وظائف مدرسين لغة عربية في مصر
٣٨٨٦ وظائف شاغرة
وصف الشركة: تعد شركة Xceed مزوداً رائداً في مجال تعهيد العمليات التجارية متعدد اللغات في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، حيث تدير أكثر من 10,000 محطة متعددة القنوات تدعمها شبكة الإنترنت. وتدعم الشركة عملاءها من القطاعين الحكومي والتجاري بـ 10 لغات من خلال مواقعها في مصر، والمغرب، وموريشيوس، والإمارات العربية المتحدة، والمملكة العربية السعودية. تقدم Xceed مجموعة واسعة من الخدمات بما في ذلك عمليات مراكز الاتصال الواردة والصادرة، ومعالجة المكاتب الخلفية، وإدارة البنية التحتية، وتعهيد عمليات التوظيف، ودعم مكتب المساعدة، وتحليل وسائل التواصل الاجتماعي. وقد حصلت المنظمة على العديد من الجوائز والتقديرات العالمية لتميزها في مجال التعهيد، وتوظيف الكفاءات المؤثرة، وتجربة العملاء، والاستدامة، والمسؤولية الاجتماعية للشركات، والتنوع والإنصاف والشمول. كما تحتفظ Xceed بالعديد من الشهادات الدولية للجودة، واستمرارية الأعمال، والصحة والسلامة المهنية، والإدارة البيئية، وأمن المعلومات.<br>وصف الدور: وظيفة أخصائي مراقبة الجودة (للمكالمات) هي وظيفة بدوام كامل ومقرها في قسم المعادي. يركز هذا الدور على مراقبة وتقييم المكالمات الواردة والصادرة لضمان الالتزام بمعايير الجودة والسياسات والإجراءات. سيقوم الأخصائي بمراجعة تسجيلات المكالمات، وتقييم أداء الوكيل وفقاً لمعايير محددة، وتقديم ملاحظات واضحة وبناءة لدعم التحسين المستمر. تشمل المسؤوليات اليومية تجميع تقارير الجودة، وتسليط الضوء على الاتجاهات، وتحديد احتياجات التدريب، والتعاون مع المشرفين والمدربين لتعزيز تجربة العملاء. يتضمن الدور أيضاً الاحتفاظ بتوثيق دقيق لعمليات التدقيق، والمشاركة في جلسات معايرة الأداء، والمساهمة في تطوير وتحسين أطر ضمان الجودة.<br>المؤهلات<br> <br>- خبرة في حسابات الاتصالات مثل فودافون المملكة المتحدة، WE، أورانج، اتصالات، AT&T، إلخ.<br><br>- خبرة سابقة كأخصائي جودة/محلل جودة أو في دور مشابه.<br><br>- إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة أمر ضروري.<br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>فرصة العمل<br><p>المنسّق لعمليات الميدان مسؤول عن ضمان دقة معلومات المنتج وتوفر المخزون عبر متاجر الشركاء. تتضمن هذه الدور الزيارات الميدانية المنتظمة، الحفاظ على بيانات المنتج ضمن منصة Instashop، التعاون الوثيق مع موظفي المتاجر، ودعم جودة ودقة تجربة العميل بشكل عام.</p><br><br><ul><li>إجراء زيارات يومية إلى متاجر الشركاء لضمان أن المنتجات المتوفرة في المتجر تعكس بدقة على منصة InstaShop باستخدام ماسح ضوئي محمول.</li><li>التأكد من أن جميع معلومات المنتج مُحدّثة بدقة في النظام، بما في ذلك الباركود والكميات والأسعار والصور والوصف.</li><li>التعاون مع موظفي المتجر لتحديث توفر المخزون والحفاظ على معلومات الجرد دقيقة.</li><li>مراقبة مستويات المخزون وتحديد المنتجات الناقصة في الواجهة.</li><li>إعداد تقارير يومية لتحليل مخزون المتجر ووضعية التشكيلة.</li><li>التنقل إلى أسواق جديدة حسب الطلب لأداء المسؤوليات المذكورة أعلاه.</li></ul><br>ما الذي تحتاجه لتكون ناجحاً<br><ul><li>القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط والامتثال للمواعيد النهائية</li><li>القدرة على أداء المهام البدنية في بيئة ميدانية</li><li>المرونة للسفر إلى مواقع مختلفة داخل المدينة وخارجها حسب الحاجة</li><li>مهارات تنظيم وتخطيط قوية</li><li>مهارات إدارة الوقت وتحديد الأولويات بشكل قوي</li><li>مهارات اتصال كتابية وشفوية جيدة باللغة الإنجليزية</li><li>إتقان Microsoft Excel</li></ul><br>من نحن<br><p>Instashop، headquartered in Dubai، هو السوق المحلي الإلكتروني الرائد في الإمارات العربية المتحدة ومصر. منذ انضمامه إلى عائلة Delivery Hero في 2020، القائد العالمي في توصيل الطعام عبر الإنترنت والتجارة السريعة، كان Instashop يضع المعايير للتميز والراحة في المنطقة.</p><br><br><p>بتشكيلة ديناميكية وفريق متحمس مدفوع بالشغف والابتكار، كل يوم في Instashop هو فرصة للنمو والنجاح. نحن ندافع عن الشمولية والتنوع والتعاون، ونخلق بيئة يتم فيها الاحتفاء بإنجازات الجميع وتكون النجاح الطريق الوحيد للمضي قدمًا. ومع استمرارنا في النمو، يتوسع فريقنا في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة ومصر واليونان، ونحن دائمًا في بحث عن مواهب جديدة للانضمام إلى رحلتنا الناجحة.</p><br><br>
<br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الإدارة الشاملة: - قيادة عمليات المكتب الفني المصري في الخارج، بما في ذلك جميع فرق الهندسة والرسم. المتطلبات. واجهة المشروع: - العمل كنقطة الاتصال الأساسية لفرق المشاريع في الإمارات العربية المتحدة، وتنسيق التعليمات الفنية والتسليمات. - متابعة جداول ومهام المشروع المحددة، وضمان إنتاج الرسومات في الوقت المناسب وبشكل دقيق. الإشراف الفني: - الإشراف على القضايا الفنية المعقدة عبر فرق الهيكل الإنشائي والجسور والمرافق والطرق. - اعتماد المخرجات الرسومية الكبرى، والتأكد من الالتزام بمعايير الإمارات العربية المتحدة والدولية. قيادة الفريق: - وضع هيكل الفريق، الأدوار والمسؤوليات. - توجيه وتطوير المهندسين من المستويين المتوسط والصغير لتعزيز القدرة الفنية. الرقابة على الجودة والعمليات: - تطبيق معايير الرسم ومعدلات العمل وعمليات المراجعة على مستوى المكتب. التأكد من أن جميع الرسومات والوثائق الفنية تلبي معايير الجودة والدقة المطلوبة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمترشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li><b>التعليم:</b> درجة بكالوريوس أو ماجستير في الهندسة المدنية أو الإنشائية أو الهندسة الإنشائية</li><li><b>الخبرة:</b>- خبرة مهنية لا تقل عن 12-18 عاماً في مشاريع بنية تحتية كبيرة.- سجل قوي في إدارة فرق الهندسة أو الرسم الفني، ويفضل في مشاريع خارجية أو في منطقة الشرق الأوسط.</li><li><b>المهارات الفنية:</b>- فهم عميق للهندسة الإنشائية والجسور والأعمال تحت الأرض وتصميم المرافق.- الإلمام بالرموز والمعايير الدولية والمعايير الإماراتية (Eurocode, BS, AASHTO, DM, RTA, DEWA).</li><li><b>الكفايات البرمجية:</b>التمكن من AutoCAD وCivil 3D وMicroStation وبرامج إدارة المشاريع.</li><li><b>الكفاءات الإدارية:</b>- مهارات قيادية وبناء فريق وتوجيه مثبتة. قدرات تواصل وتنسيق قوية باللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً).- القدرة على التعامل مع قضايا تقنية متعددة التخصصات وتحديد الأولويات تحت جداول زمنية ضيقة.</li><li><b>السمات الشخصية:</b>- تفكير استراتيجي والقدرة على اتخاذ القرار.- مستوى عالٍ من المساءلة، وحل المشكلات بشكل استباقي، ونهج موجه نحو النتائج.- القدرة على التكيف الثقافي وقيادة فريق متعدد الجنسيات</li></ul><p></p></section>
المهام والمسؤوليات | Duties & Responsibilities<br>● وضع وتنفيذ استراتيجية SEO الشاملة للمتاجر الإلكترونية (Magento / Next.js) / Develop & execute comprehensive SEO strategy for e-commerce stores (Magento / Next.js)● إجراء أبحاث الكلمات المفتاحية وتحليل المنافسين وفجوات المحتوى / Conduct keyword research, competitor analysis, and content gap analysis● تحسين الـ On-Page SEO: العناوين، الوصف، البيانات المنظمة، Canonical Tags / Optimize On-Page SEO: titles, meta descriptions, structured data, canonical tags● إدارة الـ Technical SEO: سرعة التحميل، Core Web Vitals، Crawlability، XML Sitemaps / Manage Technical SEO: page speed, Core Web Vitals, crawlability, XML sitemaps● بناء استراتيجية الروابط الخلفية (Link Building) وتنمية Domain Authority / Build backlink strategy and grow Domain Authority through white-hat link building● تحسين صفحات المنتجات والفئات والمدونة لمحركات البحث / Optimize product pages, category pages, and blog content for search engines● تحليل أداء SEO عبر Google Search Console وGoogle Analytics و SEMrush / Ahrefs / Analyze SEO performance via Google Search Console, GA4, SEMrush / Ahrefs● إعداد تقارير شهرية شاملة بمؤشرات الأداء الرئيسية والتوصيات / Prepare comprehensive monthly reports with KPIs, insights, and