وظائف مدير العمليات في مصر
١٦٩٤٨ وظائف شاغرة
Company Description SQUARE Engineering Firm (Square S. A. E) is an Egyptian joint-stock company founded in 1992, specializing in distinguished architectural and construction projects. The firm works closely with experienced consultants and architects, supported by a team of committed associates and the founders’ extensive industry expertise. Square is built on a strong network of technical know-how and is guided by a specialized technical office with deep knowledge of local and international standards. This integrated approach supports reliable delivery of complex projects, with a focus on meeting technical requirements and strict timelines. Professionals joining Square can expect a performance-driven environment that values quality, collaboration, and continuous development.<br>Role Description The Administration (Facilities) Section Head – Construction is a full-time, on-site role based in Egypt. This position oversees the planning, operation, and maintenance of facilities related to construction projects, ensuring that administrative and physical infrastructures support project and organizational objectives. Day-to-day responsibilities include managing facility services, coordinating construction-related administrative activities, supervising facility staff, and ensuring compliance with safety and regulatory standards. The role involves preparing and monitoring facility budgets, optimizing resource allocation, and collaborating with project managers and other stakeholders to support efficient project execution. The Section Head also leads procurement for facility-related materials and services, manages vendor relationships, and implements processes to improve facility performance and cost-effectiveness.<br>Qualifications<br> <br>Strong Facility Management (FM) experience with a focus on construction-related environments and building operations. Excellent Analytical Skills to interpret data, assess facility performance, and support sound decision-making. Proficiency in Budgeting, cost control, and financial planning for facilities and construction support activities. Demonstrated Team Management capabilities, including supervising staff, delegating tasks, and fostering a collaborative work culture. Practical experience in Procurement, vendor selection, contract negotiation, and supplier performance management. Bachelor’s degree in Engineering, Facilities Management, Construction Management, or a related field; advanced studies or certifications in FM or project management are an advantage. Knowledge of local building regulations, safety standards, and compliance requirements within Egypt. Strong organizational and communication skills, with the ability to coordinate across multidisciplinary project teams. Proficiency in relevant software tools (e.g., MS Office, facility or project management systems). Proven ability to work on-site, handle multiple priorities, and maintain high standards of reliability and integrity.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مسؤول عن محطات محددة في البارات، يقدم خدمات الطعام والشراب للعملاء، يمتلك المعرفة ذات الصلة، ويكون حاضرًا دائمًا في محطته. يقبَل الطلبات من الضيوف ويخدمها بسرعة وبما يتوافق مع دليل الخدمة، بما في ذلك تقديم معلومات حول العروض اليومية، الحساء، والمشروبات للضيوف. يشرح للضيوف حسب الطلب عناصر القائمة، وتزيينها، ومحتواها وطرق تحضيرها. يرحب بكل ضيف ويُقدِّم التحية بابتسامة، اتصال بصري، وترحيب شفهي ودود، مع استخدام اسم الضيف عندما يكون ذلك ممكنًا. يستمع بنشاط ويرد بشكل إيجابي على أسئلة الضيوف وقلقهم وطلباتِهم باستخدام عمليات محددة بالعلامة التجارية أو بالمكان. تلبية احتياجات خدمة الضيوف بطريقة مهنية وإيجابية وفي الوقت المناسب. إعلام العملاء بخيارات الطلب وتشجيع بيع الخدمات المستهدفة. تقديم أقصى خدمة في كل وحدة، بما يتماشى مع قواعد الخدمة. الحفاظ على الممتلكات الشخصية للعملاء التي تركت في محطة العمل وتسليمها إلى مشرفيه. الالتزام بتعليمات وإجراءات القسم التي تنشره إدارة الأغذية والمشروبات. أداء الواجبات وفق الممارسات والمعايير التشغيلية التي حددها مدير المواد الغذائية والمشروبات. الالتزام بقواعد التشغيل. تخطيط ساعات العمل وفق ما يراه مدير الأغذية والمشروبات مناسبًا. العمل وفق جدول العمل الأسبوعي وساعات العمل. حضور التدريب التعريفي. خضوع لتقييمين للأداء كل عام. السعي لتحقيق رضا العملاء بنسبة 100%. توقع أن جميع الأنشطة وجميع المعدات والممتلكات قد تسبب أمراضًا للبيئة، والمشاركة في كل الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي وتقاسم المسؤوليات، وتوزيع المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية والاستمرار في التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من الاستهلاك حاليًا لجميع المستلزمات والمعدات (ورق، مطبوعات، إلخ). تنفيذ التحذيرات والتدريبات department اللازمة من أجل حفظ الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات المتخذة لتوفير الطاقة. توقع آثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة. تنفيذ مسؤولياته من أجل القضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة للبيئة. تنفيذ جميع المسؤوليات المرتبطة بإدارة الجودة وأنظمة إدارة سلامة الغذاء المطبقة في المرافق. تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يحددها المدراء وإدارة الفندق غير المحددة في الوصف الوظيفي.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المثالي للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: على الأقل شهادة الثانوية العامة أو دبلوم مهني الخبرة: لا تقل عن سنتين من الخبرة في الصناعة. اللغة الأجنبية: الإنجليزية مطلوبة. الدورات والتدريبات: تدريبات ومؤتمرات مهنية. معرفة الكمبيوتر: غير مطلوبة. المهارات: معرفة أساسية بالمنتجات والخدمات في المجال ذي الصلة (المشروبات الروحية، المشروبات الغازية، الكوكتيلات، العرض، إلخ).</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مسؤول عن محطات محددة في البارات، يقدم خدمات الطعام والشراب للعملاء، يمتلك المعرفة ذات الصلة، ويتواجد باستمرار في محطته. يتقبل الطلبات من الضيوف ويخدمها بسرعة ووفق دليل الخدمة، بما في ذلك تقديم معلومات عن العروض اليومية، والحساء، والمشروبات للضيوف. يشرح للضيوف، عند الطلب، عناصر القائمة و”جارتها” ومحتوياتها وطرق التحضير. يرحب بكل ضيف بابتسامة، وتواصل بصري، وتحية لفظية ودودة، مع استخدام اسم الضيف قدر الإمكان. يستمع بنشاط ويستجيب بإيجابية لأسئلة الضيوف ومشاكلهم وطلباتِهم باستخدام الإجراءات الخاصة بالعلامة/الممتلكات. يلبي احتياجات الخدمة للضيوف بشكل مهني وإيجابي وفي الوقت المناسب. يطلع العملاء على بدائل الطلب ويشجع بيع الخدمات المستهدفة. يقدم أقصى خدمة في كل وحدة، مع الالتزام بقواعد الخدمة. يحافظ على أي مَمتلكات شخصية للعملاء تركت في محطة العمل و يسلم تلك الممتلكات إلى مشرفيه. يمتثل لتعليمات وإجراءات القسم التي تنشرها قسم الأغذية والمشروبات. يؤدي الواجبات وفق الممارسات والمعايير التشغيلية التي يحددها مدير الأغذية والمشروبات. يمتثل لقواعد التشغيل. يخطط ساعات العمل كما يرى مدير الأغذية والمشروبات مناسباً. يعمل وفق جدول العمل الأسبوعي وساعات العمل. يحضر التدريب التوجيهي. يخضع لتقييمين أداء كل عام. يسعى لتحقيق رضا العملاء 100%. يطمح إلى توقع أن جميع الأنشطة وكل المعدات والممتلكات المشتركة قد تسبب أمراضاً للبيئة، للمشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي ومشاركة المسؤوليات، وتقاسم المسؤوليات الفردية من أجل زيادة المعرفة البيئية والقيام بالتدريبات اللازمة. لتوفير الحد الأدنى من الاستهلاك للمعدات واللوازم المستخدمة حالياً (ورق، مطبوعات، إلخ). لتنفيذ التحذيرات والتدريبات الد departmental اللازمة من أجل حفظ الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات التي اتُّخذت من أجل الحفاظ على الطاقة. توقع تأثيرات البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة. لتنفيذ مسؤوليته من أجل التخلص من النفايات وجمعها بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة. تنفيذ جميع المسؤوليات المرتبطة بأنظمة إدارة الجودة والسلامة الغذائية المطبقة في المنشآت. أداء جميع الواجبات الأخرى التي يكلف بها المدراء وإدارة الفندق غير المنصوص عليها في الوصف الوظيفي.</p></div></section><section><p class="heading">ال ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: على الأقل شهادة الثانوية العامة أو دبلوم مِهني</p><p>الخبرة: على الأقل سنتان من الخبرة في الصناعة.</p><p>اللغة الأجنبية: الإنجليزية مطلوبة.</p><p>الدورات والتدريب: تدريبات ومؤتمرات مهنية.</p><p>الإلمام بالحاسوب: غير مطلوب.</p><p>المهارات: معرفة أساسية بالمنتجات والخدمات في المجال ذي الصلة (المشروبات الروحية، المشروبات الغازية، الكوكتيلات، التقديم، إلخ).</p><p></p></section>
