وظائف مرشد سياحي

BUSINESS INTRODUCTION Majid Al Futtaim Holding is the leading shopping mall, retail, communities, entertainment developer and operator in the Middle East, North Africa, and Central Asia regions. With over 43,000 people, revenues of over US$ 11 Billion, and operations in 18 countries. Some of the iconic brands we carry include Mall of the Emirates, Carrefour, All Saints, Lego, City Center, Abercrombie & Fitch, & Vox Cinemas. We believe in making Great Moments for Everyone, Every day. JOB TITLE Travel Senior Associate| MAF Global Solutions | Global Solutions ROLE SUMMARYManage travel requests, support in travel cost optimization, and ensure adherence to travel policies for all operating countries.<br> ROLE PROFILEManage end-to-end business travel arrangements in coordination with the travel agency, including flights, hotels, transportation, visas, and itineraries. Collaborate closely with key stakeholders, including the travel agency, employees/travelers, management, Procurement, and other relevant teams. Ensure compliance with company travel policies, contracted corporate agreements, and negotiated rates, while identifying and reporting any exceptions. Monitor and audit travel agency performance and controls, ensuring service quality, compliance, risk management, and operational efficiency. Research and evaluate travel options by comparing flights, accommodations, transportation, and associated costs to secure the most cost-effective solutions. Drive travel cost optimization and continuous improvement by identifying savings opportunities, improving processes, and proposing efficient scheduling and transportation methods. Provide 24/7 support for business travel emergencies and ensure timely resolution of travel-related issues for employees. Manage travel-related purchasing activities, including issuing Purchase Orders and ensuring the required internal approval cycles are completed.<br><br> REQUIREMENTS Bachelor’s degree in any field, with 1–2 years of relevant experience in a travel agency, corporate travel, or a similar role. Strong knowledge of travel agency operations, travel industry regulations, and compliance requirements, including experience managing flights, hotels, tickets, and visas. Experience working with travel agencies within large organizations, with exposure to corporate travel policies, agreements, and cost management. Strong negotiation, analytical, organizational, and time-management skills, with a demonstrated focus on cost optimization and operational efficiency. Strong communication and stakeholder management skills, with the ability to build collaborative relationships and manage multiple tasks independently. Fluency in English and Arabic is required; knowledge of Concur and SAP is preferred, with procurement experience considered an advantage.<br> WHAT WE OFFER At Majid Al Futtaim, we’re on a mission to create great moments, to spread happiness, to build, experiences that stay in our memories for a lifetime. We’re proud to say that over the past 27 years, we have built a reputation as a regional market leader in what we do. Join us! Work in a friendly environment, where everyone shares positive vibes and excited about our future. Work with over 45,000 diverse and talented colleagues, all guided by our Leadership Model.

BUSINESS INTRODUCTIONMajid Al Futtaim Holding is the leading shopping mall, retail, communities, entertainment developer and operator in the Middle East, North Africa, and Central Asia regions. With over 43,000 people, revenues of over US$ 11 Billion, and operations in 18 countries. Some of the iconic brands we carry include Mall of the Emirates, Carrefour, All Saints, Lego, City Center, Abercrombie & Fitch, & Vox Cinemas. We believe in making Great Moments for Everyone, Every day.<br>JOB TITLEVice President, Development – Residential | MAF Properties | Egypt Portfolio<br>ROLE SUMMARYThe VP Development – Residential is responsible for leading the end-to-end development lifecycle of community-focused developments within DBU. The role oversees the planning, design, approvals, construction, and delivery of developments to world-class standards, ensuring a balance between customer desirability, commercial performance, and operational sustainability.<br>ROLE PROFILELead the vision, feasibility studies, and master planning of new community developments aligned with market demand and MAF's long-term strategy. Oversee the full development lifecycle, from land due diligence and planning through to project delivery and handover. Manage design, engineering, infrastructure, and project phasing while coordinating with internal and external stakeholders. Develop business cases, financial models, ROI projections, and ensure projects meet budget, profitability, and delivery targets. Drive stakeholder management by working closely with investment, design, legal, sales, operations, consultants, contractors, and government authorities. Ensure timely permits, regulatory approvals, community engagement, and effective risk and contract management. Integrate sustainability, placemaking, digital infrastructure, and customer-centric principles to create livable, long-term community assets. Lead cross-functional teams and consultants, fostering collaboration while mentoring team members to deliver large-scale master-planned developments successfully.<br>REQUIREMENTSBachelor's degree in Real Estate Development, Urban Planning, Civil Engineering, or a related field; Master's degree, MBA, or Project Management qualification preferred.12-15 years of experience in real estate or community development, including at least 5 years in a senior project, development, or delivery leadership role. Proven experience managing large-scale residential, mixed-use, or master-planned community developments, preferably within the MENA region. Strong commercial and strategic mindset with the ability to drive project value, financial performance, and business objectives. Excellent stakeholder management and communication skills, with experience engaging internal teams, consultants, contractors, and government authorities. Detail-oriented, customer-focused, decisive, and resilient leader capable of managing complex projects and delivering results under pressure.<br>WHAT WE OFFERAt Majid Al Futtaim, we’re on a mission to create great moments, to spread happiness, to build, experiences that stay in our memories for a lifetime. We’re proud to say that over the past 27 years, we have built a reputation as a regional market leader in what we do. Join us! Work in a friendly environment, where everyone shares positive vibes and excited about our future. Work with over 45,000 diverse and talented colleagues, all guided by our Leadership Model.

BUSINESS INTRODUCTIONMajid Al Futtaim Holding is the leading shopping mall, retail, communities, entertainment developer and operator in the Middle East, North Africa, and Central Asia regions. With over 43,000 people, revenues of over US$ 11 Billion, and operations in 18 countries. Some of the iconic brands we carry include Mall of the Emirates, Carrefour, All Saints, Lego, City Center, Abercrombie & Fitch, & Vox Cinemas. We believe in making Great Moments for Everyone, Every day.<br>JOB TITLEVice President, Development-Mixed Use | MAF Properties | Egypt Portfolio<br>ROLE SUMMARYThe Development Owner – Communities is responsible for leading the end-to-end development lifecycle of community-focused and mixed-use developments within DBU. The role oversees the planning, design, approvals, construction, and delivery of developments to world-class standards, ensuring a balance between customer desirability, commercial performance, and operational sustainability.<br>ROLE PROFILELead the visioning, feasibility studies, and master planning of large-scale mixed-use developments, ensuring alignment with market demand and MAF's long-term strategy. Oversee the full development lifecycle, from land due diligence and concept development through to project delivery and handover. Manage design, engineering, infrastructure, and phasing strategies across residential, retail, hospitality, entertainment, and lifestyle components. Develop business cases, financial models, ROI projections, and monitor budgets, costs, and profitability targets to maximize value creation. Collaborate with internal stakeholders and external partners to ensure seamless project execution, stakeholder alignment, and effective decision-making. Secure permits, regulatory approvals, infrastructure coordination, and manage contractor, consultant, and government relationships. Drive sustainability, placemaking, digital infrastructure, and customer-centric design principles to create livable and high-performing destinations. Lead cross-functional teams and consultants, providing guidance, mentorship, and oversight to deliver successful, commercially viable mixed-use developments.<br>REQUIREMENTSBachelor’s or Master’s degree in Real Estate Development, Urban Planning, Civil Engineering, or a related field; MBA or relevant Master’s degree preferred.12-15 years of experience in real estate, community development, or large-scale development projects. Minimum 5 years in a senior development, project management, or delivery leadership role. Experience with large-scale residential or mixed-use developments; MENA region exposure is an advantage. Strong strategic, commercial, and stakeholder management capabilities with the ability to build relationships across diverse groups. Detail-oriented, customer-focused, decisive, and resilient professional capable of managing complex projects and delivering results under pressure.<br>WHAT WE OFFERAt Majid Al Futtaim, we’re on a mission to create great moments, to spread happiness, to build, experiences that stay in our memories for a lifetime. We’re proud to say that over the past 27 years, we have built a reputation as a regional market leader in what we do. Join us! Work in a friendly environment, where everyone shares positive vibes and excited about our future. Work with over 45,000 diverse and talented colleagues, all guided by our Leadership Model.