recommendations● التنسيق مع فرق المحتوى والتطوير والتصميم لضمان تطبيق أفضل ممارسات SEO / Coordinate with content, development, and design teams to ensure SEO best practices● متابعة مستجدات خوارزميات جوجل والتكيف معها بشكل استباقي / Monitor Google algorithm updates and adapt strategies proactively● تحسين تجربة المستخدم (UX) بما يدعم معدلات التحويل والـ Dwell Time / Enhance user experience (UX) to support conversion rates and dwell time● إدارة محتوى SEO للسوق السعودي والخليجي باللغتين العربية والإنجليزية / Manage SEO content for Saudi & GCC markets in both Arabic and English<br><br>المؤهلات المطلوبة | Required Qualifications<br>● بكالوريوس في التسويق، الاتصالات، تقنية المعلومات، أو ما يعادله / Bachelor's degree in Marketing, Communications, IT, or equivalent● 5 سنوات خبرة أو أكثر في SEO، منها 2 سنة على الأقل في التجارة الإلكترونية / 5+ years of SEO experience, with at least 2 years in e-commerce● إتقان أدوات SEO الاحترافية: SEMrush, Ahrefs, Screaming Frog, Moz / Proficiency in SEO tools: SEMrush, Ahrefs, Screaming Frog, Moz● خبرة عميقة بـ Google Search Console, Google Analytics 4 (GA4) / Deep expertise in Google Search Console and Google Analytics 4 (GA4)● معرفة تقنية بـ HTML, CSS, Java Script ومنصات Magento أو Word Press / Technical knowledge of HTML, CSS, Java Script, and Magento or Word Press● خبرة في تحسين Core Web Vitals وأداء الصفحة / Experience optimizing Core Web Vitals and page performance● فهم ممتاز لمبادئ الـ E-A-T وتحديثات جوجل (Helpful Content, Core Updates) / Excellent understanding of E-E-A-T principles and Google updates● مهارات تحليلية متقدمة وقدرة على تحويل البيانات إلى قرارات استراتيجية / Advanced analytical skills with ability to translate data into strategic decisions● إجادة اللغة العربية والإنجليزية كتابةً وقراءةً / Fluency in Arabic and English (written and verbal)<br>المهارات المفضلة إضافياً | Preferred Skills<br>● شهادة Google Analytics أو Hub Spot SEO أو SEMrush Academy / Google Analytics, Hub Spot SEO, or SEMrush Academy certification● خبرة في الـ International SEO وتحسين محتوى متعدد اللغات / Experience in International SEO and multilingual content optimization● معرفة بـ Schema Markup وبيانات JSON-LD المنظمة / Knowledge of Schema Markup and structured data (JSON-LD)● خبرة في استخدام أدوات AI لإنتاج محتوى SEO (Chat GPT, Jasper, Surfer SEO) / Experience using AI tools for SEO content production● فهم عميق للسوق السعودي والخليجي وسلوك المستهلك المحلي / Deep understanding of Saudi & GCC market and local consumer behavior● خبرة في Local SEO وتحسين Google Business Profile / Experience in Local SEO and Google Business Profile optimization● معرفة بأساسيات Paid Search (Google Ads) للتكامل مع SEO / Basic knowledge of Paid Search (Google Ads) for SEO integration
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>توظّف Talent 360 مدير مبيعات إقليمي لقيادة أنشطة تطوير الأعمال والمبيعات عبر المملكة العربية السعودية، مع فرص إضافية عبر دول الخليج ومصر. <br> ستتحمل المهمة مسؤولية قيادة دورة المبيعات كاملة، من تحديد وتطوير حسابات الشركات والمؤسسات الحكومية إلى إدارة الفرص المعقدة، والتفاوض على العقود، وإغلاق الصفقات. <br> يقع المقر في مصر مع سفر منتظم إلى المملكة العربية السعودية ومنطقة الخليج. <br> نموذج العمل: هجين عدد أيام العمل: الأحد إلى الخميس ساعات العمل: 9:00 صباحاً – 5:00 مساءً الموقع: مقيم في مصر السفر: سفر منتظم إلى مواقع العملاء واجتماعات العمل في السعودية ودول الخليج. التعويض: راتب أساسي تنافسي مع عمولة مرتبطة بالأداء وتطوير الأعمال. <br> درجة البكالوريوس في الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة أو مجال ذي صلة. <br> 7+ سنوات من الخبرة في تكنولوجيا B2B، خدمات تكنولوجيا المعلومات، ERP، برامج المؤسسات، أو مبيعات التحول الرقمي. <br> خبرة مثبتة في مبيعات تكنولوجيا المؤسسات ضمن السوق السعودي – أمر أساسي. <br> سجل حافل في البيع لشركات سعودية، حكومية، أو كيان حكومي شبه حكومي. <br> القدرة المثبتة على تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات باستمرار. <br> فهم قوي لدورة مبيعات المؤسسات، طلبات العروض (RFPs)، المناقصات، التفاوض، وإغلاق الصفقات المعقدة. <br> مهارات تطوير الأعمال، إدارة الحسابات، وبناء العلاقات قوية. <br> مهارات اتصال وعرض وتفاوض وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة. <br> إجادة اللغة الإنجليزية بشكل ممتاز؛ العربية ميزة قوية. <br> الرغبة والقدرة على السفر بانتظام عبر السعودية ودول الخليج. <br> المسؤوليات الرئيسية بناء وإدارة وامتلاك خط مبيعات إقليمي، مع اعتبار المملكة العربية السعودية السوق الأساسي. <br> تحديد وتطوير حسابات جديدة للمؤسسات والحكومات من خلال البيع المباشر، الإحالات، الشراكات، الشبكات، والفعاليات الصناعية. <br> تطوير علاقات قوية مع صناع القرار الرئيسيين وأصحاب المصلحة وكبار التنفيذيين. <br> تأهيل وإدارة وقيادة عروض الطلبات (RFPs) والمناقصات وفرص المبيعات واسعة النطاق من الاكتشاف الأول حتى توقيع العقد. <br> إدارة دورة المبيعات الكاملة، بما في ذلك التنقيب، فهم المتطلبات، تطوير المقترحات، التفاوض، والإغلاق. <br> العمل عن كثب مع فرق ما قبل البيع، الاستشارات، والتنفيذ لتطوير مقترحات تنافسية ومخصصة. <br> تطوير استراتيجيات الحسابات لتعظيم البيع الإضافي، والبيع العابر، والفرص التجارية طويلة الأجل. <br> الحفاظ على توقعات المبيعات الدقيقة وتقارير خط الأنابيب وتتبع الفرص. <br> تحقيق أهداف الإيرادات وتطوير الأعمال المعينة. <br> رصد اتجاهات السوق ونشاط المنافسين والفرص الناشئة ضمن سوق ERP السعودي والتحول الرقمي. <br> ما ستبيعه: Oracle Fusion Cloud ERP Oracle E-Business Suite (EBS) Oracle ERP Implementation Services Application Managed Services (AMS) Oracle & Enterprise Integrations Cloud Solutions Data & Analytics Digital Transformation Services</span> </div>
<p><strong>Copywriter (CRM & Product Content)</strong></p><p>Employment: Full-time (remote)<br>Location: Remote — Egypt</p><p><strong>ROLE OVERVIEW</strong></p><p>نحن نبحث عن كاتب محتوى ثنائي اللغة، مقيم عن بُعد في مصر، ليكون مسؤولاً عن محتوى CRM والمنتج باللغتين العربية والإنجليزية. سيكون تركيزك الرئيسي كتابة محتوى دورة حياة واحتفاظ جذاب لقنوات CRM الخاصة بنا وصياغة عناوين ووصف منتجات واضحين ومقنعين عبر تطبيقنا وموقعنا الإلكتروني، مع دعم محتوى الوسائط الاجتماعية ونصوص التسويق الأوسع عند اللزوم. ستساعد في تشكيل صوت Florose عند اللحظة التي يقرر فيها العملاء الشراء أو العودة — بتحويل الزهور والهدايا والمناسبات إلى كلمات تُحوّل وتبهج باللغتين.</p><p><strong>Requirements</strong></p><p></p><p><strong>KEY RESPONSIBILITIES</strong></p><ul><li><p>اكتب محتوى CRM عبر الإشعارات الدفعية، البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة، واتساب، والرسائل داخل التطبيق للتوجيه عند التسجيل، سلة التسوق المهجورة، ما بعد الشراء، استعادة العملاء، المناسبات، والعروض.</p></li><li><p>إنشاء عناوين ووصفات منتجات واضحة، مقنعة، وواعية للسيو للمكانين في التطبيق والموقع، باللغتين العربية والإنجليزية.</p></li><li><p>دعم محتوى الوسائط الاجتماعية، الترجمة، نصوص الإعلانات، والرسائل الحملة عبر المنصات باللغتين.</p></li><li><p>المساهمة في نصوص تسويقية أوسع حسب الحاجة، مثل صفحات الهبوط، اللافتات، محتوى المدونة/السيو، والمواد الترويجية.</p></li><li><p>تكييف النبرة والرسالة لكل قناة، مناسبة، وجمهور مع الحفاظ على صوت علامة تجارية موحّد في اللغتين.</p></li><li><p>ترجمة النص بين العربية والإنجليزية، ليست ترجمة حرفية، بل تكييف طبيعي وملائم ثقافياً.</p></li><li><p>كتابة نصوص الحملة والترويج المرتبطة بذروات الموسم والمناسبات ورحلات CRM.</p></li><li><p>الحفاظ على الاتساق عبر تسمية كتالوج المنتجات والوصف والفئات.