<p><h4>Job summary</h4>
<p>In addition to the functions of a property systems manager, the director of property technology manages a revenue-generating function in a large property or multiple properties with a shared infrastructure. Works with property management and regional IR leadership to participate in the acquisition of technology services for guests through an understanding of the property's specific business/customer base (i.e., convention). Provides strategic leadership for IR services surrounding initiatives and projects and coordinates with regional IR leadership on systems/services to enhance services in a specific property. May have direct reports (property systems manager, property systems technicians) or direct work of on-site shared services staff.</p>
<h4>Candidate profile</h4>
<h4>Education and experience</h4>
<ul>
<li>BS/BA or equivalent work experience. Additionally, 5-7 years’ experience in like position.</li>
<li>System-related professional certifications preferred.</li>
<li>Previous management experience and demonstrated matrix management skills.</li>
<li>Experienced in network hardware, desktop, peripherals, protocols, communications, operating systems and Marriott internal applications (MARSHA, PMS, NGS, SFA, etc.).</li>
</ul>
<h4>Core work activities</h4>
<h4>Managing projects and policies</h4>
<ul>
<li>Functions as on-site project manager who plans and manages both new systems and system upgrades for property site.</li>
<li>Performs assessments of needs ensuring compliance with budget, standards.</li>
<li>Determines priorities, schedules, plans and necessary resources to ensure completion of property projects on schedule and according to specification.</li>
<li>Prepares project plans and monitors on-site.</li>
<li>Coordinates multiple-vendor projects.</li>
<li>Verifies compliance to technology-related vendor contracts.</li>
<li>Responsible for property compliance with appropriate Marriott International policy and information security manual. Accountable to take action to address deficiencies. Determines solutions and implements per SOP.</li>
<li>Provides timely, accurate, and detailed status reports as requested.</li>
</ul>
<h4>Meeting technology needs</h4>
<ul>
<li>Evaluates and makes recommendations regarding technology/asset life-cycles. Verifies that necessary property is properly equipped in terms of PCs, hardware, servers, etc.</li>
<li>Foresees, identifies and resolves system(s) performance problems.</li>
<li>Certifies software applications for use at property.</li>
<li>Creates and verifies implementation of disaster recovery and business continuity plans as they relate to technology.</li>
<li>Verifies property’s technology assets are secure and maintained in accordance with Marriott International policies and standards.</li>
<li>Possesses advanced knowledge in the areas of data communications, desktop support, and servers/networks. Uses knowledge to solve 2nd level support issues and train/develop junior staff.</li>
<li>Verifies availability of current documentation for cabling, network systems, and applications exist.</li>
<li>Reviews networks’ performance and performs design/re-design as needed to meet property needs.</li>
<li>Verifies that periodic inventories of applications and hardware are conducted.</li>
</ul>
<h4>Forecasting and complying with financial parameters</h4>
<ul>
<li>Analyzes, communicates and implements property strategy to drive technology revenue and contribute to property’s overall business success.</li>
<li>Manages technology profit and loss. Responsible for monitoring and controlling all technology-impacted revenues and expenses generated by the property including, but not limited to: telecommunications, HSIA, business center technologies and A/V.</li>
<li>Verifies that property management has realistically budgeted CAPEX and department operating budgets based on anticipated IT projects and property support/needs requirements.</li>
<li>Advises and verifies that property management has adequately addressed technology needs in short- and long-term planning.</li>
<li>Reviews vendor proposals and selects appropriate vendor for technologies/hardware.</li>
</ul>
<h4>Building successful relationships</h4>
<ul>
<li>Communicates IR standards and best practices.</li>
<li>Is expected to present proposals, analyses, projects, cost-models, etc. in a well-written and/or verbally articulate manner.</li>
<li>Is viewed as a credible leader by subordinates, peers, and senior management.</li>
<li>Provides exceptional customer service.</li>
</ul>
<h4>Managing and conducting human resource activities</h4>
<ul>
<li>May have direct management responsibility for property-based system managers and technicians. Provides work direction to cluster-based systems technicians and managers.</li>
<li>Responsible for hiring, training, development, compensation, performance management of direct reports. Additionally, provides performance feedback to area system manager on cluster support positions.</li>
</ul>
<p>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.</p>
<p>When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>JOB SUMMARY<br>In addition to the functions of a property systems manager, the Director of property Technology manages a revenue-generating function in a large property or multiple properties with a shared infrastructure. Works with property management and Regional IR leadership to participate in the acquisition of technology services for guests through an understanding of the properties specific business/customer base (i.e., convention). Provides strategic leadership for IR services surrounding initiatives and projects and coordinates with regional IR leadership on systems/services to enhance services in a specific property. May have direct reports (property systems manager, property systems technicians) or direct work of on-site shared services staff.<br>CANDIDATE PROFILE<br>Education and Experience<br>• BS/BA or equivalent work experience. Additionally, 5-7 years’ experience in like position.<br>• System-related professional certifications preferred.<br>• Previous management experience and demonstrated matrix management skills<br>• Experienced in network hardware, desktop, peripherals, protocols, communications, operating systems and Marriott internal applications (MARSHA, PMS, NGS, SFA, etc.)