وظائف مدير العمليات في مصر
١٦٩٢٢ وظائف شاغرة
<p>نحن نبحث عن مدير خدمة دقيق التفاصيل لإدارة قسم خدماتنا والتعامل مع تفاعلات خدمة العملاء والتقارير والإصلاحات. تشمل مسؤوليات مدير الخدمة تقديم أعلى مستوى من خدمة العملاء، وتطوير علاقات دائمة مع العملاء، وإدارة أعضاء فريق الخدمة. يحافظ مدير الخدمة على معرفة عملية قوية بجميع المعايير والممارسات الصناعة بالإضافة إلى منتجات وخدمات الشركة.</p><p>لكي تكون ناجحاً كمدير خدمة، يجب أن تُظهر موقفاً مبيعياً قوياً بالإضافة إلى مهارات قيادية ممتازة. كما يجب أن تكون لديك القدرة على تطوير والحفاظ على علاقات قوية وإيجابية مع العملاء والبائعين من الطرف الثالث.</p><ul><li><p>تفويض وتوجيه مهام الخدمة، ومراقبة تقدم المشاريع الجارية، وإدارة أعضاء فريق الخدمة لضمان تحقيق أهداف الفريق وأهداف المبيعات.</p></li><li><p>التعامل مع شكاوى العملاء أو مشكلاتهم بسرعة وبشكل مهني للحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء وضمان عودة العملاء.</p></li><li><p>المساعدة في تنفيذ أو أداء مهام إدارية، مثل إدارة وتحديث الفواتير، ومعالجة الطلبات الجديدة، وتتبع المخزون.</p></li><li><p>إعداد وصيانة مكتب خدمة وتقييم كفاءته.</p></li><li><p>حل مشاكل مكتب الخدمة وتحسين أساليب الخدمة لزيادة إنتاجية مكتب الخدمة وخدمة العملاء.</p></li><li><p>مراقبة قضايا القسم وشكاوى العملاء لوضع أساليب لتقليل القضايا المتكررة.</p></li><li><p>تدقيق العمل وخدمة العملاء لضمان تلبية المعايير العالية للشركة، والكفاءة، وتحقيق أهداف الإنتاجية.</p></li><li><p>الحفاظ على علاقات قوية مع المصنّعين والتجار وممثلي المبيعات.</p></li><li><p>المساعدة في تدريب موظفين جدد على إجراءات الشركة.</p></li><li><p>الحفاظ على معرفة عملية قوية باللوائح والقيود والقوانين الصناعية، وضمان امتثال الشركة لهذه اللوائح، والبقاء مطّلعاً على معايير ومبتكرات الصناعة الجديدة والمواد والأدوات والعمليات.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية، الهندسة الكهربائية أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>أكثر من 10 سنوات من الخبرة كمهندس خدمات، فني خدمات ميدانية أو دور مماثل في الدعم الفني والصيانة.</p></li><li><p>مهارات تقنية قوية ومعرفة بأنظمة ومكونات ميكانيكية أو كهربائية أو إلكترونية.</p></li><li><p>معرفة بروتوكولات ومعايير السلامة للعمل مع الآلات والمعدات.</p></li><li><p>قدرات قوية في حل المشكلات والتشخيص، مع القدرة على تحليل وحل القضايا الفنية بكفاءة.</p></li><li><p>نهج يركز على العميل مع مهارات تواصل وتفاعل بين النفس قوية.</p></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق في بيئة سريعة الوتيرة وديناميكية.</p></li><li><p>الاستعداد للسفر إلى مواقع العملاء عند الحاجة والعمل ساعات مرنة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع.</p></li></ul><p></p>
<p>إدارة وتحسين حملات الإعلانات الرقمية المدفوعة لشركة Elfaleh عبر منصات متعددة لدفع اكتساب العملاء وزيادة المبيعات وتحقيق أقصى عائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS). المسؤوليات الأساسية: التخطيط والإطلاق والإدارة والتحسين لحملات الإعلانات المدفوعة عبر Meta وGoogle Ads وTikTok Ads وSnapchat Ads وغيرها من المنصات ذات الصلة. مراقبة أداء الحملات بانتظام وتحسين الجماهير والميزانيات واستراتيجيات المزايدة والمواقع والإبداعات. إدارة ميزانيات الوسائط المدفوعة بما يتوافق مع خطط الوسائط المعتمدة وأهداف الحملة وأهداف الأداء. إجراء بحث عن الجمهور وتقسيمه والاستهداف واستهداف إعادة الاستهداف لتحسين أداء الحملات واكتساب العملاء. التخطيط والتنفيذ لاختبارات A/B عبر الإبداعات ونص الإعلان والجمهور وصفحات الهبوط وبنى الحملات. التنسيق مع فريق الإبداع لتطوير إبداعات إعلانية فعالة تحقق متطلبات المنصة وأهداف الحملة. تتبّع وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية بما في ذلك ROAS وROI وCPA وCPC وCPM وCTR ومعدل التحويل والإيرادات وCLTV. إعداد تقارير أداء الوسائط المدفوعة أسبوعية وشهرية مع رؤى واضحة وتوصيات قابلة للتنفيذ. ضمان التنفيذ الدقيق ورصد أدوات التتبع، بما في ذلك Meta Pixel وGoogle Tag Manager (GTM) وGoogle Analytics 4 (GA4) وتتبع التحويل. متابعة أنشطة الإعلانات لدى المنافسين، واتجاهات السوق، سلوك المستهلك، وفرص الوسائط المدفوعة الناشئة. البقاء مطلعاً على تغييرات منصات الإعلان والخوارزميات والسياسات والميزات وأفضل الممارسات في الصناعة. التنسيق مع فرق التجارة الإلكترونية والتسويق والإبداع لمواءمة حملات الوسائط المدفوعة مع أهداف العمل والمبيعات. تحديد الفرص لتحسين بنية الحملة وكفاءة اكتساب العملاء ومعدلات التحويل والأداء العام للوسائط.</p><p><strong>الملف المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو التسويق الرقمي أو مجال ذي صلة.</li><li>2-4 سنوات من الخبرة في الوسائط المدفوعة، التسويق الأداء، الإعلان الرقمي، أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة عملية مع Meta Ads Manager وGoogle Ads وTikTok Ads وSnapchat Ads.</li><li>فهم جيد لقنوات الوسائط المدفوعة وأهداف الحملة واستهداف الجمهور والت prospecting وإعادة الاستهداف والتتبع والتحويل.</li><li>خبرة مع GA4 وGoogle Tag Manager (GTM) وMeta Pixel وغيرها من أدوات التتبع والقياس الرقمي.</li><li>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير بيانات الحملة واتخاذ قرارات مبنية على البيانات.</li><li>فهم جيد لمؤشرات الأداء الرقمية KPIs بما في ذلك ROAS وROI وCPA وCPC وCPM وCTR ومعدل التحويل والإيرادات وCLTV.</li><li>إتقان قوي لـ Excel أو Google Sheets في إعداد التقارير وإدارة الميزانية وتحليل البيانات وتتبع الأداء.</li><li>انتباه عالي للتفاصيل وعقلية قائمة على الأداء.</li><li>القدرة على إدارة عدة حملات في آن واحد، وتحديد الأولويات والالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>قدرات تواصل وتعاون قوية باللغة العربية والإنجليزية.</li><li>القدرة على العمل بفعالية مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك التسويق والتجارة الإلكترونية والإبداع.</li></ul>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه على الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل خطوة، تساهم في خلق أثر إيجابي وذي ذكريات لعملائنا وزملائنا ولايضاً لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. <br>
اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® وليكن قلبك دليلك في هذا العالم حيث الحياة تدق بسرعة.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يلعب مدير جودة المساعد دوراً رئيسياً داعماً في تنفيذ وصيانة وتحسين مستمر لأنظمة الجودة والاستدامة عبر المنتجع. بتقرير مباشر إلى المدير العام، يساعد هذا المنصب في تحقيق الامتثال للمعايير الداخلية، واللوائح المصرية، والشهادات الدولية، مع دعم مبادرات الاستدامة التي تعزز الكفاءة التشغيلية والمسؤولية البيئية. <br>
