Database Developer Jobs in Egypt 2026

Full Time Bayt

Senior Engineer- Project Controls / Engineer II – Project Controls (French Speaker)

On-site - Egypt - Cairo 15 August 2026

Engineering

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job DescriptionOverviewThe Project & Programme Services (PPS) team is a critical component of the Global Project & Programme Management Office (GPMO). The team delivers predictable and efficient project performance management, reporting, and business intelligence across global portfolios. Operating from the Global Technology Centre (GTC) in India, PPS provides cost‑efficient, agile, and scalable programme services using an onshore–offshore delivery model. Our ambition is to become the global leader in Programme Management Services by building a future-ready, digitally enabled, high-performing team.  Your roleResponsibilities <ul><li>We are seeking a skilled resource with Planning & Project Controls experience to support the successful delivery of critical Projects in Process, Manufacturing & Production Industry, Energy, Pharma, Infrastructure and Transportation sector. The ideal candidate will bring expertise in sectors mentioned utilizing advanced scheduling tools to ensure projects are delivered on time, within scope, and aligned with global standards and requirements </li><li>Responsibility as Senior Engineer / Engineer II – Project Control for larger, more complex global projects relating to highways, rail, infrastructure, residential and other markets; including pre and post project controls. </li><li>Ensure that the Atkins Realis processes are applied from bidding and project set up, through to project execution and closure. </li><li>Collaborate with Project Management team to produce Cost Breakdown Structure based on project Work Breakdown Structure to setup governance requirements in discussion with the Project Manager/s. </li><li>Prepare process and tools to carry out pricing estimates based on project stakeholders’ input. </li><li>Track and analyze the project costs including budgets, commitments, actuals, accruals, forecasts, contingencies analysis. </li><li>Proactively engage regularly with project stakeholders to gather their inputs and get agreement. </li><li>Demonstrate continuous improvement, automation, lean techniques to bring consistency and efficiencies across projects, programmes and portfolios in project controls, cost and schedule management. </li><li>Produce forecasts of total project costs, annual costs, and monthly cash flow costs and provides variance analysis and explanations. Carries out an earned value and project performance analysis of the project on a periodic basis. </li><li>Monitor, control and analyse the project cost and schedule information, identify variances and bring these to the attention of the Project Manager with possible alternatives. Prepare specific reports to facilitate challenge and analysis to meet the project’s specific needs. </li><li>Produce and issue cost reports to the client and project team, including key project indicators. </li><li>Develop, manage, revise, and update integrated detailed project schedules including all phases of project execution. </li><li>Proactively analyze project schedules including comparing cost/resource curves to actuals, tracking float consumption, and change order impact analysis to ensure compliance with contract requirements. </li><li>Support Project managers on proactively raising early warnings and preparing change orders to be submitted to the