وظائف مساعد مدير مطعم في مصر
١٥٤٥٦ وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
مقدمة عن الشركة: تُعد شركة ماجد الفطيم القابضة الرائدة في مجال تطوير وتشغيل مراكز التسوق وتجارة التجزئة والمجمعات والترفيه في مناطق الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وآسيا الوسطى. يعمل لدينا أكثر من 43,000 موظف، وتبلغ إيراداتنا أكثر من 11 مليار دولار أمريكي، ولدينا عمليات في 18 دولة. تشمل بعض العلامات التجارية الأيقونية التي نمتلكها مول الإمارات، وكارفور، وأول سينتس، وليغو، وسيتي سنتر، وأبيركرومبي آند فيتش، وفوكس سينما. نحن نؤمن بصنع لحظات رائعة للجميع، كل يوم.<br><br>المسمى الوظيفي: مساعد مركز تسوق | ماجد الفطيم العقارية | المنطقة الغربية ملخص الدور: هذا المنصب مسؤول عن إدارة كافة المهام الإدارية المتعلقة بالمركز لضمان سير العمل اليومي بسلاسة في المركز المخصص، بما في ذلك تقديم التقارير إلى إدارة المركز في الوقت المناسب.<br>ملف الدور: تنسيق جمع المستندات والمدفوعات والعمليات الإدارية. إدارة سجلات النثرية والتسويات والوثائق المالية. إدارة الأنظمة والبوابات التشغيلية (المشتريات، الشؤون القانونية، PMHUB، Docu Sign، إلخ). معالجة طلبات المشتريات والمدفوعات مع ضمان الامتثال لإجراءات الموافقة والرقابة المالية. دعم علاقات المستأجرين، بما في ذلك الاتصالات، والتهيئة عند الانضمام/إنهاء الخدمة، والتدريب، وتحديثات البوابة. الحفاظ على السجلات التشغيلية والتقارير ووثائق التدقيق، وضمان التنفيذ في الوقت المناسب لنتائج التدقيق. التنسيق مع الفرق الداخلية والمالية بشأن الفواتير والمبالغ المستردة وشهادات التأمين والمتطلبات التشغيلية. إعداد وتوفير التقارير التشغيلية، وصحائف الحقائق، والمدخلات الشهرية لدعم إدارة الأصول واتخاذ القرار.<br>المتطلبات: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. خبرة من 3 إلى 5 سنوات في الإدارة وإعداد التقارير والدعم التشغيلي. يفضل وجود خبرة في تجارة التجزئة أو مراكز التسوق، ويفضل أن تكون داخل دول مجلس التعاون الخليجي. مهارات قوية في إعداد التقارير والتوثيق. خبرة في إدارة أوامر الشراء (POs)، والفواتير، والمدفوعات. خبرة في الحفاظ على الميزانيات والسجلات المالية.<br>ما نقدمه: في ماجد الفطيم، نحن في مهمة لخلق لحظات رائعة، لنشر السعادة، وبناء تجارب تبقى في ذاكرتنا مدى الحياة. نحن فخورون بالقول إنه على مدار الـ 27 عاماً الماضية، بنينا سمعة كشركة رائدة في السوق الإقليمي فيما نقوم به. انضم إلينا! اعمل في بيئة ودية، حيث يشارك الجميع المشاعر الإيجابية ويتحمسون لمستقبلنا. اعمل مع أكثر من 45,000 زميل متنوع وموهوب، يسترشدون جميعاً بنموذج القيادة الخاص بنا.
تعد شركة سيمنز للنقل (Siemens Mobility) المزود الرائد عالمياً لحلول التنقل التي تتيح نقل الأشخاص والبضائع بكفاءة وأمان وبشكل صديق للبيئة، مما يساعد على تحسين جودة الحياة اليومية للملايين حول العالم.<br><br>مدفوعين بالابتكار، نحن نطور حلولاً ذكية للرقمنة المتزايدة في قطاع النقل. تشمل عروضنا مركبات السكك الحديدية، وأتمتة السكك الحديدية، وأنظمة إدارة حركة المرور على الطرق، وكهربة السكك الحديدية، والخدمات.<br><br>في مصر، تقوم شركة سيمنز للنقل بتنفيذ أحد أوائل أنظمة السكك الحديدية فائقة السرعة في البلاد. سيقوم هذا المشروع التاريخي، الذي يمتد لمسافة تقارب 2000 كيلومتر، بربط 60 مدينة في جميع أنحاء مصر، مما سيحدث تحولاً في وسائل النقل للركاب والبضائع على حد سواء. قد تكون المشاركة في هذا المشروع علامة فارقة في مسيرتك المهنية وإنجازاً تاريخياً مهماً للمنطقة.<br><br>نحن نوظف اليوم مساعد فريق موقع للانضمام إلى فريقنا في مصر. تعد هذه فرصة وظيفية ممتازة للمهنيين الذين يتطلعون للانضمام إلى فريق دولي حقيقي في أحد أكبر مشاريع سيمنز للنقل.<br><br>ما هي مسؤولياتي؟<br><br>دعم فريق موقع TPS في جميع أنشطة التنسيق الإدارية والتشغيلية. تنسيق عمليات نقل المواد وبدء عمليات طلب المواد بما يتماشى مع متطلبات الموقع. المتابعة مع فريق المشتريات لضمان معالجة وتسليم المواد والخدمات في الوقت المناسب. الحفاظ على وثائق وسجلات الموقع وتحديثها وضمان دقتها. دعم إعداد وتقديم ومتابعة تصاريح الموقع والموافقات ذات الصلة. التعامل مع الموردين المحليين والمتابعة لضمان التسليم في الوقت المناسب والامتثال لمتطلبات المشروع. المساعدة في إعداد وتحديث تقارير تقدم سير العمل في الموقع. مراقبة ومتابعة جداول معايرة المعدات لضمان الامتثال لمعايير الجودة والسلامة. تتبع وتنسيق جداول صيانة معدات وأدوات الموقع. ضمان التوثيق والأرشفة السليمة لجميع السجلات الإدارية المتعلقة بالموقع.<br><br>ما الذي أحتاجه للتأهل لهذه الوظيفة؟<br><br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها. خبرة مهنية ذات صلة تتراوح بين سنتين إلى 5 سنوات، ويفضل أن تكون في مشاريع البناء أو البنية التحتية أو السكك الحديدية. مهارات تواصل وتنسيق قوية. مهارات تنظيمية وإدارة وثائق قوية. القدرة على العمل تحت ضغط وفي ظروف الموقع الصعبة. شخصية قوية مع القدرة على التعامل بفعالية مع مختلف أصحاب المصلحة. خبرة في التعامل مع الموردين المحليين. خبرة سابقة في مشاريع البنية التحتية الكبيرة أو مشاريع السكك الحديدية. إتقان اللغتين العربية والإنجليزية أمر ضروري.<br><br>ما الذي أحتاج لمعرفته أيضاً؟<br><br>بصفتنا رائداً عالمياً في تطوير وإنتاج التقنيات الأكثر تقدماً، نحن نحسن الحياة ونعزز الإنجازات البشرية في جميع أنحاء العالم، بينما نحمي المناخ أيضاً - كل ذلك بفضل موظفينا. من خلال العمل معنا، ستحصل على الأساس للتطور على الصعيدين الشخصي والمهني. نحن نمنحك الفرصة للقيام بشيء مهم يفيد المجتمع والتقدم البشري. نحن نمنحك الفرصة لإحداث فرق.<br><br>في سيمنز، نحن نتحدى أنفسنا دائماً لبناء مستقبل أفضل. نحن بحاجة إلى أكثر العقول الرقمية ابتكاراً وتنوعاً لتطوير واقع الغد. اكتشف المزيد عن العالم الرقمي لسيمنز هنا: www.siemens.com/careers/digitalminds<br><br>يعد التنوع في سيمنز مصدر إبداعنا وابتكارنا. إن امتلاك أنواع مختلفة من المواهب والخبرات يجعلنا أكثر طموحاً وأفضل استعداداً للاستجابة بنجاح لمتطلبات المجتمع. لذلك، نحن نقدر المرشحين الذين يعكسون التنوع الذي نتمتع به في شركتنا. يرجى العثور على مزيد من المعلومات على www.siemens.com<br><br>نحن نتطلع إلى تلقي طلبك عبر الإنترنت.<br><br>يرجى الملاحظة: سيتم النظر فقط في الطلبات الكاملة في عملية الاختيار.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلينا في أكور، حيث تنبض الحياة بالشغف!</p><br><p>باعتبارها رائدة في فن الضيافة المسؤولة، تضم مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات أسلوب حياة في 110 دول. وبرغم أن كل علامة تجارية تتمتع بشخصيتها الخاصة، حيث ستتمكن من العثور على نفسك بحق، إلا أنها تتشارك جميعها طموحاً مشتركاً: هو مواصلة الابتكار وتحدي الوضع الراهن.</p><br><p>من خلال انضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة في المقام الأول، هي عمل ينبع من القلب.</p><br><p>ستنضم إلى بيئة داعمة وفريق يمكنك فيه أن تكون كل ما أنت عليه. ستكون في مكان داعم للنمو، ولتحقيق ذاتك، ولتكتشف مهناً أخرى ولتسعى وراء الفرص المهنية، في فندقك أو في بيئات الضيافة الأخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p><br><p>ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما بعده، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p><br><p>كل ما ستقوم به معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك شعوراً عميقاً بالمعنى، لإنشاء تجارب دائمة وذات أثر ومميزة لعملائك، ولزملائك وللكوكب.</p><br><p>الضيافة عمل ينبع من القلب،<br>انضم إلينا وكن Heartist®</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p>2.1 الحفاظ على المعرفة الكاملة بجميع سياسات/خدمات القسم والالتزام بها.<br>2.2 الحفاظ على المعرفة الكاملة بالصيانة الصحيحة واستخدام المعدات. استخدام المعدات فقط للغرض المخصص لها.<br>2.3 توقع احتياجات الضيوف، والاستجابة بسرعة والترحيب بجميع الضيوف، حتى أثناء الانشغال وفي أي وقت من اليوم.<br>2.4 الحفاظ على علاقات إيجابية مع الضيوف في جميع الأوقات.<br>2.5 حل شكاوى الضيوف، وضمان رضاهم.<br>2.6 مراقبة والحفاظ على نظافة وتعقيم وتنظيم مناطق العمل المخصصة.<br>2.7 الحفاظ على معرفة كاملة بـ:</p><br><p>1) جميع مرافق/خدمات الفندق وساعات العمل.<br>2) جميع مخططات غرف الضيوف، وأنواع الأسرة، والديكور، والتجهيزات، والمواقع.<br>3) توفر الغرف لأي يوم محدد.<br>4) التواريخ والأسعار وأنواع الغرف المقيدة.<br>5) جميع أسعار الغرف والحزم والعروض الترويجية.<br>6) الترتيبات المحددة بين الفندق ووكالات السفر ومركز الحجوزات الرئيسي للمجموعة.<br>7) الأنشطة الترفيهية/الفعاليات الخاصة المجدولة في الفندق.<br>8) الوصول إلى جميع وظائف نظام الكمبيوتر.<br>9) تقييم متطلبات التوظيف وإعداد جداول العمل أسبوعياً، مع الالتزام بأهداف الميزانية.<br>2.8 التأكد من وجود موظفين لخطوط الحجز في جميع الأوقات خلال الساعات المجدولة ووجود كادر كافٍ لتلبية متطلبات العمل اليومية.<br>2.9 توثيق أي موظف متأخر أو غائب؛ والحفاظ على سجلات موظفين دقيقة وحديثة.<br>2.10 جدولة وتعيين فترات الراحة للموظفين.<br>2.11 إبلاغ متطلبات العمل المتوقعة يومياً لجميع الموظفين (الوصول/المغادرة، فعاليات المجموعات، طلبات الضيوف، إلخ).<br>2.12 تحديث لوحة المعلومات بخط واضح.</p><br><p>2.13 التأكد من إلمام الموظفين بخدمات الفندق وميزاته ومرافقه.<br>2.14 إعداد وإبلاغ المهام الموكلة للموظفين. وتعيين مهام إضافية عند ظهورها.<br>2.15 الرد على المكالمات الواردة.<br>2.16 الوصول إلى جميع وظائف نظام الحجوزات والتأكد من وصول وكلاء الحجز إليها بشكل صحيح.<br>2.17 مراقبة والتأكد من أداء موظفي الحجوزات لوظائفهم وفقاً لمعايير الفندق.<br>2.18 مراقبة والتأكد من إدخال جميع الحجوزات (بما في ذلك اليدوية) في النظام.<br>2.19 مراقبة الحجوزات المطلوبة عبر الفاكس والتلكس والبريد.<br>2.20 التأكد من تحديث حسابات سجل الضيوف باستمرار.<br>2.21 التأكد من معالجة الودائع المقدمة واسترداد المبالغ وتأكيد كليهما. 2.26 التأكد من إرجاع كتل غرف المجموعات إلى المخزون العام بعد تاريخ الموعد النهائي للمجموعة أو الإلغاء.<br>2.27 التأكد من إدخال قوائم الغرف في النظام.<br>2.28 التخصيص المسبق لغرف المجموعات عند وجود طلبات خاصة.<br>2.29 مساعدة موظفي الحجوزات عند الضرورة في أداء جميع المهام الوظيفية.