وظائف مهندس ميكانيكا سيارات في مصر
١٥٧٨٤ وظائف شاغرة
<p><h4>من نحن</h4>
<p> VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) هي الذراع الاستراتيجي لشركة فودافون جروب بي إل سي، تخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول.</p>
<p>بوصفنا أكبر منظمة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف بدوام كامل، فإن محفظتنا من الحلول والخدمات من الجيل التالي مصممة بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون، والأسواق المحلية، وأسواق الشركاء لتبسيط النمو ودفعه. مع شريكنا الاستراتيجي Accenture، نعمل جنباً إلى جنب مع عملاء فودافون وشركات اتصالات وتكنولوجيا أخرى لدفع التحول ومواجهة تحديات صناعتنا وضمان بقائنا ذات صلة ومرنين. هذه الشراكة هي نموذج فريد يعتبر الأول من نوعه في الصناعة يجمع بين أفضل قدرات الكوادر الداخلية والأطراف الثالثة.</p>
<p>نحن نعمل مع عملاء في 28 دولة من 10 مواقع لـ VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة فرق في جمهورية التشيك، وإيطاليا، واليونان، والبرتغال.</p>
<h4>حول هذا الدور</h4>
<p>نحن نبحث عن مهندس اختبار متمرس لتقديم خدمات اختبار عالية الجودة ضمن مركز الخدمات المشتركة لتقنية المعلومات (VSS India) في بيئة اتصالات معقدة. يركز الدور على التخطيط والتنفيذ والتحقق من ميزات إدارة المخرجات (OM)، مع التأكد من أن المنصات والخدمات والمكوّنات تفي بالمعالم المتفق عليها، والتكلفة والجودة ومستويات الخدمة. يتطلب الدور تعاوناً قوياً مع أصحاب المصلحة العالميين، وخبرة عملية في الاختبار الوظيفي، وإتقان اللغة الألمانية للتحقق من محتوى الوثائق.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<ul>
<li>توفير خدمات الاختبار عبر المنصات والخدمات والمكونات بما يتماشى مع المعالم المتفق عليها ومعايير الجودة ومستويات الخدمة</li>
<li>إعداد والحفاظ على خطط الاختبار وحالات الاختبار ونصوص الاختبار بما يتوافق مع نطاق المشروع والجداول الزمنية</li>
<li>تنفيذ اختبارات وظيفية وتراجعية ودمج النظام وفق المعايير المتفق عليها</li>
<li>التحقق من ميزات إدارة المخرجات (OM)، بما في ذلك فحص محتوى الوثيقة بالتحقق من اللغة الألمانية</li>
<li>إدارة العيوب طوال دورة الحياة باستخدام عمليات وأدوات إدارة العيوب المتفق عليها</li>
<li>مراجعة والموافقة على الأتمتة المطورة حديثاً قبل نشرها في الإنتاج، والتأكد من الامتثال للمعايير المتفق عليها</li>
<li>الحفاظ على بيئة الإنتاج باستخدام إجراءات إدارة الحوادث والتغييرات والمشكلات المعتمدة</li>
<li>التعاون الوثيق مع مستخدمي الأعمال أثناء اختبار قبول المستخدم (UAT)</li>
<li>التواصل الفعال مع العملاء وأصحاب المصلحة كجزء من أنشطة التسليم اليومية</li>
<li>توجيه ودعم دمج أعضاء الفريق junior</li>
<li>الحفاظ وتتبع وإبلاغ KPI الخاصة بخط الأعمال</li>
<li>ضمان تطبيق معايير ومنهجيات الاختبار الشائعة باستمرار</li>
<li>التقاط الدروس المستفادة والمساهمة في التحسين المستمر لأساليب ونُهج الاختبار</li>
</ul>
<h4>من أنت</h4>
<ul>
<li>حاصل على درجة تخرج في تخصص تقني ذات صلة</li>
<li>يملك 5 إلى 8 سنوات خبرة في إدارة الاختبار عبر دورة حياة تطوير البرمجيات كاملة ضمن مجال الاتصالات</li>
<li>لديه خبرة مثبتة في العمل ضمن فرق دولية موزعة على اليابسة وبعيدة</li>
<li>مختص بشهادة ISTQB مستوى الأساس في اختبار البرمجيات</li>
<li>يمتلك معرفة قوية بالاختبار الوظيفي وفهم راسخ لطرق ونُهج الاختبار المهيكلة</li>
<li>يجيد استخدام أدوات إدارة الاختبار وتتبع العيوب مثل Jira وXray</li>
<li>يظهر الثقة في التواصل مع أصحاب المصلحة والتأثير والتعاون عبر جميع المستويات التنظيمية</li>
<li>يمتاز بمهارات تنظيمية وتحديد أولويات قوية، مع خبرة في إعداد خطط تغطي المراحل والتبعيات والمعالم</li>
<li>قادر على تحمل المسؤولية الكاملة للمشروعات والإصدارات ضمن النطاق</li>
<li>مهارات اللغة الألمانية إلزامية للتحقق من محتوى وثائق OM</li>
<li>يتسم بذهنية تعاونية ومهارات تواصل واضحة في بيئة التسليم العالمية</li>
</ul>
<h4>مفيد وجوده:</h4>
<ul>
<li>معرفة أساسية بأوامر Unix خط الأوامر</li>
<li>خبرة في التحقق من صحة وتعديل استعلامات SQL</li>
<li>مهارات تقارير ووثائق قوية لإدارة المعرفة</li>
<li>خبرة في SIT واختبار التراجع لأنظمة اتصالات معقدة وواجهات المستخدم</li>
</ul>
<h4>ليس مناسباً تماماً؟</h4>
<p>هل أنت قلق من أنك لا تستوفي كل المتطلبات؟ فودافون ملتزمة بخلق مكان عمل شاملا يمكن للجميع فيه الازدهار. إذا كنت متحمساً لهذا الدور ولكن خبرتك لا تتوافق تماماً مع كل جانب من الوصف الوظيفي، فتشجع على التقديم. قد تكون المرشح الصحيح لهذه الفرصة أو فرصة أخرى، وسيقوم فريق التوظيف بدعمك في استكشاف أين تتوافق مهاراتك بشكل أفضل.</p>
<h4>ما ستجنيه من العمل معنا</h4>
<ul>
<li> Exposure لمنصات اتصالات واسعة النطاق ضمن بيئة خدمات مشتركة عالمية</li>
<li>فرص للعمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة الدوليين ومستخدمي الأعمال</li>
<li>مشاركة فعلية في حلول إدارة المخرجات وبيئات الإنتاج</li>
<li>دور يجمع بين تسليم الاختبار والتفاعل مع أصحاب المصلحة وتوجيه الفريق</li>
</ul>
<h4>المهارات التي ستتعلمها</h4>
<ul>
<li>خبرة أعمق في اختبار إدارة المخرجات ضمن بيئات اتصالات معقدة</li>
<li>تحسين مهارات التواصل مع أصحاب المصلحة وتعاون UAT</li>
<li>تحسين حوكمة الاختبار وتقارير KPI وممارسات ضمان الجودة</li>
<li>تعرّض أوسع للمراجعة الآلية ودعم الإنتاج وعمليات التحسين المستمر</li>
</ul>
<h4>التزام موظف VOIS بتكافؤ الفرص</h4>
<p>تدرك فودافون وتحتفي بقيمة التنوع في بناء قوة عاملة تعكس عملائها ومجتمعاتها. لا يجوز التمييز بأي شكل من الأشكال. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، التمييز القائم على العِرق، اللون، العمر، وضع المحاربين القدماء، هوية النوع، تعبير النوع، التوجه الجنسي، الحمل، الأمومة أو الوضع الأبوي، العِرق، الإعاقة، الدين أو المعتقد، الانتماء السياسي، عضوية النقابة، الجنسية، الانتماء إلى السكان الأصليين، الحالة الطبية، فيروس HIV، التنوع العصبي، الأصل الاجتماعي، الخلفية الثقافية، الحالة الزواجية أو الشراكة المدنية، أو الخلفية الاجتماعية والاقتصادية.</p>
<h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، نعمل بجد لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر اتصالاً وشمولاً واستدامة. كمجتمع عالمي ديناميكي، روحنا البشرية مع التكنولوجيا هي ما يمكّننا من تحقيق ذلك.</p>
<p>نتحدى ونبتكر من أجل ربط الناس والشركات والمجتمعات حول العالم. يسعد عملاؤنا ونكسب ولاءهم يحفزنا، ونختبر ونتعلم بسرعة وننجز الأمر معاً.</p>
<p>معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقاً وتنتمي وتشارك الإلهام وتحتضن فرص جديدة وتزدهر وتحدث فرقاً حقيقياً.</p>
<h4>تنبيه</h4>
<p>قدم لوظائف فودافون فقط من خلال القنوات الرسمية لتجنب عمليات الاحتيال والتزوير الوظيفي.</p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>عن الفطيم</b></p><br> <p>تأسست مجموعة الفطيم في ثلاثينيات القرن العشرين، وهي واحدة من أكثر الشركات الإقليمية الخاصة تنوعاً ونمواً، ويقع مقرها الرئيسي في دبي. وتعمل المجموعة في أكثر من 20 دولة، وتغطي قطاعات السيارات، والخدمات المالية، والعقارات، والتجزئة، والرعاية الصحية. وتضم المجموعة أكثر من 40,000 موظف، وتمثل أكثر من 200 شركة من العلامات التجارية الأكثر شهرة في العالم، بما في ذلك تويوتا، ولكزس، وإيكيا، وإيس، وماركس وسبنسر. وانطلاقاً من هدفها المتمثل في إثراء الحياة والارتقاء بالمجتمعات، تركز الفطيم على الابتكار الرقمي، والذكاء الاصطناعي، والنمو المستدام، والشراكات الاستراتيجية، مما يخلق قيمة طويلة الأجل للعملاء والمجتمعات والشركاء مع بناء إرث مسؤول للأجيال القادمة.</p><br> <p><b>نظرة عامة على الدور الوظيفي</b></p><br> <p>دعم وظيفة التخطيط والتحليل المالي لمول كايرو فيستيفال سيتي من خلال تقديم التحليلات والتقارير المالية والرؤى التي تدعم اتخاذ القرارات الإدارية. يدعم هذا الدور دورة التخطيط والتحليل الكاملة، بما في ذلك إعداد الميزانيات، والتنبؤات المالية، والتقارير الشهرية، وتحليل الانحرافات، ومراقبة الأداء عبر إيرادات المركز التجاري، ونسب الإشغال، والتأجير، والتكاليف التشغيلية. ومن خلال العمل عن كثب مع فرق التأجير، والتسويق، والعمليات، والتطوير، والخزينة، والمالية، يساهم هذا الدور في ضمان دقة المعلومات المالية، وتقديم شراكة أعمال فعالة، ودعم اتخاذ القرارات ذات التركيز التجاري.</p><br> <p><b>المهام والمسؤوليات</b></p><br> <ul><li>دعم الإغلاق المالي الشهري لأعمال المركز التجاري، بما في ذلك مراجعة المستحقات والقيود المحاسبية مثل رسوم الخدمات، والمرافق، والتسويق، وتكاليف الصيانة، ودعم التسويات الخاصة بالميزانية العمومية.</li><li>إعداد حزم التقارير الإدارية الشهرية ولوحات متابعة الأداء لدعم مراجعات الأعمال في كايرو فيستيفال سيتي مول.</li><li>تحليل أداء قائمة الأرباح والخسائر، والميزانية العمومية، والتدفقات النقدية للمركز التجاري مقارنة بالميزانية والتنبؤات والسنة السابقة، مع تسليط الضوء على المحركات الرئيسية، والمخاطر، والفرص، والإجراءات الموصى بها.</li><li>دعم إعداد الميزانية السنوية، التنبؤات الربع سنوية، وخطة العمل لـ 5 سنوات، والتي تغطي دخل التأجير والإيجار، ورسوم الخدمات، والنفقات التشغيلية (OPEX) والنفقات الرأسمالية (CAPEX).</li><li>تطوير وصيانة النماذج المالية للميزانيات، التنبؤات المستمرة، وتحليل السيناريوهات باستخدام افتراضات التأجير، الإشغال، والتشغيل المحدثة.</li><li>إعداد توقعات التدفقات النقدية للمركز التجاري ومراقبة الموقف النقدي بالتنسيق مع قسم الخزينة لتحديد متطلبات التمويل والفائض النقدي.</li><li>مراقبة أداء النفقات التشغيلية والرأسمالية مقارنة بالميزانيات المعتمدة ودعم المراجعة المالية لطلبات الشراء والمناقصات ذات الصلة لضمان التوافق مع الميزانية.</li><li>دعم مراجعات الأداء الشهرية، وتقارير الانحرافات، والرؤى المالية، ومبادرات التحسين للمساعدة في التوجيه المالي لأعمال المركز التجاري.</li><li>إعداد التقارير والجداول المطلوبة من قبل الفرق المالية المحلية والإقليمية وعلى مستوى المجموعة، مع ضمان دعم القرارات التجارية ببيانات مالية دقيقة.</li><li>العمل كحلقة وصل رئيسية بين فرق التأجير، التسويق، العمليات، والتطوير، والمالية المحلية، والخدمات المالية المشتركة، الخزينة، المالية الإقليمية، والمالية للمجموعة.</li><li>مراجعة عقود الإيجار وتحليل أداء التأجير، بما في ذلك مبيعات المستأجرين، نسبة تكلفة الإشغال، مستويات الإشغال، إقبال الزوار، إيجار نسبة المبيعات، حوافز المستأجرين، وأداء التحصيل.</li><li>تقديم التقييمات المالية للمبادرات الجديدة للمركز التجاري، والمشاريع، وخطط إعادة تموضع الأصول، والقرارات الاستثمارية.</li><li>دعم طلبات التدقيق الداخلي والخارجي والاستفسارات المتعلقة بالمالية.</li><li>دعم مبادرات تحسين المالية، بما في ذلك أتمتة التقارير، لوحات المعلومات، مؤشرات الأداء الرئيسية، والتحسينات على أنظمة التخطيط والتقارير مثل SAP وSAC وYardi وPower BI.</li></ul> <p><b>المهارات المطلوبة للنجاح</b></p><br> <ul><li>خبرة 3 سنوات أو أكثر في التخطيط والتحليل المالي (FP&A)، أو التحليل المالي، أو المحاسبة، بما في ذلك ما لا يقل عن 1-2 سنة من الخبرة في مجال العقارات.</li><li>يُفضل بشدة وجود خبرة في عقارات التجزئة / المراكز التجارية (المولات).</li><li>معرفة قوية بالتقارير الإدارية، إعداد الميزانيات، التنبؤ المالي، تحليل الانحرافات، والنمذجة المالية.</li><li>فهم قوي لمحركات أعمال المراكز التجارية ومؤشرات الأداء الرئيسية، بما في ذلك مبيعات المستأجرين، نسبة تكلفة الإشغال، الإشغال، إقبال الزوار، إيجار نسبة المبيعات، ورسوم الخدمات.</li><li>معرفة بمعايير المحاسبة وإعداد القوائم المالية، مع فهم قوي لمعايير المحاسبة المصرية (EAS) / المعايير الدولية (IAS) / المعايير الدولية للتقارير المالية (IFRS).</li><li>تفكير تحليلي قوي، واهتمام بالتفاصيل، والقدرة على تحويل المعلومات المالية إلى رؤى تجارية واضحة.</li><li>مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل، مع القدرة على العمل بفعالية مع أصحاب المصلحة الماليين وغير الماليين.</li><li>معرفة ببرامج الموارد المالية (ERP) أمر مطلوب؛ ويُفضل وجود خبرة في SAP وYardi. وتُفضل المهارات المتقدمة في Excel وPower BI.</li><li>توجّه تجاري وإلمام بالعمليات، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة، وتحمل مسؤولية المخرجات، والعمل بفعالية تحت الضغط.</li></ul> <p><b>المؤهلات المطلوبة للدور</b></p><br> <ul><li>درجة البكالوريوس في المالية، أو المحاسبة، أو الاقتصاد، أو التجارة.</li><li>يُفضل الحصول على شهادة مهنية مثل CMA أو FMVA.</li><li>معرفة بالتقارير الإدارية والأتمتة والأنظمة المحاسبية.</li><li>يُفضل فهم القوانين والتوجيهات واللوائح العقارية في مصر.</li><li>القدرة على حل المشكلات ببساطة ومنطق وتوصيل الأمور المالية بفعالية لغير المتخصصين في المالية.</li><li>القدرة على التفكير بشكل شمولي وفهم الأثر التجاري الأوسع للمعاملات والقرارات المالية.</li></ul> <p><b>عن مجموعة الفطيم العقارية</b></p><br> <p>تعتبر مجموعة الفطيم العقارية الذراع التطويري والتشغيلي العقاري لمجموعة الفطيم، وهي مسؤولة عن محفظة استثمارية تتجاوز قيمتها عدة مليارات من الدولارات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. ومن خلال مشروعات سكنية وتجارية وتجزئة والسياحة والتعليم والرعاية الصحية عالية الجودة، تلبي الشركة بصفتها المطور الرئيسي الاحتياجات المتنوعة للمدن والمجتمعات في المنطقة. بداية من الابتكار والتصور والتطوير والمبيعات والمشتريات والإنشاءات للمشاريع العملاقة، وحتى التأجير والتشغيل والإدارة لهذه المشاريع بعد إتمامها، تقوم مجموعة الفطيم العقارية بتطوير وإدارة أراضيها المملوكة، مما يساهم في إطلاق الإمكانات الاقتصادية للمنطقة والمساهمة في التطوير المستقبلي لأكثر من 40 عاماً. ويتركز اهتمامنا على بناء واستثمار علاقات ذات معنى لجعل عقاراتنا أفضل الأماكن للعيش والعمل، وبناء منتجات وخدمات إضافية، وتفعيل الشراكات لخلق قيمة حقيقية لعملائنا طوال تجربتهم معنا.</p><br> <p>تتولى مجموعة الفطيم العقارية مسؤولية التخطيط الرئيسي لجميع المشاريع في محفظتها، بما في ذلك وجهتين رئيسيتين متعددتي الاستخدامات على نطاق واسع: دبي فيستيفال سيتي وكايرو فيستيفال سيتي.</p><br><p>لمزيد من المعلومات وللتقديم، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني عبر زر "تقديم الطلب" أدناه.</p><br><br></div>
<p><h4>عن الفطيم</h4><p>تأسست مجموعة الفطيم في ثلاثينيات القرن العشرين، وتعد واحدة من أكثر الشركات الإقليمية الخاصة تنوعاً وتقدماً، ويقع مقرها الرئيسي في دبي. وتعمل المجموعة في أكثر من 20 دولة، وتغطي قطاعات السيارات، والخدمات المالية، والعقارات، والتجزئة، والصحة. وتضم الفطيم أكثر من 40,000 موظف، وتمثل أكثر من 200 علامة تجارية من أكثر العلامات التجارية شهرة في العالم، بما في ذلك تويوتا، ولكزس، وإيكيا، وإيس، وماركس وسبنسر. وانطلاقاً من هدفها المتمثل في إثراء الحياة والارتقاء بالمجتمعات، تركز الفطيم على الابتكار الرقمي، والذكاء الاصطناعي، والنمو المستدام، والشراكات الاستراتيجية، مما يخلق قيمة طويلة الأجل للعملاء والمجتمعات والشركاء مع بناء إرث مسؤول للأجيال القادمة.</p><h4>نظرة عامة على الدور الوظيفي</h4><p>دعم وظيفة التخطيط والتحليل المالي لمركز كايرو فستيفال سيتي مول من خلال تقديم التحليلات المالية والتقارير والرؤى التي تدعم اتخاذ القرارات الإدارية. يدعم هذا الدور دورة التخطيط والتحليل الكاملة، بما في ذلك إعداد الميزانية والتنبؤات والتقارير الشهرية وتحليل الانحرافات ومراقبة الأداء عبر إيرادات المول ونسبة الإشغال والتأجير والتكاليف التشغيلية. ومن خلال العمل عن كثب مع فرق التأجير والتسويق والعمليات والتطوير والخزينة والمالية، يساعد هذا المنصب في ضمان دقة المعلومات المالية، والشراكة التجارية الفعالة، وتقديم دعم لاتخاذ القرارات ذات التركيز التجاري.</p><h4>ما ستفعله</h4><li>دعم الإغلاق المالي الشهري لأعمال المول، بما في ذلك مراجعة المستحقات والقيود المحاسبية مثل رسوم الخدمات والمرافق والتسويق وتكاليف الصيانة، ودعم التسويات الخاصة بالميزانية العمومية.</li><li>إعداد حزم التقارير الإدارية الشهرية ولوحات قياس الأداء لدعم مراجعات الأعمال في كايرو فستيفال سيتي مول.</li><li>تحليل أداء قائمة الدخل والميزانية العمومية والتدفقات النقدية للمول مقارنة بالميزانية والتنبؤات والسنة السابقة، مع تسليط الضوء على محركات الأداء الرئيسية والمخاطر والفرص والإجراءات الموصى بها.</li><li>دعم إعداد الميزانية السنوية والتنبؤات الربع سنوية وخطة العمل لخمس سنوات، والتي تغطي دخل التأجير والإيجارات، ورسوم الخدمة، والمصروفات التشغيلية (OPEX) والمصروفات الرأسمالية (CAPEX).</li><li>تطوير وصيانة النماذج المالية للميزانية والتنبؤات المستمرة وتحليل السيناريوهات باستخدام افتراضات التأجير والإشغال والتشغيل المحدثة.</li><li>إعداد تنبؤات التدفقات النقدية للمول ومراقبة الوضع النقدي بالتنسيق مع الخزينة لتحديد متطلبات التمويل والفائض النقدي.