Operation Manager Jobs in Egypt 2026

7 to 12 years Naukri Gulf

Field Coordinator

On-site - Egypt - Egypt 10 June 2026

Human Resources

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Main responsibilities:Leadership and Program Management<ul><li>Provide overall leadership and guidance to the projects staff based in the program governorates, fostering a positive and inclusive work environment.</li><li>Set strategic goals, develop work plans, and monitor progress to ensure the achievement of organizational objectives.</li><li>Leads and manages all Tdhs project management team members, encouraging effective teamwork and providing supervision and guidance, providing feedback on performance evaluations, and supporting their professional development.</li><li>In coordination with HR, the operations coordinator ensures that all program staff receive a comprehensive induction package and have easy access to familiarize with and apply all Tdh information and knowledge, specifically Tdh program methodologies and expertise.</li><li>Ensure adequate information flow within the different project teams</li><li>Create/maintain a team spirit within the different departments and amongst the project teams.</li><li>Ensure good collaboration, mutualisation, coordination and analysis with other projects, encouraging a programmatic approach, rather than projects approach.</li><li>Organize monthly Project Review Meetings, and ensure the meetings have been previously prepared with finance, log, MEAL focal points, to measure and discuss the status of project achievement in the work plans, budget management, workplan challenges.</li><li>Train/Coach the direct team members in their duties (Contribute in training needs collection, analysis and identification of resources and opportunities),and ensure project managers participation in the regional expertise community of practices.</li><li>Organize monthly program meetings, to foster learning, coordination and sharing of practices among program staff.</li><li>Implement and monitor the Tdh Programs based on the quality standards, as per the Country strategy Programmatic strategic framework, and as per program SOPs.</li><li>Ensure an effective and solid coordination between the program unit and the Support units (Finance, Logs, MEAL, HR, Communication) based on Tdh set country strategy milestones.</li><li>Continuously review and adjust the program based on project evaluations, lessons learnt, and needs assessments, in collaboration with the Program Coordinator, Grants and business development advisor and MEAL unit.</li><li>Ensures that the projects implemented are aligned with Tdh Egypt country strategy (PHONE_NUMBER); Tdh quality standards : gender and diversity integration, data protection, innovation, climate action.</li></ul>Operations and Compliance<ul><li>Manage the project programmatic operations with the Program, Logistics, HR and Finance staff responsible for each project.</li><li>Ensures strong inter-departmental planning, coordination and tight follow-up and a service-oriented, beneficiary-focused outlook.</li><li>Follows and ensures respect of programmatic and project-level action plans; anticipates and flags areas of operational attention and facilitates timely corrective measures.</li><li>Set up and monitor the application of Program internal control and Program SOPs among all program staff.</li><li>Ensure the implementation of Tdh policies and procedures for efficient workflow, cost-effective budget and timeline control, compliance with legal and regulatory requirements, and adherence to internal controls.</li><li>Lead and ensure the dissemination and rigorous application of donors regulations and policies, in collaboration with the Program coordinator and grants and business development advisor.</li><li>Ensures HR, Finance and Log policies and procedures are understood and respected, and supports recruitment and gap coverage processes.</li><li>Ensures that the current projects undergo an effective PCM according to Tdh SOPs for kick-off meetings, project review meetings, reflection workshops, evaluations, internal and external reporting.</li><li>Ensure proper documentation and archiving of all current grants and projects documentation for proper and timely information access, auditing purposes and internal information flow.</li><li>Ensure that data protection and information security policy is understood and applied in all programs.</li><li>Actively contributes to learning events internally and with external stakeholders (partners, donors, potential new partners), together with the program coordinator.</li><li>Ensures active collaboration of the project team members in Tdh Egypt country office innovation campaigns, proposals and initiatives.</li></ul>Stakeholder Engagement and Representation<ul><li>Serve as the primary point of contact for external stakeholders, including government officials, partner organizations, donors, and the local community for the program operations.</li><li>Represent Tdh at meetings, conferences, and events, advocating for its mission and building strategic partnerships, in coordination with the CD, the program coordinator, partnership manager.</li><li>Maintain effective communication and collaboration with internal stakeholders, including Project Managers and the Senior Management Team.</li><li>Networks with other INGOs, NGOs and entities in the interest of information and best practices sharing.</li><li>Contribute to organizing thematic networks, roundtables and knowledge-sharing events with partners.</li></ul>Partnership Management<ul><li>Actively contribute, with the Program Coordinator, the GBDA and the partnership manager in Tdh Egypt s partnership and localization strategy, ensuring that it is embedded in programmatic strategies, project design, and technical approaches.</li><li>Actively support the Program coordinator in identifying new potential partners and supports in updating the partners' mapping via meetings with the partnership manager and the program coordinator.</li><li>Review Tdh partner s financial reports, provide technical assistance to partners to enhance finance and internal control. Identifies the needs and supports partner staff to increase their competence in the preparation of finance and technical internal reports and donor financial and technical reports following donors reporting requirements.</li><li>Review partners payment requests for compliance and ensure coordination with logistics and programme colleagues for their additional review of payment requests from the programmatic and procurement perspective.</li><li>Provides technical support to partners in the preparation of financial reports, budgets, budgets follow up and forecasts and conducts a monthly FU meeting with partners.</li><li>Inform both the Finance Manager and the Project Manager/s of major budget fluctuations, significant overspending or underspending.</li></ul></div></section><section>Desired Candidate Profile<ul><li>University degree. Master s degree is highly preferable.</li><li>Minimum 7 years of progressively responsible experience in program management, leadership, and design developing and leading integrated and complex program portfolios preferably experience in Egypt or the Middle East.</li><li>Proven experience in both development and humanitarian and/or conflict affected countries settings.</li><li>At least 6 years' experience with people management with proven leadership experience with experience managing multi-disciplinary teams of diverse cultural backgrounds.</li><li>Prior experience working in emergency settings or insecure environments.</li><li>Effective in representation and liaison with external parties.</li><li>Proven ability to work as part of a team.</li><li>Demonstrated experience in capacity building and mentoring of national staff.</li><li>Demonstrate full compliance with all Terre des hommes (Tdh) policies, procedures, and ethical standards at all times. Act as a role model for staff by promoting a culture of integrity, accountability, and respect, and by ensuring the consistent application of organizational policies across all operations.</li><li>This function requires possession of fundamental personal, social and leadership skills (CPSLs), technical and methodological skills (CTMs) and Managerial and strategic skills (CMSs). In particular:</li><li>Strong understanding and application of Tdh guidelines, technical standards, and strategic priorities in programme design, quality assurance, and learning.</li><li>Solid experience in the full project management cycle, including assessments, design, implementation, monitoring, and reporting.</li><li>Extensive knowledge of institutional donors (UN, US, European) and their compliance requirements, with proven experience in developing successful funding proposals and contract management, including consortia grants.</li><li>Meaningful experience in the development of strategic partnerships, identification of funding opportunities, and mobilisation of resources.</li><li>Strong understanding of the localization agenda as well as partnership approaches and tools in strengthening the programmatic and organisational capacities of civil society organisations.</li><li>Commitment to integrate gender, protection, conflict sensitivity, and accountability into programming.</li><li>A capacity to work in a matrix organisation, listen to, and motivate colleagues.</li><li>Ability to work in complex, volatile, and evolving operational environments.</li><li>Excellent coordination, communication, organisational, and planning skills, with the ability to work flexibly in a diverse team in a dynamic environment.</li><li>As well as the following specific trade skills:</li><li>Confirmed experience in programme coordination, technical leadership, and programme quality in an NGO and/or international organisation, preferably in humanitarian and/or development contexts.</li><li>Strong capacity building, facilitation, and presentation skills; an excellent ability to express him/herself in public (conferences, workshops) and adapt to diverse audiences (governments, local authorities, donors).</li><li>A collaborative attitude with colleagues in and outside the team; strong interpersonal qualities: integrity, sound judgement, diplomacy.</li><li>Effective management of time and priorities; ability to meet deadlines and remain reliable and independent under pressure.</li><li>A capacity to identify challenges, foresee risks, and inform management with substantive recommendations.</li><li>Proactive, creative, and out-of-the-box thinking</li><li>Commits to promoting and complying with the Global Code of Conduct, systematically reporting any violations of the Code through Tdh's formal reporting mechanisms and dealing with any violations of procedures and processes appropriately.</li><li>Raises awareness of the Foundation of the risks of policy non-compliance, violence and abuse, and related rights, towards children, community members and our own employees.</li><li>Undertakes to comply with key ethical policies and guidelines, including the Safeguarding Policy, the Anti-Fraud and Corruption Policy, the Conflict-of-Interest Policy and other policies related to the prevention of terrorist financing and criminal activities, as well as workplace behavior.</li><li>Commits to putting values and principles into practice through exemplary behavior, in full compliance with the Code of Conduct, and always respecting established procedures and processes.</li><li>Commits to developing a compliant and enlightened management culture within the organization and in our work with children and the communities in which we operate.</li></ul></section>

7 to 12 years Naukri Gulf

Program Coordinator

On-site - Egypt - Egypt 10 June 2026

Human Resources

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">We stand together with children to uphold their rights, protect their lives and improve their well-being. We achieve this through innovative programmes focused on health, migration and access to justice, specially designed to have a positive and sustainable impact. Overarching responsibilities Main goals He/she will conduct his or her duties in respect of the Charter of the Tdh Child Safeguarding Policy, Code of Conduct and Safeguarding Policies. • Under the supervision of the Country Director, he/she ensures the development and roll-out of the program strategy for Egypt, ensuring alignment with the Country Strategy and Tdh s areas of expertise. • He/she leads the technical unit, and ensures strategic and technical coherence across Child Protection, MHPSS, health, Access to Justice, Children and youth on the Move, and MEAL functions. • He/She is in charge of developing and consolidating the program in Egypt, ensuring alignment with Tdh s expertise (Migration, Access to Justice, Health, Protection) and relevant cross-cutting themes in close collaboration with the country team and the regional team. • He/She ensures program quality assurance across the Egypt portfolio, including the application of technical standards, methodologies, accountability principles, and safeguarding requirements. • He/She steers the overall implementation program and results-based monitoring and learning, in line, in collaboration with the MEAL Manager. • He/She promotes evidence-based programming, results-based monitoring, learning, innovation, and adaptation across the program. • He/She contributes to the development of new interventions by providing programmatic analysis, technical leadership, and evidence for business development and donor engagement. • He/She develops and fosters strategic programmatic partnerships and supports the localization agenda in Egypt. • He/She supports knowledge sharing, capitalization, and continuous learning within the Country Office and with relevant regional and global teams • He/She contributes to securing the required resources for the Country Office by providing technical and programmatic inputs, in coordination with the Country Director, Grants and business development advisor, Field coordinator, and support departments. Specific Responsibilities / Context (Tasks) Strategy and steering: • Contribute to continuous, updated contextual analysis including humanitarian and development needs and stakeholder mapping within a Triple Nexus framework, and provide regular context updates. • Lead the development and monitoring of the Tdh Country Strategy, making programmatic recommendations to ensure it aligns with country needs and the Tdh Global Strategy, and monitor its implementation at Country Office level. • Ensure strategic and technical coherence across Child Protection, MHPSS, Health, Access to Justice/Legal, and Children and Youth on the Move functions, as well as MEAL, in line with the Country Strategy and Tdh's programmatic positioning. • Ensure that programme indicators and MEAL frameworks provide strategic information to monitor progress against the Country Strategy, measure results, and inform corrective measures and decision-making, in collaboration with the MEAL Manager. • Maintain an updated Emergency Preparedness and Response Plan for the Country Office, in collaboration with the Operations/Field Coordinator. • Design, contribute to, and/or lead assessments for emergency or longer-term programming in existing or new project locations, in collaboration with the Operations/Field Coordinator and MEAL unit. • Develop, implement, and monitor thematic strategic priorities in line with the Tdh Country Strategy, and ensure appropriate allocation of resources. • Support the roll-out and dissemination of Tdh principles, approaches, methodologies, and standards across the mission. • Contribute to the development of Tdh programmatic products, technical guidance, and intervention models, in collaboration with regional expertise. Program Quality • Provide strategic oversight, guidance, and leadership on programme quality across the country portfolio, ensuring that interventions are technically sound, evidence-based, child-centred, and aligned with Tdh standards, donor requirements, and sectoral best practices. • Ensure that technical standards, methodologies, tools, SOPs, and quality assurance mechanisms are developed, harmonised, and applied consistently across projects and locations, in coordination with the technical and operational teams. • Oversee systems and tools that support effective project cycle management, programme quality monitoring, grants follow-up, risk analysis, and technical quality assurance, in cooperation with relevant departments and the regional office. • Ensure proper monitoring and evaluation of programmes, with a focus on results, accountability, learning, and evidence generation, in accordance with the MEAL framework, project plans, and donor requirements. • Provide technical guidance and support to field offices and project teams to ensure that programme activities are implemented in line with agreed technical standards, quality benchmarks, and programmatic objectives. • Support the review of project progress, implementation challenges, risks, and quality concerns, and recommend corrective measures to improve programme relevance, effectiveness, and impact. • Ensure that accountability to affected populations, child safeguarding, PSEA, gender and inclusion, conflict sensitivity, and "do no harm" principles are integrated into programme design, implementation support, monitoring, and learning processes. Program Development and Grant Management: • Contribute to the identification of programme development opportunities, analyse donor priorities, and build strategic partnerships by providing programmatic analysis, technical positioning, and evidence from Tdh's areas of expertise. • Provide technical and programmatic inputs to donor engagement and strategic dialogue, including analysis of needs, gaps, operational relevance, Tdh's added value, and potential areas for programmatic expansion. • Contribute to developing and updating the business development strategy, donor mapping, and tracking tools, in coordination with the Grants and Business Development Advisor/Grants Manager. • Lead the technical and programmatic design of new interventions including theory of change, logical frameworks, and technical approaches in coordination with the Operations/Field Coordinator, Grants and Business Development Advisor/Grants Manager, and support departments. Note: the Grants and Business Development Advisor/Grants Manager leads the overall grant management and proposal coordination process.</div></section><section>Desired Candidate Profile<ul><li>Master s Degree in social sciences, political sciences, international relations, development or related fields.</li><li>A minimum of seven years of progressively responsible experience in program management, leadership, and in designing, developing, and leading integrated and complex program portfolios preferably experience in Egypt or the Middle East.</li><li>Solid experience in child protection, migration, access to justice, and health programs.</li><li>At least five years' experience in people management with proven leadership experience in managing multi-disciplinary teams of diverse cultural backgrounds, fostering a positive working environment, and managing issues sensitively and diplomatically.</li><li>Experience in programme and project development and management , including the ability to lead on assessments, design, implementation, and monitoring.</li><li>Strong skills in donor reporting, accountability, and compliance.</li><li>Experience in drafting strategies and programmatic frameworks.</li><li>Strong capacity building, facilitation, and presentation skills with the ability to develop strong interpersonal relationships to facilitate communication and support partners and staff.</li><li>Proven experience in effectively coordinating with National Governments, International and National NGO partners, UN agencies and donors.</li><li>Strong understanding of localization agenda as well as partnership approaches and tools in strengthening programmatic and organisational capacities of civil society organisations.</li><li>Keen understanding of the complexities in the Middle East region, especially of Egypt.</li><li>Full professional proficiency in English and Arabic is mandatory.</li><li>Proficient in the use of Microsoft Office 365.</li><li>Fundamental personal, social and leadership skills (CPSLs), technical and methodological skills (CTMs) and Managerial and strategic skills (CMSs).</li><li>Strong understanding and application of Tdh guidelines, technical standards, and strategic priorities in programme design, quality assurance, and learning.</li><li>Solid experience in the full project management cycle, including assessments, design, implementation, monitoring, and reporting.</li><li>Extensive knowledge of institutional donors (UN, US, European) and their compliance requirements, with proven experience in developing successful funding proposals and contract management, including consortia grants.</li><li>Meaningful experience in the development of strategic partnerships, identification of funding opportunities, and mobilisation of resources.</li><li>Strong understanding of the localization agenda as well as partnership approaches and tools in strengthening the programmatic and organisational capacities of civil society organisations.</li><li>Commitment to integrate gender, protection, conflict sensitivity, and accountability into programming.</li><li>A capacity to work in a matrix organisation, listen to, and motivate colleagues.</li><li>Ability to work in complex, volatile, and evolving operational environments.</li><li>Excellent coordination, communication, organisational, and planning skills, with the ability to work flexibly in a diverse team in a dynamic environment.</li><li>Confirmed experience in programme coordination, technical leadership, and programme quality in an NGO and/or international organisation, preferably in humanitarian and/or development contexts.</li><li>Strong capacity building, facilitation, and presentation skills; an excellent ability to express him/herself in public (conferences, workshops) and adapt to diverse audiences (governments, local authorities, donors).</li><li>A collaborative attitude with colleagues in and outside the team; strong interpersonal qualities: integrity, sound judgement, diplomacy.</li><li>Effective management of time and priorities; ability to meet deadlines and remain reliable and independent under pressure.</li><li>A capacity to identify challenges, foresee risks, and inform management with substantive recommendations.</li><li>Proactive, creative, and out-of-the-box thinking.</li><li>Commits to promoting and complying with the Global Code of Conduct, systematically reporting any violations of the Code through Tdh's formal reporting mechanisms and dealing with any violations of procedures and processes appropriately.</li><li>Raises awareness of the Foundation of the risks of policy non-compliance, violence and abuse, and related rights, towards children, community members and our own employees.</li><li>Undertakes to comply with key ethical policies and guidelines, including the Safeguarding Policy, the Anti-Fraud and Corruption Policy, the Conflict-of-Interest Policy and other policies related to the prevention of terrorist financing and criminal activities, as well as workplace behavior.</li><li>Commits to putting values and principles into practice through exemplary behavior, in full compliance with the Code of Conduct, and always respecting established procedures and processes.</li><li>Commits to developing a compliant and enlightened management culture within the organization and in our work with children and the communities in which we operate.</li></ul></section>