Who we are? Americana Restaurants is a leading restaurant operator and food & beverage platform in the MENA region. With a legacy that dates back to 1964, we’ve grown to represent and manage some of the world’s most beloved restaurant brands—including KFC, Pizza Hut, Hardee’s, Krispy Kreme, and many more—across over 12 countries. Our commitment to operational excellence, innovation, and customer satisfaction continues to drive our growth and success in the region. As we expand, we're looking for passionate professionals who thrive in fast-paced, dynamic environments. If you're driven by purpose and motivated to make an impact, we'd love to have you on our team.<br><br>Operational Oversight Support the Commissary Manager in overseeing daily operations and product distribution across all facilities. Monitor production activities to ensure schedules are executed efficiently, safely, and in line with operational requirements. Assist in maintaining product quality standards and operational consistency across the commissary. Team Leadership Support the recruitment, onboarding, training, and supervision of commissary staff. Coordinate daily production activities to ensure compliance with company standards and operating procedures. Contribute to the development and performance management of production team members. Promote teamwork, collaboration, and a positive workplace culture. Quality Assurance & HSESupport the implementation and maintenance of quality control measures, food safety requirements, and operational standards. Monitor compliance with food safety regulations, company policies, and quality standards. Assist in conducting regular audits and inspections to ensure compliance across all operational areas. Process Improvement Support continuous improvement initiatives by identifying opportunities to enhance production efficiency and effectiveness. Collaborate with cross-functional teams to optimize workflows, improve productivity, and minimize waste. Assist in implementing best practices and operational improvement projects. Budget & Cost Control Assist in monitoring facility expenses and budget performance. Support cost-control initiatives and efficient resource utilization. Contribute to workforce planning, inventory management, and operational cost optimization. On-Time Delivery Coordinate with production, warehouse, and logistics teams to support timely product delivery. Monitor order fulfillment and distribution processes to ensure service level targets are achieved. Reporting & Analysis Maintain accurate records related to production, quality, safety, and operational performance. Assist in preparing operational reports, KPI dashboards, and management presentations. Utilize operational data to identify trends, support decision-making, and recommend improvements. Crisis Management Support the implementation of contingency plans to address emergencies, operational disruptions, and production challenges. Assist the Commissary Manager in coordinating response activities to minimize operational impact and ensure business continuity<br>.<br>Experience University degree in mechanical engineering, food technology, process engineering, operation management, or similar Mandatory minimum 4+ years’ experience in food production; preferability with poultry production / vegetable / salad production. Proficiency in quality control, managing budget, and production costing Advantage with GFSI or related lead auditor experience Starting up of new facility and factory experien<br>ce

Director of Facilities Management — Bahrawi Real Estate (BRE)<br>La Hacienda Resort, Ras Sudr, Gulf of Suez<br><br>About Bahrawi Real Estate<br><br>Bahrawi Real Estate (BRE) is the dedicated facilities management entity of Bahrawi Investment Company (BIC), operating exclusively at La Hacienda Resort — one of Egypt's premier seaside destinations in Ras Sudr. BRE manages the full operational infrastructure of the resort across over 1,000 delivered residential units, common areas, and resort facilities.<br><br>The Role<br><br>BRE has an established FM operation in place and is seeking a Director of Facilities Management to take command of it. The mandate is clear: lead the existing team, sharpen processes, and deliver a measurable uplift in service quality across all functions.<br><br>Reporting directly to the General Manager, this role suits a seasoned operator who knows how to assess what's working, fix what isn't, and drive a team toward higher standards. <br><br>Key Responsibilities:<br><br>Housekeeping <br>- Take full ownership of the housekeeping operation across all owner units, common areas, and resort facilities<br>- Assess current service standards and implement structured improvements to scheduling, quality control, and accountability<br>- Coordinate with property management and owner relations on unit-level service delivery<br><br>MEP & Infrastructure Maintenance<br>- Oversee all Mechanical, Electrical, and Plumbing systems across the resort<br>- Review and strengthen the existing preventive maintenance programme with clear seasonal readiness milestones<br>- Manage MEP contractors and service agreements, renegotiating where necessary to improve performance and value<br>- Ensure full compliance with applicable safety codes and civil defense regulations<br><br>Security<br>- Take operational command of resort-wide security across all zones and access points<br>- Review existing protocols and implement improvements to access control, incident response, and personnel standards<br><br>Leadership & Operations<br>- Lead, manage, and develop the existing cross-functional FM team<br>- Identify process gaps, introduce SOPs where missing, and enforce adherence across all functions<br>- Own the FM annual operating budget — monitor spend, eliminate inefficiencies, and report monthly<br>- Oversee maintenance fees collections across all owner units, ensuring timely billing, follow-up, and reconciliation <br>- Produce clear performance and seasonal readiness reports for management review<br>- Manage contractor and supplier relationships with a focus on accountability and service delivery<br><br>---<br><br>Qualifications & Requirements<br><br>- Minimum 7–10 years of FM leadership experience, with at least 3 years in a Director-level or equivalent role<br>- Proven experience managing Housekeeping, MEP, and Security under a unified operations structure<br>- Prior experience in a resort, seaside, or large-scale residential community is strongly preferred<br>- A track record of inheriting an operation and driving measurable improvement in standards and efficiency<br>- Engineering or technical background is a strong advantage<br>- Solid budget management and contractor negotiation experience<br>- Strong knowledge of Egyptian safety regulations and civil defense requirements, particularly for coastal properties<br>- Arabic fluency required; working proficiency in English for reporting and documentation<br>- Willingness to be based in Ras Sudr during the operating season<br><br>To Apply<br><br>Applications are treated in strict confidence. Qualified candidates may apply directly or refer suitable profiles to:<br><br>???? Shaher.aly@lahaciendarassudr.com<br>???? 010 0627 8888

Director of Facilities Management — Bahrawi Real Estate (BRE)<br>La Hacienda Resort, Ras Sudr, Gulf of Suez<br><br>About Bahrawi Real Estate<br><br>Bahrawi Real Estate (BRE) is the dedicated facilities management entity of Bahrawi Investment Company (BIC), operating exclusively at La Hacienda Resort — one of Egypt's premier seaside destinations in Ras Sudr. BRE manages the full operational infrastructure of the resort across over 1,000 delivered residential units, common areas, and resort facilities.<br><br>The Role<br><br>BRE has an established FM operation in place and is seeking a Director of Facilities Management to take command of it. The mandate is clear: lead the existing team, sharpen processes, and deliver a measurable uplift in service quality across all functions.<br><br>Reporting directly to the General Manager, this role suits a seasoned operator who knows how to assess what's working, fix what isn't, and drive a team toward higher standards. <br><br>Key Responsibilities:<br><br>Housekeeping <br>- Take full ownership of the housekeeping operation across all owner units, common areas, and resort facilities<br>- Assess current service standards and implement structured improvements to scheduling, quality control, and accountability<br>- Coordinate with property management and owner relations on unit-level service delivery<br><br>MEP & Infrastructure Maintenance<br>- Oversee all Mechanical, Electrical, and Plumbing systems across the resort<br>- Review and strengthen the existing preventive maintenance programme with clear seasonal readiness milestones<br>- Manage MEP contractors and service agreements, renegotiating where necessary to improve performance and value<br>- Ensure full compliance with applicable safety codes and civil defense regulations<br><br>Security<br>- Take operational command of resort-wide security across all zones and access points<br>- Review existing protocols and implement improvements to access control, incident response, and personnel standards<br><br>Leadership & Operations<br>- Lead, manage, and develop the existing cross-functional FM team<br>- Identify process gaps, introduce SOPs where missing, and enforce adherence across all functions<br>- Own the FM annual operating budget — monitor spend, eliminate inefficiencies, and report monthly<br>- Oversee maintenance fees collections across all owner units, ensuring timely billing, follow-up, and reconciliation <br>- Produce clear performance and seasonal readiness reports for management review<br>- Manage contractor and supplier relationships with a focus on accountability and service delivery<br><br>---<br><br>Qualifications & Requirements<br><br>- Minimum 7–10 years of FM leadership experience, with at least 3 years in a Director-level or equivalent role<br>- Proven experience managing Housekeeping, MEP, and Security under a unified operations structure<br>- Prior experience in a resort, seaside, or large-scale residential community is strongly preferred<br>- A track record of inheriting an operation and driving measurable improvement in standards and efficiency<br>- Engineering or technical background is a strong advantage<br>- Solid budget management and contractor negotiation experience<br>- Strong knowledge of Egyptian safety regulations and civil defense requirements, particularly for coastal properties<br>- Arabic fluency required; working proficiency in English for reporting and documentation<br>- Willingness to be based in Ras Sudr during the operating season<br><br>To Apply<br><br>Applications are treated in strict confidence. Qualified candidates may apply directly or refer suitable profiles to:<br><br>???? Shaher.aly@lahaciendarassudr.com<br>???? 010 0627 8888