</li><li>مراقبة أداء المصروفات التشغيلية (OPEX) والمصروفات الرأسمالية (CAPEX) مقارنة بالميزانيات المعتمدة، ودعم المراجعة المالية لطلبات الشراء والمناقصات ذات الصلة لضمان توافقها مع الميزانية.</li><li>دعم مراجعات الأداء الشهرية وتقارير الانحرافات والرؤى المالية ومبادرات التحسين لمساعدة في توجيه التوجه المالي لأعمال المول.</li><li>إعداد التقارير والجداول المطلوبة من قبل الفرق المالية المحلية والإقليمية وعلى مستوى المجموعة، مع ضمان دعم القرارات التجارية ببيانات مالية دقيقة.</li><li>العمل كحلقة وصل رئيسية بين فرق التأجير والتسويق والعمليات والتطوير وبين المالية المحلية، والخدمات المالية المشتركة، والخزينة، والمالية الإقليمية، ومالية المجموعة.</li><li>مراجعة عقود الإيجار وتحليل أداء التأجير، بما في ذلك مبيعات المستأجرين، ونسب تكلفة الإشغال، ومستويات الإشغال، وحركة الزوار، وإيجار نسبة المبيعات، وحوافز المستأجرين، وأداء التحصيل.</li><li>تقديم التقييمات المالية للمبادرات والمشاريع الجديدة للمول، وخطط إعادة إطلاق الأصول، وقرارات الاستثمار.</li><li>دعم طلبات التدقيق الداخلي والخارجي والاستفسارات المتعلقة بالمالية.</li><li>دعم مبادرات تحسين المالية، بما في ذلك أتمتة التقارير ولوحات القيادة ومؤشرات الأداء الرئيسية والتحسينات على أنظمة التخطيط والتقارير مثل SAP وSAC وYardi وPower BI.</li><h4>المهارات المطلوبة لتحقيق النجاح</h4><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في التخطيط والتحليل المالي (FP&A) أو التحليل المالي أو المحاسبة، بما في ذلك ما لا يقل عن 1-2 سنة من الخبرة في مجال العقارات.</li><li>يفضل بشدة وجود خبرة في عقارات التجزئة / مراكز التسوق (المولات).</li><li>معرفة قوية بالتقارير الإدارية، وإعداد الميزانيات، والتنبؤات، وتحليل الانحرافات، والنمذجة المالية.</li><li>فهم قوي لمحركات أعمال مراكز التسوق ومؤشرات الأداء الرئيسية، بما في ذلك مبيعات المستأجرين، ونسبة تكلفة الإشغال، والإشغال، وحركة الزوار، وإيجار نسبة المبيعات، ورسوم الخدمات.</li><li>معرفة بمعايير المحاسبة وإعداد القوائم المالية، مع فهم قوي لمعايير المحاسبة المصرية (EAS) / الدولية (IAS / IFRS).</li><li>تفكير تحليلي قوي، واهتمام بالتفاصيل، والقدرة على تحويل المعلومات المالية إلى رؤى تجارية واضحة.</li><li>مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل، مع القدرة على العمل بفعالية مع أصحاب المصلحة الماليين وغير الماليين.</li><li>معرفة بالبرامج المالية لأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) مطلوبة؛ ويفضل وجود خبرة في SAP وYardi. ويفضل مهارات متقدمة في Excel وPower BI.</li><li>موجّه تجارياً ومهتم بالعمليات، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة، وتحمل مسؤولية المخرجات، والأداء بفعالية تحت الضغط.</li><h4>ما يؤهلك لهذا الدور</h4><li>درجة البكالوريوس في المالية، المحاسبة، الاقتصاد، أو التجارة.</li><li>يفضل الحصول على شهادة مهنية مثل CMA أو FMVA.</li><li>معرفة بالتقارير الإدارية، الأتمتة، وأنظمة المحاسبة.</li><li>يفضل فهم القوانين والتوجيهات والإرشادات العقارية في مصر.</li><li>القدرة على اتباع نهج بسيط ومنطقي في حل المشكلات وتوصيل الأمور المالية بفعالية لغير المختصين بالمالية.</li><li>القدرة على التفكير بشكل شمولي وفهم الأثر التجاري الأوسع للمعاملات والقرارات المالية.</li><h4>عن مجموعة الفطيم العقارية</h4><p>تعد مجموعة الفطيم العقارية الذراع العقاري والتطويري والتشغيلي لمجموعة الفطيم، وهي مسؤولة عن محفظة بمليارات الدولارات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. ومن خلال مشروعات سكنية وتجارية وتجزئة والسياحة والتعليم والرعاية الصحية عالية الجودة، تلبي الشركة المطورة الرئيسية الاحتياجات المتنوعة للمدن والمجتمعات في المنطقة. ومنذ النشأة والتصور والتطوير والمبيعات والمشتريات والإنشاءات للمشاريع الضخمة، إلى التأجير والتشغيل وإدارة هذه المشاريع بعد اكتمالها، قامت مجموعة الفطيم العقارية (AFGRE) بتطوير وإدارة الأراضي المملوكة لها، مما ساهم في إطلاق الإمكانات الاقتصادية للمنطقة والمساهمة في التطوير المستقبلي لأكثر من 40 عاماً. يتركز تركيزنا على تمكين العلاقات ذات المغزى والاستثمار فيها لجعل عقاراتنا أفضل الأماكن للعيش والعمل، وبناء منتجات وخدمات إضافية، وتمكين الشراكات لخلق قيمة حقيقية لعملائنا طوال تجربتهم الكاملة معنا.</p><p>تعد مجموعة الفطيم العقارية مسؤولة عن المخطط الرئيسي لجميع المشاريع في محفظتها، بما في ذلك وجهتان متعددتا الاستخدامات واسعتا النطاق: دبي فستيفال سيتي وكايرو فستيفال سيتي.</p></p><p></p>
<strong>معرّف طلب الوظيفة: </strong>181403<br><br><strong>عن الفطيم<br><br></strong>تأسست مجموعة الفطيم في ثلاثينيات القرن العشرين، وتعد واحدة من أكثر الشركات الإقليمية الخاصة تنوعاً وتطوراً، ويقع مقرها الرئيسي في دبي. وتعمل المجموعة في أكثر من 20 دولة، وتغطي قطاعات السيارات، والخدمات المالية، والعقارات، والتجزئة، والصحة. وتضم الفطيم أكثر من 40,000 موظف، وتمثل أكثر من 200 شركة من العلامات التجارية الأكثر شهرة في العالم، بما في ذلك تويوتا، ولكزس، وإيكيا، وإيس، وماركس وسبنسر. وانطلاقاً من هدفها المتمثل في إثراء الحياة والارتقاء بالمجتمعات، تركز الفطيم على الابتكار الرقمي، والذكاء الاصطناعي، والنمو المستدام، والشراكات الاستراتيجية، وخلق قيمة طويلة الأجل للعملاء والمجتمعات والشركاء مع بناء إرث مسؤول للأجيال القادمة.<br><br><strong>نظرة عامة على الدور الوظيفي<br><br></strong>دعم وظيفة التخطيط والتحليل المالي لـ "مول كايرو فيستيفال سيتي" من خلال تقديم التحليلات المالية والتقارير والرؤى التي تدعم اتخاذ القرارات الإدارية. يدعم هذا الدور الدورة الكاملة للتخطيط والتحليل، بما في ذلك إعداد الميزانية، والتنبؤات، والتقارير الشهرية، وتحليل الانحرافات، ومراقبة الأداء عبر إيرادات المركز التجاري، ونسب الإشغال، والتأجير، والتكاليف التشغيلية. ومن خلال العمل عن كثب مع فرق التأجير، والتسويق، والعمليات، والتطوير، والخزينة، والمالية، يسهم هذا الدور في ضمان دقة المعلومات المالية، والشراكة الفعالة في الأعمال، وتقديم دعم تجاري لاتخاذ القرارات.<br><br><strong>ما ستفعله<br><br></strong><ul><li>دعم الإغلاق المالي الشهري لأعمال المركز التجاري، بما في ذلك مراجعة المستحقات والقيود المحاسبية مثل رسوم الخدمات، والمرافق، والتسويق، وتكاليف الصيانة، ودعم تسويات الميزانية العمومية.</li><li>إعداد حزم تقارير الإدارة الشهرية ولوحات قياس الأداء لدعم مراجعات الأعمال الخاصة بـ مول كايرو فيستيفال سيتي.</li><li>تحليل أداء قائمة الأرباح والخسائر، والميزانية العمومية، والتدفقات النقدية للمركز التجاري مقارنة بالميزانية، والتنبؤات، والعام السابق، مع تسليط الضوء على المحركات الرئيسية، والمخاطر، والفرص، والإجراءات الموصى بها.</li><li>دعم إعداد الميزانية السنوية، والتنبؤات الربع سنوية، وخطة الأعمال لخمس سنوات، والتي تغطي دخل التأجير والإيجارات، ورسوم الخدمات، والنفقات التشغيلية (OPEX)، والنفقات الرأسمالية (CAPEX).</li><li>تطوير وصيانة النماذج المالية لإعداد الميزانية، والتنبؤات المستمرة، وتحليل السيناريوهات باستخدام افتراضات التأجير والإشغال والتشغيل المحدثة.</li><li>إعداد تنبؤات التدفقات النقدية للمركز التجاري ومراقبة الوضع النقدي بالتنسيق مع الخزينة لتحديد متطلبات التمويل والفائض النقدي.</li><li>مراقبة أداء النفقات التشغيلية والرأسمالية مقارنة بالميزانيات المعتمدة ودعم المراجعة المالية لطلبات الشراء والمناقصات ذات الصلة لضمان التوافق مع الميزانية.</li><li>دعم مراجعات الأداء الشهرية، وتقارير التباين، والرؤى المالية، ومبادرات التحسين للمساعدة في توجيه المسار المالي لأعمال المركز التجاري.</li><li>إعداد التقارير والجداول الزمنية المطلوبة من قبل الفرق المالية المحلية والإقليمية ومالية المجموعة، مما يضمن دعم قرارات الأعمال ببيانات مالية دقيقة.</li><li>العمل كحلقة وصل رئيسية بين فرق التأجير والتسويق والعمليات والتطوير والمالية المحلية ومالية الخدمات المشتركة والخزينة والمالية الإقليمية ومالية المجموعة.</li><li>مراجعة عقود الإيجار وتحليل أداء التأجير، بما في ذلك مبيعات المستأجرين، ونسب تكلفة الإشغال، ومستويات الإشغال، وإقبال الزوار، وإيجار نسبة المبيعات، وحوافز المستأجرين، وأداء التحصيل.</li><li>تقديم التقييمات المالية للمبادرات والمشاريع الجديدة للمركز التجاري، وخطط إعادة تموضع الأصول، وقرارات الاستثمار.</li><li>دعم طلبات التدقيق الداخلي والخارجي والاستفسارات المتعلقة بالمالية.</li><li>دعم مبادرات تحسين المالية، بما في ذلك أتمتة التقارير، ولوحات القيادة، ومؤشرات الأداء الرئيسية، والتحسينات على أنظمة التخطيط وإعداد التقارير مثل SAP وSAC وYardi وPower BI.<br><br></li></ul><strong>المهارات المطلوبة للنجاح<br><br></strong><ul><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في التخطيط والتحليل المالي، أو التحليل المالي، أو المحاسبة، بما في ذلك سنة إلى سنتين على الأقل من الخبرة في مجال العقارات.</li><li>يفضل بقوة وجود خبرة في عقارات التجزئة / مراكز التسوق.</li><li>معرفة قوية بتقارير الإدارة، وإعداد الميزانيات، والتنبؤات، وتحليل الانحرافات، والنمذجة المالية.</li><li>فهم قوي لمحركات أعمال مراكز التسوق ومؤشرات الأداء الرئيسية، بما في ذلك مبيعات المستأجرين، ونسبة تكلفة الإشغال، والإشغال، وإقبال الزوار، وإيجار نسبة المبيعات، ورسوم الخدمات.</li><li>معرفة بالمعايير المحاسبية وإعداد القوائم المالية، مع فهم قوي لـ EAS / IAS / IFRS.</li><li>تفكير تحليلي قوي، واهتمام بالتفاصيل، والقدرة على ترجمة المعلومات المالية إلى رؤى تجارية واضحة.</li><li>مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل، مع القدرة على العمل بفعالية مع أصحاب المصلحة في القطاعات المالية وغير المالية.</li><li>معرفة بالبرامج المالية لنظام إدارة موارد المؤسسات (ERP) أمر مطلوب؛ ويفضل وجود خبرة في SAP وYardi. ويفضل امتلاك مهارات متقدمة في Excel وPower BI.</li><li>التوجه التجاري والالتزام بالعمليات التنظيمية، مع القدرة على إدارة الأولويات المتعددة، وتحمل مسؤولية المخرجات، والأداء بفعالية تحت الضغط.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات التي تؤهلك لهذا الدور<br><br></strong><ul><li>درجة البكالوريوس في المالية، أو المحاسبة، أو الاقتصاد، أو التجارة.</li><li>يفضل الحصول على شهادة مهنية مثل CMA أو FMVA.</li><li>معرفة بتقارير الإدارة، والأتمتة، والأنظمة المحاسبية.</li><li>يفضل فهم القوانين والتوجيهات واللوائح العقارية في مصر.</li><li>القدرة على حل المشكلات بأسلوب بسيط ومنطقي وتوصيل الأمور المالية بفعالية لغير المختصين بالمالية.</li><li>القدرة على التفكير الشمولي وفهم الأثر التجاري الأوسع للمعاملات والقرارات المالية.<br><br></li></ul><strong>عن الفطيم العقارية<br><br></strong>تعتبر مجموعة الفطيم العقارية الذراع العقاري والتطويري والتشغيلي لمجموعة الفطيم، وهي مسؤولة عن محفظة استثمارية تتجاوز قيمتها عدة مليارات من الدولارات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. ومن خلال المشاريع السكنية، والتجارية، والتجزئة، والسياحية، والتعليمية، والرعاية الصحية عالية الجودة، تلبي الشركة احتياجات المدن والمجتمعات المتنوعة في المنطقة. ومنذ بدء الفكرة والتصميم والتطوير والمبيعات والمشتريات والبناء للمشاريع العملاقة، وحتى التأجير والتشغيل والإدارة لهذه المشاريع بعد إتمامها، تتولى الفطيم العقارية (AFGRE) تطوير وإدارة مخزون الأراضي المملوكة لها، مع إطلاق الإمكانات الاقتصادية للمنطقة والمساهمة في التطوير المستقبلي لأكثر من 40 عاماً. يتركز اهتمامنا على تمكين العلاقات الهادفة والاستثمار فيها لجعل عقاراتنا أفضل الأماكن للعيش والعمل، وبناء منتجات وخدمات إضافية، وتفعيل الشراكات لخلق قيمة حقيقية لعملائنا طوال تجربتهم معنا.<br><br>تتولى الفطيم العقارية مسؤولية التخطيط الرئيسي لجميع المشاريع في محفظتها، بما في ذلك وجهتان متعددتا الاستخدامات واسعتا نطاق: دبي فيستيفال سيتي وكايرو فيستيفال سيتي.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><b>خط الخدمة</b><br>الاستشارات<br><b>القطاع/الصناعة</b><br>التكنولوجيا<br><b>التخصص</b><br>الاستشارات - أخرى<br><b>المستوى الإداري</b><br>أخصائي<br><b>الوصف الوظيفي وملخص عن الوظيفة</b><br>نحن نبحث عن محلل أعمال يتمتع بدافع عالٍ للانضمام إلى فريق ETIC في PwC. يتضمن الدور العمل في بيئة متعددة الوظائف ورشيقة (Agile) تدعم تنفيذ المنتجات الرقمية وتحسينها، والمنصات الموجهة للعملاء والتكامل الخلفي للأنظمة (Backend integrations).<br>يعمل المرشح المثالي كجسر بين أصحاب المصلحة في الأعمال، وفرق السوق، وفرق التسليم الفني، مما يضمن الوضوح والتوافق والتنفيذ عالي الجودة.<br><b>قُد التحول. حقق الأثر. ابنِ مسيرتك المهنية.</b> <br> <br>هل أنت شغوف بحل تحديات الأعمال المعقدة ومساعدة المؤسسات على تحويل طريقة عملها؟ <br> <br>نحن نبحث عن محللين أعمال واستشاريين موهوبين يتحدثون اللغة الألمانية بمستوى أخصائي (Associate) للانضمام إلى ممارسة إدارة المنتجات وتحليل الأعمال لدينا. في هذا الدور، ستعمل جنبًا إلى جنب مع استشاريين ذوي خبرة وخبراء في القطاع لدعم التحول الشامل للخدمات المالية عبر القطاع المصرفي والتأمين وإدارة الأصول والثروات، مما يساعد العملاء على تقديم حلول مبتكرة تحقق قيمة أعمال ملموسة. <br> <br>إذا كنت تستمتع بالتعاون مع أصحاب المصلحة، وتحليل احتياجات الأعمال، وتحويل الأفكار إلى حلول واضحة وعملية، فنحن نود التعرف عليك. <br><b>ما ستفعله</b> <br> <br>كجزء من فريقنا، ستتمكن من: <br><ul><li>دعم العملاء وفرق المشاريع في فهم تحديات الأعمال وتحديد فرص التحسين.</li></ul><br><ul><li>جمع وتحليل وتوثيق متطلبات الأعمال والمتطلبات الوظيفية.</li></ul><br><ul><li>المساعدة في إعداد قصص المستخدم (user stories)، ومعايير القبول، وخرائط العمليات، ورحلات المستخدم، وتوثيق الأعمال.</li></ul><br><ul><li>المشاركة في ورش العمل والاجتماعات مع أصحاب المصلحة في الأعمال والجانب التقني.</li></ul><br><ul><li>دعم تحسين قائمة المهام المؤجلة (backlog refinement)، وتتبع المتطلبات، وأنشطة اختبار قبول المستخدم (UAT).</li></ul><br><ul><li>إعداد ملاحظات الاجتماعات، والعروض التقديمية، وتحديثات الحالة، وتوثيق المشاريع.</li></ul><br><ul><li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف ودولية لتقديم نتائج عالية الجودة.</li></ul><br><ul><li>بناء معرفتك في الاستشارات، وتحليل الأعمال، والتسليم الرشيق (Agile)، والخدمات المالية من خلال العمل العملي في المشاريع.</li></ul><br><b>عن ماذا نبحث</b> <br> <br>نحن نبحث عن محترفين يتمتعون بالفضول، والتفكير التحليلي، والاهتمام بالتفاصيل، وعقلية التعاون. <br><b>المؤهلات المطلوبة</b> <br><ul><li>خبرة تصل إلى 4 سنوات كمحلل أعمال، أو استشاري، أو محلل منتجات، أو في دور مماثل يتعامل مع العملاء أو التسليم.</li></ul><br><ul><li>إتقان مهني للغة الألمانية ومهارات اتصال قوية باللغة الإنجليزية.</li></ul><br><ul><li>قدرات قوية في التحليل وحل المشكلات.</li></ul><br><ul><li>مهارات اتصال جيدة والقدرة على العمل مع أصحاب المصلحة التقنيين والتجاريين.</li></ul><br><ul><li>خبرة في جمع وتوثيق متطلبات الأعمال.</li></ul><br><ul><li>مهارات جيدة في استخدام Microsoft Office، وخاصة Excel وPowerPoint.</li></ul><br><ul><li>القدرة على إدارة المهام والأولويات في بيئة مشاريع ديناميكية.</li></ul><br><ul><li>درجة البكالوريوس أو خبرة مهنية معادلة.</li></ul><br><b>المفضل</b> <br><ul><li>الاطلاع والخبرة في مجال الخدمات المالية، بما في ذلك الخدمات المصرفية، والتأمين، وأسواق المال، والمدفوعات، والتأجير، أو تمويل السيارات.</li></ul><br><ul><li>معرفة أساسية بمنهجيات Agile.</li></ul><br><ul><li>خبرة في استخدام Jira أو Confluence أو أدوات التوثيق ورسم خرائط العمليات المماثلة.</li></ul><br><ul><li>فهم قصص المستخدم، ومعايير القبول، واختبار قبول المستخدم (UAT)، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، أو تكامل الأنظمة.</li></ul><br><ul><li>الاهتمام بالتحول الرقمي، وتحسين العمليات، ومبادرات تغيير الأعمال.</li></ul><br><b>لماذا تنضم إلينا؟</b> <br> <br>في ETIC، ستعمل على مشاريع هادفة مع بناء مسيرة مهنية مجزية في مجال الاستشارات. ستستفيد من: <br><ul><li>التعامل مع المؤسسات المالية الرائدة وبرامج التحول ذات الأثر العالي.</li></ul><br><ul><li>فرص للعمل مع فرق متنوعة ودولية.</li></ul><br><ul><li>التعلم المستمر، والتطوير المهني، والتوجيه.</li></ul><br><ul><li>مسار وظيفي واضح وفرص نمو.</li></ul><br><ul><li>بيئة عمل تعاونية وشاملة وداعمة.</li></ul><br><ul><li>عمل مليء بالتحديات يتيح لك تحقيق أثر عملي حقيقي منذ اليوم الأول.</li></ul><br><b>الأسئلة الشائعة (FAQ)</b> <br> <br><b>هل أحتاج إلى خبرة سابقة في مجال الاستشارات؟</b> <br>تعد خبرة الاستشارات ميزة إضافية، ولكننا نرحب أيضًا بالمرشحين الذين يتمتعون بخبرة قوية في تحليل الأعمال وشغف بحل تحديات الأعمال. <br> <br><b>ما نوع العمل الذي سأشارك فيه؟