وظائف فى أم الشيف
٢٧٩٢ وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
المسمى الوظيفي: مدير الحسابات الرئيسية – الأورثو مكان العمل: مصر – عن بُعد الإقليم: القاهرة – وسط المدينة<br>هدف الدور: الهدف الأساسي لهذا الدور هو قيادة نمو المبيعات وتطوير الأعمال لمحفظة الأورثوبيديك Biotech Healthcare، مع تركيز محدد على منتجات آلام مفصل الركبة المرتبطة بالتهاب المفاصل (OA) وحمض الهياليورونيك (HA) / التسميم التركيبي للسوائل عبر الإقليم المحدد.<br>سيكون الدور مسؤولاً عن إدارة وتطوير الحسابات الرئيسية، إقامة علاقات قوية مع أطباء العظام والتخصصات الروماتيزم، تطوير قادة الرأي الرئيسيين (KOLs)، تحديد فرص عمل جديدة، وتحقيق أهداف المبيعات والأعمال المخصصة.<br>المرشح المطلوب: خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في مبيعات الطب، الصيدلة، أو الأجهزة الطبية. يفضل بشدة وجود خبرة في العظام. ستكون الخبرة في حمض الهياليورونيك (HA)، التهوية الفسوقية، OA للركبة، أو المنتجات ذات الصلة ميزة قوية. علاقات راسخة مع أطباء العظام والروماتيزم/KOLs في منطقة القاهرة – وسط المدينة. خبرة في إدارة الحسابات الرئيسية والمستشفيات والمؤسسات والمهنيين الصحيين. فهم قوي لمبيعات الإقليم وتطوير الأعمال. القدرة المثبتة على تحقيق أهداف المبيعات وتطوير فرص أعمال جديدة. مهارات اتصال وتفاوض وعرض وعلاقات قوية. قدرات علمية ومناقشة سريرية قوية للمنتجات. عقلية موجهة نحو النتائج مع ملكية ومساءلة قوية. إجادة اللغة الإنجليزية. الرغبة في العمل في الموقع والسفر ضمن الإقليم المحدد.<br>الأدوار والمسؤوليات الأساسية: المبيعات وتطوير الأعمال وضع وتنفيذ خطط مبيعات الإقليم بما يتماشى مع أهداف الأعمال. تحقيق أهداف المبيعات المخصصة وتحفيز النمو المستدام داخل الإقليم. تحديد وتطوير فرص عمل جديدة عبر المستشفيات والمؤسسات والعيادات والحسابات الرئيسية. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين وتوسيع قاعدة العملاء. دفع التبني ونمو محفظة العظام، خاصة منتجات OA للركبة وHA. إعداد توقعات المبيعات وتوفير تحديثات منتظمة عن الأداء التجاري. مراقبة أداء الإقليم وتنفيذ خطط عمل مناسبة لتحقيق الأهداف.<br>إدارة الحسابات الرئيسية تحديد، تطوير، وإدارة الحسابات الرئيسية عبر منطقة القاهرة – وسط المدينة. بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع أطباء العظام والتخصصات الروماتيزم، المستشفيات والمؤسسات. فهم متطلبات العملاء وتطوير استراتيجيات خاصة بالحسابات لتعظيم فرص الأعمال. إدارة المبيعات المؤسسية ودعم تطوير الأعمال مع المؤسسات الصحية الرئيسية. ضمان متابعة فعالة مع العملاء الرئيسيين والحفاظ على مستويات عالية من مشاركة العملاء.<br>إدارة KOL والتفاعل مع العملاء تحديد وتطوير علاقات مع قادة الرأي الرئيسيين (KOLs) في العظام والروماتيزم. التخطيط وتنفيذ أنشطة تفاعل KOL المناسبة. تطوير فرص الدعوة والتفاعل مع KOLs، بما في ذلك الشهادات، الندوات عبر الإنترنت، ورش العمل، والبرامج العلمية. دعم تطوير KOLs كمتحدثين لـ Biotech Healthcare في المؤتمرات والبرامج العلمية ذات الصلة. الحفاظ على علاقات مهنية قوية مع المهنيين الصحيين الرئيسيين داخل الإقليم المحدد.<br>معلومات السوق والتقارير التجارية رصد اتجاهات السوق، أنشطة المنافسين، احتياجات العملاء، وفرص الأعمال. تقديم معلومات سوقية منتظمة وردود فعل عن المنافسين لفريق الإدارة. الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء وأنشطة المبيعات وفرص الأعمال. ضمان تقديم توقعات المبيعات وتقارير المبيعات وبيانات المخزون والتقارير التجارية الأخرى في الوقت المناسب. تحديد فرص السوق وتوصية الإجراءات المناسبة لدعم نمو الأعمال.<br>التعاون عبر الوظائف التنسيق مع فرق التسويق وسلسلة الإمداد والفرق الداخلية الأخرى لضمان تنفيذ فعّال لخطط الأعمال. دعم مبادرات التسويق وبرامج تفاعل العملاء ضمن الإقليم المحدد. تقديم مدخلات لتوسيع الإقليم ومبادرات تطوير الأعمال. ضمان الامتثال لأنظمة الشركة والعمليات ومتطلبات الامتثال.<br>المهارات الوظيفية المطلوبة مبيعات العظام/الأجهزة الطبية/الأدوية إدارة الحسابات الرئيسية إدارة الإقليم وتطوير الأعمال المبيعات المؤسسية والخاصة بالمؤسسات إدارة KOLs العرض العلمي والسريري للمنتج إدارة علاقات العملاء معلومات السوق وتحليل المنافسين التوقعات والتقارير المبيعات التفاوض والمهارات التجارية<br>المهارات السلوكية المطلوبة امتلاك وحساب قويان مقاربة مركزة على النتائج والتوجه نحو الأهداف ممتازة في التواصل والمهارات الشخصية قدرات بناء العلاقات قوية عقلية مركزة على العملاء مهارات تفاوض وتأثير قوية القدرة التحليلية وحل المشكلات مبادرة ذاتية وروح المبادرة القدرة على العمل بشكل مستقل كجزء من فريق تنفيذية ومتابعة قوية<br>حجم الفريق الذي سيتم إدارته دور مساهم فردي، لا تقارير مباشرة. التقارير إلى مدير أعمال منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا – الأورثو.<br>روابط مهمة: الموقع الإلكتروني: https://biotechhealthcare.com/Linked In: https://www.linkedin.com/company/biotechhealthcare/Instagram: Biotech Vision Care<br>Biotech هي منظمة تكافؤ فرص تعزز التنوع مع ضمان عدم التمييز على أي أساس بما في ذلك النوع والعرق والدين والعمر والتوجه الجنسي والإعاقة، وغيرها.
<strong>برنامج المعلمين في بداية المسيرة المهنية في مدرسة أبينغهام القاهرة - قدّم طلبك الآن!<br><br></strong><strong>نظرة عامة على الوظيفة<br><br></strong><strong>ابدأ مسيرتك المهنية في التدريس في مدرسة أبينغهام القاهرة المرموقة، من خلال برنامجنا الرائد لتطوير المعلمين في بداية مسيرتهم المهنية، بالتعاون مع معهد التعليم بجامعة كوليدج لندن (UCL).<br><br></strong>في عامك الأول في مدرسة أبينغهام القاهرة، سيتم تعيينك كمعلم مشارك في المرحلة الابتدائية، حيث ستعمل جنباً إلى جنب مع معلم فصل ذي خبرة سيوجهك ويدعمك أثناء تطوير مهاراتك وخبراتك التدريسية. ومع تحمل معلم الفصل المسؤولية الكاملة عن الصف، ستبدأ برنامج تدريب المعلمين في بداية المسيرة المهنية الممول بالكامل والمستند إلى المناهج البريطانية. ستكتسب الخبرة والثقة في بيئة خالية من الضغوط مصممة لتمكينك من الاستمتاع بأيامك الأولى في التدريس، ولتصل إلى كامل إمكاناتك وتزدهر. مع فصول لا يزيد عدد طلابها عن 12 طالباً، سيكون لديك متسع من الوقت للتعرف حقاً على الأطفال الذين ترعاهم.<br><br>سيتم ترقية المعلمين في بداية مسيرتهم المهنية الذين يظهرون المهارات والالتزام اللازمين في عامهم الأول إلى منصب معلم فصل في المرحلة الابتدائية في العام الثاني، مع تحمل المسؤولية الكاملة عن فصلهم. ومع وجود معلمين متخصصين لتدريس مواد الفرنسية، الإسبانية، التربية البدنية، الفنون، الحاسب الآلي، اللغة العربية، الموسيقى، السباحة، والدراما، ووجود معلم مشارك بدوام كامل في كل فصل، ستستمر في الاستمتاع بمتعة التدريس مع توفير الوقت والدعم الذي تحتاجه لتقديم تجربة تعليمية من الدرجة الأولى لكل طفل ترعاه أثناء إكمال برنامج التوجيه الخاص بك.<br><br>بصفتك معلماً في بداية مسيرتك المهنية في مدرسة أبينغهام القاهرة، ستفتح لنفسك مجموعة كبيرة من المزايا المصممة لإثراء حياتك المهنية والشخصية. استمتع بحزمة رواتب سخية مع ميزة إضافية تتمثل في انخفاض معدل الضريبة، مما يضمن الاستقرار المالي والأمان. تمتع بسكن من الدرجة الأولى، ورعاية صحية خاصة شاملة، وعضوية في مركز رياضي، وخمس وجبات متوازنة غذائياً بمستوى المطاعم يومياً، ووسائل نقل مريحة من وإلى المدرسة خلال الفصل الدراسي؛ كل ذلك يساهم في أنماط الحياة الصحية والمتوازنة والمُرضية التي نقدرها بشدة لكل عضو في مجتمعنا. ومع وجود منح دراسية كاملة لطلاب اليوم الواحد لما يصل إلى اثنين من المعالين في مدرسة أبينغهام القاهرة، ستتاح للآباء فرصة تزويد أطفالهم بالمزايا الهائلة للتعليم في مدرسة بريطانية مستقلة مرموقة دون القلق بشأن الرسوم.<br><br>يجب تقديم الطلبات باستخدام نموذج طلب مدرسة أبينغهام القاهرة، مصحوباً بخطاب تغطية داعم يُرسل عبر البريد الإلكتروني إلى recruitment@uppinghamcairo.com. <strong>لتسجيل اهتمامك، اختر "قدّم الآن".