العمل كنقطة اتصال لاستفسارات الموظفين، حل القضايا البشرية والإدارية في الوقت المناسب وبشكل مهني.</li>
<li>إدارة وتنفيذ عمليات التهيئة لضمان اندماج سلس للموظفين الجدد في العمليات.</li>
<li>تنسيق والإشراف على لوجستيات نقل الموظفين عبر عدة محاور.</li>
<li>مراقبة وتقييم أداء المنسقين والمساعدين، لضمان التوافق مع مؤشرات الأداء والكفاءات التشغيلية.</li>
<li>تتبع وضمان معالجة الرواتب وتحويلها في الوقت المحدد للموردين، وفق اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها (SLAs).</li>
<li>ضمان الالتزام مع SLAs التوظيف لتلبية احتياجات التوظيف عبر المحاور.<br></li>
</ul><br><p><b>مؤهلات الوظيفة</b></p><br><p><strong>الخبرة:</strong></p><br>
<ul>
<li>4–6 سنوات من الخبرة في العمليات، تنسيق الموارد البشرية، إدارة القوى العاملة، أو مجال ذي صلة.</li>
</ul><p><strong>الكفاءات الأساسية / المهارات الناعمة:</strong></p><br>
<ul>
<li>مهارات اتصال قوية، شفوية وكتابية</li>
<li>قدرات فعالة لحل المشكلات مع الاهتمام بالتفاصيل</li>
<li>مهارات إدارة الصراع وحله</li>
<li>قدرات التفاوض وإدارة أصحاب المصلحة</li>
</ul><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: استكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها المتعلقة بمكونات الحاسوب والأجهزة الطرفية. الرد على رسائل أخطاء البرمجيات من خلال العثور على المشكلة أو إنهاء البرنامج. تقديم التوجيهات الفنية والتوصيات لحل مشاكل الأعمال. إحالة مشاكل الأجهزة/البرمجيات الكبرى أو المنتجات العاطلة إلى البائعين أو الفنيين للخدمة. إدخال الأوامر وتفعيل الضوابط على الحاسوب والأجهزة الطرفية (مثل الطابعات) لدمج وتشغيل المعدات. صيانة وتحديث الأجهزة والبرمجيات، بما في ذلك الملحقات (مثل الطابعات وأجهزة المسح) وعمارة تقنية الموقع المتعلقة باتصال الأجهزة والاتصالات. الإبلاغ عن حوادث العمل المرتبطة بالعمل أو الإصابات الأخرى فور حدوثها للمدير/المشرف. تحديد وتصحيح إجراءات العمل غير الآمنة أو الظروف وإبلاغ الإدارة وموظفي الأمن/السلامة. اتباع الإجراءات الخاصة بالملكية للتعامل مع الحالات الطارئة (مثل الإخلاء، الحالات الطبية الطارئة، الكوارث الطبيعية). التحدث مع والاستماع إلى موظفين آخرين لتبادل المعلومات بشكل فعال. تبادل المعلومات مع موظفين آخرين باستخدام الأجهزة الإلكترونية (مثل الذاكرات وأجهزة الراديو ثنائي الاتجاه، البريد الإلكتروني). قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل النص الصغير). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب وأنظمة نقاط البيع. الوصول إلى الأعلى وما تحت الركب، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. التحرك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 50 رطلاً بدون مساعدة. أداء مهام وظيفية قابلة للطلب بشكل معقول من قبل المشرفين.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).</p><p>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة.</p><p>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</p><p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>عن بوستا: <br></strong><br>
تم الإطلاق في 2017، بوستا هي مزود توصيل خلال الليل لشركات التجارة الإلكترونية في مصر. تمكين الشركات من خلال التكنولوجيا هو ما نقوم به بشكل أفضل. هدفنا هو تعطيل صناعة الخدمات اللوجستية بجمع التكنولوجيا والخبرة معًا لتوفير متجر واحد لحلول التوصيل. <br> نحن نعتمد على التكنولوجيا المتقدمة لتسليم الطلبات لعملائنا بسرعة. يمكن للشركات تتبّع وربط مع المرسِلين والمتابعة على طلباتهم - كل ذلك في نظام واحد.<br>
<br>رمز الوظيفة: <span>N2026FINA-034</span> <br><br><p><b>مسؤوليات العمل</b></p><br><ul>
<li>إدارة أنشطة المحاسب النقدي اليومية</li>
<li>تسجيل فواتير في Oracle NetSuite</li>
<li>إجراء التحقق اللازم من الفواتير (مراكز التكلفة – GLs)</li>
<li>العمل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين عبر الشركة لتحسين عملية الموافقة على الفواتير.</li>
<li>إجراء دفعات أسبوعية لمصروفات الموظفين والموردين المحليين والدوليين</li>
<li>التحقق من وثائق الموردين قبل توقيعها في Oracle NetSuite.</li>
<li>مراجعة أوامر الشراء المفتوحة</li>
<li>تحليل تقارير المصروفات وفواتير أخرى للتأكد من صحتها وإمكانية الدفع.</li>
<li>سداد رواتب الموظفين من خلال التحقق من تقارير المصروفات وإعداد الرواتب</li>
<li>سداد الموردين عن طريق جدولة شيكات الدفع والتأكد من استلام الدفع للمبالغ المستحقة;</li>
<li>الاستجابة عمومًا لجميع استفسارات الموردين بخصوص المالية.</li>
<li>تحسين عملية الدفع</li>
<li>تنظيم أنشطة الإغلاق الشهري والسنوي وتنفيذ مهام تحليل خاصة وغيرها من المهام المالية</li>
<li>الالتزامات ذات الصلة بمساعدة شبكة المؤسسة المالية</li>
<li>ضمان الصيانة الصحيحة، والملف والتخزين للسجلات في حال وقوع تدقيقات</li>
<li>توفير التقارير الضريبية اللازمة لمستشار الضرائب<br></li>
</ul><br><p><b>المؤهلات الوظيفية</b></p><br><ul>
<li>مهارات متقدمة في Excel</li>
<li>مهارات اتصال ممتازة</li>
<li>تفكير تحليلي</li>
<li>درجة بكالوريوس في المحاسبة</li>
<li>3+ سنوات خبرة في منصب عالي المستوى<br></li>
</ul><br> </div>
وصف الشركة<br><br>"لماذا العمل في أكور؟<br><br>نحن أكثر بكثير من مجرد ريادة عالمية. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتوافق مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة.<br><br>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه ومعاً يمكننا تخيل الضيافة في الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، زور https://careers.accor.com/<br><br>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS"<br><br>وصف العمل<br><br>السيطرة على عمليات المأكولات والمشروبات والتأكد من أن العمليات تُجري بأفضل طريقة وفقاً للمبادئ التي تحددها إدارة فنادق ركسوس مصر. راقب عمليات المأكولات والمشروبات بما يتماشى مع الإجراءات التي تحددها إدارة الفندق، ضع أهدافاً وتواصل وتأكد اعتماد هذه الأهداف. تواصل قرارات مدير المأكولات والمشروبات إلى الموظفين التابعين وتأكد من تنفيذ هذه القرارات بأفضل طريقة. إدارة جميع الأعمال والوظائف لقسم المأكولات والمشروبات. إدارة العمليات لضمان أعلى جودة لتوصيل منتجات وخدمات المأكولات والمشروبات. تحكم في وتحليل النقاط التالية: المبيعات والتكاليف عرض معايير الجودة والخدمة لمنتجات المأكولات والمشروبات ضمان الاستخدام الصحيح والحماية والصيانة لآلات ومعدات القسم إجراء أنشطة لزيادة رضا العملاء وتحسين جودة الخدمة. تعزيز العلاقات التجارية بين الموظفين في القسم. إدارة المقابلات الأولية والتوظيف وتحديثات الأداء والقيادة والإجراءات التأديبية والمتابعة التجارية. مسؤول عن إعداد برامج التدريب لقسم المأكولات والمشروبات وتدريبات الموظفين في قسمه/قسمها. تنظيم الاجتماعات للحصول على البيانات وتحقيق النتائج. وضع خطط مع مديري الأقسام من أجل تقديم منظمات ناجحة داخل الفندق. المساعدة في تحديث المجالات التالية المتعلقة بالطعام والشراب وفق سياسات وإجراءات الفندق: • المالية والمعايير والموظفين والتدريبات، والأنشطة وخيارات الترفيه • إجراء أنشطة ترويجية لزيادة المبيعات وعقد اجتماعات للفعاليات • ضمان حماية وصيانة واستبدال المواد والأدوات. بحث فرص التطوير المهني الذاتي. مراقبة وإعداد تقارير حول جداول العمل وتقييمات أداء المشرفين والموظفين