</b> <br>ستدعم جمع المتطلبات، والتوثيق، وورش العمل، ورسم خرائط العمليات، وقصص المستخدم، والعروض التقديمية، وأنشطة التسليم عبر مشاريع العملاء. <br> <br><b>هل سأعمل مباشرة مع العملاء؟</b> <br>اعتمادًا على المشروع، قد تشارك في اجتماعات العملاء، وتدعم ورش العمل، وتجمع المدخلات، وتساعد في توثيق احتياجات الأعمال تحت إشراف أعضاء الفريق الأكثر خبرة. <br> <br><b>هل سأحصل على فرص التدريب والتطوير؟</b> <br>نعم. ستستفيد من التعلم المستمر والتوجيه والشهادات والخبرة العملية في المشاريع لبناء معرفتك الاستشارية وفي مجال الخدمات المالية. <br> <br><b>ما الذي يجعل شخصًا ما ناجحًا في هذا الدور؟</b> <br>الفضول، والاهتمام بالتفاصيل، ومهارات الاتصال القوية، والرغبة في التعلم، والقدرة على تنظيم المعلومات بوضوح هي مفاتيح النجاح. <br> <br><b>لا أستوفي كل المتطلبات. هل يجب أن أتقدم بالطلب رغم ذلك؟</b> <br>نعم. نحن ندرك أن المرشحين المتميزين لا يستوفون دائمًا كل المؤهلات. إذا كنت متحمسًا لهذه الفرصة وتعتقد أن بإمكانك إحداث تأثير، فنحن نشجعك على التقدم. <br> <br><b>هل أنت مستعد لإحداث تأثير؟</b> <br> <br>إذا كنت تبحث عن مسيرة مهنية تكون فيها أفكارك مهمة، وخبرتك مقدرة، وعملك يساعد في تشكيل مستقبل الخدمات المالية، فنحن نود التعرف عليك. <br> <br>تقدم اليوم وكن جزءًا من فريق يقوم بتحويل الأعمال، تقديم الابتكار، وإحداث تأثير يدوم. <br><b>التعليم </b>(إذا كان فارغًا، لم يتم تحديد الدرجة العلمية و/أو مجال الدراسة)<br>الدرجات العلمية/مجال الدراسة المطلوب:<br>الدرجات العلمية/مجال الدراسة المفضل:<br><b>الشهادات </b>(إذا كان فارغًا، لم يتم تحديد الشهادات)<br><b>المهارات المطلوبة</b><br><b>المهارات الاختيارية</b><br>تقبل الملاحظات والآراء، تقبل الملاحظات والآراء، الاستماع النشط، منهجية Agile، تطوير دراسة الجدوى/حالة العمل، تحسين عمليات الأعمال، عمليات التحكم في التغيير، التواصل، تقدير التكاليف، التنظيم العاطفي، التعاطف، الشمولية، الفضول الفكري، دورة حياة مشاريع تكنولوجيا المعلومات، كانبان (إدارة المشاريع)، التفاؤل، خطة العمل والمراحل الرئيسية (POA&M)، رسم خرائط العمليات، توحيد العمليات، إدارة البرامج، إعداد ميزانية المشروع، تنسيق المشاريع، تسليم المشاريع، توثيق المشاريع، حوكمة المشاريع {+ 18 أخرى}<br><b>اللغات المطلوبة </b>(إذا كان فارغًا، لم يتم تحديد اللغات المطلوبة)<br><b>متطلبات السفر</b><br>غير محددة<br><b>هل تتوفر كفالة تأشيرة عمل؟</b><br>لا<br><b>هل التصريح الحكومي مطلوب؟</b><br>لا<br><b>تاريخ انتهاء نشر الوظيفة</b><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><b>خط الخدمات</b><br>الاستشارات<br><b>الصناعة/القطاع</b><br>التكنولوجيا<br><b>التخصص</b><br>استشارات - أخرى<br><b>المستوى الإداري</b><br>مشارك أول<br><b>الوصف الوظيفي والملخص</b><br>ستوفر لك المهن في خدمات الاستشارات العامة الفرصة لمساعدة العملاء على تحقيق مزايا جوهرية من خلال العمل جنباً إلى جنب مع قادة الأعمال لحل أصعب مشكلاتهم واقتناص أكبر فرصهم. نحن نعمل مع بعض أكبر الشركات وأكثرها تعقيداً في العالم لفهم قضاياها وفرصها التجارية الفريدة في بيئة دائمة التغير. ونساعد في إحداث تغيير مستدام من خلال تحفيز الابتكار، وإطلاق إمكانيات البيانات، والتعامل مع المخاطر والتعقيدات التنظيمية، وتحسين الصفقات، ومواءمة التكاليف مع استراتيجية الأعمال لتحقيق ميزة تنافسية.<br><b>قُد التحول. حقق الأثر. ابنِ مسيرتك المهنية.</b> <br> <br>هل لديك شغف بحل التحديات التجارية المعقدة ومساعدة المؤسسات على تحويل طريقة عملها؟ <br> <br>نحن نبحث عن محللي أعمال واستشاريين موهوبين ناطقين باللغة الألمانية بمستوى مشارك للانضمام إلى قسم إدارة المنتجات وتحليل الأعمال لدينا. في هذا الدور، ستعمل جنباً إلى جنب مع استشاريين ذوي خبرة وخبراء في القطاع لدعم التحول الشامل للخدمات المالية عبر القطاع المصرفي والتأمين وإدارة الأصول والثروات، مما يساعد العملاء على تقديم حلول مبتكرة تحقق قيمة تجارية ملموسة. <br> <br>إذا كنت تستمتع بالتعاون مع أصحاب المصلحة، وتحليل احتياجات الأعمال، وتحويل الأفكار إلى حلول واضحة وعملية، فإننا نود الاستماع إليك. <br><b>ما ستفعله</b> <br> <br>كجزء من فريقنا، سوف تقوم بـ: <br><ul><li>دعم العملاء وفرق المشاريع في فهم التحديات التجارية وتحديد فرص التحسين.</li></ul><br><ul><li>جمع وتحليل وتوثيق متطلبات الأعمال والمتطلبات الوظيفية.</li></ul><br><ul><li>المساعدة في إعداد قصص المستخدم، ومعايير القبول، وخرائط العمليات، ورحلات المستخدم، وتوثيق الأعمال.</li></ul><br><ul><li>المشاركة في ورش العمل والاجتماعات مع أصحاب المصلحة في مجالي الأعمال والتكنولوجيا.</li></ul><br><ul><li>دعم تنقيح قائمة المهام المؤجلة، وتتبع المتطلبات، وأنشطة اختبار قبول المستخدم.</li></ul><br><ul><li>إعداد ملاحظات الاجتماعات، والعروض التقديمية، وتحديثات الحالة، وتوثيق المشاريع.</li></ul><br><ul><li>التعاون مع فرق متعددة التخصصات ودولية لتقديم نتائج عالية الجودة.</li></ul><br><ul><li>بناء معرفتك بالاستشارات وتحليل الأعمال والمنهجيات المرنة (Agile) والخدمات المالية من خلال العمل العملي في المشاريع.</li></ul><br><b>ما نبحث عنه</b> <br> <br>نبحث عن محترفين يتمتعون بالفضول، والتفكير التحليلي، والاهتمام بالتفاصيل، وعقلية التعاون. <br><b>المؤهلات المطلوبة</b> <br><ul><li>خبرة تزيد عن 5 سنوات كمحلل أعمال، أو استشاري، أو محلل منتجات، أو في دور مشابه يواجه العملاء أو يختص بالتسليم.</li></ul><br><ul><li>إتقان احترافي للغة الألمانية ومهارات اتصال قوية باللغة الإنجليزية.</li></ul><br><ul><li>قدرات تحليلية وقدرة على حل المشكلات قوية.</li></ul><br><ul><li>مهارات اتصال جيدة وقدرة على العمل مع أصحاب المصلحة في مجالي الأعمال والتكنولوجيا.</li></ul><br><ul><li>خبرة في جمع وتوثيق متطلبات الأعمال.</li></ul><br><ul><li>مهارات جيدة في Microsoft Office، وخاصة Excel وPowerPoint.</li></ul><br><ul><li>القدرة على إدارة المهام والأولويات في بيئة مشاريع ديناميكية.</li></ul><br><ul><li>درجة البكالوريوس أو خبرة مهنية معادلة.</li></ul><br><b>المؤهلات المفضل توفرها</b> <br><ul><li>الاطلاع على خدمات القطاع المالي، بما في ذلك الخدمات المصرفية، والتأمين، وأسواق المال، والمدفوعات، والتأجير، أو تمويل السيارات.</li></ul><br><ul><li>معرفة أساسية بأساليب ومنهجيات Agile.</li></ul><br><ul><li>خبرة في استخدام Jira أو Confluence أو أدوات التوثيق ورسم خرائط العمليات المماثلة.</li></ul><br><ul><li>فهم لقصص المستخدم، ومعايير القبول، واختبارات UAT، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، أو تكامل الأنظمة.</li></ul><br><ul><li>الاهتمام بالتحول الرقمي، وتحسين العمليات، ومبادرات تغيير الأعمال.</li></ul><br><b>لماذا تنضم إلينا؟</b> <br> <br>في ETIC، ستعمل على مشاريع ذات أهمية مع بناء مسيرة مهنية مجزية في مجال الاستشارات. ستستفيد من: <br><ul><li>التعامل مع المؤسسات المالية الرائدة وبرامج التحول ذات الأثر العالي.</li></ul><br><ul><li>فرص للعمل مع فرق متنوعة ودولية.</li></ul><br><ul><li>التعلم المستمر، والتطوير المهني، والتوجيه.</li></ul><br><ul><li>التدرج المهني الواضح وفرص النمو.</li></ul><br><ul><li>بيئة عمل تعاونية وشاملة وداعمة.</li></ul><br><ul><li>عمل مليء بالتحديات يتيح لك إحداث أثر تجاري حقيقي منذ اليوم الأول.</li></ul><br><b>الأسئلة الشائعة (FAQ)</b> <br> <br><b>هل أحتاج إلى خبرة سابقة في مجال الاستشارات؟</b> <br>تعد الخبرة الاستشارية ميزة إضافية، لكننا نرحب أيضاً بالمرشحين الذين يمتلكون خبرة قوية في تحليل الأعمال وشغفاً بحل التحديات التجارية. <br> <br><b>ما نوع العمل الذي سأشارك فيه؟</b> <br>ستدعم جمع المتطلبات، والتوثيق، وورش العمل، ورسم خرائط العمليات، وقصص المستخدم، والعروض التقديمية، وأنشطة التسليم عبر مشاريع العملاء. <br> <br><b>هل سأعمل مباشرة مع العملاء؟</b> <br>اعتماداً على المشروع، قد تشارك في اجتماعات العملاء، وتدعم ورش العمل، وتجمع المدخلات، وتساعد في توثيق احتياجات الأعمال تحت إشراف أعضاء الفريق الأكثر خبرة. <br> <br><b>هل سأحصل على فرص التدريب والتطوير؟</b> <br>نعم. ستستفيد من التعلم المستمر، والتوجيه، والشهادات، والخبرة العملية في المشاريع لبناء معرفتك بالاستشارات والخدمات المالية. <br> <br><b>ما الذي يجعل الشخص ناجحاً في هذا الدور؟</b> <br>الفضول، والاهتمام بالتفاصيل، ومهارات الاتصال القوية، والرغبة في التعلم، والقدرة على تنظيم المعلومات بوضوح هي مفاتيح النجاح. <br> <br><b>أنا لا أستوفي كل المتطلبات. هل يجب أن أتقدم بالطلب رغم ذلك؟</b> <br>نعم. نحن ندرك أن المرشحين المتميزين لا يستوفون دائماً كل المؤهلات. إذا كنت متحمساً لهذه الفرصة وتعتقد أنه يمكنك إحداث أثر، فنحن نشجعك على التقدم. <br> <br><b>هل أنت مستعد لإحداث أثر؟</b> <br> <br>إذا كنت تبحث عن مسيرة مهنية تكون فيها أفكارك مهمة، وخبرتك مقدرة، وعملك يساعد في تشكيل مستقبل الخدمات المالية، فنحن نود الاستماع إليك. <br> <br>تقدم بطلبك اليوم وكن جزءاً من فريق يعمل على تحويل الأعمال، تقديم الابتكار، وإحداث أثر يدوم. <br><b>التعليم </b>(إذا كان فارغاً، فهذا يعني أن الدرجة العلمية و/أو مجال الدراسة غير محدد)<br>الدرجات العلمية/مجال الدراسة المطلوب:<br>الدرجات العلمية/مجال الدراسة المفضل:<br><b>الشهادات </b>(إذا كان فارغاً، فهذا يعني أن الشهادات غير محدده)<br><b>المهارات المطلوبة</b><br><b>المهارات الاختيارية</b><br>تقبل الملاحظات، تقبل الملاحظات، الاستماع النشط، التفكير التحليلي، تحليل الأعمال، الفرص التجارية، استشارات العمليات التجارية، تحسين العمليات التجارية، استراتيجية الأعمال، تحول الأعمال، التواصل، الميزة التنافسية، التحليل التنافسي، إجراء البحوث، سلوك المستهلك، الإبداع، استراتيجية تجربة العملاء (CX)، رؤية العملاء، استراتيجية العملاء، تحليل البيانات، تقبل التغيير، التنظيم العاطفي، التعاطف، استراتيجيات دخول السوق، الإدماج {+ 14 أخرى}<br><b>اللغات المطلوبة </b>(إذا كان فارغاً، فهذا يعني أن اللغات غير محدده)<br><b>متطلبات السفر</b><br>غير محددة<br><b>هل توجد كفالة لتأشيرة العمل؟</b><br>لا<br><b>هل يتطلب تصريحاً حكومياً؟</b><br>لا<br><b>تاريخ انتهاء نشر الوظيفة</b><br></div>
<p><h4>About Al-Futtaim Group</h4>
<p>Established in the 1930s as a trading business, Al-Futtaim Group today is one of the most diversified and progressive, privately held regional businesses headquartered in Dubai, United Arab Emirates. Structured into five operating divisions; automotive, financial services, real estate, retail and healthcare; employing more than 35,000 employees across more than 20 countries in the Middle East, Asia and Africa, Al-Futtaim Group partners with over 200 of the world's most admired and innovative brands. Al-Futtaim Group’s entrepreneurship and relentless customer focus enables the organization to continue to grow and expand; responding to the changing needs of our customers within the societies in which we operate.</p>
<p>By upholding our values of respect, excellence, collaboration and integrity; Al-Futtaim Group continues to enrich the lives and aspirations of our customers each and every day.</p>
<h4>Overview of the role</h4>
<p>Manage the tenant and customer liaison function by ensuring Cairo Festival City Mall tenants adhere to Al-Futtaim retail standards, business compliance requirements, and agreed tenant obligations. The role is responsible for strengthening tenant performance, improving commercial value, supporting customer satisfaction, and ensuring a positive customer experience across every touchpoint of the customer journey. The position works closely with tenants, internal stakeholders, and senior management to identify opportunities, drive performance improvement, enhance retail standards, and implement customer experience initiatives in line with the mall’s vision.</p>
<h4>What you will do</h4>
<ul>
<li>Ensure all tenants adhere to industry standards, government regulations, Al-Futtaim policies, lease requirements, and the Tenant Manual.</li>
<li>Identify and improve operational systems and processes to strengthen tenant compliance, service delivery, and overall retail standards.</li>
<li>Act as a key point of contact between the mall and tenants, managing expectations and providing practical solutions that support improved commercial performance.</li>
<li>Monitor tenant sales performance, footfall, and commercial trends, and prepare relevant reports and analysis to identify opportunities to maximize revenue and improve tenant performance.</li>
<li>Work collaboratively with HR Business Partners, AFTC, Line Managers, Senior Management, and other stakeholders to align priorities, share workloads, and deliver agreed initiatives.</li>
<li>Ensure tenants and key stakeholders are aware of relevant standards, products, services, initiatives, and expectations, using appropriate communication and capability-building approaches.</li>
<li>Identify retail learning and development needs and support the implementation of innovative solutions, tools, technologies, and initiatives that create competitive advantage.</li>
<li>Maintain effective systems for tracking, analyzing, and reporting retail development and performance metrics, ensuring Senior Management receives accurate and timely updates.</li>
<li>Manage and support projects and initiatives designed to improve tenant performance, customer satisfaction, and the overall mall experience.</li>
<li>Regularly gather and analyze customer feedback, identify improvement opportunities, and implement initiatives to enhance customer satisfaction.</li>
<li>Conduct competitor visits and monitor retail, hospitality, customer experience, and technology trends to identify relevant opportunities for the mall.</li>
<li>Develop and execute customer experience and service strategies aligned with the mall’s vision, including the use of technology-driven solutions such as chatbots and mobile applications.</li>
</ul>
<h4>Required skills to be successful</h4>
<ul>
<li>Extensive experience in retail operations and tenant management, acting as a key point of contact between the mall and tenants, with exposure to retail standards, store operations, and customer experience.</li>
<li>Proven experience in managing footfall and sales performance, with exposure to budgeting, forecasting, commercial analysis, and initiatives aimed at improving tenant performance and customer satisfaction.</li>
<li>Strong retail operations and sales background, with knowledge of retail best practices, tenant management, customer experience, commercial performance, and project management.</li>
<li>Strong consulting, analytical, collaborative problem-solving, negotiation, and conflict management skills.</li>
<li>Strong stakeholder management and communication skills, with the ability to build effective relationships with tenants, internal teams, and senior management.</li>
<li>High level of computer literacy and ability to use data, reporting, and performance metrics to support decision-making.</li>
<li>Experience working within large, culturally diverse organizations is preferred.</li>
<li>Strong organizational skills, with the ability to manage multiple priorities, projects, and stakeholder expectations effectively.</li>
</ul>
<h4>What equips you for the role</h4>
<ul>
<li>Bachelor’s degree in Business Administration or a relevant field, preferably with a specialization in Retail and Sales.</li>
<li>Strong knowledge of retail operations, tenant management, retail and sales best practices, and customer experience principles.</li>
<li>Experience in budgeting, forecasting, commercial performance analysis, and project management.</li>
<li>Strong understanding of customer feedback, satisfaction measurement, service improvement, and retail trends.</li>
<li>Ability to work collaboratively with tenants and cross-functional stakeholders while maintaining high standards of accountability and customer centricity.</li>
</ul>
<h4>About Al-Futtaim Group Real Estate</h4>
