Mechanical Design Engineer Jobs in Egypt (October 2026 )

Full Time Bayt

Associate

Remote - Egypt - Cairo 5 August 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Opportunity Overview Quona Capital is a venture capital firm investing in financial technology companies in emerging markets. We are looking for a Visiting Associate to join Quona’s EMEA investment team for a fixed term of three to six months. Most people who break into venture only ever see one part of it. They source and never watch a deal close, or they run diligence and never learn where returns actually come from. This role is built the other way round. The Visiting Associate will work across the full life cycle of a deal, from the first cold conversation through diligence and investment committee to live exit processes, and will play a central role in building a new AI-native sourcing engine for Europe, Africa and the Middle East. This is an apprenticeship model. The Visiting Associate will work directly with Quona investment team members based in London and Cape Town, and will also collaborate with Quona’s global investment and platform teams in North America, Latin America and Asia. Our EMEA team is small, which means there is no layer between the Visiting Associate and the work. About Quona Quona was established in 2015, with a vision to back innovators enhancing the quality and availability of financial products and services for underserved consumers and enterprises through business model innovation and smart leveraging of technology. Today, Quona manages approximately $1B, has 70+ portfolio companies across our core funds, and is backed by a marquee group of global investors. We are a diverse team who collectively speak over 20 languages. Our team spans the globe, and we are deeply embedded in the regions in which we work. Our team members work from locations like Sao Paulo, Mexico City, Bangalore, Cape Town, Singapore, London, New York and Washington DC, to name a few. We deeply value collaboration and learning, and are looking forward to growing our team with individuals who embody our key values: Impact, Trust, Teamwork, Integrity and Excellence. The EMEA team covers Africa, MENA and Europe-headquartered companies with emerging market applicability, and is currently deploying out of Fund IV. Role Responsibilities Sourcing We are building a new sourcing engine for Europe, Africa and the Middle East from scratch, and this is the part of the role we are most excited about. The Visiting Associate will help design it rather than simply operate it. Market mapping, structuring the underlying data, and designing how we screen and rank opportunities at scale. Building a network within the fintech space. The candidate should be open and excited to represent the firm at ecosystem events and to connect with founders and peer investors. Evaluation Directly support the investment team to conduct business, financial and technology due diligence, helping move deals through the investment process to closing. Develop financial models and company valuation analyses. Draft pre-screen and investment committee memos. The Visiting Associate will see how deals are argued for internally and, far more often, exactly why we pass. Conduct thematic research and competitive deep dives within fintech sub-sectors. Portfolio Support portfolio companies and management teams on short-term operational projects as well as long-term decision making. Board preparation, KPI analysis and tracking performance against plan. Exits Support live exit processes, including buyer mapping, secondary strategy and exit planning. This is exposure that is rarely available at this stage, and understanding how a fund returns capital changes how you evaluate every deal thereafter. Other projects as developed by the EMEA team. AI Fluency (Required) This is not a role where AI is a useful extra. Our EMEA team uses it daily, and the sourcing engine the Visiting Associate will help build is AI-native by design. Candidates need to be well past using a chatbot to summarise documents, and candidates who cannot demonstrate this will not progress through the process. Evidence of things you have built. Workflows, databases, screening tools, evaluation systems, agents or internal products that other people then used. We care far more about what you have shipped than about which tools you can name. Judgment matters as much as fluency. You know when the model is wrong, when to override it, and when the manual route is still the right one. What This Role Is, and What It Is Not We would rather be straight about this than imply something we cannot commit to. This role is designed as a stepping stone, for people between things. Between roles, between a graduate degree and what comes next, or between an operating job and a move into investing. An exceptional Visiting Associate could convert into a full-time role at Quona. This possibility is real, and we will be honest with the successful candidate about where they stand as things develop. It is not, however, a promise attached to this position. What we do commit to is that the Visiting Associate leaves with a body of work that is theirs, a network across our markets, a reference from people who have watched them closely and can speak to specifics, and a properly informed view of whether this career is the right one for them. This role is not a good fit for candidates who want a narrowly defined remit and a title, who want a research project handed over and then to be left alone, or who are applying solely as a route into a permanent seat. Logistics Duration. Three to six months. Commitment. Full time or part time, with flexibility around study or other commitments. Location. Fully remote within EMEA working hours. Strong preference for candidates based in London, Cape Town, Cairo or Nairobi, where there is scope to spend time with the team and in the local ecosystem. Compensation. Dependent on the structure agreed, and discussed openly and early in the process. Application Material Link to Workable Application Resume Cover letter (why you would like to join Quona and what makes you a good candidate) One page (max) on something you have built using AI. Please include enough detail that we can tell what you actually did, what it was used for, and what you would do differently. One page (max) on the market or thesis within emerging markets fintech that you would want to go deep on with us, and why. We read every application ourselves. Shortlisted candidates will be asked to complete a case study, which is a substantial piece of work, and we will provide feedback on it either way. Candidates of all backgrounds, including women and those belonging to underrepresented minorities, are strongly encouraged to apply. A stipend dependent on the agreed structure, direct exposure to global start-ups and to live investment and exit processes, an unusual degree of access to senior investors, opportunities to grow and learn, and people who are fun to work with. Desired Qualifications Approximately four to six years of experience in venture capital, private equity, investment banking, management consulting or a comparable analytical role. Candidates may be pre-MBA, mid-MBA or post-MBA. A genuine appetite for the apprenticeship model, and a desire to get hands on and learn the craft rather than to hold a title. A real connection to our markets, whether Africa, MENA or emerging markets more broadly, through where you are from, where you have worked, or a network you have deliberately built. Enthusiasm for technology, entrepreneurship, financial inclusion and investing. Team player mentality, ready to support the team in achieving collective goals. Drive, hunger, humbleness, adaptability, curiosity and openness. Exceptional analytical skills and advanced financial modelling ability, with a desire to produce consistent top-tier quality work. Ability to take initiative and work independently in a fast-paced team that is geographically distributed. Excellent English business writing and communication skills. A large part of this role is making an argument on paper. Additionally Desired Domain expertise in financial services or financial technology. Experience evaluating investment opportunities, with the ability to quickly identify and analyse the key questions, risks or upsides to an investment. An existing network in African or MENA startup and venture ecosystems. Languages relevant to our markets, particularly Arabic or French. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نظرة عامة على الفرصة: تشارك شركة كوينا كابيتال في الاستثمار في شركات التكنولوجيا المالية في الأسواق الناشئة. نبحث عن زميل زائر للانضمام إلى فريق الاستثمار في أوروبا الوسطى والشرق الأوسط وأفريقيا في كوينا لمدة ثلاث إلى ستة أشهر ثابتة. معظم الأشخاص الذين يدخلون عالم رأس المال المغامر يرون جزءاً واحداً فقط منه دائماً. إنهم يجدون مصادر الصفقة ولا يشاهدون إغلاق الصفقة، أو يقومون بالدراسة ولا يتعلمون أبداً من أين تأتي العوائد فعلياً. هذا الدور مصمم بالعكس. سيعمل الزميل الزائر عبر كامل دورة حياة الصفقة، من المحادثة الأولية الباردة إلى الدراسة ولجنة الاستثمار وحتى عمليات الخروج الحية، وسيقوم بدور مركزي في بناء محرك استشاري قائم على الذكاء الاصطناعي للسوق الأوروبية والأفريقية ومشرف الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. هذا نموذج تدريب عملي. سيعمل الزائر الزائر مباشرة مع أعضاء فريق الاستثمار في كوينا المقيمين في لندن وكايب تاون، كما سيتعاون أيضاً مع فرق الاستثمار والمنصة العالمية في كوينا في أمريكا الشمالية وأمريكا اللاتينية وآسيا. فريقنا في أوروبا الوسطى والشرق الأوسط وأفريقيا صغير، مما يعني عدم وجود طبقة بين الزائر وبين العمل. حول كوينا: تأسست كوينا في 2015، برؤية دعم المبدعين الذين يعززون جودة وتوافر المنتجات والخدمات المالية للمستهلكين والشركات غير المخدومة من خلال ابتكار نموذج العمل واستخدام التكنولوجيا بذكاء. اليوم، تدير كوينا نحو مليار دولار، وتضم أكثر من 70 شركة محفظة عبر صناديقنا الأساسية، وتدعمها مجموعة بارزة من المستثمرين العالميين. نحن فريق متنوع يتحدث أكثر من 20 لغة. فريقنا يمتد عبر العالم، ونحن متجذرون بعمق في المناطق التي نعمل فيها. يعمل أعضاء فريقنا من مواقع مثل ساو باولو، مكسيكو سيتي، بنغالور، كايب تاون، سنغافورة، لندن، نيويورك وواشنطن العاصمة، من بين آخرين. نقدر التعاون والتعليم كثيراً، ونتطلع إلى توسيع فريقنا بأشخاص يجسدون قيمنا الأساسية: التأثير، الثقة، فريق العمل، النزاهة والتميز. يغطي فريق EMEA الشركات في إفريقيا ومنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وأوروبا التي لديها إمكانية العمل في الأسواق الناشئة، ويتم حالياً نشره من خلال الصندوق الرابع. مسؤوليات الدور: الاستقطاب: نحن نطور محرك استكشاف جديد لأوروبا وأفريقيا والشرق الأوسط من الصفر، وهذا هو الجزء من الدور الذي نحن متحمسون له أكثر. سيساعد الزائر الزائر في تصميمه بدلاً من تشغيله فقط. رسم الخرائط السوقية، تنظيم البيانات الأساسية، وتصميم طريقة فحص وترتيب الفرص على نطاق واسع. بناء شبكة في مساحة التكنولوجيا المالية. يجب أن يكون المرشح مستعداً ومتحمساً لتمثيل الشركة في فعاليات النظام البيئي والتواصل مع المؤسسين والمستثمرين الأقران. التقييم: دعم فريق الاستثمار بشكل مباشر لإجراء العناية الواجبة للأعمال والمال والتكنولوجيا، والمساعدة في تقدم الصفقات خلال عملية الاستثمار حتى الإغلاق. تطوير النماذج المالية وتحليلات تقييم الشركات. صياغة مذكرات ما قبل الفحص ومذكرات لجنة الاستثمار. سيشهد الزائر الزائر كيف يتم الجدال حول الصفقات داخلياً، وأكثر من ذلك، لماذا نرفض في كثير من الأحيان. إجراء أبحاث موضوعية وتغوص عميقة في منافسة ضمن قطاعات التكنولوجيا المالية الفرعية. دعم المحفظة والشركات المدرجة في فرق الإدارة في مشاريع تشغيلية قصيرة الأجل وكذلك في اتخاذ قرارات طويلة الأجل. التحضير للمجلس، تحليل KPIs ومتابعة الأداء مقارنة بالخطة. الخروج: دعم عمليات الخروج الحية، بما في ذلك رسم خريطة للمشترين، استراتيجية الثانوية والتخطيط للخروج. هذا التعرض نادر التوفر في هذه المرحلة، وفهم كيفية عودة رأس المال من قبل صندوق يغير طريقة تقييم كل صفقة بعدها. مشاريع أخرى كما تطورها فريق EMEA. الطلاقة في الذكاء الاصطناعي (مطلوب): ليست هذه وظيفة يكون فيها AI مجرد إضافة مفيدة. يستخدم فريق EMEA الذكاء الاصطناعي يومياً، ومحرك الاستكشاف الذي سيساعد الزائر الزائر في بنائه هو أصلاً قائم على الذكاء الاصطناعي. يجب أن يكون المرشحون متقدمين في استخدام روبوت المحادثة لتلخيص الوثائق، والمرشحون الذين لا يستطيعون إثبات ذلك لن يتقدموا في العملية. دليل على ما بنته من أشياء: سير العمل، قواعد البيانات، أدوات الفحص، أنظمة التقييم، العملاء أو المنتجات الداخلية التي استخدمها الآخرون بعد ذلك. نهتم أكثر بما نشرته من أعمال مما يمكن أن تسميه من الأدوات. الحكم مهم بقدر الطلاقة. تعرف متى يكون النموذج خطأ، ومتى تتجاوزه، ومتى تكون الطريقة اليدوية لا تزال الخيار الصحيح. ما هذا الدور، وما ليس هو: سنفضل أن نكون صريحين حول ذلك بدلاً من إيهامكم بشيء لا نلتزم به. تم تصميم هذا الدور كخطوة تمهيدية، للأشخاص الذين بين الأشياء. بين الأدوار، بين شهادة جامعية ومابعدها، أو بين وظيفة تشغيلية والانتقال للاستثمار. يمكن أن يتحول زائر استثنائي إلى دور بدوام كامل في كوينا. هذا الاحتمال حقيقي، وسوف نكون صريحين مع المرشح الناجح حول مكانته مع تطور الأمور. مع أنه ليس وعداً مرفقاً بهذا المنصب. ما نلتزم به هو أن الزائر يغادر وهو يحمل عملاً خاصاً به، وشبكة علاقات تغطي أسواقنا، وتوصية من أشخاص راقبوه عن كثب ويمكنهم الحديث عن التفاصيل، ورؤية مستنيرة بشكل صحيح لما إذا كانت هذه المهنة هي الصحيحة له أم لها. هذا الدور ليس مناسباً جداً للمرشحين الذين يريدون نطاقاً محدداً بالعنوان الوظيفي، أو الذين يريدون مشروع بحث يتم تسليمه لهم ثم تُترك لهم المهمة، أو الذين يتقدمون كمسار للدخول إلى مقعد دائم فقط. اللوجستيات: المدة: ثلاث إلى ستة أشهر. الالتزام: دوام كامل أو جزئي، مع مرونة حول الدراسة أو الالتزامات الأخرى. الموقع: العمل عن بُعد بالكامل ضمن ساعات عمل أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. تفضيل قوي للمرشحين المقيمين في لندن أو كايب تاون أو القاهرة أو نيروبي، حيث يوجد مجال لقضاء وقت مع الفريق وفي النظام البيئي المحلي. التعويض: يعتمد على الهيكل المتفق عليه، ويناقش بشكل صريح ومبكر في العملية. مواد التقديم: رابط إلى تطبيق Workable، السيرة الذاتية، رسالة التغطية (لماذا تريد الانضمام إلى كوينا وما يجعل منك/ك ميزة)، صفحة واحدة (حد أقصى) حول شيء قمت ببنائه باستخدام AI، يرجى تضمين تفاصيل كافية حتى نتمكن من معرفة ما قمت به بالفعل، وما تم استخدامه لأجله، وماذا ستفعل بشكل مختلف. صفحة واحدة (حد أقصى) حول السوق أو الرؤية في التكنولوجيا المالية في الأسواق الناشئة التي تريد التعمق فيها معنا ولماذا. نقرأ كل طلب بأنفسنا. سيُطلب من المرشحين المدرجين اختياراً إجراء دراسة حالة، وهي عمل كبير، وسنقدم تعليقاتنا عليها سواءً كان ذلك أم لا. تشجع المؤسسة المرشحات من جميع الخلفيات، بما في ذلك النساء وأولئك المنتمين إلى أقليات ممثلة تمثيلاً ناقصاً، على التقديم بشدة. مكافأة مالية تعتمد على الهيكل المتفق عليه، وتعرض مباشر للشركات الناشئة العالمية وإلى عمليات الاستثمار وال خروج الحية، ودرجة غير عادية من الوصول إلى كبار المستثمرين، وفرص للنمو والتعلم، وأشخاص ممتعون للعمل معهم. المؤهلات المطلوبة: خبرة تبلغ نحو أربع إلى ست سنوات في رأس المال المخاطر أو الخصخصة أو بنوك الاستثمار أو الاستشارات الإدارية أو دور تحليلي مماثل. المرشحون قد يكونون قبل MBA أو أثناء MBA أو بعد MBA. رغبة حقيقية في نموذج التدريب العملي، ورغبة في العمل بنشاط والتعلم بدلاً من حيازة لقب. ارتباط حقيقي بأسواقنا، سواء كانت إفريقيا أو الشرق الأوسط وشمال إفريقيا أو الأسواق الناشئة بشكل أوسع، من خلال من أين أنت، حيث عملت، أو شبكة قمت ببناءها عمداً. الحماس للتكنولوجيا وروح ريادة الأعمال والشمول المالي والاستثمار. عقلية لعبة الفريق، جاهز لدعم الفريق في تحقيق الأهداف المشتركة. الدافع والجوع والتواضع والتكيف والفضول والانفتاح. مهارات تحليلية استثنائية ونمذجة مالية متقدمة، ورغبة في إنتاج عمل عالي الجودة باستمرار. القدرة على المبادرة والعمل بشكل مستقل ضمن فريق سريع التغير جغرافيًا. مهارات كتابة الأعمال الإنجليزية والتواصل الممتازة. جزء كبير من هذا الدور هو بناء حجة على الورق. كما نفضل وجود خبرة-domain في الخدمات المالية أو التكنولوجيا المالية. خبرة في تقييم فرص الاستثمار، مع القدرة على تحديد الأسئلة والrisks أو upsides الرئيسية بسرعة. وجود شبكة قائمة في منظومة الشركات الناشئة ورأس المال المخاطر في إفريقيا أو الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. لغات ذات صلة بأسواقنا، خصوصاً العربية أو الفرنسية. </div>

