Database Developer Jobs in Egypt 2026

Full Time Bayt

Security Problem Process Owner

On-site - Egypt - Cairo 7 August 2026

Information Technology

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Publication date : Jul 20, 2026, 12:00AM Contract duration : Orange Business is here! About usJoin us at Orange Business! We are a network and digital integrator that understands the entire value chain of the digital world, freeing our customers to focus on the strategic initiatives that shape their business. Every day, you will collaborate with a team dedicated to providing consistent, sustainable global solutions, no matter where our customers operate. With over 30,000 employees across Asia, the Americas, Africa, and Europe, we offer a dynamic environment to develop and perfect your skills in a field filled with exciting challenges and opportunities. About the roleThe role of the Problem Process Owner is responsible to establish, own and maintain the Problem Management process across MSS Engine to ensure effective, consistent and measurable handling of problems. You ensure that the MSS Engine receives the expected value from the Problem Management process by focusing on process governance, service quality, operational efficiency and continuous improvement. You define and implement Problem Performance Monitoring with clear KPIs to track the health, quality and effectiveness of Problem Management. Key Responsibilities - Strategic <ul><li>Own and maintain the Problem management process across MSS Engine</li><li>Define and maintain the governance model for Problem management</li><li>Ensure Problem management process requirements are correctly translated into operational procedures and controls</li><li>Define and maintain SLA, KPI and reporting requirements for Problem management</li><li>Ensure alignment between Problem management and related processes, including Incident Management and Change Enablement</li><li>Act as the central spokesperson and single point of contact for Problem management within MSS Engine</li><li>Own and maintain the backlog reporting for MSS Engine</li><li>Own and drive the Customer Effort Score reporting together with the Head of Customer Experience</li></ul>Key Responsibilities – Tactical/Operational <ul><li>Performance indicators relevant to Problem Management</li><li>Operational KPIs linked to service quality</li><li>Reporting in relation to Problem Management</li><li>Identify systemic performance issues</li><li>Drive process improvements for Problem Management</li><li>Alignment between operations and Problem Management process requirements</li><li>Support root cause analysis and trend identification across MSS Engine operational teams</li><li>Closely collaborate with the Incident Process Owner, Change Process Owner and all operational managers inside MSS Engine</li></ul>Supervisory requirements of the role The role has no direct reports, but as with all other members of the MSS Engine team, will be expected to contribute to the mentoring of junior staff, trainees and apprentices as required. Key Performance Indicators In addition to individual objectives set by the Head of Operational Excellence, which are reviewed as part of individual performance management reviews, the Incident Process Owner role has the following KPIs: <ul><li>Problem Resolution Effectiveness</li><li>Problem KPI Performance Index</li><li>Problem Reporting Quality and Timeliness</li><li>Problem Process Adherence Rate</li></ul> About youSkills & Experience Problem Process Owner will need to possess the following skills and experience: <ul><li>Presentation Skills</li><li>Office Tool Skills (Word, Excel, PowerPoint, Visio)</li><li>Reporting skills (Excel, BI reporting)</li><li>Broad and out of the box thinking</li><li>Experience in alignment initiatives and Lean management</li><li>Ability to coordinate teams</li><li>Experience with recommendations aimed at improvement</li><li>Experience with developing frameworks for collaboration and reporting</li><li>Strong understanding of Problem Management processes and service operations</li><li>Experience with SLA and KPI management</li><li>Language Skills: English. Other languages are a bonus</li></ul>Key Responsibilities - Information Security In common with all roles in MSS Engine, this role must comply with the Information Security policies and procedures in place at the time. Key Responsibilities - Data Protection In common with all roles in MSS Engine, this role must comply with the Data Protection policies and procedures in place at the time. Location, Travel and Working Hours This role will be based in Cairo and will be required to work normal business hours. Reporting The role will report to the Head of operational Excellence You bring a can-do attitude, tackle challenges head-on and challenge the status quo with new and innovative ideas. What we offer• Global Opportunities: Work in multi-national teams with opportunity to collaborate with colleagues and customers from all over the world. • Flexible Work Environment: Flexible working hours and possibility to combine work from office and home (hybrid ways of working). • Professional Development: training programs and upskilling/re-skilling opportunities. • Career Growth: Internal growth and mobility opportunities within Orange. • Caring and Daring Culture: Health and well-being programs and benefits, diversity & inclusion initiatives, CSR and employee connect events. • Reward Programs: Employee Referral Program, Change Maker Awards. Only your skills matterRegardless of your age, gender identity, race, ethnic origin, religion/belief, sexual orientation, marital status, neuroatypia, disability, veteran status or appearance, we encourage diversity within our teams because it is a strength for the collective and a vector of innovation. Orange Group is a disabled-friendly company and equal opportunity employer: don't hesitate to tell us about your specific needs. At Orange, only your skills matter. Regardless of your age, gender, background, origin, religion, sexual orientation, disability, neurodiversity, or appearance, we actively encourage diversity within our teams, as it is a collective strength and a driver of innovation.Orange is a disability-inclusive employer: please feel free to let us know about any specific needs you may have. </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> تاريخ النشر : 20 يوليو 2026، 12:00 صباحًا مدة العقد : أورنج بيزنس هنا! عنّاانضم إلينا في أورنج بيزنس! نحن مُدمِج شبكات ورُقمي ي understands سلسلة القيمة الكاملة للعالم الرقمي، مما يتيح لعملائنا التركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تشكل أعمالهم. كل يوم، ستتعاون مع فريق م Dedicated لتقديم حلول عالمية متسقة ومستدامة، أينما كان عملاؤنا. مع أكثر من 30,000 موظف عبر آسيا والأميركتين وأفريقيا وأوروبا، نوفر بيئة ديناميكية لتطوير ومهارة مهاراتك في مجال مليء بالتحديات والفرص المثيرة. حول الدوردور مالك عملية المشكلة مسؤول عن إنشاء وتملك والحفاظ على عملية إدارة المشكلة عبر MSS Engine لضمان معالجة فعالة ومتسقة وقابلة للقياس للمشاكل. تتأكد من أن MSS Engine يحصل على القيمة المتوقعة من عملية إدارة المشكلة من خلال التركيز على حوكمة العملية وجودة الخدمة والكفاءة التشغيلية والتحسين المستمر. تعرف وتنفّذ رصد أداء المشكلة مع مقاييس أداء واضحة لتتبع صحة وجودة وفعالية إدارة المشكلة. المسؤوليات الرئيسية - استراتيجية <ul><li>امتلاك والحفاظ على عملية إدارة المشكلة عبر MSS Engine</li><li>تعريف والحفاظ على نموذج الحوكمة لإدارة المشكلة</li><li>ضمان ترجمة متطلبات عملية إدارة المشكلة بشكل صحيح إلى إجراءات تشغيلية وضوابط</li><li>تعريف والحفاظ على متطلبات SLA و KPI والتقارير لإدارة المشكلة</li><li>ضمان الت Alignment بين إدارة المشكلة والعمليات المرتبطة، بما في ذلك إدارة الحوادث وتمكين التغيير</li><li>التصرف كمتحدث مركزي ونقطة اتصال واحدة لإدارة المشكلة ضمن MSS Engine</li><li>تملك والحفاظ على تقارير الخلفية لـ MSS Engine</li><li>تملك والدفع بتقارير جهد العميل مع رئيس تجربة العملاء</li></ul>المسؤوليات الرئيسية – تكتيكية/تشغيلية <ul><li>مؤشرات الأداء المرتبطة بإدارة المشكلة</li><li>كفاءة مؤشرات الأداء التشغيلية المرتبطة بجودة الخدمة</li><li>التقارير المتعلقة بإدارة المشكلة</li><li>تحديد مشكلات الأداء النظامية</li><li>قيادة تحسينات العمليات لإدارة المشكلة</li><li>الت alignment بين العمليات ومتطلبات عملية الإدارة</li><li>دعم تحليل السبب الجذري وتحديد الاتجاهات عبر فرق التشغيل في MSS Engine</li><li>التعاون الوثيق مع مالك عملية الحوادث، ومالك عملية التغيير وجميع المدراء التشغيليين داخل MSS Engine</li></ul>متطلبات إشرافية للدور الدور لا يملك تقارير مباشرة، لكن كما هو الحال مع جميع أعضاء فريق MSS Engine، من المتوقع المساهمة في توجيه وتدريب الموظفين junior والمتدرّبين والمتدربين حسب الحاجة. المؤشرات الرئيسية للأداء بالإضافة إلى الأهداف الفردية المحددة من قبل رئيس التميز التشغيلي، التي يتم مراجعتها كجزء من تقييمات الأداء الفردي، لدى دور مالك عملية الحوادث المؤشرات التالية: <ul><li>فعالية حل المشكلة</li><li>أداء مؤشرات KPI للمشكلة</li><li>جودة ووقت تقارير المشكلة</li><li>معدل التزام عملية المشكلة</li></ul> عنكالمهارات والخبرة سيحتاج مالك عملية المشكلة إلى امتلاك المهارات والخبرة التالية: <ul><li>مهارات العرض</li><li>مهارات أدوات Office (Word, Excel, PowerPoint, Visio)</li><li>مهارات إعداد التقارير (Excel، تقارير BI)</li><li>تفكير واسع وخارج الصندوق</li><li>خبرة في مبادرات المحاذاة وإدارة اللين</li><li>القدرة على تنسيق الفرق</li><li>خبرة في التوصيات التي تهدف إلى التحسين</li><li>خبرة في تطوير أطر للتعاون والتقارير</li><li>فهم قوي لعمليات إدارة المشكلة وعمليات الخدمة</li><li>خبرة في إدارة SLA و KPI</li><li>مهارات اللغة: الإنجليزية. لغات أخرى ميزة إضافية</li></ul>المسؤوليات الرئيسية - معلومات الأمن كغيرها من الأدوار في MSS Engine، يجب على هذا الدور الامتثال لسياسات وإجراءات أمن المعلومات المعمول بها في ذلك الوقت. المسؤوليات الرئيسية - حماية البيانات كغيرها من الأدوار في MSS Engine، يجب على هذا الدور الامتثال لسياسات وإجراءات حماية البيانات المعمول بها في ذلك الوقت. الموقع والسفر وساعات العمل سيكون هذا الدور قائمًا في القاهرة وسيُطلب العمل خلال ساعات العمل العادية. التقارير سيرفع الدور إلى رئيس التميز التشغيلي تتمتع بموقف can-do وتواجه التحديات مباشرة وتدفع الوضع القائم بأفكار جديدة ومبتكرة. ما نقدمه• فرص عالمية: اعمل في فرق متعددة الجنسيات مع فرصة للتعاون مع الزملاء والعملاء من جميع أنحاء العالم. • بيئة عمل مرنة: ساعات عمل مرنة واحتمالية الجمع بين العمل من المكتب والمنزل (طرق عمل هجينة). • تطوير مهني: برامج تدريبية وفرص تعزيز المهارات/إعادة التأهيل. • نمو مهني: فرص نمو وتوازن داخلي داخل Orange. • ثقافة رعاية وجريئة: برامج الصحة والرفاهية ومبادرات التنوع والشمول، ومسابقات CSR وتواصل الموظفين. • برامج مكافآت: برنامج إحالة الموظفين، جوائز صُناع التغيير. فقط مهاراتك هي المهمة بغض النظر عن عمرك أو هويتك الجندرية أو عِرْقك أو أصلِك العِرقي أو دينك/اعتقادك أو ميولك الجنسية أو حالتك الاجتماعية أو وجودك العصبي أو إعاقتك أو وضعك كمحارب قديم أو مظهرك، نحن نشجع التنوع داخل فرقنا لأنه قوة للجماعة ورأس مال للابتكار. مجموعة Orange هي شركة صديقة لذوي الإعاقة وصاحبة فرص متكافئة: لا تتردد في إبلاغنا باحتياجاتك الخاصة. في Orange، فقط مهاراتك هي المهمة. بغض النظر عن عمرك أو جنسك أو خلفيتك أو أصلك أو ديانتك أو ميولك الجنسية أو إعاقتك أو تنوعك العصبي أو مظهرك، نحن نشجع التنوع بنشاط داخل فرقنا، حيث إنه قوة جماعية ومُحرِّك للابتكار. Orange هي صاحب عمل مراعٍ لذوي الإعاقة: لا تتردد في إبلاغنا عن أي احتياجات خاصة قد تكون لديك. </div>