هذا الدور مثالي للمهنيين ذوي التفاصيل الدقيقة والقدرات التحليلية القوية، والاطلاع العملي على التشغيل، وشغف بجودة التميز وممارسات الضيافة المستدامة.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li><strong>دعم إدارة الجودة</strong><br>
المساعدة في تنفيذ وصيانة ومراقبة أنظمة إدارة الجودة (QMS) وأنظمة الإدارة البيئية (EMS).<br>
دعم التدقيقات الداخلية والتفتيش وفحوص الامتثال؛ المساعدة في توثيق النتائج والمتابعة للإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA).<br>
المساعدة في تحليل البيانات التشغيلية، وردود الضيوف، ومؤشرات الأداء لتحديد الاتجاهات وفرص التحسين.</li>
<li><strong>المبادرات البيئية والاستدامة</strong><br>
المساعدة في تنفيذ برامج الاستدامة المتعلقة بإدارة النفايات وكفاءة الطاقة والحفاظ على المياه وتحسين الموارد.<br>
دعم مراقبة مقاييس الأداء البيئي وKPIs الاستدامة.</li>
<li><strong>التدريب والاتصال</strong><br>
دعم تطوير وتقديم برامج التدريب على معايير الجودة وممارسات الاستدامة ومتطلبات الامتثال.<br>
المساعدة في رفع الوعي بين الموظفين حول الجودة، والمسؤولية البيئية، وثقافة التحسين المستمر.<br>
إعداد مسودات التقارير ولوحات المعلومات والعروض التقديمية عن أداء الجودة والاستدامة للمراجعة الإدارية.</li>
<li><strong>الامتثال والتنسيق</strong><br>
دعم التنسيق مع المدققين الخارجيين والاستشاريين والجهات التنظيمية كما يوجهه المدير.<br>
المساعدة في الحفاظ على التوثيق والسجلات ومتطلبات الشهادة بشكل صحيح.<br>
المساعدة في تحديد المخاطر المحتملة للجودة أو البيئة وتصعيد القضايا بشكل استباقي.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>المهارات والكفاءات:</strong></p>
<ul>
<li>مهارات تحليلية قوية وقدرات حل المشكلات.</li>
<li>اتقان التفاصيل بشكل ممتاز.</li>
<li>إتقان تحليل البيانات والتقارير.</li>
<li>قدرات تواصل وعمل ضمن فريق جيدة.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة الوقت بشكل فعال.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، يضم مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهات نمط حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه على الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل إشارة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق أثر إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا وكذلك لكوكبنا. معًا نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><br><p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يقودك في هذا العالم الذي يضرب فيه الحياة بسرعة أكبر.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>يلعب <strong>مدير جودة مساعد</strong> دورًا رئيسيًا داعمًا في تنفيذ وصيانة وتحسين أنظمة الجودة والاستدامة عبر المنتجع، مع الإبلاغ مباشرة إلى المدير العام. يساعد هذا المنصب في دفع الامتثال للمعايير الداخلية، واللوائح المصرية، والشهادات الدولية، مع دعم مبادرات الاستدامة التي تعزز الكفاءة التشغيلية والمسؤولية البيئية.</p><br><p>هذا الدور مثالي ل محترف دقيق التفاصيل يتمتع بمهارات تحليلية قوية، وواعيه تشغيلية عملية، وشغف بجودة التميز وممارسات الضيافة المستدامة.</p><br><p>المهام الأساسية</p><br><p>دعم إدارة الجودة</p><br><ul><li>المساعدة في تطبيق وصيانة ومراقبة أنظمة إدارة الجودة (QMS) وأنظمة الإدارة البيئية (EMS)،</li><li>دعم التدقيقات الداخلية والفحوص والضوابط الامتثال؛ مساعد في توثيق النتائج والمتابعة على إجراءات التصحيح والوقاية (CAPA)</li><li>المساعدة في تحليل البيانات التشغيلية، وتغذية الضيوف، ومؤشرات الأداء لتحديد الاتجاهات وفرص التحسين</li></ul><p>المبادرات البيئية والاستدامة</p><br><ul><li>المساعدة في تنفيذ برامج الاستدامة ذات الصلة بإدارة النفايات وكفاءة الطاقة والحفاظ على المياه وتحسين الموارد</li><li>دعم رصد مؤشرات الأداء البيئي ومؤشرات الاستدامة</li></ul><p>التدريب والاتصالات</p><br><ul><li>دعم تطوير وتقديم برامج التدريب على معايير الجودة، وممارسات الاستدامة، ومتطلبات الامتثال</li><li>المساعدة في رفع الوعي بين الموظفين حول الجودة والمسؤولية البيئية وثقافة التحسين المستمر</li><li>إعداد مسودات التقارير ولوحات المعلومات والعروض حول أداء الجودة والاستدامة لمراجعة الإدارة</li></ul><p>الامتثال والتنسيق</p><br><ul><li>دعم التنسيق مع المدققين الخارجيين والاستشاريين والجهات التنظيمية كما يوجهه المدير</li><li>المساعدة في الحفاظ على الوثائق والسجلات ومتطلبات الشهادات بشكل صحيح</li><li>المساعدة في تحديد المخاطر المحتملة للجودة أو البيئة وتصعيد القضايا بشكل استباقي</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p>المهارات والكفاءات:<br>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات.<br>الانتباه الممتاز للتفاصيل.<br>الكفاءة في تحليل البيانات والتقارير.<br>قدرات التواصل والعمل الجماعي الجيدة.<br>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة الوقت بفعالية.</p><br></div>
Job Summary:<br>Primarily responsible for preparing corporate financial analysis and supporting regional managers and the general manager in drafting credit proposals. Managing daily banking and operational transactions for portfolio accounts, and interfacing directly with corporate clients as well as internal bank departments<br> Job Responsibilities:Preparing comprehensive credit studies and risk proposals for both new and existing corporate clients. Ensuring all mandatory client paperwork, financial statements, and legal documents are complete and accurate. Assisting in executing and managing daily banking transactions for the assigned corporate credit portfolio. Preparing and submitting periodic performance reports to monitor and analyze portfolio health and credit exposure. Tracking and following up on daily account activities with supporting and back-office bank departments. Implementing approved credit resolutions, while drafting detailed client site-visit reports and regular updates. Job Qualifications:Bachelor’s degree in Commerce, Accounting, Finance, Investment, or a related field. Completion of Corporate Credit Finance Professional Certificate. Minimum 6 months to 4 years of experience in the banking sector, preferably in corporate credit. Proven ability to analyze complex financial data and evaluate credit and operational risks. Strong understanding of core accounting principles, financial statements, and corporate finance concepts.
