وظائف موظف ملاحة في مصر
٢٧٣٥ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>سيقود مدير تطوير الخدمات المصغرة تصميم وتطوير ونشر حلول مبنية على الخدمات المصغرة وقابلة للتوسع باستخدام أحدث التقنيات. تتطلب هذه الوظيفة خبرة تقنية عميقة ورؤية استراتيجية وقيادة قوية لدفع الابتكار والتميز في التنفيذ عبر فرق متعددة الوظائف.</p><br><ul> <li>قيادة وتوجيه فريق من مطوري الخدمات المصغرة، وتعزيز ثقافة الابتكار والتعاون والتحسين المستمر.</li> <li>تعريف وتنفيذ استراتيجية وخريطة طريق للخدمات المصغرة بما يتماشى مع هندسة المؤسسة وأهداف الأعمال.</li> <li>التعاون مع المعماريين وأصحاب المصلحة الكبار لتشكيل الرؤية التقنية وضمان الاتساق مع استراتيجيات المنتج والمنصة.</li> <li>تصميم وتنفيذ الخدمات المصغرة باستخدام أطر حديثة مثل Spring Boot وNode.js وPython Flask.</li> <li>دفع تبني الحاويات (Docker) والتنسيق (Kubernetes) وأنماط السحابة الأصلية (AWS/GCP/Azure).</li> <li>ضمان تصميم واجهات برمجة تطبيقات قوية وتكامل باستخدام خدمات RESTful وGraphQL وهياكل الحدث-المتقدمة (Kafka、RabbitMQ).</li> <li>الإشراف على جداول المشروع وتخصيص الموارد ومراحل التسليم عبر فرق متعددة.</li> <li>تنفيذ منهجيات Agile وضمان تحقيق أهداف السبرنت بجودة وسرعة عالية.</li> <li>إدارة توقعات أصحاب المصلحة وضمان الشفافية من خلال تقارير واتصالات فعالة.</li> <li>وضع معايير الترميز، ومراجعات الكود، وأطر الاختبار الآلي.</li> <li>مراقبة مقاييس الأداء وتنفيذ استراتيجيات التنبيه والتسجيل بشكل استباقي.</li></ul><br> المؤسسة المالية الرائدة في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا<br> <span>على الرغم من أنها أكثر من نصف قرن من الزمن، نفكر بفخر كمحرك تحدي، وشركة ناشئة، ومبتكر</span><br> <span>في مجال الخدمات المصرفية والمالية، من خلال فريق متنوع وديناميكي يضع العملاء أولاً.</span><br> <span>معًا، نُطلق ابتكارات رئيسية وتطورات في الخدمات المصرفية والمالية.</span><br> <span>تفويضنا؟ مساعدة العملاء في طريقهم إلى Rising كل يوم، من خلال شراكة معهم عبر</span><br> <span>ارتفاعاتهم وانخفاضاتهم لمساعدتهم في تحقيق أهدافهم وفتح رؤيتهم الفريدة للنجاح.</span><br> <span>تقديم خدمة مميزة للعملاء من خلال القيادة بالابتكار، ومعاملة الزملاء بحق وكرامة أثناء متابعة فرص تزيد قيمة المساهمين.</span><br> <span>نساهم بنشاط في المجتمع من خلال مصرفية مسؤولة في مهمتنا لإلهام المزيد من الأشخاص للارتفاع.</span><br><br>المسؤوليات:<br><ul> <li>امتلاك فهم قوي للتقنيات الرقمية بما في ذلك الذكاء الاصطناعي، الحوسبة السحابية، تحليل البيانات، والاتجاهات الناشئة.</li> <li>مواءمة حلول التكنولوجيا مع أهداف الأعمال من خلال فهم عمليات المؤسسة وتحدياتها.</li> <li>البقاء على اطلاع باتجاهات السوق وأنشطة المنافسين لدفع التحول الاستراتيجي.</li> <li>قيادة تطوير وتنفيذ خارطة الطريق الرقمية مع معالم ومخرجات واضحة.</li> <li>تطبيق مهارات تقنية يدوية للدراسات الجدوى، وأدلة المفهوم، ونماذج MVPs.</li> <li>إدارة مشاريع متعددة الوظائف مع مراجعات تقدم منتظمة وإجراءات تصحيحية.</li> <li>ضمان جاهزية البنية التحتية وقابليتها للتوسع للحلول الرقمية.</li> <li>الإشراف على تنفيذ مبادرات التحول الرقمي المتوافقة مع الأهداف الاستراتيجية.</li> <li>تأسيس هياكل حوكمة ومنهجيات لتنفيذ مبسط.</li> <li>مراقبة وتأمين أنظمة تكنولوجيا المعلومات لضمان المرونة والاعتمادية.</li> <li>إشراك أصحاب المصلحة بفعالية من خلال الاتصال والتعاون القويين.</li> <li>بناء وقيادة فرق عالية الأداء لتسليم المشروع بسلاسة.</li> <li>دفع تدريب الموظفين وتطوير مهاراتهم لدعم التبني الرقمي.</li> <li>تعزيز التعاون من خلال التواصل مع نظرائهم في الصناعة وأصحاب المصلحة.</li> <li>تنفيذ خدمات تكنولوجيا معلومات مبتكرة باستخدام مبادئ التفكير التصميمي.</li> <li>تحليل بيانات الأعمال والتطبيقات لاستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ.</li> <li>إدارة علاقات الموردين وشراء التقنيات الرقمية.</li> <li>تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية لتقييم تأثير المبادرات الرقمية على نتائج العمل.</li> <li>تحديد وتنفيذ تحسينات العملية لتعزيز الكفاءة التشغيلية.</li></ul> <ul> <li>التواصل بتقدم العمل والتحديات والنجاحات من خلال تقارير منظمة.</li> </ul><br><br>المؤهلات:<br><p>4-8 سنوات من الخبرة في تطوير البرمجيات، مع ثلاث سنوات على الأقل في هندسة الخدمات المصغرة.</p><br><ul> <li>خبرة مثبتة في قيادة أنظمة موزعة كبيرة النطاق وتطبيقات سحابية أصلية.</li> <li>إتقان قوي لـ Java/Spring Boot وNode.js. الخبرة في React JS ميزة إضافية</li> <li>خبرة تطبيقية مع Kubernetes وDocker ومنصات سحابة (AWS/GCP/Azure).</li> <li>الإلمام بوابات API، خدمة الشبكة، وأدوات الرصد.</li> <li>خبرة مع Agile/Scrum، DevOps، وCI/CD.</li> <li>مهارات اتصال ممتازة، إدارة أصحاب المصلحة، وقيادة الفريق.</li></ul> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يسر Turner & Townsend الإعلان عن فرصة للمواطنين المصريين المقيمين في القاهرة للانضمام إلى فريقنا العقاري المرموق. تتيح لك هذه الوظيفة الانخراط في مجموعة واسعة من المشاريع المؤثرة والمبتكرة. كجزء من قاعدة عملائنا الرائدة في السوق ومحفظتنا المتنوعة، هذا وقت استثنائي لتصبح عضواً في وحدة عمل متنامية وتطوّر مسارك المهني داخل Turner & Townsend. ستتعاون مع فريق محترف وطموح، مع توفير دعم ممتاز وتشجيع على المبادرة والخبرة لديك. ندعوك للانضمام إلينا في تشكيل مستقبل قطاع العقارات واتخاذ الخطوة التالية في مسيرتك المهنية مع Turner & Townsend.</p><p>الغرض الرئيسي من الدور: توفير إشراف تجاري لضمان النجاح في تقديم خدمات إدارة التكاليف عبر مهمة واحدة أو أكثر. لضمان تقديم خدمة مميزة للعملاء، كسب ثقتهم وتعزيز سمعتنا. للترويج بنشاط لـ Turner & Townsend للعملاء الحاليين والجدد لتمكين النمو داخل الأعمال. لتكون صوتاً قوياً في جميع جوانب تقديم الخدمة ولتطوير الآخرين بفعالية داخل الفريق. لضمان تحقيق أهداف العملاء من خلال تقديم خدمة إدارة تكاليف فعّالة من ما قبل العقد حتى التسليم. لإقامة قيم Turner & Townsend وأخلاقياتها أثناء تقديم التميز في الخدمة.</p><p>المسؤوليات: تحمل المسؤولية الشاملة عن ضمان تقديم Turner & Townsend لنطاق خدماتها عبر عدة أعمال. التفاعل والتواصل الفعّال مع العميل والمقاولين والاستشاريين الآخرين في جميع مراحل المشروع. التنبؤ بالرسوم بشكل دقيق وفي الوقت المناسب. الحفاظ على العلاقات مع العملاء وتطوير العلاقات الجديدة. التعرف على الفرص والقدرة على بيع خدماتنا المتنوعة للعملاء الحاليين أو المحتملين. قيادة فريق إدارة التكاليف بشكل فعال واستباقي لضمان التزامهم بالمعايير المتوقعة من Turner & Townsend. توفير ضمان الجودة لجميع المخرجات التي يصدرها أعضاء الفريق الآخرين. أن تكون صوتاً مسموعاً لأعضاء الفريق الآخرين في جميع الأنشطة التقنية المرتبطة بإدارة التكاليف. فهم احتياجات العملاء وبناء العلاقة. أن تكون نموذجاً يحتذى به داخل الفريق للمساعدة في تطوير الموظفين الأدنى رتبة. إظهار مستوى عالٍ من الدافع والحماس والالتزام دائماً لتقديم التميز في الخدمة للعملاء. الرغبة في التعلم وتطوير مسارك المهني إلى المستوى التالي.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>معرفة واسعة وخبرة في قطاع العقارات / الملكية من خلال العمل في شركة استشارية لتكاليف محترفة.</li><li>خبرة لا تقل عن 20 عاماً في أدوار مماثلة.</li><li>خبرة واسعة في مشاريع البناء الجديد والتجهيزات عبر أنماط أصول مختلفة.</li><li>خبرة واسعة في تقديم والإشراف على تسليم خدمات ما قبل العقد بنجاح من جدوى إلى مناقصة، وقياس أعمال البناء للتقدير، وكتابة التقارير، وإعداد جداول الكميات ووثائق المناقصة.</li><li>خبرة في إدارة عدة أعمال بنجاح في نفس الوقت لضمان أعلى جودة في تقديم الخدمات للعملاء.</li><li>خبرة في الإدارة التجارية للأعمال لضمان تقديم الخدمات بنجاح وربحية.</li><li>خبرة في الاتفاق على شروط العقد، وإدارة العقود وتحديد المخاطر الرئيسية داخل العقود وتخفيفها.</li><li>القدرة على تحليل الجداول الزمنية بشكل نقدي وتقييم تأثيرها على توقعات الرسوم لتمكين التنبؤ الدقيق على مستوى أوسع في الشركة.</li><li>الاعتماد على النفس مع القدرة على العمل باستقلالية وتحديد جدول أعماله الخاص والقدرة على الأداء الجيد تحت الضغط.</li><li>تحديد وتأسيس علاقات جديدة مع الحفاظ وتطوير العلاقات القائمة.</li><li>يتطلب وجود خبرة محلية (مصر)</li></ul><p>المهارات المطلوبة:</p><ul><li>خبرة مثبتة في الإدارة التكلفة/الإدارة التجارية، ويفضل من خلفية استشارية أو جهة عميلة</li><li>عضوية مهنية ميزة مثل MRICS</li><li>خبرة في العمل على برامج ومشاريع كبرى</li><li>خبرة في قيادة، إدارة وتحفيز الفرق</li><li>معرفة موسّعة بمسائل تقنية في صناعة البناء، مثل مسارات الشراء المختلفة، إدارة القيمة والهندسة القيمية.</li><li>فهم ملم بعقود البناء والقدرة، عندما يكون مطلوباً، على تقديم المشورة التعاقدية للعملاء.</li><li>سجل ناجح في تقديم التميز الخدمي لعدة عملاء.</li><li>القدرة على دفع الأجندة التجارية للمشروع ورئاسة اجتماعات التجارة.</li><li>مهارات كتابية وشفوية ممتازة في التواصل مع القدرة على العرض بوضوح واختصار للعملاء سواء بشكل رسمي أو غير رسمي.</li><li>سجل ناجح في بناء فرق فعّالة ومنتجة ومتفاعلة بشكل إيجابي.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يسر Turner & Townsend الإعلان عن فرصة للمواطنين المصريين المقيمين في القاهرة للانضمام إلى فريقنا المحترم في مجال Real Estate. تتيح لك هذه الوظيفة الانخراط في مجموعة واسعة من المشاريع المؤثرة والمبتكرة. كجزء من قاعدة عملائنا الرائدة في السوق ومحفظتنا المتنوعة، يمثل هذا وقتًا استثنائيًا لتصبح عضوًا في وحدة أعمال نامية وتطوير مسيرتك المهنية داخل Turner & Townsend. ستتعاون مع فريق محترف وطموح، مع تلقي دعم ممتاز مع تشجيعك على إظهار مبادرتك وخبرتك. ندعوك للانضمام إلينا في shaping the future of real estate والقيام بالخطوة التالية في مسيرتك المهنية مع Turner & Townsend.</p><p>الغرض الرئيسي من الدور: تقديم إشراف تجاري لضمان التسليم الناجح لخدمات إدارة التكاليف عبر وظيفة أو أكثر. أداء دور مدير اللجنة، وتحمل مسؤولية تسليم الخدمة بشكل كامل. ضمان تقديم خدمة ممتازة للعملاء، كسب ثقتهم وتحسين سمعتنا. العمل بنشاط على الترويج لـ Turner & Townsend للعملاء الحاليين والجدد لتمكين النمو داخل الأعمال. أن تكون حلقة صوت لجميع جوانب تقديم الخدمة وتطوير الآخرين في الفريق بشكل فعال. التأكد من تلبية أهداف العميل من خلال تقديم خدمة إدارة تكاليف فعالة من ما قبل العقد حتى التسليم. Uphold قيم وأخلاقيات Turner & Townsend أثناء تقديم خدمة متميزة.</p><p>المسؤوليات: المسؤولية العامة لضمان أن Turner & Townsend تقدم نطاق خدماتها عبر عدة لجان. التواصل والتعامل مع العميل والمقاولين والاستشاريين الآخرين في جميع مراحل المشروع. التنبؤ بالرسوم بشكل دقيق وفي الوقت المناسب. الحفاظ على العلاقات مع العملاء وتطويرها وبناء علاقات جديدة. التعرف على الفرص والقدرة على بيع عروض خدماتنا عبر عملاء حاليين أو محتملين. قيادة فريق إدارة التكاليف بشكل فعال واستباقي لضمان التزامهم بالمعايير المتوقعة من Turner & Townsend. توفير ضمان جودة لكل ما يسلمه أعضاء الفريق الآخرون. أن تكون حلقة صوت لأعضاء الفريق الآخرين في جميع أنشطة إدارة التكاليف التقنية. فهم احتياجات العملاء وبناء العلاقة. أن تكون نموذجًا يحتذى به داخل الفريق للمساعدة في تطوير الموظفين الأكثر صغراً. يعكس مستوى عالي من الحافز والحماس والالتزام بتقديم التميز في الخدمة للعملاء. الرغبة في التعلم وتقدم مسيرتك المهنية إلى المستوى التالي.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات</h2><ul><li>معرفة واسعة وخبرة في قطاع Real Estate / Property للعمل في جهة استشاريةCost محترفة.</li><li>حد أدنى 20+ عامًا من الخبرة في أدوار مشابهة.</li><li>خبرة واسعة في مشاريع البناء الجديدة والتجهيزات عبر أنواع أصول مختلفة.</li><li>خبرة واسعة في تقديم والإشراف على تقديم خدمات ما قبل العقد من الجدوى حتى المناقصة، القياس لأعمال البناء للتقدير، كتابة التقارير وإعداد جداول الكميات ووثائق المناقصات.</li><li>خبرة في إدارة اللجان بنجاح، واحد منها أو أكثر في أي وقت لضمان أعلى جودة خدمة للعملاء.</li><li>خبرة في الإدارة التجارية للجان لضمان التسليم الناجح والربحي للخدمات.</li><li>خبرة في الاتفاق على شروط العقد، إدارة العقود، وتحديد وتخفيف المخاطر الرئيسية ضمن العقود.</li><li>القدرة على تحليل البرامج بشكل نقدي وتقييم تأثيرها على توقعات الرسوم لتمكين التنبؤ الدقيق للأعمال الأوسع.</li><li>التحفيز الذاتي مع القدرة على العمل بشكل مستقل وتحديد أجندته الخاصة والعمل بشكل جيد تحت الضغط.</li><li>تحديد وإقامة علاقات جديدة، مع الحفاظ وتطوير العلاقات القائمة.</li><li>تجربة محلية (مصر) مطلوبة</li></ul><h2>المهارات المطلوبة:</h2><ul><li>خبرة مثبتة في إدارة التكاليف / الإدارة التجارية، ويفضل من خلفية استشارية أو جانب العميل</li><li>عضوية مهنية تعتبر ميزة مثل MRICS</li><li>خبرة في العمل على برامج ومشروعات كبرى</li><li>خبرة في قيادة وإدارة وتحفيز الفرق</li><li>معرفة واسعة بمسائل تقنية في صناعة البناء، مثل طرق الشراء المختلفة، إدارة القيمة والهندسة القيمية.