</p></li><li><p>التعاون مع اختصاصي CRM، فريق المحتوى/الاجتماع، المصممين، وفريق التسويق لمواءمة النص مع الرحلات الإبداعية.</p></li><li><p>التأكد من أن جميع النصوص دقيقة ومصقولة ومتوافقة مع العلامة ومخلوة من الأخطاء في كلا اللغتين.</p></li></ul><p><strong>REQUIREMENTS</strong></p><ul><li><p>3+ سنوات خبرة في كتابة النصوص، مع تركيز على محتوى CRM/دورة الحياة و/أو نصوص المنتج والتجارة الإلكترونية</p></li><li><p>المستوى الأصلي من العربية والإنجليزية المهنية القوية القادرة على الكتابة والترجمة بطلاقة في كلاهما</p></li><li><p>محفظة تُظهر نصوص CRM/التسويق ووصف المنتج، ويفترض أن تشمل أمثلة من الوسائط الاجتماعية والحملات كذلك</p></li><li><p>خبرة في كتابة نص قصير موجه للتحويل (الإشعارات، عناوين الموضوع، عناوين المنتجات، التعليقات)</p></li><li><p>فهم للنبرة والتخصيص وكيف تقود النصوص التفاعل والمبيعات</p></li><li><p>التفصيلية، مع قواعد نحوية ومهارات تحرير ممتازة في كلا اللغتين</p></li><li><p>موجود في مصر وقادر على العمل عن بُعد بدوام كامل، مع اتصال موثوق</p></li></ul><p><strong>NICE TO HAVE</strong></p><ul><li><p>خبرة في كتابة نصوص للعلامات التجارية في مجالات التجارة الإلكترونية، البيع بالتجزئة، الهدايا، أو أسلوب الحياة/الفخامة.</p></li><li><p>إلمام بمنصات CRM (WebEngage، MoEngage، Braze، أو مشابه) وكيفية تضمين النصوص في الرحلات.</p></li><li><p>إلمام بمنصات التواصل واتجاهات كتابة النصوص الاجتماعية-first.</p></li><li><p>معرفة أساسية بالسيو لعناوين المنتجات، الأوصاف، والمحتوى.</p></li><li><p>خبرة بمحتوى قائم على المناسبات أو الهدايا (مثلاً: حفلات زفاف، احتفالات، حملات موسمية)</p></li></ul><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong><span>نحن نساعد العالم على العمل بشكل أفضل</span></strong><span><br>في SAP، أبقينا الأمر بسيطاً: أنت تقدم أفضل ما لديك لنا، وسنُظهر لك أفضل ما لديك. نحن بناة نلمس أكثر من 20 صناعة و80% من التجارة العالمية، ونحتاج إلى مواهبك الفريدة للمساعدة في تشكيل ما هو التالي. العمل مليء بالتحدي – لكنه مهم. ستجد مكاناً حيث يمكنك أن تكون نفسك، تعطي الأولوية لرفاهيتك، وتبقى جزءاً حقيقياً. ما الذي يتاح لك؟ تعلم مستمر، نمو مهني، مزايا رائعة، وفريق يريدك أن تنمو وتنجح. </span></p><br>
<p><span><span>SAP AMS — طبقة بوابة وظيفية</span></span></p><br>
<br>
<p><span><span>استشاري أول — إدارة المواد وإدارة المخزون (MM/IM)</span></span></p><br>
<br>
<p><span><span>نموذج تشغيل ثنائي المستوي لـ AMS — L1 بوابة وظيفية تربط بين المستخدمين النهائيين ومصنع إدارة التطبيق من المستوى L2</span></span></p><br>
<br>
<p><span><span>1. سياق التعاون</span></span></p><br>
<br>
<p><span><span>نوع التفاعل</span></span></p><br>
<br>
<br>
<p><span><span>خدمات إدارة التطبيق (AMS) — طبقة Gatekeeping وظيفية (L1)</span></span></p><br>
<br>
<br>
<br>
<p><span><span>طبقة التشغيل</span></span></p><br>
<br>
<br>
<p><span><span>L1 Gatekeeping وظيفية — تقع بين المستخدمين النهائيين ومصنع إدارة التطبيق L2</span></span></p><br>
<br>
<br>
<br>
<p><span><span>نموذج التوصيل</span></span></p><br>
<br>
<br>
<p><span><span>التسليم أساسه عن بعد في الغالب؛ التغطية على الموقع متاحة عبر طلب تغيير وفقاً لمتطلبات التنقل والتأشيرة المحلية</span></span></p><br>
<br>
<br>
<br>
<p><span><span>نافذة التشغيل</span></span></p><br>
<br>
<br>
<p><span><span>الأحد-الخميس، ساعات عمل إقليمية (قابلة للتكوين)</span></span></p><br>
<br>
<br>
<br>
<p><span><span>لغة المشروع</span></span></p><br>
<br>
<br>
<p><span><span>الإنجليزية ك لغة للمشروع؛ مطلوب قدرة ثنائية اللغة بالعربية/الإنجليزية للتفاعل مع المستخدم النهائي في مشاريع GCC</span></span></p><br>
<br>
<br>
<br>
<p><span><span>أداة التذاكر</span></span></p><br>
<br>
<br>
<p><span><span>منصة ITSM بمعيار الصناعة (مثلاً ServiceNow، SAP for Me)</span></span></p><br>
<br>
<br>
<br>
<p><span><span>إطار SLA</span></span></p><br>
<br>
<br>
<p><span><span>SLA متعددة المستويات: P1 استجابة خلال 1 ساعة / حل خلال 4 ساعات → P4 خلال 16 ساعة/5 أيام عمل؛ تغطية P1/P2 خارج ساعات العمل الأساسية</span></span></p><br>
<br>
<br>
<br>
<p><span><span>حجم تقريبي</span></span></p><br>
<br>
<br>
<p><span><span>حجم AMS تقريبي: نحو 650 حادثة/شهر و100 طلب خدمة/شهر عند الوصول الكامل (يختلف حسب التعاون)</span></span></p><br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<p><span><span>2. هوية الدور</span></span></p><br>
<br>
<p><span><span>عنوان الدور</span></span></p><br>
<br>
<br>
<p><span><span>استشاري أول — إدارة المواد وإدارة المخزون (MM/IM)</span></span></p><br>
<br>
<br>
<br>
<p><span><span>الدوام الكامل (FTE)</span></span></p><br>
<br>
<br>
<p><span><span>1.0</span></span></p><br>
<br>
<br>
<br>
<p><span><span>الوحدة / المجال الوظيفي</span></span></p><br>
<br>
<br>
<p><span><span>S/4HANA الاستحواذ والشراء — إدارة المواد (MM) وإدارة المخزون (IM)</span></span></p><br>
<br>
<br>
<br>
<p><span><span>الرتبة المهنية</span></span></p><br>
<br>
<br>
<p><span><span>استشاري أول</span></span></p><br>
<br>
<br>
<br>
<p><span><span>خط التقارير</span></span></p><br>
<br>
<br>
<p><span><span>يرفع التقارير إلى مدير مشروع التعاون. مسار تصعيد وظيفي إلى قادة وظائف العميل والقيادات المستوى L2.</span></span></p><br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<p><span><span>3. الوحدات الأساسية ضمن النطاق</span></span></p><br>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>المشتريات — طلبات الشراء، أوامر الشراء، تحديد المصدر، استراتيجيات الإطلاق.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>الجدول الرئيسي للمواد، جدول البائعين، سجلات المعلومات، قائمة المصادر.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>إدارة المخزون — حركات البضائع، أنواع المخزون، الجرد الفعلي، تقييم المخزون.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>التحقق من فواتير اللوجستيات (MIRO) وتطابق ثلاثي.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>التكامل مع FI (تحديد الحساب)، WM/EWM، وSD.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<p><span><span>4. المؤهلات الأساسية</span></span></p><br>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>خمس سنوات فأكثر من الخبرة العملية في تكوين S/4HANA MM و IM ودعم AMS.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>معرفة تكوين قوية لاستراتيجيات الإصدار، إجراءات التسعير وتحديد الحساب.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>استكشاف أخطاء حركة البضائع (MIGO، MB51، MMBE، MB5B).</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>التحقق من فواتير اللوجستيات (MIRO/MIR4) والتعامل مع التحمل/الحظر.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>معرفة العمل بالتكامل إلى Ariba وFI.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>الطلاقة في اللغتين العربية والإنجليزية للتفاعل مع المستخدم النهائي.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<p><span><span>5. المؤهلات المرغوبة</span></span></p><br>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>برمجيات S/4HANA Sourcing & Procurement Fiori.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>التكامل المركزي للمشتريات / Ariba Buying.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>إدارة الدفعات والسلسلة والتتبع التسلسلي.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<p><span><span>6. مهام Gatekeeping الأساسية من المستوى L1</span></span></p><br>
<br>