<p>The real estate development and operations arm of Al-Futtaim, Al-Futtaim Group Real Estate is responsible for a multi-billion-dollar portfolio across MENA. With high-quality residential, business, retail, tourism, educational and healthcare developments, the master developer caters to the diverse needs of cities and communities in the region.</p>
<p>From origination, conception, development, sales, procurement and construction of mega-projects and the leasing, operation and management of these projects after completion, Al-Futtaim Group Real Estate (AFGRE) has been developing and managing owned landbanks, unlocking the economic potential of the region and contributing to future development for more than 40 years.</p>
<p>Our focus is to enable and invest in meaningful relationships to make our properties the best places to live and work, build additional products and services and enable partnerships to create true value to our customers throughout their entire experience with us.</p>
<p>AFGRE is responsible for master planning of all projects in its portfolio, including two large scale mixed use destinations: Dubai Festival City and Cairo Festival City.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>خط الخدمة</b><br>الاستشارات<br><b>الصناعة/القطاع</b><br>التكنولوجيا<br><b>التخصص</b><br>الاستشارات - أخرى<br><b>مستوى الإدارة</b><br>Associate<br><b>وصف الوظيفة & الملخص</b><br>نحن نبحث عن محلل أعمال عالي الدافع للانضمام إلى فريق PwC ETIC. يتضمن الدور العمل في بيئة متعددة الوظائف ومرنة تدعم تطبيقات ومنتجات رقمية وتحسينات، ومنصات facing العملاء وتكاملات الخلفية.<br>المرشح المثالي يعمل كجسر بين أصحاب المصلحة في الأعمال، فرق السوق، والفرق التقنية، مع ضمان الوضوح والاتساق والتطبيق بجودة عالية.<br><b>ادفع التحول. قدّم التأثير. ابنِ مسيرتك المهنية.</b> <br> <br>هل أنت شغوف بحل تحديات أعمال معقدة ومساعدة المؤسسات على تحويل طريقة تشغيلها؟ <br> <br>نحن نبحث عن محليّين ألمان ومتحدثين ألمان موهوبين بوظيفة Associate للانضمام إلى ممارستنا في إدارة المنتجات والتحليل الأعمال. في هذا الدور، ستعمل جنبًا إلى جنب مع مستشارين ذوي خبرة وخبراء صناعيين لدعم التحول الشامل للخدمات المالية عبر البنوك والتأمين والأسواق الرأسمالية والمدفوعات والتمويل المركّز على المركبات، مما يساعد العملاء في تقديم حلول مبتكرة تخلق قيمة أعمال قابلة للقياس. <br> <br>إذا استمتعت بالتعاون مع أصحاب المصلحة، وتحليل احتياجات الأعمال، وتحويل الأفكار إلى حلول واضحة وعملية، نود سماعك. <br><b>ما ستقوم به</b> <br> <br>كجزء من فريقنا، ستقوم بـ: <ul><li>دعم العملاء وفرق المشاريع في فهم تحديات الأعمال وتحديد فرص التحسين.</li></ul><br><ul><li>جمع، تحليل، وتوثيق المتطلبات التجارية والوظيفية.</li></ul><br><ul><li>المساعدة في إعداد قصص المستخدم، معايير القبول، خرائط العمليات، مسارات المستخدم، والوثائق التجارية.</li></ul><br><ul><li>المشاركة في ورش العمل والاجتماعات مع أصحاب المصلحة من الأعمال والتقنية.</li></ul><br><ul><li>دعم تحسين الخلفية، تعقب المتطلبات، وأنشطة اختبار قبول المستخدم.</li></ul><br><ul><li>إعداد ملاحظات الاجتماعات والعروض وتحديثات الحالة ووثائق المشروع.</li></ul><br><ul><li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف ودولية لتقديم نتائج عالية الجودة.</li></ul><br><ul><li>بناء معرفتك في الاستشارات، تحليل الأعمال، التسليم الرشيق، والخدمات المالية من خلال العمل الميداني بالمشروعات.</li></ul><br><b>ما نبحث عنه</b> <br> <br>نحن نبحث عن محترفين يجلبون الفضول، التفكير التحليلي، الانتباه للتفاصيل، وروح التعاون. <br><b>المؤهلات المطلوبة</b> <br><ul><li>حتى 4 سنوات من الخبرة كمحلل أعمال، مستشار، محلل منتج، أو دور مشابه في التعامل مع العملاء أو التنفيذ.</li></ul><br><ul><li>إتقان اللغة الألمانية وامتلاك مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية.</li></ul><br><ul><li>قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية.</li></ul><br><ul><li>مهارات تواصل جيدة والقدرة على العمل مع أصحاب المصلحة من الأعمال والتقنية.</li></ul><br><ul><li>خبرة في جمع وتوثيق متطلبات الأعمال.</li></ul><br><ul><li>مهارات مايكروسوفت أوفيس جيدة، خاصة Excel وPowerPoint.</li></ul><br><ul><li>القدرة على إدارة المهام والأولويات في بيئة مشروع ديناميكية.</li></ul><br><ul><li>شهادة بكالوريوس أو خبرة مهنية معادلة.</li></ul><br><b>مفضل</b> <br><ul><li>تعرض للخدمات المالية، بما في ذلك البنوك والتأمين والأسواق الرأسمالية والمدفوعات والتمويل عبر السيارات.</li></ul><br><ul><li>معرفة أساسية بالمنهجيات الرشيقة.</li></ul><br><ul><li>الخبرة باستخدام Jira، Confluence، أو أدوات توثيق وتخطيط العمليات المماثلة.</li></ul><br><ul><li>فهم قصص المستخدم، معايير القبول، UAT، APIs، أو تكامل الأنظمة.</li></ul><br><ul><li>اهتمام بالتحول الرقمي، تحسين العمليات، ومبادرات تغيير الأعمال.</li></ul><br><b>لماذا الانضمام إلينا؟</b> <br> <br>في ETIC، ستعمل على مشاريع ذات مغزى بينما تبني مسيرة مهنية رائدة في الاستشارات. ستستفيد من: <br><ul><li>تعرض لمؤسسات مالية رائدة وبرامج تحويل ذات تأثير كبير.</li></ul><br><ul><li>فرص للعمل مع فرق دولية ومتنوعة.</li></ul><br><ul><li>التعلم المستمر، التطوير المهني، والإرشاد.</li></ul><br><ul><li>تقدم وظيفي واضح وفرص للنمو.</li></ul><br><ul><li>بيئة عمل تعاونية وشاملة وداعمة.</li></ul><br><ul><li>عمل يتحدىك مما يتيح لك تحقيق تأثير تجاري حقيقي من اليوم الأول.</li></ul><br><b>الأسئلة الشائعة (FAQ)</b> <br> <br><b>هل أحتاج إلى خبرة استشارية سابقة؟</b> <br>الخبرة الاستشارية ميزة، لكننا نستقبل أيضًا مرشحين لديهم خبرة قوية في تحليل الأعمال وشغف لحل تحديات الأعمال. <br> <br><b>ما نوع العمل الذي سأشارك فيه؟</b> <br>ستدعم جمع المتطلبات، التوثيق، ورش العمل، تخطيط العمليات، قصص المستخدم، العروض، وأنشطة التنفيذ عبر مشاريع العملاء. <br> <br><b>هل سأعمل مباشرة مع العملاء؟</b> <br>اعتمادًا على المشروع، قد تشارك في اجتماعات العملاء، دعم ورش العمل، جمع المدخلات، ومساعدة في توثيق احتياجات الأعمال تحت إشراف أعضاء الفريق الأكثر خبرة. <br> <br><b>هل سأتلقى تدريبات وفرص تطوير؟</b> <br>نعم. ستستفيد من تعلم مستمر، توجيه، شهادات، وخبرة عملية في المشاريع لبناء معرفتك في الاستشارات والخدمات المالية. <br> <br><b>ما الذي يجعل أحدهم ناجحًا في هذا الدور؟</b> <br>الفضول، الانتباه للتفاصيل، مهارات اتصال قوية، الرغبة في التعلم، والقدرة على تنظيم المعلومات بوضوح هي مفاتيح النجاح. <br> <br><b>لا أستوفي كل المتطلبات. هل يجب أن أتقدم؟</b> <br>نعم. ندرك أن المرشحين الرائعين لا يكتملون دائمًا بكل المؤهلات. إذا كنت متحمسًا للفرصة وتؤمن بأنك تستطيع إحداث تأثير، فنحن نشجعك على التقدم. <br> <br><b>جاهز لإحداث تأثير؟</b> <br> <br>إذا كنت تبحث عن مسار مهني حيث تهم أفكارك، وتُقدر خبرتك، وتساعد أعمالك في تشكيل مستقبل الخدمات المالية، فنحن نود سماعك. <br> <br>قدّم اليوم وكن جزءًا من فريق يحوّل الأعمال، يقدّم الابتكار، ويخلق تأثيرًا مستدامًا. <br><b>التعليم</b> (إذا كان فارغًا، لم يتم تحديد الدرجة و/أو مجال الدراسة)<br>الدرجات/المجال الدراسي المطلوب:<br>الدرجات/المجال الدراسي المفضل:<br><b>الشهادات</b> (إذا كان فارغًا، لم تحدد الشهادات)<br><b>المهارات المطلوبة</b><br><b>المهارات الاختيارية</b><br>قبول الملاحظات، قبول الملاحظات، الاستماع الفعّال، المنهجية الرشيقة، تطوير حالة العمل، تحسين عمليات الأعمال، إجراءات التحكم في التغيير، التواصل، التكلف، تنظيم العاطفة، التعاطف، الدمج، الفضول الفكري، دورة حياة مشروع تكنولوجيا المعلومات، kanban (إدارة المشروع)، التفاؤل، خطة العمل والمعالم (POA&M)، رسم خرائط العمليات، توحيد المعايير، إدارة البرنامج، ميزانية المشروع، تنسيق المشروع، تسليم المشروع، توثيق المشروع، حوكمة المشروع {+ 18 أخرى}<br><b>اللغات المرغوبة</b> (إذا كان فارغًا، لم تحدد اللغات المرغوبة)<br><b>متطلبات السفر</b><br>غير محدد<br><b>متاح لكفالة تأشيرة عمل؟</b><br>لا<br><b>التصريحات الحكومية المطلوبة؟</b><br>لا<br><b>تاريخ انتهاء نشر الوظيفة</b><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>خط الخدمة</b><br>الاستشارات<br><b>الصناعة/القطاع</b><br>تكنولوجيا<br><b>التخصص</b><br>الاستشارات - أخرى<br><b>مستوى الإدارة</b><br>مشارك<br><b>وصف الوظيفة & الملخص</b><br>نحن نبحث عن محلل أعمال عالي الدافعية للانضمام إلى فريق PwC ETIC لدينا. الدور يتضمن العمل في بيئة متعددة الوظائف وتكيفية تدعم تطبيقات ومنتجات رقمية وتحسينات ومنصات تواجه العملاء وتكاملات خلفية.<br>المرشح المثالي يعمل كجسر بين أصحاب المصلحة من الأعمال، فرق السوق، وفرق التسليم الفنية، لضمان الوضوح، التوافق، وتنفيذ عالي الجودة.<br><b>قيادة التحول. تحقيق الأثر. بناء مسارك المهني.</b> <br> <br>هل أنت شغوف بحل تحديات الأعمال المعقدة ومساعدة المؤسسات على تحويل طريقة تشغيلها؟ <br> <br>نبحث عن محللين أعمال ومستشارين ألمانين موهوبين عند مستوى المشارك للانضمام إلى ممارستنا لإدارة المنتجات وتحليل الأعمال. في هذا الدور، ستعمل جنبًا إلى جنب مع مستشارين ذوي خبرة وخبراء في الصناعة لدعم التحول للخدمات المالية من البداية للنهاية عبر البنوك والتأمين وإدارة الأصول والثروة، helping clients deliver innovative solutions that create measurable business value. <br> <br>إذا كنت تستمتع بالتعاون مع أصحاب المصلحة، وتحليل احتياجات الأعمال، وتحويل الأفكار إلى حلول واضحة وعملية، نود سماعك. <br><b>ما الذي ستقوم به</b> <br> <br>كجزء من فريقنا، ستقوم بـ: <br><ul><li>دعم العملاء وفِرق المشاريع في فهم التحديات التجارية وتحديد فرص التحسين.</li></ul><br><ul><li>جمع وتحليل وتوثيق متطلبات الأعمال والوظائف.</li></ul><br><ul><li>المساعدة في إعداد قصص المستخدم، ومعايير القبول، وخرائط العمليات، ومسارات المستخدم، والوثائق التجارية.</li></ul><br><ul><li>المشاركة في ورش العمل والاجتماعات مع أصحاب المصلحة من الأعمال والتقنية.</li></ul><br><ul><li>دعم تحسين الخلفية، وتتبع المتطلبات، وأنشطة اختبار قبول المستخدم.</li></ul><br><ul><li>إعداد ملاحظات الاجتماع، العروض التقديمية، تحديثات الحالة، ووثائق المشروع.</li></ul><br><ul><li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف ودولية لتقديم نتائج عالية الجودة.</li></ul><br><ul><li>بناء معرفتك في الاستشارات، تحليل الأعمال، التسليم الرشيق، والخدمات المالية من خلال العمل الميداني في المشاريع.</li></ul><br><b>ما الذي نبحث عنه</b> <br> <br>نبحث عن محترفين يجلبون الفضول، التفكير التحليلي، الانتباه للتفاصيل، وروح التعاون. <br><b>المؤهلات المطلوبة</b> <br><ul><li>حتى 4 سنوات من الخبرة كمحلل أعمال، مستشار، محلل منتجات، أو دور مشابه يواجه العملاء أو يلتزم بالتسليم.</li></ul><br><ul><li>إتقان مهني للغة الألمانية ومهارات تواصل قوية بالإنجليزية.</li></ul><br><ul><li>قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية.</li></ul><br><ul><li>مهارات تواصل جيدة والقدرة على العمل مع أصحاب المصلحة من الأعمال والتقنية.</li></ul><br><ul><li>خبرة في جمع وتوثيق متطلبات الأعمال.</li></ul><br><ul><li>مهارات مايكروسوفت أوفيس جيدة، خاصة Excel وPowerPoint.</li></ul><br><ul><li>القدرة على إدارة المهام والأولويات في بيئة مشروع ديناميكية.</li></ul><br><ul><li>درجة البكالوريوس أو ما يعادلها من الخبرة المهنية.</li></ul><br><b>المفضل</b> <br><ul><li>تعرض للخدمات المالية، بما في ذلك البنوك، والتأمين، وأسواق رأس المال، والمدفوعات، والتأجير، أو تمويل السيارات.</li></ul><br><ul><li>معرفة أساسية بأساليب الـ Agile.</li></ul><br><ul><li>خبرة مع Jira وConfluence أو أدوات توثيق ونمذجة العمليات المشابهة.</li></ul><br><ul><li>فهم قصص المستخدم، ومعايير القبول، وUAT، وواجهات برمجة التطبيقات أو تكامل النظام.</li></ul><br><ul><li>اهتمام بالتحول الرقمي، وتحسين العمليات، ومبادرات تغيير الأعمال.</li></ul><br><b>لماذا الانضمام إلينا؟</b> <br> <br>في ETIC، ستعمل على مشاريع ذات مغزى أثناء بناء مسار مهني مجزي في الاستشارات. ستستفيد من: <br><ul><li>التعرّض لمؤسسات مالية رائدة وبرامج تحويل ذات أثر كبير.</li></ul><br><ul><li>فرص للعمل مع فرق دولية ومتنوعة.</li></ul><br><ul><li>التعلم المستمر، والتطوير المهني، والإرشاد.</li></ul><br><ul><li>مسار وظيفي واضح وفرص نمو.</li></ul><br><ul><li>بيئة عمل تعاونية وشاملة وداعمة.</li></ul><br><ul><li>عمل صعب يمكّنك من إحداث تأثير تجاري حقيقي منذ اليوم الأول.</li></ul><br><b>الأسئلة الشائعة</b> <br> <br><b>هل أحتاج خبرة استشارية سابقة؟</b> <br>خبرة الاستشارات ميزة، لكننا نرحب أيضًا بالمرشحين ذوي خبرة تحليل أعمال قوية وشغف بحل تحديات الأعمال. <br> <br><b>ما نوع العمل الذي سأشارك فيه؟</b> <br>ستدعم جمع المتطلبات والتوثيق وورش العمل ونمذجة العمليات وقصص المستخدم والعروض وتقديم الأنشطة عبر مشاريع العملاء. <br> <br><b>هل سأتعامل مباشرة مع العملاء؟</b> <br>اعتمادًا على المشروع، قد تشارك في اجتماعات العملاء، وتدعم ورش العمل، وتجمع المدخلات، وتساعد في توثيق احتياجات الأعمال تحت إشراف أعضاء الفريق الأكبر سناً. <br> <br><b>هل سأتلقى تدريبات وفرص تطوير؟</b> <br>نعم. ستستفيد من التعلم المستمر، والإرشاد، والشهادات، وخبرة المشروعات العملية لبناء معارفك في الاستشارات والخدمات المالية. <br> <br><b>ما الذي يجعل الشخص ناجحًا في هذا الدور؟</b> <br>الفضول، والانتباه للتفاصيل، ومهارات التواصل القوية، والرغبة في التعلم، والقدرة على تنظيم المعلومات بوضوح هي مفتاح النجاح. <br> <br><b>لا أستوفي كل المتطلبات. هل يجب أن أتقدم؟</b> <br>نعم. ندرك أن المرشحين الرائعين لا يطابقون دائمًا كل مؤهل. إذا كنت متحمسًا للفرصة وتعتقد أنك تستطيع إحداث تأثير، فندفعك للتقديم. <br> <br><b>جاهز لإحداث تأثير؟</b> <br> <br>إذا كنت تبحث عن مسار مهني يهم فيه أفكارك، وتقدَّر خبرتك، وتساعد عملك في تشكيل مستقبل الخدمات المالية، نود سماعك. <br> <br>قدم اليوم وكن جزءًا من فريق يحوّل الأعمال، يقدّم الابتكار، ويخلق تأثيرًا دائمًا. <br><b>التعليم</b> (إذا كان فارغًا، لا يتم تحديد الدرجة و/أو المجال)<br>المؤهلات/مجال الدراسة المطلوبة:<br>المؤهلات/مجال الدراسة المفضل:<br><b>الشهادات</b> (إذا كان فارغًا، الشهادات غير محددة)<br><b>المهارات المطلوبة</b><br><b>المهارات الاختيارية</b><br>قبول التعليقات، قبول التعليقات، الاستماع النشط، منهجية أجايل، تطوير حالة العمل، تحسين عمليات الأعمال، عمليات التحكم في التغيير، التواصل، التكاليف، تنظيم العاطفة، التعاطف، الشمول، الفضول الفكري، دورة حياة مشروع تكنولوجيا المعلومات، كانبان (إدارة المشاريع)، التفاؤل، خطة العمل والمعالم (POA&M)، رسم خرائط العمليات، توحيد الإجراءات، إدارة البرنامج، إعداد ميزانية المشروع، تنسيق المشروع، توصيل المشروع، توثيق المشروع، حوكمة المشروع {+ 18 أخرى}<br><b>اللغات المرغوبة</b> (إذا كان فارغًا، لا تُحدّد اللغات المرغوبة)<br><b>متطلبات السفر</b><br>غير محدد<br><b>هل يتوفر رعاية تأشيرة عمل؟</b><br>لا<br><b>هل هناك حاجة لتصريح حكومي؟</b><br>لا<br><b>تاريخ انتهاء إعلان الوظيفة</b><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>خط الخدمة</b><br>الاستشارات<br><b>الصناعة/القطاع</b><br>التكنولوجيا<br><b>التخصص</b><br>الاستشارات - أخرى<br><b>مستوى الإدارة</b><br>شريك أول<br><b>الوصف الوظيفي وملخصه</b><br>المسار الوظيفي في خدمات الاستشارات العامة سيمنحك الفرصة لمساعدة العملاء في اغتنام المزايا الأساسية من خلال العمل جنبًا إلى جنب مع قادة الأعمال لحل أعقد مشاكلهم والاستفادة من أكبر فرصهم. نحن نعمل مع بعض من أكبر وأكثر الشركات تعقيدًا في العالم لفهم قضايا وفرص أعمالهم في بيئة تتغير باستمرار. نساعد في خلق تغيير مستدام من خلال تحفيز الابتكار، وفتح إمكانات البيانات، والتنقل في المخاطر والتعقيد التنظيمي، وتحسين الصفقات، ومزامنة التكاليف مع إستراتيجية العمل لخلق ميزة تنافسية.<br><b>ادفع التحول. قدِّم التأثير. ابنِ مسيرتك المهنية.</b> <br> <br>هل لديك شغف بحل تحديات الأعمال المعقدة ومساعدة المؤسسات في تحويل طريقة عملها؟ <br> <br>نحن نبحث عن محللي أعمال ومستشارين يتحدثون الألمانية بطلاقة بمستوى أسيون للمشاركة في فريق إدارة المنتج وتحليل الأعمال. في هذا المنصب، ستعمل جنبًا إلى جنب مع مستشارين ذوي خبرة وخبراء صناعيين لدعم التحول من الخدمات المالية من النهاية إلى النهاية عبر البنوك، والتأمين، وإدارة الأصول والثروة، مما يساعد العملاء على تقديم حلول مبتكرة تحقق قيمة أعمال قابلة للقياس. <br> <br>إذا استمتعت بالتعاون مع أصحاب المصلحة، وتحليل احتياجات الأعمال، وتحويل الأفكار إلى حلول واضحة وعملية، نود أن نسمع منك. <br><b>ما ستقوم به</b> <br> <br>كجزء من فريقنا، ستقوم بـ: <ul><li>دعم العملاء وفرق المشروع في فهم تحديات الأعمال وتحديد فرص التحسين.</li></ul><br><ul><li>جمع وتحليل وتوثيق المتطلبات الأعمال والوظيفية.