Search for jobs in Egypt , Gulf and Middle East

دوام كامل بيت.كوم

موظف خط أمامي - IWPB (فرع بورسعيد / المنصورة)

في الموقع - مصر - القاهرة منذ 6 ساعة

المحاسبة والمالية والبنوك

HSBC

مصر - القاهرة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">نظرة عامة على الدور: يمثل هذا الدور الخطوة الأولى نحو المسيرة المهنية في المجال المصرفي. يوفر هذا الدور للخريجين الجدد والمهنيين المبتدئين الفرصة لبناء الكفاءات المصرفية الأساسية، وتطوير مهارات التعامل مع العملاء، والتعرف المباشر على منتجات وخدمات ومعايير التشغيل الخاصة بـ HSBC. وسيؤدي شاغلو هذه الوظيفة دورًا رئيسيًا في تقديم تجربة استثنائية للعملاء مع تعزيز القدرات المهنية لبناء مسيرة مهنية في المجال المصرفي. يتفاعل شاغل الوظيفة مع جميع فئات العملاء ويقدم المساعدة لهم، بما يشمل عملاء خدمات Premier وAdvance وMass بالإضافة إلى الخدمات المصرفية التجارية، ومساعدة الزملاء في الموافقة على المعاملات التي تتجاوز حدود صلاحياتهم. يُعد دور موظف الخط الأمامي في HSBC نقطة الاتصال المباشرة الأولى لعملائنا في الفرع، سواء كموظف مبيعات وخدمات (SSO) أو موظف صرافة (TO). المهام والمسؤوليات: <ul><li>تقديم خدمة شخصية وودودة وفعالة</li><li>تقديم خدمة صرافة ومبيعات استثنائية وفعالة لجميع شرائح العملاء، بما في ذلك إدارة الثروات الدولية والخدمات المصرفية الشخصية (IWPB)، وPremier والشركات</li><li>تشجيع العملاء الجدد والحاليين بفعالية على التسجيل واستخدام قنوات تقديم الخدمات البديلة، مثل الإنترنت البنكي الشخصي/أجهزة الخدمة الذاتية للأسئلة والمعاملات الروتينية</li><li>إجراء اتصال فعال بالعملاء لتحديد احتياجاتهم وتلبيتها من خلال الترويج النشط للحلول المصرفية ذات الصلة، والإحالة عند الإقتضاء</li><li>تحديث شاشات ملفات تعريف العملاء بتفاصيل الاتصال بالعميل</li><li>العمل عن كثب مع صالة المبيعات لتحقيق توقعات أداء المبيعات المحددة</li><li>استكمال نماذج الإقرارات بشكل صحيح والحصول على إيضاحات واضحة ومفهومة بشأن مصدر الأموال</li><li>الالتزام بالسياسات واللوائح للحصول على تقرير تدقيق مرضٍ دون أي توصيات مكررة</li><li>الالتزام بإجراءات المجموعة والإجراءات المحلية؛ ومتطلبات "عرف العميل" (KYC)؛ وتوصيات مكافحة غسيل الأموال والتدقيق          </li></ul> المعرفة والخبرة / المؤهلات: <ul><li>خريج جامعي</li><li>قدرة مثبتة في إدارة العلاقات مع العملاء</li><li>القدرة على تحليل الأولويات المالية والتأثير على العملاء لاتخاذ الإجراء المناسب لتلبية احتياجاتهم</li><li>فهم السياسة الائتمانية وإرشادات الإقراض الخاصة بـ HSBC.</li><li>معرفة واسعة بالتخطيط المالي وتحديد احتياجات العملاء</li><li>فهم احتياجات شريحة العملاء ذوي الدخل المرتفع بوجه عام</li><li>فهم كامل لعمليات الإحالة </li><li>فهم عروض الخدمات المصرفية الممتازة (Premier) وAdvance والخدمات المصرفية الشخصية</li></ul> المهارات: <ul><li>مهارات ممتازة في بناء وتطوير العلاقات</li><li>التركيز الشديد على العملاء والجودة العالية للخدمة</li><li>قدرة مثبتة في اتخاذ قرارات الإقراض وفقًا لسياسة البنك وإرشاداته</li><li>فهم واضح لكيفية خلق القيمة ضمن شريحة العملاء المميزين (Premium)، سواء للعملاء أو للبنك</li><li>يشكل شاغل الوظيفة جزءًا لا يتجزأ من الفرع وفريق إدارة HSBC الأوسع.</li><li>يُتوقع من شاغل الوظيفة تحديد الفرص في الأنشطة اليومية التي تساهم في نجاح الزملاء</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Role Overview: This role is the first step into a career in banking.This role provides fresh graduates and junior professionals with the opportunity to build core banking competencies, develop client facing skills and gain firsthand exposure to HSBC's products, services and operational standards. Incumbents will play a key role in delivering an exceptional customer experience while cultivating the professional capabilities to build a career in banking. The job holder interacts with and assists all customer types covering Premier, Advance, Mass as well as Commercial Banking and assisting associates with approvals over their limit. The Frontline Officer Role in HSBC is the first face-to-face point of contact for our customers in the Branch, either as a Sales and Service Officer (SSO) or Teller Officer (TO). Duties & Responsibilities: <ul><li>Providing a personalized, friendly and efficient service</li><li>Provide exceptional, efficient counter and sales service for all customer segments, International wealth and premier banking (IWPB), Premier and Corporate</li><li>Pro-actively encouraging new and existing customers to register for, and use, alternative delivery channels e.g. Personal Internet, Banking/self-service equipment for routine queries/transactions</li><li>Making effective customer contact to identify and address customer needs by actively promoting relevant bank solutions, referring on as appropriate</li><li>Updating customer profile screens with details of customer contact</li><li>Work closely with the sales floor to achieve the set sales performance expectations</li><li>Complete declarations forms properly and obtain clear and meaningful explanations on the source of fund</li><li>Comply with policy and regulations to get satisfactory audit report with nil repeated recommendations</li><li>Abide by Group and Local procedures; Know Your Customer (KYC) requirements; Money laundering deterrence and audit recommendations          </li></ul> Knowledge & Experience / Qualifications : <ul><li>University Graduate</li><li>Proven ability in customer relationship management</li><li>Ability to analyses financial priorities and influence customers to take appropriate action to meet their needs</li><li>An understanding of HSBC’s Credit Policy and Lending Guidelines.</li><li>An broad knowledge of financial planning and defining customer needs</li><li>An understanding of the needs of the mass affluent customer segment in general</li><li>A full understanding of  referral processes </li><li>An understanding of the Premier, Advance and Personal Banking Propositions</li></ul> SKILLS : <ul><li>Excellent relationship skills</li><li>Customer driven with a strong focus on quality of service</li><li>Proven ability in making lending decisions in accordance with bank policy and guidelines</li><li>A clear understanding of how value is created within the Premium segment, both for customers and the bank</li><li>The jobholder forms an integral part of the branch and wider HSBC management team.</li><li>The jobholder is expected to identify opportunities in day to day activities that contribute to the success of colleagues</li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

كابتن (إيرباص A320)

في الموقع - مصر - القاهرة منذ 6 ساعة

الطيران والملاحة

Future Group

مصر - القاهرة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">نبذة عن وظيفة كابتن (إيرباص A320)نحن نبحث عن متخصص طيران ذي مهارات عالية ويتمتع بخبرة قيادية مثبتة على طائرات عائلة A320، وقدرات تقنية قوية، والتزام بالحفاظ على أعلى معايير سلامة الطيران، والتميز التشغيلي، وتجربة الركاب. يتطلب هذا الدور طياراً محترفاً يمكنه العمل بثقة ضمن بيئة طاقم متعدد، وإظهار مهارات قوية في اتخاذ القرار، وضمان الالتزام بجميع لوائح الطيران وإجراءات الشركة. المسؤوليات الرئيسية 1. عمليات الطيران وإدارة السلامة<ul><li>تشغيل طائرات إيرباص A320/A321 بأمان وفقاً لوائح الطيران، وإجراءات الشركة، والمعايير التشغيلية.</li><li>ضمان أعلى مستويات سلامة الطيران خلال جميع العمليات.</li><li>إجراء الرحلات الجوية مع الحفاظ على الامتثال لسلطات الطيران المعنية وسياسات الشركة.</li><li>تطبيق التقييم السليم واتخاذ القرارات الفعالة خلال جميع مراحل الرحلة.</li></ul>2. القيادة وإدارة الطاقم<ul><li>العمل كقائد للطائرة وتحمل المسؤولية الكاملة عن التشغيل الآمن والفعال للطائرة.</li><li>قيادة أفراد طاقم الطيران والتنسيق معهم بفاعلية في بيئة مقصورة قيادة متعددة الطاقم.</li><li>الحفاظ على التواصل الواضح والتعاون مع طاقم مقصورة القيادة والفرق التشغيلية.</li><li>تعزيز ثقافة بيئة قيادة محترفة تركز على السلامة وتعتمد على العمل الجماعي.</li></ul>3. تجربة الركاب والتميز التشغيلي<ul><li>دعم تقديم تجربة ركاب آمنة ومريحة ومستثناة.</li><li>الحفاظ على معايير مهنية عالية طوال جميع عمليات الطيران.</li><li>تمثيل الشركة بمهنية وعقلية قوية تركز على خدمة العملاء.</li></ul>4. الامتثال والتوثيق<ul><li>التحقق من سريان جميع وثائق الطيران والتراخيص والشهادات المطلوبة.</li><li>الحفاظ على الامتثال للمتطلبات الأمنية والطبية والتنظيمية.</li><li>اتباع جميع الإجراءات التشغيلية، وبروتوكولات السلامة، ومعايير الشركة.</li></ul>متطلبات المرشح خبرة الطيران<ul><li>خبرة لا تقل عن 500 ساعة كقائد طائرة (PIC) على طراز إيرباص A320.</li><li>أهليّة طراز (Type Rating) سارية على إيرباص A320/A321.</li><li>يفضل وجود خبرة حديثة في طيران A320 خلال الـ 12 شهراً الماضية.</li><li>خبرة مثبتة في العمل ضمن بيئة طاقم متعدد.</li></ul>التراخيص والشهادات<ul><li>شهادة طبية من الدرجة الأولى سارية المفعول.</li><li>حد أدنى المستوى 4 في إتقان اللغة الإنجليزية.</li><li>تصريح أمني مصري ساري المفعول.</li></ul>الأهلية<ul><li>الحد الأقصى للعمر: 60 عاماً.</li><li>يرحب بالمرشحين المصريين والدوليين للتقديم.</li></ul>الكفاءات الرئيسية<ul><li>التزام قوي بسلامة الطيران والتميز التشغيلي.</li><li>قدرات ممتازة على اتخاذ القرارات القيادية.</li><li>مهارات تواصل وعمل جماعي قوية.</li><li>القدرة على العمل بفاعلية تحت الضغط.</li><li>مهارات قيادة مهنية وإدارة طاقم.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل وعقلية ملتزمة بالامتثال.</li><li>شغف بتقديم تجارب استثنائية للركاب.</li></ul>معايير النجاح الرئيسيةسيتم قياس النجاح في هذا الدور من خلال: <ul><li>عمليات طيران آمنة وفعالة.</li><li>الالتزام بقرارات ولوائح الطيران وإجراءات الشركة.</li><li>التنسيق والتواصل الفعال بين أفراد الطاقم.</li><li>التقديم المستمر لمعايير تشغيلية عالية.</li><li>الالتزام بسلامة وتجربة الركاب.</li><li>الحفاظ على المعايير المهنية للطيران.</li></ul> إذا كنت تستوفي المتطلبات ومستعداً لتولي القيادة ككابتن طائرة A320، فيسعدنا التواصل معك. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About the job Captain (Airbus A320) We are looking for a highly skilled aviation professional with proven command experience on the A320 family aircraft, strong technical capabilities, and a commitment to maintaining the highest standards of flight safety, operational excellence, and passenger experience. The role requires a professional pilot who can confidently operate within a multi-crew environment, demonstrate strong decision-making skills, and ensure compliance with all aviation regulations and company procedures. Key Responsibilities 1. Flight Operations & Safety Management <ul><li>Safely operate Airbus A320/A321 aircraft in accordance with aviation regulations, company procedures, and operational standards.</li><li>Ensure the highest levels of flight safety throughout all operations.</li><li>Conduct flights while maintaining compliance with applicable aviation authorities and company policies.</li><li>Apply sound judgment and effective decision-making during all phases of flight.</li></ul> 2. Command & Crew Leadership <ul><li>Act as the Pilot in Command and take full responsibility for the safe and efficient operation of the aircraft.</li><li>Lead and coordinate effectively with flight crew members in a multi-crew cockpit environment.</li><li>Maintain clear communication and collaboration with cockpit crew and operational teams.</li><li>Promote a professional, safety-focused, and teamwork-driven cockpit culture.</li></ul> 3. Passenger Experience & Operational Excellence <ul><li>Support the delivery of a safe, comfortable, and exceptional passenger experience.</li><li>Maintain high professional standards throughout all flight operations.</li><li>Represent the company with professionalism and a strong customer-focused mindset.</li></ul> 4. Compliance & Documentation <ul><li>Ensure all required aviation documents, licenses, and certifications remain valid.</li><li>Maintain compliance with security, medical, and regulatory requirements.</li><li>Follow all operational procedures, safety protocols, and company standards.</li></ul> Candidate Requirements Flight Experience <ul><li>Minimum 500 hours Pilot in Command (PIC) experience on Airbus A320 type.</li><li>Valid Airbus A320/A321 Type Rating.</li><li>Recent experience flying the A320 within the last 12 months is preferred.</li><li>Proven experience operating in a multi-crew environment.</li></ul> Licensing & Certifications <ul><li>Valid Class 1 Medical Certificate.</li><li>Minimum English Language Proficiency Level 4.</li><li>Valid Egyptian Security Permit.</li></ul> Eligibility <ul><li>Maximum age: 60 years old.</li><li>Egyptian and international candidates are welcome to apply.</li></ul> Key Competencies <ul><li>Strong commitment to flight safety and operational excellence.</li><li>Excellent command decision-making abilities.</li><li>Strong communication and teamwork skills.</li><li>Ability to operate effectively under pressure.</li><li>Professional leadership and crew management skills.</li><li>Strong attention to detail and compliance mindset.</li><li>Passion for delivering exceptional passenger experiences.</li></ul> Key Success Measures Success in this role will be measured through: <ul><li>Safe and efficient aircraft operations.</li><li>Compliance with aviation regulations and company procedures.</li><li>Effective crew coordination and communication.</li><li>Consistent delivery of high operational standards.</li><li>Commitment to passenger safety and experience.</li><li>Maintaining professional aviation standards.</li></ul> If you meet the requirements and are ready to take command as an A320 Captain, we would be pleased to hear from you. </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير منتجات أول