clients and updates to project controls specific documents </li><li>Supply chain management to support contract preparation and meet fair payment requirements </li><li>Support Risk identification and reporting. </li><li>Demonstrate leadership skills in guiding and mentor junior staff to meet delivery requirements. </li><li>Expertise in Power BI/Data Analytics </li><li>Ability to analyze and understand large sets of data (turn this analysis into Actionable steps) and develop customized ad hoc reports. Create dashboards and interactive visual reports using Power BI.   </li><li>Identify key performance indicators (KPIs) with clear objectives and consistently monitor those. Create relationships between data and develop tabular and other multidimensional data models.  </li><li>Analyze current ETL process, define and design new systems. Redefine and make technical/strategic changes to enhance existing Business Intelligence systems. Design, develop and deploy business intelligence solutions as per needs. Use of filters and graphs for better understanding of data. </li><li>Stakeholder & Client Engagement </li><li>Collaborate with multidisciplinary team, project managers, engineering teams, contractors, and clients. </li><li>Serve as the primary point of contact for Project planning & project controls-related discussions. </li><li>Ensure alignment of all stakeholders on planning, scheduling, and cost objectives. </li><li>Participate in client meetings, steering committees, and cross‑functional reviews. </li><li>Maintain strong working relationships to support successful project outcomes. </li></ul> About youRequirements <ul><li>Bachelor’s degree preferred in Civil Engineering, Construction Management, Building Technology or related field. </li><li>Minimum 6 -12 years of relevant experience in cost control, preferably in major EPCM projects. </li><li>Professional fluency in English & French, with strong report writing, presentation, and communication skills. </li><li>Strong understanding of earned value concepts and calculations. </li><li>Proficiency in cost management tools such as Ecosys and report preparation skills. </li><li>Practiced in Cost Breakdown Structure (CBS). </li><li>Proficient in Budget/Cost Control, Cash flow & Contingency management. </li><li>Proficient in Cost Change Control. </li><li>Extensive Enterprise Project Management experience. </li><li>Exceptional organizational skills and the ability to quickly adapt to changing environments and requirements. </li><li>Certified Estimating Professional, Certified Cost Professional, Certified Schedule Professional, Project Management Professional or equivalent credential(s).</li><li>Expert in Microsoft Power BI. </li><li>Expertise in O365 Apps. </li><li>Good to have automation skills using Visual Basic or any other s/w.</li></ul>Rewards & benefitsExplore the rewards and benefits that help you thrive – at every stage of your life and your career. This includes: <ul><li>Comprehensive life insurance coverage</li><li>Medical insurance for you and your dependents</li><li>Annual leave balance in accordance with local labour law</li><li>Flexible and hybrid work solutions</li><li>Opportunity for local and global internal transfers</li><li>Company gratuity scheme</li><li>Discretionary bonus program</li><li>Employee Wellbeing Program: 24/7 access to specialists in finance, legal matters, family care, personal health, fitness, and nutrition</li></ul>Seize every opportunity to sharpen your skills, expand your expertise, and be recognized