Full Time Bayt

Field Service Engineer

On-site - Egypt - Cairo 7 August 2026

Telecom & Technology

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Publication date : Jul 15, 2026, 12:00AM Contract duration : Orange Business is here! About usJoin us at Orange Business! We are a network and digital integrator that understands the entire value chain of the digital world, freeing our customers to focus on the strategic initiatives that shape their business. Every day, you will collaborate with a team dedicated to providing consistent, sustainable global solutions, no matter where our customers operate. With over 30,000 employees across Asia, the Americas, Africa, and Europe, we offer a dynamic environment to develop and perfect your skills in a field filled with exciting challenges and opportunities. About the rolekey accountabilities – Customer Site activities: <ul><li>Provide local support to all maintenance and installations for customer and network equipment which include LAN & WAN environment, desktop & peripherals.</li><li>Undertake end to end fault troubleshooting and resolution.</li><li>Ensure compliance with all the policies & procedures of FOIS, contribution to meet functional objectives.</li><li>Ensure customer satisfaction by meeting the SLA terms through short response/repair time.</li><li>Provide local support to set up the hardware & download equipment configurations.</li><li>Close coordination with internal functions, partners, supplier and 3rd party contractors for all Network and Customer Maintenance & Installations related activities. (Service desks, SCCs, Telco, ASPs etc.)</li><li>Ensure that all administrative duties are completed in timely and accurate manner, including equipment returns, updating Service Coordination and closure of the calls/ cases, in close co-operation with other operating entities.</li><li>Follow & comply ‘FE Handbook’ & process guidelines.</li><li>Network Infrastructure Implementation:</li><li>place and manage orders with telecom providers.</li><li>receive, stage and install telecom and data equipment.</li></ul> key accountabilities – Internal / Nodal activities: <ul><li>Provide support on install/upgrade/de-install/repair activities on Orange network sites for network equipment & links.</li><li>Co-ordinate and manage all the actions related to the power & network infrastructure related changes (maintenance, install/upgrade etc.) as per the schedule.</li><li>Repair and replace any damaged network equipment/link as per the standard work instructions.</li><li>Support customer service & service delivery teams in engaging with local carriers & vendors for ordering/installation/maintenance of the network links with follow up to meet the desired targets of delivery & repair time.</li><li>Close co-ordination with all the concerned functions within & outside of the organization such as service desks, SCC, Telco, ASPs etc.</li><li>Participate & execute all the internal projects as per the requirement & criteria.</li><li>Data Center Spares management per standard procedure to ensure spare availability.</li><li>Continue to acquire new complex skills, Techniques, operating practices & processes and tools and technology knowledge towards proficiency in the fields of specialization.</li><li>Work as a team with other staff to achieve local and global objectives.</li></ul> About youknowledge and abilities: <ul><li>Ability to work in international environment but with capability to work independently when needed.</li><li>Ability to engage and partner with customer and internal staff as required.</li><li>Ability to identify problems analytically and solve them to resolution as required and without stress.</li><li>Ability to work in (virtual) team environment with internal and external organizations and with customer.</li></ul> Education, qualifications, and certifications: <ul><li>Graduate or a Diploma holder from Technical High School with specialization in IT/Telecom domain or Engineering/ technical degree in telecommunications and/or IT/ICT or equivalent qualifications or proven long experience in similar position. (based on local market practice).</li><li>Formal accreditation in one/ some product areas (like network communication technologies, desktop, peripherals, IT platforms) is a benefit.</li></ul> Experience: <ul><li>Minimum 1-year Practical work experience in customer facing organizations within telecom or IT/ICT industry high tech/ high level services.</li><li>Good level of practiced technical knowledge.</li><li>Good virtual teamwork environment practice.</li></ul> Job skills and certifications: <ul><li>Certifications: CCNA certifications preferably.</li><li>Equipment:Cisco routers & switches, Nortel switches Modems and multiplexers.</li><li>Telecom Technologies and Protocols: Good understanding of LAN & WAN technologies as per the market trend.</li><li>Language: English required, fluency in local languages.</li></ul> You bring a can-do attitude, tackle challenges head-on and challenge the status quo with new and innovative ideas. What we offer• Global Opportunities: Work in multi-national teams with opportunity to collaborate with colleagues and customers from all over the world. • Flexible Work Environment: Flexible working hours and possibility to combine work from office and home (hybrid ways of working). • Professional Development: training programs and upskilling/re-skilling opportunities. • Career Growth: Internal growth and mobility opportunities within Orange. • Caring and Daring Culture: Health and well-being programs and benefits, diversity & inclusion initiatives, CSR and employee connect events. • Reward Programs: Employee Referral Program, Change Maker Awards. Only your skills matterRegardless of your age, gender identity, race, ethnic origin, religion/belief, sexual orientation, marital status, neurotype, disability, veteran status or appearance, we encourage diversity within our teams because it is a strength for the collective and a vector of innovation. Orange Group is a disabled-friendly company and equal opportunity employer: don't hesitate to tell us about your specific needs. At Orange, only your skills matter. Regardless of your age, gender, background, origin, religion, sexual orientation, disability, neurodiversity, or appearance, we actively encourage diversity within our teams, as it is a collective strength and a driver of innovation.Orange is a disability-inclusive employer: please feel free to let us know about any specific needs you may have. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> تاريخ النشر : 15 يوليو 2026، 12:00 صباحًا مدة العقد : أورنج بيزنس هنا! عنّاانضم إلينا في أورنج بيزنس! نحن مُوَفِّر ومندمج رقمي يفهم سلسلة القيمة الكاملة لعالم الرقميات، مما يتيح لعملائنا التركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تشكل أعمالهم. كل يوم ستتعاون مع فريق مكرس لتقديم حلول عالمية متسقة ومستدامة، بغض النظر عن مكان عمل عملائنا. مع أكثر من 30,000 موظف عبر آسيا والأمريكتين وأفريقيا وأوروبا، نقدِّم بيئة ديناميكية لتطوير مهاراتك وتحسينها في مجال مليء بالتحديات والفرص المثيرة. عن الدورالمهام الأساسية – أنشطة موقع العميل: <ul><li>تقديم الدعم المحلي لجميع عمليات الصيانة والتركيب لمعدات العميل والشبكة التي تشمل بيئة LAN & WAN، سطح المكتب والملحقات.</li><li>التعامل مع الأعطال من البداية للنهاية وإصلاحها.</li><li>التأكد من الامتثال لجميع السياسات والإجراءات الخاصة بـ FOIS، والمساهمة في تحقيق الأهداف الوظيفية.</li><li>ضمان رضا العملاء من خلال تلبية شروط SLA عبر زمن استجابة/إصلاح قصير.</li><li>تقديم الدعم المحلي لإعداد الأجهزة وتحميل إعدادات المعدات.</li><li>تنسيق وثيق مع الوظائف الداخلية والشركاء والموردين والمقاولين من الأطراف الثالثة لجميع أنشطة صيانة وتركيب الشبكة والعمليات ذات الصلة. (مكاتب الخدمة، SCCs، Telco، ASPs إلخ).</li><li>ضمان الانتهاء في الوقت وبطريقة دقيقة لجميع الواجبات الإدارية، بما في ذلك إرجاع المعدات، تحديث تنسيق الخدمات وإغلاق الاتصالات/القضايا، بالتعاون الوثيق مع باقي الكيانات التشغيلية.</li><li>اتباع والالتزام بدليل FE وإرشادات الإجراءات.</li><li>تنفيذ بنية الشبكات:</li><li>وضع وإدارة الطلبات مع مقدمي خدمات الهاتف.</li><li>استلام، تجهيز وتثبيت معدات الهاتف والبيانات.</li></ul> المهام الأساسية – أنشطة داخلية / عقدية محورية: <ul><li>تقديم الدعم في أنشطة التثبيت/الترقية/الإزالة/الإصلاح على مواقع شبكة أورنج للمعدات والروابط.</li><li>تنسيق وإدارة جميع الإجراءات المتعلقة بتغييرات بنية الكهرباء والشبكة وفق الجدول الزمني.</li><li>إصلاح واستبدال أي معدات/روابط شبكية تالفة وفق تعليمات العمل القياسية.</li><li>دعم فرق خدمة العملاء والتسليم في التفاعل مع الشركات المشغلة المحلية والموردين لطلبات/تركيب/صيانة روابط الشبكة مع المتابعة لتحقيق أهداف التسليم والإصلاح.</li><li>تنسيق وثيق مع جميع الوظائف المعنية داخل وخارج المنظمة مثل مكاتب الخدمة، SCC، Telco، ASPs إلخ.</li><li>المشاركة وتنفيذ جميع المشاريع الداخلية وفق المتطلبات والمعايير.</li><li>إدارة قطع غيار مراكز البيانات وفق الإجراءات القياسية لضمان توافر القطع البديلة.</li><li>المتابعة لاكتساب مهارات جديدة ومعقدة وتقنيات وممارسات تشغيلية وأدوات وتكنولوجيا نحو الكفاءة في مجالات التخصص.</li><li>العمل كفريق مع موظفين آخرين لتحقيق الأهداف المحلية والعالمية.</li></ul> عن نفسكالمعرفة والقدرات: <ul><li>القدرة على العمل في بيئة دولية ولكن مع القدرة على العمل بشكل مستقل عند الحاجة.</li><li>القدرة على المشاركة والتعاون مع العملاء والطاقم الداخلي حسب الحاجة.</li><li>القدرة على تحديد المشكلات تحليليًا وحلها حتى الوصول إلى الحل المطلوب وبدون ضغط.</li><li>القدرة على العمل في بيئة فريق افتراضي مع منظمات داخلية وخارجية ومع العميل.</li></ul> التعليم والمؤهلات والشهادات: <ul><li>خريج أو حامِل دبلوم من المدرسة الثانوية الفنية بتخصص في IT/Telecom أو درجة هندسية/تقنية في الاتصالات و/أو IT/ICT أو مؤهلات مكافئة أو خبرة طويلة مثبتة في وظيفة مشابهة. (استناداً إلى ممارسة السوق المحلية).</li><li>الاعتماد الرسمي في واحد/بعض مجالات المنتج (مثل تقنيات الاتصالات الشبكية، سطح المكتب، الملحقات، منصات IT) يعتبر ميزة.</li></ul> الخبرة: <ul><li>خبرة عملية عملية لا تقل عن سنة واحدة في منظمات تتعامل مع العملاء داخل صناعة الاتصالات أو IT/ICT عالية التقنية/خدمات عالية المستوى.</li><li>مستوى جيد من المعرفة الفنية المطابقة.</li><li>ممارسة جيدة لبيئة العمل الافتراضي ضمن فريق.</li></ul> مهارات مهنية وشهادات: <ul><li>الشهادات: يفضل شهادات CCNA.</li><li>المعدات: أجهزة توجيه ومفاتيح Cisco، مفاتيح Nortel، مودمات ومضاعفات.</li><li>تقنيات وبروتوكولات الاتصالات: فهم جيد لتقنيات LAN & WAN وفق اتجاه السوق.</li><li>اللغة: الإنجليزية مطلوبة، الطلاقة باللغات المحلية.</li></ul> أنت تمتلك موقف can-do، تتعامل مع التحديات بشكل مباشر وتتحدى الوضع الراهن بأفكار جديدة ومبتكرة. ما نقدمه• فرص عالمية: العمل ضمن فرق متعددة الجنسيات مع فرصة للتعاون مع الزملاء والعملاء من جميع أنحاء العالم. • بيئة عمل مرنة: ساعات عمل مرنة وإمكانية الجمع بين العمل من المكتب ومن المنزل (طرق عمل هجينة). • التطوير المهني: برامج تدريب وفرص تطوير/إعادة تأهيل. • نمو وظيفي: فرص نمو وتنقل داخل أورنج. • ثقافة رعاية وجرأة: برامج صحية ورفاهية ومبادرات التنوع والشمول وفعاليات CSR والتواصل مع الموظفين. • برامج المكافآت: برنامج إحالة الموظفين، وجوائز صناع التغيير. فقط مهاراتك هي المهمةبغض النظر عن عمرك أو هويتك الجنسانية أو عرقيتك أو أصولك أو ديانتك/معتقدك أو ميولك الجنسية أو حالتك الزواجية أو نوعك العصبي أو إعاقتك أو حالتك كقدامى العاملين أو مظهرك، نحن نشجع التنوع داخل فرقنا لأنه قوة للجماعة ومتجه للابتكار. مجموعة Orange هي شركة صديقة لذوي الإعاقة وبائعة فرص متساوية: لا تتردد في إخبارنا عن احتياجاتك الخاصة. في أورنج، فقط مهاراتك هي المهمة. بغض النظر عن عمرك، ونوع جنسك، وخلفيتك، وأصلِك، ودينِك، وميولك الجنسية، وإعاقة، و/أو تنوع عصبي، أو مظهرك، نشجع التنوع داخل فرقنا بنشاط، حيث إنه قوة جماعية ودافع للابتكار. تعتبر Orange صاحب عمل يدمج ذوي الإعاقة: لا تتردد في إبلاغنا عن أي احتياجات خاصة قد تكون لديك. </div>