Full Time Bayt

MHPSS Officer

On-site - Egypt - Cairo 29 July 2026

Healthcare & Medical

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB TITLE: Mental Health and Psychosocial Support Project Officer (Pending donor’s approval) TEAM/PROGRAMME: Program Operation, (Pending Donor's Approval) LOCATION: Aswan area, Egypt GRADE: 4 CONTRACT LENGHT: One year Child Safeguarding: Level 3: The role holder will have contact with children and/or young people either frequently (e.g. once a week or more) or intensively (e.g. four days in one month or more or overnight) because they work in country programs; or are visiting country programs; or because they are responsible for implementing the police checking/vetting process staff. ORGANISATION PROFILE / PROGRAMME SUMMARY: Save the Children International is the world’s leading independent organization for children. We work in 113 countries together with our partners, to inspire breakthroughs in the way the world treats children and to achieve immediate and lasting change in their lives. In Egypt, Save the Children International has been working to ensure that children’s rights are respected, protected, and promoted since 1982. We carry out both long-term development work and, more recently, emergency humanitarian work. SCI Egypt Country Office is currently expanding its programs in Aswan to implement SGBV response and prevention interventions, including case management, MHPSS, and community-based prevention activities for refugee and migrant survivors, both children and adults. These services aim to respond to, and address protection needs and provide urgent support to survivors of violence that may have occurred in their country of origin, during their journey, or at their temporary or permanent destination. ROLE PURPOSE: This position will be responsible to play a leading role in supervising the implementation of the psychosocial project activities following SC programs and modules. S/he has significant responsibilities for monitoring the quality of the psychosocial group activities and individual counselling ensuring delivery of timely results. S/he will be responsible to provide technical support for staff, and establish good relationships with different stakeholders SCOPE OF ROLE: Reports to: Project Manager Staff directly reporting to this post: __Psychologists and __ MHPSS Facilitators. Dotted Line: MHPSS TA Close coordination with Hub Coordinators/Receptionist, the Child Protection Case Management Officer and the Operation Officer, other MHPSS team members from different projects. KEY AREAS OF ACCOUNTABILITY: Project Implementation • Lead and oversee the implementation of the MHPSS interventions inside the project, ensuring high quality deliverables are developed and implemented, and fulfil our obligations to stakeholders at all levels; • Provide regular structured supervision to MHPSS team to ensure that they are providing high-quality evidence-based psychosocial interventions, based on the agreed intervention models/packages and practice guidelines/SOPs; and provide day-to-day remote support on complex cases as needed. • Provide expert and technical support for team staff to ensure that psychosocial activities are implemented in quality and timely manner;  • Support mainstreaming of MHPSS interventions across the relevant project components (Education, Youth and Adolescents Development, Child Protection and Case management, make regular field visits, and document such visits, to review field coordinators performance. • Ensure that the project operates according to the work plans, budget, timeline and M&E system as designed. • Revise and approve on monthly basis field activities plans.  • Monitor the quality of filed activities and ensure innovative techniques are used to ensure children’s participation. • Maintain close coordination with other project teams to ensure good synergy with other project components to ensure provision of comprehensive support for the project beneficiaries; • Ensure that all psychological interventions offered are informed by current scientific evidence. • Monitor effectively the expenditures of the MHPSS interventions on a monthly basis; • Support mainstreaming of SCI Child Safeguarding policy in all activities • Make regular field visits, and document such visits, to review team performance.  • Ensure the ongoing professional development and management of staff. Budget and Grant Management and Compliance • Ensure expenditures are within budgetary limit and follow SCI’s and donor policies.  • Reporting and documentation • Draft concise, useful and analytical reports, case studies, and other documents as needed on a monthly, quarterly and annual basis and as requested by SC, donors and other stakeholders. • Regular reporting to the project manager with projects updates. • Organize and maintain project filling system. • Ensure proper documentation of the MHPSS interventions, especially the individual counseling session. • Coordinate with MEAL person to support in project assessment activities. • Compile concise quantitative and qualitative reports on a monthly, and quarterly basis; • Ensure that ongoing program monitoring/learning feeds into alterations into program design. Coordination and collaboration: • Collaborate actively with the MHPSS TA and solicit advice and feedback as related to MHPSS interventions. • Maintain close communication with other project officers to ensure effective coordination across the different refugees and migrants projects. • Support the project manager in coordinating the establishment of good relationships with donors, partners, government authorities, private sector and other actors to ensure continued support for SC programs and enlist their support and assistance in working towards achieving sustainable and replicable programs models. • Network with other partners to support the project beneficiaries to implement their initiatives.  In case of Emergency: · Promote children's rights, contributing to their well-being and protection in times of emergencies, guided by humanitarian principles and code of conduct. · During emergencies, he/she should act in a way that facilitates SCI’s response to emergencies, giving priority to all assigned. · Be prepared to support SCI interventions in response to emergencies and show needed flexibility SKILLS AND BEHAVIOURS (our Values in Practice) Accountability: • Holds self-accountable for making decisions, managing resources efficiently, achieving and role modelling Save the Children values • Holds the team and partners accountable to deliver on their responsibilities - giving them the freedom to deliver in the best way they see fit, providing the necessary development to improve performance and applying appropriate consequences when results are not achieved Ambition: • Sets ambitious and challenging goals for themselves (and their team), takes responsibility for their own personal development and encourages others to do the same • Widely shares their personal vision for Save the Children, engages and motivates others • Future orientated, thinks strategically Collaboration: • Builds and maintains effective relationships, with their team, colleagues, members and external partners and supporters • Values diversity, sees it as a source of competitive strength • Approachable, good listener, easy to talk to Creativity: • Develops and encourages new and innovative solutions • Willing to take disciplined risks Integrity: • Honest, encourages openness and transparency Additional job responsibilities The duties and responsibilities as set out above are not exhaustive and the role holder may be required to carry out additional duties within reasonableness of their level of skills and experience. Equal Opportunities The role holder is required to carry out the duties in accordance with the SCI Equal Opportunities and Diversity policies and procedures. Child Safeguarding: We need to keep children safe so our selection process, which includes rigorous background checks, reflects our commitment to the protection of children from abuse. Safeguarding our Staff: The post holder is required to carry out the duties in accordance with the SCI anti-harassment policy Health and Safety The role holder is required to carry out the duties in accordance with SCI Health and Safety policies and procedures. QUALIFICATIONS AND EXPERIENCE • Bachelor’s degree in Psychology; having master’s degree is preferable. • Minimum of 4-5 years of experience in development/humanitarian aid; previous experience in Psychosocial support and understanding of SGBV guiding principles field is required; • Previous management experience is required;  • Highly developed interpersonal, communication skills, writing and organizational skills;  • Good training and facilitation skills; • Fluency in English and Arabic (spoken and written) is required; • Previous experience working with refugee/marginalized communities is required; preferably with previous experience working with UASC; • Commitment to Save the Children values and Child Safeguarding; </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> المسمى الوظيفي: مسؤول مشروع الصحة النفسية والدعم الاجتماعي (بانتظار موافقة الجهة الممولة) الفِرَق/البرنامج: تشغيل البرنامج، (بانتظار موافقة الجهة الممولة) الموقع: منطقة أسوان، مصر التصنيف: 4 مدة العقد: سنة واحدة حماية الطفل: المستوى 3: سيحتك حامل الدور بالطفل/الأشخاص الشباب بشكل متكرر (مثلاً مرة واحدة في الأسبوع أو أكثر) أو بشكل مكثف (مثلاً أربعة أيام في شهر واحد أو أكثر أو ليلًا) لأنهم يعملون في برامج داخل البلد؛ أو يزورون برامج البلد؛ أو لأنهم مسؤولون عن تنفيذ عملية فحص/تدقيق الشرطة للموظفين. الملف التنظيمي / ملخص البرنامج: منظمة إنقاذ الطفولة الدولية هي المنظمة المستقلة الرائدة في العالم من أجل الأطفال. نعمل في 113 دولة مع شركائنا لإلهام ثورات في الطريقة التي يعامل بها العالم الأطفال ولتحقيق التغيير الفوري والدائم في حياتهم. في مصر، تعمل منظمة إنقاذ الطفولة الدولية على ضمان احترام حقوق الأطفال وحمايتها وتعزيزها منذ عام 1982. نقوم بكل من العمل التنموي طويل الأجل وأخيرًا العمل الإنساني الطارئ. مندوبية SCI في مصر حالياً توسع برامجها في أسوان لتنفيذ تدخلات الاستجابة والوقاية من العنف القائم على النوع/GBV، بما في ذلك إدارة الحالات، والدعم الصحي النفسي الاجتماعي، وأنشطة الوقاية المجتمعية للمستفيدين من اللاجئين والمهاجرين، الأطفال والكبار على حد سواء. تهدف هذه الخدمات إلى الاستجابة للاحتياجات والحماية وتقديم دعم عاجل للباقين من ضحايا العنف الذين قد حدثوا في بلدهم الأصل أو أثناء رحلتهم أو في وجهتهم المؤقتة أو الدائمة. هدف الدور: سيكون هذا المنصب مسؤولاً عن قيادة الإشراف على تنفيذ أنشطة المشروع النفسية الاجتماعية وفق برامج ووحدات SCI. وهو/هي مسؤول عن مراقبة جودة الأنشطة الجماعية للشوون النفسية الاجتماعية والاستشارات الفردية لضمان تقديم نتائج في الوقت المناسب. سيكون مسؤولاً عن تقديم الدعم الفني للموظفين، وتأسيس علاقات جيدة مع مختلف أصحاب المصلحة نطاق الدور: التقارير إلى: مدير المشروع الموظفين المباشرين الذين يردون إلى هذا المنصب: __أخصائيو النفس __و__مسهّلو MHPSS خط نقطي: مستشار/ة MHPSS تنسيق وثيق مع منسقي المحور/موظف الاستقبال، ومسؤول إدارة حالات الحماية من الأطفال ومسؤول التشغيل، أعضاء فريق MHPSS الآخرين من مشاريع مختلفة. المجالات الأساسية للمسؤولية: تنفيذ المشروع • قيادة والإشراف على تنفيذ تدخلات MHPSS داخل المشروع، لضمان تطوير وتنفيذ مخرجات عالية الجودة والالتزام بالتزاماتنا تجاه أصحاب المصلحة على جميع المستويات؛ • تقديم إشراف منتظم منظم لفريق MHPSS لضمان تقديم تدخلات نفسية-اجتماعية عالية الجودة قائمة على الأدلة، استناداً إلى النماذج/الحزم التدخلية المعتمدة وإرشادات الممارسة/SOPs؛ وتقديم دعم بعيد المدى على الحالات المعقدة حسب الحاجة. • توفير الدعم الفني للطاقم لضمان تنفيذ الأنشطة النفسية الاجتماعية بجودة وفي الوقت المناسب؛ • دعم دمج تدخلات MHPSS عبر مكونات المشروع ذات الصلة (التعليم، تطوير الشباب والأحداث، حماية الطفل وإدارة الحالات)، إجراء زيارات ميدانية منتظمة وتوثيقها لمراجعة أداء منسقي الميدان. • التأكد من أن المشروع يعمل وفق خطط العمل، والميزانية، والجدول الزمني ونظام الرصد والتقييم كما هو مصمم. • مراجعة واعتماد خطط أنشطة ميدانية شهرية. • مراقبة جودة الأنشطة الميدانية وضمان استخدام تقنيات مبتكرة لضمان مشاركة الأطفال. • الحفاظ على تنسيق وثيق مع فرق المشروع الأخرى لضمان تآزر جيد مع المكونات الأخرى للمشروع لضمان توفير دعم شامل للمستفيدين من المشروع; • التأكد من أن جميع التدخلات النفسية مستمدة من الأدلة العلمية الحالية. • مراقبة expenditures تدخلات MHPSS بشكل شهري؛ • دعم دمج سياسة حماية الطفل SCI في جميع الأنشطة • إجراء زيارات ميدانية منتظمة وتوثيق تلك الزيارات لمراجعة أداء الفريق • التأكد من التطوير المهني المستمر وإدارة الموظفين. إدارة الميزانية والمنح والامتثال • التأكد من أن النفقات ضمن الحد الميزاني وتوافقها مع سياسات SCI والجهة الممولة. • التقارير والتوثيق • صياغة تقارير مختصرة ومفيدة وتحليلية ودراسات حالة ووثائق أخرى حسب الحاجة بشكل شهري، ربع سنوي وسنوي وبناءً على طلب SCI والجهات المانحة وأصحاب المصلحة الآخرين. • تقارير منتظمة إلى مدير المشروع مع تحديثات المشاريع. • تنظيم وصيانة نظام حفظ ملفات المشروع. • ضمان توثيق صحيح لتدخلات MHPSS، خاصة جلسات الاستشارة الفردية. • التنسيق مع شخص MEAL لدعم أنشطة تقييم المشروع. • تجميع تقارير كمية ونوعية موجزة بشكل شهري وربع سنوي؛ • ضمان أن يغذي الرصد/التعلم المستمر للبرنامج في التعديلات على تصميم البرنامج. التنسيق والتعاون: • التعاون بنشاط مع مستشار MHPSS وطلب المشورة والتغذية الراجعة فيما يتعلق بتدخلات MHPSS. • الحفاظ على اتصال وثيق مع بقية موظفي المشروع لضمان التنسيق الفعال عبر مشاريع اللاجئين والمهاجرين المختلفة. • دعم مدير المشروع في تنسيق إقامة علاقات جيدة مع المانحين والشركاء والجهات الحكومية والقطاع الخاص وغيرهم من الفاعلين لضمان استمرار دعم برامج SCI وجلب دعمهم ومساعدتهم في العمل نحو تحقيق نماذج برامج مستدامة وقابلة للتكرار. • التواصل مع الشركاء الآخرين لدعم المستفيدين من المشروع في تنفيذ مبادراتهم.  في حالات الطوارئ: · تعزيز حقوق الأطفال، والمساهمة في رفاههم وحمايتهم في أوقات الطوارئ، وفق مبادئ العمل الإنساني وقواعد السلوك. · أثناء حالات الطوارئ، يجب أن يتصرف/تتصرف بطريقة تسهم في استجابة SCI للطوارئ، مع إعطاء الأولوية لجميع المهمات الموكلة. · الاستعداد لدعم تدخلات SCI في الاستجابة للطوارئ وإظهار المرونة اللازمة المهارات والسلوكيات (قيمنا كما تُمارس): المساءلة • يتحمل/تتحمل مسؤولية اتخاذ القرارات وإدارة الموارد بكفاءة وتحقيق أن تكون قيم Save the Children مثالاً يحتذى به • يجعل الفريق والشركاء مسؤولين عن أداءهم - مع منحهم الحرية للإنجاز بالطريقة الأنسب لهم، وتوفير التطوير اللازم لتحسين الأداء وتطبيق العواقب المناسبة عند عدم تحقيق النتائج الطموح: • يحدد أهداف طموحة وتحديات لنفسه/ها ولفريقه، ويتحمل مسؤوليته عن تطويره الشخصي ويشجع الآخرين على القيام بالمثل • يشارك رؤيته الشخصية لـ Save the Children على نطاق واسع، ويحفز الآخرين • يركز على المستقبل، يفكر بشكل استراتيجي التعاون: • يبني ويحافظ على علاقات فعالة مع فريقه وزملائه وأعضائه والشركاء والداعمين الخارجيين • يقدر التنوع، ويراه كمصدر للقوة التنافسية • سهل الوصول إليه/إليها، مستمع جيد، سهل الحديث معه/معها الإبداع: • يطور ويشجع حلولًا جديدة ومبتكرة • مستعد لتحمل مخاطر منضبطة النزاهة: • صريح، يشجع الانفتاح والشفافية مسؤوليات وظيفية إضافية الواجبات والمسؤوليات كما وردت أعلاه ليست حصرية، وقد يُطلب من حامل الدور القيام بواجبات إضافية ضمن نطاق معقول من مستوى مهاراته وخبرته. المساواة في الفرص يتوجب على حامل الدور أداء الواجبات وفق سياسات SCI للمساواة في الفرص والتنوع والإجراءات. حماية الطفل: نحن بحاجة إلى حماية الأطفال في عملية الاختيار، والتي تتضمن فحص خلفيات صارم، تعكس التزامنا بحماية الأطفال من الإساءة. حماية موظفينا: يتطلب من حامل المنصب أداء الواجبات وفق سياسة SCI لمناهضة التحرش الصحة والسلامة يطلب من حامل المنصب أداء الواجبات وفق سياسات وإجراءات SCI للصحة والسلامة. المؤهلات والخبرة • درجة البكالوريوس في علم النفس؛ يفضل الحصول على درجة الماجستير. • الحد الأدنى 4-5 سنوات من الخبرة في التنمية/المساعدات الإنسانية؛ خبرة سابقة في الدعم النفسي الاجتماعي وفهم مبادئ توجيه العنف القائم على النوع مجاله مطلوب؛ • خبرة إدارية سابقة مطلوبة؛ • مهارات تواصل شخصية منتهية التطور وكتابة وتنظيم عالية؛ • مهارات تدريب وتيسير جيدة؛ • الطلاقة في الإنجليزية والعربية (المحادثة والكتابة) مطلوبة؛ • خبرة سابقة بالعمل مع مجتمعات لاجئين/مهمشين مطلوبة؛ ويفضل خبرة سابقة مع UASC; • الالتزام بقيم Save the Children وحماية الطفل؛ </div>

Full Time Bayt

Customer Relations Service Manager

On-site - Egypt - Cairo 18 July 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Description: Customer Relations Service Manager Egypt Full time 40 hours per week We make Heath Happen: Job Purpose <ul><li>Lead the end-to-end complaints management function for BEI and multiple regulators across Bupa Global , ensuring the delivery of consistently high standards of complaint handling and full compliance with the regulatory requirements of multiple jurisdictions and governing authorities.</li><li>Provide strategic oversight of operational and regulatory risks within the Customer Relations function, implementing robust controls and effective risk mitigation measures, while ensuring timely escalation of material risks to senior stakeholders and relevant governance forums.</li><li>Ensure ongoing adherence to Financial Regulatory Authority (FRA) requirements and other applicable regulatory frameworks, maintaining a strong culture of compliance, governance, and customer fairness.</li><li>Oversee the production and continuous enhancement of departmental management information, regulatory reporting, and governance packs, ensuring reporting is accurate, insightful, and fit for executive and committee-level review.</li><li>Drive a comprehensive complaint root cause analysis framework, identifying systemic issues and partnering with cross-functional stakeholders to implement sustainable corrective actions and deliver measurable business improvements, while embedding lessons learned into operational processes, controls, and customer outcomes.</li><li>Provide expert analysis and interpretation of regulatory developments, emerging risks, and complaint trends, presenting clear recommendations and insights to senior leadership and key business stakeholders.</li><li>Monitor and assess operational performance against agreed service standards, Key Performance Indicators (KPIs), and Service Level Agreements (SLAs), driving continuous improvement initiatives to enhance efficiency, quality, and customer satisfaction.</li><li>Lead, coach, and develop a high-performing Complaints team, fostering a culture of accountability, continuous improvement, and customer advocacy. Ensure effective succession planning, talent development, performance management, and employee engagement, while building the capabilities required to meet evolving business, regulatory, and customer expectations.</li><li>Ensure robust competency, training, and accreditation frameworks are maintained across the function, enabling the team to perform effectively within their roles and remain compliant with Bupa Global's Training & Competency requirements.</li><li>Support the business in the preparation, validation, and submission of data used within regulatory reporting and statutory returns, ensuring accuracy, integrity, and compliance.</li><li>Champion the delivery of an exceptional customer experience within the Customer Relations and Customer Operations functions, providing inspirational leadership to the team and fostering a culture of accountability, engagement, and service excellence.</li><li>Build strong relationships with regulators, internal governance bodies, and senior business leaders, acting as a trusted advisor on complaints management, customer outcomes, regulatory compliance, and operational excellence.</li></ul>How you’ll help us make health happen: Deliver the agreed customer service experience through:   <ul><li>Coaching, developing and leading a highly skilled team  </li></ul><ul><li>Managing absences to the agreed standard  </li></ul><ul><li>Dealing with any performance issues  </li></ul><ul><li>Complete regular 121s with all team members  </li></ul><ul><li>Managing team performance and ensuring the agreed service experience  </li></ul><ul><li>Focus on driving the key targets meeting the quality standards for complaints handling as well as the regulatory timelines for complaints handling </li></ul><ul><li>Ensure that resources are managed in line with the workforce plan  </li></ul><ul><li>Work closely with the Continuous Improvement Partners and other Service Managers to ensure ongoing improvement and alignment  </li></ul><ul><li>Hold regular team meetings to ensure good quality two way communication  </li></ul><ul><li>Support recruitment as required  </li></ul><ul><li>Drive the communication process with the department, including responsibility for all messages that are conveyed (content and style)  </li></ul><ul><li>Accountable for the resolution of customer related issues that are identified by your team. Responsible for identifying / removing any barriers that impacts the delivery of outstanding customer satisfaction  </li></ul><ul><li>Ensures high levels of employee engagement, measured through People Pulse (Glint Survey) scores. Understands, acts and shares survey results with the team, building relevant actions plans for improvement.  </li></ul><ul><li>Ensure there are high levels of team working and that the team is aligned and engaged with Bupa’s purpose and goals  </li></ul><ul><li>Being a role model for the team demonstrating outstanding personal behaviours and performance. Being an ambassador for the function  </li></ul><ul><li>Responsible for discovering and implementing potential opportunities for improving the customer experience.  </li></ul><ul><li>Adherence to required regulatory guidelines and specifically FRA regulations  </li></ul><ul><li>Ensuring the customer is treated in a fair and consistent manner when raising a complaint with Bupa Global </li></ul><ul><li>Ensure the team is following the complaints process and is resolving the cases satisfactorily and in accordance with FRA, FCA  FSC and TCF principles or equivalent for other countries </li></ul><ul><li>Responsible for discovering and implementing potential opportunities from the unhappy customers and other stakeholders for improving the customer experience. </li></ul>Role specific accountabilities  <ul><li>This is a regulated role by the FRA who will represent Bupa in complaints disputes and any relevant regulatory activities .</li><li>Accountable for design, delivery & adherence to Global regulatory complaints processes and frameworks  </li></ul><ul><li>To represent and make decisions on behalf of the Chairman, Chief Executive, General Manager, Directors and Heads of Departments in the case of correspondence and escalated complaints from customers, providers, group secretaries and brokers </li></ul><ul><li>Develop effective complaint root cause analysis and work with senior leadership of other business areas to implement positive learning outcomes </li></ul><ul><li>Identify operational Risks and implement mitigating controls, with appropriate risk escalation where necessary to ensure adherence to appropriate FRA and other regional regulatory requirements </li></ul><ul><li>Review and contest (where appropriate) FRA decisions, and incorporate learning outcomes into process improvements, act as Bupa Global’s focal point with the relevant regulators .   </li></ul><ul><li>To champion fair outcomes for customers, effective management of conduct risks and to promote Bupa’s values and best practice in complaint handling. </li></ul><ul><li>Management of reporting in relation to complaints for the Regulators, Compliance and wider business. </li></ul>Key Skills / Qualifications needed for this role: As this is a regulated role within BEI , the following skills are required : <ul><li>Significant people leadership and line management experience is essential in a related servicing/customer facing environment. Candidates must be able to demonstrate a successful track record of leading, developing, and inspiring teams to deliver exceptional customer, regulatory, and business outcomes.</li></ul><ul><li>Strong performance management and mentoring capabilities.</li></ul><ul><li>Ability to develop workforce planning strategies, resource allocation models, and capacity management plans to support business growth and regulatory requirements.</li><li>Proven experience in talent management, succession planning, coaching, and performance development.</li><li>Experience in managing teams while fostering an inclusive and collaborative working environment.</li><li>Experience leading organizational change, transformation initiatives, and the implementation of new operating models.</li><li>Ability to influence and collaborate effectively with senior executives, regulators, auditors, and external stakeholders</li><li>Background in the global health insurance market, or relevant transferable skills and knowledge from other financial services industries such as Life Insurance, Retail, Commercial or Investment Banking and Wealth Management. </li><li>Flexibility to work occasional bank holidays may be required to support the achievement of regulatory complaint handling SLAs</li><li>Relevant qualification in complaint handling environment or regulated role or related studies is preferred  </li><li>Experience producing management reports, dashboards, and performance metrics.</li><li>Proficiency in identifying trends and recommending service improvements.</li><li>strong Stakeholder and customer relationship management skills</li><li>Strong decision-making, negotiation, and conflict-resolution abilities Strong capability in performance management, including setting KPIs, conducting performance reviews, and implementing improvement plans.</li><li>Experience overseeing complaint governance frameworks, regulatory reporting, and executive-level risk management.</li><li>Strong understanding of conduct risk, customer fairness principles, and complaint-related regulatory obligations.</li><li>Ability to translate regulatory requirements into operational processes, controls, and team objectives.</li></ul> Why Bupa? Bupa Global is the international health insurance division of Bupa. We provide customers who want premium international coverage with products and services to access the healthcare they need anytime, around the world, whether at home or when studying, living, travelling or working abroad. Bupa Global has offices around the world including London and Brighton (UK), Dublin (Europe), Miami (USA), Dubai (UAE, in partnership with Sukoon), Egypt and Hong Kong (China) as well as regional offices in mainland Singapore, the Dominican Republic, Bolivia, Panama, Guatemala and Ecuador. Time Type: Full timeJob Area: Delivery and OperationsLocations: Egypt - Cairo </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الوظيفة: مدير خدمات علاقات العملاء مصر دوام كامل 40 ساعة أسبوعيًا نجعل الصحة واقعًا الغرض من الوظيفة <ul><li>قيادة وظيفة إدارة الشكاوى من البداية إلى النهاية لـ BEI ولمحكمين متعددين عبر Bupa Global، مع ضمان تقديم معايير عالية الثبات في معالجة الشكاوى والالتزام الكامل بالمتطلبات التنظيمية لسلطات تشريعية متعددة وجهات حكومية.</li><li>توفير إشراف استراتيجي على المخاطر التشغيلية والتنظيمية ضمن وظيفة علاقات العملاء، وتنفيذ ضوابط قوية وإجراءات فعالة لإدارة المخاطر، مع ضمان التصعيد في الوقت المناسب للمخاطر المادية إلى كبار أصحاب المصلحة والمنتديات الحوكمية ذات الصلة.</li><li>ضمان الامتثال المستمر لمتطلبات هيئة التنظيم المالي (FRA) وأطر تنظيمية أخرى قابلة للتطبيق، مع الحفاظ على ثقافة قوية للامتثال والحكم وحقوق العملاء.</li><li>الإشراف على إنتاج وتحسين مستمر لإدارة المعلومات الدفترية والتقارير التنظيمية وحزم الحوكمة، والتأكد من أن التقارير دقيقة وبصيرة ومناسبة للمراجعة على مستوى الإدارة التنفيذية واللجان.</li><li>قيادة إطار تحليل جذر السبب الشامل للشكاوى، وتحديد القضايا النظامية والتعاون مع أصحاب المصلحة عبر وظائف مختلفة لتنفيذ إجراءات تصحيحية مستدامة وتقديم تحسينات عمل قابلة للقياس، مع دمج الدروس المستفادة في العمليات التشغيلية والضوابط ونتائج العملاء.</li><li>توفير تحليل وخبرة تفسير للتطورات التنظيمية، والمخاطر الناشئة، واتجاهات الشكاوى، وتقديم توصيات ورؤى واضحة للقيادة العليا وأصحاب المصلحة الرئيسيين في الأعمال.</li><li>مراقبة وتقييم الأداء التشغيلي مقابل معايير الخدمة المتفق عليها والمؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs) واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، وقيادة مبادرات التحسين المستمر لتعزيز الكفاءة والجودة ورضا العملاء.</li><li>قيادة وتوجيه وتطوير فريق الشكاوى عالي الأداء، وتعزيز ثقافة المساءلة والتحسين المستمر والدفاع عن العملاء. التأكد من التخطيط لخلافة فعّال، وتطوير المواهب، وإدارة الأداء، ومشاركة الموظفين، مع بناء القدرات اللازمة لتلبية توقعات الأعمال والتنظيم والعملاء المتغيرة.</li><li>ضمان الحفاظ على إطار كفاءات وتدريبات واعتماد عبر الوظيفة، مما يمكّن الفريق من الأداء الفعّال ضمن أدواره والبقاء متوافقاً مع متطلبات التدريب والكفاءة في Bupa Global.</li><li>دعم الأعمال في إعداد والتحقق وتقديم البيانات المستخدمـة في التقارير التنظيمية والإقرارات القانونيـة، مع ضمان الدقة والنزاهة والامتثال.</li><li>الترويج لتقديم تجربة عمل استثنائية ضمن وظائف علاقات العملاء وعمليات العملاء، وتوفير قيادة ملهمة للفريق وبناء ثقافة المساءلة والمشاركة والتميز في الخدمة.</li><li>بناء علاقات قوية مع الجهات التنظيمية وهيئات الحوكمة الداخلية وقادة الأعمال الكبار، والعمل كمستشار موثوق في إدارة الشكاوى ونتائج العملاء والامتثال التنظيمي والتميّز التشغيلي.</li></ul>كيف ستساعدنا في جعل الصحة حقيقة: تقديم تجربة خدمة العملاء المتفق عليها من خلال:   <ul><li>التوجيه وتطوير وقيادة فريق عالي المهارة  </li></ul><ul><li>إدارة الغيابات وفق المعايير المتفق عليها  </li></ul><ul><li>التعامل مع أية قضايا أداء  </li></ul><ul><li>إجراء تقييمات منتظمة ثنائية الاتجاه مع جميع أعضاء الفريق  </li></ul><ul><li>إدارة أداء الفريق وضمان تجربة الخدمة المتفق عليها  </li></ul><ul><li>التركيز على دفع الأهداف الرئيسية لتحقيق معايير جودة معالجة الشكاوى وكذلك الجداول الزمنية التنظيمية لمعالجة الشكاوى </li></ul><ul><li>ضمان إدارة الموارد بما يتماشى مع خطة القوى العاملة  </li></ul><ul><li>العمل بشكل وثيق مع شركاء التحسين المستمر ومديري الخدمة الآخرين لضمان التحسين المستمر والت Align  </li></ul><ul><li>عقد اجتماعات فريق منتظمة لضمان تواصل فعال ذو اتجاهين عالي الجودة  </li></ul><ul><li>دعم التوظيف عند الحاجة  </li></ul><ul><li>قيادة عملية التواصل مع القسم، بما في ذلك المسؤولية عن جميع الرسائل التي يتم نقلها (المحتوى والأسلوب)  </li></ul><ul><li>المسؤول عن حل قضايا العملاء التي تم تحديدها من قبل فريقك. مسؤول عن تحديد / إزالة أي حواجز تؤثر في تقديم رضا العملاء المتميز  </li></ul><ul><li>يضمن مستويات عالية من مشاركة الموظفين، موزونة من خلال نتائج People Pulse (Glint Survey). يفهم، ويتصرف، ويشارك نتائج المسح مع الفريق، ويبني خطط إجراءات ذات صلة للتحسين.  </li></ul><ul><li>ضمان وجود مستويات عالية من teamwork وأن يكون الفريق متوافقاً ومشاركاً مع هدف Bupa وأهدافه  </li></ul><ul><li>كونه قدوة للفريق من خلال عرض سلوكيات وأداء شخصي متميز. أن يكون سفيرًا للوظيفة  </li></ul><ul><li>المسؤول عن اكتشاف وتنفيذ فرص محتملة لتحسين تجربة العملاء.  </li></ul><ul><li>الالتزام بالالتزامات التنظيمية المطلوبة وبشكل محدد FRA</li></ul><ul><li>التأكد من أن يتم معاملة العميل بشكل عادل ومتسق عند تقديم الشكوى لبوبا جلوبال</li></ul><ul><li>ضمان أن الفريق يتبع عملية الشكاوى ويحل الحالات بشكل مرضٍ وبما يتوافق مع FRA و FCA و FSC و مبادئ TCF أو ما يعادلها لدول أخرى</li></ul><ul><li>المسؤول عن اكتشاف وتنفيذ فرص محتملة من العملاء غير الراضين وأصحاب المصالح الآخرين لتحسين تجربة العملاء. </li></ul>المسؤوليات الخاصة بالدور  <ul><li>هذا دور منظّم من FRA الذي سيمثل بوبا في خلافات الشكاوى وأي أنشطة تنظيمية ذات صلة.</li><li>مسؤول عن تصميم وتقديم والالتزام بعمليات ونُظم الشكاوى التنظيمية العالمية  </li></ul><ul><li>لتمثيل واتخاذ القرارات نيابة عن رئيس المجلس، المدير التنفيذي، المدير العام، المديرين ورؤساء الأقسام في حالة المراسلات والشكاوى المتصاعدة من العملاء، مقدمي الخدمات، أمين مجموعة الشركات والوسطاء</li></ul><ul><li>تطوير تحليل جذر الشكوى الفعّال والعمل مع القيادات العليا لقطاعات الأعمال الأخرى لتنفيذ نتائج تعلم إيجابية</li></ul><ul><li>تحديد المخاطر التشغيلية وتنفيذ ضوابط التخفيف، مع التصعيد المناسب للمخاطر عند الحاجة لضمان الالتزام بمتطلبات FRA التنظيمية الأخرى</li></ul><ul><li>مراجعة والاعتراض (عند الاقتضاء) قرارات FRA، ودمج نتائج التعلم في تحسين العمليات، والعمل كنقطة اتصال بوبا العالمية مع الجهات التنظيمية المعنية .</li></ul><ul><li>العمل على تحقيق نتائج عادلة للعملاء، وإدارة مخاطر السلوك بشكل فعّال، وتعزيز قيم بوبا وأفضل الممارسات في معالجة الشكاوى.</li></ul><ul><li>إدارة التقارير المتعلقة بالشكاوى للجهات التنظيمية والامتثال وأعمال أوسع.</li></ul>المهارات الأساسية / المؤهلات اللازمة لهذا الدور: نظرًا لأن هذا دور تنظيمي ضمن BEI، فالمهارات التالية مطلوبة : <ul><li>خبرة كبيرة في القيادة وتوجيه الفرق وإدارة الأفراد في بيئة خدمت/واجهة مع العملاء ذات صلة. يجب أن يتمكن المرشحون من إظهار سجل ناجح في قيادة وتطوير وإلهام الفرق لتحقيق نتائج استثنائية للعملاء، والالتزام التنظيمي، والأعمال.</li></ul><ul><li>قدرات قوية في إدارة الأداء والتوجيه.</li></ul><ul><li>القدرة على تطوير استراتيجيات تخطيط القوى العاملة، ونماذج تخصيص الموارد، وخطط إدارة السعات لدعم نمو الأعمال والمتطلبات التنظيمية.</li></ul><ul><li>خبرة مثبتة في إدارة المواهب، وتخطيط الخلافة، والتوجيه، وتطوير الأداء.</li><li>خبرة في إدارة الفرق مع تعزيز بيئة عمل شاملة وتعاونية.</li><li>خبرة في قيادة التغيير التنظيمي، ومبادرات التحول، وتطبيق نماذج تشغيلية جديدة.</li><li>القدرة على التأثير والتعاون بشكل فعال مع كبار التنفيذيين، والجهات التنظيمية، والمدققين، وأصحاب المصلحة الخارجيين</li><li>خلفية في سوق التأمين الصحي العالمي، أو مهارات ومعرفة قابلة للنقل من صناعات الخدمات المالية الأخرى مثل التأمين على الحياة، والتجزئة، والتمويل التجاري، وإدارة الثروات. </li><li>مرونة للعمل في العطل المصرفية occasional قد تكون مطلوبة لدعم تحقيق SLAs معالجة الشكاوى التنظيمية</li><li>تأهيل ذات صلة في بيئة معالجة الشكاوى أو دور منظم أو دراسات ذات صلة مفضلة   </li><li>خبرة في إعداد تقارير الإدارة، ولوحات البيانات، ومقاييس الأداء.</li><li>إتقان في اكتشاف الاتجاهات وتوصية بتحسينات الخدمة.</li><li>مهارات إدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة والعملاء قوية</li><li>قرارات حاسمة وتفاوض وحلول نزاع قوية قدرات قوية في إدارة الأداء، بما في ذلك وضع KPIs، وإجراء تقييمات الأداء، وتنفيذ خطط التحسين.</li><li>خبرة في الإشراف على أطر حوكمة الشكاوى، والتقارير التنظيمية، وإدارة المخاطر على مستوى التنفيذيين.</li><li>فهم قوي للمخاطر السلوكية، ومبادئ عدالة العملاء، والالتزامات التنظيمية المرتبطة بالشكاوى.</li><li>القدرة على ترجمة المتطلبات التنظيمية إلى عمليات تشغيلية وضوابط وأهداف فريق.</li></ul> لماذا بوبا؟ بوبا جلوبال هو قسم التأمين الصحي الدولي لشركة بوبا. نقدم للعملاء الذين يرغبون في تغطية دولية مميزة منتجات وخدمات للوصول إلى الرعاية الصحية التي يحتاجونها في أي وقت، حول العالم، سواء في المنزل أو أثناء الدراسة أو العيش أو السفر أو العمل في الخارج. لدى بوبا جلوبال مكاتب حول العالم بما في ذلك لندن وبريتون (المملكة المتحدة)، دبلن (أوروبا)، ميامي (الولايات المتحدة)، دبي (الإمارات العربية المتحدة، بالتعاون مع Sukoon)، مصر وهونغ كونغ (الصين) بالإضافة إلى مكاتب إقليمية في سنغافورة القارية، جمهورية دومينيكان، بوليفيا، بنما، غواتيمالا والإكوادور. نوع الوقت: دوام كاملمجال العمل: التسليم والعملياتالمواقع: مصر - القاهرة