for the impact you make. About AtkinsRéalisWe're AtkinsRéalis, a world-class engineering services and nuclear organization. We connect people, data and technology to transform the world's infrastructure and energy systems. Together, with our industry partners and clients, and our global team of consultants, designers, engineers and project managers, we can change the world. We're committed to leading our clients across our various end markets to engineer a better future for our planet and its people. Find out more. Worker TypeEmployeeJob TypeRegularAt AtkinsRéalis, we seek to hire individuals with diverse characteristics, backgrounds and perspectives. We strongly believe that world-class talent makes no distinctions based on gender, ethnic or national origin, sexual identity and orientation, age, religion or disability, but enriches itself through these differences.   </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الوظيفةنظرة عامةفريق خدمات المشاريع والبرامج (PPS) هو مكوّن حاسم في المكتب العالمي لإدارة المشاريع والبرامج (GPMO). يقدّم الفريق إدارة أداء المشاريع المتوقعة والفعالة والتقارير ومعلومات الأعمال عبر المحافظ العالمية. يعمل من مركز التكنولوجيا العالمي (GTC) في الهند، يوفر PPS خدمات برنامجية بتكاليف فعالة ومرنة وقابلة للتوسع باستخدام نموذج تسليم من داخل البلد وعلى الساحل البعيد. طموحنا أن نصبح القائد العالمي في خدمات إدارة البرامج من خلال بناء فريق جاهز للمستقبل وممكّن رقمياً عالي الأداء. دوركالمسؤوليات <ul><li>نحن نبحث عن موظف متمرس لديه خبرة في التخطيط والتحكم في المشروع لدعم نجاح تنفيذ مشاريع حاسمة في صناعات العمليات والتصنيع والإنتاج والطاقة والصناعات الدوائية والبنية التحتية والنقل. سيجلب المرشح المثالي خبرة في القطاعات المذكورة باستخدام أدوات جدولة متقدمة لضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد وفي النطاق ومتوافق مع المعايير والمتطلبات العالمية</li><li>المسؤولية كـ مهندس أول / مهندس II – تحكم المشروع للمشروعات العالمية الأكبر والأكثر تعقيداً فيما يتعلق بالطرق السريعة والسكك الحديدية والبنية التحتية والسكن وغيرها من الأسواق؛ بما في ذلك تحكم ما قبل وما بعد المشروع.</li><li>ضمان تطبيق عمليات Atkins Realis من تقديم العطاء وإعداد المشروع، مروراً بالتنفيذ والإغلاق.</li><li>التعاون مع فريق إدارة المشروع لإنتاج هيكل تفصيل التكلفة بناءً على هيكل تقسيم العمل للمشروع لإعداد متطلبات الحوكمة بالتشاور مع مدير/مديري المشروع.</li><li>إعداد العمليات والأدوات لإجراء تقديرات الأسعار بناءً على مدخلات الأطراف المعنية بالمشروع.</li><li>تتبع وتحليل تكاليف المشروع بما في ذلك الميزانيات والالتزامات والوقائع والتوقيت والتنبؤات وتحليل الاحتياطات.</li><li>المشاركة بشكل استباقي مع أصحاب المصلحة في المشروع لجمع مدخلاتهم والحصول على اتفاق.</li><li>إظهار تحسين مستمر، أتمتة، تقنيات Lean لتحقيق الاتساق والكفاءة عبر المشاريع والبرامج والمحافظ في التحكم بالمشروع وتكاليفه وجدوله.</li><li>إنتاج توقعات تكاليف المشروع الإجمالية والتكاليف السنوية وتدفقات النقد الشهرية وتوفير تحليل الفوارق وتفسيراتها. إجراء تحليل القيمة المكتسبة وأداء المشروع بشكل دوري.</li><li>مراقبة والتحكم وتحليل معلومات تكلفة المشروع وجدوله، تحديد الانحرافات وإبلاغ مدير المشروع بالبدائل المحتملة. إعداد تقارير محددة لتسهيل التحدي والتحليل لتلبية احتياجات المشروع.</li><li>إنتاج وتوزيع تقارير التكلفة للعميل وفريق المشروع، بما في ذلك مؤشرات المشروع الرئيسية.</li><li>تطوير وإدارة ومراجعة وتحديث جداول زمنية متكاملة تفصيلية للمشروع تشمل جميع مراحل تنفيذ المشروع.</li><li>تحليل جداول المشروع بشكل استباقي بما في ذلك مقارنة منحنيات التكلفة/الموارد بالواقع، وتتبع استهلاك العوامة وتحليل تأثير طلبات التغيير لضمان الامتثال لمتطلبات العقد.</li><li>دعم مديرين المشروع في رفع التحذيرات المبكرة واستعداد طلبات التغيير لتقديمها للعملاء وتحديث وثائق تحكم المشروع المعنية.