<p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><ul><li><p><strong>قيادة الاتصالات الاستراتيجية:</strong> تطوير وتنفيذ استراتيجيات اتصالات تسويقية شاملة تتوافق مع أهداف العمل وتزيد من وضوح العلامة التجارية.</p></li><li><p><strong>رعاية العلامة التجارية:</strong> قيادة وتطوير هوية علامتنا التجارية، مع ضمان الاتساق عبر جميع القنوات ونقاط التواصل.</p></li><li><p><strong>إدارة الحملات المتكاملة:</strong> الإشراف على التخطيط والتطوير والتنفيذ لحملات تسويقية متكاملة من المفهوم حتى التحليل.</p></li><li><p><strong>تفوق المحتوى:</strong> دفع إنشاء محتوى جذاب وذو تأثير عبر منصات مختلفة، بما في ذلك البيانات الصحافية، ونسخ المواقع الإلكترونية، ووسائل التواصل الاجتماعي، والاتصالات الداخلية.</p></li><li><p><strong>وسائط العلاقات الإعلامية والعامة:</strong> إقامة علاقات قوية مع وسائل الإعلام وأصحاب المصلحة لضمان تغطية إيجابية وإدارة التصور العام.</p></li><li><p><strong>التعاون متعدد الوظائف:</strong> الشراكة عن كثب مع فرق المبيعات وتطوير المنتج والفرق الداخلية الأخرى لضمان رسالة موحدة وتحقيق أهداف مشتركة.</p></li><li><p><strong>قياس الأداء:</strong> رصد وتحليل وتقرير فاعلية مبادرات الاتصالات، واستخدام الرؤى لتعزيز التحسين المستمر.</p></li></ul><p><strong>فرص النمو:</strong></p><p>الانضمام إلينا يعني الدخول في دور ذو إمكانات كبيرة للنمو المهني. كـ <strong>مدير اتصالات التسويق</strong>، ستمكن من قيادة مشاريع حاسمة، وتأثير قرارات استراتيجية، وتوجيه المواهب junior. نحن ملتزمون بنموك، مقدّمين مسارًا إلى مناصب قيادية عليا ضمن منظمتنا التي تتوسع.</p><p><strong>التأثير:</strong></p><p>سيؤثر عملك كـ <strong>مدير اتصالات التسويق</strong> بشكل مباشر على موقفنا في السوق وسمعة العلامة التجارية وفي نهاية المطاف نمو أعمالنا. ستكون جزءًا أساسيًا في تشكيل كيف يرى العالم علامتنا التجارية ومنتجاتنا، مما يحدث فرقًا ملموسًا في قصة نجاحنا. هذه فرصتك لترك بصمة لا تُمحى في شركة رائدة في الصناعة!</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. درجة الماجستير تُعتبر ميزة.</p></li><li><p>9-15 عامًا من الخبرة المتقدمة في اتصالات التسويق، مع جزء كبير في دور إداري.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في <strong>اتصالات التسويق</strong> و<Strong>ترويج العلامة التجارية</strong>، مع سجل من تطوير وتنفيذ استراتيجيات ناجحة.</p></li><li><p>مهارات استثنائية في <strong>استراتيجية المحتوى</strong>، <strong>العلاقات العامة</strong>، <strong>العلاقات الإعلامية</strong>، و<Strong>الكتابة الإعلانية</strong>، وقادرة على صياغة سرد مقنع.</p></li><li><p>فهم قوي لمبادئ <strong>التسويق الرقمي</strong> و<strong>إدارة الحملات</strong> عبر منصات متعددة.</p></li><li><p>إجادة في <strong>أبحاث السوق</strong> وتحليل الأداء، واستخدام البيانات لإبلاغ وتحسين جهود الاتصالات.</p></li><li><p>إثبات القدرة على <strong>قيادة فريق عابر للوظائف</strong> و<strong>إدارة أصحاب المصلحة</strong> بشكل فعال.</p></li><li><p>الخبرة في <strong>التخطيط الاستراتيجي</strong>، <strong>إدارة الأحداث</strong>، و<strong>إدارة الميزانية</strong>.</p></li><li><p>معرفة في <strong>اتصالات الأزمة</strong> وإدارة السمعة.</p></li><li><p>هذا منصب على مستوى المدير، يتطلب القيادة والتفكير الاستراتيجي والقدرة على قيادة مبادرات كبيرة.</p></li></ul><p></p>
الوصف الوظيفي:نبحث عن مدير تسويق بالأداء (Performance Marketing Manager) يمتلك خبرة قوية في بناء وتنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي، وإدارة الحملات الإعلانية المدفوعة، وتحليل البيانات، وتحقيق النمو القائم على النتائج. سيكون المرشح مسؤولاً عن قيادة جهود التسويق بالأداء بهدف زيادة العملاء المحتملين، وتعظيم العائد على الاستثمار الإعلاني (ROAS)، وخفض تكلفة اكتساب العميل (CAC)، وتحسين معدلات التحويل عبر مختلف القنوات الرقمية.(الوظيفة في مقر الشركة وليست عن بعد)المهام والمسؤوليات:· إعداد الاستراتيجية التسويقية بما يتوافق مع رؤية الشركة وأهدافها الاستراتيجية.· إدارة العلامة التجارية عن طريق بناء وتعزيز الهوية المؤسسية للشركة بما يعكس الطابع المهني والالتزام بالأنظمة السعودية.· بناء و إعداد الخطة التسويقية السنوية والربع سنوية والشهرية.· إعداد وإدارة ميزانيات الإعلانات بشكل فعال وتوزيعها على القنوات والمنصات المناسبة.· إدارة وتشغيل الحملات الإعلانية الرقمية عبر منصات مثل Google Ads ، (Meta /Instagram)، LinkedIn، Tik Tok وغيرها حسب استراتيجية الشركة.· مراجعة وتطوير المحتوى التسويقي الرسمي (إعلانات وحملات تفاعلية، مقالات، ومنشورات توعوية، وفيديوهات توعوية)· تطوير خطط اكتساب العملاء (Customer Acquisition Strategy) وتحسين رحلة العميل.· مراقبة رحلة العميل من الإعلان إلى التحويل (Funnel Optimization) وتحسين نقاط الضعف فيها.· تطوير وتنفيذ استراتيجيات الإعلان المدفوع بهدف زيادة عدد العملاء المحتملين (Leads) وتحسين جودة العملاء المستهدفين.· تحليل أداء الحملات بشكل يومي وأسبوعي وتقديم تقارير دقيقة حول الأداء والتوصيات للتحسين.· تحسين تكلفة الحصول على العميل (CPA) ورفع العائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS).· إجراء اختبارات A/B على الإعلانات (العناوين، الصور، الاستهداف، والرسائل) لتحسين النتائج بشكل مستمر.· بناء وتطوير جماهير الاستهداف (Target Audiences) بناءً على البيانات والسلوكيات.· متابعة التغيرات في خوارزميات المنصات الإعلانية وتحديث الاستراتيجيات بناءً عليها.· إعداد تقارير أداء شهرية توضح النتائج، التحديات، وخطط التحسين.· تحسين جودة صفحات الهبوط (Landing Pages) لرفع معدلات التحويل· ادارة الفريق والمتابعة مع فريق التصميم وصناعة المحتوى لإنتاج إعلانات عالية الأداء. المؤهلات والمهارات المطلوبة:· درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، التجارة الإلكترونية، أو أي تخصص ذي صلة.· خبرة عملية من 5 إلى 7 سنوات في التسويق الرقمي وإدارة الحملات الإعلانية .· خبرة عملية قوية في إدارة الحملات الإعلانية عبر Google Ads، Meta Ads، LinkedIn Ads، وTikTok Ads.· الإلمام بأدوات التحليل وإدارة الحملات الإعلانية، مثل Google Analytics 4 (GA4)، Google Ads، Google Ads Conversion Tracking، وMeta Ads Manager. وغيرها· القدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على الأداء.· مهارات قوية في اختبار وتحسين الحملات (A/B Testing).· مهارات تواصل عالية وقدرة على شرح النتائج والتوصيات بشكل واضح للإدارة.· فهم جيد لسلوك العملاء في قطاع الخدمات ويفضل في الاستشارات و (B2B).· يشترط وجود خبرة سابقة في العمل لدى شركات تسويق .<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 1</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li></ul>
<p>مدير العمليات (قسم مركز الاتصالات) قسم: العمليات الموقع: القاهرة، مصر نوع التوظيف: دوام كامل وضع العمل: عمل ميداني حول الدور نحن نبحث عن مدير عمليات متمرس لقيادة العمليات اليومية لمركز اتصال عالي الأداء. سيشرف المرشح الناجح على عدة برامج لخدمة العملاء، ويضمن التميز التشغيلي، ويحسن أداء القوى العاملة، ويقدم تجارب عملاء ومتعاملين استثنائية باستمرار. لدى المرشح المثالي خبرة واسعة في إدارة عمليات مركز اتصال كبيرة، وقيادة فرق متعددة الوظائف، ودفع الأداء من خلال اتخاذ قرارات مبنية على البيانات. ستكون مسؤولاً عن تحقيق مؤشرات الأداء التشغيلية، والحفاظ على رضا العملاء، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li>قيادة التشغيل اليومي لبرامج خدمة العملاء والدعم الفني المتعددة.</li><li>التأكد من تحقيق جميع مؤشرات الأداء التشغيلية وSLA والالتزامات العقدية مع العملاء باستمرار.</li><li>إدارة قادة الفرق والمشرفين وإدارة القوى العاملة وضوابط الجودة وفرق التدريب.</li><li>مراقبة الأداء التشغيلي من خلال المؤشرات الرئيسية، بما في ذلك مستوى الخدمة ووقت المعالجة المتوسط (AHT) ورضا العملاء (CSAT) وFirst Call Resolution (FCR) ومعدل الإشغال والالتزام.</li><li>تحليل البيانات التشغيلية لتحديد فجوات الأداء وتنفيذ مبادرات التحسين.</li><li>وضع خطط سعة القوى العاملة بالتعاون مع فرق إدارة القوى العاملة لدعم نمو الأعمال.</li><li>التعاون مع فرق التوظيف والتدريب لضمان التعيين والتوجيه والتطوير المستمر لمنسوبي خدمة العملاء.