<br><br></strong>يرجى التأكد من إكمال نموذج الطلب بالكامل، مع ذكر أسماء وتفاصيل الاتصال لمرجعين مهنيين، بما في ذلك مدير مدرستك الحالي أو الأحدث (إذا كنت موظفاً أو كنت موظفاً في مدرسة). يمكن أيضاً إرسال السيرة الذاتية بالإضافة إلى نموذج الطلب وخطاب التغطية، لكنها ليست إلزامية.<br><br>يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول الوظيفة في حزمة التعيين.<br><br>لمزيد من المعلومات حول المدرسة، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني، وقراءة منشورنا التعريفي، والتعرف على برامجنا للطلاب "UPPStart" و "UPP&Out"، أو القراءة عن رؤيتنا الرياضية للأبطال والمتحدين.<br><br>يرجى ملاحظة أن المدرسة ستنظر فقط في المرشحين الحاصلين على مؤهلات تدريس بريطانية رسمية (QTS).<br><br><strong>نشجع بشدة على تقديم الطلبات في وقت مبكر. قد تُجرى المقابلات في أي مرحلة، وتحتفظ المدرسة بالحق في التعيين قبل تاريخ الإغلاق إذا تم تحديد مرشح استثنائي.<br><br></strong><em>مدرسة أبينغهام القاهرة هي نتيجة تعاون بين مدرسة أبينغهام في المملكة المتحدة ومؤسسة نيو إيرا للتعليم. تُعد مدرسة أبينغهام مدرسة إنجليزية مستقلة رائدة ومختلطة ذات أداء متميز في التحصيل الأكاديمي والأنشطة المشتركة. تأسست المدرسة عام 1584، وكانت رائدة في التعليم عبر القرون، وهي الآن تتبنى بجرأة تقنيات جديدة لإعداد قادة المستقبل. يكمن في قلب فلسفة المدرسة الرغبة في تعليم الطفل ككل، من خلال تعليم شامل وحقيقي مع تقدير كبير للموسيقى، والفنون الإبداعية والتعبيرية والبصرية، والخدمة، والابتكار، والرياضة. نحن نلهم التلاميذ للانغماس في شغفهم، وأن يتحدوا ويبتكروا، وأن يطوروا حباً للتعلم مدى الحياة.<br><br></em><em>تكرس مؤسسة "نيو إيرا" للتعليم، التي تأسست عام 2018، جهودها لإنشاء مؤسسات تعليمية بأعلى جودة في مصر. وبفضل الإدارة والقيادة والخبرة المحلية المتخصصة، فإن هدفهم من خلال هذه الشراكة هو إنشاء مدرسة ستصبح منارة للتميز تقدم فرصاً تعزز الحياة لكل من التلاميذ المحليين والوافدين.<br><br></em><em>سيكون لمدرسة أبينغهام القاهرة ارتباط وثيق جداً بالمدرسة الأم. هدفنا هو الجمع بين قيم وأخلاقيات أبينغهام والفرص الثقافية والفنية واللغوية التي يوفرها وجودنا في موقع متميز مثل القاهرة.<br><br></em><strong>تلتزم مدرسة أبينغهام القاهرة بحماية ورعاية الأطفال. يجب أن يكون المتقدمون مستعدين للخضوع لفحص معزز لحماية الطفل بما في ذلك التحقق من أصحاب العمل السابقين.</strong>
<p>ضابط الصحة بالمشروع القاهرة، مصر قدم طلبك الآن! الخبرة المطلوبة: 3-5 سنوات من الخبرة في برامج الصحة، إدارة الحالات، أو الممارسة السريرية، ويفضل في القطاع الإنساني. المستوى التعليمي: درجة البكالوريوس في الطب، التمريض، الصحة العامة، أو مجال صحي ذي صلة. الموقع: القاهرة مدة العقد: 8 أشهر (مدة المشروع) القسم: العمليات البرنامجية الإبلاغ إلى: مدير المشروع</p><p>المسؤوليات الأساسية أ. الفحص الصحي وتحديد الحالات إجراء وتنسيق الفحوصات الصحية للأطفال المشاركين في أنشطة المشروع لتحديد الحالات الحادة أو المزمنة واحتياجات الرؤية أو السمع أو الحركة. فرز الاحتياجات المحددة وتحديد، ضمن نطاق المشروع المتفق عليه، ما إذا كانت ستُعالج مباشرة أو من خلال الإحالة. دعم المعلمين والميسرين والمنسقين في التعرف على الإبلاغ عن الاحتياجات الصحية المحتملة بين الأطفال. ب. إدارة الإحالة والمتابعة الحفاظ على خريطة محدثة لمزودي الخدمات الصحية والمتخصصة ومسارات الإحالة المعمول بها. إعداد ومعالجة الإحالات مع الوثائق الكاملة والموافقة المستنيرة، ومتابعة كل حالة حتى الوصول إلى نتيجة مؤكدة. ضمان خروج كل طفل يكمل الفحص بخطوة واضحة تالية أو إحالة مؤكدة. متابعة مقدمي الرعاية بشأن المواعيد والالتزام وأي عوائق في الوصول إلى الرعاية. ج. التنسيق مع مقدمي الخدمات والسلطات التنسيق مع مقدمي الخدمات المتعاقدين والمستشفيات والعيادات والشركاء المتخصصين بشأن الوصول وجدولة handling الحالات. التنسيق مع السلطات والمنظمات الشريكة ذات الصلة بشأن مسارات الإحالة لإعادة التأهيل والأجهزة المساعدة. رفع حواجز الوصول وقيود القدرات إلى مدير المشروع. د. التوثيق والبيانات والتقارير الحفاظ على سجلات فحص صحي وإحالة دقيقة وسرية وفقًا لمتطلبات حماية البيانات. إعداد تحديثات دورية حول الفحوصات والإحالات ونتائج الحالات، مفصلة حسب المتطلبات. المساهمة بمدخلات صحية لتقارير المشروع وتوثيق الدروس المستفادة. هـ. الحماية والأخلاقيات والسرية الامتثال لمتطلبات حماية الطفل من قبل مؤسسة LMF، ومكافحة الاستغلال والإساءة، وقواعد السلوك في جميع الأوقات، وإكمال جميع تدريبات الحماية الإلزامية. الإبلاغ عن أي قلق يتعلق بالحماية فورًا من خلال قنوات الإبلاغ المخصصة. تطبيق مبدأ عدم الإيذاء والسرية والموافقة المستنيرة في جميع الاتصالات مع الأطفال ومقدمي الرعاية. دعم آليات التغذية الراجعة والشكاوى وضمان معرفة المستفيدين بكيفية استخدامها. التعامل مع المعلومات الطبية بسرية تامة ولا يتم مشاركتها إلا بناءً على ضرورة مهنية موثقة.</p><p>الكفاءات والمهارات الأساسية التركيز على الإنجاز: اتباع الإدارة القائمة على النتائج (RBM) في تحقيق الأهداف المخطط لها. العمل بذكاء: تحقيق المزيد في وقت أقل. الموازنة بين الحياة العملية والشخصية لضمان استدامة الأداء عالي الجودة. القدرة على المساهمة وخلق بيئة عمل تشاركية وممتعة ومجزية ومجزية. المساءلة: تحمل المسؤولية عن اتخاذ القرارات وإدارة الموارد بكفاءة. تحمل الفريق والشركاء المسؤولية عن تنفيذ مسؤولياتهم - منحهم الحرية لتقديمها بالطريقة التي يرونها مناسبة، وتوفير التطوير الضروري لتحسين الأداء. الطموح: وضع أهداف طموحة وصعبة لنفسه (وللفريق)، وتحمل المسؤولية عن تطوير الذات وتشجيع الآخرين على القيام بذلك. مشاركة رؤيته على نطاق واسع، وجذب وتحفيز الآخرين للمشاركة في الرؤية الأكبر لمؤسسة LMF. التوجه المستقبلي والتفكير الاستراتيجي. التفكير عالميًا والعمل محليًا. التعاون: بناء والحفاظ على علاقات فعالة مع فريق المشروع والزملاء والشركاء الخارجيين. تقدير التنوع كمصدر للقوة التنافسية. سهل الوصول، مستمع جيد وسهل التواصل. الإبداع: تطوير وتشجيع حلول جديدة ومبتكرة. الاستعداد لتحمل المخاطر المنظمة. النزاهة: صادق ويشجع على الانفتاح والشفافية.</p><p>المؤهلات والمتطلبات الخبرة: خبرة في إجراء الفحوصات الصحية وفرز الحالات للأطفال. خبرة في إدارة مسارات الإحالة ومتابعة الحالات حتى الوصول إلى النتيجة. خبرة في التنسيق مع المستشفيات والعيادات ومزودي الخدمات المتخصصة. خبرة العمل مع السكان النازحين أو الضعفاء هو ميزة. المهارات: الحكم السريري السليم ضمن حدود الدور والفهم الواضح لمتى يتم الإحالة. ممارسة قوية لتوثيق الحالات وحماية البيانات. مهارات اتصال جيدة مع الأطفال ومقدمي الرعاية والمهنيين الطبيين. فهم مبادئ حماية الطفل ومكافحة الاستغلال والإساءة ومبدأ عدم الإيذاء. إتقان حزمة MS Office وأدوات تتبع الحالات. إجادة اللغة: العربية: لغتهم الأم. الإنجليزية: جيدة (شفهية وكتابية). الحماية والمساواة توفر مؤسسة LMF فرصًا متساوية للجميع، وتحظر بشدة أي ضرر أو استغلال يتعرض له الطفل أو البالغ الضعيف من قبل أي من موظفيها أو متطوعيها أو شركائها. يجب على شاغل الوظيفة الامتثال لسياسات مؤسسة LMF لحماية الطفل ومكافحة الاستغلال والإساءة وحماية البيانات وقواعد السلوك؛ يخضع التعيين إلى مراجعات خلفية ومرجعية مرضية. مؤسسة LMF هي جهة توظيف متساوية الفرص وتشجع النساء ذوات المؤهلات والأشخاص ذوي الإعاقة على التقديم. قد يتم مراجعة هذا الوصف الوظيفي وتحديثه بالاتفاق المتبادل ليعكس الاحتياجات المتطورة للمشروع. قدم طلبك الآن!</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>الخبرة المطلوبة: 3-5 سنوات من الخبرة في برامج الصحة، إدارة الحالات، أو الممارسة السريرية، ويفضل في القطاع الإنساني. المستوى التعليمي: درجة البكالوريوس في الطب، التمريض، الصحة العامة، أو مجال صحي ذي صلة.</p>
