General Surgeon Jobs - Sharkia Egypt

<p>نظرة عامة عن الوظيفة</p><p>انضم إلى فريقنا كموظف باريستا في منطقة الشرقية بمصر، حيث نقدم خدمات مميزة لعملائنا ونسعى للحفاظ على أعلى معايير الجودة والضيافة. نحن شركة متخصصة في قطاع المقاهي وتجارة التجزئة ذات حضور قوي في المجتمع المحلي، ونسعى لاستقطاب أشخاص مبادرين ومهتمين بتجربة القهوة وتقديم خدمة استثنائية.</p><p>المسؤوليات والواجبات الأساسية</p><ul><li>الاستقبال الفعّال للزبائن وتقديم خدمات باريستا عالية الجودة وفق معايير الشركة.</li><li>تحضير المشروبات الساخنة والباردة باستخدام معدات القهوة وفق الوصفات المعتمدة وضمان الاتساق في النكهات.</li><li>إعداد وتقديم المشروبات الساخنة والباردة الخاصة بالعملاء مع مراعاة الحساسية الغذائية والتعليمات الخاصة بالنظافة والسلامة.</li><li>إدارة مخزون القهوة والمكونات الأساسية ومعدات المطبخ الثانوية مع متابعة تاريخ الصلاحية والجودة.</li><li>الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة العمل، معدات القهوة، والمنطقة الأمامية لضمان بيئة عمل آمنة وجذابة.</li><li>معايرة المعدات والتأكد من جاهزيتها قبل بدء كل وردية، والتبليغ عن أي عطل فني فوراً للمتابعة.</li><li>التعامل بلباقة مع التلاميذ والضيوف والعمل ضمن فريق وتقديم تجارب عملاء مميزة تساهم في تعزيز الولاء للعلامة التجارية.</li><li>التأكد من تنفيذ سياسات الصحة والسلامة العامة وتطبيق إجراءات الحجر الصحي والامتثال للوائح العمل المحلية.</li></ul><p>المؤهلات والمتطلبات</p><ul><li>المؤهل التعليمي: ثانوية عامة &nbsp;فيما اعلي .</li><li>الخبرة: خبرة من 1 إلى 3 سنوات في وظيفة باريستا أو مجال مشابه يفضل في بيئة مقهى/مطعم.</li><li>الموقع: الشرقية، محافظة مصر. القدرة على التنقل ضمن نطاق المنطقة حسب دوام العمل.</li><li>القدرة على العمل بنظام الدوام الجزئي مع جدولة مرنة تتناسب مع احتياجات الفريق.</li></ul><p>المهارات المطلوبة</p><ul><li>مهارات خدمة عملاء مميزة والقدرة على التعامل بإيجابية مع التوجيه والانتقادات.</li><li>فهم قوي للوصفات ومهارات القياس والدقة في تحضير القهوة والمشروبات الأخرى.</li><li>معرفة أساسية بنظافة المطبخ والسلامة المهنية والالتزام بالإجراءات القياسية HACCP عند الحاجة.</li><li>سرعة في الأداء مع الحفاظ على جودة المشروبات وتقديم الخدمة في أوقات الذروة.</li><li>قدرة على العمل ضمن فريق والتواصل الفعّال مع الزبائن والزملاء.</li></ul><p>الفوائد والمزايا</p><ul><li>راتب تنافسي يتناسب مع الخبرة والمهارات.</li><li>مزايا وظيفية إضافية حسب سياسة الشركة ووجود برنامج تدريبي مستمر.</li><li>فرص للنمو والتطوير المهني داخل الشركة مع إمكانية التقدم إلى مناصب إشرافية مستقبلية.</li><li>بيئة عمل داعمة ومحفزة مع فريق عمل ودود ومتعاون.</li></ul><p>كيفية التقديم</p><p>يرجى إرسال سيرتك الذاتية المحدثة وخطاب تغطية مختصر يوضح خبرتك في خدمة العملاء وتحضير القهوة إلى البريد الإلكتروني المخصص للوظيفة مع ذكر المدينة والمحافظة والدوام الجزئي المطلوب. يرجى التحقق من توافر الشروط الأساسية ونطاق العمل قبل التقديم.</p>

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">إعلان مديرية التربية والتعليم بالشرقية عن وظيفة موجه عام (مادة / نشاط)</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">الغرض من الوظيفة</span></h3><p ><span lang="ar" dir="rtl">يختص شاغل الوظيفة بالإشراف على موجهي التخصص أو النشاط التابع له، والمساهمة في التنمية المهنية للموجهين والمعلمين والأخصائيين بالمديرية والإدارات التعليمية، كما يتولى إعداد الخطط الخاصة بالتوجيه الفني ومتابعة تنفيذها وتقويمها وتطويرها وفقًا لسياسات ولوائح وزارة التربية والتعليم والمفاهيم التربوية الحديثة. ويعمل طبقًا للمعايير القومية للأداء التعليمي لوظائف التوجيه ويُقيَّم على أساسها.</span></p><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام الوظيفية</span></h3><h4 ><span lang="ar" dir="rtl">الإدارة والإشراف</span></h4><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف على الموجهين الأوائل للتخصص أو النشاط.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الالتزام بالميثاق الأخلاقي وقواعد تنظيم العمل والمنهج الحقوقي.</span></p></li></ul><h4 ><span lang="ar" dir="rtl">التخطيط والمتابعة والتقييم</span></h4><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد الخطة العامة للتوجيه الفني لمادة التخصص أو النشاط طوال العام الدراسي ومتابعة تنفيذها بالتعاون مع الموجهين.