</li></ul><br><ul><li>المساعدة في إعداد قصص المستخدم، معايير القبول، خرائط العمليات، رحلات المستخدم، والمستندات التجارية.</li></ul><br><ul><li>المشاركة في ورش العمل والاجتماعات مع أصحاب المصلحة التجاريين والتقنيين.</li></ul><br><ul><li>دعم تحسين الخلفية، وتتبع المتطلبات، واختبار قبول المستخدم.</li></ul><br><ul><li>إعداد ملاحظات الاجتماعات، العروض التقديمية، تحديثات الحالة، ووثائق المشروع.</li></ul><br><ul><li>التعاون مع فرق متعددة التخصصات وعلى مستوى دولي لتقديم نتائج عالية الجودة.</li></ul><br><ul><li>تنمية معرفتك في الاستشارات وتحليل الأعمال والتسليم الرشيق والخدمات المالية من خلال العمل الميداني في المشاريع.</li></ul><br><b>ما الذي نبحث عنه</b> <br> <br>نبحث عن مهنيين يأتون بفضول، وتفكير تحليلي، واهتمام بالتفاصيل، وعقلية تعاونية. <br><b>المؤهلات المطلوبة</b> <br><ul><li>5+ سنوات خبرة كمحلل أعمال، مستشار، محلل منتج، أو في دور مشابه يواجه العملاء أو يشارك في التنفيذ.</li></ul><br><ul><li>إتقان مهني باللغة الألمانية ومهارات تواصل قوية بالإنجليزية.</li></ul><br><ul><li>قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية.</li></ul><br><ul><li>مهارات تواصل جيدة وقدرة على العمل مع أصحاب المصلحة التجاريين والتقنيين.</li></ul><br><ul><li>خبرة في جمع وتوثيق متطلبات الأعمال.</li></ul><br><ul><li>مهارات مايكروسوفت أوفيس جيدة، خاصة الإكسل وباوربوينت.</li></ul><br><ul><li>القدرة على إدارة المهام والأولويات في بيئة مشروع ديناميكية.</li></ul><br><ul><li>درجة البكالوريوس أو خبرة مهنية معادلة.</li></ul><br><b>مفضل</b> <br><ul><li>تعرض للخدمات المالية، بما في ذلك البنوك، والتأمين، وأسواق رأس المال، والمدفوعات، والتأجير، أو تمويل السيارات.</li></ul><br><ul><li>معرفة أساسية بمنهجيات الأجايل.</li></ul><br><ul><li>خبرة مع Jira أو Confluence أو أدوات التوثيق ورسم الخرائط المماثلة.</li></ul><br><ul><li>فهم قصص المستخدم، معايير القبول، اختبار قبول المستخدم، واجهات برمجة التطبيقات، أو تكامل الأنظمة.</li></ul><br><ul><li>اهتمام بالتحول الرقمي، وتحسين العمليات، ومبادرات التغيير الأعمال.</li></ul><br><b>لماذا تنضم إلينا؟</b> <br> <br>في ETIC، ستعمل على مشاريع ذات مغزى أثناء بناء مسار مهني مجزي في الاستشارات. ستستفيد من: <ul><li>تعرض لمؤسسات مالية رائدة وبرامج تحول ذات تأثير عالي.</li></ul><br><ul><li>فرص للعمل مع فرق دولية ومتنوعة.</li></ul><br><ul><li>تعلم مستمر، وتطوير مهني، وتوجيه.</li></ul><br><ul><li>مسار وظيفي واضح وفرص نمو.</li></ul><br><ul><li>بيئة عمل تعاونية وشاملة وداعمة.</li></ul><br><ul><li>عمل مليء بالتحديات يتيح لك إحداث تأثير تجاري حقيقي منذ اليوم الأول.</li></ul><br><b>الأسئلة المتداولة (FAQ)</b> <br> <br><b>هل أحتاج خبرة استشارية سابقة؟</b> <br>خبرة الاستشارات ميزة، لكننا نرحب أيضًا بالمرشحين ذوي خبرة تحليل أعمال قوية وشغف بحل تحديات الأعمال. <br> <br><b>ما نوع العمل الذي سأشارك فيه؟</b> <br>ستدعم جمع المتطلبات، والتوثيق، وورش العمل، ورسم خرائط العمليات، وقصص المستخدم، والعروض، وأنشطة التسليم عبر مشاريع العملاء. <br> <br><b>هل سأعمل مباشرة مع العملاء؟</b> <br>اعتمادًا على المشروع، قد تشارك في اجتماعات العملاء، وتدعم ورش العمل، وتجمع المدخلات، وتساعد في توثيق احتياجات الأعمال تحت إشراف أعضاء الفريق الأكبر خبرة. <br> <br><b>هل سأحصل على فرص تدريب وتطوير؟</b> <br>نعم. ستستفيد من التعلم المستمر، والإرشاد، والشهادات، وخبرة المشروع العملية لبناء معرفتك في الاستشارات والخدمات المالية. <br> <br><b>ما الذي يجعل شخصًا ناجحًا في هذا الدور؟</b> <br>الفضول، والاهتمام بالتفاصيل، ومهارات الاتصال القوية، والاستعداد للتعلم، والقدرة على تنظيم المعلومات بوضوح هي مفتاح النجاح. <br> <br><b>لا أفي بجميع المتطلبات. هل لا يزال بإمكاني التقديم؟</b> <br>نعم. نحن ندرك أن المرشحين الرائعين لا يطابقون دائمًا كل المؤهلات. إذا كنت متحمسًا لهذه الفرصة وتعتقد أنك تستطيع إحداث تأثير، فنحن نشجعك على التقديم. <br> <br><b>هل أنت مستعد لإحداث تأثير؟</b> <br> <br>إذا كنت تبحث عن مسار مهني حيث تهم أفكارك وتقدَّر خبرتك وتساعد أعمالك في تشكيل مستقبل الخدمات المالية، فسيكون من الرائع أن نسمع منك. <br> <br>قدّم اليوم وأصبح جزءًا من فريق يحوّل الأعمال، ويقدّم ابتكارًا، ويخلق تأثيراً دائمًا. <br><b>التعليم </b>(إذا كان فارغًا، لم يحدد الدرجة و/أو مجال الدراسة)<br>المؤهلات/المجال المطلوب:<br>المؤهلات/المجال المفضل:<br><b>الشهادات </b>(إذا كان فارغًا، لم تحدد الشهادات)<br><b>المهارات المطلوبة</b><br><b>المهارات الاختيارية</b><br>قبول التعليقات، قبول التعليقات، الاستماع الفعال، التفكير التحليلي، تحليل الأعمال، فرص الأعمال، استشارات عمليات الأعمال، تحسين عمليات الأعمال، استراتيجية الأعمال، التحول الأعمال، التواصل، ميزة تنافسية، تحليل تنافسي، إجراء البحوث، سلوك المستهلك، الإبداع، استراتيجية تجربة العملاء (CX)، فهم العملاء، استراتيجية العملاء، تحليلات البيانات، احتضان التغيير، تنظيم العاطفة، التعاطف، استراتيجيات الدخول إلى السوق، الشمول {+ 14 أخرى}<br><b>اللغات المرغوبة </b>(إذا كان فارغًا، لم تحدد اللغات المرغوبة)<br><b>متطلبات السفر</b><br>غير محدد<br><b>هل يتوفر دعم تأشيرة عمل؟</b><br>لا<br><b>هل يلزم الحصول على موافقات حكومية؟</b><br>لا<br><b>تاريخ نهاية إعلان الوظيفة</b><br>
<p><h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، لسنا فقط نُشكّل مستقبل الاتصال لعملائنا – بل نُشكّل المستقبل للجميع من ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، تكون جزءاً من مهمة عالمية لربط الناس وحل التحديات المعقدة وخلق عالم أكثر استدامة وشمولاً. إذا كنت ترغب في تطوير مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، فإن فودافون توفر الفرص التي تساعدك على الانتماء وتحقيق تأثير حقيقي.</p>
<h4>ملف الدور</h4>
<p>يركز الدور بشكل أساسي (100%) على تقديم حلول تطوير شاملة لمهام جودة البيانات في BI والبيانات الكبرى، بما في ذلك خطوط الأنابيب، اتجاهات البيانات ولوحات المعلومات بالإضافة إلى إدارة تحسين النظام، ورصد أداء سير العمل، وإدارة تطبيقات DWH ومجموعات البيانات الكبيرة، وإدارة اتصالات البائعين، والتعامل مع ترقية النظام.</p>
<h4>إدارة جودة البيانات</h4>
<ul>
<li>تصميم وتطوير وتنفيذ حلول لمراقبة والتحقق من دقة البيانات واتساقها واكتمالها وتحسينها.</li>
</ul>
<h4>تطوير وتحسين خطوط الأنابيب</h4>
<ul>
<li>بناء أبواب جودة البيانات لضمان وصيانة خطوط أنابيب بيانات قابلة للتوسع لمعالجة البيانات الكبيرة والتحقق منها بكفاءة.</li>
</ul>
<h4>ETL وتكامل البيانات</h4>
<ul>
<li>تطوير وتحسين عمليات ETL لضمان حركة البيانات بسلاسة عبر الأنظمة مع الحفاظ على لوحات جودة البيانات من البداية إلى النهاية.</li>
</ul>
<h4>حوكمة البيانات والامتثال</h4>
<ul>
<li>ضمان الامتثال بسياسات حوكمة البيانات والمعايير التنظيمية وأفضل ممارسات إدارة البيانات.</li>
</ul>
<h4>تحليل الأسباب الجذرية وحل المشكلات</h4>
<ul>
<li>التحقيق في الشذوذات البياناتية وتحديد الأسباب الجذرية وتنفيذ إجراءات تصحيحية بشكل استباقي.</li>
</ul>
<h4>أتمتة ورصد</h4>
<ul>
<li>تطوير نصوص أتمتة وأطر رصد لتبسيط فحوص جودة البيانات والتنبيه عند الشذوذات.</li>
</ul>
<h4>تحسين الأداء</h4>
<ul>
<li>تحسين أداء الاستعلامات وفهرسة قواعد البيانات وتكوينات النظام لتعزيز الكفاءة.</li>
</ul>
<h4>التواصل مع أصحاب المصلحة</h4>
<ul>
<li>التعاون الوثيق مع محللي البيانات والمهندسين وفرق الأعمال والبائعين لضمان تحقيق أهداف جودة البيانات.</li>
</ul>
<h4>الكفاءات والمؤهلات</h4>
<p>فهم الدور الحاسم في ضمان جودة الأداء وموثوقية حلول البيانات. ينبغي أن تشمل المسؤوليات وعقلية العمل:</p>
<ul>
<li><strong>الالتزام بجودة البيانات العالية</strong><br>
شغف بتطوير كود مُحسن لضمان جودة البيانات للمستخدم النهائي وتطوير لوحات التحليل وتحسين الأداء وتطبيق نهج علمي في الضبط والتحليل.</li>
<li><strong>خبرة في مجتمع Agile</strong><br>
العمل ضمن فرق Agile لضمان تقديم بوابات الجودة اللازمة واتخاذ إجراءات استباقية.</li>
<li><strong>نهج يركز على العميل</strong><br>
فهم عميق لاحتياجات العميل، مع ضمان أن كل ميزة وحل مطور يُحسن تجربة المستخدم النهائية مع تحديد القضايا المحتملة ومعالجتها قبل حدوثها. ملتزم بتقديم حلول تعزز تجربة العميل ورضاه.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات التقنية / المهنية المطلوبة</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو مجالات ذات صلة.</li>
<li>0 إلى 1 سنة في الهندسة، وبشكل خاص في بناء بوابات الجودة لخطوط أنابيب البيانات، وضمان دقة البيانات، وإدارة الأنظمة الموزعة.</li>
<li>خبرة في أنظمة وتقنيات البيانات الكبيرة مثل Java وPython وNoSQL وNode.js وAngular وKafka وYarn وHBase وZookeeper وفهم الأنظمة الموزعة مثل Hadoop (HDFS).</li>
<li>معرفة بأطر معالجة البيانات، مثل Apache Hadoop (MapReduce) وApache Spark وApache Kafka.</li>
<li>فهم مفاهيم وتكنولوجيات تخزين البيانات.</li>
<li>إلمام بأدوات وعمليات ETL لنقل البيانات وتحويلها بكفاءة.</li>
</ul>
<h4>غير مناسب تماماً لك؟</h4>
<p>هل تقلق من أنك لا تستوفي جميع المعايير المرغوبة بدقة؟ في فودافون نحن متحمسون لتمكين الناس وخلق مكان عمل يمكن للجميع فيه الازدهار، بغض النظر عن خلفياتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتطابق تماماً مع كل جزء من الوصف الوظيفي، فسنشجعك على التقديم لأنك قد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى.</p>
<h4>من نحن</h4>
<p>نحن شركة الاتصالات الدولية الرائدة، نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصالات قوة للخير. إذا استخدمناها في الأشياء التي تهم حقاً، يمكنها تحسين حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنيتنا نُمكّن الناس، نربط الجميع بغض النظر عن هويتهم أو مكان إقامتهم ونحمي الكوكب، بينما نساعد عملاءنا على القيام بالمثل.</p>
<p>الانتماء في فودافون ليس مفهومًا؛ إنه ممارس حي، نتنفسه وننقشه من خلال كل ما نفعله. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، مع عقول مختلفة، قدرات، خلفيات وثقافات متنوعة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان تمثيل متساوٍ، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والشمول.</p>
<h4>الوصول والإتاحة</h4>
<p>إذا كنت تحتاج أي ترتيب معقول أو لديك طلب وصول كجزء من مسار توظيفك، على سبيل المثال، وقت إضافي أو فترات راحة بين الاختبارات عبر الإنترنت، يرجى الرجوع إلى الإرشادات ذات الصلة المقدمة من فودافون.</p>
<p>معاً نستطيع.</p>
<p><h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، لسنا نُشكّل مستقبل الاتصال لعملائنا فحسب، بل نُشكّل المستقبل للجميع من ينضم إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم مستدام وأكثر شمولاً. إذا كنت ترغب في تطوير مسيرتك المهنية مع العثور على التوازن المثالي بين العمل والحياة، فودافون توفر الفرص لمساعدتك على الانتماء وتحقيق تأثير حقيقي.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<p><strong>الغرض من الدور:</strong><br>
يدعم محلل NMS التخطيط والتشغيل لأنظمة إدارة الشبكات اللاسلكية (راديو ونواة) ضمن شبكة فودافون مصر. الهدف الأساسي من هذا الدور هو رصد الأنظمة، ودعمها، وتحديثها، والمساهمة في التخطيط لهذه الأنظمة، مع تسهيل مهام العملاء الداخليين من خلال الاستخدام الفعّال لقدرات النظام. يتولى الدور التعامل مع حالات التشغيل مع البائعين ويعمل جنباً إلى جنب مع المهندسين الكبار لضمان توافر NMS وأمنه وأداءه، مما يسهم في جودة الخدمة والتميز التشغيلي عبر الشبكة.</p>
<h4>من أنت</h4>
<p><strong>المسؤوليات الأساسية وملك القرار</strong></p>
<ul>
<li>دعم التخطيط والتطوير والتصميم والتشغيل اليومي لأنظمة إدارة الشبكات وأنظمة الأتمتة، بما في ذلك تطبيق التصحيحات الأمنية وتحديثات النظام وفق جداول محددة.</li>
<li>تنفيذ التغييرات اللازمة في النظام وفق العمليات والإجراءات المتفق عليها، مع ضمان الحد الأدنى من التأثير على العملاء الداخليين وتصعيد القضايا إلى البائعين وفق اتفاقيات مستوى الخدمة.</li>
<li>ضمان بقاء عقد NMS وآمنته منصاته محدثة بشكل منتظم ضمن سياسات أمان فودافون ومتطلبات خدمة العملاء الداخلية.</li>
<li>تطبيق والحفاظ على سياسات وإجراءات التحكم في وصول المستخدمين عبر جميع عقد ونظم إدارة الشبكات.</li>
<li>تطوير والحفاظ على السكريبتات والأدوات لتلبية متطلبات العمل، وأتمتة المهام التشغيلية الروتينية، وتحسين كفاءة NMS.</li>
</ul>
<p><strong>مؤشرات الأداء الرئيسية:</strong></p>
<ul>
<li>التوافق لأنظمة و node NMS مع أحدث التصحيحات الأمنية الموصى بها ضمن فترات زمنية محددة.</li>
<li>التصعيد والحل الفوري للحوادث المبلغ عنها وفق SLAs المتفق عليها.</li>
<li>الالتزام بعمليات التحكم في وصول المستخدمين والمساهمة في مبادرات توحيد وتوحيد الأنظمة.</li>
</ul>
<h4>ليس مناسباً تماماً؟</h4>
<p>هل تقلق من أنك لا تستوفي جميع المعايير المرغوبة بدقة؟ في فودافون نحن شغوفون بتمكين الناس وخلق مكان عمل يمكن للجميع فيه الازدهار، بغض النظر عن خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتطابق تماماً مع كل جزء من الوصف الوظيفي، فنشجعك على التقديم فقد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو فرصة أخرى.</p>
<h4>ما الذي ستحصل عليه</h4>
<p><strong>الكفاءات الأساسية والمعرفة والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>أنظمة إدارة الشبكات – معرفة عملية بمنصات NMS اللاسلكية (راديو ونواة)، بما في ذلك المراقبة، إدارة الأعطال، إدارة الأداء، وإدارة التكوين.</li>
<li>أنظمة التشغيل والبرمجة النصية – خبرة عملية في إدارة Unix/Linux والبرمجة النصية (Bash أو Python أو ما يماثلها) لأتمتة مهام تشغيلية روتينية ودعم عمليات NMS.</li>
<li>قاعدة البيانات وSQL – التعرض العملي لقواعد البيانات العلائقية وSQL للاستعلام وحل المشكلات الأساسي ودعم تقارير NMS واحتياجات استخراج البيانات.</li>
<li>الأمن وإدارة التصحيحات – الوعي بممارسات تصحيح الأمان ومبادئ التحكم في وصول المستخدمين ومتطلبات الامتثال ذات الصلة بمنصات إدارة الشبكات.</li>
<li>الاتصال والعمل الجماعي – مهارات تواصل وتفاعل فعّالة، إدارة الوقت، تركيز على العميل، التفكير المنطقي، والقدرة على تحمل المسؤولية ضمن بيئة فريق تعاونية.</li>
</ul>
<p><strong>المؤهلات الفنية/المهنية اللازمة:</strong></p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو علوم الحاسوب أو تخصص تقني ذو صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن سنتين في التكنولوجيا، ويفضل في أنظمة إدارة الشبكات أو عمليات الاتصالات.</li>
<li>معرفة عملية بإدارة Unix/Linux والبرمجة النصية.</li>
<li>التعرض لمفاهيم قواعد البيانات وSQL بشكل عملي.</li>
<li>الوعي بعناصر شبكة الاتصالات (راديو و/أو النواة) ويفضل وجود معرفة بعمليات ITIL.</li>
</ul>
<h4>من نحن</h4>
<p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة، نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة خير. إذا استخدمناها للأشياء التي تهم بالفعل، يمكن أن تحسن حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنيتنا نمكّن الناس، نربط الجميع بغض النظر عمن هم أو أين يعيشون ونحمي الكوكب، بينما نساعد عملائنا على فعل الشيء نفسه.</p>