وصف الشركة: تعد شركة AKAZA Travel LLC شركة ديناميكية في مجال السفر عبر الإنترنت، وتركز على قنوات التوزيع الرقمية والخدمات الموجهة للعملاء. نحن نعمل على تطوير عروض سفر مخصصة ونستخدم تقنيات حديثة لجعل عمليات الحجز فعالة وسهلة الاستخدام. يعمل فريقنا ضمن شبكة دولية ويضع قيمة عالية للجودة والشفافية والخدمة الموثوقة. نحن نوفر للموظفين فرصة تحمل المسؤولية والمشاركة بفعالية في تشكيل العمليات ضمن بيئة عمل موجهة نحو النمو.<br>وصف الدور: بصفتك مدير العمليات والمبيعات عبر الإنترنت، ستكون مسؤولاً عن الإدارة التشغيلية والتطوير المستمر لأنشطة المبيعات عبر الإنترنت لشركة AKAZA Travel LLC. ستقوم بتنسيق العمليات اليومية في المبيعات الرقمية، وتحسين إجراءات الحجز، وضمان حصول العملاء على خدمة سلسة. يشمل ذلك تحليل أرقام المبيعات، واستنباط تدابير لزيادة الإيرادات، والتعاون الوثيق مع أقسام التسويق وتكنولوجيا المعلومات وخدمة العملاء. ستقوم بقيادة وتطوير فريق يعمل عن بُعد، وإعداد خطط الميزانية والموارد، ومراقبة الالتزام بمعايير الجودة. هذا المنصب هو وظيفة بدوام كامل يتم تنفيذها بالكامل عن بُعد، مع تعاون مرن باستخدام أدوات التواصل الرقمي وإدارة المشاريع.<br>المؤهلات:<br> إدارة العمليات والميزانية: خبرة قوية في إدارة العمليات التشغيلية وتخطيط الميزانية، بما في ذلك تحسين سير العمل وهياكل التكلفة. المهارات التحليلية: كفاءة عالية في تحليل البيانات، ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، واستنباط تدابير استراتيجية لتحسين الأداء. إدارة الفريق: خبرة مثبتة في قيادة وتحفيز وتطوير الفرق الموزعة أو التي تعمل عن بُعد. خدمة العملاء: توجه عالي نحو الخدمة، وفهم لاحتياجات العملاء في قطاع السفر عبر الإنترنت، والقدرة على تصميم العمليات بما يخدم رضا العملاء. مؤهلات إضافية: شهادة جامعية في إدارة الأعمال أو إدارة السياحة أو مؤهل مشابه، مستوى ممتاز في اللغة الإنجليزية، إجادة استخدام الأدوات عبر الإنترنت (نظام إدارة علاقات العملاء CRM، أنظمة الحجز، برمجيات التعاون)، بالإضافة إلى أسلوب عمل منظم ومستقل.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span>عن TJM Labs: تبني TJM Labs القوة العاملة الرقمية للقطاع الصيدلاني.<br> يُطلب من الصيدليات تقديم المزيد بموارد أقل.<br> تتزايد أحجام الوصفات الطبية، وتتراجع الهوامش الربحية، وتقضي فرق الصيدلة الموهوبة جزءًا كبيرًا من يومها في أعمال تشغيلية مكررة.<br> نحن نغير ذلك.<br> تبني TJM Labs حلول أتمتة مدعومة بالذكاء الاصطناعي مصممة خصيصًا للصيدليات.<br> تعمل تقنيتنا ضمن الأنظمة التي تستخدمها الصيدليات بالفعل لأتمتة سير العمل المكرر وإتاحة المزيد من الوقت والطاقة للصيادلة وفنيي الصيدلة للتركيز على الأعمال التي تتطلب وجودهم بالفعل.<br> مع نمو قاعدة عملائنا، نحتاج إلى أشخاص يمكنهم مساعدة الصيدليات للحصول على إجابات سريعة، وفهم ما إذا كان هناك شيء لا يعمل كما هو متوقع، والربط بين ما يواجهه العميل والفرق الفنية القادرة على حله.<br> نبذة عن الدور الوظيفي: نبحث عن أخصائي دعم بوتات الصيدلة لتقديم دعم يومي سريع ومدروس للصيدليات التي تستخدم أتمتة TJM.<br> ستعمل كجزء من فريق دعم العملاء إلى جانب مدراء نجاح العملاء، وقادة التنفيذ، والفرق الفنية.<br> هذا ليس دور إدارة حسابات.<br> لن تكون مسؤولاً عن علاقة العميل، أو استراتيجية العميل، أو مشروع التنفيذ.<br> بدلاً من ذلك، ستكون أحد أول الأشخاص الذين يلجأ إليهم عملاء صيدلياتنا عندما يكون لديهم سؤال، أو يحتاجون إلى مساعدة، أو يقولون لنا: "البوت لا يفعل ما توقعناه.<br>" مهمتك هي معرفة ما يعنيه ذلك بالفعل.<br> في بعض الأحيان ستكون الإجابة مباشرة.<br> وفي أحيان أخرى، ستحتاج إلى طرح الأسئلة، وفهم سير عمل الصيدلية، وجمع الأمثلة، والاطلاع على معلومات النظام، وإعادة تكرار السلوك المشكوك فيه، وتوثيق ما تعلمته حتى تتمكن فرقنا الفنية من التحقيق بكفاءة.<br> لا يلزم أن تكون مهندسًا.<br> لكنك تحتاج إلى الشغف والفضول التقني، والارتياح في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وأن تكون متواصلًا ممتازًا، ولديك الاستعداد للاستمرار في طرح الأسئلة حتى تفهم ما يحدث بالفعل.<br> ما ستفعله: 1.<br> كن نقطة الدعم الأولى والسريعة: ستساعد في إدارة الاتصالات اليومية الواردة من عملاء الصيدليات عبر قنوات الدعم لدينا.<br> الرد بسرعة وباحترافية على أسئلة العملاء والمشكلات المبلغ عنها.<br> طرح أسئلة متابعة مدروسة لفهم ما يواجهه العميل بدقة.<br> جمع المعلومات اللازمة لتحديد ما إذا كان الأمر مجرد سؤال، أو مشكلة تدريب، أو مشكلة في سير العمل، أو مشكلة في الإعدادات، أو مشكلة في المنتج، أو خلل محتمل.<br> مساعدة العملاء في حل المشكلات التي يمكن معالجتها دون تدخل هندسي.<br> تحديد توقعات واضحة حول الخطوات التالية عندما يتطلب الأمر إجراء المزيد من التحقيق.<br> إبقاء العملاء على اطلاع دائم بدلاً من تركهم يتساءلون عما إذا كان هناك من يعمل على مشكلتهم.<br> إغلاق الدائرة وتأكيد الحل فور معالجة المشكلة.<br> لن يُتوقع منك امتلاك جميع الإجابات.<br> بل يُتوقع منك تحمّل المسؤولية لإيصال المعلومات إلى الشخص المناسب والتأكد من عدم تجاهل السؤال.<br> 2. تحقق قبل التصعيد: من أهم أجزاء هذا الدور هو تحويل المشكلة التي أبلغ عنها العميل إلى شيء يمكن لفرقنا الفنية التحقيق فيه بكفاءة.<br> طرح أسئلة مستهدفة حول ما حدث قبل وأثناء وبعد المشكلة المبلغ عنها.<br> جمع أمثلة محددة، وأختام زمنية، وسياق الوصفة الطبية أو سير العمل، ولقطات الشاشة، والمعلومات المناسبة الأخرى.<br> فهم ما توقع العميل حدوثه مقابل ما حدث بالفعل.<br> مراجعة نشاط النظام المتاح، والإعدادات، والسجلات، ومعلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى.<br> محاولة إعادة تكرار السلوك المبلغ عنه عندما يكون ذلك مناسبًا.<br> تحديد ما إذا كانت المشكلة تؤثر على سيناريو واحد أم على سير عمل أوسع.<br> التحقق من المشكلات المعروفة والوثائق المتاحة قبل التصعيد.<br> توثيق ما حققت فيه بالفعل حتى لا يضطر فريق آخر للبدء من الصفر.<br> هدفك هو التأكد من أن الفريق الهندسي يقضي وقته في حل المشكلات الفنية بدلاً من إضاعة الوقت في محاولة معرفة ما هي المشكلة.<br> 3. إنشاء تذاكر دعم فني ممتازة: عندما تتطلب المشكلة الانتقال إلى الهندسة أو فريق فني آخر، ستتأكد من استلامهم تذكرة واضحة وقابلة للتنفيذ.<br> ما الذي يحدث — وما الذي كان ينبغي أن يحدث بدلاً من ذلك؟<br> ما هي الصيدلية وسير العمل المتأثران؟<br> متى حدث ذلك، وهل يمكن إعادة تكراره؟<br> ما هي الأمثلة المحددة التي توضح المشكلة؟<br> ما هي إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تمت بالفعل؟<br> هل هناك حل بديل مؤقت، وكيف يؤثر هذا على تشغيل الصيدلية؟<br> التصعيد الناجح يعني أن الفريق الفني يمكنه البدء في التحقيق دون الحاجة للعودة فورًا لطلب معلومات أساسية.<br> 4. فهم طبيعة عمل الصيدلية خلف المشكلة: يتطلب دعم البرامج في TJM ما هو أكثر من مجرد فهم البرمجيات.<br> أنت بحاجة إلى فهم عمل الصيدليات.<br> استخدم معرفتك بتشغيل الصيدليات وأنظمة إدارة الصيدليات لوضع أسئلة العملاء في سياقها الصحيح.<br> تعرّف على كيفية تناسب أتمتة TJM الخاصة بكل عميل مع عمليات صيدليته واستخدم هذا الفهم لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل أكثر فعالية.<br> 5. التواصل بوضوح حتى الوصول إلى الحل: لا يقتصر الدعم الممتاز على حل المشكلة فحسب.<br> بل يتعلق أيضًا بتجربة العميل أثناء قيامنا بحلها.<br> شرح المعلومات الفنية بلغة واضحة وبسيطة.<br> تقديم تحديثات أثناء التحقيق في المشكلات.<br> تجنب تقديم وعود قبل الحصول على المعلومات الكافية لتقديمها.<br> إعلام العملاء بما نحتاجه منهم ولماذا.<br> التواصل داخليًا عندما يكون للمشكلة تأثير أوسع على العملاء.<br> إشراك قائد التنفيذ أو مدير نجاح العملاء عندما تتجاوز المشكلة نطاق عملك إلى نطاق مسؤوليتهم.<br> المساعدة في تخفيف حدة الإحباط من خلال الاستجابة والتعاطف والتواصل الواضح.<br> التأكد من أن العميل يرى بالفعل السلوك المتوقع قبل اعتبار المشكلة محلولة.<br> 6. معرفة متى تستعين بأعضاء الفريق: ستعمل عن كثب مع مدراء نجاح العملاء وقادة التنفيذ، ولكن لكل دور مهمة مختلفة.<br> يتولى مدراء نجاح العملاء مسؤولية العلاقة الاستراتيجية مع العميل، والرضا العام للعميل، والتصعيدات الهامة.