Full Time Naukri Gulf

Lead Technology Resilience

On-site - Egypt - Cairo 10 July 2026

Engineering

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Connect to your career at Deloitte Deloitte , established globally in 1845, is the world s largest and leading professional services firm, providing Audit & Assurance, Tax & Legal and Consulting and related services to public and private clients spanning multiple industries. Present in more than 150 countries, Deloitte is distinct in its ability to help clients solve their most complex problems, from strategy to implementation. Deloitte innovation hub (DIH) is a strategic initiative to support our ambition to become the leading business transformation partner of choice for our clients and to expand and scale our delivery footprint across EMEA. With access to a scaled, diverse, highly skilled, motivated, and engaged workforce, DIH is delivering complex technical solutions for clients most complex business problems, across portfolios that include Strategy & Transactions , Customer , Engineering, AI & Data, Enterprise, Technology & Performance and Cyber . DIH is aiming to become the destination for top talents in Egypt for a long, exciting career. We invest in outstanding people of diverse talents and backgrounds and empower them to achieve more than they could elsewhere. Our work combines advice with action and integrity. We believe that when our clients and society are stronger, so are we. Our organization has grown in scale and diversity, providing services across the region, with our shared culture remaining the same. We aim to help clients realize their ambitions, make a positive difference in society, and maximize the success of our people. This drive fuels the commitment and humanity that run deep through our every action. Connect to your opportunity Imagine guiding clients so they can keep core services running even when a cyber-attack, flood, or regional blackout strikes. At Deloitte, our Technology Resilience practice turns that vision into reality through Resilience thinking. You will help organizations decide what absolutely must survive, test the strength of their datacenters and clouds, and shape next-generation safeguards that stand up to the worst-case scenario. Your recommendations reach boardrooms, influence capital spend and protect critical national infrastructure. Outcomes you will drive: Define and assess a client s Minimum Viable Company (MVC) identifying the core capabilities, systems, and dependencies required to sustain operations during disruption. Lead Technology Impact Analyses (TIA) to map the relationships between business services, applications, infrastructure, and third-party providers, and understand the operational consequences of their failure. Evaluate data centers, cloud environments, and network architecture from a resilience and recoverability perspective identifying single points of failure, weak failover strategies, or latency risks. Design and recommend modern resilience solutions, including immutable backups, data vaulting, tiered recovery architecture, cloud-native resilience models, and chaos engineering practices. Conduct resilience risk assessments across IT environments helping clients identify exposure to cyber events, operational errors, or infrastructure failure, and advising on mitigation strategies. Perform resilience posture assessments using Deloitte s proprietary frameworks and help clients benchmark against industry standards such as ISO 22301, DORA, NIST, and NIS2. Translate resilience requirements into tangible recovery capabilities such as defining Recovery Time Objectives (RTOs), Recovery Point Objectives (RPOs), and testing protocols for critical services. Develop and implement resilience roadmaps that prioritize quick wins and long-term transformation balancing compliance, technical feasibility, and business expectations. Facilitate scenario-based simulations and tabletop exercises to validate readiness across business and IT stakeholders and refine response protocols based on real-world dynamics. Work cross-functionally with cyber, cloud, infrastructure, and risk teams to embed resilience into transformation programs, ensuring it s considered from the start not after deployment. Support clients in meeting regulatory expectations around operational resilience, including guidance for financial services, energy, and other critical infrastructure sectors. Provide professional guidance or leadership to other junior resources withing the Cyber team. Contribute to the development of Deloitte s resilience offerings, methodologies, and tools helping to shape how we go to market and deliver impact at scale. Connect to your skills and professional experience You ll thrive in this role if you value collaboration over control, impact over ego, and outcomes over activity. We ll support your growth, give you the autonomy to shape your work, and the trust to drive change where it matters. If you bring your best, we ll help you do your boldest. Essentials These are the core capabilities and experiences needed to be successful in this role: Bachelor s degree in Technology related field Minimum 7+ years of experience in IT infrastructure, Network Architecture, Compute, Cloud, and Disaster recovery Proven experience in leading and coaching junior resources within the technical field Strong understanding of technology resilience concepts, including recovery architecture, IT continuity, backup strategies, and failover design. Demonstrated experience conducting Technology Impact Analysis (TIA) or similar exercises to assess critical IT dependencies. Proven ability to evaluate data centers, hybrid/cloud infrastructure, and application landscapes through a resilience lens. Hands-on exposure to modern resilience solutions, such as immutable backups, cyber vaults, DR-as-a-Service (DRaaS), or cloud-native recovery approaches. Experience performing resilience posture assessments and advising on improvements using industry-aligned frameworks (e.g., ISO 22301, DORA, NIST, COBIT). Ability to translate technical risks into business impact terms and communicate recommendations clearly to non-technical stakeholders. Demonstrated involvement in developing or supporting resilience strategies, roadmaps, or implementation plans for enterprise clients. Knowledge of regulatory expectations around technology resilience, especially within sectors like financial services, energy, or government. Desirables These are capabilities that would add complementary value to the team, but can also be developed on the job: Familiarity with business continuity, crisis management, or operational resilience frameworks beyond IT-specific areas. Experience supporting or running tabletop exercises, technical simulations, or chaos engineering experiments. Knowledge of cloud resilience architectures (e.g., multi-AZ/multi-region failover, backup/restore in AWS/Azure/GCP).</div></section><section>Desired Candidate Profile<ul><li>Bachelor's degree in Technology related field</li><li>Minimum 7+ years of experience in IT infrastructure, Network Architecture, Compute, Cloud, and Disaster recovery</li><li>Proven experience in leading and coaching junior resources within the technical field</li><li>Strong understanding of technology resilience concepts, including recovery architecture, IT continuity, backup strategies, and failover design.</li><li>Demonstrated experience conducting Technology Impact Analysis (TIA) or similar exercises to assess critical IT dependencies.</li><li>Proven ability to evaluate data centers, hybrid/cloud infrastructure, and application landscapes through a resilience lens.</li><li>Hands-on exposure to modern resilience solutions, such as immutable backups, cyber vaults, DR-as-a-Service (DRaaS), or cloud-native recovery approaches.</li><li>Experience performing resilience posture assessments and advising on improvements using industry-aligned frameworks (e.g., ISO 22301, DORA, NIST, COBIT).</li><li>Ability to translate technical risks into business impact terms and communicate recommendations clearly to non-technical stakeholders.</li><li>Demonstrated involvement in developing or supporting resilience strategies, roadmaps, or implementation plans for enterprise clients.</li><li>Knowledge of regulatory expectations around technology resilience, especially within sectors like financial services, energy, or government.</li><li>Familiarity with business continuity, crisis management, or operational resilience frameworks beyond IT-specific areas.</li><li>Experience supporting or running tabletop exercises, technical simulations, or chaos engineering experiments.</li><li>Knowledge of cloud resilience architectures (e.g., multi-AZ/multi-region failover, backup/restore in AWS/Azure/GCP).</li><li>Understanding of cyber-resilience intersections, such as ransomware preparedness, zero-trust recovery, or secure-by-design principles.</li><li>Exposure to emerging technology risk (e.g., AI model resilience, edge computing, or OT/ICS environments).</li><li>Professional certifications such as ISO 22301 Lead Auditor/Implementer, CBCI, AWS/Azure cloud certs, or DORA/operational resilience credentials.</li></ul></section>

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">اتصل بمسارك المهني في Deloitte تُعد Deloitte، المؤسسة عالميًا منذ 1845، أكبر شركة خدمات احترافية رائدة في العالم، تقدم خدمات التدقيق والضمان، والضرائب والقانون والاستشارات والخدمات ذات الصلة لعملاء عامين وخاصين عبر صناعات متعددة. موجودة في أكثر من 150 دولة، Deloitte مميزة في قدرتها على مساعدة العملاء في حل أكثر مشاكلهم تعقيداً، من الاستراتيجية إلى التطبيق. مركز الابتكار في Deloitte (DIH) هو مبادرة استراتيجية تدعم طموحنا في أن نكون الشريك الرائد في تحول الأعمال المختار لعملائنا ولتوسيع ونطاق footprint التسليم لدينا عبر أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. مع الوصول إلى فريق عمل واسع ومتعدد المهارات ومتحفز ومنخرط، يقوم DIH بتقديم حلول تقنية معقدة لأكثر مشاكل الأعمال تعقيداً للعملاء، عبر محافظ تتضمن الاستراتيجية والمعاملات، العملاء، الهندسة، الذكاء الاصطناعي والبيانات، المؤسسة، التكنولوجيا والأداء، والإنترنت والCyber. يهدف DIH إلى أن يصبح وجهة لأفضل المواهب في مصر لمسيرة مهنية طويلة ومثيرة. نحن نستثمر في أشخاص متميزين من مواهب وخلفيات متنوعة ونمكّنهم من تحقيق أكثر مما يمكنهم elsewhere. عملنا يجمع بين النصيحة مع الفعل والنزاهة. نؤمن بأن عندما يكون عملاؤنا والمجتمع أقوى، فإننا أقوى كذلك. نمت مؤسستنا على نطاق وتنوع، مع تقديم الخدمات عبر المنطقة، مع الحفاظ على ثقافتنا المشتركة كما هي. نهدف إلى مساعدة العملاء على تحقيق طموحاتهم، وإحداث فرق إيجابي في المجتمع، وتحقيق أقصى نجاح لشعبنا. هذا الدافع يعزز الالتزام والإنسانية التي تسري في كل إجراء. اتصل بفرصتك تخيل إرشاد العملاء حتى يتمكنوا من تشغيل الخدمات الأساسية حتى عند حدوث هجوم سيبراني أو فيضان أو انقطاع كهربائي إقليمي. في Deloitte، تحول ممارسة مرونة التكنولوجيا تلك الرؤية إلى واقع من خلال التفكير في المرونة. ستساعد المؤسسات على اتخاذ القرار بشأن ما يجب أن يبقى على قيد الحياة بكل ثقة، واختبار قوة مراكز البيانات والسحابات لديهم، وتشكيل نظم الحماية من الجيل التالي التي تقاوم أسوأ السيناريوهات. توصياتك تصل إلى غرف مجلس الإدارة، وتؤثر على الإنفاق الرأسمالي وتحمي البنية التحتية الوطنية الحيوية. النتائج التي ستقودها: تحديد وتقييم الحد الأدنى من شركة قابلة للوجود (MVC) للعميل مع تحديد القدرات الأساسية والأنظمة والاعتمادات المطلوبة لاستدامة العمليات أثناء التعطل. قيادة تحليلات تأثير التكنولوجيا (TIA) لرسم العلاقات بين خدمات الأعمال والتطبيقات والبنية التحتية ومزودي الطرف الثالث، وفهم العواقب التشغيلية لفشلها. تقييم مراكز البيانات وبيئات السحابة وهندسة الشبكات من منظور المرونة وتحديد نقاط الفشل الأحادية واستراتيجيات الفشل القوية أو مخاطر الكمون. تصميم وتوصية بحلول مرونة حديثة، بما في ذلك النسخ الاحتياطية الثابتة، تحفظ البيانات، بنية استعادة متعددة المستويات، نماذج المرونة السحابية الأصلية، وممارسات هندسة الفوضى. إجراء تقييمات مخاطر المرونة عبر بيئات تكنولوجيا المعلومات لمساعدة العملاء في تحديد تعرضهم للأحداث السيبرانية، أو الأخطاء التشغيلية، أو فشل البنية التحتية، وتقديم المشورة بشأن استراتيجيات التخفيف. إجراء تقييمات موقف المرونة باستخدام أطر Deloitte الخاصة والمساعدة في مقارنة العملاء بالمعايير الصناعية مثل ISO 22301 وDORA وNIST وNIS2. ترجمة متطلبات المرونة إلى قدرات استرداد ملموسة مثل تحديد أهداف وقت الاسترداد (RTOs) وأهداف نقطة الاسترداد (RPOs) وبروتوكولات الاختبار للخدمات الحيوية. تطوير وتنفيذ خرائط طريق للمرونة ت prioritize quick wins وتوازن التحول على المدى الطويل مع الالتزام والجدوى التقنية وتوقعات الأعمال. تيسير المحاكاة المعتمدة على سيناريوهات وتمارين الطاولة للتحقق من الجاهزية عبر أصحاب المصلحة في الأعمال وتحديث بروتوكولات الاستجابة بناءً على الديناميكيات الواقعية. العمل عبر الوظائف مع فرق Cyber وCloud وInfrastructure وRisk لدمج المرونة في برامج التحول، مع التأكيد على اعتبارها من البداية لا بعد النشر. دعم العملاء في تلبية التوقعات التنظيمية حول المرونة التشغيلية، بما في ذلك التوجيه لقطاعات الخدمات المالية والطاقة وغيرها من البنية التحتية الحيوية. تقديم توجيه مهني أو قيادة لموارد أخرى مبتدئة ضمن فريقCyber. المساهمة في تطوير عروض Deloitte للمرونة والمنهجيات والأدوات للمساعدة في تشكيل كيفية الدخول للسوق وتحقيق التأثير على نطاق واسع. اتصل بمهاراتك وخبرتك المهنية ستزدهر في هذا الدور إذا كنت تقدر التعاون على السيطرة، والتأثير على الأنا، والنتائج على الأنشطة. سندعم نموك، ونمنحك الاستقلالية لتشكيل عملك، ونمنحك الثقة لدفع التغيير حيث يهم. إذا جلبت أفضل ما لديك، سنساعدك في أداء جرأتك. الأساسيات هذه هي القدرات والخبرات الأساسية اللازمة للنجاح في هذا الدور: درجة البكالوريوس في مجال تكنولوجيا-related مجال الحد الأدنى من 7+ سنوات من الخبرة في بنية تحتية IT، هندسة الشبكات، الحوسبة، السحابة، والتعافي من الكوارث خبرة مثبتة في قيادة وتوجيه الموارد المبتدئة ضمن المجال الفني فهم قوي لمفاهيم مرونة التكنولوجيا، بما في ذلك بنية الاستعادة، استمرارية IT، استراتيجيات النسخ الاحتياطي وتصميم الفشل الاحتياطي. خبرة موثقة في إجراء تحليل تأثير التكنولوجيا (TIA) أو تمارين مماثلة لتقييم الاعتماديات IT الحرجة. قدرة مثبتة على evaluating مراكز البيانات، والبنية التحتية الهجينة/السحابية، ومناظر التطبيقات من خلال عدسة المرونة. التعرض العملي لحلول المرونة الحديثة، مثل النسخ الاحتياطي غير القابل للتغيير، خزائن سيبرانية، DR-as-a-Service (DRaaS)، أو نهج الاسترداد السحابي الأصلية. تجربة إجراء تقييمات وضع المرونة وتقديم المشورة بشأن التحسينات باستخدام أطر متوافقة مع الصناعة (مثل ISO 22301، DORA، NIST، COBIT). القدرة على ترجمة المخاطر التقنية إلى مصطلحات تأثير الأعمال والتواصل بوضوح مع أصحاب المصلحة غير الفنيين. مشاركة مثبتة في تطوير أو دعم استراتيجيات المرونة، خرائط الطريق، أو خطط التنفيذ لعملاء المؤسسات. معرفة بالمتطلبات التنظيمية حول مرونة التكنولوجيا، خاصة في قطاعات مثل الخدمات المالية، الطاقة، أو الحكومة. الرغبات هذه قدرات تضيف قيمة مكملة للفريق، ولكن يمكن develop على العمل: الإلمام بإطارات استمرارية الأعمال وإدارة الأزمات والمرونة التشغيلية بخلاف مجالات تكنولوجيا المعلومات فقط. خبرة في دعم أو تنفيذ تمارين على الطاولة، محاكاة تقنية، أو تجارب هندسة الفوضى. معرفة بهندسة المرونة السحابية (مثلاً فشل قابل للتبديل في مناطق/أزواج متعددة، النسخ الاحتياطي/الاستعادة في AWS/Azure/GCP).</div></section><section>الملف المرشح Desired Candidate Profile<ul><li>درجة البكالوريوس في مجال تكنولوجيا-related مجال</li><li>الحد الأدنى 7+ سنوات خبرة في بنية تحتية IT، هندسة الشبكات، الحوسبة، السحابة، والتعافي من الكوارث</li><li>خبرة مثبتة في قيادة وتوجيه الموارد المبتدئة ضمن المجال الفني</li><li>فهم قوي لمفاهيم مرونة التكنولوجيا، بما في ذلك بنية الاستعادة، استمرارية IT، استراتيجيات النسخ الاحتياطي، وتصميم فشل الاحتياطي.</li><li>خبرة موثقة في إجراء تحليل تأثير التكنولوجيا (TIA) أو تمارين مشابهة لتقييم الاعتماديات IT الحرجة.</li><li>قدرة مثبتة على تقييم مراكز البيانات، البنية التحتية الهجينة/السحابية، ومقاييس التطبيقات من منظور المرونة.</li><li>التعرض العملي لحلول المرونة الحديثة، مثل النسخ الاحتياطي غير القابل للتغيير، خزائن سيبرانية، DR-as-a-Service (DRaaS)، أو نهج الاسترداد السحابية الأصلية.</li><li>تجربة إجراء تقييمات وضع المرونة وتقديم المشورة بشأن التحسينات باستخدام أطر متوافقة مع الصناعة (مثلاً ISO 22301، DORA، NIST، COBIT).</li><li>القدرة على ترجمة المخاطر التقنية إلى مصطلحات تأثير الأعمال والتواصل بوضوح مع أصحاب المصلحة غير الفنيين.</li><li>مشاركة مثبتة في تطوير أو دعم استراتيجيات المرونة، خرائط الطريق، أو خطط التنفيذ لعملاء المؤسسات.</li><li>معرفة بالمتطلبات التنظيمية حول مرونة التكنولوجيا، خاصة في قطاعات مثل الخدمات المالية، الطاقة، أو الحكومة.</li><li>الاطلاع على إطار استمرارية الأعمال، إدارة الأزمات، أو المرونة التشغيلية خارج نطاق تكنولوجيا المعلومات فقط.</li><li>خبرة في دعم أو تشغيل تمارين على الطاولة، محاكاة تقنية، أو تجارب هندسة الفوضى.</li><li>معرفة بهندسة المرونة السحابية (مثلاً فشل قابل للتبديل في مناطق/أزواج متعددة، النسخ الاحتياطي/الاستعادة في AWS/Azure/GCP).</li><li>فهم تقاطعات الأمن السيبراني، مثل استعداد لمواجهة فدية، استعادة بدون ثقة، أو مبادئ آمنة من التصميم.</li><li>تعرض لمخاطر تكنولوجيا ناشئة (مثل مرونة نموذج الذكاء الاصطناعي، الحوسبة الطرفية، أو بيئات OT/ICS).</li><li>شهادات مهنية مثل ISO 22301 Lead Auditor/Implementer، CBCI، شهادات AWS/Azure، أو DORA/شهادات المرونة التشغيلية.</li></ul></section>