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">رفع تقارير دورية عن العجز أو الزيادة في أعضاء هيئة التعليم واقتراح الحلول المناسبة لمعالجتها لمدير عام تنمية المادة أو النشاط ومدير المديرية.</span></p></li></ul><h4 ><span lang="ar" dir="rtl">التنمية المهنية</span></h4><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">عقد اجتماعات دورية لموجهي المادة أو النشاط لإطلاعهم على أحدث المناهج والكتب الدراسية وأساليب التقويم والقرارات الوزارية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف على أعمال الموجهين ومتابعة تنفيذ خططهم، وتحديد جوانب التميز ونقاط التحسين، ووضع المقترحات اللازمة لتطوير الأداء وتحقيق معايير الجودة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القيام بأي مهام أخرى مماثلة تدخل ضمن نطاق واجبات ومسؤوليات الوظيفة.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">الخبرات والجدارات المطلوبة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">استيفاء برامج التنمية المهنية المؤهلة للوظيفة طبقًا لما تقرره الأكاديمية المهنية للمعلمين.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الحصول على شهادة الصلاحية لمزاولة وظائف التوجيه.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الحصول على تقرير تقويم أداء بمرتبة <strong>فوق المتوسط</strong> على الأقل في السنتين السابقتين مباشرة عند النظر في شغل وظيفة موجه عام (مادة / نشاط).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">استيفاء جميع الشروط والمهام الواردة بالقرار رقم <strong>164 لسنة 2016</strong> وتعديلاته، وقرار رئيس مجلس الوزراء رقم <strong>2297 لسنة 2022</strong> بتعديل بعض أحكام اللائحة التنفيذية للباب السابع من قانون التعليم.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">سنوات الخبرة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تشغل الوظيفة بالاختيار من بين شاغلي وظيفة <strong>كبير معلمين</strong>.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">يشترط سبق شغل وظيفة التوجيه الأدنى مباشرة لمدة <strong>ثلاث سنوات</strong>.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تكون مدة شغل الوظيفة <strong>ثلاث سنوات قابلة للتجديد لمرة واحدة</strong>.</span></p></li></ul>

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">إعلان مديرية التربية والتعليم بالشرقية عن وظيفة وكيل مدرسة رسمي لغات</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">الغرض من الوظيفة</span></h3><p ><span lang="ar" dir="rtl">يعمل شاغل الوظيفة طبقًا للمعايير المحددة لوظائف الإدارة المدرسية والواردة باللائحة التنفيذية للباب السابع من قانون التعليم، وفي ضوء توقعات الأداء التي تحددها المعايير القومية للتعليم ويُقيَّم على أساسها. ويخضع للإشراف المباشر لمدير المدرسة.</span></p><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام الوظيفية</span></h3><h4 ><span lang="ar" dir="rtl">الإدارة والإشراف</span></h4><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة أعضاء هيئة المعلمين والأخصائيين بالمدرسة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف على أعمال الامتحانات، ووحدة التدريب والجودة، وعمليات التنمية المهنية المستدامة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة الشؤون المالية والإدارية، والإشراف على ملاءمة المبنى المدرسي للعملية التعليمية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مساندة مدير المدرسة في إدارة العمليات المدرسية وتنمية علاقات المدرسة بالمجتمع.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الالتزام بالميثاق الأخلاقي وقواعد تنظيم العمل والمنهج الحقوقي.</span></p></li></ul><h4 ><span lang="ar" dir="rtl">القيادة والإشراف المؤسسي</span></h4><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إرساء مبادئ العمل الجماعي وترسيخ روح الفريق.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم التواصل وخلق قنوات اتصال فعالة داخل المدرسة وخارجها.</span></p></li></ul><h4 ><span lang="ar" dir="rtl">عمليات التعليم والتعلم</span></h4><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنسيق الأدوار التعليمية بين المعلمين والأخصائيين بما يحقق فاعلية العملية التعليمية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">توزيع خطة الدراسة والمناهج على المختصين.