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b><strong>حول Mozn</strong></b></p><br><p><span>MOZN هي شركة ذكاء اصطناعي المؤسساتية رائدة تمكّن المنظمات من اتخاذ قرارات مستنيرة في مجالين حاسمين: الوقاية من الجرائم المالية وذكاء المعرفة المؤسسي.</span><br><span>نحن فريق متنوع وتعاوني من المبتكرين موحدين بهدف مشترك: بناء ذكاء اصطناعي يضيف قيمة تجارية ملموسة، يبني الثقة، ويُمكّن الناس والمنظمات من خلال ذكاء مُعزّز. ثقافتنا مبنية على السعي المستمر للتميز والأثر ذو معنى.</span><br><span>إذا كنت شغوفاً بالعمل بجانب مواهب استثنائية في ذكاء اصطناعي عالمي المستوى، وتريد الاستقلالية والتمهيد الزمني للقيام بأفضل عمل في مسيرتك المهنية، انضم إلينا في تشكيل مستقبل المؤسسات الذكية.</span></p><br><p><b><strong>حول الدور</strong></b></p><br><p><span>نبحث عن</span><b><strong>مهندس بنية AI III</strong></b><span>متحمس للغاية للانضمام إلى فريق هندسة السحابة لدينا. المرشح المثالي شغوف ببناء بنية تحتية AI قابلة للتوسع تمكّن مهندسي التعلم الآلي وعلماء البيانات من التطوير والتدريب والنشر و</span><span>تشغيل</span><span>نماذج AI.</span></p><br><p><span>يركز هذا الدور على تصميم وتشغيل وأتمتة وتحسين قدرات منصة AI باستمرار بما في ذلك</span><b><strong>Kubeflow وMLflow وبنية GPU التحتية ومنصات التدريب الموزعة وبنية تقديم النماذج وأدوات MLOps</strong></b><span>عبر بيئات سحابية أصلية وهجينة.</span></p><br><p><span>يحمل المرشح المثالي خبرة عميقة في بنية AI التحتية ومنصات GPU. خبرة Kubernetes ومنصات السحابة هي ممكنات أساسية، لكن التركيز الأساسي هو بناء بنية تحتية عالية الكفاءة لأعباء عمل AI والتعلم الآلي.</span></p><br><p><b><strong>ما ستفعله</strong></b></p><br><p><b><strong>هندسة منصة AI</strong></b></p><br><ul><li><span>تصميم ونشر وتشغيل منصات AI/ML المؤسسية.</span></li></ul><ul><li><span>بناء منصات ذاتية الخدمة لعلماء البيانات ومهندسي ML.</span></li></ul><ul><li><span>نشر وتشغيل Kubeflow وMLflow وKServe وRay أو منصات AI مماثلة.</span></li></ul><ul><li><span>تصميم بنية تحتية تدعم تدريب النماذج والتجارب وميزات الهندسة والاستدلال.</span></li></ul><ul><li><span>بناء بنية تقديم نماذج عالية التوفر وقابلة للتوسع.</span></li></ul><p><b><strong>بنية GPU التحتية</strong></b></p><br><ul><li><span>تصميم وتشغيل عنقود GPU لعمليات AI واسعة النطاق.</span></li></ul><ul><li><span>تحسين جدولة GPU والاستخدام والمشاركة والتوسع التلقائي وتخصيص الموارد.</span></li></ul><ul><li><span>نشر وإدارة NVIDIA GPU Operator وبيئات Kubernetes المعززة بـ GPU.</span></li></ul><ul><li><span>تحسين أداء التدريب GPU الموزع عبر عناقيد متعددة.</span></li></ul><ul><li><span>استكشاف اختناقات أداء بنية AI.</span></li></ul><p><b><strong>MLOps والأتمتة المنصية</strong></b></p><br><ul><li><span>بناء خطوط CI/CD لأعباء ML.</span></li></ul><ul><li><span>أتمتة توفير بنية AI باستخدام بنية التمثيل كرمز.</span></li></ul><ul><li><span>تنفيذ المراقبة وإمكانية الرصد لاستخدام GPU وتقديم النماذج وتدريبات والتأخر في الاستدلال.</span></li></ul><ul><li><span>التعاون الوثيق مع فرق علوم البيانات لتحسين سهولة الاستخدام والأداء والاعتمادية للمنصة.</span></li></ul><p><b><strong>المؤهلات</strong></b></p><br><ul><li><span>4-6</span><span> سنوات من الخبرة في بنية AI،</span><span>MLOps، برمجة منصات، أو هندسة السحابة.</span></li></ul><ul><li><span>خبرة قوية عملية بـ Kubernetes.</span></li></ul><ul><li><span>خبرة بـ Kubeflow أو MLflow أو تقنيات منصات ML المماثلة.</span></li></ul><ul><li><span>خبرة في تشغيل بنية GPU لأعباء AI.</span></li></ul><ul><li><span>فهم قوي لتقنيات NVIDIA GPU وأساسيات CUDA وتحسين GPU.</span></li></ul><ul><li><span>خبرة في دعم أعباء التدريب الموزع.</span></li></ul><ul><li><span>خبرة في منصات تقديم النماذج مثل KServe وTriton Inference Server وRay Serve أو ما شابه.</span></li></ul><ul><li><span>خبرة في منصات AWS وGCP وOCI أو Azure AI.</span></li></ul><ul><li><span>خبرة في أتمتة البنية باستخدام Terraform وHelm و</span><span>GitOps أو Ansible.</span></li></ul><ul><li><span>مهارات برمجة أو سكرِبتية قوية في Python أو Bash أو Go.</span></li></ul><ul><li><span>خبرة مع Prometheus وGrafana وOpenTelemetry وELK/OpenSearch أو منصات رصد مكافئة.</span></li></ul><p><b><strong>المؤهلات المفضلة</strong></b></p><br><ul><li><span>خبرة مع PyTorch وTensorFlow وHugging Face وJAX.</span></li></ul><ul><li><span>خبرة مع أطر التدريب الموزع مثل Ray وDeepSpeed وHorovod أو NCCL.</span></li></ul><ul><li><span>خبرة مع قواعد بيانات Vector وبنية تحتية لـ LLM أو هياكل RAG أو منصات GenAI.</span></li></ul><ul><li><span>خبرة في تشغيل منصات الاستدلال للنماذج اللغوية الكبيرة.</span></li></ul><ul><li><span>خبرة في دعم فرق البحث في الذكاء الاصطناعي أو علوم البيانات في بيئات الإنتاج.</span></li></ul><ul><li><span>مساهمات في مجتمعات Cloud Native وKubernetes وAI أو ML مفتوحة المصدر.</span></li></ul><ul><li><span>الشهادات في Cloud أو Kubernetes أو NVIDIA أو AI/ML تعتبر ميزة.</span></li></ul><p><b><strong>فوائد</strong></b></p><br><ul><li><span>ستكون في مقدمة وقت مثير في الشرق الأوسط، بالانضمام إلى شركة نمو مرتفع في مجال مثير</span></li><li><span>سيتم منحك نسبة كبيرة من المسؤولية والثقة. نؤمن بأن أفضل النتائج تتحقق عندما يُترك للأشخاص المسؤولين عن وظيفة ما الحرية ليقوموا بما يرون أنه الأفضل</span></li><li></li></ul> </div>

<p>بناء خطوط بيانات بث عالية السعة ومنخفضة التأخير موزّعة على بنية تحتية نديرها بأنفسنا (في الموقع)، وليس عبر خدمات سحابية مُدارة. ستقوم بتصميم وتشغيل أنظمة بيانات في الوقت الفعلي ذات حجم مرتفع من البداية للنهاية، مع Apache Flink كمحرّك معالجة التدفقات الأساسي.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>7+ سنوات من الخبرة في هندسة البيانات وتطوير البرمجيات</p></li><li><p>القدرة على كتابة كود عالي الجودة بلغة Java/Scala أو Python أو لغات معادلة</p></li><li><p>خبرة عملية عميقة مع Flink في الإنتاج — DataStream API وTable API / Flink SQL (المطلب الأساسي)</p></li><li><p>خبرة مثبتة في إدارة حالة Flink: الحالة المفroّة، خلفيات الحالة (مثلاً RocksDB)، أحجام حالة كبيرة، وTTL للحالة</p></li><li><p>خبرة عملية مع الت checkpointing وsavepoints والتعطل— معنويات exactly-once مقابل at-least-once، الاسترداد، والترقيات المعتمدة على savepoint</p></li><li><p>فهم قوي لمعالجة الوقت الحدثي: وضع العلامات المائية، استراتيجيات النوافذ، السماح بالتأخير، والتعامل مع البيانات المتأخرة</p></li><li><p>خبرة في تشخيص وحل مشكلة ضغط الخلفية — التوازي، ربط المشغّلات، وتحسين ذاكرة الشبكة</p></li><li><p>خبرة في تشغيل Flink على بنية تحتية مُدارة ذاتيًا (Kubernetes أو YARN) — وضع التطبيق مقابل الوضع الجلسة، التوفر العالي، والترقيات المتسلسلة</p></li><li><p>خبرة عملية في معالجة البيانات المتدفقة (Kafka Streams أو ما يعادلها) وأنظمة الرسائل لأعباء عالية، بما في ذلك منافذ exactly-once وسجلات المخططات</p></li><li><p>خبرة عملية مع محركات استعلام موزعة (مثلاً Trino/Presto أو ما شابه)</p></li><li><p>خبرة عملية مع أدوات ETL / تكامل البيانات، تجارية أو مفتوحة المصدر (مثلاً Datastage، Informatica، Apache NiFi، أو ما شابه)</p></li><li><p>خبرة عملية مع أطر تحويل SQL-based (مثلاً dbt أو غيرها)</p></li><li><p>مهارات SQL قوية وفهم نمذجة البيانات وتخزين البيانات التحليلي للأعمال</p></li><li><p>خبرة عملية في مخازن البيانات التحليلية الواقعية/المنخفضة التأخير (محركات عمودية أو OLAP، مثل Apache Pinot/ClickHouse أو ما شابه)</p></li><li><p>خبرة عملية مع منصات البيانات الضخمة وتوزيعاتها (مثلاً Cloudera، منظومة Hadoop، أو ما شابه)</p></li><li><p>خبرة عملية في تجميع وتشغيل أعباء البيانات باستخدام الحاويات (Docker؛ Kubernetes ميزة)</p></li><li><p>خبرة مع أدوات تنظيم سير العمل (مثلاً Airflow أو ما شابه)</p></li><li><p>معرفة بصيغ جداول البحيرة البيانية (مثلاً Apache Iceberg أو ما شابه)، بما في ذلك إدخال البيانات المتدفقة، الدمج، وإدارة الملفات الصغيرة</p></li><li><p>معرفة بأدوات الحوكمة / الفهرسة للبيانات (مثلاً DataHub أو ما شابه)</p></li><li><p>معرفة بأنظمة إدارة lakehouse (مثلاً Apache Amoro أو ما شابه)</p></li><li><p>معرفة باستخدام أدوات الذكاء الاصطاني للتطوير وتصحيح الأخطاء (Claude, Cursor, Codex)</p></li></ul><p></p><p></p><p><strong>المهارات الأساسية</strong></p><p>Apache Flink، Flink SQL، DataStream API، معالجة التدفقات، الوقت الحدثي، وضع العلامات المائية، checkpoints، RocksDB، Kafka، Kafka Streams، Airflow، SQL، ETL، Java، Scala، Python، Apache Iceberg، Data Lakehouse، Trino، Apache Pinot، ClickHouse، نمذجة البيانات، هندسة البيانات، Docker، Kubernetes</p><p></p>