Full Time Bayt

Director of Housekeeping

On-site - Egypt - Cairo 5 August 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description "Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com/ Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS" Job Description We're looking for an experienced and visionary Director of Housekeeping to lead our housekeeping operations in Cairo, Egypt. In this pivotal leadership role, you will oversee all aspects of our housekeeping department, driving operational excellence while fostering a culture of innovation, collaboration, and exceptional guest satisfaction. You'll work strategically to maintain the highest standards of cleanliness and presentation while building and mentoring a dedicated team committed to delivering outstanding service. <ul><li>Develop, implement, and continuously refine housekeeping policies, procedures, and quality standards that align with organizational goals and industry best practices</li><li>Lead, mentor, and motivate a diverse team of housekeeping staff, including supervisors and room attendants, fostering a supportive and inclusive work environment</li><li>Create, manage, and analyze departmental budgets, including labor costs, supplies, and equipment procurement, while identifying cost-saving opportunities</li><li>Conduct regular inspections and quality audits to ensure consistent cleanliness, presentation standards, and compliance with established protocols</li><li>Collaborate seamlessly with other departments to coordinate guest experiences and resolve interdepartmental challenges</li><li>Implement and monitor comprehensive health, safety, and environmental protocols, ensuring full compliance with local regulations and sustainability practices</li><li>Manage inventory systems and vendor relationships to optimize procurement of cleaning supplies and equipment</li><li>Analyze performance metrics and key performance indicators to identify trends, implement improvements, and drive operational efficiency</li><li>Address guest complaints and feedback related to housekeeping services with empathy and decisiveness, turning challenges into opportunities for improvement</li><li>Stay informed about industry trends, emerging technologies, and innovative housekeeping practices, and champion their adoption within the department</li><li>Recruit, onboard, and develop housekeeping staff, creating clear career paths and performance review processes</li><li>Manage crisis situations and adapt quickly to changing operational demands while maintaining service excellence</li></ul> Qualifications <ul><li>Proven experience of 5+ years in housekeeping management, preferably in luxury hotels, resorts, or high-end hospitality environments</li><li>Bachelor's degree in Hospitality Management, Business Administration, or related field (preferred)</li><li>Certified Executive Housekeeper (CEH) certification or equivalent professional credential (preferred)</li><li>Exceptional leadership and team management skills with the ability to inspire and develop staff at all levels</li><li>Strong communication and interpersonal abilities, with proficiency in engaging with diverse, multicultural teams</li><li>Advanced proficiency in budgeting, financial management, and cost analysis</li><li>In-depth knowledge of cleaning techniques, products, equipment, and industry-standard protocols</li><li>Experience with hospitality management software and property management systems</li><li>Excellent analytical and problem-solving skills with a data-driven approach to decision-making</li><li>Comprehensive understanding of health, safety, and environmental regulations specific to the hospitality sector</li><li>Strategic planning and operational management expertise</li><li>Vendor and supplier relationship management experience</li><li>Strong quality assurance and inspection capabilities</li><li>Knowledge of sustainability initiatives and environmental compliance practices</li><li>Ability to work flexible hours, including weekends, holidays, and on-call availability as needed</li><li>Demonstrated commitment to delivering exceptional guest experiences and maintaining high service standards</li><li>Resilience and adaptability in fast-paced, dynamic environments</li><li>Organized, detail-oriented approach with strong time management skills</li><li>Inclusive mindset with the ability to foster a collaborative and supportive departmental culture</li></ul> Additional Information Your team and working environment: •    A passionate and inspired team that creates unique experiences for all they meet. •    We recognize and celebrate our team and individual success  Hotel Overview:  Overlooking one of Cairo’s most beautiful Nile views, Nile City Towers complex is a business destination claim to Egypt’s corporate success. Built on a total area of 16,000 sqm, Nile City Towers boasts a 170 meter Nile façade and its two towers are an anchor to an exclusive shopping center, upscale housing, a five-star hotel, 8-screen cinema and 4 floors of underground parking. The spectacular reception leads the way to 543 elegantly designed rooms, suites restaurants, bars and a health club the 25th floor with a comprehensive range of fitness facilities including a signature Willow Stream Spa as well as a sky-high swimming pool. Our commitment to Diversity & Inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent. What is in it for you: •    Employee benefit card offering discounted rates at Accor worldwide •    Learning programs. •    Opportunity to develop your talent and grow within your property and across the world! •    Ability to make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة "لماذا العمل لدى أكور؟ نحن أبعد من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، بحيث يمكنك خلال رحلتك معنا الاستمرار في استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة. بانضمامك إلى أكور، يصبح كل فصل من قصتك ملكك لتكتبه وبجمال نتصور معاً الضيافة في الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، قم بزيارة https://careers.accor.com/ افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وتجرّأ على تحدّي الوضع الراهن! #BELIMITLESS" وصف الوظيفة نحن نبحث عن مدير قسم تنظيف ذو رؤية وخبرة لقيادة عمليات النظافة لدينا في القاهرة، مصر. في هذا الدور القيادي الحيوي، ستشرف على جميع جوانب قسم التنظيف، تقود التميز التشغيلي مع تعزيز ثقافة الابتكار والتعاون ورضا النزلاء الاستثنائي. ستعمل بشكل استراتيجي للحفاظ على أعلى معايير النظافة والعرض أمام الضيوف مع بناء وتوجيه فريق م Dedicated ملتزم بتقديم خدمة مميزة. <ul><li>تطوير وتنفيذ وتحسين مستمر لسياسات التنظيف وإجراءاتها ومعايير الجودة بما يتماشى مع أهداف المنظمة وأفضل الممارسات في الصناعة</li><li>قيادة وتوجيه وتحفيز فريق تنظيف متنوع، بما في ذلك المشرفين وعمال الغرف، مع بيئة عمل داعمة وشاملة</li><li>إنشاء وإدارة وتحليل ميزانيات القسم، بما في ذلك تكاليف العمالة واللوازم وشراء المعدات، مع تحديد فرص توفير التكاليف</li><li>إجراء فحوصات ومراجعات جودة منتظمة لضمان النظافة المتسقة ومعايير العرض والامتثال للبروتوكولات المعتمدة</li><li>التعاون بسلاسة مع الأقسام الأخرى لتنسيق تجارب الضيوف وحل التحديات بين الأقسام</li><li>تنفيذ ومراقبة بروتوكولات الصحة والسلامة والبيئة الشاملة، وضمان الامتثال الكامل للوائح المحلية وممارسات الاستدامة</li><li>إدارة أنظمة الجرد وعلاقات الموردين لتحسين شراء مواد التنظيف والمعدات</li><li>تحليل مقاييس الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية لتحديد الاتجاهات وتنفيذ التحسينات وزيادة الكفاءة التشغيلية</li><li>معالجة الشكاوى والتعليقات من الضيوف المتعلقة بخدمات التنظيف بتعاطف وقرار حاسم، وتحويل التحديات إلى فرص للتحسين</li><li>المواكبة لِاتجاهات الصناعة والتقنيات الناشئة وممارسات التنظيف المبتكرة ودعم تبنيها داخل القسم</li><li>التوظيف والتوجيه وتطوير موظفي التنظيف، مما يخلق مسارات وظيفية واضحة وعمليات تقييم الأداء</li><li>إدارة أزمات والتكيف بسرعة مع متطلبات التشغيل المتغيرة مع الحفاظ على تميز الخدمة</li></ul> المؤهلات <ul><li>خبرة مثبتة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة التنظيف، ويفضل في الفنادق الفاخرة أو المنتجعات أو بيئات الضيافة الراقية</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة (مفضل)</li><li>شهادة مدير تنظيف تنفيذية معتمدة (CEH) أو شهادة مهنية مكافئة (مفضلة)</li><li>قيادة استثنائية ومهارات إدارة فريق مع القدرة على إلهام وتطوير الموظفين على جميع المستويات</li><li>مهارات تواصل وشخصية قوية مع كفاءة في التعامل مع فرق متعددة الثقافات</li><li>إتقان متقدم لم budgeting والإدارة المالية وتحليل التكاليف</li><li>معرفة عميقة بخطط وتقنيات التنظيف والمنتجات والمعدات وبروتوكولات الصناعة القياسية</li><li>خبرة في برامج إدارة الضيافة وأنظمة إدارة الملكية</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة مع منهج قائم على البيانات لاتخاذ القرار</li><li>فهم شامل للوائح الصحة والسلامة والبيئة الخاصة بقطاع الضيافة</li><li>خبرة في التخطيط الاستراتيجي وإدارة التشغيل</li><li>خبرة في إدارة علاقات الموردين والموردين</li><li>مهارات ضمان الجودة والتفتيش القوية</li><li>معرفة بمبادرات الاستدامة وممارسات الامتثال البيئي</li><li>القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك العطلات ونوبات العمل وخارطة الاتصال حسب الحاجة</li><li>التزام واضح بتقديم تجارب ضيوف استثنائية والح maintains معايير خدمة عالية</li><li>المرونة والقدرة على التكيف في بيئات سريعة الوتيرة</li><li>نهج منظم وتفصيلي مع مهارات إدارة الوقت القوية</li><li>ذهنية شاملة تُمكّن من تعزيز ثقافة قسمية تعاونية وداعمة</li></ul> معلومات إضافية فريقك وبيئة العمل: • فريق شغوف وملهم يُبدع تجارب فريدة لكل من يلتقي بهم. • نحن نُقيّم ونحتفي بنجاح فريقنا وأفرادنا نظرة عامة على الفندق: تطل على أحد أجمل مناظر النيل في القاهرة، مجمع Nile City Towers هو وجهة أعمال رائدة لنجاح الشركات في مصر. مبني على مساحة إجمالية قدرها 16,000 متر مربع، يضم Nile City Towers واجهة طولها 170 متر للنيل واثنان من الأبراج يشكلان مرسى لمركز تسوق حصري، ومساكن فاخرة، وفندق خمس نجوم، ودار سينما تتألف من 8 شاشات و4 طوابق من وقوف السيارات تحت الأرض. تفتح الاستقبال الرائع الطريق إلى 543 غرفة فخمة وأجنحة ومطاعم وبارات ونادي صحي في الطابق 25 مع مجموعة كاملة من مرافق اللياقة البدنية بما في ذلك Willow Stream Spa الشهير إضافة إلى مسبح في السماء. التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وترقية مواهب متنوعة. ما الذي يمنحك إياه ذلك: •    بطاقة مزايا الموظفين تقدم خصومات على أسعار أكور حول العالم •    برامج تعلمية. •    فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل ممتلكتك وعبر العالم! •    القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا للمسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21.

Full Time Bayt

Managing Director North Africa

On-site - Egypt - Cairo 4 August 2026

Administration

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Purpose of the Job The Managing Director for North Africa holds a key leadership position within the company, leading a key cluster of countries while also establishing new strategic countries within their territory. The Managing Director is accountable for leading the Region as an enabler region to deliver sustainable growth, profitability, and targeted operational excellence, while ensuring alignment with corporate strategy, values, and governance standards. The role requires the ability to operate at the Executive and CEO level, balancing strategic leadership with disciplined execution, and fostering a strong, compliant, and high-performance culture across the region. Job Description Geographic Scope -    Egypt  -    Morocco -    Libya  -    Sudan -    Algeria  -    Tunisia -    Further development of the footprint in line with our strategy. Functional Scope -    Commercial and customer leadership -    Financial performance and P&L ownership -    Key market operations and execution -    People, culture, and leadership development -    Risk, compliance, and governance Key Responsibilities       1. Enterprise Leadership & Governance -    Act as a member of the Global Executive Team, contributing to regional and enterprise level strategy and decision making -    Prepare and present clear, professional updates on regional performance and key developments, including Board updates as required -    Exercise sound judgement in high impact decisions, acting consistently in the best interests of the business -    Fulfil all directorship responsibilities associated with the role 2. Strategy & Market Leadership -    Develop and deliver a region-specific strategic roadmap aligned with corporate strategy -    Define clear revenue, market share, product, and vertical growth targets based on deep regional market insights  -    Lead execution of regional and global strategic initiatives -    Develop priority trade lanes and verticals as applicable to the region under the global strategy 3. Financial Stewardship & Performance -    Hold full P&L accountability for the region -    Lead regional budget preparation in accordance with corporate guidelines and timelines -    Deliver regional profitability targets with strong cost and performance discipline -    Proactively develop and implement contingency plans to address underperformance 4. Commercial, Customer & Brand Leadership -    Maintain direct relationships with key customers and suppliers across the region -    Define and execute tailored product and pricing strategies aligned with corporate objectives -    Drive customer acquisition, retention, and sustainable sales growth -    Protect and enhance the company’s brand, reputation, and external relationships   5. Regional & Global Alignment -    Ensure seamless alignment with other regions and the central/global teams -    Promote consistency in ways of working, knowledge sharing, and strategy execution -    Enable cross regional collaboration and best practice exchange    6. Risk, Compliance & Integrity -    Ensure compliance with applicable laws and regulations, including employment, labor, corporate governance, environmental, IP, and data protection requirements -    Uphold and enforce all global and local policies and procedures -    Actively manage financial, operational, regulatory, and reputational risks -    Maintain the highest standards of integrity and corporate responsibility Decision Authority -    Approve regional budgets and resource allocation within agreed governance frameworks -    Make strategic commercial and operational decisions impacting regional performance -    Represent the company with key customers, partners, and external stakeholders All decisions are exercised within Board approved strategy, policies, and risk appetite.  Job Requirements - Experience and Education <ul> <li>Senior executive leadership experience in the industry</li> <li>Proven track record in regional strategy development</li> <li>Strong experience in budgeting, financial management, and P&L accountability</li> <li>Proven senior leadership experience driving commercial growth and delivery of revenue, margin, and market share targets across complex, multi market environments</li> <li>Demonstrated ability to translate commercial strategy into measurable financial outcomes, with a consistent track record of meeting or exceeding budgeted performance</li> <li>Strong experience aligning operations, supply chain, and service delivery to commercial objectives to ensure customer commitments are delivered reliably and at scale</li> <li>Track record of partnering commercial and operational teams to balance customer requirements, cost discipline, and operational feasibility</li> </ul> Key Stakeholders -    Board of Directors -    Chief Executive Officer -    Global Executive Team -    Regional leadership teams -    Key customers, partners, suppliers, and regulatory stakeholders Measures of Success: -    Delivery of regional revenue, profitability, and market share targets -    Effective execution of strategic initiatives -    Strength of leadership bench and cultural health -    Compliance, risk management, and governance effectiveness -    Customer satisfaction and brand reputation in the region Leadership Behaviors Building Outstanding Teams Setting a clear direction Simplification Collaborate & break silos Execution & Accountability Growth mindset Innovation Inclusion External focus Skills </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الغرض من الوظيفة يشغل المدير العام لشمال إفريقيا موقع قيادة رئيسي داخل الشركة، حيث يقود مجموعة رئيسية من الدول وفي الوقت نفسه يضع أسساً لبلدان استراتيجية جديدة ضمن منطقته. المسؤولية عن قيادة المنطقة كمنطقة تمكينية لتحقيق النمو المستدام والربحية والتفوّق التشغيلي المستهدف، مع ضمان التوافق مع استراتيجية الشركة وقيمها ومعايير الحوكمة. يتطلب الدور القدرة على العمل على مستوى التنفيذيين والمدير العام، موازنًا بين القيادة الاستراتيجية والتنفيذ المنضبط، وتعزيز ثقافة قوية ومتوافقة وعالية الأداء عبر المنطقة. وصف الوظيفة النطاق الجغرافي -    مصر  -    المغرب -    ليبيا  -    السودان -    الجزائر  -    تونس -    تطوير إضافي للبصمة بما يتماشى مع استراتيجيتنا. النطاق الوظيفي -    القيادة التجارية وقيادة العملاء -    الأداء المالي وامتلاك بيان الأرباح والخسائر -    العمليات السوقية والتنفيذ الرئيسية -    الناس والثقافة وتطوير القيادة -    المخاطر والالتزام والحوكمة المسؤوليات الأساسية       1. القيادة المؤسسية والحوكمة -    العمل كعضو في فريق الإدارة العالمية، والمساهمة في الاستراتيجية على المستويين الإقليمي والمؤسسي واتخاذ القرار -    إعداد وتقديم تحديثات واضحة ومهنية عن أداء المنطقة والتطورات الرئيسية، بما في ذلك تحديثات المجلس حسب الحاجة -    ممارسة حكمة سليمة في قرارات ذات أثر عالٍ، بالتصرف بما يصب في مصلحة الأعمال -    الوفاء بكافة المسؤوليات الإدارية المرتبطة بالدور 2. الاستراتيجية وقيادة السوق -    تطوير وتنفيذ خريطة طريق استراتيجية خاصة بالمنطقة متوافقة مع استراتيجية الشركة -    تحديد أهداف واضحة للإيرادات وحصة السوق والمنتجات والنمو الرأسي استناداً إلى رؤى السوق الإقليمي العميقة  -    قيادة تنفيذ مبادرات استراتيجية إقليمية وعالمية -    تطوير خطوط تجارة وأعمدة ذات أولوية كما يطبق في المنطقة ضمن الاستراتيجية العالمية 3. الأمانة المالية والأداء -    التحمل الكامل لمسؤولية P&L للمنطقة -    قيادة إعداد الميزانية الإقليمية وفقاً لإرشادات الشركة والجداول الزمنية -    تحقيق أهداف الربحية الإقليمية مع ضبط التكاليف والأداء بشكل قوي -    التخطيط الاستباقي وتطوير وتنفيذ خطط الطوارئ لمعالجة الأداء منخفض المستوى 4. القيادة التجارية، العملاء والعلامة التجارية -    المحافظة على علاقات مباشرة مع العملاء الرئيسيين والموردين في جميع أنحاء المنطقة -    تحديد وتنفيذ استراتيجيات منتج وتسعير مخصصة متوافقة مع أهداف الشركة -    قيادة اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم ونمو المبيعات بشكل مستدام -    حماية وتعزيز علامة الشركة التجارية وسمعتها والعلاقات الخارجية   5. التوافق الإقليمي والعالمي -    ضمان التوافق السلس مع المناطق الأخرى والفِرَق المركزية/العالمية -    تعزيز الاتساق في طرق العمل وتبادل المعرفة وتنفيذ الاستراتيجية -    تمكين التعاون العبر الإقليمي وتبادل أفضل الممارسات    6. المخاطر والالتزام والنزاهة -    ضمان الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، بما في ذلك التوظيف والعمل والحوكمة المؤسسية والبيئة وحقوق الملكية الفكرية وحماية البيانات -    الالتزام وتطبيق جميع السياسات والإجراءات العالمية والمحلية -    إدارة المخاطر المالية والتشغيلية والتنظيمية والسمعة بنشاط -    الالتزام بأعلى معايير النزاهة والمسؤولية المؤسسية سلطة اتخاذ القرار -    الموافقة على الميزانيات الإقليمية وتخصيص الموارد ضمن أطر الحوكمة المتفق عليها -    اتخاذ قرارات استراتيجية تجارية وتشغيلية تؤثر على أداء المنطقة -    تمثيل الشركة مع العملاء الرئيسيين والشركاء وأصحاب العلاقة الخارجيين جميع القرارات تُمارس ضمن الاستراتيجية والسياسات ومحددات المخاطر المعتمدة من المجلس.  متطلبات الوظيفة - الخبرة والتعليم <ul> <li>خبرة قيادية تنفيذية عليا في الصناعة</li> <li>سجل ناجح في تطوير الاستراتيجية الإقليمية</li> <li>خبرة قوية في الميزانية والإدارة المالية وتحمل المسؤولية عن P&L</li> <li>خبرة قيادة عليا مثبتة في دفع النمو التجاري وتحقيق الإيرادات وهوامش الربح وحصة السوق عبر بيئات متعددة الأسواق ومعقدة</li> <li>قدرة مثبتة على تحويل الاستراتيجية التجارية إلى نتائج مالية قابلة للقياس، مع سجل ثابت في تحقيق الأداء المخطط له أو تجاوزه</li> <li>خبرة قوية في توجيه العمليات وسلسلة التوريد وتقديم الخدمة بما يتماشى مع الأهداف التجارية لضمان تنفيذ الالتزامات تجاه العملاء بشكل موثوق وعلى نطاق واسع</li> <li>سجل ناجح في شراكة الفرق التجارية والتشغيلية لموازنة متطلبات العملاء وانضباط التكاليف والجدوى التشغيلية</li> </ul> أصحاب المصالح الرئيسيون -    مجلس الإدارة -    الرئيس التنفيذي -    الفريق التنفيذي العالمي -    فرق القيادة الإقليمية -    العملاء الرئيسيون والشركاء والموردون وأصحاب المصالح التنظيمية مقاييس النجاح: -    تحقيق إيرادات المنطقة وربحيتها وحصة السوق -    التنفيذ الفعّال للمبادرات الاستراتيجية -    قوة قوام القيادة والصحة الثقافية -    الالتزام وإدارة المخاطر وفعالية الحوكمة -   رضا العملاء وسمعة العلامة في المنطقة سلوكيات القيادة بناء فرق متميزة تحديد اتجاه واضح التبسيط التعاون وكسر الحواجز التنفيذ والمساءلة عقلية النمو الابتكار الشمولية التركيز الخارجي المهارات </div>