الفرعيين. تنفيذ ومراقبة القرارات المتعلقة بالموظفين التي اتخذت خلال اجتماعات الإدارة. بذل جهد وضمان أن يقوم الآخرون بالجهد لجعل صورة المنشأة مفهومة ومُذكرة ومُعززة عبر تقديم خدمات عالية المستوى داخل وخارج المنشأة. مسؤول عن المشرفين والموظفين على جميع المستويات في القسم. الحفاظ على علاقة جيدة مع موردي الخدمات أو المنتجات. إيجاد حلول لمشاكل الموظفين وخلق أجواء من العمل الموحد والتعاون، وإلهام روح الفريق. شارك في فريق سلامة الغذاء وحضور اجتماعات MR. توقع أن جميع الأنشطة وجميع المعدات والممتلكات قد تخلق أمراضاً للبيئة، والانضمام إلى جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي وتقاسم المسؤوليات، وتقاسم المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية ومواصلة التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى للاستهلاك من المواد والمعدات المستخدمة حالياً (الورق، المطبوعات، إلخ). تنفيذ التحذيرات والتدريبات القطاعية اللازمة للحفاظ على الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات المتخذة لتوفير الطاقة. توقع آثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة. تنفيذ مسؤولياته/مسؤولياتها للقضاء على النفايات وجمعها بطريقة مناسبة، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة وقيادة فرق العمل. توفير نقل المواد الكيميائية بأمان، ونقلها وتخزينها واستخدامها وفق القوانين، والحد من اتساخ المواد الكيميائية. القيام بجميع المسؤوليات المتعلقة بإدارة الجودة وأنظمة إدارة سلامة الغذاء المعتمدة في المنشآت. القيام بجميع الواجبات الأخرى التي يكلف بها المدراء وإدارة الفندق غير المحددة في الوصف الوظيفي. <br><br>المؤهلات<br><br>التعليم: درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات الخبرة: خبرة لا تقل عن 10 سنوات في الصناعة. اللغة الأجنبية: مستوى كافٍ من الإنجليزية للتواصل بشكل فعال مع الضيوف والموظفين. الدورات والتدريب: يتطلب خلفية نظرية وعملية شاملة وحضور دورات وندوات في المجال ذي الصلة. الكفاءة الحاسوبية: تطبيقات MS Office. المهارات: إجادة جيدة في التشريعات والقوانين والإجراءات المتعلقة بالوظيفة وباقي عمليات القسم. مطلوب متابعة التغييرات وتحديد أثرها على القسم واقتراح حلول مناسبة. من المتوقع إدارة وحدة مهمة على أساس المرفق. <br><br>معلومات إضافية<br><br>فريقك وبيئة عملك:<br><br>في جملتين إلى ثلاث، قدم الفريق أو بيئة المنشأة بطريقة تعكس الثقافة<br><br>ملاحظة: قد يتم تضمين تخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل<br><br>التزامنا بالتنوع والشمول:<br><br>نحن شركة شاملة وطموحاتنا هي جذب وتوظيف والترويج لمواهب متنوعة.
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلينا في أكور، حيث ينبض الحياة بالشغف! كروّاد في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات أسلوب حياة في 110 بلدان. بينما كل علامة لها شخصيتها الخاصة، حيث ستتمكن من العثور على نفسك حقاً، جميعها تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن.</p>
<p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي، في المقام الأول، عمل قلب.</p>
<p>سَتنضم إلى بيئة رعاية وفريق يمكنك فيه أن تكون كما أنت. ستجد في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف مهن أخرى ومتابعة فرص وظيفية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p>
<p>ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما يتجاوزها، إضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p>
<p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيكون له معنى عميق، لخلق تجارب دائمة وملهمة وذات تأثير لعملائنا وزملائنا وللكوكب.</p>
<p>الضيافة هي عمل قلب، انضم إلينا وكن Heartist®.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>التحكم في عمليات الطعام والشراب وضمان أن تتم العمليات بأفضل أسلوب وفق المبادئ التي حددتها إدارة فنادق ركسس مصر.</p>
<p>مراقبة عمليات الطعام والشراب بما يتماشى مع الإجراءات التي تحددها إدارة الفندق، ضبط الأهداف والتواصل وضمان اعتماد هذه الأهداف. إيصال قرارات مدير الأغذية والمشروبات للموظفين الخاضعين وضمان تطبيق هذه القرارات بأفضل طريقة.</p>
<p>إدارة جميع أعمال ووظائف قسم الأغذية والمشروبات.</p>
<p>إدارة العمليات لضمان أعلى جودة في تقديم منتجات وخدمات الطعام والشراب.</p>
<p>التحكم وتحليل النقاط التالية:</p>
<ul>
<li>المبيعات والتكاليف</li>
<li>عرض الجودة ومعايير خدمة منتجات الـ F&B</li>
<li>ضمان الاستخدام الصحيح والحماية والصيانة لأواني ومعدات القسم</li>
<li>إجراء أنشطة لزيادة رضى العملاء وتحسين جودة الخدمة</li>
<li>تعزيز العلاقات التجارية بين موظفي القسم</li>
<li>إدارة المقابلات الأولية، التوظيف، ترقية الأداء، القيادة، الإجراءات الانضباطية والمتابعة المهنية</li>
<li>المسؤول عن إعداد برامج التدريب لقسم الأغذية والمشروبات وتدريبات الموظفين في قسمه/قسمها</li>
<li>تنظيم الاجتماعات للحصول على البيانات وتحقيق النتائج</li>
<li>وضع خطط مع مديري الأقسام من أجل تنفيذ منظمات ناجحة داخل الفندق</li>
<li>مساعدة مدير الأغذية والمشروبات في تحديث المجالات التالية المتعلقة بالطعام والشراب وفق سياسات الفندق وإجراءاته:
<ul>
<li>التمويل، المعايير، الموظفين والتدريبات، المطاعم والأنشطة/الترفيه</li>
</ul>
</li>
<li>إجراء أنشطة ترويجية لزيادة المبيعات وعقد اجتماعات لتنظيم الولائم</li>
<li>ضمان حماية وصيانة واستبدال المواد والأواني</li>
<li>بحث فرص التطوير المهني الذاتي</li>
<li>مراقبة وإعداد تقارير عن جداول العمل وتقييمات الأداء للمشرفين والموظفين الخاضعين</li>
<li>تنفيذ ومراقبة القرارات المرتبطة بالموظفين المتخذة خلال اجتماعات الإدارة</li>
<li>إبذال الجهد وضمان أن يجعل الآخرون الجهد ليُفهم، وتُتذكر وتُعزز صورة المنشأة من خلال خدمات من الطراز الأول داخل وخارج المنشأة</li>
<li>المسؤول عن المشرفين والموظفين على جميع المستويات في القسم</li>
<li>الحفاظ على علاقة جيدة مع مزودي الخدمات أو المنتجات</li>
<li>إيجاد حلول لمشاكل الموظفين، خلق أجواء من العمل الواحد والتعاون باستمرار، وإلهام روح الفريق</li>
<li>المشاركة في فريق سلامة الغذاء وحضور اجتماعات MR</li>
<li>التنبؤ وتقييم أن جميع الأنشطة والمعدات المشتراة وملكياتها لا تسبب ضرراً للبيئة؛ المشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي وتوزيع المسؤوليات؛ زيادة المعرفة البيئية وتنفيذ التدريبات اللازمة</li>
<li>توفير الحد الأدنى من استهلاك المواد والمعدات المستخدمة حالياً (ورق، مطبوعات، إلخ)</li>
<li>تنفيذ التحذيرات والتدريبات departmental اللازمة لتوفير الطاقة داخل المنشأة؛ الاستمرار في تنفيذ القرارات المتخذة لتوفير الطاقة؛ توقع آثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة</li>
<li>تنفيذ المسؤوليات لإزالة وجمع النفايات بشكل صحيح، تقليل التلوث البيئي وآثارها الضارة، وقيادة الموظفين وفقاً لذلك</li>
<li>ضمان التعامل الآمن، والنقل، والتخزين، واستخدام المواد الكيميائية وفقاً للقوانين، والحد من التلوث الكيميائي</li>
<li>أداء جميع المسؤوليات المتعلقة بنظام إدارة الجودة ونظم سلامة الغذاء المعتمدة في المنشآت</li>
<li>أداء جميع الواجبات الأخرى التي يحددها المدراء وإدارة الفندق وغير المذكورة في الوصف الوظيفي</li>