Bayt

Warehouse Section Head

On-site - Egypt Yesterday

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Scope: As our Warehouse Section Head, you will lead and manage the Warehouse team responsible for operations associated with inventory management ensuring that ways of working are EHS and Quality Compliant. Key Responsibilities: In this role, you will be responsible for the following: <ul><li>Perform duties in a compliant manner and behave in accordance with site SOP’s, GSK EHS standards, GPS and guidelines and relevant legal requirements. </li><li>Report all accidents, incidents and any EHS issues using the appropriate process / system to your line manager or, if required, the Occupational Health Advisor. </li><li>Maintain work area in an inspection ready state and clean as you go to maintain good safe housekeeping standards. </li><li>Participate fully in our site’s EHS initiatives and ensure that all relevant EHS standards are adhered to. </li><li>Maintain GMP standards where appropriate to your role. </li><li>Read and understand relevant Standard Operating Procedures and Global Quality applicable to role. </li><li>Management Policies relevant to job role. </li><li>Attend training and complete assessments as required. </li><li>Self Inspection responsible for the WH. </li><li>Assure Shipping finished products smoothly at the right time with his team. </li><li>Monitor and improve area KPIs. </li><li>Manage and support Outbound, inbound and Pick for production teams and solving area issues. </li></ul> This position is fully on-site. Why you? Basic Qualifications: We are looking for professionals with these required skills to achieve our goals: <ul><li>Bachelor’s degree in pharmacy, engineering, logistics, supply chain or a related field. Pharmacy or Engineering would be preferred. </li><li>Minimum 4 years of warehouse or logistics experience, ideally in a regulated or pharmaceutical environment. </li><li>Awareness of materials management techniques would be advantageous, such as provided by a Certification/Diploma in Production & Inventory Management. </li><li>Experience supervising or leading a team. </li><li>Practical knowledge of GMP, good documentation practices, and EHS basics. </li><li>Good knowledge of lean sigma tools, techniques, and a passion of their application to improve the business, Lean Six Sigma is an add. </li><li>Proficiency with software applications related to the operation. </li><li>Experience in conducting baseline study and knowledge of necessary tools. </li><li>Experience with SAP or other major ERP systems. </li><li>Fluent communication in both Arabic & English languages (both written and spoken). </li></ul> Preferred Qualifications & Soft Skills:   <ul><li>Leadership skills and experience in facilitating, coaching, and motivating multi-disciplinary and cross-functional teams. </li><li>Improvement mindset to improve processes and ways of working within the organization. </li><li>Ability to influence others at all levels of the organization to drive change and achieve results. </li></ul> Application Closure Date: 16 September 2026 Please submit your CV in English. Skills Customer-Focused, Customs Duties, Data Integrity, Digital Fluency, Distribution Management, Financial Acumen, GxP Regulations, Lean Management, New Product Introduction (NPI), Problem Solving, Product Knowledge, Risk Awareness, Supply Chain Operations, Supply Chain Sustainability, Third Party Logistics Management, Transportation And Logistics, Warehouse Management Why GSK? Uniting science, technology and talent to get ahead of disease together. GSK is a global biopharma company with a purpose to unite science, technology and talent to get ahead of disease together. We aim to positively impact the health of 2.5 billion people by the end of the decade, as a successful, growing company where people can thrive. We get ahead of disease by preventing and treating it with innovation in specialty medicines and vaccines. We focus on four therapeutic areas: respiratory, immunology and inflammation; oncology; HIV; and infectious diseases – to impact health at scale. People and patients around the world count on the medicines and vaccines we make, so we’re committed to creating an environment where our people can thrive and focus on what matters most. Our culture of being ambitious for patients, accountable for impact and doing the right thing is the foundation for how, together, we deliver for patients, shareholders and our people. Contact information: You may apply for this position online by selecting the Apply now button. Important notice to Employment businesses/ Agencies GSK does not accept referrals from employment businesses and/or employment agencies in respect of the vacancies posted on this site. All employment businesses/agencies are required to contact GSK's commercial and general procurement/human resources department to obtain prior written authorization before referring any candidates to GSK. The obtaining of prior written authorization is a condition precedent to any agreement (verbal or written) between the employment business/ agency and GSK. In the absence of such written authorization being obtained any actions undertaken by the employment business/agency shall be deemed to have been performed without the consent or contractual agreement of GSK. GSK shall therefore not be liable for any fees arising from such actions or any fees arising from any referrals by employment businesses/agencies in respect of the vacancies posted on this site. </div>

Bayt

Medical Claims Officer

On-site - Egypt 26 August 2026

Healthcare & Medical

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> TITLE:  Medical Claims Officer TEAM/PROGRAMME: Operation& Health program LOCATION: Cairo, Egypt GRADE: 4 CONTRACT LENGTH: Pending Doner Approval CHILD SAFEGUARDING: (select only one) Level 2: either the post holder will have access to personal data about children and/or young people as part of their work; or the post holder will be working in a ‘regulated’ position (accountant, barrister, solicitor, legal executive); therefore, a police check will be required (at ‘standard’ level in the UK or equivalent in other countries). ROLE PURPOSE: The Medical Claims Officer is responsible for controlling and monitoring project total medical expenditure including verifying and checking invoices and claims from providers, suppliers, vendors, and subcontractors to ensure that all project expenditures are captured and properly recorded SCOPE OF ROLE: Reports to: Senior Program Manager Staff reporting to this post: 2 Medical claims Coordinators, + 1 admin Role Dimensions: Close coordination with the Health Team, Finance Unit, and contracted health care providers. KEY AREAS OF ACCOUNTABILITY: · Manage medical claims reviewing process and provide reports related to cost control and planning. · Review the medical reports, requirements, and documents received from health providers Review price lists and create comparisons among providers during the contracting phase · Provide a final report for all claims with all comments and deductions · Monitor status of all referrals, commitments, and claims up to the closure of the project · Assist in preparing monthly spending and forecasted reports. · Ensure open communication channels with providers · Provide cost-controlling support for all project activities which includes forecasting and variation reporting · Review and tracking all medical cash payment for beneficiaries · Participate in improving medical reports, documentations · Contribution to increase accuracy in medical reports by health providers · Carrying out tasks as requested by line managers as needed. • Participating in medical audits to enhance the medical claims documentation. • Ensuring the timeliness and completeness of the claims reporting process. BEHAVIOURS (Values in Practice) Accountability: · holds self-accountable for making decisions, managing resources efficiently, achieving and role modelling Save the Children values · holds the team and partners accountable to deliver on their responsibilities - giving them the freedom to deliver in the best way they see fit, providing the necessary development to improve performance and applying appropriate consequences when results are not achieved. Ambition: · sets ambitious and challenging goals for themselves and their team, takes responsibility for their own personal development and encourages their team to do the same · widely shares their personal vision for Save the Children, engages and motivates others · future orientated, thinks strategically and on a global scale. Collaboration: · builds and maintains effective relationships, with their team, colleagues, Members and external partners and supporters · values diversity, sees it as a source of competitive strength · approachable, good listener, easy to talk to. · · Creativity: · develops and encourages new and innovative solutions · willing to take disciplined risks. Integrity: · honest, encourages openness and transparency; demonstrates highest levels of integrity QUALIFICATIONS · Bachelor of medicine is required · Certificate in auditing, cost control is highly desirable EXPERIENCE AND SKILLS · Bachelor’s degree in medicine and surgery BSC is must · 3-5 years’ experience in medical claims auditing, project cost planning and reporting · Experience in healthcare setting is highly desirable · High computer skills on MS office programs especially MS Excel · Demonstrate strong interpersonal, communication and presentation skills · Strong analytical and problem-solving skills and meticulous · Possess good project background and technical writing ability and skills. · Mature, proactive, resourceful and hands-on with good initiative. · Good command in English, both verbal and written, required Additional job responsibilities The duties and responsibilities as set out above are not exhaustive and the role holder may be required to carry out additional duties within reasonableness of their level of skills and experience. Equal Opportunities The role holder is required to carry out the duties in accordance with the SCI Equal Opportunities and Diversity policies and procedures. Child Safeguarding: We need to keep children safe so our selection process, which includes rigorous background checks, reflects our commitment to the protection of children from abuse. Safeguarding our Staff: The post holder is required to carry out the duties in accordance with the SCI anti-harassment policy Health and Safety The role holder is required to carry out the duties in accordance with SCI Health and Safety policies and procedures. JD written by: Rabab Bennis Date: Jan 2019 Updated By: Omar El. Noman Date: Augst 2026 Reviewed By: Qais Jassar Date : Augst 2026 </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> العنوان:  موظف مطالبات طبية الفريق/البرنامج: تشغيل وبرنامج الصحة الموقع: القاهرة، مصر الدرجة: 4 مدة العقد: بانتظار موافقة المموِّل حماية الأطفال: (اختر واحداً فقط) المستوى 2: إما أن يحصل الحامل للمنصب على حق الوصول إلى بيانات شخصية تخص الأطفال و/أو الشباب كجزء من عمله؛ أو أن يكون الحامل للمنصب في وظيفة 'تنظيمية' (محاسب، محامٍ، محامي مستقل، موظف قانوني تنفيذي)؛ وبالتالي سيتطلب إجراء فحص شرطة (عند المستوى 'المعياري' في المملكة المتحدة أو ما يعادله في بلدان أخرى). هدف الدور: مسؤول قسم المطالبات الطبية عن التحكم والمراقبة للنفقات الطبية الكلية للمشروع بما في ذلك التحقق من فواتير ومطالبات مقدمي الخدمات والموردين والبائعين والمقاولين من الباطن لضمان تسجيل جميع نفقات المشروع ودقة تسجيلها نطاق الدور: المقرِّرات إلى: مدير البرنامج الأول الموظفون التابعون لهذا المنصب: 2 منسقي مطالبات طبية، + 1 موظف إداري أبعاد الدور: تنسيق وثيق مع فريق الصحة ووحدة المالية ومقدمي الرعاية الصحية المتعاقدين. المجالات الرئيسية للمساءلة: · إدارة عملية مراجعة المطالبات الطبية وتقديم تقارير تتعلق بالسيطرة على التكاليف والتخطيط. · مراجعة تقارير الطب والتسجيلات والمتطلبات والوثائق المستلمة من مقدمي الرعاية الصحية، مراجعة قوائم الأسعار وإجراء مقارنات بين مقدمي الخدمات خلال مرحلة التعاقد · تقديم تقرير نهائي لجميع المطالبات مع جميع التعليقات والخصومات · متابعة حالة جميع الإحالات والالتزامات والمطالبات حتى إغلاق المشروع · المساعدة في إعداد تقارير الإنفاق الشهرية والتوقعات · ضمان قنوات اتصال مفتوحة مع مقدمي الخدمات · تقديم دعم مراقبة التكاليف لجميع أنشطة المشروع والذي يشمل التوقع والتقارير عن التباين · مراجعة وتتبع جميع المدفوعات النقدية الطبية للمستفيدين · المشاركة في تحسين التقارير الطبية والوثائق · المساهمة في زيادة الدقة في التقارير الطبية من قبل مقدمي الرعاية الصحية · تنفيذ المهام كما يطلبها مديرو الخطوط حسب الحاجة. • المشاركة في التدقيق الطبي لتعزيز توثيق المطالبات الطبية. • ضمان التوقيت والكمال لعملية الإبلاغ عن المطالبات. السلوكيات (القيم في الممارسة) المساءلة: · يتحمل المساءلة عن اتخاذ القرارات، وإدارة الموارد بكفاءة، وتحقيق ونموذج القيم التي تضطلع بها منظمة إنقذوا الأطفال · يحاسب الفريق والشركاء على تنفيذ مسؤولياتهم - مع منحهم الحرية في الأداء بالطريقة الأنسب لهم، وتوفير التطوير اللازم لتحسين الأداء وتطبيق العواقب المناسبة عند عدم تحقيق النتائج. الطموح: · يحدد أهدافاً طموحة وتحديات لنفسه ولفريقه، ويتولى مسؤوليته عن development الشخصي ويشجع فريقه على القيام بالمثل · يشارك رؤيته الشخصية لـ Save the Children بشكل واسع، ويحفز الآخرين · مستقبلي التفكير، يفكر بشكل استراتيجي وعلى نطاق عالمي. التعاون: · يبني علاقات فعالة ويحافظ عليها مع فريقهم وزملائهم وأعضائهم وشركاء externally وداعمين · يثمن التنوع ويرى فيه مصدر قوة تنافسية · سهل الوصول إليه، مستمع جيد، سهل التحدث إليه. · · الإبداع: · يطور ويشجع حلولاً جديدة ومبتكرة · مستعد لتحمل مخاطر منضبطة. النزاهة: · صادق، يشجع الانفتاح والشفافية؛ يظهر أعلى مستويات النزاهة المؤهلات · مطلوب بكالوريوس في الطب · شهادة في التدقيق والرقابة التكاليف مرغوبة بشدة الخبرة والمهارات · درجة البكالوريوس في الطب والجراحة مطلوبة · 3-5 سنوات خبرة في تدقيق المطالبات الطبية، تخطيط تكاليف المشروع والتقارير · الخبرة في القطاع الصحي مرغوبة بشدة · مهارات حاسوبية عالية في برامج MS Office خاصة Excel · إظهار مهارات تواصل ومهارات عرض قوية · مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية ودقيقة · تمتلك خلفية مشروع وقدرة كتابة تقنية ومهارات. · ناضج، مبادر، ذو موارد، عملي ولديك مبادرة جيدة. · إجادة اللغة الإنجليزية جيداً، شفهيًا وكتابةً، مطلوبة مسؤوليات إضافية للوظيفة الواجبات والمسؤوليات كما وردت أعلاه ليست حصرية، وقد يُطلب من صاحب المنصب أداء واجبات إضافية ضمن حدود معقولة من مستوى مهاراته وخبرته. فرص متساوية يتعين على صاحب المنصب أداء الواجبات وفق سياسات وإجراءات فرص العمل المتكافئة والتنوع في SCI. حماية الأطفال: نحتاج إلى الحفاظ على سلامة الأطفال، لذا يعكس عملية الاختيار لدينا، التي تتضمن فحوصات خلفية دقيقة، التزامنا بحماية الأطفال من الإساءة. حماية موظفينا: يتعين على حامل المنصب أداء الواجبات وفق سياسة SCI ضد التحرش الصحة والسلامة يتعين على حامل المنصب أداء الواجبات وفق سياسات وإجراءات SCI للصحة والسلامة. تمت كتابة الوصف الوظيفي من قبل: راباب بنّيس التاريخ: يناير 2019 تم التحديث بواسطة: عمر النومان التاريخ: أغسطس 2026 تمت مراجعته بواسطة: قيس الجسار التاريخ : أغسطس 2026 </div>

Bayt

Director of Food and Beverage

On-site - Egypt 26 June 2026

Sales

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: A true home away from home. Four Seasons Resort at Sharm El Sheikh dedicates to perfecting the travel experience through continual innovation and the highest standards of hospitality. From elegant surroundings of the finest quality, to caring, highly personalized 24-hour service, Four Seasons embodies a true home away from home for those who know and appreciate the best. The deeply instilled Four Seasons culture personifies by its employees - people who share a single focus and encourage to offer phenomenal service. About the role As Director of Food and Beverage, you will have full accountability for the strategic and operational leadership of the Food and Beverage division. You will lead a diverse and multi layered operation, balancing innovation, guest experience, people development, and strong commercial discipline. Reporting directly to the General Manager and working closely with the Planning Committee, you will continue to shape the Food and Beverage identity of the hotel while ensuring alignment with Four Seasons brand standards and long-term business objectives. This role requires a visible, people focused leader who is equally comfortable setting business strategy and being present on the floor. What you will do <ul><li>Provide strategic leadership and direction for all Food and Beverage and Culinary operations across the hotel</li><li>Lead, mentor, and develop a large leadership team including senior operational and culinary leaders</li><li>Champion a culture of excellence, collaboration, and service rooted in Four Seasons values</li><li>Drive commercial performance across all outlets, banqueting, and total Food and Beverage revenue streams</li><li>Ensure consistent delivery of exceptional guest experience and brand standards</li><li>Partner closely with culinary leadership on concept development, quality, and innovation</li><li>Oversee budgeting, forecasting, cost control, and profitability targets</li><li>Work collaboratively with Sales, Marketing, Rooms, and Events teams to maximise opportunities</li><li>Ensure compliance with all health, safety, licensing, and regulatory requirements</li><li>Act as a senior ambassador for the hotel across internal and external stakeholders</li><li>Ability to lead in alignment with Four Seasons Brand and Philosophy.</li></ul>What you bring <ul><li>Significant senior leadership experience within luxury hospitality Food and Beverage operations</li><li>Proven international experience overseeing complex, multi outlet operations including high volume banqueting and culinary teams with a minimum of 5–7 years in luxury hotel or resort operations</li><li>A strong people leader with a track record of developing and inspiring high performing teams</li><li>Experience working with celebrity chefs and managing external partnerships or licensee agreements preferred.</li><li>Strong operational knowledge of Food & Beverage operations, systems, and luxury service standards.</li><li>Exceptional leadership skills with the ability to inspire and lead diverse, high-performing teams.</li><li>Strong interpersonal, communication, and stakeholder management skills, with the ability to influence at all levels.</li><li>Deep understanding of luxury service standards and guest expectations</li><li>Confident operating at Executive Committee level with strong stakeholder management skills</li><li>A calm, credible, and visible leadership presence</li><li>Experience in forecasting, budgeting, and financial planning at a divisional level.</li><li>Commitment to maintaining the highest standards of hygiene, safety, and quality in partnership with culinary and stewarding teams.</li></ul> What we offer:  <ul><li>Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package tailored specifically for our Planning Committee members.</li><li>Excellent Training and Development opportunities </li><li>Complimentary and discounted Stays and Services at Four Seasons Worldwide</li><li>Comprehensive Time off Package including Vacation, Sick and Holiday pay</li><li>Complimentary employee meals prepared by the Four Seasons Culinary Team </li><li>Complimentary Dry Cleaning and Laundry Services</li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول Four Seasons: يتم دعم Four Seasons بفضل موظفينا. نحن جماعة من الأفراد الذين يسعون لأن يصبحوا أفضل، وللدفع بأنفسنا إلى آفاق جديدة، ومعاملة بعضنا البعض كما نرغب أن يتم معاملتنا في المقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة. في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نرغب في أن نعامل نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تسكن معنا، أو تكتشف معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. إنها نابعة من اعتقادنا أن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا. حول الموقع: بيت حقيقي بعيدًا عن المنزل. يكرس منتجع فورسيزونز شرم الشيخ لتجربة السفر من خلال الابتكار المستمر وأعلى معايير الضيافة. من أجواء أنيقة بجودة عالية إلى خدمة شخصية ومرتبة على مدار 24 ساعة، يجسد فور سيزونز منزلاً حقيقيًا بعيدًا عن المنزل لأولئك الذين يعرفون ويقدّرون الأفضل. الثقافة العميقة المرسخة من فور سيزونز يتجسدها الموظفون - أشخاص يشاركون هدفًا واحدًا ويشجعون على تقديم خدمة استثنائية. حول الدور كمدير الغذاء والشراب، ستكون مسؤولًا بشكل كامل عن القيادة الاستراتيجية والتشغيلية لقسم الغذاء والشراب. ستقود عملية متعددة الطبقات ومتنوعة، توازن بين الابتكار وتجربة الضيف وتطوير الأشخاص والالتزام الانضباطي التجاري القوي. التبليغ مباشرة إلى المدير العام والعمل بشكل وثيق مع لجنة التخطيط، ستستمر في تشكيل هوية الغذاء والشراب في الفندق مع ضمان التوافق مع معايير علامة Four Seasons التجارية وأهداف العملعلى المدى الطويل. هذه الوظيفة تتطلب قائدًا بارزًا يركز على الناس ويكون مريحًا في وضع استراتيجية العمل والتواجد على أرض الواقع في القاعة. ما ستقوم به <ul><li>توفير القيادة الاستراتيجية والتوجيه لجميع عمليات الغذاء والشراب والطهو عبر الفندق</li><li>قيادة وتوجيه وتطوير فريق قيادة كبير يشمل قادة عمليات وطهو كبار</li><li>تعزيز ثقافة التميز والتعاون والخدمة المستندة إلى قيم Four Seasons</li><li>دفع الأداء التجاري عبر جميع المنافذ والولائم ومصادر إيراد الغذاء والشراب الإجمالية</li><li>ضمان تقديم تجربة ضيف استثنائية ومعايير العلامة التجارية باستمرار</li><li>الشراكة عن كثب مع القيادة الطهوية في تطوير المفاهيم والجودة والابتكار</li><li>الإشراف على الميزانية والتنبؤ ورصد التكاليف وأهداف الربحية</li><li>العمل بشكل تعاوني مع فرق المبيعات والتسويق والغرف والفعاليات لتعظيم الفرص</li><li>ضمان الامتثال لجميع متطلبات الصحة والسلامة والترخيص والتنظيمية</li><li>التصرف كسفير كبير للفندق تجاه أصحاب المصلحة داخليًا وخارجيًا</li><li>القدرة على القيادة بما يتماشى مع علامة فورسيزونز والفلسفة</li></ul>ما ستقدمه <ul><li>خبرة قيادية عليا كبيرة في عمليات الغذاء والشراب الفاخرة بالضيافة</li><li>خبرة دولية مثبتة في الإشراف على عمليات معقدة متعددة المنافذ بما في ذلك قاعة الولائم والطهو عالي الإنتاجية مع حد أدنى من 5–7 سنوات في تشغيل الفنادق الفاخرة أو المنتجعات</li><li>قائد قوي للناس مع سجل حافل في تطوير ولفت فرق عالية الأداء</li><li>يفضل وجود خبرة في العمل مع طهاة مشاه وإدارة شراكات خارجية أو اتفاقيات ترخيص</li><li>معرفة تشغيلية قوية بعمليات الغذاء والشراب والأنظمة ومعايير الخدمة الفاخرة</li><li>مهارات قيادية استثنائية مع القدرة على إلهام وقيادة فرق عالية الأداء ومتنوعة</li><li>مهارات تواصل وتفاعل مع أصحاب المصلحة قوية، مع القدرة على التأثير على جميع المستويات</li><li>فهم عميق لمعايير خدمة فاخرة وتوقعات الضيوف</li><li>ثقة في العمل على مستوى لجنة الإدارة مع مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة</li><li>وجود قيادي هادئ وموثوق ومرئي</li><li>خبرة في التنبؤ والميزانية والتخطيط المالي على مستوى القسم</li><li>التزام بالحفاظ على أعلى معايير النظافة والسلامة والجودة بالشراكة مع فرق الطهو والخَدَم المساعد</li></ul> ما نقدمه: <ul><li>راتب تنافسي، وأجور، وباقة مزايا شاملة مصممة خصيصًا لأعضاء لجنة التخطيط لدينا.</li><li>فرص تدريب وتطوير ممتازة</li><li>الإقامات والخدمات مجانًا وبخصم في Four Seasons حول العالم</li><li>حزمة إجازات شاملة تشمل الإجازة، والإجازة المرضية والأعياد</li><li>وجبات موظفين مجانية معدة من فريق Four Seasons الطهوي</li><li>خدمات التنظيف الجاف والغسيل مجانًا</li></ul> 　</div>