<p><span><span>هذه المهام تعرف سلوك طبقة Gatekeeping الوظيفية القياسي لهذا الدور.</span></span></p><br>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>التحقق من التذاكر الواردة مقابل معايير القبول L1 وملكيات الوحدة.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>تصنيف التذاكر وتوجيهها عبر سلسلة End User → فريق دعم العملاء → Gatekeeping L1 → مصنع L2.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>توفير استكشاف أخطاء أساسي والحل من المرة الأولى ضمن طبقة Gatekeeping الوظيفية.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>التصعيد فقط للتذاكر الموثقة والمؤهلة — حماية عتبات حجم التذاكر التعاقدية.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>حل الحالات الغامضة بالتعاون مع قادة L2 وPR primes للعميل.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>نقل المعرفة إلى فريق دعم العملاء بشكل منهجي لتنمية استقلالية العميل أثناء عمر التعاون.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<p><span><span>7. المسؤوليات الخاصة بالدور</span></span></p><br>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>فرز جميع تذاكر MM/IM عند L1 — تشخيص البيانات الأساسية، التكوين، وأخطاء حركات البضائع.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>التعامل مع ملاحظات SAP مقابل برامج MM/IM القياسية كجزء من قائمة العمل التصحيحية.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>النصح بشأن نظافة البيانات الأساسية (المادة، البائع، سجل المعلومات، قائمة المصدر).</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>حل issues حول استراتيجيات الإصدار للمشتريات وأخطاء تحديد السعر.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>التوفيق بين حركات المخزون خلال الجرد الفعلي ونوافذ نهاية الفترة.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>تسليم الحالات المؤهلة من L2 إلى مصنع L2 مع سياق قابل لإعادة الإنتاج بالكامل.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<p><span><span>8. النطاق الوظيفي الموروث (AMS القياسي)</span></span></p><br>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>تحليل الأخطاء في معاملات التطبيق — البيانات الأساسية، المعاملات، والتقارير.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>مساعدة المستخدمين النهائيين على استخدام البرامج القياسية والمخصصة بشكل فعال (استشاري وتوجيهية).</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>تقديم نصائح حول إصلاح مشاكل البيانات الأساسية (التنظيف الذي يقوم به العميل).</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>إجراء تغييرات التكوين اللازمة لإصلاح الأخطاء ضمن إطار التحسين SAP القياسي.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>تشخيص قضايا بيئة الإنتاج وإصلاح الأخطاء.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>تغييرات بسيطة/تصحيحات على الكائنات WRICEF الموجودة ضمن BADIs ونقاط التحسين وخرجات العملاء.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>حل مشاكل تتعلق بالإعدادات (التكوين) والرسم.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>التوجيه والاستشارة حول الفجوات التشغيلية وتمكين تدريب المستخدم النهائي.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>تقديم مدخلات استشارية بشأن تعريفات أدوار جديدة حين يلامس الدور صلاحيات وظيفية.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<br>
<p><strong><span>ابهر بأفضل ما لديك</span></strong><span><br/>ابتكارات SAP تساعد أكثر من أربعمئة ألف عميل حول العالم على العمل معاً بشكل أكثر كفاءة واستخدام الرؤية التجارية بشكل أكثر فاعلية. ويُذكر أن الشركة معروفة تاريخياً بالريادة في تخطيط الموارد المؤسسية</span></p>
<p>نبحث عن معلم فرنسي شغوف ومسؤول للانضمام إلى فريق الحضانة لدينا. <br>يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة سابقة في تعليم الأطفال الصغار,</p><p>ويكون طليق اللغة الفرنسية، ولديه القدرة على إنشاء بيئة صفية إيجابية, </p><p>ممتعة وفعالة وتدبير جيد للصف.</p>}
تعد "ياسير" (Yassir) التطبيق الفائق الرائد في منطقة المغرب العربي، وتهدف إلى تغيير طريقة تقديم الخدمات اليومية. تعمل الشركة حالياً في 45 مدينة عبر الجزائر والمغرب وتونس، مع توسعات حديثة في فرنسا وكندا وأفريقيا جنوب الصحراء. وهي مدعومة بتمويل قدره 200 مليون دولار من شركات رأس المال الاستثماري في وادي السيليكون وأوروبا وأجزاء أخرى من العالم.<br><br>نحن نقدم خدمات عند الطلب مثل النقل التشاركي والتوصيل للميل الأخير. وبالاعتماد على هذه البنية التحتية، نقوم الآن بإدخال خدمات مالية لمساعدة مستخدمينا على الدفع والادخار والاقتراض رقمياً.<br><br>نحن نساهم في قيادة القارة نحو عصر الاقتصاد الرقمي. نحن لا نكتفي بخدمة الناس فحسب، بل نسعى لإنشاء سوق يلبي احتياجاتهم مع تعزيز القيم الاجتماعية.<br><br>حول الدور الوظيفي<br><br>في هذا الدور، ستكون جزءاً من فريقنا الهندسي، حيث ستعمل مع قاعدة تعليمات برمجية عالية الجودة وأحدث الأدوات، وستعمل على تعزيز مهاراتك لتصبح خبيراً في تطوير الواجهات الأمامية المعقدة لمنصات iOS الأصلية (Swift وSwiftUI). سيكون تركيزك الأساسي على تطوير تطبيقات الهاتف المحمول ودمجها مع خدمات الواجهة الخلفية (back-end). ستعمل جنباً إلى جنب مع مهندسين ومطورين آخرين يعملون على طبقات مختلفة من البنية التحتية. لذلك، يتطلب الأمر التزاماً ببيئة ديناميكية للغاية، حيث تبرز الحاجة إلى تحليل الأسباب الجذرية، وحل المشكلات بشكل تعاوني وسريع، والتصميم المتطور، وإنشاء منتجات عالية الجودة.<br><br>المهام<br><br>تصميم وبناء تطبيقات الهاتف المحمول لنظام iOS. ضمان أداء التطبيقات وجودتها واستجابتها. التعاون مع الفريق لتحديد وتصميم وإطلاق ميزات جديدة. تحديد وتصحيح الاختناقات وإصلاح الأخطاء. المساعدة في الحفاظ على جودة الكود وتنظيمه وأتمتته. المشاركة في جلسات العصف الذهني والمساهمة بأفكار لتقنياتنا وخوارزمياتنا ومنتجاتنا. العمل مع فرق الهندسة والتصميم لفهم متطلبات المستخدم النهائي، وصياغة حالات الاستخدام، ثم ترجمتها إلى حلول تقنية عملية وفعالة. الغوص في المشكلات المعقدة وتقديم النتائج بنجاح في الوقت المحدد.<br><br><br>المتطلبات<br><br>يجب أن تمتلك مهارات تقنية مع خبرة لا تقل عن 4 سنوات. لغة البرمجة: Swift (الخاصة بـ iOS). الإلمام بواجهات برمجة تطبيقات الرسائل السحابية وإشعارات الدفع (Push Notifications). بنية الويب: Rest وRestful APIs، والخدمات المصغرة (Micro-services). التحكم في الإصدار: GIT. مهارات تقنية مفضلة (ينصح بها بشدة): الحاويات (Containers): Docker، Kubernetes. التخزين المؤقت، خادم Redis. التوسع (Scaling)، موازنة أحمال الويب. تعتبر الخبرة في شركة سريعة النمو في مجال التنقل أو الخدمات عند الطلب أو التكنولوجيا المالية (Fintech) ميزة إضافية. درجة البكالوريوس/الماجستير في الهندسة أو علوم الحاسب أو مجال ذي صلة.<br><br><br>لماذا يجب أن تنضم إلى ياسير<br><br>انضم إلى واحدة من أسرع شركات التكنولوجيا نمواً في شمال أفريقيا. اترك أثراً دائماً على ثقافة شركتنا. حقق تأثيراً حقيقياً على العالم من خلال مساعدتنا في توفير خدمات مالية وخدمات عند الطلب بأسعار معقولة لملايين الأفارقة. اعمل على بعض التحديات التقنية الصعبة حقاً، بدءاً من البنية التحتية للهوية للأفارقة، وشبكات الدفع الرقمي، وصولاً إلى أنظمة الخرائط والتوجيه المعقدة عبر القارة. نحن أول شركة ناشئة جزائرية تنضم إلى برنامج Y Combinator، ونحن مدعومون من قبل كبار المستثمرين بما في ذلك Unpopular Ventures وRebel Fund وDain Tree. VC.<br><br><br>في ياسير، نحن نؤمن بقوة التنوع وأهمية الثقافة الشاملة. لذا، إذا كنت مستعداً لتقديم وجهة نظرك وتجاربك الفريدة، فنحن متحمسون للاستماع إليك.<br><br>لا تتقدم بطلب للحصول على وظيفة فحسب، بل كن جزءاً من رحلتنا. لنصنع غداً أفضل معاً.<br><br>نتطلع إلى تلقي طلبك!<br><br>حظاً موفقاً،<br><br>فريق استقطاب المواهب في ياسير<br><br>قد نستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لدعم أجزاء من عملية التوظيف، مثل مراجعة الطلبات، أو تحليل السير الذاتية، أو تقييم الردود وتحديد التناقضات المحتملة أو إشارات التحقق في مواد الطلب بناءً على المعلومات المتاحة. تساعد هذه الأدوات فريق التوظيف لدينا ولكنها لا تحل محل التقييم البشري. يتم اتخاذ قرارات التوظيف النهائية في النهاية من قبل البشر. إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك، يرجى الاتصال بنا.