<br>CORE WORK ACTIVITIES<br>Managing Projects and Policies <br>• Functions as on-site project manager who plans and manages both new systems and system upgrades for property site.<br>• Performs assessments of needs ensuring compliance with budget, standards.<br>• Determines priorities, schedules, plans and necessary resources to ensure completion of property projects on schedule and according to specification.<br>• Prepares project plans and monitors on-site.<br>• Coordinates multiple-vendor projects.<br>• Verifies compliance to technology-related vendor contracts.<br>• Responsible for property compliance with appropriate Marriott International Policy and Information Security Manual. Accountable to take action to address deficiencies. Determines solutions and implements per SOP.<br>• Provides timely, accurate, and detailed status reports as requested.<br>Meeting Technology Needs<br>• Evaluates and makes recommendations regarding technology/asset life-cycles. Verifies that necessary property is properly equipped in terms of PCs, hardware, servers, etc.<br>• Foresees, identifies and resolves system(s) performance problems.<br>• Certifies software applications for use at property.<br>• Creates and verifies implementation of disaster recovery and business continuity plans as they relate to technology.<br>• Verifies property’s technology assets are secure and maintained in accordance with Marriott International policies and standards.<br>• Possesses advanced knowledge in the areas of data communications, desktop support, and servers/networks. Uses knowledge to solve 2nd level support issues and train/develop junior staff.<br>• Verifies availability of current documentation for cabling, network systems, and applications exist.<br>• Reviews networks’ performance and performs design/re-design as needed to meet property needs.<br>• Verifies that periodic inventories of applications and hardware are conducted.<br>Forecasting and Complying with Financial Parameters<br>• Analyzes, communicates and implements property strategy to drive technology revenue and contribute to property’s overall business success.<br>• Manages technology profit and loss. Responsible for monitoring and controlling all technology-impacted revenues and expenses generated by the property including, but not limited to: telecommunications, HSIA, business center technologies and A/V.<br>• Verifies that property management has realistically budgeted CAPEX and department operating budgets based on anticipated IT projects and property support/needs requirements.<br>• Advises and verifies that property management has adequately addressed technology needs in short- and long-term planning.<br>• Reviews vendor proposals and selects appropriate vendor for technologies/hardware.<br>Building Successful Relationships<br>• Communicates IR standards and best practices.<br>• Is expected to present proposals, analyses, projects, cost-models, etc. in a well- written and/or verbally articulate manner.<br>• Is viewed as a credible leader by subordinates, peers, and senior management.<br>• Provides exceptional customer service.<br>Managing and Conducting Human Resource Activities <br>• May have direct management responsibility for property-based system managers and technicians. Provides work direction to cluster--based systems technicians and managers.<br>• Responsible for hiring, training, development, compensation, performance management of direct reports. Additionally, provides performance feedback to Area System Manager on cluster support positions.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<p>The Center Physician (CP) works under the supervision of Center Manager and the Plasma Operations and Medical Director. The CP plays a critical role in the donation process where heshe has supervision on the whole process and relevant staff to ensure donors safety and plasma quality. The CP ensures that the centers medical staff follows the applicable policies, procedures & regulations.</p><p>Environment: Internal: Plasma Operations and Medical Director, Quality, Center Manager, Operations Manager and Medical staff. External: Donors, Health Authorities, government agencies, patient groups, auditors, and community organizations.</p><p>Key responsibility:</p><ul><li>Ensure the proper selection of suitable plasmapheresis donors according to the effective policies and procedures as well as the as the clinical experience.</li><li>Observe and confirm compliance of the Center's medical procedures as they affect the safety of the donors and the collected plasma.</li><li>Responsible for the certification, training and performance of the center medical staff as it pertains to the donor assessment and to compliance with the company's policies and procedures.</li><li>Provide additional necessary training, re-certification and corrective actions for the center's medical staff, in collaboration with the training department.</li><li>Perform the required physical examination for donors.</li><li>Review donors related documents carefully.</li><li>Carefully explain the informed consent and witness the donor's signature on the form.</li><li>In a private and confidential setting, discuss the high-risk behavior educational material and definitions of high-risk behavior categories in order to provide the donor with the ability to self-exclude from donating.</li><li>Participate in the notification and counselling of donors found to be positive for various infectious disease markers such as HBV, HIV, HCV, syphilis, and other required tests.</li><li>Management of Donor Adverse Event Reactions and the appropriate level of care.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Bachelor's degree in medicine.</li><li>Post graduate studies in Medicine, preferrable</li><li>Clinical experience.</li><li>Experience in GxP-regulated environment.</li><li>Proficiency in all Microsoft Office applications.</li><li>Clinical skills.</li><li>Assertiveness and decision-making ability.</li><li>Quality mindset.</li><li>Excellent customer service skills.</li><li>Organized and able to manage time effectively.</li><li>Ability to work within a highly regulated and fast paced medical environment.</li><li>Ability to influence and direct center medical staff through effective leadership skills.</li><li>Ability to understand, explain, follow, and enforce SOPs and protocols.</li><li>Ability to plan, communicate and execute activities for the improvement of overall operations.</li><li>Excellent written and spoken English and Arabic.</li></ul>