في الموقع - مصر - القاهرة منذ 6 ساعة

تكنولوجيا المعلومات

Albostany for real estate

مصر - القاهرة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">عن بوسطة: تأسست شركة بوسطة في عام 2017، وهي مزود خدمة توصيل في اليوم التالي لشركات التجارة الإلكترونية في مصر. إن الاستفادة من التكنولوجيا لتمكين الشركات هو أفضل ما نقوم به. هدفنا هو إحداث نقلة نوعية في قطاع اللوجستيات من خلال الجمع بين التكنولوجيا والخبرة لتقديم حلول توصيل شاملة ومتكاملة.  نحن نعتمد على التكنولوجيا المتقدمة لتوصيل الطلبات لعملائنا بطريقة سريعة. يمكن للشركات تتبع المندوبين والتواصل معهم ومتابعة طلباتهم - كل ذلك في نظام واحد. عن الدور الوظيفي: بصفتك مدير منتجات أول، ستكون مسؤولاً عن مجال منتج كامل من البداية إلى النهاية، وتحدد اتجاهه وخارطة طريقه واستراتيجيته. ستعمل بدرجة عالية من الاستقلالية وستكون شريكًا موثوقًا لكبار أصحاب المصلحة، مع دعم نمو مديري المنتجات الآخرين أيضًا. الوصف الوظيفي: <ul><li>تحديد وصياغة نطاق المشكلات بشكل مستقل عبر كامل مجال مسؤوليتك</li><li>تصميم وتنفيذ الحلول من البداية إلى النهاية، وابتكار أساليب جديدة عندما لا تتوفر خطة عمل سابقة</li><li>امتلاك وإدارة خارطة الطريق والاستراتيجية لمجالك</li><li>الإنجاز بشكل مستقل والمساعدة في رفع مستوى التسليم للفريق الأوسع</li><li>استخدام التجريب وتحليل البيانات لتوجيه القرارات</li><li>تحمل المسؤولية الكاملة عن النتائج في مجالك، بما في ذلك حسم الأسئلة المفتوحة حول الملكية والنطاق</li><li>بناء ثقة وشراكة دائمتين مع كبار أصحاب المصلحة</li><li>توجيه ودعم نمو مديري المنتجات الآخرين بشكل رسمي</li><li>المفاضلة واتخاذ القرارات بشكل مستقل بشأن التوازنات بين التكلفة والإيرادات</li></ul> متطلبات الوظيفة: <ul><li>خبرة أكثر من 4 سنوات كمدير منتجات</li><li>سجل أداء مثبت في إدارة خارطة طريق واستراتيجية ونتائج مجال منتج كامل باستقلالية عالية</li><li>خبرة في ابتكار أساليب جديدة للمشكلات عندما لا تتوفر خطة عمل سابقة</li><li>القدرة على التعامل مع الغموض، بما في ذلك حل مسائل المسؤولية بين الفرق المختلفة</li><li>سجل حافل بنيل ثقة كبار القادة كشريك حقيقي</li><li>خبرة في التوجيه الرسمي لمديري المنتجات الآخرين</li><li>رأي تجاري قوي ومستقل بشأن التوازنات بين التكلفة والإيرادات</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Bosta: Launched in 2017, Bosta is an overnight delivery provider for E-commerce companies in Egypt. Leveraging technology to empower businesses is what we do best. Our goal is to disrupt the logistics industry by bringing technology and experience together to provide a one-stop-shop for delivery solutions.  We rely on advanced technology to deliver orders to our customers in a fast way. Businesses can track and connect with couriers and follow up on their orders - all in one system. About the Role: As a Senior Product Manager, you'll own a full product area end-to-end, setting its direction, roadmap, and strategy. You'll operate with a high degree of autonomy and be a trusted partner to senior stakeholders, while also supporting the growth of other Product Managers. Job Description: <ul> <li>Frame and scope problems independently across your full area of ownership</li> <li>Design and drive solutions end-to-end, inventing new approaches when no existing playbook applies</li> <li>Own the roadmap and strategy for your area</li> <li>Deliver independently and help raise the delivery bar for your wider team</li> <li>Use experimentation and data analysis to guide decisions</li> <li>Take full ownership of outcomes across your area, including resolving open questions about ownership and scope</li> <li>Build lasting trust and partnership with senior stakeholders</li> <li>Formally mentor and support the growth of other Product Managers</li> <li>Reason independently about cost and revenue trade-offs</li> </ul> Job Requirements: <ul> <li>4+ years of experience as a Product Manager</li> <li>A demonstrated track record of owning a full product area roadmap, strategy, and outcomes with strong autonomy</li> <li>Experience inventing new approaches to problems when no existing playbook applies</li> <li>Comfort navigating ambiguity, including resolving cross-team ownership questions</li> <li>A history of being trusted by senior leaders as a genuine partner</li> <li>Experience formally mentoring other Product Managers</li> <li>Strong, independent commercial judgment around cost and revenue trade-offs</li> </ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

ممثل خدمة العملاء (متحدث باللغة الإنجليزية)

في الموقع - مصر - القاهرة منذ 6 ساعة

خدمة العملاء

Sutherland

مصر - القاهرة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">وصف الشركة ساذرلاند هي شريك لتحول الأعمال القائم على الذكاء الاصطناعي، حيث تساعد الشركات الرائدة على تحسين عملياتها من خلال الذكاء الاصطناعي، والأتمتة، والحوسبة السحابية، والتحليلات المتقدمة، والهندسة الرقمية. الوصف الوظيفي <ul><li>تقديم الدعم الفني من الخط الأول للعملاء عبر الهاتف.</li><li>استكشاف أخطاء الأجهزة والبرامج وإصلاحها</li><li>توجيه المستخدمين خلال خطوات حل المشكلات الفنية</li><li>تحليل المشكلات الفنية وضمان حلها في الوقت المناسب</li><li>توثيق الحوادث، وخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها، والحلول في أنظمة الدعم</li><li>تصعيد المشكلات المعقدة عند الحاجة</li><li>التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين عمليات الدعم وقواعد المعرفة</li><li>الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء</li></ul> المؤهلات <ul><li>مستوى اللغة الإنجليزية: B2 / C1 </li><li>يرحب بتقديم الخريجين والمنقطعين عن الدراسة </li><li>مهارات تواصل وحل مشكلات جيدة</li><li>معرفة أساسية باستكشاف الأعطال الفنية وإصلاحها</li><li>المرونة في العمل بنظام الورديات المتناوبة</li><li>عقلية تركز على خدمة العملاء</li><li>القدرة على العمل بفعالية في بيئة عمل سريعة الوتيرة</li><li>الموقع: القاهرة الجديدة</li><li>نموذج العمل: من مقر الشركة</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description Sutherland is an AI-driven business transformation partner that helps leading enterprises improve their operations through AI, automation, cloud computing, advanced analytics, and digital engineering. Job Description <ul><li>Provide first-line technical support to customers via phone.</li><li>Troubleshoot and resolve hardware and software issues</li><li>Guide users through troubleshooting steps</li><li>Analyze technical problems and ensure timely resolution</li><li>Document incidents, troubleshooting steps, and resolutions in support systems</li><li>Escalate complex issues when required</li><li>Collaborate with internal teams to improve support processes and knowledge bases</li><li>Maintain a high level of customer satisfaction</li></ul> Qualifications <ul><li>English level: B2 / C1 </li><li>Graduates and dropouts are welcome to apply</li><li>Good communication and problem-solving skills</li><li>Basic technical troubleshooting knowledge</li><li>Flexibility to work rotational shifts</li><li>Customer-focused mindset</li><li>Ability to work effectively in a fast-paced environment</li><li>Location: New Cairo</li><li>Work Model: On-site</li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

منسق أول مركز التوصيل للميل الأخير (التجمع الثالث)

في الموقع - مصر - القاهرة منذ 6 ساعة

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

Albostany for real estate

مصر - القاهرة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">عن بوسطة:  تأسست شركة بوسطة في عام 2017، وهي مزود لخدمة التوصيل خلال 24 ساعة لشركات التجارة الإلكترونية في مصر. إن الاستفادة من التكنولوجيا لتمكين الشركات هو أفضل ما نفعله. هدفنا هو إحداث ثورة في قطاع اللوجستيات من خلال الجمع بين التكنولوجيا والخبرة لتوفير حلول توصيل شاملة ومتكاملة.  نحن نعتمد على التكنولوجيا المتقدمة لتوصيل الطلبات إلى عملائنا بطريقة سريعة. يمكن للشركات تتبع المندوبين والتواصل معهم ومتابعة طلباتهم - كل ذلك في نظام واحد. عن الدور الوظيفي: مسؤول عن إدارة العمليات اليومية لمركز التوصيل، وتنسيق الشحنات، ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية، وضمان سير العمل بسلاسة وجودة الخدمة بما يتوافق مع معايير بوسطة. كود الوظيفة: Inc2026DELI-199 المسؤوليات الوظيفية <ul><li>1. استلام أكياس الشحن الجديدة المغلقة الخاصة ببوسطة.</li><li>2. التأكد من كتابة رقم التتبع بشكل صحيح على كيس الشحن باستخدام قلم القلم العريض من قبل المندوبين. </li><li>3. استلام الشحنات (الشحنات المجمعة الجديدة) على النظام وإضافة أرقام التتبع في كشف "Receiving Pickups".</li><li>4. تنظيم عملية إرسال الشحنات اليومية وفرز الشحنات بناءً على عناوين التوصيل.</li><li>5. إضافة شحنات التحصيل النقدي والمرتجعات إلى مسارات المندوبين. إرسال المسارات مباشرة إلى تطبيق المندوبين (Stars App).</li><li>6. استلام الشحنات غير المسلمة على النظام وفي كشف الإنتاجية أيضاً.</li><li>7. الحصول على توقيع المستلم ورقم الهوية على الشحنات المسلمة بدون تحصيل نقدي (Zero COD).</li><li>8. الحصول على نسخ ورقية موقعة من الشحنات المرتجعة من قِبل الشركة العميل.</li><li>9. مراقبة محافظ المندوبين والتأكد من إيداعهم لنفس مبالغ التحصيل النقدي المجمعة يومياً.</li><li>10. إجراء مكالمة تحقق يومية بشأن الشحنات غير المسلمة أو الشحنات "الملغاة".</li><li>11. إلغاء الشحنات المرفوضة على النظام. </li><li>12. تحويل الطلبات الملغاة بعد تجاوز فترة الاحتفاظ بها في مركز التوصيل (24 ساعة) إلى فريق مركز الفرز من خلال خيار "Transfer to Hub". </li><li>13. إرسال رسائل بريد إلكتروني للتسليم إلى فريق مركز الفرز تتضمن إجمالي عدد الشحنات المحولة، ورقم القفل، وأرقام التتبع مع حالة الشحنات.</li><li>14. القيام بأي مهام أخرى ذات صلة حسب الطلب.</li></ul> المؤهلات المطلوبة <ul><li>- خبرة من 6 أشهر إلى سنة في مجال اللوجستيات أو التجارة الإلكترونية أو صناعة الشحن.</li><li>- الوظيفة متاحة للخريجين فقط.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Bosta:  Launched in 2017, Bosta is an overnight delivery provider for E-commerce companies in Egypt. Leveraging technology to empower businesses is what we do best. Our goal is to disrupt the logistics industry by bringing technology and experience all together to provide a one-stop shop for delivery solutions.  We rely on advanced technology to deliver orders to our customers in a fast way. Businesses can track and connect with couriers and follow up on their orders - all in one system. About The Role : Responsible for managing daily hub operations, coordinating shipments, tracking KPIs, and ensuring smooth workflow and service quality in line with Bosta’s standards. Job Code : Inc2026DELI-199 Job Responsibilities <ul> <li>1. Receive the new pickups closed in bosta flyers.</li> <li>2. Ensure that the tracking number was written correctly on the flyer with the marker by the couriers. </li> <li>3. Receive the shipments(new pickups) on the system and add the tracking numbers on the “Receiving Pickups” sheet.</li> <li>4. Arrange day-to-day dispatch of the shipments and sort shipments based on delivery addresses.</li> <li>5. Add the cash collection and Refund shipments to the courier’s routes. Send the routes directly to the stars’ App.</li> <li>6. Receive the undelivered shipments on the system and the productivity sheet as well.</li> <li>7. Get the receiver’s signature and IDs# on delivered shipments with Zero Cod.</li> <li>8. Get hard copies of returned shipments signed by the business.</li> <li>9. Monitor the Stars Wallets and ensure that they are depositing the same collected CODs amount on a daily basis.</li> <li>10. Make a verification call on the undelivered shipments or” Canceled” shipments on a daily basis.</li> <li>11. Cancel the refused shipments on the system. </li> <li>12. Transfer the canceled orders after exceeding holding period at the hub”24 hours” to sorting facility team through” Transfer to Hub” </li> <li>13. Send handover mails to the sorting facility team including the total number of transferred shipments, seal number and the tracking numbers subject with the status of the shipments.</li> <li>14. Performs related duties as required.</li> </ul> Job Qualifications <ul> <li>- 6 months to 1 year of experience in logistics field, in e-commerce or shipping industry.</li> <li>- Only graduates are eligible for this role.</li> </ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

منسق أول مركز الميل الأخير - التجمع الثالث

في الموقع - مصر - القاهرة منذ 6 ساعة

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

Albostany for real estate

مصر - القاهرة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">عن بوسطة:  تأسست شركة بوسطة في عام 2017، وهي مزود خدمة التوصيل في اليوم التالي لشركات التجارة الإلكترونية في مصر. إن تمكين الشركات باستخدام التكنولوجيا هو أفضل ما نتميز به. هدفنا هو إحداث نقلة نوعية في قطاع الخدمات اللوجستية من خلال جمع التكنولوجيا والخبرة معاً لتوفير وجهة واحدة متكاملة لحلول التوصيل.  نعتمد على التكنولوجيا المتقدمة لتوصيل الطلبات إلى عملائنا بطريقة سريعة. يمكن للشركات تتبع المندوبين والتواصل معهم ومتابعة طلباتهم - كل ذلك في نظام واحد. عن الدور الوظيفي : مسؤول عن إدارة العمليات اليومية للمركز، وتنسيق الشحنات، ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية، وضمان سير العمل بسلاسة وجودة الخدمة بما يتماشى مع معايير بوسطة. كود الوظيفة : Incremental 2026DELI-200 المسؤوليات الوظيفية <ul><li>1. استلام الشحنات الجديدة المغلقة في أكياس بوسطة (flyers).</li><li>2. التأكد من كتابة رقم التتبع بشكل صحيح على الكيس باستخدام القلم الماركر من قبل المندوبين. </li><li>3. استلام الشحنات (الشحنات المجمعة الجديدة) على النظام وإضافة أرقام التتبع في شيت "استلام الشحنات المجمعة".</li><li>4. تنظيم التوزيع اليومي للشحنات وفرز الشحنات بناءً على عناوين التوصيل.</li><li>5. إضافة شحنات التحصيل النقدي والاسترجاع إلى خطوط سير المندوبين. إرسال خطوط السير مباشرة إلى تطبيق النجوم (Stars App).</li><li>6. استلام الشحنات غير المسلمة على النظام وفي شيت الإنتاجية أيضاً.</li><li>7. الحصول على توقيع المستلم ورقم الهوية على الشحنات المسلمة بدون تحصيل نقدي (Zero Cod).</li><li>8. الحصول على نسخ ورقية من الشحنات المرتجعة موقعة من الشركة.</li><li>9. مراقبة محافظ المندوبين (Stars Wallets) والتأكد من إيداعهم لنفس مبالغ التحصيل النقدي المجمعة بشكل يومي.</li><li>10. إجراء مكالمة تحقق بشأن الشحنات غير المسلمة أو الشحنات "الملغاة" بشكل يومي.</li><li>11. إلغاء الشحنات الرافضة على النظام. </li><li>12. تحويل الطلبات الملغاة بعد تجاوز فترة الاحتفاظ في المركز "24 ساعة" إلى فريق مركز الفرز من خلال "Transfer to Hub" </li><li>13. إرسال رسائل التسليم البريدية إلى فريق مركز الفرز متضمنة إجمالي عدد الشحنات المحولة، ورقم الختم، وأرقام التتبع الخاصة بحالة الشحنات.</li><li>14. أداء المهام ذات الصلة حسب المقتضى.</li></ul> المؤهلات الوظيفية <ul><li>- خبرة من 6 أشهر إلى سنة في مجال اللوجستيات أو التجارة الإلكترونية أو قطاع الشحن.</li><li>- الوظيفة متاحة للخريجين فقط.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Bosta:  Launched in 2017, Bosta is an overnight delivery provider for E-commerce companies in Egypt. Leveraging technology to empower businesses is what we do best. Our goal is to disrupt the logistics industry by bringing technology and experience all together to provide a one-stop shop for delivery solutions.  We rely on advanced technology to deliver orders to our customers in a fast way. Businesses can track and connect with couriers and follow up on their orders - all in one system. About The Role : Responsible for managing daily hub operations, coordinating shipments, tracking KPIs, and ensuring smooth workflow and service quality in line with Bosta’s standards. Job Code : Incremental 2026DELI-200 Job Responsibilities <ul> <li>1. Receive the new pickups closed in bosta flyers.</li> <li>2. Ensure that the tracking number was written correctly on the flyer with the marker by the couriers. </li> <li>3. Receive the shipments(new pickups) on the system and add the tracking numbers on the “Receiving Pickups” sheet.</li> <li>4. Arrange day-to-day dispatch of the shipments and sort shipments based on delivery addresses.</li> <li>5. Add the cash collection and Refund shipments to the courier’s routes. Send the routes directly to the stars’ App.</li> <li>6. Receive the undelivered shipments on the system and the productivity sheet as well.</li> <li>7. Get the receiver’s signature and IDs# on delivered shipments with Zero Cod.</li> <li>8. Get hard copies of returned shipments signed by the business.</li> <li>9. Monitor the Stars Wallets and ensure that they are depositing the same collected CODs amount on a daily basis.</li> <li>10. Make a verification call on the undelivered shipments or” Canceled” shipments on a daily basis.</li> <li>11. Cancel the refused shipments on the system. </li> <li>12. Transfer the canceled orders after exceeding holding period at the hub”24 hours” to sorting facility team through” Transfer to Hub” </li> <li>13. Send handover mails to the sorting facility team including the total number of transferred shipments, seal number and the tracking numbers subject with the status of the shipments.</li> <li>14. Performs related duties as required.</li> </ul> Job Qualifications <ul> <li>- 6 months to 1 year of experience in logistics field, in e-commerce or shipping industry.</li> <li>- Only graduates are eligible for this role.</li> </ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