عن الدور: نحن نبحث عن مشرف موارد بشرية استراتيجي وعملي (يجيد اللغتين العربية والصينية الماندرين) لقيادة عمليات الموارد البشرية في مصنعنا في مصر. في هذا الدور المحوري، ستكون مسؤولاً عن إنشاء نظام امتثال محلي قوي للموارد البشرية، وسد الفجوة بين عملياتنا في مصر ومقرنا الرئيسي في الصين، وتعزيز بيئة عمل عالية الأداء. ستكون المحرك الرئيسي لضمان توافق عمليات مصنعنا تمامًا مع قوانين العمل المحلية مع المواءمة مع استراتيجيات الموارد البشرية للشركة.<br>المسؤوليات الرئيسية: الامتثال للموارد البشرية وإنشاء الأنظمة: تولي المسؤولية الكاملة عن بناء وتحسين إطار امتثال الموارد البشرية لمصنع مصر. ويشمل ذلك خبرة عميقة في قانون العمل المصري لعام 2025، وحصص الموظفين الأجانب، وتصاريح العمل، والتأمينات الاجتماعية (الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي)، وتحكيم العمل، وحل النزاعات لتخفيف جميع المخاطر الإدارية والقانونية للشركة. التنسيق الثنائي الاستراتيجي: العمل كحلقة وصل أساسية بين مصنع مصر ومركز الموارد البشرية للشركات في الصين. ستقوم بتنفيذ مبادرات المقر الرئيسي، وإدارة المواءمة الاستراتيجية، وتوحيد البيانات الرئيسية (القوى العاملة، تحديثات السياسات، مخاطر الامتثال) في تقارير دورية للمقر الرئيسي في الصين. العمليات اليومية للموارد البشرية وإدارة الفريق: إدارة العمليات اليومية لفريق الموارد البشرية المحلي، بما في ذلك توزيع عبء العمل، والتدريب على المهارات، ومراجعات الأداء، وإنشاء سير عمل موحد. الإشراف على دورة حياة الموظف الكاملة لكل من الموظفين المصريين المحليين والمغتربين الصينيين. إدارة البيانات وحوكمة التدقيق: إنشاء أنظمة رسمية لإدارة ملفات الموظفين والإشراف على تجميع تقارير القوى العاملة الشهرية والربع سنوية والسنوية. قيادة عمليات التفتيش الذاتي للامتثال الداخلي والتنسيق مع المقر الرئيسي لعمليات تدقيق الموارد البشرية، مما يضمن إدارة كاملة ومغلقة لأي مشكلات يتم تحديدها. أبحاث السياسات وتحسين النظام: مراقبة التحديثات المستمرة لسياسات العمل والتأمينات الاجتماعية والهجرة في مصر. تحسين سياسات الموارد البشرية المحلية وسير العمل لتحقيق التوازن بين الامتثال الصارم والكفاءة التشغيلية وإعادة هيكلة تكاليف القوى العاملة.<br>المؤهلات: إتقان اللغة: يجب أن تكون طليقًا في اللغتين العربية والصينية الماندرين (تحدثًا وكتابةً) من أجل التواصل رفيع المستوى وصياغة التقارير. إتقان اللغة الإنجليزية يعد ميزة إضافية قوية للاتصال بالهيئات الحكومية المحلية. الخبرة المهنية: خبرة لا تقل عن 4 سنوات في الموارد البشرية في التصنيع الخارجي، مع ما لا يقل عن عامين في دور إدارة فريق الموارد البشرية. يفضل بشدة المرشحون الذين لديهم إشراف كامل على الموارد البشرية في المصانع المصرية. خبرة السياسات: إتقان علاقات العمل المصرية، والتأمينات الاجتماعية، وسياسات ضريبة الدخل، ولوائح القوى العاملة الأجنبية، مع قدرة مثبتة على بناء أطر امتثال الموارد البشرية بشكل مستقل. الكفاءات الأساسية: مهارات استثنائية في التنسيق عبر المناطق، ووعي قوي بالامتثال، وتحمل عالٍ للضغط، وقدرات قيادية مثبتة. الإلمام بالنموذج التشغيلي للمصانع الممولة من الصين في الخارج أمر ضروري.<br>الموقع: منطقة تيدا السويس للتعاون الاقتصادي والتجاري، العين السخنة
عن الدور: نحن نبحث عن مشرف موارد بشرية استراتيجي وعملي (يتقن اللغتين العربية والصينية الماندرين) لقيادة عمليات الموارد البشرية في مصنعنا في مصر. في هذا الدور المحوري، ستكون مسؤولاً عن إنشاء نظام امتثال محلي قوي للموارد البشرية، وسد الفجوة بين عملياتنا في مصر ومقرنا الرئيسي في الصين، وتعزيز بيئة عمل عالية الأداء. ستكون المحرك الرئيسي لضمان توافق عمليات مصنعنا تماماً مع قوانين العمل المحلية مع المواءمة مع استراتيجيات الموارد البشرية للشركة.<br>المسؤوليات الرئيسية: الامتثال للموارد البشرية وتأسيس النظام: تولي المسؤولية الكاملة عن بناء وتحسين إطار امتثال الموارد البشرية لمصنع مصر. ويشمل ذلك خبرة عميقة في قانون العمل المصري لعام 2025، وحصص الموظفين الأجانب، وتصاريح العمل، والتأمينات الاجتماعية (الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي)، والتحكيم العمالي، وتسوية النزاعات لتخفيف جميع المخاطر الإدارية والقانونية للشركة. التنسيق الاستراتيجي الثنائي: العمل كحلقة وصل أساسية بين مصنع مصر ومركز الموارد البشرية التابع للشركة في الصين. ستقوم بتنفيذ المبادرات الأساسية للمقر الرئيسي، وإدارة المواءمة الاستراتيجية، وتوحيد البيانات الرئيسية (القوى العاملة، تحديثات السياسات، مخاطر الامتثال) في تقارير منتظمة للمقر الرئيسي في الصين. العمليات اليومية للموارد البشرية وإدارة الفريق: إدارة العمليات اليومية لفريق الموارد البشرية المحلي، بما في ذلك توزيع عبء العمل، والتدريب على المهارات، ومراجعات الأداء، وإنشاء سير عمل موحد. الإشراف على دورة حياة الموظف الكاملة لكل من الموظفين المصريين المحليين والمغتربين الصينيين. إدارة البيانات وحوكمة التدقيق: إنشاء أنظمة رسمية لإدارة ملفات الموظفين والإشراف على تجميع تقارير القوى العاملة الشهرية والربع سنوية والسنوية. قيادة عمليات التفتيش الذاتي للامتثال الداخلي والتنسيق مع المقر الرئيسي لعمليات تدقيق الموارد البشرية، مما يضمن إدارة كاملة ومغلقة لأي مشكلات تم تحديدها. أبحاث السياسات وتحسين النظام: مراقبة التحديثات المستمرة لسياسات العمل والتأمين الاجتماعي والهجرة في مصر. تحسين سياسات الموارد البشرية المحلية وسير العمل لتحقيق التوازن بين الامتثال الصارم والكفاءة التشغيلية وإعادة هيكلة تكاليف القوى العاملة.<br>المؤهلات: إتقان اللغة: يجب أن يكون المرشح طليقاً في اللغتين العربية والصينية الماندرين (تحدثاً وكتابة) للتواصل عالي المستوى وصياغة التقارير. إتقان اللغة الإنجليزية يعد ميزة إضافية قوية للتواصل مع الهيئات الحكومية المحلية. الخبرة المهنية: خبرة لا تقل عن 4 سنوات في الموارد البشرية في التصنيع الخارجي، مع سنتين على الأقل في دور إدارة فريق الموارد البشرية. يفضل بشدة المرشحون ذوو الخبرة الشاملة في الإشراف على الموارد البشرية في المصانع التصنيعية المصرية. خبرة السياسات: إتقان علاقات العمل المصرية، والتأمينات الاجتماعية، وسياسات ضريبة الدخل، ولوائح القوى العاملة الأجنبية، مع قدرة مثبتة على بناء أطر امتثال الموارد البشرية بشكل مستقل. الكفاءات الأساسية: مهارات تنسيق استثنائية عبر الأقاليم، ووعي قوي بالامتثال، وتحمل عالٍ للضغط، وقدرات قيادية مثبتة. الإلمام بنموذج التشغيل للمصانع الممولة من الصين في الخارج أمر ضروري.<br>الموقع: منطقة تيدا السويس للتعاون الاقتصادي والتجاري، العين السخنة
المسمى الوظيفي: مدير حسابات المبيعات الموقع: القاهرة، مدينة نصر نوع العمل: دوام كامل<br>Four Brand | The Digital Elevator هي وكالة تسويق إبداعية تسعى إلى رفع مستوى العلامات التجارية الطموحة من خلال استراتيجيات مبتكرة وتسويق مؤثر. نبحث عن مدير حسابات مبيعات مبادر وذي نتائج يمكنه بناء علاقات قوية مع العملاء، قيادة فرص عمل جديدة، وضمان رضا العملاء مع تحديد فرص النمو.<br>عن الدور: كـ مدير حسابات مبيعات، ستكون مسؤولاً عن كسب عملاء جدد وإدارة العلاقات مع الحسابات القائمة. ست acting كمرشد موثوق، تفهم احتياجات العملاء، تقترح حلول تسويق مناسبة، وتضمن أن تتماشى المشاريع مع أهداف الأعمال. ستلعب دوراً رئيسياً في قيادة نمو الإيرادات، زيادة الاحتفاظ بالعملاء، وتوسيع تبني الخدمات عبر محفظتنا.<br>المسؤوليات الرئيسية:<br>التطور البيعي والمبيعات تعريف وتحديد العملاء المحتملين عبر الصناعات المستهدفة. توليد عملاء محتملين مؤهلين من خلال الشبكات، الإحالات، لينكدإن، التواصل البارد، والشراكات التجارية. عقد اجتماعات استكشافية لفهم تحديات الأ client، الأهداف، والفرص. عرض خدمات Four Brand وحلول التسويق بشكل استرشادي. إعداد مقترحات مخصصة، عروض تقديمية، واقتباسات. التفاوض على الاتفاقيات وإغلاق فرص عمل جديدة بنجاح. تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربعية.