Production Worker Jobs in Egypt 2026

Bayt

Assistant Director of Housekeeping

On-site - Egypt 25 August 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Classical grandeur in the heart of Cairo. Flanked by zoological gardens and the western bank of the Nile, our address in Giza’s prestigious First Mall complex puts you in the centre of it all. Catch a glimpse of the river or the Great Pyramids from your room as you head out to explore the ancient wonders, or spend the day by the pool, indulging in an aromatic massage once reserved for Egyptian royalty. Or opt for shopping in the high-end boutiques at the First Mall or experience the best of gastronomy aboard our First Nile Boat, offering panoramic Nile views and brilliant international cuisine. About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world class employee experience and company culture. About the location: Nile side Egyptian glamour; a sleek setting, our Hotel embodies modern Cairo and its unique cosmopolitan flare. On one side, the Nile glistens in the sun; on the other, a garden view buzzes with life. This stunning r hotel opened in 2002 and has a combination of classic hotel design. Our hotel is connected to a shopping mall, it has 269 unit, a heated swimming pool, Spa and Fitness Center, and 11 food and beverage venues. Four Seasons Hotel Cairo at The First Residence is flanked by zoological gardens and the western bank of the Nile, our address in Giza’s prestigious First Mall complex puts you in the center of it all. Catch a glimpse of the river or the Great Pyramids from your room as you head out to explore the ancient wonders, or spend the day by the pool, indulging in an aromatic massage once reserved for Egyptian royalty. Or opt for shopping in the high-end boutiques at the First Mall or experience the best of gastronomy aboard our newly opened First Nile Boat, offering panoramic Nile views and brilliant international cuisine. [Assistant Director of Housekeeping] Four Seasons Hotel Cairo at The First Residence Four Seasons Hotel Cairo at The First Residence is looking for a talented and experienced [Assistant Director of Housekeeping] who shares our passion for excellence and is enthusiastic about creating the ultimate experience. About the role: [Assistant Director of Housekeeping]who shares our passion for excellence and is enthusiastic about creating the ultimate experience.  What You Will Do  Job Description The Assistant Director of Housekeeping is responsible for supporting the Director of Housekeeping in the overall management and daily operations of the Housekeeping Department. This role assists in ensuring exceptional cleanliness, guest satisfaction, team member engagement, operational efficiency, and compliance with company standards. The Assistant Director provides leadership training, coaching, and guidance to all Housekeeping team members while maintaining a safe, productive, and service-oriented environment. Duties & Functions: <ul><li>Assist the Director of Housekeeping in overseeing all housekeeping operations, including guestrooms, public areas, laundry operations, and back-of-house areas.</li><li>Ensure all guestrooms and public spaces meet brand standards for cleanliness, presentation, and guest readiness.</li><li>Supervise Housekeeping Supervisors, Room Attendants, Housepersons, Laundry Attendants, and Public Area Attendants.</li><li>Conduct daily inspections of guestrooms, VIP arrivals, suites, and public areas to ensure quality standards are consistently achieved.</li><li>Support departmental opening and closing procedures and ensure operational consistency across all shifts.</li><li>Coordinate room availability with Front Office and other departments to maximize guest satisfaction and operational efficiency.</li><li>Monitor room status reports and reconcile discrepancies between Housekeeping and Property Management Systems (PMS).</li></ul>Guest Experience <ul><li>Respond promptly and professionally to guest requests, complaints, concerns, and service recovery opportunities.</li><li>Follow up on all guest issues to ensure complete resolution and satisfaction.</li><li>Promote a culture of exceptional guest service while ensuring compliance with company service standards and core values.</li><li>Ensure guest privacy, security, and confidentiality are maintained at all times.</li></ul>Team Leadership and Development <ul><li>Assist in recruiting, onboarding, training, and developing Housekeeping team members.</li><li>Conduct ongoing coaching, counseling, and performance evaluations.</li><li>Lead daily pre-shift meetings and communicate departmental goals, priorities, and service expectations.</li><li>Promote a positive work environment through employee engagement, recognition, and motivation programs.</li><li>Ensure all associates receive required training, including Standard Operating Procedures (SOPs), safety standards, and service excellence initiatives.</li><li>Foster teamwork and collaboration within the department and across all hotel operations.</li></ul>Quality Assurance and Productivity <ul><li>Conduct regular quality inspections and provide immediate feedback to team members.</li><li>Maintain departmental productivity standards while ensuring exceptional service delivery.</li><li>Monitor housekeeping performance metrics and implement corrective action plans when necessary.</li><li>Ensure proper execution of preventative cleaning schedules, including deep cleaning programs, floor care, mattress rotation, and specialty cleaning projects.</li><li>Assist in developing and maintaining departmental checklists, procedures, and quality standards.</li></ul>Inventory and Cost Control <ul><li>Assist with managing departmental budgets and controlling operating expenses.</li><li>Monitor inventory levels of cleaning supplies, guest amenities, linen, uniforms, and operating equipment.</li><li>Conduct monthly, quarterly, and annual inventory counts as required.</li><li>Assist in purchasing and replenishment activities while maintaining approved inventory levels.</li><li>Identify cost-saving opportunities without compromising quality standards.</li></ul>Safety and Compliance <ul><li>Ensure compliance with all health, safety, sanitation, and risk management policies.</li><li>Maintain current Safety Data Sheets (SDS/MSDS) and ensure team members understand proper chemical handling procedures.</li><li>Respond effectively to emergencies and assist in implementing emergency procedures when required.</li><li>Ensure compliance with all company policies, labor laws, and workplace regulations.</li><li>Maintain a safe work environment and ensure proper use of Personal Protective Equipment (PPE).</li></ul>Maintenance Coordination <ul><li>Identify maintenance issues during inspections and submit work orders promptly.</li><li>Follow up with Engineering to ensure timely completion of repairs.</li><li>Assist in coordinating preventative maintenance initiatives within guestrooms and public areas.</li><li>Ensure guestrooms are maintained in excellent condition and out-of-order rooms are monitored appropriately.</li></ul>Administrative Responsibilities <ul><li>Assist in preparing weekly schedules based on occupancy forecasts and labor productivity targets.</li><li>Review employee attendance, worked hours, and payroll submissions for accuracy.</li><li>Prepare departmental reports and maintain accurate operational records.</li><li>Utilize hotel systems and software programs including PMS, Microsoft Office, payroll, purchasing, and inventory management systems.</li><li>Maintain confidentiality of employee and guest information.</li></ul>Additional Responsibilities <ul><li>Participate in departmental, property-wide, and corporate meetings as required.</li><li>Support company initiatives, sustainability programs, and community involvement activities.</li><li>Demonstrate leadership by example and serve as a role model for professionalism, integrity, and guest service.</li><li>Perform additional duties and special projects as assigned by the Director of Housekeeping or Executive Leadership Team.</li><li>Provide hands-on operational support whenever necessary to ensure exceptional guest experiences.</li></ul> What You Bring <ul><li>Requires a working knowledge of division operations.</li><li>Working knowledge is generally learned on-the-job.</li><li>Requires ability to operate computer equipment and other [Housekeeping] systems.</li><li>Requires reading, writing and oral proficiency in the English language.</li><li>More than 1 year experience.</li><li>Native Arabic Speaker </li><li>Have authorization of citizenship</li></ul> What We Offer: <ul><li>Competitive salary, wages, and a comprehensive benefits package</li><li>Excellent training and development opportunities</li><li>Complimentary dry cleaning for employee uniforms/ business attire. </li><li>Complimentary employee meals</li><li>Complimentary stays at Four Seasons properties (based on availability), with discounted meals.</li><li>Dental and medical/disability/life insurance</li><li>Retirement pension plan</li><li>Employee service awards</li><li>Annual employee party/social and sports events</li></ul> Schedule & Hours Full–time job with 5 working days a week. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول فور سيزونز: يُدار فور سيزونز بفضل فريقنا. نحن جماعة تضم أفرادًا يطمحون ليصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى قمم جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن يُعاملوا نحن بدورنا. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مدهشة لضيوفنا، وسكاننا، وشركائنا من خلال التزامنا بالفخامة بقلب صادق. نحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي عبر تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نعتقد أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس ومع العالم من حولنا. حول الموقع: عظمة كلاسيكية في قلب القاهرة. محاط بحدائق حيوانات وبالجانب الغربي من النيل، عنواننا في مجمع فرست مول المرموق في جيزة يضعك في مركز الحدث. التقط لمحة من النهر أو الأهرامات من غرفتك أثناء خروجك لاستكشاف العجائب القديمة، أو اقضِ اليوم بجوار المسبح، مستمتعًا بجلسة مساج عطرية كانت مخصصة سابقًا للملوك المصريين. أو اختر التسوق في البوتيكات الفاخرة في فرست مول أو استمتع بأفضل ما في عالم الطهي على متن أول قارب للنيل لدينا، الذي يوفر إطلالات بانورامية على النيل ومأكولات عالمية رائعة. حول فور سيزونز: يُدار فور سيزونز بواسطة فريقنا. نحن جماعة من الأفراد الذين يطمحون ليصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى قمم جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن نعامل نحن أنفسنا. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزامنا بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة. حول الموقع: سحر مصري على ضفاف النيل؛ إعداد أنيق، يجسد فخامة القاهرة الحديثة ولمستها العالمية الفريدة. من جهة، يلمع النيل تحت الشمس؛ ومن جهة أخرى، حشود مناظر الحديقة مع الحياة. افتتح هذا الفندق الرائع في 2002 وهو يجمع بين تصميم فندقي كلاسيكي. فندقنا متصل بمول تسوق، يضم 269 وحدة، مسبح مدفأ، سبا ومركز لياقة، و11 مكاناً للطعام والشراب. فندق فور سيزونز القاهرة في ذا فرست ريزيدنس محاط بحدائق حيوانات وبالجانب الغربي من النيل، عنواننا في جيزة ضمن مجمع فرست مول المرموق يضعك في مركز كل ذلك. التقط لمحة من النهر أو الأهرامات من غرفتك أثناء خروجك لاستكشاف العجائب القديمة، أو اقضِ اليوم بجوار المسبح، مستمتعًا بجلسة تدليك عطرية كانت سابقًا مخصصة للملوك المصريين. أو اختَر التسوق في البوتيكات الراقية في فرست مول أو اختبر أفضل ما في المطابخ العالمية على متن قاربنا الجديد First Nile Boat، مع إطلالات بانورامية على النيل ومأكولات دولية رائعة. [نائب مدير التدبير المنزلي] فور سيزونز القاهرة في ذا فرست ريزيدنس تبحث فور سيزونز القاهرة في ذا فرست ريزيدنس عن موهوب وذو خبرة [نائب مدير التدبير المنزلي] يشاركنا شغفنا بالتميز ومتحمس لخلق التجربة المثلى. عن الدور: [نائب مدير التدبير المنزلي] الذي يشاركنا شغفنا بالتميز ومتحمس لخلق التجربة النهائية.  ما ستقوم به وصف الوظيفة يقوم نائب مدير التدبير المنزلي بدعم مدير التدبير المنزلي في الإدارة الشاملة وعمليات قسم التدبير المنزلي اليومية. يسهم هذا الدور في ضمان نظافة استثنائية، رضا الضيوف، مشاركة أعضاء الفريق، الكفاءة التشغيلية، والامتثال لمعايير الشركة. يوفر نائب المدير التدريب القيادي، والتوجيه، والإرشاد لجميع أعضاء فريق التدبير المنزلي مع الحفاظ على بيئة آمنة ومنتجة وخدمة موجهة. الواجبات والوظائف: <ul><li>مساعدة مدير التدبير المنزلي في الإشراف على جميع عمليات التدبير المنزلي، بما في ذلك غرف الضيوف والمناطق العامة وعمليات الغسيل والمناطق الخلفية.</li><li>تأكيد امتثال جميع غرف الضيوف والمساحات العامة لمعايير النظافة والعرض وجاهزية الضيف.</li><li>الإشراف على مشرفي التدبير المنزلي، عُمّال الغرف، عمال التدبير المنزلي، عمال الغسيل، وعمال المناطق العامة.</li><li>إجراء فحوصات يومية لغرف الضيوف والوصول VIP والأجنحة والمناطق العامة لضمان تحقيق معايير الجودة باستمرار.</li><li>دعم إجراءات فتح وغلق القسم وضمان الاتساق التشغيلي عبر كل النوبات.</li><li>تنسيق توافر الغرف مع مكتب الاستقبال وقسمات أخرى لزيادة رضا الضيوف والكفاءة التشغيلية.</li><li>مراقبة تقارير حالة الغرف ومصالحة الاختلافات بين أنظمة التدبير المنزلي ونظام إدارة الممتلكات (PMS).</li></ul>تجربة الضيف <ul><li>الاستجابة السريعة والمحترفة لطلبات الضيوف والشكاوى والاهتمامات وفرص استعادة الخدمة.</li><li>متابعة جميع قضايا الضيوف لضمان الحل الكامل والرضا.</li><li>تعزيز ثقافة خدمة استثنائية للضيوف مع ضمان الامتثال لمعايير الخدمة والقيم الأساسية للشركة.</li><li>ضمان خصوصية الضيوف وأمنهم وسريتهم في جميع الأوقات.</li></ul>قيادة الفريق وتطويره <ul><li>المساعدة في التوظيف والتأهيل والتدريب وتطوير أعضاء فريق التدبير المنزلي.</li><li>المتابعة المستمرة للتوجيه والاستشارة وتقييم الأداء.</li><li>قيادة اجتماعات ما قبل الوردية اليومية ونقل أهداف القسم وأولوياته وتوقعات الخدمة.</li><li>تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال برامج مشاركة الموظفين والتقدير والتحفيز.</li><li>ضمان حصول جميع الزملاء على التدريب المطلوب، بما في ذلك إجراءات التشغيل القياسية ومعايير السلامة ومبادرات التميز في الخدمة.</li><li>تعزيز العمل الجماعي والتعاون داخل القسم وعبر جميع عمليات الفندق.</li></ul>الجودة والإنتاجية <ul><li>إجراء فحوصات جودة منتظمة وتقديم تغذية راجعة فورية لأعضاء الفريق.</li><li>الحفاظ على معايير إنتاجية القسم مع ضمان تقديم خدمة استثنائية.</li><li>مراقبة مقاييس أداء التدبير المنزلي وتنفيذ خطط تصحيح عند اللزوم.</li><li>ضمان تنفيذ جداول التنظيف الوقائية بشكل صحيح، بما في ذلك برامج التنظيف العميق ورعاية الأرضيات وتدوير المراتب ومشاريع التنظيف الخاصة.</li><li>المساعدة في تطوير والحفاظ على قوائم فحص القسم والإجراءات ومعايير الجودة.</li></ul>المخزون والسيطرة على التكاليف <ul><li>المساعدة في إدارة ميزانيات القسم والسيطرة على النفقات التشغيلية.</li><li>مراقبة مستويات مخزون المواد التنظيفية ووسائل الراحة للضيوف والملايات والزي الرسمي والمعدات التشغيلية.</li><li>إجراء جرد شهري وربع سنوي وسنوي حسب المطلوب.</li><li>المساعدة في عمليات الشراء والتجديد مع الحفاظ على مستويات المخزون المعتمدة.</li><li>تحديد فرص توفير التكاليف دون المساس بمعايير الجودة.</li></ul>السلامة والامتثال <ul><li>الامتثال لجميع سياسات الصحة والسلامة والتطهير وإدارة المخاطر.</li><li>الحفاظ على أوراق بيانات السلامة (SDS/MSDS) والتأكد من فهم أعضاء الفريق لإجراءات التعامل الصحيحة مع المواد الكيميائية.</li><li>الاستجابة الفعالة للطوارئ والمساعدة في تنفيذ إجراءات الطوارئ عند الحاجة.</li><li>الامتثال لجميع سياسات الشركة وقوانين العمل والتنظيمات المتعلقة بمكان العمل.</li><li>الحفاظ على بيئة عمل آمنة والتأكد من الاستخدام الصحيح لمعدات الوقاية الشخصية (PPE).</li></ul>تنسيق الصيانة <ul><li>تحديد مشكلات الصيانة أثناء التفتيش وتقديم أوامر العمل فورًا.</li><li>المتابعة مع الهندسة لضمان إتمام الإصلاحات في الوقت المناسب.</li><li>المساعدة في تنسيق مبادرات الصيانة الوقائية في غرف الضيوف والمناطق العامة.</li><li>التأكد من الحفاظ على غرف الضيوف في حالة ممتازة ومراقبة الغرف خارج الخدمة بشكل مناسب.</li></ul>المسؤوليات الإدارية <ul><li>المساعدة في إعداد جداول أسبوعية بناءً على توقعات الإشغال وأهداف إنتاجية العمل.</li><li>مراجعة حضور الموظفين وساعات العمل وإيصالات الرواتب بدقة.</li><li>إعداد تقارير القسم والحفاظ على سجلات تشغيلية دقيقة.</li><li>استخدام أنظمة الفندق والبرامج بما في ذلك PMS وMicrosoft Office وأنظمة الرواتب والشراء وإدارة المخزون.</li><li>الحفاظ على سرية معلومات الموظفين والضيوف.</li></ul>مسؤوليات إضافية <ul><li>المشاركة في اجتماعات القسم والممتلكات والشركات كما هو مطلوب.</li><li>دعم مبادرات الشركة وبرامج الاستدامة وأنشطة المشاركة المجتمعية.</li><li>إظهار القيادة من خلال القدوة والعمل كنموذج للمهنية والنزاهة وخدمة الضيوف.</li><li>أداء واجبات إضافية ومشروعات خاصة كما يسنها مدير التدبير المنزلي أو فريق القيادة التنفيذي.</li><li>توفير دعم تشغيلي عملي عند الضرورة لضمان تجارب ضيوف استثنائية.</li></ul> ما الذي تجلبه <ul><li>يتطلب معرفة عملية بعمليات القسم.</li><li>المعرفة العملية عادة ما تتعلم أثناء العمل.</li><li>يتطلب القدرة على تشغيل أجهزة الكمبيوتر وأنظمة [التدبير المنزلي] الأخرى.</li><li>يتطلب القراءة والكتابة ومهارات اللغة الإنجليزية الشفوية.</li><li>أكثر من سنة خبرة.</li><li>متحدث عربي أصلي</li><li>التصريح بالجنسية</li></ul> ما نقدمه: <ul><li>راتب ومزايا تنافسية وباقة منافع شاملة</li><li>فرص excellent التدريب والتطوير</li><li>الغسيل الجاف مجاني لزي موظفي/ملابس العمل الرسمية.</li><li>وجبات موظفين مجانية</li><li>إقامة مجانية في فنادق فور سيزونز (حسب التوفر)، مع خصومات على الوجبات.</li><li>التأمين على الأسنان والصحة/الإعاقة/الحياة</li><li>خطة تقاعد</li><li>جوائز خدمة الموظفين</li><li>حفلة سنوية للموظفين/فعاليات اجتماعية ورياضية</li></ul> الجدول والساعات وظيفة بدوام كامل مع 5 أيام عمل في الأسبوع. </div>