</li><li>إدارة سلسلة الإمداد لدعم إعداد العقد وتلبية متطلبات الدفع العادل.</li><li>دعم تعريف المخاطر والتبليغ عنها.</li><li>إظهار مهارات القيادة في توجيه وتوجيه الموظفينJunior لتلبية متطلبات التسليم.</li><li>الخبرة في Power BI/تحليلات البيانات</li><li>القدرة على تحليل وفهم مجموعات كبيرة من البيانات وتحويل هذا التحليل إلى خطوات قابلة للتنفيذ وتطوير تقارير مخصصة حسب الطلب. إنشاء لوحات معلومات وتقارير بصرية تفاعلية باستخدام Power BI.</li><li>تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وأهداف واضحة ومراقبتها باستمرار. إنشاء علاقات بين البيانات وتطوير نماذج بيانات جدوليّة وأخرى متعددة الأبعاد.</li><li>تحليل عملية ETL الحالية، تعريف وتصميم أنظمة جديدة. إعادة تعريف وإجراء تغييرات فنية/استراتيجية لتعزيز أنظمة ذكاء الأعمال القائمة. تصميم وتطوير ونشر حلول ذكاء الأعمال حسب الاحتياجات. استخدام فلاتر ورسوم بيانية لفهم البيانات بشكل أفضل.</li><li>المشاركة مع الشركاء وأصحاب المصلحة</li><li>التعاون مع فريق متعدد التخصصات ومديري المشاريع وفرق الهندسة والمتعهدين والعملاء.</li><li>العمل كنقطة الاتصال الأساسية لمناقشات التخطيط للمشروع والتحكم في المشروع.</li><li>ضمان توافق جميع المعنيين بالتخطيط والجدول الزمني والأهداف التكلفة.</li><li>المشاركة في اجتماعات العملاء ولجان التوجيه والمراجعات عبر الوظائف.</li><li>الحفاظ على علاقات عمل قوية لدعم نجاح نتائج المشروع.</li></ul> عنكمالمتطلبات <ul><li>درجة البكالوريوس مفضلة في الهندسة المدنية، إدارة البناء، تكنولوجيا البناء أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 6-12 عامًا في التحكم بالتكاليف، ويفضل في مشاريع EPCM رئيسية.</li><li>الطلاقة المهنية بالإنجليزية والفرنسية، مع مهارات قوية في كتابة التقارير والعروض والتواصل.</li><li>فهم قوي لمفاهيم وقيم earned value والحسابات.</li><li>إتقان أدوات إدارة التكاليف مثل Ecosys ومهارات إعداد التقارير.</li><li>متمرس في CBS (Cost Breakdown Structure).</li><li>إتقان في Budget/Cost Control، Cash flow وContingency management.</li><li>إتقان في Cost Change Control.</li><li>خبرة موسعة في Enterprise Project Management.</li><li>مهارات تنظيم استثنائية والقدرة على التكيف بسرعة مع البيئات والمتغيرات.</li><li>مطور معتمد في التقدير، محترف تكلفة معتمد، محترف الجدول الزمني المعتمد، محترف إدارة المشاريع أو الشهادات المعادلة.</li><li>خبير في Microsoft Power BI.</li><li>خبرة في تطبيقات O365.</li><li>من المفيد امتلاك مهارات أتمتة باستخدام Visual Basic أو أي سوي software آخر.</li></ul>المكافآت والفوائداستكشف المكافآت والفوائد التي تساعدك على الارتقاء في كل مرحلة من حياتك ومسيرتك المهنية. يشمل ذلك: <ul><li>تأمين حياة شامل</li><li>تأمين صحي لك ولمعاليك التابعين</li><li>رصيد إجازة سنوية وفقاً لقانون العمل المحلي</li><li>حلول عمل مرنة ومختلطة</li><li>فرصة للتحويلات الداخلية محلياً وعالمياً</li><li>نظام مكافأة نهاية الخدمة</li><li>برنامج مكافأة تقديري تقديري</li><li>برنامج رفاهية الموظف: وصول على مدار 24/7 إلى متخصصين في الشؤون المالية، الشؤون القانونية، رعاية الأسرة، الصحة الشخصية، اللياقة، والتغذية</li></ul>اغتنم كل فرصة لصقل مهاراتك وتوسيع خبرتك وكن معترفاً بتأثيرك. عن AtkinsRéalisنحن AtkinsRéalis، منظمة خدمات هندسية عالمية وكيان نووي. نربط الناس والبيانات والتقنية لتحويل بنى العالم ونظم الطاقة. مع شركائنا في الصناعة وعملائنا وفريقنا العالمي من المستشارين والمصممين والمهندسين ومديري المشاريع، يمكننا تغيير العالم. نحن ملتزمون بقيادة عملائنا عبر أسواقنا المتعددة لهندسة مستقبل أفضل لكوكبنا ولشعبه. اعرف المزيد. نوع العاملموظفنوع العملعاديفي AtkinsRéalis, نسعى لتوظيف أشخاص من خلفيات وخصائص وآفاق متنوعة. نؤمن بشدة أن المواهب العالمية لا تميّز بين الجنس أو الأصل العرقي أو الوطني أو الهوية الجنسية والتوجه، أو العمر، أو الدين، أو الإعاقة، بل تثري نفسها من خلال هذه الفوارق. </div>