<ul><li><p>مراجعة البيانات الحالية لمعرفة ما إذا كانت هناك حاجة لجمع المزيد من الدراسات والمعلومات;</p></li><li><p>تصميم وتركيب وتشغيل وحدات إنتاج جديدة، ومراقبة التعديلات والترقيات، وحل مشاكل العمليات القائمة؛</p></li><li><p>تطبيق مبادئ نقل الكتلة والانبض والحرارة في تصميم العمليات والمعدات، بما في ذلك التصميم المفهومي والتخطيطي والتفصيلي;</p></li><li><p>إجراء تجارب تطوير العمليات للتدرج في المختبر;</p></li><li><p>إعداد التقارير ومخططات التدفق والرسوم البيانية؛</p></li><li><p>تقييم توافر المواد الخام وتأثير السلامة والبيئة للمصنع؛</p></li><li><p>العمل بشكل وثيق مع مهندسي الإنتاج لمراقبة وتحسين الكفاءة والإنتاج والسلامة للمصنع؛</p></li><li><p>ضمان عمل العملية عند المستوى الأمثل، وبالمعدل والجودة الصحيحة للإنتاج، لتلبية احتياجات التوريد؛</p></li><li><p>إجراء ملاحظات وأخذ القياسات مباشرة، بالإضافة إلى جمع وتفسير البيانات من بقية العاملين التقنيين والتشغيليين المعنيين؛</p></li><li><p>تحمل المسؤولية عن المراقبة البيئية والأداء المستمر للعمليات ومصنع العمليات؛</p></li><li><p>التأكد من أن جميع جوانب عملية أو تشغيل تلبي اللوائح المحددة؛</p></li><li><p>العمل بشكل وثيق مع الأقسام الأخرى، بما في ذلك: القسم المسؤول عن مراقبة جودة المواد الخام والمتوسطات والمنتجات النهائية؛ والمهندسون المسؤولون عن صيانة المصنع؛ وزملاء تجاريون بشأن مواصفات المنتج وجداول الإنتاج؛ وطاقم التشغيل.</p></li><li><p>ضمان الامتثال للمعايير السلامة واللوائح القانونية</p></li><li><p>تطوير معايير العمليات لأصول المصبغة</p></li><li><p>إدارة صحة العملية</p></li><li><p>قيادة التحسين المستمر لتحسين الاعتمادية والقدرات العملية</p></li><li><p>تطوير وتحسين العمليات</p></li><li><p>الدعم الفني للفرق التشغيلية</p></li><li><p>توثيق جميع التجارب</p></li><li><p>دعم المشروع (المنتج والأصل)</p></li><li><p>التدريب والتوجيه للمهندسين والفرق التشغيلية</p></li><li><p>ضبط حلقة تحكم العملية.</p></li><li><p>تقليل جميع أشكال الهدر</p></li><li><p>تحسين وتنسيق تخطيط الإنتاج الأسبوعي مع جدولة: الاختبارات، الإغلاقات المخطط لها، فحص ما قبل الإغلاق، جداول تدريب المشغلين،</p></li><li><p>الدعم والمشاركة في إعداد تقارير يومية دقيقة للمعلومات</p></li><li><p>العمل كمهندس إنتاج “ملازم” في النوبة</p></li><li><p>تصميم وتنفيذ التجارب لسنوات/تغييرات مختلفة في المنتج و/أو العملية</p></li><li><p>المساعدة في بدء التشغيل وأنشطة الإيقاف.</p></li><li><p>مراجعة وتنفيذ بيانات سلامة المواد لبدائل جميع مواد الإنتاج في المخزن والمطحنة During process وكذلك تحمل مسؤولية سلامة المخلفات.</p></li><li><p>اتباع تعليمات السلامة في جميع الأوقات وفي جميع الظروف.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة BS في الهندسة الميكانيكية/ الصناعية/ الميكاترونيكس، أو هندسة اللب والورق.</p></li><li><p>خبرة عملية لا تقل عن 1-3 سنوات في صناعة التصنيع.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في الهندسة العملية.</p></li><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً والقدرة على التواصل بفعالية.</p></li><li><p>مهارات حاسوبية متقدمة.</p></li></ul><p></p>

<p>·            قم بتركيب وضبط وصيانة أجهزة التفريز وفقًا للمواصفات الفنية ومعايير الجودة.</p><p>·            ضبط ومعايرة آلات القطع والتقشير والتسقيط ونفث/التلقائية بناءً على أوامر الإنتاج.</p><p>·            دعم التصميم الميكانيكي وتطوير لوحات التجميع (الفِرَش والتجهيزات).</p><p>·            ضمان المحاذاة الميكانيكية الصحيحة وإعداد محطات العمل وخطوط الإنتاج.</p><p>·            تنفيذ مبادئ التصنيع الرشيق (5S، BIQS، تقليل النفايات).</p><p>·            تحسين المعاملات التشغيلية للآلة لتحسين جودة التسقيط وتقليل الهدر وزيادة الإنتاجية.</p><p>·            تحسين ergonomic محطات العمل لتعزيز أمان وكفاءة المشغل.</p><p>·            ضمان مطابقة الآلات مع معايير جودة التفريز ومتطلبات سحب القوة.</p><p>·            دعم فريق الجودة في تحليل العيوب الميكانيكية وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.</p><p>·            ضمان الامتثال للمعايير السيارات والإجراءات الداخلية.</p><p>·            الحفاظ على أغطية السلامة وأنظمة الطوارئ في جميع المعدات.</p><p>·            إعداد وتحديث إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) لإعداد وصيانة الآلات.</p><p>·            الحفاظ على سجلات الصيانة وبيانات أداء الآلة.</p><p>·            مراقبة وتقرير مؤشرات الأداء الرئيسية مثل OEE والتوقف وكفاءة المعدات.</p><p>·            تقديم تقارير فنية ومقترحات تحسين لإدارة الإنتاج.</p><p>·            التخطيط والجدولة لأي تغيير هندسي (تنسيق النشاط مع جميع الأقسام باستخدام الوثائق المطلوبة مثل قائمة التحقق).</p><p>·            دراسة التغيير الهندسي وتحضير ملخص التغيير وأي وثائق ذات صلة.</p><p>·            خطة تحسين لزيادة الإنتاجية وتقليل غير القيمة المضافة.</p><ul><li><p>·            إعداد خطة سعة لجميع الكابلات.</p></li></ul><p></p>