<p><b>Job Objective: </b></p><p><br></p><p>The Center Physician (CP) works under the supervision of Center Manager and the Plasma Operations and Medical Director. The CP plays a critical role in the donation process where heshe has supervision on the whole process and relevant staff to ensure donors safety and plasma quality. The CP ensures that the centers medical staff follows the applicable policies, procedures & regulations.</p><p>Environment: Internal: Plasma Operations and Medical Director, Quality, Center Manager, Operations Manager and Medical staff. External: Donors, Health Authorities, government agencies, patient groups, auditors, and community organizations.</p><p><b><br></b></p><p><b>Key responsibility:</b></p><ul><li>Ensure the proper selection of suitable plasmapheresis donors according to the effective policies and procedures as well as the as the clinical experience.</li><li>Observe and confirm compliance of the Center's medical procedures as they affect the safety of the donors and the collected plasma.</li><li>Responsible for the certification, training and performance of the center medical staff as it pertains to the donor assessment and to compliance with the company's policies and procedures.</li><li>Provide additional necessary training, re-certification and corrective actions for the center's medical staff, in collaboration with the training department.</li><li>Perform the required physical examination for donors.</li><li>Review donors related documents carefully.</li><li>Carefully explain the informed consent and witness the donor's signature on the form.</li><li>In a private and confidential setting, discuss the high-risk behavior educational material and definitions of high-risk behavior categories in order to provide the donor with the ability to self-exclude from donating.</li><li>Participate in the notification and counselling of donors found to be positive for various infectious disease markers such as HBV, HIV, HCV, syphilis, and other required tests.</li><li>Management of Donor Adverse Event Reactions and the appropriate level of care.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li><strong>Academic experience required</strong> Essential: - Bachelor's degree in medicine. Preferred: - Post graduate studies in Medicine, preferrable</li><li><strong>Professional experience required:</strong> - Clinical experience. - Experience in GxP-regulated environment.</li><li><strong>Computing skills:</strong> - Proficiency in all Microsoft Office applications.</li><li><strong>Personal skills:</strong> - Clinical skills. - Assertiveness and decision-making ability. - Quality mindset. - Excellent customer service skills. - Organized and able to manage time effectively. - Ability to work within a highly regulated and fast paced medical environment. - Ability to influence and direct center medical staff through effective leadership skills. - Ability to understand, explain, follow, and enforce SOPs and protocols. - Ability to plan, communicate and execute activities for the improvement of overall operations.</li><li><strong>Languages:</strong> Excellent written and spoken English and Arabic.</li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Location: Remote Employment Type: Full-Time About the Role We are looking for an experienced Account Manager with a strong background in performance marketing and digital agencies to join our team.<br> This is a client-facing role .<br> You will be responsible for managing client relationships, understanding their marketing objectives, coordinating with our performance marketing team, and ensuring clients receive clear communication and excellent service.<br> You do not need to be a hands-on Media Buyer.<br> Our performance marketing specialist will handle the technical campaign execution.<br> Your role is to own the client relationship and act as the bridge between the client and the internal team.<br> Key Responsibilities Manage day-to-day relationships with multiple clients.<br> Act as the primary point of contact for clients regarding their marketing campaigns.<br> Conduct client meetings, calls, and follow-ups.<br> Understand clients' business objectives, target audiences, and marketing goals.<br> Work closely with the performance marketing team to ensure campaigns align with client objectives.<br> Coordinate with media buyers and internal teams on campaign requirements, updates, and deliverables.<br> Communicate campaign performance and insights to clients in a clear and professional manner.<br> Collect and communicate client feedback to the internal team.<br> Manage client expectations, deadlines, deliverables, and follow-ups.<br> Identify opportunities to improve client results and satisfaction.<br> Prepare and present campaign updates and reports.<br> Build strong, long-term relationships with clients.<br> Proactively identify potential issues and ensure they are resolved quickly.<br> Remote full-time position.<br> Opportunity to work with international clients.<br> Dynamic and fast-paced marketing environment.<br> Opportunity to grow within the company.<br> Previous experience working in a digital marketing or advertising agency is required .<br> Previous experience as an Account Manager, Client Success Manager, or similar client-facing role.<br> Strong understanding of paid advertising and performance marketing .<br> Experience managing clients whose campaigns include platforms such as Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, or similar.<br> Strong communication and presentation skills.<br> Comfortable conducting client meetings and discussing campaign performance.<br> Strong organizational and follow-up skills.<br> Ability to manage multiple clients and projects simultaneously.<br> Strong English communication skills.<br> Ability to work effectively with internal marketing and performance teams.<br> Important This is not a Media Buyer position .<br> You are not expected to personally execute campaigns or manage ad accounts on a daily basis.<br> We are specifically looking for someone who understands performance marketing well enough to manage clients, communicate campaign performance, and coordinate effectively with the technical team.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>أهداف المنصب</strong></p><br><p> ▪ لعب دور حيوي في ضمان نمو قسم تطوير الأعمال من خلال تحديد وتنفيذ فرص الشراكة التجارية الفريدة، إقامة شبكات قطاعية قوية والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، عرض خدماتنا بمهارة لضمان نمو أعمال متسق</p><br><p><strong> الواجبات والمسؤوليات والتخطيط</strong></p><br><ul><li>بحث وتطبيق استراتيجيات ومفاهيم تحديد المواقع للوصول إلى جميع قنوات الهدف المحددة، وتحليل الأدوات والقوالب المطلوبة بالتنسيق مع فريق التسويق.</li><li>امتلاك فهم راسخ لاستراتيجيات تطوير الأعمال المختلفة مبادرة بالاتصال المسبق بمختلف قنوات جمع التبرعات والفئات المستهدفة باستخدام جميع الأدوات والتقنيات والقوالب المطورَة.</li><li>التخطيط وتنظيم تأمين العملاء المحتملين المستهدفين والمشروعات وموارد التمويل وفق الخطة السنوية المطورة</li></ul><p><strong>تطوير الأعمال</strong>: </p><br><ul><li>عقد اجتماعات تعريفية بالعميل مع مدير قسم BD ومدير الحسابات لفهم هدف المشاريع والفئة المستهدفة وإنشاء مسودات خطط المشروع وفق النطاق والميزانية والوقت بالتعاون وتوافق كامل مع الجهات الداخلية والخارجية المعنية. </li><li>صياغة منهجيات وإجراءات منظمة وشاملة لتطوير مقترحات فنية ومالية مفصلة تقدّر الجدوى المالية، والتنسيق مع شركاء الأعمال لتسهيل تقديم الطلبات في الوقت المحدد وفق سياسات وإرشادات /City and Guilds.</li><li>صياغة استراتيجيات مبيعات مخصصة لمعالجة كل فئة مستهدفة وفق احتياجاتهم مع ضمان تلبيتها لمتطلبات شركاء الأعمال.</li><li>تقديم المبادرات الاستراتيجية المعتمدة وفق متطلبات المشروع المحددة، والإشراف على الفريق لضمان التنفيذ السليم لمبادراتهم المعينة.</li><li>بتوجيه من مدير قسم BD & Acc، تطوير وصياغة مقترحات فنية ومالية وضمان تقديم المنظمة بشكل مهني وفق احتياجات شركاء الأعمال المحتملين ومتطلبات التمويل مع الحفاظ على المنافع المتبادلة. </li><li>صياغة وإعداد عقود مبيعات جديدة وقائمة للعملاء الحاليين بما يتوافق مع القوانين والقواعد المعمول بها.</li><li>إدارة تقديمات العطاءات المفتوحة، متابعة فرص العطاءات واتجاهات المانحين والتأكد من استكمال جميع المتطلبات وفق إرشادات City and Guilds.</li><li>إبراز وتوضيح الشروط والأحكام وفق طبيعة العلاقة التجارية. </li></ul><p><strong>الكفاءات الأساسية</strong></p><br><ul><li>التعلم المتكامل والتركيز على الجودة.</li><li>الكتابة والتقارير.</li><li>الاتصال وبناء الشبكات.</li><li>التخطيط والتركيز على النتائج.</li><li>القدرة على التكيف والتعامل مع الغموض.</li><li>العمل مع الآخرين.</li><li>البحث والتحليل وحل المشكلات.</li><li>تحدي وتغيير الوضع القائم.</li></ul> </div>