Bayt

Accounts Receivable

On-site - Egypt 11 June 2026

Accounting, Finance & Banking

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality. Take the opportunity to become a Heartist®, and let your heart guide you in this world where life beats faster. Job Description Responsibilities Invoice & Billing Management: · Oversee the preparation and issuance of invoices to corporate clients, travel agents, and direct bill accounts. · Ensure that invoices accurately reflect charges for rooms, services, and other hotel-related expenses. · Review and approve billing adjustments, credits, and corrections, ensuring they align with hotel policies. Collections Management: · Monitor the aging report regularly and take necessary actions to ensure timely collection of outstanding balances. · Follow up on overdue accounts, working closely with clients to resolve discrepancies and settle unpaid invoices. · Establish and maintain strong relationships with clients, providing excellent customer service while ensuring the collection of outstanding payments. Account Reconciliation: · Reconcile accounts receivable transactions, ensuring all guest and corporate charges are properly accounted for and balanced. · Assist with month-end and year-end closing processes, ensuring all accounts are accurately reconciled and reported. · Ensure proper documentation and reporting of all adjustments, write-offs, and other account activities. Cash Flow & Financial Reporting: · Monitor cash flow and ensure that payments are processed and deposited in a timely manner. · Prepare and submit regular financial reports regarding accounts receivable balances, collections, and aging to management. · Assist with financial analysis by tracking accounts receivable trends and providing insights on areas for improvement. Internal Controls & Compliance: · Ensure that all accounts receivable processes comply with hotel policies, accounting standards, and regulatory requirements. · Help implement and maintain strong internal controls to safeguard hotel assets and minimize the risk of fraud. · Coordinate with the finance team to ensure accurate and timely revenue recognition for accounting purposes. Customer Service & Client Relations: · Address and resolve any billing inquiries or disputes raised by guests, clients, or internal departments. · Provide assistance to clients with payment plans or alternative solutions to settle outstanding balances. · Ensure a high level of professionalism and service in all interactions with clients and internal teams. Collaboration with Other Departments: · Work closely with the Front Desk, Sales, and Reservations departments to ensure all accounts are accurately billed and payments are processed. · Collaborate with the Finance Manager and other departments to provide support for budget planning, forecasting, and financial analysis. Continuous Process Improvement: · Recommend and implement improvements to streamline accounts receivable processes, increase efficiency, and improve collections. · Stay updated on industry best practices and any changes in financial regulations or software tools. Additional Responsibilities · Perform any other duties or responsibilities as assigned by management to support the effective operation of the department and the broader goals of the property. Qualifications Abilities/Key Competencies/Skills Alongside these key competencies, the incumbent of the role will be required to demonstrate the fundamentals of the company’s Heartist service culture to be responsive, respectful and deliver a great experience. Leading Myself · Positive Orientation · Operational Decision Making · Self-Development & Management Leading Others · Developing an Empowered Team · Leading an Engaged and Diverse Team · Communication Leading the Business · Advocating Guest Passion · Business Planning and Analysis · Business Improvement and Change Experience/Certificates/Education · Bachelor’s degree in Accounting, Finance, Business Administration, or a related field preferred. · Minimum of 3-5 years of experience in accounts receivable or a related accounting role, preferably within the hospitality industry. · Strong knowledge of accounting principles, accounts receivable processes, and financial reporting. · Proficiency with accounting software (e.g., Oracle, Sage, QuickBooks) and Microsoft Office Suite (especially Excel). · Excellent organizational, problem-solving, and time-management skills. · Strong communication skills and the ability to manage relationships with both clients and internal teams. · Ability to lead, motivate, and train a team of accounts receivable professionals. · High attention to detail and accuracy in financial data processing. · Strong communication and interpersonal skills. Additional Information Your team and working environment: In 1-2 sentences, introduce the team, property or office environment in a way that reflects the culture Note: Customization may be included for any specific local or legislative requirements, such as work permits Our commitment to Diversity & Inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent. </div>

Bayt

Paid Media Specialist

Remote - Egypt 26 July 2026

Marketing

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Paid Media Specialist (Google Ads, Meta Ads & Performance Marketing) – Remote Job Type: Full-Time, Remote Working Hours: U. S. Business Hours Reports To: Marketing Director / Head of Growth About the Role At Pavago, one of our clients is hiring a Paid Media Specialist to own paid advertising strategy, campaign execution, and performance optimization across Google Ads, Meta Ads, and other digital advertising platforms. This is not a campaign monitoring role. You’ll be responsible for: Paid media strategy and execution Lead generation and customer acquisition Campaign optimization Budget management Landing page performance Data analysis and reporting You’ll work closely with marketing leadership to drive measurable business growth through continuous testing, optimization, and data-driven decision-making. If you think in terms of CPL, CPA, ROAS, conversion rates, and revenue growth , this role is built for you. What You’ll Own Google Ads Management Plan, launch, and optimize campaigns across: Google Search Display Performance Max (PMax) Local Services Ads (LSA) Manage: Keyword research Match types Negative keywords Bid strategies Ad copy Monitor budgets, campaign pacing, and daily performance. Identify opportunities to improve efficiency and scale successful campaigns. Meta Ads Management Build and optimize campaigns across: Facebook Instagram Manage campaigns focused on: Brand awareness Lead generation Remarketing Build and optimize: Custom audiences Lookalike audiences Retargeting campaigns Collaborate with creative teams to improve ad copy, imagery, video assets, and overall creative performance. Landing Pages & Conversion Optimization Work with landing page platforms such as: Unbounce Instapage Similar tools Conduct A/B testing on: Headlines CTAs Forms Layouts Continuously improve landing page conversion rates through testing and optimization. Performance Analysis & Reporting Build weekly and monthly performance reports. Monitor: Cost Per Lead (CPL) Cost Per Acquisition (CPA) Return on Ad Spend (ROAS) Conversion Rate (CVR) Click-Through Rate (CTR) Identify trends, optimization opportunities, and performance issues early. Present actionable recommendations backed by campaign data. What Makes You a Strong Fit You think in business outcomes—not vanity metrics. You treat advertising budgets like your own investment. You proactively identify issues before they become problems. You continuously test, optimize, and improve performance. You stay current with advertising platform updates and industry trends. You thrive in fast-paced, performance-focused environments. You take ownership of campaign performance from strategy through optimization. Required Experience & Skills Experience 3+ years of hands-on paid media management experience. Proven experience managing: Google Ads Google Search Performance Max (PMax) Local Services Ads (LSA) Experience managing Meta Ads campaigns end-to-end. Experience managing monthly advertising budgets of $50,000+ . Core Skills Strong analytical and problem-solving abilities. Proven ability to optimize campaigns based on performance data. Experience managing multiple campaigns simultaneously. Excellent written and verbal English communication skills. Comfortable working independently in a remote environment. Nice-to-Have Experience in: Home services B2B Local service businesses Familiarity with: HubSpot CallRail CRM platforms Call tracking systems Experience supporting: Multi-location businesses Franchise organizations Basic HTML and CSS knowledge for landing page updates. What a Typical Day Looks Like Review paid media dashboards and campaign performance. Optimize bids, budgets, audiences, and ad creatives. Launch new Google and Meta campaigns. Monitor campaign pacing and advertising spend. Test new ad copy, creatives, and landing pages. Analyze campaign data and identify optimization opportunities. Prepare reports and growth recommendations. Collaborate with marketing leadership on campaign priorities. In short: You’ll drive profitable customer acquisition by continuously optimizing paid media campaigns, improving conversions, and maximizing return on advertising spend. Key Metrics for Success (KPIs) Cost Per Lead (CPL) Cost Per Acquisition (CPA) Return on Ad Spend (ROAS) Conversion Rate (CVR) Click-Through Rate (CTR) Lead quality and revenue contribution Budget efficiency and campaign scalability Why Join Us? Own paid media strategy across multiple advertising platforms. Make a direct impact on lead generation and revenue growth. Join a performance-focused environment with measurable outcomes. Work with modern advertising tools and technologies. Fully remote role with long-term growth opportunities. Career progression into: Senior Paid Media Specialist Performance Marketing Manager Growth Marketing Manager Head of Paid Media Interview Process Initial Recruiter Screening Spark Hire Intro Video (3–5 minutes) Recruiter Interview Practical Assessment (Campaign Strategy & Optimization Scenario) Client Interview Offer & Onboarding What Happens After You Apply After submitting your application, you’ll receive an email invitation from Spark Hire to record a short 3–5 minute Intro Video . This is the next step in our hiring process and can be completed whenever it’s convenient for you. Rather than repeating your background across multiple screening calls, you’ll have one opportunity to introduce yourself, discuss your paid media experience, and highlight the results you’ve achieved. Your video will be reviewed by the hiring team before moving to the next stage, helping streamline the interview process. You can record your video as many times as you’d like before submitting it—only your final version will be reviewed. Please keep an eye on both your inbox and spam folder for your Spark Hire invitation after applying. Apply Now If you’re passionate about paid media, enjoy optimizing campaign performance, and love turning advertising spend into measurable business growth, we’d love to hear from you. Apply today and help drive high-impact marketing campaigns that generate real business results. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> أخصائي الوسائط المدفوعة (إعلانات جوجل وآعلانات Meta والتسويق بالأداء) – وظيفة عن بُعد النوع الوظيفي: دوام كامل، العمل عن بُعد ساعات العمل الأمريكية: ساعات العمل من 9 إلى 5 مواعيد التقارير: مدير التسويق / رئيس النمو حول الدور في بافاجو، أحد عملائنا، يتم تعيين أخصائي وسائط مدفوعة لتولي استراتيجية الإعلان المدفوع، تنفيذ الحملات، وتحسين الأداء عبر إعلانات جوجل وآعلانات Meta وغيرها من منصات الإعلان الرقمي. هذا ليس دوراً لمراقبة الحملة. ستكون مسؤولاً عن: استراتيجية الوسائط المدفوعة والتنفيذ توليد العملاء وتحصيل العملاء المحتملين تحسين الحملات إدارة الميزانية أداء صفحات الهبوط تحليل البيانات والتقارير سوف تعمل عن كثب مع قيادات التسويق لتحقيق نمو أعمال قابل للقياس من خلال الاختبار المستمر، والتحسين، واتخاذ القرار القائم على البيانات. إذا كنت تفكر بمصطلحات CPL وCPA وROAS ومعدلات التحويل ونمو الإيرادات، فهذا الدور مُصمم لك. ما ستملكه إدارة جوجل إعلانات تخطيط، إطلاق، وتحسين الحملات عبر: جوجل البحث عرض الشبكة الأداء الشامل (PMax) إعلانات الخدمات المحلية (LSA) إدارة: بحث الكلمات المفتاحية أنواع المطابقة كلمات رئيسية سلبية استراتيجيات العطاء نسخ الإعلانات رصد الميزانيات وتيرة الحملة تحديد الفرص لتحسين الكفاءة وتوسيع نطاق الحملات الناجحة. إدارة Meta Ads بناء وتحسين الحملات عبر: فيسبوك إنستغرام إدارة الحملات الموجهة إلى: التوعية بالعلامة التجارية توليد العملاء إعادة الاستهداف بناء وتحسين: جماهير مخصصة جماهير مشابهة حملات إعادة استهداف التعاون مع فرق الإبداع لتحسين نسخ الإعلانات والمرئيات ومقاطع الفيديو والأداء الإبداعي العام. صفحات اله landing ونِه و تحسين التحويل العمل مع منصات صفحات هبوط مثل: Unbounce Instapage أدوات مشابهة إجراء اختبارات A/B على: العناوين الدعوات إلى الإجراء النماذج التخطيطات تحسين معدلات التحويل لصفحات الهبوط من خلال الاختبار والتحسين. تحليل الأداء والتقارير إعداد تقارير الأداء أسبوعياً وشهرياً. راقب: تكلفة العميل المحتمل (CPL) تكلفة الاقتناء (CPA) العائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS) معدل التحويل (CVR) معدل النقر (CTR) تحديد الاتجاهات وفرص التحسين ومشاكل الأداء مبكرًا. تقديم توصيات قابلة للتنفيذ مدعومة ببيانات الحملات. ما يجعل منك مناسباً بقوة تفكر في نتائج الأعمال لا-metrics التجميلية. تعامل مع ميزانيات الإعلان كاستثمارك الخاص. تحدد مسائل قبل أن تتحول إلى مشاكل. تختبر باستمرار، وتُحسّن، وتحسّن الأداء. تبقى مطلعاً على تحديثات منصات الإعلان واتجاهات الصناعة. تزدهر في بيئات سريعة وت focused على الأداء. تتحمل مسؤولية أداء الحملات من الاستراتيجية وحتى التحسين. الخبرة والمهارات المطلوبة الخبرة: 3+ سنوات من الخبرة العملية في إدارة الوسائط المدفوعة. خبرة مثبتة في إدارة: إعلانات جوجل جوجل البحث الأداء الشامل (PMax) إعلانات الخدمات المحلية (LSA) خبرة في إدارة حملات Meta Ads من البداية للنهاية. خبرة في إدارة ميزانيات الإعلان الشهرية تفوق 50,000 دولار. المهارات الأساسية قدرات تحليلية وحل المشكلات قوية. إثبات القدرة على تحسين الحملات بناءً على بيانات الأداء. خبرة في إدارة عدة حملات في آن واحد. مهارات كتابية وشفهية مميزة بالإنجليزية. الراحة في العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد. الخبرة المضافة المفيدة خبرة في: خدمة المنازل B2B أعمال الخدمة المحلية إلمام بـ: HubSpot CallRail منصات CRM نظم تتبع المكالمات دعم: أعمال متعددة المواقع، منظمات الامتياز معرفة أساسية بـ HTML و CSS لتحديث صفحات الهبوط. ما شكل اليوم النموذجي مراجعة لوحات القيادة للوسائط المدفوعة وأداء الحملة. تحسين العروض، الميزانيات، الجماهير، وإنشاءات الإعلانات. إطلاق حملات Google وMeta جديدة. مراقبة وتيرة الحملة وإنفاق الإعلان. اختبار نسخ إعلانية جديدة، وإنشاءات، وصفحات هبوط. تحليل بيانات الحملة وتحديد فرص التحسين. إعداد التقارير وتوصيات النمو. التعاون مع قيادات التسويق حول أولويات الحملة. باختصار: ستقود اكتساب عملاء مربح من خلال تحسين مستمر لحملات الوسائط المدفوعة، وتحسين التحويلات، وتحقيق أقصى عائد على الإنفاق الإعلاني. المقاييس الرئيسية للنجاح (KPIs) CPL CPA ROAS CVR CTR جودة العملاء المحتملين ومساهمتهم في الإيرادات كفاءة الميزانية وإمكانية توسيع الحملة لماذا تنضم إلينا؟ امتلاك استراتيجية الوسائط المدفوعة عبر منصات إعلانية متعددة. إحداث تأثير مباشر في توليد العملاء ونمو الإيرادات. الانضمام إلى بيئة تركّز على الأداء مع نتائج قابلة للقياس. العمل مع أدوات وتقنيات الإعلان الحديثة. دور عن بُعد كلياً مع فرص نمو طويلة الأجل. التقدم الوظيفي إلى: أخصائي وسائط مدفوعة أول مدير تسويق الأداء مدير تسويق النمو رئيس الوسائط المدفوعة عملية المقابلة الفرز الأول من قِبل المُجري فيديو تعريفي من Spark Hire (3–5 دقائق) المقابلة من قِبل المُجري تقييم عملي (سيناريو استراتيجية وتحسين الحملة) مقابلة مع العميل عرض وتوظيف ودمج ماذا يحدث بعد التقديم بعد إرسال طلبك، ستتلقى دعوة بريد إلكتروني من Spark Hire لتسجيل فيديو تعريفي قصير مدته 3–5 دقائق. هذه هي الخطوة التالية في عملية التوظيف ويمكن إكمالها عندما يناسبك. بدلاً من تكرار خلفيتك عبر العديد من مكالمات الفرز، ستحصل على فرصة واحدة للتعريف بنفسك، ومناقشة خبرتك في الوسائط المدفوعة، وتسليط الضوء على النتائج التي حققتها. سيتم مراجعة فيديوك من قبل فريق التوظيف قبل الانتقال إلى المرحلة التالية، للمساعدة في تبسيط عملية المقابلة. يمكنك تسجيل الفيديو عدة مرات كما تريد قبل التقديم—فقط نسختك النهائية ستُراجع. يرجى متابعة بريدك الوارد ومجلد الرسائل الاقتحامية للحصول على دعوة Spark Hire بعد التقديم. قدم الآن إذا كنت شغوفاً بالوسائط المدفوعة، وتستمتع بتحسين أداء الحملات، وتحب تحويل الإنفاق الإعلاني إلى نمو أعمال قابل للقياس، فنحن نتطلع إلى سماع رأيك. قدّم اليوم وساعد في قيادة حملات تسويقية ذات تأثير عالٍ تحقق نتائج حقيقية للأعمال. </div>