<br>إدارة الحسابات العمل كنقطة الاتصال الأساسية للعملاء المعينين. بناء علاقات طويلة الأجل مبنية على الثقة والتواصل والقيمة التجارية. فهم أهداف كل عميل وضمان توافقها مع فرق تقديم الخدمة. عقد اجتماعات ومراجعات أداء منتظمة. إدارة توقعات العملاء وضمان تدفق تواصل سلس. مراقبة رضا العملاء ومعالجة المخاوف بشكل استباقي.<br>النمو والاحتفاظ بالعملاء تحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتبادل عبر الحسابات القائمة. اقتراح خدمات إضافية تدعم أهداف نمو العميل. دعم تجديد العقود والحفاظ على معدلات احتفاظ قوية. تتبع أداء الحساب وتحديد مجالات للتحسين. الحفاظ على محفظة عملاء صحية مع تعظيم قيمة الحساب.<br>التنسيق الداخلي والتقارير التعاون عن كثب مع الاستراتيجيين ومشتري الوسائط ومحرري الفيديو والمصممين وفِرق المحتوى. ضمان التهيئة السلسة للعملاء الجدد. نقل أهداف ومتطلبات وتوقعات العميل بوضوح إلى الفرق الداخلية. الحفاظ على سجلات دقيقة ضمن CRM وأنظمة إدارة المشاريع. تتبع أنشطة المبيعات والفرص واتصالات العملاء. إعداد تقارير المبيعات الأسبوعية والشهرية.<br>المتطلبات:<br>خبرة 2+ سنوات في المبيعات أو تطوير الأعمال أو إدارة الحسابات، أو دور مشابه ضمن وكالة تسويق. فهم قوي للخدمات الرقمية بما في ذلك: (وسائل التواصل الاجتماعي، المحتوى، شراء الوسائط، العلامة التجارية، تطوير الويب/التطبيقات، إنتاج الوسائط، إلخ) مهارات تواصل وعرض وتفاوض ممتازة. قدرة مثبتة على بناء والحفاظ على علاقات العملاء. مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية. خبرة باستخدام أدوات إدارة العلاقات مع العملاء و إدارة المشاريع مثل Zoho، Click Up، أو منصات مشابهة. متحدث عربي بطلاقة مع مهارات تواصل إنجليزية قوية. تحفيز ذاتي، وهدف في الأداء، وموجه للنتيجة.<br>لماذا تنضم إلى Four Brand؟<br>اعمل مع وكالة تسويق إبداعية سريعة النمو. تعرّض لمختلف الصناعات وعلامات تجارية مثيرة. فرص حقيقية للنمو الوظيفي وتطوير القيادة. بيئة عمل تعاونية وداعمة. حوافز قائمة على الأداء وفرص للنمو. كن جزءاً من فريق يقدّر الابتكار والملكية والنتائج.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تبحث أمنتم عن مساعد مشرف الإنتاج للدعم الدولي للأسطول بموجب عقد NAVSEA PMS 326 Follow-On Technical Support (FOTS). هذا منصب بدوام كامل، وسيكون موقع العمل في القاعدة البحرية المصرية في ميناء الإسكندرية، مصر. يشمل هذا المنصب حزمة مزايا تنافسية. المسؤوليات الأساسية والواجبات اليومية تشمل: توفير إشراف إنتاج لفريق إصلاح السفن من أمنتوم (SRT). تقديم الدعم اليومي لمشرف الإنتاج والمدير الصناعي. التخطيط والتنسيق وتحديد مهام يومية لعدة فرق لضمان التنفيذ الفعال لأهداف الإنتاج. حضور المساهمة في اجتماعات الإنتاج مع مسؤولي البحرية المصرية، وتقديم التحديثات ومناقشة جميع جوانب العمل المتعلقة بالورش التي تحت إشرافي. الإشراف وإدارة العمليات اليومية عبر ورش متخصصة مختلفة، والتأكد من أن كل ورشة تحقق أهدافها الإنتاجية والتشغيلية. الورش تشمل صمام، ضاغط، أعمال عمود، مضخات ومحركات، والميكانيكي الداخلي. العمل كنقطة اتصال رئيسية للمهندسين الرئيسيين وقباطن السفن المدعومة والإجابة عن أي أسئلة أو مخاوف تتعلق بالعمل وتقديم المساعدة في الوقت المناسب عند الحاجة. استقبال وفحص والتحقق وتوزيع جميع الوثائق المتعلقة بالورش تحت إشرافي، والتأكد من الدقة والامتثال للمعايير قبل النشر. يضمن تدفق عمل سلس من خلال مراقبة أداء الفريق والحفاظ على التزام المعايير السلامة والتشغيلية. ضمان إكمال المهام في الوقت المحدد وفق جداول الإنتاج. الحفاظ على علاقات عمل فعالة مع العمال والعملاء ومهندسي المرافئ. يضمن حل القضايا بشكل فعال وبأقل قدر من الاضطراب للمشروع عندما تحدث شكاوى أو نزاعات، سواء بشكل مباشر أو من خلال المدراء أو المشرفين أو الموارد الأخرى. ضمان سلامة العمال والاعتبارات البيئية تتم مراقبتها باستمرار، وتُحل المشكلات بشكل فعال. تقديم مدخلات فورية وشاملة لتقرير الوضع الشهري.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p><b>المتطلبات الأساسية</b> دبلوم المدرسة الثانوية أو GED. امتلاك مهارات القيادة، بما في ذلك حل التعConflict, اتخاذ القرار في الوقت الحقيقي، توقعات أداء عالية والقدرة على إلهام الفريق لتحقيقها. معرفة العمل بإجراءات الإصلاح على المستويين المتوسط والديبو، المعايير الإصلاحية، ضمان الجودة، والاستخدام الصحيح للماكينات الصناعية IMA. الكفاية في استخدام أدوات اليد وأجهزة القياس الدقيقة والمعدات لإجراء الإصلاحات ومعرفة شاملة بممارسات الورش القياسية. مهارات قوية في علاقة العميل لتحقيق رضا العملاء من خلال قبولهم لواقع الأعمال والمشروع بدلاً من خفض الواقع الفعلي للمشروع. يجب أن يمتلك خبرة قيادية، بإدارة فريق يتكون من 5-10 أفراد. القدرة على التواصل شفوياً وكتابةً بشكل جيد. الكفاءة في تشغيل الحاسوب الأساسية مع القدرة على إنشاء وصيانة تقارير وجداول بيانات مختلفة حسب الحاجة. القدرة على الحفاظ على علاقة عمل قوية مع نظراء EN في بيئة عمل ديناميكية. القدرة على الحصول على إذن التخليص من البلد وبطاقة القاعدة. ملاحظة: الجنسية الأمريكية مطلوبة. القدرة على حمل جواز سفر ساري لمدة لا تقل عن سنتين قبل انتهاء الصلاحية بعد الوصول إلى مصر. القدرة على السفر داخلCONUS وOCONUS. المؤهلات المفضلة خبرة سابقة في صيانة السفن أو معرفة مسبقة بتوقعات وبروتوكولات السلامة المرتبطة ببيئة حوض السفن. خبرة العمل في بلد عربي لفترات طويلة.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يعirl Reports to: منسق الدولة - مصر الموقع: القاهرة، مصر الغرض الرئيسي من المنصب سيقدم المساعد الإداري الدعم الكتابي والإداري لضمان سير العمل بسلاسة في مكتب منسق الدولة في معهد أبحاث الهندسة الوراثية الزراعية (AGERI).<br>يركز الدور على الإدارة المكتبية الروتينية، التنسيق اللوجستي، والدعم الأساسي للاجتماعات والسفر وتوفير المستلزمات المكتبية.<br>عن ICARDA المركز الدولي لأبحاث الزراعة في المناطق الجافة (ICARDA) هو منظمة أبحاث دولية غير ربحية قائمة على المعاهدة وتدعمها CGIAR.<br>رسالة ICARDA هي الحد من الفقر وتحسين الأمن الغذائي والمائي والتغذوي والصحة البيئية في مواجهة التحديات العالمية، بما في ذلك تغير المناخ.<br>نفذنا ذلك من خلال العلم المبتكر، الشراكات الاستراتيجية، ربط البحث بالتنمية، وبناء القدرات مع مراعاة مساواة الجنسين ودور الشباب في تحويل المناطق الجافة.<br>تعمل ICARDA بالشراكة مع الحكومات والجامعات ومؤسسات المجتمع المدني ومنظمات البحث الزراعي الوطنية ومراكز بحث CGIAR الأخرى والقطاع الخاص.<br>مع مقرها المؤقت في بيروت، لبنان، تعمل ICARDA في مكاتب إقليمية وميادين حول أفريقيا وآسيا والشرق الأوسط.<br>لمزيد من المعلومات: www.<br>icarda.org. المسؤوليات الرئيسية أداء مهام الاستقبال- استقبال وزيارة موظفي ICARDA/AGERI، والتعامل مع جميع المكالمات الواردة ونقلها إلى الشخص الم designated، أخذ رسائل واضحة أو ملاحظات، ونسخ المستندات.<br>تنظيم الاجتماعات والزيارات الميدانية والمواعيد لموظفي ICARDA/AGERI حسب الحاجة.<br>تقديم الدعم الكتابي والإداري للموظفين عند الحاجة.<br>المساعدة في تنظيم وتقديم ورش العمل/المؤتمرات مع المهام الموكلة كما يلزم (إعداد ملفات المشاركين، مواد الورشة، العروض التقديمية، النشرات والعروض).<br>المساعدة عند الحاجة في إعداد مطالبة نفقات السفر لموظفي ICARDA/AGERI لتكون جاهزة للدفع.<br>المسؤول عن إرسال البريد السريع للمكتب إما عن طريق البريد العادي أو البريد السريع بالتنسيق مع مكتب ICARDA مادي.<br>ترجمة المستندات من الإنجليزية إلى العربية والعكس عند الحاجة.<br>إصدار أوامر الشراء (POs) وطلبات الشراء (PRs) في نظام ICARDA OCS لموظفي AGERI.<br>تنسيق التواجد والتوفر ومستويات المستلزمات المكتبية والخدمات العاملة (مثل، الطابعات، احتياجات المختبرات).<br>طباعة ونسخ تقارير ومستندات أخرى حسب الضرورة.<br>أي واجبات أخرى يكلف بها من قبل منسق الدولة.<br>شروط التعيين والراتب والمزايا هذا منصب موظف يتم تعيينه وطنياً ومتاح للمواطنين المصريين حيث تقدم ICARDA حزمة تعويض جذابة تشمل راتباً تنافسياً، تأميناً صحياً، 30 يوماً من الإجازة السنوية، خمسة أشهر إجازة أمومة، 15 يوماً إجازة أب.<br>سيُعرض على المرشح الناجح عقد ابتدائي لمدة 3 سنوات، قابل للتجديد وفقاً للحاجة المستمرة للمنصب والأداء المرضي.<br>ستكون الأشهر الثلاثة الأولى فترة اختبار.<br>يرجى العلم أن ICARDA تقبل الطلبات باللغة الإنجليزية فقط، وفق لغة الاتصال القياسية للمنظمة.<br>لن تُنظر الطلبات بلغات أخرى.<br>سيتم التواصل مع المرشحين المختصرين فقط.<br>التعليم والمؤهلات والخبرة درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو ما يعادلها.<br>خبرة لا تقل عن سنتين في الدعم الإداري.<br>الإتقان في MS Office (Word, Excel, PowerPoint).<br>الطلاقة في اللغة الإنجليزية والعربية مطلوبة (شفوية وكتابية).<br>قدرات تنظيمية وإدارة الوقت ممتازة، مع مهارات مثبتة في ترتيب الأولويات بشكل فعال.<br></span> </div>