</li><li>بناء علاقات قوية مع العملاء من خلال تقديم تحديثات تشغيلية وتقارير الأداء ومراجعات الأعمال.</li><li>قيادة مبادرات إدارة الأداء، وتوجيه القادة لتحسين المشاركة والإنتاجية للموظفين.</li><li>إدارة الميزانيات التشغيلية مع تحسين استخدام الموارد والتحكم في التكاليف.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات الشركة ومتطلبات العملاء ومعايير الجودة.</li><li>تحديد المخاطر التشغيلية وتنفيذ استراتيجيات التخفيف الاستباقية.</li><li>القيادة في مشاريع التحسين المستمر لتعزيز الكفاءة وتجربة العملاء وتقديم الخدمة.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><b>المؤهلات</b><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو الاتصالات أو مجال ذي صلة.</p><p>حد أدنى 7 سنوات من الخبرة في خدمات التعهيد أو عمليات مركز الاتصال.</p><p>على الأقل 3 سنوات في دور مدير عمليات أو قيادة مشابه.</p><p>خبرة مثبتة في إدارة عدة حسابات خدمة العملاء أو فرق تشغيلية كبيرة.</p><p>فهم قوي لمؤشرات الأداء في مراكز الاتصال، وتخطيط القوى العاملة، وإدارة الجودة، وعمليات العملاء.</p><p>خبرة باستخدام تقنيات مراكز الاتصال ومنصات إدارة العملاء وأنظمة إدارة القوى العاملة وأدوات التقارير.</p><b>المتطلبات</b><p>مهارات قيادة قوية وإدارة الأشخاص.</p><p>قدرات تحليلية واتخاذ قرارات متميزة.</p><p>مهارات تواصل وإدارة أصحاب المصلحة استثنائية.</p><p>القدرة المثبتة على إدارة فرق كبيرة في بيئة سريعة الإيقاع.</p><p>فكر مركزي نحو العملاء مع التركيز على التميز التشغيلي.</p><p>يفضل امتلاك مهارات متقدمة في Microsoft Excel والتقارير.</p><p>إتقان اللغة الإنجليزية مهنيًا؛ لغات إضافية ميزة.</p>
<p> </p><p><strong>نظرة عامة:</strong> كمدير للمصنع لشركتنا السرية، ستكون قائدًا رئيسيًا مسؤولاً عن الإشراف وتحسين عمليات التصنيع. ستلعب دورًا حيويًا في ضمان الكفاءة التشغيلية، جودة المنتج، وأداء المصنع بشكل عام مع الحفاظ على سرية معلومات الشركة الحساسة.</p><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><p><strong>القيادة التشغيلية:</strong></p><ul><li><p>قيادة عمليات التصنيع اليومية، مع ضمان الكفاءة والسلامة والالتزام بمعايير الجودة.</p></li><li><p>التعاون مع رؤساء الأقسام لتحسين عمليات الإنتاج وتعزيز الأداء العام للمصنع.</p></li></ul><p><strong>إدارة الفريق:</strong></p><ul><li><p>الإشراف وتحفيز فريق متنوع من موظفي الإنتاج، وتعزيز ثقافة المساءلة والتحسين المستمر.</p></li><li><p>تقديم التوجيه والتدريب وفرص التطوير لتعزيز مهارات الفريق.</p></li></ul><p><strong>التخطيط والإشراف على الإنتاج:</strong></p><ul><li><p>تطوير وتنفيذ خطط الإنتاج، وضمان الاستغلال الأمثل للموارد.</p></li><li><p>التعاون مع فرق سلسلة التوريد واللوجستيات لإدارة مستويات المخزون وتلبية جداول الإنتاج.</p></li></ul><p><strong>مراقبة الجودة:</strong></p><ul><li><p>تنفيذ وصيانة إجراءات مراقبة الجودة لضمان مطابقة المنتجات أو تجاوزها لتوقعات العملاء.</p></li><li><p>التعاون مع فرق ضمان الجودة لمعالجة وحل أية مشكلات في المنتج أو العملية.</p></li></ul><p><strong>الامتثال للصحة والسلامة:</strong></p><ul><li><p>ضمان بيئة عمل آمنة من خلال تطبيق سياسات وإجراءات الصحة والسلامة.</p></li><li><p>إجراء عمليات تدقيق سلامة منتظمة وتنفيذ الإجراءات التصحيحية حسب الحاجة.</p></li></ul><p><strong>إدارة التكاليف:</strong></p><ul><li><p>العمل عن كثب مع المدير المالي لإدارة وتحسين تكاليف الإنتاج.</p></li><li><p>تحديد فرص خفض التكاليف دون المساس بالجودة أو السلامة.</p></li></ul><p><strong>التحسين المستمر:</strong></p><ul><li><p>قيادة مبادرات التحسين المستمر لتعزيز الإنتاجية، وتقليل الهدر، وتبسيط العمليات.</p></li><li><p>تنفيذ أفضل الممارسات ومبادئ التصنيع الرشيق.</p></li></ul><p><strong>الاتصال والتقارير:</strong></p><ul><li><p>الحفاظ على قنوات اتصال مفتوحة وفعالة مع الفرق متعددة الوظائف.</p></li><li><p>تقديم تقارير منتظمة إلى الإدارة العليا عن أداء المصنع والتحديات والفرص.</p></li></ul><p> </p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p><strong>المؤهلات:</strong></p><ul><li><p>خبرة مثبتة كمدير مصنع أو في دور قيادي رفيع في التصنيع.</p></li><li><p>معرفة قوية بعمليات التصنيع، معايير الجودة، ولوائح الصحة والسلامة.</p></li><li><p>مهارات قيادة وتواصل استثنائية مع القدرة على تحفيز وإدارة فريق متنوع.</p></li><li><p>عقلية تحليلية ومهارات حل مشكلات لمعالجة التحديات التشغيلية.</p></li><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة، إدارة العمليات، أو مجال ذو صلة.</p></li></ul><p>سيكون مدير المصنع مشاركًا حاسمًا في نجاح عمليات تصنيع شركتنا السرية، مع ضمان أعلى معايير الكفاءة والجودة والسلامة. إذا كنت قائدًا ديناميكيًا ذو سجل حافل في إدارة التصنيع، ندعوك للتقدم وأن تكون جزءًا من فريقنا النشط.</p>
<p><strong>انضم إلى فريقنا الحيوي كـ مدير مكتب في القاهرة، مصر!</strong></p><p>هل أنت محترف منظَّم للغاية، مبادر وديناميكي، مستعد لتكون قلب مكتب مزدحم؟ نحن نبحث عن <strong>مدير مكتب</strong> استثنائي لضمان سلاسة عملياتنا وازدهار مكان عملنا. إنها فرصة رائعة لإحداث تأثير كبير في دور بنظام موقعي، مع تعزيز بيئة إيجابية ومنتجة للجميع.</p><p><strong>ما ستحققه: مسؤولياتك المؤثرة</strong></p><ul><li><p><strong>تنظيم عمليات المكتب:</strong> ستكون سيد الكفاءة، تشرف على جميع الوظائف الإدارية لضمان بيئة عمل سلسة ومنتجة.</p></li><li><p><strong>التميز الإداري:</strong> إدارة الجداول، تنسيق الاجتماعات، التعامل مع المراسلات، والحفاظ على سجلات لا تشوبها شائبة ستكون جزءاً من روتينك اليومي.</p></li><li><p><strong>إدارة الموارد:</strong> الإشراف على مستلزمات المكتب والمعدات والمرافق، والتأكد من أن كل شيء في حالة ممتازة ومتوافر بسهولة.</p></li><li><p><strong>التنسيق مع البائعين وأصحاب المصلحة:</strong> بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الموردين ومقدمي الخدمات والفرق الداخلية لتسهيل التعاون الفعّال.</p></li><li><p><strong>إيجاد مركز استقبال مرحب:</strong> ضمان أن يكون المكتب مساحة مهنية ومريحة وملهمة للموظفين والزوار على حد سواء.</p></li></ul><p><strong>المهارات والتقنيات التي ستتقنها:</strong></p><p>ستستخدم خبرتك في <strong>الإدارة</strong> و<strong>إدارة المكاتب</strong> يومياً. الإتقان في <strong>Microsoft Office Suite</strong> ضروري للنجاح. بجانب ذلك، ستكون لديك مهارات<strong> التواصل</strong> القوية، و<strong>القدرات التنظيمية</strong> الاستثنائية، والقدرة على التميز في <strong>إدارة الوقت</strong>، وهي عناصر رئيسية.</p><p><strong>فرص النمو: اكتشف إمكاناتك</strong></p><p>هذا الدور ليس مجرد وظيفة؛ إنه منصة لإطلاق مسيرتك المهنية. كجزء أساسي من فريقنا، ستتاح لك فرص لتعزيز قدراتك في <strong>حل المشكلات</strong>، صقل مهارات <strong>إدارة الموردين</strong>، وتقبل تحديات جديدة تسهم مباشرة في نجاح الشركة. نحن نؤمن بتنمية المواهب وتوفير مسارات للتطوير المهني المستمر.</p><p><strong>فريقنا وثقافتنا: تعاونية وداعمة</strong></p><p>نفخر بثقافة عمل تعاونية ومحترمة وحيوية. ستنضم إلى فريق داعم حيث تُقدَّر مساهماتك وتُحتفى بمبادرتك. نحن نُعزز بيئة يزدهر فيها الجميع، ويتعلمون، ويساهمون في رؤية مشتركة.</p><p><strong>تأثيرك: تشكيل نجاحنا</strong></p><p>كـ مدير مكتبنا، أنت حيوي لعملياتنا اليومية ونجاحنا الشامل. قدرتك على خلق مكان عمل فعال ومتناغم تؤثر بشكل مباشر على معنويات الموظفين، الإنتاجية، وقدرة الشركة على تحقيق أهدافها. ستكون الدعامة التي تحافظ على سير كل شيء بسلاسة، كي يتمكن الآخرون من التركيز على مهامهم الأساسية.</p>