<br>2.30 إجراء برنامج تدريبي رسمي أسبوعي حول الوظائف المطلوبة والمعايير المتوقعة، والتوجيه القسمي للموظفين الجدد، والتدريب المستمر للموظفين الحاليين.<br>2.31 العمل عن كثب مع الأقسام الأخرى لتلبية الطلبات الخاصة والتسهيلات للضيوف بفعالية.<br>2.32 إبلاغ المدير العام ومديري الأقسام بالحجوزات الخاصة بالشخصيات الهامة (VIP).<br>2.33 العمل عن كثب مع مدير المكاتب الأمامية لتحديد نسبة الحجز الزائد (Overbooking).<br>2.34 مراجعة حجوزات عدم الحضور ومعالجة الرسوم. تتبع حجوزات عدم الحضور للمجموعات وتوزيعها على قسم المبيعات.<br>2.35 تجميع تقارير حول عدم الحضور للتنبؤ بالأعمال المستقبلية.<br>2.36 مراجعة تقرير نشاط الملف الرئيسي يومياً للتأكد من دقة الرموز والأسعار ومعلومات الضيوف.<br>2.37 إبلاغ توفر الغرف (خاصة تغييرات الحالة في أي تاريخ) لموظفي الحجوزات ومدير المكاتب الأمامية ومركز الحجوزات الرئيسي.<br>2.38 مراجعة أي حجوزات تم أخذها بالخطأ خلال التواريخ المقيدة مع الشخص المسؤول.<br>2.39 مراجعة تقرير إشغال الليلة السابقة وتتبعه للتنبؤ بأنماط الأعمال المستقبلية.<br>2.40 مراقبة قائمة الانتظار وتحديد أولوية الاتصال بالضيوف لتوفر الغرف. 2.41 إنشاء الملف الرئيسي لوكالات السفر في الكمبيوتر.<br>2.42 مراجعة تقرير عمولات وكالات السفر يومياً للتأكد من الدقة وحل أي اختلافات.<br>2.43 مراقبة مشاكل النظام والحفاظ على سجل لها وتنسيق التصحيحات مع ممثل شركة الصيانة.<br>2.44 إعداد أوامر العمل لإصلاحات الصيانة وتوزيعها على قسم الهندسة.<br>2.45 الحفاظ على مستويات المستلزمات وتوثيق الاحتياجات بوضوح في طلب الشراء.<br>2.46 تنظيم وإعداد ملفات المكتب حول المراجع والمعلومات الإرشادية المحددة؛ والحفاظ على تحديث الملفات.<br>2.47 إعداد وتوزيع التوقعات الأسبوعية/الشهرية/السنوية.<br>2.48 إعداد تقديم سجلات رواتب الموظفين اليومية/الأسبوعية.<br>2.49 التأكد من توثيق جميع المعلومات الهامة في سجل الملاحظات اليومي.<br>2.50 إجراء تقييمات الأداء للموظفين المحددين سنوياً. 2.51 حضور الاجتماعات المحددة.<br>2.52 مراجعة حالة المهام وأي إجراءات متابعة مع المشرف القادم.<br>2.53 التنبؤ بأن جميع الأنشطة والمعدات والممتلكات المراد شراؤها قد تسبب ضرراً للبيئة، والمشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي ومشاركة المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية وإجراء التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من الاستهلاك للمواد والمعدات المستخدمة حالياً (الورق، المطبوعات، إلخ).<br>2.54 تطبيق التحذيرات والتدريبات القسمية اللازمة لتوفير الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات المتخذة لتوفير الطاقة. التنبؤ بتأثيرات البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشترات.<br>2.55 تنفيذ مسؤولياته للتخلص من النفايات وجمعها بطريقة صحيحة وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة.<br>2.56 تنفيذ التعليمات المقدمة من فريق الإدارة والمكتب الرئيسي.<br>2.57 تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بنظم إدارة الجودة وسلامة الغذاء المطبقة في المنشأة.<br>2.22 مراقبة نشاط حجوزات المجموعات يومياً وإبلاغ الحالة لقسم المبيعات. متابعة حجوزات المبيعات المبدئية مع مدير المبيعات المختص لتحديث الحالة.<br>2.23 التأكد من دقة ملفات المجموعات وتحديثها باستمرار.<br>2.24 التأكد من إدخال متطلبات المجموعات من ورقة حجز المبيعات.<br>2.25 معالجة نماذج التغيير الواردة من المبيعات بعد التحقق من التوفر؛ وحل أي اختلافات.</p><br><br>المؤهلات<br><br><p> التعليم: خريج ثانوية عامة أو ما يعادلها من شهادات التدريب المهني، مع بعض التعليم الجامعي.<br> الخبرة: خبرة سنة واحدة كوكيل حجوزات، ويفضل في فندق ذو طراز مميز.<br> اللغة الأجنبية: إتقان اللغة الإنجليزية شفهياً وكتائبياً.<br> الدورات والتدريب: القدرة على إدخال والوصول إلى المعلومات في نظام إدارة الممتلكات/أجهزة الكمبيوتر.<br> المهارات الحاسوبية: إجراء الحسابات الرياضية الأساسية.<br> المهارات: دراية بإدارة العائدات والتنبؤ. القدرة على أداء المهام الوظيفية مع الاهتمام بالتفاصيل والسرعة والدقة. القدرة على تحديد الأولويات والتنظيم والتفكير بوضوح والهدوء. القدرة على حل المشكلات باستخدام التقدير الصائب، ومتابعة التوجيهات بدقة، وفهم احتياجات خدمة الضيوف، والعمل بشكل متناغم مع الزملاء كجزء من فريق.</p><br><br>معلومات إضافية<br><br><p>2.1 مساعدة رئيس الطهاة التنفيذي في التشغيل الكامل لجميع وحدات المطبخ.<br>2.2 المسؤولية عن التكلفة والجودة والنظافة والمذاق وطريقة تقديم جميع أنواع الأطعمة المنتجة أو المشترات من قبل المنشأة ورضا العملاء المتعلق بها.<br>2.3 وفقاً لقواعد نظافة المطبخ، يجب على الطاهي الذي يعمل في المطبخ أن يتمتع بشعر قصير ومعتنى به جيداً، ولا يُسمح للرجل بترك شارب أو لحية.<br>2.4 تحديد طرق العمل ومعايير الطهي والتأكد من تطبيقها لضمان إعداد الطعام بطريقة عالية الجودة وعمل الموظفين بكفاءة.<br>2.5 العمل بطريقة منسقة مع جميع طهاة الأقسام وتوجيههم حسب الحاجة.<br>2.6 التحكم شخصياً في أن طريقة تقديم وجودة الطعام المعد للإفطار والغداء والعشاء تتوافق مع المعايير. 2.7 إعداد قائمة المواد المراد شراؤها، وتقديم طلباتها على النظام والتحقق من اللحوم الأسماك والخضروات المشترات.<br>2.8 فحص إيصالات التوريد اليومية وتسريع حركة المستلزمات بطيئة الحركة.<br>2.9 فحص أنظمة التبريد لمخازن الأطعمة والتأكد من استخدام الطعام وفقاً لمبدأ الوارد أولاً يخرج أولاً.<br>2.10 تخطيط إنتاج الطعام وفقاً للمراحل التي حددها رئيس الطهاة التنفيذي.<br>2.11 فحص الوضع الحالي للأطعمة الخام والمستلزمات بالإضافة إلى طريقة استخدام الطعام الفائض، ومنع تلف الطعام، واستخدام الفائض بطريقة فعالة، والتحكم في حصص الطعام.<br>2.12 المسؤولية عن إعداد وصفات معيارية لجميع الأطعمة المنتجة من أجل توحيد الحصص والمذاق والجودة.<br>2.13 المراقبة المستمرة لالتزام الموظفين العاملين في القسم بقواعد النظافة الشخصية.<br>2.14 التأكد من الاحتفاظ بالسجلات المطلوبة لنظام سلامة الغذاء بانتظام.<br>2.15 فحص جميع المستودعات في بداية العمل والتأكد من ترتيبها، وتسليم المنتجات القديمة للإنتاج، والتأكد من الاستفادة من الطعام المتبقي.<br>2.16 فحص قائمة الطعام وإبلاغ وتحذير الموظفين بشأن أي منتجات مفقودة أو بها مشاكل حتى لا يتكرر نفس الموقف.<br>2.17 مراقبة أداء الموظفين وإبلاغ رئيس الطهاة التنفيذي عن الموظفين الذين لا يعملون بكفاءة.<br>2.18 تنظيم الجدول الأسبوعي للموظفين. فحص بطاقات الحضور الشهرية وتقديمها لرئيس الطهاة للموافقة عليها. 2.19 تحديد الاحتياجات التدريبية لموظفي المطبخ والتأكد من تنظيم وتطوير التدريبات اللازمة.<br>2.20 تقديم التدريبات لموظفي إنتاج الطعام حول إعداد قائمة الطعام ووصفات المنتجات وتكاليف الطعام إلخ (باستثناء التدريبات المعيارية مثل نظام سلامة الغذاء ومعايير الأيزو).<br>2.21 التنبؤ بأن جميع الأنشطة والمعدات والممتلكات المراد شراؤها قد تسبب ضرراً للبيئة، والمشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي ومشاركة المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية وإجراء التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من الاستهلاك للمواد والمعدات المستخدمة حالياً (الورق، المطبوعات، إلخ).<br>2.22 تطبيق التحذيرات والتدريبات القسمية اللازمة لتوفير الطاقة داخل المنشأة. 2.23 تنفيذ مسؤولياته للتخلص من النفايات وجمعها بطريقة صحيحة، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة وتوجيه الموظفين.<br>2.24 توفير نقل المواد الكيميائية بأمان ونقلها وتخزينها واستخدامها وفقاً للقوانين، والتحكم في تقليل التلوث الكيميائي.<br>2.25 تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بنظم إدارة الجودة وسلامة الغذاء المطبقة في المنشأة.<br>2.26 تنفيذ جميع الواجبات الأخرى المكلفة من قبل فريق الإدارة وإدارة الفندق وغير المحددة في الوصف الوظيفي.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>Portaluna، فندق Morgans Originals</strong></p><br><p> Morgans Originals فنادق أصلية تحكي قصصاً أصلية. نحن نمثل الحيوية والتشويق والتفاصيل الرمزية، نحتفي بشعور ليلة الجمعة اللامتناهية، حين يمكن أن يحدث أي شيء، بغض النظر عن يوم الأسبوع. من خلال موازنة نظرة راقية مع أفضل برامج الحياة العصرية، نلتقط إثارة كونك على اطلاع—ربط الناس بالمدينة والثقافة واللحظة.</p><br><p>هذه وظيفة جديدة مثيرة ضمن محفظة Ennismore المتنامية من علامات الحياة العصرية، تمثل أول فندق Morgans Originals في مصر.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>· الإشراف على العمليات اليومية: المساعدة في إدارة عمليات التدبير المنزلي اليومية، والتأكد من تنظيف الغرف والمناطق العامة وصيانتها وفق أعلى المعايير.</p><br><p>· جاهزية الغرفة: متابعة جداول تنظيف الغرف لضمان جاهزية الغرف لعمليات تسجيل الوصول للضيوف وتلبية معايير الجودة. المساعدة في إعطاء الأولوية للمناطق ذات الازدحام العالي أو الطلبات الخاصة لإعداد الغرف.</p><br><p>· صيانة المناطق العامة: التأكد من أن المناطق العامة، بما في ذلك الممرات واللوبيات والحمامات والمرافق، تبقى نظيفة وتُصان طوال اليوم.</p><br><p>قيادة الفريق وتطويره:</p><br><p>· الإشراف على فريق التدبير المنزلي: الإشراف على موظفي التدبير أثناء الورديات، وتقديم التوجيه والدعم والتدريب لضمان الأداء العالي والالتزام بمعايير التنظيف.</p><br><p>· التدريب والتطوير: المساعدة في تدريب أعضاء الفريق الجدد وتقديم التوجيه المستمر لتعزيز تقديم الخدمة. إجراء مراجعات الأداء وتحديد مجالات التحسين.</p><br><p>· جدولة الفريق: المساعدة في إدارة جداول الورديات لأعضاء فريق التدبير لضمان التغطية الكافية خلال فترات الذروة ولتحقيق كفاءة تشغيلية.</p><br><p>جودة ومراقبة وتفتيش:</p><br><p>· فحص الغرف والمرافق: فحص غرف الضيوف والأجنحة والمناطق العامة بانتظام لضمان مطابقتها لمعايير فخامة Banyan Tree. إجراء فحوصات عشوائية ومعالجة أي مخاوف.</p><br><p>· ضمان الجودة: مراقبة معايير النظافة، والتأكد من اتباع جميع أعضاء الفريق لإجراءات التنظيف الصحيحة وعمليات ضبط الجودة. التصحيح وتقديم التغذية الراجعة عن أي تناقضات.</p><br><p>إدارة المخزون واللوازم:</p><br><p>· مراقبة مخزون التدبير: مراقبة مستويات مخزون التدبير، بما في ذلك مواد التنظيف، والمناشف، ووسائل رفاهية الضيوف. التأكد من توافر العناصر وطلبها في الوقت المناسب لمنع النقص.