<p>قم بتطوير وتنفيذ استراتيجيات تطوير الأعمال بهدف توسيع محفظة عملاء الشركات لدى Tawzef. قُد، أدر، وادعم فريق تطوير الأعمال لتحقيق أهداف المبيعات. حدد فرص عمل جديدة عبر صناعات وشرائح سوقية مختلفة. اقترب من صانعي القرار الشركاتيين، بما في ذلك مديري الموارد البشرية، والمديرين التنفيذيين، ومالكي الأعمال، ومديري العمليات، ومديري المشتريات، وكبار التنفيذيين. روّج لمحفظة خدمات Tawzef الكاملة، بما في ذلك التوظيف، والاستعانة بمصادر خارجية، وخدمات الرواتب، وصاحب العمل المسجل، واستشارات الموارد البشرية، والتقييمات، وحلول مسوح الرواتب. بناء علاقات قوية مع العملاء الشركاتيين الجدد والحاليين والحفاظ عليها. إدارة دورة البيع كاملة من توليد العملاء المحتملين، التأهيل، الاجتماعات، العروض، التفاوض، والإغلاق. مراجعة وإدارة خطوط BD، وأنشطة المبيعات، ونسب التحويل، والعروض، وتوقعات الإيرادات. دعم الفريق في فتح حسابات جديدة ومعالجة الفرص الاستراتيجية أو عالية الإمكانات. البيع المتقاطع والترويج المتزايد لخدمات Tawzef بناءً على احتياجات العميل. إعداد ومراجعة العروض، والاقتباسات، والعروض التجارية، وعروض الخدمات. رصد اتجاهات السوق، وأنشطة المنافسين، واحتياجات العملاء لتحديد فرص النمو. ضمان تحديثات CRM مناسبة، والتقارير، والانضباط في المتابعة، والوثائق البيعية. توجيه وتدريب أعضاء فريق BD حول البحث عن العملاء المحتملين، وتواصل العملاء، والتعامل مع الاعتراضات، وتقنيات الإغلاق. التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان بدء العمل وتقديم الخدمة بسلاسة. تحقيق أهداف الإيرادات الشهرية والربع سنوية والسنوية.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، الموارد البشرية، التجارة، أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة مثبتة كمدير تطوير أعمال، مدير مبيعات، مدير مبيعات الشركات، أو دور قيادي مبيعات B2B مماثل.</li><li>خلفية قوية في مبيعات B2B، مبيعات الشركات، تطوير الأعمال، اكتساب العملاء، أو إدارة الحسابات.</li><li>يفضل وجود خبرة في إدارة أو إشراف فريق مبيعات/تطوير أعمال.</li><li>خبرة قوية في بيع الخدمات للشركات.</li><li>خبرة سابقة في التوظيف، والاستعانة بمصادر خارجية، وخدمات الموارد البشرية، والرواتب، والاستشارات، ووكالات التسويق، أو مقدمي خدمات B2B مفضل بشدة.</li><li>قدرة قوية على الاقتراب من صانعي القرار وفتح حسابات شركاتية جديدة.</li><li>سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات وتحفيز نمو الإيرادات.</li><li>فهم قوي لإدارة خط أنابيب المبيعات والتنبؤ والمتابعة بعد العروض وتتبع التحويل.</li><li>مهارات تواصل وعرض وتفاوض وإقناع ممتازة.</li><li>القدرة على التعامل مع الاعتراضات، وحماية الربحية، وإغلاق صفقات.</li><li>قيادة قوية، وتوجيه، ومهارات إدارة فريق.</li><li>وعي سوق جيد وقدرة على تحديد فرص عمل جديدة.</li><li>إتقان جيد للغة الإنجليزية.</li><li>المستخدم المحترف لـ LinkedIn وأدوات التنقيب الرقمي.</li><li>يفضل وجود خبرة باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء أو أدوات تتبع المبيعات.</li><li>موجه نحو الأهداف، واعٍ تجارياً، مبادر، ومرتكز على النتائج.</li></ul>
<p>نحن نبحث عن مدير خدمة دقيق التفاصيل لإدارة قسم خدماتنا والتعامل مع تفاعلات خدمة العملاء والتقارير والإصلاحات. تشمل مسؤوليات مدير الخدمة تقديم أعلى مستوى من خدمة العملاء، وتطوير علاقات دائمة مع العملاء، وإدارة أعضاء فريق الخدمة. يحافظ مدير الخدمة على معرفة عملية قوية بجميع المعايير والممارسات الصناعة بالإضافة إلى منتجات وخدمات الشركة.</p><p>لكي تكون ناجحاً كمدير خدمة، يجب أن تُظهر موقفاً مبيعياً قوياً بالإضافة إلى مهارات قيادية ممتازة. كما يجب أن تكون لديك القدرة على تطوير والحفاظ على علاقات قوية وإيجابية مع العملاء والبائعين من الطرف الثالث.</p><ul><li><p>تفويض وتوجيه مهام الخدمة، ومراقبة تقدم المشاريع الجارية، وإدارة أعضاء فريق الخدمة لضمان تحقيق أهداف الفريق وأهداف المبيعات.</p></li><li><p>التعامل مع شكاوى العملاء أو مشكلاتهم بسرعة وبشكل مهني للحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء وضمان عودة العملاء.</p></li><li><p>المساعدة في تنفيذ أو أداء مهام إدارية، مثل إدارة وتحديث الفواتير، ومعالجة الطلبات الجديدة، وتتبع المخزون.</p></li><li><p>إعداد وصيانة مكتب خدمة وتقييم كفاءته.</p></li><li><p>حل مشاكل مكتب الخدمة وتحسين أساليب الخدمة لزيادة إنتاجية مكتب الخدمة وخدمة العملاء.</p></li><li><p>مراقبة قضايا القسم وشكاوى العملاء لوضع أساليب لتقليل القضايا المتكررة.</p></li><li><p>تدقيق العمل وخدمة العملاء لضمان تلبية المعايير العالية للشركة، والكفاءة، وتحقيق أهداف الإنتاجية.</p></li><li><p>الحفاظ على علاقات قوية مع المصنّعين والتجار وممثلي المبيعات.</p></li><li><p>المساعدة في تدريب موظفين جدد على إجراءات الشركة.</p></li><li><p>الحفاظ على معرفة عملية قوية باللوائح والقيود والقوانين الصناعية، وضمان امتثال الشركة لهذه اللوائح، والبقاء مطّلعاً على معايير ومبتكرات الصناعة الجديدة والمواد والأدوات والعمليات.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية، الهندسة الكهربائية أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>أكثر من 10 سنوات من الخبرة كمهندس خدمات، فني خدمات ميدانية أو دور مماثل في الدعم الفني والصيانة.</p></li><li><p>مهارات تقنية قوية ومعرفة بأنظمة ومكونات ميكانيكية أو كهربائية أو إلكترونية.</p></li><li><p>معرفة بروتوكولات ومعايير السلامة للعمل مع الآلات والمعدات.</p></li><li><p>قدرات قوية في حل المشكلات والتشخيص، مع القدرة على تحليل وحل القضايا الفنية بكفاءة.</p></li><li><p>نهج يركز على العميل مع مهارات تواصل وتفاعل بين النفس قوية.</p></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق في بيئة سريعة الوتيرة وديناميكية.</p></li><li><p>الاستعداد للسفر إلى مواقع العملاء عند الحاجة والعمل ساعات مرنة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع.</p></li></ul><p></p>
<p>إدارة وتحسين حملات الإعلانات الرقمية المدفوعة لشركة Elfaleh عبر منصات متعددة لدفع اكتساب العملاء وزيادة المبيعات وتحقيق أقصى عائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS). المسؤوليات الأساسية: التخطيط والإطلاق والإدارة والتحسين لحملات الإعلانات المدفوعة عبر Meta وGoogle Ads وTikTok Ads وSnapchat Ads وغيرها من المنصات ذات الصلة. مراقبة أداء الحملات بانتظام وتحسين الجماهير والميزانيات واستراتيجيات المزايدة والمواقع والإبداعات. إدارة ميزانيات الوسائط المدفوعة بما يتوافق مع خطط الوسائط المعتمدة وأهداف الحملة وأهداف الأداء. إجراء بحث عن الجمهور وتقسيمه والاستهداف واستهداف إعادة الاستهداف لتحسين أداء الحملات واكتساب العملاء. التخطيط والتنفيذ لاختبارات A/B عبر الإبداعات ونص الإعلان والجمهور وصفحات الهبوط وبنى الحملات. التنسيق مع فريق الإبداع لتطوير إبداعات إعلانية فعالة تحقق متطلبات المنصة وأهداف الحملة. تتبّع وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية بما في ذلك ROAS وROI وCPA وCPC وCPM وCTR ومعدل التحويل والإيرادات وCLTV. إعداد تقارير أداء الوسائط المدفوعة أسبوعية وشهرية مع رؤى واضحة وتوصيات قابلة للتنفيذ. ضمان التنفيذ الدقيق ورصد أدوات التتبع، بما في ذلك Meta Pixel وGoogle Tag Manager (GTM) وGoogle Analytics 4 (GA4) وتتبع التحويل. متابعة أنشطة الإعلانات لدى المنافسين، واتجاهات السوق، سلوك المستهلك، وفرص الوسائط المدفوعة الناشئة. البقاء مطلعاً على تغييرات منصات الإعلان والخوارزميات والسياسات والميزات وأفضل الممارسات في الصناعة. التنسيق مع فرق التجارة الإلكترونية والتسويق والإبداع لمواءمة حملات الوسائط المدفوعة مع أهداف العمل والمبيعات. تحديد الفرص لتحسين بنية الحملة وكفاءة اكتساب العملاء ومعدلات التحويل والأداء العام للوسائط.