<p>هل أنت محترف مالي متمرس جاهز للقيادة بنفوذ وفعالية؟ نحن نسعى إلى <strong>مدير الشؤون المالية</strong> ديناميكي وذو رؤية للانضمام إلى فريقنا المزدهر في <strong>القاهرة، مصر</strong>. هذه فرصة فريدة لتوجيه الاستراتيجية المالية، وتحسين الأداء، ودفع النمو في دور موقعي مهم. إذا كنت شغوفاً بالدقة، وتتطلع إلى الابتكار، وتزدهر في بيئة تعاونية، فنحن نود الاستماع منك!</p><p><strong>الملخص:</strong> كـ<em>مدير الشؤون المالية</em> الخاص بنا، ستكون حجر الزاوية في عملياتنا المالية، تقدم رؤى حاسمة وتوجيهًا استراتيجيًا عبر المحاسبة والمالية والإدارة. ستلعب دوراً حاسماً في ضمان الصحة المالية، تعزيز الكفاءة، ودعم عمليات اتخاذ القرار الرئيسية التي تشكل مستقبلنا.</p><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><ul><li><strong>قيادة</strong> والإشراف على جميع جوانب الإدارة المالية، بما في ذلك الميزانية والتنبؤ والتخطيط المالي.</li><li><strong>إجراء تحليل مالي معمّق</strong> لاكتشاف الاتجاهات والفرص والمخاطر المحتملة، وتقديم توصيات قابلة للتطبيق إلى القيادة العليا.</li><li><strong>إدارة</strong> وتبسيط عمليات المحاسبة، مع ضمان الدقة والالتزام والتقارير في الوقت المناسب.</li><li><strong>تطوير وتنفيذ ضوابط مالية قوية</strong> وإجراءات لحماية الأصول وضمان الالتزام التنظيمي.</li><li><strong>العمل على مبادرات استراتيجية</strong> تتعلق بتحسين التكلفة وزيادة الإيرادات واستراتيجيات الاستثمار.</li><li><strong>التعاون</strong> مع فرق متعددة التخصصات لتقديم الرؤى المالية ودعم أهداف وحدات الأعمال.</li><li><strong>توجيه وتطوير</strong> فريق مالي عالي الأداء، مع تعزيز ثقافة التفوق والتحسين المستمر.</li></ul><p><strong>المهارات والتقنيات:</strong> تتطلب هذه الدور معرفة قوية بمبادئ المالية الأساسية، إلى جانب قدرات تحليلية متقدمة. ستستخدم خبرتك في النمذجة المالية، وبرمجيات الميزانية، ونُظم تخطيط موارد المؤسسات لتحقيق نتائج استثنائية.</p><p><strong>فرص التطور:</strong> نحن ملتزمون بتطويرك المهني. كـمدير الشؤون المالية، ستحظى بفرص واسعة لتطوير مهاراتك القيادية، وتأثير التوجه الاستراتيجي، والنمو داخل مؤسسة سريعة التطور. نشجع التعلم المستمر ونوفر مسارات للترقية الوظيفية.</p><p><strong>الفريق والثقافة:</strong> انضم إلى فريق حيوي وداعم يقدّر التعاون والابتكار والنزاهة. نحن نوفر بيئة شاملة تسمح بأن يُسمع صوت الجميع وتُحتفى بمساهماتهم. ستعمل جنباً إلى جنب مع محترفين م dedicated ملتزمين الذين يتشاركون الشغف لتحقيق النجاح الجماعي وإحداث تأثير ملموس.</p><p><strong>التأثير:</strong> ستكون مساهماتك حاسمة في تشكيل مستقبلنا المالي. من خلال توفير بيانات مالية دقيقة ورؤى استراتيجية وتوجيه سليم، ستؤثر مباشرة في ربحيتنا واستدامتنا وقدرتنا على تحقيق أهدافنا التجارية طويلة المدى. تقدم هذه الوظيفة فرصة لإحداث تأثير كبير ومستدام في منظمتنا.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف وظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يعمل طبيب المركز (CP) تحت إشراف مدير المركز وعمليات البلازما والمدير الطبي. يلعب CP دوراً حاسماً في عملية التبرع حيث يكون له إشراف على العملية كاملة والموظفين ذوي الصلة لضمان سلامة المتبرعين وجودة البلازما. يضمن CP أن يلتزم طاقم المركز الطبي بالسياسات والإجراءات والأنظمة المعمول بها. البيئة: داخلياً: عمليات البلازما والمدير الطبي، الجودة، مدير المركز، مدير العمليات والطواقم الطبية. خارجيًا: المتبرعون، السلطات الصحية، الوكالات الحكومية، مجموعات المرضى، المدققون، ومنظمات المجتمع. المسؤولية الرئيسية:</p><ul><li>التأكد من الاختيار السليم لمتبرعي البلازما وفق السياسات والإجراءات الفعالة وكذلك الخبرة السريرية.</li><li>مراقبة والتأكد من الامتثال لإجراءات المركز الطبية كما تؤثر على سلامة المتبرعين والبلازما المجمعة.</li><li>مسؤول عن شهادات التدريب وأداء طاقم المركز الطبي فيما يتعلق بتقييم المتبرعين والامتثال لسياسات وإجراءات الشركة.</li><li>توفير التدريب اللازم الإضافي، وإعادة الاعتماد، والتدابير التصحيحية لطواقم المركز الطبية، بالتعاون مع قسم التدريب.</li><li>إجراء الفحص البدني المطلوب للمتبرعين.</li><li>مراجعة وثائق المتبرعين بعناية.</li><li>شرح موافقة متبرع مطلقة الإبلاغ بعناية وتوقيع المتبرع على النموذج.</li><li>في بيئة خاصة وسرية، مناقشة مادة التثقيف حول السلوك عالي الخطورة وتعريفات فئات السلوك عالي الخطورة لمنح المتبرع القدرة على الاستبعاد الذاتي من التبرع.</li><li>المشاركة في الإخطار والاستشارة للمتبرعين الذين ثبت إيجابيتهم لمختلف علامات الأمراض المعدية مثل HBV وHIV وHCV والزهري، والاختبارات المطلوبة الأخرى.</li><li>إدارة تفاعلات الأحداث الضارة للمتبرعين والمستوى المناسب من الرعاية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><b>الخبرة الأكاديمية المطلوبة</b>: أساسي: - درجة البكالوريوس في الطب. مفضل: - دراسات عليا في الطب، مفضل</li><li><b>الخبرة المهنية المطلوبة</b>: - خبرة سريرية. - خبرة في بيئة خاضعة للأنظمة GxP.</li><li><b>المهارات الحاسوبية</b>: - الكفاءة في جميع تطبيقات Microsoft Office.</li><li><b>المهارات الشخصية</b>: - مهارات سريرية. - الحزم وقدرة على اتخاذ القرار. - عقلية الجودة. - مهارات خدمة العملاء الممتازة. - التنظيم والقدرة على إدارة الوقت بشكل فعال. - القدرة على العمل ضمن بيئة طبية عالية التنظيم وسريعة الوتيرة. - القدرة على التأثير وتوجيه طاقم المركز الطبي من خلال مهارات القيادة الفعالة. - القدرة على فهم وشرح واتباع وتطبيق إجراءات التشغيل القياسية والبروتوكولات. - القدرة على التخطيط والتواصل وتنفيذ الأنشطة لتحسين التشغيل العام.</li><li><b>اللغات</b>: إجادة كتابة وتحدث اللغة الإنجليزية والعربية.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Coordinate end-to-end recruitment activities, including job postings, interview scheduling, and candidate communications to ensure a seamless hiring process. Screen applications and support candidate shortlisting through thoughtful assessment of qualifications and role requirements. Maintain accurate candidate records, recruitment data, and Applicant Tracking System (ATS) updates. Partner closely with hiring managers and HR stakeholders to facilitate effective recruitment outcomes and positive working relationships. Prepare recruitment reports and analyze hiring data to identify trends and opportunities for process improvement. Manage multiple vacancies simultaneously while maintaining quality, efficiency, and responsiveness under changing priorities. Support employer branding initiatives, recruitment events, and talent attraction activities to strengthen the organization's talent pipeline. Ensure a positive candidate experience by providing timely updates, supporting onboarding activities, and maintaining compliance with recruitment policies and procedures.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Bachelor s degree in engineering (Mechanical, Industrial, Electrical, or Chemical preferred).</li><li>1 3 years of experience in Talent Acquisition, Recruitment, or HR.</li><li>Familiarity with Applicant Tracking Systems (Preferred)</li><li>Strong organizational and administrative skills.</li><li>Good proficiency in Microsoft Office.</li><li>Positive candidate and hiring manager experience.</li><li>Accurate recruitment records and reporting.</li><li>Strong English and Arabic communication skills.</li></ul><p></p></section>
<p>Are you a seasoned financial professional ready to lead and innovate? We are seeking a dynamic and results-driven <strong>Financial Manager</strong> to join our team on-site in Giza, Egypt. This is a thrilling opportunity to shape the financial future of our organization and make a significant impact.</p><p><strong>Overview:</strong> As a Financial Manager, you will be at the heart of our financial operations, guiding strategic decisions and ensuring robust fiscal health. You'll lead a dedicated team, implement best practices, and drive continuous improvement across all financial functions. This role is perfect for a visionary leader who thrives in a challenging yet rewarding environment.</p><p><strong>Responsibilities:</strong></p><ul><li><strong>Lead and oversee</strong> all aspects of financial management, including accounting operations, financial reporting, and budget development.</li><li><strong>Conduct in-depth financial analysis</strong> to identify trends, opportunities, and risks, providing actionable insights to senior management.</li><li><strong>Develop and implement</strong> robust financial controls and procedures to safeguard company assets and ensure compliance.