</li><li>فهم عملي لعقود البناء والقدرة، عند الحاجة، على تقديم مشورة عقدية للعملاء.</li><li>سجل حافل بتقديم التميز الخدمي لعدة عملاء.</li><li>القدرة على قيادة الأجندة التجارية للمشروع ورئاسة اجتماعات التجارة.</li><li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة مع القدرة على العرض بوضوح وبشكل موجز للعملاء سواء بشكل رسمي أو غير رسمي.</li><li>سجل حافل ببناء فرق فاعلة ومنتجة ومشاركة بشكل إيجابي.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>هذا التحول الاستراتيجي ملتزم بالنمو المستدام عن طريق وضع الأشخاص والكوكب في قلب عملياتنا. في شمال إفريقيا، يشمل ذلك مبادرات في الاست sourcing المسؤول، وتقليل النفايات، والحفاظ على المياه. برامجنا الإقليمية تمكن المواهب المحلية، تعزز التوظيف، وتوفر الدعم للزراعة المحلية، لا سيما من خلال الشراكات مع المزارعين والموردين. تمكين أفرادنا ومجتمعاتنا فرقنا الديناميكية تدفع ثقافة بيبسيكو في شمال إفريقيا، بتبني التنوع والتعاون لحل التحديات المحلية وابتكار منتجات جديدة. نحن ملتزمون بتعزيز مكان عمل شامل، حيث يشعر كل فرد بأن قيمته معترف بها وممكن أن يكون نفسه. هذا الالتزام يمتد إلى ما وراء موظفينا ليؤثر إيجاباً في المجتمعات التي نخدمها، ساعين إلى نمو مشترك ومستقبل صحي وأكثر استدامة للجميع. التزام التنوع والإدماج تقف بيبسيكو بثبات خلف التزامنا العالمي بالتنوع والمساواة وحقوق الإنسان. نحن فخورون بأن نكون جهة توظيف تقدم فرصاً متساوية، بما يضمن مكان عمل عادل ومرحّب للجميع، بغض النظر عن العمر أو الجنس أو الدين أو الإعاقة أو أي سمة أخرى. يقوّي التزامنا بالشمول قوى العمل لدينا ويساعد في دفع أعمالنا إلى الأمام، معززاً بيبسيكو والمجتمعات في شمال إفريقيا.</p><p>الريادة في تنفيذ وبلورة أدوات البيع الجاهزة في الميدان لضمان أفضل تنفيذ. دعم قوة المبيعات لبيع أعداد أكبر من الحالات من خلال معايير التنفيذ البيعي القياسية من حيث ترقية أدوات البيع، مع ضمان تطوير قدرات خط الأمام والمشرفين على المبيعات من خلال إدارة برامج وخطط التطوير.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>إعداد جميع التحليلات الأساسية التي تمكّن من وضع خطط حجم دقيقة وتطوير خطط AOP / SBP للأحجام بما يتماشى مع اتجاهات دفتر الواقع، واتجاهات المبيعات التاريخية وتقويم ابتكارات التسويق.</li><li>إدارة خطط الموزعين السنوية بما في ذلك توسعة الشاحنات ومراكز التوزيع، وتخطيط الحجم والإيرادات مع مديري المبيعات الإقليميين وتخطيط الميزانية للموزعين D&A وS&D</li><li>تطوير وتنفيذ بطاقة أداء الموزع السنوية بهدف إبقاء جميع الأطراف المعنية في الصورة لأنشطة الموزع والتأكد من تحقيق KPIs الموزع.</li><li>دعم مدير المبيعات في تطوير خطة AOP / SBP من حيث المشاريع الرئيسية وبرامج الإنفاق التجاري.</li><li>تطوير خطط التوجيه وضمان التنفيذ لرفع إنتاجية الأصول على مستوى الشركة / الموزع بما في ذلك تحسين استخدام الشاحنات ومراقبة التكاليف.</li><li>بالإتساق مع الرقابة، تقديم التوجيه للموزعين بشأن أنشطتهم الائتمانية السوقية وتطوير فحص دوري على تنفيذ الائتمان لــ SPVs والمندوبين والعملاء لضمان استخدام ائتمان CFI للموزعين وفقًا لإرشادات CFI لدفع المبيعات من الموزعين.</li><li>إدارة عمولات الموزعين الشهرية/الإرجاع/المخزون وضمان تنفيذ جميع المدفوعات المستحقة للموزعين في الوقت المحدد.</li><li>تطوير لوحة تقارير الموزع لضمان تتبع المبيعات والـ KPI المالية في الوقت المناسب. مخططات لدعم الموزع في تحقيق الأهداف.</li><li>المساعدة في التوجيه والتوجيه والاشراف وتنفيذ برامج الصحة والسلامة والأنظمة في الميدان.</li><li>إجراء عمليات تدقيق السوق لبعض المناطق.</li><li>القيادة في التنبؤ والطلب لفريق المبيعات</li><li>القيادة في التحقق من امتثال WEC Winning Every Customer وجميع ميزات التحول الرقمي الجديدة والتطبيقات</li><li>إدارة أسطول المبيعات (الشاحنات والسيارات السيدان)</li><li>إدارة هدايا برنامج ولاء Wholesale LP</li><li>رصد عدد موظفي الموزع</li><li>القيادة في احتياجات ونشر شاحنات AOP.</li><li>تتبع استخدام الشاحنات، ونمو القنوات وDropsize والتوزيع.</li><li>القيادة في خصم KA و WS الشهري.</li><li>القيادة في موجات التجزئة والتسعير مع فريق تكنولوجيا المعلومات.</li><li>القيادة في حدود الحمولة وخطوط الائتمان للشاحنة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>3-4 سنوات خبرة في المبيعات أو مجال ذو صلة بالمبيعات في FMCG، الأسواق المختلفة تعتبر ميزة</li><li>خلفية مالية أساسية أمر ضروري</li><li>خبرة قوية في التنفيذ والتشغيل مع استراتيجيات العمل.</li><li>القدرة على العمل عبر وظائف/ بناء علاقة قوية وإيجابية مع الزملاء، الموظفين المباشرين، وفريق إدارة الموزعين..</li><li>مدفوع النتائج (النتائج بناءً على مؤشرات الكفاءة والإنتاجية ضمن أطر زمنية محددة)</li><li>التخطيط والتنظيم (إدارة أولويات متعددة)</li><li>مهارات التفكير التحليلي (تحليل الاتجاهات والبيانات والأحداث لاستخلاص استنتاجات سليمة)</li><li>القيادة والتحفيز للآخرين (إيجاد الحماس، إلهام موقف إيجابي، الرغبة في النجاح).</li><li>تطوير ودعم الفريق (تحسين مهارات الآخرين بنشاط، التعاون بفعالية، معالجة النزاعات بشكل دبلوماسي).</li><li>النزاهة (ثقة متبادلة، تتسق مع أخلاقيات الشركة وقيمها).</li><li>خبرة قوية في NewsPage APP وتقرير PBI.</li><li>إتقانMicrosoft Office خاصة Excel وPowerPoint.</li><li>معرفة بتطبيقات Android واختبارها لقيادة فريق HH.</li><li>مهارات اللغة الإنجليزية ممتازة في قيادة جميع مشاريع تكنولوجيا المعلومات'</li></ul></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسؤوليات متابعة وتحليل التكاليف: رصد وتحليل نفقات الفندق عبر جميع الأقسام لضمان توافق التكاليف مع أهداف الميزانية. مراجعة التقارير المالية اليومية والأسبوعية والشهرية لتحديد الانحرافات أو فروق التكاليف أو الاتجاهات التي قد تؤثر على الأداء المالي للفندق. تحديد المجالات التي يمكن فيها تقليل التكاليف أو السيطرة عليها دون الإضرار بالجودة أو رضا النزلاء. تحليل بيانات المشتريات ومستويات المخزون وأنماط الاستهلاك لتتبع الممارسات الفعالة من حيث التكلفة. إعداد الميزانية وإدارتها: المساعدة في إعداد ميزانيات التشغيل السنوية وتوقعات مراقبة التكاليف بالتعاون مع رؤساء الأقسام. التأكد من امتثال نفقات القسم للميزانية المقررة وتقديم التوصيات اللازمة للتعديلات. متابعة الإنفاق الفعلي مقابل المبالغ المدرجة في الميزانية وإعداد تقارير تسلط الضوء على أي فروقات. مراقبة المخزون والسيطرة على المخزون: الإشراف على إدارة المخزون لمناطق الفندق الرئيسية، مثل الغذاء والشراب، والتنظيف، والصيانة. ضمان تدوير المخزون بشكل صحيح والسيطرة عليه لتقليل الهدر والتلف. إجراء جرد مادي دوري والتوفيق بين مستويات المخزون وبيانات النظام. متابعة استهلاك الإمدادات ومراجعة ممارسات شراء المخزون لتقليل المشتريات غير الضرورية. دعم المشتريات: العمل closely مع قسم المشتريات لضمان أن تتم المشتريات بما يتماشى مع الميزانية وإرشادات مراقبة التكاليف. مراجعة واعتماد أوامر الشراء لضمان أن التسعير تنافسي وفي حدود الميزانية. المساعدة في التفاوض مع الموردين للحصول على أفضل الأسعار والصفقات لمستلزمات الفندق وخدماته. تقارير وتوثيق التكاليف: إعداد تقارير تفصيلية عن مراقبة التكاليف، بما في ذلك تحليل تكاليف العمل والطعام والشراب والتكاليف التشغيلية. عرض تقارير ومخرجات مراقبة التكاليف للإدارة العليا، مع إبراز المناطق الأساسية للمسؤولية وتقديم حلول لتحسين التكاليف. الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة مراقبة التكاليف، بما في ذلك جرد المخزون وأوامر الشراء وتقارير الفروق. التدقيق المالي والامتثال: إجراء عمليات تدقيق داخلية لضمان امتثال جميع الأقسام لسياسات وإجراءات مراقبة التكاليف. تحديد مناطق الكفاءة أو عدم الامتثال وتقديم إجراءات تصحيحية. التأكد من توثيق جميع المشتريات والمعاملات بشكل صحيح ومطابق للضوابط الداخلية وممارسات المحاسبة. التدريب والدعم للموظفين: تقديم الإرشاد والتدريب لرؤساء الأقسام والموظفين حول ممارسات مراقبة التكاليف والسياسات المالية. العمل مع الأقسام لتعزيز ثقافة الوعي بالتكاليف والكفاءة في جميع عمليات الفندق. التأكد من فهم المدراء الأقسام وتنفيذ إجراءات مراقبة التكاليف بشكل فعال. تقليل الهدر وتحسين الكفاءة: تحديد المجالات التي يمكن فيها تطبيق جهود تقليل الهدر في الغذاء والشراب والعمليات التشغيلية. اقتراح تحسينات للكفاءة في استخدام الطاقة والماء والموارد، مما يساعد الفندق على تقليل تكاليف التشغيل. التعاون مع فريق الاستدامة لضمان تضمين أفضل الممارسات البيئية في استراتيجيات مراقبة التكاليف. التعاون مع رؤساء الأقسام: العمل عن كثب مع رؤساء الأقسام (مثل الغذاء والشراب، التنظيف، الصيانة) لمراقبة وإدارة مراكز تكلفتهم. تقديم الدعم والتحليل لمساعدة الرؤساء على اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن الشراء والتوظيف والممارسات التشغيلية. ضمان التواصل الفعال مع الأقسام الأخرى بشأن أهداف وسياسات وإجراءات مراقبة التكاليف. المسؤوليات الإضافية: أداء أي واجبات أو مسؤوليات أخرى يكلف بها الإدارة لدعم تشغيل القسم و الأهداف العامة للمرفق.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>الخبرة: خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في مراقبة التكاليف، المحاسبة، أو المالية، ويفضل في قطاع الضيافة. التعليم: شهادة في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال أو إدارة الضيافة أو مجال ذو صلة. وجود شهادة في مراقبة التكاليف أو مؤهلات إدارة مالية مماثلة ميزة إضافية. المهارات والصفات: o إتقان البرمجيات والأنظمة المالية (مثلاً مايكروسوفت إكسل، أوراكل، SAP، أنظمة إدارة الفنادق). o معرفة قوية بأنظمة إدارة المخزون وبرامج الشراء. o الإلمام بمقاييس مراقبة التكاليف وأفضل الممارسات. o مهارات تحليلية قوية لمراجعة البيانات المالية وتحديد الاتجاهات وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ. o القدرة على تحديد الانحرافات والفروق وعدم الكفاءة المحتملة في التكاليف التشغيلية. o القدرة على تحديد المشكلات المرتبطة بالتكاليف وحلها بشكل فعال وكفؤ. o مهارات تنظيمية قوية لإدارة أولويات متعددة ومهام في بيئة سريعة الإيقاع. o القدرة على تدريب ودعم رؤساء الأقسام في ممارسات مراقبة التكاليف وضمان الالتزام بالسياسات.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف Company<br><br><p>"لماذا العمل في أكور؟</p><br><p>نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نستقبلك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتوافق مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح هدفاً لحياتك، حتى أثناء رحلتك معنا، يمكنك مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.<br>بالانضمام إلى أكور، كل فصل من قصتك لك لتكتبه ومعًا يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، زور Careers.accor.com/<br>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! # BELIMITLESS"</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><ul><li>يطوّر وينفّذ برنامج السيجار الخاص بالفندق بما يتماشى مع استراتيجية المشروبات والطعام ومعايير الخدمة الفاخرة.</li><li>يختار ويدير ويحدّث مجموعة السيجار المميزة بناءً على تفضيلات النزلاء، اتجاهات السوق والأهداف التجارية.</li><li>يضمن التخزين والحفظ والتدوير الصحيح للسجائر من خلال الحفاظ على رطوبة ودرجات حرارة مثالية.</li><li>يحافظ على غرفة سيجار ويراعي أن جميع المنتجات معروضة في حالة ممتازة وتفي بمعايير الجودة.</li><li>يراقب مستويات الجرد، يحدد كميات الحد الأدنى والأقصى من المخزون ويجري عد الجرد بانتظام.</li><li>يسيطر على أنشطة شراء السيجار وفق سياسات الشراء في الفندق والموردين المعتمدين.</li><li>يزيد عائد القسم من خلال مبيعات السيجار الفاخر وتقنيات البيع المرتفع وتجارب النزلاء الفاخرة.</li><li>يوصي بتوليفات سيجار مناسبة مع النبيذ، whiskies، الكونياك، الروم وغيرها من المشروبات المميزة.</li><li>يقدم خدمات تقطيع السيجار والإنارة والتقديم وفقًا للمعايير الدولية.</li><li>يجري تذوق وتنسيب السيجار للنزلاء وكبار الشخصيات والمناسبات الخاصة بالفندق.</li><li>يبني ويحافظ على علاقات قوية مع موردي وموزعي السيجار المعتمدين.</li><li>يدرب ويشرف موظفي قسم الأغذية والمشروبات في معرفة السيجار، إجراءات التخزين، تقنيات الخدمة والمسؤولية في تقديم التبغ.</li><li>يضمن الامتثال لقوانين التبغ المحلية وسياسات الفندق وأنظمة الخدمة المسؤولة.</li><li>يراقب رضا النزلاء المتعلق بخدمة السيجار وينفذ إجراءات تصحيحية لتحسين تجربة النزيل باستمرار.</li><li>يحافظ على نظافة وتنظيم وصيانة صالات السيجار وغرف التخزين وملحقات السيجار.</li><li>يحمي ويحافظ على معدات السيجار والقواطع والولاعة وأواني التدخين ذات الصلة.</li><li>يجهّز تقارير شهرية تغطي مبيعات السيجار والجرد وأنشطة الشراء وربحية.</li><li>يساعد في إعداد الميزانيات السنوية وتوقعات الإيرادات المتعلقة بعمليات السيجار.</li><li>يدعم الحملات الترويجية والفعاليات الفاخرة وفعاليات كبار الشخصيات من خلال خلق تجارب سيجار حصرية.</li><li>يتواصل مع فرق المطعم والبار وقاعة الاحتفالات لضمان خدمة سيجار ومشروبات سلسة.