<p>الانتماء في فودافون ليس مفهوماً؛ إنه شيء حيّ ومُعاش ومُنمّى من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، يضم عقول مختلفة، قدرات، خلفيات وثقافات متعددة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان تمثيل متكافئ، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والانتماء.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>الوصف الوظيفي:</b></p><br>الهدف من الوظيفة:<br><p>مهندس أمن الشبكات من المستوى الثالث (Level 3) هو خبير فني أول مسؤول عن تصميم وتنفيذ واستكشاف أخطاء حلول أمن الشبكات المعقدة وإصلاحها عبر المنظمة. يتطلب هذا الدور معرفة عميقة بتكنولوجيات أمن المؤسسات، والحد الاستباقي من التهديدات، والتكامل السلس لضوابط الأمن في البنية التحتية للشبكة لتلبية المتطلبات التنظيمية للمؤسسات المالية.</p><br><br>المهام والمسؤوليات الرئيسية:<p>· التصميم والهيكلية: تطوير وصيانة الهيكلية الأمنية للبنية التحتية للشبكة، بما في ذلك جدران الحماية، والشبكات الافتراضية الخاصة (VPNs)، والوكلاء (proxies)، وأنظمة منع التسلل. ضمان التوافق مع أطر أمن المعلومات مثل SAMA وISO 27001 وNIST.</p><br><p>· استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدم: قيادة التحليل العميق وحل الحوادث والمشكلات الأداء المعقدة المتعلقة بالأمن. التنسيق مع الفرق متعددة الوظائف أثناء التحقيقات الأمنية ومراجعات ما بعد الحوادث.</p><br><p>· العمليات الأمنية والمراقبة: تنفيذ وصيانة أدوات المراقبة الأمنية (مثل SIEM وIDS/IPS). تحليل السجلات الأمنية وأنماط حركة المرور لتحديد التهديدات المحتملة والحد منها.</p><br><p>· إدارة جدران الحماية والمحيط: إدارة وتحسين جدران حماية المؤسسة (مثل Fortinet وPalo Alto وCisco ASA). الإشراف على سياسات التحكم في الوصول، وNAT، والشبكات الافتراضية الخاصة بين المواقع (site-to-site VPNs)، وبوابات الإنترنت.</p><br><p>· الامتثال وإدارة المخاطر: تطبيق السياسات الأمنية وضمان الجاهزية للتدقيق للامتثال الداخلي والخارجي. المساعدة في تقييم المخاطر، وإدارة الثغرات الأمنية، وتخطيط المعالجة.</p><br><p>· دعم المشاريع والتكامل: المشاركة في تصميم ونشر التطبيقات والخدمات الجديدة، مع ضمان اتباع مبادئ "الأمان منذ التصميم". تقييم التقنيات الناشئة والتوصية بالتحسينات الأمنية.</p><br><p>· التوثيق والمعايير: الاحتفاظ بتوثيق تفصيلي للتكوينات والسياسات والإجراءات. المساهمة في التحسين المستمر لمعايير وممارسات أمن الشبكات.</p><br>المهارات والمؤهلات:<p>· عادةً 6+ سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة في المجال، مع ما لا يقل عن 2+ سنوات في دور مماثل</p><br><p>· فهم عميق لجدران الحماية على مستوى المؤسسات، والشبكات الافتراضية الخاصة (VPNs)، والتحكم في الوصول إلى الشبكة (NAC)، وأدوات اكتشاف التهديدات.</p><br><p>· مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر الطبقات Layer 2–7، مع التركيز على حماية المحيط والأجهزة الطرفية.</p><br><p>· إلمام بهيكلية الثقة الصفرية (Zero Trust)، والتقسيم، واستراتيجيات الدفاع في العمق.</p><br><p>· خبرة عملية مع Fortinet وPalo Alto وCisco ASA/FTD وأدوات الأمن ذات الصلة.</p><br><p>· مهارات اتصال ممتازة وخبرة في العمل مع فرق متعددة الوظائف.</p><br>التعليم والشهادات:<p>· درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أمن المعلومات، أو مجال ذي صلة.</p><br><p>· الشهادات تفضيلية:</p><br><p>· - Fortinet NSE 4–7</p><br><p>· - Palo Alto PCNSE</p><br><p>· - Cisco CCNP Security / CCIE Security</p><br><p>· - CISSP أو CISM (ميزة إضافية)</p><br>ظروف العمل:<p>· قد يتطلب تقديم دعم في الموقع في بعض الأحيان أثناء الحوادث الكبرى أو المشاريع.</p><br><p>· مرونة في العمل خارج أوقات الدوام الرسمي للتغييرات الطارئة أو الحوادث.</p><br><p>· التعاون المنتظم مع فرق البنية التحتية، ومركز العمليات الأمنية (SOC)، والامتثال.</p><br><br><span>إتقان المنصات (مطلوب)</span><p>· Palo Alto NGFW — منصة جدار حماية المؤسسة الرئيسية (التصميم، إدارة السياسات، الوقاية من التهديدات، GlobalProtect VPN)</p><br><p>· Cisco ASA/FTD — منصة جدار الحماية الثانوية</p><br><p>· Cisco ISE — التحكم في الوصول إلى الشبكة (تقييم الوضع الأمني، وصول الضيوف، سير عمل BYOD، يخضع لموافقات فريق الأمن السايبراني)</p><br><p>· SolarWinds NPM/NTA — مراقبة أمن الشبكات وتحليل حركة المرور</p><br><p>· Dynatrace — إمكانية الملاحظة الكاملة (full-stack observability) لربط الأحداث الأمنية</p><br><p>· ServiceNow — التحكم في التغيير، إدارة الحوادث لجميع التغييرات الأمنية (عملية CAB، فترات الصيانة، إرفاق الأدلة، خطط الاسترجاع)</p><br><span>الامتثال والتنظيم (خاص بمعادن)</span><p>· NCA (الهيئة الوطنية للأمن السيبراني) — الإطار الوطني السعودي للأمن السيبراني (يحل محل SAMA، الذي ينطبق على القطاع المصرفي فقط)</p><br><p>· NDMO (مكتب إدارة البيانات الوطنية) — متطلبات حوكمة البيانات السعودية</p><br><p>· معايير التحصين الأمني ISO 27001 وNIST وCIS</p><br><p>· دعم التحصين الأمني للخوادم وأجهزة الشبكة المترابطة مع معايير NCA/CIS مع تصحيح الانحرافات</p><br><span>السياق التشغيلي</span><p>· التنسيق مع فريق مركز العمليات الأمنية (SOC) للمعالجة/الأدلة (عمليات SOC نفسها خارج نطاق DXC — تابعة للأمن السيبراني في معادن)</p><br><p>· المشاركة في مبادرة توحيد أمن الأجهزة الطرفية الموحد (UES) (الحالة الحالية: وجود وكلاء EDR/AV متعددين مما يسبب تعارضات في السياسات)</p><br><p>· دعم تنفيذ هيكلية الثقة الصفرية (Zero Trust) المتوافقة مع استراتيجية تقسيم الشبكة عبر جميع المواقع البالغ عددها 23+ موقعًا</p><br><span>الشهادات المفضلة (إعادة ترتيب لمعادن)</span><p>· Palo Alto PCNSE (أساسي)</p><br><p>· Cisco CCNP Security / CCIE Security</p><br><p>· CISSP أو CISM (ميزة إضافية)</p><br><p>· شهادات Fortinet NSE (مرغوبة ولكن ليست أساسية)</p><br><span>اللغة</span><p>يشترط إتقان اللغتين العربية والإنجليزية</p><br><p><span>في DXC Technology، نؤمن بأن العلاقات القوية والمجتمع هما مفتاح نجاحنا. يمنح نموذج عملنا الأولوية للتعاون الحضوري مع توفير المرونة لدعم الرفاهية والإنتاجية وأساليب العمل الفردية والظروف الحياتية. نحن ملتزمون بتعزيز بيئة شاملة حيث يمكن للجميع الازدهار.</span></p><br><p><b><span>الاحتيال التوظيفي هو مخطط يتم فيه تقديم فرص عمل وهمية للباحثين عن عمل عادةً من خلال الخدمات عبر الإنترنت، مثل المواقع الإلكترونية المزيفة، أو من خلال رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها التي تدعي أنها من الشركة. قد تطلب هذه الرسائل من المستلمين تقديم معلومات شخصية أو تقديم مدفوعات كجزء من عملية التوظيف غير المشروعة. لا تقدم DXC عروض عمل عبر شبكات التواصل الاجتماعي ولا تطلب DXC أبدًا أي أموال أو مدفوعات من المتقدمين في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف، ولا تطلب من الباحث عن عمل شراء أجهزة تكنولوجيا المعلومات أو أجهزة أخرى نيابة عنا. تتوفر معلومات إضافية حول عمليات الاحتيال التوظيفي</span></b> <span>هنا</span><span><b><i>.</i></b></span></p><br></div>
<p>نظرة عامة سيكون مهندس إدارة الهوية والوصول (IAM) موردًا تقنيًا عمليًا مسئولًا عن دعم وتكوين وتكامل واستكشاف أخطاء قدرات إدارة هوية ووصول العملاء عبر سيناريوهات B2B وB2C. دعم مشاريع تنفيذ CIAM من خلال تحليل المتطلبات والتكوين والتكامل والاختبار واستكشاف الأخطاء وتوفير دعم النشر وحل مشكلات الإنتاج. المساهمة ودعم استراتيجية CIAM بما يتماشى مع اتجاهات أمان الصناعة والمتطلبات التنظيمية. تحسين نضج منتجات وخدمات CIAM مع زيادة الاعتماد وسرعة الوصول للسوق. يجب أن يمتلك خبرة عملية عملية مع منصات CIAM، وتكامل التطبيقات، وواجهات برمجة التطبيقات، والبرمجة النصية، واستكشاف الأخطاء، والدعم في بيئة الإنتاج.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>تقديم دعم عملي لتصميم وتكوين وتنفيذ واستكشاف أخطاء متطلبات إدارة الهوية والوصول للعملاء.</li><li>تكوين وتخصيص ودعم حلول CIAM باستخدام منصات مثل Okta CIC/Auth0، Okta Workforce Identity، ForgeRock، Ping، أو منصات إدارة وصول مماثلة.</li><li>بناء ودعم قدرات CIAM بما في ذلك التسجيل وتسجيل الدخول وMFA ومصادقة بدون كلمة مرور وتسجيل الدخول الاجتماعي والتقدمي للملف الشخصي والموافقة والخدمة الذاتية والإدارة المفوضة والتدقيق والتقارير.</li><li>دعم التبني والهجرة إلى قدرات CIAM المؤسسية.</li><li>تطوير والحفاظ على السكريبتات وواجهات برمجة التطبيقات وأنماط تقنية قابلة لإعادة الاستخدام لدعم عمليات CIAM وتسجيل التطبيقات والمراقبة والتقارير.</li><li>الشراكة مع فرق الأمن السيبراني وAPI والتطبيق والهندسة لدعم أنماط المصادقة والترخيص الآمنة باستخدام SAML وOAuth 2.0 وOIDC وJWT وSCIM وأفضل ممارسات أمان API.</li><li>تنفيذ عملي على خرائط طريق إدارة الهوية والتقنيات المحسّنة.</li><li>دعم أهداف البرنامج ومهامه باستخدام خبرة ومهارات Okta المتقدمة.</li><li>أداء المهام التقنية المرتبطة بتقنيات CIAM وIAM الحالية.</li><li>إنشاء والحفاظ على المعايير المتعلقة بالوثائق المرتبطة بعمليات الهوية والبنية التحتية.</li><li>توفير دعم الإنتاج لمشكلات CIAM، بما في ذلك فشل المصادقة ومشاكل الرمز/الجلسة وأخطاء API وعيوب التكامل ومشاكل الأداء والحوادث المؤثرة على المستخدم.</li><li>دعم عمليات الاستكشاف والتوثيق والتنبيهات والتقارير من منصات CIAM للمراقبة التشغيلية.</li><li>المشاركة في استجابة الحوادث والتحقيقات الأمنية المتعلقة بأنظمة IAM.</li><li>تكييف الهندسة مع الظروف الأمنية المتغيرة ودعم إرشادات الأمان.</li><li>المشاركة في تقييم تقنيات IAM وأدواتها ومورديها لدعم الاحتياجات الأمنية والتجارية المتطورة.</li><li>تطوير وتقديم وثائق وتدريب ونقل معرفة للأطراف الداخلية والخارجية.</li><li>تقديم خبرة فنية في تصميم وتكوين واستكشاف أخطاء حلول IAM.</li><li>دعم تنفيذ التشغيل الآلي وتحسينات المنصة باستخدام Java وJavaScript/Node.js وPython وPowerShell وREST APIs وCI/CD وأنظمة Terraform أو تقنيات مشابهة.</li><li>تعزيز ثقافة DevOps الأجايلية من خلال أحدث مجموعة أدوات لتحسين رضا العملاء من خلال التوصيل السريع والمتواصل.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><h2>المؤهلات الدنيا:</h2><ul><li>3+ سنوات من الخبرة الإجمالية في تكنولوجيا المعلومات، مع خبرة عملية في IAM وإدارة الوصول أو CIAM.</li><li>3+ سنوات من الخبرة العملية في المصادقة وإدارة الوصول وتكامل التطبيقات واستكشاف أخطاء الإنتاج.</li><li>3+ سنوات من الخبرة العملية مع Okta وAuth0/Okta CIC وForgeRock وPing أو منصات CIAM/إدارة الوصول المماثلة.</li><li>2+ سنوات من التطوير أو البرمجة النصية باستخدام Java وSpring Boot وJavaScript/Node.js وReact وREST APIs وPython وPowerShell أو تقنيات مشابهة.</li><li>معرفة عملية قوية بـ SAML وOAuth 2.0 وOIDC وJWT وSCIM و MFA والمصادقة التكيفية/المخاطر وإدارة الجلسة ونماذج أمان API.</li><li>خبرة عملية في تكامل تطبيقات الويب والهواتف وAPIs وB2B وB2C مع منصات CIAM باستخدام معايير المصادقة والتخويل الحديثة.</li><li>خبرة في تخصيص CIAM بما في ذلك صفحات تسجيل الدخول المستضافة وسياسات/قواعد/إجراءات مخصصة، وإدارة ملف تعريف المستخدم وتدفقات الموافقة والعلامة التجارية وميزات الامتداد.</li><li>3+ سنوات من العمل مع أدوات وأساليب Agile وDevOps.</li><li>المسؤول المعتمد من Okta بحد أدنى: مستشار معتمد من Okta و/أو مطور معتمد من Okta مفضل.</li><li>درجة BS/BA أو خبرة معادلة</li><li>شهادة CISSP / CIAM ميزة.</li><li>خبرة مع منصة CIC/Auth0 ميزة</li></ul><h2>المؤهلات المفضلة:</h2><ul><li>خبرة في دعم تصميم الحلول وتنفيذ خدمات المصادقة.</li><li>خبرة عملية في دعم مشاريع تنفيذ CIAM، بما في ذلك التكوين واختبار التكامل ودعم النشر وتثبيت ما بعد الإنتاج.</li><li>سجل حافل بفهم احتياجات عملاء B2B وB2C وتقديم حلول تعزز تجربة المستخدم مع الحفاظ على أمان والامتثال.</li><li>فهم دقيق لأفضل ممارسات الأمن، ولوائح الخصوصية (مثل GDPR، CCPA)، ومتطلبات الامتثال المتعلقة بحماية بيانات العملاء.</li><li>خبرة أوسع في مجال IAM مع تركيز على أمان المعلومات</li><li>معرفة عملة بدمج تطبيقات B2B وB2C مع CIAM.</li><li>معرفة بأنظمة IAM القياسية مثل Okta وPingFederate لتمكين خدمات تسجيل الدخول الأحادي للسحابة والتطبيقات المحلية.</li><li>خبرة عملية في دعم حلول SSO والفدرالية باستخدام SAML وOAuth 2.0 وOIDC وJWT وSCIM ونماذج تكامل بوابة API.</li><li>خبرة في دعم حلول إدارة الهوية والأمان للمستهلكين في التطبيقات الموجهة للعملاء.</li><li>فهم قوي لمبادئ الأمان الأخيرة مثل الثقة صفر والتوثيق بدون كلمة مرور لتنفيذ معايير جديدة في نموذج المصادقة.</li><li>يجب أن يمتلك معرفة عملية بـ Okta Lifecycle Management وAPIs الإدارية</li><li>خبرة مع حلول مثل CyberArk وBeyond Trust وRSA أو منتجات مقاربة.</li><li>فهم ممتاز لمفاهيم دمج REST</li><li>خبرة في خدمات الدليل مثل Oracle LDAP وAD</li><li>خبرة في العمل مع حلول المصادقة المستندة إلى السحابة (مثل AWS Cognito وAzure AD وOkta).</li><li>خبرة تطوير عملية مع Java وSpring Boot وNode.js وReact وJavaScript وREST APIs وJSON أو أنماط تكامل تطبيقات الويب الحديثة.</li><li>خبرة عملية في JavaScript وPython وRuby وPowerShell أو لغات برمجة نصية أخرى مفضلة.</li><li>خبرة في بناء خطوط CICD في Azure أو AWS</li><li>خبرة في أتمتة نشر التطبيقات وبناء خطوط CICD باستخدام Ansible وTerraform.</li><li>خبرة مع رصد CIAM وتحليل سجلاته وتنبيهاته واستكشاف أخطاء باستخدام سجلات المنصة وSplunk وELK وتتبع API وأدوات مطور المتصفح وتليمتري التطبيق.</li><li>خبرة في أدوات المراقبة مثل Splunk وELK وPrometheus أو أدوات مشابهة</li><li>خبرة في تقنيات الحاويات Docker وKubernetes</li><li>خبرة في منصات Linux وWindows، الوسطاء، Apache، وتحميل التوازن</li><li>خبرة في تطوير سير العمل والموصلات المخصصة واستكشاف أخطاء القضايا المعقدة.</li><li>خبرة مع أدوات وأساليب Agile وDevOps</li><li>القدرة على مراجعة تدفقات مصادقة التطبيق، وتحديد فجوات الدمج، وتوصية حلول تقنية عملية مع التوجيه.</li><li>المسؤول المعتمد من Okta بحد أدنى: مستشار معتمد من Okta و/أو مطور معتمد من Okta مفضل.</li><li>شهادة CISSP / CIAM ميزة.</li><li>يفضل وجود خبرة مع SiteMinder.</li></ul><h2>المهارات غير التقنية:</h2><ul><li>مهارات تواصل وتفاعل استثنائية مع القدرة على التأثير والتعاون مع أصحاب المصلحة المتنوعين.</li><li>تحقيق النتائج مع إشراف بسيط، يجب أن يكون مبادرًا وذاتي التحفيز.</li><li>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات واتخاذ القرار، مع القدرة على إدارة أولويات معقدة ومتداخلة.</li><li>مهارات إدارة المشاريع والتنظيم قوية، مع القدرة على تقديم نتائج عالية الجودة.</li><li>القدرة على التفكير بشكل استراتيجي واقتراح حلول مبتكرة.</li><li>القدرة على تلخيص متطلبات معقدة إلى ممارسات عمل تجارية بسيطة.</li><li>مرن وقادر على التكيف مع تغير الأولويات.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نظرة عامة سيكوكية إدارة الهوية والوصول (IAM) سيكون مهندسًا تقنيًا فاعلًا في CIAM مسؤولًا عن دعم وتكوين وتكامل واستكشاف مشاكل قدرات هوية الوصول للعميل عبر حالات الاستخدام B2B و B2C. دعم مشاريع تنفيذ CIAM من خلال تحليل المتطلبات، والتكوين، والتكامل، والاختبار، واستكشاف الأخطاء، ودعم النشر، وحل مشكلات الإنتاج. المساهمة ودعم استراتيجية CIAM بما يتماشى مع اتجاهات الأمن الصناعي والمتطلبات التنظيمية. تحسين نضج منتجات وخدمات CIAM مع زيادة الاعتماد وسرعة الوصول للسوق. يجب أن يمتلك خبرة عملية مباشرة مع منصات CIAM وتكامل التطبيقات والواجهات البرمجية (APIs والبرمجة) واستكشاف الأخطاء والدعم الإنتاجي. المسؤوليات تقديم دعم عملي لتصميم وتكوين وتنفيذ واستكشاف مشكلات متطلبات إدارة هوية العملاء والوصول. تكوين وتخصيص ودعم حلول CIAM باستخدام منصات مثل Okta CIC/Auth0، Okta Workforce Identity، ForgeRock، Ping، أو منصات إدارة وصول مماثلة. بناء ودعم قدرات CIAM بما في ذلك التسجيل، تسجيل الدخول، MFA، المصادقة بدون كلمات مرور، تسجيل الدخول الاجتماعي، التمييز التدريجي، الموافقات، الخدمة الذاتية، الإدارة المفوضة، التدقيق، والتقارير. دعم الاعتماد والهجرة إلى قدرات CIAM المؤسـسية. تطوير وصيانة السكريبتات وواجهات البرمجة والتصاميم التقنية القابلة لإعادة الاستخدام لدعم عمليات CIAM، وتحمـيل التطبيقات، والمراقبة، والتقارير. الشراكة مع فرق الأمن السيبراني وAPI والتطبيق والهندسة المعمارية لدعم أنماط المصادقة والتفويض الآمنة باستخدام SAML وOAuth 2.0 وOIDC وJWT وSCIM وممارسات أمان API. تنفيذ عملي لخرائط طريق إدارة الهوية وتحسينات التكنولوجيا. دعم أهداف البرنامج والغايات بالاستفادة من خبرة Okta ومهاراتها. إجراء المهام التقنية المرتبطة بتقنيات CIAM وIAM الحالية. إنشاء والحفاظ على معايير للوثائق المتعلقة بعمليات الهوية والبنية التحتية. توفير الدعم الإنتاجي لقضايا CIAM، بما في ذلك فشل المصادقة، مشاكل الرمز/الجلسة، أخطاء API، عيوب التكامل، مشاكل الأداء، وحوادث تؤثر على المستخدم. دعم عمليات استكشاف الأخطاء، والتوثيق، والتنبيهات والتقارير من منصات CIAM للمراقبة التشغيلية. المشاركة في الاستجابة للحوادث والتحقيقات الأمنية المتعلقة بأنظمة IAM. تكيف الهندسة المعمارية مع الظروف الأمنية المتغيرة ودعم الإرشادات الأمنية. المشاركة في تقييم تقنيات IAM وأدواتها وبائعينها لدعم احتياجات الأمن والأعمال المتطورة. تطوير وتقديم الوثائق ذات الصلة والتدريب ونقل المعرفة إلى أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. توفير خبرة تقنية في تصميم وتكوين واستكشاف حلول IAM. دعم تنفيذ الأتمتة وتحسينات المنصة باستخدام Java وJavaScript/Node.js وPython وPowerShell وREST APIs وCI/CD pipelines وTerraform أو تقنيات مماثلة. تعزيز ثقافة DevOps الأجايل من خلال أحدث مجموعة أدوات لتحسين رضا العملاء من خلال التوصيل السريع والمتواصل. المؤهلات الحد الأدنى للمؤهلات: 3+ سنوات خبرة إجمالية في تكنولوجيا المعلومات، مع خبرة عملية في IAM أو إدارة الوصول أو CIAM. 3+ سنوات خبرة عملية في المصادقة وإدارة الوصول وتكامل التطبيقات وحل مشكلات الإنتاج. 3+ سنوات خبرة عملية مع Okta/Auth0/Okta CIC وForgeRock وPing أو منصات CIAM/إدارة الوصول المماثلة. 