</li><li><strong>Manage the budgeting and forecasting process</strong>, working collaboratively with various departments to achieve financial objectives.</li><li><strong>Prepare and present accurate financial statements</strong>, reports, and analyses to stakeholders, ensuring transparency and clarity.</li><li><strong>Drive strategic financial planning</strong> initiatives to support business growth and profitability.</li><li><strong>Mentor and develop</strong> a high-performing finance team, fostering a culture of excellence and continuous learning.</li></ul><p><strong>Skills & Technologies:</strong> You will leverage your expertise in <strong>Financial Management</strong>, <strong>Accounting</strong> principles, and advanced <strong>Financial Analysis</strong> techniques. Proficiency in <strong>ERP Systems</strong> and advanced <strong>Microsoft Excel</strong> skills are essential. A strong understanding of <strong>GAAP</strong> and <strong>IFRS</strong> will be critical for success in this role.</p><p><strong>Growth Opportunities:</strong> We are committed to your professional development. This role offers unparalleled opportunities to expand your leadership capabilities, engage in strategic decision-making, and significantly influence the company's trajectory. You will be encouraged to pursue ongoing education and certifications to further your expertise.</p><p><strong>Team & Culture:</strong> Join a collaborative and supportive team where innovation and accountability are celebrated. We foster an environment that encourages open communication, mutual respect, and a shared commitment to achieving our goals. Your contributions will be recognized and valued within a vibrant and engaging workplace culture.</p><p><strong>Impact:</strong> Your leadership as a Financial Manager will directly contribute to our financial stability, operational efficiency, and long-term success. You will play a pivotal role in optimizing financial performance and enabling strategic growth, leaving a lasting impact on the organization.</p>
<p><strong>Are you ready to launch your career in finance and customer engagement?</strong> We are seeking a dynamic and motivated <strong>Customer Account Manager</strong> to join our vibrant team in <strong>Port Said, Egypt</strong>. This is an unparalleled opportunity for an ambitious individual to dive into the world of accounting and finance, making a tangible impact on our client relationships and financial success. If you thrive in a fast-paced, on-site environment and are passionate about delivering exceptional service, we want to hear from you!</p><p><strong>Overview:</strong> As a Customer Account Manager, you will be the cornerstone of our client interactions, managing financial accounts and ensuring client satisfaction. This entry-level role is perfect for someone eager to develop a strong foundation in both finance and customer relations, working hands-on to support our operational excellence.</p><p><strong>Key Responsibilities:</strong></p><ul><li><strong>Cultivate strong, lasting relationships</strong> with our valued customers, acting as their primary point of contact for all financial inquiries.</li><li><strong>Master the art of finance management</strong> by overseeing customer accounts, processing transactions, and ensuring accurate financial records.</li><li><strong>Provide exceptional customer support</strong>, resolving issues promptly and professionally to maintain high levels of client satisfaction.</li><li><strong>Collaborate closely with internal finance teams</strong> to streamline processes and enhance the overall client experience.</li><li><strong>Identify opportunities for account growth</strong> and contribute to the company's strategic financial objectives.</li></ul><p><strong>Skills & Technologies:</strong> You will leverage your existing skills in <strong>Customer Support</strong> and <strong>Customer Relations</strong>, while honing your expertise in <strong>Finance</strong> and <strong>Finance Management</strong>. We value a proactive approach to problem-solving and excellent communication abilities.</p><p><strong>Growth Opportunities:</strong> This entry-level position is designed to be a launchpad for your career. We offer robust training and mentorship programs, providing you with the tools and knowledge to advance within our accounting and finance department. Expect continuous learning and opportunities to take on increasing responsibilities.</p><p><strong>Team & Culture:</strong> Join a supportive and collaborative team where innovation and customer-centricity are at our core. We foster an environment of mutual respect, professional development, and shared success. Work alongside passionate individuals dedicated to achieving excellence in financial services.</p><p><strong>Impact:</strong> Your role as a Customer Account Manager is crucial. You will directly contribute to our reputation for outstanding customer service and financial integrity, playing a key part in our continued growth and success in the Egyptian market.</p>
<p><strong>Join Our Dynamic Manufacturing Team as a Production Manager!</strong></p><p>Are you a seasoned leader with a passion for precision manufacturing and process excellence? We are seeking an exceptional <strong>Production Manager</strong> to spearhead our wiring harness production operations in <strong>Cairo, Egypt</strong>. This is an unparalleled opportunity to take the reins of critical manufacturing processes and drive significant impact in a full-time, on-site role. If you thrive in a fast-paced environment and are ready to elevate production standards, we want to hear from you!</p><p><strong>What You'll Do:</strong></p><ul><li><strong>Lead & Optimize:</strong> Oversee and optimize the entire wiring harness manufacturing process, ensuring peak efficiency and output.</li><li><strong>Innovate & Improve:</strong> Implement and champion Lean Six Sigma methodologies to continuously improve production engineering and overall manufacturing processes.</li><li><strong>Manage & Mentor:</strong> Lead, develop, and inspire a high-performing production team, fostering a culture of excellence and continuous learning.</li><li><strong>Ensure Quality:</strong> Establish and maintain stringent quality control standards for all wiring harness products, ensuring compliance with industry benchmarks.</li><li><strong>Strategic Planning:</strong> Develop and execute production plans that align with business objectives, manage resources effectively, and meet demanding production schedules.</li></ul><p><strong>Skills & Technologies You'll Master (or Already Have!):</strong></p><ul><li>Deep expertise in <strong>Production Engineering</strong> and <strong>Manufacturing Process</strong> optimization.</li><li>Proven ability to apply <strong>Lean Six Sigma</strong> principles for tangible results.</li><li>Strong understanding of <strong>Wiring Harness Assembly</strong> techniques and challenges.</li><li>Proficiency in <strong>Quality Control</strong> systems and methodologies.</li><li>Experience with <strong>Supply Chain Management</strong> within a manufacturing context.</li><li>Exceptional <strong>Team Leadership</strong> and development skills.