</li><li>يبحث في اتجاهات الصناعة وعلامات السيجار الجديدة والابتكارات لتحسين برنامج السيجار في الفندق باستمرار.</li><li>يعزز التواصل الفعّال داخل قسم الغذاء والشراب لتحسين الكفاءة التشغيلية.</li><li>يجري فحوصات جودة منتظمة للتأكد من أن جميع السيجار تفي بمعايير عرض الفندق وجودته.</li><li>يدعم مبادرات الاستدامة من خلال تقليل النفايات والتخلص المسؤول من المواد المرتبطة بالتبغ.</li><li>يتأكد من أن المواد الكيميائية المستخدمة لتنظيف مناطق التخزين والملحقات يتم التعامل معها وتخزينها بأمان.</li><li>يشارك في أنشطة نظام إدارة سلامة وجودة الأغذية حسب الحاجة.</li><li>يحدد المشاكل التشغيلية ويحلل بيانات الأداء ويطبق خطط التحسين المستمر.</li><li>يحافظ أعلى معايير المهنية والمظهر الشخصي وتفاعل النزيل.</li><li>يؤدي كل الواجبات الأخرى التي يكلفه بها المدراء وإدارة الفندق غير المذكورة في الوصف الوظيفي.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li><strong>التعليم/الخبرة: </strong>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات مع ما لا يقل عن 6 سنوات من الخبرة ذات الصلة أو سنتين من الخبرة في منصب أدنى وخبرة في تطبيق المبادئ الرئيسية و/أو الأساليب المختلفة.</li><li><strong>اللغة الأجنبية:</strong> مستوى كافٍ من الإنجليزية للتواصل بفعالية مع الضيوف والموظفين.</li><li><strong>الدورات والتدريب:</strong> يلزم وجود خلفية نظرية وعملية كافية وحضور دورات وندوات في المجال ذي الصلة.</li><li><strong>الإلمام الحاسوبي:</strong> تطبيقات MS Office.</li><li><strong>المهارات:</strong> إجادة سياسات ونُظم المجال المعني. من المتوقع تقديم استشارات للموظفين الآخرين عند الحاجة. بعض الأدوار تتطلب معرفة عملية بأنظمة/برامج/برمجيات في المجال المتصل. مسؤول عن تنفيذ وتنسيق أنشطة معقدة في حقول مختلفة.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>فريقك وبيئة عملك:<br>في جملتين إلى ثلاث، قدم الفريق أو بيئة العقار/المكتب بطريقة تعكس الثقافة<br>ملاحظة: قد يتم تخصيصه وفق متطلبات محلية محددة أو تشريعية، مثل تصاريح العمل<br>التزامنا بالتنوع والشمول:<br>نحن شركة شاملة ونطمح لجذب وتوظيف وتطوير أفراد متنوعين.</p><br>
<h2 class="h5">وصف المهمة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>"لماذا العمل في أكور؟</p><br><p>نحن أكثر من مجرد شركة رائدة عالميًا. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفًا، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور غير المحدودة.<br>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه ومعًا يمكننا تخيل الضيافة في المستقبل. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، زور https://careers.accor.com/<br>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS"</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><ul><li>يضمن ربط جميع أنشطة التدريب والتطوير (التدريب الخاص بالقسم والتدريب العام للممتلكات) بشكل استراتيجي برسالة ورؤية المنظمة.</li><li>يحدد فجوات الأداء ويعمل مع المديرين لتطوير وتنفيذ التدريب المناسب لتحسين الأداء.</li><li>يوائم برامج التدريب والتطوير الحالية لتؤثر بشكل فعال على مؤشرات الأعمال الرئيسية.</li><li>يطور تدريبًا محددًا لتحسين أداء الخدمة.</li><li>يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.</li><li>يطور ويشارك ممارسات التدريب الأفضل.</li><li>ينسق الاستراتيجيات عبر الوحدات لضمان الترابط والاتساق.</li><li>يقود الجهود لتحسين الكفاءات التشغيلية عبر الممتلكات.</li><li>يترجم أولويات العمل إلى استراتيجيات وخطط وإجراءات تدريب للممتلكات.</li><li>شراكة مع مدير الموارد البشرية لضمان أن تكون استراتيجيات وخطط وإجراءات التدريب في الممتلكات متوافقة مع استراتيجيات التدريب الإقليمية والإطار العام لقسم الموارد البشرية الاستراتيجي للمؤسسة.</li><li>شراكة مع مدير الموارد البشرية في الممتلكات لتدريب أعضاء فريق الموارد البشرية الذين يظهرون خبرة وظيفية قوية وإبداعًا وقيادة لتلبية احتياجات علاقات الموظفين للممتلكات.</li><li>السعي للنتائج - وضع معايير أداء عالية للنفس و/أو للآخرين؛ تحمل المسؤولية عن أهداف العمل؛ iniziating، والتركيز، ومراقبة جهود النفس و/أو الآخرين نحو تحقيق الأهداف؛ اتخاذ إجراءات استباقية وتجاوز ما هو مطلوب.</li><li>بناء والمساهمة في الفرق - قيادة والمشاركة كعضو فريق للتحرك نحو إكمال أهداف مشتركة مع تعزيز التماسك والتعاون بين أعضاء الفريق</li><li>إدارة المواهب - تقديم الإرشاد والتغذية الراجعة لمساعدة الأفراد على تطوير المهارات والقدرات اللازمة لتحقيق أهداف العمل.</li><li>التعلم التطبيقي - البحث عن فرص التعلم والاستفادة منها لتحسين أداء النفس و/أو الآخرين.</li><li>التأكد من تقديم المساعدة لحل مشاكل الموظفين.</li><li>التأكد من وضع خطط مهنية للموظفين.</li><li>إقامة نظام تقييم الأداء وضمان استمراريته.</li><li>المشاركة في فرق الاستجابة للطوارئ.</li><li>واصل تنفيذ القرارات التي اتخذت من أجل توفير الطاقة. توقع آثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.</li><li>تنفيذ مسؤولياته من أجل القضاء على وجمع النفايات بشكل صحيح، تقليل التلوث البيئي والتأثيرات الضارة على البيئة وتوجيه الموظفين.</li><li>توفير نقل المواد الكيميائية بأمان، ونقلها وتخزينها واستخدامها وفقًا للقوانين، والتحكم في تقليل اتساخ المواد الكيميائية.</li><li>تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة وإدارة سلامة الغذاء المطبقة في المنشآت.</li><li>تنفيذ جميع الواجبات الأخرى المعينة من قبل المديرين وإدارة الفندق غير المحددة في وصف المهمة.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li><strong>التعليم:</strong> درجة البكالوريوس أو دبلوم لمدة سنتين من جامعة معتمدة في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة</li><li><strong>الخبرة:</strong> 4 سنوات خبرة في التدريب، عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذو صلة.</li><li><strong>اللغة الأجنبية:</strong> مستوى ممتاز من الإنجليزية لكتابة التقارير وفق المعايير الدولية.</li><li><strong>الدورات والتدريب:</strong> خلفية نظرية وعملية كافية. حضور سابق للدورات والندوات في المجال.</li><li><strong>الإلمام بالحاسوب:</strong> تطبيقات MS Office.</li><li><strong>المهارات:</strong> التواصل الفعال كتابيًا بما يتناسب مع احتياجات الجمهور. على دراية بعمليات أخرى تؤثر على الوظيفة. مسؤول عن إدارة و/أو تنفيذ عملية فرعية. من المتوقع دمج وتنسيق وحدة مهمة من المنشأة.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>فريقك وبيئة العمل:<br>في عبارة أو عبارتين، قدم الفريق أو بيئة المنشأة أو المكتب بطريقة تعكس الثقافة<br>ملاحظة: قد تتضمن التخصيصات لأي متطلبات محلية محددة أو تشريعية، مثل تصاريح العمل<br>التزامنا بالتنوع والشمول:<br>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<ul><li>طور ونفّذ استراتيجية VoC شاملة تتوافق مع أهداف العمل. تعاون مع فرق متعددة الوظائف لضمان الدمج الفعّال للرؤى العملاء في الممارسات التشغيلية.</li><li>حدد ونفّذ التغييرات اللازمة لتحسين رحلات العملاء، تبسيط العمليات، والقضاء على الاختناقات التشغيلية.</li><li>وضع إطار عمل قوي لجمع وتحليل والعمل بتعليقات العملاء لتحسين وظيفية المنتج والعمليات والبنية التحتية التقنية من أجل تحسين تجربة العميل</li><li>استفد من الرؤى لإبلاغ القرارات الاستراتيجية وتعزيز ثقافة قائمة على العميل في جميع أنحاء المؤسسة.</li><li>تعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لتصميم وتنفيذ مبادرات تجربة العملاء. تيسير ورش عمل ونقاشات لتحقيق توافق حول الأولويات الاستراتيجية.</li><li>استخدم منهجيات مدفوعة بالبيانات (مثل الليّن Six Sigma) لتبسيط سير العمل والقضاء على الاختناقات.</li><li>بنِ وتmaintain علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والفرق عبر الوظائف وشركاء خارجيين لدمج رؤى العملاء في تحسينات الخدمة وتطوير المنتج.</li><li>حلل البيانات وتقارير الأداء وقم بتحديث فرق الأعمال والمنتج والعمليات بمناطق التحسين وتوصية الإجراءات التصحيحية</li><li>ادفع ثقافة التحسين المستمر من خلال الرصد المنتظم وتحليل أداء الخدمة وتعليقات العملاء.</li><li>ابقَ على اطلاع باتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات لتحسين تجربة العملاء باستمرار، مع الاستفادة من تقنيات CX</li></ul><p>مجالات النتائج الرئيسية </p><br><ul><li>زيادة رضا العملاء ومقاييس الولاء.</li><li>انخفاض الشكاوى من العملاء ومعدلات التخلي.</li><li>التطبيق الناجح لمبادرات تجربة العملاء وتحسين العمليات ضمن الجداول الزمنية والميزانيات المحددة.</li><li>تعزيز مشاركة الموظفين في ممارسات تجربة العملاء.</li></ul><p><span><span>تحسن في NPS وCSAT.</span></span></p><br><p><span><span><strong>بيئة التشغيل والإطار والحدود، العلاقات العملية</strong></span></span></p><br><ul><li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف بما في ذلك الأعمال وتطوير المنتج والدعم لضمان التوافق في مبادرات تجربة العملاء وتحسين العمليات.</li><li>التفاعل مع العملاء لجمع الملاحظات والرؤى، وربما مع البائعين أو الشركاء لأدوات وتقنيات CX.</li></ul><p><span><span>الامتثال الصارم لتعليمات العمل وإجراءات التشغيل المعتمدة</span></span></p><br><p><span><span>حل المشكلات :</span></span></p><br><p>القدرة على تقييم بيانات معقدة وتحديد الأنماط أو الاتجاهات.</p><br><ul><li>القدرة على تحليل جذور المشكلات وتحديد عمليات التصعيد وتتبع حل المشكلة</li><li>القدرة على التعامل مع مشاكل غير مهيكلة ومعقدة تتعلق بالعملاء، والتي ستتطلب التنسيق مع وحدات المعالجة الرئيسية والفرع وغيرها.</li></ul><p><span><span>إدارة القضايا المرتبطة بالعمل التي يواجهها أعضاء الفريق في أنشطتهم اليومية والتداخلات بين الأقسام.</span></span></p><br><p><span><span>اتخاذ القرار :</span></span></p><br><ul><li><p>حكم قوي في اختيار أفضل مسار للعمل بناءً على البيانات والرؤى.</p><br></li><li> التنسيق مع القيادة التنفيذية لضمان التوافق على استراتيجيات الحوكمة.</li></ul><p><span><span>السلطة لتوصية بمراجعات العمليات وتغييرات التكنولوجيا والتعديلات </span></span></p><br><p><span><span>المعرفة والخبرة:</span></span></p><br><ul><li><span>درجة جامعية مع خبرة لا تقل عن 8-9 سنوات في خدمة العملاء، الخلفية المؤسسية، إدارة المنتج أو مجال متعلق ضمن المصرفية التجارية </span></li><li><span>5+ سنوات من الخبرة في إدارة تجربة العملاء، تحسين العمليات، أو أدوار ذات صلة..</span></li><li><span>مهارات تحليلية عالية، تقارير، وحل المشكلات.</span></li><li><span>مهارات تواصل واضحة وفعّالة لنقل النتائج والحلول إلى أصحاب المصلحة.</span></li><li><span>القدرة على العمل مع فرق متعددة التخصصات لطرح الأفكار وتنفيذ الحلول.</span></li><li><span>سجل حافل بتطبيق مبادئ Lean Six Sigma لدفع تحسينات العمليات وتعزيز رضا العملاء.</span></li><li><span>القدرة على فهم قضايا تقنية مرتبطة بالوظيفة حسب الحاجة.</span></li><li><span>فهم واضح لديناميكيات السوق وقدرة على تقييم الاتجاهات.</span></li></ul><p><span><span>القدرة على تقييم فوائد technologies الجديدة وتأثيرها على تجربة العميل.</span></span></p><br><br> الرائد في المؤسسات المالية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا<br> <span>بينما يعود تاريخنا إلى أكثر من نصف قرن، نحن نفكر بفخر كمنافس ومزوّد ومبتكر</span><br> <span>في مجال البنوك والتمويل، مدعومون بفريق متنوع وديناميكي يجعل العملاء في المقام الأول.</span><br> <span>معاً، نرأس ابتكارات وتطورات رئيسية في الخدمات المصرفية والمالية.</span><br> <span>ولايتنا؟ مساعدة العملاء على العثور على طريق Rise Every Day، من خلال شراكتهم عبر</span><br> <span>فترات الصعود والهبوط لمساعدتهم في تحقيق أهدافهم وفتح رؤيتهم الفريدة للنجاح.</span><br> <span>تقديم خدمة مميزة للعملاء من خلال القيادة بالابتكار، معاملة الزملاء بكرامة وعدالة أثناء سعي فرص تزيد قيمة المساهمين. </span><br> <span>نساهم بنشاط في المجتمع من خلال المصرفية المسؤولة في مهمتنا لإلهام المزيد من الناس لل Rise.</span><br> </div>
<p><h4>نحن نساعد العالم على العمل بشكل أفضل</h4>
<p>في SAP، نبقي الأمور بسيطة: أنت تجلب أفضل ما لديك إلينا، وسنبرز أفضل ما لديك. نحن بناة نلمس أكثر من 20 صناعة و80٪ من التجارة العالمية، ونحتاج مواهبك الفريدة للمساعدة في تشكيل ما القادم. العمل مليء بالتحدي – ولكنه ذو معنى. ستجد مكاناً يمكنك فيه أن تكون نفسك، وتفضل رفاهيتك، وتندمج حقاً. ما الذي ستحصل عليه؟ تعلم مستمر، نمو المهارات، مزايا رائعة، وفريق يريدك أن تنمو وتنجح.</p>
<br>
<p><strong>هل تحب مساعدة الآخرين؟</strong> تلميح – تستمع بنشاط لربط الناس بالحلول<br>
<strong>هل تحب سرد القصص؟</strong> تلميح – من البداية للنهاية، يستمع الناس إليك بنشاط<br>
<strong>هل لديك جانب إبداعي؟</strong> تلميح – جلب قصة بصرياً إلى الحياة أمر مثير بالنسبة لك<br>
<strong>هل تحب العمل ضمن فريق؟</strong> تلميح – تقدم وجهة نظر وتتعاون جيداً ضمن مجموعة<br>
<strong>هل تتمنى أن يكون لديك تأثير أكبر؟</strong> تلميح – لديك خبرة في المالية وتود أن تبرهن على ذلك</p>
<br>