<br> يتولى قادة التنفيذ التنفيذ اليومي لمشاريع التشغيل، بما في ذلك توثيق سير العمل، ومتطلبات التنفيذ، والتنسيق بين أصحاب المصلحة، وضمان الجودة، وإطلاق الخدمة.<br> يقدم أخصائيو دعم بوتات الصيدلة الدعم اليومي للمنتج، ويحققون في المشكلات المبلغ عنها، ويجمعون المعلومات اللازمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ويحلون ما يمكنهم حله، وينشئون تصعيدات عالية الجودة عندما تتطلب الحاجة مساعدة فنية.<br> 7. مساعدتنا في اكتشاف الأنماط والمتكررات: يمكن لمحادثات الدعم الفردية أن تخبرنا بالكثير عن منتجنا.<br> المشكلات التي تظهر بشكل متكرر عبر مختلف العملاء.<br> المجالات التي يحتاج فيها العملاء باستمرار إلى تدريب إضافي.<br> مسارات العمل التي تثير أسئلة متكررة.<br> سلوك المنتج الذي يسبب ارتباكًا.<br> التوثيق أو موارد الدعم التي ينبغي تحسينها.<br> التحسينات المحتملة للمنتج.<br> الفرص المتاحة لمنع مشكلات الدعم في المستقبل.<br> ما نقدمه: بيئة عمل قائمة على العمل عن بعد أولاً | الفرصة للعمل عند نقطة التلاقي بين الصيدلة، والرعاية الصحية، والذكاء الاصطناعي | فرصة حقيقية للتعلم والنمو مع استمرار توسع TJM Labs | ما نبحث عنه: خبرة لا تقل عن سنتين في العمل داخل بيئة صيدلانية، مثل صيدليات التجزئة، أو التخصصية، أو الطلبات عبر البريد، أو المستشفيات، أو الرعاية طويلة الأجل، أو التجهيزات الصيدلانية المركبة.<br> دراية عملية بسير العمل في الصيدليات وأنظمة إدارة الصيدليات.<br> شغف تقني واهتمام حقيقي بمعرفة كيفية عمل الأشياء.<br> أسلوب منهجي في التعامل مع المشكلات وطرح أسئلة متابعة ممتازة.<br> كتابة واضحة والقدرة على توثيق التفاصيل التي يحتاجها شخص آخر لاتخاذ إجراء.<br> الصبر والاحترافية عندما يكون الشخص محبطًا.<br> اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على إدارة أسئلة العملاء ومشكلات الدعم المتعددة.<br> الارتياح في العمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد، ومشاركة الشاشة، والاجتماعات عبر الفيديو، وتعلم برامج جديدة.<br> فهم أهمية التعامل اللائق والمناسب مع المعلومات الصحية الشخصية (PHI) وغيرها من المعلومات الصحية الحساسة.<br> خبرة فني الصيدلة مرغوبة بشدة: الخبرة الحالية أو السابقة كفني صيدلة مرغوبة للغاية.<br> يُشجع فنيو الصيدلة المسجلون أو المعتمدون بشدة على التقديم.<br> إذا كنت قد عملت في صيدلية، فأنت تفهم أن جملة "الوصفة الطبية لم تُعالج بشكل صحيح" قد تعني عشرات الأشياء المختلفة، وتعلم الأسئلة التي يجب طرحها قبل أن تقرر وجود خلل فعلي في نظام إدارة الصيدلية.<br> خبرة في أنظمة إدارة الصيدليات: يلزم لهذا الدور وجود دراية عملية بأنظمة إدارة الصيدليات.<br> وتُعد الخبرة في أنظمة مثل PioneerRx أو PrimeRx أو Rx30 أو Computer-Rx أو FrameworkLTC أو QS/1 أو منصات إدارة الصيدليات المشابهة ذات قيمة عالية بشكل خاص.<br> مهارات يُفضل وجودها: خبرة سابقة في الدعم البرمجي أو الفني.<br> خبرة في تدريب موظفي الصيدلة على التقنيات أو سير العمل.<br> خبرة في دعم تنفيذ البرمجيات.<br> معرفة بأدوات مثل Jira أو Zendesk أو ServiceNow أو أدوات مماثلة.<br> خبرة في مراجعة السجلات، والإعدادات، أو نشاط النظام.<br> معرفة أساسية بنظام Windows، أو الشبكات، أو التكاملات، أو استكشاف أخطاء البرمجيات وإصلاحها.<br> خبرة في تكنولوجيا الرعاية الصحية، أو أتمتة سير العمل، أو التقنيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.<br> خبرة في صيدليات التخصصات، أو التجهيز المركب، أو الرعاية طويلة الأجل، أو الطلبات البريدية، أو صيدليات التجزئة ذات الحجم الكبير.<br> ما لا تحتاج إليه: لا تحتاج إلى معرفة كيفية كتابة البرمجيات (التكويد).<br> لا تحتاج لأن تكون مهندسًا.<br> لا تحتاج لأن تكون مدير مشاريع.<br> لا تحتاج لإدارة قاعدة من العملاء والمبيعات.<br> لا تحتاج إلى خبرة سابقة في العمل مع الذكاء الاصطناعي.<br> لا تحتاج لأن تأتي مع دراية مسبقة بتقنيات TJM.<br> بل تحتاج فقط إلى فهم عمل الصيدليات، والاستمتاع بالتكنولوجيا، والتواصل بشكل استثنائي، وأن تكون فضوليًا بدرجة كافية لمواصلة البحث عندما لا تقتنع بالإجابة الأولى.<br> وسوف نعلمك الباقي.<br> ستعجبك هذه الوظيفة على الأرجح إذا... جعلتك عبارة "إنه معطل" ترغب فورًا في معرفة ما كانوا يفعلونه بالضبط عندما تعطل.<br> كنت الشخص الذي يلجأ إليه الجميع في الصيدلية عندما يحدث شيء غريب مع الكمبيوتر.<br> كنت تطرح سؤال: "هل يمكنك أن تريني ذلك؟" كثيرًا. وتستمتع بمعرفة سبب حدوث الشيء بنفس قدر استمتاعك بإصلاحه.<br> كنت تعلم أن عبارة "هذا يحدث طوال الوقت" ليست معلومات كافية لاستكشاف المشكلة وإصلاحها.<br> يمكنك التحدث براحة مع فني الصيدلية في دقيقة وتوثيق نفس المشكلة بوضوح للمهندس في الدقيقة التالية.<br> لا تلقي بالمشكلة إلى الفريق الهندسي وتعتبر أن مهمتك قد انتهت.<br> تجد تشويقًا ورضا عميقًا عندما تكتشف أخيرًا سبب حدوث ذلك الأمر الغريب.<br> لماذا TJM Labs؟ ستنضم إلى شركة سريعة النمو تعمل على حل مشكلة حقيقية جدًا في مجال الرعاية الصحية.<br> ستشهد عمل حلول الأتمتة الخاصة بنا داخل صيدليات حقيقية وهي ترفع كاهل العمل المكرر عن الصيادلة وفنيي الصيدلة.<br> بالنسبة للشخص المناسب، يمكن أن تكون هذه خطوة تحول من استخدام تقنيات الصيدلة يوميًا إلى شخص يساهم في تشكيل كيفية عمل هذه التقنية لصالح الصيدليات.<br></span></div>
الدور<br><br>(ما ستفعله): نحن نبحث عن مستشار قانوني في مجال التكنولوجيا يمكنه العمل عند تقاطع القانون والتكنولوجيا والحوكمة، مع تغطية أربعة مجالات أساسية بوزن متوازن.<br><br>ستعمل بشراكة وثيقة مع الرئيس القانوني للامتثال (CLCO) عبر مختلف البلدان والمناطق الزمنية، وستتعاون شخصياً مع الفريق التقني المسؤول عن تطبيقات برامج الشركة ونماذج الذكاء الاصطناعي، لضمان ترجمة المتطلبات القانونية إلى سياسات واضحة وعملية والتزامات جاهزة للعملاء، مع تفضيل من لديه خبرة في العمل في شركة تكنولوجيا.<br><br> الخصوصية وحماية البيانات (أساسي): تقديم استشارات عملية بشأن الخصوصية والتعاقد عبر قوانين حماية البيانات الشخصية الإقليمية (PDPLs) وتوقعات المؤسسات العالمية. الشركات والهيكلة (ثانوي): دعم حوكمة الشركات واحتياجات هيكلة المجموعة ذات الصلة بأعمال التكنولوجيا العابرة للحدود (بما في ذلك واقع الشركات القابضة للملكية الفكرية مقابل الشركات التشغيلية، ومجلس الإدارة/الموافقات، واحتواء المخاطر). معاملات التكنولوجيا (SaaS/الذكاء الاصطناعي) وعقود التسليم (أساسي): بناء وتفاوض صفقات بطريقة تحمي نتائج التسليم، وتقلل من الغموض، وتدعم التنفيذ التجاري. تمكين الأمن والثقة + حوكمة الذكاء الاصطناعي/الذكاء الاصطناعي التوليدي (أساسي): ترجمة متطلبات الأمان والذكاء الاصطناعي المسؤول إلى سياسات وملاحق وبنود تعاقدية واضحة يمكن لعملاء المؤسسات قبولها. المسؤوليات الرئيسية: أ) الخصوصية وحوكمة البيانات وعبر الحدود: تقديم المشورة بشأن قوانين حماية البيانات الشخصية الإقليمية واللوائح التنفيذية مع التركيز على الإمارات العربية المتحدة ومصر ثم المملكة العربية السعودية، وكيفية تأثيرها على المنتج والتعاقد والعمليات. صياغة وتفاوض اتفاقيات معالجة البيانات (DPA)، ولغة المتحكم/المعالج، وحوكمة المعالج الفرعي، وبنود مشاركة/نقل البيانات بما يتماشى مع توقعات المؤسسات (أساس يشبه القانون العام لحماية البيانات GDPR عند الاقتضاء). دعم تقييمات الأثر المتعلقة بحماية البيانات (DPIA) وتدابير "الخصوصية حسب التصميم" مع فريق المنتج/الهندسة. ب) الشركات والحوكمة الداخلية: دعم مسارات عمل حوكمة الشركات ذات الصلة بمجموعة ذات عمليات عابرة للحدود (الموافقات، التفويضات، وثائق مجلس الإدارة/المساهمين عند الحاجة). المساعدة في الحفاظ على الموقف القانوني بما يتوافق مع هيكل قد تتواجد فيه الملكية الفكرية والتسويق/العمليات في كيانات مختلفة، مع ضمان خطوط مسؤولية واضحة وتعرض مضبوط للمخاطر. الحفاظ على السياسات الداخلية التي تربط القواعد القانونية بالواقع التشغيلي (مثلاً: من يمكنه التوقيع على ماذا، بوابات مكتب الصفقات، مسارات تصعيد الامتثال). ج) معاملات التكنولوجيا (SaaS/الذكاء الاصطناعي) وانضباط التسليم: صياغة/مراجعة/تفاوض اتفاقيات الخدمات المدارة (MSA/MSuA)، ونماذج