</li><li>Adept at <strong>Project Management</strong> and delivering results on time and within budget.</li></ul><p><strong>Growth Opportunities:</strong></p><p>This role offers significant scope for professional development, allowing you to refine your leadership skills, deepen your expertise in advanced manufacturing techniques, and influence strategic decisions. We are committed to fostering your career growth through challenging projects and continuous learning.</p><p><strong>Team & Culture:</strong></p><p>You will be joining a dedicated and collaborative manufacturing team that values innovation, efficiency, and safety. Our culture promotes open communication, problem-solving, and mutual respect, all while striving for operational excellence in a supportive environment.</p><p><strong>Impact You'll Make:</strong></p><p>As our Production Manager, you will be instrumental in ensuring the high-quality and timely delivery of our wiring harness products, directly contributing to our company's success and reputation. Your leadership will drive efficiency, reduce waste, and enhance product quality, making a significant and measurable impact on our operations.</p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><b>Job Title:</b> Center Quality Assurance Specialist</p><p><b>Department /Sub-Department:</b> Center Quality Assurance</p><p><b>Direct Manager:</b> Center Quality Manager</p><p><b>Workplace:</b> Plasma Center</p><p><b>Job Objective</b></p><p>One sentence summary of the main objective of the job, the most important activities and the means and guidelines to obtain the objectives.</p><p>To perform Quality Assurance functions to ensure compliance with internal and external regulationsand protocol under the direct supervision of the Center Quality Manager (CQM).To edit SOP's related to processes at donor center level following the guidelines established according to Egyptian regulations and the guidelines established according to cMP requirements.</p><p><b>Environment</b></p><p>Internal and external interactions i.e.: with other departments/divisions, international scope, providers, customers)</p><p><b>Internal:</b> Grifols Egypt for Plasma Derivatives (GEPD)plasma general management, especially the Director of quality, quality department of other GEPD plasma donor centers (DC).</p><p><b>External:</b> Donors, Health Authorities, government agencies.</p><p><b>Key responsibility</b></p><ul><li>To perform periodical review of DC records.</li><li>To perform periodical equipment quality control review.</li><li>To perform periodical review of equipment incident logs.</li><li>To verify and release of sample shipments.</li><li>To inspect and release of incoming supplies.</li><li>To perform periodical employee observations.</li><li>To assist to CQM to ensure cGMP regulations are followed.</li><li>To assist to CQM to ensure that SOP's are followed.</li><li>To assist to CQM in the edition of SOP's.</li><li>To perform a review of the documentation of unsuitable test results and the disposition of the associated units.</li></ul><p>Performs a higher-level document review and employee observations. Ability to work in groups and with other departments.</p><p>Communicates openly with CQM on issues noted during reviews and is able to give suggestions for corrections.</p><p>Has a good understanding of cGMP and quality systems.</p><p>Good ability to identify problems and propose solutions.</p><p>Adherence to the Grifols skills and values.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p><b>Academic experience required</b></p><p>Bachelor's Degree in Health-related Sciences. Knowledge in Quality Management. Strong integrity and commitment to quality and compliance.</p><p><b>Professional Experience Required</b></p><p>Preferably at least 2 years of experience in a similar position, in environments of Good Manufacturing Practices (GMP) and Pharma background.</p><p><b>Computing Skills</b></p><p>Ms Office knowledge.</p><p><b>Personal Skills</b></p><p>Ability to understand, explain, follow and enforce SOPs, protocols and other regulatory guidelines. Ability and willingness to study specific activities, in a short time. Accuracy and reliability. Can work independently, excellent organizational skills, and attention to detail.</p><p><b>Languages</b></p><p>Written and spoken English and Arabic.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><b>Project Manager</b></p> <p> </p> <p><b>Job Description</b></p> <p>As a Project Manager with 10+ years of experience specialized in Governance, you will play a crucial role in overseeing and implementing governance initiatives within the organization. Leveraging your project management expertise and knowledge of governance frameworks, you will collaborate with cross-functional teams, Development teams developing projects with Gen AI and ML tech stack to ensure the effective planning, execution, and monitoring of governance-related projects. This role requires a detail-oriented individual with strong leadership skills and a focus on aligning governance practices with organizational objectives.</p> <p>Key Responsibilities:</p> <p>1. Governance Project Planning:</p> <p>o Develop project plans for governance initiatives, outlining objectives, timelines, and resource requirements.</p> <p>o Collaborate with stakeholders to define project scope and deliverables.</p> <p>2. Execution and Implementation:</p> <p>o Lead the execution of governance projects, ensuring adherence to project plans and timelines.</p> <p>o Coordinate with cross-functional teams to implement governance frameworks and policies.</p> <p>3. Risk Management:</p> <p>o Identify, assess, and manage risks associated with governance projects.</p> <p>o Implement risk mitigation strategies and monitor risk throughout the project lifecycle.</p> <p>4. Stakeholder Engagement:</p> <p>o Engage with stakeholders to gather requirements and expectations related to governance projects.</p> <p>o Foster transparent communication and collaboration among project teams and stakeholders.</p> <p>5. Compliance and Standards: </p> <p>Ensure governance projects comply with relevant regulations, standards, and organizational policies.</p> <p>o Collaborate with compliance teams to align projects with compliance requirements.</p> <p>6. Performance Metrics and Reporting:</p> <p>o Define key performance indicators (KPIs) for governance projects.</p> <p>o Prepare regular reports on project performance, highlighting achievements and areas for improvement.</p> <p>7. Change Management:</p> <p>o Implement change management strategies to facilitate the adoption of new governance practices.</p> <p>o Work with teams to address challenges and ensure a smooth transition to new governance frameworks.</p> <p>8. Continuous Improvement:</p> <p>o Identify opportunities for process improvement within governance projects.</p> <p>o Implement feedback mechanisms and continuous improvement initiatives.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p><b>Qualifications and Skills:</b></p> <p> Bachelor's or Master's in Project Management, Business Administration, or a related field.</p> <p> Proven experience as a Project Manager, preferably with a focus on governance projects.</p> <p> Knowledge of governance frameworks, risk management, and compliance.</p> <p> Strong analytical and problem-solving skills.</p> <p> Excellent communication and interpersonal abilities.</p> <p> Knowledge of managing Gen AI / ML projects.</p> <p>Preferred Qualifications:</p> <p> Project Management Professional (PMP) or similar certification.</p> <p> Familiarity with industry-specific governance standards and regulations.</p> <p> Experience with project management tools and software</p> <p> <strong> Fluency in English is a must.</strong> </p><p></p></section>