</p><br><p>· عمليات الغسيل: الإشراف على أنشطة قسم الغسيل، والتأكد من التعامل الصحيح وتنظيف المفروشات والزي الرسمي. التأكد من أن جودة خدمة الغسيل تفي بمعايير الفندق.</p><br><p>خدمة الضيوف والعلاقات:</p><br><p>· طلبات الضيوف: التعامل مع طلبات الضيوف المتعلقة بالتدبير المنزلي، مثل الإضافات المميزة، تفضيلات الغرفة، أو متطلبات تنظيف خاصة. ضمان استجابات سريعة وفعالة للطلبات.</p><br><p>· حل المشكلات: معالجة وحل أي مخاوف الضيوف المتعلقة بالنظافة، صيانة الغرفة، أو خدمة التدبير باحترافية وبتعجل.</p><br><p>الالتزام بالصحة والسلامة:</p><br><p>· الحفاظ على معايير الصحة والسلامة: التأكد من أن جميع إجراءات التنظيف والصيانة متوافقة مع لوائح الصحة والسلامة. عقد جلسات تدريبية للموظفين حول التعامل الآمن مع المواد الكيميائية، إجراءات الطوارئ، واستخدام المعدات بشكل صحيح.</p><br><p>· معايير النظافة والنظافة الشخصية: التأكد من الحفاظ على نظافة الفندق ونظافته وصحته وفق السياسات المحلية والتنظيمية. مراقبة وفرض النظافة في جميع المناطق المخصصة للضيوف.</p><br><p>الدعم الإداري والتقارير:</p><br><p>· تقارير التشغيل اليومية: المساعدة في إعداد تقارير عن أنشطة القسم، بما في ذلك معدلات الإشغال وأداء الموظفين واستهلاك المخزون ورضا الضيوف. تقديم التقارير اليومية إلى مدير التدبير المنزلي.</p><br><p>· الميزانية والرقابة على التكاليف: دعم مدير التدبير المنزلي في إدارة تكاليف القسم والالتزام بميزانية التدبير. تتبع النفقات، بما في ذلك منتجات التنظيف وخدمات الغسيل، لضمان الكفاءة.</p><br><p>التعاون مع الأقسام الأخرى:</p><br><p>· تنسيق عبر الأقسام: العمل عن كثب مع قسم الاستقبال والهندسة وغيرها من الأقسام لضمان سير عمليات الفندق بسلاسة. التأكد من خدمة وتحضير الغرف وفق جداول تسجيل الوصول للضيوف.</p><br><p>· حل القضايا: التعاون مع فرق الهندسة والاستقبال بسرعة لمعالجة وحل القضايا المتعلقة بصيانة الغرف، المعدات، أو مخاوف الضيوف.</p><br><p>مسؤوليات إضافية:</p><br><p>· أداء أي واجبات أخرى أو مسؤوليات يكلفها الإدارة لدعم التشغيل الفعال للقسم وتحقيق أهداف العقار بشكل أوسع.</p><br><p>الناس والثقافة</p><br><p>علاقات الموظفين</p><br><p>· تعزيز بيئة عمل إيجابية ومنظمة تشجع التشغيل الناجح للأعمال، مع الاعتماد على العمليات اللازمة للتعامل مع قضايا الانضباط والتظلم وتغيير القوى العاملة.</p><br><p>· العمل جنباً إلى جنب مع قائد People & Culture للتحقيق وتوثيق واتخاذ الإجراءات التصحيحية فوراً وبفعالية لتحقيق الأهداف المشتركة للأعمال و Heartist.</p><br><p>التوظيف</p><br><p>· توظيف موظفي Heartists جدد بالتعاون مع قائد People & Culture من خلال INES.</p><br><p>· استخدام أدلة المقابلة ومقياس المواهب لاكتساب معلومات إضافية حول أي مرشح محتمل.</p><br><p>مشاركة الموظفين والاتصالات</p><br><p>· السعي لزيادة تفاعل Heartist من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية حيث يكون كل Heartist مطلعاً وبادئاً بالهدف العام للأعمال. ضمان تسليم متسق للمعلومات التجارية وموارد العمل بشفافية بحيث يفهم كل Heartist كيف يساهم في نجاح الشركة. وهذا سيشمل العمل على استبيان مشاركة الموظفين (EES) وتدقيق People & Culture. التأكد من أن أبطال EES للفندق وخطط العمل departmentية يسهمون في زيادة تفاعل Heartist وتحسين درجات EES عامًا بعد عام.</p><br><p>· تمثيل المنظمة كسفير مثالي لثقافة خدمة Heartist Accor All Inclusive.</p><br><p>· تقلبات العمل يجب مراقبتها عن كثب واتخاذ إجراءات استباقية فيما يتعلق بالاتجاهات والاقتراحات لقسم People & Culture وكذلك مدير الفندق/المدير العام.</p><br><p>التعلم وتطوير المواهب وإدارة الأداء</p><br><p>· التأكد من إجراء عملية مراجعة المواهب نصف السنوية والاحتفاظ بالوثائق المرتبطة وفق المعيار المطلوب.</p><br><p>· تيسير دورة إدارة الأداء من مراجعات فترة الاختبار، والمراجعات السنوية للأداء، وخطط التطوير بالإضافة إلى التدريب أثناء العمل.</p><br><p>· التأكد من وجود مدربين قسميين كافيين واستخدامهم بشكل جيد.</p><br><p>· لجميع مناصب الإشراف وجود برنامج تطوير شفاف بالتعاون مع قائد Talent & Culture وكذلك التعلم والتطوير.</p><br><p>· تطوير التقارير المباشرة لمنحهم تغذية راجعة وتطوير مستمر.</p><br><p>· يساهم في رفع الروح المعنوية وروح الفريق بالفندق من خلال الحفاظ على علاقات فعالة مع الزملاء.</p><br><p>· أداء واجبات إضافية كما يوجهه المشرفون.</p><br><p>· يقدم اقتراحات وتوصيات مناسبة للمشرفين من أجل تحسين عام للفندق.</p><br><p>· لديه إجادة تامة بكافة إجراءات الصحة والسلامة والحرائق والطوارئ.</p><br><p>· يحافظ على مستوى عالٍ من النظافة الشخصية والملبس والسلوك المهني.</p><br><p>· مهذب ومهني في أي موقف يتم فيه عرض صورة الفندق أو لوائحها.</p><br><p>· يحضر الاجتماعات والتدريب حسب ما يتطلبه المشرفون.</p><br><p>· يضمن أن جميع الأنشطة تُنفَّذ بنزاهة وأخلاق وبما يتماشى مع قوانين المحلية.</p><br><p>· يتفاعل مع الضيوف بنشاط ويطلب تعليقاتهم.</p><br><p>المالية</p><br><p>· أنشطة ومساهمة الدور ستؤثر على أداء الفندق.</p><br><p>· سيعمل نيابة عن العمل لمعالجة المواقف المعقدة وتقليل المخاطر، تفسير وتنفيذ سياسات الشركة والتشريعات العمالية حسب الاقتضاء.</p><br><p>· سيُطلب منه ممارسة حكمة ونزاهة عند كل الأوقات لضمان سرية المعلومات المحمية.</p><br><p>· أن يكون كفؤًا ماليًا في إعداد الميزانية والتنبؤ بما في ذلك التعليقات المرافقة للوثائق/الاجتماعات.</p><br><p>· إظهار وعي كامل بميزانية القسم/PL وتعمل نحو تحقيقها من خلال تقليل النفقات وزيادة إيرادات الغرف.</p><br><p>هذا الدور يتطلب التفكير الاستراتيجي، قيادة قوية، وتركيزاً على تقديم تجارب استثنائية للضيوف مع تعظيم الإيرادات والربحية.</p><br><br>المؤهلات<br><br><p>بالإضافة إلى هذه الكفاءات الأساسية، سيُطلب من حامل الدور إظهار أسس ثقافة خدمة Heartist للشركة ليكون رداً فعالاً، محترماً ومقدماً لتجربة رائعة.</p><br><p>قيادة نفسي</p><br><p>· اتجاه إيجابي</p><br><p>· اتخاذ القرار التشغيلي</p><br><p>· التطوير الذاتي والإدارة</p><br><p>قيادة الآخرين</p><br><p>· تطوير فريق مُمكن</p><br><p>· قيادة فريق مُشارك ومتنوع</p><br><p>· الاتصال</p><br><p>قيادة الأعمال</p><br><p>· دعم شغف الضيوف</p><br><p>· التخطيط والتحليل التجاري</p><br><p>· تحسين الأعمال والتغيّـر</p><br><p>الخبرة/الشهادات/التعليم</p><br><p>· الخبرة: حد أدنى 2-3 سنوات في دور إشرافي/قيادي ضمن قسم التدبير المنزلي، ويفضل في بيئة ضيافة فاخرة.</p><br><p>· التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</p><br><p>· المهارات والسمات:</p><br><p>o مهارات قيادية وإدارة أشخاص قوية.</p><br><p>o قدرات تواصل وتفاعل بين الأشخاص ممتازة.</p><br><p>o الاهتمام بالتفاصيل وتنظيم قوي.</p><br><p>o قدرة مثبتة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بالمواعيد.</p><br><p>o القدرة على التعامل مع معلومات سرية وحساسة.</p><br><p>o الكفاءة في البرمجيات ذات الصلة ومجموعة MS Office.</p><br><p>o مظهر مهني واحترافي في جميع الأوقات.</p><br><p>o نهج مركزي على العميل مع شغف للضيافة.</p><br><p>o حل مشاكل استباقي بعقلية مركزة على الحلول.</p><br><p>o القدرة على العمل في بيئة سريعة وتفاعلية.</p><br><p>o يجب أن يكون قادرًا على تحمل مهام متعددة والتكيف مع الأولويات المتغيرة.</p><br><p>· اللغة:</p><br><p>o إجادة قراءة وكتابة وتحدث باللغة الإنجليزية بطلاقة.</p><br><p>o القدرة على التحدث بلغات أخرى وفهم أساسي للغات المحلية سيكون ميزة.</p><br><p>هذه المؤهلات والصفات حاسمة للتميز في الدور، لضمان قيادة فعالة، وتفوق تشغيلي، وتجارب ضيوف مميزة.</p><br><br>معلومات إضافية<br><br><p>ما ينتظرك...</p><br><ul><li>فرصة الانضمام إلى مجموعة دولية مبتكرة وتنمية سريعة، ملتزمة ليس فقط ببناء فنادق جديدة، بل بإيجاد علامة تجارية عالمية.</li><li>القدرة على تحدي القاعدة والعمل في بيئة إبداعية ومجزية.</li><li>كونك جزءاً من فريق شغوف جدًا بإبداع تجارب ضيافة رائعة واستكشاف مواقع جديدة مع كل فرصة.</li><li>حزمة منافسة وفرص تطوير كبيرة.</li></ul> </div>
تعد شركة Tick & Talk المزود الرائد للتدريب في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في مهارات العرض والتفاوض والتواصل، حيث تخدم الأفراد وفرق الشركات على حد سواء. تجمع الشركة بين خبرة مدربين من الطراز العالمي والممارسة القائمة على الذكاء الاصطناعي من خلال منتجها الرئيسي Speekr.ai. تركز Tick & Talk على مساعدة المهنيين على التواصل بثقة والتأثير بفعالية وترك انطباعات دائمة في كل تفاعل.<br>هذا منصب وظيفي بدوام كامل لمدير أول النمو والشراكات ومقره القاهرة. سيعمل مدير النمو والشراكات على تحديد وتطوير وإدارة الشراكات الاستراتيجية في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، بما في ذلك البحث عن شركاء محتملين وقيادة التواصل ورعاية العلاقات طويلة الأمد.<br>وصف الدور: دفع نمو الإيرادات من خلال نظام بيئي قابل للتوسع للشركاء عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. تطوير نماذج شراكة تشمل الإحالات والتوزيع وإعادة البيع والتكامل والبيع المشترك. بناء وتنفيذ خطط نمو بقيادة الشركاء لدفع تبني حلول التدريب الخاصة بـ Tick & Talk ومنصتها Speekr.ai. إدارة دورة الشراكة الكاملة، بدءاً من البحث والتواصل إلى التفعيل والنمو وإدارة الحسابات. تطوير مبادرات مشتركة للوصول إلى السوق وحملات وفرص تجارية مع الشركاء. تتبع أداء الشركاء وخط الأنابيب والمساهمة في الإيرادات والتوقعات. العمل مع أقسام المنتج والتسويق والمبيعات والعمليات لتمكين عمليات التكامل وتوسيع نطاق النظام البيئي للشركاء. تمثيل Tick & Talk في أحداث وفعاليات الصناعة ذات الصلة، مع تحديد فرص الشراكة والسوق الجديدة باستمرار.<br>المؤهلات: خبرة في الشراكات والشراكات الاستراتيجية لتحديد الفرص والتفاوض على الاتفاقيات وبناء تعاون مستدام. قدرات مثبتة في إدارة الحسابات للإشراف على علاقات الشركاء والتعامل مع التنسيق اليومي وضمان رضا الشركاء. مهارات تواصل ممتازة، بما في ذلك التواصل الكتابي والشفهي الواضح وإشراك أصحاب المصلحة بفعالية عبر الثقافات المختلفة. خلفية في تطوير الأعمال أو المبيعات أو أدوار النمو، ويفضل أن تكون في مجالات التدريب أو البرمجيات كخدمة (SaaS) أو الخدمات القائمة على التكنولوجيا. الإلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ولوحات معلومات التقارير وأدوات الوصول إلى السوق (GTM).