محلل مالي

في الموقع - مصر - القاهرة منذ 6 ساعة

المحاسبة والمالية والبنوك

Strategic Gears Management Consultancy

مصر - القاهرة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> عن ستراتيجيك جيرز ستراتيجيك جيرز هي شركة استشارات إدارية رائدة تعمل في المملكة العربية السعودية ومصر وقطر وإسبانيا والمملكة المتحدة. نحن نبرم شراكات مع الحكومات وقادة القطاع الخاص لتصميم وتقديم استراتيجيات تحقق أثرًا وطنيًا وتجاريًا ملموسًا. يقدم مكتبنا في مصر خدماته للعملاء في مجالات الاستراتيجية ودراسات السوق والخدمات الاستشارية في جميع أنحاء المنطقة. نبذة عن الدور الوظيفي يتولى هذا المنصب عبء المعاملات اليومية لكيانين، بحيث تُغلق الإدارة المالية الحسابات في الوقت المحدد وبناءً على بيانات دقيقة. يعتمد الدور بشكل أساسي ومقصود على إدخال كميات كبيرة من البيانات والتسويات، مع مسار مهني منظم يتجه نحو إعداد التقارير والتحليل مع انتظام وإتقان العمل الروتيني. نحن نقوم بالتوظيف على مستوى محلل مبتدئ بدلاً من ماسك دفاتر، لأن العمل يتطلب شخصًا يفهم الجانب المحاسبي خلف كل قيد — وقادرًا على اكتشاف الأخطاء وليس فقط معرفة مكان كتابة البيانات — وشخصًا يمكنه التطور والتوسع في مجال التحليل الذي سيحتاجه هذا المكتب خلال العامين القادمين. المسؤوليات أ. معالجة المعاملات وإدخال البيانات — العبء الأساسي <ul> <li>إدخال كميات كبيرة من فواتير الحسابات الدائنة (AP) والحسابات المدينة (AR) والمدفوعات والمقبوضات في نظام ERPNext، حتى وقت التوقف اليومي المخصص.</li> <li>صيانة البيانات الأساسية والدفاتر للموردين والعملاء — بأسلوب دقيق، خالٍ من التكرار، ومكتمل.</li> <li>معالجة مطالبات المصروفات وبدلات السفر اليومية، والتحقق من كل منها مقابل السياسة المعتمدة قبل الإدخال.</li> <li>رقمنة المستندات الداعمة وأرشفتها بحيث يمكن تتبع كل قيد إلى مصدره في غضون ثوانٍ.</li> <li>الحفاظ على فصل دفاتر الكيانين بشكل تام ودقيق، دون أي تداخل بين سجلات مصر والسعودية.</li> </ul>ب. التسويات والضوابط <ul> <li>الإدخال البنكي اليومي وإجراء التسويات البنكية الشهرية لجميع الحسابات.</li> <li>إدارة البوابات المصرفية الإلكترونية، بما في ذلك تحميل المدفوعات، وتوجيه الموافقات، ومتابعة حالة المعاملات.</li> <li>تسوية كشوف حسابات الموردين وتصفية أرصدة الحسابات الدائنة والمدينة القديمة.</li> <li>إعداد سجلات ضريبة القيمة المضافة وضريبة الخصم والإضافة المصرية للمحاسب الضريبي الخارجي — إعداد السجلات فقط، وليس تقديم الإقرارات.</li> <li>دعم إعادة تحميل التكاليف بين الشركات التابعة بين مصر والسعودية، بما في ذلك إعادة تحميل التكاليف بنسبة 50%.</li> </ul>ج. التقارير والتحليل — حصة متزايدة <ul> <li>إنشاء وصيانة جداول Excel التي تدعم عملية الإغلاق الشهري.</li> <li>إعداد التقارير الإدارية الدورية: التكلفة حسب المشروع، واستغلال الموارد، وتقادم الحسابات الدائنة والمدينة.</li> <li>صياغة تعليقات تحليل الانحراف بين الميزانية التقديرية والفعلية على مستوى مراكز التكلفة.</li> <li>دعم متطلبات المراجعة والطلبات الخارجية بأوراق عمل واضحة وموثقة ومفسرة لذاتها.</li> </ul> المؤهلات <ul> <li>من 2 إلى 3 سنوات من الخبرة بعد التخرج في المحاسبة أو المالية، في دور يتضمن مسؤولية حقيقية عن المعاملات.</li> <li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو التجارة.</li> <li>إدخال البيانات: دقة وإنتاجية مثبتة في إدخال كميات كبيرة من البيانات. يمثل هذا الجزء الأكبر من الوظيفة في السنة الأولى وسيتم اختباره.</li> <li>المحاسبة: أساس قوي في القيد المزدوج — القدرة على شرح قيد اليومية الخاص بأي معاملة وتحديد التوجيه المحاسبي الخاطئ تلقائيًا.</li> <li>Excel: بمستوى ممتاز مخصص للتسويات — البحث (lookups)، الجداول المحورية (pivots)، الدالة SUMIFS، النص إلى أعمدة (text-to-columns)، وتنظيف مخرجات النظام الخام بشكل منظم.</li> <li>اللغة العربية هي اللغة الأم؛ واللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة بمستوى مهني متقدم كافٍ لإعداد التقارير لمكتب الرياض.<ul> <li>من 2 إلى 3 سنوات في شركة استشارات إدارية أو خدمات مهنية "يفضل" </li> <li>خبرة في استخدام نظام ERPNext؛ أو نظام ERP مماثل (مثل SAP Business One، Odoo، NetSuite، Dynamics) مع قدرة مثبتة على تعلم نظام جديد بسرعة.</li> <li>خبرة سابقة في العمل ضمن مجموعة متعددة الكيانات أو عابرة للحدود، وخاصة الهيكل التنظيمي بين مصر ودول مجلس التعاون الخليجي.</li> <li>دراية عملية بآليات ضريبة القيمة المضافة وضريبة الخصم والإضافة في مصر.</li> <li>مؤهل جزئيًا أو يدرس حاليًا للحصول على شهادة ACCA أو CMA أو ما يعادلها.</li> </ul></li> </ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Strategic Gears Strategic Gears is a leading management consulting firm operating across Saudi Arabia, Egypt, Qatar, Spain, and the UK. We partner with governments and private-sector leaders to design and deliver strategies that create measurable national and commercial impact. Our Egypt office serves clients across strategy, market intelligence, and advisory engagements throughout the region. About the Role This position carries the day-to-day transactional load of two entities so that the finance function closes on time and on accurate data. It is deliberately weighted towards high-volume data entry and reconciliation, with a structured path into reporting and analysis as the routine work becomes reliable. We are hiring at junior analyst level rather than bookkeeper level because the work requires someone who understands the accounting behind each entry — able to spot what is wrong, not only where to type it — and who can grow into the analysis this office will need over the next two years. Responsibilities A. Transaction processing and data entry — the core load <ul> <li>High-volume entry of AP and AR invoices, payments and receipts into ERPNext, to a daily cut-off.</li> <li>Maintain supplier and customer master data and ledgers — accurate, de-duplicated and complete.</li> <li>Process expense claims and per diems, checking each against policy before entry.</li> <li>Digitise and file supporting documentation so every entry traces back to source within seconds.</li> <li>Keep the two entities' books cleanly separated, with no cross-contamination between Egypt and KSA records.</li> </ul>B. Reconciliation and controls <ul> <li>Daily bank entry and monthly bank reconciliation across all accounts.</li> <li>Operate bank portals, including payment upload, approval routing and status tracking.</li> <li>Supplier statement reconciliation and clean-up of aged AP and AR balances.</li> <li>Prepare Egyptian VAT and withholding tax records for the external tax agent — records preparation, not filing.</li> <li>Support intercompany recharges between Egypt and KSA, including the 50% cost recharge.</li> </ul>C. Reporting and analysis — growing share <ul> <li>Build and maintain the Excel schedules that support the monthly close.</li> <li>Prepare recurring management reports: cost by project, resource utilisation, AP and AR ageing.</li> <li>Draft budget-versus-actual variance commentary at cost-centre level.</li> <li>Support audit and external requests with clean, referenced, self-explaining workings.</li> </ul> Qualifications <ul> <li>2–3 years post-graduation experience in accounting or finance, in a role with real transactional ownership.</li> <li>Bachelor's degree in Accounting, Finance or Commerce.</li> <li>Data entry: demonstrated accuracy and throughput on high-volume entry. This is the bulk of the job in year one and will be tested.</li> <li>Accounting: sound double-entry grounding — can explain the journal behind a transaction and identify a misposting without being prompted.</li> <li>Excel: to reconciliation standard — lookups, pivots, SUMIFS, text-to-columns, and structured cleaning of raw system exports.</li> <li>Arabic native; English written and spoken to business standard, sufficient for reporting to Riyadh.<ul> <li>2–3 years in a management consultancy or professional services firm "Preferred" </li> <li>ERPNext experience; otherwise a comparable ERP (SAP Business One, Odoo, NetSuite, Dynamics) with a demonstrated ability to learn a new system quickly.</li> <li>Exposure to a multi-entity or cross-border group, particularly an Egypt–GCC structure.</li> <li>Working familiarity with Egyptian VAT and withholding tax mechanics.</li> <li>Part-qualified or actively studying ACCA, CMA or equivalent.</li> </ul></li> </ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير منتج ||

في الموقع - مصر - القاهرة منذ 6 ساعة

تكنولوجيا المعلومات

Albostany for real estate

مصر - القاهرة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">عن بوسطة: تأسست بوسطة في عام 2017، وهي شركة توفر خدمات التوصيل خلال 24 ساعة لشركات التجارة الإلكترونية في مصر. إن الاستفادة من التكنولوجيا لتمكين الشركات هو أفضل ما نتقنه. هدفنا هو إحداث نقلة نوعية في قطاع الخدمات اللوجستية من خلال الجمع بين التكنولوجيا والخبرة لتقديم حل شامل للتوصيل.  نحن نعتمد على التكنولوجيا المتقدمة لتوصيل الطلبات إلى عملائنا بطريقة سريعة. يمكن للشركات تتبع المندوبين والتواصل معهم ومتابعة طلباتهم - كل ذلك في نظام واحد. عن الدور الوظيفي بصفتك مديراً للمنتج، ستتولى مسؤولية مجال متوسع من المنتج، والعمل مع مجموعة أوسع من أصحاب المصلحة، بما في ذلك كبار القادة في المبادرات ذات الأهمية العالية. ستنتقل لما هو أبعد من التنفيذ المجرد وتبدأ في تحديد الاتجاه وخارطة الطريق لمجالك. الوصف الوظيفي <ul><li>تحديد وتأطير المشكلات الخاصة بمجالك، وتحويل الغموض إلى خطة واضحة يمكن لفريقك العمل بموجبها</li><li>تكييف المناهج الحالية مع المواقف الجديدة، والبدء في اقتراح حلول مبتكرة حيث لا توجد حلول بعد</li><li>المساهمة في صياغة الاتجاه والتفكير الأولي لخارطة الطريق لمجالك</li><li>التنفيذ بشكل مستقل بأقل قدر من الإشراف، باستخدام البيانات لدعم قراراتك</li><li>تحمل مسؤولية نتائج العمل في مجالك</li><li>إدارة مجموعة واسعة من أصحاب المصلحة، بمن فيهم الإدارة العليا، وبناء الثقة والتوافق مع مرور الوقت</li><li>توجيه وإرشاد مديري المنتجات المبتدئين</li><li>إضافة منظور تجاري متنامٍ لقرارات المنتج، والمفاضلة بين التكاليف والإيرادات</li></ul> متطلبات الوظيفة <ul><li>خبرة سنتين أو أكثر في بناء المنتجات القائمة على التكنولوجيا.</li><li>خبرة في تحديد وتأطير المشكلات غير المحددة بشكل كامل بصورة مستقلة</li><li>القدرة والارتياح في تكييف المناهج المعروفة مع المواقف الجديدة، مع إظهار مؤشرات أولية لحل المشكلات بطرق مبتكرة</li><li>خبرة في إدارة العديد من أصحاب المصلحة، بما في ذلك كبار المسؤولين</li><li>سجل حافل من الإنجاز المستقل القائم على البيانات</li><li>الرغبة والحماس لتوجيه وإرشاد أعضاء الفريق المبتدئين</li><li>حس تجاري متنامٍ والقدرة على تقييم المفاضلات بين الخيارات مسار النمو</li></ul>يمثل هذا الدور الوظيفي أساساً قوياً للنمو للوصول إلى منصب مدير منتج أول، مع زيادة نطاق العمل والاستقلالية والمسؤولية بمرور الوقت. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Bosta: Launched in 2017, Bosta is an overnight delivery provider for E-commerce companies in Egypt. Leveraging technology to empower businesses is what we do best. Our goal is to disrupt the logistics industry by bringing technology and experience together to provide a one-stop shop for delivery solutions.  We rely on advanced technology to deliver orders to our customers in a fast way. Businesses can track and connect with couriers and follow up on their orders - all in one system. About the Role As a Product Manager, you'll own an expanding area of the product, working with a broader group of stakeholders, including senior leaders on higher-visibility initiatives. You'll move beyond pure execution and start shaping direction and roadmap for your area. Job Description <ul> <li>Frame and scope problems for your area, turning ambiguity into a clear plan your team can act on</li> <li>Adapt existing approaches to new situations, and start proposing original solutions where none exist yet</li> <li>Contribute to shaping direction and early roadmap thinking for your area</li> <li>Deliver independently with minimal oversight, using data to support your decisions</li> <li>Own the outcomes of your area's work</li> <li>Manage a broad set of stakeholders, including senior audiences, building trust and buy-in over time</li> <li>Mentor junior Product Managers</li> <li>Bring a growing commercial lens to product decisions, reasoning about cost and revenue trade-offs</li> </ul> Job Requirements <ul> <li>2+ years of building technology-powered products.</li> <li>Experience independently scoping and framing problems that aren't fully defined</li> <li>Comfort adapting known approaches to new situations, with early signs of original problem-solving</li> <li>Experience managing multiple stakeholders, including senior audiences</li> <li>A track record of self-sufficient, data-informed delivery</li> <li>Willingness and enthusiasm to mentor junior team members</li> <li>Growing commercial judgment and the ability to reason about trade-offs Growth Path </li></ul>This role is a strong foundation for growth into a Senior Product Manager position, with increasing scope, autonomy, and ownership over time. </div>

دوام كامل بيت.كوم

أخصائي مساحة

في الموقع - مصر - القاهرة منذ 6 ساعة

الهندسة

ElsewedyElectric

مصر - القاهرة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">·البحث في السجلات القانونية، وسجلات المساحة، وسندات الملكية للحصول على معلومات حول حدود الممتلكات في المناطق المراد مسحها. ·التحقق من دقة بيانات المساحة، بما في ذلك القياسات والحسابات المنفذة في مواقع المساحة. ·التعاون والتواصل بفعالية مع فريق المشروع والمشاركين الآخرين في المشروع لتوفير التحكم في المعلومات الفعلية. ·إعداد/ مراجعة حصر الكميات المرتبط بالفواتير الداخلية والخارجية. ·التنسيق مع السلطات المحلية والمالكين والمقاولين من الباطن. الحفاظ على وثائق المشروع و TOP. ·درجة البكالوريوس ·كتابة التقارير والمراسلات التجارية والفنية. ·مهارات ممتازة في التعامل مع العملاء والتواصل الداخلي ·تحليل البيانات. ·العمل الجماعي. ·حل النزاعات. الخبرة في مجال ذي صلة: 01 – 03 سنوات. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ·Search legal records, survey records, and land titles in order to obtain information about property boundaries in areas to be surveyed. ·Verify the accuracy of survey data, including measurements and calculations conducted at survey sites. ·Cooperate and communicate effectively with the project team and other project participants to provide controlling the actual information. ·Prepare/ review quantity survey Associated with internal and external invoices. ·Liaising with local authorities, owners, subcontractors. Maintain project documentation & TOP. ·Bachelors’ degree ·Report writing and business and technical correspondence. ·Excellent client-facing and internal communication skills ·Data Analysis. ·Teamwork. ·Conflict resolution. Related Field Experience: 01 – 03 years. </div>

دوام كامل بيت.كوم

أخصائي خدمة العملاء - عمليات إدارة العملاء (اللغة الفرنسية شرط أساسي)