Bayt

Project Associate

On-site - Egypt 7 July 2026

Administration

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Tiered Approach In line with the commitment to safeguard capacity and support personnel already in the Organization, a majority of UNDP UNCDF/UNV vacancies are advertised using a tiered application process whereby: <ul> <li>Tier 0: UNDP/UNCDF/UNV IP staff holding permanent (PA) and fixed-term (FTA) appointments, whose posts will be abolished, or contracts will be terminated or not renewed during 2026.</li> <li>Tier 1: Other UNDP/UNCDF/UNV staff holding permanent (PA) and fixed-term (FTA) appointments</li> <li>Tier 2: UNDP/UNCDF/UNV staff holding temporary appointments (TA), personnel on regular PSA contracts, and Expert and Specialist UN Volunteers</li> <li>Tier 3 or no tier indicated: All other contract types from UNDP/UNCDF/UNV and other agencies, and other external candidates</li> </ul> Please make note of the Tier(s) indicated in the vacancy title, if any, and ensure that you satisfy the eligibility to apply. Background UNDP is the leading United Nations organization fighting to end the injustice of poverty, inequality, and climate change. Working with our broad network of experts and partners in 170 countries, we help nations to build integrated, lasting solutions for people and planet. As the lead UN development agency, UNDP is wellplaced to help implement the Goals through our work in some 170 countries and territories. We support countries in achieving the SDGs through integrated solutions. Today’s complex challenges—from stemming the spread of disease to preventing conflict—cannot be tackled neatly in isolation. For UNDP, this means focusing on systems, root causes and connections between challenges—not just thematic sectors—to build solutions that respond to people’s daily realities. UNDP has been on the ground in 2017, supporting the Government of Egypt and delivering to people the best solutions particularly the most vulnerable, women and youth. Since 2015, 195-member states of the United Nations, including the Government of Egypt, committed to the Sustainable Development Goals, an ambitious action plan that pictures a better world by 2030, with serious commitment from countries to meet the set targets. In terms of policy and partnership development, UNDP is establishing new partnerships with new partners and both local and global levels. UNDP is also keen to strengthen already developed partnerships with different organizations and initiatives that support UNDP mandate. In line with this mandate, the Inclusive Growth and Innovation Team is implementing a project supported by the Government of Japan that aims to strengthen youth-led green entrepreneurship by providing incubation, mentorship, access to finance and markets, and fostering Egypt–Japan cooperation in innovation and climate-smart economic development. This assignment is part of UNDP Egypt’s Inclusive Growth and Innovation Team, which designs and implements programmes that foster entrepreneurship, digital inclusion, and governance reform. The Project Associate will support the implementation of the Team’s portfolio, including the Government of Japan-funded initiative on youth-led green entrepreneurship, by providing programme and project support services, ensuring high-quality delivery, and contributing to innovation-driven solutions that strengthen resilience and empower communities. Duties and Responsibilities Under the overall supervision under the overall supervision of the Assistant Resident Representative, Inclusive Growth & Innovation Team Leader and the direct supervision of the Project Specialist, the Project Associate will: Support the project team to ensure effective project planning and implementation.   <ul> <li>Support formulation and implementation of programme strategies through the coordination and implementation of project activities related to youth entrepreneurship, green innovation, incubation, access to finance, and international partnership initiatives, ensuring effective engagement of beneficiaries and stakeholders.</li> <li>Collect, analyze, and present information for baselines, milestones, and targets.</li> <li>Provide administrative and financial support for projects, including supporting the project management platform Quantum, budget revisions, and operational closure.</li> <li>Track programme performance indicators, prepare reports, and support audits.</li> </ul> Support partnerships and resource mobilization. <ul> <li>Contribute to resource mobilization by reviewing donor agreements and managing contributions through facilitation the liaison and coordination with government entities, private sector partners, entrepreneurship ecosystem actors, academic institutions, development partners, and Japanese counterparts to strengthen partnerships and support project delivery.</li> </ul> Provide support to the effective monitoring, evaluation, and reporting on progress of project implementation.  <ul> <li>Support implementation of the project monitoring system in alignment with its Monitoring and Evaluation framework to ensure effective information sharing, provision of feedback, and elaboration of high-quality progress reports.</li> <li>Contribute to project visibility, communications, and knowledge-management efforts through the documentation of events, preparation of success stories, lessons learned, communication materials, and dissemination of project achievements and best practices.</li> </ul> Support knowledge building, knowledge sharing and capacity building relevant to the assigned project. <ul> <li>Support knowledge building and sharing, including training, lessons learned, and contributions to digital knowledge platforms.</li> <li>Document best practices in entrepreneurship ecosystems, digital inclusion, and governance reform by Maintaining project databases and monitoring tools, track beneficiary participation and results indicators, and support the preparation of progress reports, donor updates, and project documentation.</li> </ul> The incumbent performs other duties within their functional profile as deemed necessary for the efficient functioning of the Office and the Organization. Institutional Arrangement The Project Associate will be working under the overall supervision of the Assistant Resident Representative, Inclusive Growth & Innovation Team Leader and the direct supervision of the Project Specialist. Competencies Core: Achieve Results:                              LEVEL 1: Plans and monitors own work, pays attention to details, delivers quality work by deadline Think Innovatively:                          LEVEL1: Open to creative ideas/known risks, is pragmatic problem solver, makes improvements Learn Continuously:                         LEVEL1: Open minded and curious, shares knowledge, learns from mistakes, asks for feedback Adapt with Agility:                           LEVEL1: Adapts to change, constructively handles ambiguity/uncertainty, is flexible Act with Determination:                  LEVEL1: Shows drive and motivation, able to deliver calmly in face of adversity, confident Engage and Partner:                        LEVEL1: Demonstrates compassion/understanding towards others, forms positive relationships Enable Diversity and Inclusion:       LEVEL1: Appreciate/respect differences, aware of unconscious bias, confront discrimination Cross-Functional & Technical competencies Thematic Area            Name                Definition   Business Development  Knowledge Generation Ability to research information and to turn it into useful knowledge, relevant for context, or  responsive to a stated need.  Ability to apply existing concepts to new situations, and to develop  new concepts to generate workable solutions and new approaches. Knowledge of relevant concepts,  conceptual models, and theories that can be useful in addressing new situations. Operations: Finance Budget management Ability to support budgetary aspects of work planning process, drawing and management of team budgets. Business Direction & Strategy Strategic thinking Develop effective strategies and prioritised plans in line with UNDP’s mission and objectives, based on the systemic analysis of challenges, opportunities and potential risks; link the general vision to reality on the ground to create tangible targeted solutions; learn from a variety of sources to anticipate and effectively respond to both current and future trends; demonstrate foresight. Business Direction & Strategy Entrepreneurial Thinking Identify and seize opportunities to service and add value to clients, create clarity around UNDP value proposition to beneficiaries and partners, develop clear service offers responding to client needs in line with UNDP’s organizational priorities and mandate. Business Management Partnerships Management Build and maintain partnerships with wide networks of stakeholders, Governments, civil society and private sector partners, experts and others in line with UNDP strategy and policies. Data Data analysis Ability to extract, analyse and visualize data to form meaningful insights and aid effective business decision making. Business Management Communication Communicate in a clear, concise and unambiguous manner both through written and verbal communication; to tailor messages and choose communication methods depending on the audience. Ability to manage communications internally and externally, through media, social media and other appropriate channels. Required Skills and Experience Education: Secondary education is required or a university degree in Business Administration, Public Administration, Economics, Political Science, Social Sciences, or ICT-related fields will be given due consideration but is not a requirement. Experience: Minimum of 6 years (with secondary education) or 3 years (with a university degree) of relevant experience in administrative or programme or project support experience. Required skills: <ul> <li>Proven experience in excellent drafting, formulation and reporting and producing and editing documents with accuracy and professionalism.</li> <li>Experience in the usage of computers and office software packages (MS Word, Excel, etc.).  </li> </ul> Desired skills in addition to the competencies covered in the Competencies section: <ul> <li>Experience in digitalization, entrepreneurship, or innovation programmes is highly desirable.</li> <li>Experience with UNDP or other international development organizations is an asset.</li> <li>Previous experience with financial management is an asset.</li> </ul> Equal opportunity As an equal opportunity employer, UNDP values diversity as an expression of the multiplicity of nations and cultures where we operate and, as such, we encourage qualified applicants from all backgrounds to apply for roles in the organization. Our employment decisions are based on merit and suitability for the role, without discrimination.  UNDP is also committed to creating an inclusive workplace where all personnel are empowered to contribute to our mission, are valued, can thrive, and benefit from career opportunities that are open to all. Sexual harassment, exploitation, and abuse of authority UNDP does not tolerate harassment, sexual harassment, exploitation, discrimination and abuse of authority. All selected candidates, therefore, undergo relevant checks and are expected to adhere to the respective standards and principles.  Right to select multiple candidates UNDP reserves the right to select one or more candidates from this vacancy announcement.  We may also retain applications and consider candidates applying to this post for other similar positions with UNDP at the same grade level and with similar job description, experience and educational requirements. Use of AI by candidates Applicants are invited to read UNDP’s guidance for candidates on using AI responsibly in UNDP recruitment and selection Scam alert UNDP does not charge a fee at any stage of its recruitment process. For further information, please see www.undp.org/scam-alert. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نهج متعدد المستويات تماشيًا مع الالتزام بحماية القدرة والدعم للأفراد العاملين في المنظمة، تُعلن معظم وظائف برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/المجلس الإنمائي للأمم المتحدة/المتطوعين من UNV من خلال عملية تقديم طلب متعددة المستويات حيث: <ul> <li>المستوى 0: موظفو IP في UNDP/UNCDF/UNV يملكون وظائف دائمة (PA) وعقود محددة المدة (FTA)، سيُلغى مناصبهم، أو ستنتهي أو لن تُجدد عقودهم خلال 2026.</li> <li>المستوى 1: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الآخرون الذين يملكون وظائف دائمة (PA) وعقود محددة المدة (FTA)</li> <li>المستوى 2: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الذين يملكون عقودًا مؤقتة (TA)، موظفو عقود PSA منتظمة، وخبراء ومتطوعو الأمم المتحدة المتخصصون</li> <li>المستوى 3 أو لم يُذكر مستوى: جميع أنواع العقود الأخرى من UNDP/UNCDF/UNV ووكالات أخرى، ومرشحون خارجيون آخرون</li> </ul> يرجى ملاحظة المستوى/المستويات المذكورة في عنوان الإعلانات الوظيفية، إن وجدت، والتأكد من استيفاء الشروط للتقديم. خلفية UNDP هي منظمة الأمم المتحدة الرائدة في مكافحة الظلم الناتج عن الفقر وعدم المساواة وتغير المناخ. بالعمل مع شبكة واسعة من الخبراء والشركاء في 170 دولة، نساعد الدول على بناء حلول متكاملة ودائمة للشعب والكوكب. وبصفتها وكالة الأمم المتحدة الإنمائية الرائدة، فإن لـ UNDP مكانة جيدة للمساعدة في تنفيذ الأهداف من خلال عملها في ما يقرب من 170 دولة وإقليم. نحن ندعم الدول في تحقيق أهداف التنمية المستدامة من خلال حلول متكاملة. لا يمكن التعامل مع التحديات المعقدة اليوم — من كبح انتشار الأمراض إلى منع النزاع — بشكل معزول وبسياق محدد. بالنسبة لـ UNDP، يعني ذلك التركيز على الأنظمة، الأسباب الجذرية والروابط بين التحديات، وليس مجرد القطاعات thematic، لبناء حلول تستجيب لواقع الناس اليومي. لقد كانت UNDP على الأرض في عام 2017، تدعم الحكومة المصرية وتقدم للناس أفضل الحلول خاصة الأكثر ضعفًا، النساء والشباب. منذ 2015، التزمت الدول الأعضاء في الأمم المتحدة البالغة 195 دولة، بما فيها حكومة مصر، بأهداف التنمية المستدامة، وهي خطة عمل طموحة تصور عالماً أفضل بحلول 2030، مع التزام جاد من الدول من أجل تحقيق الأهداف. من حيث تطوير السياسات والشراكات، تشهد UNDP إقامة شراكات جديدة على المستويات المحلية والعالمية. كما تحرص UNDP على تعزيز الشراكات التي تم تطويرها بالفعل مع منظمات ومبادرات مختلفة تدعم ولاية UNDP. تماشيًا مع هذا التفويض، تقوم فريق النمو الشامل والابتكار بتنفيذ مشروع تدعمه حكومة اليابان يهدف إلى تعزيز ريادة الأعمال الخضراء لدى الشباب من خلال توفير الحضانة والإرشاد والوصول إلى التمويل والأسواق، وتعزيز التعاون بين مصر واليابان في مجال الابتكار والتنمية الاقتصادية المستدامة للمناخ. هذا التكليف جزء من فريق النمو الشامل والابتكار في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي في مصر، الذي يصمم وينفذ برامج تشجع ريادة الأعمال، والشمول الرقمي، وإصلاح الحوكمة. سيدعم مساعد المشروع تنفيذ محفظة الفريق، بما في ذلك مبادرة تمويل الحكومة اليابانية لريادة الأعمال الخضراء بقيادة الشباب، من خلال تقديم خدمات دعم البرنامج والمشروع، وضمان تقديم عالي الجودة للمخرجات، والمساهمة في حلول مبتكرة تقوي المرونة وتمكن المجتمعات. الواجبات والمسؤوليات تحت الإشراف العام من قبل مساعد ممثل مقيم، قائد فريق النمو الشامل والابتكار وتحت الإشراف المباشر من أخصائي المشروع، سيقوم مساعد المشروع بما يلي: دعم فريق المشروع لضمان التخطيط والتنفيذ الفعّال للمشروع. <ul> <li>دعم صياغة وتنفيذ استراتيجيات البرنامج من خلال تنسيق وتنفيذ أنشطة المشروع المتعلقة برواد الأعمال الشباب، والابتكار الأخضر، والحضانة، والوصول إلى التمويل، ومبادرات الشراكة الدولية، مع ضمان مشاركة فعالة للمستفيدين وأصحاب المصلحة.</li> <li>جمع وتحليل وتقديم معلومات للخطوات الأساسية وال milestones والأهداف.</li> <li>تقديم الدعم الإداري والمالي للمشروعات، بما في ذلك دعم منصة إدارة المشروع Quantum، ومراجعات الميزانية والإغلاق التشغيلي.</li> <li>تتبع مؤشرات أداء البرنامج، إعداد التقارير ودعم عمليات التدقيق.</li> </ul> دعم الشراكات وتعبئة الموارد. <ul> <li>الإسهام في تعبئة الموارد من خلال مراجعة اتفاقيات المانحين وإدارة المساهمات من خلال تسهيل الربط والتنسيق مع الجهات الحكومية، وشركاء القطاع الخاص، وفاعلي منظومة ريادة الأعمال، والمؤسسات الأكاديمية، وشُركاء التنمية، ونظراء يابانيين لتعزيز الشراكات ودعم تنفيذ المشروع.</li> </ul> تقديم الدعم للمتابعة الفعالة والتقييم والتقارير عن تقدم تنفيذ المشروع. <ul> <li>دعم تنفيذ نظام متابعة المشروع بما يتماشى مع إطار الرقابة والتقييم لضمان مشاركة معلومات فعالة، وتقديم تغذية راجعة، وإعداد تقارير تقدم عالية الجودة.</li> <li>المساهمة في وضوح الرؤية للمشروع والاتصالات وإدارة المعرفة من خلال توثيق الأحداث، وإعداد القصص الناجحة، والدروس المستفادة، ومواد الاتصالات، ونشر إنجازات المشروع وأفضل الممارسات.</li> </ul> دعم بناء المعرفة ومشاركة المعرفة وبناء القدرات ذات الصلة بالمشروع المعين. <ul> <li>دعم بناء المعرفة والمشاركة فيها، بما في ذلك التدريب والدروس المستفادة والمساهمة في منصات المعرفة الرقمية.</li> <li>توثيق أفضل الممارسات في بيئات ريادة الأعمال والشمول الرقمي وإصلاح الحوكمة من خلال الحفاظ على قواعد بيانات المشروع وأدوات الرصد، وتتبع مشاركة المستفيدين ومؤشرات النتائج، والمساعدة في إعداد تقارير التقدم، وتحديثات المانحين، ووثائق المشروع.</li> </ul> يقوم الموظف المنُتدب بمهام أخرى ضمن ملفه الوظيفي حسبما يراه ضروريًا لعمل المكتب والمنظمة بكفاءة. التنظيم المؤسسي سيعمل مساعد المشروع تحت الإشراف العام من رئيسة المكتب المساعد الممثلة المقيمة، وقائد فريق النمو الشامل والابتكار وتحت الإشراف المباشر من أخصائي المشروع. الكفاءات الأساسية: تحقيق النتائج: المستوى 1: يخطط ويراقب عمله، يولي التفاصيل عناية، يقدّم عملاً عالي الجودة ضمن الموعد النهائي التفكير بشكل مبتكر: المستوى 1: منفتح على الأفكار/المخاطر المعروفة، يحل المشكلات العملية، يجري تحسينات التعلم المستمر: المستوى 1: منفتح الذهن وفضولي، يشارك المعرفة، يتعلم من الأخطاء، يطلب التغذية الراجعة التكيف بالمرونة: المستوى 1: يتأقلم مع التغيير، يعالج الغموض/اللايقين بشكل بنّاء، مرن التصرف بعزم: المستوى 1: يظهر الدافع والتحفيز، قادر على العمل بهدوء في مواجهة adversity، واثق المشاركة والشراكة: المستوى 1: يظهر التعاطف/الفهم تجاه الآخرين، يبني علاقات إيجابية تمكين التنوع والشمول: المستوى 1: يقدّر/يحترم الاختلافات، واعٍ للتحيّز اللاواعي، يواجه التمييز الكفاءات عبر الوظائف والتقنية المجال الموضوعي       الاسم            التعريف   تطوير الأعمال  إنتاج المعرفة القدرة على البحث وجمع المعلومات وتحويلها إلى معرفة مفيدة، وذات صلة بالسياق، أو  استعداد لاستجابة حاجة معلنة. القدرة على تطبيق المفاهيم الموجودة على مواقف جديدة، وتطوير  مفاهيم جديدة لتوليد حلول عملية ونهج جديدة. معرفة المفاهيم ذات الصلة، ونماذج/نظريات قد تكون مفيدة في معالجة مواقف جديدة. العمليات: المالية إدارة الميزانية قدرة على دعم الجوانب الميزانية في عملية التخطيط، ورسم الميزانيات وإدارتها لفريق العمل. اتجاه الأعمال والاستراتيجية التفكير الاستراتيجي تطوير استراتيجيات فعالة وخطط ذات أولوية بما يتماشى مع مهمة وأهداف UNDP، بناءً على التحليل النظامي للالتحديات والفرص والمخاطر المحتملة؛ ربط الرؤية العامة بالواقع على الأرض لخلق حلول ملموسة مستهدفة؛ التعلم من مصادر متنوعة لاستباق والتجاوب الفعال مع الاتجاهات الحالية والمستقبلية؛ إظهار البصيرة. اتجاه الأعمال والاستراتيجية التفكير الريادي التعرف على الفرص لخدمة العملاء وإضافة قيمة لهم، وتوضيح عرض قيمة UNDP للمستفيدين والشركاء، وتطوير عروض خدمات واضحة تستجيب لاحتياجات العملاء بما يتماشى مع أولويات وولاية المنظمة. إدارة الأعمال إدارة الشراكات بناء والحفاظ على الشراكات مع شبكات واسعة من أصحاب المصلحة، والحكومات، والمجتمع المدني وشركاء القطاع الخاص، والخبراء وغيرهم بما يتماشى مع استراتيجية وسياسات UNDP. البيانات تحليل البيانات القدرة على استخراج البيانات وتحليلها وتصورها لتشكيل رؤى ذات مغزى وتسهيل اتخاذ قرارات العمل بشكل فعال. إدارة الأعمال التواصل التواصل بشكل واضح وموجز وغير غامض عبر الكتابة والتواصل الشفهي؛ وتكييف الرسائل واختيار طرق الاتصال وفقًا للجمهور. القدرة على إدارة الاتصالات داخليًا وخ_external عبر وسائل الإعلام، ووسائل التواصل الاجتماعي، وغيرها من القنوات المناسبة. المهارات والخبرات المطلوبة التعليم: التعليم الثانوي مطلوب أو الحصول على شهادة جامعية في إدارة الأعمال، الإدارة العامة، الاقتصاد، العلوم السياسية، العلوم الاجتماعية، أو مجالات ذات صلة بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات سيؤخذ في الاعتبار لكن ليس شرطاً. الخبرة: حد أدنى 6 سنوات (مع التعليم الثانوي) أو 3 سنوات (مع شهادة جامعية) من خبرة ذات صلة في الدعم الإداري أو البرنامجي أو دعم المشاريع. المهارات المطلوبة: <ul> <li>خبرة مثبتة في صياغة ممتازة، وصياغة وتقارير وإنتاج وتحرير المستندات بدقة ومهنية.</li> <li>خبرة في استخدام أجهزة الكمبيوتر وحزم برامج المكتب (MS Word، Excel، الخ).</li> </ul> المهارات المرغوبة بالإضافة إلى الكفاءات الواردة في قسم الكفاءات: <ul> <li>يفضل وجود خبرة في الرقمنة، ريادة الأعمال، أو برامج الابتكار.</li> <li>الخبرة مع UNDP أو منظمات التنمية الدولية الأخرى ميزة.</li> <li>الخبرة السابقة في الإدارة المالية ميزة.</li> </ul> المساواة في الفرص كونه صاحب عمل يلتزم بالمساواة في الفرص، تقيّم UNDP diversidad كتعبر عن تعدد الأمم والثقافات التي نعمل فيها، وبالتالي نشجع المتقدمين المؤهلين من جميع الخلفيات على التقديم للأدوار في المنظمة. قرارات التوظيف لدينا مبنية على الجدارة والملاءمة للدور، بدون تمييز.  كما تلتزم UNDP أيضًا بخلق مكان عمل شاملاً حيث يمكن لجميع الأفراد المساهمة في مهمتنا وتقديرهم والازدهار والاستفادة من فرص العمل المفتوحة للجميع. التحرش الجنسي والاستغلال وإساءة السلطة UNDP لا تتسامح مع التحرش، التحرش الجنسي، الاستغلال، التمييز وإساءة السلطة. لذا يخضع جميع المرشحين المختارين لفحوصات ذات صلة ويُتوقع الالتزام بالمعايير والمبادئ المعنية. الحق في اختيار مرشحين متعددين يحتفظ UNDP بالحق في اختيار مرشح واحد أو أكثر من هذا الإعلان الوظيفي. قد نحتفظ أيضًا بالطلبات ونأخذ بعين الاعتبار المرشحين الذين يتقدمون لهذا المنصب لمنصات مشابهة أخرى مع UNDP على نفس مستوى الدرجة وبوصف وظيفي وخبرة ومتطلبات تعليمية مماثلة. استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل المرشحين ندعو المتقدمين لقراءة إرشادات UNDP للمرشحين حول استخدام الذكاء الاصطناعي بمسؤولية في توظيف وتعيين UNDP تنبيه احتيال UNDP لا تفرض أي رسوم في أي مرحلة من مراحل عمليات التوظيف الخاصة بها. لمزيد من المعلومات، راجع www.undp.org/scam-alert. </div>

Bayt

Public Area Attendant

On-site - Egypt 7 August 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description With its stunning location at Sharm El Sheikh, Rixos Premium Seagate offers a luxurious retreat overlooking the shimmering red sea. The hotel offers an All-Inclusive concept combining exceptional restaurants and bars, top-class entertainment venues that also provide a variety of dining experiences and superb wellness and sports facilities. Rixos Premium Seagate offers stylish rooms and suites with direct access to the private beach, and state-of-the-art conference and banquet venues. A beautiful beach, delicious food with top-quality service restaurants with luxurious buffets, pools, Rixy Club exclusively for children and live entertainment all await your ultimate holiday experience. Rixos Premium Seagate is located 18 km from Naama Bay, 25 km from the old market of Sharm El-Sheikh and 9 km from Sharm El-Sheikh Job Description * Is responsible for the cleaning of all public areas, rooms, corridors, personnel changing rooms, restaurants, toilets in the lobby and public areas, and all administrative offices. * When necessary, clean the rooms or floor corridors. * Clean all of the hotel windows. * Clean the carpets and mop the floors. * Clean and treat the marble surfaces. * Wipe the walls and ceilings and carry and arrange furniture. * Vacuum and dust the curtains. * Clean the chairs and carpets. * Ensure maintenance and cleaning of the devices used in the public area, learn how to use these devices and use them. * Carry material that the Housekeeping Department needs from the storage house or warehouse. * Empty the garbage in the general areas. *  When necessary, make up rooms. * Immediately hand over any lost and found items to the Housekeeping Office. * Immediately report any suspicious persons or packages etc. to senior managers for security purposes. * Public area attendant working in the restaurants, bars, room and ballrooms are responsible for vacuuming, shampooing and window cleaning. * Responsible for cleaning and wiping all of the windows at the hotel. * Is familiar with security and protection methods. * Attend vocational training. * Is clean, friendly, and hygienic. * Perform all tasks assigned by seniors. * Take part in the Emergency Response Teams. * Responsible for reporting all breakdowns identified in his/her section to seniors. * To predict that all activities and to be purchased all equipment and belongings may create disease for the environment, to join all activities which is organized to protect biological diversity and shares the responsibilities, shares the individual responsibilities in order to increase environment knowledge and to carry on necessary trainings. To provide minimum consumption currently used all stuffs and equipment (paper, printed out etc.). * To implement necessary warnings and departmental trainings in order to save energy inside the facility. To carry on implementing decisions which were taken for saving energy. To predict effects of environment and efficiency of energy on purchased equipment. * To implement his responsibilities in order to eliminate and collect waste in a proper way, reduce environmental pollution and harmful effects to the environment. * Carry out all responsibilities related to the quality management systems implemented at the facilities. * Carry out all other duties assigned by managers and hotel management not specified in the job description. Qualifications * Education: At least a high school or vocational diploma. * Experience: Can learn the job in a few months and enhance knowledge in one year. * Foreign Language: Not expected.  Courses and Training: Not expected. * Computer Literacy: Not required. * Skills: Expected to know the standard work routines and general rules. Required to possess certification for the job, if necessary. Expected to use basic tools and devices related to the job. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة بموقعه الرائع في شرم الشيخ، يقدم فندق ريكـس بريمـيـم سيـجـيت تجربة فاخرة تطل على البحر الأحمر المتلألئ. يقدم الفندق مفهوم شامل يتضمن مطاعم وحانات استثنائية، وأماكن ترفيه من الطراز الأول التي توفر أيضًا مجموعة من تجارب الطعام ومرافق صحية ورياضية مميزة. يقدم ريكـس بريمـيـم سيـجـيت غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات ومناسبات حديثة. شاطئ جميل، طعام لذيذ مع خدمة مطاعم عالية الجودة وبوفات فاخرة، مسابح، نادي ريكس الأطفال حصريًا للطفل وترفيه حي ينتظرون تجربتك العطلية المثالية. يقع فندق ريكـس بريمـيـم سيـجـيت على بعد 18 كم من نا zaak Bay؟، و25 كم من سوق شرم الشيخ القديم و9 كم من شرم الشيخ وصف الوظيفة * مسؤول عن تنظيف جميع المناطق العامة والغرف والطرقات وغرف تبديل العاملين والمطاعم والحمامات في الردهة والمناطق العامة وجميع المكاتب الإدارية. * عند الضرورة، تنظيف الغرف أو رواق الطابق. * تنظيف جميع نوافذ الفندق. * تنظيف السجاد ومسح الأرضيات. * تنظيف ومعالجة الأسطح الرخامية. * مسح الجدران والأسقف ونقل وترتيب الأثاث. * كنس الغ Curtains? * تنظيف الكراسي والسجاد. * التأكد من صيانة وتنظيف الأجهزة المستخدمة في المنطقة العامة، تعلم كيفية استخدام هذه الأجهزة واستخدامها. * حمل المواد التي يحتاجها قسم التدبير من المخزن أو المستودع. * تفريغ القمامة في المناطق العامة. * عند الضرورة، تعبئة الغرف. * تسليم فوري لأي أغراض مفقودة وموجودة إلى مكتب التدبير المنزلي. * الإبلاغ فوراً عن أي أشخاص أو حزم مريبة إلى المدراء الكبار لأغراض الأمن. * عامل المنطقة العامة العامل في المطاعم والبارات والغرف وقاعات الرقص مسؤول عن الكنس، وغسل الشعر وتنظيف النوافذ. * مسؤول عن تنظيف ومسح جميع نوافذ الفندق. * يعرف أساليب الأمن والحماية. * حضور تدريب مهني. * نظيف، ودود، ونظيف الصحة. * أداء جميع المهام الموكلة من قبل كبار الموظفين. * المشاركة في فرق الاستجابة للطوارئ. * مسؤول عن الإبلاغ عن جميع الأعطال في قسمه إلى الكبار. * التنبؤ بأن جميع الأنشطة وجلب جميع المعدات والممتلكات قد يخلق مرضاً للبيئة، الانضمام إلى جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع الحيوي وتقاسم المسؤوليات، وتوزيع المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية ومتابعة التدريبات الضرورية. توفير الحد الأدنى من الاستهلاك للأغراض والمعدات المستخدمة حالياً (ورق، مطبوعات، إلخ). * تنفيذ التحذيرات والتدريبات departmental اللازمة من أجل حفظ الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات التي تم اتخاذها لتوفير الطاقة. التنبؤ بتأثير البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة. * تطبيق مسؤوليته في جمع ونقل النفايات بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي والأضرار للبيئة. * تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة المطبقة في المرافق. * تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يعينها المدراء وإدارة الفندق ولم تُذكر في وصف الوظيفة. المؤهلات * التعليم: على الأقل شهادة ثانوية أو دبلوم مهني. * الخبرة: يمكن تعلم العمل خلال بضعة أشهر وتوسيع المعرفة خلال سنة واحدة. * اللغة الأجنبية: غير متوقعة. الدورات والتدريب: غير متوقعة. * معرفة الحاسوب: غير مطلوبة. * المهارات: المتوقع أن تعرف الروتينات الوظيفية القياسية والقواعد العامة. يلزم الحصول على شهادة للوظيفة إذا لزم الأمر. المتوقع استخدام الأدوات والأجهزة الأساسية المرتبطة بالوظيفة.