<ul><li><p>العنوان الوظيفي: أخصائي تأشيرات السفر</p></li><li><p>الموقع: صلاح سالم، مصر الجديدة</p></li><li><p>القسم: عمليات التأشيرات</p></li><li><p>نوع العمل: دوام كامل</p></li><li><p></p></li><li><p>عن الدور</p></li><li><p></p></li><li><p>نحن نبحث عن أخصائي تأشيرات سفر ذي خبرة ومرابط جيدو التفاصيل لقيادة وإدارة عمليات معالجة التأشيرات لدينا. في هذا الدور، ستكون العمود الفقري للوجستيات السفر لدينا، مع ضمان الحصول على التأشيرات بسلاسة وبشكل خالي من الأخطاء لمجموعات الشركات الكبيرة، وفِرق السفر التحفيزية، والعملاء الأفراد.</p></li><li><p>إذا كنت تزدهر في بيئة سريعة الوتيرة، وتمتلك شبكة متميزة داخل السفارات الرئيسية، وتفخر بتنفيذ مثالي تحت مواعيد نهائية ضيقة، فنحن نريدك في فريقنا.</p></li><li><p></p></li><li><p>المسؤوليات الرئيسية</p></li><li><p></p></li><li><p>إدارة التأشيرات من البداية للنهاية: الإشراف وتنفيذ عملية طلب التأشيرة كاملة لعشرات مجموعات السفر corporate والترفيهية في وقت واحد.</p></li><li><p></p></li><li><p>الربط بالسفارات والقنصليات: استغلال العلاقات القائمة وبناء علاقات جديدة مع السفارات والقنصليات ومراكز المعالجة الطرفية (مثل VFS Global، TLScontact) لتسريع المعالجة وحل القضايا المعقدة.</p></li><li><p></p></li><li><p>الالتزام والدقة: مراجعة جميع المستندات بعناية (نماذج الطلب، السجلات المالية، الدعوات، وخطط الرحلات الجوية/الفندقية) لضمان 100% دقة والتزام بالقوانين الدولية للهجرة المتغيرة.</p></li><li><p></p></li><li><p>استشارة العميل: تقديم إرشادات واضحة ومهنية للعملاء الشركات وقادة المجموعات بشأن المتطلبات المحددة للتأشيرة والجداول الزمنية والمستندات.</p></li><li><p></p></li><li><p>حل المشكلات: تحديد نقاط الاختناق المحتملة أو مخاطر الرفض بشكل استباقي وتنفيذ إجراءات تصحيحية فورية.</p></li><li><p></p></li><li><p>إدارة قاعدة البيانات: الاحتفاظ بسجلات رقمية حديثة وآمنة لجميع الطلبات وجوازات السفر وحالات التأشير.</p></li><li><p>المؤهلات والمهارات المطلوبة</p></li><li><p></p></li><li><p>الخبرة: الحد الأدنى 3 سنوات من الخبرة المثبتة في معالجة تأشيرات السفر، ويفضل داخل وكالة سفر شركاتية سريعة الوتيرة، أو مُشغِّل فعاليات واجتماعات (MICE)، أو شركة لوجستيات عالمية.</p></li></ul><ul><li><p>شبكة صناعية: اتصالات قوية وم networks موثوقة داخل السفارات والقنصليات الأجنبية الكبرى.</p></li></ul><ul><li><p>اللغات: الطلاقة الكاملة في الإنجليزية (قراءة وكتابة وتحدثاً) إلزامية. مهارات تواصل قوية ضرورية للتفاعل مع السفارات على مستوى عالٍ وإدارة العملاء الشركات.</p></li></ul><ul><li><p>التقنيات: متمرس حاسوبياً بشكل عالي، مع إتقان متقدم لبرنامج MS Office (Excel, Word)، إدارة البيانات عبر السحابة، وبوابات السفارات الرقمية.</p></li><li><p>الانتباه للتفاصيل: عين فاحصة على المستندات؛ لا تسامح مع الأخطاء أو السهو أو أخطاء الطباعية.</p></li></ul><ul><li><p>عقلية العمل: دافع ذاتي عالي يمكنه العمل باستقلالية، إدارة المواقف المجهدة بنجاح، وتوفيق مواعيد عدة مجموعات في آن واحد.</p></li></ul><ul><li><p>المعرفة التنظيمية: فهم عميق ومحدث باستمرار للوائح تأشيرات شنغن، الولايات المتحدة الأمريكية، المملكة المتحدة، ومجلس التعاون الخليجي وتغير سياسات السفر الجيوسياسية.</p></li></ul><p></p>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Envision Employment Solutions is currently looking for a Logistics Supervisor for one of our partners, a global leader in Information Technology Services &amp; Consulting !</p><p>Job Summary: The Logistics Supervisor is responsible for providing enough qualified and adapted resources to operations and to support all activities by providing services in the fields of operations workforce, ergonomic, warehouse organization and logistics, facilities, building maintenance and premises.</p><p>Responsibilities:</p><ul><li>Workforce management (for operations)</li><ul><li>Anticipate and determinate needs for operators</li><li>Defining job descriptions for all operational roles</li><li>Workforce acquisition</li><li>Organizing trainings</li><li>Weekly planning for operations</li><li>Provide quickly a replacement is cases of absence and unavailability of an operator</li><li>DRI - responsible for the reporting (hours/contracts)</li><li>Personnel administration management of the operational team</li><li>Evaluation of the operational team (in collaboration with Team leaders)</li></ul><li>Ergonomics and Security</li><ul><li>Provide advises and expertise about ergonomics of workstations</li><li>Organize Security in the production area and in the warehouse</li><li>Implement all health and safety requirements (legal and recommend for the activity)</li></ul><li>Equipment, workstations and consumables</li><ul><li>Update on request equipment stored in the warehouse</li></ul><li>Warehouse management</li><ul><li>Manage storage in the warehouse</li><li>Anticipate the needs and take needed actions</li><li>Implement security rules</li><li>Operate with the forklift</li><li>Reduce cost of storage (optimizing area, reduce sqm, facilitate localization and search)</li><li>Check storage conditions (temperature, humidity etc.)</li><li>Organize internal logistics</li></ul><li>Building and facilities</li><ul><li>Check of all needs for administrative, contractual or financial intervention</li></ul><li>Technical and pre-sales expertise</li><ul><li>Do expertise in AV for as a pre-sales support or once a contract is won and an expertise is needed</li></ul></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Minimum of 3 years of relevant experience in logistics, warehouse management, or operational supervision, ideally within an audiovisual, media, or production environment</p><p>Proven experience in workforce planning and coordination, including shift scheduling and replacement management</p><p>Experience managing a multicultural, shift-based team is highly desirable.</p><p>Demonstrated ability to work within health and safety standards &amp; best practices</p><p>Previous exposure to ergonomic assessment and workstation optimization is a strong asset</p><p>Familiarity with AV logistics, production workflows, or pre-sales technical support is a plus</p><p>Proficient in inventory control systems, barcode scanning, and ERP or warehouse management software</p><p>Forklift certification (or willingness to obtain it within the first 3 months of employment) is preferred.</p><p>Comfortable in a diverse, international team.</p><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>عن Four Seasons:</b></p><br><br><p>Four Seasons يعتمد على موظفينا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسنا إلى آفاق جديدة ونعامل بعضنا كما نود أن نُعامل بالمثل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مميزة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. <br>في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي به كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو بقيت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نعتقد أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. هذا يأتي من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>نبض قلب النيل. في قلب القاهرة على ضفاف نهر النيل، يفتح فندقنا باب اكتشاف أسرار مصر القديمة التي تعود إلى 5000 عام. على مسافة قصيرة بالسيارة، انطلق لاستكشاف الأهرامات المهيبة، والسوق الذي عمره 1000 عام، والقصر العسكري في القرن ال12 والمتحف المصري القديم. لاحقاً، استمتع بغروب القاهرة الخلاب من النيل على مركب فلوكة تقليدي، وتناول العشاء في مطاعمنا التسعة المعروفة، واسترجاع أسرار جمال الفرعون في السبا أو القيام بجولة فنية لرؤية مجموعة الأعمال الفنية المحلية المعاصرة التي تملأ أروقتنا.<br><br><p><b><span>مساعد مدير الأشخاص والثقافة – فندق فور سيزونز القاهرة عند نايل بلازا، مصر</span></b></p><br><br><br><p><b><span>عن فندق Four Seasons القاهرة عند نايل بلازا، مصر:</span></b></p><br><br><p><span>يكرّس فندق Four Seasons القاهرة عند نايل بلازا لتحسين تجربة السفر من خلال الابتكار المستمر وأعلى معايير الضيافة. من المحيط الأنيق لأعلى جودة، إلى الخدمة المخصصة والمتوفرة على مدار 24 ساعة، يجسد Four Seasons بيتاً بعيداً عن المنزل لأولئك الذين يعرفون ويقدّرون الأفضل. الثقافة العميقة لـ Four Seasons تُجسَّد من قبل موظفيها - أشخاص لديهم هدف واحد ويتشجعون على تقديم خدمة استثنائية</span></p><br><br><br><p><b><span>دور مساعد مدير الأشخاص والثقافة:</span></b></p><br><br><p><span>يلعب مساعد مدير الأشخاص والثقافة دوراً رئيسياً في دعم الاستراتيجية الشاملة للأشخاص والثقافة، مع ضمان تجربة موظف استثنائية طوال دورة حياة عضو الفريق. تتعاون هذه الوظيفة عن كثب مع القادة عبر الفندق لتعزيز ثقافة مكان العمل الإيجابية، ودفع مشاركة الموظفين، ودعم مبادرات الاستقطاب والاحتفاظ بالمواهب، وضمان الامتثال لقوانين العمل والسياسات الشركات. توفر الدور قيادة عبر عمليات الموارد البشرية، علاقات الموظفين، التعلم والتطوير، إدارة الأداء، ورفاهية الزملاء، مع المساعدة في تطوير المواهب وتقوية القدرات التنظيمية. النجاح في هذا الدور يتطلب تعاوناً قوياً، واتصالاً فعالاً، والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة ضيافة سريعة الوتيرة.</span></p><br><br><br><p><b><span>مثال مدير مساعد الأشخاص والثقافة المثالي:</span></b><br><span>نبحث عن محترف موارد بشرية شغوف يركز على الناس ويتألق في بيئة ديناميكية ويستمتع ببناء تجارب موظفين إيجابية. لديك من 2 إلى 4 سنوات من الخبرة في الموارد البشرية، علاقات الموظفين، الأشخاص والثقافة، أو مجال مشابه، مدعوم بشهادة جامعية أو دبلوم أو مزيج مكافئ من التعليم والخبرة. لديك فهم راسخ لقوانين العمل، وأنظمة التوظيف، وأفضل ممارسات الموارد البشرية، وتكون واثقاً في إدارة مجموعة من أنشطة الموارد البشرية بدقة ومهنية.</span></p><br><br><p><span>أنت منظم جداً، وتولي الاهتمام بالتفاصيل، وقادر على الموازنة بين أولويات متعددة مع الحفاظ على معايير عمل عالية. متمكن في استخدام مجموعة مايكروسوفت أوفيس وأنظمة الموارد البشرية، وتتمتع بقدرات إدارية قوية إلى جانب مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية. تفهم أهمية السرية ويمكنك التعامل مع معلومات حساسة بحذر ونزاهة.</span></p><br><br><p><span>الأهم من ذلك، أنك تبني علاقات وتستمتع بالعمل مع الموظفين والقادة على جميع مستويات المنظمة. لديك خبرة عملية في دعم مبادرات مشاركة الموظفين، وأنشطة استقطاب المواهب، وإدارة شؤون العاملين، والامتثال لموارد HR ومسائل علاقات الموظفين. ستعطيك الخبرة في صناعة الضيافة، وخاصة مع علامة فندق فاخر، ميزة قوية وتساعدك على التكيف بسرعة والنجاح في هذا الدور.</span></p><br><br><br><p><b><span>اكتشف عالم رفاهية الموظفين ورضاهم من خلال عروض المزايا الشاملة لدينا:</span></b></p><br><br><ul><li><span>رواتب ومزايا شاملة تنافسية</span></li><li><span>فرص تدريب وتطوير ممتازة</span></li><li><span>غسيل ملابس مجاني لزي الموظفين</span><span>, وجبات الموظفين و</span><span> والإقامات في ممتلكات FS (حسب التوافر)، مع خصومات على الوجبات.</span></li><li><span>تأمين طبي خاص شامل،</span><span> تأمين أسنان/إعاقة/حياة</span></li><li><span>المزايا التقاعدية/ المعاش</span></li></ul><br><p><b><span>اعرف أكثر عن تجربة العمل في Four Seasons - زورونا:</span></b></p><br><br><ul><li><span>https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts</span></li><li><span>https://www.facebook.com/FourSeasonsJobs</span></li></ul><br><p><span>تماشياً مع خططنا للنمو المستقبلي، نثق بمستويات موظفينا بما يتماشى مع نسب الموظف إلى الضيف الاستثنائية لدينا. نؤمن بأن الموقف يعادل المهارة. وبالتالي، يقوم Four Seasons بتوظيف أشخاص متحمسين نقوم بتدريبهم لأداء بشكل مميز، بينما نخلق بيئة يمكنهم فيها الازدهار. في النهاية، ثقافتنا تزرع النجاح وتكافئه بطرق عديدة. <b><i>نتطلع لتلقي طلبك</i></b>!</span></p><br><br><br><br><br><br><br> </div>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مساعدة مدير المكتب الأمامي في التنظيم والتنفيذ والتخطيط لضمان أن يعمل القسم بلا عيوب. وفقًا لسياسات الفندق وإجراءاته، إدارة القسم وتدقيقه، وتحديد الأهداف، والتواصل بشأنها وضمان تبني الموظفين لها. تعزيز صورة فنادق ركسوس ومعاييرها وتوجيه الموظفين في هذا الصدد. أداء واجباته/ها وفق الممارسات والتعليمات التشغيلية والإجراءات التي حددها مدير المكتب الأمامي. متابعة الملاحظات المكتوبة في دفتر التسجيل. مساعدة مدير المكتب الأمامي في ضمان التنسيق مع الأقسام الأخرى. التأكد من أن خدمات الضيوف وإجراءات تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة تُنفذ وفق معايير فندق ركسوس وصورة الضيافة، وتوجيه الموظفين وفقًا لذلك. في الحالات التي لا يكون فيها مدير المكتب الأمامي حاضرًا في المنشأة، التأكد من أن المراسلات الخارجية تتم دون عوائق وبلا تأخير. التأكد من حفظ جميع السجلات الضيافة والإحصائية كاملة وتقديمها في الوقت المحدد لمدير المكتب الأمامي. مساعدة مدير المكتب الأمامي في الإجراءات الواجب اتخاذها تماشيًا مع الاقتراحات والشكاوى والانتقادات الواردة في تقرير “من خلال أعين ضيوفنا”. ضبط التقارير اليومية. مراقبة الاستخدام السليم لAdvance النقد ومفاتيح رئيسية وإبلاغ مدير المكتب الأمامي. الاهتمام بدمج موظفين جدد في الفريق. إعداد ومراقبة جداول العمل الأسبوعية للموظفين. متابعة الحجوزات المهمة والمتابعة الدقيقة لأي طلبات خاصة. فحص ترتيب ودرجة دقة الفاتورة المدخلة في دفتر المدينة. في غياب مدير المكتب الأمامي، التحقق من امتثال تطبيقات المكتب الأمامي للوائح الإدارية والتشريعية. التأكد من امتثال الوثائق الرسمية للقوانين المعمول بها. الانتباه إلى مظهر ونظافة المرؤوسين. تنظيم الأنشطة والفعاليات التي تهدف إلى تطوير تقنيات العمل وبناء روح الفريق والتحفيز بالإضافة إلى تقديم تدريبات مهنية. تعريف التوزيع العام للمهام في قسم المكتب الأمامي. حضور اجتماعات الاتصالات الداخلية لقسم المكتب الأمامي. في غياب مدير المكتب الأمامي، تنظيم وعقد اجتماعات الاتصالات الداخلية. مراقبة أداء موظفي المكتب الأمامي وإجراء التقييمات في نهاية الموسم وتقديم الملاحظات إلى مدير المكتب الأمامي. أن يكون مستعدًا للمشاكل والاقتراحات من قِبل الموظفين ومساعدة مدير المكتب الأمامي في التعامل مع هذه القضايا وإيجاد حلول. مشاركة ملاحظات حول احتياجات التدريب للموظفين مع مدير المكتب الأمامي والمساعدة في التخطيط وتنفيذ التدريبات. تقديم أفضل الخدمات وتشجيع الزملاء في هذا الصدد، مع الوعي بالدور الذي تلعبه الخدمات المقدمة للضيوف في تسويق المنشأة وبيعها. مراقبة معدلات الإشغال اليومية والتوقعات للمساهمة في تعظيم معدل الإشغال في المنشأة. لديه معرفة بالمنطقة للمساعدة في أداء وظيفته بالكامل، ويعرف الوكالات والأفراد الذين يتعامل معهم الفندق، ويتعامل عن كثب مع مرشدي الجولات ويتواصل معهم باستمرار. العمل على تدريب الموظفين، وإذا لزم الأمر، المشاركة في التدريب كمتدرب أو مدرب. المشاركة في فرق الاستجابة للطوارئ. توقع أن جميع الأنشطة وأن يتم شراء جميع المعدات والمتعلقات قد يخلق مرضًا للبيئة، الانخراط في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي وتقاسم المسؤوليات، وتقاسم المسؤوليات الفردية من أجل زيادة المعرفة بالبيئة والاستمرار في التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من استهلاك جميع المواد والمعدات حاليًا (ورق، مطبوعات، إلخ). تنفيذ التحذيرات والتدريبات departmental اللازمة من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات التي اتُخذت لتوفير الطاقة. توقع آثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة. تنفيذ مسؤولياته/ها من أجل القضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة للبيئة وقيادة الموظفين. توفير نقل المواد الكيميائية بأمان، ونقلها وتخزينها واستخدامها وفق القوانين، والسيطرة على التلوث الكيميائي. القيام بجميع المسؤوليات المتعلقة بإدارة الجودة ونظم إدارة سلامة الغذاء المطبقة في المنشآت. تنفيذ جميع الواجبات الأخرى الموكلة من قبل المدراء وإدارة الفندق غير المحددة في الوصف الوظيفي. تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بالحماية من الأمراض الوبائية والإجراءات المرتبطة بها في المنشآت</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة البكالوريوس لمدة 4 سنوات</p><p>الخبرة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن 5 سنوات بعد التعليم النظري.</p><p>اللغة الأجنبية: مستوى كافٍ من الإنجليزية للتواصل بشكل فعال مع الضيوف والموظفين.</p><p>الدورات والتدريب: حضور سابق في ندوات وتدريبات في المجال ذي الصلة.</p><p>المهارات الحاسوبية: تطبيقات MS Office، وبرامج المكتب الأمامي (Fidelio، Opera إلى آخره).</p><p>المهارات: يعرف، يطبق ويضمن تطبيق جميع الخدمات ونطاقات المنتجات في المجال ذي الصلة. لديه معرفة بالأقسام والعمليات الأخرى التي يؤثر عليها. من المتوقع أن يمتلك خبرة، مكتسبة من خلال التدريب التقني وخبرة عمل طويلة الأجل تتعلق بالطرق والتقنيات المتقدمة والمعدات الخاصة وعمليات العمل في المجال ذي الصلة. يمتلك سيطرة ممتازة على ملفات الضيوف. يقوم بتدريب فريقه على هذه الأمور ويوجههم حول كيفية التعامل مع الضيوف</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يساعد مدير قسم الاستقبال في تنظيم الأمور التنفيذية والتخطيط لضمان سير القسم بسلاسة. وفقاً لسياسات وإجراءات الفندق، يدير ويُدقق القسم، يحدد الأهداف، يوصل هذه الأهداف لضمان تبنيها من قبل الموظفين. يعزز صورة فنادق ريكسوس ومعاييرها ويوجه العاملين في هذا الصدد. يؤدي وظيفته وفقاً للممارسات والتعليمات والإجراءات المحددة من قبل مدير قسم الاستقبال. يتابع الملاحظات المكتوبة في دفتر السجلات. يساعد مدير قسم الاستقبال في ضمان التنسيق مع الأقسام الأخرى. يضمن تنفيذ خدمات الضيوف وإجراءات الدخول والخروج بما يتوافق مع معايير فندق ريكسوس وصورته الضيافية، ويُوجّه الموظفين وفقاً لذلك. في حالة غياب مدير القسم في المنشأة، يضمن أن تكون المراسلات الخارجية مُنفّذة بسلاسة ودون تأخير. يضمن حفظ جميع السجلات الضيفية والإحصائية كاملة وتقديمها في الوقت المحدد إلى مدير قسم الاستقبال. يساعد مدير قسم الاستقبال في الإجراءات المتخذة وفقاً للاقتراحات والشكاوى والانتقادات في تقرير Through Our Guests Eyes. يراقب التقارير اليومية. يرصد الاستخدام الصحيح لدَّفْع النقدي والرموز الرئيسية ويمحوُّل إلى مدير القسم. يحضر دمج موظفين جدد في الفريق. يحضر ويُراقب جداول العمل الأسبوعية للموظفين. يتابع حجوزات كبار الشخصيات ويتابع أي طلبات خاصة بعين الاعتبار. يتحقق من دقة وفهرس الملف الفلوي الذي سيدخل إلى دفتر المدينة. في غياب مدير قسم الاستقبال، يتأكد من امتثال تطبيقات قسم الاستقبال للقواعد الإدارية والتشريعات. يضمن التزام الوثائق الرسمية بالقواعد المعمول بها. يولي اهتماماً بمظهر ونظافة المرؤوسين. ينظم فعاليات وأنشطة تهدف إلى تقنيات العمل وبناء روح الفريق وتحفيزهم بالإضافة إلى تقديم تدريبات مهنية. يحدد التوزيع العام للمهام في قسم الاستقبال. يحضر اجتماعات الاتصال الداخلي لقسم الاستقبال. في غياب مدير قسم الاستقبال، ينظم ويعقد اجتماعات الاتصال الداخلي. يراقب أداء موظفي قسم الاستقبال ويجري التقييمات في نهاية الموسم ويقدم ملاحظاته إلى مدير قسم الاستقبال. يكون منفتحاً للمشاكل والاقتراحات من الموظفين ويساعد مدير قسم الاستقبال في التعامل معها وإيجاد حلول. يشارك ملاحظات حول احتياجات التدريب للموظفين مع مدير قسم الاستقبال ويساعد في التخطيط وتقديم التدريبات. يقدم أفضل الخدمات ويشجع الزملاء في هذا الصدد، مع وعي بأن الخدمات المقدمة للضيوف تلعب دوراً في المبيعات والتسويق للمنشأة. يراقب معدلات الإشغال اليومية والتوقعات بهدف المساهمة في زيادة معدل الإشغال في المنشأة. لديه معرفة بالمنطقة للمساعدة في أداء عمله بشكل كامل، يعرف الوكالات والأفراد الذين يعمل معهم الفندق، ويتعامل عن كثب مع أدلاء السياحة ويتواصل معهم باستمرار. يعمل على تدريب الموظفين، وإذا لزم الأمر يشارك في التدريب كمتدرب أو مدرب. يشارك ضمن فرق الاستجابة للطوارئ. توقع أن جميع الأنشطة والشراء للمعدات والأغراض قد يخلق مرضاً للبيئة، ويشارك في كل الأنشطة المنظمة لحماية التنوع الحيوي ويشارك في المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية وللحصول على التدريبات اللازمة. يهدف إلى تقليل الاستهلاك الحالي للمواد والمعدات (ورق، مطبوعات، إلخ). ينفذ التحذيرات اللازمة والتدريبات قسمية من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة. يستمر في تنفيذ القرارات التي اتُّخذت من أجل توفير الطاقة. يتوقع آثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة. ينفذ مسؤوليته في القضاء على النفايات وتدويرها بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة، وتوجيه العاملين. يضمن حمل المواد الكيميائية ومناولتِها وتخزينها واستخدامها بأمان وفق القوانين، والتحكم في تقليل الاتساخ الكيميائي. القيام بجميع المسؤوليات المتعلقة بإدارة الجودة ونظام إدارة سلامة الغذاء في المنشآت. تنفيذ جميع الواجبات الأخرى المخصصة من قبل المديرين وإدارة الفندق غير المحددة في الوصف الوظيفي. تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بالحماية من الأمراض الوبائية والاستجابة الإجرائية المنفذة في المنشآت</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>التعليم: شهادة بكالوريوس لمدة أربع سنوات</li><li>الخبرة: خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في العمل المرتبط بعد التعليم النظري.</li><li>اللغة الأجنبية: مستوى كافٍ من اللغة الإنجليزية للتواصل الفعّال مع الضيوف والموظفين.</li><li>الدورات والتدريب: حضور مسبق في الندوات والتدريبات ذات الصلة.</li><li>إلمام بالحاسوب: تطبيقات MS Office وبرامج قسم الاستقبال (Fidelio، Opera وغيرها).</li><li>المهارات: يعرف، يطبق ويضمن تطبيق جميع الخدمات ومجموعة المنتجات في المجال ذات الصلة. لديه معرفة بأقسامه وعملياتها التي يتأثر بها. من المتوقع أن يمتلك خبرة مكتسبة من خلال التدريب الفني وخبرة عمل طويلة الأمد حول الأساليب والتقنيات المتقدمة والمعدات الخاصة وعمليات العمل في المجال ذي الصلة. يمتلك إتقاناً ممتازاً لملفات الضيوف. يدرب فريقه على هذه الأشياء ويرشدهم حول كيفية مخاطبة الضيوف</li></ul><p></p></section>