عن بُعد - مصر - القاهرة منذ 6 ساعة

خدمة العملاء

HSBC

مصر - القاهرة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">بعض الوظائف لها تأثير أكبر من غيرها. إذا كنت تبحث عن مسيرة مهنية يمكنك من خلالها ترك انطباع حقيقي، انضم إلى HSBC واكتشف مدى التقدير الذي ستحظى به. يُعد بنك HSBC أحد أكبر المؤسسات المصرفية والخدمات المالية في العالم، حيث يمارس نشاطه في 64 دولة وإقليماً. نحن نهدف إلى التواجد حيث يوجد النمو، وتمكين الشركات من الازدهار والاقتصادات من التقدم، ومساعدة الأفراد في نهاية المطاف على تحقيق آمالهم وطموحاتهم. لماذا تنضم إلينا لتقديم معالجة عالية الجودة لمدفوعات وحلول النقد (GPS) باستمرار لتحقيق أقصى قدر من رضا العملاء ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) المحددة.  وتعتمد المسؤوليات الأخرى على العملية المسندة إليك (مثل تنفيذ المشاريع، صيانة الأنظمة، تطوير البنية التحتية). استقبال مكالمات ورسائل البريد الإلكتروني للعملاء في بيئة مركز الاتصال. المسؤولية عن بناء العلاقات وإدارة الحسابات مع حل استفسارات العملاء بطريقة احترافية. تحمل المسؤولية والمبادرة لإجراء البحوث اللازمة ومتابعة العملاء أو توجيه العميل إلى القسم المختص للحل الفرصة: سياق الدور الوظيفي؛ <ul><li>مهارات اتصال ممتازة - كتابية وشفهية (الإنجليزية/الفرنسية/العربية). </li><li>الاهتمام بالتفاصيل   </li><li>سجل حافل بالتركيز القوي نحو مستويات عالية من الجودة وخدمة العملاء   </li><li>القدرة على القيام بمهام متعددة، اعتماداً على مدى أهمية المهام.   </li><li>التحفيز الذاتي والقدرة على العمل بأقل قدر من الإشراف.  </li><li>عضو جيد في الفريق  </li><li>المرونة في العمل بنظام الورديات المختلفة </li><li>مهارات قوية في بناء العلاقات  </li><li>سريع التعلم</li></ul> ما ستفعله: التأثير على الأعمال/الوظيفة <ul><li>الاستجابة الفورية للاستفسارات ذات الحساسية الزمانية والتي غالباً ما تكون ذات قيمة عالية، والتصعيدات من الأقسام الأخرى ومن العملاء مباشرةً. </li><li>تقديم دعم ممتاز لإدارة العملاء، وتحسين مشاركة العملاء، وحل غالبية استفسارات العملاء من نقطة الاتصال الأولى. </li></ul> معيار القياس <ul><li><ul><li>مراجعة الاستفسارات القادمة الجارية، وضمان اتخاذ الإجراءات المناسبة بشأنها وتقديم الملاحظات عند الضرورة. </li><li>من خلال تحقيق درجة عالية في صافي الترويج (NPS) والتعليقات الإيجابية من فرق حلول النقد والمدفوعات (PCM) داخل الدولة، والإدارة المباشرة، والعملاء. </li><li>من خلال التحقيق بدقة وتحديد وتناول الاستفسارات بما يحقق رضا العميل. </li><li>من خلال إبقاء العملاء على اطلاع كامل بالتقدم طوال دورة حياة الاستفسار. </li><li>من خلال تحديد أولوية العمل بفعالية حسب الأهمية والاستعجال والتعامل معه وفقاً للإجراءات. </li></ul></li></ul> <ul><li>إظهار معرفة راسخة بقطاع المدفوعات والعمليات والأنظمة المرتبطة به. </li></ul> معيار القياس الاستجابة وحل غالبية الاستفسارات المتعلقة بالمدفوعات باستخدام المعرفة بالأنظمة والإجراءات وجهات الاتصال الداخلية داخل البنك. <ul><li>المساعدة في الاحتفاظ بالعميل والاستجابة بإيجابية لزيادة احتماالية الحصول على أعمال جديدة من العميل. </li></ul> معيار القياس <ul><li>الملاحظات والآراء من أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. </li></ul> <ul><li>التعامل مع الشكاوى - يُعد هذا الدور جزءاً من وظيفة رئيسية لقطاع المصرفية التجارية (CMB)، حيث يمثل فرصة حاسمة لإعادة إشراك العملاء غير الرضا وإدارة وحل عملية الشكاوى من البداية إلى النهاية. (التسجيل، التحقيق، الحل) </li></ul>معيار القياس <ul><li><ul><li>إدارة تقديم وحل جميع شكاوى العملاء لجميع شرائح عملاء CMB في المنطقة المدعومة. </li><li>تخطيط العمل وتحديد أولوياته بشكل مناسب، ومعالجة الشكاوى حسب درجة الاستعجال وإبقاء العميل على علم طوال العملية. </li><li>فحص بيانات الشكاوى لفهم المشكلات المتكررة، واستخلاص النتائج، وحل الشكاوى لتقليل الأخطاء والخسائر التشغيلية وإعادة العمل. </li><li>ضمان تقديم جميع الشكاوى المتعلقة بالمنتجات كآراء وملاحظات لفرق المنتجات وتكنولوجيا المعلومات. </li><li>ضمان التعامل مع جميع العملاء وفقاً لمتطلبات الامتثال واللوائح التنظيمية. </li></ul></li></ul> <ul><li>الجودة/ التدريب: الموظفون مسؤولون أيضاً عن تقديم دعم رفيع المستوى لمكتب المساعدة لتحديد المشكلات المعقدة أو الحرجة وحلها لتحسين تجربة العملاء وتعزيزها والالتزام بجميع متطلبات التدقيق والامتثال. الموظفون مسؤولون عن المساعدة في تطبيق نموذج جودة المكالمات والبريد الإلكتروني والمحادثات المباشرة والتوجيه، وفحوصات الاتساق، وتقييم المكالمات و/أو توجيه أعضاء الفريق كما هو موضح في إجراءات التشغيل القياسية لمراقبة المكالمات. </li></ul>المهام الرئيسية هي؛ معيار القياس <ul><li><ul><li>إجراء مراجعة جودة لأداء الوكلاء داخل الفرق لضمان تحقيق أهداف ومعايير جودة الخدمة وتحديد المجالات التي يمكن تحقيق التحسين فيها. </li><li>الحفاظ على معرفة عملية شاملة بالإجراءات ومتطلبات الامتثال والتدقيق عبر جميع الفرق داخل مكتب مساعدة HSBCnet. </li><li>تدقيق وفحص التقارير الأسبوعية/الشهرية (مثل: قطع المكالمة، الحل من المرة الأولى FCR، صوت العميل VOC، وبيانات المحادثة المباشرة) لفهم المشكلات، واستخلاص النتائج، وحل المشكلات لضمان التزام الوكلاء بعملية التعامل مع المكالمات / المحادثات المباشرة </li><li>تحليل / تقييم استبيان صوت العميل وعدم رضا عملاء المحادثة المباشرة من وجهة نظر العميل، والاقتراح للأفكار، ومتابعة الحلول لتحسين تجربة العميل </li><li>المساعدة في التدريب وتوجيه الموظفين الجدد والعمل كنقطة اتصال واحدة للاستفسارات المتعلقة بالإجراءات والعمليات والسياسات.  </li></ul></li></ul> العملاء / أصحاب المصلحة <ul><li>تلقي/إجراء المكالمات/رسائل البريد الإلكتروني من/إلى العملاء (داخليين/خارجيين)  </li><li>التعامل بفعالية مع جميع ملاحظات العملاء </li><li>التحقق من التحقيق في مشكلات / مشاكل العملاء وحلها بفعالية. </li><li>تقديم دورات تدريبية لـ HSBCnet عبر Webex </li><li>تصعيد أي مشكلات / معاملات قد تؤثر على تقديم الخدمة أو تتسبب في خسارة محتملة للبنك بشكل استباقي إلى الإدارة المباشرة </li><li>الرد على البريد الإلكتروني/الاستفسارات المتعلقة بالعملية في الوقت المناسب مع إرسال نسخة إلى المدير المباشر </li><li>ضمان عدم تكبد أي خسائر تشغيلية (فعلية أو محتملة أو وشيكة) بسبب الأخطاء المرتكبة </li></ul>تجاوز توقعات العملاء الداخليين والخارجيين القيادة والعمل الجماعي <ul><li>إدارة الأنشطة اليومية المتعلقة بالعمليات لنفسه  </li><li>العمل بإنتاجية واحترافية وإظهار طرق لتحسين خدمة العملاء. </li><li>المساهمة بانتظام في بيئة عمل احترافية وداعمة من خلال بناء علاقات مهنية وموثوقة مع أعضاء الفريق الآخرين والزملاء في جميع المجالات  </li><li>ضمان التواصل السريع والواضح مع أصحاب المصلحة </li><li>تعزيز تطوير الزملاء في العمل </li><li>اكتساب وتحديث المعرفة بالإجراءات المتعلقة بالعمليات ذات الصلة </li></ul> الفعالية التشغيلية والرقابة <ul><li>تحقيق أهداف الإنتاجية والدقة وفقاً للأهداف والمقاييس المحددة للعملية. </li><li>تفسير التعليمات/الطلبات وفهمها وتطبيقها بشكل صحيح.  </li><li>ضمان تنفيذ الإجراءات المتعلقة بالعمليات وفقاً لأدلة العمليات. </li><li>ضمان تحديد الاحتيال/الأخطاء/المعاملات غير المنتظمة (إن وجدت) وتصعيدها. </li><li>ضمان تلبية متطلبات العملية والالتزام بها وإكمالها وفقاً للإجراءات والمعايير المحددة.  </li></ul>العمل بشكل جيد بشكل مستقل؛ وإنجاز المهام المسندة في الإطار الزمني المحدد وفقاً لمعايير العملية. ما ستحتاجه للنجاح في هذا الدور المهارات <ul><li>إتقان اللغة الإنجليزية والفرنسية شرط أساسي</li><li>خبرة سابقة في أدوار التعامل مع العملاء</li><li>تركيز وتوجه استثنائي نحو العملاء </li><li>مهارات التواصل الشخصي والشفهي والكتابي.   </li><li>القدرة على التواصل بكفاءة مع الفرق المحلية والعالمية </li><li>مهارات ممتازة في التنظيم وإدارة الوقت  </li><li>القدرة على القيام بمهام متعددة، اعتماداً على مدى أهمية المهام.   </li><li>عضو فريق متحمس، قادر على إظهار المبادرة والتحفيز الذاتي والرغبة في التعلم. </li></ul> ما هي المهارات الإضافية التي يفضل وجودها؟ <ul><li>الخبرة والإتقان للتقنيات المستندة إلى الويب.  </li><li>يتطلب الوظيفة معرفة تقنية حيث تُعد الخبرة في حلول النقد والمدفوعات (GPS) ميزة إضافية. </li><li>برامج MS Office.</li><li>معلومات الإدارة (MI) والتقارير / الإدارة في الوقت الفعلي. </li></ul> يلتزم بنك HSBC بكونه صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص ويسعى لبناء ثقافة يُقدر فيها جميع الموظفين وتُحترم آراؤهم. نحن نفخر بتوفير بيئة عمل تعزز التطوير المهني المستمر، والعمل المرن، وفرص النمو ضمن بيئة شاملة ومتنوعة. نحن نشجع الطلبات من جميع الأشخاص المؤهلين بغض النظر عن جنسهم أو معلوماتهم الجينية أو توجههم الجنسي أو عرقهم أو دينهم أو وضعهم الاجتماعي أو متطلبات إجازة الرعاية الطبية أو الانتماء السياسي أو ذوي الإعاقة أو اللون أو الأصل القومي أو وضعهم كفيتران، إلخ. نحن ننظر في جميع الطلبات بناءً على الاستحقاق والملاءمة للدور الوظيفي.” ستُستخدم البيانات الشخصية التي يحتفظ بها البنك والمتعلقة بطلبات التوظيف وفقاً لبيان الخصوصية الخاص بنا، والمتاح على موقعنا الإلكتروني. ***صادر عن شركة HSBC لمعالجة البيانات الإلكترونية (مصر) الخاصة المحدودة*** </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Some careers have more impact than others. If you’re looking for a career where you can make a real impression, join HSBC and discover how valued you’ll be. HSBC is one of the largest banking and financial services organisations in the world, with operations in 64 countries and territories. We aim to be where the growth is, enabling businesses to thrive and economies to prosper, and, ultimately, helping people to fulfil their hopes and realise their ambitions. Why join us To continuously provide high quality processing GPS to achieve maximum customer satisfaction within the specified Service Level Agreements (SLA’s).  Other responsibilities dependent on process assigned to (e.g. project implementations, system maintenance, infrastructure development). Receives customer calls and Emails in a call center environment. Responsible for relationship building and account management while resolving customer inquiries in a professional manner. Takes ownership and initiative to complete necessary research and customer follow-up or direct the customer to the appropriate department for resolution The Opportunity: Role Context; <ul><li>Excellent communication skills – Written & Verbal (English/French/Arabic). </li><li>Attention to detail   </li><li>Proven track record of strong focus towards high levels of Quality and Customer Service   </li><li>Ability to multi-task, depending on the criticality of the tasks.   </li><li>Self-motivated and should be able to work under minimal supervision.  </li><li>Good team player  </li><li>Flexibility to work in different shifts </li><li>Strong Relationship building skills  </li><li>Quick Learner</li></ul> What you’ll do: Impact on the Business/Function <ul><li>Respond promptly to time sensitive and often high value queries, and escalations from both other departments and direct from clients. </li><li>Provide excellent client management support, improve client engagement and resolve the majority of client enquires at the first point of contact. </li></ul> Measure <ul><li><ul><li>Reviewing ongoing aged queries, ensuring items are actione appropriate and providing feedback where necessary. </li><li>By achieving a high net promoter score and positive commentary the in-country PCM teams, line managing and clients. </li><li>By investigating accurately and identifying and handling queries t client’s satisfaction. </li><li>By keeping clients fully informed of progress throughout the life c of a query. </li><li>By prioritizing work effectively in order of importance and urgency handling it in accordance with procedures. </li></ul></li></ul> <ul><li>Demonstrate a sound knowledge of the payment industry and its associated processes and systems. </li></ul> Measure Responding and resolving the majority of payments related queries using knowledge of systems, procedures and internal contacts within the bank. <ul><li>Assistance in the retention the client and respond positively increasing the likelihood of new business from the client. </li></ul> Measure <ul><li>Feedback from internal and external stakeholders. </li></ul> <ul><li>Complaints handling - This role is part of a key function for CMB, being a crucial opportunity to re-engage dissatisfied customer and to manage and solve end to end complaint process. (Logging, Investigation, Resolution) </li></ul>Measure <ul><li><ul><li>Manage the delivery and resolution of all customer complaints for all CMB customer segments in supported region. </li><li>Plan and prioritize work appropriately, address complaints in order of urgency and keep the customer informed throughout the process. </li><li>Examine complaints data to grasp recurring issues, draw conclusions, and solve complaints to minimize errors, operational losses and rework. </li><li>Ensure that all product related complaints are feedback to the product and IT teams. </li><li>Ensure all customers are dealt with in accordance with compliance and regulatory requirements. </li></ul></li></ul> <ul><li>Quality/ Training: Staff is also responsible to provide high level support to the helpdesk to identify and resolve complex or critical issues to improve and enhance customer experience and comply with all audit and compliance requirements. Staff is responsible to assist with delivery of the call, email, live chat quality and coaching model, consistency checks, call benchmarking and/or coaching of team members as outlined in the call monitoring SOP. </li></ul>Key accountabilities are; Measure <ul><li><ul><li>Conduct quality review of agent’s performance within teams to ensure quality service goals and standards are met and identify areas where improvement can be achieved. </li><li>Maintain a comprehensive working knowledge of procedures, compliance and audit requirements across all teams within HSBCnet helpdesk. </li><li>Audit and examines weekly/ monthly reports (eg: call disconnect, FCR, VOC and live chat data) to grasp issues, draw conclusions, and solve problems to ensure agents are compliant with the call / live chat handling process </li><li>Analyze /assess the Voice of customer survey and live chat customer dissatisfactions from a customer point of view, suggest ideas, pursue solutions to improve customer experience </li><li>Assist with training and mentor support of new hires and act as a single point of contact for queries on procedures, process, and policy.  </li></ul></li></ul> Customers / Stakeholders <ul><li>Receive/make calls/Emails from/to customers (internal/ external)  </li><li>Act effectively on all customer feedback </li><li>Ensure that the customer issues / problems are effectively investigated and resolved. </li><li>Provide HSBCnet training sessions via webex </li><li>Proactively escalate to the Line Management any issues / transactions that would impact service delivery or potential loss to the bank </li><li>Respond to mails/queries related to process timely with a cc to the Line Manager </li><li>Ensure no Ops Losses (Actual, Potential or Near Misses) are incurred due to the errors made </li></ul>Exceeds expectations of internal and external customers Leadership & Teamwork <ul><li>Manages day to day process related activities for self  </li><li>Work productively, professionally and demonstrate ways to improve customer service. </li><li>Regularly contributes to professional and supportive work environment by building a professional, trusted relationships with other Team members and colleagues in all areas  </li><li>Ensures swift and clear communication to the stakeholder </li><li>Fosters development of co-workers </li><li>Acquire and update knowledge on procedures related to relevant processes </li></ul> Operational Effectiveness & Control <ul><li>Meet targets on productivity and accuracy as per the targets and metrics defined for the process. </li><li>Instructions/requests to be correctly interpreted understood and implemented.  </li><li>Ensure that the process related procedures are implemented as per the process manuals. </li><li>Ensure that fraud/errors/irregular transactions (if any) are identified and escalated. </li><li>Ensure that the process requirements are met, adhered to, completed in accordance with established procedures and standards set.  </li></ul>Work well independently; complete assigned tasks in the established timeframe as per the process benchmarks. What you will need to succeed in the role Skills <ul><li>Fluent in English and French is a must</li><li>Previous Experience in customer facing roles</li><li>Exceptional Client focus and orientation </li><li>Interpersonal, verbal and written communication skills.   </li><li>Ability to communicate efficiently with local and global teams </li><li>Excellent organizational and time management skills  </li><li>Ability to multi-task, depending on the criticality of the tasks.   </li><li>Enthusiastic team player, capable of demonstrating initiative, self-motivation and willingness to learn. </li></ul> What additional skills will be good to have? <ul><li>Experience and proficiency with web-based technologies.  </li><li>Position requires technical knowledge where GPS experience is asset. </li><li>MS office.</li><li>MI and Reporting/ Real time management. </li></ul> HSBC is an equal opportunity employer committed to building a culture where all employees are valued, respected and opinions count. We take pride in providing a workplace that fosters continuous professional development, flexible working and, opportunities to grow within an inclusive and diverse environment. We encourage applications from all suitably qualified persons irrespective of, but not limited to, their gender or genetic information, sexual orientation, ethnicity, religion, social status, medical care leave requirements, political affiliation, people with disabilities, color, national origin, veteran status, etc., We consider all applications based on merit and suitability to the role.” Personal data held by the Bank relating to employment applications will be used in accordance with our Privacy Statement, which is available on our website. ***Issued By HSBC Electronic Data Processing (Egypt) Private LTD*** </div>