Full Time LinkedIn

HR Site Coordinator

On-site - Egypt - Cairo 26 August 2026

Engineering

Job Purpose:The HR Site Coordinator is responsible for supporting and executing core Human Resources functions and programs for small-scale projects. The role involves handling employee-related matters, recruitment coordination, payroll inputs, benefits administration, employee relations, attendance management, and addressing employee inquiries and concerns while ensuring compliance with company policies and procedures. Key Responsibilities:Conduct onboarding sessions for new employees and casual workers, including explaining attendance and working hour policies. Ensure all employees and casual workers are enrolled on the attendance and fingerprint system and that the system is functioning properly. Generate attendance reports from SAP, review them with the Project Manager, and ensure attendance records are accurate. Submit payroll deductions, variable payments, and other payroll-related inputs within the required deadlines. Ensure employees submit annual leave requests through the HR system and report any policy violations to the Project Manager and People Partner. Obtain monthly approval of the project's organizational structure from the Project Manager. Coordinate and schedule technical interviews for candidates and submit evaluation results to the People Partner to complete the recruitment process. Obtain all required signatures for resignation forms, Form 6, and clearance documents at the project site, while coordinating with the Head Office to arrange exit interviews. Assist in collecting employee goal-setting forms and performance appraisal documents across the project. Follow up on the semi-annual performance evaluation process in coordination with the People Partner. Calculate and prepare payroll for casual workers on a bi-weekly basis in accordance with company policies. Recruit and onboard casual workers by collecting required documentation, including national ID copies, personal photos, criminal record certificates, and employment acknowledgment forms, then upload all documents to the HR system. Comply with all Health, Safety, and Environment (HSE) requirements and company policies. Internal & External Relationships Internal All company departments. External Subcontractors (regarding casual workforce coordination Core Competencies Teamwork Communication Skills Integrity Functional Competencies Initiative Resilience Attention to Detail Analytical Thinking Adaptability Planning & Organizing Time Management Organizational Commitment Flexibility Technical Skills Microsoft Office (Excel & Word) SAP Qualifications & Experience:Bachelor's degree in Human Resources, Business Administration, or any related field. Minimum of 3 years of relevant HR experience in Construction. Strong communication and interpersonal skills. Excellent organizational and analytical abilities. Intermediate level of English proficiency. Good working knowledge of Microsoft Excel and Microsoft Word.

الغرض من العمل: يتولى منسق موقع الموارد البشرية دعم وتنفيذ الوظائف والبرامج الأساسية للموارد البشرية للمشروعات صغيرة النطاق. يتضمن الدور معالجة المسائل المتعلقة بالموظفين، وتنسيق التوظيف، وإدخالات الرواتب، وإدارة المزايا، وعلاقات الموظفين، وإدارة الحضور، ومعالجة استفسارات واهتمامات الموظفين مع ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة. المهام الأساسية: عقد جلسات الإحماء للموظفين الجدد والعمال المؤقتين، بما في ذلك شرح سياسات الحضور وساعات العمل. التأكد من تسجيل جميع الموظفين والعمال المؤقتين في نظام الحضور والبصمة وأن النظام يعمل بشكل صحيح. إنشاء تقارير الحضور من SAP، ومراجعتها مع مدير المشروع، والتأكد من صحة سجلات الحضور. تقديم استقطاعات الرواتب والمدفوعات المتغيرة وإدخالات الرواتب الأخرى ضمن المواعيد النهائية المطلوبة. التأكد من تقديم الموظفين لطلبات الإجازة السنوية من خلال نظام الموارد البشرية والإبلاغ عن أي مخالفة للسياسة إلى مدير المشروع وشريك الموارد البشرية. الحصول على الموافقة الشهرية لبنية المشروع التنظيمية من مدير المشروع. تنسيق وجدولة المقابلات الفنية للمرشحين وتقديم نتائج التقييم لشريك الموارد البشرية لاستكمال عملية التوظيف. الحصول على جميع التوقيعات المطلوبة للنماذج الاستقالة والنموذج 6 ووثائق التخليص في موقع المشروع، مع التنسيق مع المكتب الرئيسي لترتيب مقابلات الخروج. المساعدة في جمع نماذج تحديد أهداف الموظف ووثائق تقييم الأداء عبر المشروع. متابعة عملية تقييم الأداء نصف السنوية بالتعاون مع شريك الموارد البشرية. حساب وإعداد الرواتب للعمال المؤقتين كل أسبوعين بما يتوافق مع سياسات الشركة. توظيف وتدريب العمال المؤقتين من خلال جمع المستندات المطلوبة، بما في ذلك نسخ الهوية الوطنية، الصور الشخصية، شهادات السجل الجنائي، ونماذج الاعتراف بالتوظيف، ثم رفع جميع المستندات إلى نظام الموارد البشرية. الالتزام بجميع متطلبات الصحة والسلامة والبيئة (HSE) وسياسات الشركة. العلاقات الداخلية والخارجية داخلي جميع أقسام الشركة. خارجيون المقاولون (فيما يتعلق بتنسيق قوة العمل المؤقتة الكفاءات الأساسية العمل الجماعي مهارات الاتصال النزاهة الكفاءات الوظيفية المبادرة المرونة الانتباه للتفاصيل التفكير التحليلي القدرة على التكيف التخطيط والتنظيم إدارة الوقت الالتزام التنظيمي المرونة المهارات الفنية مايكروسوفت أوفيس (Excel وWord) SAP المؤهلات والخبرة: درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو أي مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 3 سنوات ذات صلة في الموارد البشرية في قطاع البناء. مهارات تواصل وتعامل بين الأشخاص قوية. قدرات تنظيمية وتحليلية ممتازة. مستوى متوسط من الكفاءة في الإنجليزية. معرفة عملية جيدة ببرنامج مايكروسوفت Excel وWord.

2 to 7 years Naukri Gulf

Waiter

On-site - Egypt - Egypt 10 August 2026

Administration

Responsible for specific stations in the restaurants or bars, delivers food and beverage services to customers, possesses the related knowledge, and always present at his/her station. Assigned to work in the restaurant or bars. Prepare the restaurants and bars, taking into account the service flow in these areas. Take and serve orders from customers. Inform customers about order alternatives and encourage the sales of targeted services. Deliver maximum service in each unit, keeping in line with service rules. Prepare the service plates needed throughout service, collect the empty plates, and instruct the Bus Boys and interns. Maintain and any personal belongings of customers that have been left in the workstation and hand such belongings over to his/her supervisors. Comply with the departmental instructions and procedures published by the F&B Department. Carry out duties according to the practices and operational standards identified by the Food and Beverage Manager. Comply with operational rules. Plan working hours as deemed appropriate by the Food and Beverage Manager. Act according to the weekly work schedule and working hours. Attend the orientation training. Undergo two performance assessments each year. Strive to achieve 100% customer satisfaction. To predict that all activities and to be purchased all equipment and belongings may create disease for the environment, to join all activities which is organized to protect biological diversity and shares the responsibilities, shares the individual responsibilities in order to increase environment knowledge and to carry on necessary trainings. To provide minimum consumption currently used all stuffs and equipment (paper, printed out etc.). To implement necessary warnings and departmental trainings in order to save energy inside the facility. To carry on implementing decisions which were taken for saving energy. To predict effects of environment and efficiency of energy on purchased equipment. To implement his responsibilities in order to eliminate and collect waste in a proper way, reduce environmental pollution and harmful effects to the environment. Carry out all responsibilities related to the quality management and food safety management systems implemented at the facilities. Carry out all other duties assigned by managers and hotel management not specified in the job description.Desired Candidate ProfileEducation: At least a high school or vocational diplomaExperience: At least 2 years of experience in the industry.Foreign Language: English is required.Courses and Training: Vocational trainings and seminars.Computer Literacy: Not required.Skills: Basic knowledge of the products and services in the related field (spirits, soft drinks, cocktails, presentation etc.).

مسؤول عن محطات محددة في المطاعم أو البارات، يقدم خدمات الطعام والشراب للعملاء، يمتلك المعرفة ذات الصلة، ويتواجد دائماً في محطته/ محطتها. يُكلف بالعمل في المطعم أو البارات. تجهيز المطاعم والبارات، مع مراعاة تدفق الخدمة في هذه المناطق. التقاط الطلبات من العملاء وتقديمها. إبلاغ العملاء عن بدائل الطلب وتشجيع بيع الخدمات المستهدفة. تقديم أقصى خدمة في كل وحدة، بما يتماشى مع قواعد الخدمة. إعداد أطباق الخدمة اللازمة طوال فترة الخدمة، جمع الصحون الفارغة وتوجيه عمال الخدمة المساعدين والمتدربين. الحفاظ على أي مقتنيات شخصية للعملاء التي تركت في مكان العمل وتسليم هذه المقتنيات إلى مشرفيه/دوريه. الالتزام بتعليمات وإجراءات القسم التي تنشرها إدارة الأغذية والمشروبات. أداء الواجبات وفقاً للممارسات والمعايير التشغيلية التي حددتها مدير الأغذية والمشروبات. الالتزام بقواعد التشغيل. تخطيط ساعات العمل وفق ما يراه مدير الأغذية والمشروبات مناسباً. التصرف وفق جدول العمل الأسبوعي وساعات العمل. حضور تدريب التوجيه. الخضوع لتقييمين للأداء كل عام. السعي لتحقيق رضا العملاء بنسبة 100%. توقع أن جميع الأنشطة ولشراء جميع المعدات والمقتنيات قد يخلقون أمراضاً للبيئة، والمشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي وتقاسم المسؤوليات، وتوزيع المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية واستمرار التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من الاستهلاك لجميع المواد والمعدات المستخدمة حالياً (ورق، مطبوعات، إلخ). تطبيق التحذيرات والتدريبات الد departmental اللازمة حفظ الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات التي اتخذت من أجل توفير الطاقة. توقع آثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة. تنفيذ مسؤولياته من أجل القضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي وآثاره الضارة على البيئة. تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بنظام إدارة الجودة ونظام إدارة سلامة الغذاء المطبق في المنشآت. تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يكلف بها المديرون والإدارة الفندقية ولم تُذكر في الوصف الوظيفي.الملف الشخصي للمرشح المطلوبالتعليم: على الأقل شهادة ثانوية أو دبلوم مهنيالخبرة: على الأقل سنتان من الخبرة في المجال.اللغة الأجنبية: الإنجليزية مطلوبة.الدورات والتدريب: تدريبات مهنية وندوات.الإلمام بالحاسوب: غير مطلوب.المهارات: معرفة أساسية بالمنتجات والخدمات في المجال ذي الصلة (المشروبات الروحية، المشروبات الغازية، الكوكتيلات، العرض، إلخ).

Naukri Gulf

Director of Health & Safety

On-site - Egypt - Egypt 17 July 2026

Research & Development

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">JOB SUMMARY Manages the daily functions of the department to ensure protection of property assets, employees, guests and property. Maintains logs, certifications and documents required by law and Standard Operating Procedures. Trains staff in established emergency procedures and implements accident and fire prevention procedures. Position focuses on ensuring guest and employee satisfaction while achieving the operating budget.Managing Security/Loss Prevention Operations Assists the Director of Engineering in administering fire prevention programs and emergency preparedness. Conducts hazard and risk assessments at the property to include quarterly OSHA/SAFETY audits, incident tracking, and the hazard abatement process. Develops detailed "shut down" procedures for the property to ensure that all areas are secured at the appropriate times. Comply with applicable laws and safety regulations. Follow proper key control guidelines in loss prevention and in the property. Develop a monthly checklist for all cctv equipment, alarmed doors, and duress alarms to ensure that they are fully functional. Incorporate into patrols, which encompass all areas of the property's interior and exterior, an inspection tour of recording system. Follow Duty of Care process for the protection of guests and employees. Follows up on all unusual activities in and around the property that would impair the well being of guests and employees. Handles complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others. Implements action plans to monitor and control risk. Monitors all unusual activities in and around the property that would impair the well being of guests and employees. Oversees all loss prevention operations to include but not limited to patrol process, emergency response, investigations (initial & follow up) for all guest and employee related incidents, shipping and receiving process (makes recommendations for improvement), electronic key system and manager on duties responsibilities. Oversees and guides the efforts of the Accident Prevention Committee. Oversees first aid program for guests and employees. Oversees the claims process and protects company assets by closely monitoring the General Liability and Worker's Compensation cases. Communicates the importance of safety procedures, detailing procedure codes, ensuring employee understanding of safety codes, monitoring processes and procedures related to safety. Emphasizes teamwork, close working relationships with other departments and assertive hospitality to serve as a deterrent to crime. Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. Provides personal assistance, medical attention, emotional support, or other personal care to others such as coworkers, customers, or patients. Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.Ensuring Exceptional Customer Service Meet quality standards and customer expectations on a daily basis. Identifies the educational needs of others, developing formal educational or training programs or classes, and teaching or instructing others. Inspects and critiques the performance of the loss prevention department to establish and maintain a high level of professionalism and customer service. Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.Additional Responsibilities Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. Develops liaison with local law enforcement and emergency services. Informs and/or updates the executives and peers on relevant information in a timely manner. Provides information to supervisors and co-workers by telephone, in written form, e-mail, or in person.</div></section><section>Desired Candidate ProfileEducation and Experience High school diploma or GED; 4 years experience in the security/loss prevention or related professional area. OR 2-year degree from an accredited university in Criminal Justice or related major; 2 years experience in the security/loss prevention or related professional area.</section>

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">الملخص الوظيفي يدير الوظائف اليومية للقسم لضمان حماية ممتلكات المنشأة والموظفين والضيوف والممتلكات. يحافظ على السجلات والشهادات والوثائق المطلوبة بموجب القانون وإجراءات التشغيل الموحدة. يدرب العاملين في إجراءات الطوارئ المعتمدة وينفذ إجراءات الوقاية من الحوادث والحرائق. يركز المنصب على ضمان رضا الضيوف والموظفين مع تحقيق الميزانية التشغيلية.إدارة عمليات الأمن/منع الخسائر يساند مدير الهندسة في إدارة برامج الوقاية من الحرائق والاستعداد للطوارئ. يجري تقييمات المخاطر والمخاطر في المنشأة بما في ذلك تدقيقات OSHA/SAFETY الفصلية، وتتبع الحوادث، وعملية إزالة المخاطر. يطور إجراءات إيقاف تشغيل مفصلة للمنشأة لضمان تأمين جميع المناطق في الأوقات المناسبة. الامتثال للقوانين واللوائح المتعلقة بالسلامة. اتباع إرشادات التحكم الجيد للمفاتيح في مجال منع الخسائر وفي المنشأة. وضع قائمة تحقق شهرية لجميع معدات CCTV، والأبواب المطبقة إنذار، وإنذارات الضغط لضمان عملها بشكل كامل. دمجاً في جولات الدوريات، التي تشمل جميع مناطق داخل المنشأة وخارجها، جولة تفتيش لنظام التسجيل. اتباع عملية واجب العناية لحماية الضيوف والموظفين. المتابعة على جميع الأنشطة غير العادية في المنشأة وما حولها والتي قد تضر برفاهة الضيوف والموظفين. التعامل مع الشكاوى، تسوية النزاعات، وحل الشكاوى والنزاعات، أو التفاوض مع الآخرين. تنفيذ خطط عمل لمراقبة والسيطرة على المخاطر. مراقبة جميع الأنشطة غير العادية في المنشأة وما حولها والتي قد تضر برفاهة الضيوف والموظفين. الإشراف على جميع عمليات منع الخسائر بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عملية الدوريات، الاستجابة للطوارئ، والتحقيقات (الأولية والمتابعة) لجميع الحوادث المرتبطة بالضيوف والموظفين، عملية الشحن والاستلام (تقديم توصيات لتحسين)، نظام المفاتيح الإلكترونية ومسؤوليات مدير المناوبة. الإشراف وتوجيه جهود لجنة الوقاية من الحوادث. الإشراف على برنامج الإسعافات الأولية للضيوف والموظفين. الإشراف على عمليات المطالبات وحماية أصول الشركة من خلال مراقبة قضايا المسؤولية العامة وتعويضات العمال عن كثب. تواصل أهمية إجراءات السلامة، تفصيل رموز الإجراءات، وضمان فهم الموظفين لرموز السلامة، ومراقبة العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة. التأكيد على العمل الجماعي، العلاقات القوية مع الأقسام الأخرى والخِدْمَة الفندقية الحازمة كعائق للجريمة. تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. تقديم المساعدة الشخصية، الرعاية الطبية، الدعم العاطفي، أو الرعاية الشخصية للآخرين مثل الزملاء والزبائن أو المرضى. يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. يستخدم مهارات التعامل مع الآخرين والاتصال للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالقدوة.ضمان خدمة عملاء استثنائية تلبية معايير الجودة وتوقعات العملاء يومياً. يحدد احتياجات تعليم الآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول دراسية، ويقوم بالتعليم أو الإرشاد للآخرين. يفحص ويقيّم أداء قسم منع الخسائر ليتحقق من مستوى عالٍ من المهنية وخدمة العملاء. يقدم خدمات تفوق التوقعات من أجل رضا العملاء واحتفاظهم.مسؤوليات إضافية يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأمثل وحل المشكلات. يطور قناة تواصل مع الجهات الأمنية المحلية وخدمات الطوارئ. يطلع التنفيذيين والأقران بشكل أمين وفي الوقت المناسب. يوفر معلومات للمشرفين والزملاء عبر الهاتف أو مكتوبة أو بريد إلكتروني أو حضورياً.</div></section><section>الملف المرشح المطلوبالتعليم والخبرة شهادة ثانوية أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في الأمن/منع الخسائر أو مجال مهني ذو صلة. أو درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في العدالة الجنائية أو تخصص ذات صلة؛ 2 سنوات خبرة في الأمن/منع الخسائر أو مجال مهني ذو صلة.</section>

3 to 5 years Naukri Gulf

Mgr-Occupational Safety & Health

On-site - Egypt - Egypt Monday

Research & Development

<div> JOB SUMMARY Responsible for assessing the risk in hotel work environment to minimizing associates illness and injury during work hour. Inspecting hazardous factor in the work environment, quality of equipment or facility that used by associates. Lead the organization toward a healthy and safe work environment by advising, monitoring, and reporting in the workplace, and engaging staff in programs that ensure safe practices in the workplace. CANDIDATE PROFILE Education and Experience Bachelor s degree from an accredited university in Occupational Health and Safety or similar field of study. OR Three to five years experience in a related field. CORE WORK ACTIVITIES Managing Health and Safety in Operations Inspect or evaluate workplace environments, equipment, or practices to ensure compliance with safety standards and government regulations. Inspect work environments to ensure safety in workplace. Conducts hazard and risk assessments at the property to include quarterly OSHA/SAFETY audits, incident tracking, and the hazard abatement process. Submit Workplace Risk Assessment Report and Workplace Occupational Health and Safety workbook. Propose the Workbook to the Occupational Health and Safety Committee every 6 months. Complete and submit required biannual Occupational Health and safety reports to Labor Protection and Welfare Office. Suspension of activities that pose threats to workers' health or safety. Recommend measures to help protect workers from potentially hazardous work methods, processes, or materials. Investigate accidents to identify causes or to determine how such accidents might be prevented in the future. Advise management regarding health or safety issues. Investigate the adequacy of ventilation, exhaust equipment, lighting, or other conditions that could affect employee health, comfort, or performance. Investigate health-related complaints and inspect facilities to ensure that they comply with public health legislation and regulations. Collect and analyze data, as well as provide reports and suggestions on hazards, illness and distress occur during all employee s work hours. Conduct tests of facilities for environmental hazards. Collaborate with healthcare professionals to plan or provide treatment. Consult with others regarding safe or healthy equipment or facilities. Maintain or update emergency response plans or procedures. Develop emergency procedures with other departments. Collaborate with engineers or physicians/Nurse to institute control or remedial measures for hazardous or potentially hazardous conditions or equipment. Develop or maintain hygiene standard in workplace Inspect specified areas to ensure the presence of fire prevention equipment, safety equipment, or first-aid supplies. Build the Health and Safety Awareness for employees Conduct safety training or education programs and demonstrate the use of safety equipment. Conduct health or safety training programs for all employees at least once in a year as mandated by law. Provide new-employee health and safety orientations and develop materials for these presentations. Prepare healthcare training materials. Additional Responsibilities Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. Maintain inventories of hazardous materials or hazardous wastes, using waste tracking systems to verify that materials are handled properly. Maintain inventory of medical supplies or equipment. Develop or maintain medical monitoring programs for employees. Develops and maintains a working relationship with local law enforcement authorities. Informs and/or updates the executives and peers on relevant information in a timely manner. Provides information to supervisors and co-workers by telephone, in written form, e-mail, or in person. Perform other work safety tasks as assigned by the management. </div> <div> </div> At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.

<div> ملخص الوظيفة مسؤول عن تقييم المخاطر في بيئة العمل بالفندق للحد من أمراض وإصابات الموظفين أثناء ساعات العمل. التفتيش على العوامل الخطرة في بيئة العمل، وجودة المعدات أو المرافق التي يستخدمها الموظفون. قيادة المؤسسة نحو بيئة عمل صحية وآمنة من خلال تقديم المشورة والمراقبة وإعداد التقارير في مكان العمل، وإشراك الموظفين في البرامج التي تضمن الممارسات الآمنة في مكان العمل. ملف المرشح التعليم والخبرة درجة البكالوريوس من جامعة معتمدة في الصحة والسلامة المهنية أو مجال دراسي مشابه. أو خبرة من ثلاث إلى خمس سنوات في مجال ذات صلة. أنشطة العمل الأساسية إدارة الصحة والسلامة في العمليات التفتيش على بيئات العمل أو المعدات أو الممارسات أو تقييمها لضمان الالتزام بمعايير السلامة واللوائح الحكومية. التفتيش على بيئات العمل لضمان السلامة في مكان العمل. إجراء تقييمات المخاطر والتهديدات في المنشأة لتشمل عمليات تدقيق أوشا/السلامة الربع سنوية، وتتبع الحوادث، وعملية الحد من المخاطر. تقديم تقرير تقييم المخاطر في مكان العمل ودليل العمل للصحة والسلامة المهنية في مكان العمل. اقتراح دليل العمل على لجنة الصحة والسلامة المهنية كل 6 أشهر. إكمال وتقديم تقارير الصحة والسلامة المهنية نصف السنوية المطلوبة إلى مكتب حماية ورعاية العمال. تعليق الأنشطة التي تشكل تهديداً لصحة العمال أو سلامتهم. التوصية بتدابير للمساعدة في حماية العمال من طرق أو عمليات أو مواد العمل التي قد تكون خطرة. التحقيق في الحوادث لتحديد الأسباب أو لتحديد كيفية منع مثل هذه الحوادث في المستقبل. تقديم المشورة للإدارة بشأن قضايا الصحة أو السلامة. التحقيق في كفاية التهوية، أو معدات العادم، أو الإضاءة، أو الظروف الأخرى التي قد تؤثر على صحة الموظفين أو راحتهم أو أدائهم. التحقيق في الشكاوى المتعلقة بالصحة والتفتيش على المرافق لضمان امتثالها لتشريعات ولوائح الصحة العامة. جمع البيانات وتحليلها، بالإضافة إلى تقديم التقارير والاقتراحات بشأن المخاطر والأمراض والضغوط التي تحدث خلال جميع ساعات عمل الموظفين. إجراء اختبارات للمرافق بحثاً عن المخاطر البيئية. التعاون مع أخصائيي الرعاية الصحية للتخطيط للعلاج أو تقديمه. استشارة الآخرين بشأن المعدات أو المرافق الآمنة أو الصحية. صيانة أو تحديث خطط أو إجراءات الاستجابة للطوارئ. تطوير إجراءات الطوارئ مع الأقسام الأخرى. التعاون مع المهندسين أو الأطباء/الممرضين لوضع تدابير مراقبة أو علاجية للظروف أو المعدات الخطرة أو التي قد تكون خطرة. تطوير أو الحفاظ على معايير النظافة العامة في مكان العمل التفتيش على مناطق معينة لضمان وجود معدات الوقاية من الحرائق، أو معدات السلامة، أو مستلزمات الإسعافات الأولية. بناء الوعي بالصحة والسلامة لدى الموظفين إجراء تدريبات السلامة أو البرامج التعليمية واستعراض كيفية استخدام معدات السلامة. إجراء برامج تدريبية في مجال الصحة أو السلامة لجميع الموظفين مرة واحدة على الأقل في السنة وفقاً لما ينص عليه القانون. تقديم برامج تعريفية بالصحة والسلامة للموظفين الجدد وتطوير المواد لهذه العروض التقديمية. إعداد المواد التدريبية للرعاية الصحية. مسؤوليات إضافية تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات. الاحتفاظ بسجلات جرد المواد الخطرة أو النفايات الخطرة، باستخدام أنظمة تتبع النفايات للتحقق من التعامل مع المواد بشكل صحيح. الاحتفاظ بسجلات جرد المستلزمات أو المعدات الطبية. تطوير أو الحفاظ على برامج المراقبة الطبية للموظفين. تطوير والحفاظ على علاقة عمل مع السلطات المحلية لإنفاذ القانون. إبلاغ و/أو تحديث التنفيذيين والزملاء بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب. تقديم المعلومات للمشرفين وزملائه في العمل عبر الهاتف، أو كتابياً، أو عبر البريد الإلكتروني، أو شخصياً. أداء مهام سلامة العمل الأخرى التي تكلفها الإدارة. </div> <div> </div> في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر للجميع فرصة الوصول إلى الفرص المتاحة. نحن نعمل بفاعلية على تعزيز بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُقدر. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.