Full Time Gulf Talnet

Senior UX Designer

On-site - Egypt - Cairo 30 July 2026

Design & Creative

<h4>Join us</h4> At Vodafone, we’re not just shaping the future of connectivity for our customers – we’re shaping the future for everyone who joins our team. When you work with us, you’re part of a global mission to connect people, solve complex challenges, and create a sustainable and more inclusive world. If you want to grow your career whilst finding the perfect balance between work and life, Vodafone offers the opportunities to help you belong and make a real impact. <h4>Role purpose</h4> As a senior product designer / UX senior designer, you will play a key role in shaping Vodafone's digital experiences across mobile apps, web, eCommerce, enterprise, and digital services. You will own the end-to-end product design process, partnering closely with product managers, engineers, researchers, analysts, and business stakeholders to deliver intuitive, accessible, and data-driven customer experiences. You will transform business problems into simple and scalable digital solutions while ensuring consistency through Vodafone's design system and design standards. As a senior member of the team, you will mentor designers, influence product strategy, and champion user-centered design across multiple squads. <h4>Job profile</h4> Product design <ul> <li>Own the complete product design lifecycle from discovery through delivery.</li> <li>Translate business objectives and customer needs into intuitive product experiences.</li> <li>Produce user flows, customer journeys, wireframes, prototypes, and high-fidelity interfaces.</li> <li>Design scalable experiences for mobile applications, responsive web, and enterprise platforms.</li> </ul> Discovery & research <ul> <li>Plan and conduct UX research activities.</li> <li>Run usability testing and synthesize findings into actionable recommendations.</li> <li>Analyze customer feedback, behavioral analytics, and business KPIs.</li> <li>Validate assumptions through experimentation and A/B testing.</li> </ul> Product strategy <ul> <li>Collaborate with product managers during product discovery.</li> <li>Contribute to product vision, roadmap discussions, and backlog prioritization.</li> <li>Balance customer needs with technical feasibility and business value.</li> <li>Define success metrics together with product owners and analytics teams.</li> </ul> Delivery <ul> <li>Work closely with engineering during agile sprints.</li> <li>Support implementation through design QA.</li> <li>Resolve design issues during development.</li> <li>Ensure delivered products match approved design specifications.</li> </ul> Leadership <ul> <li>Mentor junior and mid-level product designers.</li> <li>Review design work and provide constructive feedback.</li> <li>Promote design best practices across squads.</li> <li>Support hiring, onboarding, and capability development.</li> </ul> <h4>Core responsibilities</h4> <ul> <li>Lead complex product initiatives independently.</li> <li>Own design decisions from concept to launch.</li> <li>Create user-centered experiences backed by research and analytics.</li> <li>Deliver high-quality prototypes and production-ready UI.</li> <li>Facilitate workshops and design thinking sessions.</li> <li>Present design rationale to senior stakeholders.</li> <li>Drive accessibility and inclusive design.</li> <li>Promote experimentation and continuous product improvement.</li> <li>Support cross-functional collaboration between design, product, engineering, and business.</li> <li>Help evolve Vodafone's product design practice.</li> </ul> <h4>Competencies and qualifications</h4> Must-have technical & professional qualifications <ul> <li>5–8 years of experience in product design, UX design, or digital product design.</li> <li>Proven experience designing complex web and mobile applications.</li> <li>Strong portfolio demonstrating end-to-end product design thinking.</li> <li>Experience working within agile product teams.</li> </ul> Design skills Strong knowledge of: <ul> <li>User-centered design</li> <li>Interaction design</li> <li>Information architecture</li> <li>Visual design</li> <li>Responsive design</li> <li>Mobile design</li> <li>Accessibility (WCAG)</li> <li>Design thinking</li> <li>Service design principles</li> <li>Prototyping</li> </ul> Advanced proficiency in: Figma, FigJam, prototyping tools, Jira Nice to have: HTML/CSS understanding, AI-assisted design tools, analytics platforms, Maze / UserTesting, Adobe Creative Suite Required experience: <ul> <li>Experience delivering digital products from discovery through launch.</li> <li>Experience working within agile squads.</li> <li>Experience collaborating with product managers and engineers.</li> <li>Experience contributing to design systems.</li> <li>Experience using analytics to improve product performance.</li> <li>Experience presenting work to senior stakeholders.</li> </ul> <h4>Not a perfect fit?</h4> Worried that you don’t meet all the desired criteria exactly? At Vodafone we are passionate about empowering people and creating a workplace where everyone can thrive, whatever their personal or professional background. If you’re excited about this role but your experience doesn’t align exactly with every part of the job description, we encourage you to still apply as you may be the right candidate for this role or another opportunity. <h4>Who we are</h4> We are a leading international telco, serving millions of customers. At Vodafone, we believe that connectivity is a force for good. If we use it for the things that really matter, it can improve people's lives and the world around us. Through our technology we empower people, connecting everyone regardless of who they are or where they live and we protect the planet, whilst helping our customers do the same. Belonging at Vodafone isn't a concept; it's lived, breathed, and cultivated through everything we do. You'll be part of a global and diverse community, with many different minds, abilities, backgrounds and cultures. We're committed to increase diversity, ensure equal representation, and make Vodafone a place everyone feels safe, valued and included.

<h4>انضم إلينا</h4> في ڤودافون، لسنا فقط نشكل مستقبل الاتصال لعملائنا — نحن نشكل المستقبل للجميع من ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، حل التحديات المعقدة، وخلق عالم أكثر استدامة وشمولية. إذا كنت ترغب في تطوير مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، توفر لك ڤودافون الفرص لتشعر بالانتماء وتترك تأثيراً حقيقياً. <h4>غرض الدور</h4> بوصفك مصمم منتج أقدم / مصمم UX كبير، ستلعب دوراً رئيسياً في تشكيل التجارب الرقمية لڤودافون عبر تطبيقات الجوال، الويب، التجارة الإلكترونية، المؤسسات، والخدمات الرقمية. سوف تمتلك عملية تصميم المنتج بالكامل من البداية حتى الإطلاق، بالتعاون الوثيق مع مديري المنتجات، والمهندسين، والباحثين، والمحللين، وأصحاب المصلحة في العمل لتقديم تجارب عملاء بديهية، يمكن الوصول إليها، ومبنية على البيانات. ستحول مشاكل الأعمال إلى حلول رقمية بسيطة وقابلة للتوسع مع ضمان الاتساق من خلال نظام تصميم ڤودافون ومعايير التصميم. كعضو كبير في الفريق، ستوجه المصممين، وتأثر على استراتيجية المنتج، وتدعم التصميم المتمركز حول المستخدم عبر فرق متعددة. <h4>ملف الوظيفة</h4> تصميم المنتج <ul> <li>امتلاك دورة حياة تصميم المنتج كاملة من الاكتشاف إلى التسليم.</li> <li>ترجمة أهداف العمل واحتياجات العملاء إلى تجارب منتجات بديهية.</li> <li>إنتاج مسارات المستخدم، رحلات العملاء، السلك الواير، النماذج الأولية، وواجهات عالية الدقة.</li> <li>تصميم تجارب قابلة للتوسع لتطبيقات الجوال، الويب المستجيب، والمنصات المؤسسية.</li> </ul> الاكتشاف والبحوث <ul> <li>التخطيط وإجراء أنشطة أبحاث UX.</li> <li>إجراء اختبارات قابلية الاستخدام وتلخيص النتائج إلى توصيات قابلة للتنفيذ.</li> <li>تحليل ملاحظات العملاء والتحليلات السلوكية ومؤشرات الأداء الخاصة بالأعمال.</li> <li>التحقق من الفرضيات من خلال التجربة والاختبار A/B.</li> </ul> استراتيجية المنتج <ul> <li>التعاون مع مديري المنتجات أثناء اكتشاف المنتج.</li> <li>المساهمة في رؤية المنتج، مناقشات خارطة الطريق، وأولويات الخلفية.</li> <li>موازنة احتياجات العملاء مع الجدوى التقنية والقيمة التجارية.</li> <li>تعريف مقاييس النجاح مع مالكي المنتجات وفرق التحليلات.</li> </ul> التسليم <ul> <li>العمل عن كثب مع الهندسة خلال سباقات الأجايل.</li> <li>دعم التطبيق من خلال ضمان جودة التصميم.</li> <li>حل قضايا التصميم أثناء التطوير.</li> <li>ضمان تطابق المنتجات المقدمة مع مواصفات التصميم المعتمدة.</li> </ul> القيادة <ul> <li>توجيه مصممي المنتجات المبتدئين والمتوسطين.</li> <li>مراجعة أعمال التصميم وتقديم تعليقات بناءة.</li> <li>الترويج لأفضل ممارسات التصميم عبر الفرق.</li> <li>دعم التوظيف والتوجيه وتطوير القدرات.</li> </ul> <h4>المسؤوليات الأساسية</h4> <ul> <li>قيادة مبادرات المنتج المعقدة بشكل مستقل.</li> <li>امتلاك قرارات التصميم من المفاهيم إلى الإطلاق.</li> <li>إنشاء تجارب تركز على المستخدم وتدعمها البحوث والتحليلات.</li> <li>تقديم نماذج أولية عالية الجودة وواجهة مستخدم جاهزة للإنتاج.</li> <li>تسهيل ورش العمل وجلسات تفكير التصميم.</li> <li>عرض منطق التصميم لأصحاب المصلحة الكبار.</li> <li>قيادة الوصول وتصميم شامل.</li> <li>تعزيز التجربة والابتكار المستمر في المنتج.</li> <li>دعم التعاون بين التصميم والمنتج والهندسة والأعمال.</li> <li>المساعدة في تطوير ممارسة تصميم المنتج في ڤودافون.</li> </ul> <h4>الكفاءات والمؤهلات</h4> المؤهلات التقنية والمهنية الضرورية <ul> <li>من 5 إلى 8 سنوات خبرة في تصميم المنتج، تصميم UX، أو تصميم المنتجات الرقمية.</li> <li>خبرة مثبتة في تصميم تطبيقات ويب وجوال معقدة.</li> <li>محفظة قوية تُظهر تفكير التصميم المنتج من البداية إلى النهاية.</li> <li>خبرة في العمل ضمن فرق المنتجات المت voedingة.</li> </ul> مهارات التصميم معرفة قوية بـ: <ul> <li>تصميم متمركز حول المستخدم</li> <li>تصميم التفاعل</li> <li>هندسة المعلومات</li> <li>التصميم البصري</li> <li>التصميم المستجيب</li> <li>تصميم الجوال</li> <li>الوصول (WCAG)</li> <li>تفكير تصميمي</li> <li>مبادئ تصميم الخدمات</li> <li>النمذجة</li> </ul> إتقان متقدم في: Figma، FigJam، أدوات النمذجة، Jira لطيف وجود: فهم HTML/CSS، أدوات تصميم مبنية على الذكاء الاصطناعي، منصات التحليلات، Maze / UserTesting، مجموعة Adobe Creative الخبرة المطلوبة: <ul> <li>خبرة في تقديم منتجات رقمية من الاكتشاف إلى الإطلاق.</li> <li>خبرة في العمل ضمن فرق أجايل.</li> <li>خبرة في التعاون مع مديري المنتجات والمهندسين.</li> <li>خبرة في المساهمة في أنظمة التصميم.</li> <li>خبرة في استخدام التحليلات لتحسين أداء المنتج.</li> <li>خبرة في عرض الأعمال لأصحاب المصلحة الكبار.</li> </ul> <h4>ليست التطابق المثالي؟</h4> هل تقلق أنك لا تستوفي جميع المعايير المطلوبة تماماً؟ في ڤودافون نحن شغوفون بتمكين الناس وخلق مكان عمل يستطيع فيه الجميع الازدهار، بغض النظر عن خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمساً لهذه الوظيفة لكن خبرتك لا تتطابق تماماً مع كل جزء من الوصف الوظيفي، فنحن نشجعك على التقديم فقد تكون أنت المرشح المناسب لهذه الوظيفة أو فرصة أخرى. <h4>من نحن</h4> نحن شركة اتصالات دولية رائدة، نخدم ملايين العملاء. في ڤودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة خير. إذا استخدمناها في الأشياء التي تهم حقاً، يمكنها تحسين حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنيتنا نُمكّن الناس، نربط الجميع بغض النظر عمن يكونون أو أين يعيشون ونحمي الكوكب، بينما نساعد عملاءنا على القيام بالمثل. الانتماء في ڤودافون ليس مجرد مفهوم؛ إنه حي ومتنفس ومزروع في كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، يضم عقول مختلفة، قدرات، خلفيات وثقافات متنوعة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان التمثيل المتكافئ، وجعل ڤودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والقيمة والشمولية.