<li>أداء جميع المسؤوليات المتعلقة بالحماية من الأمراض الوبائية والاستجابة للإجراءات المعتمدة في مرافق F&B</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>التعليم: درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات</li>
<li>الخبرة: خبرة لا تقل عن 10 سنوات في المجال</li>
<li>اللغة الأجنبية: مستوى كافٍ من الإنجليزية للتواصل الفعّال مع الضيوف والموظفين</li>
<li>الدورات والتدريب: يتطلب خلفية نظرية وعملية شاملة وحضور دورات وندوات في المجال ذي الصلة</li>
<li>إتقان الحاسوب: تطبيقات MS Office</li>
<li>المهارات: إجادة جيدة للتشريعات والقوانين والإجراءات المتعلقة بالوظيفة وبالعمليات departmental الأخرى. مطلوب متابعة التغييرات، وتحديد أثرها على القسم، واقتراح حلول مناسبة. من المتوقع إدارة وحدة مهمة على أساس المرفق.</li>
</ul>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل لدى أكور؟</p>
<p>نحن أكثر بكثير من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تناسب شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يضيف معنى لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.</p>
<p>بانضمامك إلى أكور، فصول قصتك ملك لك لتكتبها وبمعًا يمكننا تخيل الضيافة في المستقبل.</p>
<p>افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وتجرّأ على تحدي الوضع القائم! #دون_حدود</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>التعلم والتيسير</h4>
<ul>
<li>مراجعة تحليل احتياجات التعلم للفندق/الفنادق قبل الميزانية</li>
<li>المراجعة مع الفنادق لتنفيذ وتيسير خطة تدريب الفندق والميزانية بما يتماشى مع أهداف وخطة الفندق الاستراتيجية</li>
<li>متابعة جميع أنشطة التدريب داخل الفندق/الفنادق</li>
<li>ضمان امتثال الفندق/الفنادق الكامل لجميع تدريبات الامتثال من Ennismore</li>
<li>ضمان التنسيق وتقديم برامج التدريب لجميع مقدمي الخدمات الداخليين</li>
<li>الريادة في أدوات ومنصات التعلم عبر الإنترنت التي يوفرها الشركة، ensuring أن عمليات الموافقات موجودة وتُنفذ، وكذلك التسجيلات والإكمالات تتم متابعتها وتتبعها</li>
<li>مساعدة فنادقهم في تطوير خطط تدريب قسمية تعريفية ومستمرة عالية الجودة وأنشطة تعلم؛ الحفاظ على متابعة فعالة من خلال التوجيه المستمر، والإرشاد، ودعم القادة المبتدئين والمتوسطين وكبار القادة</li>
<li>دعم مدير الجودة والتعلم في تطوير مدربي الأقسام حسب الحاجة</li>
<li>رؤية أين يمكن إنشاء تآزر فيما يخص برامج التدريب</li>
<li>المشاركة في الاجتماعات/الورش الإقليمية والتأكد من تطبيق هذه الأنشطة حسب الحاجة في الفندق/الفنادق</li>
<li>إدارة بوابة Connect، Ennismore Learning (LMS) وEnnismore Lobby والتأكد من اكتمال الزملاء لجميع التدريبات المطلوبة</li>
<li>الإشراف على إكمال تدريبات الامتثال مثل Ennismore Way، مكافحة الرشوة، مكافحة الاحتكار، GDPR، السلامة من الحرائق، مدرسة التغيير، الاستدامة، الإسعافات الأولية</li>
<li>مراجعة كيفية استخدام التدريب المتبادل في الفنادق ورؤية إمكانية التدريب متعدد الملكيات</li>
<li>القدرة على تيسير التدريب بجميع المستويات في الفندق/الفنادق</li>
<li>أن تكون رائدًا في خلق ثقافة التعلم</li>
<li>إظهار المباشرة في قياس كل من ملاحظات تجربة التعلم وكذلك التغيير السلوكي المستدام. واثق من استخدام Connect، Ennismore Learning وEnnismore Lobby لإنشاء تقارير، يمكنه تحليل وتفسير هذه البيانات للمشاركة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين. يستخدم البيانات لاتخاذ القرار.</li>
</ul>
<h4>تطوير المواهب وإدارة الأداء</h4>
<ul>
<li>المساعدة في عملية مراجعة المواهب نصف السنوية بالتعاون مع رؤساء الأقسام وضمان الحفاظ على الوثائق المرتبطة بالمستوى المطلوب</li>
<li>يسهل دورة إدارة الأداء من مراجعات الفصل التجريبي، ومراجعات الأداء السنوية، وخطط التطوير وتحديد الأهداف بالإضافة إلى التدريب أثناء العمل لرؤساء الأقسام وبالتالي فرقهم</li>
<li>التأكد من أن الأقسام لديها مدربون قسمين فعالين وتوظيفهم بشكل جيد</li>
<li>لكل مناصب الإشراف والإدارة وجود برنامج تطوير واضح بالتعاون مع قائد الموارد البشرية والثقافة</li>
<li>تطوير التقارير غير المباشرة لمنحهم تغذية راجعة وتطوير مستمر</li>
</ul>
<h4>الأشخاص والثقافة</h4>
<h4>تحفيز الموظفين والاتصالات</h4>
<p>السعي لزيادة مشاركة الموظفين من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية حيث يتم إبلاغ كل عضو فريق والمبادرة نحو أهداف العمل الشاملة. ضمان تقديم معلومات الأعمال والشركاء بشكل شفاف حتى يفهم كل عضو فريق كيف يساهمون في نجاح الشركة. وهذا يشمل العمل على استبيان مشاركة الموظفين (CultureAmp) وتدقيق الأشخاص والثقافة.</p>
<p>ضمان قادة استبيان مشاركة الموظفين لخطة عمل الفندق/القسم من أجل زيادة مشاركة الموظفين وتحسين درجات المشاركة سنة بعد أخرى.</p>
<p>تمثيل المنظمة كسفير نموذجي لثقافة Ennismore.</p>
<h4>المالية</h4>
<ul>
<li>تخطيط الأنشطة وفهم كيف سيؤثر مساهمة الدور على أداء الفندق/الفنادق</li>
<li>العمل نيابة عن العمل لمعالجة المواقف المعقدة وتقليل المخاطر، وتفسير وتنفيذ سياسات الشركة والتشريعات العمالية حسب الاقتضاء</li>
<li>دائمًا ممارسة الحكمة والنزاهة لضمان سرية المعلومات المحمية</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس أو الماجستير من كلية ضيافة محترمة أو مدرسة أعمال مفضلة في الضيافة أو إدارة الأعمال، علم النفس، التعليم، إدارة الموارد البشرية (أو ما يعادلها)</li>
<li>خبرة إجمالية لا تقل عن 7 سنوات ويفضل خلفية تشغيلية قوية</li>
<li>خبرة لا تقل عن 4 سنوات في دور قيادي</li>
<li>مستوى عالٍ من الاحترافية مع فهم قوي لعمليات الفندق وذكاء أعمال</li>
<li>إتقان قراءة وكتابة ومحادثة اللغة الإنجليزية جيداً</li>
<li>معرفة عملية قوية بالأدوات الرقمية</li>
<li>قيادة قوية ومهارات تواصل وتدريب</li>
<li>مهارات تواصل وتفاعل مع العملاء ممتازة</li>
<li>موجهة نحو النتائج والخدمة مع دقة فائقة</li>
<li>القدرة على تعدد المهام والعمل بشكل جيد في مواقف ضاغطة</li>
<li>محفِّز لنفسه ومبادِر</li>
<li>مظهر جيد ومهندم دائمًا بشكل مهني</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>فريقك وبيئة العمل:</p>
<p>في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو بيئة الملكية أو المكتب بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p>ملاحظة: قد يتم تضمين تخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<h4>التزامنا بالتنوع والشمول</h4>