Bayt

Finance Business Partner

On-site - Egypt 17 July 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Welcome to Haleon. We're a purpose-driven, world-class consumer company putting everyday health in the hands of millions. In just three years since our launch, we've grown, evolved and are now entering an exciting new chapter - one filled with bold ambitions and enormous opportunity. Our trusted portfolio of brands - including Sensodyne®, Panadol®, Advil®, Voltaren®, Theraflu®, Otrivin®, and Centrum® - lead in resilient and growing categories. What sets us apart is our unique blend of deep human understanding and trusted science. Now it's time to fully realise the full potential of our business and our people. We do this through our Win as One strategy. It puts our purpose - to deliver better everyday health with humanity - at the heart of everything we do. It unites us, inspires us, and challenges us to be better every day, driven by our agile, performance-focused culture. Job Purpose: The role is part of Haleon's North Africa Consumer business and finance team. It reports into the North Africa Finance director and provides commercial finance partnership to the General Manager, Country Manager as well as the Marketing, Supply Chain, Commercial Expert and HR teams looking after Egypt market. It requires deep financial knowledge, commercial acumen, strategic insights, a broad perspective, rigorous analysis, proactive challenge and advice as well as project management skills. Key Responsibilities: Business Partnering: <ul><li>Act as the primary contact point for the Leadership Team and their teams to advise on growth and margin opportunities</li><li>Provide analysis, assistance, and advice to management as required by the Business Unit, Finance Director, General Manager and Leadership Team</li><li>Actively participate in key projects and provide input to business case development and general financial and business expertise.</li><li>Help create robust business cases for significant business decisions; analyse proposals brought forward for review.</li><li>Business Analysis: Support Leadership Team in business analysis, forecasting and setting ambition for key brands and financial/commercial consultancy</li></ul> Planning: <ul><li>Responsible for the timely and accurate submissions of forecasts, Plan and updates</li><li>Run the Monthly Performance Review meetings (MPRs) with the GM, the FD and relevant attendees</li><li>Consolidate and analyse any other information necessary for a healthy growth (Stock in Trade, price volume, Advertising &Promotion and overheads etc).</li><li>Responsible for the consolidation, analysis and reporting of the forecast and budget as well as active involvement in plan reviews and presentation of plan.</li><li>Manage the cost flip exercise to ensure there are no exposures after COGS are updated.</li></ul> Reporting: <ul><li>Develop and prepare various internal financial and commercial reports along with related analysis and commentary as decision support tools for the leadership team.</li></ul> Projects: <ul><li>Participate in key projects within North Arica and MEA to help grow the top line and improve profitability</li></ul> Why You? Basic qualifications: We are looking for professionals with these required skills to achieve our goals: <ul><li>Bachelor's degree in Accounting/Finance</li><li>Minimum 7 years of relevant experience in a FMCG multinational company</li><li>High level of technical financial competence in Financial Accounting and Reporting, Management Accounting and Budgeting.</li><li>Relevant finance experience and a proven record of success in a matrix environment working with multiple customers</li><li>Excellent analytical skills</li><li>Ability to proactively challenge and advise</li><li>Experience of dealing confidently with senior management</li><li>Broad perspective and business insight</li><li>Ability to work under pressure, manage multiple priorities and deliver high quality outputs within deadlines</li><li>Strong interpersonal, influencing and communication skills</li><li>Experience of developing creative business solutions</li><li>Excellent powerpoint and excel skills</li></ul> Preferred qualifications: If you have the following characteristics, it would be a plus: <ul><li>MBA (with heavy finance components) or equivalent experience</li><li>Effective knowledge of all accounting standards, including IFRS, US GAAP and Sarbanes-Oxley</li><li>Delivering on value opportunities while balancing risk and opportunities (Stewardship & Governance)</li><li>Developing highly effective working relationships and managing key stakeholders to achieve the partnership status with your business</li></ul> Job Posting End Date 2026-07-29 Equal Opportunities Haleon are committed to mobilising our purpose in a way that represents the diverse consumers and communities who rely on our brands every day. It guides us in creating an inclusive culture, where different backgrounds and views are valued and respected - all in support of understanding and best serving the needs of our consumers and unleashing the full potential of our people. It's important to us that Haleon is a place where all our employees feel they truly belong. During the application process, we may ask you to share some personal information, which is entirely voluntary. This information ensures we meet certain regulatory and reporting obligations and supports the development, refinement, and execution of our inclusion and belonging programmes that are open to all Haleon employees. The personal information you provide will be kept confidential, used only for legitimate business purposes, and will never be used in making any employment decisions, including hiring decisions. Adjustment or Accommodations Request If you require a reasonable adjustment or accommodation or other assistance to apply for a job at Haleon at any stage of the application process, please let your recruiter know by providing them with a description of specific adjustments you are requesting. We'll provide all reasonable adjustments to support you throughout the recruitment process and treat all information you provide us in confidence. Note to candidates The Haleon recruitment team will contact you using a Haleon email account (@haleon.com). If you are not sure whether the email you received is from Haleon, please get in touch. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> مرحباً بكم في هليلون. نحن شركة استهلاكية عالمية موجهة لغرض واضح، نضع الصحة اليومية في أيدي ملايين الناس. خلال ثلاث سنوات فقط منذ إطلاقنا نمونا وتطورنا ونقترب الآن من فصل جديد مثير مليء بالطموحات الجريئة والفرص الهائلة. محفظتنا الموثوقة من العلامات التجارية - بما في ذلك Sensodyne®، Panadol®، Advil®، Voltaren®، Theraflu®، Otrivin®، وCentrum® - تتصدر في فئات ذات نمو وبقاء قوي. ما يميزنا هو مزيجنا الفريد من فهم عميق للبشرية وعلم موثوق. الآن حان الوقت لاستثمار الإمكانات الكامنة لعملنا وموظفينا بشكل كامل. نفعل ذلك من خلال استراتيجية Win as One. تضع هدفنا - تقديم صحة يومية أفضل بالإنسانية - في صلب كل ما نقوم به. توحدنا وتلهمنا وتدفعنا لنكون أفضل كل يوم، بقيادة ثقافة مرنة ومركزة على الأداء. هدف الوظيفة: الدور جزء من أعمال المستهلكين في شمال إفريقيا وفريق المالية في Haleon. يبلغ تقاربه مدير مالية شمال إفريقيا ويقدم شراكة مالية تجارية إلى المدير العام، ومدير البلد، بالإضافة إلى فرق التسويق وسلسلة التوريد والخبرة التجارية والموارد البشرية التي تشرف على سوق مصر. يتطلب معرفة مالية عميقة، وبصيرة تجارية، ورؤية استراتيجية، ومنظور واسع، وتحليل دقيق، وتحدي واستشارة استباقيين، بالإضافة إلى مهارات إدارة المشاريع. المسؤوليات الرئيسية: شراكة العمل: <ul><li>التصرف كنقطة اتصال رئيسية لفريق القيادة وفرقهم لإرشادهم حول فرص النمو والهوامش</li><li>تقديم التحليل والمساعدة والنصيحة للإدارة حسب متطلبات وحدة الأعمال، ومدير المالية، والمدير العام وفريق القيادة</li><li>المشاركة بنشاط في المشاريع الرئيسية وتقديم المدخلات لتطوير حالة العمل والخبرة المالية والتجارية العامة.</li><li>المساعدة في إنشاء حالات عمل قوية لقرارات تجارية كبيرة؛ تحليل المقترحات المقدمة للمراجعة.</li><li>تحليل الأعمال: دعم فريق القيادة في تحليل الأعمال، والتنبؤ وتحديد الطموح للعلامات التجارية الرئيسية والاستشارات المالية/التجارية</li></ul> التخطيط: <ul><li>المسؤول عن التقديم في الوقت المناسب والدقيق للتوقعات والخطط والتحديثات</li><li>إدارة اجتماعات مراجعة الأداء الشهرية (MPRs) مع المدير العام والمدير المالي والفريق المعني</li><li>توحيد وتحليل أية معلومات أخرى ضرورية لنمو صحي (المخزون التجاري، السعر/الحجم، الإعلانات والترويج والتكاليف العامة).</li><li>المسؤول عن الدمج والتحليل والتقارير الخاصة بالتوقعات والميزانية وكذلك المشاركة الفاعلة في مراجعات الخطة وعرضها.</li><li>إدارة تمرين تقليل التكاليف لضمان عدم وجود تعرّضات بعد تحديث تكلفة البضاعة المباعة.</li></ul> التقارير: <ul><li>تطوير وإعداد تقارير داخلية مالية وتجارية متنوعة مع التحليل والتعليقات كأدوات دعم القرار لفريق القيادة.</li></ul> المشروعات: <ul><li>المشاركة في مشاريع رئيسية داخل شمال إفريقيا والشرق الأوسط لتحفيز الإيراد وتحسين الربحية</li></ul> لماذا أنت؟ المؤهلات الأساسية: نبحث عن مهنيين يمتلكون المهارات المطلوبة التالية لتحقيق أهدافنا: <ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة/المالية</li><li>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في شركة متعددة الجنسيات في مجال FMCG</li><li>مستوى عال من الكفاءة الفنية في المحاسبة والمالية والتقارير، المحاسبة الإدارية والميزانية.</li><li>خبرة مالية ذات صلة ومسار ناجح مثبت في بيئة مصفوفة تعمل مع عدة عملاء</li><li>مهارات تحليلية ممتازة</li><li>القدرة على challenges وتقديم النصح بشكل استباقي</li><li>خبرة في التعامل بثقة مع الإدارة العليا</li><li>رؤية واسعة وبصيرة عمل</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط، وإدارة أولويات متعددة وتقديم مخرجات عالية الجودة ضمن المواعيد النهائية</li><li>مهارات شخصية قوية، وتأثير واتصال</li><li>خبرة في تطوير حلول تجارية مبتكرة</li><li>مهارات ممتازة في PowerPoint وExcel</li></ul> المؤهلات المفضلة: إذا كنت تتمتع بالخصائص التالية فسيكون ذلك ميزة: <ul><li>درجة MBA (مع مكونات مالية قوية) أو خبرة مكافئة</li><li>معرفة فعالة بجميع المعايير المحاسبية، بما في ذلك IFRS وUS GAAP وSarbanes-Oxley</li><li>تقديم قيمة فرص مع موازنة المخاطر والفرص (الاستدامة والحوكمة)</li><li>تطوير علاقات عمل فعالة للغاية وإدارة أصحاب المصلحة الرئيسيين لتحقيق حالة الشراكة مع عملك</li></ul> تاريخ انتهاء نشر الوظيفة 2026-07-29 فرص متساوية تلتزم Haleon بتعبئة غرضنا بطريقة تمثل المستهلكين والمجتمعات المتنوعة الذين يعتمدون على علامتنا التجارية كل يوم. وهي تقودنا لخلق ثقافة شاملة، حيث تُقدَّر وتُحترم الخلفيات والوجهات النظر المختلفة - كل ذلك دعمًا لفهم وتلبية احتياجات مستهلكينا وإطلاق كامل إمكانات موظفينا. من المهم لنا أن تكون Haleon مكاناً يشعر فيه جميع موظفينا بأنهم ينتمون حقاً. أثناء عملية التقديم، قد نلتمس منك مشاركة بعض المعلومات الشخصية، وهو أمر اختياري تماماً. هذه المعلومات تضمن أننا نلبي بعض الالتزامات التنظيمية والتقرير وتدعم تطوير وتسهيل وتنفيذ برامج الشمول والانتماء التي تفتح للجميع من Haleon. سيتم الحفاظ على المعلومات الشخصية التي تقدمها بسرية، وتستخدم فقط لأغراض عمل مشروعة، ولن تستخدم أبداً في اتخاذ أي قرارات توظيف، بما في ذلك قرارات التوظيف. طلب التعديل أو التسهيلات إذا كنت تحتاج إلى تعديل ملائم أو تسهيلات أو مساعدة أخرى للتقديم لوظيفة في Haleon في أي مرحلة من مراحل عملية التقديم، يرجى إبلاغ مسؤول التوظيف الخاص بك من خلال تزويده بوصف للتعديلات المحددة التي تطلبها. سنوفر جميع التعديلات المعقولة لدعمك طوال عملية التوظيف ونتعامل مع جميع المعلومات التي تقدمها لنا بسرية. ملاحظة للمرشحين سيتصل فريق التوظيف في Haleon بك باستخدام حساب بريد Haleon الإلكتروني (@haleon.com). إذا لم تكن متأكداً من أن البريد الإلكتروني الذي تلقيته من Haleon، يرجى التواصل معنا. </div>

Bayt

Officer-Loss Prevention

On-site - Egypt 10 July 2026

Security & Safety

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Patrol all areas of the property; assist guests with room access. Monitor Closed Circuit Televisions, perimeter alarm system, duress alarms, and fire life safety system. Lock property entrances when required. Conduct daily physical hazard inspections. Respond to accidents, contact EMS or administer first aid/CPR as required. Assist guests/employees during emergency situations. Notify appropriate individuals in the event of accidents, attacks, or other incidents. Defuse guest/employee disturbances. Call for outside assistance if necessary. Complete incident reports to document all Security/Loss Prevention related incidents. Handle all interruptions and complaints. Resolve safety hazard situations. Escort any unwelcome persons from the property without interrupting the orderly flow of property operation. Report to scenes of vehicle accidents/thefts. Call for assistance using proper code responses. Complete a Loss Prevention shift summary/daily activity report. Maintain confidentiality of all Security/Loss Prevention and property reports/documents; release information only to authorized individuals. Conduct investigations and gather evidence. Conduct interviews with relevant parties. Follow all company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. In addition, some states may have additional licensing/registration requirements to be considered for this position. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

2 to 7 years Naukri Gulf

Guest Relations Agent

On-site - Egypt - Egypt Thursday

Administration

Job Description * Closely deal with all requests, problems and needs of guests staying at Rixos Hotels Egypt and find solutions to problems, focusing on guest satisfaction. *Listen attentively to guests to get an effective customer-oriented perspective and handle complaints properly. * Handle guest complaints and find solutions. Report any problems that take time to solve to his/her direct manager and follow-up on the matter. * Greet guests that will check-in at the reception in coordination with the Front Office Department and, if possible, accompany the guests to their room and call them during the day to ask for any needs they may have. * Make Guest Contacts during the day in an effort to identify the level of guest satisfaction and, if any, complaints, suggestions and problems, and find solutions to these. * Write down any comments, requests, suggestions and complaints received from guests during the day into the Through Our Guests Eyes report together with their answers and actions. * Ask guests to fill out a questionnaire during the day. Assess the results of the questionnaire. Translate them into English and e-mail them to all of the department managers. * Identify the special days of guests such as birthdays, wedding anniversaries etc., make the necessary organisation together with the related departments and monitor the organisation. * Work in coordination with all departments and ensure the flow of necessary information. * Take all special orders from guests such as birthday cakes, flowers etc., inform the necessary departments and ensure that the order is delivered to the guest. * Ensure that requests for a babysitter, plane or coach ticket, restaurant reservation, medication etc. placed by guests are met as soon as possible. * Follow the VIP procedures and greet VIP guests and bid them farewell. * Walk agency representatives and potential guests around the facility. * Prepare written documents for activities to be announced to guests. Ensure that these documents are distributed to guest rooms with the help of the related departments. * Handle guest requests for the A la Carte restaurants and fill out a reservation form for each A la Carte restaurant and inform the F&B Department. * Observe the overall guest satisfaction during the activities and in the areas throughout the day and report to the Guest Relations Manager/Supervisor about the atmosphere. * Have detailed knowledge of all physical features of the facility as well as all activities/services offered at the facility. * Support hotel sales. Is authorised to sell charged services. * Take part in the Emergency Response Teams. * Keep any items that guests lose in the facility or forget in their room when checking- out. Deliver any lost and found to guests still at the hotel or send them by mail. * Respond to guest inquiry forms and all written suggestions, complaints etc * Provide guidance to guests for any diseases or health problems that guests may encounter and, if necessary, call a doctor and an ambulance. Monitor and report the incident to the Guest Relations Manager. * Be open to all developments related to the profession. Closely keep track of the developments so as to contribute to finding solutions. * Take part in training programmes and departmental internal communication meetings. * Due to being in direct contact with guests, must always look clean, neat and fresh. * To predict that all activities and to be purchased all equipment and belongings may create disease for the environment, to join all activities which is organized to protect biological diversity and shares the responsibilities, shares the individual responsibilities in order to increase environment knowledge and to carry on necessary trainings. To provide minimum consumption currently used all stuffs and equipment (paper, printed out etc.). * To implement necessary warnings and departmental trainings in order to save energy inside the facility. To carry on implementing decisions which were taken for saving energy. To predict effects of environment and efficiency of energy on purchased equipment. * To implement his responsibilities in order to eliminate and collect waste in a proper way, reduce environmental pollution and harmful effects to the environment and lead to staffs. * Carry out all responsibilities related to the quality management and food safety management systems implemented at the facilities. * Carry out all other duties assigned by managers and hotel management not specified in the job description.Desired Candidate Profile<ul><li>Education: At least a high school diploma.</li><li>Experience: At least 2 years of experience in the industry.</li><li>Foreign Language: Proficiency in English to communicate with guests and understand the professional terminology related to the devices and equipment used and a good command of Arabic, German, French or Russian.</li><li>Courses and Training: Prior attendance in seminars and trainings related to the job.</li><li>Computer Literacy: MS Office applications, Front Office programmes (Fidelio, Opera etc.).</li><li>Skills: Is familiar with guest profiles based on his/her experience. Instructs colleagues that are less experienced on how to address guests. Expected to use complex devices and equipment related to the job. Expected to possess technical knowledge about the methods, techniques and processes related to the job expected to perform jobs that require experience in the field, concern more than one unit/process, and are similar in nature.</li></ul>