Full Time Bayt

Customer Experience Specialist – Bilingual (Fluent in Spanish & English) | Cairo, Egypt

On-site - Egypt - Cairo Wednesday

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Agoda At Agoda, we bridge the world through travel. Our story began in 2005, when two lifelong friends and entrepreneurs, driven by their passion for travel, launched Agoda to make it easier for everyone to explore the world.&nbsp;&nbsp; &nbsp; Today, we are part of Booking Holdings [NASDAQ: BKNG], with a diverse team of over 7,000 people from 90 countries, working together in offices around the globe. Every day, we connect people to destinations and experiences, with our great deals across our millions of hotels and holiday properties, flights, and experiences worldwide. &nbsp; No two days are the same at Agoda. Data and technology are at the heart of our culture, fueling our curiosity and innovation. If you’re ready to begin your best journey and help build travel for the world, join us. &nbsp; Our Purpose – Bridging the World Through Travel&nbsp; We believe travel allows people to enjoy, learn and experience more of the amazing world we live in. It brings individuals and cultures closer together, fostering empathy,&nbsp;understanding&nbsp;and happiness.&nbsp; We are a skillful,&nbsp;driven&nbsp;and diverse team from across the globe, united by a passion to make an impact. Harnessing our innovative technologies and strong partnerships, we aim to make travel easy and rewarding for everyone.&nbsp; At Agoda, we believe our people are our strength. We work hard and have fun, and we choose people who are dedicated to making things great.&nbsp; &nbsp; Get to Know Our Team&nbsp; Agoda’s Customer Support Team understands that travel can be an everchanging environment. That is why we provide in-person, real-time help around the clock and in&nbsp;16&nbsp;languages.&nbsp;No matter the issue, we present the best of Agoda’s values to each and every customer with multiple support channels and a strong desire to serve.&nbsp;Certainly,&nbsp;doing more than answering phone calls or replying to emails, our specialists actively look for ways to improve our&nbsp;customer’s&nbsp;experience. We quickly adapt to challenges by collaborating with other teams and experimenting on everything we can. This has allowed us to develop new and effective products that produce meaningful results and continue to drive Agoda’s business performance. Our Customer Support Team serves a daily role in contributing to&nbsp;a core&nbsp;strength and service of Agoda with&nbsp;a clear vision&nbsp;and a focus on efficient and satisfying customer support.&nbsp; &nbsp; The Opportunity&nbsp; As a Customer Experience Specialist in&nbsp;Cairo, Egypt,&nbsp;supporting&nbsp;Spanish and English, you will:&nbsp; <ul><li>Build strong problem-solving and communication skills that open doors to many future roles&nbsp;</li></ul><ul><li>Support customers and partners from multiple countries and cultures, gaining truly global experience&nbsp;</li></ul><ul><li>Join a data-driven, fast-learning team that experiments, improves, and shares feedback openly&nbsp;</li></ul>&nbsp; In This Role, You Will&nbsp; <ul><li>Deliver outstanding service to guests and partners via phone, email, and chat&nbsp;</li></ul><ul><li>Handle a high volume of inquiries&nbsp;and deliver&nbsp;accurate,&nbsp;timely&nbsp;resolutions&nbsp;</li></ul><ul><li>Take end-to-end ownership of booking issues (e.g.&nbsp;changes, cancellations, payments, and other&nbsp;customer queries)&nbsp;</li></ul><ul><li>Work towards achieving&nbsp;individual and team KPIs (e.g.&nbsp;quality, productivity, customer satisfaction,&nbsp;etc.)&nbsp;</li></ul><ul><li>Develop&nbsp;expertise&nbsp;across multiple Agoda product&nbsp;lines&nbsp;(e.g., Accommodation, Flights, Activities), with training to support different customer segments and services over time&nbsp;</li></ul><ul><li>Apply Agoda policies and procedures in a fair and consistent way&nbsp;</li></ul><ul><li>Collaborate with Team Leaders, Managers, and other teams to resolve complex or unusual cases&nbsp;</li></ul><ul><li>Safeguard customer data and&nbsp;maintain&nbsp;strict confidentiality at all times&nbsp;</li></ul><ul><li>Work rotational&nbsp;shifts (including mornings, evenings, and nights) to support a 24/7 global operation&nbsp;</li></ul><ul><li>As part of a rotating shift schedule,&nbsp;you’ll&nbsp;occasionally work weekends and public holidays,&nbsp;planned in advance&nbsp;with your team&nbsp;</li></ul><ul><li>Enjoy Agoda’s&nbsp;Hybrid work model,&nbsp;i.e.