<p>نحن شركة شاملة وطموحاتنا هي جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يدير عمليات المطبخ اليومية والموظفين. مجالات المسؤولية تشمل تشغيل قسم الصحون، التنظيف الليلي، تنظيف وصيانة الرصيف الخلفي، ترتيب الولائم وتوصيل الطعام. يشرف على موظفي المطبخ غير المشاركين بنشاط في الطهي (مثلاً، عمال غسيل الصحون، مساعدين المطبخ، إلخ). يسعى باستمرار لتحسين رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>المؤهل العلمي والخبرة<br>• دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الشراء، الغذاء والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة سنتين في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الشراء، الغذاء والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة العمليات اليومية<br>• يطلب ويدير اللوازم الضرورية. التأكد من أن العمال لديهم المستلزمات والمعدات والأدوات والزي المطلوب لأداء وظائفهم.<br>• يخطط الفعاليات والبرامج والأنشطة، وكذلك عمل الآخرين.<br>• يراقب تدفق المواد المطلوبة وصيانة المواد الحالية.<br>• يجري جرد الصين والزجاج والفضة.<br>• يتحكم في جرد الطعام والمعدات والأدوات والكحول، ويرفع تقارير النقص إلى الأشخاص المعنيين.<br>• يفحص المستلزمات والمعدات ومناطق العمل لضمان خدمة فعالة وامتثال للمعايير.<br>• يحقق في التقارير ويتابع حوادث الموظفين.<br>• يدير جميع المعدات والصين والزجاج والفضة (مثلاً، مخزونات نظيفة كافية من كل منها).<br>• يشرف على قدرة الموظفين على اتباع سياسات منع الخسائر للحد من الحوادث والسيطرة على التكاليف.<br>• يطبق روتين تنظيف صحيح لأدوات الخدمة والمعدات والأرضيات، إلخ.<br>• يطبق استخدام وتنظيف جميع أجهزة غرفة الصحون بشكل صحيح.<br>• يضمن أن جميع معدات حفظ ونقل الطعام في حالة عمل جيدة.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها.<br>• يضمن الامتثال لمعايير معالجة وتنظيف الغذاء.<br>• يُطلع ويحدّث التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.<br>قيادة فريق المطبخ<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثال.<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين جيداً بما يكفي لأداء الواجبات عند غيابهم.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وتحقيق أهداف القسم بشكل فعال وكفء.<br>• يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار سلوكيات مناسبة.<br>• يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية والفِرَق، إلخ.<br>• يحتفل بالنجاحات من خلال الاعتراف علناً بإسهامات أعضاء الفريق.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يوضح توقعات الأداء وفق أوصاف الوظائف لكل وظيفة.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.<br>• يشارك في إدارة نفقات القسم القابلة للتحكم لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يستأنس بآراء الموظفين.<br>• يفهم تأثير تشغيل القسم على الأهداف والغايات المالية للممتلكات ككل.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يحضر الاجتماعات ويتواصل مع التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين في جهد لتحسين جودة الخدمة.<br>• يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.<br>• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يتيح الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يوظف ويجري المقابلات ويختار ويعين ويرفع مستوى الموظفين في المنظمة.<br>• يدرب الموظفين في إجراءات السلامة.<br>• يقدم تغذية راجعة للأفراد بناءً على ملاحظة سلوك الخدمة.<br>• يراجع نتائج رضى الموظفين لتحديد ومعالجة مشكلات أو مخاوف الموظفين.<br>• يضمن إتمام إجراءات وكتابة الانضباط وفقاً للوائح التشغيلية القياسية والإجراءات المحلية ودعم عملية مراجعة الزملاء.<br>• يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.<br>• يضمن تدريب موظفي الخدمات المساعدة حول النظافة والتعامل مع المعدات واستخدام المواد الكيميائية.<br>• يشارك في إجراءات الانضباط التصاعدية للموظفين.<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يقدم فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لأعضاء فريقنا ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والتجارب التي يمتلكها فريقنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. <br>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق العاملون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعوكم، نرحب بكم، ونربط ضيوفنا بتجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية القادمة مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لأن نكون 'مكان التجمع في العالم'. بانضمامك إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تفعل عملك بأفضل صورة، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يوفر مستوى عالٍ من معرفة صيانة الممتلكات. تتحمل هذه الوظيفة المسؤولية الكلية عن صيانة المبنى والممتلكات والمنشأة الفيزيائية مع الانتباه بشكل خاص إلى السلامة والأمن وحماية الأصول. مسؤولة عن إدارة الميزانية ومشروعات الإنفاق الرأسمالي والصيانة الوقائية والحفظ المتمثل في الطاقة. يطور وينفذ استراتيجيات ستقدم منتجات وخدمات تلبي احتياجات وتوقعات النزلاء والموظفين مع تعظيم الأداء المالي. مسؤول عن الحفاظ على المعايير والمتطلبات التنظيمية. يقود فريق الاستجابة للطوارئ لجميع مسائل المنشأة.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 6 سنوات من الخبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/كهرباء/سباكة.<br>أو<br>• درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في البناء والتشييد، الهندسة، الميكانيكا، أو تخصص ذي صلة؛ 4 سنوات خبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/كهرباء/سباكة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة عمليات الهندسة والميزانيات<br>• يعمل مع فريق القيادة الهندسية للملكية والإقليم لتحديد كيف يعمل قسم الهندسة مقارنة بالميزانية ويسلط الضوء على مجالات القلق للقيادة.<br>• يدير المنشأة الفيزيائية بما في ذلك المعدات والتبريد والتكييف والسباكة وأنظمة المعالجة الكهربائية وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية.<br>• ي administer العقود الخدمية لدعم احتياجات الملكية.<br>• يضمن أن لدى طاقم الإطفاء فهم كامل لجميع الإجراءات والمعدات والتنبيهات.<br>• يدرب ويدعم فريق القيادة الهندسية لإدارة النفقات القابلة للسيطرة بشكل فعال (على سبيل المثال الأجور، الحرارة، الضوء والكهرباء، استهلاك الماء، الأدوات والمعدات، مستلزمات العناية بالحدائق، الزي الرسمي، البائعين، اتفاقيات الخدمة، المخزون، إلخ).<br>• يدير ويحكم في الحرارة والضوء والطاقة.<br>• يطور استراتيجية تشغيل هندسية متوافقة مع استراتيجية عمل الملكية/العلامة التجارية.<br>• يطور ويدير ميزانية الهندسة.<br>• يضمن تكامل أهداف القسم في خطط اللعبة.<br>• يشرف على تنفيذ صيانة وقائية طويلة الأجل وخطط حماية الأصول لمدة 10 سنوات.<br>• يراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء الهندسة مقابل الميزانية.<br>• يعالج مجالات محتملة للقلق ويقترح حلول لأصحاب الملكية بشكل استباقي.<br>• يوصل رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لتحقيق النتائج المنشودة.<br>• يشرف على البناء لضمان إكمال المشاريع في الوقت المحدد ضمن إرشادات الميزانية.<br>الحفاظ على معايير الهندسة<br>• يضمن الالتزام بالقوانين الاتحادية والولائية والمحلية.<br>• يحافظ على أنظمة السلامة الحياتية للملكية (مثل معدات مكافحة الحريق، أنظمة الرش، وأنظمة الإنذار).<br>• يضمن رخص البناء والمعدات والتراخيص والشهادات أن تكون محدثة.<br>• يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.<br>تحقيق الربحية<br>• يدير مناطق التشغيل وفق الميزانية من خلال مراجعة القوائم التشغيلية وأوراق العمل الخاصة بالميزانية وتقارير تقدم الرواتب.<br>• يراقب ويدير وظيفة الرواتب.<br>• يدير النفقات القابلة للتحكم في القسم لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.<br>• يشارك في وضع أهداف الإنفاق الرأسمالي للقسم؛ يدير المشاريع حسب الحاجة.<br>• يشارك في عملية إعداد الميزانية للمناطق ذات المسؤولية.<br>• يحضر نقديات P&L أسبوعية ونهاية الفترة.<br>• يفهم تأثير تشغيل القسم على الأهداف المالية الإجمالية للملكية؛ يعمل على تثقيف الموظفين بالتفاصيل بما يتناسب.