2 to 7 years Naukri Gulf

Guest Relations Agent

On-site - Egypt - Egypt Wednesday

Administration

Job Description<ul><li>Closely deal with all requests, problems and needs of guests staying at Rixos Hotels Egypt and find solutions to problems, focusing on guest satisfaction.</li><li>Listen attentively to guests to get an effective customer-oriented perspective and handle complaints properly.</li><li>Handle guest complaints and find solutions. Report any problems that take time to solve to his/her direct manager and follow-up on the matter.</li><li>Greet guests that will check-in at the reception in coordination with the Front Office Department and, if possible, accompany the guests to their room and call them during the day to ask for any needs they may have.</li><li>Make Guest Contacts during the day in an effort to identify the level of guest satisfaction and, if any, complaints, suggestions and problems, and find solutions to these.</li><li>Write down any comments, requests, suggestions and complaints received from guests during the day into the Through Our Guests Eyes report together with their answers and actions.</li><li>Ask guests to fill out a questionnaire during the day. Assess the results of the questionnaire. Translate them into English and e-mail them to all of the department managers.</li><li>Identify the special days of guests such as birthdays, wedding anniversaries etc., make the necessary organisation together with the related departments and monitor the organisation.</li><li>Work in coordination with all departments and ensure the flow of necessary information.</li><li>Take all special orders from guests such as birthday cakes, flowers etc., inform the necessary departments and ensure that the order is delivered to the guest.</li><li>Ensure that requests for a babysitter, plane or coach ticket, restaurant reservation, medication etc. placed by guests are met as soon as possible.</li><li>Follow the VIP procedures and greet VIP guests and bid them farewell.</li><li>Walk agency representatives and potential guests around the facility.</li><li>Prepare written documents for activities to be announced to guests. Ensure that these documents are distributed to guest rooms with the help of the related departments.</li><li>Handle guest requests for the A la Carte restaurants and fill out a reservation form for each A la Carte restaurant and inform the F&B Department.</li><li>Observe the overall guest satisfaction during the activities and in the areas throughout the day and report to the Guest Relations Manager/Supervisor about the atmosphere.</li><li>Have detailed knowledge of all physical features of the facility as well as all activities/services offered at the facility.</li><li>Support hotel sales. Is authorised to sell charged services.</li><li>Take part in the Emergency Response Teams.</li><li>Keep any items that guests lose in the facility or forget in their room when checking- out. Deliver any lost and found to guests still at the hotel or send them by mail.</li><li>Respond to guest inquiry forms and all written suggestions, complaints etc</li><li>Provide guidance to guests for any diseases or health problems that guests may encounter and, if necessary, call a doctor and an ambulance. Monitor and report the incident to the Guest Relations Manager.</li><li>Be open to all developments related to the profession. Closely keep track of the developments so as to contribute to finding solutions.</li><li>Take part in training programmes and departmental internal communication meetings.</li><li>Due to being in direct contact with guests, must always look clean, neat and fresh.</li><li>To predict that all activities and to be purchased all equipment and belongings may create disease for the environment, to join all activities which is organized to protect biological diversity and shares the responsibilities, shares the individual responsibilities in order to increase environment knowledge and to carry on necessary trainings. To provide minimum consumption currently used all stuffs and equipment (paper, printed out etc.).</li><li>To implement necessary warnings and departmental trainings in order to save energy inside the facility. To carry on implementing decisions which were taken for saving energy. To predict effects of environment and efficiency of energy on purchased equipment.</li><li>To implement his responsibilities in order to eliminate and collect waste in a proper way, reduce environmental pollution and harmful effects to the environment and lead to staffs.</li><li>Carry out all responsibilities related to the quality management and food safety management systems implemented at the facilities.</li><li>Carry out all other duties assigned by managers and hotel management not specified in the job description.</li></ul>Desired Candidate Profile<ul><li>Education: At least a high school diploma.</li><li>Experience: At least 2 years of experience in the industry.</li><li>Foreign Language: Proficiency in English to communicate with guests and understand the professional terminology related to the devices and equipment used and a good command of Arabic, German, French or Russian.</li><li>Courses and Training: Prior attendance in seminars and trainings related to the job.</li><li>Computer Literacy: MS Office applications, Front Office programmes (Fidelio, Opera etc.).</li><li>Skills: Is familiar with guest profiles based on his/her experience. Instructs colleagues that are less experienced on how to address guests. Expected to use complex devices and equipment related to the job. Expected to possess technical knowledge about the methods, techniques and processes related to the job expected to perform jobs that require experience in the field, concern more than one unit/process, and are similar in nature.</li></ul>

Full Time LinkedIn

Clinic Administrative Assistant

On-site - Egypt - Cairo Wednesday

Healthcare & Medical

Key Responsibilities:• Coordinate clinic appointments and prepare patient files and clinic requirements before scheduled visits.• Welcome patients, register and update their information, assist with required documentation, and process payments while issuing receipts.• Accurately register laboratory tests and patient samples in the system, and coordinate with physicians, genetic counselors, and sample collection specialists to ensure smooth clinic operations.• Respond to patient inquiries, provide information about services, laboratory tests, payment methods, and turnaround times.• Maintain effective communication with internal departments and branch teams via email, while adhering to company policies, procedures, and instructions from the direct manager. ???? Qualifications & Requirements:• Bachelor’s degree from a recognized university" College of Agriculture is preferable"• 1-3 Previous experience in reception and customer service.• Experience in phlebotomy (blood sample collection) is preferred.• Fast and accurate data entry (typing) skills. ???? Skills & Competencies:• Proficiency in Microsoft Word and Excel.• Good command of English (spoken and written).• Strong ability to handle customer complaints and various situations professionally and calmly.• Excellent time management skills with the ability to prioritize tasks and meet deadlines efficiently. ???? New Cairo, First settlement, ⏰5 days per week (12:00 PM to 08:00 PM) ✨ What We Offer: Competitive salary package.  Social & medical insurance. Annual profit share.  Employee happiness program Continuous Training & development  Supportive, family-like work environment.

المسؤوليات الرئيسية:• تنسيق مواعيد العيادة وإعداد ملفات المرضى ومتطلبات العيادة قبل الزيارات المجدولة.• استقبال المرضى، وتسجيل وتحديث بياناتهم، والمساعدة في الوثائق المطلوبة، ومعالجة المدفوعات وإصدار الإيصالات.• تسجيل الفحوصات المخبرية وعينات المرضى بدقة في النظام، والتنسيق مع الأطباء، ومستشاري الجينات، وأخصائيي سحب العينات لضمان سير عمل العيادة بسلاسة.• الرد على استفسارات المرضى، وتقديم معلومات حول الخدمات، والفحوصات المخبرية، وطرق الدفع، ومواعيد ظهور النتائج.• الحفاظ على تواصل فعال مع الأقسام الداخلية وفرق الفروع عبر البريد الإلكتروني، مع الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها وتعليمات المدير المباشر.

Full Time LinkedIn

K-account

On-site - Egypt - Cairo Wednesday

Information Technology

Sales Account Manager Job Description:• Secure and develop strategic partnerships with assigned clients, gaining a deep understanding of their business needs and IT landscape.• Collaborate with clients to identify and present customized solutions that address their pain points and strategic goals.• Manage the sales cycle effectively, from initial contact through proposal generation, negotiation, and successful deal closure.• Foster strong relationships with key decision• Makers within client organizations, proactively addressing their concerns and ensuring satisfaction.• Partner with internal teams, including technical specialists and account managers, to deliver seamless solutions and exceptional client service.• Prepare insightful reports on sales activities, client interactions, and market trends, contributing to data-driven decision making.• Stay up-to-date on industry trends and the latest IT solutions to provide clients with expert guidance. Job Requirements:• Bachelor's degree in a relevant field such as Business, Marketing, or Communications.• Fresh Grads - 2 years• Proven ability to manage multiple client accounts, deadlines, and tasks effectively, with a strong track record of building and nurturing client relationships.• Self-motivated and results-oriented, with a strong drive to succeed in a competitive sales environment.• Prior experience within the IT Industry• Fluent in both written and oral English.• Familiarity with CRM software• Residency in Cairo or Giza.

الوصف الوظيفي لمدير حسابات المبيعات:• تأمين وتطوير شراكات استراتيجية مع العملاء المخصصين، واكتساب فهم عميق لاحتياجات أعمالهم وبيئة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم.• التعاون مع العملاء لتحديد وتقديم حلول مخصصة تعالج نقاط الألم لديهم وأهدافهم الاستراتيجية.• إدارة دورة المبيعات بفعالية، بدءاً من الاتصال الأولي وحتى إعداد العروض، والتفاوض، وإتمام الصفقات بنجاح.• تعزيز علاقات قوية مع صناع القرار الرئيسيين داخل مؤسسات العملاء، ومعالجة مخاوفهم بشكل استباقي وضمان رضاهم.• الشراكة مع الفرق الداخلية، بما في ذلك المتخصصين التقنيين ومديري الحسابات، لتقديم حلول سلسة وخدمة عملاء استثنائية.• إعداد تقارير ثاقبة حول أنشطة المبيعات وتفاعلات العملاء واتجاهات السوق، مما يساهم في اتخاذ القرارات القائمة على البيانات.• البقاء على اطلاع دائم باتجاهات الصناعة وأحدث حلول تكنولوجيا المعلومات لتقديم توجيهات متخصصة للعملاء. متطلبات الوظيفة:• درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة مثل الأعمال، أو التسويق، أو الاتصالات.• الخريجون الجدد - خبرة سنتين.• قدرة مثبتة على إدارة حسابات عملاء متعددة، والمواعيد النهائية، والمهام بفعالية، مع سجل حافل في بناء ورعاية علاقات العملاء.• دوافع ذاتية وموجه نحو النتائج، مع رغبة قوية في النجاح في بيئة مبيعات تنافسية.• خبرة سابقة في مجال تكنولوجيا المعلومات.• طلاقة في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً.• الإلمام ببرامج إدارة علاقات العملاء (CRM).• الإقامة في القاهرة أو الجيزة.

Bayt

Supervisor-Recreation

On-site - Egypt Tuesday

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Create recreational activity agendas and advertisements using publishing software. Conduct inventory of supplies, materials, and equipment and inform manager of low supply items. Encourage, recruit, register, and schedule guests to participate in recreation activities. Promote a fun and relaxing atmosphere for guests. Provide information to guests about available recreation facilities and activities. Promote the rules and regulations of the recreation facility intended for the safety and welfare of guests and members. Observe activity in the recreational facility and respond appropriately in accordance with local operating procedure in the event of an emergency. Be aware of possible situations where guests are not able to safely participate in an activity and inform supervisor/manager. Provide assistance to injured guests until the arrival of emergency medical services. Clean and maintain recreational equipment and supplies. Assist management in training, motivating, and coaching employees; serve as a role model. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Process orders or transactions from customers and collect payment as necessary. Ensure adherence to quality expectations and standards; identify, recommend, and implement new ways to increase organizational quality. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and objects weighing in excess of 50 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience. REQUIRED QUALIFICATIONS License or Certification: CPR Certification First Aid Certification Recreation and Fitness Equipment Any certification or training required by local and state agencies. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

2 to 7 years Naukri Gulf

Guest Relations Agent

On-site - Egypt - Egypt 19 August 2026

Administration

Closely deal with all requests, problems and needs of guests staying at Rixos Hotels Egypt and find solutions to problems, focusing on guest satisfaction. Listen attentively to guests to get an effective customer-oriented perspective and handle complaints properly. Handle guest complaints and find solutions. Report any problems that take time to solve to his/her direct manager and follow-up on the matter. Greet guests that will check-in at the reception in coordination with the Front Office Department and, if possible, accompany the guests to their room and call them during the day to ask for any needs they may have. Make Guest Contacts during the day in an effort to identify the level of guest satisfaction and, if any, complaints, suggestions and problems, and find solutions to these. Write down any comments, requests, suggestions and complaints received from guests during the day into the Through Our Guests Eyes report together with their answers and actions. Ask guests to fill out a questionnaire during the day. Assess the results of the questionnaire. Translate them into English and e-mail them to all of the department managers. Identify the special days of guests such as birthdays, wedding anniversaries etc., make the necessary organisation together with the related departments and monitor the organisation. Work in coordination with all departments and ensure the flow of necessary information. Take all special orders from guests such as birthday cakes, flowers etc., inform the necessary departments and ensure that the order is delivered to the guest. Ensure that requests for a babysitter, plane or coach ticket, restaurant reservation, medication etc. placed by guests are met as soon as possible. Follow the VIP procedures and greet VIP guests and bid them farewell. Walk agency representatives and potential guests around the facility. Prepare written documents for activities to be announced to guests. Ensure that these documents are distributed to guest rooms with the help of the related departments. Handle guest requests for the A la Carte restaurants and fill out a reservation form for each A la Carte restaurant and inform the F&B Department. Observe the overall guest satisfaction during the activities and in the areas throughout the day and report to the Guest Relations Manager/Supervisor about the atmosphere. Have detailed knowledge of all physical features of the facility as well as all activities/services offered at the facility. Support hotel sales. Is authorised to sell charged services. Take part in the Emergency Response Teams. Keep any items that guests lose in the facility or forget in their room when checking-out. Deliver any lost and found to guests still at the hotel or send them by mail. Respond to guest inquiry forms and all written suggestions, complaints etc. Provide guidance to guests for any diseases or health problems that guests may encounter and, if necessary, call a doctor and an ambulance. Monitor and report the incident to the Guest Relations Manager. Be open to all developments related to the profession. Closely keep track of the developments so as to contribute to finding solutions. Take part in training programmes and departmental internal communication meetings. Due to being in direct contact with guests, must always look clean, neat and fresh. To predict that all activities and to be purchased all equipment and belongings may create disease for the environment, to join all activities which is organized to protect biological diversity and shares the responsibilities, shares the individual responsibilities in order to increase environment knowledge and to carry on necessary trainings. To provide minimum consumption currently used all stuffs and equipment (paper, printed out etc.). To implement necessary warnings and departmental trainings in order to save energy inside the facility. To carry on implementing decisions which were taken for saving energy. To predict effects of environment and efficiency of energy on purchased equipment. To implement his responsibilities in order to eliminate and collect waste in a proper way, reduce environmental pollution and harmful effects to the environment and lead to staffs. Carry out all responsibilities related to the quality management and food safety management systems implemented at the facilities. Carry out all other duties assigned by managers and hotel management not specified in the job description.Desired Candidate ProfileEducation: At least a Bachelor`s Degree.Experience: At least 2 years of experience in the industry.Foreign Language: Proficiency in English to communicate with guests and understand the professional terminology related to the devices and equipment used and a good command of Arabic, German, French or Russian.Courses and Training: Prior attendance in seminars and trainings related to the job.Computer Literacy: MS Office applications, Front Office programmes (Fidelio, Opera etc.).Skills: Is familiar with guest profiles based on his/her experience. Instructs colleagues that are less experienced on how to address guests. Expected to use complex devices and equipment related to the job. Expected to possess technical knowledge about the methods, techniques and processes related to the job expected to perform jobs that require experience in the field, concern more than one unit/process, and are similar in nature.

يتعامل عن كثب مع جميع الطلبات والمشاكل والاحتياجات التي يواجهها النزلاء المقيمون في فنادق ركسوس بمصر ويجد حلولاً للمشاكل مع التركيز على رضا النزيل. يستمع بعناية إلى النزلاء للحصول على وجهة نظر مركزة على العميل ويدير الشكاوى بشكل صحيح. يعالج شكاوى النزلاء ويجد حلولاً. يرفع أي مشكلات تستغرق وقتاً لحلها إلى مديره المباشر ويتابعها. يرحب بالنزلاء الذين سيتم تسجيل دخولهم عند الاستقبال بالتنسيق مع قسم الواجهة الأمامية، وإذا أمكن، يصحبهم إلى غرفهم ويتصل بهم خلال اليوم لمعرفة أي احتياجات قد تكون لديهم. يجري جهات اتصال مع النزلاء خلال اليوم في جهد لتحديد مستوى رضا النزيل وإذا وُجدت شكاوى واقتراحات ومشاكل، يعثر على حلول لهذه الأمور. يدوّن أي تعليقات وطلبات واقتراحات وشكاوى يتلقاها من النزلاء خلال اليوم في تقرير "من خلال عيون ضيوفنا" جنباً إلى جنب مع إجاباتهم وتصرفاتهم. يطلب من النزلاء تعبئة استبانة خلال اليوم. يقيم نتائج الاستبانة. يترجمها إلى الإنجليزية ويرسلها عبر البريد الإلكتروني إلى جميع مديري الأقسام. يحدد الأيام الخاصة للنزلاء مثل أعياد الميلاد، ذكرى الزفاف وما إلى ذلك، ويقوم بالتنسيق اللازم مع الأقسام المعنية ويراقب التنظيم. يعمل بتنسيق مع جميع الأقسام ويضمن تدفق المعلومات اللازمة. يأخذ جميع الطلبات الخاصة من النزلاء مثل كعكات عيد الميلاد، الزهور، الخ، ويبلغ الأقسام اللازمة ويضمن توصيل الطلب إلى النزيل. يضمن أن تلبّى طلبات المربيات، تذاكر الطائرة أو الحافلة، حجوزات المطاعم، الأدوية، إلخ المقدمة من النزلاء في أسرع وقت ممكن. يتبع إجراءات كبار الشخصيات ويرحب بنزلاء VIP ويودعهم. يرافق ممثلي الوكالات والنزلاء المحتملين في المرفق. يحضر وثائق مكتوبة للأنشطة المعلنة للنزلاء. يضمن توزيع هذه الوثائق على غرف النزلاء بمساعدة الأقسام المعنية. يتعامل مع طلبات النزلاء للمطاعم على قائمة الطعام ويملأ نموذج الحجز لكل مطعم على قائمة الطعام ويبلغ قسم المأكولات والمشروبات. يراقب الرضا العام للنزلاء خلال الأنشطة وفي المناطق طوال اليوم ويقدم تقريراً لمدير/مشرف علاقات النزلاء عن الأجواء. لديه معرفة تفصيلية بجميع المزايا المادية للمرفق وجميع الأنشطة/الخدمات المقدمة فيه. يدعم مبيعات الفندق. وهو مخول لبيع الخدمات المحسوبة. يشارك في فرق الاستجابة للطوارئ. يحفظ أي أغراض يفقدها النزلاء في المرفق أو ينسونها في غرفهم عند تسجيل المغادرة. يسلم أي مفقودات وضائع إلى النزلاء الموجودين في الفندق أو يرسلها بالبريد. يرد على نماذج استفسار النزلاء وجميع المقترحات المكتوبة، والشكاوى، إلخ. يوجه النزلاء بشأن أي أمراض أو مشاكل صحية قد يواجهونها وإذا لزم الأمر يتصل بطبيب وسيارة إسعاف. يراقب ويبلغ مدير العلاقات النزلاء بالحادثة. يكون مفتوحاً أمام جميع التطورات المتعلقة بالمهنة. يتابع التطورات عن كثب بهدف المساهمة في إيجاد حلول. يشارك في برامج التدريب والاجتماعات الداخلية للاقسام. نظرًا لكونه على اتصال مباشر مع النزلاء، يجب أن يبدو دائماً نظيفاً ومرتّباً ومهندماً. لوحاية جميع الأنشطة وتوقع أن يتم شراء جميع المعدات والأواني قد يسبب أمراضاً للبيئة، للمشاركة في جميع الأنشطة المنظمة للمحافظة على التنوع الحيوي وتقاسم المسؤوليات، وتقاسم المسؤوليات الفردية لزيادة معرفة البيئة ومتابعة التدريبات اللازمة. لتقديم الحد الأدنى من الاستهلاك للأغراض والمعدات المستخدمة حالياً (الورق، المطبوعة، إلخ). لتنفيذ التحذيرات الضرورية والتدريبات القسمية من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة. للاستمرار في تنفيذ القرارات التي اتُخذت من أجل توفير الطاقة. لتوقع آثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة. لتنفيذ مسؤولياته من أجل القضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي والتأثيرات الضارة للبيئة ولقيادة الموظفين. تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بإدارة الجودة ونظام إدارة سلامة الغذاء المطبقين في المنشآت. تنفيذ جميع الواجبات الأخرى المعينة من قبل المدراء وإدارة الفندق والتي لم يذكرها وصف الوظيفة."الملف المرشح المطلوبالتعليم: درجة البكالوريوس على الأقل.الخبرة: خبرة لا تقل عن سنتين في المجال.اللغة الأجنبية: إجادة اللغة الإنجليزية للتواصل مع النزلاء وفهم المصطلحات المهنية المتعلقة بالأجهزة والمعدات المستخدمة، وإتقان جيد للغة العربية أو الألمانية أو الفرنسية أو الروسية.الدورات والتدريب: حضور سابق للندوات والتدريبات المتعلقة بالوظيفة.المهارات الحاسوبية: تطبيقات MS Office، برامج مكتب الاستقبال (فيديليو، أوبرا، إلخ).المهارات: لديه معرفة بملفات النزلاء بناءً على خبرته. يوجه الزملاء الأقل خبرة حول كيفية التواصل مع النزلاء. من المتوقع استخدام أجهزة ومعدات معقدة مرتبطة بالوظيفة. من المتوقع امتلاك معرفة تقنية بطرق وتقنيات وعمليات مرتبطة بالوظيفة التي يتوقع أن يؤديها وتغطي أكثر من وحدة/عملية واحدة وتكون متشابهة في الطبيعة.