<p><strong>Are you a seasoned administrative leader ready to make a significant impact?</strong> We are seeking a highly experienced and dynamic <strong>Site Administrative Manager</strong> to oversee our critical administrative and operational functions in <strong>Minya, Egypt</strong>. This is an exceptional opportunity to lead, innovate, and shape the operational efficiency of our on-site presence.</p><p><strong>Overview:</strong> As the Site Administrative Manager, you will be the cornerstone of our Minya operations, ensuring seamless administrative flow and optimal resource utilization. Your expertise will directly contribute to a productive and well-managed environment, supporting all on-site teams and initiatives.</p><p><strong>Responsibilities:</strong></p><ul><li><strong>Lead and direct</strong> all aspects of site administration, ensuring efficient and effective daily operations.</li><li><strong>Develop and implement</strong> administrative policies and procedures to enhance productivity and compliance.</li><li><strong>Oversee resource allocation</strong>, including facilities, equipment, and supplies, to meet operational demands.</li><li><strong>Manage vendor relationships</strong> and negotiate contracts for administrative services and supplies.</li><li><strong>Supervise and mentor</strong> administrative staff, fostering a culture of excellence and continuous improvement.</li><li><strong>Ensure compliance</strong> with all relevant local regulations and company standards.</li><li><strong>Act as the primary point of contact</strong> for all site-related administrative inquiries and issues.</li><li><strong>Drive initiatives</strong> for operational improvements and cost efficiencies.</li></ul><p><strong>Skills & Technologies:</strong> This role demands a robust blend of proven administrative leadership and operational acumen. You will leverage your expertise in <strong>Administration</strong>, <strong>Management</strong>, <strong>Administrative Affairs</strong>, <strong>Operations Management</strong>, and <strong>Strategic Planning</strong> to maintain a high-performing site. Proficiency in <strong>Budget Management</strong>, <strong>Facilities Management</strong>, and <strong>Vendor Management</strong> is crucial, alongside exceptional <strong>Team Leadership</strong> and <strong>Communication Skills</strong>.</p><p><strong>Growth Opportunities:</strong> This position offers significant potential for professional development within a growing organization. You will have the chance to implement large-scale administrative projects, optimize complex operational workflows, and influence strategic decisions that impact the entire site. Your contributions will be visible and highly valued.</p><p><strong>Team & Culture:</strong> Join a collaborative and supportive team where your leadership will be instrumental in fostering a positive and efficient work environment. We pride ourselves on a culture of respect, accountability, and continuous improvement, where every team member is empowered to contribute to our collective success. This is an <strong>on-site</strong> role, emphasizing strong interpersonal collaboration.</p><p><strong>Impact:</strong> Your leadership as Site Administrative Manager will directly impact the operational stability and success of our Minya site. You will play a pivotal role in creating an organized, efficient, and well-resourced environment that enables all other departments to thrive and achieve their objectives.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>المخطط لصيانة هندسة الاعتمادية مسؤول عن إدارة الأصول وقطع الغيار، تخطيط الصيانة الوقائية وبيانات تاريخ الآلات. هم قائد الموقع لبرنامج إدارة الصيانة المحوسب CMMS ويُطلب منهم استخراج المعلومات منه لدعم اتخاذ القرار لمدير الهندسة بالموقع. <br>المسؤوليات الوظيفية الرئيسية<br> - أن يكون خبير الموضوع على مستوى الموقع في برنامج CMMS، وتدريب فريق الهندسة المحلي على استخدامه وتصعيد القضايا حسب الحاجة إلى فريق AMET. <br> - التأكد من تشغيل النظام وفق معايير AMET والمشاركة في المشاريع والبرامج التحسينية التي تقودها AMET لتطبيق وظائف جديدة وإجراءات وجدولة أو تقارير. <br> - التأكد من أن معدات الموقع وقطع الغيار ومستويات الاحتياطي الدنيا مُسجلة بشكل صحيح في النظام لضمان ألا يفتقر الفنيون إلى القطع التي يحتاجونها. <br> - التأكد من أن النظام يتنبأ بدقة ويخصص جميع أعمال الصيانة الوقائية المطلوبة للفنيين ضمن الفريق لتوفير مستوى عالٍ من توفر المعدات لعملائنا الداخليين. <br> - تجميع معلومات المعدات، مقاييس الأداء وتواريخ الآلات وتقديم التوصيات للتحسينات بناءً على نتائجهم. <br> - إدارة مستويات مخزون قطع الغيار، وإجراء ومتابعة الطلبات حسب الحاجة. العمل مع المشتريات والشبكة الأوسع لـ AMET لإيجاد وفورات أو كفاءات. <br>- مسؤول عن فحص أوامر العمل، تحديد النطاق، تحليل مستوى التخطيط المطلوب والتخطيط العام لأنشطة الصيانة بحسب الموارد المتاحة وأهمية العمل وفترات الصيانة المتاحة<br>- إجراء تدقيقات لجودة المعدات لتحديد وتوثيق متطلبات العمل<br>- تحديد مخاطر السلامة المحددة المرتبطة بأنشطة الصيانة المخطط لها<br>- تقدير ساعات العمل المطلوبة المرتبطة بمهام أمر العمل وإجمالي مدة العمل<br>- تخطيط القطع والمواد لمشاريع تحسين الاعتمادية بهدف تعظيم وقت استخدام الفني، وتحسين الكفاءة، وزيادة موثوقية النظام وأدائه<br>- التأكد من أن جميع أوامر العمل وأنشطة الصيانة مستمدة من EAM ومغلقة بدقة في النظام وفق دورة الصيانة الفضلى لأمازون<br>- تجميع معلومات المعدات في حزمة عمل جاهزة للفنيين لإنجاز كل وردية؛ والتواصل بوضوح بالخطوات الحرجة في عملية العمل<br>- جمع الرسومات الهندسية الضرورية والوثائق الفنية والمواصفات<br>- تحليل بيانات توقف المعدات وتطوير وإدارة عملية ضمان ستساهم في رفع زمن تشغيل OEM وتقليل التكاليف<br>- قيادة برنامج صيانة استباقية يضمن أن 85% من أعمال المخطط لها استباقية<br>- الشراكة مع قيادات محلية في الاعتمادية والصيانة وهندسة لتنظيم أنشطة الصيانة دعمًا لقيادة منظمة صيانة على مستوى عالمي<br>- امتلاك والرد بانتظام بخبرة موضوعية على الأسئلة المتعلقة بالصيانة/المعدات، امتلاك الوصول إلى وتوزيع تحديثات النشرة الفنية للمورّدين الأصليين وتسهيل تواصل قوي مع بائني OEM<br>- التواصل مع مديرين الصيانة والفنيين وفنيي أنظمة التحكم بشأن الأفكار والإجراءات التي ستعزز وتحسن أنشطة العمل المستقبلية<br>- درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية/الكهربائية/المهندس الميكاترونيك أو مجال ذي صلة<br>- 4+ سنوات من الصيانة/تخطيط الصيانة/جدولة العمل ضمن صناعة صيانة صناعية، تصنيع/توزيع، لوجستيات، التجارة الإلكترونية أو خبرة مكافئة<br>- خبرة في أنظمة مناولة المواد (MHS) والتركيب والتشغيل والصيانة<br>- أكثر من سنة من الخبرة في حزمة برامج إدارة أصول المؤسسة<br>- خبرة في الميزانية/الإنفاق الرأسمالي/الإنفاق التشغيلي/قطع الغيار/إدارة المخزون<br>ثقافتنا الشاملة تمنح أمزونيين القوة لتحقيق أفضل النتائج لعملائنا. إذا كنت تعاني من إعاقة وتحتاج إلى ترتيب وظيفي أو تعديل أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الالتحاق، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم تُدرج الدولة/المنطقة التي تتقدم فيها، يرجى التواصل مع شريك التوظيف لديك.</p><br>