Who we are? Americana Restaurants is a leading restaurant operator and food & beverage platform in the MENA region. With a legacy that dates back to 1964, we’ve grown to represent and manage some of the world’s most beloved restaurant brands—including KFC, Pizza Hut, Hardee’s, Krispy Kreme, and many more—across over 12 countries. Our commitment to operational excellence, innovation, and customer satisfaction continues to drive our growth and success in the region. As we expand, we're looking for passionate professionals who thrive in fast-paced, dynamic environments. If you're driven by purpose and motivated to make an impact, we'd love to have you on our team<br>Key Result Areas Support the implementation of the HR strategy to enhance organizational capability, employee performance, and engagement across assigned functions. Assist in the execution of HR operational plans and initiatives that promote a high-performance culture and align with business objectives. Support the administration of compensation and benefits programs, ensuring compliance with company policies and timely implementation. Coordinate with Shared Services (SS) and Internal Audit on disciplinary investigations and employee relations matters, ensuring adherence to company policies and labor regulations. Support the preparation and monitoring of the annual workforce plan by tracking manpower requirements, recruitment progress, and monthly and quarterly headcount reports. Assist in driving Diversity & Inclusion initiatives, collect onboarding feedback from new hires, and recommend improvements to enhance the employee experience. Coordinate and support the recruitment and selection process for operational positions (e.g., SSV, ARM, and RGM), ensuring timely hiring and deployment based on operational requirements and TPLH targets. Support managers in aligning employee KPIs with departmental objectives and business priorities. Coordinate the execution of the Mid-Year Review, Year-End Review, and Organizational People Review (OPR) processes, ensuring timely completion and accurate documentation. Monitor and analyze monthly TPLH performance by restaurant, Operations Manager area, and overall market, and prepare reports highlighting trends and improvement opportunities. Track and analyze employee turnover across restaurants and Operations Manager areas, providing insights and recommendations to support retention initiatives. Coordinate the implementation of Recognition & Rewards (R&R) activities and employee engagement initiatives, ensuring effective communication and execution of the annual calendar. Organize employee roundtable discussions, support engagement surveys, analyze feedback, and assist in implementing action plans to improve employee engagement and the workplace environment.<br>Qualifications Bachelor’s degree in human resources, Business Administration, or a related field. HR certification or diploma is an advantage. Experience1-2 years of progressive experience in Human Resources, preferably in a multi-site or retail/F&B environment. Experience supporting recruitment, performance management, employee relations, and engagement initiatives. Job-Specific Skills Proficiency in Microsoft Office applications (Excel, Word, and Power Point). Good communication, interpersonal, and presentation skills. Knowledge of recruitment, interviewing, and selection processes. Understanding of performance management, employee relations, compensation and benefits, and workforce planning. Basic knowledge of employment law and HR policies. Strong analytical, organizational, and reporting skills. Ability to manage multiple priorities and work effectively with cross-functional stakeholders.