Bayt

Assistant Restaurant Manager

On-site - Egypt 14 August 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable. Assists in the daily supervision restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Assisting in Management of Restaurant Team • Handles employee questions and concerns. • Monitors employees to ensure performance expectations are met. • Provides feedback to employees based on observation of service behaviors. • Assists in supervising daily shift operations. • Supervises restaurant and all related areas in the absence of the Director of Restaurants or Restaurant Manager. • Participates in department meetings by communicating a clear and consistent message regarding the departmental goals to produce desired results. Conducting Day-to-Day Restaurant Operations • Ensures all employees have proper supplies, equipment and uniforms. • Communicates to Chef and Restaurant Manager any issues regarding food quality and service levels. • Ensures compliance with all restaurant policies, standards and procedures. • Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws. • Manages to achieve or exceed budgeted goals. • Performs all duties of restaurant employees and related departments as necessary. • Opens and closes restaurant shifts. Providing Exceptional Customer Service • Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. • Supervises staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. • Encourages employees to provide excellent customer service within guidelines. • Handles guest problems and complaints, seeking assistance from supervisor as necessary. • Strives to improve service performance. • Sets a positive example for guest relations. • Assists in the review of comment cards and guest satisfaction results with employees. • Meets and greets guests. Conducting Human Resource Activities • Supervises on-going training initiatives. • Uses all available on the job training tools for employees. • Communicates performance expectations in accordance with job descriptions for each position. • Coaches and counsels employees regarding performance on an on-going basis. Additional Responsibilities • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. • Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times. • Recognizes good quality products and presentations. • Supervises daily shift operations in absence of Restaurant Manager. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إن وجدت. يساعد في الإشراف اليومي على عمليات المطعم ويساهم في تخطيط القوائم، ويحافظ على معايير التطهير ويعاون النوادل وجزاري الاستقبال في أرضية العمل خلال فترات الازدحام. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين. يحدد التدريبات اللازمة لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة. الملف الشخصي للمرشح  التعليم والخبرة • دبلوم ثانوية أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأطعمة والمشروبات، أو الطهي، أو مجال مهني مرتبط. أو • درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنة خبرة في مجال الأطعمة والمشروبات، أو الطهي، أو مجال مهني مرتبط. أنشطة العمل الأساسية مساعدة في إدارة فريق المطعم • يتعامل مع أسئلة واهتمامات الموظفين. • يراقب أداء الموظفين لضمان تحقيق توقعات الأداء. • يقدم تغذية راجعة للموظفين بناءً على ملاحظات سلوك الخدمة. • يساعد في supervises تشغيل الورديات اليومية. • يشرف على المطعم وجميع المناطق المرتبطة في غياب مدير المطاعم أو مدير المطعم. • يشارك في اجتماعات القسم من خلال توصيل رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لإنتاج النتائج المرغوبة. إدارة عمليات المطعم اليومية • يتأكد من أن جميع الموظفين لديهم المستلزمات والمعدات والزي المناسب. • يتواصل مع رئيس الطهاة و مدير المطعم حول أية مسائل تتعلق بجودة الطعام ومستوى الخدمة. • يضمن الامتثال لجميع سياسات وإجراءات المطعم. • يراقب خدمة المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية. • يسعى لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها. • يؤدي جميع واجبات موظفي المطعم والأقسام ذات الصلة حسب الحاجة. • يفتح وينهي ورديات المطعم. خدمة عملاء استثنائية • يتفاعل مع الضيوف للحصول على تغذية راجعة حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. • يراقب مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمات الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. • يشجع الموظفين على تقديم خدمة عملاء ممتازة ضمن الإرشادات. • يتعامل مع مشكلات وشكاوى الضيوف، ويطلب المساعدة من المشرف عند اللزوم. • يسعى لتحسين أداء الخدمة. • يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف. • يساهم في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين. • يلتقي ويستقبل الضيوف. إدارة الموارد البشرية • يشرف على مبادرات التدريب المستمرة. • يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين. • يوضح توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل وظيفة. • يدرب ويحاور الموظفين بشأن الأداء بشكل مستمر. مسؤوليات إضافية • يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابياً أو بالبريد الإلكتروني أو شخصياً. • يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. • يساعد النوادل والمرّتين في الأرض أثناء فترات الوجبات وأوقات الطلب العالي. • يتعرف على منتجات وعروض عالية الجودة. • يشرف على تشغيل الوردية اليومية في غياب مدير المطعم. في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون جهة توظيف متساوية الفرص، نرحّب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يُقدر فيها الخلفيات الفريدة لزملائنا ونحتفل بها. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والتجارب لدى زملائنا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. تسعى فنادق ماريوت إلى رفع فن الضيافة، مبتكرة في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الشكل المألوف في جميع أنحاء العالم. كموظف في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد

3 to 8 years Naukri Gulf

ETIC, Account Manager - Manager

On-site - Egypt - Cairo 12 August 2026

Sales

Who We re Looking ForDo you have a proven track record of delivering exceptional client experience and service, creating efficient buying processes for clients, and establishing rhythm and rigour around account management disciplines? We re looking for a Manager to focus on delivering account management excellence as part of our relationship management capability. The role supports a portfolio of clients and delivers a defined catalogue of account management services that promote excellent service for both internal and external clients. Key activities include:<ul><li>Establishing account team meetings</li><li>Pipeline reviews</li><li>Opportunity management in Salesforce</li><li>Input into key processes around reporting and service agreements</li></ul>You will work directly with clients predominantly in the procurement space delivering meaningful interactions that create a positive and consistent client experience.About the Account Management RoleThis Manager-level role focuses on delivering best-in-class account management across a portfolio of clients, providing a defined suite of services. The Account Management team supports the firm s Priority Client Programme , and this role is part of a wider community dedicated to those priority clients. Depending on the client profile, the role may work alongside a Senior Manager , with both contributing to:<ul><li>Account management best practice across the full sales cycle</li><li>A consistently high-quality client experience</li><li>Strong collaboration across teams</li><li>Incremental growth for the firm</li></ul>You will be part of a team of account management specialists, where sharing best practices, success principles, and client management expertise is critical to evolving the service we provide. The role also leverages firmwide insight and trends to support sales performance across the priority client portfolio.Your ResponsibilitiesAs part of the Account Management team, you will be responsible for:<ul><li>Creating an account cadence , ensuring firmwide account teams are aligned on client priorities and strategy</li><li>Bringing discipline, structure, and support to account teams through management information, market insight, knowledge sharing, and meeting preparation</li><li>Supporting internal networks (e.g. Commercial Excellence, Risk, Finance) to build a suite of expertise across the client portfolio and drive efficiencies in responding to client requests</li><li>Owning the delivery of timely client reporting , including regulatory reporting, working with Integrated Services to ensure accuracy and consistency</li><li>Supporting the creation of value reports and other client-facing collateral</li><li>Acting as a subject matter expert on account excellence technology ( e.g. Salesforce), ensuring it enhances client service</li><li>Ensuring data hygiene and accuracy across Salesforce client records, including sales pipeline information, to enable collaboration and a single view of client activity</li><li>Tracking client stakeholder changes using tools such as LinkedIn and maintaining governance across Salesforce contact records and client outreach cadence</li><li>Driving client feedback volumes , creating feedback loops back into account teams and embedding client insight into all activity</li></ul>Skills and Experience Required<ul><li>Excellent communication skills with strong gravitas when engaging senior stakeholders (clients and internal leaders)</li><li>Expert understanding of best practice account management , with the ability to implement strategic and tactical initiatives</li><li>Creative communicator, able to articulate key business messages to diverse audiences</li><li>Proven track record in customer service, account management, and sales within a highly competitive B2B environment</li><li>Proactive self-starter, able to manage a personal portfolio while working effectively within a team</li><li>Highly collaborative, contributing actively to the wider Account Management capability</li><li>Understanding of sales methodologies and their application to building meaningful client relationships</li><li>Strong attention to detail, ensuring accuracy in client-facing materials and reports</li><li>Solid understanding of CRM platforms ; Salesforce knowledge is an advantage</li></ul>About the TeamThe Account Management team focuses on the firm s priority accounts across multiple segments , supporting Lead Relationship Partners and account teams to drive profitable revenue growth and deliver exceptional client value. This role sits within the Account Management capability , which is part of the Sales capability under the Sales and Marketing function . The team supports all aspects of professional services marketing, sales support, and business development. Working closely with the Clients and Markets Executive , the team builds and sustains competitive advantage by executing the firm s go-to-market strategy through expertise, talent, and assets.Our culture is rooted in:<ul><li>Client-centricity</li><li>Commercial mindset</li><li>Consistent quality and excellence</li></ul>These principles underpin everything we do, every day.Desired Candidate Profile<ul><li>Excellent communication skills with strong gravitas when engaging senior stakeholders (clients and internal leaders)</li><li>Expert understanding of best practice account management , with the ability to implement strategic and tactical initiatives</li><li>Creative communicator, able to articulate key business messages to diverse audiences</li><li>Proven track record in customer service, account management, and sales within a highly competitive B2B environment</li><li>Proactive self-starter, able to manage a personal portfolio while working effectively within a team</li><li>Highly collaborative, contributing actively to the wider Account Management capability</li><li>Understanding of sales methodologies and their application to building meaningful client relationships</li><li>Strong attention to detail, ensuring accuracy in client-facing materials and reports</li><li>Solid understanding of CRM platforms ; Salesforce knowledge is an advantage</li></ul>

من نبحث عنههل لديك سجل حافل من تقديم تجربة وخدمة عملاء استثنائية، وإنشاء عمليات شراء فعّالة للعملاء، وإرساء الإيقاع والصرامة حول تخصصات إدارة الحسابات؟ نبحث عن مدير يركّز على تقديم التميز في إدارة الحسابات كجزء من قدرات إدارة العلاقات لدينا. الدور يدعم محفظة من العملاء ويقدم كتالوجاً محدداً من خدمات إدارة الحسابات التي تعزز خدمة ممتازة لكل من العملاء الداخليين والخارجيين. تشمل الأنشطة الرئيسية:<ul><li>إقامة اجتماعات فريق الحساب</li><li>مراجعات خط الأنابيب</li><li>إدارة الفرص في Salesforce</li><li>المساهمة في العمليات الرئيسية حول التقارير واتفاقيات الخدمة</li></ul>ستعمل مباشرة مع العملاء بشكل رئيسي في مجال المشتريات مقدمين تفاعلات ذات مغزى تخلق تجربة عميل إيجابية ومتسقة.حول دور إدارة الحساباتهذا الدور بمستوى مدير يركّز على تقديم إدارة حسابات من الطراز الأول عبر محفظة من العملاء، مقدماً مجموعة محددة من الخدمات. يدعم فريق إدارة الحسابات برنامج العملاء ذوي الأولوية في الشركة، وهذا الدور جزء من مجتمع أوسع يكرّس لخدمة هؤلاء العملاء ذوي الأولوية. حسب ملف клиента، قد يعمل الدور جنباً إلى جنب مع مدير أول، مع مساهمتهما في:<ul><li>أفضل ممارسات إدارة الحسابات عبر كامل دورة المبيعات</li><li>تجربة عميل عالية الجودة باستمرار</li><li>تعاون قوي عبر الفرق</li><li>نمو متزايد للشركة</li></ul>ستكون جزءاً من فريق متخصص في إدارة الحسابات، حيث أن مشاركة أفضل الممارسات ومبادئ النجاح و خبرة إدارة العملاء أمر حاسم لتطوير الخدمة التي نقدمها. كما يستفيد الدور من الرؤية والتوجهات على مستوى الشركة لدعم أداء المبيعات عبر محفظة العملاء ذوي الأولوية.مسؤولياتكبصفتك جزءاً من فريق إدارة الحسابات، ستكون مسؤولاً عن:<ul><li>إنشاء وتيرة للحساب، مع ضمان توافق فرق الحسابات على مستوى الشركة حول أولويات العملاء واستراتيجياتهم</li><li>إضفاء الانضباط والبنية والدعم على فرق الحسابات من خلال معلومات الإدارة、 ورؤية السوق、 ومشاركة المعرفة、 والتحضير للاجتماعات</li><li>دعم الشبكات الداخلية (مثلاً التميّز التجاري، المخاطر، المالية) لبناء مجموعة من الخبرة عبر محفظة العملاء وتحقيق الكفاءة في الاستجابة لطلبات العملاء</li><li>التحكم في تسليم تقارير العملاء في الوقت المناسب، بما في ذلك التقارير التنظيمية، والعمل مع الخدمات المتكاملة لضمان الدقة والاتساق</li><li>دعم إنشاء تقارير القيمة وغيرها من المواد الموجهة للعميل</li><li>التصرف كخبير موضوعي في تقنيات التميز في الحسابات (مثلاً Salesforce)، مع ضمان تعزيز خدمة العميل</li><li>ضمان نظافة البيانات ودقتها عبر سجلات Salesforce للعملاء، بما في ذلك معلومات خط المبيعات، لتمكين التعاون وتوفير رؤية موحدة لنشاط العميل</li><li>تتبع تغيّرات أصحاب المصلحة من العملاء باستخدام أدوات مثل LinkedIn والحفاظ على الحوكمة عبر سجلات جهات الاتصال Salesforce وتيرة التواصل مع العملاء</li><li>قيادة أحجام تعليقات العملاء، إنشاء دوائر الرجوع إلى فرق الحسابات ودمج رؤى العملاء في جميع الأنشطة</li></ul>المهارات والخبرة المطلوبة<ul><li>مهارات تواصل ممتازة مع ثقل صوتي قوي عند التواصل مع كبار أصحاب المصلحة (العملاء والقادة الداخليين)</li><li>فهم خبير لأفضل ممارسات إدارة الحسابات، مع القدرة على تنفيذ مبادرات استراتيجية وتكتيكية</li><li>مُتواصل مبدع، قادر على توصيل الرسائل التجارية الرئيسية إلى جماهير متنوعة</li><li>سجل حافل في خدمة العملاء، وإدارة الحسابات، والمبيعات ضمن بيئة B2B تنافسية بشدة</li><li>مبادرة ذاتية، قادر على إدارة محفظة شخصية أثناء العمل بفعالية ضمن فريق</li><li>تعاون عالي، يساهم بنشاط في توسيع قدرة إدارة الحسابات</li><li>فهم منهجيات البيع وتطبيقها لبناء علاقات عملاء ذات مغزى</li><li>انتباه قوي للتفاصيل، لضمان الدقة في المواد والتقارير الموجهة للعملاء</li><li>فهم ثابت لمنصات CRM؛ معرفة Salesforce تعتبر ميزة</li></ul>حول الفريقيركز فريق إدارة الحسابات على حسابات الشركة ذات الأولوية عبر عدة قطاعات، داعماً شركاء العلاقات الرئيسيين وفرق الحسابات لدفع نمو الإيرادات الربحي وتقديم قيمة استثنائية للعملاء. يقع هذا الدور ضمن قدرات إدارة الحسابات، التي هي جزء من قدرة المبيعات ضمن وظيفة المبيعات والتسويق. يدعم الفريق جميع جوانب تسويق الخدمات المهنية ودعم المبيعات وتطوير الأعمال. بالعمل عن كثب مع التنفيذيين في العملاء والأسواق، يبني الفريق ميزة تنافسية من خلال تنفيذ استراتيجية دخول السوق للشركة عبر الخبرة والمواهب والأصول.ثقافتنا متجذرة في:<ul><li>محورية العميل</li><li>عقلية تجارية</li><li>جودة واتساق وتفوق مستمر</li></ul>هذه المبادئ هي الأساس في كل ما نقوم به، كل يوم.الملف المرغوب فيه للمرشح<ul><li>مهارات تواصل ممتازة مع ثقل صوتي قوي عند التواصل مع كبار أصحاب المصلحة</li><li>فهم خبير لأفضل ممارسات إدارة الحسابات، مع القدرة على تنفيذ مبادرات استراتيجية وتكتيكية</li><li>مُتواصل مبدع، قادر على توصيل الرسائل التجارية الرئيسية إلى جماهير متنوعة</li><li>سجل حافل في خدمة العملاء、 وإدارة الحسابات、 والمبيعات ضمن بيئة B2B تنافسية بشدة</li><li>مبادرة ذاتية، قادر على إدارة محفظة شخصية أثناء العمل بفعالية ضمن فريق</li><li>تعاون عالي، يساهم بنشاط في توسيع قدرة إدارة الحسابات</li><li>فهم منهجيات البيع وتطبيقها لبناء علاقات عملاء ذات مغزى</li><li>انتباه قوي للتفاصيل، لضمان الدقة في المواد والتقارير الموجهة للعملاء</li><li>فهم ثابت لمنصات CRM؛ معرفة Salesforce تعتبر ميزة</li></ul>