Full Time Gulf Talnet

Assistant Food and Beverage Manager

On-site - Egypt - Cairo 24 July 2026

On-site - Egypt - Cairo 24 July 2026

Design & Creative

<h4>Who we are</h4> VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) is a strategic arm of Vodafone Group Plc, creating value for customers by delivering intelligent solutions through talent, technology & transformation. As the largest shared services organisation in the global telco industry with 30,000 FTE, our portfolio of next-generation solutions and services are designed in partnership with customers across Vodafone Group, local markets, and partner markets to simplify and drive growth. With our strategic partner Accenture, we work alongside our Vodafone customers, other telco and tech companies to drive transformation, meet the challenges of our industry and ensure we stay relevant and resilient. This partnership is a unique, industry-first model which brings together the best of in-house and third-party capability. We work with customers across 28 countries from 10 VOIS locations: Albania, Egypt, Hungary, India, Romania, Spain, Turkey, UK, Germany, Ireland, and with a network of teams in Czech Republic, Italy, Greece, and Portugal. <h4>About this role</h4> We are seeking a UX/UI product designer with a strong foundation in user experience and interface design to create intuitive, accessible, and visually engaging digital products. This role sits within Digital Sales & Marketing and focuses on bridging user needs with effective design solutions through research, wireframing, prototyping, and high-quality interface design. The individual will contribute both independently and collaboratively in an agile, cross-functional environment. <h4>What you'll do</h4> <ul> <li>Design intuitive user journeys, wireframes, and high-fidelity prototypes for web and mobile platforms</li> <li>Deliver end-to-end UX/UI solutions, from research insights to final UI compositions</li> <li>Apply user-centred design principles using data and research to inform decisions</li> <li>Create and maintain design systems, style guides, and reusable components</li> <li>Collaborate with cross-functional teams in agile environments to deliver product outcomes</li> <li>Present design concepts and solutions clearly to stakeholders and team members</li> <li>Ensure design consistency and quality across all product deliverables</li> <li>Organise and manage design assets and documentation effectively</li> </ul> <h4>Who you are</h4> <ul> <li>Experienced in UX/UI or product design, with approximately 5 years in a commercial environment</li> <li>Proficient in design tools such as Figma and Adobe Creative Cloud</li> <li>Able to translate concepts into wireframes, user journeys, and interactive prototypes</li> <li>Knowledgeable in responsive design principles across devices and platforms</li> <li>Comfortable working in agile, fast-paced, and distributed team environments</li> <li>Strong communicator, able to present ideas clearly to diverse stakeholders</li> <li>Holds a degree in design, human-computer interaction, psychology, or equivalent practical experience</li> <li>Brings a portfolio demonstrating applied UX/UI design work and delivered product features</li> <li>Applies structured thinking to decision-making and problem-solving</li> </ul> <h4>Not a perfect fit?</h4> Concerned you may not meet every requirement? Vodafone is committed to creating an inclusive workplace where everyone can thrive. If you are excited about this role but your experience does not align exactly with every aspect of the job description, you are encouraged to apply. You may be the right candidate for this or another opportunity, and the recruitment team will support you in exploring where your skills fit best. <h4>What's in it for you</h4> <ul> <li>Opportunity to work on global, customer-facing digital products</li> <li>Exposure to cross-market collaboration within a multinational organisation</li> <li>A supportive, collaborative design culture within agile product teams</li> <li>Opportunities to contribute to impactful customer experience improvements</li> <li>Continuous learning through real-world product and design challenges</li> </ul> <h4>What skills you will learn</h4> <ul> <li>Advanced UX research and user-centred design methodologies</li> <li>Building and scaling design systems and style frameworks</li> <li>Stakeholder communication and design presentation techniques</li> <li>Agile product development and cross-functional collaboration</li> <li>Application of emerging design trends, including AI-supported design tools</li> </ul> <h4>VOIS equal opportunity employer commitment</h4> Vodafone recognises and celebrates the value of diversity in building a workforce that reflects the customers and communities it serves. No form of discrimination is tolerated. This includes, but is not limited to, discrimination based on race, colour, age, veteran status, pregnancy, maternity or parental status, ethnicity, disability, religion or belief, political affiliation, trade union membership, nationality, citizenship, indigenous status, medical condition, HIV status, neurodiversity, social origin, cultural background, marital or civil partnership status, or socio-economic background. <h4>Join us</h4> At Vodafone, we’re working hard to build a better future. A more connected, inclusive and sustainable world. As a dynamic global community, it's our human spirit, together with technology, that empowers us to achieve this. We challenge and innovate in order to connect people, businesses, and communities across the world. Delighting our customers and earning their loyalty drive us, and we experiment, learn fast and get it done, together. With us, you can truly be yourself and belong, share inspiration, embrace new opportunities, thrive, and make a real difference. <h4>Alert</h4> Apply for Vodafone jobs only through the official Vodafone Careers website to avoid job scams and fraud.

<h4>من نحن</h4> VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) هو الذراع الإستراتيجي لشركة فودافون جروب بي إل سي، يخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتقنية والتحول. باعتبارنا أكبر منظمة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف بدوام كامل، تم تصميم محفظة حلول وخدمات الجيل القادم لدينا بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون، الأسواق المحلية، وأسواق الشركاء لتبسيط النمو وتحفيزه. مع شريكنا الاستراتيجي أكسنتشر، نعمل جنبًا إلى جنب مع عملاء فودافون وشركات الاتصالات والتكنولوجيا الأخرى لدفع التحول، ومواجهة تحديات صناعتنا، وضمان البقاء ذات صلة وموثوقين. هذه الشراكة نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع بين أفضل ما في القدرات الداخلية والقدرات الطرف الثالث. نحن نعمل مع العملاء عبر 28 دولة من 10 مواقع VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة من الفرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال. <h4>عن هذا الدور</h4> نبحث عن مصمم منتج UX/UI ذو أسس قوية في تجربة المستخدم وتصميم الواجهة لإنشاء منتجات رقمية سهلة الاستخدام وجذابة بصريًا. يقع هذا الدور ضمن قسم المبيعات الرقمية والتسويق ويركز على ربط احتياجات المستخدم مع حلول تصميم فعالة من خلال البحث، التكوين السلكي، النمذجة الأولية، وتصميم واجهات عالي الجودة. سيسهم الفرد بشكل مستقل وتعاوني في بيئة مرنة وتعاونية متعددة الوظائف. <h4>ما ستقوم به</h4> <ul> <li>تصميم رحلات مستخدم بديهية، ونماذج سلكية، ونماذج أولية عالية الدقة لمنصات الويب والجوال</li> <li>تقديم حلول UX/UI متكاملة من البحث إلى التكوينات UI النهائية</li> <li>تطبيق مبادئ التصميم المتمركز حول المستخدم باستخدام البيانات والبحوث لاتخاذ القرارات</li> <li>إنشاء وصيانة أنظمة التصميم وأدلة الأسلوب والمكونات القابلة لإعادة الاستخدام</li> <li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف في بيئات أجيلية لتقديم نتائج المنتج</li> <li>عرض مفاهيم التصميم والحلول بشكل واضح لأصحاب المصلحة وأعضاء الفريق</li> <li>ضمان اتساق وجودة التصميم عبر جميع مخرجات المنتج</li> <li>تنظيم وإدارة أصول التصميم والوثائق بشكل فعال</li> </ul> <h4>من أنت</h4> <ul> <li>خبرة في UX/UI أو تصميم المنتج، نحو 5 سنوات في بيئة تجارية</li> <li>إتقان أدوات التصميم مثل فيغما وAdobe Creative Cloud</li> <li>القدرة على ترجمة المفاهيم إلى نماذج سلكية، ورحلات مستخدم، ونماذج تفاعلية</li> <li>معرفة بمبادئ التصميم المتجاوب عبر الأجهزة والمنصات</li> <li>الراحة في العمل ضمن بيئات أجيلية سريعة وتوزيعية</li> <li>مواصل جيد، قادر على تقديم الأفكار بوضوح لأصحاب المصلحة المتنوعين</li> <li>يحمل شهادة في التصميم، أو التفاعل بين الإنسان والحاسوب، أو علم النفس، أو ما يعادلها من خبرة عملية</li> <li>يقدم محفظة توضح أعمال تصميم UX/UI وتطبيقات ميزات المنتج التي تم تسليمها</li> <li>يطبق تفكيراً منظماً في اتخاذ القرار وحل المشكلات</li> </ul> <h4>ليس تطابقاً مثالياً؟</h4> هل أنت قلق من عدم استيفاء كل المتطلبات؟ فودافون ملتزمة ببيئة عمل شاملة يزدهر فيها الجميع. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق تماماً مع كل جانب من الوصف الوظيفي، فيُشجَّع التقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو لأخرى، وسيقوم فريق التوظيف بدعمك في استكشاف أين تتناسب مهاراتك بشكل أفضل. <h4>ما الذي تحصل عليه</h4> <ul> <li>فرصة العمل على منتجات رقمية عالمية موجهة نحو العملاء</li> <li>التعرض للتعاون عبر الأسواق داخل مؤسسة متعددة الجنسيات</li> <li>ثقافة تصميم داعمة وتعاونية ضمن فرق المنتجات الأجيلية</li> <li>فرص للمساهمة في تحسينات تجرب客 العملاء ذات تأثير</li> <li>التعلم المستمر من خلال تحديات المنتجات والتصميم الواقعية</li> </ul> <h4>المهارات التي ستتعلمها</h4> <ul> <li>أبحاث UX المتقدمة ومنهجيات التصميم المرتكزة على المستخدم</li> <li>بناء وتوسيع أنظمة التصميم وأطر الأسلوب</li> <li>اتصالات أصحاب المصلحة وتقنيات عرض التصميم</li> <li>التطوير المنتج الأجايل والتعاون عبر الوظائف</li> <li>تطبيق الاتجاهات التصميمية الحديثة، بما في ذلك أدوات التصميم المدعومة بالذكاء الاصطناعي</li> </ul> <h4>التزام فودافون بمبدأ تكافؤ الفرص</h4> تعترف فودافون وتحتفي بقيمة التنوع في بناء القوة العاملة التي تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يتم tolerated أي شكل من أشكال التمييز. وهذا يشمل، لكن لا يقتصر على، التمييز على أساس العرق، اللون، العمر، حالة المحاربين القدماء، الحمل، الوضع كأم أو والد، الإثنية، الإعاقة، الدين أو الاعتقاد، الانتماء السياسي، عضوية النقابة، الجنسية، الهوية الأصلية، الحالة الطبية، HIV، التنوع العصبي، الأصل الاجتماعي، الخلفية الثقافية، الوضع الزوجي أو الشراكة المدنية، أو الخلفية الاجتماعية-اقتصادية. <h4>انضم إلينا</h4> في فودافون، نعمل جاهدين لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر تواصلاً وشمولاً واستدامة. كمجتمع عالمي ديناميكي، هو روحنا البشرية، إلى جانب التكنولوجيا، التي تمكّننا من تحقيق ذلك. نتحدى ونبتكر من أجل ربط الناس والشركات والمجتمعات حول العالم. يسعد عملائنا ويكسبون ولاءهم هو دافعنا، ونختبر ونتعلم بسرعة وننجزها معًا. معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقًا وأن تنتمي، وتشارك الإلهام، وتستكشف فرص جديدة، وتزدهر، وتُحدث فرقًا حقيقيًا. <h4>تنبيه</h4> قدّم وظائف فودافون فقط من خلال موقع Vodafone Careers الرسمي لتجنب عمليات الاحتيال والجرائم المتعلقة بالوظائف.