دوام كامل بيت.كوم

منسق أول مركز الميل الأخير (سوهاج)

في الموقع - مصر - القاهرة منذ 6 ساعة

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

Albostany for real estate

مصر - القاهرة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">عن بوسطة:  تأسست شركة بوسطة عام 2017، وهي مزود خدمة التوصيل في اليوم التالي لشركات التجارة الإلكترونية في مصر. إن تسخير التكنولوجيا لتمكين الشركات هو أفضل ما نتقنه. هدفنا هو إحداث نقلة نوعية في قطاع الخدمات اللوجستية من خلال الجمع بين التكنولوجيا والخبرة لتوفير حلول توصيل متكاملة من مكان واحد.  نحن نعتمد على التكنولوجيا المتقدمة لتوصيل الطلبات إلى عملائنا بطريقة سريعة. يمكن للشركات تتبع المندوبين والتواصل معهم ومتابعة طلباتهم - كل ذلك في نظام واحد. عن الدور الوظيفي : مسؤول عن إدارة العمليات اليومية للمركز، وتنسيق الشحنات، وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية، وضمان سير العمل بسلاسة وجودة الخدمة بما يتماشى مع معايير بوسطة. كود الوظيفة : 2025OPER-177 المسؤوليات الوظيفية <ul><li>1. استلام الشحنات المستلمة الجديدة (Pickups) المغلقة في أكياس (flyers) بوسطة.</li><li>2. التأكد من كتابة رقم التتبع بشكل صحيح على الكيس باستخدام القلم المخصص بواسطة المندوبين. </li><li>3. استلام الشحنات (الشحنات المستلمة الجديدة) على النظام وإضافة أرقام التتبع في شيت "Receiving Pickups".</li><li>4. ترتيب التوزيع اليومي للشحنات وفرزها بناءً على عناوين التوصيل.</li><li>5. إضافة شحنات التحصيل النقدي والاسترجاع إلى خطوط سير المندوبين. إرسال خطوط السير مباشرة إلى تطبيق المندوبين (stars’ App).</li><li>6. استلام الشحنات غير المسلمة على النظام وفي شيت الإنتاجية أيضاً.</li><li>7. الحصول على توقيع المستلم ورقم الهوية للشحنات المسلمة بدون تحصيل نقدي (Zero Cod).</li><li>8. الحصول على نسخ ورقية موقعة من الشركة للشحنات المرتجعة.</li><li>9. مراقبة محافظ المندوبين (Stars Wallets) والتأكد من إيداعهم لمبالغ التحصيل النقدي المجمعة بشكل يومي.</li><li>10. إجراء مكالمات التحقق من الشحنات غير المسلمة أو الشحنات "الملغاة" بشكل يومي.</li><li>11. إلغاء الشحنات المرفوضة على النظام. </li><li>12. تحويل الطلبات الملغاة بعد تجاوز فترة الاحتفاظ بها في المركز "24 ساعة" إلى فريق مركز الفرز عبر خيار "Transfer to Hub". </li><li>13. إرسال إيميلات التسليم إلى فريق مركز الفرز تتضمن إجمالي عدد الشحنات المحولة ورقم الختم وأرقام التتبع وحالة الشحنات.</li><li>14. أداء المهام ذات الصلة حسب المتطلبات.</li></ul> المؤهلات المطلوبة <ul><li>- خبرة من 6 أشهر إلى سنة في المجال اللوجستي، أو التجارة الإلكترونية، أو مجال الشحن.</li><li>- هذه الوظيفة متاحة للخريجين فقط.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Bosta:  Launched in 2017, Bosta is an overnight delivery provider for E-commerce companies in Egypt. Leveraging technology to empower businesses is what we do best. Our goal is to disrupt the logistics industry by bringing technology and experience all together to provide a one-stop-shop for delivery solutions.  We rely on advanced technology to deliver orders to our customers in a fast way. Businesses can track and connect with couriers and follow up on their orders - all in one system. About The Role : Responsible for managing daily hub operations, coordinating shipments, tracking KPIs, and ensuring smooth workflow and service quality in line with Bosta’s standards. Job Code : 2025OPER-177 Job Responsibilities <ul> <li>1. Receive the new pickups closed in bosta flyers.</li> <li>2. Ensure that the tracking number was written correctly on the flyer with the marker by the couriers. </li> <li>3. Receive the shipments(new pickups) on the system and add the tracking numbers on the “Receiving Pickups” sheet.</li> <li>4. Arrange day-to-day dispatch of the shipments and sort shipments based on delivery addresses.</li> <li>5. Add the cash collection and Refund shipments to the courier’s routes. Send the routes directly to the stars’ App.</li> <li>6. Receive the undelivered shipments on the system and the productivity sheet as well.</li> <li>7. Get the receiver’s signature and IDs# on delivered shipments with Zero Cod.</li> <li>8. Get hard copies of returned shipments signed by the business.</li> <li>9. Monitor the Stars Wallets and ensure that they are depositing the same collected CODs amount on a daily basis.</li> <li>10. Make a verification call on the undelivered shipments or” Canceled” shipments on a daily basis.</li> <li>11. Cancel the refused shipments on the system. </li> <li>12. Transfer the canceled orders after exceeding holding period at the hub”24 hours” to sorting facility team through” Transfer to Hub” </li> <li>13. Send handover mails to the sorting facility team including the total number of transferred shipments, seal number and the tracking numbers subject with the status of the shipments.</li> <li>14. Performs related duties as required.</li> </ul> Job Qualifications <ul> <li>- 6 months to 1 year of experience in logistics field, in e-commerce or shipping industry.</li> <li>- Only graduates are eligible for this role.</li> </ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

محلل جودة | الإسكندرية | يجب التحدث باللغة الإيطالية أو الإسبانية + الإنجليزية

في الموقع - مصر - القاهرة منذ 6 ساعة

خدمة العملاء

Sutherland

مصر - القاهرة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">وصف الشركة الذكاء الاصطناعي. الأتمتة. هندسة السحابة. التحليلات المتقدمة. بالنسبة للمؤسسات، هذه هي عوامل النجاح الرئيسية. بالنسبة لنا، إنها خبرتنا الأساسية. نحن نعمل مع علامات تجارية عالمية شهيرة. ونقدم لها قيمة فريدة من نوعها من خلال التقنيات الرائدة في السوق والتميز في عمليات الأعمال. وفي قلب كل هذا تأتي الهندسة الرقمية - الأساس الذي يدعم الابتكار السريع والتحول التجاري القابل للتوسع. لقد ابتكرنا 363 اختراعًا فريدًا ومستقلاً، 250 منها قائمة على الذكاء الاصطناعي ومندرجة تحت العديد من براءات الاختراع الممنوحة في التقنيات الحيوية. والاستفادة من منتجاتنا ومنصاتنا المتقدمة، نقود التحول الرقمي على نطاق واسع، ونحسن العمليات التجارية الحيوية، ونعيد تقديم التجارب، ونبتكر حلولاً جديدة، يتم تقديمها جميعًا من خلال نموذج "كخدمة" سلس. لكل شركة، نوفر مفاتيح جديدة لأعمالها، وللأشخاص الذين تعمل معهم، وللعملاء الذين تخدمهم. بفضل الاستراتيجيات المطبقة والتنفيذ المرن، نحن لا نمكّن التغيير فحسب - بل نهندس النتائج الرقمية. ساذرلاند النتائج الرقمية. الوصف الوظيفي تبحث شركة ساذرلاند عن محلل جودة لدعم برنامج جديد يتم إطلاقه في الإسكندرية! يضمن محللو الجودة الاتساق في تجربة العملاء، وتنفيذ المبيعات، والالتزام بالعمليات والامتثال من خلال عمليات التدقيق المنظمة، والمعايرة، والملاحظات، والتقارير. بصفتك محلل جودة، ستتولى المسؤوليات التالية: التدقيق والمراقبة <ul><li>تدقيق واحد لكل موظف يوميًا، بما يعادل خمس عمليات تدقيق لكل موظف في أسبوع العمل القياسي من الاثنين إلى الجمعة.</li><li>تدقيق المكالمات باستخدام نموذج مراقبة الجودة (Quality MON Form).</li><li>تقييم العرض الترويجي للمبيعات، والتعامل مع الاعتراضات، والالتزام بالعمليات، والتوثيق، وتجربة العملاء.</li></ul>سلامة المبيعات والامتثال <ul><li>التحقق من صحة المبيعات لضمان تلبيتها لمتطلبات البرنامج.</li><li>فحص المبيعات للتأكد من خلوها من مشاكل السلامة، والفجوات التوثيقية، وعيوب الامتثال.</li><li>تحديد المبيعات غير الصالحة أو غير الممتثلة وتوجيهها من خلال عملية التصحيح أو الرفض المناسبة.</li></ul>تقارير القيادة يرسل فريق الجودة تقارير أسبوعية وشهرية إلى القيادة، بما في ذلك إدارة BQ. تتضمن التقارير درجات الجودة، والعيوب، ومواضيع العيوب، والملاحظات، والتوجيه المكتمل. يتم توزيع تحديثات السياسات والنشرات على جميع أفراد فريق العمل من خلال قائمة التوزيع المعتمدة. المؤهلات <ul><li>يجب إتقان اللغة الإسبانية أو الإيطالية (B1/B2) </li><li>يتطلب أيضًا مستوى B2 في اللغة الإنجليزية</li><li>يفضل توفر خبرة من 1 إلى 2 سنة كمحلل جودة في مجال إسناد الأعمال (BPO) لدعم برنامج مبيعات</li><li>يجب القدرة على العمل من مقر الشركة في الإسكندرية</li></ul> معلومات إضافية سيتم الحفاظ على سرية جميع معلوماتك وفقًا لإرشادات تكافؤ فرص العمل (EEO). </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description Artificial Intelligence. Automation. Cloud Engineering. Advanced Analytics. For Enterprises, these are key factors of success. For us, they're our core expertise. We work with global iconic brands. We bring them a unique value proposition through market-leading technologies and business process excellence. At the heart of it all is Digital Engineering - the foundation that powers rapid innovation and scalable business transformation. We've created 363 unique and independent inventions, 250 of which are AI-based and rolled up under several patent grants in critical technologies. Leveraging our advanced products and platforms, we drive digital transformation at scale, optimize critical business operations, reinvent experiences, and pioneer new solutions, all provided through a seamless "as-a-service" model. For each company, we provide new keys for their businesses, the people they work with, and the customers they serve. With proven strategies and agile execution, we don't just enable change - we engineer digital outcomes. Sutherland Digital Outcomes. Job Description Sutherland is seeking a Quality Analyst to support a new program launching in Alexandria! Quality Analysts ensure consistent customer experience, sales execution, process adherence and compliance through structured audits, calibration, feedback and reporting. As a QA you'll get to own: Audit & Monitoring <ul><li>One audit per agent per day, equivalent to five audits per agent per standard Monday-Friday week.</li><li>Audit calls using the Quality MON Form.</li><li>Evaluate sales pitch, objection handling, process adherence, documentation and customer experience.</li></ul>Sales Hygiene & Compliance <ul><li>Validate sales to ensure they meet program requirements.</li><li>Check sales for hygiene issues, documentation gaps and compliance defects.</li><li>Identify and route invalid or non-compliant sales through the appropriate correction or rejection process.</li></ul>Leadership Reporting Quality sends weekly and monthly reports to leadership, including BQ Management. Reports include quality scores, defects, defect themes, feedback and coaching completed. Policy updates and flyers are distributed to the full flow through the approved distribution list. Qualifications <ul><li>Must be fluent in Spanish or Italian (B1/B2) </li><li>B2 English Level also required</li><li>1-2 years experience as a QA w/in the BPO industry supporting a sales program preferred</li><li>Must be able to work onsite in Alexandria</li></ul> Additional Information All your information will be kept confidential according to EEO guidelines. </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير فريق | الإسكندرية | يشترط التحدث باللغة الفرنسية!

في الموقع - مصر - القاهرة منذ 6 ساعة

خدمة العملاء

Sutherland

مصر - القاهرة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">وصف الشركة الذكاء الاصطناعي. الأتمتة. هندسة السحاب. التحليلات المتقدمة. بالنسبة للمؤسسات، هذه هي العوامل الرئيسية للنجاح. بالنسبة لنا، إنها خبرتنا الأساسية. نحن نعمل مع علامات تجارية عالمية بارزة. ونقدم لها قيمة فريدة من نوعها من خلال التقنيات الرائدة في السوق والتميز في عمليات الأعمال. وفي قلب كل ذلك تكمن الهندسة الرقمية - الأساس الذي يدعم الابتكار السريع والتحول الرقمي القابل للتوسع. لقد ابتكرنا 363 اختراعًا فريدًا ومستقلاً، منها 250 اختراعًا يعتمد على الذكاء الاصطناعي وتندرج تحت العديد من براءات الاختراع الممنوحة في التقنيات الحيوية. وبالاستفادة من منتجاتنا ومنصاتنا المتقدمة، نقود التحول الرقمي على نطاق واسع، ونعمل على تحسين العمليات التجارية الحيوية، وإعادة إبتكار التجارب، وابتكار حلول جديدة، يتم تقديمها جميعًا من خلال نموذج سلس "كخدمة". لكل شركة، نقدم مفاتيح جديدة لأعمالها، وللأشخاص الذين تعمل معهم، وللعملاء الذين تخدمهم. بفضل الاستراتيجيات المطبقة والتنفيذ المرن، نحن لا نتيح التغيير فحسب - بل نصمم النتائج الرقمية. Sutherland نتائج رقمية. الوصف الوظيفي تبحث شركة Sutherland عن مدير فريق متمرس يتحدث اللغة الفرنسية لدعم أحد برامجنا المتنامية في الإسكندرية! سيكون مدير الفريق مسؤولاً عن الأداء اليومي للفريق والتحقق من المبيعات بفضل مهاراته الممتازة في التوجيه والتواصل وقيادة الأفراد!  المسؤوليات الأساسية <ul><li>التحقق من أنشطة الوكلاء مقارنة بأحجام العملاء المحتملين المعينين ومعالجة أي تباين.</li><li>مراجعة المبيعات مع المستندات المطلوبة؛ والموافقة فقط على المبيعات المعتمدة.</li><li>رفض المبيعات غير الصالحة أو غير المكتملة وضمان احتساب المبيعات المعتمدة فقط.</li><li>إجراء جلسات توجيه فردية ومراجعة ما لا يقل عن اتصال عميل واحد لكل وكيل أسبوعيًا.</li><li>توثيق التوجيه والملاحظات في أداة Sutherland.</li><li>إجراء اجتماعات سريعة قبل وبعد ورديات العمل ونقل تحديثات العمليات أو السياسات.</li><li>تحمل مسؤولية أداء الفريق في مجالات المبيعات والإنتاجية والجودة والحضور.</li><li>الحفاظ على الإشراف على الجودة والامتثال.</li><li>إدارة التواصل مع أصحاب المصلحة، والتصعيد، وخطط العمل.</li><li>مراجعة التقارير والتعامل مع فجوات الأداء.</li><li>دعم مشاركة الموظفين وتطويرهم.</li><li>يقوم مدير الفريق بالتحقق من ملف المبيعات قبل الإعلان عنه في تقرير WBR كل يوم إثنين.</li></ul> المؤهلات <ul><li>خبرة 1-2 سنة في إدارة الفرق في مجال تعهيد الأعمال (BPO)</li><li>يشترط التحدث باللغة الفرنسية بمستوى B1 كحد أدنى، ويفضل B2!</li><li>القدرة على توجيه وتدريب وتطوير فريق من وكلاء الخطوط الأمامية</li><li>خبرة في مبيعات B2B / خدمة العملاء أمر أساسي </li><li>يجب أن يكون قادرًا على العمل من مقر الشركة في الإسكندرية</li></ul> معلومات إضافية سيتم الحفاظ على سرية جميع معلوماتك وفقًا لإرشادات تكافؤ فرس العمل (EEO). </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description Artificial Intelligence. Automation. Cloud Engineering. Advanced Analytics. For Enterprises, these are key factors of success. For us, they're our core expertise. We work with global iconic brands. We bring them a unique value proposition through market-leading technologies and business process excellence. At the heart of it all is Digital Engineering - the foundation that powers rapid innovation and scalable business transformation. We've created 363 unique and independent inventions, 250 of which are AI-based and rolled up under several patent grants in critical technologies. Leveraging our advanced products and platforms, we drive digital transformation at scale, optimize critical business operations, reinvent experiences, and pioneer new solutions, all provided through a seamless "as-a-service" model. For each company, we provide new keys for their businesses, the people they work with, and the customers they serve. With proven strategies and agile execution, we don't just enable change - we engineer digital outcomes. Sutherland Digital Outcomes. Job Description Sutherland is seeking an experienced FRENCH-SPEAKING Team Manager to support one of our growing programs in Alexandria! The Team Manager will own day-to-day team performance and sales validation with excellent coaching, communication and people leadership skills!  Core Responsibilities <ul><li>Validate agent activities against assigned lead volumes and resolve mismatches.</li><li>Review sales with required artifacts; approve only validated sales.</li><li>Reject invalid or incomplete sales and ensure only approved sales are counted.</li><li>Conduct one-on-one coaching and review a minimum of one customer contact per agent per week.</li><li>Document coaching and feedback in the Sutherland tool.</li><li>Conduct pre-shift and post-shift huddles and cascade process or policy updates.</li><li>Own team performance across sales, productivity, quality and attendance.</li><li>Maintain quality and compliance oversight.</li><li>Manage stakeholder communication, escalations and action plans.</li><li>Review reporting and act on performance gaps.</li><li>Support employee engagement and development.</li><li>The team manager to validate the sales file before declaring it in the WBR on every Monday.</li></ul> Qualifications <ul><li>1-2 years of Team Management experience within the BPO industry</li><li>MUST SPEAK FRENCH at a B1 level, B2 preferred!</li><li>Ability to coach, mentor & develop a team of frontline agents</li><li>B2B sales/customer service experience is key </li><li>Must be able to work onsite in Alexandria</li></ul> Additional Information All your information will be kept confidential according to EEO guidelines. </div>