Bayt

IT Manager

Remote - Egypt 6 August 2026

Telecom & Technology

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Think insurance is boring? Think again. Trufla Technology is a multinational Canadian company and the first of its kind – we offer a complete suite of digital solutions for the modern insurance brokerage. From SEO and web design, to lead management, branded customer service and API’s, Trufla provides a 360° digital strategy for brokerages and reimagines the way their customers interact with insurance.  Trufla is leading a digital revolution that will transform the insurance industry! We’re growing fast, and we’re looking for visionaries to join our team of innovators and disruptors at our Cairo offices.  It’s our goal for Trufla to be the BEST place to work. A great corporate culture is one of our top priorities. Main Benefits: <ul><li>Competitive Salary</li><li>Health Insurance</li><li>Gym Membership</li><li>Flexible Working Hours</li><li>Continuing Education Opportunities</li><li>Work from home</li><li>Team Building Activities</li><li>Milestone celebrations – work anniversaries, birthday celebrations, etc.</li></ul>About the Role As IT Manager, you will be a hands-on technical leader within Trufla's IT & Security function, reporting directly to the Country Manager and collaborating across our Cairo and Canada teams. You will own the day-to-day operations of Trufla's IT environment — ensuring infrastructure reliability, endpoint health, and security hygiene across the organization. You will play a key role in executing on the company's IT and security roadmap, collaborating with leadership on SOC 2 compliance initiatives, and leading a team of IT professionals to deliver consistent, high-quality service across the business. Responsibilities Team & Operations Management <ul><li>Manage and mentor IT team members, coordinating workload, priorities, and professional development</li><li>Oversee the day-to-day operations of IT support, ensuring timely resolution of incidents, requests, and escalations</li><li>Maintain and improve ticketing processes, SLAs, and reporting on IT operations health</li><li>Coordinate move, add, and change (MAC) requests submitted by line managers</li><li>Liaise with third-party vendors, ISPs, and software/hardware suppliers as needed</li><li>Participate in and help manage the on-call rotation for after-hours and weekend critical support</li></ul>Infrastructure & Endpoint Management <ul><li>Oversee the installation, configuration, testing, maintenance, and monitoring of end-user workstations, hardware, software, and telephony equipment</li><li>Manage device lifecycle — procurement, imaging, deployment, tracking, and retirement — using tools such as Snipe-IT and Microsoft Intune</li><li>Administer and maintain Microsoft 365 services including Exchange Online, SharePoint, Teams, and OneDrive</li><li>Manage identity and access in Microsoft Entra ID (Azure AD), including user provisioning, group policies, and conditional access</li><li>Maintain and improve endpoint security configurations, patch management, and compliance posture</li><li>Support and maintain VPN infrastructure and remote access solutions (e.g. OpenVPN)</li><li>Accurately document hardware and software assets, configurations, and incidents</li></ul>Security & Compliance Support <ul><li>Collaborate with the Country Manager on executing Trufla's security strategy and SOC 2 compliance program</li><li>Assist in implementing and maintaining security controls aligned with SOC 2, ISO 27001, and NIST frameworks</li><li>Monitor and review security-related events, assess risk and validity, and escalate appropriately</li><li>Assist in conducting capability assessments and developing remediation strategies</li><li>Enforce endpoint security standards, access control policies, and data handling procedures</li><li>Participate in security awareness training delivery across the organization</li><li>Support penetration testing activities and follow-up remediation efforts</li></ul>Process & Documentation <ul><li>Develop and maintain IT procedures, runbooks, and knowledge base documentation</li><li>Assist in preparing and upholding procedures for logging, reporting, and statistically monitoring IT operations</li><li>Contribute to the continuous improvement of IT processes and tooling</li></ul>Qualifications <ul><li>College diploma or university degree in Computer Science, Information Technology, or a related field</li><li>5+ years of experience in an IT or Network/Security role</li><li>2+ years of experience leading or supervising an IT team</li><li>Hands-on experience with Microsoft 365 administration (Entra ID, Intune, Exchange, SharePoint, Teams)</li><li>Familiarity with SOC 2 compliance concepts and IT security control frameworks (ISO 27001, NIST, CIS Controls)</li><li>Sound technical knowledge of PC hardware, networking, mobile devices, and related technologies</li><li>Experience with endpoint management and device lifecycle tools (e.g. Intune, Snipe-IT)</li><li>Working knowledge of VPN solutions, firewall management, and network infrastructure</li><li>Experience conducting or supporting penetration testing activities</li><li>Able to read and understand technical manuals, procedural documentation, and OEM guides</li></ul>Personal Attributes <ul><li>Strong leadership and organizational skills with the ability to manage competing priorities</li><li>Clear written and oral communication skills in English</li><li>Customer-service oriented with strong interpersonal and relationship-building skills</li><li>Ability to translate technical issues into clear, actionable language for non-technical stakeholders</li><li>Flexible and adaptable with a proven problem-solving mindset</li><li>High degree of professionalism, integrity, and accountability</li><li>Self-motivated with the ability to execute effectively in a fast-paced environment</li><li>Detail-oriented and process-driven with a continuous improvement mindset</li></ul>Working Conditions <ul><li>Sitting for extended periods of time</li><li>Dexterity of hands and fingers to operate a computer keyboard, mouse, and peripherals</li><li>Occasional lifting and transporting of moderately heavy objects such as computers and peripherals</li><li>Availability for periodic on-call after-hours support</li></ul>Trufla Technology is an equal opportunity employer and is committed to all forms of diversity in the workplace. All qualified individuals are encouraged to apply. *After applying, complete your application by taking the required assessment below: https://app.testgorilla.com/s/bhh62y7z </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> هل تعتقد أن التأمين ممل؟ فكر من جديد. Trufla Technology هي شركة كندية متعددة الجنسيات وهي الأولى من نوعها – نقدم مجموعة كاملة من الحلول الرقمية للوساطة التأمينية الحديثة. من تحسين محركات البحث وتصميم الويب، إلى إدارة العملاء المحتملين وخدمة العملاء بعلامة تجارية وواجهات برمجة التطبيقات، توفر Trufla استراتيجية رقمية بزاوية 360° للوسطاء وتعيد تصور كيفية تفاعل عملائهم مع التأمين.  Trufla تقود ثورة رقمية ستغير صناعة التأمين! ننمو بسرعة، ونبحث عن أصحاب الرؤية للانضمام إلى فريقنا من المبدعين والمغيرين في مكاتبنا بالقاهرة.  هدفنا أن تكون Trufla هي أفضل مكان للعمل. ثقافة الشركة الرائعة هي إحدى أولوياتنا العليا. الفوائد الرئيسية: <ul><li>راتب تنافسي</li><li>تأمين صحي</li><li>عضوية صالة الألعاب الرياضية</li><li>ساعات عمل مرنة</li><li>فرص التعليم المستمر</li><li>العمل من المنزل</li><li>أنشطة بناء الفريق</li><li>احتفالات المنجزات — ذكرى العمل، احتفالات أعياد الميلاد، إلخ.</li></ul>عن الدور كدير تكنولوجيا المعلومات، ستكون قائداً تقنياً عملياً ضمن وظيفة تكنولوجيا المعلومات والأمن في Trufla، وتقريرك مباشر إلى مدير الدولة والتعاون عبر فرقنا في القاهرة وكندا. ستتولى تشغيلات يومية لبيئة تقنية المعلومات في Trufla — وضمان موثوقية البنية التحتية، صحة النقاط الطرفية، ونظافة الأمان على مستوى المنظمة. سوف تلعب دوراً رئيسياً في تنفيذ خارطة طريق تكنولوجيا المعلومات والأمن لدى الشركة، والتعاون مع القيادة في مبادرات امتثال SOC 2، وقيادة فريق من محترفي تكنولوجيا المعلومات لتقديم خدمة عالية الجودة ومتسقة عبر الأعمال. المسؤوليات إدارة الفريق والعمليات <ul><li>إدارة وتوجيه أعضاء فريق تكنولوجيا المعلومات، وتنسيق عبء العمل والأولويات والتطوير المهني</li><li>الإشراف على عمليات دعم تكنولوجيا المعلومات اليومية، وضمان حل الحوادث والطلبات والتصعيد في الوقت المناسب</li><li>الصيانة وتحسين عمليات التذاكر، وSLA، والتقارير عن صحة عمليات تكنولوجيا المعلومات</li><li>تنسيق طلبات التنقل والإضافة والتغيير (MAC) المقدمة من مديري خطوط العمل</li><li>التنسيق مع البائعين من الأطراف الثالثة ومزودي خدمات الإنترنت وموردي البرمجيات/الأجهزة حسب الحاجة</li><li>المشاركة في إدارة الدوران على المكلفين بالعمل خارج ساعات الدوام ودعم نهاية الأسبوع الحيوي</li></ul>الإدارة البنية التحتية ونقاط النهاية <ul><li>الإشراف على التثبيت والتكوين والاختبار والصيانة والمراقبة لمحطات عمل المستخدمين والأجهزة والبرمجيات ومعدات الاتصالات</li><li>إدارة دورة حياة الأجهزة — الشراء، التصوير، النشر، التتبع، والتقاعد — باستخدام أدوات مثل Snipe-IT وMicrosoft Intune</li><li>إدارة خدمات Microsoft 365 بما في ذلك Exchange Online، SharePoint، Teams، وOneDrive</li><li>إدارة الهوية والوصول في Microsoft Entra ID (Azure AD)، بما في ذلك توفير المستخدمين، سياسات المجموعة، والوصول المشروط</li><li>الحفاظ وتحسين تكوينات أمان النقاط النهائية، إدارة التصحيحات، ووضع الامتثال</li><li>دعم وصيانة بنية VPN و حلول الوصول عن بُعد (مثل OpenVPN)</li><li>توثيق دقيق للأصول المادية والبرمجية والتكوينات والحوادث</li></ul>الأمن والدعم التوافقي <ul><li>التعاون مع مدير الدولة في تنفيذ استراتيجية الأمن لدى Trufla وبرنامج امتثال SOC 2</li><li>المساعدة في تنفيذ والحفاظ على ضوابط الأمن المتوافقة مع SOC 2، ISO 27001، وأطر NIST</li><li>مراقبة ومراجعة الأحداث المتعلقة بالأمن وتقييم المخاطر والصلاحية، والتصعيد عند الضرورة</li><li>المساعدة في إجراء تقييمات القدرات وتطوير استراتيجيات الإصلاح</li><li>فرض معايير أمان النقاط النهاية وسياسات التحكم بالوصول وإجراءات التعامل مع البيانات</li><li>المشاركة في تقديم وتوعية الأمن عبر المنظمة</li><li>دعم أنشطة اختبارات الاختراق والمتابعة للإصلاحات</li></ul>الإجراءات والوثائق <ul><li>تطوير وصيانة إجراءات تكنولوجيا المعلومات، دفاتر التشغيل، ووثائق قاعدة المعرفة</li><li>المساعدة في إعداد وصياغة إجراءات لتسجيل، والتبليغ، والمراقبة الإحصائية لعمليات تكنولوجيا المعلومات</li><li>المساهمة في التحسين المستمر لعمليات وت tooling تكنولوجيا المعلومات</li></ul>المؤهلات <ul><li>دبلوم كلية أو درجة جامعية في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة</li><li>5+ سنوات خبرة في دور تقنية معلومات أو شبكات/أمن</li><li>2+ سنوات خبرة في قيادة أو إشراف فريق تكنولوجيا معلومات</li><li>خبرة عملية مع إدارة Microsoft 365 (Entra ID، Intune، Exchange، SharePoint، Teams)</li><li>الإلمام بمفاهيم امتثال SOC 2 وأطر ضوابط الأمن IT (ISO 27001، NIST، CIS Controls)</li><li>معرفة تقنية جيدة بمكونات أجهزة الكمبيوتر والشبكات والأجهزة المحمولة والتقنيات ذات الصلة</li><li>خبرة بإدارة الطرف النهائي وأدوات دورة حياة الأجهزة (مثلاً Intune، Snipe-IT)</li><li>معرفة عمل مع حلول VPN، إدارة الجدار الناري، وبُنى الشبكات</li><li>خبرة بإجراء أو دعم أنشطة اختبارات الاختراق</li><li>القدرة على قراءة وفهم الأدلة الفنية والوثائق الإجرائية وأدلّة المصنعين</li></ul>السمات الشخصية <ul><li>قوة قيادية وتنظيمية مع القدرة على إدارة أولويات متنافسة</li><li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية واضحة باللغة الإنجليزية</li><li>خدمة العملاء موجهة مع مهارات تواصل بين شخصية وعلاقات قوية</li><li>القدرة على ترجمة القضايا التقنية إلى لغة واضحة قابلة للتنفيذ لغير المتخصصين</li><li>مرن وقابل للتكيف مع عقلية حل المشكلات المثبتة</li><li>مستوى عال من المهنية والنزاهة والمسؤولية</li><li>دافع ذاتي مع القدرة على التنفيذ بفعالية في بيئة سريعة الإيقاع</li><li>مفصّل ودفع العمليات مع عقلية التحسين المستمر</li></ul>ظروف العمل <ul><li>الجلوس لفترات طويلة</li><li>مرونة في اليدين والأصابع لاستخدام لوحة مفاتيح الكمبيوتر والفأرة والمحيطات</li><li>رفع ونقل أشياء ثقيلة نسبياً مثل الحواسيب وملحقاتها بشكل عرضي</li><li>التوفر لدعم مكالمات خارج ساعات العمل بشكل دوري</li></ul>Trufla Technology هي صاحب عمل يتبنى تكافؤ الفرص وتلتزم بجميع أشكال التنوع في مكان العمل. جميع الأفراد المؤهلين يُشجعون على التقديم. *بعد التقديم، أكمل طلبك بإكمال التقييم المطلوب أدناه: https://app.testgorilla.com/s/bhh62y7z </div>

Bayt

Customer Success Acct Manager

On-site - Egypt 1 August 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Overview Microsoft aspires to help our customers achieve their own digital transformation, leveraging the power of Microsoft Cloud solutions and support offerings. To this end, Microsoft invests in a dedicated Customer Success team that will help Microsoft customers successfully realize their business outcomes. Your focus will be executing on customer health, consumption excellence, and usage excellence though strong operational delivery practices and commitment to delivering on customer outcomes that build trust. This will mean leveraging Success Programs, that will be delivered through our digital and scale delivery engines driving value in the Unified based contract and allowing CSAMs to drive accelerated and consistent customer outcomes. Leveraging scale resources allows you to further prioritize key stakeholder relationships, be active in the customer's experience with Microsoft and focus on pipeline acceleration. Customer health excellence will mean leading with proactive solutions to reduce your customers’ reactive case load. Furthermore. Some specific focus areas for you include: <ul><li>Leveraging digital, scale, and Success Programs for improved customer outcomes </li><li>Leadership and customer advocacy </li><li>Accelerating customer value and AI innovation </li></ul> Responsibilities As a Customer Success Account Manager, you are the primary customer facing role responsible for customer success through the management of program deliveries and strong customer relationships. The prevailing business priority is the customers’ successful adoption and productive use of Microsoft cloud technologies. You are front and center with our customers supporting their digital journey and empowering them to achieve more! Key Accountabilities include: <ul><li>Help ensure you maximize all contractual obligations Fulfill Support contract obligations by driving quality planning and delivery of Support services to realize customer business outcomes and overall experience with Microsoft solutions.  </li><li>Partner with your customer and Account Team to prioritize and plan customer engagements and programs across cloud and on-premise workloads.  </li><li>Define outcomes to improve the health, performance, and business capabilities of the prioritized workloads to drive customer value realization. </li><li>Orchestration, customer sponsor management, and stakeholder communication of prioritized engagements and programs. </li><li>Injection point for  escalating support calls in addition to tracking them to resolution and plan for the remediation of technical blockers and provide engineering feedback to further our product and solutions as appropriate.  </li></ul> We are always learning. Insatiably curious. We lean into uncertainty, take risks, and learn quickly from our mistakes. We build on each other’s ideas because we are better together. We stand in awe of what humans dare to achieve and are motivated every day to empower others to do more and achieve more through our technology and innovation. Together we make a difference. Qualifications As the CSAM you will drive acceleration of cloud adoption from Pilot/MVP to production for customers’ cloud engagements by providing cross-engagement oversight, resource orchestration, and blocker escalation in close collaboration with key account team unit members and business partners supporting customer success. <ul><li>Experience - 1+ years of success in complex technical engagement management and/or program management required. Prior work experience in a Program Manager or Engagement Manager position focused on Cloud and software/services solution preferred. </li><li>Leadership - This role requires strong communication skills, as well as displaying executive presence and confidence in varying levels of customer situations. The CSAM must show leadership in teams comprised of Microsoft, Partner and customer resources who may be engaged in the delivery of complex solutions for overall customer success. </li><li>Relationship Building - Proven track record of building relationships with senior customer executives in large or highly strategic accounts. Experience in managing various stakeholder relationships to get consensus on solutions/engagements required. </li><li>Program Management - Excellent skills in planning for a portfolio of engagements, cross-group collaboration, resource orchestration, communications, analytical capabilities, and attention to detail required. </li><li>Collaboration and Communication - Proven track record of driving decisions collaboratively, resolving conflicts, and ensuring follow-through with verbal and written communication. Strong presentation skills with a high degree of comfort with both large and small audiences and various levels of management (Senior Executives, IT management, Database administrators and Data Scientist). </li><li>Technical - Experience with cloud and hybrid infrastructures, architecture designs, and migrations preferred. Knowledge of market trends and competitive insights preferred. Understanding of partner ecosystems and the ability to leverage partner solutions to solve customer needs preferred. </li><li>Education - Bachelor’s degree or equivalent work experience. Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, Engineering or related field preferred. Certification(s) in the following preferred: </li><li>Technologies: Cloud, mobile, web application development, cloud-native application architecture </li><li>Travel required: 0-25% </li></ul> This position will be open for a minimum of 5 days, with applications accepted on an ongoing basis until the position is filled. Microsoft is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, citizenship, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, immigration status, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran or military status, race, ethnicity, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable local laws, regulations and ordinances. If you need assistance with religious accommodations and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application process, read more about requesting accommodations. </div>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نظرة عامة تسعى Microsoft إلى مساعدة عملائنا في تحقيق التحول الرقمي الخاص بهم، من خلال قوة حلول Microsoft Cloud وخدمات الدعم. ولتحقيق ذلك، تستثمر Microsoft في فريق نجاح العملاء المخصص الذي سيساعد عملاء Microsoft على تحقيق نتائج أعمالهم بنجاح. تركيزك سيكون على تنفيذ صحة العملاء، والتميز في الاستهلاك، والتميز في الاستخدام من خلال ممارسات تقديم عمليات قوية والتزام بتقديم نتائج تعزز الثقة لدى العملاء. هذا يعني الاستفادة من برامج النجاح التي ستُنفَّذ من خلال محركات التوصيل الرقمي والقدرة على الت scale التي تقود قيمة في العقد المعتمد على Unified، وتمكين مديري CSAMs من دفع نتائج عملاء أسرع وبشكل متسق. استخدام مواردScale يتيح لك إعطاء أولوية لعلاقات أصحاب المصلحة الرئيسيين، والتفاعل بنشاط في تجربة العميل مع Microsoft والتركيز على تسريع خط الأنابيب. سيعني تحقيق صحة العملاء التميز في قيادة حلول استباقية لتقليل عبء الحالات التفاعلية لعملائك. علاوة على ذلك. بعض مجالات التركيز المحددة لك تشمل: <ul><li>الاستفادة من الرقمية، والقياس، وبرامج النجاح لتحسين نتائج العملاء </li><li>القيادة والدفاع عن العميل </li><li>تسريع قيمة العملاء وابتكار الذكاء الاصطناعي </li></ul> المسؤوليات بصفتك مدير حساب نجاح العملاء، أنت الدور الأساسي المواجه للعميل المسؤول عن النجاح من خلال إدارة تسليم البرامج وبناء علاقات عمل قوية مع العملاء. الأولوية التجارية السائدة هي اعتماد العملاء بنجاح واستخدامهم الفعّال لتقنيات Microsoft السحابية. أنت في مقدمة ودعم عملائنا في رحلتهم الرقمية وتمكينهم من تحقيق المزيد! تشمل المسئوليات الأساسية: <ul><li>مساعدة لضمان تحقيق أقصى استفادة من جميع الالتزامات التعاقدية تنفيذ التزامات عقد الدعم من خلال قيادة التخطيط عالي الجودة وتقديم خدمات الدعم لتحقيق نتائج أعمال العملاء وتجربة العمل مع حلول Microsoft. </li><li>الشراكة مع عميلك وفريق الحساب لتحديد أولويات وتنظيم engagements العملاء والبرامج عبر أحمال العمل السحابية والمحلية. </li><li>تحديد النتائج لتحسين الصحة والأداء والقدرات التجارية لأحمال العمل ذات الأولوية من أجل تعزيز قيمة العميل. </li><li>التنسيق، إدارة راعي العميل، والتواصل مع أصحاب المصلحة بشأن engagements والبرامج ذات الأولوية. </li><li>نقطة إدخال لـ تصعيد مكالمات الدعم بالإضافة إلى تتبعها حتى الحل وتخطيط لإصلاح المعوقات الفنية وتقديم تغذية هندسية لدفع منتجنا وحلولنا قدماً حسب الاقتضاء. </li></ul> نحن نتعلم باستمرار. فضول لا يشبع. نحن نستشعر عدم اليقين، ونخاطر ونتعلم بسرعة من أخطائنا. نبني على أفكار بعضنا البعض لأننا أفضل سويًا. نقف بإعجاب أمام ما يتجرأ البشر على تحقيقه ونتمثل في كل يوم لتمكين الآخرين من فعل المزيد وتحقيق المزيد من خلال تقنياتنا وابتكائنا. معًا نُحدث فرقًا. المؤهلات بصفتك CSAM ستقود تسريع اعتماد السحابة من Pilot/MVP إلى الإنتاج لعمليات عميلك السحابية من خلال توفير إشراف عبر engagements، وتنظيم الموارد، وتصعيد العوائق بالتعاون الوثيق مع أعضاء فريق الحسابات الرئيسيين وشركاء الأعمال الذين يدعمون نجاح العميل. <ul><li>الخبرة - مطلوب خبرة 1+ سنة في إدارة engagements تقنية معقدة و/أو إدارة برامج. يفضل خبرة سابقة في منصب مدير برنامج أو مدير Engagement يركز على الحلول القابلة للسحابة والبرمجيات/الخدمات. </li><li>القيادة - يتطلب هذا الدور مهارات تواصل قوية، بالإضافة إلى حضور تنفيذي وثقة في مختلف مستويات مواقف العملاء. يجب أن يظهر CSAM قيادة في فرق تتألف من Microsoft وشركاء وموارد العملاء قد تكون مشاركة في توصيل حلول معقدة لنجاح العميل بشكل عام. </li><li>بناء العلاقة - سجل مثبت في بناء علاقات مع كبار التنفيذيين لدى العملاء في حسابات كبيرة أو استراتيجية للغاية. مطلوب خبرة في إدارة علاقات أصحاب مصلحة مختلفة للوصول إلى توافق حول الحلول/الEngagements. </li><li>إدارة البرامج - مهارات ممتازة في التخطيط لمحفظة من engagements، وتعاون عبر المجموعات، وتنظيم الموارد، والاتصالات، والقدرات التحليلية، والاهتمام بالتفاصيل المطلوبة. </li><li>التعاون والتواصل - تاريخ مثبت في قيادة اتخاذ القرارات بشكل تعاوني، وتسوية النزاعات، وضمان المتابعة في التواصل الشفهي والكتابي. مهارات تقديم قوية مع راحة عالية مع جمهور كبير وصغير ومستويات مختلفة من الإدارة (تنفيذيين كبار، إدارة تكنولوجيا المعلومات، مديري قواعد البيانات وعلماء البيانات). </li><li>الفني - يفضل الخبرة في البنى التحتية السحابية والهجين، وتصميمات الهندسة، والهجرات. يفضل معرفة باتجاهات السوق ورؤى المنافسين. فهم نظم الشركاء والقدرة على استغلال حلول الشركاء لحل احتياجات العملاء مفضل. </li><li>التعليم - درجة البكالوريوس أو خبرة عملية مكافئة. يفضل درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة أو مجال ذو صلة. شهادات في ما يلي مفضلة: </li><li>التقنيات: السحابة، الجوّال، تطوير تطبيقات الويب، هندسة التطبيقات السحابية الأصلية </li><li>السفر مطلوب: 0-25% </li></ul> سيكون هذا المنصب مفتوحًا لمدة 5 أيام كحد أدنى، مع قبول الطلبات بشكل مستمر حتى يتم شغل المنصب. مايكروسوفت هي جهة توظيف تكافؤ فرص. سيُنظر في جميع المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العمر، الأصل، الجنسية، اللون، رعاية الأسرة أو الإجازة الطبية، الهوية أو التعبير الجنسي، المعلومات الوراثية، وضع الهجرة، الحالة الاجتماعية، الحالة الطبية، الأصل الوطني، الإعاقة الجسدية أو العقلية، الانتماء السياسي، المحارب المحمي أو حالة القوات المسلحة، العرق، الدين، الجنس (بما في ذلك الحمل)، التوجه الجنسي، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح المحلية المعمول بها. إذا كنت تحتاج إلى مساعدة فيما يخص الترتيبات الدينية و/أو ترتيب مناسب بسبب إعاقة خلال عملية التقديم، اقرأ المزيد عن طلب الترتيبات. </div>