Who we are? Americana Restaurants is a leading restaurant operator and food & beverage platform in the MENA region. With a legacy that dates back to 1964, we’ve grown to represent and manage some of the world’s most beloved restaurant brands—including KFC, Pizza Hut, Hardee’s, Krispy Kreme, and many more—across over 12 countries. Our commitment to operational excellence, innovation, and customer satisfaction continues to drive our growth and success in the region. As we expand, we're looking for passionate professionals who thrive in fast-paced, dynamic environments. If you're driven by purpose and motivated to make an impact, we'd love to have you on our team<br>Key Result Areas Support the implementation of the HR strategy to enhance organizational capability, employee performance, and engagement across assigned functions. Assist in the execution of HR operational plans and initiatives that promote a high-performance culture and align with business objectives. Support the administration of compensation and benefits programs, ensuring compliance with company policies and timely implementation. Coordinate with Shared Services (SS) and Internal Audit on disciplinary investigations and employee relations matters, ensuring adherence to company policies and labor regulations. Support the preparation and monitoring of the annual workforce plan by tracking manpower requirements, recruitment progress, and monthly and quarterly headcount reports. Assist in driving Diversity & Inclusion initiatives, collect onboarding feedback from new hires, and recommend improvements to enhance the employee experience. Coordinate and support the recruitment and selection process for operational positions (e.g., SSV, ARM, and RGM), ensuring timely hiring and deployment based on operational requirements and TPLH targets. Support managers in aligning employee KPIs with departmental objectives and business priorities. Coordinate the execution of the Mid-Year Review, Year-End Review, and Organizational People Review (OPR) processes, ensuring timely completion and accurate documentation. Monitor and analyze monthly TPLH performance by restaurant, Operations Manager area, and overall market, and prepare reports highlighting trends and improvement opportunities. Track and analyze employee turnover across restaurants and Operations Manager areas, providing insights and recommendations to support retention initiatives. Coordinate the implementation of Recognition & Rewards (R&R) activities and employee engagement initiatives, ensuring effective communication and execution of the annual calendar. Organize employee roundtable discussions, support engagement surveys, analyze feedback, and assist in implementing action plans to improve employee engagement and the workplace environment.<br>Qualifications Bachelor’s degree in human resources, Business Administration, or a related field. HR certification or diploma is an advantage. Experience3–5 years of progressive experience in Human Resources, preferably in a multi-site or retail/F&B environment. Experience supporting recruitment, performance management, employee relations, and engagement initiatives. Job-Specific Skills Proficiency in Microsoft Office applications (Excel, Word, and Power Point). Good communication, interpersonal, and presentation skills. Knowledge of recruitment, interviewing, and selection processes. Understanding of performance management, employee relations, compensation and benefits, and workforce planning. Basic knowledge of employment law and HR policies. Strong analytical, organizational, and reporting skills. Ability to manage multiple priorities and work effectively with cross-functional stakeholders.