<br>• يراجع ويدير النفقات القابلة للتحكم مثل الحرارة، الضوء، الطاقة، استهلاك الماء، الأدوات والمعدات، مستلزمات العناية بالحدائق، الزي الرسمي، البائعين، اتفاقيات الخدمة، إلخ.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يضمن Equitability معاملة الموظفين بشكل عادل ومنصف.<br>• يضمن إكمال إجراءات والتوثيق التأديبية وفقاً للإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ودعم عملية المراجعة منPeers.<br>• يستفيد من تعليقات الموظفين وسياسة باب مفتوح لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين في الوقت المناسب.<br>• يحتفل بالنجاحات من خلال الاعتراف بمساهمات أعضاء الفريق علناً.<br>• يحل مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يرفع القضايا إلى الموارد البشرية عند الضرورة.<br>• يضمن أن التواصل المستمر المنتظم يتم خلال تشغيل الهندسة لنقل أنشطة التشغيل اليومية وتحديد التوقعات وخلق الوعي بأهداف الأعمال.<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة، مرحباً بالجميع ومتيحاً الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى ما نملكه هو مزيج الثقافة والمواهب والخبرات في موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية القادمة مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن تكون «مكان التجمع في العالم». بالانضمام إلى شيراتون هوتلز آند ريزورتس، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت إنترناشونال. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>وصف الوظيفة</b></p><br><p><b>ترتيب العمل:</b> يُصنف هذا الدور كوظيفة داخل الموقع. هذا يعني أن المرشح الناجح يجب أن يبلغ مكتب المدير العام بدوام كامل.</p><br><p><b>الدور:</b><br>نبحث عن مهندس إنتاج لدعم وتحسين عمليات التجميع ضمن بيئة تصنيع CKD لدينا. يتحمل الدور مسؤولية ضمان انسياب الإنتاج، تحسين أداء الخط، تقليل أوقات التوقف، والحفاظ على معايير عالية للجودة والسلامة والكفاءة. سيعمل المرشح المثالي عن كثب مع فرق التصنيع والجودة والصيانة والتخطيط لتحقيق التحسين المستمر وتحقيق أهداف الإنتاج اليومية.</p><br><p><b>ما ستقوم به:</b></p><br><ul><li><p>المسؤولية عن الاستخدام الفعال للموظفين والمواد والمعدات.</p><br></li><li><p>يشارك في التدريب وتطوير وتقييم أعضاء الفريق بالساعة.</p><br></li><li><p>المشاركة في تطوير فرق عالية الكفاءة.</p><br></li><li><p>يقود عمليات أنظمة التصنيع العالمية (GMS) ويعمل كمرجع يدعم أنشطة الإطلاق والتجربة في المناطق المعينة.</p><br></li><li><p>يلتزم بجدول تكلفة الإنتاج ويحافظ على متطلبات الجودة.</p><br></li><li><p>يحافظ على وعي بمعايير الجودة، ويبلغ أهداف قسم الجودة، ويستفيد من الموارد لحل قضايا الجودة.</p><br></li><li><p>يبني علاقات عمل جيدة مع الموظفين والإدارة.</p><br></li><li><p>يفهم ويطبق بانتظام الاتفاقيات الوطنية والمحلية لشركة جنرال موتورز. ينفذ ويتبع الأنظمة التي تمنع تكرار المشكلات المعروفة.</p><br></li><li><p>يعزز ممارسات العمل الآمن ويحقق أهداف للراحة والبيئة الصحية والسلامة والترتيب. يحفز ويدرب ويطوّر الموظفين لأداء وظائفهم بفعالية باستخدام أساليب موحدة.</p><br></li><li><p>يضمن أن يتلقى أعضاء الفريق تعليمات العمل عند الطلب بشكل مناسب (JIT).</p><br></li><li><p>تحقيق جداول الإنتاج ومتطلبات المنتج من خلال تطبيق مبادئ التصنيع الرشيق/التزامنية مع التركيز على تقليل التباين، ومراقبة التكاليف، وتحقيق تحسينات الإنتاجية.</p><br></li><li><p>التوجيه والتدريب والمشورة والإرشاد لقادة الفريق في هذه المسؤوليات.</p><br></li></ul><p><b>مهاراتك وقدراتك (المؤهل المطلوب<br>الخلفية التعليمية والخبرة:</b></p><br><ul><li><p>درجة البكالوريوس في هندسة الإنتاج، الهندسة الميكانيكية، الهندسة الصناعية أو أي تخصص هندسي ذي صلة.</p><br></li><li><p>حد أدنى 5 سنوات خبرة في الهندسة الصناعية، التحسين المستمر، أو التميّز التشغيلي.</p><br></li><li><p>معرفة قوية بعمليات الإنتاج، وتحسين العمليات، وأفضل ممارسات التصنيع.</p><br></li><li><p>امتلاك مهارات تواصل وإدارة أصحاب المصلحة بشكل ممتاز.</p><br></li><li><p>الخبرة في تجميعات ورشة الجسم في مجالات السيارات (اللحام، التثبيت، تشطيب المعدن) مفضلة.</p><br></li></ul><p><b>المهارات الفنية:</b></p><br><ul><li><p>موازنة خط الإنتاج وتوزيع العمل للحفاظ على سلاسة التدفق وتحقيق أهداف الإنتاج.</p><br></li><li><p>معرفة قوية بعمليات التجميع وتصميم محطات العمل وتحسين سير العمل الإنتاجي.</p><br></li><li><p>تحديد وحل قيود الإنتاج اليومية من خلال تحليل السبب الجذري الفعال باستخدام أدوات مثل 5 إسأل وسبب السمكة ونموذج A3 للمشكلة.</p><br></li><li><p>التصنيع الرشيق، القضاء على النفايات، وتحسين معدل الإنتاج باستخدام أدوات ومنهجيات ستة سيغما (DMAIC، التحليل الإحصائي الأساسي).</p><br></li><li><p>القدرة على تحديد وإزالة الهدر ومعرفة أنواع الهدر.</p><br></li><li><p>التحكم في الجودة والتحقق من العملية، بما في ذلك أدوات الجودة الأساسية وفهم PFMEA/أنظمة الجودة.</p><br></li><li><p>التخطيط، تدفق المواد، ومهارات التوثيق باستخدام أدوات مثل AutoCAD وTeamcenter وMS Project.</p><br></li><li><p>تقييم العوامل البيئية وتحسين مستمر للعمليات من حيث السلامة والكفاءة.</p><br></li><li><p>التعامل مع الأعطال وحل المشكلات التحليلية في عمليات التصنيع.</p><br></li><li><p>مهارات أساسية في أتمتة العمليات أو إعداد التقارير، مثل Power BI، كميزة إضافية.</p><br></li><li><p>فهم جيد لسلامة مكان العمل والعمل المعياري في بيئة التصنيع.</p><br></li></ul><p><b>الكفاءات:</b></p><br><ul><li><p>اتصال قوي والتبليغ الواضح/القصة مع فرق متعددة الوظائف.</p><br></li><li><p>حل المشكلات، التفكير التحليلي، واتخاذ القرار السليم.</p><br></li><li><p>التخطيط للمشروعات، إدارة عبء العمل، والقدرة على التعامل مع مهام متعددة باستقلالية.</p><br></li><li><p>العمل الجماعي والتعاون مع أصحاب مصلحة متنوعين ومتعددين التخصصات.</p><br></li><li><p>القيادة بالتأثير، وتدريب الآخرين، وتحفيز أداء الفريق.</p><br></li><li><p>إدارة العمليات من البداية للنهاية وعقلية التحسين المستمر.</p><br></li><li><p>إدارة التغيير والتكيف لتحسين العمليات الحالية وتقديم طرق جديدة للعمل.</p><br></li><li><p>المساءلة والمبادرة والقدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الوتيرة.</p><br></li><li><p>الامتثال والتوجه نحو السلامة.</p><br></li></ul><br>&#xa;&#xa;&#xa;&#xa;<p><b>حول GM</b></p><br><p>رؤيتنا هي عالم خالٍ من الحوادث والصفر من الانبعاثات والازدحام، ونحن نتبنى المسؤولية لقيادة التغيير الذي سيجعل عالمنا أفضل وأكثر أماناً وأكثر عدالة للجميع.</p><br><p><b>لماذا ننضم إلينا </b></p><br><p>نؤمن بأن علينا جميعاً أن نختار كل يوم – فردياً وجماعيًا – لتحقيق تغييرMeaningful من خلال كلماتنا وأفعالنا وثقافتنا. كل يوم، نريد أن يشعر كل موظف بأنه جزء من فريق جنرال موتورز واحد.</p><br><p><b>لا تمييز وفرص عمل متساوية</b></p><br><p>تلتزم جنرال موتورز بأن تكون مكان عمل لا يخلو فقط من التمييز غير القانوني، بل يعزز الشمول والانتماء حقًا. نعتقد strongly أن توفير مكان عمل شاملاً يخلق بيئة يتمكن فيها موظفونا من الازدهار وتطوير منتجات أفضل لعملائنا.<br>نشجع المتقدمين المهتمين على مراجعة المسؤوليات والمؤهلات الأساسية لكل دور والتقدم لأي منصب يتطابق مع مهاراتهم وقدراتهم. قد يُطلب من المتقدمين في عملية التوظيف، حيثما ينطبق، إكمال تقييمات متعلقة بالدور و/أو فحص قبل التوظيف بنجاح قبل بدء العمل. لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة<span><b>كيفية التوظيف لدينا</b></span>.