Production Manager – Corrugated Packaging MBCOIND · Full-time · On-site10th of Ramadan City, Sharqia, Egypt<br><br>About MBCOINDMBCOIND is a privately held industrial packaging manufacturer specializing in corrugated cardboard solutions. Our operations include sheet production, printing, die-cutting, gluing, and customized packaging for regional and international clients. As the company grows, we continue to invest in our people, production systems, technology, and continuous-improvement capabilities.<br>Role overview MBCOIND is seeking an experienced, hands-on Production Manager to take responsibility for the daily operation of our manufacturing area. The successful candidate will ensure that production operates safely, smoothly, efficiently, and according to schedule. This position requires a practical leader who is comfortable working directly on the production floor, developing teams, solving operational problems, and establishing reliable systems for safety, quality, productivity, delivery, and cost control. Experience in corrugated packaging and flexographic printing is strongly preferred.<br>Key responsibilities Oversee daily production activities across sheet production, printing, die-cutting, gluing, and finishing operations. Prepare and execute production schedules according to customer orders, available capacity, manpower, materials, and delivery commitments. Ensure production targets are achieved safely, on time, and according to established quality requirements. Monitor output, machine utilization, downtime, waste, rework, quality defects, and on-time delivery. Establish clear production targets, shift handovers, reporting systems, and visual performance boards. Lead, coach, and develop production supervisors, operators, and support teams. Coordinate with maintenance to minimize breakdowns and strengthen preventive-maintenance practices. Work closely with quality, logistics, procurement, and sales to align production with customer requirements. Lead continuous-improvement activities using Kaizen, Lean manufacturing, 5S, standardized work, PDCA, root-cause analysis, and waste-reduction methods. Improve workflow, changeover times, material movement, production layout, and machine efficiency. Promote strong standards for safety, housekeeping, operational discipline, and product quality. Control overtime, material consumption, production costs, and operational waste. Provide management with accurate production reports, corrective actions, and improvement plans.<br>Qualifications Minimum five years of production-management experience in corrugated packaging or a closely related industrial converting environment. Relevant experience may have been gained as a Production Manager or Assistant Production Manager. Candidates with 8–10 or more years of relevant manufacturing experience will be strongly preferred. Hands-on knowledge of corrugated-board production, flexographic printing, die-cutting, gluing, and related converting processes. Demonstrated experience implementing Kaizen, Lean manufacturing, 5S, standardized work, and structured problem-solving. Strong knowledge of production planning, capacity management, machine utilization, quality control, and waste reduction. Proven ability to lead supervisors, operators, and shift-based production teams. Experience with ERP or production-management systems and Microsoft Office. Strong leadership, communication, organization, and decision-making skills. Bachelor’s degree in Engineering, Industrial Management, or a related discipline. Substantial directly relevant experience may also be considered. Professional working proficiency in Arabic and English. Ability to work full-time on-site in 10th of Ramadan City.<br>Compensation and benefits Compensation and benefits will be determined based on the candidate’s relevant experience, technical capabilities, interview assessment, and overall suitability for the position. Full details will be discussed during the hiring process.<br>Hiring process Application and CV review Initial telephone interview On-site technical and operational assessment Final management interview<br>MBCOIND welcomes applications from all qualified candidates. Hiring decisions are based on relevant experience, skills, and the requirements of the role.<br>Applications will be reviewed according to job-related qualifications and experience. Applicant information will be handled confidentially and used only for recruitment purposes.
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>مسؤول عن إعداد جميع وثائق الفعالية والتنسيق مع المبيعات وأقسام المنشأة والعميل لضمان تقديم خدمة متميزة وعالية المستوى بشكل مستمر خلال مراحل ما قبل الفعالية وأثنائها وما بعدها. يتولى هذا المنصب بالدرجة الأولى إدارة الفعاليات ذات المستوى المتوسط من التعقيد. ويحرص على تحقيق تسليم سلس للفعاليات في المنشأة من قسم المبيعات إلى قسم الخدمات ومن ثم العودة إلى المبيعات. كما يتعرف على الفرص المتاحة لتعظيم الإيرادات من خلال البيع الإضافي وتقديم التحسينات لإنشاء فعاليات استثنائية.</p> <h4>ملف المرشح التأهيلي</h4> <h4>التعليم والخبرة</h4> <ul> <li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة (1–2 سنة) في إدارة الفعاليات أو المجال المهني ذات الصلة.</li> <li>أو</li> <li>شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة؛ مع اشتراط خبرة لا تقل عن سنة واحدة في إدارة الفعاليات أو المجال المهني ذات الصلة.</li> </ul> <h4>أنشطة العمل الأساسية</h4> <h4>إدارة لوجستيات والعمليات التشغيلية للفعاليات</h4> <ul> <li>ضمان سير الفعاليات بسلاسة من خلال اتباع الإجراءات المعتمدة، والتعاون مع الموظفين الآخرين، وضمان الدقة.</li> <li>الترحيب بالعميل خلال مرحلة الفعالية وتسليم المهام لفريق عمليات الفعاليات لتنفيذ التفاصيل.</li> <li>الالتزام بجميع المعايير والسياسات والإجراءات.</li> <li>ضمان دقة الفواتير ومراجعة الفواتير مع العملاء قبل معالجة الفاتورة النهائية.</li> <li>إدارة حزم الغرف للمجموعات ومساحات الاجتماعات للمجموعات المخصصة ذات الحجم المتوسط إلى الكبير.</li> <li>تحديد التحديات التشغيلية المرتبطة بمجموعته/مجموعتها وتحديد كيفية العمل الأمثل مع موظفي المنشأة والعميل لحل هذه التحديات و/أو تطوير حلول بديلة.</li> <li>استخدام تقديره/تقديرها الشخصي لدمج التوجهات الحالية في إدارة الفعاليات وتصميمها.</li> <li>العمل كحلقة وصل بين مسؤول المبيعات الميداني والعميل طوال عملية الفعالية (ما قبل الفعالية، أثنائها، وما بعدها).</li> <li>المشاركة في معاينة الموقع مع العملاء والمساعدة في عملية المبيعات حسب الضرورة.</li> <li>أداء الواجبات الأخرى المكلف بها لتلبية احتياجات العمل.</li> <li>استطلاع الآراء من أقسام المنشأة لتحديد مجالات التحسين لتعزيز تجربة منسق الفعاليات.</li> </ul> <h4>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية</h4> <ul> <li>تقديم خدمة عملاء ممتازة طوال تجربة العميل وتشجيع الموظفين الآخرين على القيام بذلك.</li> <li>تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li> <li>تقديم قدوة إيجابية في العلاقات مع الضيوف.</li> <li>تنسيق تفاصيل الفعالية وإبلاغها شفهياً وخطياً إلى العميل وعمليات المنشأة.</li> <li>التواجد والتواصل الدائم مع العميل في جميع الأوقات خلال هذه العملية.</li> <li>الإشراف على تجارب عملائه بدءاً من تسليم الملف وحتى مرحلة ما بعد الفعالية وإعادة التسليم إلى المبيعات.</li> <li>المتابعة مع العميل بعد انتهاء الفعالية.</li> <li>الاستجابة لمشكلات وشكاوى الضيوف والتعامل معها.</li> <li>استخدام التقدير الشخصي والخبرة لتعزيز تجربة العميل.</li> <li>البقاء متاحاً لحل المشكلات و/أو اقتراح بدائل للترتيبات السابقة.</li> <li>العمل باستمرار على تحسين خدمة العملاء من خلال دمج الملاحظات المستفادة والتقدير الشخصي في خطط العمل.</li> <li>التركيز على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات الأقسام والتركيز على التحسين المستمر.</li> <li>التفاعل مع الضيوف للحصول على آرائهم حول جودة المنتجات ومستويات الخدمة.</li> <li>ضمان فهم الموظفين بعقود الساعات للتوقعات والمحددات الخاصة بأنشطة الفعاليات.</li> </ul> <h4>قيادة فرق إدارة الفعاليات</h4> <ul> <li>عقد اجتماعات رسمية قبل وبعد الفعالية حسب الحاجة لمراجعة/إبلاغ احتياجات المجموعات والملاحظات.</li> <li>قيادة الاجتماعات الرسمية قبل وبعد الفعالية للمجموعات المخصصة ذات الحجم المتوسط إلى الكبير.</li> <li>تسهيل الاجتماعات المختلفة حسب ما يراه/تراه ضرورياً (اجتماع طلبات فعاليات الحفلات، مراجعة الحزم، إلخ).</li> </ul> <h4>دعم وتنسيق وظيفة المبيعات والتسويق</h4> <ul> <li>المساعدة في عملية المبيعات وتوقعات الإيرادات لمجموعات العملاء.</li> <li>البيع الإضافي للمنتجات والخدمات طوال فترة الفعالية.</li> <li>توقع إيرادات غرف النوم للمجموعات وإيرادات الفعاليات (تقديم الطعام والخدمات الصوتية والمرئية) للمجموعات الخاصة به/بها.</li> </ul> <h4>تنفيذ أنشطة الموارد البشرية</h4> <ul> <li>مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.</li> <li>ملاحظة سلوكيات الخدمة للموظفين تقديم الملاحظات للأفراد و/أو المديرين.</li> <li>المساعدة في تطوير وتطبيق خطط العمل التصحيحية.</li> <li>أخذ المبادرة لاستخدام خبرته/خبرتها لتحسين أداء الخدمة وفقاً لتقييمه/تقييمها للمشكلة والحالة.</li> <li>العمل مع موظفي المنشأة والعملاء لمعالجة التحديات التشغيلية المرتبطة بمجموعته/مجموعتها.</li> <li>أداء الواجبات الأخرى المكلف بها لتلبية احتياجات العمل.</li> </ul> <p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا أصحاب عمل يتيحون فرصاً متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة تُقدر فيها الخلفيات الفريدة لزملائنا ونحتفي بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.</p> <p>في ويستن، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتعزيز عافيتهم عندما يكونون في أشد الحاجة إليها أثناء السفر، مما يضمن أن يكونوا في أفضل حالاتهم. ولتحقيق مهمة العلامة التجارية المتمثلة في أن نصبح العلامة التجارية الرائدة في مجال العافية في قطاع الضيافة، نحتاج إلى زملاء شغوفين ومشاركين لإحياء البرامج الفريدة للعلامة التجارية. نريد من زملائنا أن يتبنوا ممارسات العافية الخاصة بهم داخل المنشأة وخارجها. أنت المرشح المثالي لـ ويستن إذا كنت شغوفاً؛ ونشيطاً وتفخر بكيفية الحفاظ على عافيتك؛ ومتفائلاً؛ ومغامراً. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Unilever is currently hiring for<b> Site Quality Assistant Manager </b></p><br><br><p>Function: <b>Supply Chain > Quality</b></p><br><br><p>Reports to: <b>MPC Factory Manager</b></p><br><br><p><span>Scope: <b>Local</b></span></p><br><br><p>Location: <b>MPC factory</b></p><br><br><p>Terms & Conditions: <b>Full Time</b><br><b>ABOUT UNILEVER</b></p><br><br><p>With 3.4 billion people in over 190 countries using our products every day, Unilever is a business that makes a real impact on the world. Work on brands that are loved and improve the lives of our consumers and the communities around us. We are driven by our purpose: to make sustainable living commonplace, and it is our belief that doing business the right way drives superior performance. At the heart of what we do is our people – we believe that when our people work with purpose, we will create a better business and a better world.</p><br><br><p>At Unilever, your career will be a unique journey, grounded in our inclusive, collaborative, and flexible working environment. We don’t believe in the ‘one size fits all’ approach and instead we will equip you with the tools you need to shape your own future.