<p>إذا كانت الأسئلة أعلاه تعكسك، فقد تكون مستقبلاً جزءاً من منظمة Presales Solution Advisory!</p>
<p>في Solution Advisory، نستمع ونتعرف على عمل العميل. نتعلم ما الذي يحتاج أن يتغير ولماذا. نساعد قادة الأعمال على توليد الأفكار والتفكير فيما هو ممكن. نساعدهم على تصور كيف يمكن للتكنولوجيا والأتمتة دعم استراتيجيتهم الرابحة. نربط رؤيتهم واحتياجاتهم بحل مصمم باستخدام تطبيقات SAP Cloud وتقنيات وشركته.</p>
<p>هذاهو المكان الذي تأتي إليه <strong>أنت</strong>!</p>
<br>
<h4>الفريق</h4>
<p>نحن ن foster بيئة فريق داعمة ونعمل كأعضاء أساسيين في فرق حسابات SAP التي تخدم عملائنا. ستنضم إلى واحد من أقوى فرق ما قبل البيع في الشرق الأوسط وشماله. ستعمل مع بعض أكثر التقنيات ابتكاراً في الصناعة. ستتمكن من التمكين والدعم للقيام بما هو صحيح لعملائنا مع التعبير عن إبداعك وابتكارك. يتألق مستشارونا في الحلول عند قيامهم بما يحبونه—مساعدة الناس، سرد القصص وربط الفرصة بحل بشغف!</p>
<br>
<h4>الدور</h4>
<p>الدور الأساسي لمستشار حلول المالية هو التركيز على عرض قيمة حزمة SAP المالية وإدارة المخاطر. سيكون لدى هذا المستشار معرفة متقدمة/خبيرة في عمليات المالية، التخطيط والتحليل المالي، المحاسبة والإغلاق المالي، الخزينة وإدارة رأس المال العامل. كما سيكون قادراً على فهم التكامل العميق والخبرة المالية. في هذا الدور، سيُطلب من المستشار تعلم Best Run Finance للمساعدة في وضع الكيان الذكي وإظهار القيمة لكل من C Suite ومكتب CFO.</p>
<p>يتفاعل مستشار الحلول مع العملاء المحتملين من خلال اجتماعات تنفيذية، محادثات الاكتشاف، عروض الحلول، عروض تنفيذية، ومناقشات المتابعة. الدور الأساسي خلال دورة مبيعات نشطة هو حث العميل على قبول أن حل SAP يمكنه حل مشكلة العميل وهو الخيار الصحيح مقارنة بالعروض التنافسية الأخرى. قد يتولى خلال هذه الدورات دور قائد الحل/الصفقة. بالإضافة إلى دعم الصفقة، يتعاون أخصائي ما قبل البيع الأكبر مع فرق المبيعات وهندسة القيمة الصناعية لتخطيط وتنفيذ استراتيجيات تطوير الأعمال باستخدام أدوات وتقنيات التفكير التصميمي.</p>
<p>المستشار الحلول ذو معرفة في عمليات الأعمال المالية واعتماد التكنولوجيات الجديدة. قيمة إضافية ستُستمد من وجود خبرة في أفضل ممارسات تطبيق السحابة.</p>
<br>
<h4>كخبير في مساحة أعمال المالية والمخاطر، ستتركز جهودك في واحد أو أكثر من المجالات التالية:</h4>
<br>
<p><strong>دعم الصفقة:</strong></p>
<ul>
<li>صياغة وتقديم عروض مبيعات عالية الجودة تغطي حلول SAP وبرامج الشركاء لجمهور العملاء المحتمل. يجب أن تعبر العروض عن رسالة البيع، تميز SAP، وتترك انطباعاً قوياً وإيجابياً أمام جمهور قد يشمل كبار التنفيذيين في الشركة.</li>
<li>إعداد وتقديم عروض توضيحية/عروض قيمة قائمة على القيمة لدعم دورات المبيعات. يتضمن الإعداد تخصيص المواد لضمان تقديم عرض سهل وجذاب ومقنع للعملاء.</li>
<li>قبل العرض أو العرض الرئيسي، عقد جلسات اكتشاف مع ممثلين من العميل المحتمل لبناء علاقات مع العميل وفهم احتياجاته الفريدة.</li>
<li>إظهار معرفة عميقة بحلول SAP والصناعات المناسبة للحفاظ على مصداقية مع العملاء المحتملين. توفير نقاط إثبات مع قصص عملاء ذات صلة.</li>
<li>دعم إكمال RFI وRFP لدعم عروض العملاء.</li>
<li>القدرة على العرض بفعالية للعملاء في بيئة افتراضية باستخدام تقنيات افتراضية (Zoom، Teams، إلخ).</li>
<li>تقديم دعم محدود بعد البيع للعملاء الرئيسيين بشكل أساسي لفريق المشروع/التنفيذ لضمان انتقال سلس.</li>
<li>القدرة على القيادة كقائد حل عندما تتطلب الصفقات حلول معقدة عبر عدة وحدات أعمال لدعم عرض تقديمي أو عرض توضيحي ناجح.</li>
<li>الاستفادة الفعالة من فرق الدعم الموجودة لدعم نجاح استشارات الحلول (خبراء الحلول العالميين/الإقليميين، مركز التميّز، مهندس قيمة الصناعة، مراكز الحلول، مستشارون للصفقة، تجربة الحل، إدارة المنتج).</li>
</ul>
<br>
<p><strong>توليد الطلب:</strong></p>
<ul>
<li>دعم فعاليات المبيعات والتسويق الواحدة إلى العديد على أرض الواقع وبشكل افتراضي.</li>
<li>قيادة ودعم ورش تفكير التصميم لتعزيز حلول جديدة ومبتكرة للعملاء والآفاق.</li>
<li>التعاون مع فريق المبيعات لتحديد فرص المساحة البيضاء في الحسابات.</li>
</ul>
<br>
<p><strong>جاهزية استشارة الحلول:</strong></p>
<ul>
<li>تطوير علاقات وثيقة مع فرق مبيعات وحدة السوق لتعزيز منهجيات المبيعات الفعالة.</li>
<li>المشاركة في تصميم سيناريو العرض والتخطيط والمساعدة في التهيئة عند الحاجة. المشاركة في مدخلات إصدار المنتج الجديد والتجربة والتدريب للأقران.</li>
<li>العمل كراية أو قائد في خطوط الأعمال أو مراكز الحلول وتوفير نقل المعرفة للزملاء حسب الحاجة.</li>
<li>بينما قد لا يستخدم الناس كلمة “غورو” صراحةً لوصفك، لكن هذا ما سيعتقدونه!</li>
</ul>
<br>
<h4>المؤهلات والخبرة – هل تتماشى معك؟</h4>
<p>تلميح: لست بحاجة أن تكون خبيراً في كل شيء، ولا بأس إذا لم يكن لديك دور سابق في ما قبل البيع. إذا كان ما قرأته حتى الآن يثير اهتمامك، نود التحدث!</p>
<br>
<p><strong>الخبرة:</strong></p>
<ul>
<li>5+ سنوات خبرة في تنفيذ SAP Finance أو دور مالي/محاسبي ذي صلة.</li>
<li>خبرة في واحد أو أكثر من المجالات الوظيفية التالية: عمليات المالية، التخطيط والتحليل المالي، المحاسبة والإغلاق المالي، الخزينة وإدارة رأس المال العامل، المخاطر المؤسسية والإدارة.</li>
<li>خبرة في عمليات المالية تعتبر ميزة.</li>
<li>يظهر خبرة ناجحة في 5-7 مشاركات لتنفيذ حلول مالية.</li>
<li>معرفة خبيرة في العمليات/الحلول النهائية للبنوك، النقد، وإدارة مخاطر الخزينة ميزة إضافية.</li>
<li>خبرة في المراجعة العامة أو التدقيق الداخلي ميزة.</li>
<li>خبرة في المبيعات وعمليات البيع.</li>
<li>3-5 سنوات من خبرة ما قبل البيع مفضلة.</li>
<li>مهارات عرض وتواصل ممتازة.</li>
<li>الإنجليزية: proficient.</li>
<li>لغة محلية بمستوى أعمال: خبير.</li>
</ul>
<br>
<p><strong>التعليم:</strong></p>
<ul>
<li>البكالوريوس مكافئ: الحد الأدنى من المتطلبات.</li>
<li>الماجستير مكافئ: مفضل MBA.</li>
<li>شهادة في حلول متعلقة بالمالية في SAP موصى بها بشدة.</li>
</ul>
<br>
<h4>أخرج أفضل ما لديك</h4>
<p>ابتكارات SAP تساعد أكثر من مئة ألف عميل حول العالم على العمل معاً بشكل أكثر كفاءة واستخدام الرؤية التجارية بشكل أكثر فاعلية. عُرفنا في الأصل بالريادة في برامج تخطيط الموارد المؤسسية (ERP)، وتطورت SAP لتصبح رائد سوق في برمجيات تطبيقات الأعمال الشاملة وخدمات ذات صلة لقاعدة البيانات، التحليلات، التكنولوجيا الذكية، وإدارة التجربة. كشركة سحابية مع مئتي مليون مستخدم وأكثر من مائة ألف موظف حول العالم، نحن موجّهون بالغرض والتركيز على المستقبل، مع أخلاقيات فريق تعاونية عالية والتزام بالتطوير الشخصي. سواء كان الربط بين الصناعات العالمية، الناس، أو المنصات، نساعد في ضمان أن كل تحدٍ يحصل على الحل الذي يستحقه. في SAP، يمكنك إظهار أفضل ما لديك.</p>
<br>
<h4>نحن ننتصر من خلال الشمول</h4>
<p>ثقافة SAP نحو الشمول، والتركيز على الصحة والرفاهية، ونماذج العمل المرنة تضمن أن يشعر الجميع – بغض النظر عن الخلفية – بأنهم مشمولون ويمكنهم العمل بأقصى ما لديهم. في SAP، نؤمن بأننا أقوى بفضل القدرات والصفات الفريدة التي يجلبها كل شخص لشركتنا، ونستثمر في موظفينا لإلهام الثقة ومساعدة الجميع على realizes إمكاناتهم الكاملة. نؤمن في نهاية المطاف بإطلاق كل المواهب وخلق عالم أفضل.</p>
<p>تلتزم SAP بقيم تكافؤ فرص العمل وتوفر accommodations الوصولية للمتقدمين ذوي الإعاقات الجسدية و/أو العقلية. سيُؤخذ في الاعتبار المتقدمون المؤهلون دون اعتبار لعمرهم أو عرقهم أو دينهم أو أصلهم الوطني أو إثنيتهم أو جنسهم (بما في ذلك الحمل والولادة، إلخ) أو التوجه الجنسي أو الهوية الجندرية أو التعبير عنها أو وضع محارب قديم محمي، أو الإعاقة، بما يتوافق مع المتطلبات القانونية الفدرالية والولاية والمحلية. قد يُطلب من المرشح الناجح الخضوع للتحقق من الخلفية مع بائع خارجي.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>نهج تدريجي</b></p><br> <p>تماشيًا مع الالتزام بالحفاظ على القدرة ودعم الموظفين الموجودين بالفعل في المنظمة، تُعلن أغلبية الوظائف الشاغرة في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/صندوق الأمم المتحدة للسكان/المفوضية السامية لغوث اللاجئين من خلال عملية تقديم منطقية بتدرج حيث:</p><br> <ul> <li><b>الفئة 0</b>: موظفو IP في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/UNCDF/UNV ذوو تعيينات دائمة (PA) وعقود ثابتة (FTA)، سيتم إلغاء مناصبهم أو إنهاء العقود أو عدم تجديدها خلال 2026.</li> <li><b>الفئة 1</b>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الآخرون الحاصلون على تعيينات دائمة (PA) وعقود ثابتة (FTA)</li> <li><b>الفئة 2</b>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الحاصلون على تعيينات مؤقتة (TA)، والموظفون بعقود PSA منتظمة، وخبراء ومتطوعو الأمم المتحدة</li> <li><b>الفئة 3 أو بدون فئة محددة</b>: جميع أنواع العقود الأخرى من UNDP/UNCDF/UNV ووكالات أخرى، ومرشحون خارجيون آخرون</li> </ul> <p>يرجى ملاحظة الفئة/الفئات المشار إليها في عنوان الشاغر، إن وجدت، والتأكد من استيفاء مؤهلات التقدم.</p><br> <p><b>الخلفية</b></p><br> <p>لقد عزّزت شراكة برنامج الأمم المتحدة الإنمائي على مدى عقود مع جمهورية مصر العربية محفظة متنوعة من الدعم في القطاعات الاقتصادية والاجتماعية والبيئية. تستند الاستراتيجية الحالية إلى هذه الأسس القوية، متوافقة مع رؤية مصر 2030 لتطوير مسار تنموي أخضر وشامل ومرن يقوده الابتكار والتعاون. </p><br> <p>بوصفه شريكًا استراتيجيًا، يلعب مكتب مصر في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي دورًا مركزيًا في تسريع التقدم نحو أهداف التنمية المستدامة، مع ثلاثة أعمدة للدعم: النمو الشامل والتحول الرقمي، الحوكمة، الشمول الاجتماعي والنوع الاجتماعي؛ والمناخ والطبيعة. بالاعتماد على الخبرة العالمية ومتماشياً مع الخبرة المحلية، يعمل مكتب البلد عن كثب مع الشركاء في المشورة السياسية والدعم البرنامجي، ويجمع أصحاب المصلحة من الحكومة والقطاع الخاص والجامعات ومنظمات المجتمع المدني لمعالجة التحديات المعقدة واغتنام الفرص. </p><br> <p>للبقاء في حال من المرونة في مشهد تنموي سريع التغير، ينفذ برنامج الأمم المتحدة الإنمائي في مصر عملية تغيير تنظيمي تهدف إلى التحول إلى هيكل ونموذج أعمال مالي أكثر فاعلية وتكيفًا يمكنه تقديم الأولويات الوطنية المتطورة بشكل أكثر كفاءة.</p><br> <p>يسترشد بأربعة مبادئ أساسية: </p><br> <ul> <li>الاحتفاظ بالقدرات الأساسية مع الاستثمار في خبرة جديدة </li> <li>تعزيز وتتكامل ضمان الجودة والتمويل البرنامجي </li> <li>التوحيد والتحسين عبر الفرق / الوظائف </li> <li>الاستدامة المالية للهيكل الأساسي - مع مرونة للتوسع / الانكماش </li> </ul> <p><b>غرض المنصب</b></p><br> <p>تحت الإرشاد والإشراف المباشر من الممثل المقيم لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي في مصر، يضمن المنسق التنفيذي العمل الفعال والكفء لمكتب الممثل المقيم، إدارة تدفق المعلومات والمتابعة بالالتزامات والمواعيد، والحفظ في إجراءات البروتوكول والسرية التامة في جميع جوانب المهام.</p><br> <p>عند الحاجة، ينسق المنسق التنفيذي أيضًا موظفي السكرتارية والكتابة في المكتب. يعمل المنسق التنفيذي بتعاون وثيق ويومي مع فرق البرنامج والعمليات في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي، والوكالات الدولية، والمؤسسات المصرية لضمان تدفق المعلومات بشكل فعال، وتنفيذ التعليمات والجدوال.</p><br> <p><b>المهام والمسؤوليات</b></p><br> <p><b>1. يضمن</b> <b>تشغيل المكتب الخاص بالممثل المقيم بشكل فعال وكفء مع التركيز على تحقيق النتائج التالية:</b></p><br> <p>• صيانة تقويم الممثل المقيم، الاتصالات مع مسؤوليين رفيعي المستوى وزوار، وتنسيق الحجوزات والاجتماعات<br> • إدارة وتسهيل مهام الممثل وتخطيط وجدول تمثيله. مرافقة الممثل في الفعاليات والمهام وضمان لوجستيات وسير عمل سلس واتباع البروتوكول.<br> • الدعم والتسهيل لتنظيم الاجتماعات والفعاليات، داخليًا وخارجيًا حسب الحاجة (مثل اجتماعات المجلس، اللجان، اجتماعات الفرق، إلخ) <br> • متابعة المواعيد الخارجية والالتزامات المتخذة، وضمان توقع الإجراءات والقرارات مع أولوية مناسبة واستعداد كافٍ ومعلومات.</p> <p>... (تم الحذف للاختصار من هنا) </p><br> <p>المهارات والمتطلبات: </p><br> <p><b>التعليم:</b></p><br> <ul> <li>التعليم الثانوي مع تدريب سكرتارية متخصص مطلوب.</li> <li>سيُنظر في شهادة جامعية في العلوم الاجتماعية، الإدارة، الإدارة الأعمال، الإدارة العامة، المالية أو ما يعادلها، ولكنها ليست شرطًا أساسيًا.</li> </ul> <p><b>الخبرة:</b></p><br> <ul> <li>حد أدنى 6 سنوات (مع التعليم الثانوي) أو 3 سنوات (مع درجة البكالوريوس) من الخبرة السكرتارية والإدارية على المستوى الوطني أو الدولي مطلوبة.</li> <li>الخبرة في استخدام أجهزة المكتب وبرامج المكتب (MS Word، Excel، Teams، Zoom، إلخ) مطلوبة.</li> <li>المعرفة والخبرة في التعامل مع أنظمة إدارة عبر الويب مرغوبة (مثلاً Quantum/Oracle Cloud).</li> <li>يفضل وجود خبرة سابقة كمنسق تنفيذي.</li> <li>يفضل خبرة في إعداد مواد إحاطة عالية الجودة.</li> <li>يفضل العمل مع منظمة الأمم المتحدة أو منظمة تنموية أخرى.