دوام كامل بيت.كوم

محاسب حسابات الموردين، ماركت ليدرز للبتروكيماويات

في الموقع - مصر - القاهرة منذ 6 ساعة

المحاسبة والمالية والبنوك

Pillars Consultancy & Recruitment

مصر - القاهرة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">الوصف الوظيفي: ملخص الوظيفة: موقع العمل مدينة بدر يتولى محاسب حسابات الموردين مسؤولية إدارة وظائف عملية حسابات الموردين والمدفوعات بالشركة. ويضمن هذا الدور المعالجة الدقيقة وفي الوقت المناسب لفواتير الموردين والمعاملات المالية ذات الصلة وفقًا لسياسات الشركة والمتطلبات التنظيمية. ويجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات محاسبية قوية، واهتمام بالتفاصيل، والقدرة على التعامل مع المعلومات السرية. المهام والمسؤوليات الرئيسية: حسابات الموردين: <ul><li>معالجة وفحص فواتير الموردين، وأوامر الشراء، وتقارير المصروفات.</li><li>ضمان سداد الفواتير في الوقت المناسب وبدقة وفقًا لشروط الدفع.</li><li>الحفاظ على سجلات الموردين والتواصل معهم بشأن حالة الدفع.</li><li>إعداد ومعالجة المدفوعات عبر الشيكات أو التحويلات الإلكترونية أو الطرق الأخرى.</li><li>المساعدة في أنشطة الإغلاق الشهري والسنوي المتعلقة بحسابات الموردين، وتقرير نموذج 41 ضريبة (الخصم من الإضافة/الضريبة المقتطعة).</li><li>إعداد التقارير المتعلقة بحسابات الموردين لمراجعتها من قبل الإدارة.</li><li>الالتزام بسياسات الشركة والمعايير المحاسبية ذات الصلة.</li></ul> المؤهلات المطلوبة: <ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة.</li><li>خبرة من 3 إلى 5 سنوات في محاسبة حسابات الموردين.</li><li>معرفة قوية بالمبادئ المحاسبية.</li><li>إتقان برامج المحاسبة (مثل SAP وOracle وحلول ERP).</li><li>مهارات رقمية وتحليلية ممتازة في برنامج Excel.</li><li>اهتمام شديد بالتفاصيل والدقة.</li><li>القدرة على التعامل مع المعلومات السرية بحذر وسرية تامين.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل مع الآخرين جيدة.</li></ul> المهارات المفضلة: <ul><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</li><li>مهارات حل المشكلات والقدرة على تسوية التباينات بكفاءة.</li></ul><ul><li>بيئة عمل مكتبية بساعات عمل قياسية.</li></ul> المهارات المطلوبة: • السرية والتكتم • بيئة العمل • التقارير • المعاملات المالية • برامج المحاسبة • حسابات الموردين • المتطلبات التنظيمية • الشيكات • نظام ERP • الامتثال • أوامر الشراء • الضرائب • المهارات التحليلية • الاهتمام بالتفاصيل • نظام SAP • مهارات التواصل مع الآخرين • المدفوعات • السجلات • برنامج Excel • الموردون • نظام Oracle • البرمجيات • المحاسبة • التواصل • الإدارة </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Description: Job Summary: job location Badr City The Payable Accountant is responsible for managing the company's accounts payable process functions. This role ensures accurate and timely processing of vendor invoices, and related financial transactions in compliance with company policies and regulatory requirements. The ideal candidate will have strong accounting skills, attention to detail, and the ability to work with confidential information. Key Responsibilities: Accounts Payable: <ul><li>Process and verify vendor invoices, purchase orders, and expense reports.</li><li>Ensure timely and accurate payment of invoices according to payment terms.</li><li>Maintain vendor records and communicate with vendors regarding payment status.</li><li>Prepare and process payments via checks, electronic transfers, or other methods.</li><li>Assist in month-end and year-end closing activities related to accounts payable, and 41 Form Tax Report (withholding tax).</li><li>Generate reports related to accounts payable for management review.</li><li>Ensure compliance with company policies and relevant accounting standards.</li></ul> Qualifications: <ul><li>Bachelor's degree in accounting.</li><li>3-5 Years experience in accounts payable accounting.</li><li>Strong knowledge of accounting principles.</li><li>Proficiency in accounting software (e.g., SAP, Oracle, ERP solutions).</li><li>Excellent numerical and analytical skills in Excel.</li><li>High attention to detail and accuracy.</li><li>Ability to handle confidential information with discretion.</li><li>Good communication and interpersonal skills.</li></ul> Preferred Skills: <ul><li>Ability to work independently and as part of a team.</li><li>Problem-solving skills and ability to resolve discrepancies efficiently.</li></ul><ul><li>Office environment with standard working hours.</li></ul> Required Skills: • Discretion • Environment • Reports • Financial Transactions • Accounting Software • Accounts Payable • Regulatory Requirements • Checks • ERP • Compliance • Purchase Orders • Tax • Analytical Skills • Attention To Detail • SAP • Interpersonal Skills • Payments • Records • Excel • Vendors • Oracle • Software • Accounting • Communication • Management </div>

دوام كامل بيت.كوم

شريك أعمال الأفراد والتنظيم - التوريد

في الموقع - مصر - القاهرة منذ 6 ساعة

الموارد البشرية

MARS

مصر - القاهرة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">الوصف الوظيفي: الهدف من الدور الوظيفي: بصفتك شريك أعمال الأفراد والتنظيم (P&O)، ستكون مسؤولاً عن تنفيذ أجندة الأفراد والتنظيم لقطاع التوريد في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا (MEA). سيتضمن هذا الدور شراكة يومية في الموارد البشرية عبر دورة حياة الموظف، مع المساهمة في الموهبة، والأداء، والمشاركة، والفاعلية التنظيمية، ومبادرات التغيير. سيعمل شريك أعمال الأفراد والتنظيم عن كثب مع قيادة الموقع، ومديري الأفراد، وفريق الأفراد والتنظيم الأوسع لتنفيذ مبادرات الأفراد، وتلبية احتياجات الموظفين، ودعم تحقيق أولويات العمل والأفراد في الموقع مع تعزيز بيئة "مارس واحدة" التي تقدم برامج ودعم الأفراد والتنظيم لجميع الموظفين والمديرين المباشرين.     عن ماذا نبحث؟    نبحث عن متخصص مبادر وسهل التعامل ومنظم في مجال الأفراد والتنظيم، شغوف بالأفراد ويخلق تجربة إيجابية في مكان العمل. سيكون المرشح الناجح مرتاحًا للعمل بشكل مستقل في الموقع مع البقاء على اتصال وثيق بفرق الأفراد والتنظيم الأوسع. ويجب أن يكون قادرًا على بناء علاقات موثوقة مع الموظفين والمديرين، والموازنة بين المسؤوليات التشغيلية والمبادرات الموجهة نحو الأفراد، والمتابعة الفعالة للالتزامات. سيظهر المرشح المثالي ما يلي: <ul><li>شغف حقيقي بدعم الموظفين وتحسين تجربة مكان العمل لديهم.</li><li>المرونة والقدرة على التكيف عند العمل في مؤسسة مصفوفية.</li><li>خبرة عملية في الموارد البشرية وفهم شامل لدورة حياة الموظفين.</li><li>مهارات قوية في بناء العلاقات وإدارة أصحاب المصلحة.</li><li>نهج عملي وموجه نحو الحلول ومبادر.</li><li>القدرة على التعامل مع الأمور الحساسة والسرية باحترافية.</li><li>الثقة في دعم المديرين والموظفين عبر عمليات الأفراد والتنظيم المختلفة.</li><li>القدرة على التقييم الجيد والتصعيد المناسب للمسائل المعقدة.</li><li>مهارات اتصال قوية باللغتين العربية والإنجليزية.</li><li>الارتياح في التعامل مع أنظمة الموارد البشرية والبيانات والعمليات الإدارية.</li><li>القدرة على العمل بفعالية في بيئة ديناميكية ومتغيرة.</li></ul> ما هي مسؤولياتك الرئيسية؟    <ul><li>قيادة مبادرات مشاركة الموظفين ودعم خطط العمل التي تحسن التجربة العامة للموظفين وثقافة مكان العمل.</li><li>تعزيز الكفاءة عبر نموذج التشغيل للأفراد والتنظيم لضمان اعتماد برامج مارس المميزة (Mars Signature Programs) وتمكين العمليات.</li><li>دعم إدارة الأداء وتطوير المواهب والتخطيط المهني وأنشطة بناء القدرات.</li><li>التنسيق مع فريق استقطاب المواهب بشأن أنشطة التوظيف المطلوبة، بما في ذلك طلبات التوظيف، والمقابلات، واختيار المرشحين، وثائق التعيين.</li><li>التنسيق مع فريق خدمات دعم الموظفين بشأن عمليات الإعداد والانضمام وتأهيل المغادرين لضمان تجربة سلسة وإيجابية للموظف.</li><li>تقديم التوجيه والدعم اليومي في مجال الأفراد والتنظيم للموظفين والمديرين المباشرين.</li><li>التنسيق مع إدارة المرتبات، والعلاقات الحكومية، والخدمات المشتركة، والفرق الأخرى لحل استفسارات الموظفين.</li><li>دعم تنفيذ برامج ومبادرات الأفراد والتنظيم على مستوى الموقع، والمستوى المحلي، والإقليمي، والعالمي.</li><li>ضمان الالتزام بسياسات الشركة، والضوابط الداخلية، ومتطلبات العمل المحلية، ومعايير سرية البيانات.</li></ul>ما الذي يمكنك توقعه من مارس؟    <ul><li>العمل مع موظفين متنوعين وموهوبين، يسترشدون جميعًا بالمبادئ الخمسة.    </li><li>الإنضمام إلى شركة هادفة، حيث نسعى جاهدين لبناء العالم الذي نريده غدًا، اليوم.   </li><li>تركيز قوي على دعم التعلم والتطوير منذ اليوم الأول، بما في ذلك الوصول إلى جامعة مارس الداخلية.   </li></ul> ما هي المؤهلات الرئيسية لهذا الدور؟ <ul><li>القدرة على العمل في الموقع بمصنع 6 أكتوبر والتنقل.</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال آخر.</li><li>أكثر من 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في الموارد البشرية أو دور مشابه يركز على الأفراد.</li><li>يفضل من لديه خبرة سابقة في دعم الموظفين والمديرين في بيئة موقعية أو تصنيعية أو تشغيلية أو بيئة ذات نمط عمل سريع.</li><li>خبرة عملية في المشاركة، وإدارة الأداء، والتعلم والتطوير، والتوظيف، والإعداد للانضمام، وإدارة الموارد البشرية.</li><li>مهارات اتصال قوية كتابية وشفهية باللغتين العربية والإنجليزية.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Description: Role Purpose: As the People & Organization Business Partner, you will be responsible for executing the P&O agenda to the MEA Supply. The role will have day-to-day HR partnership across the associate lifecycle while contributing to talent, performance, engagement, organizational effectiveness, and change initiatives. The P&O BP will work closely with site leadership, people managers, and the wider P&O team to implement people initiatives, address associate needs, and support the delivery of the site’s business and people priorities promoting a “one Mars” environment that delivers P&O programs and support for all Associates and Line Managers.     What are we looking for?    We are looking for a proactive, approachable, and organized P&O professional who is passionate about people and creates a positive workplace experience. The successful candidate will be comfortable working independently at the site while remaining closely connected to the broader P&O team. They should be able to build trusted relationships with associates and managers, balance operational responsibilities with people-focused initiatives, and follow through effectively on commitments. The ideal candidate will demonstrate: <ul><li>A genuine passion for supporting associates and improving their workplace experience.</li><li>Agility & resilience working in a matrix organization.</li><li>A hands-on HR Experience & Understanding of Associates Life Cycle</li><li>Strong relationship-building and stakeholder-management skills.</li><li>A hands-on, solution-oriented, and proactive approach.</li><li>The ability to handle sensitive and confidential matters with professionalism.</li><li>Confidence in supporting managers and associates across different P&O processes.</li><li>Good judgment and the ability to escalate complex matters appropriately.</li><li>Strong communication skills in both Arabic and English.</li><li>Comfort working with HR systems, data, and administrative processes.</li><li>The ability to work effectively in a dynamic and changing environment.</li></ul> What will be your key responsibilities?    <ul><li>Drive associate engagement initiatives and support action plans that improve the overall associate experience and workplace culture.</li><li>Drives efficiency across the P&O operating model ensuring adoption of Mars Signature Programs; and enabling operations.</li><li>Support performance management, talent development, career planning, and capability-building activities.</li><li>Coordinate with Talent acquisition team the recruitment activities needed, including job requisitions, interviews, candidate selection, and hiring documentation.</li><li>Coordinate with the Associates Support Services team the onboarding and offboarding processes to ensure a smooth and positive associate experience.</li><li>Provide day-to-day P&O guidance and support to associates and line managers.</li><li>Coordinate with Payroll, Government Relations, Shared Services, and other teams to resolve associate queries.</li><li>Support the implementation of site, local, regional, and global P&O programs and initiatives.</li><li>Ensure compliance with company policies, internal controls, local labor requirements, and data-confidentiality standards</li></ul>What can you expect from Mars?    <ul><li>Work with diverse and talented Associates, all guided by The Five Principles.    </li><li>Join a purpose driven company, where we’re striving to build the world we want tomorrow, today.   </li><li>A strong focus on learning and development support from day one, including access to our in-house Mars University.   </li></ul> What are the Main Qualifications of the role? <ul><li>Ability to work on-site at 6th of October Plant and commute.</li><li>Bachelor’s degree in business administration or any field.</li><li>+5 years of relevant experience in Human Resources or a similar people-focused role.</li><li>Previous experience supporting employees and managers in a site-based, manufacturing, operational, or fast-paced environment is preferred.</li><li>Practical experience in engagement, performance management, learning and development, recruitment, onboarding, and HR administration.</li><li>Strong written and verbal communication skills in Arabic and English.</li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

خبير موضوع/قائد فريق | الإسكندرية | يجب أن يتحدث الإسبانية أو الإيطالية (+الإنجليزية)