2+ سنوات خبرة في التطوير أو البرمجة باستخدام Java وSpring Boot وJavaScript/Node.js وReact وREST APIs وPython وPowerShell أو تقنيات مماثلة. معرفة عملية قوية بـ SAML وOAuth 2.0 وOIDC وJWT وSCIM وMFA والمصادقة القائمة على المخاطر وإدارة الجلسة ونماذج أمان API. خبرة عملية في دمج تطبيقات الويب والهواتف والتطبيقات API وB2B وB2C مع منصات CIAM باستخدام معايير المصادقة والتفويض الحديثة. خبرة في تخصيص CIAM بما في ذلك صفحات تسجيل الدخول المستضافة وسياسات/قواعد/إجراءات مخصصة، وإدارة ملف تعريف المستخدم وتدفقات الموافقات والعلامة التجارية وميزات قابلية التوسع. 3+ سنوات عملت مع أدوات ومنهجيات Agile وDevOps. الحد الأدنى من شريك Okta Certified Administrator: مستشار.Okta المعتمد و/أو مطور Okta المعتمد مفضل. شهادة BS/BA أو خبرة معادلة. CISSP / CIAM شهادة تعتبر ميزة. خبرة مع منصة CIC/Auth0 تعتبر ميزة. المؤهلات المفضلة: خبرة في دعم تصميم الحلول وتنفيذ خدمات المصادقة. خبرة عملية في دعم مشاريع تنفيذ CIAM، بما في ذلك التكوين، واختبار التكامل، ودعم النشر، وتثبيت ما بعد الإنتاج. سجل موثق بفهم احتياجات عملاء B2B وB2C وتقديم حلول تعزز تجربة المستخدم مع الحفاظ على معايير الأمان والامتثال. فهم شامل لأفضل ممارسات الأمان واللوائح، مثل GDPR وCCPA، والمتطلبات الامتثال المتعلقة بحماية بيانات العملاء. خبرة أوسع في مجال IAM مع تركيز على أمن المعلومات. معرفة عملية بدمج تطبيقات B2B وB2C مع CIAM. معرفة عملية بمنصات IAM القياسية مثل Okta وPingFederate لتمكين خدمة تسجيل الدخول الأحادي للتطبيقات السحابية والمحلية. خبرة عملية في دعم حلول SSO والفدرالية باستخدام SAML وOAuth 2.0 وOIDC وJWT وSCIM وتكامل بوابات API. خبرة في دعم حلول إدارة الهوية للمستهلكين لتطبيقات موجهة للعملاء. فهم قوي لأحدث مبادئ الأمان مثل الثقة المعدة والصلاحية بدون كلمات مرور لتطبيق معايير جديدة في نموذج المصادقة. يجب أن تكون لديك معرفة عملية بـ Okta Lifecycle Management وAPIs الإدارية. خبرة مع حلول مثل CyberArk وBeyondTrust وRSA أو منتجات مماثلة. فهم ممتاز لمفاهيم تكامل REST وخبرة في خدمات الدليل مثل Oracle LDAP وActive Directory. خبرة في العمل مع حلول المصادقة المستندة إلى السحابة (مثل AWS Cognito وAzure AD وOkta). خبرة عملية في التطوير باستخدام Java وSpring Boot وNode.js وReact وJavaScript وREST APIs وJSON أو نماذج تكامل تطبيقات الويب الحديثة. خبرة عملية مع JavaScript وPython وRuby وPowerShell أو لغات برمجة أخرى مطلوبة. خبرة في بناء خطوط CI/CD في Azure أو AWS. خبرة في أتمتة نشر التطبيقات وبناء خطوط CI/CD باستخدام Ansible وTerraform. خبرة مع رصد CIAM وتحليل السجلات والتنبيه والاستكشاف باستخدام سجلات المنصة وSplunk وELK وتتبع API وأدوات مطوري المتصفح وقياس التطبيق. خبرة في أدوات المراقبة مثل Splunk وELK وPrometheus أو أدوات مشابهة. خبرة بتقنيات الحاويات Docker وKubernetes. خبرة بأنظمة Linux وWindows وال middleware وخوادم Apache وأحمال التوازن. خبرة في تطوير تدفقات العمل والموصلات المخصصة واستكشاف مشاكل معقدة. خبرة باستخدام أدوات Agile وDevOps ومنهجياتهما. القدرة على مراجعة مسارات مصادقة التطبيق وتحديد فجوات التكامل وتقديم حلول تقنية عملية بإرشاد. الحد الأدنى من Okta Certified Administrator: مستشار Okta و/أو مطور Okta المعتمد مفضل. CISSP / CIAM شهادة تعتبر ميزة. وجود خبرة في SiteMinder مفضل. المهارات غير التقنية: امتلاك مهارات تواصل وتفاعل استثنائية مع القدرة على التأثير والتعاون مع أصحاب المصلحة المختلفين. إنجاز النتائج مع إشراف بسيط، يجب أن تكون مبادرًا ومتحمسًا. مهارات تحليلية وحل مشكلات وتخطيط قرارات قوية، مع القدرة على إدارة أولويات معقدة ومتداخلة. مهارات إدارة مشاريع وتنظيم قوية، مع القدرة على تقديم نتائج عالية الجودة. القدرة على التفكير بشكل استراتيجي واقتراح حلول إبداعية. القدرة على تلخيص متطلبات معقدة إلى ممارسات عمل بسيطة. المرونة والقدرة على التكيف مع تغير الأولويات.</p> </div>
<p>أطلق الأمين العام للأمم المتحدة في 1 يناير 2019 إصلاحاً جريئاً وعالمياً جديداً يعيد تموضع نظام التنمية التابع للأمم المتحدة ليقدّم بشكل أكثر فاعلية وكفاءة مع إنجاز أجندة 2030 وأهداف التنمية المستدامة (SDGs). كجزء من هذا الإصلاح، تدعم مكاتب منسقي الأمم المتحدة المقيمين (UN RCO)، بقيادة منسق مقيم بالأمم المتحدة مُفوَّض ومستقل - وهو أعلى مسؤول في نظام التنمية بالأمم المتحدة وممثل الأمين العام للأمم المتحدة على مستوى البلد - الدول في تحقيق أولويات التنمية لديها وتحقيق أهداف التنمية المستدامة. في قراره A/RES/72/279 اعتمد الجمعية العامة للأمم المتحدة تحويل مكتب تنسيق عمليات التنمية (DCO) إلى مكتب تنسيق مستقل داخل أمانة الأمم المتحدة. يمارس DCO وظائف إدارية و إشرافية لنظام منسق المقيمين تحت إشراف رئيس مجموعة التنمية المستدامة للأمم المتحدة (UNSDG). في عام 2026، قام DCO بإعادة معايرة لضمان أن يظل نظام RC مُهيأً بشكل أمثل لدعم تسريع أجندة 2030 وتجسيد تحول الأمم المتحدة 2.0 – متمحور حول البيانات والرقمية والابتكار والعلوم السلوكية والرؤية الاستراتيجية وثقافة تنظيمية قائمة على المهمة. يساهم عالم بيانات مشارك في تطوير وتقديم حلول علم البيانات لتمكين التخطيط واتخاذ القرار وتنفيذ برامج المنظمة بشكل أفضل. ويسهم في تصميم المنتجات التي توفر الوعي بالحالة والرؤية والتقييم التنبئي لإرشاد إدارة وتنفيذ البرنامج. كما يساهم في تحديد القضايا والفرص المهمة لتنفيذ أساليب مبتكرة وتفكير قائم على الأدلة في قضايا تنظيمية معقدة. يساهم هذا الدور في التفاعل مع نظرائه وفرق فنية في وحدات تنظيمية ذات صلة في تحليلات البيانات وهندسة البيانات ومالكي البيانات والخبراء في المواد ذات الصلة لدعم مبادرات البيانات من خلال بناء نماذج بيانات لاستخدامها في تحليل البيانات والتنبؤ دعمًا لمتطلبات المنظمة والامتثال لاحتياجات حوكمة البيانات وحمايتها وأمنها. كما يساهم في علاقات خارجية مع صناديق وبرامج الأمم المتحدة وجهات أممية متخصصة أخرى ومؤسسات بحثية وقطاع الأعمال ومستشارين ومنظمات غير حكومية للتعاون وتبادل أفضل الممارسات وتحديث المنتجات أو الخدمات الجديدة. يقع هذا المنصب ضمن مكتب منسق الأمم المتحدة المقيم (رأس RCO) في القاهرة، مصر، ويقُر التقارير إلى مسؤول تنسيق التنمية، وتخطيط استراتيجي وقائد فريق RCO. المسؤوليات: ضمن السلطة الممنوحة ستدعم المجموعة المتعدد الوكالات UNCT، وتتابع إطار التعاون، وتؤدي الواجبات التالية:</p><ol><li>تنفيذ قواعد البيانات وأنظمة جمع البيانات وتحليلات البيانات واستراتيجيات أخرى تُحسّن الكفاءة الإحصائية والجودة.</li><li>المساهمة في تحديد وتحليل وتفسير الاتجاهات أو الأنماط باستخدام الأساليب الإحصائية لتحديد الميزات والمتغيرات ذات الصلة في مصادر المعلومات والبيانات المهيكلة.</li><li>تنفيذ آليات تحسين العمليات لمهام تحليلات البيانات؛ اكتساب البيانات من المصادر الأولية أو الثانوية وتنظيفها وصيانة قواعد البيانات/أنظمة البيانات.</li><li>المساهمة في تطوير تقارير ولوحات معلومات أو أدوات أخرى لتلخيص النتائج بشكل فعال ونقل المعلومات إلى الإدارة.</li><li>متابعة والتبليغ عن التقدم فيما يتعلق بمبادرات البيانات الخاصة بالقسم.</li><li>المساهمة في إنشاء مخرجات عرض البيانات الأساسية للمساعدة في اتخاذ القرار والتواصل حول مخرجات التحليل.</li><li>المساهمة في مهام المشروع، المساعدة في جمع البيانات والتحليل الأولي والتبليغ عن القضايا غير المُحلّة للموظفين الكبار.</li><li>المساهمة في إنتاج منتجات بيانات مثل التقارير أو النشرات الإخبارية المتعلقة بأنشطة تحليل البيانات.</li><li>المساهمة في جمع البيانات وتحديد متطلبات الأعمال عبر الأقسام لتحديد نقاط الألم ودعم التحليل القائم على البيانات.</li><li>تجميع وتوضيح رؤى البيانات وتطوير مواد داعمة للتحضير للاتصالات مع أصحاب المصلحة.</li><li>الإطلاع المستمر على الاتجاهات والتطورات الحالية في أفضل ممارسات تحليلات البيانات والتقنيات والأدوات.</li><li>المساهمة في جمع البيانات والتحليل الأولي لدعم إعداد والتحقق من البيانات المستخدمة في تقييمات النماذج.</li><li>المساهمة في تصميم وتطوير منتجات علم البيانات للكشف عن الرؤى وتقديم فهم أو معرفة بالبيانات التي لا يتم اكتشافها دون تطبيق أساليب تحليلية متقدمة مثل الذكاء الاصطناعي والتعلّم الآلي والتحليل التنبؤي وتنقيب البيانات والنصوص ومعالجة اللغة الطبيعية والإحصاءات واستخدام الخوارزميات والأساليب الحسابية ذات الصلة.</li><li>المساهمة في تطوير العمليات والأدوات لمراقبة وتحليل أداء النماذج ودقة البيانات.</li><li>المساهمة في أنشطة تهدف إلى بناء قدرات الموظفين في تحليلات البيانات، بما في ذلك تدريبات للموظفين والكوادر الأخرى.</li><li>المساهمة في التدريبات وورش العمل حول تحليلات البيانات.</li><li>المساهمة في إعداد البيانات والتحليل الأولي، دعم أعضاء الفريق في التحقق من البيانات ومهام التقارير الروتينية، المساعدة في الجوانب الإدارية لخطة العمل.</li><li>أداء مهام أخرى ذات صلة حسب التعيين.</li></ol><p><br></p><p><strong>الملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><h2>التعليم</h2><p>مطلوب درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادله) في علوم الحاسوب، علم البيانات، التحليلات، الإحصاء، الرياضيات التطبيقية، إدارة المعلومات، إدارة البيانات، أنظمة المعلومات، علم المعلومات، العلوم الاقتصادية أو الاجتماعية، أو مجال ذي صلة. يجوز قبول درجة جامعية من المستوى الأول (بكالوريوس أو ما يعادله) مع خبرة مؤهلة إضافية بمقدار عامين بدلاً من الدرجة الجامعية المتقدمة.</p><h2>الخبرة المهنية</h2><p>يشترط وجود خبرة سنتين على الأقل في مسؤولية متزايدة تُظهر المعرفة والمهارات والقدرة على ترجمة متطلبات العمل إلى حلول تقنية. كما يشترط معرفة مفاهيم أساسية في معالجة البيانات وتحليلها مثل هياكل البيانات والأساليب الإحصائية. كما يشترط معرفة دورة حياة البيانات بما في ذلك جمع البيانات، وتنظيف البيانات، والتحليل، والتصوير، والنشر، والمراقبة، والتبليغ. كما يشترط معرفة إدارة قواعد البيانات لاستخراج ونقل وتحميل البيانات من مصادر مختلفة. كما يُشترط إظهار مهارات في سرد قصص البيانات وأدوات تصور البيانات مثل Tableau وPower BI وQlik وR. كما يُشترط القدرة على حل المشكلات المعقدة في البيانات والتواصل مع جماهير متنوعة. كما يُفضل وجود خبرة ومعرفة بمفاهيم علم البيانات والتحليلات الأساسية، بما في ذلك الإحصاءات والنمذجة التنبؤية. كما يُفضل وجود مهارات في أدوات تكامل البيانات مثل Jupyter وMatlab وKnime وSPSS وSAS.</p><h2>اللغات</h2><p>اللغتان العاملتان في أمانة الأمم المتحدة هما الإنجليزية والفرنسية. لهذه الفرصة الوظيفية، الإنجليزية مطلوبة. العربية مطلوبة.</p>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> <p><strong>حول Nexus Analytica</strong></p><br><br><p>تُعد Nexus Analytica شركة استشارية دولية في مجال الطاقة والتحول الرقمي متخصصة في الطاقة المتجددة وأنظمة الكهرباء وحلول الشبكات الذكية. تدعم الشركة الحكومات وشركات الخدمات العامة والعملاء من القطاع الخاص عبر أوروبا، والشرق الأوسط، وأفريقيا في تطوير وتنفيذ مشاريع بنى تحتية طاقية واسعة النطاق، بما في ذلك الطاقة الشمسية/الفوتوفولتية، والطاقة الريحية، وأنظمة تخزين الطاقة بالبطاريات (BESS)، والمنصات الرقمية للطاقة مثل NexusGRID.</p><br><br><strong>حول الدور</strong><p>نحن نبحث عن <strong>مصمم واجهة المستخدم / UX</strong>موهوب ومتمكن من التفاصيل للانضمام إلى فريقنا المنتج المتنامي. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تصميم واجهات ويب بديهية وسهلة الاستخدام وجذابة بصرياً تتماشى مع احتياجات المستخدم وأهداف العمل.</p><br><br><p>ستقود عملية التصميم من البداية للنهاية - بدءاً من أبحاث المستخدم وتخطيط الأسلاك وحتى تصميم واجهة المستخدم عالي الدقة وتسليم التصميم للمطورين - وستضمن أن تكون تجربة المستخدم في صلب كل قرار منتج. بالتعاون الوثيق مع مهندسي الواجهة الأمامية والخلفية ومديري المنتجات وأصحاب المصلحة، ستشكل الشكل والإحساس وسهولة استخدام منصاتنا الرقمية.</p><br><br><p>هذه فرصة مثيرة لامتلاك رؤية UX لمنصات برمجيات ذات تأثير حقيقي مستخدمة في مجالات الطاقة والبنية التحتية والتقنيات الناشئة.</p><br><br><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong>- تصميم تجربة المستخدم<ul><li>إجراء أبحاث المستخدم والمقابلات والدراسات القابلية للاستخدام لفهم احتياجات المستخدم ونقاط الألم.</li><li>تحويل النتائج إلى مسارات المستخدم والشخصيات وهندسة المعلومات وتدفقات UX.</li><li>تصميم نماذج إطار السلك (wireframes) والنماذج الأولية والموكهات التي تحل مشاكل المستخدمين الحقيقية.</li></ul>- تصميم واجهة المستخدم<ul><li>إنشاء تصميمات واجهة عالية الدقة استناداً إلى الإطارات المعتمدة وإرشادات العلامة التجارية.</li><li>تصميم واجهات استجابية تعمل عبر الأجهزة وأحجام الشاشات.</li><li>تطوير وصيانة نظام تصميم قابل للتوسع أو مكتبة مكونات UI.</li><li>ضمان تنفيذ بدقة البكسل ولغة بصرية متسقة عبر المنصة.</li></ul>- التعاون والتسليم<ul><li>العمل عن كثب مع مطوري الواجهة الأمامية (React.js) لضمان تنفيذ التصاميم بدقة.</li><li>توفير مواصفات التصميم والوسائط وملاحظات التفاعل التفصيلية.</li><li>المشاركة في فعاليات Agile مثل تخطيط السبرينت والتراجعات للبقاء على توافق مع المطورين.</li></ul>- التغذية الراجعة والتكرار<ul><li>جمع وتحليل التغذية الراجعة من المستخدمين وأصحاب المصلحة وضمان QA لتحسين UX باستمرار.</li><li>إجراء اختبارات A/B أو اختبارات usability للتحقق من الفرضيات وإبلاغ قرارات التصميم.</li><li>التكرار على التصاميم بناءً على بيانات الاستخدام الحقيقية وتحليلات الأداء.</li></ul>متطلبات العمل<strong>المؤهلات المطلوبة</strong><p><strong>الخبرة</strong></p><br><br><ul><li>4+ سنوات من الخبرة في تصميم UI/UX لتطبيقات الويب أو منصات SaaS.</li><li>محفظة قوية تُظهر حل مشكلات UX، تصميم واجهة نظيفة وتخطيطات استجابية.</li><li>خبرة في العمل ضمن فرق تطوير مرنة وعابرة الوظائف.</li></ul><p><strong>مهارات التصميم</strong></p><br><br><ul><li>إتقان أدوات التصميم مثل<strong>Figma, Visily, Adobe XD, Sketch, أو ما يماثلها</strong>.</li><li>فهم قوي لمبادئ UX، وإمكانية الوصول (WCAG)، والتصميم المرتكز على الإنسان.</li><li>خبرة صلبة في تصميم تطبيقات ويب تفاعلية واستجابية.</li></ul><p><strong>التعاون والتواصل</strong></p><br><br><ul><li>مهارات تواصل وعرض قوية - القدرة على شرح اختيارات التصميم بوضوح.</li><li>القدرة على العمل مع أصحاب مصلحة تقنيين وغير تقنيين.</li><li>القدرة على إدارة مهام تصميم متعددة والحفاظ على الانتباه للتفاصيل.</li></ul><strong>مزايا إضافية</strong><ul><li>الإلمام بتقنيات الواجهة الأمامية مثل<strong>HTML, CSS, React.js</strong>، أو أدوات تسليم التصميم مثل Zeplin أو وضع تطوير Figma.</li><li>خبرة مع أدوات مثل<strong>Hotjar</strong>,<strong>Google Analytics</strong>، أو غيرها من منصات أبحاث UX.</li><li>عمل سابق في الطاقة، الشبكات الذكية، البنية التحتية، أو منصات البرمجيات القائمة على السحابة.</li><li>خبرة في تصميم الحركة/التفاعل (مثلاً باستخدام Lottie أو After Effects).</li><li>خبرة في إنشاء/صيانة أنظمة التصميم (مثل Material UI، Tailwind، إلخ).</li></ul><strong>لماذا تنضم إلينا؟</strong><ul><li>امتلاك التصميم البصري وتجربة المستخدم للمنصات التي لديها تأثيرواقعي.</li><li>الانضمام إلى فريق منتج وهندسي متعاون وقوي تقنياً.</li><li>رؤية عملك تشكل بنية تحتية وطنية حاسمة وحلول رقمية.</li><li>خيارات عمل مرنة، نمو وظيفي، وثقافة تصميم موجهة تدعمك.</li></ul>
<br><br> </div>