</li> <li>إتقان لغتي الإنجليزية والعربية مطلوب.</li> </ul> <p><b>تكافؤ الفرص</b></p><br> <p>كجهة توظيف تساوي الفرص، تقدر UNDP التنوع كتعبير عن تعدد الأمم والثقافات التي نعمل فيها، وبناء عليه نشجع المتقدمين المؤهلين من جميع الخلفيات على التقدم للأدوار في المنظمة. قرارات التوظيف لدينا تستند إلى الجدارة والملاءمة للوظيفة، دون تمييز. </p><br> <p>تلتزم UNDP أيضاً بخلق مكان عمل شامل يمكّن جميع موظفينا من المساهمة في مهمتنا وتقديرهم والازدهار والاستفادة من فرص وظيفية مفتوحة للجميع.</p><br> <p><b>التحرش الجنسي والاستغلال وسوء الاستخدام للسلطة</b></p><br> <p>UNDP لا تتسامح مع المضايقة أو التحرش الجنسي أو الاستغلال أو التمييز وسوء استخدام السلطة. لذا يخضع جميع المرشحين المختارين للفحوصات ذات الصلة ومن المتوقع الالتزام بالمعايير والمبادئ المعنية. </p><br> <p><b>فترة التجربة</b></p><br> <p>بالنسبة لجميع التعيينات المؤقتة الجديدة في UNDP، بما في ذلك للموظفين الذين يتم نقلهم أو إعارته لل UNDP بموجب اتفاقية بين المنظمات بشأن النقل أو الإعارة أو الإعارة من موظفين، وبعقد يزيد عن عام، يعتمد استمرار التعيين بعد الأشهر الاثني عشر الأولى على اجتياز فترة اختبار بنجاح.</p><br> <p><b>الحق في اختيار عدة مرشحين</b></p><br> <p>تحتفظ UNDP بالحق في اختيار مرشح واحد أو أكثر من هذا الإعلان الوظيفي. قد نحتفظ أيضًا بالطلبات وننظر في المرشحين المتقدمين لهذا المنصب لوظائف مشابهة أخرى مع UNDP عند نفس المستوى الوظيفي وبوصف وظيفي وخبرة ومتطلبات تعليمية مشابهة.</p><br> <p><b>استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل المتقدمين</b></p><br> <p>ندعو المتقدمين لقراءة إرشادات UNDP للمرشحين حول استخدام الذكاء الاصطناعي بمسؤولية في التوظيف واختيار المرشحين</p><br> <p><b>تنبيه احتيال</b></p><br> <p>UNDP لا تفرض أي رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف الخاصة بها. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.undp.org/scam-alert.</p><br><br><br> </div>
حول Garnish
Garnish مقره في نيويورك والقاهرة ويبني مجموعة النمو والطلب الكاملة للمطاعم المستقلة. من جانب الطلب: موقع العميل، إدارة الموظفين، نقاط البيع في المتجر، وتطبيق الهاتف المحمول، مدعومين بـ PostgreSQL، Stripe Connect للمدفوعات، تكامل POS للقوائم والتذاكر، وواجهة برمجة تطبيقات التوصيل. <br>الدور هذا دور خلفية بغير وجود قاعدة حالية. ستصمم وتبني الجزء الخلفي لمنصتنا متعددة المستأجرين من الأساس بينما تستمر نشرات العملاء الحالية في تقديم حركة المرور الحية، ما يعني أنه يجب أن يكون النظام الجديد صحيحًا بشكل يمكن إثباته قبل انتقال أي شيء إليه، والهجرة يجب أن تكون قابلة للعكس. ستقوم باتخاذ القرارات الأساسية: نموذج الكراء، حدود الخدمة، كيف تظل الأموال وحالة القوائم متسقة مع أطراف ثالثة لا نتحكم بها، وما يضمنه خط أنابيب الإصدار قبل وصول تغيير إلى مطعم في وسط الخدمة.<br>الهندسة المعمارية التي ستصمّمها نموذج الاستئجار. مخطط مشترك مع أمان مستوى الصف، مخطط-لكل-مستأجر، أو قاعدة بيانات-لمستأجر، مع حجة قابلة للدفاع للاختيار ومسار هجرة إذا تبين أنه خطأ. عزل المستأجرين هو حد أمان هنا، وليس مجرد راحة. الاتساق مع الأنظمة التي لا نملكها. القوائم تنشأ في POS، والمصروفات تتم تسويتها بشكل غير متزامن، والسعاة يبلغون عبر ويب هوك. ستصمّم التقاص الذي يثبت تطابق حالتنا مع حالتهم، بدلاً من افتراض أن رسالة API ناجحة تعني أي شيء. التكرارية ومعنى التسليم. إزالة ازدواجية الويب هوك، مفاتيح التكرارية، صندوق خارج المعاملات، المعالجة على الأقل مرة بنتائج فعالة مرة واحدة. يمكن إعادة محاولة كل مسار تكامل، وستخضع عدة مسارات لذلك. تنفيذ المهام. طوابير دائمة، أوقات الرؤية، معالجة رسائل سامة، الضغط الخلفي، وتحديد المصالحة المجدول. بعض الأعمال حقاً لا تناسب طلبًا أو مهلة دالة. نموذج البيانات وتطور المخطط. توسيع/تقليص الهجرات، تغييرات الأعمدة بدون توقف، استكمالات يمكن إيقافها، وقيود تجعل الحالات السيئة غير قابلة للتمثيل بدلاً من مجرد تثبيطها. عقود API. فصل بنيوي من البداية للنهاية، إصدار مقصود، مع فهم نطاق التغيير المُدمر قبل إطلاقه.<br>CI/CD وهندسة الإصدار هذا الأمر مهم هنا أكثر من معظم أدوار الخلفية، ونود رأيك فيه مبكراً. عملائنا هم مطاعم: نشر سيئ أثناء الخدمة يعني أن الموظفين لا يمكنهم رؤية الطلبات التي لا تزال تصل. بيئات معاينة على مستوى الفرع، وخط أنابيب حيث يُختبر التغيير مقابل بيانات واقعية قبل الوصول للإنتاج. تقاطعات الهجرة، تغييرات المخطط مرتبة، تحقق وقابلة للعكس عبر العديد من قواعد البيانات ذات تاريخ مستقل، وأبدًا لا تُطبق بشكل ضمني بواسطة نشر. إطلاقات مرحلية ومجدولة، مع نوافذ نشر تحترم ساعات خدمة المطعم. استعادة سريعة وبسيطة، مقاسة بالثواني، وتدريب على أن تكون بديلة وليس افتراض. فحوص تلقائية ترمز حوادث سابقة: اختبارات العقدة مقابل حمولات الدمج، اختبارات دخان على المسارات التي تتحرك المال، وحراس أثناء البناء تفشل على فئة كاملة من الأخطاء بدلاً من حالة واحدة. إدارة الأسرار والبيئة عبر العديد من النشرات، من دون أن يتم لصق نفس القيمة يدوياً في كل مرة<br>ما نبحث عنه<br>Postgres بعمق. أمان مستوى الصف، عمل المؤشرات وخطط الاستعلام، تجميع الاتصالات، وهجرات بدون توقف مع بيانات حية
المدفوعات. لقد بنيت على Stripe Connect أو ما يعادله، تقسيمات السوق، رسوم الوجهة، الرسوم التطبيقية، العكسات، التحقق من توقيع الويب هوك، وفصل صارم بين بيانات الاعتماد التجريبي والحي. صحة موزعة. تميل لاستخدام مفاتيح التكرار، الصناديق الخارجية، ومهام المصالحة بشكل فطري، وتقدر لماذا التوصيل من مرة واحدة فقط ليس شيئاً يمكنك شراؤه
ملكيات CI/CD. لقد بنت خطوط أنابيب، وليس فقط استخدمتها، بما في ذلك قصة الهجرة والاستعادة
Type Script وNode في الإنتاج. نحن متجر Next.js؛ لست بحاجة لتحب الواجهة، لكن ستقرؤها أنت تكتب لماذا. كودنا يشرح أي فشل أنتجه أي حماية، ونتوقع أن تكون لديك نفس القدرة على الشرح
راحة كونك الشخص الذي يقول إن النشر ينتظر حتى يغلق المطعم<br>مطلوب أو لديه أساسيات
يقيم في منطقة القاهرة الكبرى، مصر
الطلاقة في الإنجليزية
خبرة عمل 4+ سنوات<br>مفضل وجوده
خبرة في الشركات الناشئة موصى بها بشدة. يحث التقديم خريجو AUC، GUC، جامعة القاهرة، وجامعة عين شمس. يفضل خبرة سابقة في POS أو صناعة الأغذية والمشروبات.
وصف الوظيفة: نبحث عن أخصائي عمليات أعمال منظم عاليًا وذو مبادئ فعلية وتوجه تجاري للإشراف وتنسيق الأداء التشغيلي اليومي لعياداتنا مع دعم التخطيط والتنفيذ لمشروعات تجارية داخلية مختلفة.<br><br>سيعمل الدور عن كثب مع الإدارة والفرق متعددة الوظائف لضمان تشغيل سلس، وتحديد الثغرات التشغيلية، وتحسين العمليات، ومراقبة الأداء، ودفع المشاريع من التخطيط حتى التنفيذ.<br><br>المسؤوليات الأساسية<br><br>إدارة عمليات العيادات رصد الأداء التشغيلي اليومي للعيادات وضمان سير العمل بسلاسة عبر جميع الأقسام. التنسيق بين الأقسام الطبية، الاستقبال، مركز الاتصالات، تجربة العملاء، المبيعات، الجودة، والفرق المعنية الأخرى. التأكد من تنفيذ الإجراءات التشغيلية والجداول ومعايير الخدمة بشكل صحيح. تحديد المشكلات التشغيلية وضمان الحل والتصعيد عند الحاجة. متابعة امتثال الموظفين للسياسات والإجراءات والجداول ومعايير الخدمة. متابعة تجربة العميل وتحديد المشكلات التشغيلية التي تؤثر على جودة الخدمة. دعم مديري العيادات ورؤساء الأقسام في حل التحديات التشغيلية اليومية. ضمان التنسيق السليم بين وظائف المكتب الأمامي والمكتب الخلفي. رصد استغلال الموارد، ومتطلبات القوى العاملة، والكفاءة التشغيلية. إعداد تقارير تشغيلية دورية وتسليط الضوء على القضايا الرئيسية والاتجاهات والتوصيات للإدارة. إدارة الأداء وKPI تتبع KPIs التشغيلية والتأكد من وضوح أهدافها واتباعها. تحليل بيانات الأداء وتحديد المجالات التي تتطلب التحسين. العمل مع رؤساء الأقسام لوضع خطط إجراءات تصحيحية. متابعة خطط العمل وضمان الالتزام بالمواعيد. رصد الإنتاجية وجودة الخدمة وتجربة العملاء والكفاءة التشغيلية. دعم الإدارة في تحديد ومراجعة KPIs التشغيلية. تحسين العمليات مراجعة العمليات التشغيلية الحالية وتحديد عدم الكفاءة، الاختناقات، والخطوات غير الضرورية. تطوير وتنفيذ سير عمل محسن وإجراءات. إنشاء والحفاظ على إجراءات التشغيل القياسية SOPs وقوائم المراجعة وتدفقات العمل والتوجيهات التشغيلية. ضمان توحيد العمليات عبر العيادات والمشروعات عند الاقتضاء. التعرف باستمرار على فرص تقليل التكاليف التشغيلية، وتحسين الإنتاجية، وتعزيز تجربة العميل. مشاريع داخلية تحمل مسؤوليتها من التخطيط إلى التنفيذ. وضع جداول زمنية للمشروع، وخطط العمل، والمسؤوليات، والتسليمات. التنسيق مع الأقسام وأصحاب المصلحة المختلفين لضمان تنفيذ المشروع. متابعة مراحل المشروع، والمواعيد النهائية، والاعتماديات، والطلبات المعلقة. تحديد المخاطر، والتأخيرات، والعقبات التشغيلية والتعامل معها بشكل استباقي. إعداد تحديثات المشروع وتقارير التقدم للإدارة. التأكد من تنفيذ المشاريع وفق الأهداف والجدول الزمني والميزانيات المتفق عليها. دعم إطلاق خدمات جديدة وفرع وأنظمة وشراكات وحملات ومبادرات داخلية أخرى. التنسيق عبر الوظائف العمل كمرجع مركزي للتنسيق بين الإدارة والفرق التشغيلية. ضمان التواصل الواضح والمتابعة بين الأقسام. حضور الاجتماعات التشغيلية ومشاريع ذات الصلة وتوثيق نقاط العمل. المتابعة مع أصحاب المصلحة المسؤولين حتى اكتمال الإجراءات المعينة. التصعيد إلى الإدارة عند وجود مسائل تشغيلية حرجة مع اقتراح حلول قدر الإمكان. البيانات والتقارير جمع وتحليل البيانات التشغيلية من أقسام مختلفة. إعداد تقارير تشغيلية أسبوعية وشهرية. تتبع KPIs، وتقدم المشروع، والفجوات التشغيلية، ومبادرات التحسين. تحويل البيانات التشغيلية إلى رؤى وتوصيات قابلة للتنفيذ. الحفاظ على لوحات متابعة تشغيلية دقيقة. الجودة والامتثال التأكد من الامتثال للسياسات الداخلية المعتمدة وإجراءات التشغيل القياسية ومعايير التشغيل. التنسيق مع فرق الجودة والموارد البشرية بشأن الانتهاكات التشغيلية أو مشكلات الأداء المتكررة. تحديد المخاطر التشغيلية وتقديم إجراءات وقائية. دعم التدقيقات الداخلية والمراجعات التشغيلية عند الحاجة.<br><br>المتطلبات<br><br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الكليات الطبية. خبرة من 2–5 سنوات في العمليات أو عمليات الأعمال أو إدارة المشاريع أو دور مشابه. يفضل الخبرة في الرعاية الصحية أو العيادات أو المراكز الطبية أو الضيافة أو خدمة العملاء أو الأعمال القائمة على الخدمة. مهارات تنظيمية وإدارة المشاريع قوية. اتصال ممتاز ومهارات إدارة أصحاب المصلحة. قدرات تحليلية وحل مشاكل قوية. معرفة جيدة جدًا ببرنامج Microsoft Excel / Google Sheets وأدوات التقارير. القدرة على إدارة مشاريع وأولويات متعددة في آن واحد. مهارات متابعة وتنفيذ قوية. القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل مسؤولياته. اهتمام قوي بالتفاصيل مع ذهن عملي وموجه نحو الحلول.<br><br>الكفاءات الأساسية<br><br>الذكاء التجاري والتشغيلي إدارة المشاريع حل المشكلات تحسين العملية تحليل البيانات التخطيط والتنظيم التواصل إدارة أصحاب المصلحة اتخاذ القرار المتابعة والتنفيذ المساءلة قابلية التكيف<br><br>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)<br><br>الكفاءة التشغيلية تحقيق KPIs التشغيلية معدل اكتمال المشروع نسبة التسليم في الوقت المحدد للمشروعات تنفيذ تحسين العملية زمن التسوية للمشكلات إكمال الإجراءات عبر الفرق تكلفة وكفاءة الموارد تحسين تجربة العملاء الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية SOPs رضا الإدارة عن دعم المشروع والتشغيل<br><br>التقديم هنا: monica.wassim@coaholding.com
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>
</span><p><strong><span>مدير أول إعلام العلامة الرقمية - EMC</span></strong></p><br>
<br> <p><strong><span>الغرض والأهمية العامة للمنظمة:</span></strong></p><br> <p><span>إنشاء وتنفيذ الاستراتيجية الرقمية الشاملة للعلامة التجارية لـ adidas في EMC، مع ضمان التوافق مع استراتيجية العلامة العالمية لتحقيق التميز في التنفيذ. جلب أفضل الممارسات العالمية وتطورات التكنولوجيا للنمو بالعمل. قيادة وإلهام فريق من المسوقين الرقميين لوضع معايير جديدة. </span><span>اعتماد نهج مسار كامل مع تركيز واضح على تحقيق وصول متزايد وكفء مع فريق الوسائط الأداء</span></p><br> <p><strong><span>المهام الأساسية: </span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>قيادة استراتيجية الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي لـ adidas في EMC وتوجيه فريق من المسوقين الرقميين لإنشاء وتنفيذ حملات تسويقية للعلامة التجارية بلا عيوب.</span></li>
<li><span>المسؤول عن تقييم فعالية استراتيجية الوسائط السنوية واستراتيجيات الحملات وتوصية التحسينات.</span></li>
<li><span>تحليل المشهد التنافسي والتسويق الشريكي واتجاهات الصناعة وسلوك المستهلك، وتطبيق الدروس/أفضل الممارسات في تطوير استراتيجيات وتكتيكات التسويق.</span></li>
<li><span>إدارة وتعزيز صورة العلامة التجارية adidas ومكانتها وسمعتها في عين العامة وفقًا لإرشادات العلامة التجارية وتصاميمها ومبادئ التسويق.</span></li>
<li><span>الإشراف وإدارة عدة فرق متعددة الوظائف ومشروعات متعددة في آن واحد.</span></li>