Full Time LinkedIn

Inventory Team Leader

On-site - Egypt - Cairo 6 September 2026

Information Technology

Company Description Amjaad Technology is a leading corporation in IoT and utility management, specializing in smart metering solutions for electricity, water, BTU, and gas. Through its innovative io Meter System, the company enables utility providers, real estate developers, and smart cities to drive digital transformation, optimize energy use, and support sustainability goals. Amjaad Technology also develops platforms for community and facilities management in smart cities to enhance efficiency, resource utilization, and operational workflows. Having successfully delivered more than 300 projects across Egypt, Saudi Arabia, and the UAE, the company’s solutions have positively impacted over 200,000 people by improving operational efficiency and contributing to sustainable communities. Role Description The Inventory Team Leader – Construction is a full-time, on-site role based in Qesm El Maadi. This role oversees construction inventory operations, including tracking materials, tools, and equipment across project sites to ensure accurate stock levels and timely availability. The Inventory Team Leader coordinates with project managers, site engineers, and procurement teams to plan material needs, schedule deliveries, and minimize shortages or excess stock. Daily responsibilities include supervising inventory staff, conducting on-site inspections of stored materials, verifying documentation and system entries, and enforcing safety procedures related to handling and storage. The role also involves preparing inventory reports, identifying process improvements, and supporting compliance with company standards and construction safety regulations. Qualifications Candidates should possess strong Supervisory Skills and Site Supervision experience to lead inventory operations and support construction teams effectively. Candidates should possess solid Communication skills to coordinate with site personnel, suppliers, and internal stakeholders and to document inventory-related information clearly. Candidates should possess Inspection experience and familiarity with Construction Safety practices to ensure materials, tools, and equipment are compliant, stored safely, and used appropriately. Candidates should possess foundational knowledge of construction processes, materials management, and inventory control systems or ERP tools. Relevant qualifications such as a diploma or bachelor’s degree in Engineering, Construction Management, Supply Chain, or a related field are preferred. Demonstrated ability to analyze data, generate accurate reports, and improve inventory workflows is beneficial. Strong organizational skills, attention to detail, and the ability to work on-site in a fast-paced construction environment are required.

وصف الشركة: تعد شركة أمجاد للتكنولوجيا مؤسسة رائدة في مجال إنترنت الأشياء (IoT) وإدارة المرافق، وهي متخصصة في حلول العدادات الذكية للكهرباء والمياه ووحدات الطاقة الحرارية (BTU) والغاز. ومن خلال نظامها المبتكر (io Meter System)، تمكّن الشركة مزودي المرافق والمطورين العقاريين والمدن الذكية من قيادة التحول الرقمي، وتحسين استخدام الطاقة، ودعم أهداف الاستدامة. كما تطور شركة أمجاد للتكنولوجيا منصات لإدارة المجتمعات والمرافق في المدن الذكية لتعزيز الكفاءة واستخدام الموارد وسير العمليات. وبعد نجاحها في تنفيذ أكثر من 300 مشروع في مصر والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة، أثرت حلول الشركة بشكل إيجابي على أكثر من 200,000 شخص من خلال تحسين الكفاءة التشغيلية والمساهمة في بناء مجتمعات مستدامة. وصف الدور: يعتبر دور قائد فريق المخزون – الإنشاءات وظيفة بدوام كامل في الموقع ومقرها قسم المعادي. يشرف هذا الدور على عمليات مخزون الإنشاءات، بما في ذلك تتبع المواد والأدوات والمعدات عبر مواقع المشاريع لضمان دقة مستويات المخزون وتوافرها في الوقت المناسب. ينسق قائد فريق المخزون مع مديري المشاريع ومهندسي الموقع وفرق المشتريات لتخطيط احتياجات المواد، وجدولة عمليات التسليم، وتقليل النقص أو الفائض في المخزون. تشمل المسؤوليات اليومية الإشراف على موظفي المخزون، وإجراء عمليات تفتيش ميدانية للمواد المخزنة، والتحقق من الوثائق وإدخالات النظام، وإنفاذ إجراءات السلامة المتعلقة بالمناولة والتخزين. يتضمن الدور أيضاً إعداد تقارير المخزون، وتحديد مجالات تحسين العمليات، ودعم الامتثال لمعايير الشركة ولوائح السلامة الإنشائية. المؤهلات يجب أن يتمتع المرشحون بمهارات إشرافية قوية وخبرة في الإشراف على المواقع لقيادة عمليات المخزون ودعم فرق الإنشاءات بفعالية. يجب أن يتمتع المرشحون بمهارات تواصل صلبة للتنسيق مع أفراد الموقع والموردين وأصحاب المصلحة الداخليين وتوثيق المعلومات المتعلقة بالمخزون بوضوح. يجب أن يتمتع المرشحون بخبرة في التفتيش والإلمام بممارسات السلامة الإنشائية لضمان توافق المواد والأدوات والمعدات وتخزينها بأمان واستخدامها بشكل مناسب. يجب أن يمتلك المرشحون معرفة أساسية بعمليات الإنشاءات وإدارة المواد وأنظمة التحكم في المخزون أو أدوات تخطيط موارد المؤسسات (ERP). يفضل الحصول على مؤهلات ذات صلة مثل دبلوم أو درجة البكالوريوس في الهندسة، أو إدارة الإنشاءات، أو سلاسل الإمداد، أو مجال ذي صلة. تعتبر القدرة المتميزة على تحليل البيانات، وإنشاء تقارير دقيقة، وتحسين سير عمل المخزون ميزة إضافية. يتطلب العمل مهارات تنظيمية قوية، والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على العمل في الموقع في بيئة إنشائية سريعة الوتيرة.

Full Time LinkedIn

Operations Coordinator

Remote - Egypt - Cairo 24 August 2026

Information Technology

Operations Coordinator Location: Remote, Egypt Position: Full-time We are looking for a highly organized Operations Coordinator to help manage the administrative and operational flow of prefab construction projects from initial lead through final completion. This is an internal operations role, not a sales position. Your responsibility is to keep projects organized, maintain accurate records, manage workflows in Trello, and make sure deadlines, follow-ups, and next steps never fall through the cracks. What You'll DoManage the Trello pipeline from new lead through qualification, proposal, follow-up, close, and project completion Maintain organized client files, project documentation, notes, deadlines, and status updates Create and manage automated reminders, notifications, checklists, and follow-up workflows Review lead information based on budget, property, project type, timeline, location, and readiness Prepare proposals using established templates, pricing structures, prompts, and internal guidelines Organize preliminary feasibility information for prefab construction projects Track projects through feasibility, design, permitting, engineering, site preparation, procurement, installation, and completion Understand and track turnkey projects, site-ready packages, and unit-only delivery Research and organize contractors, subcontractors, engineers, surveyors, and other project professionals Use AI tools to improve research, documentation, organization, and operational efficiency Provide clear daily updates on priorities, project status, and items requiring decisions What We're Looking For Advanced hands-on experience with Trello Strong understanding of workflows, pipelines, automations, checklists, deadlines, and dependencies Excellent organization and attention to detail Strong written English and clear internal communication Experience using AI tools for research, documentation, or operational tasks Ability to follow established systems while proactively identifying missing information and next steps Comfortable researching contractors, vendors, and construction requirements Ability to work independently and take ownership of responsibilities Interest in prefab construction, real estate development, and efficient operational systems Ability to overlap with Los Angeles business hours Experience in construction, architecture, permitting, project coordination, real estate, or contractor management is strongly preferred. What We Provide You will be joining an established operation with existing proposal templates, pricing frameworks, project phases, Trello systems, prompts, and internal processes. You will not be expected to build everything from scratch. Your role is to learn the existing system, operate it consistently, and help improve it as the business grows. What Success Looks Like Every lead has a clear status and next action Follow-ups happen on time Client and project files remain accurate and organized Proposals are prepared quickly and correctly Active projects stay organized from feasibility through final delivery Leadership always has a clear view of project status, priorities, and next steps

منسّق العمليات الموقع: عن بُعد، مصرالوظيفة: دوام كاملنحن نتطلع إلى منسّق عمليات منظم للغاية للمساعدة في إدارة التدفق الإداري والتشغيلي لمشروعات البناء المُسبَق التجهيز من النيّة الأولية حتى الإكمال النهائي. هذا دور تشغيلي داخلي، ليس وظيفة مبيعات. مسؤوليتك هي الحفاظ على تنظيم المشاريع، والحفظ الدقيق للسجلات، وإدارة تدفقات العمل في Trello، والتأكد من ألا تفوت المواعيد النهائية والمتابعات والخطوات التالية.ما ستفعلهإدارة خط Trello من العميل الجديد حتى التأهيل، والاقتراح، والمتابعة، والإغلاق، وإكمال المشروعالحفاظ على ملفات العملاء منظمة، ووثائق المشروع، والملاحظات، والمواعيد النهائية، وتحديثات الحالةإنشاء وإدارة التذكيرات الآلية، والإشعارات، وقوائم التحقق، وتدفقات المتابعةمراجعة معلومات العملاء بناءً على الميزانية، الملكية، نوع المشروع، الجدول الزمني، الموقع، والاستعدادإعداد المقترحات باستخدام القوالب المعتمدة، وهياكل الأسعار، والمحاور، والإرشادات الداخليةتنظيم معلومات الجدوى الأولية لمشروعات البناء المُسبَق التجهيزتتبع المشاريع عبر مرحلة الجدوى، والتصميم، والتصاريح، والهندسة، والاستعداد للموقع، وشراء المستلزمات، والتركيب، والإكمالفهم وتتبع مشاريع التسليم الشامل، وحزم الملاءمة للموقع، والتسليم بوحدة واحدة فقطبحث وتنظيم المقاولين والمقاولين من الباطن والمهندسين والمسوّين وغيرهم من المحترفين في المشروعاستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين البحث، والتوثيق، والتنظيم، والكفاءة التشغيليةتقديم تحديثات يومية واضحة حول الأولويات، وحالة المشروع، والعناصر التي تتطلب قراراتما الذي نبحث عنهخبرة عملية متقدمة مع Trelloفهم قوي لتدفقات العمل وخطوط الإنتاج والتشغيل وتعداد القوائم والمواعيد والتبعياتتنظيم ممتاز والاهتمام بالتفاصيلمراسلة مكتوبة باللغة الإنجليزية قوية وتواصل داخلي واضحخبرة في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي للبحث أو التوثيق أو المهام التشغيليةالقدرة على اتباع الأنظمة المعتمدة مع تحديد المعلومات المفقودة والخطوات التالية بشكل استباقيالراحة في بحث المقاولين والموردين ومتطلبات البناءالقدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤولياتالاهتمام بالبناء المسبق التجهيز، وتطوير العقارات، وأنظمة تشغيل فعالةالقدرة على التزام ساعات عمل لوس أنجلوسيفضّل بشدة وجود خبرة في البناء، والهندسة المعمارية، والتصاريح، وتنسيق المشاريع، والعقارات، أو إدارة المقاولين.ما نقدمهستنضم إلى عملية قائمة وتدرس قوالب العرض وتراكيب الأسعار ومراحل المشروع وأنظمة Trello والمحفّزات والعمليات الداخلية. لن يُطلب منك بناء كل شيء من الصفر. دورك هو تعلّم النظام الحالي، تشغيله باستمرار، والمساعدة في تحسينه مع نمو العمل.كيف يبدو النجاحكل عميل لديه حالة ونشاط مقترح واضحالمتابعات تتم في الوقت المحددملفات العملاء والمشروعات تبقى دقيقة ومرتبةتُعد المقترحات بسرعة وبشكل صحيحالمشروعات النشطة تبقى منظمة من الجدوى حتى التسليم النهائيقيادة قادة الفريق لديها دائمًا رؤية واضحة لحالة المشروع والأولويات والخطوات التالية

Full Time LinkedIn

Technical Director - Smart Infrastructure

On-site - Egypt - Cairo 29 July 2026

Information Technology

Title Technical Director - Smart Infrastructure Reports ToGeneral Manager - Smart Infrastructure Job Summary The Smart Infrastructure Technical Director is responsible for leading and managing the full technical lifecycle — engineering, implementation, integration, testing, commissioning, and handover — of all Smart Infrastructure and ELV systems across multiple concurrent projects. This includes Video Management Systems (VMS/CCTV), Access Control, Security Systems, Data Networks (structured cabling, IP networking, fiber), Video Analytics, Data Center (DC) infrastructure preparation, BMS, IoT platforms, Smart Cities and other related low-voltage systems. The role ensures systems are designed, implemented, and commissioned in accordance with project specifications, client requirements, applicable standards, and manufacturer recommendations while delivering projects safely, efficiently, and within schedule. Key Responsibilities Engineering & Design Oversight• Review and validate system design, engineering drawings, schematics, and technical specifications across all disciplines (VMS, access control, security, networks, video analytics, DC infrastructure, IoT).• Support detailed engineering, BOQ/BOM validation, and technical submittals during design development.• Ensure designs align with project requirements, applicable codes/standards, and manufacturer guidelines prior to implementation.• Review and approve shop drawings, as-built drawings, and method statements. Implementation & Installation Management• Lead and oversee implementation and installation activities across all running projects, ensuring adherence to approved designs and technical standards.• Coordinate site engineering teams, contractors, and vendors during rollout of systems infrastructure.• Monitor installation quality, workmanship, and technical compliance throughout execution.• Manage technical resourcing and prioritization across multiple concurrent projects. Commissioning Management• Lead and manage all testing and commissioning activities from planning through project handover.• Develop commissioning plans, testing procedures, and commissioning schedules aligned with project milestones.• Monitor commissioning progress across all sites and ensure timely completion of milestones.• Coordinate commissioning resources and support multiple projects simultaneously. Technical Leadership• Provide technical leadership and guidance to design, implementation, site, and commissioning engineers across all system disciplines.• Troubleshoot technical issues at any stage — engineering, implementation, or commissioning — and drive effective resolution.• Act as the technical escalation point for complex, cross-system issues.• Ensure compliance with manufacturer recommendations, project specifications, and industry best practices. Systems Scope, Testing & Integration• Oversee engineering, implementation, testing, and commissioning of Smart Infrastructure systems including: Video Management Systems (VMS) / CCTV, Access Control, Intrusion Detection & Security Systems, Data Networks (structured cabling, IP networking, fiber optics), Video Analytics, Data Center (DC) infrastructure preparation, IoT platforms and devices, Fire Alarm, Public Address & Voice Evacuation, Intercom, AV, and Parking Management.• Lead Factory Acceptance Tests (FAT), Site Acceptance Tests (SAT), Functional Testing, and Integrated System Testing (IST).• Oversee integration with BMS, HVAC, Fire Alarm, Security, and other third-party or building systems.• Validate end-to-end system performance, cybersecurity/network readiness, and functionality prior to client handover. Documentation & Handover• Review and approve engineering submittals, commissioning reports, testing records, as-built drawings, and O&M manuals.• Ensure completion of punch list items and preparation of final handover documentation.• Support client demonstrations, operator training, and final project acceptance. Stakeholder & Quality Management• Coordinate with clients, consultants, contractors, vendors, and internal project teams across all project phases — from engineering through handover.• Ensure compliance with project specifications, quality standards, HSE requirements, and relevant international codes and standards.• Participate in design reviews, progress meetings, and provide regular technical/commissioning status updates across all running projects. Qualifications• Bachelor’s Degree in Electrical Engineering, Electronics Engineering, Communications Engineering, or a related discipline.• Professional certifications such as PMP, BICSI, NICET, RCDD, ATD, CCNA/CCNP, or relevant manufacturer certifications (VMS, access control, networking) are considered an advantage. Experience• 13–17 years of experience in ELV / Smart Infrastructure systems, spanning design, implementation, and commissioning.• Minimum 5 years of experience in a Technical Manager, Commissioning Lead, or similar leadership role overseeing multi-discipline systems.• Experience in Data Centers, Critical Facilities, Commercial Buildings, Airports, Hospitals, or large-scale infrastructure projects is highly preferred. Technical Skills• Strong knowledge of ELV systems across the full lifecycle: engineering, implementation, testing, commissioning, and system integration.• Hands-on experience with structured cabling, IP networking, fiber optics, and data center infrastructure.• Working knowledge of VMS/CCTV, access control, security systems, video analytics platforms, and IoT architectures.• Ability to interpret and validate engineering drawings, specifications, and testing procedures.• Proficiency in Auto CAD, Microsoft Office, and project management tools such as MS Project or Primavera. Core Competencies• Technical Leadership• Engineering & Implementation Oversight• Project Coordination• Team Management• Problem Solving & Troubleshooting• Client & Stakeholder Management• Communication & Presentation Skills• Time Management• Decision Making• Quality & Safety Focus

Full Time Bayt

Intern Product Manager

On-site - Egypt - Cairo 27 July 2026

Media & Journalism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> We’re looking for a Product Manager Intern to join Procore’s Product Management organization. In this role, you’ll support a core product team in defining, prioritizing, and launching features that solve high-value problems for our users. The primary goal of this role is to gain hands-on experience by helping deliver a feature enhancement from ideation through launch.As a Product Manager intern, you’ll partner with Engineering, Design, and Marketing teams to gather requirements, analyze data, and ensure smooth execution of the product roadmap. Use your analytical thinking, user empathy, and communication skills to clarify product requirements, measure feature success, and contribute to impactful product strategy. If you are passionate about technology and eager to bridge the gap between business needs and technical solutions, this is the place for you.This position reports into a Manager, Product Management and will be based in our Cairo, Egypt office. We’re looking for someone to join us for the Summer 2026 internship starting on 1st of August for 3 months. What you will do :<ul> <li>Assist the product team i n defining user stories, acceptance criteria, and detailed requirements for new features and enhancements.</li> <li>Conduct competitive analysis and market research to identify opportunities and inform the product strategy.</li> <li>Support user interviews, surveys, and usability tests to deepen the team's understanding of user pain points and needs.</li> <li>Analyze product usage data and metrics to measure feature performance and identify areas for optimization.</li> <li>Collaborate with UX/UI designers to ensure designs meet product objectives and provide an excellent user experience.</li> <li>Communicate progress, dependencies, and risks to stakeholders, ensuring alignment across technical and business teams.</li> <li>Prioritize small bug fixes and technical debt items in the backlog alongside the Engineering Manager.</li> </ul>What We're Looking For:<ul> <li>Currently enrolled in a Bachelor’s or Master’s degree program in Business, Computer Science, Engineering, or a related field.</li> <li>Foundational understanding of the software development lifecycle (SDLC) and Agile methodologies.</li> <li>Strong analytical skills with the ability to interpret data and use metrics to drive product decisions.</li> <li>Exceptional written and verbal communication skills required for engaging with engineers, designers, and business stakeholders.</li> <li>Demonstrated curiosity about user behavior and a strong drive to solve real-world problems.</li> <li>Ability to manage multiple tasks and priorities in a dynamic, fast-paced environment.</li> <li>Prior experience (academic or extracurricular) in a technical, design, or business analysis role is a plus.</li> <li>Familiarity with tools like Jira, Confluence, or similar product management software.</li> </ul>   </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نحن نبحث عن مساعد مدير منتج للانضمام إلى فريق إدارة المنتج في Procore. في هذا الدور، ستدعَم فريق منتج أساسي في تعريف الأولويات وإطلاق الميزات التي تحل مشكلات ذات قيمة عالية لمستخدِمينا. الهدف الأساسي من هذا الدور هو اكتساب خبرة عملية من خلال المساعدة في تسليم تحسين ميزة من الفكرة حتى الإطلاق. بوصفك متدربًا كمدير منتج، ستتعاون مع فرق الهندسة والتصميم والتسويق لجمع المتطلبات وتحليل البيانات وضمان التنفيذ السلس لخارطة طريق المنتج. استخدم تفكيرك التحليلي، وتفهّم المستخدم، ومهاراتك في التواصل لتوضيح متطلبات المنتج، وقياس نجاح الميزة، والمساهمة في استراتيجية منتج ذات أثر. إذا كنت شغوفًا بالتكنولوجيا ومتحمسًا لسد الفجوة بين الاحتياجات التجارية والحلول التقنية، فهذه هي المكان المناسب لك. هذه الوظيفة تقارير إلى مدير إدارة المنتج وستكون مبنية في مكتبنا في القاهرة، مصر. نبحث عن شخص للانضمام إلينا في صيف 2026 مع فترة تدريب تبدأ في 1 أغسطس لمدة 3 أشهر. ما الذي ستقوم به :<ul> <li>المساعدة في فريق المنتج في تحديد قصص المستخدم، ومعايير القبول، والمتطلبات التفصيلية للميزات والتعزيزات الجديدة.</li> <li>إجراء تحليل تنافسي وبحث سوقي لتحديد الفرص وإبلاغ استراتيجية المنتج.</li> <li>دعم مقابلات المستخدمين واستطلاعاته واختبارات القابلية للاستخدام لتعميق فهم الفريق لنقاط ألم المستخدم واحتياجاته.</li> <li>تحليل بيانات استخدام المنتج ومقاييسه لقياس أداء الميزة وتحديد مجالات للتحسين.</li> <li>التعاون مع مصممي UX/UI لضمان توافق التصاميم مع أهداف المنتج وتقديم تجربة مستخدم ممتازة.</li> <li>إبلاغ التقدم، والاعتماديات، والمخاطر للمساهمين، وضمان التوافق بين الفرق الفنية والتجارية.</li> <li>إعطاء الأولوية لإصلاحات الأخطاء الصغيرة وبند الدين الفني في الخلفية جنبًا إلى جنب مع مدير الهندسة.</li> </ul>ما الذي نبحث عنه:<ul> <li>مسجل حاليًا في برنامج درجة البكالوريوس أو الماجستير في الأعمال، علوم الحاسوب، الهندسة، أو مجال ذو صلة.</li> <li>فهم أساسي لدورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC) والمنهجيات الرشيقة.</li> <li>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات واستخدام المقاييس لاتخاذ قرارات المنتج.</li> <li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية استثنائية مطلوبة للتفاعل مع المهندسين والمصممين وأصحاب المصلحة في الأعمال.</li> <li>فضول مبيّن حول سلوك المستخدم ورغبة قوية في حل المشكلات الواقعية.</li> <li>القدرة على إدارة مهام وأولويات متعددة في بيئة ديناميكية وسريعة الوتيرة.</li> <li>خبرة سابقة (أكاديمية أو خارج المنهج) في دور تقني أو تصميمي أو تحليل أعمال تعد ميزة.</li> <li>إلمام بأدوات مثل Jira وConfluence أو برامج إدارة المنتج المماثلة.</li> </ul>   </div>