&nbsp;primarily work-from-home, with on-site collaboration days&nbsp;roughly&nbsp;1&nbsp;week out of&nbsp;every 8 weeks (details may vary by location)&nbsp;</li></ul>Core Skills and Competencies&nbsp; <ul><li>Strong customer focus and a genuine desire to help others&nbsp</li></ul> </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">عن أجودا في أجودا، نربط العالم من خلال السفر. بدأت قصتنا في عام 2005، عندما قام صديقان وعضوان في عالم ريادة الأعمال، بدفع من شغفهما بالسفر، بإطلاق أجودا لتسهيل استكشاف العالم على الجميع.&nbsp;&nbsp; &nbsp; اليوم، نحن جزء من Booking Holdings [NASDAQ: BKNG]، مع فريق متنوع يضم أكثر من 7,000 شخص من 90 دولة، يعملون معًا في مكاتب حول العالم. كل يوم، نربط الناس بالوجهات والتجارب، من خلال عروضنا الرائعة عبر ملايين الفنادق والعقارات الشاطئية ورحلات الطيران والتجارب حول العالم. &nbsp; لا يوجد يومان متشابهان في أجودا. البيانات والتكنولوجيا هما في قلب ثقافتنا، مما يغذي فضولنا وابتكارنا. إذا كنت مستعدًا لبدء أفضل رحلاتك والمساعدة في بناء مفهوم السفر للعالم، فانضم إلينا. &nbsp; هدفنا – الربط بين العالم من خلال السفر&nbsp; نحن نؤمن بأن السفر يتيح للناس الاستمتاع والتعلم وتجربة المزيد في هذا العالم المذهل الذي نعيش فيه. إنه يقرب بين الأفراد والثقافات، مما يعزز التعاطف والتفاهم والسعادة.&nbsp; نحن فريق ماهر وطموح ومتنوع من جميع أنحاء العالم، يجمعنا شغف لإحداث تأثير. ومن خلال تسخير تقنياتنا المبتكرة وشراكاتنا القوية، نهدف إلى جعل السفر سهلاً ومجزيًا للجميع.&nbsp; في أجودا، نؤمن بأن موظفينا هم سر قوتنا. نحن نعمل بجد ونستمتع بوقتنا، ونختار الأشخاص المكرسين لجعل الأشياء رائعة.&nbsp; &nbsp; تعرّف على فريقنا&nbsp; يدرك فريق دعم العملاء في أجودا أن السفر يمكن أن يكون بيئة دائمة التغير. لهذا السبب نقدم مساعدة شخصية وفورية على مدار الساعة بـ 16 لغة. بغض النظر عن المشكلة، نُظهر أفضل قيم أجودا لكل عميل من خلال قنوات دعم متعددة ورغبة قوية في الخدمة. بالتأكيد، يتجاوز عمل أخصائيينا مجرد الرد على المكالمات الهاتفية أو الرسائل الإلكترونية، حيث يبحثون بفعالية عن طرق لتحسين تجربة عملائنا. نتكيف بسرعة مع التحديات من خلال التعاون مع الفرق الأخرى والتجريب في كل ما نستطيعه. وقد أتاح لنا ذلك تطوير منتجات جديدة وفعالة تحقق نتائج ملموسة وتستمر في دفع أداء أعمال أجودا. يلعب فريق دعم العملاء لدينا دورًا يوميًا في المساهمة في القوة والخدمة الأساسية لأجودا برؤية واضحة وتركيز على دعم عملاء فعال ومرضٍ.&nbsp; &nbsp; الفرصة&nbsp; بصفتك أخصائي تجربة العملاء في&nbsp;القاهرة، مصر،&nbsp;لتدعم اللغتين&nbsp;الإسبانية والإنجليزية، ستعمل على:&nbsp; <ul><li>بناء مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل تفتح لك الأبواب للعديد من الأدوار المستقبلية&nbsp;</li></ul><ul><li>دعم العملاء والشركاء من بلدان وثقافات متعددة، واكتساب تجربة عالمية حقيقية&nbsp;</li></ul><ul><li>الانضمام إلى فريق يعتمد على البيانات وسريع التعلم يقوم بالتجربة والتحسين ومشاركة الملاحظات بإنصاف&nbsp;</li></ul>&nbsp; في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن&nbsp; <ul><li>تقديم خدمة متميزة للضيوف والشركاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة&nbsp;</li></ul><ul><li>التعامل مع حجم كبير من الاستفسارات&nbsp;وتقديم&nbsp;حلول دقيقة&nbsp;وفي الوقت المناسب&nbsp;</li></ul><ul><li>تولي المسؤولية الكاملة لمشكلات الحجز (مثل&nbsp;التغييرات، والإلغاءات، والمدفوعات، وغيرها من&nbsp;استفسارات العملاء)&nbsp;</li></ul><ul><li>العمل على&nbsp;تحقيق&nbsp;مؤشرات الأداء الرئيسية الفردية وللفريق (مثل&nbsp;الجودة، والإنتاجية، ورضا العملاء،&nbsp;وغيرها)&nbsp;</li></ul><ul><li>تطوير&nbsp;خبرة واسعة&nbsp;عبر خطوط منتجات أجودا المتعددة&nbsp;(مثل الإقامة، والرحلات الجوية، والأنشطة)، مع التدريب لدعم شرائح وخدمات مختلفة من العملاء بمرور الوقت&nbsp;</li></ul><ul><li>تطبيق سياسات وإجراءات أجودا بطريقة عادلة ومتسقة&nbsp;</li></ul><ul><li>التعاون مع قادة الفرق والمدراء والفرق الأخرى لحل الحالات المعقدة أو غير العادية&nbsp;</li></ul><ul><li>حماية بيانات العملاء والحفاظ على&nbsp;سرية تامة في جميع الأوقات&nbsp;</li></ul><ul><li>العمل بنظام&nbsp;المناوبات المتغيرة&nbsp;(بما في ذلك الصباحية والمسائية والليلية) لدعم العمليات العالمية على مدار 24/7&nbsp;</li></ul><ul><li>كجزء من جدول المناوبات المتغيرة،&nbsp;ستعمل&nbsp;أحيانًا في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية،&nbsp;وفق تخطيط مسبق&nbsp;مع فريقك&nbsp;</li></ul><ul><li>الاستمتاع بـنموذج العمل الهجين في أجودا،&nbsp;أي&nbsp;العمل بشكل أساسي من المنزل، مع أيام تعاون في الموقع&nbsp;تقريبًا&nbsp;أسبوع&nbsp;واحد كل&nbsp;8 أسابيع (قد تختلف التفاصيل حسب الموقع)&nbsp;</li></ul>المهارات والكفاءات الأساسية&nbsp; <ul><li>تركيز قوي على العملاء ورغبة حقيقية في مساعدة الآخرين&nbsp</li></ul></div>