الطلبات، وبيانات العمل (SOWs)، واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، وبنود التكنولوجيا الرئيسية (القبول/UAT، التحكم في التغيير، معالم التسليم، نماذج الدعم). بناء قوالب "جاهزة للتفاوض" ومواقف بديلة (المسؤولية، التعويضات، الملكية الفكرية/الترخيص، استخدام البيانات، التدقيق، الإنهاء) التي تحافظ على الثقة ولا تعيق التنفيذ. ضمان أن شروط الخدمات المهنية تمنع تضخم النطاق وتحمي الجداول الزمنية والقبول والفواتير. د) تمكين الأمن والثقة: تحويل متطلبات الأمان إلى لغة تعاقدية: ملحق الأمان، شروط الحوادث/الخروقات، حقوق التدقيق، التزامات التشفير/السجلات/التحكم في الوصول، وحدود اختبار الاختراق. الشراكة مع فريق الأمن/الهندسة للاستجابة للعناية الواجبة للعملاء (استبيانات الموردين) بطريقة متسقة ومبنية على الأدلة. هـ) حوكمة الذكاء الاصطناعي / الذكاء الاصطناعي التوليدي (العقود + السياسات): صياغة سياسات عملية للذكاء الاصطناعي وملاحق موجهة للعملاء (الاستخدام المقبول، الشفافية/لغة إخلاء المسؤولية، الإشراف البشري، مفاهيم السجلات/التتبع حيثما ينطبق). دعم الحوكمة لضبط دقيق ومسؤوليات تحسين النموذج، بما في ذلك تخصيص المخاطر والتزامات الاستخدام الآمن بما يتماشى مع توقعات المؤسسات والمعايير الناشئة. المساعدة في تصميم مواءمة "السياسة إلى الكود": تحويل متطلبات الحوكمة إلى ضوابط منتج قابلة للتنفيذ مع الفريق التقني. المعرفة الأساسية: نتوقع إلماماً عملياً بـ: أنظمة حماية البيانات الإقليمية/قوانين حماية البيانات الشخصية (التركيز: الإمارات ← مصر ← السعودية). قوانين/لوائح المعاملات الإلكترونية وخدمات الثقة (التركيز: الإمارات ← مصر ← السعودية) لدعم التعاقد الإلكتروني وسير العمل الموثوق. التوقعات القانونية المتعلقة بالأمن السيبراني والجرائم السيبرانية في المنطقة (حيث تؤثر على معالجة الحوادث والإبلاغ والالتزامات التعاقدية). القانون العام لحماية البيانات (GDPR) كأساس للتعاقد المؤسسي، وقانون الذكاء الاصطناعي للاتحاد الأوروبي كنقطة مرجعية متنامية لحوكمة الذكاء الاصطناعي في العقود.<br><br>المتطلبات<br><br>المؤهلات:<br><br> درجة في القانون (LLB أو JD أو LLM) من جامعة معترف بها. مؤهل للممارسة / عضوية نقابة المحامين في ولاية قضائية معترف بها (يفضل منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا؛ ولايات قضائية أخرى مقبولة حسب الخبرة ومتطلبات الدور). 5-10+ سنوات من الخبرة القانونية مع عمل ملموس في مجال الخصوصية/حماية البيانات والتعاقد التكنولوجي (داخل الشركة أو في ممارسة من الدرجة الأولى). قدرة قوية على صياغة وتفاوض وثائق الخصوصية والتكنولوجيا (مثل اتفاقية معالجة البيانات + ملحق الأمان + شروط SaaS/PS) والعمل مع أصحاب المصلحة التقنيين. كفاءة في شؤون الشركات/الشركات كافية لدعم الحوكمة واحتياجات هيكلة الكيانات المتقاطعة في مجموعة تكنولوجية. طلاقة في اللغتين العربية والإنجليزية (العربية هي لغة العمل الأم؛ الإنجليزية ضرورية للتعاقد والعملاء). الراحة في العمل من القاهرة مع السفر بنسبة تصل إلى 10-15% إلى أبوظبي/دبي. الراحة في العمل في بيئة شركة ناشئة مبكرة، مع عقلية نمو.<br><br>يفضل بشدة:<br><br> شهادات الخصوصية أو قدرة عملية مماثلة على تطبيق القانون العام لحماية البيانات (مثل CIPP/E) و/أو مؤهلات موجهة نحو حوكمة الذكاء الاصطناعي (مثل AIGP). الإلمام (من منظور التعاقد والضمان) بأطر الثقة الحديثة مثل: ISO/IEC 27001، ISO/IEC 42001:2023، ISO/IEC 27701:2025 (امتداد إدارة معلومات الخصوصية). خبرة في التعامل مع العناية الواجبة لأمن المؤسسات (الاستبيانات، جداول الأمان، نماذج التدقيق) مع القدرة على الحفاظ على اتساق الإجابات مع الضوابط الفعلية.
<p>الاتحاد الدولي لجمعيات إلى الهلال الأحمر والصليب الأحمر (IFRC) هو أكبر شبكة إنسانية في العالم، تضم 191 جمعية وطنية للصليب الأحمر والهلال الأحمر كأعضاء. يستخدم IFRC استجابة الثلاثي R: الاستجابة والمرونة والاحترام لتحقيق استراتيجية 2030. يستجيب IFRC للكوارث والأزمات، مؤكِّدًا عملًا إنسانيًا مستدامًا، منسَّقًا وبقيادة محلية في الإجراءات الإنسانية. يدعم IFRC أعضائه في بناء مرونة مجتمعية في مجالات المناخ والبيئة والصحة والرفاهية والهجرة والنزوح. يعزز IFRC احترام مبادئنا الأساسية: الإنسانية، وعدم التحيز، والحياد، والاستقلال، والخدمة التطوعية، والوحدة والشمول، بما في ذلك في عملنا على القيم والسلطة والشمول. يركّز IFRC طوال الوقت على تفويضه الأساسي: التنسيق الإستراتيجي والعملياتي، والدبلوماسية الإنسانية، وتطوير الجمعيات الوطنية، والمساءلة. يقوده الأمين العام وله مقر رئيسي في جنيف وخمسة مكاتب إقليمية في أفريقيا (نيروبي)؛ الأمريكتين (بنما)؛ آسيا والمحيط الهادئ (كوالالمبور)؛ أوروبا (بودابست)؛ ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (بيروت)، إضافة إلى مكاتب تمثيل ومراكز خدمات ووفود حول العالم. لدى IFRC أيضاً خمس مكاتب إقليمية في أفريقيا وآسيا المحيط الهادئ والشرق الأوسط وشمال أفريقيا وأوروبا والأمريكتين. كما لدى IFRC وفود تجمع وطنية وفود وطنية في جميع أنحاء العالم. معاً، يشكل المقر الرئيسي في جنيف والهيكل الميداني (الإقليمي، التجميع والبلدان) أمانة IFRC.</p><p>في virtually جميع البلدان، يعتمد الناس بشكل متزايد ويتوقعون مجموعة متنوعة من الخدمات الرقمية (على سبيل المثال من خلال أجهزتهم المحمولة) للتفاعل مع الحكومات المحلية والشركات والمنظمات والمجتمعات والخدمات. يحدث هذا الاضطراب بالفعل في مجال المساعدة الإنسانية. ومع ذلك، لا يزال الفجوة الرقمية تحديًا مستمرًا ومهمًا على المستويين الوطني والمحلي. الحاجة إلى تحول رقمي ناجح وعلى نطاق واسع أمر عاجل. علاوة على ذلك، فإن التحول الرقمي لـ IFRC و191 عضواً يتطلب عملية تعاونية ودعمًا عبر العضوية. ولذا طوّر IFRC مؤخرًا استراتيجية التحول الرقمي والتي وافق عليها مجلس الإدارة الحاكم في مايو 2021. تتحمل إدارة التحول الرقمي (DTD) القيادة الكاملة لتنفيذ استراتيجية التحول الرقمي والأثر الإيجابي الذي سيحدثه على الأعضاء الـ191 للجمعية الوطنية في IFRC. توفر DTD القيادة الاستراتيجية وتوجه أمانة IFRC وكذلك شبكة الأعضاء لتكييف وابتكار الخدمات الإنسانية، مستندة إلى الخدمات الرقمية، واتخاذ القرار المدعوم بالبيانات، وفرص أخرى للتحول الرقمي دعمًا لاستراتيجية IFRC 2030. بالإضافة إلى ذلك، تتحمل DTD مسؤولية تطوير وتنفيذ خدمات تحويل الأعمال وتكنولوجيا المعلومات والرقمنة في جميع أمانة IFRC، وبالتالي دعم نفس التحول في 191 جمعية وطنية، وتحديد الرؤية وجمع أصحاب المصلحة معًا في هذه الرحلة الرقمية. نظرًا لاختيار المنظمة تقديم قيمة أكبر من بياناتها، فإن الشخص المعني هو قائد في هندسة منصة البيانات ومسؤول أمام مدير البيانات الذي يقار به مدير DT. الوحدات الأخرى التي تقارير إلى مدير DT تشمل وحدة الهندسة المؤسسية والاستراتيجية والتخطيط، ووحدة التطوير الرقمي والإدارة، ووحدة تقديم الخدمة والدعم.</p><p>سيكون مطوّر Full Stack مسؤولاً بشكل أساسي عن تطوير مشروعات البيانات من البداية للنهاية، بدءاً من توضيح المتطلبات مع مقدمي الطلبات من الأعمال، إلى إعداد المخطط، ونمذجة البيانات، وهندسة البيانات، وتطوير التقارير في PowerBI وتسهيل خطوط اختبار المستخدم، لدعم عمليات IFRC في عدة قطاعات (مثلاً المالية، اللوجستيات، تعبئة الموارد البشرية، إدارة المشاريع وغيرها). سيعمل حامل الوظيفة على منصة بيانات IFRC، المعتمدة على Microsoft Fabric وSynapse باستخدام تقنيات Data Vault ونمذجة أبعادية للاستهلاك في Power BI. ستتعاون الدور مع فرق متعددة عبر وظائف على مستوى عالمي، في مجموعة من المشاريع التي تدعم الأنشطة الداخلية والخارجية لحركة الصليب والهلال الأحمر.</p><p>تحليلات البيانات والتقارير:</p><ul><li>تحليل وفهم عملية الأعمال ونماذج البيانات والمنطق التجاري ومنطق النمذجة وسبل تحديد البيانات الناقصة.</li><li>التنسيق مع جهة الاتصال التجارية أو محللي الأعمال لفهم مواصفات المتطلبات.</li><li>تحديد متطلبات البيانات وعناصرها وادراجها في منصة البيانات إذا كانت مفقودة.</li><li>تصميم وتنفيذ لوحات معلومات وتقارير في Power BI تقدم معلومات قابلة للتنفيذ.