Bayt

E-Commerce & Digital Marketing Manager

On-site - Egypt 7 August 2026

Marketing

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Kempinski Palace Cairo SCOPE  The scope of the position is to position the brand website as the priority channel of electronic distribution, and to optimize the hotel’s overall digital presence. The E- Commerce and Digital Marketing Manager – Lifestyle is responsible for leading the digital presence of Royal Maxim Palace Kempinski’s for Food & Beverage venues, Spa and lifestyle offerings across all relevant platforms. The role focuses on the local market visibility, social engagement, and driving guests and traffic through compelling content, targeted digital campaigns, influencer engagement and active community management — all in alignment with the Kempinski brand voice and commercial objectives.   OVERALL OBJECTIVES  The job of E-Commerce & Digital Marketing Manager is executed satisfactorily by:  <ul><li>Ensuring accuracy of the property content and presentation on the brand and GHA websites, as well as third party portals, directories and websites where the hotel is listed and/or distributes inventory. </li><li>Report, analyze and act upon the Kempinski website statistics (using brand key performance indicators);  </li><li>Assist in reaching the targeted website sales and distribution goals. </li><li>Ensuring consistent brand delivery through social and digital channels.  Supporting the brand’s channel and distribution strategy.  </li></ul> MAIN RESPONSIBILITIES: 1. Strategy & Campaign Development <ul><li> Develop and execute comprehensive digital marketing strategies aligned with the hotel’s overall business objectives & revenue goals. Plan a clear calendar focused on local audiences and lifestyle positioning.</li><li>Conduct market research, competitor analysis, and audience segmentation to identify opportunities and optimize campaign performance.</li><li> Stay up to date with the latest digital marketing trends, tools, and best practices, particularly within the hospitality sector.</li><li> Partner with F&B, Spa, PR, E-Commerce and Revenue teams to shape high-impact campaigns for outlets, seasonal promotions, weekend concepts, events and offers.</li><li> Analyze campaign performance and adjust based on engagement, reach and ROI.</li><li> Establish and implement the hotel’s F&B annual advertising plan for digital channels.</li><li> Work on the annual digital marketing strategy for the F&B, Spa and lifestyle offers.</li><li> Ensure brand and marketing messages on all platforms align with hotel campaigns and corporate identity guidelines.</li></ul>2. Digital Advertising & Paid Campaigns (Local F&B, Spa & Lifestyle Campaigns)  <ul><li> Plan, execute and optimize paid digital campaigns across Meta, Google and relevant local platforms.</li><li> Manage budgets, bid strategies, keyword research, ad copy creation, and landing page optimization for maximum ROI.</li><li> Monitor campaign performance, analyze data, and generate reports on key metrics such as to improve effectiveness.</li><li> Align advertising initiatives with feeder market dynamics and commercial objectives.</li><li> Check the trending social channels in our feeder markets and the know-how on conducting paid campaigns on them. For example, on Snapchat, VK, Weibo, WeChat…etc. </li><li> Track and report on paid campaign results and digital ROI.</li></ul>3. Performance Monitoring, Analytics & Reporting:  <ul><li> Track, analyze, and report on key digital marketing KPIs (e.g., website traffic, conversion rates, ROI, social media engagement, email performance).</li><li> Provide regular insights and recommendations for optimizing      campaign performance and achieving marketing objectives.</li><li> Utilize various analytical tools to gain actionable insights.</li><li> Prepare weekly and monthly reports tracking social growth, content engagement, and campaign ROI.</li><li> Monitor competitor activity to maintain market leadership.</li><li> Benchmark electronic media trends and share proactive insights with the marketing team.</li></ul>4. Social Media Management <ul><li> Own and manage the hotel’s social media channels (Instagram, Facebook, LinkedIn), with a priority on lifestyle storytelling and local engagement.</li><li> Develop and implement the hotel's social media strategy, including content creation, scheduling, and community engagement across relevant platforms.</li><li> Monitor social media channels for mentions, reviews, and trends, responding to inquiries and feedback promptly.</li><li> Analyze social media performance and adapt strategies to maximize reach, engagement, and conversions.</li><li> Curate visually engaging, authentic and on-trend content that reflects the mood and experience of our venues.</li><li> Engage with followers, respond to DMs, comments and inquiries, and monitor sentiment and trends.</li><li> Ensure consistent representation of the brand across platforms.</li></ul>5. Email Marketing <ul><li> Cooperate with the hotel E-Commerce & Digital Strategy Manager to develop and execute email marketing campaigns, including newsletters, promotional offers, and loyalty programs, using the CRM system.</li><li> Collaborate with the E-Commerce & Digital Strategy Manager to manage emails lists segmentation, A/B testing, and performance tracking to optimize open rates, click-through rates, and conversions.</li><li> Cooperate with the E-commerce & Digital Strategy Manager to      actively develop      and maintain a database of local guests and patrons through online and offline solicitation.</li><li> Design and send engaging newsletters featuring offers, events, menus, and Spa treatments.</li><li> Ensure all email marketing complies with corporate standards and local data privacy laws.</li></ul>6. Content Creation & Visual Branding <ul><li> Collaborate with the marketing team to create engaging and relevant digital content (e.g., blog posts, videos, infographics, virtual tours) that attracts and converts target audiences.</li><li>  Ensure all F&B & Lifestyle digital content is brand-consistent and optimized for various platforms. Oversee production of content (photos, videos, reels, stories, creative copy) for all F&B And Lifestyle digital campaigns.</li><li> Collaborate with PR, photographers, designers and content creators to generate high-quality visuals and messaging.</li><li> Maintain a curated image and video library aligned with Kempinski brand guidelines.</li><li> Upload the photos & videos on Picture Park, follow up on the approval process to update other connected solutions such as Ice portal etc. to ensure that the latest approved photos & videos are updated & uploaded on relevant digital channels. </li><li> Ensure professional artwork designs for digital collaterals (e-flyers, e-posters, digital menus) are reviewed and aligned with quality standards.</li><li> Brainstorm and conceptualize campaign visuals and layouts to bring F&B and Spa experiences to life, including outside catering & social events.</li></ul>7. Influencer & Community Engagement <ul><li> Identify and engage with relevant local & international influencers, KOL and content creators.</li><li> Plan collaborations, activations and giveaways in coordination with the PR and Marketing teams.</li><li> Support community outreach and content partnerships.</li></ul>8. Website & Listings Management <ul><li>Ensure that hotel website pages, menus, promotions, and event listings are up-to-date, accurate and SEO-optimized.</li><li>Cooperate with the ecommerce & Digital Strategy Manager in managing & implementing SEO strategies for F&B (on-page, off-page, technical) to improve organic search ranking and drive traffic.</li><li> Liaise with eCommerce & Digital Strategy Manager on F&B content alignment on relevant platforms.</li><li> Avoid duplication of images and content; ensure signature visuals are highlighted for related platforms.</li></ul>9. Online Reputation & Review Management <ul><li>Collaborate with the Director of Marketing on maintaining the up-to-date content including special offers & visual assets on all digital channels including review portals such as GMB reviews, TripAdvisor, OTAs review sections… etc. Collaborate with the e-commerce manager on maintaining the up-to-date content including special offers & visual assets on all digital channels including review portals such as GMB reviews, TripAdvisor, OTAs review sections… etc. </li><li>Monitor F&B online reviews across platforms, while the overall online reviews management and representation of the hotel remain under the capacity of the eCommerce & Digital Strategy Manager.    </li><li>Highlight relevant feedback and escalate recurring guest concerns to F&B and Spa.      </li><li>Track online sentiment and integrate feedback into marketing insights</li></ul>10. Training/Education  <ul><li> Participate in mandatory corporate web related trainings offered and brief the respective heads of department where necessary. </li><li> Participate in the monthly Revenue & E-Commerce corporate calls. </li></ul>Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel.  </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> قصر كيمبسكي القاهرة النطاق  يهدف نطاق المنصب إلى وضع موقع العلامة التجارية كقناة التوزيع الإلكتروني ذات الأولوية، وتحسين الحضور الرقمي الإجمالي للفندق. مدير التجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي – نمط الحياة مسؤول عن قيادة الحضور الرقمي لمواقع فندق Royal Maxim Palace Kempinski الخاصة بالأطعمة والمشروبات، والسبا وعروض نمط الحياة عبر جميع المنصات ذات الصلة. يركز الدور على رؤية السوق المحلي، والتفاعل الاجتماعي، وجذب الضيوف وحركة المرور من خلال محتوى جذاب، حملات رقمية موجهة، مشاركة المؤثرين وإدارة المجتمع بنشاط — جميعها بما يتوافق مع صوت علامة Kempinski التجارية وأهدافها التجارية.   الأهداف العامة  يُنفَّذ عمل مدير التجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي بشكل مُرضٍ عبر:  <ul><li>ضمان دقة محتوى وإظهار الملكية على مواقع العلامة التجارية وGHA، وكذلك على بوابات طرف ثالث، ودلائل ومواقع حيث يتم إدراج الفندق و/أو توزيع المخزون. </li><li>الإبلاغ والتحليل والعمل بناءً على إحصاءات موقع Kempinski (باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية للعلامة التجارية);  </li><li>المساعدة في الوصول إلى أهداف مبيعات الموقع وتوزيعه المستهدفة.</li><li>ضمان اتساق تقديم العلامة عبر القنوات الاجتماعية والرقمية. دعم استراتيجية القناة والتوزيع للعلامة التجارية.  </li></ul> المسؤوليات الرئيسية: 1. التخطيط الاستراتيجي وتطوير الحملات <ul><li> تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق رقمي شاملة تتماشى مع أهداف العمل واستوى العائد الإجمالي للفندق. وضع تقويم واضح يركز على جماهير محلية وتحديد موقع نمط الحياة.</li><li>إجراء أبحاث السوق، وتحليل المنافسين، وتقسيم الجمهور لتحديد الفرص وتحسين أداء الحملات.</li><li> البقاء على اطلاع بآخر اتجاهات التسويق الرقمي، والأدوات وأفضل الممارسات، خاصة في قطاع الضيافة.</li><li> الشراكة مع فرق الطعام والشراب، والسبا، والعلاقات العامة، والتجارة الإلكترونية والإيرادات لتشكيل حملات عالية التأثير للمنشآت، العروض الموسمية، المفاهيم الأسبوعية، الفعاليات والعروض.</li><li> تحليل أداء الحملات وتعديلها بناءً على التفاعل والوصول والعائد على الاستثمار.</li><li> إنشاء وتنفيذ خطة إعلانات سنوية لقسم الطعام والشراب لوسائل القنوات الرقمية.</li><li> العمل على الاستراتيجية الرقمية السنوية لعروض الطعام والشراب، والسبا، ونمط الحياة.</li><li> ضمان توافق رسائل العلامة والتسويق على جميع المنصات مع حملات الفندق وإرشادات الهوية المؤسسية.</li></ul>2. الإعلانات الرقمية والحملات المدفوعة (حملات محلية للطعام والشراب، السبا ونمط الحياة)  <ul><li> التخطيط، التنفيذ وتحسين الحملات الرقمية المدفوعة عبر Meta وجوجل والمنصات المحلية ذات الصلة.</li><li> إدارة الميزانيات، استراتيجيات العطاء، بحث الكلمات المفتاحية، إنشاء نص الإعلان، وتحسين صفحات الهبوط لتحقيق أقصى عائد على الاستثمار.</li><li> مراقبة أداء الحملات، تحليل البيانات، وتوليد تقارير حول المقاييس الرئيسية مثل تعزيز الفعالية.</li><li> تنسيق المبادرات الإعلانية مع ديناميكيات أسواق التمويل والأهداف التجارية.</li><li> الاطلاع على اتجاهات القنوات الاجتماعية في أسواق التمويل ومعرفة كيفية إجراء حملات مدفوعة عليها. على سبيل المثال، سناب شات، VK، Weibo، WeChat…إلخ.</li><li> تتبع وتقرير نتائج الحملات المدفوعة وعائد الاستثمار الرقمي.</li></ul>3. رصد الأداء والتحليلات والتقارير:  <ul><li> تتبع وتحليل والتقرير عن مؤشرات الأداء الرقمية الرئيسية (مثل حركة المرور للموقع، معدلات التحويل، العائد على الاستثمار، تفاعل وسائل التواصل، أداء البريد الإلكتروني).</li><li> تقديم رؤى وتوصيات منتظمة لتحسين أداء الحملات وتحقيق أهداف التسويق.</li><li> استخدام أدوات تحليلية مختلفة للحصول على رؤى قابلة للتنفيذ.</li><li> إعداد تقارير أسبوعية وشهرية تتبع نمو وسائل التواصل وتفاعل المحتوى وعائد الحملة.</li><li> مراقبة نشاط المنافسين للحفاظ على ريادة السوق.</li><li> قياس وتبادل اتجاهات الوسائط الإلكترونية مع فريق التسويق.</li></ul>4. إدارة وسائل التواصل الاجتماعي <ul><li> امتلاك وإدارة قنوات وسائل التواصل الخاصة بالفندق (إنستغرام، فيسبوك، لينكدإن)، مع أولوية سرد قصصي نمط الحياة والتفاعل المحلي.</li><li> وضع وتنفيذ استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي للفندق، بما في ذلك إنشاء المحتوى، الجدولة، وتفاعل المجتمع عبر المنصات ذات الصلة.</li><li> مراقبة قنوات التواصل الاجتماعي للذكرات، والتعليقات والاتجاهات، والرد على الاستفسارات وردود الفعل بسرعة.</li><li> تحليل أداء وسائل التواصل الاجتماعي وتكييف الاستراتيجيات لزيادة الوصول والتفاعل والتحويلات.</li><li> تنسيق المحتوى بصرياً وجذاباً وأصيلًا ويعكس مزاج وتجربة أماكننا.</li><li> التفاعل مع المتابعين، الرد على الرسائل المباشرة، والتعليقات والاستفسارات، ورصد المزاج والاتجاهات.</li><li> ضمان تمثيل موحد للعلامة عبر المنصات.</li></ul>5. التسويق عبر البريد الإلكتروني <ul><li> التعاون مع مدير التجارة الإلكترونية والاستراتيجية الرقمية في الفندق لتطوير وتنفيذ حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني، بما في ذلك الرسائل الإخبارية، العروض الترويجية، وبرامج الولاء، باستخدام نظام إدارة علاقات العملاء.</li><li> التعاون مع مدير التجارة الإلكترونية والاستراتيجية الرقمية لإدارة تقسيم قوائم البريد، واختبار A/B، وتتبع الأداء لتحسين معدلات الفتح والنقر والتحويلات.</li><li> التعاون مع مدير التجارة الإلكترونية والاستراتيجية الرقمية لتطوير وتحديث قاعدة بيانات من النزلاء والمحافظين المحليين عبر الترويج عبر الإنترنت وخارجه.</li><li> تصميم وإرسال نشرات إخبارية جذابة تتضمن العروض والفعاليات والقوائم وعلاجات السبا.</li><li> التأكد من امتثال جميع حملات البريد الإلكتروني للمعايير المؤسسية وقوانين خصوصية البيانات المحلية.</li></ul>6. إنشاء المحتوى والهوية البصرية <ul><li> التعاون مع فريق التسويق لإنشاء محتوى رقمي جذاب وذي صلة (مثل تدوينات، مقاطع فيديو، رسومات معلومات، جولات افتراضية) يجذب الجمهور المستهدف ويحوِّله.</li><li> تأكد من اتساق محتوى الطعام والشراب ونمط الحياة الرقمي مع العلامة التجارية وتحسينه لمختلف المنصات. الإشراف على إنتاج المحتوى (صور، فيديوهات، ريلز، قصص، نسخ إبداعية) لجميع حملات الطعام والشراب ونمط الحياة الرقمية.</li><li> التعاون مع العلاقات العامة والمصورين والمصممين ومنشئي المحتوى لإنتاج مرئيات ورسائل عالية الجودة.</li><li> الحفاظ على مكتبة صور وفيديو منسقة ومتوافقة مع إرشادات علامة كيمبسكي.</li><li> رفع الصور والفيديو على Picture Park، والمتابعة على عملية الموافقة لتحديث حلول متصلة مثل Ice portal وغيرها لضمان تحديث أحدث الصور والفيديوهات المعتمدة وتحميلها على القنوات الرقمية ذات الصلة.</li><li> ضمان مراجعة تصميمات الأعمال الفنية للحملات الرقمية (إي-فلايرز، إي-بوسترات، قوائم رقمية) والالتزام بمعايير الجودة.</li><li> عصف ذهني وتخطيط بصريات الحملات والتخطيطات لإحياء تجارب الطعام والشراب والسبا، بما في ذلك تقديم الطعام الخارجي والفعاليات الاجتماعية.</li></ul>7. العلاقات مع المؤثرين والمشاركة المجتمعية <ul><li> تحديد والتواصل مع المؤثرين المحليين والدوليين المعنيين، وقادة الرأي ومبدعي المحتوى.</li><li> التخطيط للتعاونات والت activations والهدايا بالتنسيق مع فرق العلاقات العامة والتسويق.</li><li> دعم outreach المجتمع وشراكات المحتوى.</li></ul>8. إدارة الموقع والقوائم <ul><li>ضمان أن صفحات موقع الفندق والقوائم والعروض والفعاليات محدثة، دقيقة ومهيأة لتحسين محرك البحث.</li><li>التعاون مع مدير استراتيجية التجارة الإلكترونية والرقمية في إدارة وتنفيذ استراتيجيات SEO لـ F&B (على الصفحة، خارج الصفحة، تقني) لتحسين الترتيب العضوي وجلب الحركة.</li><li> التواصل مع مدير استراتيجية التجارة الإلكترونية بشأن توافق محتوى F&B على المنصات ذات الصلة.</li><li> تجنب ازدواجية الصور والمحتوى؛ وضمان إبراز الصور والمؤثرات المرتبطة بالمنصات ذات الصلة.</li></ul>9. إدارة السمعة والتعليقات عبر الإنترنت <ul><li>التعاون مع مدير التسويق للحفاظ على المحتوى المحدث بما في ذلك العروض الخاصة والوسائط البصرية على جميع القنوات الرقمية بما في ذلك بوابات التقييم مثل جوجل للأعمال، TripAdvisor، أقسام مراجعات OTAs… الخ. والتعاون مع مدير التجارة الإلكترونية للحفاظ على المحتوى المحدث بما في ذلك العروض الخاصة والمواد البصرية على جميع القنوات الرقمية بما في ذلك بوابات التقييم كال جوجل للأعمال، TripAdvisor، أقسام مراجعات OTAs… الخ.</li><li>مراقبة تقييمات الطعام والشراب عبر المنصات، بينما تظل إدارة التعليقات والتمثيل العام للفندق تحت مسؤولية مدير التجارة الإلكترونية والاستراتيجية الرقمية.</li><li>إبراز التعليقات والتقارير عن الضيوف المتكررين إلى قسم الطعام والشراب والسبا.</li><li>تتبع المزاج عبر الإنترنت ودمج التعليقات في رؤى التسويق.</li></ul>10. التدريب/التعليم  <ul><li> المشاركة في الدورات التدريبية الإلزامية المتعلقة بالشبكات التي تُقدم وتوجيه رؤساء الأقسام المعنيين عند الضرورة.</li><li> المشاركة في مكالمات الإيرادات والتجارة الإلكترونية الشهرية الخاصة بالشركة.</li></ul>يمكن إضافة مسؤوليات ومهام إضافية في أي وقت وفقاً لاحتياجات العمل والفندق.  </div>