Full Time Naukri Gulf

Sales Manager

On-site - Egypt - Alexandria 14 July 2026

Sales

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">The Sales Manager – HDPE Pipes is responsible for developing and executing the commercial strategy to grow sales, market share, and profitability for the company's HDPE pipe product lines across assigned regions and customer segments. The role will manage key customer relationships, lead a sales team, develop channel partners and distributors, and collaborate with technical, supply chain, and product teams to deliver customer-focused solutions and achieve revenue targets.</div></section><section>Desired Candidate ProfileKey ResponsibilitiesSales Strategy & Planning<ul><li>Develop and implement a comprehensive sales strategy for HDPE pipes aligned with company objectives and market demand.</li><li>Define annual sales targets, territory plans, pricing strategies, and promotional activities to achieve revenue and margin goals.</li><li>Analyse market trends, competitor activities, and customer needs to identify growth opportunities and risks.</li></ul>Business Development & Key Accounts<ul><li>Identify, prospect, and win new customers across sectors such as municipal water, irrigation, industrial, oil & gas, and construction.</li><li>Manage and grow strategic key accounts through regular engagement, commercial negotiations, and value-added proposals.</li><li>Develop and maintain long-term relationships with consultants, contractors, distributors, and government procurement bodies.</li></ul>Technical & Commercial Support<ul><li>Work closely with Technical and Product teams to develop tailored HDPE pipe solutions, specifications, and value propositions for customers.</li><li>Support tender responses, product demonstrations, technical clarifications, and site visits as required.</li><li>Provide commercial guidance on pricing, payment terms, contracts, and warranty conditions to protect company interests while meeting customer needs.</li></ul>Marketing & Market Development<ul><li>Collaborate with Marketing to develop product collateral, case studies, technical datasheets, and promotional campaigns targeted at key segments.</li><li>Represent the company at trade shows, industry events, and customer forums to promote HDPE pipe solutions and collect market intelligence.</li><li>Drive specification inclusion with consultants and engineers through technical seminars, training sessions, and joint site activities.</li></ul>Qualifications<ul><li>Bachelor’s degree in Engineering, Business, Commerce, or a related discipline. A technical qualification in civil, mechanical, or polymer engineering is advantageous.</li><li>Postgraduate qualification (MBA or equivalent) is desirable.</li></ul>Experience<ul><li>Minimum 5 years of sales experience within the pipes, plastics, building materials, infrastructure, or industrial products sectors.</li><li>At least 3 years in a sales leadership role managing teams, channels, or key accounts.</li><li>Proven track record selling HDPE pipes, PE materials, or related fluid-handling systems is highly desirable.</li><li>Experience engaging with municipal authorities, contractors, consultants, and distributors across regional markets is an advantage.</li></ul>Key Performance Indicators (KPIs)<ul><li>Sales Revenue | Gross Margin (%) | New Account Acquisition | Order Conversion Rate | Average Order Value | Sales Pipeline Coverage | On-Time Delivery | Customer Satisfaction (CSAT) | Tender Win Rate | Forecast Accuracy | Sales Cost to Revenue | Account Retention & Growth</li></ul></section>

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">مسؤول عن تطوير وتنفيذ الاستراتيجية التجارية لزيادة المبيعات، حصة السوق والربحية لخطوط منتجات أنابيب HDPE التابعة للشركة عبر المناطق والفئات السعريّة المخصصة. ستدير العلاقات مع العملاء الرئيسيين، تقود فريق المبيعات، تطوّر شركاء القنوات والموزعين، وتتعاون مع فرق التقنية وسلسلة الإمداد والمنتج لتقديم حلول مركّزة على العميل وتحقيق أهداف الإيرادات.</div></section><section>الملف المرغوب للمرشحالمسئوليات الأساسيةاستراتيجية المبيعات والتخطيط<ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية مبيعات شاملة لأنابيب HDPE تتماشى مع أهداف الشركة وطلب السوق.</li><li>تحديد أهداف المبيعات السنوية وخطط المناطق واستراتيجيات التسعير والأنشطة الترويجية لتحقيق أهداف الإيرادات والهوامش.</li><li>تحليل اتجاهات السوق، أنشطة المنافسين واحتياجات العملاء لتحديد فرص النمو والمخاطر.</li></ul>تطوير الأعمال والعملاء الرئيسيين<ul><li>تحديد واالاستقصاء وكسب عملاء جدد عبر قطاعات مثل المياه البلدية، الري، الصناعي، النفط والغاز، والبناء.</li><li>إدارة وتنمية حسابات رئيسية استراتيجية من خلال المشاركة المنتظمة والتفاوضات التجارية والاقتراحات ذات القيمة المضافة.</li><li>تطوير والحفاظ على علاقات طويلة الأجل مع المستشارين والمهندسين والمقاولين والموزعين وجهات الشراء الحكومية.</li></ul>الدعم الفني والتجاري<ul><li>العمل عن كثب مع فرق التقنية والمنتج لتطوير حلول أنابيب HDPE مخصصة، والمواصفات، والقيم المقترحة للعملاء.</li><li>دعم الردود على العطاءات، وعروض المنتجات، والتوضيح الفني، وزيارات المواقع حسب الحاجة.</li><li>تقديم توجيهات تجارية حول التسعير وشروط الدفع والعقود وظروف الضمان لحماية مصالح الشركة مع تلبية احتياجات العملاء.</li></ul>التسويق وتطوير السوق<ul><li>التعاون مع قسم التسويق لتطوير المواد الترويجية للمنتجات، ودراسات الحالة، ومواصفات البيانات الفنية، وحملات ترويجية موجهة للشريحة المستهدفة.</li><li>تمثيل الشركة في المعارض التجارية والفعاليات الصناعية ومنتديات العملاء للترويج لحلول أنابيب HDPE وجمع معلومات السوق.</li><li>دفع التضمين في المواصفات مع المستشارين والمهندسين من خلال الندوات الفنية، وجلسات التدريب، وأنشطة مواقع مشتركة.</li></ul>المؤهلات<ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو الأعمال أو التجارة أو تخصص ذي صلة. يفضل وجود مؤهل فني في الهندسة المدنية أو الميكانيكية أو الهندسة البوليميرية.</li><li>يفضل وجود مؤهل دراسات عليا (MBA أو ما يعادله).</li></ul>الخبرة<ul><li>حد أدنى 5 سنوات خبرة مبيعات في قطاعات الأنابيب، البلاستيك، مواد البناء، البنية التحتية، أو المنتجات الصناعية.</li><li>على الأقل 3 سنوات في دور قيادي مبيعات مع إدارة فرق أو قنوات أو حسابات رئيسية.</li><li>سجل مثبت في بيع أنابيب HDPE أو مواد PE أو أنظمة نقل السوائل ذات صلة يعتبر ميزة كبيرة.</li><li>خبرة في التعامل مع السلطات البلدية والمقاولين والمستشارين والموزعين عبر أسواق إقليمية ميزة.</li></ul>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)<ul><li>إيرادات المبيعات | هامش إجمالي (%) | اكتساب حساب جديد | معدل تحويل الطلب | متوسط قيمة الطلب | تغطية خط المبيعات | التسليم في الموعد | رضا العملاء (CSAT) | معدل فوز العطاء | دقة التوقعات | تكلفة المبيعات إلى الإيرادات | الاحتفاظ بالحساب والنمو</li></ul></section>

Full Time LinkedIn

Customer Success Manager

Remote - Egypt - Cairo 9 July 2026

Information Technology

Location: Egypt (remote) Working hours: approximately 2:00 PM to 10:00 PM Cairo/SAST time to align with our US customers Type: Full-time Compensation: Paid in USD + equity About Spokn Spokn is a video creation software that helps companies replace boring emails with short, authentic videos to train employees and keep them up to date. Think Tik Tok-style video, built for enterprises. We’re a fast-growing, early-stage US startup and our customers include some of the world’s most recognizable enterprises like Google, Amazon, Marriott, Siemens, Hyatt and Sodexo. We’re building a product that’s changing how companies communicate and learn, and some of the world’s top VCs invest in our vision, including Y Combinator, NEA, and Reach Capital. Customer Success is central to how we grow. This role is not a support function; it’s a core part of the business working directly with the founders. How this role works Spokn is an early-stage, founder-led company with a lean team that values ownership, thoughtful execution, and attention to detail. Roles like this are rare, and we take hiring seriously. Customer Success sits at the center of the business. In this role, you’ll work closely with: Customers in HR, Internal Communications, and Learning & Development who are typically non-technical and highly relationship-driven An Egypt-based engineering team, translating customer needs into clear, actionable product input Spokn’s cofounder on customer strategy, prioritization, and problem-solving Spokn’s software is purposefully intuitive and simple, so Customer Success goes far beyond explaining features or handling tickets. The work is consultative and creative. You’ll help customers figure out how to use short-form video effectively to solve real problems, from onboarding and training to leadership communication and frontline engagement. You’ll encourage customers to create more videos, and show them how to do so effectively with Spokn. You’ll be trusted with real ownership across the customer lifecycle from onboarding to renewals, and you’ll be expected to take initiative, ask good questions, follow through on details, and proactively help customers succeed. What you'll do Support customer onboarding from kickoff through launch, including on live video calls with customers Identify opportunities for customers to create more videos on Spokn, and persuade/support them to follow through Manage day-to-day customer health and engagement across a portfolio of accounts Introduce new features and product updates to customers and support ongoing adoption Create and maintain customer-facing resources like product explainers, customer newsletters and activation campaigns, and one-pagers Collect, organize, and translate customer feedback into clear input for product and engineering Drive project management for customer deployments, ensuring stakeholders meet timelines and commitments. Support improvements to Customer Success processes as the company scales What we're looking for Must-have qualities for a candidate:Prior experience in Customer Success, Account Management, Consulting, or a client-facing role Executes reliably and follows through without reminders Is highly organized and detail-oriented Comfortable navigating large, complex organizations and speaking with senior stakeholders. Communicates clearly with a wide range of people, from non-technical customers to engineers Is comfortable working US East Coast hours from a remote location Is patient and empathetic with customers at different stages of adoption Can prioritize what’s important over what’s simply urgent Operates well in a low-structure, fast-moving startup environment Strong pluses:Familiarity with Change Management, HR, Learning/Training, or Internal Communications Experience with US culture and/or experience working with US or international customers Experience creating customer- or prospect-facing content Experience with Hub Spot, Canva and Asana Why this role This is not a narrow or overly scripted Customer Success role. You’ll have real ownership, direct exposure to founders and customers, and the chance to help companies adopt a new, more human way of communicating at work. Roles like this are rare. If you’re excited by responsibility, visibility, and impact at a YC-backed company serving the US market, this role offers meaningful growth. What we offer A chance to join a fast-growing, YC-backed US startup with world-class customers Payment in USDEquity in the company Health insurance High ownership and direct exposure to founders and customers A role that will grow with you as the company scales For Egypt-based candidates: Fridays are no-call days, with flexibility to focus on deep work on Fridays or Sundays To apply, please send your résumé and cover letter to careers@getspokn.com

Full Time LinkedIn

Creative Director

On-site - Egypt - Cairo 24 September 2026

Information Technology

Role Description This full-time Creative Director role at Malabisy is an on-site position based in New Cairo. The Creative Director will lead the overall creative vision of the brand across social media, campaigns, content production, influencer marketing, and paid advertising. The role involves developing creative concepts and visual directions for new collections, seasonal campaigns, product launches, and brand initiatives, while ensuring a consistent and distinctive fashion identity across all touchpoints. The Creative Director will lead the creative direction of social media content and work closely with the Social Media team to translate the overall vision into engaging content, including Reels, photography, videos, designs, and other digital formats. The role will also collaborate closely with the Media Buying team to develop creative concepts and marketing materials for paid campaigns, using performance insights to continuously improve creative direction and content effectiveness. The role will be responsible for planning and directing fashion photoshoots and content productions, including developing concepts, moodboards, references, shot lists, styling directions, and production requirements for new collections. The Creative Director will work with photographers, videographers, models, stylists, makeup artists, designers, and production teams to ensure that the creative vision is successfully executed. A key part of the role is building and maintaining strong relationships with micro-influencers, bloggers, content creators, photographers, models, and other creative talents to support ongoing content production and influencer collaborations. The Creative Director will identify relevant talent, develop collaboration concepts, and ensure that produced content aligns with Malabisy’s brand identity and creative standards. The Creative Director will also lead, guide, and provide creative direction to the Social Media and creative team, reviewing content, providing feedback, setting creative standards, and ensuring that ideas are consistently translated into high-quality execution. The role will involve close collaboration with Marketing, Media Buying, Commercial, and other cross-functional teams to connect creative direction with business and marketing objectives. Qualifications Candidates should have strong experience in Creative Direction, Fashion Marketing, Content Creation, Social Media, or related creative roles, preferably with 4+ years of relevant experience. Candidates should have proven experience in the Fashion industry, with a strong understanding of fashion trends, visual storytelling, styling, and fashion content. Candidates should possess strong Creative Strategy and Concept Development skills, with the ability to generate original ideas and translate them into actionable campaigns and content. Candidates should have hands-on experience in fashion photoshoots and content production, including concept development, moodboards, shot lists, and production coordination. Candidates should possess strong Visual Direction and Branding skills and the ability to maintain a consistent and distinctive brand identity across different channels. Candidates should have a strong understanding of Social Media content, Reels, short-form video, photography, and digital creative formats. Candidates should understand how creative assets are developed and optimized for Paid Advertising and Performance Marketing, and be comfortable working closely with Media Buyers. Candidates should have strong relationships with micro-influencers, bloggers, content creators, photographers, models, and other creative professionals, or demonstrate the ability to build and maintain such a network. Candidates should possess strong Leadership and Communication skills, with the ability to lead creative discussions, provide clear direction, present ideas, and manage creative execution through different teams. Candidates should be comfortable working with creative tools such as Adobe Creative Suite or similar platforms, and have a strong understanding of visual composition and creative production. Candidates should demonstrate strong Attention to Detail, organization, project management skills, and the ability to manage multiple creative projects within deadlines. Candidates should have a strong portfolio showcasing creative direction, fashion campaigns, photoshoots, social media content, and/or branded content. A relevant degree or equivalent experience in Fashion, Design, Marketing, Communications, Advertising, or related fields is beneficial.

وصف الدور: يعتبر دور المدير الإبداعي بدوام كامل في Malabisy وظيفة حضورية مقرها القاهرة الجديدة. سيقود المدير الإبداعي الرؤية الإبداعية العامة للعلامة التجارية عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والحملات، وإنتاج المحتوى، وتسويق المؤثرين، والإعلانات المدفوعة. يتضمن الدور تطوير مفاهيم إبداعية وتوجهات بصرية للمجموعات الجديدة، والحملات الموسمية، وإطلاق المنتجات، ومبادرات العلامة التجارية، مع ضمان هوية أزياء متسقة ومميزة عبر جميع نقاط الاتصال. سيقود المدير الإبداعي التوجه الإبداعي لمحتوى وسائل التواصل الاجتماعي وسيعمل عن كثب مع فريق التواصل الاجتماعي لترجمة الرؤية العامة إلى محتوى جذاب، بما في ذلك الريلز (Reels)، والتصوير الفوتوغرافي، والفيديوهات، والتصاميم، وغيرها من التنسيقات الرقمية. كما سيتعاون الدور بشكل وثيق مع فريق شراء الوسائط لتطوير مفاهيم إبداعية ومواد تسويقية للحملات المدفوعة، باستخدام رؤى الأداء لتحسين التوجه الإبداعي وفعالية المحتوى باستمرار. سيكون الدور مسؤولاً عن تخطيط وتوجيه جلسات تصوير الأزياء وإنتاج المحتوى، بما في ذلك تطوير المفاهيم، ولوحات الإلهام (Moodboards)، والمراجع، وقوائم اللقطات، وتوجيهات التنسيق، ومتطلبات الإنتاج للمجموعات الجديدة. سيعمل المدير الإبداعي مع المصورين، ومصوري الفيديو، وعارضي الأزياء، ومنسقي الملابس، وفناني المكياج، والمصممين، وفرق الإنتاج لضمان تنفيذ الرؤية الإبداعية بنجاح. يعد جزءاً أساسياً من الدور بناء والحفاظ على علاقات قوية مع المؤثرين الصغار، والمدونين، وصناع المحتوى، والمصورين، وعارضي الأزياء، وغيرهم من المواهب الإبداعية لدعم إنتاج المحتوى المستمر وتعاونات المؤثرين. سيقوم المدير الإبداعي بتحديد المواهب ذات الصلة، وتطوير مفاهيم التعاون، وضمان توافق المحتوى المنتج مع هوية علامة Malabisy والمعايير الإبداعية. كما سيقوم المدير الإبداعي بقيادة وتوجيه وتقديم التوجه الإبداعي لفريق التواصل الاجتماعي والفريق الإبداعي، ومراجعة المحتوى، وتقديم الملاحظات، ووضع المعايير الإبداعية، وضمان ترجمة الأفكار باستمرار إلى تنفيذ عالي الجودة. سيتضمن الدور تعاوناً وثيقاً مع فرق التسويق، وشراء الوسائط، والتجارة، وغيرها من الفرق الوظيفية لربط التوجه الإبداعي بأهداف الأعمال والتسويق. المؤهلات: يجب أن يتمتع المرشحون بخبرة قوية في التوجه الإبداعي، أو تسويق الأزياء، أو صناعة المحتوى، أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو أدوار إبداعية ذات صلة، ويفضل خبرة 4 سنوات أو أكثر في مجال ذي صلة. يجب أن يتمتع المرشحون بخبرة مثبتة في صناعة الأزياء، مع فهم قوي لاتجاهات الموضة، والسرد البصري، والتنسيق، ومحتوى الأزياء. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في الاستراتيجية الإبداعية وتطوير المفاهيم، مع القدرة على توليد أفكار أصلية وترجمتها إلى حملات ومحتوى قابل للتنفيذ. يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة عملية في جلسات تصوير الأزياء وإنتاج المحتوى، بما في ذلك تطوير المفاهيم، ولوحات الإلهام، وقوائم اللقطات، وتنسيق الإنتاج. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في التوجه البصري والعلامة التجارية والقدرة على الحفاظ على هوية علامة تجارية متسقة ومميزة عبر قنوات مختلفة. يجب أن يكون لدى المرشحين فهم قوي لمحتوى وسائل التواصل الاجتماعي، والريلز، وفيديوهات الفيديو القصيرة، والتصوير الفوتوغرافي، والتنسيقات الإبداعية الرقمية. يجب أن يفهم المرشحون كيفية تطوير وتحسين الأصول الإبداعية للإعلانات المدفوعة والتسويق القائم على الأداء، وأن يكونوا مرتاحين في العمل عن كثب مع مشتري الوسائط. يجب أن يتمتع المرشحون بعلاقات قوية مع المؤثرين الصغار، والمدونين، وصناع المحتوى، والمصورين، وعارضي الأزياء، وغيرهم من المحترفين الإبداعيين، أو إثبات القدرة على بناء والحفاظ على مثل هذه الشبكة. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قيادية وتواصلية قوية، مع القدرة على قيادة المناقشات الإبداعية، وتقديم توجيهات واضحة، وعرض الأفكار، وإدارة التنفيذ الإبداعي عبر فرق مختلفة. يجب أن يكون المرشحون مرتاحين في العمل بأدوات إبداعية مثل Adobe Creative Suite أو منصات مشابهة، وأن يكون لديهم فهم قوي للتكوين البصري والإنتاج الإبداعي. يجب أن يظهر المرشحون اهتماماً قوياً بالتفاصيل، والتنظيم، ومهارات إدارة المشاريع، والقدرة على إدارة مشاريع إبداعية متعددة ضمن المواعيد النهائية. يجب أن يكون لدى المرشحين ملف أعمال قوي يعرض التوجه الإبداعي، وحملات الأزياء، وجلسات التصوير، ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي، و/أو المحتوى الخاص بالعلامة التجارية. تعد الدرجة العلمية ذات الصلة أو الخبرة المعادلة في الأزياء، أو التصميم، أو التسويق، أو الاتصالات، أو الإعلان، أو المجالات ذات الصلة ميزة إضافية.

Full Time LinkedIn

Telesales Specialist

Remote - Egypt - Cairo 9 September 2026

Administration

‎York Towers is the development arm of the York Holding Group. Through continuous research and the ability to predict emerging trends, the company keeps an edge over the market. Playing a leading role in driving the successful development and diversification of one of the most vital economic sectors, York Towers is committed to creating residential products across the country that provide residents with distinctive, universal, multicultural, and enriching lifestyles. York Towers is the exclusive developer of luxury real estate worldwide. The company aims to become a leading real estate player through an efficient business model and advanced technologies used for designing and construction. Since its establishment in 2016, York Towers has delivered 20 real estate properties and runs six dynamic projects. York Towers operates eight offices in five countries across three continents. ‎About us:Dwelleo is an innovative Prop Tech platform transforming the Saudi Arabian real estate market through AI-powered insights, smart listings, and advanced digital solutions for developers, brokers, and property seekers. Our mission is to redefine the way properties are bought, sold, and rented in KSA through a seamless, intelligent digital ecosystem. As part of our growth, we are expanding our commercial team and are looking for a high-performing B2B Telesales Specialist to drive developer and broker onboarding across Saudi Arabia. Role Summary The B2B Telesales Specialist – Real Estate (KSA Market) will be responsible for driving outbound sales activities, onboarding real estate developers, brokerage firms, and individual brokers onto the Dwelleo platform. This is a high-impact revenue-generating role focused on pipeline development, closing onboarding deals, and growing Dwelleo’s listing ecosystem across Saudi Arabia—fully remote from Egypt. Key Responsibilities B2B Telesales & Onboarding Identify, target, and engage real estate developers, brokerage firms, and individual brokers across Saudi Arabia. Conduct high-volume outbound calls, virtual meetings, and follow-ups to convert leads into active partners. Present Dwelleo’s platform, pricing packages, and AI-powered tools clearly and persuasively. Negotiate commercial terms, onboarding agreements, and listing packages in line with company policies. Manage the full sales cycle from lead generation to deal closure and onboarding activation. Maintain accurate records of activities, pipelines, and conversion data using CRM tools. Client Relationship Management Build strong long-term relationships with developers and brokers to ensure recurring listings. Act as the main point of contact during onboarding and early-stage activation. Ensure partners are fully trained and supported to maximize platform adoption and performance. Market Awareness & Growth Support Monitor the Saudi real estate market and identify new business opportunities. Track competitors such as Property Finder, Bayut, Wasalt, and Aqaar. Share market feedback with Product and Marketing teams to improve positioning and performance. Reporting & Performance Achieve monthly targets for onboarding volume, revenue, and active listings. Prepare weekly sales reports covering pipeline status, conversion rates, and market insights. Collaborate closely with Product, Marketing, and Operations teams for smooth deal execution. Requirements Must-Have Qualifications Bachelor’s degree in Business, Sales, Marketing, Real Estate, or a related field.2–4 years of experience in B2B sales, telesales, business development, or account management. Previous experience in Prop Tech, real estate platforms, Saa S, or digital marketplaces is highly preferred. Strong understanding of B2B sales with developers, brokers, or property owners. Fluent English is mandatory (spoken and written) for dealing with KSA clients and international stakeholders. Proven track record of achieving sales targets. Highly self-motivated and disciplined for remote work environments. Preferred Qualifications Experience working with or selling to the Saudi real estate market. Experience using CRM systems. Understanding of digital marketing, online listings, and lead generation. Key Competencies Strong persuasion, negotiation, and closing skills. Excellent relationship-building ability. Results-driven and target-oriented mindset. High level of professionalism and customer focus. Ability to thrive in a fast-paced, tech-driven startup environment.