في الموقع - مصر - القاهرة منذ 6 ساعة

خدمة العملاء

Sutherland

مصر - القاهرة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">الوصف الوظيفي تبحث شركة Sutherland عن خبير موضوع (SME) مكرس لدعم برنامج جديد يتم إطلاقه في الإسكندرية! يُعد خبير الموضوع خط الدعم الأول للعمليات والإنتاجية للوكلاء. إذا كنت مستعدًا للخطوة التالية في مسيرتك المهنية، وتتحدث الإسبانية أو الإيطالية  + الإنجليزية، فنحن نرغب في الاستماع منك!  بصفتك خبير موضوع (SME)، ستتمكن من: <ul><li>متابعة أنشطة الوكلاء والتأكد من إنجاز العمل.</li><li>مراجعة المواعيد والمهام اليومية وإبقاء الفريق على اطلاع بأولويات العمل.</li><li>تسجيل المبيعات الناجحة وإغلاقها في متتبع SharePoint المشترك للرؤية المصرح بها.</li><li>تدقيق المبيعات والتحقق من صحتها لتحديد ما إذا كانت صالحة.</li><li>تصعيد المبيعات التي يحتمل عدم صحتها إلى مدير الفريق أو الوكيل ورفض المبيعات غير الصالحة حسب المطلوب.</li><li>التحقق من عدم احتساب المبيعات غير الصالحة كمبيعات صالحة.</li><li>مراقبة إنتاجية الوكلاء ومشاركة تحديثات الإنتاجية على مدار الساعة.</li><li>تقديم الملاحظات المباشرة والدعم الميداني داخل بيئة العمل.</li><li>إرسال تقرير إنتاجية يومي إلى الفريق.</li><li>إرسال تقرير أسبوعي كل يوم جمعة يوضح أداء الفريق خلال الأسبوع بالكامل.</li></ul> المؤهلات <ul><li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في العمل ضمن بيئة مراكز الاتصال (BPO) لدعم الوكلاء بصفتك خبير موضوع (SME).</li><li>يجب التحدث بالإسبانية أو الإيطالية بطلاقة + الإنجليزية بمستوى B2 (يرجى توضيح ذلك في السيرة الذاتية)</li><li>تفضيل كبير لمن لديه خبرة كخبير موضوع لدعم برنامج مبيعات.</li><li>القدرة على العمل من المقر في الإسكندرية. </li><li>الاستعداد التام للعمل بجدول زمني مرن. </li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Description Sutherland is seeking a dedicated SME to support a new program launching in Alexandria! The SME is the first line of process and productivity support for agents. If you're ready for the next step in your career, can speak SPANISH or ITALIAN  + English, we want to hear from you!  As an SME, you'll get to: <ul><li>Check agent activities and ensure work is completed.</li><li>Review daily appointments and tasks and keep the team informed of priorities.</li><li>Lock successful sales in the shared SharePoint tracker for authorized visibility.</li><li>Audit and validate sales to determine whether they are valid.</li><li>Escalate potentially invalid sales to the Team Manager or Agent and reject invalid sales as required.</li><li>Ensure invalid sales are not counted as valid sales.</li><li>Monitor agent productivity and share hourly productivity updates.</li><li>Provide real-time feedback and floor support.</li><li>Send a daily productivity report to the team.</li><li>Send a weekly report every Friday showing the team's full-week position.</li></ul> Qualifications <ul><li>At least 1 year experience working in a BPO environment supporting agents in a SME capacity</li><li>MUST speak SPANISH or ITALIAN fluently + B2 English (please note on CV)</li><li>Experience as an SME supporting a sales program will be highly desirable</li><li>Able to work onsite in Alexandria </li><li>Open availability </li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير فريق | الإسكندرية | يجب أن يتحدث الألمانية!

في الموقع - مصر - القاهرة منذ 6 ساعة

خدمة العملاء

Sutherland

مصر - القاهرة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">وصف الشركة الذكاء الاصطناعي. الأتمتة. هندسة السحاب. التحليلات المتقدمة. بالنسبة للمؤسسات، تعد هذه عوامل رئيسية للنجاح. بالنسبة لنا، إنها خبرتنا الأساسية. نحن نعمل مع علامات تجارية عالمية شهيرة. نقدم لهم قيمة فريدة ومتميزة من خلال تقنيات رائدة في السوق والتميز في العمليات التجارية. وفي قلب كل هذا تأتي الهندسة الرقمية - الأساس الذي يدعم الابتكار السريع والتحول التجاري القابل للتوسع. لقد ابتكرنا 363 اختراعًا فريدًا ومستقلاً، 250 منها قائمة على الذكاء الاصطناعي ومندرجة تحت العديد من براءات الاختراع الممنوحة في التقنيات الحيوية. وبالاستفادة من منتجاتنا ومنصاتنا المتقدمة، نقود التحول الرقمي على نطاق واسع، ونحسّن العمليات التجارية الحيوية، ونعيد إبتكار التجارب، ونبتكر حلولاً جديدة، وكل ذلك يقدم من خلال نموذج "كخدمة" سلس. لكل شركة، نوفر مفاتيح جديدة لأعمالها، وللأشخاص الذين تعمل معهم، وللعملاء الذين تخدمهم. بفضل الاستراتيجيات المعتمدة والتنفيذ المرن، نحن لا نكتفي بتمكين التغيير - بل نبتكر نتائج رقمية. Sutherland النتائج الرقمية. الوصف الوظيفي تبحث شركة Sutherland عن مدير فريق متحدث باللغة الألمانية ذو خبرة لدعم أحد برامجنا المتنامية في الإسكندرية! سيكون مدير الفريق مسؤولاً عن الأداء اليومي للفريق والتحقق من المبيعات مع تميزه بمهارات التدريب والتواصل وقيادة الأفراد!  المسؤوليات الأساسية <ul><li>التحقق من أنشطة الوكلاء مقارنة بأحجام العملاء المحتملين المعينين وحل أي تضارب.</li><li>مراجعة المبيعات مع الأدلة والمستندات المطلوبة؛ والموافقة فقط على المبيعات المؤكدة.</li><li>رفض المبيعات غير الصالحة أو غير المكتملة وضمان احتساب المبيعات المعتمدة فقط.</li><li>إجراء جلسات توجيه فردية ومراجعة جهة اتصال عميل واحدة على الأقل لكل وكيل أسبوعيًا.</li><li>توثيق التوجيه والملاحظات في أداة Sutherland.</li><li>إجراء اجتماعات سريعة قبل وبعد وردية العمل ونقل تحديثات العمليات أو السياسات.</li><li>تولي مسؤولية أداء الفريق في مجالات المبيعات، والإنتاجية، والجودة، والحضور.</li><li>الحفاظ على الإشراف على الجودة والامتثال.</li><li>إدارة التواصل مع أصحاب المصلحة، والتصعيدات، وخطة العمل.</li><li>مراجعة التقارير والتعامل مع فجوات الأداء.</li><li>دعم مشاركة الموظفين وتطويرهم.</li><li>يتعين على مدير الفريق التحقق من ملف المبيعات قبل الإعلان عنه في مراجعة الأعمال الأسبوعية (WBR) كل يوم اثنين.</li></ul> المؤهلات <ul><li>خبرة من سنة إلى سنتين في إدارة الفرق ضمن مجال BPO</li><li>يجب التحدث باللغة الألمانية بمستوى B1 على الأقل، ويفضل B2!</li><li>القدرة على تدريب وتوجيه وتطوير فريق من وكلاء الخط الأمامي</li><li>الخبرة في مبيعات B2B / خدمة العملاء أمر أساسي </li><li>يجب أن يكون قادرًا على العمل من مقر الشركة في الإسكندرية</li></ul> معلومات إضافية سيتم الحفاظ على سرية جميع معلوماتك وفقًا لإرشادات تكافؤ فرص العمل (EEO). </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description Artificial Intelligence. Automation. Cloud Engineering. Advanced Analytics. For Enterprises, these are key factors of success. For us, they're our core expertise. We work with global iconic brands. We bring them a unique value proposition through market-leading technologies and business process excellence. At the heart of it all is Digital Engineering - the foundation that powers rapid innovation and scalable business transformation. We've created 363 unique and independent inventions, 250 of which are AI-based and rolled up under several patent grants in critical technologies. Leveraging our advanced products and platforms, we drive digital transformation at scale, optimize critical business operations, reinvent experiences, and pioneer new solutions, all provided through a seamless "as-a-service" model. For each company, we provide new keys for their businesses, the people they work with, and the customers they serve. With proven strategies and agile execution, we don't just enable change - we engineer digital outcomes. Sutherland Digital Outcomes. Job Description Sutherland is seeking an experienced GERMAN-SPEAKING Team Manager to support one of our growing programs in Alexandria! The Team Manager will own day-to-day team performance and sales validation with excellent coaching, communication and people leadership skills!  Core Responsibilities <ul><li>Validate agent activities against assigned lead volumes and resolve mismatches.</li><li>Review sales with required artifacts; approve only validated sales.</li><li>Reject invalid or incomplete sales and ensure only approved sales are counted.</li><li>Conduct one-on-one coaching and review a minimum of one customer contact per agent per week.</li><li>Document coaching and feedback in the Sutherland tool.</li><li>Conduct pre-shift and post-shift huddles and cascade process or policy updates.</li><li>Own team performance across sales, productivity, quality and attendance.</li><li>Maintain quality and compliance oversight.</li><li>Manage stakeholder communication, escalations and action plans.</li><li>Review reporting and act on performance gaps.</li><li>Support employee engagement and development.</li><li>The team manager to validate the sales file before declaring it in the WBR on every Monday.</li></ul> Qualifications <ul><li>1-2 years of Team Management experience within the BPO industry</li><li>MUST SPEAK GERMAN at a B1 level, B2 preferred!</li><li>Ability to coach, mentor & develop a team of frontline agents</li><li>B2B sales/customer service experience is key </li><li>Must be able to work onsite in Alexandria</li></ul> Additional Information All your information will be kept confidential according to EEO guidelines. </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير الحوكمة والمخاطر

في الموقع - مصر - القاهرة منذ 6 ساعة

القانون

Bupa

مصر - القاهرة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">الوصف الوظيفي: مدير أول الحوكمة والمخاطر القاهرة، مصر دائم دوام كامل (40 ساعة في الأسبوع) دور الوظيفة: يُعد هذا الدور محوريًا في دعم تقديم أنشطة الحوكمة والمخاطر عبر كافة أعمال الشركة. ستعمل على تطبيق ممارسات سليمة للحوكمة وإدارة المخاطر بالتعاون مع أصحاب المصلحة الرئيسيين مع دعم تطبيق إطار المساءلة الفردية (IAF) التابع للبنك المركزي الأيرلندي (CBI) وتقديم دعم إدارة المخاطر من الخط الأول لقطاع العمليات. المهام والمسؤوليات: <ul><li>تطبيق وتقييم إطار المساءلة الفردية باستمرار، وتحسين مستوى نضجه حسب الحاجة، ولا سيما نظام مساءلة كبار التنفيذيين (SEAR)، ونظام اللياقة والنزاهة (F&P)، ومتطلبات معايير السلوك. </li><li>صيانة وتحديث إطار عمل المساءلة الفردية (IAF) والسياسات والعمليات والوثائق ذات الصلة. </li><li>دعم عمليات تعيين ومغادرة الأفراد الذين يؤدون أدوارًا تنظيمية. </li><li>تقديم الخبرة المتخصصة بشأن تداعيات تغييرات التصميم التنظيمي على متطلبات إطار المساءلة الفردية (IAF). </li><li>تجميع معلومات إدارية موثوقة وذات صلة وفي الوقت المناسب لمختلف منتديات ولجان الحوكمة بما في ذلك مجلس إدارة BG DAC. </li><li>العمل كأمين سر لـ "منتدى المسؤوليات لـ BG DAC"، بما في ذلك إعداد حزم وثائق المنتدى الربع سنوية ومحاضر الاجتماعات. </li><li>تقديم الخبرة المتخصصة بشأن المتطلبات الشاملة لنظام مساءلة كبار التنفيذيين (SEAR)، ونظام اللياقة والنزاهة (F&P)، ومتطلبات معايير السلوك. </li><li>تقديم الخبرة المتخصصة بشأن التعلم الإجباري لدعم فريق التعلم والتطوير (L&D)، بما في ذلك المراجعة السنوية للتعليم الإلكتروني لمعايير السلوك. </li><li>إدارة وصيانة المعلومات الواردة في نظام Trailight (Comply) المستخدم للعناصر الرئيسية للنظام التنظيمي. </li><li>العمل كـ "مسؤول نظام" لأنظمة نظام المساءلة في تنفيذ إطار المساءلة الفردية (IAF). </li><li>الضمان والالتزام المستمر بترتيبات حفظ السجلات الكافية لأنشطة إطار المساءلة الفردية (IAF). </li><li>تنفيذ أي تغييرات تنظيمية تؤثر على متطلبات إطار المساءلة الفردية (IAF). </li><li>العمل كأمين سر للجنة الإشراف على ExpaTPA، بما في ذلك إعداد حزم وثائق اللجنة الشهرية ومحاضر الاجتماعات. </li><li>صيانة وإدارة سجلات المخاطر التشغيلية للخط الأول في نظام SAI360 والمساعدة في تقييمات مخاطر الخط الأول وإدارة الحوادث. </li></ul>المهارات والخبرات الأساسية المطلوبة <ul><li>خبرة وفهم قوي للالتزام التنظيمي (الرقابي/ممارسة الأعمال) والحوكمة</li><li>خبرة مهنية في بيئة قطاع التأمين أو في بيئة أعمال الخدمات المالية الخاضعة للرقابة</li><li>فهم التوقعات التنظيمية ضمن قطاع الخدمات المالية.</li><li>تفكير منظم ومنهجي مع القدرة على التواصل والتأثير إيجابياً على أصحاب المصلحة على جميع المستويات</li><li>القدرة على العمل، سواء بشكل فردي أو ضمن فريق، تحت الضغط ووفق جداول زمنية ضيقة ودون إشراف مباشر</li><li>الالتزام بالتطوير المهني المستمر والحفاظ على فهم ممتاز للتطورات التنظيمية.</li><li>مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية؛ سواء الشفهية أو الكتابية لدعم التواصل الفعال مع كبار أصحاب المصلحة</li></ul>نوع دوام العمل: دوام كاملمجال الوظيفة: الشؤون القانونية والمخاطر والمراجعةالمواقع: مصر - القاهرة</div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Description: Senior Governance and Risk Manager Cairo, Egypt Permanent Full Time (40 hours per week) The role: This is an integral role in supporting the delivery of governance and risk activities across the Business. You will implement sound governance and risk management practices in collaboration with key stakeholders while supporting the delivery of the Central Bank of Ireland’s (CBI) Individual Accountability Framework (IAF) and provide first line risk management support to the Operations Function . What you'll do: <ul><li>Deliver and continuously assess and as required, improve the maturity of Individual Accountability Framework particularly the Senior Executive Accountability Regime (SEAR), Fitness & Probity (F&P) Regime and Conduct Standards requirements. </li><li>Maintain and update IAF framework, policies, processes and artefacts. </li><li>Support onboarding and offboarding of individuals performing regulatory roles. </li><li>Provide subject matter expertise on the implications of organisation design changes on IAF requirements. </li><li>Collate reliable, relevant and timely management information for various governance forums and committees including the BG DAC Board </li><li>Act as secretary of the BG DAC Accountabilities Forum, including preparation of quarterly forum packs and minutes of the meetings </li><li>Provide subject matter expertise on the end-to-end requirements of the Senior Executive Accountability Regime (SEAR), Fitness & Probity (F&P) Regime and Conduct Standards requirements. </li><li>Provide subject matter expertise on mandatory learning in support of L&D team including the annual review of the Conduct Standards e-learn </li><li>Manage and maintain the information contained in the Trailight (Comply) system which is used for key elements of the Regime. </li><li>Act as an ‘administrator’ for the accountability regime systems in delivering IAF. </li><li>Ensure adequate recordkeeping arrangements are continuously adhered to for IAF activities. </li><li>Implement any regulatory changes impacting IAF requirements. </li><li>Act as secretary of the ExpaTPA oversight committee, including preparation of monthly committee packs and minutes of the meetings. </li><li>Maintain and manage the first line operational risk registers in SAI360 and assist with first line risk assessments and incident management. </li></ul>Essential skills and experience needed <ul><li>Experience and Strong understanding of regulatory compliance (prudential/conduct of business) and governance</li><li>Professional experience within an insurance environment or within a regulated Financial Services business environment</li><li>Understanding of regulatory expectations within the Financial Services sector.</li><li>Structured, methodical thinker with an ability to engage and positively impact stakeholders at all levels</li><li>Ability to work, both individually and as a team, under pressure to tight timelines and without direct supervision</li><li>Commitment to continuous professional development and maintaining excellent understanding of regulatory developments.</li><li>Excellent English language skills; both verbal and written communication to support impactful communications with senior stakeholders</li></ul>Time Type: Full timeJob Area: Legal, Risk & AuditLocations: Egypt - Cairo </div>