Bayt

Associate

Remote - Egypt 5 August 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Opportunity Overview Quona Capital is a venture capital firm investing in financial technology companies in emerging markets. We are looking for a Visiting Associate to join Quona’s EMEA investment team for a fixed term of three to six months. Most people who break into venture only ever see one part of it. They source and never watch a deal close, or they run diligence and never learn where returns actually come from. This role is built the other way round. The Visiting Associate will work across the full life cycle of a deal, from the first cold conversation through diligence and investment committee to live exit processes, and will play a central role in building a new AI-native sourcing engine for Europe, Africa and the Middle East. This is an apprenticeship model. The Visiting Associate will work directly with Quona investment team members based in London and Cape Town, and will also collaborate with Quona’s global investment and platform teams in North America, Latin America and Asia. Our EMEA team is small, which means there is no layer between the Visiting Associate and the work. About Quona Quona was established in 2015, with a vision to back innovators enhancing the quality and availability of financial products and services for underserved consumers and enterprises through business model innovation and smart leveraging of technology. Today, Quona manages approximately $1B, has 70+ portfolio companies across our core funds, and is backed by a marquee group of global investors. We are a diverse team who collectively speak over 20 languages. Our team spans the globe, and we are deeply embedded in the regions in which we work. Our team members work from locations like Sao Paulo, Mexico City, Bangalore, Cape Town, Singapore, London, New York and Washington DC, to name a few. We deeply value collaboration and learning, and are looking forward to growing our team with individuals who embody our key values: Impact, Trust, Teamwork, Integrity and Excellence. The EMEA team covers Africa, MENA and Europe-headquartered companies with emerging market applicability, and is currently deploying out of Fund IV. Role Responsibilities Sourcing We are building a new sourcing engine for Europe, Africa and the Middle East from scratch, and this is the part of the role we are most excited about. The Visiting Associate will help design it rather than simply operate it. Market mapping, structuring the underlying data, and designing how we screen and rank opportunities at scale. Building a network within the fintech space. The candidate should be open and excited to represent the firm at ecosystem events and to connect with founders and peer investors. Evaluation Directly support the investment team to conduct business, financial and technology due diligence, helping move deals through the investment process to closing. Develop financial models and company valuation analyses. Draft pre-screen and investment committee memos. The Visiting Associate will see how deals are argued for internally and, far more often, exactly why we pass. Conduct thematic research and competitive deep dives within fintech sub-sectors. Portfolio Support portfolio companies and management teams on short-term operational projects as well as long-term decision making. Board preparation, KPI analysis and tracking performance against plan. Exits Support live exit processes, including buyer mapping, secondary strategy and exit planning. This is exposure that is rarely available at this stage, and understanding how a fund returns capital changes how you evaluate every deal thereafter. Other projects as developed by the EMEA team. AI Fluency (Required) This is not a role where AI is a useful extra. Our EMEA team uses it daily, and the sourcing engine the Visiting Associate will help build is AI-native by design. Candidates need to be well past using a chatbot to summarise documents, and candidates who cannot demonstrate this will not progress through the process. Evidence of things you have built. Workflows, databases, screening tools, evaluation systems, agents or internal products that other people then used. We care far more about what you have shipped than about which tools you can name. Judgment matters as much as fluency. You know when the model is wrong, when to override it, and when the manual route is still the right one. What This Role Is, and What It Is Not We would rather be straight about this than imply something we cannot commit to. This role is designed as a stepping stone, for people between things. Between roles, between a graduate degree and what comes next, or between an operating job and a move into investing. An exceptional Visiting Associate could convert into a full-time role at Quona. This possibility is real, and we will be honest with the successful candidate about where they stand as things develop. It is not, however, a promise attached to this position. What we do commit to is that the Visiting Associate leaves with a body of work that is theirs, a network across our markets, a reference from people who have watched them closely and can speak to specifics, and a properly informed view of whether this career is the right one for them. This role is not a good fit for candidates who want a narrowly defined remit and a title, who want a research project handed over and then to be left alone, or who are applying solely as a route into a permanent seat. Logistics Duration. Three to six months. Commitment. Full time or part time, with flexibility around study or other commitments. Location. Fully remote within EMEA working hours. Strong preference for candidates based in London, Cape Town, Cairo or Nairobi, where there is scope to spend time with the team and in the local ecosystem. Compensation. Dependent on the structure agreed, and discussed openly and early in the process. Application Material Link to Workable Application Resume Cover letter (why you would like to join Quona and what makes you a good candidate) One page (max) on something you have built using AI. Please include enough detail that we can tell what you actually did, what it was used for, and what you would do differently. One page (max) on the market or thesis within emerging markets fintech that you would want to go deep on with us, and why. We read every application ourselves. Shortlisted candidates will be asked to complete a case study, which is a substantial piece of work, and we will provide feedback on it either way. Candidates of all backgrounds, including women and those belonging to underrepresented minorities, are strongly encouraged to apply. A stipend dependent on the agreed structure, direct exposure to global start-ups and to live investment and exit processes, an unusual degree of access to senior investors, opportunities to grow and learn, and people who are fun to work with. Desired Qualifications Approximately four to six years of experience in venture capital, private equity, investment banking, management consulting or a comparable analytical role. Candidates may be pre-MBA, mid-MBA or post-MBA. A genuine appetite for the apprenticeship model, and a desire to get hands on and learn the craft rather than to hold a title. A real connection to our markets, whether Africa, MENA or emerging markets more broadly, through where you are from, where you have worked, or a network you have deliberately built. Enthusiasm for technology, entrepreneurship, financial inclusion and investing. Team player mentality, ready to support the team in achieving collective goals. Drive, hunger, humbleness, adaptability, curiosity and openness. Exceptional analytical skills and advanced financial modelling ability, with a desire to produce consistent top-tier quality work. Ability to take initiative and work independently in a fast-paced team that is geographically distributed. Excellent English business writing and communication skills. A large part of this role is making an argument on paper. Additionally Desired Domain expertise in financial services or financial technology. Experience evaluating investment opportunities, with the ability to quickly identify and analyse the key questions, risks or upsides to an investment. An existing network in African or MENA startup and venture ecosystems. Languages relevant to our markets, particularly Arabic or French. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نظرة عامة على الفرصة: تشارك شركة كوينا كابيتال في الاستثمار في شركات التكنولوجيا المالية في الأسواق الناشئة. نبحث عن زميل زائر للانضمام إلى فريق الاستثمار في أوروبا الوسطى والشرق الأوسط وأفريقيا في كوينا لمدة ثلاث إلى ستة أشهر ثابتة. معظم الأشخاص الذين يدخلون عالم رأس المال المغامر يرون جزءاً واحداً فقط منه دائماً. إنهم يجدون مصادر الصفقة ولا يشاهدون إغلاق الصفقة، أو يقومون بالدراسة ولا يتعلمون أبداً من أين تأتي العوائد فعلياً. هذا الدور مصمم بالعكس. سيعمل الزميل الزائر عبر كامل دورة حياة الصفقة، من المحادثة الأولية الباردة إلى الدراسة ولجنة الاستثمار وحتى عمليات الخروج الحية، وسيقوم بدور مركزي في بناء محرك استشاري قائم على الذكاء الاصطناعي للسوق الأوروبية والأفريقية ومشرف الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. هذا نموذج تدريب عملي. سيعمل الزائر الزائر مباشرة مع أعضاء فريق الاستثمار في كوينا المقيمين في لندن وكايب تاون، كما سيتعاون أيضاً مع فرق الاستثمار والمنصة العالمية في كوينا في أمريكا الشمالية وأمريكا اللاتينية وآسيا. فريقنا في أوروبا الوسطى والشرق الأوسط وأفريقيا صغير، مما يعني عدم وجود طبقة بين الزائر وبين العمل. حول كوينا: تأسست كوينا في 2015، برؤية دعم المبدعين الذين يعززون جودة وتوافر المنتجات والخدمات المالية للمستهلكين والشركات غير المخدومة من خلال ابتكار نموذج العمل واستخدام التكنولوجيا بذكاء. اليوم، تدير كوينا نحو مليار دولار، وتضم أكثر من 70 شركة محفظة عبر صناديقنا الأساسية، وتدعمها مجموعة بارزة من المستثمرين العالميين. نحن فريق متنوع يتحدث أكثر من 20 لغة. فريقنا يمتد عبر العالم، ونحن متجذرون بعمق في المناطق التي نعمل فيها. يعمل أعضاء فريقنا من مواقع مثل ساو باولو، مكسيكو سيتي، بنغالور، كايب تاون، سنغافورة، لندن، نيويورك وواشنطن العاصمة، من بين آخرين. نقدر التعاون والتعليم كثيراً، ونتطلع إلى توسيع فريقنا بأشخاص يجسدون قيمنا الأساسية: التأثير، الثقة، فريق العمل، النزاهة والتميز. يغطي فريق EMEA الشركات في إفريقيا ومنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وأوروبا التي لديها إمكانية العمل في الأسواق الناشئة، ويتم حالياً نشره من خلال الصندوق الرابع. مسؤوليات الدور: الاستقطاب: نحن نطور محرك استكشاف جديد لأوروبا وأفريقيا والشرق الأوسط من الصفر، وهذا هو الجزء من الدور الذي نحن متحمسون له أكثر. سيساعد الزائر الزائر في تصميمه بدلاً من تشغيله فقط. رسم الخرائط السوقية، تنظيم البيانات الأساسية، وتصميم طريقة فحص وترتيب الفرص على نطاق واسع. بناء شبكة في مساحة التكنولوجيا المالية. يجب أن يكون المرشح مستعداً ومتحمساً لتمثيل الشركة في فعاليات النظام البيئي والتواصل مع المؤسسين والمستثمرين الأقران. التقييم: دعم فريق الاستثمار بشكل مباشر لإجراء العناية الواجبة للأعمال والمال والتكنولوجيا، والمساعدة في تقدم الصفقات خلال عملية الاستثمار حتى الإغلاق. تطوير النماذج المالية وتحليلات تقييم الشركات. صياغة مذكرات ما قبل الفحص ومذكرات لجنة الاستثمار. سيشهد الزائر الزائر كيف يتم الجدال حول الصفقات داخلياً، وأكثر من ذلك، لماذا نرفض في كثير من الأحيان. إجراء أبحاث موضوعية وتغوص عميقة في منافسة ضمن قطاعات التكنولوجيا المالية الفرعية. دعم المحفظة والشركات المدرجة في فرق الإدارة في مشاريع تشغيلية قصيرة الأجل وكذلك في اتخاذ قرارات طويلة الأجل. التحضير للمجلس، تحليل KPIs ومتابعة الأداء مقارنة بالخطة. الخروج: دعم عمليات الخروج الحية، بما في ذلك رسم خريطة للمشترين، استراتيجية الثانوية والتخطيط للخروج. هذا التعرض نادر التوفر في هذه المرحلة، وفهم كيفية عودة رأس المال من قبل صندوق يغير طريقة تقييم كل صفقة بعدها. مشاريع أخرى كما تطورها فريق EMEA. الطلاقة في الذكاء الاصطناعي (مطلوب): ليست هذه وظيفة يكون فيها AI مجرد إضافة مفيدة. يستخدم فريق EMEA الذكاء الاصطناعي يومياً، ومحرك الاستكشاف الذي سيساعد الزائر الزائر في بنائه هو أصلاً قائم على الذكاء الاصطناعي. يجب أن يكون المرشحون متقدمين في استخدام روبوت المحادثة لتلخيص الوثائق، والمرشحون الذين لا يستطيعون إثبات ذلك لن يتقدموا في العملية. دليل على ما بنته من أشياء: سير العمل، قواعد البيانات، أدوات الفحص، أنظمة التقييم، العملاء أو المنتجات الداخلية التي استخدمها الآخرون بعد ذلك. نهتم أكثر بما نشرته من أعمال مما يمكن أن تسميه من الأدوات. الحكم مهم بقدر الطلاقة. تعرف متى يكون النموذج خطأ، ومتى تتجاوزه، ومتى تكون الطريقة اليدوية لا تزال الخيار الصحيح. ما هذا الدور، وما ليس هو: سنفضل أن نكون صريحين حول ذلك بدلاً من إيهامكم بشيء لا نلتزم به. تم تصميم هذا الدور كخطوة تمهيدية، للأشخاص الذين بين الأشياء. بين الأدوار، بين شهادة جامعية ومابعدها، أو بين وظيفة تشغيلية والانتقال للاستثمار. يمكن أن يتحول زائر استثنائي إلى دور بدوام كامل في كوينا. هذا الاحتمال حقيقي، وسوف نكون صريحين مع المرشح الناجح حول مكانته مع تطور الأمور. مع أنه ليس وعداً مرفقاً بهذا المنصب. ما نلتزم به هو أن الزائر يغادر وهو يحمل عملاً خاصاً به، وشبكة علاقات تغطي أسواقنا، وتوصية من أشخاص راقبوه عن كثب ويمكنهم الحديث عن التفاصيل، ورؤية مستنيرة بشكل صحيح لما إذا كانت هذه المهنة هي الصحيحة له أم لها. هذا الدور ليس مناسباً جداً للمرشحين الذين يريدون نطاقاً محدداً بالعنوان الوظيفي، أو الذين يريدون مشروع بحث يتم تسليمه لهم ثم تُترك لهم المهمة، أو الذين يتقدمون كمسار للدخول إلى مقعد دائم فقط. اللوجستيات: المدة: ثلاث إلى ستة أشهر. الالتزام: دوام كامل أو جزئي، مع مرونة حول الدراسة أو الالتزامات الأخرى. الموقع: العمل عن بُعد بالكامل ضمن ساعات عمل أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. تفضيل قوي للمرشحين المقيمين في لندن أو كايب تاون أو القاهرة أو نيروبي، حيث يوجد مجال لقضاء وقت مع الفريق وفي النظام البيئي المحلي. التعويض: يعتمد على الهيكل المتفق عليه، ويناقش بشكل صريح ومبكر في العملية. مواد التقديم: رابط إلى تطبيق Workable، السيرة الذاتية، رسالة التغطية (لماذا تريد الانضمام إلى كوينا وما يجعل منك/ك ميزة)، صفحة واحدة (حد أقصى) حول شيء قمت ببنائه باستخدام AI، يرجى تضمين تفاصيل كافية حتى نتمكن من معرفة ما قمت به بالفعل، وما تم استخدامه لأجله، وماذا ستفعل بشكل مختلف. صفحة واحدة (حد أقصى) حول السوق أو الرؤية في التكنولوجيا المالية في الأسواق الناشئة التي تريد التعمق فيها معنا ولماذا. نقرأ كل طلب بأنفسنا. سيُطلب من المرشحين المدرجين اختياراً إجراء دراسة حالة، وهي عمل كبير، وسنقدم تعليقاتنا عليها سواءً كان ذلك أم لا. تشجع المؤسسة المرشحات من جميع الخلفيات، بما في ذلك النساء وأولئك المنتمين إلى أقليات ممثلة تمثيلاً ناقصاً، على التقديم بشدة. مكافأة مالية تعتمد على الهيكل المتفق عليه، وتعرض مباشر للشركات الناشئة العالمية وإلى عمليات الاستثمار وال خروج الحية، ودرجة غير عادية من الوصول إلى كبار المستثمرين، وفرص للنمو والتعلم، وأشخاص ممتعون للعمل معهم. المؤهلات المطلوبة: خبرة تبلغ نحو أربع إلى ست سنوات في رأس المال المخاطر أو الخصخصة أو بنوك الاستثمار أو الاستشارات الإدارية أو دور تحليلي مماثل. المرشحون قد يكونون قبل MBA أو أثناء MBA أو بعد MBA. رغبة حقيقية في نموذج التدريب العملي، ورغبة في العمل بنشاط والتعلم بدلاً من حيازة لقب. ارتباط حقيقي بأسواقنا، سواء كانت إفريقيا أو الشرق الأوسط وشمال إفريقيا أو الأسواق الناشئة بشكل أوسع، من خلال من أين أنت، حيث عملت، أو شبكة قمت ببناءها عمداً. الحماس للتكنولوجيا وروح ريادة الأعمال والشمول المالي والاستثمار. عقلية لعبة الفريق، جاهز لدعم الفريق في تحقيق الأهداف المشتركة. الدافع والجوع والتواضع والتكيف والفضول والانفتاح. مهارات تحليلية استثنائية ونمذجة مالية متقدمة، ورغبة في إنتاج عمل عالي الجودة باستمرار. القدرة على المبادرة والعمل بشكل مستقل ضمن فريق سريع التغير جغرافيًا. مهارات كتابة الأعمال الإنجليزية والتواصل الممتازة. جزء كبير من هذا الدور هو بناء حجة على الورق. كما نفضل وجود خبرة-domain في الخدمات المالية أو التكنولوجيا المالية. خبرة في تقييم فرص الاستثمار، مع القدرة على تحديد الأسئلة والrisks أو upsides الرئيسية بسرعة. وجود شبكة قائمة في منظومة الشركات الناشئة ورأس المال المخاطر في إفريقيا أو الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. لغات ذات صلة بأسواقنا، خصوصاً العربية أو الفرنسية. </div>

Full Time Gulf Talnet

Implementation Consultant

On-site - Egypt - Egypt 20 July 2026

Accounting, Finance & Banking

<h4>About Deloitte<\/h4>\nDeloitte, established globally in 1845, is the world\u2019s largest and leading professional services firm, providing audit and assurance, tax, consulting, financial advisory, and risk advisory services to public and private clients spanning multiple industries. We are present in more than 150 countries, and as the world's largest management consulting business, Deloitte is distinct in its ability to help clients solve their most complex problems, from strategy to implementation.<\/p>\nDeloitte Innovation Hub (DIH) is a strategic initiative to support our ambition to become the leading business transformation partner of choice for our clients and to expand and scale our delivery footprint across EMEA. With access to a scaled, diverse, highly skilled, motivated, and engaged workforce, DIH is delivering complex technical solutions for clients\u2019 most complex business problems, across portfolios that include \u2018Strategy & Transactions\u2019, \u2018Customer\u2019, \u2018Engineering, AI & Data\u2019, \u2018Enterprise, Technology & Performance\u2019 and \u2018Cyber\u2019. DIH is aiming to become the destination for top talents in Egypt for a long, exciting career.<\/p>\nWe invest in outstanding people of diverse talents and backgrounds and empower them to achieve more than they could elsewhere. Our work combines advice with action and integrity. We believe that when our clients and society are stronger, so are we. Our organization has grown in scale and diversity, providing services across the region, with our shared culture remaining the same. We aim to help clients realize their ambitions, make a positive difference in society, and maximize the success of our people. This drive fuels the commitment and humanity that run deep through our every action.<\/p>\n\n<h4>Role Overview<\/h4>\nAs an OMP Implementation Consultant, you:<\/p>\n<ul>\n <li>Are eager and committed to develop supply chain functional and conceptual knowledge.<\/li>\n <li>Have a passion for innovative supply chain technology solutions driving a tangible impact for our clients in this digitally-enabled era.<\/li>\n <li>Are determined to develop a deep understanding of OMP\u2019s solutions, and you want to keep focus on OMP implementation projects (typically medium to long term projects, ranging from 6 months up to 3 years).<\/li>\n <li>Will implement OMP solutions from A to Z for our clients, thereby performing hands-on implementation activities as part of a bigger implementation team. Typical activities include:<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n <li>Translating business needs into functional requirements and onwards into a working solution.<\/li>\n <li>Determining innovative ways to tackle the client\u2019s business problem with OMP\u2019s functionalities, in close collaboration with the Lead Solution Consultant, Solution Architect, and OMP Functional Experts.<\/li>\n <li>Solution parameterization and configuration.<\/li>\n <li>Writing macros (basic programming logic).<\/li>\n <li>Functional solution and integration testing.<\/li>\n <li>Data preparation and manipulation.<\/li>\n <li>Writing and facilitating end user solution training.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>Learning Opportunities<\/h4>\n<ul>\n <li>Being part of a well-developed supply chain planning team, well connected in the EMEA and global supply chain network.<\/li>\n <li>Being exposed to end-to-end supply chain planning transformation programs, from design to implementation.<\/li>\n <li>Working for multinational organizations in diverse industries such as consumer business, life sciences, chemicals, industrial manufacturing, automotive, etc.<\/li>\n <li>Deepening your expertise in supply chain management, and specifically in planning and S&OP. You will learn how state-of-the-art technology platforms enable complex decision-making and facilitate management decisions.<\/li>\n <li>Gaining expertise and becoming proficient in a leading advanced supply chain planning solution package, a key differentiating skill in today\u2019s talent market.<\/li>\n <li>Being offered plenty of career opportunities, in line with your ambitions. Growing into a business architect or solution architect, focusing on project management and\/or team and people management are only a few of the options to grow in our organization.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>Qualifications<\/h4>\nWe are looking for candidates with the following qualifications:<\/p>\n<ul>\n <li>Very strong analytical skills.<\/li>\n <li>Preferably, you have a master's degree with a specialization in supply chain management, operations research, optimization techniques, production management, logistics, or equivalent.<\/li>\n <li>Minimum 3 years of experience.<\/li>\n <li>Theoretical or operational experience in supply chain planning is a key asset (disciplines including sales and operations planning \/ integrated business planning, demand planning & forecasting, inventory management & optimization, network design, network supply planning, distribution planning, production planning & detailed scheduling).<\/li>\n <li>Technology\/digital acumen and\/or keen interest.<\/li>\n <li>Any prior APS (Advanced Planning System) exposure is an asset, either as an end-user, an implementation consultant, or product specialist.<\/li>\n <li>You are a team player, and you have an intellectual curiosity and drive to continuously learn.<\/li>\n <li>You are open to work in an international environment.<\/li>\n <li>You have strong communication skills, and you are fluent in English. Good knowledge of an additional language is an advantage.<\/li>\n <li>An APICS or other supply chain \/ operations certificate is a plus.<\/li>\n <li>Open to hire professionals with experience in or motivation to develop expertise in other APS technologies (e.g. Anaplan, o9, JDA\/BlueYonder, Kinaxis), as long as there is willingness and motivation to focus on OMP as well \u2013 in context of cross-APS resource pools.<\/li>\n <li>Profiles currently on OM Partners payroll (any entity across the world) are off-limits.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>Consulting Service Line<\/h4>\nDistinctive thinking, deep expertise, and collaborative working. That\u2019s what connects us. That\u2019s what makes us Deloitte. If you want to help solve some of the biggest challenges around, join us. Together, we\u2019ll make an impact that matters.<\/p>\n\n<h4>Industry Perspective<\/h4>\n\u201cWhat attracted me to Deloitte were the endless opportunities and the collective experience of other like-minded individuals. Deloitte\u2019s clients include many of the world\u2019s largest organizations; I wanted to be part of a team that made a difference that I could be proud of.\u201d \u2013 Dan, Consulting<\/p>\n\n<h4>Personal Independence<\/h4>\nRegulation and controls are standard practice in our industry and Deloitte is no exception. These controls provide important legal protection for both you and the firm. We are subject to several audit regulations, one of which requires that certain colleagues abide by specific personal independence constraints. This can mean that you and your \"Immediate Family Members\" are not permitted to hold certain financial interests (shares, funds, bonds etc.) with audit clients of the firm. The recruitment team will provide further detail as you progress through the recruitment process.<\/p>\n\n<h4>Agile Working Options<\/h4>\nYour work, your way: We call our hybrid working vision Deloitte Works. And it does. We trust you to make the right choices around where, when, and how you work. You\u2019ll be able to make decisions about how you work best, to be collaborative, learn from colleagues, share your experiences, build the relationships that will fuel your career and prioritise your wellbeing. Having great conversations with your team and your leadership paves the way for great collaborative ways of working.<\/p>\n\n<h4>Our Commitment to You<\/h4>\nMaking an impact is more than just what we do: it\u2019s why we\u2019re here. So we work hard to create an environment where you can experience a purpose you believe in, the freedom to be you, and the capacity to go further than ever before.<\/p>\nWe want you. The true you. Your own strengths, perspective, and personality. So, we\u2019re nurturing a culture where everyone belongs, feels supported and heard, and is empowered to make a valuable, personal contribution. You can be sure we\u2019ll take your wellbeing seriously, too. Because it\u2019s only when you\u2019re comfortable and at your best that you can make the kind of impact you, and we, live for.<\/p>\nYour expertise is our capability, so we\u2019ll make sure it never stops growing. Whether it\u2019s from the complex work you do, or the people you collaborate with, you\u2019ll learn every day. Through world-class development, you\u2019ll gain invaluable technical and personal skills. Whatever your level, you\u2019ll learn how to lead.<\/p>\n\n<h4>Next Steps<\/h4>\nA career at Deloitte is an opportunity to develop in any direction you choose. Join us and you\u2019ll experience a purpose you can believe in and an impact you can see. You\u2019ll be free to bring your true self to work every day. And you\u2019ll never stop growing, whatever your level.<\/p><\/p><\/p>