</li><li>متابعة القضايا المحددة في اختبار قبول المستخدم (UAT) وحلها.</li><li>نشر البيانات والتقارير إلى الإنتاج.</li></ul><p>Microsoft Fabric/Azure Synapse:</p><ul><li>تطوير مخططات قواعد البيانات، وتحديد العلاقات، وتحسين الأداء استناداً إلى المتطلبات الخاصة لحل البيانات</li><li>تطوير منتجات البيانات باستخدام SQL وPySpark.</li><li>تنفيذ اختبارات جودة البيانات والعمليات لضمان دقة البيانات وتناسقها واكتمالها.</li><li>تنفيذ إجراءات أمان لحماية البيانات الحساسة وضمان الامتثال للوائح والمعايير ذات الصلة.</li><li>تحسين الحلول من أجل الأداء وقابلية التوسع.</li><li>تحديد وحل اختناقات الأداء، وتحسين استعلامات SQL، وتحسين سير عمل معالجة البيانات.</li><li>توثيق عمليات هندسة البيانات، وهندسة النظام، ومخططات تدفق البيانات للمشاركة المعرفية والرجوع إليها مستقبلاً.</li></ul><p>عام:</p><ul><li>العمل بشكل تعاوني مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك المعماريين وعلماء البيانات ومحللي البيانات والأطراف المعنية بالأعمال.</li><li>التصرف كمرشد وإرشاد للزملاء لتشجيع اعتماد التحليلات الخاصة بالخدمات.</li><li>توفير التوجيه التقني والتدريب لأعضاء الفريق حول ممارسات إدارة البيانات وتكنولوجيات بيانات مايكروسوفت</li><li>دعم مدير الوحدة بتقارير التقدم المنتظمة حول النتائج مقابل الأهداف والمسؤوليات.</li><li>العمل بالتشاور الوثيق وتطوير شراكات مع الزملاء ذوي الأدوار البيانات عبر الأمانة في جنيف وعبر المناطق.</li></ul>
الموعد النهائي للتقديم: 1 أكتوبر 2026 القسم: المنتجع الصحي والترفيه الموقع: مصر - القاهرة<br><br>الوصف<br><br>النطاق<br><br>تحمل المسؤولية الكاملة لضمان تقديم وتجاوز توقعات الضيوف وفقًا لرؤية منتجع ريسينس (Resense) الصحي، وقيمه الأساسية، وجميع معايير وإجراءات وسياسات العلامة التجارية ذات الصلة.<br><br><br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>الأهداف العامة / المسؤوليات الرئيسية: تقديم تجربة المنتجع الصحي الكاملة وفقًا لمعايير عالية، وضمان تلبية احتياجات الضيوف بما يتماشى مع تدريبات ريسينس وجميع إجراءات التشغيل القياسية. "الاعتناء بالضيوف" من البداية إلى النهاية. "التواصل" مع ضيوفك. تعرف عليهم وافهمهم وسجل تفضيلاتهم ومعلوماتهم حسب الحاجة. ابذل قصارى جهدك لتلبية احتياجات وطلبات الضيوف. استقبل جميع العملاء بالترحيب بأسمائهم وبابتسامة ودودة وبنبرة صوت واضحة وهادئة. تفاعل مباشرة مع الضيف، واستمع إليه وتوقع احتياجاته بموقف صادق ومخلص. كن على دراية كاملة بعلاجات وخدمات ومنتجات منتجع ريسينس الصحي، وكن قادرًا على تقديم المشورة للضيوف بشأن أهمية وملاءمة العلاجات وفقًا لاحتياجاتهم. تقديم الاستشارات للضيوف بشأن سلسلة من العلاجات أو برنامج معين في كل من المنتجع الصحي ومركز اللياقة البدنية. التعرف على جميع ضيوف وأعضاء المنتجع الصحي والنادي الرياضي والترحيب بهم، وتذكر أسمائهم وأي تفاصيل أخرى ذات صلة. تنظيم الجداول الزمنية لتحقيق أقصى استفادة من الوقت والربحية مع ضمان أن تكون احتياجات العميل هي الأولوية القصوى. التنسيق بين سجلات استشارات الضيوف والمعالجين. الرد على حجوزات الضيوف واستفساراتهم بطريقة مهنية. الترويج لخدمات المنتجع الصحي وزيادة مبيعات التجزئة. تسجيل الحجوزات وإدارة جدول المواعيد مع ضمان تحديث وإدارة ملفات تعريف العملاء. إجراء مكالمات التأكيد. تحمل المسؤولية عن جميع إجراءات الفوترة في مكتب الاستقبال والمطابقة الصحيحة للأموال في نهاية كل نوبة عمل وفي نهاية يوم العمل. إكمال إجراءات الفتح اليومية وقوائم المراجعة لكل منطقة ذات صلة يوميًا. ضمان نظافة منطقة الاستقبال وجاهزيتها في جميع الأوقات. تنسيق توفر العلاجات والموظفين لضمان خدمة سريعة وفقًا للمهارات ذات الصلة للمعالجين. المساعدة في المهام الإدارية مثل الشراء والاستلام وإعداد تقارير المخزون. التحلي بموقف مهني في جميع الأوقات، لا سيما فيما يتعلق بالالتزام بالمواعيد والمظهر والسلوك العام. ضمان سير جميع الإجراءات الإدارية بشكل مهني وإعداد التقارير اليومية حسب الحاجة. الإشراف على سلامة المستخدمين والمعدات في المنتجع الصحي وتلقي التدريب لضمان تنفيذ ومراقبة جميع التشريعات ذات الصلة بمعايير الصحة والسلامة والنظافة داخل المنتجع الصحي. إدراك أهمية "التواصل مع الضيف" في كل جانب من جوانب دورك. يجب حضور جميع الدورات التدريبية التي يراها مدير المنتجع الصحي ضرورية. المشاركة في برامج التدريب والتطوير الشخصي داخل المنتجع الصحي. أداء أي واجبات أخرى تراها الإدارة معقولة. تحمل مسؤولية تجهيز مكتب الاستقبال للنوبة التالية. التأكد من تمرير جميع الرسائل قبل المغادرة وتوفر إمدادات كافية من جميع المواد المعلوماتية العامة. مراقبة معايير النظافة بدقة واتباعها. يجب أن تكون نتائج تدقيق الجودة 85% وما فوق. عندما يكون جميع ضيوف المنتجع الصحي راضين بنسبة 100% عن خدمات المنتجع. موظف الاستقبال هو الانطباع الأول والأخير للمنتجع الصحي، لذا يجب أن يكون مهنيًا للغاية ويخلق تجربة مميزة للضيوف. يستقبل جميع زوار المنتجع الصحي ومركز العافية بطريقة دافئة وصادقة، ويدعوهم لتوقيع نموذج الاستشارة. يوفر لهم المساعدة مثل الخزائن والمناشف وأرواب الحمام أو المعلومات المتعلقة بخدماتنا ومرافقنا بطريقة سريعة وفعالة. بالنسبة للزوار المهتمين بالعضوية في مركز العافية، يقوم بالترويج للخدمات من خلال تقديم المعلومات وعرض جولة في مرافقنا. يساعد الأعضاء الجدد في ملء نموذج طلب العضوية بشكل صحيح. والقيام بالتسليم للفريق. يتعامل مع جميع معاملات أمين صندوق المنتجع الصحي مثل مبيعات التجزئة أو إيرادات المنتجع اليومية أو أي رسوم أخرى من الضيوف ثم يصدر إيصالًا. يجب تحقيق الأهداف، حيث تعد المسؤولية المباشرة عن الإيرادات من خلال البيع الإضافي والحجوزات ومبيعات التجزئة إحدى نقاط التركيز الرئيسية. في نهاية النوبة، يقوم بموازنة سجل النقدية. يستقبل جميع المكالمات الهاتفية الواردة إلى المنتجع الصحي وفقًا لمعايير الفندق، ويوفر/يتلقى المعلومات، ويتخذ الإجراءات المناسبة مثل الحجز أو إحالة الأمر إلى الأشخاص المعنيين للتعامل معه. التنسيق مع المعالجين في حالة الحجوزات و/أو الإلغاءات من الأعضاء/الضيوف. عند مغادرة الزائر للمنتجع الصحي ومركز العافية، يشكره على زيارته ويدعوه للعودة. يجب إكمال التقارير اليومية والأسبوعية والشهرية بالتفاصيل. إعداد تقرير تسليم مكتوب وشفهي إذا أمكن لموظف الاستقبال في النوبة التالية. قبل كل نوبة عمل، قراءة تقرير التسليم. يمكن إضافة مسؤوليات ومهام إضافية في أي وقت وفقًا لاحتياجات العمل والفندق.<br><br><br><br>المهارات والمعرفة والخبرة<br><br>الجنسية: مؤهل للحصول على تصريح عمل في بلد التوظيف<br><br>التعليم: شهادة في إدارة الأعمال/مساعد شخصي/سكرتارية ميزة إضافية. التدريب على المبيعات و/أو خدمة العملاء ميزة إضافية. المعرفة بالعلاجات الطبيعية. (يفضل) الخبرة: خبرة سنة واحدة في الاستقبال في منتجع صحي دولي.<br><br>اللغة: القدرة على العمل والتواصل في بيئة متعددة الجنسيات: اللغة المحلية – مهارات شفوية وكتابية ممتازة (حسب الاقتضاء) الإنجليزية – مهارات شفوية وكتابية ممتازة لغة إضافية - مفيدة الكفاءات: تشمل المهارات التي يجب أن يمتلكها المرشح لشغل هذا<br>المنصب: خبرة في التعامل مع العملاء في الاستقبال أو واجهة العمل. نظام الهاتف. الكتابة التجارية. العلاقات العامة والتسويق. إدارة المخزون ومبيعات التجزئة. مستويات عالية من خدمة العملاء. تحليل الصناعة. الكفاءات التقنية: عمليات نظام الهاتف. إجادة استخدام الكمبيوتر مع خبرة في أنظمة الحجز/قواعد البيانات "الداخلية". النشر المكتبي ميزة إضافية.<br>الخبرة في العمليات التي تعمل على مدار 7 أيام. مستوى تعليمي جيد. الخصائص الفردية: لشغل هذا المنصب يجب أن يتماهى المرشح مع قيم كيمبينسكي الأساسية، بالإضافة إلى ذلك يجب أن يكون بشكل خاص: موجه نحو الناس، شغوف بالفخامة الأوروبية، ريادي، صريح، مهارات تواصل ومهارات شخصية ممتازة مع مظهر وتقديم رائع، مهارات إدارة قوية والقدرة على إلهام الآخرين، الخبرة في إدارة الإيرادات ستكون ميزة إضافية، مهارات تحليلية وحل المشكلات وتنفيذ العمل، مهارات أخرى: تعتمد على المنطقة والعقار.