</p><br><p><b>التسهيلات</b></p><br><p>تقدم جنرال موتورز فرص لجميع الباحثين عن عمل بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة. إذا كنت بحاجة إلى تسهيل مناسب لمساعدتك في بحثك عن عمل أو طلب التوظيف، <span><b>رسالة بريد</b></span>إلينا أو اتصل بنا على 1-800-865-7580. في بريدك الإلكتروني، يرجى تضمين وصف للتسهيل المحدد الذي تطلبه بالإضافة إلى المسمى الوظيفي ورقم الطلب للوظيفة التي تتقدم لها.</p><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يضع ويطبق استراتيجية المزيج والعمليات في البار التي تتماشى مع استراتيجية عمل العلامة التجارية ويقود تنفيذها. يضمن تكامل أهداف تشغيل البار ضمن خطط الطعام والشراب الشاملة. يخلق أجواء في جميع مساحات البار تلبي توقعات الضيوف أو تفوقها. يوظف أعضاء فريق قيادة البار الذين يظهرون خبرة تقنية قوية، وإبداعًا وقيادة ريادية لتلبية احتياجات العمل في التشغيل. يضمن مشاركة موظفي التعيين الجدد في برنامج توجيه القسم وتلقيهم تدريبًا مناسبًا على البار والمزيج ليؤدوا عملهم بنجاح. يتحكم في عمليات البار وفق المبادئ التي حددتها إدارة فنادق ريكسوس مصر. يرصد عمليات البار بما يتوافق مع الإجراءات التي تحددها إدارة الفندق، يضع أهدافًا، يواصل توجيه هذه الأهداف ويضمن التبني. ينقل قرارات الإدارة العامة إلى الموظفين الخاضعين ويضمن التنفيذ السليم. يدير جميع أعمال ووظائف قسم البار والمزيج. يعظم ربحية القسم من خلال عمليات المشروبات. يدير العمليات لضمان أعلى جودة في تقديم المشروبات وخدمة البار. يتحكم ويحلل النقاط التالية: مبيعات وتكاليف المشروبات جودة العرض ومعايير الخدمة لمنتجات المشروبات الاستخدام الصحيح، الحماية والصيانة لمعدات وأدوات البار الأنشطة لزيادة رضا الضيف وتحسين جودة الخدمة معدل دوران الموظفين شهريًا ضمن فريق البار يعزز العلاقات التجارية بين موظفي قسم البار. مسؤول عن إعداد برامج التدريب لقسم البار وإجراء تدريبات المزيج للموظفين. ينظم اجتماعات للحصول على بيانات تشغيلية وتحقيق أهداف القسم. يحضر قوائم ومأكد من عروض قوائم كوكت وبالمشروبات الجديدة مع الأخذ في الاعتبار القوة الشرائية للضيف واتجاهات السوق الإقليمية. يضع خططًا مع مديري الأقسام من أجل تقديم تنظيمات وفعاليات ناجحة داخل الفندق. يحضر اجتماعات الأقسام واجتماعات الإدارة وفقًا لتقويم إدارة الفندق. يحدث الجوانب التالية المتعلقة بعمليات البار والمزيج وفق سياسات وإجراءات الفندق: المالية، المعايير، الموظفين والتدريبات، المحلات والترفيه. ينفذ أنشطة ترويجية لزيادة مبيعات المشروبات ودعم تنظيم الولائم. يضمن حماية وصيانة واستبدال مواد ومعدات البار. يعد ويراقب الميزانية الشهرية والسنوية لقسم المشروبات. يحدد مستويات التخزين الدنيا والقصوى لمواد البار، الروائح، والمعدات. يساهم في إعداد خطط دخل الفندق وبرامج التسويق المتعلقة بعمليات المشروبات. يبحث عن فرص التطور المهني في اتجاهات وابتكارات المزيج. يقدم إيرادات ونفقات قسم البار بما يتوافق مع انضباط ميزانية المنشأة. يطور خطط تستند إلى بيانات السنوات السابقة. يحدد احتياجات التوظيف (دائم، موسمي، متدربون، إلخ) للعام التالي، وفق توفر الميزانية وبموافقة المدير العام. يخلق بيئة تحفيزية لازمة لضمان زيادة الإنتاجية ونجاح موظفي البار ويطور إجراءات لازمة لضمان التزامهم بالمنشأة. يضمن تنظيم وسيطرة الاتصال، فالتواصل الفعّال يزيد من الإنتاجية داخل قسم البار. يستعرض تقارير القسم، بيانات الدخل، تقارير علاقات الضيوف، تقارير الخدمة الفنية وسجلات الاتصال يوميًا. يجري جلسات عصف ذهني وعمل جماعي لإطلاق إبداع ومواهب الموظفين في المزيج. يشارك في فريق سلامة الأغذية ويحضر اجتماعات MR عند الحاجة. يحدد ويفهم القضايا، المشكلات والفرص؛ يحصل على معلومات من مصادر مختلفة ويقارنها لاستنتاج النتائج وتطوير وتقييم البدائل وحل المشكلات واختيار الإجراءات المناسبة. يتنبأ بالتأثيرات البيئية للمعدات المشتراة وعمليات البار؛ يشارك في أنشطة لحماية التنوع البيولوجي؛ يشارك المسؤوليات لرفع الوعي البيئي؛ يضمن الحد الأدنى لاستهلاك المواد (ورق، طبعات، إلخ). يطبق التحذيرات والتدريبات القسمية اللازمة لتوفير الطاقة داخل مناطق البار. ينفذ قرارات توفير الطاقة ويقيّم كفاءة الطاقة للمعدات المشتراة. يطبق المسؤوليات لإزالة وجمع النفايات بشكل صحيح، تقليل التلوث البيئي وآثارها الضارة، ويقود الموظفين بالقدوة. يضمن نقل المواد الكيميائية وتخزينها واستخدامها بأمان وفق القوانين؛ يسيطر ويقلل التلوث الكيميائي. يقوم بجميع المسؤوليات المرتبطة بإدارة الجودة وأنظمة إدارة سلامة الغذاء المعتمدة في المنشأة. يقوم بجميع الواجبات الأخرى التي يحددها المدراء وإدارة الفندق والتي لم تُذكر في وصف الوظيفة هذا.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم/الخبرة: درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات مع خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن 6 سنوات أو خبرة سنتين في نفس المنصب مع تطبيق المبادئ الرئيسية و/أو أساليب مختلفة. اللغة الأجنبية: مستوى كافٍ من الإنجليزية للتواصل الفعّال مع الضيوف والموظفين. الدورات والتدريب: يتطلب خلفية نظرية وعملية كافية وحضور دورات وندوات في المجال ذي الصلة. إجادة الحاسوب: تطبيقات MS Office. المهارات: إجادة جيدة للأنظمة/التشريعات في المجال ذي الصلة. من المتوقع تقديم الاستشارة لزملاء آخرين عند الحاجة. بعض الأدوار تتطلب معرفة عملية بالأنظمة/البرامج/البرمجيات في المجال المتعلق. مسؤول عن تنفيذ وتنسيق أنشطة معقدة في مجالات مختلفة.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>كمثل الأصل في عالم الرفاهية، تواصل St. Regis إعادة تعريف الرفاهية الحديثة من خلال الخدمة. في جوهرها برنامج البتّال، رمز تراثنا وقلب وروح الرفاهية الجديدة. إنه عالي التفاعل، مُخصص، إبداعي وأصلي. يتم إحياؤه بواسطة جميع المواهب، لكن كواجهة أساسية للبرنامج فريق البتّال لدينا، الذين يشكلون سفراء الرفاهية النهائيون.<br>البتّال التنفيذي هو رئيس قسم يتحمل مسؤولية التشغيل الناجح وتقديم خدمات البتّال الحرجة والمميزة للنزلاء. أنت تحدد النغمة وتكون مسؤولاً بشكل أساسي عن تقديم واجهة سلسة للنزيل قبل الوصول، وخلال الإقامة، وعند المغادرة. تُنجز خدمات البتّال من خلال إدارة فريق البتّال مباشرةً – المكوّن من البتّالات وستاند بوير - وتنسيق قوي مع أقسام أخرى. يقود البتّال التنفيذي من خلال العمل على تحسين رضا النزلاء والموظفين باستمرار، وتحقيق أقصى قدر من الأداء المالي للقسم.<br>بينما تُغزر علامة ست. ريغيس في تاريخ يعود إلى أوائل القرن العشرين، فإن كل عضو في الفريق جزء من مستقبل رائد لإعادة تعريف الرفاهية الحديثة من خلال الخدمة. نجاح البتّال التنفيذي متجذر في شغف عميق بالخدمة، معايير لا تقبل التنازل، قيادات متميزة، القدرة على توقع الاحتياجات، مهارات تواصل شخصية بلا عُيوب ومهارات تقنية لقيادة برنامج البتّال بنجاح.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ خبرة سنتين في خدمات البتّال، العلاقات مع الضيوف، أو مجال مهني ذي صلة؛ إكمال برنامج تدريب رسمي للبتّال.<br>أو<br>• شهادة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ إكمال برنامج تدريب رسمي للبتّال؛ لا حاجة لخبرة عمل.