</p><p><strong>الملف المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو التسويق الرقمي أو مجال ذي صلة.</li><li>2-4 سنوات من الخبرة في الوسائط المدفوعة، التسويق الأداء، الإعلان الرقمي، أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة عملية مع Meta Ads Manager وGoogle Ads وTikTok Ads وSnapchat Ads.</li><li>فهم جيد لقنوات الوسائط المدفوعة وأهداف الحملة واستهداف الجمهور والت prospecting وإعادة الاستهداف والتتبع والتحويل.</li><li>خبرة مع GA4 وGoogle Tag Manager (GTM) وMeta Pixel وغيرها من أدوات التتبع والقياس الرقمي.</li><li>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير بيانات الحملة واتخاذ قرارات مبنية على البيانات.</li><li>فهم جيد لمؤشرات الأداء الرقمية KPIs بما في ذلك ROAS وROI وCPA وCPC وCPM وCTR ومعدل التحويل والإيرادات وCLTV.</li><li>إتقان قوي لـ Excel أو Google Sheets في إعداد التقارير وإدارة الميزانية وتحليل البيانات وتتبع الأداء.</li><li>انتباه عالي للتفاصيل وعقلية قائمة على الأداء.</li><li>القدرة على إدارة عدة حملات في آن واحد، وتحديد الأولويات والالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>قدرات تواصل وتعاون قوية باللغة العربية والإنجليزية.</li><li>القدرة على العمل بفعالية مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك التسويق والتجارة الإلكترونية والإبداع.</li></ul>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه على الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل خطوة، تساهم في خلق أثر إيجابي وذي ذكريات لعملائنا وزملائنا ولايضاً لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. <br>
اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® وليكن قلبك دليلك في هذا العالم حيث الحياة تدق بسرعة.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يلعب مدير جودة المساعد دوراً رئيسياً داعماً في تنفيذ وصيانة وتحسين مستمر لأنظمة الجودة والاستدامة عبر المنتجع. بتقرير مباشر إلى المدير العام، يساعد هذا المنصب في تحقيق الامتثال للمعايير الداخلية، واللوائح المصرية، والشهادات الدولية، مع دعم مبادرات الاستدامة التي تعزز الكفاءة التشغيلية والمسؤولية البيئية. <br>
هذا الدور مثالي للمهنيين ذوي التفاصيل الدقيقة والقدرات التحليلية القوية، والاطلاع العملي على التشغيل، وشغف بجودة التميز وممارسات الضيافة المستدامة.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li><strong>دعم إدارة الجودة</strong><br>
المساعدة في تنفيذ وصيانة ومراقبة أنظمة إدارة الجودة (QMS) وأنظمة الإدارة البيئية (EMS).<br>
دعم التدقيقات الداخلية والتفتيش وفحوص الامتثال؛ المساعدة في توثيق النتائج والمتابعة للإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA).<br>
المساعدة في تحليل البيانات التشغيلية، وردود الضيوف، ومؤشرات الأداء لتحديد الاتجاهات وفرص التحسين.</li>
<li><strong>المبادرات البيئية والاستدامة</strong><br>
المساعدة في تنفيذ برامج الاستدامة المتعلقة بإدارة النفايات وكفاءة الطاقة والحفاظ على المياه وتحسين الموارد.<br>
دعم مراقبة مقاييس الأداء البيئي وKPIs الاستدامة.</li>
<li><strong>التدريب والاتصال</strong><br>
دعم تطوير وتقديم برامج التدريب على معايير الجودة وممارسات الاستدامة ومتطلبات الامتثال.<br>
المساعدة في رفع الوعي بين الموظفين حول الجودة، والمسؤولية البيئية، وثقافة التحسين المستمر.<br>
إعداد مسودات التقارير ولوحات المعلومات والعروض التقديمية عن أداء الجودة والاستدامة للمراجعة الإدارية.</li>
<li><strong>الامتثال والتنسيق</strong><br>
دعم التنسيق مع المدققين الخارجيين والاستشاريين والجهات التنظيمية كما يوجهه المدير.<br>
المساعدة في الحفاظ على التوثيق والسجلات ومتطلبات الشهادة بشكل صحيح.<br>
المساعدة في تحديد المخاطر المحتملة للجودة أو البيئة وتصعيد القضايا بشكل استباقي.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>المهارات والكفاءات:</strong></p>
<ul>
<li>مهارات تحليلية قوية وقدرات حل المشكلات.</li>
<li>اتقان التفاصيل بشكل ممتاز.</li>
<li>إتقان تحليل البيانات والتقارير.</li>
<li>قدرات تواصل وعمل ضمن فريق جيدة.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة الوقت بشكل فعال.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، يضم مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهات نمط حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه على الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل إشارة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق أثر إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا وكذلك لكوكبنا. معًا نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><br><p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يقودك في هذا العالم الذي يضرب فيه الحياة بسرعة أكبر.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>يلعب <strong>مدير جودة مساعد</strong> دورًا رئيسيًا داعمًا في تنفيذ وصيانة وتحسين أنظمة الجودة والاستدامة عبر المنتجع، مع الإبلاغ مباشرة إلى المدير العام. يساعد هذا المنصب في دفع الامتثال للمعايير الداخلية، واللوائح المصرية، والشهادات الدولية، مع دعم مبادرات الاستدامة التي تعزز الكفاءة التشغيلية والمسؤولية البيئية.</p><br><p>هذا الدور مثالي ل محترف دقيق التفاصيل يتمتع بمهارات تحليلية قوية، وواعيه تشغيلية عملية، وشغف بجودة التميز وممارسات الضيافة المستدامة.</p><br><p>المهام الأساسية</p><br><p>دعم إدارة الجودة</p><br><ul><li>المساعدة في تطبيق وصيانة ومراقبة أنظمة إدارة الجودة (QMS) وأنظمة الإدارة البيئية (EMS)،</li><li>دعم التدقيقات الداخلية والفحوص والضوابط الامتثال؛ مساعد في توثيق النتائج والمتابعة على إجراءات التصحيح والوقاية (CAPA)</li><li>المساعدة في تحليل البيانات التشغيلية، وتغذية الضيوف، ومؤشرات الأداء لتحديد الاتجاهات وفرص التحسين</li></ul><p>المبادرات البيئية والاستدامة</p><br><ul><li>المساعدة في تنفيذ برامج الاستدامة ذات الصلة بإدارة النفايات وكفاءة الطاقة والحفاظ على المياه وتحسين الموارد</li><li>دعم رصد مؤشرات الأداء البيئي ومؤشرات الاستدامة</li></ul><p>التدريب والاتصالات</p><br><ul><li>دعم تطوير وتقديم برامج التدريب على معايير الجودة، وممارسات الاستدامة، ومتطلبات الامتثال</li><li>المساعدة في رفع الوعي بين الموظفين حول الجودة والمسؤولية البيئية وثقافة التحسين المستمر</li><li>إعداد مسودات التقارير ولوحات المعلومات والعروض حول أداء الجودة والاستدامة لمراجعة الإدارة</li></ul><p>الامتثال والتنسيق</p><br><ul><li>دعم التنسيق مع المدققين الخارجيين والاستشاريين والجهات التنظيمية كما يوجهه المدير</li><li>المساعدة في الحفاظ على الوثائق والسجلات ومتطلبات الشهادات بشكل صحيح</li><li>المساعدة في تحديد المخاطر المحتملة للجودة أو البيئة وتصعيد القضايا بشكل استباقي</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p>المهارات والكفاءات:<br>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات.<br>الانتباه الممتاز للتفاصيل.<br>الكفاءة في تحليل البيانات والتقارير.<br>قدرات التواصل والعمل الجماعي الجيدة.<br>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة الوقت بفعالية.</p><br></div>
Job Summary:<br>Primarily responsible for preparing corporate financial analysis and supporting regional managers and the general manager in drafting credit proposals. Managing daily banking and operational transactions for portfolio accounts, and interfacing directly with corporate clients as well as internal bank departments<br> Job Responsibilities:Preparing comprehensive credit studies and risk proposals for both new and existing corporate clients. Ensuring all mandatory client paperwork, financial statements, and legal documents are complete and accurate. Assisting in executing and managing daily banking transactions for the assigned corporate credit portfolio. Preparing and submitting periodic performance reports to monitor and analyze portfolio health and credit exposure. Tracking and following up on daily account activities with supporting and back-office bank departments. Implementing approved credit resolutions, while drafting detailed client site-visit reports and regular updates. Job Qualifications:Bachelor’s degree in Commerce, Accounting, Finance, Investment, or a related field. Completion of Corporate Credit Finance Professional Certificate. Minimum 6 months to 4 years of experience in the banking sector, preferably in corporate credit. Proven ability to analyze complex financial data and evaluate credit and operational risks. Strong understanding of core accounting principles, financial statements, and corporate finance concepts.