<h4>عن ديلويت</h4> ديلويت، المؤسسة عالميًا منذ عام 1845، هي أكبر شركة خدمات مهنية رائدة على مستوى العالم، تقدم خدمات التدقيق والضمان، والضرائب، والاستشارات، والخدمات الاستشارية المالية، وخدمات الاستشارات في المخاطر للعملاء من القطاعين العام والخاص عبر عدة صناعات. نحن متواجدون في أكثر من 150 دولة، وباعتبارنا أكبر شركة استشارية إداريًا في العالم، تميزنا يكمن في قدرتنا على مساعدة العملاء في حل مشاكلهم الأكثر تعقيدًا، من الاستراتيجية إلى التنفيذ. مركز ابتكار ديلويت (DIH) هو مبادرة استراتيجية لدعم طموحنا بأن نصبح الشريك الرائد في تحويل الأعمال المختار لعملائنا ولتوسيع وتكبير بصمتنا في التوصيل عبر منطقة أوروبا، الشرق الأوسط، وأفريقيا. بوجود إمكانية وصول إلى قوة عمل واسعة ومتنوعة وماهَرة ومتحفِّزة ومشاركة، يقوم DIH بتنفيذ حلول تقنية معقدة تتناول أكثر مشاكل الأعمال تعقيدًا، عبر محافظ تشمل «الاستراتيجية والمعاملات»، «العميل»، «الهندسة، الذكاء الاصطناعي والبيانات»، «المؤسسة، التكنولوجيا والأداء» و«الـCyber». يهدف DIH إلى أن يصبح وجهة لأفضل المواهب في مصر لمسيرة مهنية طويلة ومثيرة. نستثمر في أشخاص متميزين من مواهب وخلفيات متنوعة ونمكنهم من تحقيق أكثر مما كانوا يقدرون عليه في أماكن أخرى. عملنا يجمع بين النصيحة مع العمل والنزاهة. نؤمن بأن عندما يكون عملاؤنا والمجتمع أقوى، نحن أيضاً أقوى. منظمتنا تنمو من حيث الحجم والتنوع، وتقدم خدمات عبر المنطقة، مع بقاء ثقافتنا المشتركة كما هي. نهدف إلى مساعدة العملاء في تحقيق طموحاتهم، وإحداث فرق إيجابي في المجتمع، وتعظيم نجاح فريقنا. هذا الدافع يغذي الالتزام والإنسانية التي تتخلل كل عمل نقوم به. <h4>نظرة عامة على الدور</h4> كـ مستشار تنفيذ OMP، أنت: <ul> <li>متحمس وملتزم بتطوير المعرفة الوظيفية والمفاهيمية لسلسلة التوريد.</li> <li>لديك شغف بحلول تكنولوجيا سلسلة التوريد المبتكرة التي تحقق تأثيرًا ملموسًا لعملائنا في عصر الرقمنة هذا.</li> <li>مصمم على فهم عميق لحلول OMP، وتريد الحفاظ على التركيز على مشاريع تنفيذ OMP (عادة مشاريع متوسطة إلى طويلة الأجل، تتراوح من 6 أشهر حتى 3 سنوات).</li> <li>ستنفذ حلول OMP من الألف إلى الياء لعملائنا، وبذلك ستؤدي أنشطة تنفيذ عملية كجزء من فريق تنفيذ أكبر. الأنشطة النموذجية تشمل:</li> </ul> <ul> <li>ترجمة احتياجات العمل إلى متطلبات وظيفية ثم إلى حل عملي.</li> <li>تحديد طرق مبتكرة لمعالجة مشكلة العمل لدى العميل باستخدام وظائف OMP، بالتعاون الوثيق مع كبير مستشاري الحلول، ومهندس الحلول، وخبراء OMP الوظيفيين.</li> <li>تقنين وتكوين الحلول.</li> <li>كتابة ماكرو (منطق برمجي أساسي).</li> <li>اختبار الحل الوظيفي والتكامل.</li> <li>إعداد البيانات ومعالجتها.</li> <li>كتابة وتسهيل تدريب الحل للمستخدم النهائي.</li> </ul> <h4>فرص التعلم</h4> <ul> <li>كونك جزءًا من فريق تخطيط سلسلة توريد مطور جيدًا، متصل جيدًا في شبكة سلسلة التوريد في أوروبا، الشرق الأوسط، وأفريقيا والعالم.</li> <li>التعرّض لبرامج تحول تخطيط سلسلة التوريد من التصميم إلى التنفيذ.</li> <li>العمل للمنظمات متعددة الجنسيات في صناعات متنوعة مثل أعمال المستهلك، علوم الحياة، المواد الكيميائية، التصنيع الصناعي، السيارات، إلخ.</li> <li>تعميق خبرتك في إدارة سلسلة التوريد، وتحديدًا في التخطيط وS&OP. ستتعلم كيف تمكِّن منصات التكنولوجيا الحديثة اتخاذ قرارات معقدة وتسهيل قرارات الإدارة.</li> <li>اكتساب خبرة والتفوّق في حزمة حلول تخطيط سلسلة توريد متقدمة رائدة، وهي مهارة مميزة في سوق المواهب اليوم.</li> <li>تتوفر فرص مهنية كثيرة، متوافقة مع طموحاتك. التطور إلى مهندس معماري للأعمال أو مهندس معماري للحلول، مع التركيز على إدارة المشاريع و/أو إدارة الفريق والأشخاص هو مجرد بعض الخيارات للنمو في منظمتنا.</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> نبحث عن مرشحين يحملون المؤهلات التالية: <ul> <li>مهارات تحليلية قوية جدًا.</li> <li>يفضل أن تكون لديك درجة الماجستير بتخصص في إدارة سلسلة التوريد، بحوث العمليات، تقنيات التحسين، إدارة الإنتاج، اللوجستيات، أو ما يعادلها.</li> <li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات.</li> <li>خبرة نظرية أو تشغيلية في تخطيط سلسلة التوريد تعتبر ميزة رئيسية (تخصصات مثل التخطيط البيعي والتشغيلي/التخطيط التجاري المدمج، تخطيط الطلب والتنبؤ، إدارة المخزون والتحسين، تصميم الشبكات، تخطيط توريد الشبكات، تخطيط التوزيع، تخطيط الإنتاج والجدولة التفصيلية).</li> <li>فطانة تقنية/رقمية و/أو اهتمام حاد.</li> <li>أي تعرض سابق لـ APS (نظام التخطيط المتقدم) ميزة، سواء كمستخدم نهائي، أو كمستشار تنفيذ، أو كأخصائي منتج.</li> <li>أنت عضو فاعل في الفريق، ولديك فضول فكري ورغبة في التعلم المستمر.</li> <li>مرن للعمل في بيئة دولية.</li> <li>لديك مهارات اتصال قوية وتجيد الإنجليزية. المعرفة الجيدة بلغة إضافية ميزة.</li> <li>شهادة APICS أو شهادة سلسلة توريد/تشغيل أخرى ميزة.</li> <li>مفتوح لتوظيف محترفين لديهم خبرة في تقنيات APS أخرى (مثل Anaplan، o9، JDA/BlueYonder، Kinaxis)، ما دام هناك رغبة ودافع للتركيز أيضًا على OMP ضمن سياق تجمعات موارد عبر APS مختلفة.</li> <li>الملفات الموجودة حاليًا ضمن رواتب OM Partners محظورة.</li> </ul> <h4>خط خدمة الاستشارات</h4> تفكير مميز، خبرة عميقة، والعمل التعاوني. هذا ما يربطنا. هذا ما يجعلنا Deloitte. إذا كنت تريد المساعدة في حل بعض أكبر التحديات حول العالم، انضم إلينا. معًا، سنترك أثرًا ذو معنى. <h4>وجهة نظر الصناعة</h4> "ما جذبني إلى ديلويت كان الفرص اللامحدودة والتجربة المشتركة لأفراد آخرين ذوي عقول متشابهة. عملاء ديلويت يشملون العديد من أكبر المؤسسات في العالم؛ أردت أن أكون جزءًا من فريق يصنع فرقًا أفتخر به." – دان، الاستشارات <h4>الاستقلالية الشخصية</h4> التنظيم والضوابط هي ممارسة معيارية في صناعتنا والديلويت ليست استثناء. هذه الضوابط توفر حماية قانونية مهمة لك وللشركة. نحن خاضعون لعدة لوائح تدقيق، أحدها يتطلب من زملاء معينين الالتزام بقيود استقلال شخصي محددة. وهذا قد يعني أن أنت و"أفراد عائلتك المباشرين" غير مسموح لكم بحيازة مصالح مالية معينة (أسهم، صناديق، سندات إلخ) مع عملاء تدقيق الشركة. سيقدم فريق التوظيف تفاصيل إضافية مع تقدمك في عملية التوظيف. <h4>خيارات العمل الرشيقة</h4> عملك بطريقتك: ندعو رؤيتنا للعمل الهجين Deloitte Works. وهو كذلك. نثق بك لاتخاذ الخيارات الصحيحة حول أين ومتى وكيف تعمل. ستتمكن من اتخاذ قرارات حول كيف تعمل بشكل أفضل، لتكون متعاونًا، وتتعلم من الزملاء، وتشارك تجاربك، وتبني العلاقات التي ستعزز مسيرتك المهنية وتولي العناية بصحتك وراحتك. إجراء محادثات رائعة مع فريقك وقيادتك يمهد الطريق لطرق عمل تعاونية رائعة. <h4>التزامنا تجاهك</h4> إحداث تأثير يتجاوز ما نفعله: هذا هو السبب في وجودنا. لذا نعمل بجد لخلق بيئة يمكنك فيها تجربة هدف تؤمن به، والحرية لتكون أنت، والقدرة على المضي قدمًا كما لم تفعل من قبل. نريدك. أنت بذاتك الحقيقية. قوتك ووجهة نظرك وشخصيتك. لذا، نحن نغذي ثقافة يشعر فيها الجميع بالانتماء والدعم والسمع، ويتم تمكينهم لتقديم مساهمة شخصية قيّمة. يمكنك التأكد من أننا سنأخذ رفاهيتك على محمل الجد أيضًا. لأنه فقط عندما تكون مرتاحًا وفي أفضل حالاتك يمكنك إحداث النوع من التأثير الذي نعيش من أجله. خبرتك هي قدراتنا، لذلك سنتأكد من أنها لا تتوقف عن النمو أبدًا. سواء من العمل المعقد الذي تقوم به، أو من الأشخاص الذين تتعاون معهم، ستتعلم كل يوم. من خلال تطوير عالمي المستوى، ستكتسب مهارات تقنية وشخصية لا تقدر بثمن. بغض النظر عن مستواك، ستتعلم كيف تقود. <h4>الخطوات التالية</h4> مسيرة مهنية في Deloitte فرصة للتطور في أي اتجاه تختاره. انضم إلينا وستختبر هدفًا يمكنك الإيمان به وتأثيرًا يمكنك رؤيته. ستتمكن من أن تكون نفسك الحقيقية في العمل كل يوم. ولن تتوقف عن النمو، بغض النظر عن مستواك.

Bayt

Customer Relations Service Manager

On-site - Egypt 18 July 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Description: Customer Relations Service Manager Egypt Full time 40 hours per week We make Heath Happen: Job Purpose <ul><li>Lead the end-to-end complaints management function for BEI and multiple regulators across Bupa Global , ensuring the delivery of consistently high standards of complaint handling and full compliance with the regulatory requirements of multiple jurisdictions and governing authorities.</li><li>Provide strategic oversight of operational and regulatory risks within the Customer Relations function, implementing robust controls and effective risk mitigation measures, while ensuring timely escalation of material risks to senior stakeholders and relevant governance forums.</li><li>Ensure ongoing adherence to Financial Regulatory Authority (FRA) requirements and other applicable regulatory frameworks, maintaining a strong culture of compliance, governance, and customer fairness.</li><li>Oversee the production and continuous enhancement of departmental management information, regulatory reporting, and governance packs, ensuring reporting is accurate, insightful, and fit for executive and committee-level review.</li><li>Drive a comprehensive complaint root cause analysis framework, identifying systemic issues and partnering with cross-functional stakeholders to implement sustainable corrective actions and deliver measurable business improvements, while embedding lessons learned into operational processes, controls, and customer outcomes.</li><li>Provide expert analysis and interpretation of regulatory developments, emerging risks, and complaint trends, presenting clear recommendations and insights to senior leadership and key business stakeholders.</li><li>Monitor and assess operational performance against agreed service standards, Key Performance Indicators (KPIs), and Service Level Agreements (SLAs), driving continuous improvement initiatives to enhance efficiency, quality, and customer satisfaction.</li><li>Lead, coach, and develop a high-performing Complaints team, fostering a culture of accountability, continuous improvement, and customer advocacy. Ensure effective succession planning, talent development, performance management, and employee engagement, while building the capabilities required to meet evolving business, regulatory, and customer expectations.</li><li>Ensure robust competency, training, and accreditation frameworks are maintained across the function, enabling the team to perform effectively within their roles and remain compliant with Bupa Global's Training & Competency requirements.</li><li>Support the business in the preparation, validation, and submission of data used within regulatory reporting and statutory returns, ensuring accuracy, integrity, and compliance.</li><li>Champion the delivery of an exceptional customer experience within the Customer Relations and Customer Operations functions, providing inspirational leadership to the team and fostering a culture of accountability, engagement, and service excellence.</li><li>Build strong relationships with regulators, internal governance bodies, and senior business leaders, acting as a trusted advisor on complaints management, customer outcomes, regulatory compliance, and operational excellence.</li></ul>How you’ll help us make health happen: Deliver the agreed customer service experience through:   <ul><li>Coaching, developing and leading a highly skilled team  </li></ul><ul><li>Managing absences to the agreed standard  </li></ul><ul><li>Dealing with any performance issues  </li></ul><ul><li>Complete regular 121s with all team members  </li></ul><ul><li>Managing team performance and ensuring the agreed service experience  </li></ul><ul><li>Focus on driving the key targets meeting the quality standards for complaints handling as well as the regulatory timelines for complaints handling </li></ul><ul><li>Ensure that resources are managed in line with the workforce plan  </li></ul><ul><li>Work closely with the Continuous Improvement Partners and other Service Managers to ensure ongoing improvement and alignment  </li></ul><ul><li>Hold regular team meetings to ensure good quality two way communication  </li></ul><ul><li>Support recruitment as required  </li></ul><ul><li>Drive the communication process with the department, including responsibility for all messages that are conveyed (content and style)  </li></ul><ul><li>Accountable for the resolution of customer related issues that are identified by your team. Responsible for identifying / removing any barriers that impacts the delivery of outstanding customer satisfaction  </li></ul><ul><li>Ensures high levels of employee engagement, measured through People Pulse (Glint Survey) scores. Understands, acts and shares survey results with the team, building relevant actions plans for improvement.  </li></ul><ul><li>Ensure there are high levels of team working and that the team is aligned and engaged with Bupa’s purpose and goals  </li></ul><ul><li>Being a role model for the team demonstrating outstanding personal behaviours and performance. Being an ambassador for the function  </li></ul><ul><li>Responsible for discovering and implementing potential opportunities for improving the customer experience.  </li></ul><ul><li>Adherence to required regulatory guidelines and specifically FRA regulations  </li></ul><ul><li>Ensuring the customer is treated in a fair and consistent manner when raising a complaint with Bupa Global </li></ul><ul><li>Ensure the team is following the complaints process and is resolving the cases satisfactorily and in accordance with FRA, FCA  FSC and TCF principles or equivalent for other countries </li></ul><ul><li>Responsible for discovering and implementing potential opportunities from the unhappy customers and other stakeholders for improving the customer experience. </li></ul>Role specific accountabilities  <ul><li>This is a regulated role by the FRA who will represent Bupa in complaints disputes and any relevant regulatory activities .</li><li>Accountable for design, delivery & adherence to Global regulatory complaints processes and frameworks  </li></ul><ul><li>To represent and make decisions on behalf of the Chairman, Chief Executive, General Manager, Directors and Heads of Departments in the case of correspondence and escalated complaints from customers, providers, group secretaries and brokers </li></ul><ul><li>Develop effective complaint root cause analysis and work with senior leadership of other business areas to implement positive learning outcomes </li></ul><ul><li>Identify operational Risks and implement mitigating controls, with appropriate risk escalation where necessary to ensure adherence to appropriate FRA and other regional regulatory requirements </li></ul><ul><li>Review and contest (where appropriate) FRA decisions, and incorporate learning outcomes into process improvements, act as Bupa Global’s focal point with the relevant regulators .   </li></ul><ul><li>To champion fair outcomes for customers, effective management of conduct risks and to promote Bupa’s values and best practice in complaint handling. </li></ul><ul><li>Management of reporting in relation to complaints for the Regulators, Compliance and wider business. </li></ul>Key Skills / Qualifications needed for this role: As this is a regulated role within BEI , the following skills are required : <ul><li>Significant people leadership and line management experience is essential in a related servicing/customer facing environment. Candidates must be able to demonstrate a successful track record of leading, developing, and inspiring teams to deliver exceptional customer, regulatory, and business outcomes.</li></ul><ul><li>Strong performance management and mentoring capabilities.</li></ul><ul><li>Ability to develop workforce planning strategies, resource allocation models, and capacity management plans to support business growth and regulatory requirements.</li><li>Proven experience in talent management, succession planning, coaching, and performance development.</li><li>Experience in managing teams while fostering an inclusive and collaborative working environment.</li><li>Experience leading organizational change, transformation initiatives, and the implementation of new operating models.</li><li>Ability to influence and collaborate effectively with senior executives, regulators, auditors, and external stakeholders</li><li>Background in the global health insurance market, or relevant transferable skills and knowledge from other financial services industries such as Life Insurance, Retail, Commercial or Investment Banking and Wealth Management. </li><li>Flexibility to work occasional bank holidays may be required to support the achievement of regulatory complaint handling SLAs</li><li>Relevant qualification in complaint handling environment or regulated role or related studies is preferred  </li><li>Experience producing management reports, dashboards, and performance metrics.</li><li>Proficiency in identifying trends and recommending service improvements.</li><li>strong Stakeholder and customer relationship management skills</li><li>Strong decision-making, negotiation, and conflict-resolution abilities Strong capability in performance management, including setting KPIs, conducting performance reviews, and implementing improvement plans.</li><li>Experience overseeing complaint governance frameworks, regulatory reporting, and executive-level risk management.</li><li>Strong understanding of conduct risk, customer fairness principles, and complaint-related regulatory obligations.</li><li>Ability to translate regulatory requirements into operational processes, controls, and team objectives.</li></ul> Why Bupa? Bupa Global is the international health insurance division of Bupa. We provide customers who want premium international coverage with products and services to access the healthcare they need anytime, around the world, whether at home or when studying, living, travelling or working abroad. Bupa Global has offices around the world including London and Brighton (UK), Dublin (Europe), Miami (USA), Dubai (UAE, in partnership with Sukoon), Egypt and Hong Kong (China) as well as regional offices in mainland Singapore, the Dominican Republic, Bolivia, Panama, Guatemala and Ecuador. Time Type: Full timeJob Area: Delivery and OperationsLocations: Egypt - Cairo </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الوظيفة: مدير خدمات علاقات العملاء مصر دوام كامل 40 ساعة أسبوعيًا نجعل الصحة واقعًا الغرض من الوظيفة <ul><li>قيادة وظيفة إدارة الشكاوى من البداية إلى النهاية لـ BEI ولمحكمين متعددين عبر Bupa Global، مع ضمان تقديم معايير عالية الثبات في معالجة الشكاوى والالتزام الكامل بالمتطلبات التنظيمية لسلطات تشريعية متعددة وجهات حكومية.</li><li>توفير إشراف استراتيجي على المخاطر التشغيلية والتنظيمية ضمن وظيفة علاقات العملاء، وتنفيذ ضوابط قوية وإجراءات فعالة لإدارة المخاطر، مع ضمان التصعيد في الوقت المناسب للمخاطر المادية إلى كبار أصحاب المصلحة والمنتديات الحوكمية ذات الصلة.</li><li>ضمان الامتثال المستمر لمتطلبات هيئة التنظيم المالي (FRA) وأطر تنظيمية أخرى قابلة للتطبيق، مع الحفاظ على ثقافة قوية للامتثال والحكم وحقوق العملاء.</li><li>الإشراف على إنتاج وتحسين مستمر لإدارة المعلومات الدفترية والتقارير التنظيمية وحزم الحوكمة، والتأكد من أن التقارير دقيقة وبصيرة ومناسبة للمراجعة على مستوى الإدارة التنفيذية واللجان.</li><li>قيادة إطار تحليل جذر السبب الشامل للشكاوى، وتحديد القضايا النظامية والتعاون مع أصحاب المصلحة عبر وظائف مختلفة لتنفيذ إجراءات تصحيحية مستدامة وتقديم تحسينات عمل قابلة للقياس، مع دمج الدروس المستفادة في العمليات التشغيلية والضوابط ونتائج العملاء.</li><li>توفير تحليل وخبرة تفسير للتطورات التنظيمية، والمخاطر الناشئة، واتجاهات الشكاوى، وتقديم توصيات ورؤى واضحة للقيادة العليا وأصحاب المصلحة الرئيسيين في الأعمال.</li><li>مراقبة وتقييم الأداء التشغيلي مقابل معايير الخدمة المتفق عليها والمؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs) واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، وقيادة مبادرات التحسين المستمر لتعزيز الكفاءة والجودة ورضا العملاء.</li><li>قيادة وتوجيه وتطوير فريق الشكاوى عالي الأداء، وتعزيز ثقافة المساءلة والتحسين المستمر والدفاع عن العملاء. التأكد من التخطيط لخلافة فعّال، وتطوير المواهب، وإدارة الأداء، ومشاركة الموظفين، مع بناء القدرات اللازمة لتلبية توقعات الأعمال والتنظيم والعملاء المتغيرة.</li><li>ضمان الحفاظ على إطار كفاءات وتدريبات واعتماد عبر الوظيفة، مما يمكّن الفريق من الأداء الفعّال ضمن أدواره والبقاء متوافقاً مع متطلبات التدريب والكفاءة في Bupa Global.</li><li>دعم الأعمال في إعداد والتحقق وتقديم البيانات المستخدمـة في التقارير التنظيمية والإقرارات القانونيـة، مع ضمان الدقة والنزاهة والامتثال.</li><li>الترويج لتقديم تجربة عمل استثنائية ضمن وظائف علاقات العملاء وعمليات العملاء، وتوفير قيادة ملهمة للفريق وبناء ثقافة المساءلة والمشاركة والتميز في الخدمة.</li><li>بناء علاقات قوية مع الجهات التنظيمية وهيئات الحوكمة الداخلية وقادة الأعمال الكبار، والعمل كمستشار موثوق في إدارة الشكاوى ونتائج العملاء والامتثال التنظيمي والتميّز التشغيلي.</li></ul>كيف ستساعدنا في جعل الصحة حقيقة: تقديم تجربة خدمة العملاء المتفق عليها من خلال:   <ul><li>التوجيه وتطوير وقيادة فريق عالي المهارة  </li></ul><ul><li>إدارة الغيابات وفق المعايير المتفق عليها  </li></ul><ul><li>التعامل مع أية قضايا أداء  </li></ul><ul><li>إجراء تقييمات منتظمة ثنائية الاتجاه مع جميع أعضاء الفريق  </li></ul><ul><li>إدارة أداء الفريق وضمان تجربة الخدمة المتفق عليها  </li></ul><ul><li>التركيز على دفع الأهداف الرئيسية لتحقيق معايير جودة معالجة الشكاوى وكذلك الجداول الزمنية التنظيمية لمعالجة الشكاوى </li></ul><ul><li>ضمان إدارة الموارد بما يتماشى مع خطة القوى العاملة  </li></ul><ul><li>العمل بشكل وثيق مع شركاء التحسين المستمر ومديري الخدمة الآخرين لضمان التحسين المستمر والت Align  </li></ul><ul><li>عقد اجتماعات فريق منتظمة لضمان تواصل فعال ذو اتجاهين عالي الجودة  </li></ul><ul><li>دعم التوظيف عند الحاجة  </li></ul><ul><li>قيادة عملية التواصل مع القسم، بما في ذلك المسؤولية عن جميع الرسائل التي يتم نقلها (المحتوى والأسلوب)  </li></ul><ul><li>المسؤول عن حل قضايا العملاء التي تم تحديدها من قبل فريقك. مسؤول عن تحديد / إزالة أي حواجز تؤثر في تقديم رضا العملاء المتميز  </li></ul><ul><li>يضمن مستويات عالية من مشاركة الموظفين، موزونة من خلال نتائج People Pulse (Glint Survey). يفهم، ويتصرف، ويشارك نتائج المسح مع الفريق، ويبني خطط إجراءات ذات صلة للتحسين.  </li></ul><ul><li>ضمان وجود مستويات عالية من teamwork وأن يكون الفريق متوافقاً ومشاركاً مع هدف Bupa وأهدافه  </li></ul><ul><li>كونه قدوة للفريق من خلال عرض سلوكيات وأداء شخصي متميز. أن يكون سفيرًا للوظيفة  </li></ul><ul><li>المسؤول عن اكتشاف وتنفيذ فرص محتملة لتحسين تجربة العملاء.  </li></ul><ul><li>الالتزام بالالتزامات التنظيمية المطلوبة وبشكل محدد FRA</li></ul><ul><li>التأكد من أن يتم معاملة العميل بشكل عادل ومتسق عند تقديم الشكوى لبوبا جلوبال</li></ul><ul><li>ضمان أن الفريق يتبع عملية الشكاوى ويحل الحالات بشكل مرضٍ وبما يتوافق مع FRA و FCA و FSC و مبادئ TCF أو ما يعادلها لدول أخرى</li></ul><ul><li>المسؤول عن اكتشاف وتنفيذ فرص محتملة من العملاء غير الراضين وأصحاب المصالح الآخرين لتحسين تجربة العملاء. </li></ul>المسؤوليات الخاصة بالدور  <ul><li>هذا دور منظّم من FRA الذي سيمثل بوبا في خلافات الشكاوى وأي أنشطة تنظيمية ذات صلة.</li><li>مسؤول عن تصميم وتقديم والالتزام بعمليات ونُظم الشكاوى التنظيمية العالمية  </li></ul><ul><li>لتمثيل واتخاذ القرارات نيابة عن رئيس المجلس، المدير التنفيذي، المدير العام، المديرين ورؤساء الأقسام في حالة المراسلات والشكاوى المتصاعدة من العملاء، مقدمي الخدمات، أمين مجموعة الشركات والوسطاء</li></ul><ul><li>تطوير تحليل جذر الشكوى الفعّال والعمل مع القيادات العليا لقطاعات الأعمال الأخرى لتنفيذ نتائج تعلم إيجابية</li></ul><ul><li>تحديد المخاطر التشغيلية وتنفيذ ضوابط التخفيف، مع التصعيد المناسب للمخاطر عند الحاجة لضمان الالتزام بمتطلبات FRA التنظيمية الأخرى</li></ul><ul><li>مراجعة والاعتراض (عند الاقتضاء) قرارات FRA، ودمج نتائج التعلم في تحسين العمليات، والعمل كنقطة اتصال بوبا العالمية مع الجهات التنظيمية المعنية .</li></ul><ul><li>العمل على تحقيق نتائج عادلة للعملاء، وإدارة مخاطر السلوك بشكل فعّال، وتعزيز قيم بوبا وأفضل الممارسات في معالجة الشكاوى.</li></ul><ul><li>إدارة التقارير المتعلقة بالشكاوى للجهات التنظيمية والامتثال وأعمال أوسع.</li></ul>المهارات الأساسية / المؤهلات اللازمة لهذا الدور: نظرًا لأن هذا دور تنظيمي ضمن BEI، فالمهارات التالية مطلوبة : <ul><li>خبرة كبيرة في القيادة وتوجيه الفرق وإدارة الأفراد في بيئة خدمت/واجهة مع العملاء ذات صلة. يجب أن يتمكن المرشحون من إظهار سجل ناجح في قيادة وتطوير وإلهام الفرق لتحقيق نتائج استثنائية للعملاء، والالتزام التنظيمي، والأعمال.</li></ul><ul><li>قدرات قوية في إدارة الأداء والتوجيه.</li></ul><ul><li>القدرة على تطوير استراتيجيات تخطيط القوى العاملة، ونماذج تخصيص الموارد، وخطط إدارة السعات لدعم نمو الأعمال والمتطلبات التنظيمية.</li></ul><ul><li>خبرة مثبتة في إدارة المواهب، وتخطيط الخلافة، والتوجيه، وتطوير الأداء.</li><li>خبرة في إدارة الفرق مع تعزيز بيئة عمل شاملة وتعاونية.</li><li>خبرة في قيادة التغيير التنظيمي، ومبادرات التحول، وتطبيق نماذج تشغيلية جديدة.</li><li>القدرة على التأثير والتعاون بشكل فعال مع كبار التنفيذيين، والجهات التنظيمية، والمدققين، وأصحاب المصلحة الخارجيين</li><li>خلفية في سوق التأمين الصحي العالمي، أو مهارات ومعرفة قابلة للنقل من صناعات الخدمات المالية الأخرى مثل التأمين على الحياة، والتجزئة، والتمويل التجاري، وإدارة الثروات. </li><li>مرونة للعمل في العطل المصرفية occasional قد تكون مطلوبة لدعم تحقيق SLAs معالجة الشكاوى التنظيمية</li><li>تأهيل ذات صلة في بيئة معالجة الشكاوى أو دور منظم أو دراسات ذات صلة مفضلة   </li><li>خبرة في إعداد تقارير الإدارة، ولوحات البيانات، ومقاييس الأداء.</li><li>إتقان في اكتشاف الاتجاهات وتوصية بتحسينات الخدمة.</li><li>مهارات إدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة والعملاء قوية</li><li>قرارات حاسمة وتفاوض وحلول نزاع قوية قدرات قوية في إدارة الأداء، بما في ذلك وضع KPIs، وإجراء تقييمات الأداء، وتنفيذ خطط التحسين.</li><li>خبرة في الإشراف على أطر حوكمة الشكاوى، والتقارير التنظيمية، وإدارة المخاطر على مستوى التنفيذيين.</li><li>فهم قوي للمخاطر السلوكية، ومبادئ عدالة العملاء، والالتزامات التنظيمية المرتبطة بالشكاوى.</li><li>القدرة على ترجمة المتطلبات التنظيمية إلى عمليات تشغيلية وضوابط وأهداف فريق.</li></ul> لماذا بوبا؟ بوبا جلوبال هو قسم التأمين الصحي الدولي لشركة بوبا. نقدم للعملاء الذين يرغبون في تغطية دولية مميزة منتجات وخدمات للوصول إلى الرعاية الصحية التي يحتاجونها في أي وقت، حول العالم، سواء في المنزل أو أثناء الدراسة أو العيش أو السفر أو العمل في الخارج. لدى بوبا جلوبال مكاتب حول العالم بما في ذلك لندن وبريتون (المملكة المتحدة)، دبلن (أوروبا)، ميامي (الولايات المتحدة)، دبي (الإمارات العربية المتحدة، بالتعاون مع Sukoon)، مصر وهونغ كونغ (الصين) بالإضافة إلى مكاتب إقليمية في سنغافورة القارية، جمهورية دومينيكان، بوليفيا، بنما، غواتيمالا والإكوادور. نوع الوقت: دوام كاملمجال العمل: التسليم والعملياتالمواقع: مصر - القاهرة