الموعد النهائي للتقديم: 1 سبتمبر 2026القسم: الأغذية والمشروبات الموقع: مصر - القاهرة<br><br>الوصف<br><br>إنتاج تجربة رائعة للضيوف داخل مفهوم المطعم من خلال إدارة فريق خدمة بالتعاون مع الفريق التذوقي. يقدم مدير المطعم خدمة ودية ومهنية وفعالة وفق معايير المطعم والفندق وكيمبينسكي، مع دفع المبيعات وتحقيق الربح الأقصى.<br><br>المسؤوليات الأساسية<br><br>المسؤول عن تطوير المواهب في المطعم: دعم وتنفيذ مبادرات جديدة لتطوير المواهب. تحديد المواهب الداخلية والخارجية المطابقة لقيم DNA كيمبينسكي. دعم التطور المهني عن طريق التدريب وتعيين مهام متعددة. تنمية المواهب من أجل عرض المرشحين في مكالمات تحويل المواهب الربع سنوية. تقديم ملاحظات مستمرة لجميع موظفي المطعم. إجراء تقييمات الأداء السنوية وTTT للموظفين جميعاً في المطعم (ما لم يكن رئيس القسم قادراً على القيام بذلك)، مع تقديم ملاحظات حول أدائهم. مسؤول لرئيس القسم/ مساعد رئيس القسم. المسؤول عن مساعد مدير المطعم/ المطعم، مشرف المطعم، رئيس الخادم/ الخادمة في المطعم، النادل/ النادلة، المضيف/ المضيفة، أمين صندوق المطعم. القدوة في الحضور للعمل بزي رسمي وفقاً لسياسة الفندق والمعايير الشخصية لكيمبينسكي، مع الحفاظ على مظهر ونظافة شخصية عالية في جميع الأوقات. تقديم خدمة مهنية ومهذبة في جميع الأوقات والتأكد من اتباع جميع موظفي المطعم المعين لهذا المثال. التأكد من أن مكان العمل والمنطقة المحيطة مرتب ونظيف دائماً. تنفيذ وفريقه لأعلى معايير الخدمة والترتيب في جميع الأوقات. معرفة جميع الخدمات والمنتجات التي يوفرها الفندق. فهم مفهوم المطعم تماماً وتدريب جميع موظفي المطعم بشأن المفهوم. القدوة في الخدمة والمنتجات وتوجيه الفريق بما يعكس المفهوم. المشاركة بنشاط في تصميم القائمة بالتعاون مع رئيس الطهاة للمطعم وطهاة السوميلير/ السوميلير. تنظيم تذوق للأطباق اليومية والقوائم الجديدة. معرفة ساحة المطعم وطابعها الذواقي في الوجهة وأن تكون معروفة في السوق. إجراء البيع العلوي لجميع عناصر القسم المعين وتقديم بدائل كذلك. معرفة كيفية تشغيل نظام نقاط البيع الحالي بناءً على مستوى المسؤولية المدرب عليه في القسم. إعداد تقارير وتحليلات للمطعم وتقديمها في اجتماع الأداء الشهري. قيادة المطعم بكفاءة من حيث التكاليف والمصاريف، مع تحقيق أعلى جودة ودفع الإيرادات والصافي الأعلى. المساعدة في إعداد ميزانية المطعم. إجراء جرد شهري لوازم التشغيل والمعدات بالتعاون مع قسم التنظيف. فتح حساب لتسوية جميع المبيعات وتكون مسؤولاً بشكل عام عن العوامات في المطعم عند الحاجة. تحديد الأخطاء وتصحيحها أثناء الإعداد، الخدمة، وتفكيك العمليات. تنفيذ جدول عمل مرن مبني على أنماط العمل. إنشاء مجموعة من الموظفين المؤهلين والمدربين بدوام كامل ودوام جزئي بالتعاون مع قسم الموارد البشرية في الفندق. ضمان رقابة أجر فعالة من خلال قوة عمل مرنة، مع الاستفادة القصوى من موظفي الدوام الجزئي والتعاون الوثيق مع أقسام الأغذية والمشروبات الأخرى. مراقبة لوازم التشغيل والمعدات وتقليل التلف والهدر بنجاح. حضور والمساهمة في جميع اجتماعات الموظفين، والتدريبات القسمية والتدريبات التي يبدأها الفندق. إدارة اجتماعات يومية أو أسبوعية مع فريق المطبخ وتعزيز العمل الجماعي لتطوير المطعم/الواجهة باستمرار نحو نجاح أكبر. حضور جميع التدريبات المطلوبة كما هو موضح من قبل القسم. إجراء اجتماعات ما قبل الورديات يومياً مع الموظفين حول التحضير وملف الضيف والخدمة والقائمة المserved. الإبلاغ عن الحوادث التي تتطلب إجراءات انضباطية فوراً لرئيس القسم. إعداد ومراجعة تحديثات دليل عمليات المطعم سنوياً بما يتوافق مع مساعد رئيس القسم. تحسين جودة المنتج باستمرار من خلال sourcing أفضل المنتجات المتاحة. دعم الأنشطة والتعاون مع الموردين. مراقبة وتحسين الجودة ورضا الضيوف للمطعمة باستخدام الأدوات المعطاة (الضمان الجودة الرائد، استبيان رضا العملاء). تنظيم جميع التدريبات الخاصة بالمطعم كما يصفه القسم. القيام بمهام ثانوية معقولة كما يكلف بها رئيس القسم. الاستجابة لأي تغييرات في القسم كما تمليه إدارة الفندق. معالجة استفسارات وشكاوى الضيوف في المطعم بطريقة لطيفة وفعالة وتقديم تقارير لرئيس القسم/ مساعد رئيس القسم لضمان المتابعة مع الضيف. التأكد من اتباع إجراءات الافتتاح والإغلاق المعتمدة للمطعم. العمل كمدير خدمة الطعام والشراب أثناء غياب رئيس قسم الطعام والشراب ومساعد رئيس القسم. تكليف المسؤوليات للمرؤوسين بتنفيذ مبدأ تعدد المهام والتحقق من أدائهم بشكل دوري.<br><br>متطلبات الوظيفة<br><br>الجنسية:<br>مصرية.<br>التعليم: <br>بكالوريوس/ليسانس في إدارة الضيافة أو مجال ذو صلة، ويفضل من مدرسة فندقية أو ماجستير إدارة الأعمال.<br>الخبرة: <br>لا يقل عن سنتين في دور إدارة الأغذية والمشروبات، ويفضل ضمن سلسلة فنادق خمس نجوم.<br>اللغة: <br>القدرة على العمل والتواصل في بيئة متعددة الجنسيات. اللغة المحلية – مهارات شفوية وكتابة ممتازة. الإنجليزية – مهارات شفوية وكتابة ممتازة. لغة إضافية – مفيدة. الكفاءات:القدرة على العمل بشكل مستقل، والازدهار تحت الضغط في ظروف صعبة، وتقديم حلول عقلانية ومسبقة. مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة. القدرة على إقامة والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع موظفي الفندق والعملاء/الموردين. القدرة على تحديد وتفويض المهام بشكل فعال. مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة. تطبيق نهج مهني، سري و cron في جميع الأوقات. العمل بشكل آمن ومنظم. الكفاءات الفنية:القدرة على تشغيل الحاسوب ومعدات المكتب. الكفاءة في Excel وWord.<br><br>عن كيمبينسكي<br><br>تأسست كيمبينسكي في ألمانيا عام 1897، واحتفظت لوقت طويل بأرقى تقاليد الضيافة الأوروبية. اليوم، كما كان دوماً، كيمبينسكي مرادف للفخامة المميزة.<br><br>تقع في العديد من أكثر المدن والمنتجعات شهرة في العالم، وتضم مجموعة كيمبينسكي فنادق بطراز فخم، ومؤسسات حديثة رائدة، وفنادق قديمة ذات سحر فردي. جميعها تندمج بسلاسة مع محيطها وتقدم إقامة فاخرة ومأكولات رائعة ومرافق لا مثيل لها - مكملة بخدمة لا تشوبها شائبة.<br><br>لراحة الضيوف من رجال الأعمال والسياحة، أصبحت كيمبينسكي اسمًا يرمز إلى الأسلوب والمرونة والكفاءة. باختصار، هم الاختيار الأول للفرد المتميز.<br><br>بالإضافة إلى تشغيل العديد من أرقى فنادق المدن في العالم، بات اسم كيمبينسكي الآن موجوداً في العديد من مواقع المنتجعات المثيرة، كل منها يجمع بين اللمسة المحلية والأجواء مع المعايير الدولية للخدمة والفخامة التي يتوقعها ضيوف كيمبينسكي.