<p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><ul><li><p><strong>قيادة الاتصالات الاستراتيجية:</strong> تطوير وتنفيذ استراتيجيات اتصالات تسويقية شاملة تتوافق مع أهداف العمل وتزيد من وضوح العلامة التجارية.</p></li><li><p><strong>رعاية العلامة التجارية:</strong> قيادة وتطوير هوية علامتنا التجارية، مع ضمان الاتساق عبر جميع القنوات ونقاط التواصل.</p></li><li><p><strong>إدارة الحملات المتكاملة:</strong> الإشراف على التخطيط والتطوير والتنفيذ لحملات تسويقية متكاملة من المفهوم حتى التحليل.</p></li><li><p><strong>تفوق المحتوى:</strong> دفع إنشاء محتوى جذاب وذو تأثير عبر منصات مختلفة، بما في ذلك البيانات الصحافية، ونسخ المواقع الإلكترونية، ووسائل التواصل الاجتماعي، والاتصالات الداخلية.</p></li><li><p><strong>وسائط العلاقات الإعلامية والعامة:</strong> إقامة علاقات قوية مع وسائل الإعلام وأصحاب المصلحة لضمان تغطية إيجابية وإدارة التصور العام.</p></li><li><p><strong>التعاون متعدد الوظائف:</strong> الشراكة عن كثب مع فرق المبيعات وتطوير المنتج والفرق الداخلية الأخرى لضمان رسالة موحدة وتحقيق أهداف مشتركة.</p></li><li><p><strong>قياس الأداء:</strong> رصد وتحليل وتقرير فاعلية مبادرات الاتصالات، واستخدام الرؤى لتعزيز التحسين المستمر.</p></li></ul><p><strong>فرص النمو:</strong></p><p>الانضمام إلينا يعني الدخول في دور ذو إمكانات كبيرة للنمو المهني. كـ <strong>مدير اتصالات التسويق</strong>، ستمكن من قيادة مشاريع حاسمة، وتأثير قرارات استراتيجية، وتوجيه المواهب junior. نحن ملتزمون بنموك، مقدّمين مسارًا إلى مناصب قيادية عليا ضمن منظمتنا التي تتوسع.</p><p><strong>التأثير:</strong></p><p>سيؤثر عملك كـ <strong>مدير اتصالات التسويق</strong> بشكل مباشر على موقفنا في السوق وسمعة العلامة التجارية وفي نهاية المطاف نمو أعمالنا. ستكون جزءًا أساسيًا في تشكيل كيف يرى العالم علامتنا التجارية ومنتجاتنا، مما يحدث فرقًا ملموسًا في قصة نجاحنا. هذه فرصتك لترك بصمة لا تُمحى في شركة رائدة في الصناعة!</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. درجة الماجستير تُعتبر ميزة.</p></li><li><p>9-15 عامًا من الخبرة المتقدمة في اتصالات التسويق، مع جزء كبير في دور إداري.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في <strong>اتصالات التسويق</strong> و<Strong>ترويج العلامة التجارية</strong>، مع سجل من تطوير وتنفيذ استراتيجيات ناجحة.</p></li><li><p>مهارات استثنائية في <strong>استراتيجية المحتوى</strong>، <strong>العلاقات العامة</strong>، <strong>العلاقات الإعلامية</strong>، و<Strong>الكتابة الإعلانية</strong>، وقادرة على صياغة سرد مقنع.</p></li><li><p>فهم قوي لمبادئ <strong>التسويق الرقمي</strong> و<strong>إدارة الحملات</strong> عبر منصات متعددة.</p></li><li><p>إجادة في <strong>أبحاث السوق</strong> وتحليل الأداء، واستخدام البيانات لإبلاغ وتحسين جهود الاتصالات.</p></li><li><p>إثبات القدرة على <strong>قيادة فريق عابر للوظائف</strong> و<strong>إدارة أصحاب المصلحة</strong> بشكل فعال.</p></li><li><p>الخبرة في <strong>التخطيط الاستراتيجي</strong>، <strong>إدارة الأحداث</strong>، و<strong>إدارة الميزانية</strong>.</p></li><li><p>معرفة في <strong>اتصالات الأزمة</strong> وإدارة السمعة.</p></li><li><p>هذا منصب على مستوى المدير، يتطلب القيادة والتفكير الاستراتيجي والقدرة على قيادة مبادرات كبيرة.</p></li></ul><p></p>
الوصف الوظيفي:نبحث عن مدير تسويق بالأداء (Performance Marketing Manager) يمتلك خبرة قوية في بناء وتنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي، وإدارة الحملات الإعلانية المدفوعة، وتحليل البيانات، وتحقيق النمو القائم على النتائج. سيكون المرشح مسؤولاً عن قيادة جهود التسويق بالأداء بهدف زيادة العملاء المحتملين، وتعظيم العائد على الاستثمار الإعلاني (ROAS)، وخفض تكلفة اكتساب العميل (CAC)، وتحسين معدلات التحويل عبر مختلف القنوات الرقمية.(الوظيفة في مقر الشركة وليست عن بعد)المهام والمسؤوليات:· إعداد الاستراتيجية التسويقية بما يتوافق مع رؤية الشركة وأهدافها الاستراتيجية.· إدارة العلامة التجارية عن طريق بناء وتعزيز الهوية المؤسسية للشركة بما يعكس الطابع المهني والالتزام بالأنظمة السعودية.· بناء و إعداد الخطة التسويقية السنوية والربع سنوية والشهرية.· إعداد وإدارة ميزانيات الإعلانات بشكل فعال وتوزيعها على القنوات والمنصات المناسبة.· إدارة وتشغيل الحملات الإعلانية الرقمية عبر منصات مثل Google Ads ، (Meta /Instagram)، LinkedIn، Tik Tok وغيرها حسب استراتيجية الشركة.· مراجعة وتطوير المحتوى التسويقي الرسمي (إعلانات وحملات تفاعلية، مقالات، ومنشورات توعوية، وفيديوهات توعوية)· تطوير خطط اكتساب العملاء (Customer Acquisition Strategy) وتحسين رحلة العميل.· مراقبة رحلة العميل من الإعلان إلى التحويل (Funnel Optimization) وتحسين نقاط الضعف فيها.· تطوير وتنفيذ استراتيجيات الإعلان المدفوع بهدف زيادة عدد العملاء المحتملين (Leads) وتحسين جودة العملاء المستهدفين.· تحليل أداء الحملات بشكل يومي وأسبوعي وتقديم تقارير دقيقة حول الأداء والتوصيات للتحسين.· تحسين تكلفة الحصول على العميل (CPA) ورفع العائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS).· إجراء اختبارات A/B على الإعلانات (العناوين، الصور، الاستهداف، والرسائل) لتحسين النتائج بشكل مستمر.· بناء وتطوير جماهير الاستهداف (Target Audiences) بناءً على البيانات والسلوكيات.· متابعة التغيرات في خوارزميات المنصات الإعلانية وتحديث الاستراتيجيات بناءً عليها.· إعداد تقارير أداء شهرية توضح النتائج، التحديات، وخطط التحسين.· تحسين جودة صفحات الهبوط (Landing Pages) لرفع معدلات التحويل· ادارة الفريق والمتابعة مع فريق التصميم وصناعة المحتوى لإنتاج إعلانات عالية الأداء. المؤهلات والمهارات المطلوبة:· درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، التجارة الإلكترونية، أو أي تخصص ذي صلة.· خبرة عملية من 5 إلى 7 سنوات في التسويق الرقمي وإدارة الحملات الإعلانية .· خبرة عملية قوية في إدارة الحملات الإعلانية عبر Google Ads، Meta Ads، LinkedIn Ads، وTikTok Ads.· الإلمام بأدوات التحليل وإدارة الحملات الإعلانية، مثل Google Analytics 4 (GA4)، Google Ads، Google Ads Conversion Tracking، وMeta Ads Manager. وغيرها· القدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على الأداء.· مهارات قوية في اختبار وتحسين الحملات (A/B Testing).· مهارات تواصل عالية وقدرة على شرح النتائج والتوصيات بشكل واضح للإدارة.· فهم جيد لسلوك العملاء في قطاع الخدمات ويفضل في الاستشارات و (B2B).· يشترط وجود خبرة سابقة في العمل لدى شركات تسويق .<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 1</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li></ul>