Full Time LinkedIn

Affiliate Marketing Specialist

Remote - Egypt - Cairo 5 July 2026

Information Technology

???? ???? فرصة عمل للتسويق بعمولة – بدون شرط التفرغ الكامل شركتنا MVPFi تبحث عن مسوق/ة موهوب/ة للتعاون معنا في التسويق وبيع جميع خدمات الشركة: أنظمة إدارة (ERP – محاسبة – موارد بشرية) حلول مخصصة للمؤسسات الذكاء الاصطناعي وأتمتة العمليات التحول الرقمي حلول أمن سيبراني وخدمات IT كورسات وتدريبات في التسويق، التكنولوجيا، والذكاء الاصطناعي مميزات وطريقة العمل: العمل بنظام العمولة على كل بيع يتم كتابة عقد رسمي يضمن حقوق الطرفين بعد إثبات الأداء، فرصة تثبيت بالراتب الشهري لا يشترط التفرغ الكامل، يمكن العمل من مكان آخر فرصة رائعة للعاملين في المؤسسات الكبرى ومنظمات المجتمع المدني: إذا عندكم عملاء أو شبكة علاقات كبيرة، هتستفيدوا من خبراتكم وعلاقاتكم لتحقيق مبيعات فعّالة الهدف: التسويق وبيع كل خدمات الشركة بفاعلية إذا كنت/ي شخص محب للتحدي، ذو خبرة في المبيعات أو التسويق، أو لديك شبكة علاقات قوية، تواصل/ي معنا لإرسال السيرة الذاتية والبدء فورًا ???? #Job Opportunity #Marketing #Sales #Business Development #Digital Transformation #AI #Technology #MVPFi #Commission Based #Career Growth #Networking #CSR

Full Time LinkedIn

Team Leader

On-site - Egypt - Cairo Thursday

Human Resources

About noon We’re building an ecosystem of digital products and services that power everyday life across the Middle East—fast, scalable, and deeply customer-centric. Our mission is to deliver to every door every day. We want to redefine what technology can do in this region, and we’re looking for a (add title) who can help us move even faster. Noon’s fastest hyper-local delivery platform, Noon Minutes, offers a localized assortment of FMCG & grocery products with delivery within 15-minutes. Currently live across the UAE, Saudi Arabia and Egypt offering thousands of products to customers in record time.noon’s mission: Every door, every day. What you'll do:Team noon has some of the fastest, smartest, and hardest-working people we've encountered. With a young, aggressive, and talented team, we're driving major missions forward. Team noon has some of the fastest, smartest, and hardest-working people we've encountered. With a young, aggressive, and talented team, we're driving major missions forward. Managing the assigned Dark Stores ( 1 DS) effectively across fulfillment and logistics functions. Ensure that Consumables (Packaging Material) consumption is optimized among warehouses and wastage is reduced. Ensure that all warehouses have basic safety stocks to avoid disruptions in order processing. Ensure that all teams are using the packaging tools properly and driving the processes on the ground. Ensure that Purchases of Consumables from Sellers are accurately accounted for and in-warding into the WMS and Consumable Management Tools. Determine, track and Drive the most important Cost KPIs to achieve the company’s objective of performance and cost. Understanding the ERP functions and reports to maximize output and efficiency. Train, guide and evaluate new/old warehouse workers with respect to the ERP and best practices. Planning and assigning daily work. Addressing performance issues and improving productivity on the floor. Communicate and collaborate with other team members What you'll need:Minimum 3 years of experience in E-commerce in a related field. Ability to write, speak and present effectively and persuasively. Excellent Microsoft skills (V-lookup, Pivot Table, Advanced formulas, etc.) Creative and analytical problem solver with a strong desire to constantly grow and evolve. Capable of delivering results in a fast-paced, multi-tasked, high-energy environment. Who will excel? We’re looking for people with high standards, who understand that hard work matters. You need to be relentlessly resourceful and operate with a deep bias for action. We need people with the courage to be fiercely original.noon is not for everyone; readiness to adapt, pivot, and learn is essential.

عن نون: نحن نبني منظومة من المنتجات والخدمات الرقمية التي تعزز الحياة اليومية في جميع أنحاء الشرق الأوسط - وهي سريعة وقابلة للتوسع وتركز بشكل كبير على العملاء. مهمتنا هي التوصيل إلى كل باب كل يوم. نريد إعادة تعريف ما يمكن للتكنولوجيا القيام به في هذه المنطقة، ونحن نبحث عن (إضافة مسمى وظيفي) يمكنه مساعدتنا في المضي قدماً بشكل أسرع. توفر منصة التوصيل فائقة السرعة والمحلية من نون، "نون دقائق"، تشكيلة محلية من السلع الاستهلاكية والبقالة مع توصيل في غضون 15 دقيقة. وهي متاحة حالياً في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية ومصر، وتقدم آلاف المنتجات للعملاء في وقت قياسي. مهمة نون: إلى كل باب، كل يوم. ما ستفعله: يضم فريق نون بعض أسرع وأذكى وأكثر الأشخاص تفانياً في العمل الذين قابلناهم على الإطلاق. ومع فريق شاب وطموح وموهوب، نحن ندفع بمهام كبرى إلى الأمام. يضم فريق نون بعض أسرع وأذكى وأكثر الأشخاص تفانياً في العمل الذين قابلناهم. ومع فريق شاب وطموح وموهوب، نحن ندفع بمهام كبرى إلى الأمام. إدارة المخازن المظلمة المعينة (متجر واحد) بفعالية عبر وظائف التنفيذ والخدمات اللوجستية. ضمان تحسين استهلاك المواد الاستهلاكية (مواد التغليف) بين المستودعات وتقليل الهدر. ضمان توفر مخزونات الأمان الأساسية في جميع المستودعات لتجنب أي انقطاع في معالجة الطلبات. ضمان استخدام جميع الفرق لأدوات التغليف بشكل صحيح ودفع العمليات على أرض الواقع. ضمان احتساب مشتريات المواد الاستهلاكية من البائعين بدقة وإدخالها في نظام إدارة المستودعات (WMS) وأدوات إدارة المواد الاستهلاكية. تحديد وتتبع وقيادة أهم مؤشرات الأداء الرئيسية للتكلفة لتحقيق أهداف الشركة المتعلقة بالأداء والتكلفة. فهم وظائف وتقارير نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) لتحقيق أقصى قدر من المخرجات والكفاءة. تدريب وتوجيه وتقييم عمال المستودعات الجدد والقدامى فيما يتعلق بنظام (ERP) وأفضل الممارسات. تخطيط وتعيين العمل اليومي. معالجة مشاكل الأداء وتحسين الإنتاجية في العمل الميداني. التواصل والتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين. ما تحتاجه: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في التجارة الإلكترونية في مجال ذي صلة. القدرة على الكتابة والتحدث وتقديم العروض بفعالية وإقناع. مهارات ممتازة في برامج مايكروسوفت (V-lookup، الجداول المحورية، المعادلات المتقدمة، إلخ). حل المشكلات بطريقة إبداعية وتحليلية مع رغبة قوية في النمو والتطور المستمر. القدرة على تحقيق النتائج في بيئة سريعة الخطى ومتعددة المهام وعالية الطاقة. من سينجح معنا؟ نحن نبحث عن أشخاص ذوي معايير عالية، يدركون أن العمل الجاد مهم. يجب أن تكون واسع الحيلة وتعمل بدافع قوي لاتخاذ الإجراءات. نحتاج إلى أشخاص لديهم الشجاعة ليكونوا مبتكرين بشكل فريد. نون ليست للجميع؛ فالاستعداد للتكيف وتغيير المسار والتعلم أمر ضروري.

Bayt

Steward

On-site - Egypt 25 August 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Our Utility Cleaners play an important role in support of a number of vital hotel functions. At our hotels these associates may work across departments (e.g., kitchen, food and beverage, laundry) to support cleaning needs. Whether preparing fresh clean linen and spotless dining ware for guests to enjoy, operating and maintaining cleaning equipment and tools (e.g., dish washing machines, hand wash stations, linen washers and dryers), or transporting dishware or linens across the hotel, these associates do whatever it takes to get the job done. No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Ensure adherence to quality expectations and standards, develop and maintain positive working relationships with other employees and departments, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: No high school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الملخص الوظيفي يلعب عمال التنظيف في مرافقنا دوراً مهماً في دعم عدد من الوظائف الحيوية في الفندق. في فنادقنا قد يعمل هؤلاء الموظفون عبر أقسام مختلفة (مثلاً المطبخ، وتناول الطعام والشراب، الغسيل) لدعم احتياجات التنظيف. سواء كان التحضير للأقمصة النظيفة الجديدة وأدوات الطعام النظيفة للضيوف للاستمتاع، تشغيل وصيانة معدات وأدوات التنظيف (مثل غسالات الصحون، محطات الغسيل اليدوي، غسالات ومجففات الأقمشة)، أو نقل الصحون أو الأقمشة عبر الفندق، يقوم هؤلاء الموظفون بكل ما يلزم لإنجاز العمل. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الجوهرية للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك، مظهرك الشخصي، واتصالاتك مهنية. التأكد من الامتثال لتوقعات ومعايير الجودة، تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الموظفين والإدارات الأخرى، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. التحرك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 50 رطلاً دون مساعدة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة ممتدة. الوصول فوق مستوى الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبه المشرفون. المؤهلات المفضلة التعليم: لا دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها. الخبرة ذات الصلة: لا خبرة ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء في فندق مرويت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز نشأة بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفى بها. قوتنا الأعظم تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحظره القانون المعمول به. عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعوكم ونرحب بكم ونرتبط بالضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، فنشجعك على استكشاف فرصتك الوظيفية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون ‘مكان تجمع العالم’. عند الانضمام إلى فنادق وشقق شيراتون، انضممت إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

Full Time Gulf Talnet

Bar Waiter

On-site - Egypt - Egypt 24 July 2026

Information Technology

<h4>Company description</h4> Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality. Take the opportunity to become a Heartist®, and let your heart guide you in this world where life beats faster. <h4>Job description</h4> Responsible for specific stations in the restaurants or bars, delivers food and beverage services to customers, possesses the related knowledge, and is always present at his or her station. Assigned to work in the restaurant or bars. Prepare the restaurants and bars, taking into account the service flow in these areas. Take and serve orders from customers. Inform customers about order alternatives and encourage the sales of targeted services. Deliver maximum service in each unit, keeping in line with service rules. Prepare the service plates needed throughout service, collect the empty plates, and instruct the bus boys and interns. Maintain any personal belongings of customers that have been left in the workstation and hand such belongings over to his or her supervisors. Comply with the departmental instructions and procedures published by the food and beverage department. Carry out duties according to the practices and operational standards identified by the food and beverage manager. Comply with operational rules. Plan working hours as deemed appropriate by the food and beverage manager. Act according to the weekly work schedule and working hours. Attend the orientation training. Undergo two performance assessments each year. Strive to achieve 100% customer satisfaction. Carry out all responsibilities related to the quality management systems implemented at the facilities. Carry out all other duties assigned by managers and hotel management not specified in the job description. <h4>Qualifications</h4> Education: At least a vocational school or high school diploma. If graduated from high school, certification in the related field is required. Experience: At least 2 years of experience in the industry. Foreign language: English is required. Courses and training: Vocational trainings and seminars. Computer literacy: Not required. Skills: Basic knowledge of the products and services in the related field (spirits, soft drinks, cocktails, presentation etc.). <h4>Additional information</h4> Your team and working environment: In 1-2 sentences, introduce the team, property or office environment in a way that reflects the culture. Note: Customization may be included for any specific local or legislative requirements, such as work permits. Our commitment to diversity & inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.

<h4>وصف الشركة</h4> انضم إلى فندق عضو ضمن شبكة أكور، التي تجمع مجموعة من أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. توجد العديد من الفرص للتطوير والترقية. كل حركة، كل ابتسامة، كل إجراء، تسهم في خلق تأثير إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث الحياة تنبض بسرعة. <h4>وصف الوظيفة</h4> مسؤول عن محطات محددة في المطاعم أو الحانات، يقدّم خدمات الطعام والشراب للعملاء، يمتلك المعرفة المرتبطة، ويتواجد دائماً في محطته. مكلف بالعمل في المطعم أو الحانات. يجهّز المطاعم والحانات، مع مراعاة سير الخدمة في هذه المناطق. يأخذ ويخدم الطلبات من العملاء. يُبلغ العملاء ببدائل الطلب ويشجع على بيع الخدمات المستهدفة. يقدّم أقصى خدمة في كل وحدة، بما يتماشى مع قواعد الخدمة. يجهّز أطباق الخدمة اللازمة طوال فترة الخدمة، يجمع الأطباق الفارغة، ويوجه عمال النقل والمتدربين. يحافظ على أي مقتنيات شخصية للعملاء تركت في محطة العمل ويُسلم مثل هذه المقتنيات إلى مشرفيه. الالتزام بتعليمات القسم وإجراءات قسم الطعام والشراب المنشورة. أداء الواجبات وفق الممارسات والمعايير التشغيلية التي حددها مدير الطعام والشراب. الالتزام بقواعد التشغيل. تخطيط ساعات العمل حسب ما يعتبره مدير الطعام والشراب مناسباً. التصرف وفق جدول العمل الأسبوعي وساعات العمل. حضور التدريب التعريفي. إجراء تقييمين أداء كل عام. السعي لتحقيق رضا العملاء بنسبة 100%. تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة المعتمدة في المرافق. تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يكلف بها المديرون وإدارة الفندق غير المذكورة في وصف الوظيفة. <h4>المؤهلات</h4> التعليم: الحد الأدنى المدرسة المهنية أو ثانوية. إذا التخرج من المدرسة الثانوية، مطلوب شهادة في المجال ذي الصلة. الخبرة: خبرة لا تقل عن 2 سنة في المجال. اللغة الأجنبية: اللغة الإنجليزية مطلوبة. الدورات والتدريب: تدريبات ومؤتمرات مهنية. المعرفة الحاسوبية: غير مطلوبة. المهارات: معرفة أساسية بالمنتجات والخدمات في المجال ذي الصلة (المشروبات الروحية، المشروبات الغازية، الكوكتيلات، العرض، إلخ). <h4>معلومات إضافية</h4> فريقك وبيئة العمل: في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو بيئة الملكية أو المكتب بطريقة تعكس الثقافة. ملاحظة: قد يتم تخصيصها لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل. التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتعيين وترويج الكفاءات المتنوعة.

Naukri Gulf

Track Technician

On-site - Egypt - Cairo 17 July 2026

Engineering

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Fixed-term contract Full-time At least 2 years of experience (Junior level) High school diploma, A levels, GED, GCSE Railway Technician Apply Mission JOB PURPOSE: Handling the execution of track maintenance tasks and lead a team of track maintenance maintainers to ensure the successful execution of the harmonized daily track work activities in coordination with the track maintenance engineers with respect to the technical intervention and the safety standards for the team. Profile RESPONSIBILITIES/DUTIES Maintenance Execution Execute scheduled track maintenance tasks assigned by the Track Maintenance Engineer in accordance with established maintenance procedures. Assist in conducting site surveys and inspections to support maintenance planning and execution. Report any unusual incidents, abnormalities, or safety concerns to the relevant authority immediately. Tools, Equipment & Technical Support Ensure proper use, maintenance, and safe handling of tools, equipment, and machinery required for track maintenance activities. Provide full technical support to supervisors, including preparing tools, setting up work arrangements, and ensuring readiness of equipment for daily operations. Reporting & Documentation Prepare accurate statistical reports for supervisors, detailing tasks completed, results achieved, and any challenges encountered. Maintain clear documentation related to daily maintenance activities to support operational transparency and traceability. Team Coordination & Briefings Attend daily sign-on briefings to receive task assignments, updates, and safety instructions. Lead and guide the team of track maintainers to ensure smooth execution of daily maintenance activities. Safety & Compliance Adhere to all safety procedures, instructions, and standards during maintenance operations. Ensure team compliance with safety rules and promote a safe working environment at all times. Safety Responsibilities Promote a positive safety culture within the workplace and attend any safety-related meetings or briefings as required within the job role. Comply with the requirements of RDMC RQHSE Policy and Safety Management System. Be mindful that Safety, Security, and Environmental protection are everyone s responsibility. All staff members are accountable for reporting and intervening in any Safety, Security, or Environmental violations.</div></section><section>Desired Candidate ProfileESSENTIAL QUALIFICATIONS, KNOWLEDGE & EXPERIENCE Qualifications: Intermediate education or higher. Knowledge: Technical knowledge and understanding of the main elements of the tracks and turnouts, their role, and their behavior. Use and maintain the tools, equipment and machinery related to track work. Understanding of the necessity to strictly apply the track safety rules when on duties on site for himself and for the team he could have to manage. Experience: From 3 - 5 years of railway experience with Track maintenance is preferred. DESIRED BEHAVIORS & EXPERIENCES Ability to work as part of a team. Ability to understand and apply track instructions given by the hierarchy he is trained and authorized for. Flexibility to work night shift. Follow-up skills to control and monitor subordinates performance.</section>

<section>وَصف الوظيفَةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">عقد محدد المدة بدوام كامل خبرة لا تقل عن سنتين (مستوى مبتدئ) دبلوم المدرسة الثانوية، المستويات A، GED، GCSE فني سكة حديد تقدير المهمة الغرض من الوظيفة: التعامل مع تنفيذ مهام صيانة المسار وقيادة فريق من عُمال صيانة المسار لضمان التنفيذ الناجح لأنشطة العمل اليومية الموحدة بالتنسيق مع مهندسي صيانة المسار فيما يتعلق بالتدخل الفني ومعايير السلامة للفريق. الملف الشخصي المسؤوليات/الواجبات تنفيذ الصيانة تنفيذ مهام صيانة المسار المجدولة التي يكلف بها مهندس صيانة المسار وفق إجراءات الصيانة المعتمدة. المساعدة في إجراء مسوحات وفحوصات الموقع لدعم تخطيط وتنفيذ الصيانة. الإبلاغ فوراً عن أي حوادث غير عادية أو شذوذ أو مخاوف السلامة إلى الجهة المعنية. الأدوات والمعدات والدعم الفني الاستخدام السليم والصيانة والتعامل الآمن مع الأدوات والمعدات والآلات اللازمة لأنشطة صيانة المسار. تقديم دعم فني كامل للمشرفين، بما في ذلك تجهيز الأدوات، إعداد ترتيبات العمل، وضمان جاهزية المعدات للعمليات اليومية. الإبلاغ والوثائق إعداد تقارير إحصائية دقيقة للمشرفين تفصل المهام المنفذة والنتائج المحققة وأي تحديات واجهت. الحفاظ على توثيق واضح متعلق بأنشطة الصيانة اليومية لدعم الشفافية التشغيلية وسببية التتبع. تنسيق الفريق وإيجازاته حضور إيجاز يومي لتلقي مهام العمل والتحديثات وتعليمات السلامة. قيادة وتوجيه فريق صيانة المسار لضمان تنفيذ سلس لأنشطة الصيانة اليومية. السلامة والامتثال الالتزام بجميع إجراءات السلامة وتعليماتها ومعاييرها أثناء عمليات الصيانة. ضمان امتثال الفريق لقواعد السلامة وتعزيز بيئة عمل آمنة في جميع الأوقات. مسؤوليات السلامة تعزيز ثقافة سلامة إيجابية داخل مكان العمل وحضور أي اجتماعات أو إجازات سلامة كما يلزم ضمن دور العمل. الامتثال لمتطلبات سياسة RDMC RQHSE ونظام إدارة السلامة. احرص على أن تكون السلامة والأمن وحماية البيئة مسؤولية الجميع. جميع أعضاء الفريق مسؤولون عن الإبلاغ والتدخل في أي انتهاكات للسلامة أو الأمن أو البيئة.</div></section><section>المرشح المثاليالمؤهلات الأساسية والمعرفة والخبرة: المؤهلات: تعليم متوسط أو أعلى. المعرفة: معرفة تقنية وفهم العناصر الرئيسية للسكك وخانات الانعطاف ودورها وسلوكها. استخدام وصيانة الأدوات والمعدات والآلات المتعلقة بعمل المسار. فهم لضرورة تطبيق قواعد سلامة المسار بدقة أثناء أداء الواجبات في الموقع لنفسه وللفريق الذي قد يُشرف عليه. الخبرة: من 3-5 سنوات خبرة في السكك الحديدية مع الصيانة على المسار مفضلة. السلوكيات والخبرات المرغوبة: القدرة على العمل كجزء من فريق. القدرة على فهم وتطبيق تعليمات المسار التي حددها التسلسُل الهرمي الذي يتم تدريبه وموافقته عليه. المرونة للعمل بنظام الشفت الليلي. مهارات المتابعة للتحكم ومراقبة أداء المرؤوسين.</section>