Full Time Gulf Talnet

Staff Accountant

On-site - Egypt - Cairo 20 July 2026

Accounting, Finance & Banking

<h4>About Four Seasons:</h4> Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. <h4>About the location:</h4> A Manhattan landmark on Billionaires' Row. Experience five-star, New York hotel living in our modern-deco landmark designed by famed architect I.M. Pei. Located on “Billionaires’ Row” at the city’s most prestigious address between Park Avenue and Madison Avenue, you’re just steps from Central Park and Madison Avenue shopping. Come and unwind in our sun-filled suites (some of the largest in Manhattan), take in the unparalleled city and park views, and experience serenity and luxury high above Manhattan’s exhilarating whirlwind. <h4>About the role</h4> The Staff Accountant is responsible for assisting the Assistant Director of Finance in maintaining the general ledger and balance sheet reconciliations. Additionally, the Staff Accountant is responsible for supervising other areas within the Finance Department under the direction of the Assistant Director of Finance, including payroll, accounts payable, and general cashiering in accordance with all related local and corporate policies and procedures. <h4>What you will do</h4> <ul> <li>Responsible for supervising other areas within the Finance Department under the direction of the Assistant Director of Finance, including payroll, accounts payable, and general cashiering in accordance with all related local and corporate policies and procedures.</li> <li>Support Assistant Director of Finance with maintaining the effectiveness of internal controls to safeguard the resort's assets and resources.</li> <li>Actively support other department managers with matters dealing with labor standards, payroll, and other issues that may arise.</li> <li>Assist and supervise the efforts, quality, and timeliness of all aspects of payroll, accounts payable, and general cashiering or other areas as directed by the Assistant Director of Finance and Director of Finance.</li> <li>Assist with developing the Finance Department staff to aid the company's future growth.</li> <li>Understand and possess a working knowledge of the Accounting & Finance Manual.</li> <li>Intermediate understanding of month-end process, including but not limited to preparation of financial statements, accruals and journal entries, maintain reconciliations for all balance sheet accounts in established corporate formats and in accordance with generally accepted accounting principles.</li> <li>Ensure that income is properly recorded, and an accurate and timely daily revenue report is generated.</li> <li>Ability to direct the efforts, quality and timeliness of all aspects of the payroll, general ledger, accounts payable and general cashiering.</li> <li>Understand the current edition of USALI.</li> <li>Prepare and coordinate the monthly reconciliations for all balance sheet accounts and all bank reconciliations, ensuring all outstanding reconciling items are investigated and resolved satisfactorily.</li> <li>Perform all daily, monthly, and other periodic accounting and financial reporting in an accurate and timely nature.</li> <li>Participate in the physical inventory counts and the subsequent accuracy of count, price, and valuation.</li> <li>Maintain harmonious and professional relationships with all departments and Home Office.</li> <li>Assist in other areas of the accounting office as needed.</li> </ul> <h4>What you bring</h4> <ul> <li>College degree and 2+ years of progressive experience in Accounting Management, preferably in a hotel setting.</li> <li>Previous payroll experience and knowledge of labor laws, highly desirable.</li> <li>Previous leadership experience overseeing a team.</li> <li>Computer literacy and the ability to operate computer equipment and excellent Excel and working knowledge of Sun, Opera, BirchStreet Systems preferred.</li> <li>Excellent written and verbal communication skills to prepare and deliver reports, effective presentations and to facilitate meetings.</li> <li>Fluency in English is required for this location and this job requires applicants to have current work authorization in the United States.</li> </ul> <h4>What we offer</h4> <ul> <li>Comprehensive benefits package</li> <li>Market-leading pay and benefits (Medical, Dental, Vision and Retirement Savings Plan)</li> <li>Complimentary accommodation at other Four Seasons Hotels and Resorts</li> <li>Complimentary employee meals</li> <li>Paid holidays, vacation, and sick days</li> <li>Culinary, retail and wellness experiences at special rates</li> </ul> <h4>Schedule & hours</h4> This is a full-time position (on-site) <h4>Compensation</h4> $90,000 - $95,000 annually Applicants will be responsible for obtaining or will currently hold proper work authorization for the country in which the position is located. We look forward to receiving your application! Four Seasons is an equal opportunity, affirmative action employer. Minorities, women, veterans, and individuals with disabilities are encouraged to apply.

<h4>عن فور سيزونز:</h4> فور سيزونز مدعومون من قِبل موظفينا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، لندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ولنعامل بعضنا البعض كما نحب أن نعامل في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. في فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة الجميع كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نعتقد أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يعود ذلك إلى إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا. <h4>عن الموقع:</h4> معلم مانهاتن على صف المليارديرات. عِش تجربة إقامة فندقية خمس نجوم في نيويورك في معلمنا بذوق ديكو الحديثة المصمم من قبل المهندس المعماري الشهير I.M. Pei. يقع في “صف المليارديرات” عند أعظم عناوين المدينة بينPark Avenue وMadison Avenue، أنت على بُعد خطوات فقط من Central Park وتسوّق Madison Avenue. تعال واسترخِ في أجنحتنا المشرقة بالشمس (من أكبر الأجنحة في مانهاتن)، واستمتع برؤية المدينة والحديقة الفريدة، واختبر السكون والفخامة عالياً فوق دوامة مانهاتن المثيرة. <h4>عن الدور</h4> المحاسب الإداري مسئول عن مساعدة مدير مساعد للمالية في الحفاظ على دفتر الأستاذ العام وتسويات الميزانية. بالإضافة إلى ذلك، يتحمل المحاسب الإداري مسؤولية الإشراف على مجالات أخرى ضمن قسم المالية تحت إشراف مدير مساعد للمالية، بما في ذلك الرواتب، والحسابات الدائنة، وخزينة عامة وفقاً لجميع السياسات والإجراءات المحلية والشركات المعنية. <h4>ما ستفعله</h4> <ul> <li>المسؤول عن الإشراف على مجالات أخرى ضمن قسم المالية تحت إشراف مدير مساعد للمالية، بما في ذلك الرواتب، والحسابات الدائنة، والخزينة العامة وفقاً لجميع السياسات والإجراءات المحلية والشركات ذات الصلة.</li> <li>دعم مدير مساعد للمالية بالحفاظ على فعالية الضوابط الداخلية لحماية أصول وموارد المنتجع.</li> <li>دعم نشط لمديري الأقسام الآخرين فيما يخص مسائل المعايير العمالية، الرواتب، وغيرها من القضايا التي قد تنشأ.</li> <li>المساعدة والإشراف على الجهود وجودة وتوقيت جميع جوانب الرواتب والحسابات الدائنة والخزينة العامة أو مجالات أخرى حسب توجيه مدير القوة المالية ومدير المالية.</li> <li>المساعدة في تطوير موظفي قسم المالية لدعم نمو الشركة المستقبلي.</li> <li>فهم وامتلاك معرفة عملية بدليل المحاسبة والمالية.</li> <li>فهم متوسط لعملية نهاية الشهر، بما في ذلك إعداد البيانات المالية، الاستحقاقات وتدوين القيود المحاسبية، والحفاظ على التسويات لكافة حسابات الميزانية وفق الأُطر الشركاتية المعتمدة وبما يتفق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا.</li> <li>التأكد من تسجيل الدخل بشكل صحيح وتوليد تقرير الإيرادات اليومية بدقة وفي الوقت المناسب.</li> <li>القدرة على توجيه الجهود وجودة وتوقيت جميع جوانب الرواتب والدفتر العام والحسابات الدائنة والخزينة العامة.</li> <li>فهم الطبعة الحالية لـ USALI.</li> <li>إعداد وتنسيق تسويات شهرية لجميع حسابات الميزانية وجميع تسويات البنك، والتأكد من فحص جميع عناصر التسوية العالقة وحلها بشكل مرضٍ.</li> <li>أداء جميع أعمال المحاسبة والتقارير المالية اليومية والشهرية وغيرها بسرعة ودقة.</li> <li>المشاركة في جرد المخزون الفعلي والتحقق من دقة العد والأسعار والتقييم.</li> <li>الحفاظ على علاقات مهنية متناغمة مع جميع الإدارات والمكتب الرئيسي.</li> <li>المساعدة في مجالات أخرى من مكتب المحاسبة حسب الحاجة.</li> </ul> <h4>ما تجلبه</h4> <ul> <li>درجة جامعية وخبرة Develop 2+ سنوات في إدارة المحاسبة، ويفضل في فندق.</li> <li>خبرة سابقة في الرواتب ومعرفة قوانين العمل مرغوبة بشدة.</li> <li>خبرة قيادية سابقة في الإشراف على فريق.</li> <li>إلمام الحاسوب والقدرة على تشغيل معدات الحاسوب ومعرفة ممتازة بـ Excel وتفضيل معرفة عملية بنظم Sun, Opera, BirchStreet.</li> <li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة لإعداد وتقديم التقارير، عروض فعالة وتسهيل الاجتماعات.</li> <li>الإتقان في اللغة الإنجليزية مطلوب لهذا الموقع وهذا العمل يتطلب من مقدمي الطلبات الحصول على تفويض عمل ساري في الولايات المتحدة.</li> </ul> <h4>ما نقدمه</h4> <ul> <li>حزمة مزايا شاملة</li> <li>أجور ومزايا رائدة في السوق (طبية، طب أسنان، رؤية وادخار تقاعدي)</li> <li>إقامة مجانية في فنادق فور سيزونز أخرى</li> <li>وجبات للموظفين مجاناً</li> <li>عطل مدفوعة الأجر، إجازة و أيام مرضية</li> <li>تجارب طهو وتجزئة وعافية بأسعار خاصة</li> </ul> <h4>الجدول والساعات</h4> هذا منصب بدوام كامل (في الموقع) <h4>التعويض</h4> 90,000$ - 95,000$ سنويًا سيكون على المتقدمين الحصول على تفويض عمل صالح في البلد الذي يوجد فيه المنصب. نحن نتطلع لاستلام طلبك! فور سيزونز صاحب عمل يتيح فرص متكافئة، يتخذ إجراءات إيجابية لصالح الأقليات والنساء والمحاربين القدامى والأفراد ذوي الإعاقة مدعوين للتقديم.