<br><b>Key Responsibilities:</b><br>Leadership, People, Culture & Linkage<br>• Deploys UL Quality strategy and goals through site specific projects and targets<br>• Provides Quality leadership to influence Site Q culture through activities to create passion for products and brands, visibility for quality, and coaching of site leadership<br>• Builds quality and consumer safety skills and knowledge through coaching and training of factory team<br>• Ensures Quality team has level of required skills and knowledge as appropriate to support site quality programs<br>• Builds Site Quality talent through recruiting, coaching and training<br>• Participates as lead for Site Quality in Quality meetings and forums as needed<br>• Participates as lead for Site Quality in virtual site network meetings and forums<br><b>HACCP, Hygiene, Cleaning</b><br>• Develops, implements and updates site HACCP plan and pre-requisite programs and ensures mitigation of consumer safety risks through HACCP validation and on-going verification<br>• Implements pre-requisite programs required to support site HACCP plan including validation and on-going verification requirements (e.g. pest controls, allergen management, hygienic controls, etc.)<br>• Ensures implementation and on-going compliance to requirements of category / technology GMP that are applicable to the site<br><b>Quality Systems Management</b><br>• Ensures UL QMS is implemented locally to assure consumer safety and overall quality of the final product being manufactured<br>• Verifies compliance of site operations to UL QMS and other applicable quality related requirements through program of internal audits<br>• Ensures complete, accurate and on-time submission of annual Quality Verification program self-assessment<br>• Ensures that Unilever and applicable external standards and requirements are accurately represented in local procedures and work instructions<br>• Reviews and analyzes site quality KPIs, loss trees, and data to understand quality performance and identify areas for improvement<br>• Ensures that site details for Inter-Company Quality Agreements are provided to MCO receiving the product, as appropriate to product being sourced<br>• Ensures site maintains satisfactory standings and approvals for Unilever and applicable customer required audits / certifications<br>• Ensures site compliance with all local regulatory requirements related to consumer safety and product quality, and that ethnic and religious requirements are in place and maintained, e.g. Kosher, Halal, etc.<br>• Verifies traceability of materials, packaging and product aligned with UL and regulatory requirements and applicable consumer safety risks<br>• Ensures site utilizes SAP QM and specifications in alignment with applicable requirements<br>• Leads for site in product incident management situations linking with MCO Quality<br>• Implements and verifies procedures to control non-conforming materials and products (e.g. identification, segregation, disposition, reprocessing)<br><b>Testing & Measurement</b><br>• Ensures quality of materials and packaging by implementing in-take control program (e.g. processes to receive, inspect, sample and approve for use, produce & maintain required documentation, re-control aged materials as needed, etc.)<br>• Ensures quality throughout the entire production cycle by implementing testing program aligned with UL requirements and specifications<br>• Ensures all on-site Quality laboratories operate in accordance with good laboratory practices and all applicable UL requirements / testing methods and government / authority regulations<br>• Ensures implementation and on-going verification of site-wide program for calibration and maintenance of inspection, measuring and testing equipment<br>• Implements program for product fill control monitoring and on-going verification to ensure regulatory compliance and reliability of label weight declarations<br>• Implements / maintains system to securely record and preserve required test results, audit findings and other data and information in alignment with applicable Unilever and external requirement<br><b>Safety Responsibility</b><br>• Reporting of injury and non-injury incidents through accident Investigation (Root Cause Analysis)a and implementing Countermeasures & expansion.<br>• Accountable for the development of risk Management by analyzing working areas and creating action plan.<br>• Accountable for Contractor Management (Planning, Selecting Company .Trainings , Work Planning, Permit to Work & Random Audits.<br>• Reporting Safety Behavior Observations & Deep Compliance audits and implementing countermeasures.<br>• Documentation (Assessment of needs , Development , Checking and Audits)<br><b>Innovation & Change</b><br>• Applies current tools and practices to manage quality related projects<br>• Ensures quality resource support to innovation trials in site<br>• Ensures site quality support as needed to early management for projects affecting the site<br>• Leads for site in quality related category knowledge, understanding of requirements</p><br><br><br><br><p><span>Unilever is an organisation committed to equity, inclusion and diversity </span><span>to drive our business results and create a better future, every day, for our diverse employees, global consumers, partners, and communities. We believe a diverse workforce allows us to match our growth ambitions and drive inclusion across the business. At Unilever we are interested in every individual bring</span><span>ing </span><span>their ‘Whole Self’ </span><span>to work and this includes you! Thus if you require any support or access requirements, we encourage you to advise us at the time of your application so that we can support you through your recruitment journey. </span></p><br><br><br> </div>
نظرة عامة<br><br>نحن شركة بيبسيكو<br><br>تعد شركة بيبسيكو اسماً رائداً في صناعة الأغذية والمشروبات في شمال إفريقيا، حيث يستمتع المستهلكون بمنتجاتنا يومياً في جميع أنحاء المنطقة. نحن نقدم محفظة قوية من العلامات التجارية المحبوبة مثل بيبسي، سفن أب، دوريتوس، شيتوس، وشيبسي، والتي تم تصميمها لتلبية أذواق وتفضيلات المستهلكين. من خلال التركيز على التوريد والإنتاج والتوزيع المحلي، توفر بيبسيكو دعماً أساسياً للاقتصادات المحلية وتتعاون بشكل وثيق مع المجتمعات في جميع أنحاء المنطقة.<br><br>الرؤية التوجيهية والأثر الإقليمي<br><br>تتماشى رؤية بيبسيكو مع هدفنا العالمي بأن نكون الشركة الرائدة في مجال المشروبات والأغذية المريحة من خلال الفوز باستراتيجية "بيبسيكو الإيجابية" (pep+). يلتزم هذا التحول الاستراتيجي بالنمو المستدام من خلال وضع الناس وكوكب الأرض في صميم عملياتنا. وفي شمال إفريقيا، يشمل ذلك مبادرات في مجالات التوريد المسؤول، وتقليل النفايات، والحفاظ على المياه. تعمل برامجنا الإقليمية على تمكين المواهب المحلية، وتعزيز التوظيف، وتوفير الدعم للزراعة المحلية، لا سيما من خلال الشراكات مع المزارعين والموردين.<br><br>تمكين موظفينا ومجتمعاتنا<br><br>تقود فرقنا الديناميكية ثقافة بيبسيكو في شمال إفريقيا، محتضنة التنوع والتعاون لحل التحديات المحلية وابتكار منتجات جديدة. نحن ملتزمون بتعزيز مكان عمل شامل يشعر فيه كل فرد بالتقدير والتمكين ليكون على طبيعته. يمتد هذا الالتزام إلى ما هو أبعد من موظفينا ليؤثر بشكل إيجابي على المجتمعات التي نخدمها، سعياً لتحقيق نمو مشترك ومستقبل أكثر صحة واستدامة للجميع.<br><br>الالتزام بالتنوع والشمول<br><br>تقف بيبسيكو بقوة خلف التزامنا العالمي بالتنوع والمساواة وحقوق الإنسان. نحن فخورون بأن نكون جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص، مما يضمن بيئة عمل عادلة ومرحبة للجميع، بغض النظر عن العمر أو الجنس أو الدين أو الإعاقة أو أي خصائص أخرى. إن تفانينا في الشمول يعزز قوتنا العاملة ويساعد في دفع أعمالنا إلى الأمام، مما يثري كلاً من بيبسيكو والمجتمعات في شمال إفريقيا.<br><br>المسؤوليات<br><br>الامتثال الضريبي وإعداد التقارير<br><br>إعداد بيانات ضريبية وجداول وإقرارات ووثائق داعمة دقيقة وفي الوقت المناسب بما يتماشى مع المواعيد النهائية القانونية والشركات. دعم ضرائب دخل الشركات، والضرائب المؤجلة، وضريبة الاستقطاع، وأنشطة الامتثال الضريبي الأخرى المعمول بها. إعداد تسويات الدفاتر الضريبية، وقيود تعديل الضرائب، وقيود اليومية ذات الصلة. دعم متطلبات التقارير الضريبية الربع سنوية والسنوية، بما في ذلك مراجعات الميزانية العمومية، والتوقعات، والتقديمات المطلوبة للشركة أو القطاع. الاحتفاظ بسجلات ضريبية وتسويات كاملة ومنظمة وجاهزة للتدقيق.<br><br>تسعير التحويل<br><br>إعداد والاحتفاظ بوثائق تسعير التحويل المحلية والبيانات الداعمة للكيانات القانونية ذات الصلة. إعداد التجزئة والجداول التحليلية المطلوبة لمراجعات وتدقيق تسعير التحويل. تنسيق المدخلات من أصحاب المصلحة في المالية والأعمال ودعم الاستشاريين الضريبيين الخارجيين أثناء مشاريع تسعير التحويل. المساعدة في إعداد تقارير كل دولة على حدة وغيرها من التقديمات المتعلقة بتسعير التحويل، حسب الاقتضاء.<br><br>استشارات الأعمال والمراجعات<br><br>مراجعة عقود الأعمال ومعاملات الإنفاق الرأسمالي من منظور ضريبي وتسليط الضوء على الانكشافات المحتملة. الرد على الاستفسارات الضريبية اليومية وتقديم توجيهات عملية تحت إشراف مدير مساعد الضرائب. العمل مع الإدارات المالية، والقانونية، والمشتريات، وسلاسل الإمداد، وغيرها من الوظائف لضمان تقييم وتوثيق المعاملات بشكل مناسب. إجراء البحوث الضريبية، ومراقبة التطورات التشريعية، وتلخيص الآثار المحتملة على الأعمال.<br><br>المحاسبة الضريبية، والضوابط، والإغلاق<br><br>دعم أنشطة الإغلاق الشهرية والربع سنوية والسنوية المتعلقة بالضرائب. إعداد ومطابقة الأرصدة الضريبية وضمان تسجيل الالتزامات الضريبية بدقة. إعداد أدلة الرقابة والوثائق المطلوبة بموجب أطر الرقابة والحوكمة الداخلية المعمول بها. التحقيق في بنود التسوية، ومتابعة الإجراءات المفتوحة، ودعم حل المشكلات في الوقت المناسب. تحديد فرص تحسين كفاءة العمليات، وجودة البيانات، والضوابط، والتوحيد القياسي.<br><br>عمليات التدقيق ودعم أصحاب المصلحة<br><br>دعم عمليات التدقيق الضريبي، والتفتيش، وطلبات المعلومات من خلال إعداد البيانات، والتسويات، والوثائق الداعمة. التنسيق مع المستشارين الخارجيين والمدققين وتتبع الطلبات حتى الانتهاء. دعم التفاعلات مع مصلحة الضرائب المصرية، والشؤون الحكومية، وأصحاب المصلحة المعنيين عند الحاجة. المساهمة في المشاريع الضريبية الإقليمية والقطاعية والمؤسسية والرد على الاستفسارات المتابعة. التعامل مع المعلومات السرية بمسؤولية والامتثال لسياسات وإجراءات الشركة.<br><br>المؤهلات<br><br>درجة البكالوريوس في المحاسبة، أو المالية، أو التجارة، أو تخصص ذي صلة. تعتبر المؤهلات المهنية أو الدراسات العليا في الضرائب/المحاسبة ميزة إضافية. تعتبر العضوية في جمعية ضريبية أو محاسبية مصرية معترف بها ميزة إضافية. معرفة جيدة باللوائح الضريبية المصرية ومبادئ الامتثال الضريبي الأساسية.<br><br>الخبرة<br><br>عادة ما تتراوح بين سنتين إلى 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في مجال الضرائب داخل مؤسسة تجارية أو شركة استشارات ضريبية. خبرة في الامتثال الضريبي، والمحاسبة الضريبية، وإعداد التقارير، وتسعير التحويل، أو دعم التدقيق. تعتبر الخبرة في مجال السلع الاستهلاكية (FMCG) أو الشركات متعددة الجنسيات ميزة إضافية.<br><br>المهارات والقدرات<br><br>مهارات قوية في التحليل، والمطابقة، وحل المشكلات. اهتمام عالٍ بالتفاصيل، والدقة، والانضباط في التعامل مع الوثائق. القدرة على إدارة أولويات متعددة والوفاء بالمواعيد النهائية الصارمة. تواصل كتابي ولفظي واضح باللغتين الإنجليزية والعربية. تعاون فعال مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. إجادة استخدام برنامج Microsoft Excel وتطبيقات Microsoft Office الأخرى. تعتبر المعرفة العملية بنظام SAP أو أي نظام تخطيط موارد مؤسسات (ERP) آخر ميزة إضافية. عقلية الملكية، والنزاهة، والسرية، والرغبة في التعلم.