Dyninno هي مجموعة عالمية من الشركات تقدم منتجات مبتكرة وقائدة في السوق في مجالات السفر والتكنولوجيا المالية والترفيه. مع فريق يزيد عن 5,100 محترف عبر 20 دولة وأكثر من 50 سوقاً، نُنشئ عروضنا ونروّج لها من خلال تقنية متقدمة ونهج رؤيوي.<br>الأقسام الرئيسية لدينا هي: Trevolution، التي تقدّم حجز تذاكر الطيران وخدمات السفر بالشراكة مع أكثر من 70 شركة طيران حول العالم؛ Fintech، التي تقدم حلول في القروض والاستثمارات والخدمات المصرفية؛ وEntertech، التي تغيّر طريقة البحث عن المواهب باستخدام أدوات متقدمة. ندعم كل هذا بـ Dynatech، المركز حيث تتضافر خبرات تكنولوجيا المعلومات والتسويق والإدارة لدفع أعمالنا للأمام.<br>نُنمّي ثقافة عالمية حيث يُشجَّع روح ريادة الأعمال، والتعلّم لا يتوقف، والنمو في متناول اليد. معاً نبني مستقبلاً من التقدم والإمكانات.<br>بوصفك مدير محاسبة، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على جميع وظائف المحاسبة، وضمان الإعداد الدقيق وفي الوقت المناسب للبيانات المالية، والامتثال لمعايير المحاسبة واللوائح. يتضمن هذا الدور إدارة عمليات الإغلاق الشهرية والفصلية والسنوية، وتنسيق عمليات التدقيق، وضمان الامتثال الضريبي. سيعمل مدير المحاسبة عن كثب مع الإدارة العليا لتقديم تقارير مالية دقيقة ورؤى مالية، بما يساهم في اتخاذ قرارات مستنيرة والتخطيط المالي. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة محاسبية واسعة وفهم قوي للوائح المالية والممارسات الفضلى.<br>المسؤوليات:<br>إدارة والإشراف على جميع العمليات المالية، بما في ذلك الحسابات الدائنة والمدينة، دفتر الأستاذ العام، والتقارير المالية. ضمان حسابات الضرائب المؤسسية، الإقرارات الضريبية، تقارير القيمة المضافة، ضرائب الرواتب (ضريبة الدخل، والتأمين الاجتماعي، وغيرها من المساهمات الإلزامية)، وتقارير الخصم من المصادر وفق القوانين الضريبية المصرية. رصد تغيّرات القوانين الضريبية وتقييم أثرها على العمليات المالية للشركة. قيادة أو دعم تنفيذ وصيانة نظام ERP؛ التنسيق مع مزودي تكنولوجيا المعلومات المحليين وبائعي النظام. إدارة عمليات الإغلاق للشهور والفصول والسنوات، بما في ذلك الاستحقاقات والمدفوعات المسبقة والالتزامات والمطابقات. إعداد التحليلات والتقارير والبيانات المالية. إعداد البيانات المالية السنوية. إعداد تقارير مالية شهرية وتقارير مالية حسب الطلب لدمج المجموعة، مع ضمان الاتساق مع متطلبات تقارير الشركة الأم. إجراء مطابقة شهرية بين البيانات المالية المحلية والكونترول للمجموعة، لضمان التوافق والدقة. ضمان الامتثال لمبادئ المحاسبة والسياسات والتنظيمات ذات الصلة. التعاون مع الإدارة العليا في إعداد الميزانيات والتوقعات والرقابة على التكاليف. التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتقديم الخبرة والدعم المالي. إدارة الرواتب من النهاية إلى النهاية لعدد كبير من الموظفين (أكثر من 500 موظف): حسابات إجمالي إلى صافي، صرف رواتب في الوقت المناسب، خصم صحيح لضريبة دخل الموظفين (ضريبة الرواتب) والتأمينات الاجتماعية، وتقديم الإقرارات الشهرية للهيئة المصرية للضرائب (ETA) والمؤسسة القومية للتأمين الاجتماعي (NOSI). تمثيل الشركة مباشرة أمام الهيئة المصرية للضرائب (ETA) أثناء عمليات التفتيش الضريبي والتدقيق الميداني؛ إعداد ملفات التدقيق الشاملة، الرد على استفسارات وإشعارات ETA، وإدارة عملية الاعتراض والاستئناف عند الحاجة. إدارة التدقيق السنوي القانوني: إعداد ملفات التدقيق والجداول الداعمة، التنسيق مع المدققين القانونيين الخارجيين طوال العملية، وضمان توقيع التدقيق في الوقت المناسب. الإشراف وتطوير فريق المحاسبة؛ تعيين المهام، مراجعة جودة العمل، ودعم التطوير المهني للموظفين juniors. إدارة تخطيط التدفقات النقدية والحفاظ على علاقات بنكية. احتساب، حجز، وتقديم تقارير ضريبة الخصم من المصادر (WHT) على مدفوعات الموردين، أتعاب المتعاقدين، والمدفوعات الأخرى الخاضعة لأحكام قانون الضرائب المصري. تصميم والحفاظ على الضوابط المحاسبية الداخلية والإجراءات؛ الحفاظ على مصفوفة مخاطر الرقابة للعمليات المالية الرئيسية. الحفاظ على وثائق تسعير النقل اللازمة للمعاملات داخل المجموعة مع كيانات المجموعة الأخرى.<br>المتطلبات:<br>إتقان متقدم لـ Microsoft Excel، بما في ذلك استخدام الصيغ المعقدة، والجداول المحورية، والنمذجة المالية. القدرة على إدارة عمليات الإغلاق الشهرية والفصلية والسنوية. خبرة في إعداد وتحليل البيانات المالية، والميزانيات، والتوقعات. خبرة مثبتة في تمثيل الشركة أمام الهيئة المصرية للضرائب (ETA) خلال عمليات التفتيش الضريبي، والتدقيق الميداني، وإجراءات الفحص، بما في ذلك إعداد وثائق الاعتراض والاستئناف؛ خبرة منفصلة في إدارة عملية التدقيق القانوني السنوي من البداية حتى التوقيع. إجادة برامج المحاسبة (مثل SAP، Navision). خبرة في IFRS ومعايير المحاسبة المصرية (EAS) والتقارير المالية. خبرة في محاسبة التكاليف، وإدارة التدفقات النقدية، والتخطيط المالي. مهارات شخصية قوية للتفاعل الفعال مع الفرق الداخلية، والإدارة العليا، و الأطراف الخارجية مثل قدامى المدققين، والبائعين، والعملاء. الالتزام بالتطوير المهني والبقاء على اطلاع بأحدث المعايير المحاسبية وأفضل الممارسات. إتقان اللغة الإنجليزية. العربية: الكفاءة كتابة وقراءة تحدثاً مطلوبة للتواصل مع ETA، وتقديم الإقرارات الضريبية، وإجراءات الرواتب والتفاعل مع الجهات المحلية. درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة (إلزامي). شهادة مهنية (ESAA، CPA، ACCA، أو CMA) مفضلة بشدة. خبرة لا تقل عن 5–7 سنوات في المحاسبة التطويرية، مع ما لا يقل عن 2 سنوات في دور مدير محاسب أو رئيس محاسبين. خبرة مثبتة في إدارة الرواتب لعدد كبير من الموظفين (500+)، بما في ذلك الحساب من الإجمالي إلى الصافي، وضريبة الرواتب، والتأمينات الاجتماعية؛ خبرة عملية في تقديم النموذج 1 (التسوية الضريبية السنوية للراتب) إلى ETA. معرفة بقانون الدخل المصري رقم 91 لسنة 2005، وقانون القيمة المضافة رقم 67 لسنة 2016، وقانون الإجراءات الضريبية الموحد رقم 206 لسنة 2020، وقانون التأمينات الاجتماعية، ونصوص قانون العمل المصري. خبرة مثبتة في مجموعة شركات متعددة الجنسيات أو الدولية: تقارير المجموعة، ومطابقة الشركات بين الشركات، وحزم الدمج، والتنسيق مع المجموعة المالية. خبرة في إدارة فريق محاسبة؛ القدرة على التفويض، ومراجعة جودة العمل، وتطوير الموظفين juniors. خبرة عملية بأنظمة ERP، وبشكل خاص Microsoft Navision.<br>الفوائد: انضم إلى فريق ذو مستوى رفيع، العمل على مشاريع تصل إلى ملايين الأشخاص حول العالم، وابتكار منتجات وحلول داخلية معقدة. التدريب والتعليم المقدم من الشركة وفق سياسة الشركة وجدولها. مكافأة: التسجيل في نظام الشركة بعد فترة الاختبار. التأمين الاجتماعي: متوافق مع قانون العمل المصري. التأمين الصحي: التسجيل في خطة الشركة بعد فترة الاختبار. الراتب يبدأ من 2,000 دولار أمريكي الإجمالي.
اشترك لتصلك وظائف وظائف فى أم الشيف الجديدة دوريا علي بريدك
يمكنك الغاء اشتراكك في أي وقت