<li><span>المسؤول عن خطط وسائط العلامة التجارية OTIF وتطوير حملات محلية فعالة وكفؤة.</span></li>
<li><span>تحديد مجالات نمو استراتيجية جديدة وأدوات إعلامية مبتكرة والتأكد من وجود خطة تعلم لفهم الفعالية والتوسع.</span></li>
<li><span>المساءلة عن تحديد وتوزيع ميزانية التسويق الرقمي للعلامة التجارية. تخطيط الوسائط شهريًا وربع سنويًا وسنويًا وتوقع الميزانية/الإيرادات.</span></li>
<li><span>العمل عبر الأقسام مع أصحاب المصلحة في العلامة التجارية والتجارة الإلكترونية والتجزئة داخل EMC، مؤسسة الأسواق الناشئة وعالميًا لإيجاد التآزر واستكشاف الفرص واستغلالها.</span></li>
<li><span>امتلاك العلاقة مع وكالات الإعلام وموردي الإنتاج.</span></li>
<li><span>قيادة نهج المسار الكامل في EMC مع تركيز واضح على تحقيق وصول متزايد وكفء مع فريق الوسائط الأداء </span></li>
<li><span>المسؤول عن دفع تنشيط الفئة عبر القمع مع مؤشرات الأداء الرئيسية المتوافقة تجاريًا لدعم احتياجات العلامة التجارية على المدى الطويل والقصير.</span></li>
</ul> <p><strong><span>أخرى</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>التنسيق مع نظراء عالميين لتبني وتنفيذ أدوات عالمية مثل نمذجة مزيج الإعلام لقيادة EMC إلى مستوى النمو التالي.</span></li>
<li><span>اتباع جميع البروتوكولات المحددة للموافقات والوثائق والميزانية وفقًا لإرشادات التدقيق.</span></li>
<li><span>إجراء فحص ونطاقات وأحمال تتبع، واتجاهات الإعلام، وتحديث الإرشادات العالمية وتقديم تغذية راجعة في الوقت المناسب مع خطط عمل لفعالية تخطيط السوق.</span></li>
<li><span>المحافظة على مراقبة دقيقة للجوانب المالية لجميع الحملات والبرامج، مثل الميزانيات والمصاريف والجداول الزمنية وعائد الاستثمار.</span></li>
</ul> <p><strong><span>إدارة الأفراد </span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>خلق بيئة عمل داعمة يتم فيها توجيه الموظفين وتدريبهم وتوفير فرص مهنية من خلال التطوير.</span></li>
<li><span>المراقبة المستمرة وتقييم عبء العمل الفريقي وكفاءة التنظيم بدعم من البيانات وتغذية الفريق وأجراء التغييرات المناسبة لتلبية احتياجات العمل.</span></li>
<li><span>توفير اتجاهات وأهداف واضحة لأعضاء الفريق الذين هم مباشرون وتتماشى مع أهداف العمل.</span></li>
</ul> <p><strong><span>العلاقات الأساسية: </span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>فرقBrand Comms وOmni وKeycity وCTC</span></li>
<li><span>رؤساء قنوات DBC/DPC، DTC وWHS</span></li>
<li><span>منظمة العلامة التجارية EMC – بما في ذلك وحدات الأعمال</span></li>
<li><span>الفرق الرقمية العالمية/المحلية</span></li>
<li><span>الوكالات الخارجية</span></li>
</ul> <p><strong><span>المعرفة والمهارات والقدرات</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>الإلمام بأدوات التحليل الرقمي والعمليات وأحدث التطورات التكنولوجية</span></li>
<li><span>فهم قوي لعمليات التخطيط الرقمي والإعلام بما في ذلك خطط القياس، وتكاليف الإعلام، وتجزئة المستهلك ومسار المستهلك واتجاهات الوسائط الجديدة</span></li>
<li><span>فهم جيد لعملية التطوير الإبداعي والتخطيطات والأعمال الفنية</span></li>
<li><span>خبرة في التنبؤ والتخطيط وإدارة ميزانيات كبيرة موزعة عبر قنوات وأسواق وحملات متعددة</span></li>
<li><span>فهم عميق لإدارة الجمهور والتحليلات والتقارير والتحسين</span></li>
<li><span>القدرة على قيادة نشاط التسويق الرقمي عبر قنوات متعددة وأسواق ولغات</span></li>
<li><span>التدريب وتطوير الفرق (التجمعات والوكالة).</span></li>
<li><span>القدرة على تطوير والحفاظ على العلاقات وإدارة شركاء الطرف الثالث بفعالية</span></li>
<li><span>معرفة عملية بـ Adobe Analytics وGoogle Analytics وإعلانات Facebook بالإضافة إلى ذلك</span></li>
<li><span>فهم نمذجة الاعتماد القياسي مفيد</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>مهارات تواصل قوية: مكتوبة وشفوية والقدرة على بناء علاقات قوية بسرعة</span></li>
<li><span>انتباه عالي للتفاصيل؛ مهارات تحليلية قوية وقدرات تنظيم وتخطيط ممتازة</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً</span></li>
</ul> <p><strong><span>أخرى </span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>القدرة على العمل عبر وظائف متعددة مع تعاون عابر للوظائف، ومهارات التأثير والموارد</span></li>
<li><span>التعامل بشكل مستقل وفعال لإدارة مهام متعددة والتفاوض الإعلامي بالحكم المهني والتقدير</span></li>
</ul> <p><strong><span>التعليم والخبرة المطلوبة / الحد الأدنى من المؤهلات: </span></strong></p><br> <ul>
<li><span>مطلوب شهادة بكالوريوس أو ماجستير، مع خبرة تجربة رقمية ذات صلة 10+ سنوات (وكالة أو جانب العميل)</span></li>
<li><span>خبرة إضافية في شركة ناشئة رقمية تعتبر ميزة إضافية</span></li>
<li><span>خبرة في العمل مع أصحاب المصلحة والخبراء بمستويات مختلفة من الأقدمية</span></li>
<li><span>خبرة في إدارة تنفيذ/تشغيل منظمات تقديم الحملات</span></li>
<li><span>خبرة/المشاركة في العمل وفهم منظمة تسويق العلامة adidas يعتبر ميزة</span></li>
</ul>
</div>
<p><h4>طبيب أسنان متخرج يبحث عن فرصة مثيرة جديدة؟</h4>
<p>كوينزلاند، المعروفة بمناظرها الطبيعية الخلابة ونمط حياتها الحيوي وقطاعها الطبي المتنامي، هي المكان المثالي لك! هل أنت طبيب أسنان متخرج وماهر وتبحث عن تغيير مهني مثير في موقع رائع جديد؟ هل أنت مستعد لتوسيع آفاقك وبدء مغامرة رائعة حول العالم؟ إذا كنت جاهزاً لبدء فصل جديد، فهذه هي الفرصة المثالية—قدّم الآن!</p>
<p>عميلنا، القائد في صناعة الأسنان، هو واحد من أكبر شبكات الأسنان في أستراليا ونيوزيلندا، مع علامات تجارية متعددة تعمل في أستراليا ونيوزيلندا. اكتشف فرصة مهنية استثنائية في هذا العيادة، حيث تلتقي مهاراتك وخبرتك مع دعم الممارسة المخصص لوضع معيار جديد في رعاية صحة الفم.</p>
<p>يقع في مدينة روما الإقليمية الجميلة، هذه الممارسة ذات الأربع مقاعد وبسمعة راسخة تبحث حاليًا عن طبيب أسنان خريج متفرغ بدوام كامل للانضمام إلى فريقهم الموهوب.</p>
<h4>حول الدور:</h4>
<p>روما مدينة نابضة بالحياة ومرحبة، وتضم مجرد عيادتين في المدينة، مما يجعلها المكان المثالي لطبيب أسنان حديث التخرج حريص على الانضمام إلى عيادة مزدحمة ومزدهرة. تعمل خمس أيام في الأسبوع، وتوفر هذه الممارسة فرصة رائعة لشخص يتطلع لتعلم والنمو، مع دعم داخلي ممتاز وفرصة لتطوير مهاراتك الخاصة.</p>
<p>ستستفيد من التطوير المهني المستمر من خلال خصومات CPD، والإرشاد من محترفين متمرسين، والوصول إلى فريق استشاري سريري. بالإضافة إلى ذلك، توفر الممارسة برنامج تطوير سريري شامل مع ثروة من الموارد التعليمية وموقف سيارات مجاني في الموقع، مما يضمن لك كل ما تحتاجه للنمو الشخصي والمهني.</p>
<p>توفر الممارسة رعاية عالية الجودة تركز على المريض في بيئة هادئة وودودة لكل من الموظفين والمرضى. مع الدعم المهني المستمر وفرص التقدم المهنية المثيرة، إذا كنت شغوفًا بتقديم رعاية استثنائية وأن تكون جزءًا من فريق تعاوني، فنحن نشجعك على التقدم اليوم!</p>
<h4>لماذا تختار روما؟</h4>
<p>روما، الواقعة في قلب كوينزلاند، مدينة إقليمية ساحرة مع تاريخ غني ومجتمع نشط وجذور زراعية قوية. بوصفها محور منطقة مارانا، تتميز بمزيج من سحر ريفي ووسائل راحة عصرية، وتقدم أسلوب حياة مريح مع الوصول إلى مناظر طبيعية خلابة.</p>
<p>روما مشهورة بعمارة تراثية ومعاصرها من مصانع النبيذ المحلية وبكونها بوابة إلى البناء الصحراوي. مع أجواء ودودة ومجتمع مرحب، إنها مكان مثالي للعمل والترفيه، وتوفر توازناً مثالياً بين فرص العمل ونمط الحياة الريفي الهادئ.</p>
<p>تقدم روما مزيجاً مثالياً من النمو المهني ونوعية حياة ممتازة، مع بيئة عائلية، مناظر طبيعية خلابة، اقتصاد قوي، وتكاليف معيشة منخفضة.</p>
<h4>المهام الأساسية</h4>
<ul>
<li>تقديم طب الأسنان العام الشامل لجميع الفئات العمرية.</li>
<li>تقديم الإرشاد والنصائح حول صحة الفم والنظافة.</li>
<li>تطوير خطط العلاج وتثقيف المرضى حول الإجراءات الموصى بها.</li>
<li>التعاون الفعّال مع الفريق الأوسع لضمان أفضل رعاية للمرضى.</li>
<li>الالتزام بمعايير العيادة العالية للنظافة والاحتراف والرعاية.</li>
<li>إجراء فحوصات أسنان شاملة وتطوير خطط العلاج.</li>
<li>تعزيز علاقات قوية مع المرضى وأعضاء الفريق.</li>
<li>الحفاظ على معرفة محدثة بممارسات طب الأسنان الأفضل.</li>
<li>الحفاظ على سجلات المرضى.</li>
</ul>
<h4>الحزمة والفوائد</h4>
<ul>
<li>فرصة العيش والعمل في روما، كوينزلاند.</li>
<li>إمكانات كسب بين 130,000 إلى 300,000 دولار أسترالي سنوياً.</li>
<li>عمولة 40% من إيرادات المبيعات الشهرية.</li>
<li>دعم في تكاليف الانتقال، والتأشيرات، وتسجيل طب الأسنان.</li>
<li>جدول عمل مرن—روتين يمكن تخصيصه حول الطبيب المناسب.</li>
<li>دفاتر مشغولة بإمكانات ربح عالية.</li>
<li>ثقافة شركة ممتازة ورؤية واضحة للنمو.</li>
<li>فرصة ممتازة لتوسيع خبرتك ومهاراتك السريرية. مارس طب الأسنان الذي تحبه، سواء كان طب الأسنان التجميلي، أو الأعمال الترميمية الكبرى، أو تقويم الأسنان، أو علاج لب الأسنان، أو جراحة الفم.</li>
<li>الانضمام إلى فريق موثوق ومتعاون سيقدم الدعم والإرشاد.</li>
</ul>
<h4>المهارات والمؤهلات الأساسية</h4>
<ul>
<li>الاستعداد للانتقال إلى أستراليا.</li>
<li>درجة البكالوريوس في طب الأسنان، جراحة الأسنان، أو طب الأسنان العام.</li>
<li>رخصة طب أسنان UK سارية مع أهلية للتسجيل الأسترالي لدى Australian Health Practitioner Regulation Agency (AHPRA) والتأشيرات المرافقة للعمل (مع دعم من العميل).</li>
<li>التسجيل غير المقيد لدى AHPRA وتأمين تعويض مهني.</li>
<li>المؤهل ذي الصلة المعترف به من قبل مجلس طب الأسنان الأسترالي.</li>
<li>الالتزام بمعيار رعاية مركزة على المريض ومستوى عال من المهارات والمعايير السريرية.</li>
<li>أطباء أسنان ذوو خبرة أو خريجون جدد.</li>
<li>عقلية النمو، مع الرغبة في توسيع مهاراتك وتحمل تحديات جديدة.</li>
<li>مهارات تواصل ممتازة مع المرضى وفريق الدعم.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>Portaluna، فندق Morgans Originals</p>
<p>Morgans Originals هي فنادق أصلية مع قصص أصلية. نحن نُعطي الحياة للحيوية والتشويق والتفاصيل الأيقونية، نحتفي بشعور ليلة جمعة لا نهائية، حين يمكن لأي شيء أن يحدث، بغض النظر عن يوم الأسبوع. من خلال موازنة نظرة راقية مع أفضل برامج نمط الحياة، نلتقط إثارة كونك مُطلعاً – نربط الناس بالمدينة والثقافة واللحظة.</p>
<p>هذا منصب جديد مثير ضمن محفظة Ennismore المتنامية من علامات نمط الحياة، ويمثل أول فندق Morgans Originals في مصر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>المسؤوليات</h4>
<p><strong>إدارة عمليات الخبز:</strong></p>
<ul>
<li>الإشراف على عمليات الخبز اليومية، وضمان إنتاج جميع المخبوزات في الوقت المحدد وبكفاءة.</li>
<li>التحضير والخبز وتقديم مجموعة متنوعة من المنتجات المخبوزة وفق القائمة والوصفات ومعايير الجودة.</li>
<li>ضمان الاتساق في جودة المنتج والتقديم وحجم الحصص عبر جميع الدُفعات.</li>
</ul>
<p><strong>تطوير القائمة والوصفات:</strong></p>
<ul>
<li>التعاون مع الإدارة لإنشاء وتطوير عناصر مخبوزة جديدة أو عروض موسمية.</li>
<li>تعديل الوصفات والمكونات للحفاظ على جودة عالية وتلبية تفضيلات العملاء أو الاحتياجات الغذائية.</li>
<li>التأكد من اتباع جميع الوصفات بدقة، بما في ذلك مقادير المكونات والتقنيات وأوقات الطهي.</li>
</ul>
<p><strong>إشراف الفريق والتدريب:</strong></p>
<ul>
<li>إدارة وقيادة فريق المخبوزات، بما في ذلك الخبازون والمساعدون وأعضاء الفريق الآخرين، وضمان التواصل الفعال والعمل الجماعي.</li>
<li>تقديم التدريب والتوجيه والإرشاد للخريجين الخبازين، ومساعدتهم على تطوير مهاراتهم وضمان مراقبة الجودة.</li>
<li>إجراء تقييمات الأداء والحفاظ على بيئة عمل إيجابية ومحفزة.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة المخزون والإمدادات:</strong></p>
<ul>
<li>مراقبة مستويات مخزون مكونات وخامات الخبز والتأكد من توفرها دائماً وك freshness.</li>
<li>طلب الإمدادات والمكونات في الوقت المناسب، ضمن قيود الميزانية.</li>
<li>التأكد من التخزين الصحيح لجميع المكونات، والالتزام بإرشادات سلامة الغذاء وتقليل الهدر.</li>
</ul>
<p><strong>ضبط الجودة:</strong></p>
<ul>
<li>الإشراف على جودة جميع المخبوزات، والتأكد من أنها تلبي معايير المخبز من حيث الطعم والملمس والمظهر والانتعاش.</li>
<li>تنفيذ إجراءات ضبط الجودة للحفاظ على الاتساق والتميز في جميع المنتجات.</li>
<li>فحص المنتجات النهائية بانتظام وإجراء تعديلات حسب الحاجة لتحقيق معايير جودة عالية.</li>
</ul>
<h4>الامتثال للصحة والسلامة:</h4>
<ul>
<li>التأكد من امتثال جميع أنشطة الخبز للوائح الصحة والسلامة المحلية، بما في ذلك المعالجة والتخزين والتعقيم الصحيح للمكونات والمخبوزات.</li>
<li>الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة وآمنة، والتأكد من تنظيف المعدات والمطبخ بانتظام.</li>
<li>فرض معايير النظافة والسلامة داخل المخبز، وتوفير التدريب للموظفين حول سلامة الغذاء وتقنيات المعالجة الصحيحة.</li>
</ul>
<p><strong>علاقات العملاء (إن وُجدت):</strong></p>
<ul>
<li>التفاعل مع العملاء لجمع الملاحظات حول المنتجات ومعالجة أية مخاوف أو اقتراحات.</li>