وصف الشركة: كورد ديجيتال (Cord Digital) هي شركة تسويق وإعلان تأسست عام 2015، تركز على مساعدة الشركات في التواصل والتوسع عالمياً. تقدم الشركة خدمات متكاملة تشمل دراسات الجدوى، وخطط العمل، والتسويق الرقمي، وتطوير الويب والتطبيقات، والمؤثرات البصرية، وإنتاج الموسيقى. من خلال نهجها "التواصل والعولمة"، تدعم كورد ديجيتال العملاء في بناء علامات تجارية قوية والوصول إلى أسواق أوسع. كما توفر الشركة حلول الاستعانة بمصادر خارجية من خلال شراكة مع شركة ESMO LTD في إيطاليا، وهي شركة استشارات إدارية ومالية في الاتحاد الأوروبي، مما يتيح الوصول إلى خبرات وفرص دولية.<br>وصف الدور: هذا دور وظيفي بدوام كامل في مقر الشركة لمدير تطوير الأعمال. سيقوم مدير تطوير الأعمال بتحديد ومتابعة فرص عمل جديدة، وبناء والحفاظ على علاقات مع العملاء، وتطوير مقترحات وعروض تقديمية تتماشى مع خدمات التسويق والإعلان التي تقدمها كورد ديجيتال.<br>يشمل الدور إجراء أبحاث السوق، وتحليل احتياجات العملاء، والتعاون مع الفرق الداخلية لتصميم حلول وحملات مخصصة.<br>سيدير مدير تطوير الأعمال خطوط مبيعات الشركة، ويتفاوض على العقود، ويتابع مقاييس الأداء لضمان تحقيق أهداف النمو. يتضمن العمل اليومي اجتماعات منتظمة مع العملاء، وأنشطة بناء الشبكات، والتنسيق الوثيق مع فرق التسويق والعمليات لتقديم خدمات عالية الجودة.<br>المؤهلات: مهارات قوية في تطوير الأعمال والمبيعات، بما في ذلك توليد العملاء المحتملين، وتأهيل الفرص، والتفاوض على الصفقات. خبرة في التسويق والإعلان، مع القدرة على فهم التسويق الرقمي، وبناء العلامات التجارية، واستراتيجيات الحملات. إتقان إدارة علاقات العملاء، وإدارة الحسابات، والتواصل مع أصحاب المصلحة. قدرات تحليلية وبحثية قوية لإجراء تحليل السوق، وإعداد مدخلات دراسات الجدوى، ودعم تخطيط الأعمال. مهارات عرض وتواصل كتابية وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية؛ إتقان اللغة العربية ميزة إضافية. القدرة على العمل في مقر الشركة في العجوزة - الجيزة، مصر، وإدارة مشاريع متعددة، والتعاون بفعالية مع الفرق متعددة الوظائف. درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو الإدارة، أو مجال ذي صلة؛ ويفضل بشدة وجود خبرة سابقة في دور مماثل. الإلمام بالأعمال الدولية أو خدمات الاستعانة بمصادر خارجية، خاصة داخل أسواق الاتحاد الأوروبي، يعد ميزة إضافية.
وصف العلامة التجارية: <br>اسم العلامة التجارية: One & All<br>المجال: متجر ألعاب - قرطاسية<br>الموقع: القاهرة الجديدة <br>نوع الوظيفة: دوام كامل<br>صفحة العلامة التجارية: https://www.linkedin.com/company/oneandallstationary/<br><br>المسمى الوظيفي: مدير متجر<br>يتبع لـ: المدير التنفيذي <br><br><br>ملخص الوظيفة: <br>نحن نبحث عن "مدير متجر" ذي خبرة وديناميكية لقيادة متجرنا لبيع الألعاب. ستكون مسؤولاً عن زيادة المبيعات، وإدارة العمليات اليومية، وخلق تجربة تسوق ممتعة وجذابة للأطفال والعائلات. المرشح المثالي هو قائد قوي لديه شغف بالألعاب، وخبرة في مجال التجزئة، وقدرة على إلهام فريق عالي الأداء.<br><br>المسؤوليات الرئيسية: <br>قيادة المتجر والعمليات: <br>- الإشراف على جميع جوانب عمليات المتجر، وضمان الكفاءة والربحية. <br>- تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق أو تجاوز أهداف الإيرادات.<br>- إدارة مستويات المخزون، والطلبات، ومراقبة المخزون لتقليل الفاقد.<br>- ضمان الحفاظ على معايير العرض المرئي لتعزيز جاذبية المتجر للعملاء.<br>- التعامل مع إجراءات الفتح والإغلاق، وإدارة النقد، والتقارير المالية. <br><br>المبيعات وتجربة العملاء:<br>- حل شكاوى العملاء التي تتطلب تصعيداً بمهنية واهتمام.<br>- مراقبة اتجاهات المبيعات وتعديل الاستراتيجيات لتحقيق أقصى قدر من الأداء.<br>- تخطيط وتنفيذ العروض الترويجية والفعاليات داخل المتجر والحملات الموسمية.<br><br>إدارة الفريق وتطويره:<br>- اختيار وتدريب والإشراف على الموظفين، بما في ذلك مساعدي المديرين وموظفي المبيعات. <br>- إنشاء جداول عمل الموظفين وإجراء مراجعات الأداء. <br>- تحفيز وتوجيه الموظفين لتحقيق أهداف المبيعات والنمو الوظيفي. <br>- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية وحيوية وشاملة.<br><br>إدارة الأعمال والامتثال:<br>- تحليل تقارير المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية لاتخاذ قرارات العمل.<br>- ضمان الامتثال لسياسات الشركة ومعايير السلامة وقوانين العمل.<br>التنسيق مع البائعين والموردين والمكاتب الإدارية حسب الحاجة.<br><br>المؤهلات والمهارات: <br>الخبرة:<br>- 5 سنوات فأكثر في إدارة التجزئة، ويفضل أن يكون ذلك في مجال الألعاب ومنتجات الأطفال والقرطاسية.<br>- سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات.<br>المهارات:<br>- قدرات قوية في القيادة والتوجيه وحل النزاعات.<br>- فطنة تجارية ممتازة مع إجادة برامج التجزئة (نقاط البيع، أنظمة المخزون).<br>- مهارات إبداعية في العرض والتخطيط الترويجي. <br>السمات الشخصية:<br>- شغف بالألعاب والألغاز وتنمية الطفل.<br>- منظم للغاية، وقابل للتكيف، وقادر على العمل تحت الضغط.<br>- جدول عمل مرن (يتطلب العمل في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات والمواسم المزدحمة).
وصف الشركة: شركة IGE للخدمات التعليمية المحدودة هي شركة قابضة عالمية تمتلك ثلاث علامات تجارية تعليمية رائدة - The IG Club و The IG School و Mapout - وتعمل في العديد من البلدان. بصفتها شركة مسجلة في كل من مصر والمملكة المتحدة، تعقد IGE شراكات مع أكثر من 100 مدرسة في مصر وأكثر من 350 جامعة حول العالم. تقدم الشركة استشارات تعليمية للطلاب وأولياء الأمور، حيث تربط مئات المتعلمين كل عام بفرص التعليم الثانوي والعالي عالية الجودة على مستوى العالم. كما تقدم IGE الاستشارات للمدارس والجامعات التي تسعى إلى تعزيز عروضها الأكاديمية واستراتيجيات التسويق وتوظيف الطلاب. منذ انطلاقها في عام 2012، توسعت IGE في نطاق وصولها من خلال فريق محترف ملتزم بتحسين الوصول إلى تعليم عالمي المستوى.<br>نظرة عامة على الدور: وظيفة مدير المكتب في IGE Education - The IG Club هي وظيفة بدوام كامل ومقرها في القاهرة، مصر. سيشرف مدير المكتب على العمليات المكتبية اليومية، بما في ذلك إدارة الجداول الزمنية، وصيانة المستلزمات المكتبية، وضمان بيئة عمل مهنية وفعالة. تشمل المسؤوليات الإشراف على العمليات الإدارية، وتنسيق الاجتماعات والفعاليات، والتعامل مع الاستفسارات الواردة، ودعم التواصل الداخلي بين الفرق. يتضمن الدور أيضاً صيانة المعدات المكتبية، والتواصل مع الموردين الخارجيين ومقدمي الخدمات، والمساعدة في حفظ السجلات والتوثيق الأساسي. سيتعاون مدير المكتب بشكل وثيق مع الإدارة والموظفين لدعم سير العمليات بسلاسة وتوفير تجربة إيجابية للطلاب وأولياء الأمور والشركاء الذين يزورون المكتب.<br>الوصف الوظيفي: • إدارة العمليات المكتبية اليومية وضمان أن تكون بيئة المكتب منظمة ومهنية وفعالة بالكامل في جميع الأوقات. • مراقبة وتجديد المستلزمات المكتبية والمواد الاستهلاكية والمعدات بشكل استباقي - لا تنتظر أبداً أن يُطلب منك ذلك. • العمل كنقطة اتصال أولى لجميع زوار المكتب - الترحيب بهم وتسجيلهم وتوجيههم باحترافية. • الاحتفاظ بنظام ملفات مادي ورقمي منظم لجميع وثائق العمليات والعقود والسجلات. • التعامل مع المراسلات الواردة والصادرة (البريد، وشركات الشحن، والطرود). • تنسيق جميع فعاليات الشركة من الملخص إلى التنفيذ - بما في ذلك حجز المكان، وتقديم الطعام، والدعوات، والمواد، وإعداد الصوت والصورة، ولوجستيات اليوم نفسه. • إدارة تأكيدات الحضور وتحديد العدد النهائي للحضور لجميع الفعاليات قبل أسبوع واحد على الأقل. • إعداد والإشراف على مساحات الفعاليات في يوم الحدث؛ التأكد من اكتمال الإعداد قبل وصول الضيوف. • إجراء تسوية النفقات بعد الفعالية في غضون 3 أيام عمل وتقديم الإيصالات إلى الإدارة المالية. • الاحتفاظ بتقويم للفعاليات وإبلاغ مدير العمليات بالفعاليات القادمة مع منح وقت كافٍ للتحضير. • ترتيب جميع حجوزات سفر الفريق - الرحلات الجوية، والفنادق، والنقل البري، والتأشيرات حيثما ينطبق ذلك. • طلب وتأكيد موافقة مدير العمليات قبل تأكيد أي حجز. • التأكد من حصول جميع المسافرين على خطط سفر كاملة وتأكيدات ووثائق ضرورية قبل المغادرة. • تتبع نفقات السفر وتقديمها للتسوية فور العودة. • دعم مدير العمليات وفريق القيادة في لوجستيات الاجتماعات - حجز الغرف، والإعداد، والمرطبات، والتكنولوجيا. • إعداد وتعميم جداول أعمال الاجتماعات قبل الموعد المحدد. • تدوين محاضر اجتماعات دقيقة خلال اجتماعات الشركة والفريق وتوزيعها في غضون 24 ساعة من الاجتماع. • الحفاظ على تقاويم الفريق وتحديثها والإبلاغ عن تعارض المواعيد بشكل استباقي. • الحفاظ على نظام ملفات منظم وسهل الوصول إليه لجميع وثائق الشركة - مادي ورقمي. • التأكد من تسمية جميع الوثائق وحفظها والتحكم في إصداراتها بشكل صحيح. • استرجاع الوثائق والمعلومات بسرعة عند طلب أي عضو من أعضاء الفريق. • دعم مدير العمليات في إعداد التقارير والعروض التقديمية والمراسلات الرسمية. المؤهلات: • خبرة من سنتين إلى 3 سنوات في إدارة المكاتب، أو الإدارة، أو التنسيق. • خبرة في بيئة تعليمية أو بيئة خدمات مهنية. إلمام بأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) أو إدارة المشاريع (مثل Zoho، Notion، Trello). إجادة اللغة العربية (اللغة الأم) والإنجليزية - كتابةً وتحدثاً. مهارات قوية في إدارة المكاتب والمساعدة الإدارية، بما في ذلك الجدولة، وإدارة الوثائق، وتنسيق العمليات اليومية. كفاءة في خدمة العملاء والتواصل، مع القدرة على التفاعل بمهنية مع الطلاب وأولياء الأمور والشركاء والفرق الداخلية. خبرة عملية في استخدام المعدات المكتبية مثل الطابعات والماسحات الضوئية وأدوات تكنولوجيا المعلومات الأساسية، والقدرة على استكشاف المشكلات الشائعة وإصلاحها. قدرات تنظيمية قوية وإدارة الوقت، مع الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على ترتيب أولويات المهام المتعددة. الارتياح في استخدام برامج الإنتاجية (مثل MS Office أو Google Workspace) والرغبة في تعلم أنظمة وأدوات جديدة. خبرة سابقة في إدارة المكاتب أو دور إداري؛ تعتبر الخبرة في بيئات التعليم أو الاستشارات ميزة. يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الإدارة، أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة. القدرة على العمل في الموقع في القاهرة، والحفاظ على السرية، والمساهمة في بيئة عمل محترمة وشاملة وتعاونية.