Full Time LinkedIn

Head of Finance

Hybrid - Egypt - Cairo 3 September 2026

Healthcare & Medical

Job Purpose Reporting directly to the Group CFO, the Head of Finance - Egypt & Shared Services is the most senior finance leader in Egypt and is responsible for a dual mandate: leading the Group's Egypt-based Shared Services finance operations and overseeing all finance activities of the Egypt commercial affiliate. The role provides leadership across financial reporting, planning, treasury, working capital management, taxation, compliance, internal controls and business partnering while ensuring the efficient delivery of shared services to AMICO entities across the region. The role partners closely with the Egypt Country Head in leading the commercial affiliate, providing strategic, financial and operational leadership to drive business performance, profitability and sustainable growth. As an authorised signatory for the Egypt legal entity, the Head of Finance represents the Group in dealings with banks, auditors, regulatory authorities and other external stakeholders, ensuring full compliance with Group policies, governance standards and statutory requirements. Key Responsibilities Financial Leadership Lead the Egypt-based Shared Services organisation and ensure the delivery of high-quality, efficient and scalable finance services to Group entities. Exercise delegated signature authority for the Egypt legal entity in accordance with approved authorisation limits. Maintain overall responsibility for the financial management, statutory compliance, tax compliance, treasury activities and control environment of the Egypt commercial affiliate. Represent the company before banks, external auditors, regulatory authorities and government agencies. Ensure implementation of Group finance policies, governance standards and internal control requirements throughout all Egypt-based finance activities. Drive process standardisation, automation and continuous improvement initiatives across the Shared Services organisation. Escalate material financial, compliance, liquidity and control matters directly to the Group CFO. Partner with the CFO and relevant stakeholders, providing financial analysis to support commercial and operational decisions in Egypt. Lead the budgeting, forecasting and annual planning processes for the Egypt commercial affiliate and Shared Services operations. Business Leadership & Partnership Serve as a strategic business partner to the Egypt Country Head to drive profitable growth, sustainable market share expansion and achievement of business objectives. Provide financial leadership and commercial insight to support decision-making across sales, marketing, operations and customer management activities. Challenge and support commercial strategies, investment decisions, pricing, tenders, customer profitability and resource allocation to maximise returns. Partner with the Country Head to identify business risks and opportunities and develop actions to improve revenue growth, profitability, cash generation and return on capital. Support the development and execution of the affiliate's strategic and annual operating plans, ensuring alignment with Group objectives. Act as a member of the local leadership team, influencing business decisions beyond the traditional finance function. Cash Flow & Working Capital Management Oversee cash flow planning and liquidity management in Egypt. Optimize receivables, payables, and inventory to improve working capital. Manage banking relationships, financing facilities, and customer credit limits. Accounting & Compliance Ensure accurate month-end closing and financial reporting in line with Group standards. Ensure compliance with Egyptian tax, statutory, and regulatory requirements. Coordinate external audits and ensure timely completion. Risk Management & Controls Strengthen internal controls and ensure adherence to Group governance policies. Identify and mitigate financial risks, including FX exposure and customer credit risk. Team Leadership Build, lead and develop a high-performing finance team and succession pipeline. Qualifications - Minimum Requirements Bachelor s degree in Accounting or Finance (CPA / CMA / ACCA is a plus).10 15 years of progressive experience in Finance. Strong background in accounting, audit, and financial reporting (prior experience with a Big 4 accounting firm is considered an advantage). Proven experience in Financial Planning & Analysis. Prior experience in trading or product-based companies (non-service, non-banking). Strong knowledge of Egyptian tax laws and banking practices. Experience within a regional group structure is preferred. Demonstrated leadership experience managing small to mid-sized teams Competencies Strong commercial acumen Analytical and strategic thinking Cash flow & working capital expertise Business partnering mindset Risk awareness High integrity and governance orientation Strong communication and stakeholder management skills Key Performance Indicators Timely and accurate management reporting Forecast accuracy (variance vs. actual results) Cash flow and working capital performance Reduction in overdue receivables Timely month-end closing and audit completion Compliance with Group policies and Egyptian statutory requirements Finance team performance and capability development Shared Services delivery against agreed service levels, quality and timelines Productivity, process standardisation and automation improvements Why Join Us At AMICO, we believe in fostering a diverse and inclusive workplace. We recognize the value that different perspectives and experiences bring to our company. As part of our commitment to diversity, we encourage applications from all individuals as part of our inclusive hiring practices. Skills: accounting, audit, and financial reporting

الغرض من الوظيفة يقدم رئيس الشؤون المالية - مصر والخدمات المشتركة تقاريره مباشرة إلى المدير المالي للمجموعة، وهو أكبر مسؤول مالي في مصر ويتحمل مسؤولية مزدوجة: قيادة عمليات الخدمات المالية المشتركة للمجموعة في مصر والإشراف على جميع الأنشطة المالية للشركة التجارية التابعة في مصر. يوفر هذا الدور القيادة في مجالات التقارير المالية، والتخطيط، والخزينة، وإدارة رأس المال العامل، والضرائب، والامتثال، والضوابط الداخلية، والشراكة التجارية، مع ضمان تقديم الخدمات المشتركة بكفاءة لكيانات AMICO في جميع أنحاء المنطقة. يعمل الدور بشراكة وثيقة مع رئيس الدولة في مصر لقيادة الشركة التجارية التابعة، وتقديم قيادة استراتيجية ومالية وتشغيلية لدفع أداء الأعمال والربحية والنمو المستدام. بصفته مفوضاً بالتوقيع عن الكيان القانوني في مصر، يمثل رئيس الشؤون المالية المجموعة في التعاملات مع البنوك، ومدققي الحسابات، والسلطات التنظيمية، وغيرهم من أصحاب المصلحة الخارجيين، مما يضمن الامتثال الكامل لسياسات المجموعة ومعايير الحوكمة والمتطلبات القانونية. المسؤوليات الرئيسية القيادة المالية: قيادة منظمة الخدمات المشتركة في مصر وضمان تقديم خدمات مالية عالية الجودة وفعالة وقابلة للتطوير لكيانات المجموعة. ممارسة سلطة التوقيع المفوضة للكيان القانوني في مصر وفقاً لحدود التفويض المعتمدة. الحفاظ على المسؤولية الشاملة عن الإدارة المالية، والامتثال القانوني، والامتثال الضريبي، وأنشطة الخزينة، وبيئة الرقابة للشركة التجارية التابعة في مصر. تمثيل الشركة أمام البنوك ومدققي الحسابات الخارجيين والسلطات التنظيمية والوكالات الحكومية. ضمان تنفيذ سياسات المجموعة المالية ومعايير الحوكمة ومتطلبات الرقابة الداخلية في جميع الأنشطة المالية في مصر. دفع مبادرات توحيد العمليات والأتمتة والتحسين المستمر في جميع أنحاء منظمة الخدمات المشتركة. تصعيد المسائل المالية والامتثال والسيولة والرقابة الجوهرية مباشرة إلى المدير المالي للمجموعة. الشراكة مع المدير المالي وأصحاب المصلحة المعنيين، وتوفير التحليل المالي لدعم القرارات التجارية والتشغيلية في مصر. قيادة عمليات الميزانية والتنبؤ والتخطيط السنوي للشركة التجارية التابعة في مصر وعمليات الخدمات المشتركة. القيادة والشراكة التجارية: العمل كشريك تجاري استراتيجي لرئيس الدولة في مصر لدفع النمو المربح وتوسيع حصة السوق المستدامة وتحقيق أهداف العمل. توفير القيادة المالية والرؤية التجارية لدعم اتخاذ القرار عبر أنشطة المبيعات والتسويق والعمليات وإدارة العملاء. تحدي ودعم الاستراتيجيات التجارية، وقرارات الاستثمار، والتسعير، والمناقصات، وربحية العملاء، وتخصيص الموارد لتحقيق أقصى قدر من العوائد. الشراكة مع رئيس الدولة لتحديد مخاطر الأعمال والفرص وتطوير إجراءات لتحسين نمو الإيرادات والربحية وتوليد النقد والعائد على رأس المال. دعم تطوير وتنفيذ الخطط الاستراتيجية والتشغيلية السنوية للشركة التابعة، وضمان التوافق مع أهداف المجموعة. العمل كعضو في فريق القيادة المحلي، والتأثير على قرارات العمل خارج وظيفة الشؤون المالية التقليدية. إدارة التدفق النقدي ورأس المال العامل: الإشراف على تخطيط التدفق النقدي وإدارة السيولة في مصر. تحسين الذمم المدينة والدائنة والمخزون لتحسين رأس المال العامل. إدارة العلاقات المصرفية والتسهيلات التمويلية وحدود ائتمان العملاء. المحاسبة والامتثال: ضمان إغلاق نهاية الشهر والتقارير المالية بدقة بما يتماشى مع معايير المجموعة. ضمان الامتثال للمتطلبات الضريبية والقانونية والتنظيمية المصرية. تنسيق عمليات التدقيق الخارجي وضمان الإنجاز في الوقت المناسب. إدارة المخاطر والضوابط: تعزيز الضوابط الداخلية وضمان الالتزام بسياسات حوكمة المجموعة. تحديد وتخفيف المخاطر المالية، بما في ذلك التعرض لتقلبات العملات الأجنبية ومخاطر ائتمان العملاء. قيادة الفريق: بناء وقيادة وتطوير فريق مالي عالي الأداء ومسار للتعاقب الوظيفي. المؤهلات - الحد الأدنى من المتطلبات درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية (الحصول على شهادة CPA / CMA / ACCA ميزة إضافية). 10-15 سنة من الخبرة المتدرجة في المالية. خلفية قوية في المحاسبة والتدقيق والتقارير المالية (تعتبر الخبرة السابقة مع إحدى شركات المحاسبة الأربع الكبرى ميزة). خبرة مثبتة في التخطيط والتحليل المالي. خبرة سابقة في شركات تجارية أو قائمة على المنتجات (ليست خدمات، وليست بنوك). معرفة قوية بقوانين الضرائب والممارسات المصرفية المصرية. يفضل الخبرة ضمن هيكل مجموعة إقليمية. خبرة قيادية مثبتة في إدارة فرق صغيرة إلى متوسطة الحجم. الكفاءات فطنة تجارية قوية، تفكير تحليلي واستراتيجي، خبرة في التدفق النقدي ورأس المال العامل، عقلية الشراكة التجارية، الوعي بالمخاطر، نزاهة عالية وتوجه نحو الحوكمة، مهارات تواصل وإدارة أصحاب مصلحة قوية. مؤشرات الأداء الرئيسية تقارير إدارية دقيقة وفي الوقت المناسب، دقة التنبؤ (التباين مقابل النتائج الفعلية)، أداء التدفق النقدي ورأس المال العامل، خفض الذمم المدينة المتأخرة، إغلاق نهاية الشهر وإتمام التدقيق في الوقت المناسب، الامتثال لسياسات المجموعة والمتطلبات القانونية المصرية، أداء فريق المالية وتطوير القدرات، تقديم الخدمات المشتركة وفقاً لمستويات الخدمة والجودة والجداول الزمنية المتفق عليها، الإنتاجية وتوحيد العمليات وتحسينات الأتمتة. لماذا تنضم إلينا في AMICO، نؤمن بتعزيز مكان عمل متنوع وشامل. نحن ندرك القيمة التي تجلبها وجهات النظر والخبرات المختلفة لشركتنا. كجزء من التزامنا بالتنوع، نشجع طلبات التوظيف من جميع الأفراد كجزء من ممارسات التوظيف الشاملة لدينا. المهارات: المحاسبة والتدقيق والتقارير المالية

Full Time LinkedIn

Security and Safety Specialist

On-site - Egypt - Cairo 7 September 2026

Human Resources

Security and Safety Experience in Manufacturing industry 3 to 5 years The role: (2-3 sentences as explanatory introduction) The Security Supervisor is responsible for leading and coordinating security personnel, ensuring that all security operations are conducted effectively, safely, and in compliance with internal policies and regulatory requirements. This role acts as the first-line leadership for security teams, providing guidance, supervision, and operational oversight. Your responsibilities: (maximum 10 points) Supervise and oversee the safety and security of all guests, personnel, and property under the manager's command. Assist in the control of the public to maintain order and security. Ensure passenger security in the station. Prevent unauthorized access to the system. Provide a deterrent to vandalism and inappropriate behavior of persons inside the stations. Assist in other station activities, e.g., crowd control. Support the Security and Traffic Management (STM) in case of an emergency or station evacuation. Supervise and coordinate the activities of security guards. Conduct regular inspections to ensure compliance with security protocols and procedures. Train and mentor security guards, guiding safety practices and protocols. Your profile/ qualifications: (maximum 10 points) Technical degree in a relevant field. Minimum 2 years of experience in the security or related field. Proven knowledge of all aspects of compliance. Relevant certification in security is preferred. Affinity with security measures and protocols. Arabic native speaker. High level of discipline. No objection to prosecution or any judicial record. Proven time management and organizational skills, effectively prioritizing tasks and meeting deadlines. Advanced written and spoken English, enabling effective communication.

خبرة في الأمن والسلامة في قطاع التصنيع من 3 إلى 5 سنوات. الدور: (2-3 جمل كمقدمة توضيحية) يتولى مشرف الأمن مسؤولية قيادة وتنسيق أفراد الأمن، وضمان تنفيذ جميع العمليات الأمنية بفعالية وأمان وامتثال للسياسات الداخلية والمتطلبات التنظيمية. يعمل هذا الدور كخط قيادي أول لفرق الأمن، حيث يقدم التوجيه والإشراف والرقابة التشغيلية. مسؤولياتك: (بحد أقصى 10 نقاط) الإشراف على سلامة وأمن جميع الضيوف والموظفين والممتلكات تحت قيادة المدير. المساعدة في السيطرة على الجمهور للحفاظ على النظام والأمن. ضمان أمن الركاب في المحطة. منع الوصول غير المصرح به إلى النظام. توفير عامل ردع ضد التخريب والسلوك غير اللائق للأشخاص داخل المحطات. المساعدة في أنشطة المحطة الأخرى، مثل إدارة الحشود. دعم إدارة الأمن والمرور (STM) في حالة الطوارئ أو إخلاء المحطة. الإشراف على أنشطة حراس الأمن وتنسيقها. إجراء عمليات تفتيش منتظمة لضمان الامتثال للبروتوكولات والإجراءات الأمنية. تدريب وتوجيه حراس الأمن، وإرشادهم حول ممارسات وبروتوكولات السلامة. ملفك الشخصي/ مؤهلاتك: (بحد أقصى 10 نقاط) درجة تقنية في مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الأمن أو مجال ذي صلة. معرفة مثبتة بجميع جوانب الامتثال. يفضل الحصول على شهادة ذات صلة في مجال الأمن. معرفة بالتدابير والبروتوكولات الأمنية. متحدث أصلي للغة العربية. مستوى عالٍ من الانضباط. لا يوجد مانع من المقاضاة أو أي سجل قضائي. مهارات مثبتة في إدارة الوقت والتنظيم، مع القدرة على ترتيب الأولويات بفعالية والوفاء بالمواعيد النهائية. إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً بمستوى متقدم، مما يتيح تواصلاً فعالاً.

Bayt

Administrative Assistant

On-site - Egypt 5 August 2026

Administration

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Position Summary: Administrative Associates are required to assist several leading positions at the GUC to ensure effective and efficient operations. Responsibilities: Performs a variety of moderately complex administrative tasks which may include: • Providing administrative support to ensure that operations are maintained in an effective, up-to-date, and accurate manner. • Assisting in the daily office needs and managing all general administrative activities. • Coordinating and completing significant special projects independently or in cooperation with other groups as directed by the superiors. • Providing support to superiors to ensure the availability of all resources necessary for effective decision-making. • Writing and distributing emails, correspondence, memos, letters, forms, etc. • Scheduling appointments and meetings and assisting with materials preparation. • Proficiently taking and compiling minutes of meetings. • Compiling and typing statistical reports and charts. • Creating spreadsheets and presentations. • Carrying out research duties as and when needed. • Maintaining electronic and hard copy filing systems. • Updating and ensuring the accuracy of the organization's databases. • Assisting with any ad hoc tasks as required. Qualifications: Education: University graduate, preferably with a Bachelor's degree in Business Administration. Experience: At least 5 years of relevant administrative experience. Requirements: • Excellent command of English. • Excellent communication and presentation skills. • Effective administrative skills, including the ability to organize and prioritize workload to meet tight deadlines while maintaining a high degree of accuracy. • Proactive, takes initiative, and is able to make decisions. • Creative within the scope of work and resourceful in problem-solving. • Proficiency in Microsoft Office and other common computer software applications. • A hard worker who is capable of multitasking and working effectively under pressure. • Able to work and interact efficiently with colleagues at all levels. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص المنصب: يتعين على المساعدين الإداريين المساعدة في عدة مناصب رائدة في GUC لضمان عمليات فعالة وكفؤة. المسؤوليات: يقوم بتنفيذ مجموعة من المهام الإدارية المعقدة إلى حد ما والتي قد تشمل: • تقديم الدعم الإداري لضمان أن يتم الحفاظ على العمليات بشكل فعال ومحدث ودقيق. • المساعدة في الاحتياجات اليومية للمكتب وإدارة جميع الأنشطة الإدارية العامة. • التنسيق وإكمال مشاريع خاصة كبيرة بشكل مستقل أو بالتعاون مع مجموعات أخرى كما يوجهها الرؤساء. • تقديم الدعم للرؤساء لضمان توفير جميع الموارد اللازمة لاتخاذ قرارات فعالة. • كتابة وتوزيع رسائل البريد الإلكتروني والمراسلات والمذكرات والرسائل والنماذج، إلخ. • جدولة المواعيد والاجتماعات والمساعدة في إعداد المواد. • تسجيل ودقيق محاضر الاجتماعات وتلخيصها. • تجميع وكتابة التقارير الإحصائية والرسوم البيانية. • إنشاء جداول بيانات وعروض تقديمية. • إجراء واجبات بحث عند الحاجة. • الحفاظ على أنظمة الملفات الإلكترونية والنسخ الورقية. • تحديث وضمان دقة قواعد بيانات المؤسسة. • المساعدة في أي مهام إضافية عند الطلب. المؤهلات: التعليم: خريج جامعي، ويفضل أن يكون بدرجة البكالوريوس في إدارة الأعمال. الخبرة: خبرة إدارية ذات صلة لا تقل عن 5 سنوات. المتطلبات: • إجادة اللغة الإنجليزية بشكل ممتاز. • مهارات تواصل وعرض تقديمي ممتازة. • مهارات إدارية فعالة، بما في ذلك القدرة على تنظيم وتحديد أولويات عبء العمل للو meeting المواعيد النهائية مع الحفاظ على دقة عالية. • مبادر، لديه قدرة على اتخاذ القرار. • إبداع ضمن نطاق العمل وموارد في حل المشكلات. • الكفاءة في Microsoft Office وتطبيقات الكمبيوتر الشائعة الأخرى. • عامل مجتهد قادر على تعدد المهام والعمل بفعالية تحت الضغط. • قادر على العمل والتفاعل بكفاءة مع الزملاء على جميع المستويات. </div>

Naukri Gulf

Senior Supply Acquisition Specialist

On-site - Egypt - Egypt 17 July 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Maintain accurate and up-to-date data across internal systems, including attendance records, employee information, and payroll inputs. Coordinate workforce supply (labor, coordinators, and helpers) in line with operational requirements and demand fluctuations. Support and conduct internal investigations related to employee misconduct, including theft and policy violations. Act as a point of contact for employee inquiries, resolving HR and administrative issues in a timely and professional manner. Manage and execute onboarding processes to ensure smooth integration of new hires into operations. Coordinate and oversee employee transportation logistics across multiple hubs. Monitor and evaluate the performance of coordinators and helpers, ensuring alignment with operational KPIs and standards. Track and ensure timely payroll processing and transfers for vendors, in accordance with agreed service level agreements (SLAs). Ensure compliance with hiring SLAs to meet staffing requirements across hubs.</div></section><section>Desired Candidate Profile<ul><li>4-6 years of experience in operations, HR coordination, workforce management, or a related field.</li><li>Strong communication skills, both verbal and written</li><li>Effective problem-solving abilities with attention to detail</li><li>Conflict management and resolution skills</li><li>Negotiation and stakeholder management capabilities</li></ul></section>

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class=\"paragraph\">الحفاظ على بيانات دقيقة ومحدثة عبر الأنظمة الداخلية، بما في ذلك سجلات الحضور، معلومات الموظفين، ومدخلات الرواتب. تنسيق إمداد القوة العاملة (العمال، المنسقون، والمساعدون) بما يتماشى مع متطلبات التشغيل وتقلبات الطلب. دعم وإجراء التحقيقات الداخلية المتعلقة بسوء سلوك الموظفين، بما في ذلك السرقة والانتهاكات التنظيمية. العمل كنقطة اتصال لاستفسارات الموظفين، وحل قضايا الموارد البشرية والإدارية في الوقت المناسب وبطريقة مهنية. إدارة وتنفيذ عمليات التوجيه لضمان اندماج سلس للموظفين الجدد في العمليات. تنسيق والإشراف على لوجستيات نقل الموظفين عبر عدة مراكز. رصد وتقييم أداء المنسقين والمساعدين، لضمان التوافق مع مؤشرات الأداء التشغيلية والمعايير. تتبع وضمان معالجة الرواتب والتحويلات في الوقت المناسب للموردين، وفق اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها (SLAs). ضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة في التوظيف لتلبية احتياجات التوظيف عبر المراكز.</div></section><section>الملف المرشح المطلوب<ul><li>4-6 سنوات من الخبرة في العمليات، تنسيق الموارد البشرية، إدارة القوى العاملة، أو مجال ذي صلة.</li><li>مهارات اتصال قوية، شفوية وكتابية</li><li>قدرات فعّالة لحل المشكلات مع اهتمام بالتفاصيل</li><li>مهارات إدارة الصراع وحله</li><li>قدرات التفاوض وإدارة أصحاب المصلحة</li></ul></section>

Production Worker Jobs

Assistant Director of Housekeeping

Project Associate

Public Area Attendant

HR Site Coordinator

Waiter

Director of Health & Safety

Mgr-Occupational Safety & Health

E-Commerce & Digital Marketing Manager

Associate

Implementation Consultant

Customer Relations Service Manager

Affiliate Marketing Specialist

Team Leader

Steward

Bar Waiter

Track Technician

Head of Finance

Security and Safety Specialist

Administrative Assistant

Senior Supply Acquisition Specialist

Site Owners

Employers

Job Seekers

Production Worker Jobs

Receive email alerts for Production Worker Jobs jobs