وصف الشركة: O Media هي شركة إعلام واتصالات نامية تركز على مساعدة العلامات التجارية في الوصول إلى جماهيرها والتفاعل معهم من خلال محتوى مبتكر وحلول تسويقية ورقمية. تعمل المؤسسة مع مجموعة متنوعة من العملاء، وتقدم استراتيجيات مخصصة لدعم ظهور العلامة التجارية ونمو الأعمال. يتعاون أعضاء الفريق عبر الوظائف الإبداعية والتسويقية والتجارية لتقديم حملات مؤثرة ونتائج قابلة للقياس. تقدر O Media المبادرة والتعاون والعقلية القوية التي تركز على العميل، وتوفر فرصاً للتطوير والتقدم المهني.<br>وصف الدور: وظيفة مسؤول تطوير الأعمال في O Media هي وظيفة حضورية مقرها مصر. هذا الدور مسؤول عن تحديد ومتابعة فرص عمل جديدة، وبناء علاقات مع العملاء والحفاظ عليها، ودعم نمو الإيرادات من خلال أنشطة مبيعات وشراكات منظمة. تشمل المهام اليومية البحث عن العملاء والأسواق المحتملة، وإعداد المقترحات والعروض التقديمية، وإدارة المتابعات، والتنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تقديم حلول إعلامية وتسويقية فعالة. سيقوم مسؤول تطوير الأعمال أيضاً بتتبع مقاييس الأداء، والمساهمة في توقعات المبيعات، والمشاركة في اجتماعات التخطيط لمواءمة أنشطة تطوير الأعمال مع الأهداف الاستراتيجية للشركة.<br>المؤهلات:<br> قدرة مثبتة على تحديد وتأهيل فرص عمل جديدة، بما في ذلك أبحاث السوق والتنقيب. مهارات قوية في إدارة علاقات العملاء، مع خبرة في التعامل مع الاجتماعات والمفاوضات ومتابعة التواصل. مهارات صلبة في العروض التقديمية وتطوير المقترحات، مع القدرة على شرح الحلول الإعلامية والتسويقية بوضوح. الارتياح للتعامل مع مستهدفات المبيعات ومقاييس الأداء، والقدرة على تحديد الأولويات وإدارة فرص متعددة. مهارات تواصل لفظية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية؛ وإتقان اللغة العربية مفيد للغاية. قدرات تنظيمية قوية وإدارة الوقت، مع الاهتمام بالتفاصيل والمتابعة. القدرة على التعاون بفعالية مع فرق التسويق والإبداع والعمليات في بيئة عمل حضورية. درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو الاتصالات أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة. تعتبر الخبرة السابقة في وكالات الإعلام أو الإعلان أو التسويق ميزة إضافية. مستوى عالٍ من الاحترافية والنزاهة والقدرة على التكيف في بيئة سريعة الخطى تركز على العملاء.
وصف الشركة: تُعد مجموعة AMG - الغلبان علامة تجارية موثوقة في تجارة السيارات في مصر منذ السبعينيات. تلتزم المجموعة بكونها مزود حلول شامل للعملاء لتلبية جميع احتياجاتهم المتعلقة بالسيارات، بدءاً من اختيار السيارة وحتى دعم ما بعد البيع. تدير AMG صالات عرض متعددة ذات مواقع استراتيجية في القاهرة والمنصورة والبحيرة، وتقدم مجموعة واسعة من العلامات التجارية والخدمات. تُقدر الشركة بناء علاقات طويلة الأمد، وكسب ثقة العملاء، وتقديم خدمة عالية الجودة في سوق سيارات ديناميكي ومتنامٍ.<br>وصف الدور الوظيفي: أخصائي خدمة العملاء هو دور وظيفي بدوام كامل يتطلب التواجد في مقر العمل بالقاهرة، مصر. يركز هذا الدور على الرد على استفسارات العملاء شخصياً وعبر الهاتف وعبر القنوات الرقمية، مما يضمن تقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب حول المركبات والخدمات وعمليات صالات العرض. سيتولى الأخصائي التعامل مع شكاوى العملاء وطلباتهم، والتنسيق مع فرق المبيعات والخدمة لحل المشكلات، والمتابعة لضمان رضا العملاء. تشمل المهام اليومية الحفاظ على سجلات العملاء، وتحديث الأنظمة الداخلية، ودعم جدولة المواعيد واختبارات القيادة، وتوفير تجربة ترحيبية واحترافية في صالة العرض. كما يتضمن الدور جمع ملاحظات العملاء والمساهمة في التحسين المستمر لتجربة العميل.<br>المؤهلات:<br> مهارات قوية في خدمة العملاء ودعم العملاء، مع القدرة على إدارة الاستفسارات وحل المشكلات بفعالية. خبرة في تعزيز رضا العملاء وتجربة العميل، مع التركيز على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. إتيكيت مهني في التعامل عبر الهاتف ومهارات تواصل واضحة شخصياً وعبر الهاتف. مهارات شخصية ممتازة، ومهارة الاستماع النشط، وعقلية تركز على العميل. القدرة على العمل في الموقع في بيئة صالة عرض سريعة الخطى والتعاون مع فرق المبيعات والخدمة. مهارات تنظيمية جيدة واهتمام بالتفاصيل للحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء. إجادة تطبيقات الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) تعتبر ميزة إضافية. تعتبر الخبرة السابقة في خدمة عملاء قطاع السيارات أو التجزئة ميزة إضافية. يُفضل إجادة اللغة العربية وإجادة اللغة الإنجليزية.
وصف الشركة: LAYERS Design Studio EG هو استوديو متعدد التخصصات يجمع بين مصممي المنتجات الصناعية، والمهندسين، والفنانين، وخبراء المواد، والباحثين، ومتخصصي العلامات التجارية من جميع أنحاء مصر. يتعاون الفريق بشكل وثيق لتصميم منتجات تشكل الطريقة التي يعيش ويعمل ويسافر ويتواصل بها الناس. يركز الاستوديو على الابتكار والوظائف والجماليات في كل مشروع. الانضمام إلى LAYERS يعني المساهمة في حلول تصميم مؤثرة تركز على المستخدم ضمن بيئة إبداعية وداعمة.<br>وصف الدور: هذا دور وظيفي بدوام كامل كمدير للعلامة التجارية والتسويق ومقره في مصر الجديدة مع نظام عمل هجين، مما يسمح بمرونة العمل من المنزل في بعض الأيام. سيشرف مدير العلامة التجارية والتسويق على تطوير وتنفيذ استراتيجية العلامة التجارية للاستوديو عبر القنوات الرقمية والتقليدية. تشمل المسؤوليات اليومية تخطيط وإدارة الحملات التسويقية، وتنسيق المحتوى والمرئيات مع فريق التصميم، وتحليل مقاييس الأداء، وضمان اتساق رسائل العلامة التجارية. يتضمن الدور أيضًا إدارة الحضور على وسائل التواصل الاجتماعي، ودعم الاتصالات الموجهة للعملاء، والتعاون مع القيادة لوضع LAYERS في مكانة متميزة في الأسواق المحلية والدولية.<br>المؤهلات:<br>خبرة مثبتة في إدارة العلامة التجارية، بما في ذلك تطوير تموضع العلامة التجارية، ومواءمة الهوية البصرية، وإرشادات الرسائل. إتقان تخطيط التسويق وإدارة الحملات عبر القنوات الرقمية مثل وسائل التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، والويب. القدرة على إنشاء والإشراف على محتوى تسويقي جذاب بالتعاون مع المصممين والمبدعين. مهارات تحليلية قوية لتتبع أداء التسويق، وتفسير البيانات، وتحسين الاستراتيجيات بناءً على الرؤى. مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية؛ وإتقان اللغة العربية ميزة إضافية. قدرات تنظيمية وإدارة مشاريع قوية، مع القدرة على إدارة مبادرات متعددة والمواعيد النهائية. تعتبر الخبرة في العمل داخل أو مع بيئات التصميم أو الإبداع أو التي تركز على المنتجات مفيدة للغاية. درجة البكالوريوس في التسويق، أو الأعمال، أو الاتصالات، أو إدارة التصميم، أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة. الارتياح للعمل في نظام هجين، والتعاون شخصياً في مصر الجديدة وبشكل مستقل من المنزل.