دوام كامل بيت.كوم

مسؤول مشتريات أول

في الموقع - مصر - القاهرة منذ 6 ساعة

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

Mashreqbank PSC

مصر - القاهرة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">المعرفة والمهارات والخبرة• درجة البكالوريوس مطلوبة؛ ويفضل الحصول على الماجستير/ماجستير إدارة الأعمال. • خبرة أكثر من 7 سنوات في مجال الشراء الاستراتيجي/المشتريات، ويفضل أن تكون في مجال الخدمات المالية/المصرفية وعبر مناطق متعددة. • قيادة مثبتة للمفاوضات المعقدة عالية القيمة  • مهارات قوية في استخدام الكمبيوتر (Excel وWord وPowerPoint وMIS office) مع قدرة متقدمة على التحليل. • خبرة عملية في منصات P2P/CLM/VRM (مثل Coupa وAriba وIcertis وServiceNow/Archer/OneTrust) وأنظمة ERP (مثل SAP/Oracle). • الشهادات المرغوبة: MCIPS/CIPS وCPSM وشهادة أخصائي مخاطر الطرف الثالث المعتمد (Certified Third-Party Risk Professional) وشهادات الخصوصية/الأمان (CIPP وCCSP). مفضلة. • معايير أخلاقية عالية؛ ونزاهة قوية والالتزام بسياسات الامتثال. • مهارات تواصل جيدة؛ التحدث والكتابة بطلاقة باللغتين الإنجليزية والمحلية المسؤوليات الرئيسية<ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات التوريد لكل من الفئات غير المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات والفئات المتعلقة بها، بما في ذلك إدارة المرافق، واللوجستيات، والتسويق، وخدمات الموارد البشرية، والخدمات المهنية، والعقارات، والإنفاق غير المباشر، والمنتجات التكنولوجية، والبرمجيات، والأجهزة، وخدمات تكنولوجيا المعلومات، والاتصالات، ومتطلبات مشتريات التكنولوجيا ذات الصلة.</li><li>قيادة عملية المشتريات من البداية إلى النهاية: أبحاث السوق، والتأهيل المسبق للموردين، وطلبات المعلومات/طلب العروض/طلب الأسعار (RFI/RFP/RFQ)، وتحليل العطاءات، والمفاوضات، وتوصيات الترسية.</li><li>تحقيق تحسين التكلفة، وخفض التكلفة الإجمالية للملكية (TCO)، وخلق القيمة مع ضمان الامتثال لسياسات الشركة والمتطلبات التنظيمية</li><li>بناء علاقات استراتيجية مع الموردين والحفاظ عليها، مع ضمان الجودة، والتسليم في الوقت المناسب، والالتزام بمستوى الخدمة.</li><li>إجراء مراجعات لتقييم أداء الموردين، وتقييم المخاطر، وتطوير خطط الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.. • التفاوض على الاتفاقيات طويلة الأجل والعقود الإطارية التي تغطي التسعير وشروط الدفع والمسؤولية والضمانات وضمانات الأداء. • مراقبة اتجاهات السوق والضغوط التضخمية لتعديل استراتيجيات التوريد والحد من مخاطر التوريد. • تطوير وإدارة خارطة طريق للمشتريات متعددة السنوات، والمواءمة بين مبادرات التوريد وأهداف المؤسسة وميزانياتها. • تعزيز ممارسات المشتريات المستدامة بما في ذلك الحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات (ESG)، وتنوع الموردين، والتوريد المسؤول.</li></ul>الصفات الرئيسية• العمل الجماعي، والالتزام بالمواعيد، والابتكار، والرغبة في تحمل المزيد من المسؤولية. • إدارة قوية لأصحاب المصلحة؛ القدرة على التأثير على مستوى المدير/العضو المنتدب. • مهني ذو سجل حافل ومثبت من النزاهة والقيم الأخلاقية. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Knowledge, Skills and Experience• Bachelor’s degree required; Master’s/MBA preferred. • +7 years strategic sourcing/procurement experience, ideally within financial services/banking and across multiple regions. • Proven leadership of high-value, complex negotiations  • Strong PC skills (Excel, Word, PowerPoint, MIS office) with advanced analytics capability. • Hands-on with P2P/CLM/VRM platforms (Coupa, Ariba, Icertis, ServiceNow/Archer/OneTrust) and ERP (SAP/Oracle). • Certifications desirable: MCIPS/CIPS, CPSM, Certified Third-Party Risk Professional, privacy/security credentials (CIPP, CCSP). Preferred. • High ethical standards; strong integrity and adherence to compliance policies. • Good communication skills; Speak and write fluently in English and the local language Key Responsibilities<ul><li>Develop and implement sourcing strategies for both non-IT and IT categories, including facilities management, logistics, marketing, HR services, professional services, real estate, indirect spend, technology products, software, hardware, IT services, telecom, and related technology procurement requirements.</li><li>Lead the end-to-end procurement process: market research, supplier prequalification, RFI/RFP/RFQ, bid analysis, negotiations, and award recommendations.</li><li>Drive cost optimization, total cost of ownership (TCO) reduction, and value creation while ensuring compliance with company policies and regulatory requirements</li><li>Build and maintain strategic supplier relationships, ensuring quality, timely delivery, and service-level compliance.</li><li>Conduct supplier performance reviews, risk assessments, and develop corrective action plans when needed.. • Negotiate long-term agreements and framework contracts covering pricing, payment terms, liability, warranties, and performance guarantees. • Monitor market trends and inflationary pressures to adjust sourcing strategies and mitigate supply risks. • Develop and manage multi-year procurement roadmaps, aligning sourcing initiatives with organizational goals and budgets. • Promote sustainable procurement practices including ESG, supplier diversity, and responsible sourcing.</li></ul>Key Attributes• Teamwork, punctuality, innovation, and willingness to take more responsibility. • Strong stakeholder management; ability to influence Director/MD level. • Professional with a proven track record of integrity and ethical values. </div>

دوام كامل بيت.كوم

محلل مالي

في الموقع - مصر - القاهرة منذ 6 ساعة

المحاسبة والمالية والبنوك

Strategic Gears

مصر - القاهرة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">عن ستراتيجيك جيرز ستراتيجيك جيرز هي شركة استشارات إدارية رائدة تعمل في السعودية ومصر وقطر وإسبانيا والمملكة المتحدة. نحن نتوجه بالشراكة مع الحكومات وقادة القطاع الخاص لتصميم وتقديم استراتيجيات تحقق أثراً وطنياً وتجارياً ملموساً. يقدم مكتبنا في مصر خدماته للعملاء في مجالات الاستراتيجية واستخبارات السوق والاستشارات في جميع أنحاء المنطقة. عن الدور الوظيفي يتحمل هذا المنصب أعباء المعاملات اليومية لكيانين لضمان إغلاق الإدارة المالية في الوقت المحدد وببيانات دقيقة. وهو يركز بشكل متعمد على إدخال البيانات والتسويات ذات الأحجام الكبيرة، مع مسار منظم نحو إعداد التقارير والتحليل كلما أصبحت الأعمال الروتينية موثوقة. نحن نقوم بالتوظيف على مستوى محلل مبتدئ بدلاً من مسك الدفاتر لأن العمل يتطلب شخصاً يفهم الأساس المحاسبي خلف كل قيد - وقادراً على اكتشاف الخطأ، وليس فقط معرفة مكان كتابته - ويمكنه النمو لتقديم التحليلات التي سيحتاجها هذا المكتب خلال العامين القادمين. المسؤوليات أ. معالجة المعاملات وإدخال البيانات - العبء الأساسي <ul><li>إدخال كميات كبيرة من فواتير الحسابات الدائنة والمدينة والمدفوعات والمقبوضات في نظام ERPNext، حتى وقت الإغلاق اليومي.</li><li>صيانة البيانات الرئيسية ودفاتر الأستاذ للموردين والعملاء - بدقة واكتمال ودون تكرار.</li><li>معالجة المطالبات بالمصروفات وبدلات السفر، والتحقق من كل منها وفقاً للسياسة قبل الإدخال.</li><li>رقمنة المستندات الداعمة وأرشفتها بحيث يمكن تتبع كل قيد إلى مصدره في غضون ثوانٍ.</li><li>الحفاظ على الفصل التام بين دفاتر الكيانين، دون أي تداخل بين سجلات مصر والسعودية.</li></ul> ب. التسويات والضوابط <ul><li>الإدخال البنكي اليومي والتسوية البنكية الشهرية لجميع الحسابات.</li><li>إدارة البوابات المصرفية، بما في ذلك تحميل المدفوعات وتوجيه الموافقات وتتبع الحالة.</li><li>تسوية كشوف حسابات الموردين وتصفية أرصدة الحسابات الدائنة والمدينة المعمرة.</li><li>إعداد سجلات ضريبة القيمة المضافة وضريبة الخصم والإضافة المصرية لوكيل الضرائب الخارجي - إعداد السجلات وليس تقديمها.</li><li>دعم إعادة تحميل التكاليف بين الشركات التابعة في مصر والسعودية، بما في ذلك إعادة تحميل 50% من التكاليف.</li></ul> ج. إعداد التقارير والتحليل - حصة متزايدة <ul><li>إنشاء وصيانة جداول Excel التي تدعم الإغلاق الشهرى.</li><li>إعداد التقارير الإدارية الدورية: التكلفة حسب المشروع، واستغلال الموارد، أعمار الحسابات الدائنة والمدينة.</li><li>صياغة التعليقات على فروق الميزانية مقابل الفعلي على مستوى مراكز التكلفة.</li><li>دعم طلبات المراجعة والطلبات الخارجية بملفات عمل نظيفة ومستندة إلى مراجع وشديدة الوضوح.</li></ul> المؤهلات <ul><li>2-3 سنوات من الخبرة بعد التخرج في المحاسبة أو المالية، في دور يتضمن مسؤولية حقيقية عن المعاملات.</li><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة، أو المالية، أو التجارة.</li><li>إدخال البيانات: دقة وكفاءة مثبتة في إدخال كميات كبيرة من البيانات. هذا يمثل الجزء الأكبر من الوظيفة في السنة الأولى وسيتم اختباره.</li><li>المحاسبة: أساس قوي في القيد المزدوج - القدرة على شرح قيد اليومية خلف أي معاملة وتحديد الأخطاء في الترحيل تلقائياً دون الحاجة إلى توجيه.</li><li>برنامج Excel: بمستوى ممتاز للتسويات - دوال البحث (lookups)، والجداول المحورية (pivots)، وSUMIFS، وتحويل النص إلى أعمدة، والتنظيف المنظم للبيانات المستخرجة من الأنظمة.</li><li>اللغة العربية هي اللغة الأم؛ والإنجليزية تحدثاً وكتابةً بمستوى مهني ممتاز كافٍ لإعداد التقارير لمكتب الرياض.</li></ul><ul><li>2-3 سنوات في شركة استشارات إدارية أو خدمات مهنية "يفضل" </li><li>خبرة في نظام ERPNext؛ أو نظام إدارة موارد المؤسسات (ERP) مماثل (مثل SAP Business One، Odoo، NetSuite، Dynamics) مع قدرة مثبتة على تعلم نظام جديد بسرعة.</li><li>خبرة سابقة في العمل ضمن مجموعة متعددة الكيانات أو عبر الحدود، لا سيما الهياكل التي تربط بين مصر ودول مجلس التعاون الخليجي.</li><li>دراية عملية بآليات ضريبة القيمة المضافة وضريبة الخصم والإضافة في مصر.</li><li>مؤهل جزئياً أو يدرس حالياً شهادة ACCA أو CMA أو ما يعادلها.</li></ul> قد نستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لدعم أجزاء من عملية التوظيف، مثل مراجعة الطلبات، أو تحليل السير الذاتية، أو تقييم الإجابات وتحديد أي تعارضات محتملة أو مؤشرات تحقق في مواد الطلب بناءً على المعلومات المتاحة. تساعد هذه الأدوات فريق التوظيف لدينا ولكنها لا تحل محل التقدير البشري. ويتم اتخاذ القرارات النهائية بشأن التوظيف في النهاية بواسطة البشر. إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك، يُرجى الاتصال بنا. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Strategic Gears Strategic Gears is a leading management consulting firm operating across Saudi Arabia, Egypt, Qatar, Spain, and the UK. We partner with governments and private-sector leaders to design and deliver strategies that create measurable national and commercial impact. Our Egypt office serves clients across strategy, market intelligence, and advisory engagements throughout the region. About the Role This position carries the day-to-day transactional load of two entities so that the finance function closes on time and on accurate data. It is deliberately weighted towards high-volume data entry and reconciliation, with a structured path into reporting and analysis as the routine work becomes reliable. We are hiring at junior analyst level rather than bookkeeper level because the work requires someone who understands the accounting behind each entry - able to spot what is wrong, not only where to type it - and who can grow into the analysis this office will need over the next two years. Responsibilities A. Transaction processing and data entry - the core load <ul><li>High-volume entry of AP and AR invoices, payments and receipts into ERPNext, to a daily cut-off.</li><li>Maintain supplier and customer master data and ledgers - accurate, de-duplicated and complete.</li><li>Process expense claims and per diems, checking each against policy before entry.</li><li>Digitise and file supporting documentation so every entry traces back to source within seconds.</li><li>Keep the two entities' books cleanly separated, with no cross-contamination between Egypt and KSA records.</li></ul> B. Reconciliation and controls <ul><li>Daily bank entry and monthly bank reconciliation across all accounts.</li><li>Operate bank portals, including payment upload, approval routing and status tracking.</li><li>Supplier statement reconciliation and clean-up of aged AP and AR balances.</li><li>Prepare Egyptian VAT and withholding tax records for the external tax agent - records preparation, not filing.</li><li>Support intercompany recharges between Egypt and KSA, including the 50% cost recharge.</li></ul> C. Reporting and analysis - growing share <ul><li>Build and maintain the Excel schedules that support the monthly close.</li><li>Prepare recurring management reports: cost by project, resource utilisation, AP and AR ageing.</li><li>Draft budget-versus-actual variance commentary at cost-centre level.</li><li>Support audit and external requests with clean, referenced, self-explaining workings.</li></ul> Qualifications <ul><li>2-3 years post-graduation experience in accounting or finance, in a role with real transactional ownership.</li><li>Bachelor's degree in Accounting, Finance or Commerce.</li><li>Data entry: demonstrated accuracy and throughput on high-volume entry. This is the bulk of the job in year one and will be tested.</li><li>Accounting: sound double-entry grounding - can explain the journal behind a transaction and identify a misposting without being prompted.</li><li>Excel: to reconciliation standard - lookups, pivots, SUMIFS, text-to-columns, and structured cleaning of raw system exports.</li><li>Arabic native; English written and spoken to business standard, sufficient for reporting to Riyadh.</li></ul><ul><li>2-3 years in a management consultancy or professional services firm "Preferred" </li><li>ERPNext experience; otherwise a comparable ERP (SAP Business One, Odoo, NetSuite, Dynamics) with a demonstrated ability to learn a new system quickly.</li><li>Exposure to a multi-entity or cross-border group, particularly an Egypt-GCC structure.</li><li>Working familiarity with Egyptian VAT and withholding tax mechanics.</li><li>Part-qualified or actively studying ACCA, CMA or equivalent.</li></ul> We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses and identifying potential inconsistencies or verification signals in application materials based on available information. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us. </div>

وظائف في مصر

موظف خط أمامي - IWPB (فرع بورسعيد / المنصورة)

كابتن (إيرباص A320)

مدير منتجات أول

ممثل خدمة العملاء (متحدث باللغة الإنجليزية)

منسق أول مركز التوصيل للميل الأخير (التجمع الثالث)

منسق أول مركز الميل الأخير - التجمع الثالث

محلل مالي

مدير منتج ||

أخصائي مساحة

أخصائي خدمة العملاء - عمليات إدارة العملاء (اللغة الفرنسية شرط أساسي)

منسق أول مركز الميل الأخير (سوهاج)

محلل جودة | الإسكندرية | يجب التحدث باللغة الإيطالية أو الإسبانية + الإنجليزية

مدير فريق | الإسكندرية | يشترط التحدث باللغة الفرنسية!

محاسب حسابات الموردين، ماركت ليدرز للبتروكيماويات

شريك أعمال الأفراد والتنظيم - التوريد

خبير موضوع/قائد فريق | الإسكندرية | يجب أن يتحدث الإسبانية أو الإيطالية (+الإنجليزية)

مدير فريق | الإسكندرية | يجب أن يتحدث الألمانية!

مدير الحوكمة والمخاطر

مسؤول مشتريات أول

محلل مالي

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف في مصر

اشترك لتصلك وظائف وظائف في مصر الجديدة دوريا علي بريدك