<p><h4>عن الفطيم</h4><p>تعد مجموعة الفطيم، التي تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي، واحدة من أكثر الشركات الإقليمية الخاصة تنوعاً وتقدماً، ومقرها الرئيسي في دبي. وتعمل المجموعة في أكثر من 20 دولة، وتغطي قطاعات السيارات، والخدمات المالية، والعقارات، والتجزئة، والصحة. وتضم الفطيم أكثر من 40,000 موظف، وتمثل أكثر من 200 علامة تجارية من أكثر العلامات التجارية شهرة في العالم، بما في ذلك تويوتا، ولكزس، وإيكيا، وأيس، وماركس وسبنسر. وانطلاقاً من هدفها المتمثل في إثراء الحياة والارتقاء بالمجتمعات، تركز الفطيم على الابتكار الرقمي، والذكاء الاصطناعي، والنمو المستدام، والشراكات الاستراتيجية، مما يخلق قيمة طويلة الأجل للعملاء والمجتمعات والشركاء مع بناء إرث مسؤول للأجيال القادمة.</p><h4>نظرة عامة على الدور الوظيفي</h4><p>يتولى مدير المناوبة مسؤولية الإشراف على العمليات اليومية للمتجر، وضمان تقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء، وإدارة المخزون بكفاءة، والالتزام بإجراءات الشركة والمتطلبات القانونية. ويتضمن الدور قيادة القسم وتحفيزه لزيادة المبيعات والكفاءة التشغيلية، وإدارة عمليات فتح وإغلاق المتجر، والتعاون مع قائد فريق العمليات لتحسين الأداء. يتطلب النجاح في هذا الدور مهارات ممتازة في القيادة وإدارة الفرق، فضلاً عن القدرة على الحفاظ على بيئة إيجابية وتعاونية مع تحقيق أهداف المبيعات وتجاوزها.</p><h4>المهام والمسؤوليات</h4><p><strong>قيادة فريق القسم وإشراكه</strong><br>قيادة وتحفيز وإلهام فريق عال الأداء لتحقيق أهداف المبيعات وتجاوزها.<br>تعزيز بيئة عمل إيجابية وتعاونية، وضمان تحفيز الموظفين وإشراكهم وتزويدهم بالمهارات والمعرفة اللازمة للنجاح.<br>عقد اجتماعات منتظمة مع الفريق، واجتماعات فردية، ومراجعات الأداء لتقديم الملاحظات، ووضع الأهداف، وتشجيع تطوير الفريق.<br>ضمان تدريب الفريق بشكل صحيح على معرفة المنتجات، ومعايير خدمة العملاء، وسياسات المتجر.</p><p><strong>إدارة عمليات المتجر</strong><br>إدارة عمليات المتجر خلال الأوقات الرئيسية، بما في ذلك الفتح والإغلاق وعد النقود، لا سيما في المتاجر الكبرى.<br>ضمان الانتقال السلس بين الورديات، مع الحفاظ على الكفاءة التشغيلية ومعايير المتجر.<br>معالجة المهام الإدارية الرئيسية مثل تسوية الصندوق وضمان دقة السجلات المالية للمتجر.</p><p><strong>تقديم خدمة متميزة في صالة البيع</strong><br>ضمان تقديم جميع أعضاء الفريق لخدمة عملاء استثنائية وخلق تجربة تسوق إيجابية لكل عميل.<br>التفاعل بفعالية مع العملاء في صالة البيع لتقديم المساعدة، والتعامل مع الاستفسارات، وحل أي مشكلات بسرعة.<br>القيادة بالقدوة، وإظهار أفضل الممارسات في التفاعل مع العملاء، والبيع الإضافي، وتوصيات المنتجات.</p><p><strong>إدارة المخزون</strong><br>الإشراف على الإدارة الفعالة للمخزون، وضمان دقة مستويات البضائع، وإعادة التعبئة في الوقت المناسب، وتنظيم المخزون بشكل جيد.<br>إدارة عمليات نقل المخزون، وضمان نقل البضائع وتتبعها بشكل مناسب عبر المتجر.<br>مراقبة وتطبيق تطبيق إعادة التعبئة، وضمان إعادة تعبئة البضائع في الوقت المناسب للحفاظ على توفرها في صالة البيع.<br>إجراء مسح النواقص والحسابات الدورية بانتظام لضمان دقة مستويات المخزون، وتقليل الخسائر، وتحسين دوران المخزون.</p><p><strong>الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية (SOP) والمعايير</strong><br>تطبيق والالتزام بإجراءات التشغيل القياسية للشركة (SOPs) والمعايير التشغيلية عبر جميع نقاط التواصل مع العملاء، بما في ذلك الملابس والأغذية والمقهى.<br>ضمان التزام القسم بجميع لوائح سلامة التداول، واللوائح القانونية، وسلامة وصحة العمل لخلق بيئة آمنة ومرحبة بالعملاء والموظفين.<br>مراجعة إجراءات التشغيل القياسية وإبلاغها للفريق بانتظام، مع ضمان اتباع جميع السياسات والالتزام بأفضل الممارسات باستمرار.</p><p><strong>زيادة المبيعات والأرباح للقسم</strong><br>العمل مع فريق قيادة المتجر لتحديد أهداف المبيعات وتحقيقها، والدفع باستمرار بأداء القسم.<br>تحليل بيانات المبيعات لتحديد الاتجاهات والفرص ومجالات التحسين، وتطوير خطط عمل لزيادة المبيعات والربحية إلى أقصى حد.<br>تحسين مستويات التوظيف بناءً على حركة صالة البيع وإقبال العملاء لضمان خدمة ممتازة دون المساومة على الكفاءة التشغيلية.</p><p><strong>التعاون مع فريق العرض المرئي (VM)</strong><br>إجراء جولات أسبوعية مع فريق العرض المرئي لمراجعة طرق العرض في المتجر، واستراتيجيات الترويج، وأماكن وضع المنتجات.<br>تقديم آرائك في القرارات التجارية وتقديم ملاحظات حول كيفية دعم طرق العرض المرئي لأهداف المبيعات بشكل أفضل.</p><h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4><ul><li>مهارات ممتازة في القيادة وتحفيز الفريق.</li><li>التزام قوي بتقديم خدمة عملاء متميزة.</li><li>قدرة مثبتة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة.</li><li>معرفة بإدارة المخزون والالتزام بإجراءات التشغيل القياسية (SOP).</li></ul><h4>المؤهلات المطلوبة للدور الوظيفي</h4><ul><li>خبرة مثبتة في إدارة تجارة التجزئة أو دور قيادي مماثل، ويفضل أن تكون في مجال الملابس أو الأغذية أو عمليات المقاهي.</li><li>فهم قوي لإدارة المخزون، بما في ذلك عمليات نقل المخزون، وتطبيقات إعادة التعبئة، والحسابات الدورية.</li><li>معرفة بإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) والامتثال القانوني في مجال التجزئة، وخاصة في مجالات سلامة التداول والصحة والسلامة ونقاط التواصل مع العملاء.</li><li>مهارات ممتازة في القيادة وإدارة الفرق، مع القدرة على تحفيز الموظفين وإشراكهم لتقديم خدمة عملاء متميزة.</li><li>القدرة على التعامل مع فتح وإغلاق المتجر وعد النقود بدقة والتزام.</li><li>عقلية تحليلية لمراجعة تقارير أداء المتجر واتخاذ إجراءات تجارية استباقية لتحسين النتائج.</li><li>مهارات تواصل قوية للتفاعل بفعالية مع العملاء والموظفين والإدارة.</li><li>القدرة على العمل بمرونة وفعالية تحت الضغط، خاصة خلال فترات الذروة في التداول.</li><li>دراية بالعرض المرئي (Visual Merchandising) وتأثيره على المبيعات وتفاعل العملاء.</li></ul><p>نحن هنا لتقديم خدمة ممتازة، ولكن القليل من المساعدة منك يمكن أن يضمن تجربة مرشح خماسية النجوم من البداية إلى النهاية.</p><p>قبل النقر على "تقدم الآن": يرجى قراءة الوصف الوظيفي بعناية للتأكد من قدرتك بثقة على إثبات سبب كون هذه الفرصة مناسبة لك، وأخذ الوقت الكافي لإعداد سيرة ذاتية مصممة بعناية ومخصصة لتعزيز فرص ظهورك. تم تكليف أعضاء فريق استقطاب المواهب العالمي لدينا بأعمال تجارية محددة لضمان تحقيق أفضل توافق بين المواهب والفرص. فنحن لا نأخذ في الاعتبار فقط التوافق المطلوب للمهارات والسلوكيات، ولكن أيضاً مدى توافق المرشحين مع قيمنا المتمثلة في الاحترام والنزاهة والتعاون والتميز.</p><p>وكجزء من وعدنا بتوفير تجربة ممتازة للمرشحين، نرغب أيضاً في تقديم الدعم لك طوال عملية التقديم. ونحن نبذل قصارى جهدنا لمراجعة كل طلب والرد عليه.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>معرّف طلب الوظيفة: </b>174846 <br>تأسست في خمسينيات القرن الماضي كشركة تجارية، اليوم مجموعة الفطيم هي واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً، مملوكة بشكل خاص ومقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، البيع بالتجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف في أكثر من 20 دولة في منطقة الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، تتشارك مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 من العلامات التجارية العالمية المعروفة والمبدعة. ريادة أعمال مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العميل يمكّنان المؤسسة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ مع الاستجابة لاحتياجات عملائنا المتغيرة داخل المجتمعات التي نعمل فيها. <br>من خلال الالتزام بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم<br><strong>نظرة عامة على الدور:</strong><br>المراقب المالي مسؤول عن ضمان الحوكمة المالية والامتثال والنزاهة عبر عمليات العقارات في القاهرة فستيفال سيتي. ويشمل ذلك المساءلة عن الأصول الثابتة والضوابط الداخلية والسياسات المحاسبية وتمام عمليات المالية. يتطلب الدور إقامة أطر رقابة قوية ومقاييس حوكمة، وضمان الامتثال لسياسات المحاسبة، والحفاظ على تكامل الأنظمة المالية. يدعم المنصب اتخاذ القرار من خلال تقديم رؤى مالية عالية الجودة وقيادة الاستراتيجيات المالية، والتعاون مع أصحاب المصلحة المختلفين لدفع النجاح المالي والتشغيلي.<br><strong>ما ستفعله:</strong><br><strong>السياسات المحاسبية والاحكام</strong><br><ul><li>تملك وتحدد وتوافق على السياسات والإجراءات المحاسبية بما يتماشى مع IFRS ومعايير الفطيم ومتطلبات الأعمال العقارية.</li><li>العمل كمصدر رئيسي للإشارة في الأحكام المحاسبية المعقدة والتفسيرات عبر CFC.</li><li>قيادة تقييم تأثير المعايير المحاسبية الجديدة والمعدلة وضمان التطبيق المتسق عبر جميع الكيانات.</li><li>التأكد من ترسيخ السياسات المحاسبية داخل الأنظمة والعمليات والأنشطة المالية.</li></ul><br><strong>الإطار الداخلي للرقابة والأنظمة والمعايير</strong><br><ul><li>تملك وتفرض إطار الرقابة المالية الخاص بالفطيم عبر CFC كرأس قسم الرقابة الداخلية.</li><li>التأكد من الامتثال لمعايير الرقابة عبر جميع وحدات CFC القانونية والكيانات.</li><li>دفع تحسين مستمر للضوابط الداخلية من خلال إعادة تصميم العمليات والتشغيل الآلي وتحسين الأنظمة.</li><li>إدارة أنظمة المالية والمنصات المتوافقة مع SAP لضمان سلامة البيانات ومتانة الرقابة.</li><li>رعاية وتنظيم مبادرات تبرير الكيانات القانونية وكينات SAP.</li></ul><br><strong>الإغلاق المالي والتجميع والحوكمة التقارير</strong><br><ul><li>كون مسؤولاً بالكامل عن نزاهة وانضباط وتوقيت الإغلاق المالي الشهري والفصلي والسنوي.</li><li>إنشاء وتطبيق معايير إثبات ميزان المراجعة عبر جميع الكيانات.</li><li>الإشراف على المحاسبة بين الشركات والمصالحة والسداد والامتثال السياساتي.</li><li>قيادة توحيد CFC وضمان دقة عمليات التوحيد القسمي وأنظمة الحوسبة.</li><li>الموافقة وحوكمة البيانات المالية الأساسية.</li></ul><br><strong>الرقابة المالية والحوكمة والامتثال</strong><br><ul><li>العمل كمالك رفيع المستوى للحوكمة المالية، مع ضمان الامتثال للسياسات وتفويض السلطة والمتطلبات التنظيمية.</li><li>الإشراف على أداء FSSC مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية وSLA، لضمان بيئة رقابة قوية.</li><li>إدارة توظيف وإيقاف كيانات في الخدمات المشتركة وأنظمة التمويل.</li><li>مراجعة وتحدي وإغلاق نتائج التدقيق الداخلي والخارجي، بما في ذلك المسائل المتعلقة بالضرائب.</li><li>ضمان دقة وموثوقية واكتمال السجلات المالية والتقارير القانونية.</li></ul><br><strong>التقارير المالية والتحليل الاستراتيجي</strong><br><ul><li>تملك سلامة وجودة التقارير المالية الإدارية والتقارير القانونية عبر CFC.</li><li>تزويد القيادة العليا بتحليل ذو رؤية عبر الدورات المالية الرئيسية (الإيرادات، التأجير، رأس المال العامل، التمويل، الاستثمارات).</li><li>ترجمة الأداء المالي إلى مخاطر وفرص ورؤى قابلة للتنفيذ.</li></ul><br><strong>الأصول الثابتة وحوكمة رأس المال</strong><br><ul><li>تملك وتنظيم دورة حياة الأصول الثابتة من الت capitalization إلى السجلات.</li><li>قيادة الإبراز الرأسمالي، وتصنيف الأصول، وتداعيات الانخفاض في القيمة.</li><li>الإشراف على حوكمة الإنفاق الرأسمالي لضمان الامتثال للميزانيات والسياسات وتفويض السلطة.</li><li>ضمان تسليم فعال للمشروعات المكتملة من التطوير إلى إدارة الأصول.</li><li>ضمان رفع ورصد والسيطرة على جميع إنفاقات التطوير CAPEX من خلال PMWeb.</li></ul><br><strong>شراكة الأعمال وقيادة أصحاب المصلحة</strong><br><ul><li>التصرف كواجهة حوكمة مالية رئيسية للتطوير، إدارة الأصول، الخزانة، الخدمات المشتركة، المناطق والتمويل الجماعي، والمدققين.</li><li>تقديم المشورة حول هياكل التمويل وضوابط التدفق النقدي وإدارة المخاطر المالية.</li><li>مراقبة التطورات الاقتصادية والتنظيمية وسوق العقارات وتقديم المشورة للقيادة وفقاً لذلك.</li></ul><br><strong>المهارات المطلوبة للنجاح:</strong><br><ul><li>خبرة عميقة في IFRS والمعايير المحاسبية.</li><li>قدرات قيادية وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</li><li>إتقان في التقارير والتحليلات المالية.</li><li>فعالية في حل المشكلات واتخاذ القرار في بيئات معقدة.</li></ul><br><strong>ما يؤهلك للدور:</strong><br><ul><li>درجة الدراسات العليا في التجارة أو المحاسبة أو التمويل.</li><li>شهادة محاسبة أو تمويل مثل CPA، CA، CMA، ACCA، CFA، أو CIMA؛ يفضل وجود MBA.</li><li>حد أدنى 10 سنوات من الخبرة في المالية والمحاسبة، مع ما لا يقل عن 4 سنوات في قطاع العقارات.</li><li>إتقان برامج ERP المالية ويفضل الخبرة في SAP وYardi.</li></ul><br><strong>عن مجموعة الفطيم للعقارات</strong><br>ذراع التطوير والتشغيل العقاري لمجموعة الفطيم، مجموعة الفطيم للعقارات مسؤولة عن محفظة بمليارات الدولارات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. مع مشاريع سكنية وتجارية وتجزئة وسياحة وتعليمية ورعاية صحية عالية الجودة، يهدف المطور الرئيسي إلى تلبية احتياجات المدن والمجتمعات في المنطقة. من التأسيس والفكرة والتطوير والمبيعات وProcurement وبناء المشاريع الكبرى إلى التأجير والتشغيل والإدارة بعد الإنجاز، قامت مجموعة الفطيم للعقارات (AFGRE) بتطوير وإدارة أراضٍ مملوكة، وكشف الإمكانات الاقتصادية للمنطقة والمساهمة في التنمية المستقبلية لأكثر من 40 عاماً. <br>نهجنا هو تمكين والاستثمار في علاقات ذات مغزى لجعل ممتلكاتنا أفضل الأماكن للعيش والعمل، وبناء منتجات وخدمات إضافية وتمكين الشراكات لخلق قيمة حقيقية لعملائنا طوال تجربتهم معنا.<br>AFGRE مسؤول عن التخطيط العام لجميع مشاريع محفظته، بما في ذلك وجهتان رئيسيتان للاستخدام المختلط هما: دبي في Festival City والقاهرة Festival City.<br> </div>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلينا في أكور، حيث يضخ الحياة بشغف! كرواد في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، 5,600 فندق، 10,000 مطعم ووجهات نمط حياة في 110 دولة. بينما تمتلك كل علامة شخصية فريدة، حيث ستتمكن من العثور على ذاتك حقاً، لكنها جميعاً تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع القائم.</p>
<p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي، أولاً وقبل كل شيء، عمل من القلب.</p>
<p>سوف تنضم إلى بيئة رعاية وفريق يمكنك فيه أن تكون كل ما أنت عليه. ستكون في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف وظائف أخرى ومتابعة فرص العمل، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p>
<p>ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما يتجاوزها، بالإضافة إلى التقدير القوي لالتزامك اليومي.</p>
<p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك معنى عميق، لإيجاد تجارب دائمة ومميزة وذات أثر لعملائك وزملائك وللكوكب.</p>
<p>الضيافة هي عمل من القلب. انضم إلينا وكن Heartist®.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>1. التأكد من تنفيذ جميع الأعمال وفق التعليمات والمواصفات.<br>
2. التواصل مع الرؤساء لمناقشة متطلبات التشغيل اليومية والإنجازات والتحسينات واتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا لذلك.<br>
3. أن تكون مستعداً للعمل في ساعات غير اجتماعية أو إضافي كما يحدده مديرك.<br>
4. القدرة على العثور على أعطال في معدات المطبخ واستكشافها.
<br>5. Ensuring good work practices and reporting procedures.</p>
<p>6. يجب أن تكون الموازنة الزمنية والنظافة الشخصية على أعلى المعايير.</p>
<p>7. مساعدة الفريق عند الحاجة وضمان معالجة جميع المشاكل بمهنية.</p>
<p>8. التأكد من إجراء خدمات الصيانة الوقائية بالمعدات حسب توجيهات الإدارة.</p>
<p>9. التصرف بمهنية في جميع الأوقات.</p>
<p>10. تطوير والحفاظ على علاقات عمل جيدة مع العملاء.</p>
<p>11. التعامل مع كل شكوى أو اقتراح من المدراء بموقف إيجابي، وصدقية وسرعة.</p>
<p>12. مناقشة جميع الشكاوى أو الاقتراحات مع المشرف واتخاذ إجراء علاجي.</p>
<p>13. حضور الاجتماعات الدورية (حديث الأدوات) مع بقية الموظفين لمشاركة القلق المتبادل، وممارسات العمل وخطط التحسن وإيصال سياسات ومعايير وأهداف الشركة ومعلومات مفيدة أخرى.</p>
<p>14. الحفاظ على علاقة عمل مهنية وممتعة مع جميع الرؤساء وزملاء العمل في جميع الأوقات.</p>
<p>15. التأكد من أن جميع الأعمال تتم وفق نظام إدارة الصحة والسلامة والبيئة.</p>
<p>16. التأكد من الإبلاغ فوراً عن جميع الحوادث، وفقدان الحريق، والسرقة والأضرار للمشرف أو المدير واتباع الإجراءات الصحيحة. إضافة إلى ذلك، حيثما كان مناسباً، اتخاذ إجراءات علاجية.</p>
<p>17. العمل وفق السياسات والإجراءات والتعليمات التي يحددها كبير المهندسين.</p>
<p>18. المشاركة في فرق الاستجابة للطوارئ.</p>
<p>19. اتخاذ جميع التدابير اللازمة لصحة الفرد والعمال والامتثال لجميع التدابير المتخذة.</p>
<p>20. توقع أن جميع الأنشطة والمعدات والممتلكات المشتراة قد تؤثر على البيئة. المشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي ومشاركة المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية وتنفيذ التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من استهلاك المواد والمعدات المستخدمة حالياً (ورق، مطبوعات، إلخ).</p>
<p>21. تنفيذ التحذيرات والتدريبات اللازمة لتوفير الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات المعتمدة لتوفير الطاقة. توقع آثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.</p>
<p>22. تنفيذ المسؤوليات لإزالة وجمع النفايات بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة للبيئة.</p>
<p>23. تنفيذ جميع الواجبات المتعلقة بنظام إدارة الجودة ونظام سلامة الغذاء المطبق في المنشآت.</p>
<p>24. تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يعينها المدراء وإدارة الفندق غير المذكورة في الوصف الوظيفي.</p>
</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>التعليم: على الأقل ثانوية تقنية أو دبلوم مهني.</li>
<li>الخبرة: خبرة عملية لا تقل عن عام مطلوب للعمل.</li>
<li>اللغات الأجنبية: غير مطلوبة.</li>
<li>الدورات والتدريب: غير مطلوبة.</li>
<li>الكفاءة الحاسوبية: مطلوبة.</li>
<li>المهارات: متوقّع استخدامها لأدوات وأجهزة غير قياسية مرتبطة بالوظيفة يمكن تعلمها خلال عدة أشهر. إذا لزم الأمر، متوقع امتلاك شهادة في المجال المتعلق (شهادة متدرب/شهادة شبه ماهر). متوقع امتلاك معرفة تقنية بالطرق والتقنيات والعمليات المرتبطة ببعض مجالات الوظيفة.</li>
</ul></p><p></p>