Full Time Bayt

Finance Business Partner

On-site - Egypt - Cairo 19 July 2026

Accounting, Finance & Banking

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Who we are VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) is a strategic arm of Vodafone Group Plc, creating value for customers by delivering intelligent solutions through Talent, Technology & Transformation. As the largest shared services organisation in the global telco industry with 30,000 FTE, our portfolio of next-generation solutions and services are designed in partnership with customers across Vodafone Group, local markets, and partner markets to simplify and drive growth. With our strategic partner Accenture, we work alongside our Vodafone customers, other Telco and tech companies to drive transformation, meet the challenges of our industry and ensure we stay relevant and resilient. This partnership is a unique, industry-first model which brings together the best of in-house and 3rd party capability. We work with customers across 28 countries from 10 VOIS locations: Albania, Egypt, Hungary, India, Romania, Spain, Turkey, UK, Germany, Ireland, and with a network of teams in Czech Republic, Italy, Greece, and Portugal. #VOIS #BeUnrivalled #CreateTheFuture About this Role We are seeking a finance professional to strengthen business partnering capabilities by supporting and advising strategic and operational decision-making. The role focuses on delivering insights that enhance business performance and fostering strong engagement with stakeholders to ensure effective collaboration and impactful financial guidance. What you'll do Lead functional budgeting and forecasting activities, including variance analysis Interpret financial results, explain performance trends, and support informed decision-making Advise on key business planning assumptions to improve outcomes Develop a clear understanding of P&L structures and provide ad-hoc analysis and insights Collaborate with functions, transition teams, and Group stakeholders to understand growth plans and business cases Provide finance decision support aligned with organisational objectives Build strong relationships with stakeholders to drive effective business partnering Who you are A finance professional with 5-8 years of relevant experience Experienced in stakeholder engagement within complex, global environments Skilled in improving effectiveness and operational efficiencies Able to manage expectations across internal and external leadership groups A strong communicator with fluent English language skills Holds a degree from a reputable university with a strong academic record Demonstrates strong analytical and problem-solving capabilities with attention to detail Highly proficient in MS Excel and MS PowerPoint Not a perfect fit? Concerned you may not meet every requirement? Vodafone is committed to creating an inclusive workplace where everyone can thrive. If you are excited about this role but your experience does not align exactly with every aspect of the job description, you are encouraged to apply. You may be the right candidate for this or another opportunity, and the recruitment team will support you in exploring where your skills fit best. What's in it for you Opportunity to influence strategic and operational decisions across the business Exposure to senior stakeholders in a global environment A collaborative workplace that values continuous improvement and innovation Development within a large, international organisation with diverse opportunities What skills you will learn Advanced financial planning, forecasting, and performance analysis Strategic business partnering and stakeholder management Data-driven decision-making and financial storytelling Cross-functional collaboration in a global business context Enhancing efficiency and process optimisation within finance VOIS Equal Opportunity Employer Commitment Vodafone recognises and celebrates the value of diversity in building a workforce that reflects the customers and communities it serves. No form of discrimination is tolerated. This includes, but is not limited to, discrimination based on race, colour, age, veteran status , pregnancy, maternity or parental status, ethnicity, disability, religion or belief, political affiliation, trade union membership, nationality, citizenship, indigenous status, medical condition, HIV status, neurodiversity, social origin, cultural background, marital or civil partnership status, or socio-economic background. Join Us At Vodafone, we're working hard to build a better future. A more connected, inclusive and sustainable world. As a dynamic global community, it's our human spirit, together with technology, that empowers us to achieve this. We challenge and innovate in order to connect people, businesses, and communities across the world. Delighting our customers and earning their loyalty drive us, and we experiment, learn fast and get it done, together. With us, you can truly be yourself and belong, share inspiration, embrace new opportunities, thrive, and make a real difference. Alert Apply for Vodafone jobs only through the official Vodafone Careers website to avoid job scams and fraud. #JDEnhancedByTARA Follow us on social media <ul><li>LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/vois/</li><li>Facebook: https://www.facebook.com/voisglobal</li><li>Instagram: https://www.instagram.com/voisglobal/</li><li>You can also chat with our employees to learn more about our projects: https://lnkd.in/dpkrcvR2</li></ul> Vodafone is committed to attracting, developing and retaining the very best people by offering a motivating and inclusive workplace in which talent is truly recognised and rewarded. We are committed to promoting Inclusion for All with the belief that diversity plays an important role in the success of our business. We actively encourage everyone to consider becoming a part of our journey. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> من نحن VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) هي الذراع الاستراتيجي لشركة فودافون جروب بلسك، وتُنشئ قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول. كوننا أكبر مؤسسة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف بدوام كامل، تم تصميم محفظة حلولنا وخدماتنا من الجيل التالي بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون، والأسواق المحلية والأسواق الشريكة لتبسيط النمو ودفعه. مع شريكنا الاستراتيجي أكسنتشر، نعمل جنباً إلى جنب مع عملاء فودافون وشركات اتصالات وتقنية أخرى لدفع التحول وتلبية تحديات صناعتنا وضمان البقاء ذو صلة ومرونة. هذا الشراكة هي نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع بين أفضل ما في القدرات الداخلية والقدرات من الأطراف الثالثة. نحن نعمل مع العملاء عبر 28 دولة من 10 مواقع لـ VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة من الفرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال. #VOIS #BeUnrivalled #CreateTheFuture عن هذا الدور نسعى لتوظيف محترف مالي لتعزيز قدرات الشراكة مع الأعمال من خلال دعم وتقديم المشورة للقرارات الاستراتيجية والتشغيلية. يركز الدور على تقديم الرؤى التي تعزز أداء الأعمال وتطوير مشاركة قوية مع أصحاب المصلحة لضمان التعاون الفعال وتوجيه مالي مؤثر. ما ستفعله قيادة أنشطة الميزانية والتنبؤ الوظيفية، بما في ذلك تحليل الانحرافات تفسير النتائج المالية، شرح اتجاهات الأداء، ودعم اتخاذ القرار المستنير نصح حول افتراضات تخطيط الأعمال الأساسية لتحسين النتائج تطوير فهم واضح لهياكل P&L وتقديم تحليل ورؤى مخصصة التعاون مع الوظائف، وجماعات الانتقال، وأصحاب المصلحة في المجموعة لفهم خطط النمو ودراسات حالة الأعمال توفير دعم مالي لاتخاذ القرار متوافق مع أهداف المؤسسة بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة لدفع شراكة الأعمال الفعالة من أنت محترف مالي يمتلك 5-8 سنوات من الخبرة ذات الصلة خبرة في التفاعل مع أصحاب المصلحة ضمن بيئات عالمية معقدة مهارة في تحسين الفعالية والكفاءات التشغيلية قدرة على إدارة التوقعات عبر مجموعات القيادة الداخلية والخارجية متمكن من التواصل القوي وبالإتقان للغة الإنجليزية يحمل شهادة من جامعة معروفة بسجل أكاديمي قوي يُظهر قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية مع دقة في التفاصيل خبير في MS Excel وMS PowerPoint ليس ملائماً تماماً؟ هل تشعر أنك قد لا تستوفي جميع المتطلبات؟ فودافون ملتزمة بخلق مكان عمل شامل حيث يمكن للجميع الازدهار. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن تجربتك لا تتطابق تماماً مع كل جانب من وصف الوظيفة، فجرِّب التقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذا المكان أو لفرصة أخرى، وسيدعمك فريق التوظيف في اكتشاف أين تتناسب مهاراتك بشكل أفضل. ما الذي ستجنيه من ذلك فرصة لتوجيه قرارات استراتيجية وتشغيلية عبر الأعمال التعرض لأصحاب مصلحة كبار في بيئة عالمية بيئة عمل تعاونية تقدر التحسين المستمر والابتكار تطور ضمن مؤسسة كبيرة ودولية بفرص متنوعة المهارات التي ستتعلمها التخطيط المالي المتقدم، والتنبؤ، وتحليل الأداء الشراكة الاستراتيجية مع الأعمال وإدارة أصحاب المصلحة اتخاذ القرار المستند إلى البيانات والسرد المالي التعاون عبر الوظائف في سياق أعمال عالمي تعزيز الكفاءة وتحسين العمليات ضمن المالية التزام فودافون كصاحب عمل يتيح الفرصة المتكافئة تُدرك فودافون وتحتفل بقيمة التنوع في بناء قوة عاملة تعكس عملائها ومجتمعاتها. لا يُسمح بأي شكل من أشكال التمييز. يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التمييز بناءً على العرق، اللون، العمر، حالة المحاربين القدماء، الحمل، الوضع الأبوي، الأصل العرقي، الإعاقة، الدين أو المعتقد، الانتماء السياسي، عضوية النقابة، الجنسية، الأصل القومي، الوضع الأصلي، الحالة الطبية، HIV، التنوع العصبي، الأصل الاجتماعي، الخلفية الثقافية، الحالة المدنية أو الشريك المدني، أو الخلفية الاجتماعية-الاقتصادية. انضم إلينا في فودافون، نعمل جاهدين لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر اتصالاً وشمولاً واستدامة. كمجتمع عالمي ديناميكي، هو روحنا البشرية مع التكنولوجيا التي تمكِّننا من تحقيق ذلك. نتحدى ونبتكر من أجل ربط الناس والشركات والمجتمعات حول العالم. يسعد عملاؤنا ويكسبون ولاءهم يحفزنا، ونجرب ونتعلم بسرعة وننجز الأمور معاً. معنا، يمكنك أن تكون نفسك وتجد الانتماء وتشارك الإلهام وتقبل فرص جديدة وتزدهر وتُحدث فرقاً حقيقياً. تنبيه قدم لفرص العمل في Vodafone فقط من خلال موقع Vodafone Careers الرسمي لتجنب عمليات الاحتيال والاحتيالات الوظيفية. #JDEnhancedByTARA تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي <ul><li>LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/vois/</li><li>Facebook: https://www.facebook.com/voisglobal</li><li>Instagram: https://www.instagram.com/voisglobal/</li><li>You can also chat with our employees to learn more about our projects: https://lnkd.in/dpkrcvR2</li></ul> تلتزم فودافون بجذب وتطوير والاحتفاظ بأفضل الأشخاص من خلال توفير مكان عمل تحفيزي وشامّل يتم فيه الاعتراف بالمواهب ومكافأتها فعليًا. نحن ملتزمون بالترويج للشموليّة للجميع مع الاعتقاد بأن التنوع يلعب دوراً مهماً في نجاح أعمالنا. نشجع الجميع بنشاط على التفكير في أن يصبحوا جزءاً من رحلتنا.

Full Time Bayt

Senior Customer Technical Services Analyst

On-site - Egypt - Cairo 18 July 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Our Purpose Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we’re helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships and networks combine to deliver a unique set of products and services that help people, businesses and governments realize their greatest potential. Title and Summary Senior Customer Technical Services Analyst Who is Mastercard? Mastercard is a global technology company in the payments industry. Our mission is to connect and power an inclusive, digital economy that benefits everyone, everywhere by making transactions safe, simple, smart, and accessible. Using secure data and networks, partnerships and passion, our innovations and solutions help individuals, financial institutions, governments, and businesses realize their greatest potential. Our decency quotient, or DQ, drives our culture and everything we do inside and outside of our company. With connections across more than 210 countries and territories, we are building a sustainable world that unlocks priceless possibilities for all. Overview The Global Customer Care team is looking for Senior Customer Technical Services Analyst to drive our customer experience strategy forward by consistently innovating and problem-solving. The ideal candidate is passionate about the customer experience journey, highly motivated, intellectually curious, analytical, and possesses an entrepreneurial mindset. Global Customer Care acts as a single point of contact for our external customers and internal business partners. GCC completes analysis of wide variety of customers’ business and technical inquiries, providing end-to-end ownership. GCC is in essence ‘The face of MasterCard’ to ensure our customers receive world class support. Purpose of job •Provide operational and technical support for customers analyzing a wide variety of issues, determine needed actions, and follow through to resolution •Interact with customers to provide information in response to inquiries about products or services and handle and resolve customer issues via telephone and electronic communications (e-mail) Specifics Regional Global Customer Care responsibilities: Regional Customer Support; Basic to Intermediate understanding of Core Products •The position will be part of a global team providing fantastic Customer Support • Are you looking for a chance to start something from scratch? •Have you always been a leader of change and part of the solution? • Do you enjoy creating your own future and choosing the direction it takes? Role • Provide world class support leveraging our Shared Service support model while integrating new procedures across a regional and global network • Communicate frequently and clearly with different products and understand future enhancements • Create documentation materials to be leveraged in a re-useable scalable way so that the product line can be supported on a global level with minimal effort • Serve as focal point for customer issues, concerns and requests for enhancements. • Capture detailed and accurate information about issues, concerns and enhancements. • Work with global customers to complete service inquiries about MasterCard core applications and products. • Collaborate with others in support of products, processes and problem resolution. • Demonstrate the ability to negotiate, resolve and present to internal/external customers. • Lead and/or participate in customer visits for training, education and operational support. • Potential customer visits for training, education and operational support. • Simulate or recreate user issues to resolve operating difficulties. • Recommend and implement business or process improvements, while recognizing global perspectives. • Demonstrate leadership qualities, displaying mentoring ability, project leadership and delegation on an as-needed basis, follow-through, team participation and self-management. All About You Knowledge / Experience: • Technical/operations experience within financial/payments industry • Previous customer service experience required. • Experience in Card domain/operations • Must have a good understanding of Core Products (Credit/Pre-paid/Debit) • Must be familiar with Card Payment Industries (Issuer & Acquirer) • You should be able to display superior Customer Service • Should be able to handle various geographical customer challenges (EEMEA) Skills/ Abilities: • Excellent interpersonal skills and written and verbal communication skills. • Technical and operational skills (PL/SQL, Unix, MS Office, etc) • Advanced analytical, problem resolution and project management skills, including negotiation and conflict resolution. • Ability to adapt to a personal work style to accommodate an ever changing, diverse and global environment and to organize and prioritize multiple tasks simultaneously based on current business needs Corporate Security Responsibility All activities involving access to Mastercard assets, information, and networks comes with an inherent risk to the organization and, therefore, it is expected that every person working for, or on behalf of, Mastercard is responsible for information security and must: <ul><li>Abide by Mastercard’s security policies and practices; </li><li>Ensure the confidentiality and integrity of the information being accessed; </li><li>Report any suspected information security violation or breach, and </li><li>Complete all periodic mandatory security trainings in accordance with Mastercard’s guidelines. </li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> هدفنا تدعم ماستركارد الاقتصادات وتمكّن الناس في أكثر من 200 بلد وإقليم حول العالم. مع عملائنا، نساعد في بناء اقتصاد مستدام حيث يمكن للجميع الازدهار. ندعم مجموعة واسعة من خيارات المدفوعات الرقمية، مما يجعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية ويمكن الوصول إليها. تقنيتنا وابتكارنا وشراكاتنا وشبكاتنا تجمع لتقديم مجموعة فريدة من المنتجات والخدمات التي تساعد الأفراد والشركات والحكومات على تحقيق أقصى إمكاناتهم. العنوان والملخص كبير محللي خدمات تقنية العملاء من هي ماستركارد؟ ماستركارد هي شركة تكنولوجيا عالمية في صناعة المدفوعات. مهمتنا هي ربط وتمكين اقتصاد رقمي شامل يفيد الجميع، في كل مكان، من خلال جعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية وميسورة الوصول. باستخدام البيانات والشبكات الآمنة والشراكات والشغف، تساعد ابتكاراتنا وحلولنا الأفراد والمؤسسات والحكومات والشركات على تحقيق أقصى إمكاناتهم. إن معاملتنا الأخلاقية، أو DQ، تقود ثقافتنا وكل ما نقوم به داخل وخارج شركتنا. مع وجود اتصالات في أكثر من 210 دولة وإقليم، نحن نبني عالماً مستداماً يفتح إمكانات لا تقدر بثمن للجميع. نظرة عامة فريق دعم العملاء العالمي يبحث عن كبير محللي خدمات تقنية العملاء لدفع استراتيجيتنا في تجربة العملاء قدماً من خلال الابتكار المستمر وحل المشكلات. المرشح المثالي شغوف بتجربة العميل، عالي الدافع، فضولي فكرياً، تحليلي، ويمتلك عقلية ريادية. يعمل فريق دعم العملاء العالمي كجهة اتصال واحدة لعملائنا الخارجيين وشركائنا التجاريين الداخليين. يُكمل فريق GCC تحليل أنواع واسعة من الاستفسارات التجارية والتقنية للعملاء، مع تولّي الملكية من البداية حتى النهاية. GCC هو في جوهره «وجه ماستركارد» لضمان حصول عملائنا على دعم عالمي المستوى. غرض الوظيفة • توفير الدعم التشغيلي والتقني للعملاء الذين يحلّون مجموعة واسعة من القضايا، وتحديد الإجراءات اللازمة والمتابعة حتى الحل • التفاعل مع العملاء لتقديم معلومات رداً على استفسارات حول المنتجات أو الخدمات والتعامل مع قضايا العملاء عبر الهاتف والاتصالات الإلكترونية (البريد الإلكتروني) التفاصيل مسؤوليات دعم العملاء الإقليمي العالمي: دعم العملاء الإقليمي؛ فهم أساسي إلى متوسط لمحات حول المنتجات الأساسية • سيكون المنصب جزءاً من فريق عالمي يقدم دعم عملاء رائع • هل تبحث عن فرصة لبدء شيء من الصفر؟ • هل كنت دائماً قائد التغيير وجزءاً من الحل؟ • هل تستمتع بخلق مستقبلك واختيار الاتجاه الذي يسلكه؟ الدور • تقديم دعم عالمي المستوى بالاعتماد على نموذج الدعم للخدمات المشتركة مع دمج إجراءات جديدة عبر شبكة إقليمية وعالمية • التواصل بشكل متكرر وواضح مع منتجات مختلفة وفهم التحسينات المستقبلية • إنشاء مواد توثيقية ليتم الاستفادة منها بشكل قابل لإعادة الاستخدام وقابل للتوسع حتى يمكن دعم خط الإنتاج على مستوى عالمي بجهد قليل • العمل كنقطة محور للمشاكل والاهتمامات وطلبات التحسين من العملاء • التقاط معلومات تفصيلية ودقيقة حول المشكلات والاهتمامات والتحسينات • العمل مع عملاء عالميين لاستكمال استفسارات الخدمة حول تطبيقات ومنتجات ماستركارد الأساسية • التعاون مع الآخرين دعمًا للمنتجات والعمليات وحل المشكلات • إظهار القدرة على التفاوض والحل والعرض للعملاء الداخليين/الخارجيين • القيادة و/أو المشاركة في زيارات العملاء للتدريب والتعليم والدعم التشغيلي • زيارات محتملة للعملاء للتدريب والتعليم والدعم التشغيلي • محاكاة أو إعادة إنشاء مشاكل المستخدمين لحل صعوبات التشغيل • التوصية وتنفيذ تحسينات للأعمال أو العمليات مع الاعتبار للمنظور العالمي • إظهار صفات القيادة، وعرض القدرة على التوجيه والإدارة الذاتية، وقيادة المشاريع والتفويض حسب الحاجة، والمتابعة، والمشاركة في الفريق كل ما يخصك المعرفة/الخبرة: • خبرة تقنية/تشغيلية ضمن صناعة الخدمات المالية/المدفوعات • مطلوبة خبرة سابقة في خدمة العملاء • خبرة في مجال البطاقات/العمليات • يجب أن تمتلك فهمًا جيدًا للمنتجات الأساسية (ائتمان/مدفوعات مسبقة/خصم) • يجب أن تكون ملمًا بصناعات الدفع بالبطاقات (المصدر والمُكتسب) • يجب أن تتمكن من عرض خدمة عملاء عالية المستوى • يجب أن تكون قادرًا على التعامل مع تحديات العملاء الجغرافية المتعددة (إيـمـيـأ) المهارات/القدرات: • مهارات تواصل شخصية ممتازة مكتوبة وشفوية • مهارات تقنية وتشغيلية (PL/SQL، Unix، MS Office، وما إلى ذلك) • مهارات تحليلية متقدمة، وحل مشكلات، وإدارة مشاريع، بما في ذلك التفاوض وحل النزاعات • القدرة على التكيف مع نمط عمل شخصي لاستيعاب بيئة عالمية متعددة الثقافات ومتغيرة باستمرار وتنظيم وأولوية مهام متعددة في وقت واحد بناءً على احتياجات العمل الحالية مسؤولية الأمن المؤسسي جميع الأنشطة التي تتضمن الوصول إلى أصول Mastercard ومعلوماتها وشبكاتها تحمل مخاطر inherent للمؤسسة، ولذلك من المتوقع أن يكون كل شخص يعمل لدى Mastercard، أو نيابة عن Mastercard، مسؤولاً عن أمان المعلومات ويجب عليه: <ul><li>الالتزام بسياسات وممارسات أمان Mastercard؛ </li><li>ضمان سرّية وسلامة المعلومات التي يتم الوصول إليها؛ </li><li>الإبلاغ عن أي خرق مشبوه في أمان المعلومات أو انتهاك، و </li><li>إكمال جميع التدريبات الأمنية الشهرية الإلزامية وفقاً لإرشادات Mastercard. </li></ul>