<li>تكييف عروض المنتجات بناءً على طلب العملاء والتعليقات والاتجاهات الموسمية.</li>
</ul>
<p><strong>المهام الإدارية:</strong></p>
<ul>
<li>تتبع وإدارة تكاليف المكونات والإمدادات، لضمان كفاءة الإنتاج مع الحفاظ على جودة المنتج.</li>
<li>المساعدة في إعداد جداول الفريق لضمان التغطية الصحيحة وكفاءة الإنتاج.</li>
<li>إعداد وتقديم تقارير للإدارة بشأن المخزون والإنتاج والتوظيف.</li>
</ul>
<p><strong>مسؤوليات إضافية:</strong></p>
<ul>
<li>أداء أي مهام أو مسؤوليات أخرى كما تكلف بها الإدارة لدعم التشغيل الفعّال للقسم والأهداف الأوسع للمرفق.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<h4>القدرات / الكفاءات الأساسية / المهارات</h4>
<p>إلى جانب هذه الكفاءات الأساسية، سيكون على حامل المنصب إظهار أساسيات ثقافة خدمة Heartist للشركة ليكون ذا استجابة محترمة ويقدم تجربة رائعة.</p>
<p><strong>قيادة الذات</strong></p>
<ul>
<li>توجيه إيجابي</li>
<li>اتخاذ القرار التشغيلي</li>
<li>التطوير الذاتي والإدارة</li>
</ul>
<p><strong>قيادة الآخرين</strong></p>
<ul>
<li>تطوير فريق متمكّن</li>
<li>قيادة فريق متفاعل ومتعدد الثقافات</li>
<li>التواصل</li>
</ul>
<p><strong>قيادة العمل</strong></p>
<ul>
<li>التعبير عن شغف النزلاء</li>
<li>التخطيط والتحليل التجاري</li>
<li>تحسين العمل والتغيير التنظيمي</li>
</ul>
<h4>الخبرة / الشهادات / التعليم</h4>
<ul>
<li>الخبرة: الحد الأدنى 5-7 سنوات خبرة مخبوزات في دور طهي عالي المستوى، مع خبرة إداريّة لا تقل عن 3 سنوات ويفضّل في مطعم راقٍ أو بيئة ضيافة فاخرة.</li>
<li>التعليم: درجة من فنون الطهي أو تدريب مهني مكافئ من مدرسة طهو ذات سمعة مهنية مفضلة.</li>
<li>المهارات والسمات:
<ul>
<li>معرفة واسعة بتقنيات الخبز والمكونات وعمليات الإنتاج.</li>
<li>قيادة قوية وتنظيم واتصالات فعالة.</li>
<li>القدرة على العمل بكفاءة تحت الضغط والحفاظ على معايير جودة عالية في بيئة سريعة الوتيرة.</li>
<li>اهتمام ممتاز بالتفاصيل وشغف بفنون الخبز والمعجنات.</li>
</ul>
</li>
<li>اللغة:
<ul>
<li>إتقان القراءة والكتابة والحديث باللغة الإنجليزية.</li>
<li>القدرة على التحدث بلغات أخرى وفهم أساسي للغات المحلية سيكون ميزة.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>ما ينتظرك...</strong></p>
<ul>
<li>فرصة الانضمام إلى مجموعة دولية ومبتكرة ونمو سريع، ملتزمة ليس فقط ببناء فنادق جديدة، بل بإنشاء علامة تجارية عالمية.</li>
<li>القدرة على تحدي القاعدة والعمل في بيئة مبدعة ومجزية.</li>
<li>كونك جزءاً من فريق شغوف للغاية بخلق تجارب ضيافة رائعة واستكشاف مواقع جديدة مع كل فرصة.</li>
<li>حزمة تنافسية وفرص تطوير كثيرة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يُجري فني إمدادات الطيران في الجيش بعض الجوانب المحدودة من عمل إدارة الإمدادات التقنية (مثل إدارة المخزون، إدارة التخزين، التصنيف، واستخدام الملكية) المرتبطة بمخزن أو نشاطات الإمداد المحلية أو غيرها. عادةً ما يكون العمل مقسَّمًا حسب فئة البضاعة أو الوظيفة، ومسيطرًا عليه من حيث الصعوبة والتعقيد أو المسؤولية.</p>
<p>إدخال البيانات في قواعد بيانات متعددة، والقيام بعمليات بحث موسّعة عن معلومات تتعلق بمعاملات الإمداد المعقدة و/أو غير العادية والأنماط.</p>
<p>مساعدة حاملي إيصالات اليد في إعداد بيانات فقدان/تلف للممتلكات المفقودة أو التالفة ومناقشة المشاكل مع حاملي إيصالات اليد للتوضيح وتسوية التفاوتات.</p>
<p>شحن القطع من وإلى الموردين، وإلى قواعد التشغيل الرئيسية/المراكز التشغيلية.</p>
<p>تحديث قواعد البيانات، واسترجاع البيانات واستخدامها للرد على مجموعة متنوعة من العملاء.</p>
<p>تنفيذ الإجراءات لاستلام، وتخزين، وإصدار، والتحكم في وثائق الإمدادات والمعدات القابلة للمحاسبة.</p>
<p>المشاركة في الجرد.</p>
<p>التحقيق والتوفيق بين التفاوتات والتقارير.</p>
<p>أداء واجبات مؤهَّلة أخرى حسب التكليف.</p>
<h4>المتطلبات الدنيا</h4>
<ul>
<li>يشترط شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li>
<li>ثلاث (3) سنوات أو أكثر من الخبرة العملية كمنسق مواد، مُعجل مواد، أو فني إمدادات.</li>
<li>يجب أن يكون بحوزته جواز سفر أمريكي وأن يستطيع السفر دوليًا.</li>
<li>يجب أن يكون جواز السفر صالحًا لمدة سنتين على الأقل عند وقت التوظيف.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على الحصول والحفاظ على ثقة منشأة NAC-I العامة. ملاحظة: يتطلب الحصول على جنسية أمريكية للأمانة العامة NAC-I في موقع العمل هذا.</li>
<li>السفر: حسب ما يقتضيه دعم أمر المهمة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>معرفة عميقة بتشغيل أنظمة الإمداد بالشركة والمصطلحات والإجراءات وتشغيل أنظمة الإمداد الآلية النموذجية.</li>
<li>معرفة عميقة بإدارة الممتلكات الحكومية.</li>
<li>معرفة عملية بأنظمة الإمداد والبرامج والسياسات والمصطلحات وطرق العمل والدلائل أو الإرشادات المعتمدة الأخرى.</li>
<li>فهم احتياجات المؤسسة المخدومة.</li>
<li>امتلاك القدرة التحليلية لتحديد أو التعرف على أبعاد المشاكل المعنية، وجمع البيانات اللازمة لإثبات الحقائق، واتخاذ أو التوصية بالإجراء بناءً على تطبيق أو تفسير الإرشادات المعتمدة.</li>
<li>القدرة على القراءة والكتابة والتحدث والفهم باللغة الإنجليزية.</li>
<li>القدرة على الحصول على تصريح أمني سري إذا لزم الأمر.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات الفيزيائية/بيئة العمل</h4>
<ul>
<li>قد يعمل في Hangar صيانة الطائرات أو في مستودع.</li>
<li>قد يُطلب رفع أوزان قد لا تتجاوز عادة 50 رطلاً.</li>
<li>قد يُطلب العمل في مناطق بها مخاطر ضجيج عالية والتعرض لبخار أو جزيئات هوائية ومخاطر صعقة كهربائية.</li>
<li>قد يُطلب العمل بمعدات حماية تزيد من الإجهاد الحراري وتحد من الحركة.</li>
<li>قد تتراوح ظروف العمل من بيئة قليلة أو بلا إزعاج جسدي إلى بيئة قد تتعرض فيها الظروف الجوية القاسية لتغيرات شديدة في الطقس (درجة الحرارة، الرياح، الأمطار، إلخ).</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على السفر بين مواقع بعيدة في بيئات قاحلة وعدائية.</li>
<li>قد يتطلب السفر إلى/بين مواقع بعيدة في بيئات قاحلة.</li>
</ul>
<h4>تفاصيل التعويض</h4>
<p>غير قابل للتطبيق</p>
<p>تم تقديم نطاق التعويض أو المعدل الزمني بالساعة لهذا المنصب كمقدار حسن النية لما تعتزم الشركة تقديمه لهذه الوظيفة في وقت نشرها. قد يختلف التعويض الفعلي بناءً على عوامل مثل مسؤوليات الوظيفة، والتعليم، والخبرة، والمهارات، والإنصاف الداخلي، وبيانات السوق، والاتفاقيات الجماعية المعمول بها، والقوانين ذات الصلة.</p>
<h4>نظرة عامة على المزايا</h4>
<p>مزايا الصحة والرفاهية لدينا مصممة لدعمك ولأولوياتك. العروض تشمل:</p>
<ul>
<li>التأمين الصحي، والأسنان، والرؤية</li>
<li>إجازة مدفوعة الأجر والعطل</li>
<li>مزايا التقاعد (بما في ذلك مطابقة 401(k))</li>
<li>التعويض الدراسي</li>
<li>إجازة والدية</li>
<li>خطة شراء أسهم الموظف</li>
<li>خيارات التوفير الضريبي</li>
<li>التأمين ضد العجز والحياة</li>
<li>تأمين الحيوانات الأليفة</li>
</ul>
<p>ملاحظة: قد تختلف المزايا حسب نوع التوظيف والموقع والاتفاقيات المعمول بها. المناصب الخاضعة لاتفاقية جماعية (CBA)، أو قانون عقد خدمة ماكنار-أوهارا (SCA)، أو عقود توظيف أخرى قد تتضمن أحكام/مزايا مختلفة.</p>
<h4>المنشور الأصلي</h4>
<p>06/11/2026 - حتى إشعار آخر</p>
<p>تتوقع أمنيتم أن يبقى هذا طلب التوظيف مفتوحًا لمدة لا تقل عن ثلاثة أيام، مع تاريخ إغلاق لا يعادله قبل ثلاثة أيام من النشر الأصلي. قد يتغير الجدول الزمني هذا وفقًا لاحتياجات العمل.</p>
<p>تفتخر أمنتوم بأن تكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة. ممارسات التوظيف لدينا توفر فرص متساوية للعمل دون اعتبار للعرق، الجنس، التوجه الجنسي، الحمل (بما في ذلك الحمل، الولادة، الرضاعة، أو الحالات الطبية المرتبطة بالحمل أو الولادة أو الرضاعة)، العمر، الأصل القومي، وضع الجنسية، وضع الحالة الاقتصادية المنخفضة، أو أي فئة محمية أخرى بموجب القانون الفيدرالي أو القانون المحلي أو القانون الولائي.</p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضموا إلينا في أكور، حيث الحياة نابضة بالشغف! كروّاد في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات نمط حياة في 110 دولة. بينما تمتلك كل علامة شخصية خاصة بها، حيث ستتمكن من أن تكون نفسك حقاً، جميعها تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدّي وضعنا الراهن.</p>
<p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي، أولاً وقبل كل شيء، عمل من القلب.</p>
<p>ستنضم إلى بيئة رعاية وفريق حيث يمكنك أن تكون ما أنت عليه. ستكون في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واستكشاف مهن أخرى والسعي نحو فرص وظيفية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p>
<p>سوف تستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما بعده، بالإضافة إلى اعتراف قوي بالتزامك اليومي.</p>
<p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك معنى عميق، لخلق تجارب دائمة ومميزة وذات تأثير لعملائك وزملائك وللكوكب.</p>
<p>الضيافة عمل من القلب.</p>
<p>انضم إلينا وكن Heartist®.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>1. التأكد من أن جميع الأعمال تتم وفق التعليمات والمواصفات.<br>
2. التنسيق مع المشرفين لمناقشة المتطلبات التشغيلية اليومية، والإنجازات والتحسينات واتخاذ الإجراءات اللازمة وفقاً لذلك.<br>
3. الاستعداد للعمل في ساعات غير اجتماعية أو ساعات إضافية كما يحددها المدير.<br>
4. القدرة على العثور على أعطال في معدات المطبخ واستخدام طريقة الحل.<br>
5. التأكد من ممارسات عمل جيدة وإجراءات تقارير.<br>
6. الحفاظ على التوقيت الشخصي والنظافة على أعلى المعايير.<br>
7. مساعدة الفريق عند الحاجة والتأكد من التعامل مع جميع المشاكل بشكل مهني.<br>
8. التأكد من أن خدمات الصيانة الوقائية المخطط لها (PPM) يتم تنفيذها وفقاً لتوجيهات الإدارة.<br>
9. التصرف بشكل مهني في جميع الأوقات.<br>
10. تطوير والحفاظ على علاقات عمل جيدة مع العملاء.<br>
11. التعامل مع كل شكوى أو اقتراح من المديرين بنهج إيجابي، بإخلاص وسرعة.<br>
12. مناقشة جميع الشكاوى أو الاقتراحات مع المشرفين واتخاذ إجراءات تصحيحية.<br>
13. حضور اجتماعات منتظمة (حديث صندوق الأدوات) مع موظفين آخرين لمشاركة المخاوف المتبادلة، وممارسات العمل وخطط التحسين والتواصل بسياسات الشركة والمعايير والأهداف ومعلوماتHelpful أخرى.<br>
14. الحفاظ على علاقة عمل مهنية وممتعة مع جميع المشرفين والزملاء في جميع الأوقات.<br>
15. التأكد من أن جميع الأعمال تتم وفق نظام إدارة الصحة والسلامة والبيئة (HSE).<br>
16. الإبلاغ عن جميع الحوادث، فقدان حريق، والسرقة والأضرار للمشرف أو المدير فوراً والتأكد من اتباع الإجراءات الصحيحة. عند اللزوم، اتخاذ إجراء تصحيحي.<br>
17. العمل وفق السياسات والإجراءات والتعليمات التي يحددها رئيس المهندسين.<br>
18. المشاركة في فرق الاستجابة للطوارئ.<br>
19. اتخاذ جميع التدابير المطلوبة لصحة العاملين والالتزام بجميع التدابير ذات الصلة.<br>
20. توقع أن جميع الأنشطة والمعدات والممتلكات المشتراة قد تؤثر على البيئة. المشاركة في أنشطة حماية التنوع البيولوجي وتقاسم المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية وتنفيذ التدرب required. تهدف إلى تقليل استهلاك الموارد الحالية مثل الورق والمواد المطبوعة.<br>
21. تنفيذ التحذيرات والتدريبات القسمية اللازمة لتوفير الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تطبيق القرارات المتخذة للحفاظ على الطاقة. تقييم الآثار البيئية وكفاءة الطاقة للمعدات المشتراة.<br>
22. الوفاء بالمسؤوليات لإزالة وجمع النفايات بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة.<br>
23. تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بنظم إدارة الجودة ونظم سلامة الغذاء المطبقة في المنشآت.<br>
24. أداء جميع الواجبات الأخرى التي يكلف بها Managers وادارة الفندق ولم تُذكر في وصف الوظيفة هذا.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> على الأقل شهادة ثانوية تقنية أو دبلوم مهني.<br>
<strong>الخبرة:</strong> لا تقل عن 5 سنوات خبرة عملية مطلوبة للوظيفة.<br>
<strong>اللغة الأجنبية:</strong> غير مطلوبة.<br>
<strong>المواد والتدريب:</strong> غير مطلوب.<br>
<strong>المهارات الحاسوبية:</strong> غير مطلوبة.<br>
<strong>المهارات:</strong> من المتوقع استخدام أدوات وأجهزة غير قياسية مرتبطة بالوظيفة والتي يمكن تعلمها خلال بضعة أشهر. إذا لزم الأمر، من المتوقع حيازة شهادة في المجال المتRelated (شهادة تدريب، شهادة شبه مهارة). من المتوقع امتلاك معرفة تقنية بطرق وتقنيات وعمليات ذات صلة ببعض مجالات العمل.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلينا في أكور، حيث ينبض الحياة بالشغف! كروّاد في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، 5,600 فندق، 10,000 مطعم، ووجهات أسلوب حياة في 110 دولة. بينما تمتلك كل علامة شخصية فريدة، حيث ستتمكن من العثور على نفسك حقاً، جميعها تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدّي وضع quo.</p>
<p>من خلال انضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة عمل قلبي في المقام الأول.</p>