عن Korra Energi Korra Energi هي شركة مصرية رائدة تتمتع بخبرة تزيد عن 25 عامًا في حلول كفاءة الطاقة وخدمات البناء. فريقنا المكوّن من أكثر من 3,000 محترف قد وضعنا كشركاء قياديين في أسواق متنوعة، بما في ذلك الطاقة الخضراء المستدامة، البناء، أنظمة الطاقة – التي تشمل خدمات ما بعد البيع وإدارة المرافق – والمرافق العامة. نحن حاليًا نبحث عن مدير بناء متمرس للانضمام إلى فريق القيادة لدينا والإشراف على تنفيذ مشاريع كبرى للطاقة والبنية التحتية في المنطقة. بقيادتنا لهدفنا النهائي «إعمار الأرض» – مع تعزيز «النمو والازدهار» – نحن ملتزمون بتقديم القيمة، وخلق تأثير إيجابي، وبناء مستقبلٍ أفضل وأكثر خضرة. <br>المسؤوليات الرئيسية: دعم مدير المشروع في تحديد وتقليل مخاطر المشروع ومطابقة الخطط مع معالم المشروع. مراجعة القابلية للبناء، اعتماد رسومات الورش والتحقق من التنسيق مع جداول المشروع. المساعدة في مراجعات الهندسة القيمية ودعم الجداول الزمنية المعدلة واستراتيجيات تخصيص الموارد. قيادة التخطيط لتسلسلات التنفيذ، ونشر الموارد، ومراقبة الأداء من خلال برامج العمل الأسبوعية واليومية. التعاون مع مهندسي التحكم في التكاليف ومهندسي الأقسام لتنفيذ استراتيجيات توفير التكاليف ومراقبة ميزانيات المشروع. التنسيق مع مهندس التكلفة لتطوير هيكل توزيع العمل (WBS) والحفاظ على تتبع تكلفة مفصل. تعزيز ثقافة سلامة قوية من خلال مراقبة أنشطة الموقع، حضور اجتماعات السلامة، وتطبيق الإجراءات التصحيحية. تحديد وتوجيه موظفي الموقع ذوي الإمكانات العالية لمسارهم المهني وتطوير مهاراتهم. الإشراف على جميع جوانب إعداد الموقع، واحتياجات المعدات، وخطط الصيانة، وتفكيك تكلفة-فعّال. تطوير استراتيجيات تنفيذ خاصة بكل حرفة، أولوية الأنشطة، وضمان الامتثال لاتفاقيات المشتريات الخاصة بالمشروع. إدارة إشراف الموقع، حل المشكلات بشكل استباقي، عقد اجتماعات التنسيق، وتجنب مطالبات المشروع. الحفاظ على علاقات قوية مع السلطات التنظيمية، وضمان الحصول على جميع التراخيص اللازمة، والالتزام بمعايير الامتثال. تخطيط تخصيص القوى العاملة بناءً على تحليل الإنتاجية، تحسين أداء القوى العاملة، ودعم مبادرات التحكم في التكاليف. المشاركة في مقابلات التعيين وتقييم المرشحين الجدد لاحتياجات المشروع. مساعدة مدير المشروع في وضع الأدوار والأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية للأعضاء الفريق. <br>المؤهلات: درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية، المعمارية، الميكانيكية، أو الكهربائية أو تخصص ذي صلة. أكثر من 10 سنوات من الخبرة في إدارة البناء، ويفضل ضمن مشاريع EPC أو بنية تحتية واسعة النطاق. سجل حافل في التخطيط، إدارة المخاطر، استراتيجيات التنفيذ، وقيادة فريق المشروع. فهم قوي للتحكم في التكاليف، إجراءات الشراء، وإدارة الموارد. إجادة ممتازة لبرنامج MS Office، وبرامج إدارة المشاريع ( Primavera P6/MS Project)، وAuto CAD. مهارات قيادية واتصال وتفاوض قوية. <br>لماذا نلتحق بـ Korra Energi؟ في Korra Energi، ستكتشف ثقافة ونظام قيم مميزة يميزنا. ستصبح جزءًا من فريق في طليعة حلول البناء وكفاءة الطاقة. نحن نقدم بيئة عمل ديناميكية، وفرص للنمو المهني، والاطلاع على معدات ومنهجيات حديثة. كشركة ذات رؤية طويلة الأجل، مدعومة بحوكمة قوية وتركيز على التميز التشغيلي، نبني معًا مستقبلاً أفضل وأكثر خضرة.
تبحث شركة Envision Employment Solutions حالياً عن مدير امتثال تنظيمي لأحد شركائنا، وهو بنك رقمي رائد!<br><br>طبيعة الدور: لا يوجد إطار عمل للامتثال يمكنك وراثته هنا، بل ستقوم ببنائه من الصفر، بينما لا يزال البنك قيد الإنشاء إلى جانبك. كل منتج جديد، كل حملة تسويقية، وكل عقد مع مورد يمر من خلالك قبل أن يتم إطلاقه، وأنت الشخص الذي يترجم توقعات الجهات التنظيمية إلى شيء يمكن للشركة العمل به بالفعل. من النادر أن تتاح لك فرصة بناء الامتثال بدلاً من مجرد الحفاظ عليه، والأندر من ذلك أن تثبت نجاحه من اليوم الأول.<br><br>ما ستفعله: لعب دور رئيسي في إنشاء وتضمين إطار عمل الامتثال لبنك رقمي، المشاركة في تطوير الأنظمة والسياسات والعمليات، مراقبة المتطلبات التنظيمية الصادرة عن البنك المركزي المصري والجهات التنظيمية الأخرى وترجمتها إلى سياسات عملية وقابلة للتوسع، مراجعة المنتجات ورحلات العملاء والعمليات لضمان الامتثال منذ مرحلة التصميم، المساعدة في التقارير التنظيمية وعمليات التفتيش والتدقيق، الشراكة الوثيقة مع فرق المنتجات والتكنولوجيا والمخاطر والعمليات لتمكين الابتكار بأمان، المساهمة في بناء ثقافة امتثال قوية لا تقتصر على قواعد مكتوبة على الورق، تقديم التوجيه التنظيمي لضمان التوافق التام مع توجيهات البنك المركزي المصري، مراجعة سياسات وإجراءات البنك بالكامل بما يتماشى مع تعليمات البنك المركزي، مساعدة قطاعات الأعمال في حل فجوات الامتثال والتحقق من الأدلة المستندية للوفاء بالشروط المرفقة بموافقات البنك المركزي، مراجعة العقود واتفاقيات الموردين لضمان توافقها مع التعليمات التنظيمية، مراجعة واعتماد جميع الحملات التسويقية والعروض الترويجية والمواد الإعلانية ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي قبل النشر للجمهور، مراقبة الاختراقات التنظيمية أو انتهاكات السياسات الداخلية، وصياغة خطط عمل لتخفيف المخاطر وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.<br><br>ما نبحث عنه: خبرة تزيد عن 5 سنوات في مجال الامتثال داخل قطاع البنوك أو التكنولوجيا المالية (Fintech) أو الخدمات المالية، معرفة قوية باللوائح المصرفية المصرية وقواعد مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب والتوقعات التنظيمية، تعد الخبرة في العمل مع أو دعم المنتجات أو القنوات الرقمية والعمل في بيئة دولية ميزة إضافية كبيرة، عقلية البناء (شخص يستمتع بإنشاء أطر العمل وليس مجرد اتباعها)، مهارات تحليلية حادة مع اهتمام شديد بالتفاصيل، الثقة في التحدي والتأثير والتعاون عبر الفرق، مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.<br><br>سوف تنجح معنا إذا كنت: تفضل بناء إطار العمل بدلاً من انتظار شخص آخر ليقدمه لك، قادراً على تحويل منشور تنظيمي مكثف إلى سياسة يمكن لفريق المنتج العمل بها بالفعل، تراجع الحملة التسويقية بنفس الدقة التي تراجع بها إطلاق منتج جديد وقبل إطلاقها، تتحدى القرارات عندما تشعر أن شيئاً ما ليس صحيحاً حتى تحت ضغط السرعة، ترغب في بناء ثقافة الامتثال التي يُحكم بها على البنك، وليس مجرد كتاب القواعد.
<p>نحن نوظف: مدير الجودة
الموقع: القاهرة، مصر
الصناعة: الغذاء والمشروبات / سلسلة مطاعم
نحن نوظف نيابة عن سلسلة مطاعم راسخة وسريعة النمو في مصر، ونبحث عن مدير جودة ذو خبرة لقيادة ورفع معايير سلامة الغذاء والجودة والتميز التشغيلي عبر جميع الفروع.
نظرة عامة على الدور
سيكون مدير الجودة مسؤولًا عن ضمان جودة الغذاء والالتزام بالنظافة والمعايير المحلية والدولية عبر جميع المواقع. ستلعب دورًا رئيسيًا في بناء الأنظمة، وإجراء التدقيقات، ودفع مبادرات التحسين المستمر.