وصف الشركة ترافيتيل مصر (Travitell Egypt) هي وكالة سفر تقدم حلولاً شاملة للسياحة والسفر للشركات والأفراد على حد سواء. تتخصص الشركة في السياحة الداخلية داخل مصر، بالإضافة إلى استقبال السياح من الخارج وتنظيم الرحلات الخارجية للمقيمين. تركز ترافيتيل مصر على توفير تجارب سفر مصممة خصيصاً لتلبية احتياجات وتفضيلات العملاء المتنوعة. يلتزم الفريق بتقديم خدمات سفر موثوقة وفعالة ومهنية عبر جميع القطاعات. وصف الدور الوظيفي سيتولى مستشار السفر الأول إدارة خدمات السفر من البداية إلى النهاية، بما في ذلك تقديم المشورة للعملاء بشأن الوجهات ومسارات الرحلات والباقات التي تتناسب مع تفضيلاتهم وميزانياتهم. في هذا الدور الوظيفي بدوام كامل ومقر العمل في مصر الجديدة، سيتولى المستشار التعامل مع الحجوزات، وإصدار التذاكر، وحجز الرحلات الجوية والفنادق والجولات ووسائل النقل. تشمل المسؤوليات اليومية الرد على استفسارات العملاء، وحل المشكلات المتعلقة بالسفر، وضمان دقة الوثائق، والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء والموردين. يتضمن الدور أيضاً تحسين خيارات السفر، والبقاء على اطلاع دائم بلوائح السفر والعروض الترويجية، ودعم أعضاء الفريق المبتدئين بالتوجيه وأفضل الممارسات. المؤهلات خبرة قوية في استشارات السفر وترتيبات السفر، مع القدرة على تصميم مسارات رحلات مخصصة وحلول باقات. خبرة في إدارة السفر، بما في ذلك تنسيق الرحلات المعقدة والإشراف على سياسات السفر لعملاء الشركات والأفراد. إجادة الحجوزات، مثل حجز الرحلات الجوية والفنادق والجولات باستخدام أنظمة التوزيع العالمية (GDS) أو أنظمة الحجز ذات الصلة. مهارات ممتازة في خدمة العملاء، مع التركيز على الاستجابة وحل المشكلات ورضا العملاء. خبرة سابقة كمستشار سفر أول أو في دور مماثل في صناعة السفر. معرفة بالوجهات المحلية والدولية، ومتطلبات التأشيرة، ولوائح السفر. مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية؛ وتعد مهارات اللغة العربية ميزة إضافية. اهتمام بالتفاصيل ومهارات تنظيمية وقدرة على إدارة حجوزات متعددة في وقت واحد. القدرة على العمل في مقر الشركة في مصر الجديدة، مع المرونة للتعامل مع مواسم السفر المزدحمة. يفضل الحصول على دبلوم أو درجة علمية ذات صلة في السياحة أو الضيافة أو مجال ذي صلة.
عن Cyber Shield:<br><br>تقدم Cyber Shield حلولاً قوية في مجال الأمن السيبراني وتكنولوجيا المعلومات الذكية التي تحمي وتحسن وتمكّن المشهد الرقمي المتنامي في مصر. تركز الشركة على الدفاع ضد التهديدات والبنية التحتية المرنة، مما يساعد المؤسسات على العمل بمزيد من الثقة والاطمئنان. من خلال الجمع بين ممارسات أمنية أقوى وتكنولوجيا أكثر ذكاءً، تدعم Cyber Shield الشركات في تخفيف المخاطر وتحسين الأداء. يخدم الفريق مجموعة واسعة من المؤسسات في جميع أنحاء مصر، ويقدم خدمات مخصصة تعالج التحديات الرقمية والأمنية المتطورة.<br><br>وصف الدور: هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في الموقع (مدير حسابات - خلفية في تكنولوجيا المعلومات) تقع في مدينة الشيخ زايد، الجيزة.<br><br>يتولى مدير الحسابات مسؤولية إدارة وتنمية محفظة العملاء، وبناء علاقات قوية، والعمل كنقطة اتصال أساسية لاحتياجات تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني. تشمل المهام اليومية فهم متطلبات العملاء، والتنسيق مع الفرق الفنية لتقديم الحلول، وحل مشكلات الخدمة، وضمان رضا العملاء. يتضمن الدور إعداد المقترحات، ودعم أنشطة ما قبل البيع، وتتبع أداء العقود، وتحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع لخدمات Cyber Shield. كما يتعاون مدير الحسابات مع أصحاب المصلحة الداخليين لضمان تسليم المشروع في الوقت المناسب والتواصل الدقيق للتوقعات الفنية والتجارية.<br><br><br>المؤهلات<br><br>أساس قوي في تكنولوجيا المعلومات، مع الإلمام بحلول الأمن السيبراني والبنية التحتية. خبرة عملية في الدعم الفني واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لفهم ومعالجة التحديات التقنية للعملاء. مهارات مثبتة في قيادة وإدارة الفريق للتنسيق مع الفرق الفنية والخدمية متعددة الوظائف. مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض وإدارة علاقات العملاء. القدرة على ترجمة المفاهيم التقنية إلى قيمة تجارية واضحة لأصحاب المصلحة غير التقنيين. يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو مجال ذي صلة. تعتبر الخبرة في إدارة الحسابات أو المبيعات أو نجاح العملاء في قطاعات تكنولوجيا المعلومات أو الأمن السيبراني ميزة إضافية. مهارات تنظيمية قوية، مع القدرة على إدارة حسابات وأولويات ومواعيد نهائية متعددة. إجادة اللغة الإنجليزية؛ وتعتبر مهارات اللغة العربية مفيدة.
نصائح: مكان العمل: القاهرة، مصر (فرع مصر). الراتب قابل للتفاوض بناءً على متطلبات المشروع وخبرة المرشح.<br>المتطلبات: 1. يجب أن يكون حاصلاً على تسجيل سارٍ وختم مزاولة المهنة صادر عن نقابة المهندسين المصرية. يعد هذا التسجيل الرسمي متطلبًا قانونيًا لتقديم خدمات التصميم الهندسي وإتمام اعتماد الرسومات الرسمية في مصر. 2. المهارات اللغوية: إجادة اللغة العربية؛ والقدرة على القراءة والكتابة والتواصل الفني باللغة الإنجليزية. 3. التعليم: درجة البكالوريوس أو أعلى في الهندسة الإنشائية، أو الهندسة المعمارية، أو الهندسة الكهربائية، أو هندسة الحماية من الحريق أو التخصصات ذات الصلة. 4. الخبرة المهنية: خبرة لا تقل عن 8 سنوات في التصميم الهندسي، بما في ذلك 5 سنوات على الأقل في تقديم مشاريع التصميم الهندسي داخل مصر. ستعطى الأولوية للمرشحين ذوي الخبرة في تصميم المباني الكيميائية / الصناعية والتعاون مع شركات هندسية دولية. 5. متطلبات إضافية: - الإلمام بإجراءات الموافقة على تصاريح البناء في مصر والتواصل الرسمي مع السلطات الحكومية المحلية؛ - القدرة على المقارنة والتحويل بين المعايير الدولية (BS، ASTM، IEC، إلخ) والأكواد المحلية المصرية؛ - يفضل وجود خبرة سابقة في دعم الشركات الصينية أو مشاريع المقاولات الهندسية والتوريد والبناء (EPC) الدولية. المسؤوليات الوظيفية: 1. مراجعة وثائق تصميم المشروع للتأكد من امتثالها للأكواد المحلية المصرية، وضمان استيفاء التصاميم المعمارية والإنشائية والكهربائية وتصاميم السلامة من الحرائق للمتطلبات التنظيمية المحلية. 2. إتمام اعتماد الرسومات الرسمية، وتقديم الوثائق وإجراءات الموافقة الحكومية بما يتماشى مع اللوائح المحلية. 3. إجراء التواصل الفني ومتابعة الموافقات مع السلطات التنظيمية المصرية، بما في ذلك البلدية وإدارات الدفاع المدني. 4. حل التناقضات بين مخرجات التصميم الدولية والمعايير المحلية المصرية، واقتراح حلول عملية لتكييف المعايير. 5. المشاركة في مراجعات الرسومات، وتحديد وحل المشكلات الفنية المتعلقة بأكواد البناء المصرية. 6. مراقبة التحديثات على معايير البناء والحريق والكهرباء المصرية، ومشاركة التحديثات مع فريق التصميم على الفور. 7. دعم فرق الموقع لحل المسائل الفنية المحلية بما في ذلك تغييرات التصميم وتوضيحات الرسومات.