<p>مدير العمليات (قسم مركز الاتصالات) قسم: العمليات الموقع: القاهرة، مصر نوع التوظيف: دوام كامل وضع العمل: عمل ميداني حول الدور نحن نبحث عن مدير عمليات متمرس لقيادة العمليات اليومية لمركز اتصال عالي الأداء. سيشرف المرشح الناجح على عدة برامج لخدمة العملاء، ويضمن التميز التشغيلي، ويحسن أداء القوى العاملة، ويقدم تجارب عملاء ومتعاملين استثنائية باستمرار. لدى المرشح المثالي خبرة واسعة في إدارة عمليات مركز اتصال كبيرة، وقيادة فرق متعددة الوظائف، ودفع الأداء من خلال اتخاذ قرارات مبنية على البيانات. ستكون مسؤولاً عن تحقيق مؤشرات الأداء التشغيلية، والحفاظ على رضا العملاء، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li>قيادة التشغيل اليومي لبرامج خدمة العملاء والدعم الفني المتعددة.</li><li>التأكد من تحقيق جميع مؤشرات الأداء التشغيلية وSLA والالتزامات العقدية مع العملاء باستمرار.</li><li>إدارة قادة الفرق والمشرفين وإدارة القوى العاملة وضوابط الجودة وفرق التدريب.</li><li>مراقبة الأداء التشغيلي من خلال المؤشرات الرئيسية، بما في ذلك مستوى الخدمة ووقت المعالجة المتوسط (AHT) ورضا العملاء (CSAT) وFirst Call Resolution (FCR) ومعدل الإشغال والالتزام.</li><li>تحليل البيانات التشغيلية لتحديد فجوات الأداء وتنفيذ مبادرات التحسين.</li><li>وضع خطط سعة القوى العاملة بالتعاون مع فرق إدارة القوى العاملة لدعم نمو الأعمال.</li><li>التعاون مع فرق التوظيف والتدريب لضمان التعيين والتوجيه والتطوير المستمر لمنسوبي خدمة العملاء.</li><li>بناء علاقات قوية مع العملاء من خلال تقديم تحديثات تشغيلية وتقارير الأداء ومراجعات الأعمال.</li><li>قيادة مبادرات إدارة الأداء، وتوجيه القادة لتحسين المشاركة والإنتاجية للموظفين.</li><li>إدارة الميزانيات التشغيلية مع تحسين استخدام الموارد والتحكم في التكاليف.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات الشركة ومتطلبات العملاء ومعايير الجودة.</li><li>تحديد المخاطر التشغيلية وتنفيذ استراتيجيات التخفيف الاستباقية.</li><li>القيادة في مشاريع التحسين المستمر لتعزيز الكفاءة وتجربة العملاء وتقديم الخدمة.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><b>المؤهلات</b><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو الاتصالات أو مجال ذي صلة.</p><p>حد أدنى 7 سنوات من الخبرة في خدمات التعهيد أو عمليات مركز الاتصال.</p><p>على الأقل 3 سنوات في دور مدير عمليات أو قيادة مشابه.</p><p>خبرة مثبتة في إدارة عدة حسابات خدمة العملاء أو فرق تشغيلية كبيرة.</p><p>فهم قوي لمؤشرات الأداء في مراكز الاتصال، وتخطيط القوى العاملة، وإدارة الجودة، وعمليات العملاء.</p><p>خبرة باستخدام تقنيات مراكز الاتصال ومنصات إدارة العملاء وأنظمة إدارة القوى العاملة وأدوات التقارير.</p><b>المتطلبات</b><p>مهارات قيادة قوية وإدارة الأشخاص.</p><p>قدرات تحليلية واتخاذ قرارات متميزة.</p><p>مهارات تواصل وإدارة أصحاب المصلحة استثنائية.</p><p>القدرة المثبتة على إدارة فرق كبيرة في بيئة سريعة الإيقاع.</p><p>فكر مركزي نحو العملاء مع التركيز على التميز التشغيلي.</p><p>يفضل امتلاك مهارات متقدمة في Microsoft Excel والتقارير.</p><p>إتقان اللغة الإنجليزية مهنيًا؛ لغات إضافية ميزة.</p>
<p> </p><p><strong>نظرة عامة:</strong> كمدير للمصنع لشركتنا السرية، ستكون قائدًا رئيسيًا مسؤولاً عن الإشراف وتحسين عمليات التصنيع. ستلعب دورًا حيويًا في ضمان الكفاءة التشغيلية، جودة المنتج، وأداء المصنع بشكل عام مع الحفاظ على سرية معلومات الشركة الحساسة.</p><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><p><strong>القيادة التشغيلية:</strong></p><ul><li><p>قيادة عمليات التصنيع اليومية، مع ضمان الكفاءة والسلامة والالتزام بمعايير الجودة.</p></li><li><p>التعاون مع رؤساء الأقسام لتحسين عمليات الإنتاج وتعزيز الأداء العام للمصنع.</p></li></ul><p><strong>إدارة الفريق:</strong></p><ul><li><p>الإشراف وتحفيز فريق متنوع من موظفي الإنتاج، وتعزيز ثقافة المساءلة والتحسين المستمر.</p></li><li><p>تقديم التوجيه والتدريب وفرص التطوير لتعزيز مهارات الفريق.</p></li></ul><p><strong>التخطيط والإشراف على الإنتاج:</strong></p><ul><li><p>تطوير وتنفيذ خطط الإنتاج، وضمان الاستغلال الأمثل للموارد.</p></li><li><p>التعاون مع فرق سلسلة التوريد واللوجستيات لإدارة مستويات المخزون وتلبية جداول الإنتاج.</p></li></ul><p><strong>مراقبة الجودة:</strong></p><ul><li><p>تنفيذ وصيانة إجراءات مراقبة الجودة لضمان مطابقة المنتجات أو تجاوزها لتوقعات العملاء.</p></li><li><p>التعاون مع فرق ضمان الجودة لمعالجة وحل أية مشكلات في المنتج أو العملية.</p></li></ul><p><strong>الامتثال للصحة والسلامة:</strong></p><ul><li><p>ضمان بيئة عمل آمنة من خلال تطبيق سياسات وإجراءات الصحة والسلامة.</p></li><li><p>إجراء عمليات تدقيق سلامة منتظمة وتنفيذ الإجراءات التصحيحية حسب الحاجة.</p></li></ul><p><strong>إدارة التكاليف:</strong></p><ul><li><p>العمل عن كثب مع المدير المالي لإدارة وتحسين تكاليف الإنتاج.</p></li><li><p>تحديد فرص خفض التكاليف دون المساس بالجودة أو السلامة.</p></li></ul><p><strong>التحسين المستمر:</strong></p><ul><li><p>قيادة مبادرات التحسين المستمر لتعزيز الإنتاجية، وتقليل الهدر، وتبسيط العمليات.</p></li><li><p>تنفيذ أفضل الممارسات ومبادئ التصنيع الرشيق.</p></li></ul><p><strong>الاتصال والتقارير:</strong></p><ul><li><p>الحفاظ على قنوات اتصال مفتوحة وفعالة مع الفرق متعددة الوظائف.</p></li><li><p>تقديم تقارير منتظمة إلى الإدارة العليا عن أداء المصنع والتحديات والفرص.</p></li></ul><p> </p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p><strong>المؤهلات:</strong></p><ul><li><p>خبرة مثبتة كمدير مصنع أو في دور قيادي رفيع في التصنيع.</p></li><li><p>معرفة قوية بعمليات التصنيع، معايير الجودة، ولوائح الصحة والسلامة.</p></li><li><p>مهارات قيادة وتواصل استثنائية مع القدرة على تحفيز وإدارة فريق متنوع.</p></li><li><p>عقلية تحليلية ومهارات حل مشكلات لمعالجة التحديات التشغيلية.</p></li><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة، إدارة العمليات، أو مجال ذو صلة.</p></li></ul><p>سيكون مدير المصنع مشاركًا حاسمًا في نجاح عمليات تصنيع شركتنا السرية، مع ضمان أعلى معايير الكفاءة والجودة والسلامة. إذا كنت قائدًا ديناميكيًا ذو سجل حافل في إدارة التصنيع، ندعوك للتقدم وأن تكون جزءًا من فريقنا النشط.</p>
<p><strong>انضم إلى فريقنا الحيوي كـ مدير مكتب في القاهرة، مصر!</strong></p><p>هل أنت محترف منظَّم للغاية، مبادر وديناميكي، مستعد لتكون قلب مكتب مزدحم؟ نحن نبحث عن <strong>مدير مكتب</strong> استثنائي لضمان سلاسة عملياتنا وازدهار مكان عملنا. إنها فرصة رائعة لإحداث تأثير كبير في دور بنظام موقعي، مع تعزيز بيئة إيجابية ومنتجة للجميع.</p><p><strong>ما ستحققه: مسؤولياتك المؤثرة</strong></p><ul><li><p><strong>تنظيم عمليات المكتب:</strong> ستكون سيد الكفاءة، تشرف على جميع الوظائف الإدارية لضمان بيئة عمل سلسة ومنتجة.</p></li><li><p><strong>التميز الإداري:</strong> إدارة الجداول، تنسيق الاجتماعات، التعامل مع المراسلات، والحفاظ على سجلات لا تشوبها شائبة ستكون جزءاً من روتينك اليومي.</p></li><li><p><strong>إدارة الموارد:</strong> الإشراف على مستلزمات المكتب والمعدات والمرافق، والتأكد من أن كل شيء في حالة ممتازة ومتوافر بسهولة.</p></li><li><p><strong>التنسيق مع البائعين وأصحاب المصلحة:</strong> بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الموردين ومقدمي الخدمات والفرق الداخلية لتسهيل التعاون الفعّال.</p></li><li><p><strong>إيجاد مركز استقبال مرحب:</strong> ضمان أن يكون المكتب مساحة مهنية ومريحة وملهمة للموظفين والزوار على حد سواء.</p></li></ul><p><strong>المهارات والتقنيات التي ستتقنها:</strong></p><p>ستستخدم خبرتك في <strong>الإدارة</strong> و<strong>إدارة المكاتب</strong> يومياً. الإتقان في <strong>Microsoft Office Suite</strong> ضروري للنجاح. بجانب ذلك، ستكون لديك مهارات<strong> التواصل</strong> القوية، و<strong>القدرات التنظيمية</strong> الاستثنائية، والقدرة على التميز في <strong>إدارة الوقت</strong>، وهي عناصر رئيسية.</p><p><strong>فرص النمو: اكتشف إمكاناتك</strong></p><p>هذا الدور ليس مجرد وظيفة؛ إنه منصة لإطلاق مسيرتك المهنية. كجزء أساسي من فريقنا، ستتاح لك فرص لتعزيز قدراتك في <strong>حل المشكلات</strong>، صقل مهارات <strong>إدارة الموردين</strong>، وتقبل تحديات جديدة تسهم مباشرة في نجاح الشركة. نحن نؤمن بتنمية المواهب وتوفير مسارات للتطوير المهني المستمر.</p><p><strong>فريقنا وثقافتنا: تعاونية وداعمة</strong></p><p>نفخر بثقافة عمل تعاونية ومحترمة وحيوية. ستنضم إلى فريق داعم حيث تُقدَّر مساهماتك وتُحتفى بمبادرتك. نحن نُعزز بيئة يزدهر فيها الجميع، ويتعلمون، ويساهمون في رؤية مشتركة.</p><p><strong>تأثيرك: تشكيل نجاحنا</strong></p><p>كـ مدير مكتبنا، أنت حيوي لعملياتنا اليومية ونجاحنا الشامل. قدرتك على خلق مكان عمل فعال ومتناغم تؤثر بشكل مباشر على معنويات الموظفين، الإنتاجية، وقدرة الشركة على تحقيق أهدافها. ستكون الدعامة التي تحافظ على سير كل شيء بسلاسة، كي يتمكن الآخرون من التركيز على مهامهم الأساسية.</p>