Who we are? Americana Restaurants is a leading restaurant operator and food & beverage platform in the MENA region. With a legacy that dates back to 1964, we’ve grown to represent and manage some of the world’s most beloved restaurant brands—including KFC, Pizza Hut, Hardee’s, Krispy Kreme, and many more—across over 12 countries. Our commitment to operational excellence, innovation, and customer satisfaction continues to drive our growth and success in the region. As we expand, we're looking for passionate professionals who thrive in fast-paced, dynamic environments. If you're driven by purpose and motivated to make an impact, we'd love to have you on our team.<br>Purpose of the role:The Senior Marketing Manager is responsible for leading the development and execution of the company’s overall marketing strategy to drive brand growth, customer engagement, and revenue generation. This role oversees all marketing functions, including brand management, digital marketing, communications, and market research, ensuring alignment with business objectives. The Senior Marketing Manager plays a critical role in positioning the company competitively in the market, strengthening brand equity, and delivering impactful campaigns that support sustainable business growth.<br>Key Responsibilities:Develop and lead the execution of the overall marketing strategy aligned with the company’s vision, business goals, and growth targets. Drive brand positioning and ensure consistent brand identity across all channels and customer touchpoints. Oversee the planning and implementation of integrated marketing campaigns, including digital, social media, and offline activations. Lead and manage the marketing team, fostering a high-performance culture, continuous development, and strong collaboration. Analyze market trends, customer insights, and competitor activities to identify opportunities and inform strategic decisions. Manage the marketing budget effectively, ensuring optimal allocation of resources and strong return on investment (ROI). Drive digital transformation initiatives, enhancing online presence, customer experience, and performance marketing outcomes. Establish and monitor key performance indicators (KPIs) to measure campaign effectiveness and overall marketing impact. Prepare and manage monthly, quarterly and annual budgets for the Marketing department Lead innovation in marketing approaches, leveraging data, technology, and creative strategies to stay ahead of market trends.<br>Job Requirements:Bachelor’s degree in marketing, Business Administration, or a related field (MBA is a plus).12–15 years of progressive experience in marketing, with at least 5 years in a leadership role. Proven track record of developing and executing successful marketing strategies that drive brand growth and revenue. Strong experience in both traditional and digital marketing, including performance marketing, social media, and brand management. Experience in the F&B, retail, or FMCG industry is is required. Demonstrated leadership skills with the ability to build, manage, and inspire high-performing teams. Strong analytical mindset with the ability to translate data and insights into actionable strategies. Excellent communication, presentation, and stakeholder management skills. Experience managing large marketing budgets and optimizing ROI. Strong understanding of customer behavior, market dynamics, and competitive landscape. Ability to work in a fast-paced, dynamic environment and manage multiple priorities effectively. Proficiency in marketing tools, CRM systems, and digital analytics platforms.

Who we are? Americana Restaurants is a leading restaurant operator and food & beverage platform in the MENA region. With a legacy that dates back to 1964, we’ve grown to represent and manage some of the world’s most beloved restaurant brands—including KFC, Pizza Hut, Hardee’s, Krispy Kreme, and many more—across over 12 countries. Our commitment to operational excellence, innovation, and customer satisfaction continues to drive our growth and success in the region. As we expand, we're looking for passionate professionals who thrive in fast-paced, dynamic environments. If you're driven by purpose and motivated to make an impact, we'd love to have you on our team<br>Key Result Areas – Assistant Brand Manager Support the implementation of the HR strategy to enhance organizational capability, employee performance, and engagement across assigned functions. Assist in the execution of HR operational plans and initiatives that promote a high-performance culture and align with business objectives. Support the administration of compensation and benefits programs, ensuring compliance with company policies and timely implementation. Coordinate with Shared Services (SS) and Internal Audit on disciplinary investigations and employee relations matters, ensuring adherence to company policies and labor regulations. Support the preparation and monitoring of the annual workforce plan by tracking manpower requirements, recruitment progress, and monthly and quarterly headcount reports. Assist in driving Diversity & Inclusion initiatives, collect onboarding feedback from new hires, and recommend improvements to enhance the employee experience. Coordinate and support the recruitment and selection process for operational positions (e.g., SSV, ARM, and RGM), ensuring timely hiring and deployment based on operational requirements and TPLH targets. Support managers in aligning employee KPIs with departmental objectives and business priorities. Coordinate the execution of the Mid-Year Review, Year-End Review, and Organizational People Review (OPR) processes, ensuring timely completion and accurate documentation. Monitor and analyze monthly TPLH performance by restaurant, Operations Manager area, and overall market, and prepare reports highlighting trends and improvement opportunities. Track and analyze employee turnover across restaurants and Operations Manager areas, providing insights and recommendations to support retention initiatives. Coordinate the implementation of Recognition & Rewards (R&R) activities and employee engagement initiatives, ensuring effective communication and execution of the annual calendar. Organize employee roundtable discussions, support engagement surveys, analyze feedback, and assist in implementing action plans to improve employee engagement and the workplace environment.<br>Qualifications Bachelor’s degree in human resources, Business Administration, or a related field. HR certification or diploma is an advantage. Experience3–5 years of progressive experience in Human Resources, preferably in a multi-site or retail/F&B environment. Experience supporting recruitment, performance management, employee relations, and engagement initiatives. Job-Specific Skills Proficiency in Microsoft Office applications (Excel, Word, and Power Point). Good communication, interpersonal, and presentation skills. Knowledge of recruitment, interviewing, and selection processes. Understanding of performance management, employee relations, compensation and benefits, and workforce planning. Basic knowledge of employment law and HR policies. Strong analytical, organizational, and reporting skills. Ability to manage multiple priorities and work effectively with cross-functional stakeholders.

Who we are? Americana Restaurants is a leading restaurant operator and food & beverage platform in the MENA region. With a legacy that dates back to 1964, we’ve grown to represent and manage some of the world’s most beloved restaurant brands—including KFC, Pizza Hut, Hardee’s, Krispy Kreme, and many more—across over 12 countries. Our commitment to operational excellence, innovation, and customer satisfaction continues to drive our growth and success in the region. As we expand, we're looking for passionate professionals who thrive in fast-paced, dynamic environments. If you're driven by purpose and motivated to make an impact, we'd love to have you on our team<br>Key Result Areas – Assistant Brand Manager Support the implementation of the HR strategy to enhance organizational capability, employee performance, and engagement across assigned functions. Assist in the execution of HR operational plans and initiatives that promote a high-performance culture and align with business objectives. Support the administration of compensation and benefits programs, ensuring compliance with company policies and timely implementation. Coordinate with Shared Services (SS) and Internal Audit on disciplinary investigations and employee relations matters, ensuring adherence to company policies and labor regulations. Support the preparation and monitoring of the annual workforce plan by tracking manpower requirements, recruitment progress, and monthly and quarterly headcount reports. Assist in driving Diversity & Inclusion initiatives, collect onboarding feedback from new hires, and recommend improvements to enhance the employee experience. Coordinate and support the recruitment and selection process for operational positions (e.g., SSV, ARM, and RGM), ensuring timely hiring and deployment based on operational requirements and TPLH targets. Support managers in aligning employee KPIs with departmental objectives and business priorities. Coordinate the execution of the Mid-Year Review, Year-End Review, and Organizational People Review (OPR) processes, ensuring timely completion and accurate documentation. Monitor and analyze monthly TPLH performance by restaurant, Operations Manager area, and overall market, and prepare reports highlighting trends and improvement opportunities. Track and analyze employee turnover across restaurants and Operations Manager areas, providing insights and recommendations to support retention initiatives. Coordinate the implementation of Recognition & Rewards (R&R) activities and employee engagement initiatives, ensuring effective communication and execution of the annual calendar. Organize employee roundtable discussions, support engagement surveys, analyze feedback, and assist in implementing action plans to improve employee engagement and the workplace environment.<br>Qualifications Bachelor’s degree in human resources, Business Administration, or a related field. HR certification or diploma is an advantage. Experience3–5 years of progressive experience in Human Resources, preferably in a multi-site or retail/F&B environment. Experience supporting recruitment, performance management, employee relations, and engagement initiatives. Job-Specific Skills Proficiency in Microsoft Office applications (Excel, Word, and Power Point). Good communication, interpersonal, and presentation skills. Knowledge of recruitment, interviewing, and selection processes. Understanding of performance management, employee relations, compensation and benefits, and workforce planning. Basic knowledge of employment law and HR policies. Strong analytical, organizational, and reporting skills. Ability to manage multiple priorities and work effectively with cross-functional stakeholders.