تُعد يورك تاورز (York Towers) الذراع التطويري لمجموعة يورك القابضة. ومن خلال البحث المستمر والقدرة على التنبؤ بالاتجاهات الناشئة، تحافظ الشركة على تفوقها في السوق. وبصفتها لاعباً رئيسياً في دفع عجلة التطوير الناجح وتنويع أحد أكثر القطاعات الاقتصادية حيوية، تلتزم يورك تاورز بإنشاء منتجات سكنية في جميع أنحاء البلاد توفر للمقيمين أنماط حياة مميزة وعالمية ومتعددة الثقافات ومثرية. يورك تاورز هي المطور الحصري للعقارات الفاخرة في جميع أنحاء العالم. تهدف الشركة إلى أن تصبح لاعباً عقارياً رائداً من خلال نموذج عمل فعال وتقنيات متقدمة تستخدم في التصميم والبناء. منذ تأسيسها في عام 2016، سلمت يورك تاورز 20 عقاراً وتدير ستة مشاريع ديناميكية. تدير يورك تاورز ثمانية مكاتب في خمس دول عبر ثلاث قارات. نبذة عنا: Dwelleo هي منصة مبتكرة في مجال التقنية العقارية (Prop Tech) تعمل على تحويل سوق العقارات في المملكة العربية السعودية من خلال رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وقوائم ذكية، وحلول رقمية متقدمة للمطورين والوسطاء والباحثين عن عقارات. مهمتنا هي إعادة تعريف طريقة بيع وشراء وتأجير العقارات في المملكة العربية السعودية من خلال نظام بيئي رقمي ذكي وسلس. كجزء من نمونا، نقوم بتوسيع فريقنا التجاري ونبحث عن أخصائي مبيعات هاتفية (B2B) عالي الأداء لدفع عمليات ضم المطورين والوسطاء في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. ملخص الدور: سيكون أخصائي المبيعات الهاتفية (B2B) – العقارات (سوق المملكة العربية السعودية) مسؤولاً عن دفع أنشطة المبيعات الصادرة، وضم المطورين العقاريين وشركات الوساطة والوسطاء الأفراد إلى منصة Dwelleo. هذا دور عالي التأثير ومدر للدخل يركز على تطوير خط أنابيب المبيعات، وإتمام صفقات الانضمام، وتنمية نظام قوائم Dwelleo في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية - العمل عن بُعد بالكامل من مصر. المسؤوليات الرئيسية المبيعات الهاتفية (B2B) وضم العملاء: تحديد واستهداف وإشراك المطورين العقاريين وشركات الوساطة والوسطاء الأفراد في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. إجراء مكالمات صادرة بحجم كبير، واجتماعات افتراضية، ومتابعات لتحويل العملاء المحتملين إلى شركاء نشطين. تقديم منصة Dwelleo وباقات الأسعار والأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي بوضوح وإقناع. التفاوض على الشروط التجارية، واتفاقيات الانضمام، وباقات القوائم بما يتماشى مع سياسات الشركة. إدارة دورة المبيعات الكاملة من توليد العملاء المحتملين إلى إتمام الصفقة وتفعيل الانضمام. الاحتفاظ بسجلات دقيقة للأنشطة وخطوط الأنابيب وبيانات التحويل باستخدام أدوات CRM. إدارة علاقات العملاء: بناء علاقات قوية طويلة الأمد مع المطورين والوسطاء لضمان قوائم متكررة. العمل كنقطة اتصال رئيسية أثناء الانضمام والتفعيل في المرحلة المبكرة. ضمان تدريب الشركاء ودعمهم بالكامل لتعظيم اعتماد المنصة والأداء. الوعي بالسوق والنمو: مراقبة سوق العقارات السعودي وتحديد فرص العمل الجديدة. تتبع المنافسين مثل Property Finder وBayut وWasalt وAqaar. مشاركة ملاحظات السوق مع فرق المنتج والتسويق لتحسين التموضع والأداء. التقارير والأداء: تحقيق الأهداف الشهرية لحجم الانضمام والإيرادات والقوائم النشطة. إعداد تقارير مبيعات أسبوعية تغطي حالة خط الأنابيب ومعدلات التحويل ورؤى السوق. التعاون الوثيق مع فرق المنتج والتسويق والعمليات لتنفيذ الصفقات بسلاسة. المتطلبات المؤهلات الإلزامية: درجة البكالوريوس في الأعمال أو المبيعات أو التسويق أو العقارات أو مجال ذي صلة. خبرة من 2-4 سنوات في مبيعات B2B أو المبيعات الهاتفية أو تطوير الأعمال أو إدارة الحسابات. يفضل بشدة الخبرة السابقة في التقنية العقارية (Prop Tech) أو المنصات العقارية أو البرمجيات كخدمة (SaaS) أو الأسواق الرقمية. فهم قوي لمبيعات B2B مع المطورين أو الوسطاء أو مالكي العقارات. اللغة الإنجليزية بطلاقة إلزامية (تحدثاً وكتابة) للتعامل مع عملاء المملكة العربية السعودية وأصحاب المصلحة الدوليين. سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات. دافع ذاتي عالٍ ومنضبط لبيئات العمل عن بُعد. المؤهلات المفضلة: خبرة في العمل مع أو البيع لسوق العقارات السعودي. خبرة في استخدام أنظمة CRM. فهم التسويق الرقمي والقوائم عبر الإنترنت وتوليد العملاء المحتملين. الكفاءات الرئيسية: مهارات إقناع وتفاوض وإغلاق قوية. قدرة ممتازة على بناء العلاقات. عقلية موجهة نحو النتائج والأهداف. مستوى عالٍ من الاحترافية والتركيز على العملاء. القدرة على الازدهار في بيئة عمل ناشئة سريعة الخطى وتعتمد على التكنولوجيا.

Full Time LinkedIn

Senior SEO Specialist

On-site - Egypt - Cairo 24 August 2026

Legal

About the job Position: Senior SEO Specialist Location: Heliopolis, Cairo Employment Type: Full-time Required Experience: 5–6 years of hands-on SEO experience Work Arrangement: On-site; remote work is not available for this position. About Andersen in Egypt Andersen in Egypt is a member firm of Andersen Global, providing integrated legal, tax, and financial advisory services to local and international clients. As part of our continued investment in digital growth, we are looking for an experienced Senior SEO Specialist to strengthen Andersen’s organic search presence and drive measurable growth across our digital platforms. About the Role We are looking for a hands-on SEO professional with strong expertise in technical SEO, on-page optimization, content strategy, keyword research, and organic performance analysis. The successful candidate will take ownership of SEO initiatives, identify opportunities for growth, conduct technical and content audits, and work closely with marketing, content, and development teams to improve organic visibility and website performance. Candidates should be able to demonstrate previous SEO work that resulted in measurable improvements in organic traffic, rankings, qualified leads, conversions, or search visibility. Key Responsibilities Develop and execute SEO strategies aligned with business and marketing objectives. Conduct technical, on-page, content, and competitor SEO audits. Perform keyword research, search-intent analysis, competitor analysis, and content-gap analysis. Optimize website content, metadata, internal linking, site structure, and landing pages. Identify and resolve issues related to crawling, indexing, redirects, canonicalization, structured data, robots.txt, and XML sitemaps. Monitor organic performance using Google Search Console, GA4, Ahrefs, Semrush, Screaming Frog, and similar tools. Analyze SEO performance and provide clear, data-driven recommendations. Work closely with content teams to identify new opportunities and improve existing content. Collaborate with developers to communicate and implement technical SEO requirements. Support ethical link-building and authority-development initiatives. Monitor algorithm updates, search trends, and competitor activity. Prepare regular SEO reports and communicate performance, priorities, and opportunities to relevant stakeholders. Qualifications & Experience5–6 years of hands-on SEO experience in a professional environment. Excellent command of Arabic and English, both written and spoken. Proven track record of improving organic traffic, rankings, leads, conversions, or other measurable SEO KPIs. Strong knowledge of technical SEO, on-page SEO, content optimization, keyword strategy, and off-page SEO. Strong hands-on experience with Google Search Console and Google Analytics 4. Professional experience with Ahrefs, Semrush, Screaming Frog, or comparable SEO tools. Strong understanding of crawling, indexing, redirects, canonical tags, structured data, robots.txt, XML sitemaps, and HTTP status codes. Ability to independently conduct SEO audits and prioritize recommendations based on business impact. Strong understanding of search intent, keyword mapping, internal linking, and website architecture. Experience working with content-management systems, preferably Word Press. Ability to translate SEO findings into clear technical requirements for developers. Strong analytical, problem-solving, reporting, and communication skills. Excellent written and spoken English. Ability to manage multiple SEO initiatives and work effectively with cross-functional teams. Ability to work full-time on-site in Heliopolis, Cairo. Preferred Experience The following would be considered an advantage:Experience managing SEO for international, multilingual, B2B, legal, financial, consulting, or professional-services websites. Experience with website migrations, redesigns, technical SEO recovery projects, or Core Web Vitals optimization. Working knowledge of HTML, CSS, Java Script, structured data, and Schema.org markup. Experience with Looker Studio, Google Tag Manager, or advanced SEO reporting. Experience developing content strategies, digital PR, or authority-building initiatives. Understanding of semantic search, topical authority, AI Overviews, and emerging AI-driven search experiences. Experience working closely with developers or mentoring junior SEO professionals. What We’re Looking For We are looking for someone who can go beyond identifying SEO issues and turn insights into measurable improvements. The ideal candidate can assess an opportunity, recommend the right approach, coordinate implementation, and clearly demonstrate the impact of their work. Candidates should be prepared to discuss previous SEO projects, the actions they took, and the measurable results achieved.

حول الوظيفة المسمى الوظيفي: أخصائي سيو أول الموقع: مصر الجديدة، القاهرة نوع التوظيف: دوام كامل الخبرة المطلوبة: خبرة عملية 5–6 سنوات في SEO ترتيب العمل: في الموقع؛ لا يتاح العمل عن بُعد لهذا المنصب. عن Andersen في مصر Andersen في مصر هي شركة عضو في Andersen Global، تقدم خدمات استشارية قانونية وضرائب ومالية متكاملة لعملاء محليين ودوليين. كجزء من استثمارنا المستمر في النمو الرقمي، نبحث عن أخصائي سيو أول ذو خبرة لتعزيز وجود البحث العضوي لـ Andersen وتحقيق نمو قابل للقياس عبر منصاتنا الرقمية. عن الدور نحن نبحث عن محترف سيو عملي يمتلك خبرة قوية في SEO الفني، وتحسين الصفحات، واستراتيجية المحتوى، وبحث الكلمات المفتاحية، وتحليل الأداء العضوي. سيقوم المرشح الناجح بتحمل مسؤولية مبادرات SEO، وتحديد فرص النمو، وإجراء التدقيقات الفنية والمحتوى، والعمل عن كثب مع فرق التسويق والمحتوى والتطوير لتحسين الرؤية العضوية وأداء الموقع. يجب أن يكون بإمكان المرشحين إثبات أعمال SEO سابقة أسفرت عن تحسينات قابلة للقياس في حركة المرور العضوية، والتصنيفات، والقيادات المؤهلة، أو التحويلات، أو رؤية البحث. المسؤوليات الرئيسية تطوير وتنفيذ استراتيجيات SEO المتوافقة مع أهداف العمل والتسويق. إجراء تدقيقات SEO فنية، على الصفحات، والمحتوى، والمنافسين. إجراء بحث الكلمات المفتاحية، وتحليل نوايا البحث، وتحليل المنافسين، وتحليل فجوات المحتوى. تحسين محتوى الموقع وبياناته الوصفية، والربط الداخلي، وهيكلة الموقع، وصفحات الهبوط. تحديد وحل المشكلات المتعلقة بالزحف والفهرسة والتحويلات والتكرار والبيانات المهيكلة وrobots.txt وخريطة الموقع XML. رصد الأداء العضوي باستخدام Google Search Console وGA4 وAhrefs وSemrush وScreaming Frog وأدوات مماثلة. تحليل أداء SEO وتقديم توصيات واضحة قائمة على البيانات. العمل عن كثب مع فرق المحتوى لتحديد فرص جديدة وتحسين المحتوى القائم. التعاون مع المطورين لإبلاغ وتنفيذ متطلبات SEO الفنية. دعم مبادرات بناء الروابط بشكل أخلاقي وتطوير السلطة. متابعة تحديثات الخوارزميات، واتجاهات البحث، ونشاط المنافسين. إعداد تقارير SEO منتظمة وتواصل الأداء والأولويات والفرص للأطراف المعنية. المؤهلات والخبرة 5–6 سنوات من خبرة عملية في SEO في بيئة محترفة. اجادة العربية والإنجليزية، كتابة ومحادثة. سجل مثبت في تحسين حركة المرور العضوية والتصنيفات والقيادات أو التحويلات أو KPIs SEO قابلة للقياس. معرفة قوية بـ SEO الفني، وSEO على الصفحة، وتحسين المحتوى، واستراتيجية الكلمات المفتاحية، وSEO خارج الصفحة. خبرة عملية قوية مع Google Search Console وGoogle Analytics 4. خبرة مهنية مع Ahrefs وSemrush وScreaming Frog أو أدوات SEO قابلة للمقارنة. فهم قوي لعملية الزحف والفهرسة والتحويلات والوسوم canonical والبيانات المهيكلة وrobots.txt وخريطة الموقع XML ورموز حالة HTTP. القدرة على إجراء تدقيقات SEO بشكل مستقل وتحديد الأولويات بناءً على أثر العمل. فهم قوي لاست intent البحث، وتخطيط الكلمات المفتاحية، والربط الداخلي، وهندسة الموقع. خبرة في العمل مع نظم إدارة المحتوى، ويفضل WordPress. القدرة على ترجمة نتائج SEO إلى متطلبات تقنية واضحة للمطورين. مهارات تحليلية وتقريرية واتصال قوي. إجادة اللغة الإنجليزية كتابة ومحادثة. القدرة على إدارة مبادرات SEO متعددة والعمل بفعالية مع فرق متعددة الوظائف. القدرة على العمل بدوام كامل في الموقع في مصر الجديدة، القاهرة. الخبرة المفضلة تعتبر النقاط التالية ميزة:خبرة في إدارة SEO لمواقع دولية متعددة اللغات، B2B، قانونية، مالية، استشارية، أو خدمات مهنية. خبرة في ترحيل المواقع، وإعادة التصميم، ومشروعات استرداد SEO الفني، أو تحسين Core Web Vitals. معرفة العمل بـ HTML وCSS وJavaScript والبيانات المهيكلة وSchema.org. خبرة في Looker Studio وGoogle Tag Manager أو تقارير SEO متقدمة. خبرة في تطوير استراتيجيات المحتوى، العلاقات الرقمية، أو مبادرات بناء السلطة. فهم البحث الدلالي والسلطة الموضوعية وملخصات AI وتجارب البحث المدفوعة بالذكاء الاصطوني الناشئة. خبرة في العمل بشكل وثيق مع المطورين أو توجيه محترفي SEO juniors. ما نبحث عنه نبحث عن شخص يمكنه تجاوز مجرد تحديد مشكلات SEO وتحويل الرؤى إلى تحسينات قابلة للقياس. المرشّح المثالي يمكنه تقييم فرصة، وتوصية النهج الصحيح، وتنسيق التنفيذ، وإظهار تأثير عمله بوضوح. يجب أن يكون المرشحون مستعدين لمناقشة مشاريع SEO السابقة، والإجراءات التي اتخذوها، والنتائج القابلة للقياس التي تحققت.

Full Time Bayt

CRM & Marketing Coordinator

On-site - Egypt - Cairo 13 August 2026

Marketing

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> We are seeking an organised and data-focused CRM & Marketing Coordinator to support the day-to-day maintenance of HubSpot and the delivery of targeted email marketing activity for TGP International. You will work across marketing, sales and business development to keep CRM data accurate, build useful audience segments, coordinate email campaigns and prepare clear performance reports. You will also help maintain consistent processes so teams can use HubSpot effectively and follow up on opportunities with confidence. This is a hands-on role for someone who enjoys working with data, systems and campaigns and who brings strong attention to detail, practical problem-solving skills and a proactive approach to coordination. Key Responsibilities • Support the day-to-day maintenance of HubSpot, including contact and company records, properties, lifecycle stages, deal information, forms, segments, workflows and dashboards • Carry out regular database checks and clean-up, identifying and correcting duplicate, incomplete, inconsistent or outdated contact, company and opportunity records • Coordinate data imports and updates, following agreed field definitions, naming conventions and data-entry standards to maintain accurate and consistent records • Build and maintain audience segments based on market, sector, service interest, lifecycle stage and engagement to support targeted marketing and business development activity • Set up, test, schedule and monitor email campaigns, newsletters and nurture communications, ensuring accurate targeting, personalisation and quality assurance • Monitor email engagement, deliverability, bounces, unsubscribes and suppression lists, flagging issues and recommending practical improvements • Support the creation and maintenance of simple workflows for lead capture, routing, follow-up and internal notifications • Update dashboards and prepare recurring reports covering database health, email and campaign performance, lead activity, pipeline information and other agreed KPIs • Maintain consent and subscription preferences in line with approved processes and TGP’s data-protection requirements, escalating questions where appropriate • Coordinate with marketing, sales, business development and digital colleagues to support forms, campaign tracking and the accurate flow of information into HubSpot • Maintain clear CRM guidance and process documentation, respond to routine user queries and help colleagues follow consistent working practices • Provide general marketing-operations support across priority campaigns, reporting and business-development activity as required Hybrid Work Arrangement: Three days in the office and two days working remotely. Incentive Plan: Company incentive scheme offering up to 10%—5% for introductions and 5% for successful closures. Annual Leave: 22 working days of paid annual leave, excluding weekends. Remote Work Flexibility: One additional week per year to work remotely from your home country, which can be combined with up to two consecutive weeks of annual leave. Coaching & Mentoring: Structured professional development through a dedicated coaching and mentoring program. Annual Company Gathering: A global team event bringing together employees from all offices. Employee Recognition Program: Regular recognition initiatives celebrating outstanding performance and contributions. • Two to three years’ experience in CRM, marketing operations, email marketing, digital marketing or a related coordination role, ideally in a B2B environment • Hands-on experience using HubSpot or a comparable CRM, including contact management, segments or lists, email tools, workflows and reporting • Experience working with database clean-up, data entry, imports, segmentation or CRM reporting • A practical understanding of email marketing processes, including campaign setup, testing, scheduling and performance monitoring • Strong Excel or Google Sheets skills, with confidence organising, checking and interpreting data • High attention to detail and the ability to manage recurring tasks, deadlines and multiple requests accurately • An understanding of B2B marketing, lead management and the role of CRM data in supporting sales and business development • Awareness of consent, subscription management and responsible handling of personal data • Clear written and verbal communication skills, with a collaborative and proactive approach Nice to Have • HubSpot certification in Marketing Hub, email marketing, CRM or reporting • Experience creating AI automations to support internal workflows • Experience in hospitality, F&B, real estate, design, consulting or another professional-services environment • Experience supporting large teams or multi-market databases </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نحن نبحث عن منسق CRM والتسويق منظم ويتمتع بالتركيز على البيانات لدعم صيانة HubSpot اليومية وتقديم أنشطة التسويق بالبريد الإلكتروني المستهدف لـ TGP International. ستعمل عبر التسويق والمبيعات وتطوير الأعمال للحفاظ على دقة بيانات CRM، وبناء شرائح جماهير مفيدة، وتنسيق حملات البريد الإلكتروني وإعداد تقارير أداء واضحة. كما ستساعد في الحفاظ على اتساق العمليات حتى يتمكن الفرق من استخدام HubSpot بفعالية والمتابعة على الفرص بثقة. هذه وظيفة تطبيقية لشخص يستمتع بالعمل مع البيانات والأنظمة والحملات ويجلب اهتماماً قوياً بالتفاصيل، ومهارات حل مشكلات عملية ونهج استباقي في التنسيق. المسؤوليات الأساسية • دعم صيانة HubSpot اليومية، بما في ذلك سجلات جهات الاتصال والشركات، والخصائص، ومراحل دورة الحياة، ومعلومات الصفقات، والنماذج، والشرائح، وتدفقات العمل ولوحات التحكم • إجراء فحوصات قاعدة البيانات بانتظام وتنظيفها، مع التعرف على وتصحيح القيود المكررة، وغير المكتملة، والمتناقضة أو القديمة في سجلات جهات الاتصال والشركات والفرص • تنسيق عمليات الاستيراد والتحديث للبيانات وفق تعريفات الحقل المتفق عليها، وأسلوب التسمية ومعايير إدخال البيانات للحفاظ على سجلات دقيقة ومتسقة • بناء والحفاظ على شرائح جمهور اعتماداً على السوق، والقطاع، واهتمام الخدمة، ومراحل الحياة والتفاعل لدعم التسويق المستهدف ونشاط تطوير الأعمال • إعداد، اختبار، جدولة ومراقبة حملات البريد الإلكتروني، النشرات الإخبارية واتصالات الرعاية، مع ضمان الاستهداف الدقيق، والتخصيص، وضمان الجودة • مراقبة تفاعل البريد الإلكتروني والتوصيل والارتدادات، والاشتراكات الملغاة وقوائم الإسكات والتعطيل، مع الإشارة إلى القضايا وتقديم تحسينات عملية • دعم إنشاء وصيانة تدفقات عمل بسيطة لالتقاط العملاء المحتملين، والتوجيه، والمتابعة، والإشعارات الداخلية • تحديث لوحات التحكم وإعداد تقارير دورية تغطي صحة قاعدة البيانات، وأداء البريد الإلكتروني والحملة، ونشاط العملاء المحتملين، ومعلومات خط الأنابيب والمؤشرات المتفق عليها • الحفاظ على موافقات وتفضيلات الاشتراك بما يتوافق مع العمليات المعتمدة ومتطلبات حماية البيانات لدى TGP، مع تصعيد الأسئلة عند اللزوم • التنسيق مع التسويق والمبيعات وتطوير الأعمال والزملاء الرقميين لدعم النماذج، وتتبع الحملات، وتدفق المعلومات إلى HubSpot بدقة • الحفاظ على إرشادات CRM ووثائق العمليات واضحة، والرد على استفسارات المستخدمين الروتينية ومساعدة الزملاء على اتباع ممارسات عمل ثابتة • تقديم دعم عام للعمليات التسويقية عبر الحملات ذات الأولوية والتقارير ونشاطات تطوير الأعمال حسب الحاجة تم العمل بنمط هجين: ثلاثة أيام في المكتب واثنان يومان عمل عن بعد. خطة الحوافز: مخطط حوافز الشركة يقدم حتى 10%—5% للتعريفات و5% للإغلاق الناجح. الإجازة السنوية: 22 يوم عمل من الإجازة السنوية مدفوعة الأجر، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع. مرونة العمل عن بُعد: أسبوع إضافي واحد سنوياً للعمل عن بُعد من بلدك الأم، قابل للجمع مع حتى أسبوعين متتاليين من الإجازة السنوية. التدريب والتوجيه: تطوير مهني منظم من خلال برنامج تدريب وتوجيه مخصص. تجمع الشركة السنوي: حدث عالمي يجمع الموظفين من جميع المكاتب. برنامج تقدير الموظفين: مبادرات تقدير دورية للاحتفاء بالأداء والمساهمات المتميزة. • من فبراير إلى ثلاث سنوات خبرة في CRM أو عمليات التسويق أو التسويق عبر البريد الإلكتروني أو التنسيق في مجال مشابه، ويفضل في بيئة B2B • خبرة عملية في استخدام HubSpot أو CRM مقارن، بما في ذلك إدارة جهات الاتصال، الشرائح أو القوائم، أدوات البريد الإلكتروني، تدفقات العمل والتقارير • خبرة في العمل مع تنظيف قاعدة البيانات، إدخال البيانات، الاستيراد، التقسيم أو تقارير CRM • فهم عملي لعمليات التسويق بالبريد الإلكتروني، بما في ذلك إعداد الحملة، الاختبار، الجدولة ومراقبة الأداء • مهارات Excel أو Google Sheets قوية، مع الثقة في تنظيم وفحص وتفسير البيانات • اهتمام عالي بالتفاصيل والقدرة على إدارة المهام المتكررة، والمواعيد النهائية، والطلبات المتعددة بدقة • فهم لتسويق B2B، إدارة العملاء المحتملين ودور بيانات CRM في دعم المبيعات وتطوير الأعمال • وعي بالموافقات، وإدارة الاشتراك والتعامل المسؤول مع البيانات الشخصية • مهارات اتصال كتابية وشفوية واضحة، مع نهج تعاوني واستباقي من الجيد وجوده • يفضل وجود • شهادة HubSpot في Marketing Hub، أو التسويق بالبريد الإلكتروني، أو CRM أو إعداد التقارير • خبرة في إنشاء أتمتة AI لدعم سير العمل الداخلي • خبرة في الضيافة، الأغذية والمشروبات، العقارات، التصميم، الاستشارات أو بيئة خدمات مهنية أخرى • خبرة في دعم فرق كبيرة أو قواعد بيانات متعددة الأسواق </div>