<br>الأنشطة الأساسية للوظيفة<br>إدارة خدمات البتّال<br>• يدير عمليات خدمات البتّال اليومية مع التحقق من تجاوز الجودة والمعايير لتوقعات النزلاء يومياً. يتضمن ذلك جميع أنشطة ما قبل الوصول، عمليات مكتب خدمة البتّال، وموظفي البتّال من أجل توفير برنامج بتّال سلس للنزلاء.<br>• يدير الضيوف من كبار الشخصيات. يتعرف على الضيوف المتكررون والمهمون ويبني علاقة لتطوير اتصال شخصي بالضيف، ويحصل على تفضيلاتهم ويتوقع احتياجات الضيف بشكل مبكر.<br>• يدير جداول VIP وفقاً للحاجة لدعم الاحتياجات المحتملة.<br>• يدير تجربة الضيف بحيث يتمتع بمستوى عالٍ من الخصوصية والسرية نيابة عن ضيوف VIP عندما يكون ذلك ممكنًا.<br>• يشرف على مكتب خدمة البتّال ويؤكد أن الموارد توفر خدمات سلسة خلال رحلة الضيف في الموقع.<br>• يجري اجتماعات يومية وينقل رسائل واضحة ومتسقة من خلال الاجتماعات حول تحديثات فريق البتّال وأهداف لتحقيق النتائج المرجوة.<br>• يحصل على قائمة تسجيل الوصول والضيوف VIP لإعداد مهام عمل لفريق البتّال.<br>• يحافظ على تركيز فريق البتّال على المكونات الحرجة للعمليات لدفع رضا الضيوف والنتائج المالية المرجوة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين الأقسام مثل الاستقبال والخدمات المنزلية التي تتقاطع نقاط تلامسها مع خدمات البتّال وأعضاء فريق البتّال.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة وتحديد المعايير لتنفيذ خدمات البتّال من خلال التدريب والتوجيه.<br>• يسعى باستمرار مع الفريق لتقديم خدمات فريدة وغير قابلة للمساومة.<br>• يدعم ويدرب أقسام أخرى تقدم الخدمات المميزة (مثلاً، التدبير المنزلي، فحص الغرف، التوصيل).<br>إدارة فريق الاستقبال<br>• يستخدم مهارات التواصل والتفاعل لقيادة، وتأثير الآخرين، وتشجيعهم؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشجع ويبن الثقة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع عمليات اليوم-to-day. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء المهام عند غياب الموظفين.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق.<br>• يشرف على جميع مجالات الاستقبال في غياب مدير الاستقبال أو مدير الاستقبال المساعد.<br>العلاقات مع الضيوف<br>• يحدد المعيار ونبرة كيف يقود أعضاء فريق البتّال علاقات الضيوف.<br>• يدرب أعضاء الفريق على التعرف وبناء علاقة مع الضيوف.<br>• يؤسس عمليات للحصول على تفضيلات الضيوف وتوقع احتياجاتهم ومتطلباتهم بشكل مبكر.<br>• يتحقق من أن فرق البتّال تدير جداول الضيوف لتوقع الاحتياجات المحتملة.<br>• يتحقق من أن فرق البتّال تحافظ على مستوى عالٍ من الخصوصية والتصرف بسرية نيابة عن الضيوف عندما يكون ذلك ممكنًا.<br>• تتحقق من أن فرق البتّال تتعامل مع احتياجات خدمة الضيوف بشكل مهني وإيجابي وفي الوقت المناسب، بما يتسق مع سياسة الشركة.<br>• يعزز علاقات الضيوف الإيجابية من خلال تدريب أعضاء الفريق على الاستماع النشط والرد بإيجابية على أسئلة الضيوف واهتماماتهم وطلباتهم باستخدام عملية العلامة التجارية أو الممتلكات المحددة (مثلاً LEARN، PLEASED، Guest Response، LEAP) لحل المشكلات وإسعاد وبناء الثقة. ؟<br>• يساعد موظفين آخرين للتحقق من التغطية الصحيحة وخدمة الضيوف الفورية.<br>إدارة تكاليف القسم<br>• يدير مناطق التشغيل ضمن الميزانية عن طريق مراجعة بيانات التشغيل، أوراق الميزانية وتقارير تقدم الرواتب.<br>• يدير المصروفات القابلة للسيطرة في القسم وتكلفة الغرفة المشغولة لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.<br>• يشرف ويوافق على إعداد الميزانية وشراء المنتجات والمواد في دعم خدمات البتّال.<br>• يدير ميزانية القسم بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المالية العامة للممتلكات وتثقيف الموظفين الداعمين بالتفاصيل ذات الصلة حسب الاقتضاء.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية <br>• يجري المقابلات ويعين ويطور أعضاء فريق البتّال بالمهارات المناسبة لتلبية احتياجات تشغيل العمل.<br>• يوضح توقعات الأداء وفق وصف الوظائف لكل منصب ويراقب التقدم.<br>• يراجع مستويات التوظيف ويعدلها حسب الحاجة لضمان تقديم خدمات البتّال بالمستوى المتوقع، مع التوازن مع تحقيق الأهداف المالية والتشغيلية. عند مراجعة مستويات التوظيف، يُنشئ جداول عمل شهرية/أسبوعية، مع تلبية احتياجات القسم والفرد. يشمل التحكم في الحضور باستخدام البرمجيات التي تستخدمها وزارة الموارد البشرية.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويؤكد أن يفعلوا الشيء نفسه ضمن الفريق.<br>• يتحقق من أن الاعتراف بالموظفين يجري في جميع مجالات المسؤولية.<br>نحن في Marriott International ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدّر وتُحتفل خلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. <br>بالدمج بين السحر الكلاسيكي وروح الطليعة، تلتزم فنادق ومنتجعات St. Regis بتقديم تجارب استثنائية في أكثر من 50 فندقاً فاخراً حول العالم. بدءاً من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب آستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة متمسكة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة خصيصاً وتوقعها للضيوف، مقدمة بفريق من المضيفين الكرام الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والوعي الحديث، فضلاً عن خدمتنا المميزة للبِتّال. ندعوك لاستكشاف مسارات العمل في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه تقديم أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>إعلان الشركة:</b></p><p>نحن شركة رائدة في توريد المستلزمات الطبية للمستشفيات الحكومية في جميع المحافظات في مصر، مع رواتب ومزايا تنافسية.</p><p><b>متطلبات الوظيفة:</b></p><ul><li>السن من 20 إلى 35 عامًا.</li><li>يفضل وجود خبرة في مجال المستلزمات الطبية.</li><li>يجب أن يكون مقيمًا في المناطق المحددة.</li></ul><p><b>المزايا:</b></p><ul><li>تأمين اجتماعي.</li><li>بدلات سفر.</li><li>مكافآت شهرية للموظفين المتزوجين.</li><li>إجازة أسبوعية يوم الجمعة وجميع العطلات الحكومية.</li></ul><p><b>الموقع:</b> المخازن تقع في عزبة أوايس - بلقاس - بجوار المطرود.</p><p><b>عنوان الشركة:</b> شارع المقريزي - منشية البكري - مصر الجديدة.</p><p>للتقديم، يرجى التواصل معنا عبر WhatsApp.</p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>نحن شركة رائدة في توريد المستلزمات الطبية للمستشفيات الحكومية في جميع المحافظات في مصر.</b></p></div>