<p>سوف تنضم إلى بيئة راعية وفريق يمكنك فيه أن تكون كل ما أنت عليه. ستكون في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف وظائف أخرى ومتابعة فرص العمل، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p>
<p>سوف تتمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما يتجاوزها، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p>
<p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنح إحساساً عميقاً بالمعنى، لإبداع تجارب دائمة وموْثرة ولا تُنسى لعملائنا وزملائنا ولكوكبنا.</p>
<p>الضيافة عملٌ قلبي.</p>
<p>انضم إلينا وBecome Heartist®.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>1. التأكد من تنفيذ جميع الأعمال وفق التعليمات والمواصفات.<br>
2. التواصل مع الرؤساء لمناقشة متطلبات التشغيل اليومية، والإنجازات والتحسينات واتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا لذلك.<br>
3. الاستعداد للعمل في ساعات غير مناسبة أو ساعات إضافية كما يحدده مديره.<br>
4. القدرة على العثور على عيوب في معدات المطابخ وتشخيص العطل.<br>
5. لضمان ممارسات عمل جيدة وإجراءات تقارير.<br>
6. يجب أن تكون مواعيد العمل والنظافة الشخصية على أعلى المعايير.<br>
7. للمساعدة في الفريق عند الحاجة وضمان معالجة جميع المشكلات بشكل مهني.<br>
8. لضمان إجراء خدمات PPM على المعدات وفقاً لتوجيهات الإدارة.<br>
9. التصرف بشكل مهني في جميع الأوقات.<br>
10. تطوير والحفاظ على علاقة عمل جيدة مع العملاء.<br>
11. التعامل مع كل شكوى أو اقتراح من المديرين بموقف إيجابي، وبصدق وسرعة الاستجابة.<br>
12. مناقشة جميع الشكاوى أو الاقتراحات مع المشرف واتخاذ إجراء تصحيحي.<br>
13. حضور اجتماعات دورية (حديثة الأدوات) مع موظفين آخرين لتبادل القضايا المشتركة وممارسات العمل وخطط التحسين والتواصل بسياسات الشركة والمعايير والأهداف والمعلومات المفيدة الأخرى.<br>
14. الحفاظ على علاقة عمل مهنية وممتعة مع جميع رؤسائه وزملائه في جميع الأوقات.<br>
15. التأكد من أن جميع الأعمال تتم امتثالاً لنظام إدارة الصحة والسلامة والبيئة (HSE).<br>
16. التأكد من الإبلاغ فوراً عن جميع الحوادث وفقدان الحريق والسرقة والأضرار إلى المشرف أو المدير واتباع الإجراءات الصحيحة. وبالمكان المناسب، اتخاذ إجراء تصحيحي.<br>
17. العمل وفق السياسات والإجراءات والتعليمات التي يحددها كبير المهندسين.<br>
18. المشاركة في فرق الاستجابة للطوارئ.<br>
19. يجب اتخاذ جميع التدابير المطلوبة لصحة العمال والامتثال لجميع التدابير المتخذة.<br>
20. توقع أن جميع الأنشطة وشراء جميع المعدات والمتعلقات قد يخلقون مرضاً للبيئة، الانضمام إلى جميع الأنشطة التي تُنظم لحماية التنوع البيولوجي وتبادل المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية وإجراء التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من استهلاك جميع الأشياء والمعدات المستخدمة حالياً (ورق، طباعته، إلخ).<br>
21. تنفيذ التحذيرات اللازمة والتدريبات departmental للحفظ على الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات المتخذة لتوفير الطاقة. توقع آثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.<br>
22. تنفيذ مسؤولياته من أجل القضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة.<br>
23. تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بنظم إدارة الجودة والسلامة الغذائية المطبقة في المنشآت.<br>
24. تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يكلفه بها المدراء وإدارة الفندق والتي لم تُذكر في الوصف الوظيفي.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> على الأقل ثانوية تقنية أو دبلوم مهني.<br>
<strong>الخبرة:</strong> لا يقل عن 3 سنوات من الخبرة العملية المطلوبة للوظيفة.<br>
<strong>اللغة الأجنبية:</strong> غير مطلوبة.<br>
<strong>الدورات والتدريب:</strong> غير مطلوب.<br>
<strong>الحاسوب:</strong> غير مطلوب.<br>
<strong>المهارات:</strong> من المتوقع استخدام أدوات وأجهزة غير قياسية مرتبطة بالوظيفة ويمكن تعلمها خلال بضعة أشهر. إذا لزم الأمر، من المتوقع امتلاك شهادة في المجال ذي الصلة (شهادة متدرب، شهادة شبه ماهر). من المتوقع امتلاك معرفة تقنية بالطرق والتقنيات والعمليات المرتبطة بمناطق معينة من الوظيفة.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>الموقع الوظيفي مسئول عن التحفيز والتعامل بنشاط مع فرص المبيعات. يضمن تسليم العمل بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لخدمة مناسبة. يساهم في قيادة جميع أنشطة المبيعات اليومية مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد قائمة على القيمة تتيح تحقيق أهداف المبيعات. يحقق أهدافه الشخصية في المبيعات.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذو صلة؛ خبرة 3 سنوات في مجال المبيعات والتسويق أو المجال المهني ذو الصلة. أو</li>
<li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنة واحدة في مجال المبيعات والتسويق أو المجال المهني ذو الصلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>بناء علاقات ناجحة تولد فرص مبيعات</h4>
<ul>
<li>يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الموقع لضمان تنسيق الجهود البيعية وتكاملها وعدم ازدواجيتها.</li>
<li>يبني ويقوى العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجز المستقبلي. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات والترفيه ورحلات تعريف وبازارات ومعارض تجارية وغيرها.</li>
<li>يطور العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات.</li>
<li>يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليون والخارجيين الرئيسيين.</li>
<li>يوفر تسليمًا دقيقًا وكاملاً وفعّالاً للحدث Management.</li>
</ul>
<h4>إدارة أنشطة المبيعات</h4>
<ul>
<li>يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و/أو إغلاق صفقة.</li>
<li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل توليد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلات العملاء).</li>
</ul>
<h4>استخدام معرفة اتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفين لتعظيم الإيرادات</h4>
<ul>
<li>يحدد أعمالاً جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية وموقعه.</li>
<li>يفهم السوق بشكل عام - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب وما إليها، ويعرف كيف يبيع ضدهم.</li>
<li>يغلق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع.</li>
<li>يفهم العميل المستهدف الأساسي للموقع وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل من خلال فهم أعمالهم ومشاكلهم واهتماماتهم لتقديم حلول أعمال أفضل.</li>
</ul>
<h4>تقديم خدمة عملاء استثنائية</h4>
<ul>
<li>يدعم استراتيجية خدمة الشركة وعلاقتها، معززاً ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة في كل تجربة عميل.</li>
<li>يخدم عملائنا من أجل زيادة حصة الحساب.</li>
<li>ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء في الشركة.</li>
<li>يوفر خدمة عملاء ممتازة متسقة مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.</li>
<li>يضع مثالاً إيجابياً للعلاقات مع الضيوف.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل مناصرة التكافؤ، مرحبًا بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة يتم فيها تقدير خلفيات موظفينا المتنوعة والاحتفاء بها. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في أكثر من 100 عقار حائز على جوائز حول العالم، يخلق سادة The Ritz-Carlton والسيدات والرجال تجارب استثنائية لدرجة أن الاختبار يبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته. يجذبون أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يبدعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن النجاح للجميع عندما يتم تمكينهم من الإبداع والتفكير والتعاطف.</p>
<p>كل يوم، نضع المعايير لخدمات فاخرة نادرة وخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.</p>
<p>سيكون دورك هو التأكد من أن معايير The Ritz-Carlton الذهبية تُسلم بلباقة وبعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنصبح أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساس وثقتنا بأن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت The Ritz-Carlton تسمى كعلامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة.</p>
<p>كجزء من فريقنا، ستتعلم وتطبق المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف و Credo وقيم الخدمة لدينا. وأصل وعدنا لك هو أننا نمنحك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.</p>
<p>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، ستنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك بذل أفضل ما لديك من عمل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة منك.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>المكانة مسؤولة عن التماس ومعالجة فرص البيع بشكل استباقي. تضمن تسليم الخدمة بشكل صحيح وفي الوقت المناسب عند تحويل الأعمال. تساعد في قيادة جميع أنشطة المبيعات اليومية مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل قائمة على القيمة والتي تتيح تحقيق أهداف المبيعات. تحقيق أهداف المبيعات الشخصية.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 3 سنوات في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني يتعلق به. أو</li>
<li>درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنة واحدة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني متعلق به.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>بناء علاقات ناجحة تولّد فرص مبيعات</h4>
<ul>
<li>يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الملكية لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وعدم تكرارها.</li>
<li>يبني ويقوي العلاقات مع العملاء الحاليين والجديدين لتمكين عمليات الحجز مستقبلاً. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات، الترفيه، رحلات تعريفية، المعارض التجارية، إلخ.</li>
<li>يطور العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات.</li>
<li>يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين الداخليين والخارجيين.</li>
<li>يوفر تحويلات دقيقة وكاملة وفعالة لدى إدارة الفعاليات.</li>
</ul>
<h4>إدارة أنشطة المبيعات</h4>
<ul>
<li>يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاستقطاب عمل تجاري جديد و/أو إغلاق صفقة.</li>
<li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثلاً توليد الاقتراحات، كتابة العقد، مراسلات العملاء).</li>
</ul>
<h4>استخدام المعرفة باتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفين لتعظيم الإيرادات</h4>
<ul>
<li>يحدد الأعمال الجديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية والموقعية.</li>
<li>يفهم السوق العام - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلخ. ويعرف كيف ينافسهم في البيع.</li>
<li>يغلق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات المكان.</li>
<li>يفهم العميل المستهدف الأساسي للموقع وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل من خلال فهم أعماله ومشاكله واهتماماته، لتقديم حل تجاري أفضل.</li>
</ul>
<h4>تقديم خدمة عملاء استثنائية</h4>
<ul>
<li>يدعم استراتيجية خدمة الشركة والعلاقة، ويعزز ولاء العملاء من خلال تقديم تميز الخدمة عبر كل تجربة عميل.</li>
<li>يخدم عملائنا من أجل زيادة حصة الحساب.</li>
<li>ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء في الشركة.</li>
<li>يوفر خدمة عملاء ممتازة متوافقة مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.</li>
<li>يُظهر مثالاً إيجابياً لعلاقات النزلاء.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يكفل تكافؤ الفرص، مرحّبين للجميع ويقدمون فرص متساوية. نحن نشجع بيئة تُقدّر التنوع وتحتفي به، حيث يشكل مزيج خلفيات موظفينا ثروتنا الكبرى. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي قاعدة محمية بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي.</p>
<p>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق السيدات والسادة في Ritz-Carlton تجارب استثنائية إلى درجة أن تبقى تجربة الضيف معنا حتى بعد مغادرته. نستقطب أفضل المحترفين في الضيافة حول العالم الذين يصوغون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومتفكرين ومتعاطفين.</p>
<p>كل يوم، نضع المعيار لخدمة فاخرة نادرة وخاصة في العالم أجمع ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.</p>
<p>دورك سيكون ضمان أن تُقدَّم معايير Gold القياسية في The Ritz-Carlton بلباقة وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما توجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح وراءها أن The Ritz Carlton أصبحت رائدة علامة عالمية في الضيافة الفاخرة.</p>
<p>كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتدي بسياسات Gold Standards، مثل وعد الموظف، والإيمان، وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نوفر لك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.</p>
<p>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</p></p><p></p>