Full Time Gulf Talnet

Assistant Manager Project

On-site - Egypt - Cairo 24 July 2026

Engineering

<h4>Company Overview</h4> Established in the 1930s as a trading business, Al-Futtaim Group today is one of the most diversified and progressive, privately held regional businesses headquartered in Dubai, United Arab Emirates. Structured into five operating divisions: automotive, financial services, real estate, retail, and healthcare; employing more than 35,000 employees across more than 20 countries in the Middle East, Asia, and Africa, Al-Futtaim Group partners with over 200 of the world's most admired and innovative brands. Al-Futtaim Group’s entrepreneurship and relentless customer focus enables the organization to continue to grow and expand; responding to the changing needs of our customers within the societies in which we operate. By upholding our values of respect, excellence, collaboration, and integrity, Al-Futtaim Group continues to enrich the lives and aspirations of our customers each and every day. <h4>What you will do</h4> Develop and maintain detailed project plans, schedules, and budgets for all assigned works. Coordinate interdependencies between multiple concurrent projects and the center's daily operations. Responsible for establishing SLAs and KPIs of the outsourced contractors and track performance levels of the contractor providing soft services against set KPIs and SLAs by routinely assessing performance against checklist, identifying defaults or shortcomings in service levels, and based on same prepare necessary report for management. Directly manage relationships with tenant contractors and appointed vendors for fit-out, expansion, and renovation projects. Ensure all contractor activities comply with mall standards, regulations, and approved methodologies. Ensure all projects have complete and approved documentation prior to commencement, including drawings, method statements, risk assessments, permits (NOCs), and insurance certificates. Maintain meticulous project files. Conduct regular site inspections to monitor progress, quality of workmanship, and adherence to approved specifications. Proactively identify and resolve on-site issues. Plan and execute all project works with a core focus on minimizing disruption to trading, customer experience, and center operations. Manage hoarding, signage, noise, and logistics effectively. Be the on-site champion for HSE standards. Ensure all work is carried out in strict compliance with center and local authority safety regulations. Conduct safety briefings and audits. Track project expenditures against budgets, review contractor payment applications, and report on financial status. Provide regular, clear progress updates to the Senior Operations Manager. Manage the project snagging and defect rectification process. Ensure successful operational handover of completed projects, including the submission of as-built drawings and operation and maintenance manuals. <h4>Required skills to be successful</h4> 3-5 years’ relevant experience in a shopping centre, mall, or real estate, especially with some background in Civil Defense Service, would be highly advantageous. <h4>What equips you for the role</h4> <ul> <li>University graduate in engineering, bilingual (English and Arabic speaking skills desirable)</li> <li>Architect or civil background is a must</li> <li>Experience in facility management, maintenance planning, and safety protocols</li> <li>Strong organizational, budgeting, and project management skills</li> <li>MBA in management or related field is preferred. MBA – PMP – FMP</li> </ul> <h4>About Al-Futtaim Group Real Estate</h4> The real estate development and operations arm of Al-Futtaim, Al-Futtaim Group Real Estate is responsible for a multi-billion-dollar portfolio across MENA. With high-quality residential, business, retail, tourism, educational, and healthcare developments, the master developer caters to the diverse needs of cities and communities in the region. From origination, conception, development, sales, procurement, and construction of mega-projects to the leasing, operation, and management of these projects after completion, Al-Futtaim Group Real Estate (AFGRE) has been developing and managing owned landbanks, unlocking the economic potential of the region and contributing to future development for more than 40 years. Our focus is to enable and invest in meaningful relationships to make our properties the best places to live and work, build additional products and services, and enable partnerships to create true value to our customers throughout their entire experience with us. AFGRE is responsible for master planning of all projects in its portfolio, including two large scale mixed-use destinations: Dubai Festival City and Cairo Festival City.

<h4>نظرة عامة عن الشركة</h4> تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كنشاط تجاري، وأصبحت مجموعة الفطيم اليوم واحدًا من أكثر الشركات الإقليمية تنوّعًا وتقدمًا، وهي خاصة وتُقَدَّم مقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية: السيارات، الخدمات المالية، العقارات، البيع بالتجزئة، والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تشارك مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية عالمية معروفة ومبتكرة. ريادة الأعمال لدى مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العميل يمكّنان المؤسسة من النمو والتوسع؛ استجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا ضمن المجتمعات التي نعمل فيها. من خلال التمسك بقيمنا الموقَّرة: الاحترام، والتميز، والتعاون، والنزاهة، تستمر مجموعة الفطيم في إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم. <h4>ما ستقوم به</h4> تطوير وصيانة خطط المشاريع التفصيلية والجداول الزمنية والميزانيات لجميع الأعمال المعتمدة. تنسيق التداخلات بين مشاريع متعددة جارية وعمليات المركز اليومية. المسؤول عن وضع اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء للمقاولين المستأجرين وتتبع مستويات أداء المقاول الذي يوفر الخدمات اللينة مقابل مؤشرات KPIs وSLA من خلال تقييم الأداء بشكل روتيني مقابل قائمة التحقق، وتحديد الإخفاقات أو العيوب في مستويات الخدمة، وبناءً عليه إعداد التقارير اللازمة للإدارة. إدارة العلاقات مباشرة مع مقاولين المستأجرين والموردين المعينين لأعمال التأسيس والتوسع والتجديد. التأكد من امتثال جميع أنشطة المقاول للمعايير والأنظمة والأساليب المعتمدة في المركز التجاري. التأكد من وجود وثائق كاملة ومقبولة للمشروعات قبل البدء، بما في ذلك الرسومات، وبيانات الطريقة، وتقييمات المخاطر، والتصاريح (NOCs)، وشهادات التأمين. الحفاظ على ملفات مشاريع دقيقة للغاية. إجراء فحوصات دورية للموقع لمتابعة التقدم وجودة العمل والالتزام بالمواصفات المعتمدة. تحديد القضايا في الموقع وحلها بشكل استباقي. التخطيط وتنفيذ جميع أعمال المشروع مع التركيز الأساسي على تقليل الاضطراب في التداول وتجربة العملاء وعمليات المركز. إدارة الحواجز والإشارات والضوضاء واللوجستيات بشكل فعال. أن تكون بطل الميدان لمعايير الصحة والسلامة والبيئة. التأكد من أن جميع الأعمال تتم وفقًا للسلامة التنظيمية للمركز والسلطات المحلية. إجراء إحاطات وتدقيقات السلامة. تتبّع نفقات المشروع مقابل الميزانيات، مراجعة طلبات دفع المقاولين، وتقديم تقارير عن الوضع المالي. توفير تقارير تقدم منتظمة وواضحة لمدير العمليات الأول. إدارة عملية التصحيح والتسوية للمشاكل الفعلية للمشروع. ضمان تسليم تشغيلي ناجح للمشاريع المكتملة، بما في ذلك تقديم رسومات كمرجع وأدلة التشغيل والصيانة. <h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4> خبرة ذات صلة من 3-5 سنوات في مركز تسوق، أو مول، أو عقارات، مع وجود خلفية في خدمات الدفاع المدني تعتبر ميزة كبيرة. <h4>ما الذي يؤهلك للدور</h4> <ul> <li>خريج جامعة في الهندسة، يُفضل التحدث بالإنجليزية والعربية بطلاقة</li> <li>خلفية كمعماري أو مدنيّة أمر ضروري</li> <li>خبرة في إدارة المرافق، التخطيط للصيانة، وبروتوكولات السلامة</li> <li>مهارات تنظيمية قوية، الميزانية، وإدارة المشاريع</li> <li>يفضل ماجستير إدارة الأعمال في الإدارة أو مجال ذي صلة. MBA – PMP – FMP</li> </ul> <h4>عن الفطيم غروبReal Estate</h4> ذراع تطوير وتشغيل العقارات في الفطيم، مجموعة الفطيم للعقارات مسؤولة عن محفظة بمليارات الدولارات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. مع مشاريع سكنية وتجارية وتجزئة وسياحة وتعليم ورعاية صحية عالية الجودة، يقوم المطور الرئيسي بتلبية احتياجات المدن والمجتمعات في المنطقة. من التصميم إلى التطوير والبيع والشراء والتوريدات والبناء، ثم الإيجار والتشغيل وإدارة هذه المشاريع بعد اكتمالها، ظلت مجموعة الفطيم للعقارات (AFGRE) تطور وتدير أراضي مملوكة، وتطلق الإمكانات الاقتصادية للمنطقة وتساهم في التطوير المستقبلي لأكثر من 40 عامًا. هدفنا هو تمكين والاستثمار في علاقات ذات معنى لجعل ممتلكاتنا أفضل أماكن للعيش والعمل، وتطوير منتجات وخدمات إضافية، وتمكين الشراكات لخلق قيمة حقيقية لعملائنا طوال تجربتهم معنا. AFGRE مسؤولة عن التخطيط الرئيسي لجميع المشاريع في محفظتها، بما في ذلك وجهتين حضريتين كبيرتي الحجم: دبي فستيفال سيتي ومدينة فستيفال سيتي القاهرة.

Full Time Bayt

Customer Renewal Manager

On-site - Egypt - Cairo 5 August 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Our Company At Teradata, we believe that people thrive when empowered with better information. Teradata Autonomous Knowledge Platform activates enterprise intelligence by unifying data, knowledge and business context to achieve tangible outcomes. With Teradata, organizations can provide agents with full context for impact when it matters. Our solution lets businesses connect and scale on premises, in the cloud, or through a hybrid approach. Teradata delivers real business value with AI. What You'll Do The Customer Renewal Manager (CRM) is responsible for driving the end-to-end renewal lifecycle for assigned customers in a defined Unit/Area. As part of Teradata's Go-To-Market (GTM) organization, this position will serve as the primary role responsible for sustaining/renewing customers and growing our ARR baseline. The CRM will partner closely with the Account team including Customer Experience and Finance to ensure effective account collaboration and cancels and erosions prevention.  The CRM will be responsible for managing several customers to business objectives including recurring revenue retention and growth, on-time renewal execution, expansions, and outlook accuracy.  The CRM will work with the account team on account planning to identify customer needs/risks and opportunities both in preparation for upcoming renewals as well as mid-term adjustments and Cloud opportunities.  The CRM is responsible for being the expert in Teradata's renewal/sustainment strategy and works directly with the customer to negotiate standard and custom renewals including terms, SLAs and penalties. The CRM will align the renewal strategy with the Account Executive (AE), Customer Solution Architect (CSA) and wider account team to achieve optimal results. A key responsibility of the CRM is completing and executing preventive actions on Cancellations and Erosions, leveraging early insights and collaborating with Field Technology Management, Services Delivery Management and Customer Services Management. The CRM will be responsible for the development, application and delivery of cancel and erosion save plans alongside the Customer Services Architect (CSA), with the aim to increase customer retention and revenue retention; in addition to the identification of upsell and cross sell. As an integrated member of the GTM account team, this role is primarily responsible for retaining recurring revenue across Teradata's business through exceptional renewal sales execution. This includes building and maintaining strong partnerships with both internal and customer stakeholders. Renewal Scope Areas Include:  <ul> <li>Basic understanding of the components that make up a renewal in order to articulate the e2e solution.</li> <li>Understanding of sales process including managing account relationships and customer interaction.</li> <li>Renewals includes any revenue in Teradata that has been previously sold and should be retained through repeat contracting on a scheduled basis, including Term, Cloud, Maintenance and SWUR.</li> <li>Turn-key Renewals: CRM will own the oversight of the renewal process, managing customer engagement supported by the process from the back-office teams.</li> <li>Upsell/Cross-Sell/New-Sell: In certain circumstances the CRM will own the sales cycle for the generation of new revenue. This will be part of the normal renewal lifecycle in accounts, where there is opportunity to expand the scope of the renewal to new business, like increasing a customer support Success Tier and Cloud services.</li> <li>Customer Presentations: Prepare and deliver customer presentations to align with business objectives and ensure common understanding of scope of work and renewal strategy. Renewal Contract documentation: Be responsible for overseeing or/and preparation & development of renewal contract/SOW as necessary.</li> <li>Technical knowledge of database systems, operating systems (desirable)</li> </ul>  Account planning, selling and negotiating are core elements of success in this role.  This role will focus on:  <ul> <li>Effective account planning and renewal preparation, leveraging the entire Teradata portfolio to protect and drive recurring revenue growth</li> <li>Renewing Teradata's recurring revenue footprint with existing customers with on-time accuracy and oversight of all contract lifecycle management activities</li> <li>Creation and execution of Cancel and Erosion save plans, with the aim to increase customer retention and revenue retention.</li> <li>Maintaining forecast accuracy and participating in Sales Outlook cadence calls</li> <li>Participate in quarterly services delivery and operational excellence reviews</li> <li>Capable of understanding Teradata analytic technology, to find the customer value and competitive position that drives price in opportunities for customer use of Teradata products and services</li> <li>Creative thinker able to come up with alternatives that increase offer effectiveness and protect current and future price realization</li> <li>Ability to work closely with sales and sales management, and draw on other company resources</li> <li>The ability to professionally discuss business issues with management and offer advice and alternatives</li> <li>Ability to review and interpret complex contract/customer agreement detail</li> </ul>  It will be vital for the CRM to build strong relationships and drive collaboration with other functions in the business. What Makes You a Qualified Candidate <ul> <li>BSc/BCA degree or equivalent</li> <li>Minimum of 5 years related work experience</li> </ul>  What You Bring <ul> <li>Demonstrated sales success managing account relationships and developing new account opportunities</li> <li>Ability to work with multiple Customers at the same time including capturing each engagement's discussions, notes, follow-up, issues, etc.</li> <li>Ability to work successfully at the intersection of business, technology and services and translate/communicate across both</li> <li>Presence: enthusiastic and high energy, but also poised, confident and extremely professional</li> <li>Innovative and assertive, with the ability to pick up new technologies and assess situations quickly</li> <li>Fluent in the following tools: Salesforce, Excel, PowerPoint, SharePoint, ERP, Install Base and Contract Lifecycle Management solutions</li> <li>Advanced interpersonal, listening and communication skills, including presentation and facilitation skills, and a track record of effectively communicating with and influencing at all levels</li> <li>Must possess excellent verbal and written communication skills</li> <li>Proven project and time management skills with ability to thrive in a fast-paced, team environment and handle multiple tasks simultaneously.</li> <li>Demonstrate personal and professional values consistent with Teradata's values</li> <li>Be highly collaborative, transparent, organised, detail oriented and a stickler for accuracy </li> </ul> #LI-AH1 </div>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> شركتنا في تيراداta، نؤمن بأن الناس يزدهرون عندما يحصلون على معلومات أفضل. يفعّل Teradata Autonomous Knowledge Platform الذكاء المؤسسي من خلال توحيد البيانات والمعرفة وسياق الأعمال لتحقيق نتائج ملموسة. مع Teradata، يمكن للمؤسسات تزويد الوكلاء بالسياق الكامل عند الحاجة. تتيح حلولنا ربط وتوسيع العمل محلياً، في السحابة، أو من خلال نهج هجين. تقدم Teradata قيمة حقيقية للأعمال مع الذكاء الاصطناعي. ما ستقوم به مدير تجديد العملاء (CRM) مسؤول عن قيادة دورة التجديد من البداية إلى النهاية للعملاء المعينين في وحدة/منطقة محددة. كجزء من منظمة Go-To-Market (GTM) لدى Teradata، سيكون هذا الدور هو الشكل الأساسي المسؤول عن الحفاظ على العملاء وتجديدهم ونمو أساس ARR لدينا. سيعمل CRM بشكل وثيق مع فريق الحساب بما في ذلك تجربة العملاء والمالية لضمان تعاون فعّال في الحساب ومنع الإلغاءات والتآكل. سيكون CRM مسؤولاً عن إدارة عدة عملاء لتحقيق أهداف أعمال تشمل الاحتفاظ والإيرادات المتكررة والنمو، وتنفيذ التجديد في الوقت المحدد، والتوسعات، ودقة التوقعات. سيعمل CRM مع فريق الحساب في تخطيط الحساب لتحديد احتياجات/مخاطر العملاء والفرص سواء في التحضير للتجديدات القادمة أو التعديلات المتوسطة والطموحات السحابية. CRM مسؤول عن كونه خبيراً في استراتيجية التجديد/الصيانة في Teradata والعمل مباشرة مع العميل على التفاوض على التجديدات القياسية والمخصصة بما في ذلك الشروط وSLA والجزاءات. سيُنسق CRM مع مدير الحساب (AE)، ومهندس حلول العملاء (CSA) وفريق الحساب الأوسع لتحقيق نتائج مثلى. من المسؤوليات الأساسية لـ CRM إكمال وتنفيذ الإجراءات الوقائية ضد الإلغاءات والتآكل، باستخدام الرؤى المبكرة والتعاون مع إدارة تكنولوجيا الميدان، إدارة تقديم الخدمات وإدارة خدمات العملاء. سيكون CRM مسؤولاً عن تطوير وتطبيق وتقديم خطط إنقاذ للإلغاء والتآكل إلى جانب مهندس خدمات العملاء (CSA)، بهدف زيادة الاحتفاظ بالعميل واحتفاظ الإيرادات؛ بالإضافة إلى تحديد فرص البيع الإضافي والتكامل البيعي. كعضو متكامل في فريق GTM للحساب، تكون هذه الوظيفة مسؤولة بشكل أساسي عن الحفاظ على الإيرادات المتكررة عبر أعمال Teradata من خلال تنفيذ مبيعات التجديد باستثنائية. وهذا يشمل بناء شراكات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والعملاء على حد سواء. مجالات نطاق التجديد تشمل: <ul> <li>فهم أساسي لمكونات التجديد من أجل صياغة الحل الشامل من البداية للنهاية.</li> <li>فهم عملية البيع بما في ذلك إدارة علاقات الحساب وتفاعل العملاء.</li> <li>تشمل التجديدات أي إيرادات في Teradata تم بيعها سابقاً ويجب الاحتفاظ بها من خلال التعاقد المتكرر على أساس مجدول، بما في ذلك العنوان، والسحابة، والصيانة وSWUR.</li> <li>تجديدات جاهزة للإستخدام: سيكون CRM مسؤولاً عن الإشراف على عملية التجديد، مع إدارة تفاعل العملاء بدعم من عمليات من فرق المكاتب الخلفية.</li> <li>البيع الإضافي/البيع المتقاطع/البيع الجديد: في ظروف معينة سيملك CRM دورة المبيعات لتوليد إيرادات جديدة. سيكون ذلك جزءاً من دورة التجديد العادية في الحسابات، حيث توجد فرصة لتوسيع نطاق التجديد لعمل تجاري جديد، مثل زيادة مستوى نجاح دعم العميل وخدمات السحابة.</li> <li>عروض العملاء: إعداد وتقديم عروض العملاء بما يتوافق مع أهداف الأعمال وضمان فهم مشترك لنطاق العمل واستراتيجية التجديد. وثائق عقد التجديد: تحمل المسؤولية عن الإشراف على/أو إعداد وتطوير عقد/سوف (SOW) التجديد حسب الحاجة.</li> <li>المعرفة الفنية بأنظمة قواعد البيانات، أنظمة التشغيل (مرغوب فيه)</li> </ul>  التخطيط للحساب والبيع والتفاوض هي عناصر أساسية للنجاح في هذا الدور. سيتركز الدور على:  <ul> <li>التخطيط الفعّال للحساب والتحضير للتجديد، بالاستفادة من محفظة Teradata كاملة لحماية ونمو الإيرادات المتكررة</li> <li>تجديد بصمة الإيرادات المتكررة لـ Teradata مع العملاء الحاليين بالدقة والرقابة على جميع أنشطة إدارة دورة العقد</li> <li>إنشاء وتنفيذ خطط إنقاذ الإلغاء والتآكل، بهدف زيادة الاحتفاظ بالعميل واحتفاظ الإيرادات.</li> <li>الحفاظ على دقة التوقعات والمشاركة في مكالمات وتيرة آمال المبيعات</li> <li>المشاركة في مراجعات خدمات التسليم والتميز التشغيلي ربع السنوية</li> <li>القدرة على فهم تقنيات Teradata التحليلية، للعثور على قيمة العميل والموقف التنافسي الذي يقود السعر في فرص استخدام عملاء لمنتجات وخدمات Teradata</li> <li>مفكر مبدع قادر على اقتراح بدائل تزيد من فاعلية العرض وتحمي السعر الحالي والمستقبلي</li> <li>القدرة على العمل عن كثب مع المبيعات وإدارة المبيعات، واستغلال موارد الشركة الأخرى</li> <li>القدرة على مناقشة قضايا الأعمال بشكل مهني مع الإدارة وتقديم النصائح والبدائل</li> <li>القدرة على مراجعة وتفسير تفاصيل عقد/اتفاقية العميل المعقدة</li> </ul>  من الضروري لـ CRM بناء علاقات قوية وتعزيز التعاون مع وظائف أخرى في الأعمال. ما الذي يجعل منك مرشحاً مؤهلاً <ul> <li>درجة BSc/BCA أو ما يعادلها</li> <li>حد أدنى 5 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة</li> </ul>  ما الذي تحضره <ul> <li>نجاح مبيعي موثق في إدارة علاقات الحساب وتطوير فرص الحساب الجديدة</li> <li>القدرة على العمل مع عدة عملاء في وقت واحد بما في ذلك تسجيل مناقشات وتدوين الملاحظات والمتابعات والقضايا، إلخ.</li> <li>القدرة على العمل بنجاح عند تقاطع الأعمال والتكنولوجيا والخدمات وترجمة/التواصل عبر كلاهما</li> <li>الوجود: حماسة وطاقة عالية، ولكنه واثق ومهني للغاية</li> <li>مفكر مبدع ومبادر، لديه القدرة على التقاط تقنيات جديدة وتقييم المواقف بسرعة</li> <li>الطلاقة في الأدوات التالية: Salesforce وExcel وPowerPoint وSharePoint وERP وInstall Base وحلول إدارة دورة العقد</li> <li>مهارات شخصية وتواصل عالية، بما في ذلك مهارات العرض والتيسير، وسجل فعال في التواصل والتأثير على جميع المستويات</li> <li>يجب أن يمتلك مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة</li> <li>مهارات إدارة المشاريع والوقت مثبّتة مع القدرة على الازدهار في بيئة سريعة الوتيرة والعمل على مهام متعددة في آن واحد.</li> <li>إظهار قيم شخصية ومهنية تتماشى مع قيم Teradata</li> <li>كن متعاوناً للغاية، شفافاً، منظماً، دقيقاً وتصر على الدقة</li> </ul> #LI-AH1 </div>