Full Time Naukri Gulf

Senior Brand And Communication Specialist

On-site - Egypt - Cairo 17 July 2026

Sales

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Dubizzle Egypt is the leading marketplace for selling and buying online in the region. Our aim is to upgrade people s lives by facilitating deals and identifying attractive opportunities for both individuals and businesses. Our goal is to strengthen local economies, empower small businesses, and help everyone in making smarter choices for themselves, the market, and the planet. As part of Dubizzle Group, we are alongside some of the strongest classifieds brands in the market. With a collective strength of 8 brands, we have more than 160 million monthly users that trust in our dedication to providing them with the best platform for their needs.As the Brand and Communication Senior Specialist, you will play a pivotal role in developing and executing comprehensive brand and communication strategies to enhance brand awareness, drive engagement, and support business objectives. You will have to be a strategic thinker with a creative mindset, exceptional communication skills, and a passion for building and nurturing brand equity.Key Responsibilities:<ul><li>Brand Strategy Development: Develop and implement strategic brand plans aligned with company objectives, ensuring consistency across all touchpoints and channels;</li><li>Brand Identity Management: Manage and uphold the company's brand identity, including visual elements, messaging, and tone of voice, to ensure alignment with brand values and positioning;</li><li>Content Creation and Management: Create compelling and engaging content for various platforms, including social media, website, email, and print materials, that effectively communicates the brand message and resonates with the target audience;</li><li>Campaign Development: Lead the development and execution of integrated marketing campaigns, from concept to delivery, across multiple channels to drive brand awareness, engagement, and conversion;</li><li>PR & Media Relations: Cultivate and maintain relationships with media outlets, journalists, and influencers to secure press coverage and amplify brand messaging through earned media channels;</li><li>Digital Marketing: Collaborate with digital marketing teams to optimise online presence, including website content, SEO/SEM strategies, email marketing, and social media advertising;</li><li>Internal Communication: Develop and implement internal communication strategies to ensure consistent messaging and alignment with company culture and values among employees;</li><li>Brand Performance Measurement: Track and analyse key performance indicators (KPIs) to evaluate the effectiveness of brand and communication initiatives and make data-driven recommendations for optimisation;</li><li>Stakeholder Collaboration: Collaborate cross-functionally with internal teams, including marketing, sales, product development, and senior leadership, to ensure brand initiatives are integrated and aligned with broader business goals.</li></ul>QualificationsBachelor s degree in marketing, Mass Communication, or a related field.Experience5+ years of experience in a similar role. Preferably in a reputable creative agency.KnowledgeExperience in brand management, communication, or marketing roles with a proven track record of success;Strong strategic thinking and analytical skills, with the ability to translate insights into actionable strategies;Excellent written and verbal communication skills, with a keen attention to detail and the ability to craft compelling narratives;Creative mindset with a passion for storytelling and brand building;Experience with digital marketing platforms, content management systems, and analytics tools;Ability to thrive in a fast-paced environment, manage multiple projects simultaneously, and meet tight deadlines;Strong interpersonal skills and the ability to collaborate effectively with diverse teams and stakeholders.SkillsExcellent communication, collaboration, and time-management skills, including prioritising, scheduling and adapting when necessary;Strong creative skills;Strategic Thinker.TraitsAgile and capable of handling multiple projects simultaneously;An eye for detail and the ability to proofread one's own work is a must;Ability to work independently with little or no daily supervision;Strict adherence to the style guides of Dubizzle and their policies for publication;Creative, innovative and easily adapts to changes. </div></section><section>Desired Candidate Profile<ul><li>Bachelor s degree in marketing, Mass Communication, or a related field.</li><li>5+ years of experience in a similar role. Preferably in a reputable creative agency.</li><li>Experience in brand management, communication, or marketing roles with a proven track record of success;</li><li>Strong strategic thinking and analytical skills, with the ability to translate insights into actionable strategies;</li><li>Excellent written and verbal communication skills, with a keen attention to detail and the ability to craft compelling narratives;</li><li>Creative mindset with a passion for storytelling and brand building;</li><li>Experience with digital marketing platforms, content management systems, and analytics tools;</li><li>Ability to thrive in a fast-paced environment, manage multiple projects simultaneously, and meet tight deadlines;</li><li>Strong interpersonal skills and the ability to collaborate effectively with diverse teams and stakeholders.</li><li>Excellent communication, collaboration, and time-management skills, including prioritising, scheduling and adapting when necessary;</li><li>Strong creative skills;</li><li>Strategic Thinker.</li><li>Agile and capable of handling multiple projects simultaneously;</li><li>An eye for detail and the ability to proofread one's own work is a must;</li><li>Ability to work independently with little or no daily supervision;</li><li>Strict adherence to the style guides of Dubizzle and their policies for publication;</li><li>Creative, innovative and easily adapts to changes.</li></ul></section>

<section>وصف العملالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">دبيزل مصر هو السوق الرائد للبيع والشراء عبر الإنترنت في المنطقة. هدفنا هو رفع مستوى حياة الناس من خلال تيسير الصفقات وتحديد الفرص الجذابة للأفراد والشركات على حدٍ سواء. هدفنا هو تقوية الاقتصادات المحلية، وتمكين الشركات الصغيرة، ومساعدة الجميع على اتخاذ خيارات أذكى لأنفسهم ولسوقهم ولكوكبنا. كجزء من مجموعة Dubizzle، نحن إلى جانب بعض من أقوى علامات الإعلانات المبوبة في السوق. مع قوة جماعية تبلغ 8 علامات تجارية، لدينا أكثر من 160 مليون مستخدم شهرياً يثقون في تفانينا في تزويدهم بأفضل منصة لاحتياجاتهم.كـ「أخصائي العلامة التجارية والاتصالات」المتقدم، ستلعب دوراً محورياً في تطوير وتنفيذ استراتيجيات شاملة للعلامة التجارية والاتصالات لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية، ودفع التفاعل، ودعم أهداف الأعمال. سيتعين عليك أن تكون مفكراً استراتيجياً بذكاء إبداعي، وامتلاك مهارات اتصال استثنائية، وشغف ببناء وتطوير قيمة العلامة التجارية.المسؤوليات الأساسية:<ul><li>تطوير استراتيجية العلامة التجارية: وضع وتنفيذ خطط علامة تجارية استراتيجية متوافقة مع أهداف الشركة، مع ضمان الاتساق عبر جميع نقاط التماس والقنوات؛</li><li>إدارة هوية العلامة التجارية: إدارة والحفاظ على هوية الشركة البصرية، والرسائل، ونبرة الصوت، لضمان التوافق مع قيم العلامة التجارية ومواقعها؛</li><li>إنشاء المحتوى وإدارته: إنشاء محتوى جذاب وشيق لمنصات مختلفة، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي، والموقع الإلكتروني، والبريد الإلكتروني، والمواد المطبوعة، ينقل رسالة العلامة بشكل فعال ويتجاوب مع الجمهور المستهدف؛</li><li>تطوير الحملات: قيادة تطوير وتنفيذ حملات تسويق متكاملة من المفهوم إلى التوصيل عبر قنوات متعددة لرفع الوعي بالعلامة، والتفاعل، والتحويل؛</li><li>العلاقات العامة ووسائل الإعلام: بناء علاقات مع وسائل الإعلام والصحفيين والمؤثرين لضمان تغطية الصحافة وتضخيم رسائل العلامة التجارية عبر قنوات الإعلام المكتسب؛</li><li>التسويق الرقمي: التعاون مع فرق التسويق الرقمي لتحسين الوجود على الإنترنت، بما في ذلك محتوى الموقع، واستراتيجيات SEO/SEM، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، والإعلانات على وسائل التواصل؛</li><li>الاتصالات الداخلية: تطوير وتنفيذ استراتيجيات الاتصالات الداخلية لضمان اتساق الرسالة وتوافقها مع ثقافة وقيم الشركة بين الموظفين؛</li><li>قياس أداء العلامة: تتبع وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتقييم فعالية مبادرات العلامة والاتصالات وتقديم توصيات قائمة على البيانات للتحسين؛</li><li>التعاون مع أصحاب المصلحة: العمل عبر الأقسام مع فرق داخلية مثل التسويق والمبيعات وتطوير المنتج والقيادة العليا لضمان دمج مبادرات العلامة وتوافقها مع أهداف العمل الأوسع.</li></ul>المؤهلاتدرجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصال الجماهيري أو مجال ذو صلة.الخبرة5+ سنوات من الخبرة في دور مماثل. ويفضل في وكالة إبداعية ذات سمعة طيبة.المعرفةخبرة في إدارة العلامة التجارية، والاتصالات، أو أدوار التسويق مع سجل حافل من النجاح؛تفكير استراتيجي قوي ومهارات تحليلية، مع القدرة على تحويل الرؤى إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ؛مهارات كتابة وتواصل شفهية ممتازة، مع اهتمام كبير بالتفاصيل والقدرة على صياغة سرد مقنع؛عقلية مبدعة مع شغف بالسرد وبناء العلامة؛خبرة في منصات التسويق الرقمي، وأنظمة إدارة المحتوى، وأدوات التحليلات؛القدرة على التأقلم في بيئة سريعة الوتيرة، وإدارة مشاريع متعددة في الوقت نفسه، والالتزام بالمواعيد النهائية الضيقة؛مهارات شخصية قوية والقدرة على التعاون بفاعلية مع فرق وأصحاب مصلحة متنوعين.المهاراتمهارات اتصال وتعاون وإدارة وقت ممتازة، بما في ذلك تحديد الأولويات، والجدولة، والتكيف عند الضرورة؛مهارات إبداعية قوية؛مفكر استراتيجي.السماتمرن وقادر على إدارة مشاريع متعددة في الوقت نفسه؛عين دقيقة للتفاصيل والقدرة على تدقيق عمله بنفسه أمور لا بد منها؛القدرة على العمل بشكل مستقل مع إشراف يومي قليل أو بدون إشراف؛الالتزام الصارم بدليل أسلوب Dubizzle وسياساتهم للنشر؛إبداعي، مبتكر ويتكيف بسهولة مع التغييرات. </div></section><section>المرشح المرغوب Profile<ul><li>درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصال الجماهيري أو مجال ذات صلة.</li><li>5+ سنوات من الخبرة في دور مشابه. ويفضل في وكالة إبداعية ذات سمعة طيبة.</li><li>خبرة في إدارة العلامة التجارية، أو الاتصالات، أو أدوار التسويق مع سجل حافل من النجاح؛</li><li>تفكير استراتيجي قوي ومهارات تحليلية، مع القدرة على ترجمة الرؤى إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ؛</li><li>مهارات كتابة وتواصل شفهي ممتازة، مع اهتمام شديد بالتفاصيل والقدرة على صياغة سرد مقنع؛</li><li>ذهن مبدع وشغف بسرد الحكايات وبناء العلامة؛</li><li>خبرة في منصات التسويق الرقمي، وأنظمة إدارة المحتوى، وأدوات التحليلات؛</li><li>القدرة على الازدهار في بيئة سريعة الإيقاع، إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد، والالتزام بالمواعيد النهائية؛</li><li>مهارات التعامل مع الآخرين وقدرة على التعاون الفعال مع فرق وأصحاب مصلحة متنوعين.</li><li>مهارات اتصال وتعاون وإدارة وقت ممتازة، بما في ذلك تحديد الأولويات، والجدولة والتكيف عند الضرورة؛</li><li>مهارات إبداعية قوية؛</li><li>مفكر استراتيجي.</li><li>مرن وقادر على إدارة مشاريع متعددة في الوقت نفسه؛</li><li>عين دقيقة للتفاصيل والقدرة على تدقيق عمله بنفسه أمراً ضرورياً؛</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل مع إشراف يومي قليل أو بدون إشراف؛</li><li>الالتزام الصارم بدليل أسلوب Dubizzle وسياساتهم للنشر؛</li><li>إبداعي، مبتكر ويتكيف بسهولة مع التغييرات.</li></ul></section>

Database Developer Jobs

Security Problem Process Owner

Field Service Engineer

Director of Housekeeping

Managing Director North Africa

Senior UX Designer

Assistant Food and Beverage Manager

Commercial Analyst

F&B Marketing Manager

Digital Industry Specialist

Senior Project Manager

Industry Lead

Partner Delivery Assurance Specialist

Senior Lead

IPPS Fixed NW Planning Expert

Senior Infrastructure System Engineer

UI/UX Product Designer

Staff Accountant

Finance Business Partner

Senior Customer Technical Services Analyst

Senior Brand And Communication Specialist

Site Owners

Employers

Job Seekers

Database Developer Jobs

Receive email alerts for Database Developer Jobs jobs