المهام الرئيسية
تطوير، تنفيذ، والمراقبة على معايير ضمان الجودة وسلامة الغذاء عبر جميع الفروع
ضمان الامتثال للوائح الصحة المصرية والمعايير الدولية (HACCP، ISO)
إجراء عمليات تدقيق وفحص موقعية منتظمة، وتحديد الثغرات وفرض الإجراءات التصحيحية
قيادة برامج تدريب سلامة الغذاء لفرق المطبخ والعمليات
التعامل مع شكاوى العملاء المتعلقة بالجودة وتنفيذ تدابير وقائية
التعاون مع فرق العمليات وسلسلة الإمداد والمطبخ لضمان الاتساق
مراقبة جودة الموردين والتأكد من مطابقة مواد الخام للمعايير
إعداد تقارير ولوحات معلومات للإدارة العليا حول أداء الجودة</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>درجة البكالوريوس في علوم الغذاء، إدارة الجودة، أو مجال ذو صلة
5-8+ سنوات خبرة في إدارة الجودة ضمن الأغذية والمشروبات أو سلاسل المطاعم
معرفة قوية بـ HACCP، ISO 22000، ولوائح سلامة الغذاء في مصر
خبرة في إدارة عمليات متعددة الفروع أمر ضروري
مهارات تدقيق وتقرير وحل مشكلات قوية
اتصال وقيادة متميزان
ارتفاع دقة التفاصيل وعقلية التملّك</p>
تُعد إنستاشوب (instashop)، التي تتخذ من دبي مقراً لها، السوق المحلي الإلكتروني الرائد في دولة الإمارات العربية المتحدة ومصر. منذ انضمامها إلى عائلة دليفري هيرو (Delivery Hero) في عام 2020، وهي الشركة العالمية الرائدة في مجال توصيل الطعام والتجارة السريعة عبر الإنترنت، وضعت إنستاشوب المعايير للتميز والراحة في المنطقة.<br><br>مع فريق ديناميكي ومتحفز تغذيه الشغف والابتكار، يمثل كل يوم في إنستاشوب فرصة للنمو والنجاح. نحن ندعم الشمولية والتنوع والتعاون، مما يخلق بيئة يتم فيها الاحتفاء بإنجازات الجميع وحيث النجاح هو الطريق الوحيد للمضي قدماً. ومع استمرارنا في النمو، يتوسع فريقنا في جميع أنحاء الإمارات ومصر واليونان، ونحن نبحث دائماً عن مواهب جديدة للانضمام إلينا في رحلة نجاحنا.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>بصفتك مساعداً تجارياً، ستلعب دوراً حيوياً في دفع عجلة نمو إنستاشوب من خلال بناء وإدارة شبكة من الشركاء التابعين وتوسيع نطاق وصولنا إلى مناطق جديدة. ستكون مسؤولاً عن التحليل الاستراتيجي للسوق، واكتساب شركاء جدد، وإدارة العلاقات لضمان بقاء إنستاشوب قادرة على المنافسة وتلبية الاحتياجات المتطورة لعملائنا وشركائنا.<br><br>المسؤوليات اليومية<br><br>إدارة شبكة من المتاجر الشريكة والحسابات الرئيسية عبر المناطق. تطوير والحفاظ على قائمة شاملة بالمتاجر المستهدفة وجهات الاتصال الرئيسية لتعظيم التواصل التجاري والشراكات الجديدة. تحديد والتفاوض على عقود مربحة مع متاجر تابعة جديدة، والإشراف على عملية الإلحاق وضمان التعاون السلس مع الفرق متعددة الوظائف. تحديد الفجوات في سوق إنستاشوب وإنشاء خطط قابلة للتنفيذ مع جداول زمنية واضحة لضمان تقديم مجموعة متنوعة وتنافسية من العلامات التجارية. دفع المبادرات لتعزيز العلاقات مع إدارة المتاجر وضمان شراكات طويلة الأمد ومثمرة. مراقبة المقاييس التشغيلية، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ، والتعاون مع الفرق متعددة الوظائف لتحسين الأداء. تولي مسؤولية عملية إدارة الحساب من البداية إلى النهاية، بما في ذلك إعداد التقارير والتواصل الواضح مع المديرين المباشرين. تحديد فرص النمو في كل من مصادر الإيرادات الأساسية وغير القائمة على العمولات. تحليل اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين للبقاء على اطلاع وتعديل الاستراتيجيات وفقاً لذلك. دفع تنفيذ الحملات والمبادرات الترويجية عبر محفظة متاجرك. استخدام خدمات إنستاشوب، وتقديم ملاحظات بناءة لتحسين تجربة العملاء الشاملة وعروض الخدمات.<br><br>المؤهلات<br><br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو أي مجال آخر ذي صلة. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تطوير الأعمال، أو المبيعات، أو دور مشابه. وعي تجاري قوي مع مهارات تحليلية ممتازة. إتقان برنامج MS Office، وأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)، وإدارة مسار المبيعات. مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة.
وصف الشركة<br>8One Burger هو علامة مطاعم خدمات سريعة نامية تركز على تقديم برجر عالي الجودة، عمليات متسقة، وتجربة عملاء قوية. ومع استمرار العلامة في التوسع، نحن نبحث عن مشغلين ذوي خبرة يمكنهم امتلاك أداء الفرع، وتطوير فرق قوية، والحفاظ على معايير تشغيلية عالية.<br><br><br>وصف الدور<br>هذه وظيفة مدير فرع بدوام كامل وموجودة في الموقع في القاهرة، مصر.<br>سيكون مدير الفرع مسؤولاً عن الأداء العام والتشغيل اليومي للفرع، بما في ذلك إدارة الفريق، جودة الخدمة، جودة الطعام، المخزون، التحكم في التكاليف، أداء المبيعات، والامتثال لمعايير التشغيل والسلامة الغذائية لدى 8One Burger.<br>هذه وظيفة تشغيلية عملية. من المتوقع أن يكون المرشح الناجح حاضراً على الأرض، ويحدد الثغرات التشغيلية، ويتخذ إجراءات تصحيحية، ويطور الفريق، ويحسن أداء الفرع باستمرار.<br><br><br>المسؤوليات الأساسية<br>قيادة وإدارة عمليات الفرع اليومية عبر جميع الورديات. تجنيد وتدريب وتوجيه وإدارة موظفي الفرع. ضمان الامتثال للمعايير التشغيلية، والسلامة الغذائية، والنظافة، والخدمة. مراقبة أداء المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية للفرع. إدارة تكلفة الطعام، وتكلفة العمل، والهدر، وربحية الفرع بشكل عام. التحكم في المخزون والطلبات والاستلام والفروق في المخزون. تحسين سرعة الخدمة، دقة الطلب، جودة الطعام، وتجربة العملاء. مراقبة ملاحظات العملاء وأداء منصات التوصيل. تحديد القضايا التشغيلية وتنفيذ إجراءات تصحيحية. الحفاظ على بيئة عمل منضبطة ومسؤولة ومركزة على الأداء. إعداد ومتابعة تقارير التشغيل والأداء.<br><br>المؤهلات<br>خبرة مثبتة في صناعة QSR، الوجبات السريعة، أو المطاعم الراقية الواجبة. يُشترط خبرة سابقة في مفاهيم البرجر، الوجبات السريعة، أو QSR. فهم قوي لعمليات المطعم، وتكلفة الطعام، وتكلفة العمالة، وإدارة المخزون، وقوائم الدخل والخسائر. قدرة مثبتة على إدارة وتطوير فرق المطاعم. قدرات قيادة واتصال وحل مشكلات قوية. أسلوب إدارة عملي مع شعور قوي بالملكية والمساءلة. توجيه قوي لخدمة العملاء. القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة. يفضل وجود خبرة مع منصات التوصيل وعمليات المطاعم عالية الحجم. القدرة على العمل بدوام كامل في الموقع في القاهرة، مصر
انضم إلى Savvy Tech وكن جزءًا من شركة تحويل رقمي سريعة النمو تعمل في حلول تخطيط موارد المؤسسات Odoo ERP. نحن نبحث عن مدير تطوير أعمال طموح ومبادر للمساعدة في توسيع أعمالنا في قطاعات الإنشاءات، العقارات، وإدارة المرافق. تفاصيل الوظيفة
وصف الشركة8One Burger هي علامة مطاعم خدمة سريعة في نمو مستمر تركز على تقديم برغر عالي الجودة، عمليات متسقة، وتجربة عملاء قوية. ومع استمرار العلامة في التوسع، نحن نبحث عن مشغلين متمرسين يمكنهم تحمل مسؤولية أداء الفرع، وتطوير فرق قوية، والحفاظ على معايير تشغيلية عالية.<br>وصف الدور هذه وظيفة مدير فرع بدوام كامل وفي الموقع، مقرها القاهرة، مصر. سيكون مدير الفرع مسؤولاً عن الأداء العام وعمليات الفرع اليومية، بما في ذلك إدارة الفريق، جودة الخدمة، جودة الطعام، المخزون، مراقبة التكاليف، أداء المبيعات، والامتثال لمعايير التشغيل والسلامة الغذائية لـ8One Burger. هذه وظيفة تشغيلية عملية. يُتوقع من المرشح الناجح التواجد على الأرض، تحديد الثغرات التشغيلية، اتخاذ إجراءات تصحيحية، تطوير الفريق، وتحسين أداء الفرع بشكل مستمر.<br>المهام الأساسية قيادة وإدارة عمليات الفرع اليومية عبر جميع النوبات. توظيف، تدريب، توجيه، وإدارة موظفي الفرع. ضمان الامتثال للمعايير التشغيلية، والسلامة الغذائية، والنظافة، والخدمة. مراقبة أداء المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية للفرع. إدارة تكلفة الطعام، وتكلفة العمالة، والهدر، وربحية الفرع بشكل عام. التحكم في المخزون، والطلب، والاستلام، وفروق المخزون. تحسين سرعة الخدمة، دقة الطلب، جودة الطعام، وتجربة العملاء. مراقبة ملاحظات العملاء وأداء منصات التوصيل. تحديد القضايا التشغيلية وتنفيذ إجراءات تصحيحية. الحفاظ على بيئة عمل منضبطة ومحاسَبة وتستند إلى الأداء. إعداد ومتابعة التقارير التشغيلية والأداء.<br>المؤهلات خبرة مثبتة في صناعة QSR أو الوجبات السريعة أو المطاعم العصرية. يلزم وجود خبرة سابقة في مفاهيم البرغر، الوجبات السريعة، أو QSR. فهم قوي لعمليات المطاعم، وتكاليف الطعام، وتكاليف العمالة، وإدارة المخزون، وP&L. القدرة على إدارة وتطوير فرق المطاعم. مهارات قيادية واتصال وحل المشكلات قوية. أسلوب إدارة عملي مع شعور قوي بالملكية والمسؤولية. توجه قوي نحو خدمة العملاء. القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الإيقاع. يفضل خبرة مع منصات التوصيل وعمليات المطاعم ذات الحجم العالي. القدرة على العمل بدوام كامل في الموقع في القاهرة، مصر.
الوصف الوظيفي<br><br>تبحث Sutherland عن مدير فريق ذي خبرة للانضمام إلى أحد برامجنا المتنامية في مجال السفر ومقره في القاهرة. نحن نبحث عن قائد لديه شغف بالسفر إلى جانب خبرة قيادية قوية في المبيعات!<br><br>ما ستفعله:<br><br>قيادة فريق من استشاريي مبيعات الرفاهية الاستشارية الكاملة. توجيه وتدريب وتطوير فريقك لتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات/الإيرادات. تحديد مسار النجاح من خلال إدارة الأداء وجودة الخدمة لضمان رضا العملاء. إنشاء والحفاظ على التواصل مع العملاء و/أو أعضاء الفريق؛ فهم احتياجاتهم، وحل المشكلات، وتلبية التوقعات. إنتاج استراتيجيات قوية وفعالة بناءً على تقارير وتحليلات بيانات دقيقة وذات مغزى و/أو ملاحظات دقيقة من شأنها التأثير على النتيجة النهائية. تحديد الاحتياجات التدريبية التي ستزود الموظفين بالمهارات والمعارف الأساسية. امتلاك فهم شامل لأدوات النظام والإجراءات التشغيلية المختلفة المستخدمة داخل البرنامج. التعاون مع أصحاب المصلحة بشكل منتظم بشأن التغييرات في العروض الترويجية والتحديثات. إجراء جميع الامتثال للعمليات المحددة والمطلوبة والالتزام بها لجميع أعضاء الفريق والشركاء ومقدمي الخدمات من الطرف الثالث.<br><br>المؤهلات<br><br>ما ستحتاجه:<br><br>أكثر من سنتين من الخبرة في قيادة المبيعات الاستشارية في مجال السفر، ويفضل أن يكون ذلك مع عملاء الرفاهية/عاليي القيمة (على سبيل المثال، وكالة سفر، أو منظم رحلات، أو فندق، أو شركة رحلات بحرية، أو شركات طيران). ستكون الخبرة في نظام توزيع التذاكر (GDS) ميزة إضافية (Sabre/Amadeus). القدرة على تدريب وتوجيه وتطوير فريق من أجل إتمام المبيعات المعقدة بنجاح وتجاوز أهداف الإيرادات (بما في ذلك البيع الإضافي). شغف عميق بالسفر ومعرفة قوية بالوجهات مع رغبة في مساعدة الآخرين على استكشاف العالم. متحدث لبق ومصقول يتمتع بذكاء عاطفي ومهارات استماع نشطة. تنظيم قوي واهتمام عالٍ بالتفاصيل لإدارة رحلات متعددة في وقت واحد. خبرة قيادية ذاتية التحفيز وموجهة نحو الأداء. الارتياح في بيئة ديناميكية وسريعة الخطى وتشاركية.<br><br>معلومات إضافية<br><br>سيتم الحفاظ على سرية جميع معلوماتك وفقًا لإرشادات تكافؤ فرص العمل (EEO).
اشترك لتصلك وظائف وظائف مساعد مدير مطعم في مصر الجديدة دوريا علي بريدك
يمكنك الغاء اشتراكك في أي وقت