Full Time LinkedIn

Technical Talent Acquisition Specialist

On-site - Egypt - Cairo 16 September 2026

Information Technology

Job Summary:We are looking for a motivated Technical Talent Acquisition Specialist to join our Human Capital team. The ideal candidate will have 1–2 years of experience in technical recruitment within the software or IT industry, with a strong understanding of technical roles and the ability to identify, attract, and engage qualified technology professionals. The role will be responsible for managing the recruitment process from sourcing and screening candidates through coordination of interviews and offer management, while ensuring a positive candidate experience. Key Responsibilities:Manage the end-to-end recruitment process for technical positions. Source and attract candidates through Linked In, job boards, referrals, databases, and other sourcing channels. Recruit for various technical positions, including Software Engineers, Developers, QA/Testers, Dev Ops, Cloud, Data, Cybersecurity, and other IT roles. Review and screen CVs based on technical requirements and job specifications. Conduct initial HR screening interviews and assess candidates' experience, communication skills, career expectations, and availability. Coordinate technical interviews with hiring managers and technical teams. Maintain regular communication and follow-up with candidates throughout the recruitment process. Manage candidate pipelines and ensure timely updates on recruitment progress. Negotiate and communicate offers with selected candidates in coordination with HR and management. Maintain accurate recruitment trackers, candidate databases, and recruitment reports. Build and maintain strong talent pools for current and future technical hiring needs. Ensure a positive and professional candidate experience throughout the recruitment journey. Work closely with hiring managers to understand technical requirements and hiring priorities. Support employer branding and participate in recruitment initiatives and career events when required. Requirements:2 years of experience in Technical Talent Acquisition / Technical Recruitment, preferably within the Software, IT, or Technology industry. Good understanding of common technical roles and technologies such as Java, . NET, Angular, React, QA, Dev Ops, Cloud, Data, Cybersecurity, and related technologies. Hands-on experience using Linked In Recruiter and other sourcing platforms. Strong candidate sourcing and headhunting skills. Good communication and interpersonal skills. Strong interviewing and candidate assessment skills. Ability to manage multiple vacancies and priorities simultaneously. Strong follow-up, organization, and time-management skills. Good negotiation and stakeholder-management skills. Proficiency in English, both written and spoken. Ability to work effectively in a fast-paced, target-driven environment. Work Conditions:???? Location: Smart Village???? Work Model: On-site⏰ Working Hours: 9 hours per day, including a 1-hour break???? Experience: 1–2 years in Technical Talent Acquisition within the Software / IT industry

ملخص الوظيفة: نحن نبحث عن أخصائي استقطاب مواهب تقنية متحمس للانضمام إلى فريق رأس المال البشري لدينا. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة تتراوح من سنة إلى سنتين في التوظيف التقني داخل صناعة البرمجيات أو تكنولوجيا المعلومات، مع فهم قوي للأدوار التقنية والقدرة على تحديد وجذب وإشراك محترفي التكنولوجيا المؤهلين. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن إدارة عملية التوظيف من البحث عن المرشحين وفحصهم، مروراً بتنسيق المقابلات وإدارة العروض، مع ضمان تجربة إيجابية للمرشحين. المسؤوليات الرئيسية: إدارة عملية التوظيف من البداية إلى النهاية للوظائف التقنية. البحث عن المرشحين وجذبهم من خلال لينكد إن، ولوحات الوظائف، والإحالات، وقواعد البيانات، وقنوات البحث الأخرى. التوظيف لمختلف الأدوار التقنية، بما في ذلك مهندسي البرمجيات، والمطورين، ومختبري الجودة (QA)، ومهندسي عمليات التطوير (DevOps)، والسحابة، والبيانات، والأمن السيبراني، وغيرها من أدوار تكنولوجيا المعلومات. مراجعة وفحص السير الذاتية بناءً على المتطلبات التقنية ومواصفات الوظيفة. إجراء مقابلات الفحص الأولية للموارد البشرية وتقييم خبرة المرشحين، ومهارات الاتصال، والتوقعات المهنية، ومدى التوفر. تنسيق المقابلات التقنية مع مديري التوظيف والفرق التقنية. الحفاظ على تواصل ومتابعة منتظمة مع المرشحين طوال عملية التوظيف. إدارة خطوط أنابيب المرشحين وضمان تحديثات في الوقت المناسب حول تقدم التوظيف. التفاوض على العروض وتوصيلها للمرشحين المختارين بالتنسيق مع الموارد البشرية والإدارة. الاحتفاظ بسجلات دقيقة للتوظيف، وقواعد بيانات المرشحين، وتقارير التوظيف. بناء وصيانة مجموعات مواهب قوية لتلبية احتياجات التوظيف التقني الحالية والمستقبلية. ضمان تجربة إيجابية واحترافية للمرشح طوال رحلة التوظيف. العمل بشكل وثيق مع مديري التوظيف لفهم المتطلبات التقنية وأولويات التوظيف. دعم العلامة التجارية للتوظيف والمشاركة في مبادرات التوظيف والفعاليات المهنية عند الحاجة. المتطلبات: سنتان من الخبرة في استقطاب المواهب التقنية / التوظيف التقني، ويفضل أن يكون ذلك داخل صناعة البرمجيات أو تكنولوجيا المعلومات أو التكنولوجيا. فهم جيد للأدوار والتقنيات التقنية الشائعة مثل Java، .NET، Angular، React، QA، DevOps، السحابة، البيانات، الأمن السيبراني، والتقنيات ذات الصلة. خبرة عملية في استخدام LinkedIn Recruiter ومنصات البحث الأخرى. مهارات قوية في البحث عن المرشحين واصطياد المواهب. مهارات تواصل وشخصية جيدة. مهارات قوية في المقابلة وتقييم المرشحين. القدرة على إدارة وظائف شاغرة وأولويات متعددة في وقت واحد. مهارات قوية في المتابعة والتنظيم وإدارة الوقت. مهارات جيدة في التفاوض وإدارة أصحاب المصلحة. إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً. القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الخطى وموجهة نحو تحقيق الأهداف. ظروف العمل:

Full Time LinkedIn

Senior Business Development Representative

On-site - Egypt - Cairo 16 September 2026

Engineering

Company Description HSE Contractors is one of the fastest-growing scheduling, project controls, and project management consulting firms in the United States, offering reliable construction planning at competitive prices. The company specializes in critical path method (CPM) scheduling, helping clients keep projects on track, within budget, and on schedule, even when facing complex changes. Its multidisciplinary team of construction managers, engineers, schedulers, and claims consultants provides end-to-end project controls and management support, from estimating and bid preparation to field execution. HSE is recognized as a leading construction consulting partner, delivering services such as CPM Scheduling, Construction Delay Claims, Cost Damages Assessment, BIM Modeling, and Site Staff Augmentation. Consultants are based across the country, supporting a mission to help clients finish projects on time and within budget while building long-term business relationships. Role Description The Senior Business Development Representative is a full-time, on-site role based in Giza, responsible for driving growth and expanding HSE Contractors’ client base in construction consulting services. This role involves identifying and qualifying new business opportunities, generating and following up on leads, and managing a pipeline of prospective clients. The representative will conduct outreach via calls, emails, meetings, and networking events, present HSE’s services and value proposition, and participate in preparing proposals and sales presentations. Day-to-day activities include collaborating with operations and technical teams to align client needs with service offerings, tracking activities and results in CRM tools, and providing regular reports on sales performance and market trends. The role also requires maintaining strong client relationships, supporting contract negotiations, and contributing to strategic business development initiatives. Qualificationsfluent English C1 prefer GUC BUE AUC graduate Candidates should possess strong Inside Sales and Lead Generation skills, including prospecting, qualification, and pipeline management. Candidates should possess effective Sales and Business Development skills, with experience in closing deals and driving revenue growth. Candidates should possess excellent Communication skills, including clear verbal and written communication, presentation, and negotiation abilities. Experience in construction, engineering, project management, or related industries is highly beneficial. Proven track record in B2B sales or consulting services, preferably at a senior or lead level. Ability to work on-site in Giza, collaborate with cross-functional teams, and manage multiple opportunities concurrently. Bachelor’s degree in Business, Marketing, Engineering, or a related field, or equivalent practical experience. Proficiency with CRM systems and productivity tools, and strong analytical and organizational skills.

وصف الشركة: تعد شركة HSE Contractors واحدة من أسرع شركات استشارات الجدولة وضبط المشاريع وإدارتها نمواً في الولايات المتحدة، حيث تقدم خدمات تخطيط بناء موثوقة بأسعار تنافسية. تتخصص الشركة في جدولة المسار الحرج (CPM)، مما يساعد العملاء على إبقاء مشاريعهم على المسار الصحيح، وفي حدود الميزانية والجدول الزمني، حتى عند مواجهة تغييرات معقدة. يوفر فريقها متعدد التخصصات من مديري الإنشاءات والمهندسين ومخططي الجداول ومستشاري المطالبات دعماً شاملاً لضبط المشاريع وإدارتها، بدءاً من التقدير وإعداد العطاءات وصولاً إلى التنفيذ الميداني. تُعرف HSE كشريك استشاري رائد في مجال البناء، حيث تقدم خدمات مثل جدولة المسار الحرج (CPM)، ومطالبات تأخير البناء، وتقييم أضرار التكلفة، ونمذجة معلومات البناء (BIM)، وتوفير الكوادر البشرية في الموقع. يعمل المستشارون في جميع أنحاء البلاد، لدعم مهمة مساعدة العملاء على إنهاء المشاريع في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية مع بناء علاقات تجارية طويلة الأمد. وصف الدور: يعمل ممثل أول لتطوير الأعمال بدوام كامل من داخل مقر الشركة في الجيزة، وهو مسؤول عن دفع عجلة النمو وتوسيع قاعدة عملاء HSE Contractors في مجال خدمات استشارات البناء. يتضمن هذا الدور تحديد وتأهيل فرص عمل جديدة، وإنشاء ومتابعة العملاء المحتملين، وإدارة قائمة العملاء المحتملين. سيقوم الممثل بالتواصل عبر المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني والاجتماعات وفعاليات التواصل، وعرض خدمات HSE والقيمة المضافة، والمشاركة في إعداد المقترحات والعروض التقديمية للمبيعات. تشمل الأنشطة اليومية التعاون مع فرق العمليات والفرق الفنية لمواءمة احتياجات العملاء مع الخدمات المقدمة، وتتبع الأنشطة والنتائج في أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتقديم تقارير منتظمة عن أداء المبيعات واتجاهات السوق. يتطلب الدور أيضاً الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، ودعم مفاوضات العقود، والمساهمة في مبادرات تطوير الأعمال الاستراتيجية. المؤهلات: إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى C1 (يفضل خريجو الجامعة الألمانية بالقاهرة GUC، الجامعة البريطانية في مصر BUE، أو الجامعة الأمريكية بالقاهرة AUC). يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في المبيعات الداخلية وتوليد العملاء المحتملين، بما في ذلك التنقيب عن الفرص، والتأهيل، وإدارة خطط العمل. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات فعالة في المبيعات وتطوير الأعمال، مع خبرة في إغلاق الصفقات وتحقيق نمو في الإيرادات. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات اتصال ممتازة، بما في ذلك التواصل اللفظي والكتابي الواضح، ومهارات العرض والتفاوض. تعد الخبرة في مجال البناء أو الهندسة أو إدارة المشاريع أو الصناعات ذات الصلة مفيدة للغاية. سجل حافل في مبيعات B2B أو الخدمات الاستشارية، ويفضل أن يكون ذلك على مستوى وظيفي أول أو قيادي. القدرة على العمل من مقر الشركة في الجيزة، والتعاون مع فرق متعددة الوظائف، وإدارة فرص متعددة في وقت واحد. درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، الهندسة، أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة. إجادة أنظمة CRM وأدوات الإنتاجية، مع مهارات تحليلية وتنظيمية قوية.

Full Time LinkedIn

Planning Engineering Manager

On-site - Egypt - Cairo 15 September 2026

Engineering

Company Description HSE Contractors is a rapidly growing construction scheduling, project controls, and project management consulting firm serving clients across the United States. The company specializes in critical path method (CPM) planning to keep projects on track, on budget, and on schedule, even as circumstances change. Its multidisciplinary team of construction managers, engineers, schedulers, and claims consultants provides end-to-end support, from estimating and bid preparation to field management. HSE focuses on expertise, attention to detail, and clear communication to deliver high-quality project management solutions and build long-term client relationships. Core services include CPM scheduling, construction delay claims, cost damages assessment, BIM modeling, and site staff augmentation. Role Description The Manager Planning Engineering is a full-time, on-site role based in Giza, responsible for leading and coordinating project planning and scheduling activities for construction projects. This role oversees the development and maintenance of detailed project schedules, ensuring alignment with scope, resources, and budget, and supports project teams in identifying risks, constraints, and opportunities for optimization. The Manager Planning Engineering collaborates closely with engineering, construction, and project management teams to provide accurate progress reporting, forecasts, and planning-related insights. Day-to-day tasks include reviewing and updating schedules, analyzing project data, preparing reports and presentations, and ensuring adherence to company standards and client requirements. This role also mentors planning staff, contributes to continuous improvement of planning processes and tools, and supports stakeholders with clear, data-driven recommendations. Qualificationsfluent English c1Strong Analytical Skills, including the ability to interpret complex project data and translate findings into practical planning recommendations. Experience in Engineering Management, with a track record of coordinating multidisciplinary teams and integrating engineering inputs into project plans. Proficiency in Project Management and Project Planning, including scheduling, resource allocation, risk assessment, and progress tracking. Knowledge of Outside Plant (OSP) or field construction environments, with the ability to plan and manage site activities effectively. Relevant bachelor’s degree in engineering, construction management, or a related discipline; advanced degree or professional certifications (e.g., PMP, PSP) are an advantage. Hands-on experience with project scheduling and planning software (e.g., Primavera P6, MS Project) and strong MS Excel skills. Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to collaborate with diverse teams and present planning insights clearly to stakeholders. Demonstrated ability to work on-site, handle multiple projects, meet deadlines, and maintain high attention to detail in a fast-paced environment.

وصف الشركة: شركة HSE Contractors هي شركة استشارية سريعة النمو في مجالات جدولة البناء، وضوابط المشاريع، وإدارة المشاريع، وتخدم عملاء في جميع أنحاء الولايات المتحدة. تتخصص الشركة في التخطيط بطريقة المسار الحرج (CPM) للحفاظ على مسار المشاريع وضمن الميزانية والجدول الزمني، حتى مع تغير الظروف. يقدم فريقها متعدد التخصصات من مديري البناء والمهندسين وجدولي الأعمال ومستشاري المطالبات دعماً شاملاً، بدءاً من التقدير وإعداد العطاءات وصولاً إلى إدارة الموقع. تركز HSE على الخبرة والاهتمام بالتفاصيل والتواصل الواضح لتقديم حلول إدارة مشاريع عالية الجودة وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. تشمل الخدمات الأساسية جدولة CPM، ومطالبات تأخير البناء، وتقييم أضرار التكلفة، ونمذجة معلومات البناء (BIM)، وتدعيم طاقم الموقع. وصف الدور: مدير هندسة التخطيط هو دور بدوام كامل في الموقع ومقره الجيزة، وهو مسؤول عن قيادة وتنسيق أنشطة تخطيط وجدولة المشاريع لمشاريع البناء. يشرف هذا الدور على تطوير وصيانة جداول زمنية مفصلة للمشاريع، مما يضمن التوافق مع النطاق والموارد والميزانية، ويدعم فرق المشروع في تحديد المخاطر والقيود وفرص التحسين. يتعاون مدير هندسة التخطيط بشكل وثيق مع فرق الهندسة والبناء وإدارة المشاريع لتقديم تقارير تقدم دقيقة وتوقعات ورؤى متعلقة بالتخطيط. تشمل المهام اليومية مراجعة وتحديث الجداول الزمنية، وتحليل بيانات المشروع، وإعداد التقارير والعروض التقديمية، وضمان الالتزام بمعايير الشركة ومتطلبات العميل. كما يقوم هذا الدور بتوجيه موظفي التخطيط، والمساهمة في التحسين المستمر لعمليات وأدوات التخطيط، ودعم أصحاب المصلحة بتوصيات واضحة ومبنية على البيانات. المؤهلات: إتقان اللغة الإنجليزية بمستوى C1، مهارات تحليلية قوية، بما في ذلك القدرة على تفسير بيانات المشروع المعقدة وترجمة النتائج إلى توصيات تخطيط عملية. خبرة في الإدارة الهندسية، مع سجل حافل في تنسيق الفرق متعددة التخصصات ودمج المدخلات الهندسية في خطط المشاريع. الكفاءة في إدارة المشاريع وتخطيط المشاريع، بما في ذلك الجدولة، وتخصيص الموارد، وتقييم المخاطر، وتتبع التقدم. معرفة ببيئات المحطات الخارجية (OSP) أو بيئات البناء الميدانية، مع القدرة على تخطيط وإدارة أنشطة الموقع بفعالية. درجة جامعية ذات صلة في الهندسة أو إدارة البناء أو تخصص ذي صلة؛ وتعتبر الدرجات المتقدمة أو الشهادات المهنية (مثل PMP، PSP) ميزة إضافية. خبرة عملية في برامج جدولة وتخطيط المشاريع (مثل Primavera P6، MS Project) ومهارات قوية في MS Excel. مهارات تواصل وشخصية ممتازة، مع القدرة على التعاون مع فرق متنوعة وعرض رؤى التخطيط بوضوح لأصحاب المصلحة. قدرة مثبتة على العمل في الموقع، والتعامل مع مشاريع متعددة، والوفاء بالمواعيد النهائية، والحفاظ على اهتمام عالٍ بالتفاصيل في بيئة عمل سريعة الوتيرة.

Full Time LinkedIn

Quality Manager

On-site - Egypt - Sharkia 2 September 2026

Other

We are looking for an experienced Quality Manager to lead and manage the complete Quality function at a manufacturing facility in 10th of Ramadan City. The Quality Manager will have overall responsibility for Quality Assurance (QA), Quality Control (QC), and the company’s ISO Management Systems, ensuring that products, manufacturing processes, and company procedures consistently meet customer requirements, internal standards, and applicable ISO requirements. Key Responsibilities:Lead the overall QA & QC functions across the company. Manage and develop the Quality team, including QC Engineers, Supervisors, Inspectors, and QA personnel. Lead the implementation, certification, maintenance, and continuous improvement of ISO 9001, ISO 14001 & ISO 45001 management systems. Ensure readiness for external certification, surveillance and customer audits, and lead internal audit programs. Ensure effective incoming, in-process and final product inspection and testing. Establish and maintain quality control plans, inspection standards, testing methods, SOPs and quality procedures. Monitor product quality, rejection, scrap, rework, FPY and other key Quality KPIs. Lead Root Cause Analysis, NCRs, CAPA and problem-solving activities for internal and customer quality issues. Lead investigation and closure of customer complaints, ensuring effective corrective actions and prevention of recurrence. Ensure products comply with customer specifications, drawings and applicable standards. Work closely with Production, Planning, Maintenance, R&D, Purchasing and other departments to improve process capability and product quality. Drive a strong quality culture on the shop floor, with regular production-floor follow-up rather than managing quality only through documentation. Coordinate with customers, suppliers, auditors and certification bodies on quality-related matters. Job Requirements Bachelor’s degree in Engineering, Chemist or a relevant technical discipline.8–10 years of Quality experience in manufacturing, with proven experience in a managerial or leadership capacity. Strong practical experience with Quality Assurance and Quality Control, not only ISO documentation. Strong knowledge and hands-on implementation experience with ISO 9001. Experience with ISO 14001 and ISO 45001 is highly preferred. ISO 9001 Lead Auditor certification is preferred. Strong knowledge of RCA, CAPA, SPC, internal auditing, process control and continuous improvement, Lean Six Sigma. Experience dealing with customer complaints and external/customer audits. Experience in plastics, PVC, extrusion, rubber, home appliances components or similar manufacturing industries is an advantage. Strong leadership, communication, analytical and problem-solving skills. Good command of English and Microsoft Office; ERP Odoo experience is preferred. Location: 10th of Ramadan City Industry: PVC, Rubber & Gasket Manufacturing

نحن نبحث عن مدير جودة ذو خبرة لقيادة وإدارة وظيفة الجودة بالكامل في منشأة تصنيع في مدينة العاشر من رمضان. سيتحمل مدير الجودة المسؤولية الكاملة عن ضمان الجودة (QA)، ومراقبة الجودة (QC)، وأنظمة إدارة الأيزو (ISO) الخاصة بالشركة، مما يضمن أن المنتجات وعمليات التصنيع وإجراءات الشركة تلبي باستمرار متطلبات العملاء والمعايير الداخلية ومتطلبات الأيزو المعمول بها. المسؤوليات الرئيسية: قيادة وظائف ضمان الجودة ومراقبة الجودة عبر الشركة. إدارة وتطوير فريق الجودة، بما في ذلك مهندسي مراقبة الجودة، والمشرفين، والمفتشين، وموظفي ضمان الجودة. قيادة تنفيذ واعتماد وصيانة والتحسين المستمر لأنظمة إدارة ISO 9001 وISO 14001 وISO 45001. ضمان الاستعداد للاعتماد الخارجي، وعمليات المراقبة، وتدقيق العملاء، وقيادة برامج التدقيق الداخلي. ضمان فعالية فحص واختبار المواد الواردة، وعمليات التصنيع، والمنتج النهائي. وضع والحفاظ على خطط مراقبة الجودة، ومعايير الفحص، وطرق الاختبار، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، وإجراءات الجودة. مراقبة جودة المنتج، ومعدلات الرفض، والخردة، وإعادة العمل، والإنتاجية من المرة الأولى (FPY)، وغيرها من مؤشرات أداء الجودة الرئيسية. قيادة تحليل الأسباب الجذرية (RCA)، وتقارير عدم المطابقة (NCRs)، والإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA)، وأنشطة حل المشكلات للمشاكل الداخلية ومشاكل جودة العملاء. قيادة التحقيق في شكاوى العملاء وإغلاقها، وضمان اتخاذ إجراءات تصحيحية فعالة ومنع تكرارها. ضمان امتثال المنتجات لمواصفات العملاء والرسومات والمعايير المعمول بها. العمل بشكل وثيق مع أقسام الإنتاج، والتخطيط، والصيانة، والبحث والتطوير، والمشتريات، وغيرها لتحسين قدرة العملية وجودة المنتج. تعزيز ثقافة الجودة القوية في أرض المصنع، مع المتابعة المنتظمة داخل صالة الإنتاج بدلاً من إدارة الجودة من خلال الوثائق فقط. التنسيق مع العملاء والموردين والمراجعين وهيئات الاعتماد بشأن الأمور المتعلقة بالجودة. متطلبات الوظيفة: درجة البكالوريوس في الهندسة أو الكيمياء أو تخصص تقني ذي صلة. 8-10 سنوات من الخبرة في الجودة في مجال التصنيع، مع خبرة مثبتة في منصب إداري أو قيادي. خبرة عملية قوية في ضمان الجودة ومراقبة الجودة، وليس فقط في وثائق الأيزو. معرفة قوية وخبرة عملية في تنفيذ ISO 9001. يفضل بشدة وجود خبرة في ISO 14001 وISO 45001. يفضل الحصول على شهادة مراجع رئيسي لنظام ISO 9001. معرفة قوية بـ RCA، وCAPA، وSPC، والتدقيق الداخلي، والتحكم في العمليات، والتحسين المستمر، ومنهجية Lean Six Sigma. خبرة في التعامل مع شكاوى العملاء والتدقيق الخارجي/تدقيق العملاء. تعتبر الخبرة في صناعات البلاستيك، والـ PVC، والبثق، والمطاط، ومكونات الأجهزة المنزلية أو صناعات التصنيع المماثلة ميزة إضافية. مهارات قيادية وتواصل وتحليل وحل مشكلات قوية. إجادة اللغة الإنجليزية وبرامج Microsoft Office؛ يفضل وجود خبرة في نظام ERP Odoo. الموقع: مدينة العاشر من رمضان. المجال: تصنيع الـ PVC، والمطاط، والحشيات.

Mechanical Design Engineer Jobs in Egypt

Associate

MHPSS Officer

Customer Relations Service Manager

Lead Technology Resilience

Inventory Team Leader

Operations Coordinator

Technical Director - Smart Infrastructure

Intern Product Manager

Sales Manager

Customer Success Manager

Creative Director

Telesales Specialist

Senior SEO Specialist

CRM & Marketing Coordinator

Assistant Manager Project

Customer Renewal Manager

Technical Talent Acquisition Specialist

Senior Business Development Representative

Planning Engineering Manager

Quality Manager

Site Owners

Employers

Job Seekers

Mechanical Design Engineer Jobs in Egypt

Receive email alerts for Mechanical Design Engineer Jobs in Egypt jobs