Bayt

Digital Analytics & Reporting Specialist

Remote - Egypt 31 July 2026

Research & Development

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> This role is open to candidates based in LATAM, Africa, and Eastern Europe. Please note that as this role supports U.S.-based clients, candidates must be available to work during U.S. business hours aligned with the client’s time zone. Our client is a full-service advertising agency partnering with organizations across Healthcare, Real Estate, Attractions, Tourism, and the Arts. Their digital team combines media strategy, analytics, and reporting to help clients make informed, data-driven marketing decisions. As the agency continues to grow, they are seeking a Digital Analytics & Reporting Specialist to lead reporting operations, ensure data accuracy, and build dashboards that provide meaningful marketing insights. Role OverviewThe Digital Analytics & Reporting Specialist will be responsible for managing reporting operations, building and maintaining Looker Studio dashboards, ensuring data accuracy, and supporting internal teams with actionable marketing insights. The Digital Analytics & Reporting Specialist will collaborate with Media, Strategy, and CRM teams to consolidate campaign performance data into clear, client-ready reports while continuously improving reporting workflows and dashboard usability. This role is ideal for someone who enjoys working with marketing data, troubleshooting reporting challenges, and creating dashboards that drive better business decisions. LocationFully Remote | 9:00 AM - 5:00 PM CST Key ResponsibilitiesReporting Operations<ul><li>Own the monthly reporting workflow across multiple client accounts. </li><li>Manage reporting calendars and ensure reports are completed by internal deadlines. </li><li>Prepare initial reporting drafts for internal review. </li><li>Coordinate reporting deliverables across internal teams to ensure timely completion. </li></ul>Looker Studio Dashboard Development<ul><li>Build, customize, and maintain Looker Studio dashboards from scratch. </li><li>Connect and manage multiple digital marketing data sources. </li><li>Create reporting dashboards for new client engagements. </li><li>Support the development of presentation-ready reporting decks with data visualizations. </li><li>Improve dashboard usability, layouts, and visual storytelling. </li></ul>Data Quality & Reporting Accuracy<ul><li>Perform quality assurance (QA) across reporting dashboards. </li><li>Validate reporting accuracy before reports are distributed. </li><li>Investigate discrepancies across reporting sources and determine root causes. </li><li>Maintain reporting standards that ensure reliable client reporting. </li></ul>Dashboard Maintenance & Troubleshooting<ul><li>Monitor dashboard performance and reporting integrations. </li><li>Troubleshoot API failures, broken connectors, and reporting inconsistencies. </li><li>Maintain reporting environments and collaborate with technical teams when needed. </li><li>Ensure dashboards remain reliable and scalable. </li></ul>Data Aggregation & Report Development<ul><li>Consolidate marketing performance data from Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, CRM platforms, email marketing platforms, and other reporting sources. </li><li>Organize campaign data for monthly, quarterly, and annual reporting. </li><li>Develop presentation-ready reports that clearly communicate campaign performance. </li><li>Utilize AI-powered reporting tools to improve reporting efficiency. </li></ul>Campaign Performance Support<ul><li>Collaborate with Media and Strategy teams to interpret campaign results. </li><li>Summarize campaign performance into clear reporting narratives. </li><li>Identify meaningful trends that support optimization discussions. </li><li>Provide internal teams with accurate reporting insights. </li></ul>Process Improvement<ul><li>Continuously improve reporting workflows and operational efficiency. </li><li>Recommend enhancements to dashboards, reporting visuals, and reporting processes. </li><li>Stay current on Looker Studio enhancements and reporting best practices. </li><li>Identify opportunities to improve reporting quality and user experience. </li></ul>QualificationsExperience<ul><li>2–4 years of experience in digital marketing analytics, reporting, or a marketing agency environment. </li><li>Advanced experience building and maintaining Looker Studio dashboards. </li><li>Experience managing multiple reporting environments and dashboard data sources. </li><li>Experience troubleshooting reporting issues, API connections, and dashboard integrations. </li><li>Strong working knowledge of Google Analytics 4 (GA4). </li><li>Familiarity with digital marketing channels including Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, CRM platforms, and email marketing. </li><li>Basic understanding of Google Tag Manager (GTM) is preferred. </li><li>Tagging experience is a plus. </li></ul>Skills<ul><li>Advanced dashboard development and data visualization skills. </li><li>Strong analytical, troubleshooting, and problem-solving abilities. </li><li>Excellent attention to detail with a strong focus on data accuracy. </li><li>Ability to manage multiple reporting projects and deadlines simultaneously. </li><li>Strong written and verbal English communication skills. </li><li>Excellent organizational and project management abilities. </li><li>Ability to communicate complex marketing data clearly to internal stakeholders. </li><li>Experience using Looker Studio, Google Analytics 4 (GA4), Google Tag Manager (GTM), Google Ads, Meta Ads Manager, LinkedIn Ads, Microsoft Excel (Pivot Tables, VLOOKUP/XLOOKUP), Google Workspace, CRM platforms, email marketing platforms, and AI-powered reporting tools such as Claude. </li></ul>What Success Looks Like<ul><li>Accurate reports are consistently delivered on or before internal deadlines. </li><li>Reporting dashboards remain reliable, organized, and scalable. </li><li>Reporting discrepancies are quickly identified and resolved. </li><li>Dashboard usability and reporting quality continuously improve. </li><li>Internal teams rely on accurate reporting to support campaign optimization and client communication. </li><li>The Digital Analytics & Reporting Specialist becomes the agency's trusted expert for Looker Studio and reporting operations. </li></ul>OpportunityThis is an exciting opportunity to become the reporting expert within a growing digital marketing agency. As the Digital Analytics & Reporting Specialist, you'll help build and optimize the reporting infrastructure that supports smarter marketing decisions while collaborating with experienced digital marketers across a wide range of industries. Application Process:To be considered for this role these steps need to be followed:<ul><li>Fill in the application form </li><li>Record a video showcasing your skill sets </li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> هذه الدرجة مفتوحة للمرشحين المقيمين في LATAM، إفريقيا، وأوروبا الشرقية. يرجى ملاحظة أنه بما أن هذا الدور يدعم عملاء مقيمين في الولايات المتحدة، يجب أن يكون المرشحون متاحين للعمل خلال ساعات العمل الأمريكية المتوافقة مع منطقة زمن العميل. العميل هو وكالة إعلانات كاملة الخدمات تتعاون مع منظمات في مجالات الرعاية الصحية، العقارات، المعالم، السياحة، والفنون. يجمع فريقهم الرقمي بين استراتيجية الوسائط والتحليلات والتقارير لمساعدة العملاء في اتخاذ قرارات تسويق مستندة إلى البيانات. مع استمرار نمو الوكالة، يبحثون عن أخصائي التحليلات الرقمية والتقارير لقيادة عمليات التقارير، وضمان دقة البيانات، وبناء لوحات معلومات توفر رؤى تسويقية ذات معنى. نظرة عامة على الدورسيكون أخصائي التحليلات الرقمية والتقارير مسؤولاً عن إدارة عمليات التقارير، وبناء وصيانة لوحات Looker Studio، وضمان دقة البيانات، ودعم الفرق الداخلية بمعطيات تسويقية قابلة للتنفيذ. سيتعاون مع فرق الوسائط والاستراتيجية والـ CRM لتجميع بيانات أداء الحملات في تقارير جاهزة للعميل بشكل واضح مع الاستمرار في تحسين سير عمل التقارير وقابلية استخدام لوحات البيانات. هذا الدور مثالي لشخص يحب العمل مع بيانات التسويق، واستكشاف مشكلات التقارير، وإنشاء لوحات تقارير تقود قرارات أعمال أفضل. الموقععن بُعد بالكامل | 9:00 صباحًا - 5:00 مساءً CST المسؤوليات الرئيسية التقارير وعمليات التشغيل<ul><li>امتلاك سير عمل التقارير الشهري عبر عدة حسابات عملاء. </li><li>إدارة تقاويم التقارير والتأكد من إكمال التقارير ضمن المهل المحددة داخلياً. </li><li>إعداد مسودات التقارير الأولية للمراجعة الداخلية. </li><li>تنسيق مخرجات التقارير عبر الفرق الداخلية لضمان اكتمالها في الوقت المناسب. </li></ul>تطوير لوحات Looker Studio<ul><li>بناء وتخصيص وصيانة لوحات Looker Studio من الصفر. </li><li>ربط وإدارة مصادر بيانات التسويق الرقمي المتعددة. </li><li>إنشاء لوحات تقارير لمشاركات العملاء الجديدة. </li><li>دعم تطوير عروض تقارير جاهزة بالبيانات مع التصورات البصرية. </li><li>تحسين سهولة استخدام اللوحات وتخطيطات السرد البصري. </li></ul>جودة البيانات ودقة التقارير<ul><li>إجراء ضمان جودة (QA) عبر لوحات التقارير. </li><li>التحقق من دقة التقارير قبل توزيعها. </li><li>التحقق من التفاوتات عبر مصادر التقارير وتحديد جذور المشكلات. </li><li>الحفاظ على معايير التقارير التي تضمن تقارير موثوقة للعملاء. </li></ul>صيانة ولوحات ومعالجات المشاكل<ul><li>مراقبة أداء اللوحات وتكاملات التقارير. </li><li>تشخيص وفك مشاكل فشل واجهات API وروابط التوصيل والتقارير غير المتسقة. </li><li>الحفاظ على بيئات التقارير والتعاون مع الفرق الفنية عند الحاجة. </li><li>ضمان بقاء اللوحات موثوقة وقابلة للتوسع. </li></ul>تجميع البيانات وتطوير التقارير<ul><li>دمج بيانات أداء التسويق من Google Ads، Meta Ads، LinkedIn Ads، منصات CRM، منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني، ومصادر تقارير أخرى. </li><li>تنظيم بيانات الحملة للتقارير الشهرية والربع سنوية والسنوية. </li><li>تطوير تقارير جاهزة للعرض توضح أداء الحملة بشكل واضح. </li><li>استخدام أدوات تقارير مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين كفاءة التقارير. </li></ul>دعم أداء الحملات<ul><li>التعاون مع فرق الوسائط والاستراتيجية لتفسير نتائج الحملات. </li><li>تلخيص أداء الحملات في سرد تقارير واضح. </li><li>تحديد اتجاهات ذات مغزى تدعم مناقشات التحسين. </li><li>تزويد الفرق الداخلية بمؤشرات تقارير دقيقة. </li></ul>تحسين العمليات<ul><li>التحسين المستمر لسير عمل التقارير وكفاءة التشغيل. </li><li>اقتراح تحسينات لللوحات، وعناصر التصور، وعمليات التقارير. </li><li>مواكبة أحدث ما في Looker Studio وأفضل ممارسات التقارير. </li><li>تحديد فرص لتحسين جودة التقارير وتجربة المستخدم. </li></ul>المؤهلاتالخبرة<ul><li>2–4 سنوات من الخبرة في تحليلات التسويق الرقمي، والتقارير، أو بيئة وكالة تسويق. </li><li>خبرة متقدمة في بناء وصيانة لوحات Looker Studio. </li><li>خبرة في إدارة بيئات تقارير متعددة ومصادر بيانات لوحات البيانات. </li><li>خبرة في استكشاف مشاكل التقارير، واتصالات API، وتكاملات اللوحات. </li><li>معرفة قوية بـ Google Analytics 4 (GA4). </li><li>المألوف بواقع قنوات التسويق الرقمي بما في ذلك Google Ads، Meta Ads، LinkedIn Ads، منصات CRM، والتسويق عبر البريد الإلكتروني. </li><li>فهم أساسي لـ Google Tag Manager (GTM) مفضل. </li><li>خبرة في وضع العلامات تعتبر إضافة. </li></ul>المهارات<ul><li>مهارات متقدمة في تطوير اللوحات وتصوير البيانات. </li><li>قدرات تحليلية، واستكشاف المشكلات، وحل المشكلات قوية. </li><li>التأكد من التفاصيل بدقة عالية مع تركيز قوي على دقة البيانات. </li><li>القدرة على إدارة مشاريع تقارير متعددة ومواعيد نهائية في وقت واحد. </li><li>مهارات اتصال كتابية وشفوية باللغة الإنجليزية ممتازة. </li><li>قدرات تنظيمية وإدارة مشاريع ممتازة. </li><li>القدرة على توصيل بيانات تسويقية معقدة بوضوح إلى أصحاب المصلحة الداخليين. </li><li>خبرة في استخدام Looker Studio، Google Analytics 4 (GA4)، Google Tag Manager (GTM)، Google Ads، Meta Ads Manager، LinkedIn Ads، Microsoft Excel (Pivot Tables, VLOOKUP/XLOOKUP)، Google Workspace، منصات CRM، منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني، وأدوات تقارير مدعومة بالذكاء الاصطaiني مثل Claude. </li></ul>كيف تبدو النجاحات<ul><li>التقارير الدقيقة تُسلم باستمرار في المواعيد الداخلية أو قبلها. </li><li>تظل لوحات التقارير موثوقة ومنظمة وقابلة للتوسع. </li><li>يتم التعرف بسرعة على التفاوتات في التقارير وحلها. </li><li>تحسن استخدام اللوحات وجودة التقارير باستمرار. </li><li>تعتمد الفرق الداخلية على تقارير دقيقة لدعم التحسينات في الحملات وتواصل العملاء. </li><li>يصبح أخصائي التحليلات الرقمية والتقارير خبير الوكالة الموثوق لـ Looker Studio وعمليات التقارير. </li></ul>الفرصةهذه فرصة مثيرة لتصبح خبير التقارير داخل وكالة تسويق رقمي في نمو. بصفته أخصائي التحليلات الرقمية والتقارير، ستساعد في بناء وتحسين بنية التقارير التي تدعم قرارات التسويق الأكثر ذكاءً أثناء التعاون مع مسوّقين رقميين ذوي خبرة عبر مجموعة واسعة من الصناعات. عملية التقديم:وضع خطوات يجب اتباعها للنظر في هذه الوظيفة:<ul><li>ملء نموذج التقديم </li><li>تسجيل فيديو يبيّن مهاراتك </li></ul>

Operation Manager Jobs in Egypt

Field Coordinator

Program Coordinator

Warehouse Section Head

Medical Claims Officer

Director of Food and Beverage

Accounts Receivable

Paid Media Specialist

Finance Business Partner

Officer-Loss Prevention

Guest Relations Agent

Guest Relations Agent

Clinic Administrative Assistant

K-account

Supervisor-Recreation

Guest Relations Agent

Assistant Restaurant Manager

ETIC, Account Manager - Manager

IT Manager

Customer Success Acct Manager

Digital Analytics & Reporting Specialist

Site Owners

Employers

Job Seekers

Operation Manager Jobs in Egypt

Receive email alerts for Operation Manager Jobs in Egypt jobs