</span></p></li></ul><h4 ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان معايير الجودة والاعتماد</span></h4><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التأكد من أن الأهداف العامة للخطة تراعي احتياجات المعلمين والأخصائيين وتسهم في تحسين نواتج التعلم وتلبية احتياجات التنمية بالمدرسة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">توفير الموارد البشرية والمادية اللازمة لتنفيذ خطط تحسين المدرسة.</span></p></li></ul><h4 ><span lang="ar" dir="rtl">التنمية المهنية</span></h4><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المشاركة في برامج التنمية المهنية الفنية والقيادية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تقديم النصح والإرشاد التربوي، وتفعيل آليات التغذية الراجعة المستمرة.</span></p></li></ul><h4 ><span lang="ar" dir="rtl">المشاركة المجتمعية</span></h4><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التشجيع على المساهمة في أنشطة الفرق والمجموعات واللجان ذات العلاقة بتحسين المدرسة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تشجيع المعلمين والأخصائيين والعاملين بالشؤون المالية والإدارية على دعم أعمال مجلس الأمناء والآباء والمعلمين والمشاركة فيها.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">الخبرات والجدارات المطلوبة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">استيفاء برامج التنمية المهنية في مجال الإدارة المدرسية وفقًا لما تقرره الأكاديمية المهنية للمعلمين.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الحصول على شهادة الصلاحية لمزاولة وظائف الإدارة المدرسية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الحصول على تقرير تقويم أداء بمرتبة <strong>فوق المتوسط</strong> على الأقل في السنتين السابقتين مباشرة عند النظر في شغل وظيفة وكيل مدرسة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">استيفاء جميع الشروط والمهام الواردة بالقرار رقم <strong>164 لسنة 2016</strong> وتعديلاته، والقرارات المنظمة للوظيفة، والقرار الوزاري رقم <strong>285 لسنة 2014</strong> والمعدل بالقرار الوزاري رقم <strong>224 لسنة 2025</strong>.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">سنوات الخبرة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تشغل الوظيفة بالاختيار من بين شاغلي وظيفة <strong>معلم أول</strong> أو ما يعادلها على الأقل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">يشترط قضاء <strong>سنتين</strong> على الأقل في الوظيفة المطلوبة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تكون مدة شغل الوظيفة <strong>سنتين قابلة للتجديد</strong>.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">يشترط ألا يكون المتقدم محالًا للمحاكمة التأديبية أو الجنائية عن مخالفات مالية أو مخالفات تمس الشرف والأمانة، وألا تكون قد وقعت عليه جزاءات.</span></p></li></ul>

- معالجة وحل استفسارات العملاء وشكاواهم وأعطال الخدمة المُصَعَّدة بسرعة وفاعلية.- تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الكهرباء، التعريفات، وإجراءات الفواتير.- ضمان التواصل الفعال وفي الوقت المناسب أثناء انقطاعات التيار وتحديثات إعادة الخدمة.- العمل كنقطة اتصال رئيسية للحالات المعقدة أو الخاصة بالعملاء كبار الشخصيات/المهمين (High-profile).- تطوير وتطبيق معايير وأفضل ممارسات خدمة العملاء.- متابعة وتحليل آراء وانطباعات العملاء لتحسين العمليات ومستوى تقديم الخدمة.- ضمان الالتزام بسياسات الشركة والمتطلبات التنظيمية والرقابية.- العمل عن قرب مع الفرق الفنية لحل المشكلات التشغيلية وضمان شفافية التواصل مع العملاء.- التعاون مع قطاعات الفواتير والعدادات لمعالجة النزاعات أو الفروق الحسابية.- إعداد تقارير تفصيلية عن مؤشرات أدء خدمة العملاء، مثل أوقات الاستجابة، معدلات الحل، ونسب رضا العملاء.- تحديد الاتجاهات العامة (Trends) وتوصية التحسينات بناءً على تحليل البيانات.- متابعة إعداد تقارير توضح الموقف المحدث للعميل.- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتوثيق ومتابعة كافة التفاعلات مع العملاء.- المطالبة بتحديث وتطوير التقنيات المستخدمة لتحسين تجربة العميل.<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 1</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال، سكن</li></ul>