✨Job Title: Senior Approval Doctor????Department: Approvals????Location: Maadi ,Cairo, Egypt ????Shift Type: Rotational shifts, rotational days off, including overnight shifts????Company: AXON Health Tech About UsAxon Health Tech is a fast-growing digital health company revolutionizing how individuals and corporates access affordable, quality healthcare across the MENA region. Through our platforms Axon TPA and Axon Plus we offer integrated health benefits, medical discount programs, and AI-powered claims management. We are looking for a highly analytical and creative Growth Hacker to drive rapid user and revenue growth across digital and offline channels. Job Summary:The Senior Approvals Doctor is responsible for leading and supporting the approvals team by reviewing complex medical cases, ensuring compliance with internal policies, and maintaining high-quality service standards. This role involves close coordination with internal departments and healthcare providers to validate treatment plans, in addition to contributing to audits, process improvements, and workforce planning. Key Responsibilities:1-Supervise junior approval officers and provide guidance on complex cases.2-Ensure adherence to internal protocols and service-level agreements.3-Liaise with internal departements, and healthcare providers to clarify treatment plans.4-Participate in audits and contribute to policy updates and process improvements.5-Schedule and optimizing work force according to tasks & skills.<br>Qualifications:Bachelor's degree in Pharmacy (BPharm) or MBBCh or a related medical field. Strong knowledge of medical terminology, insurance policies, and healthcare regulations. Skills Required:Excellent clinical judgment and decision-making skills. Strong communication and interpersonal skills. Ability to work under pressure and meet deadlines. Proficiency in using medical and insurance software systems. Attention to detail and strong analytical skills. What We Offer? Competitive salary and benefits package. Opportunity to work in a dynamic, Positive Work Environment. Professional growth and development opportunities. Collaborative Team. Health and Social Insurance
تُعد Xceed مزوداً رائداً لخدمات تعهيد عمليات الأعمال المتعدد اللغات (BPO) في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، وتشغّل أكثر من 10,000 محطة متعددة القنوات معتمدة على الويب. تُدير الشركة اتفاقيات التعهيد لمجموعة من العملاء الحكوميين والتجاريين الرئيسيين عبر 10 لغات، مقدّمة خدمات مثل الدعم الوارد والصادر، عمليات المكتب الخلفي، إدارة البنية التحتية، تعهيد عمليات التوظيف، دعم المكتب المختصر، وتحليل وسائل التواصل الاجتماعي. لدى Xceed مواقع تشغيلية في مصر، المغرب، موريشيوس، الإمارات العربية المتحدة، والسعودية، وتوفّر فرص وظيفية متنوعة في مواقع متعددة. وتُعتبر المنظّمة باستمرار من قبل IAOP، جوائز INSIGHTS Middle East Call Centre & CX Awards، Gulf Sustainability Awards، ICXA، IBXA، وجوائز ESG العالمية للتميّز في التعهيد، وفرص التأثير، والاستدامة، والتنوع والشمول. كما تحافظ Xceed على معايير جودة عالية من خلال شهادات دولية متعددة، بما في ذلك COPC، ISO 9001، ISO 14001، ISO 45001، ISO 22301، وISO/IEC 27001، مما يعكس التزامها بالتميّز التشغيلي ورفاهية الموظفين. وصف الدور موظف مراقبة الجودة – المتحدثين باللغة الإنجليزية هو وظيفة بدوام كامل وموجودة في الموقع في القاهرة. هذه الوظيفة مسؤولة عن رصد وتقييم تفاعلات العملاء (المكالمات، الدردشات، رسائل البريد الإلكتروني) لضمان الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات الداخلية ومتطلبات العميل. سيقوم المختص بتحليل اتجاهات الأداء، وتحديد مجالات التحسين، وتقديم ملاحظات واضحة وبناءة لفرق خدمة العملاء والمشرفين. تشمل المهام اليومية إجراء مراجعات منتظمة، وتوثيق النتائج، وإعداد تقارير الجودة، والمساهمة في جلسات التدريب لتعزيز تجربة العملاء والأداء التشغيلي. كما تتضمن الدور تعاوناً مع فرق العمليات، والتدريب، والإدارة لصقل أطر الجودة، دعم جلسات المعايرة، والمساعدة في تنفيذ تحسينات العمليات.<br>متطلب العمل:<br>- خبرة مركز الاتصالات في مجال الاتصالات (فودافون – أورانج – EX WE- فودافون المملكة المتحدة – AT&T - وغيرها.<br>- خبرة كمحلل جودة لمدة 6 أشهر <br>- ممتازة في اللغة الإنجليزية.
عنا:<br>الإسكيدا الكهربائية: تسيير التقدم، تمكين الناس<br>لأكثر من 80 عامًا، كانت شركة الإسكيدا الكهربائية رائدة في تصنيع المنتجات الكهربائية solutions تعمل في 19 بلدًا وتضم أكثر من 18,000 موظف. نقدم مجموعة متنوعة من المنتجات عبر الأسلاك والكابلات، والمعدات الكهربائية، والهندسة والبناء، والحلول الرقمية، واستثمارات البنية التحتية. إلى جانب قدرتنا التصنيعية، نحن شغوفون بخلق بيئة عمل إيجابية ومُمكنة لفريقنا. نعزز ثقافة التنوع، والشمول، والتعلم المستمر، ونوفر فرص التطوير المهني والنمو الوظيفي. امتثالنا للرفاه الوظيفي يتجاوز التعويض مع مبادرات تعزز التوازن بين الحياة والعمل والرفاه العام. انضم إلينا وكن جزءًا من شركة لا تقتصر على تمكين التقدم فحسب، بل تمكين الناس لبناء مستقبل أكثر إشراقًا.<br>هذه فرصة عمل مقدمة من برنامج تطوير خريجي الإسكيدا الكهربائية. البرنامج مُصمم للخريجين من 0-2 سنوات خبرة. يقدم البرنامج مجموعة متنوعة من التناوبات الوظيفية، والإرشاد، والتوجيه والتدريبات. يتم الترحيب بخريجي 2024 و2025 للتقدم.<br>المسؤوليات الأساسية:<br>تطوير واختبار وصيانة ميزات تطبيقات الواجهة الأمامية والخلفية. تصميم وبناء وتكامل واجهات برمجة تطبيقات RESTful. تطوير وتحسين هياكل قواعد البيانات والاستفسارات والأداء. تشخيص وحل مشكلات التطبيق وتقديم الدعم الفني للمستخدمين النهائيين.<br>التعاون مع أعضاء الفريق لتقديم حلول برمجية عالية الجودة. المساهمة في تطبيقات الأعمال ومبادرات التحول الرقمي. تطبيق أفضل ممارسات هندسة البرمجيات، بما في ذلك مبادئ OOP وSOLID ونماذج التصميم. دعم أمان التطبيق من خلال المصادقة، والتفويض، وJWT، والتحكم في الوصول المستند إلى الأدوار.<br>المتطلبات:<br>المؤهلات الأكاديمية: درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، معلومات الأعمال أو أي مجال ذي صلة. الكفاءة اللغوية: الطلاقة في الإنجليزية (المحادثة والكتابة). سنوات الخبرة: 0-2 سنوات في نفس المجال. المهارات الحاسوبية/الفنية: الواجهة الأمامية - الخلفية - قاعدة البيانات - أدوات التطوير - هندسة البرمجيات.
نحن شركة كوزمي سوتيكل رائدة ومحترفة وتتعزز بسرعة تأسست في عام 2003؛ نقدم منتجات محلية الصنع عالية الجودة توفر حلولاً مختلفة بأسعار متنوعة لتلبية احتياجات مختلفة.<br>هدفنا هو الابتكار وتقديم حلول جلدية فريدة وفعالة للجميع ولكل مشكلة جلدية.<br>“نحن نحب ما نقوم به، لذا نقوم به بشغف”<br>نبحث عن موظف/موظفة مبيعات طبية يتمتع بالحمس والشغف تجاه مجاله ولديه الرغبة في دفع حدوده وتحسين نفسه باستمرار.<br>المسؤوليات: ضمان أن تحقق مبيعات الخط والمنتجات الفردية فعلياً في منطقته مستويات متوقعة أو تتجاوزها. إعداد جدول يومي وأسبوعي وشهري وتطوير خطط لتشغيل منطقة عمله بكفاءة. الحفاظ على قائمة شاملة ومصنفة من اتصالات الأطباء والمستشفيات والصيدليات وبشكل مستمر يتم تحديث “بيانات العملاء”. وباستمرار وبناءً على خطة المنطقة، تروّج لمنتجات الخط للعملاء، وتراقب وتبلغ الشركة عن مبيعات ومخزون الموزعين المختلفين في منطقته. إتمام مكالمات المبيعات الإنتاجية من خلال مطابقة عرض المبيعات مع احتياج العميل. تيسير عملية الشراء من خلال توفير المنتجات في حسابات مختلفة أو من خلال البيع المباشر.<br>يحافظ على متابعة أنشطة المبيعات والتسويق المختلفة التي يجريها المنافسون في منطقته ويبلغ المدراء بتلك الأنشطة. يرسل أنواع التقارير المختلفة التي يطلبها مديروه. يجب عليه/عليها الحرص على دقة هذه التقارير وإرسالها في الوقت المحدد. يراجع باستمرار برنامج تغطية منطقته من حيث زيادة التغطية الأكثر إنتاجية على الحسابات أو العملاء المعينين.<br>المؤهلات: الخبرة المطلوبة: 0 - 5 سنوات، المستوى المهني: خريج حديث/ذو خبرة، التعليم: خريج جامعي مع خلفية طبية، صيدلي/طب بيطري أو علوم، اللغات: إجادة جيدة للإنجليزية، المناطق المطلوبة: مدينة نصر