Full Time LinkedIn

Brand Manager

Remote - Egypt - Cairo 23 September 2026

Other

Brand Manager – Abano di Parma Mamiba Group | Remote | Full-Time The Opportunity Mamiba is launching Abano di Parma, an exceptional Italian coffee brand, into the retail market across Egypt, the Middle East, and Africa. This is a rare chance to build a premium, luxury coffee brand from the ground up in a dynamic, underserved region. As Brand Manager, you'll own the regional strategy for Abano di Parma—defining its positioning, storytelling, and market entry across multiple countries. You'll blend the brand's authentic Italian heritage with regional insights to create something genuinely cool that resonates in Cairo, Dubai, Casablanca, and beyond. What You'll DoBrand Strategy & Positioning Develop and execute the regional brand strategy for Abano di Parma across Egypt, the broader Middle East, and Africa Define brand positioning, messaging pillars, and visual identity guidelines that reflect the brand's Italian premium quality and cool factor Conduct market research and competitor analysis to identify opportunities and carve out a unique space in the coffee category Build a 12–24-month brand roadmap with clear milestones, campaign themes, and market expansion phases Campaign & Content Creation Plan and execute integrated campaigns across digital and offline channels (social media, retail, events, partnerships) Develop brand storytelling that celebrates Abano di Parma's Italian origins, craftsmanship, and lifestyle positioning Create marketing assets, promotional materials, and content calendars that maintain brand consistency while adapting to local markets Collaborate with creative agencies, photographers, and partners to produce high-quality visual and written content Digital & Retail Presence Oversee social media strategy and community management (Instagram, Tik Tok, Facebook, etc.) Monitor brand performance metrics, engagement, and customer sentiment; optimize campaigns based on data Support retail partnerships, in-store branding, and point-of-sale materials Manage digital platforms (website, e-commerce, online ordering) to ensure seamless customer experience Cross-Functional Leadership Partner with sales teams to align brand messaging with go-to-market strategies Work with product and design teams on packaging, product launches, and brand innovation Coordinate with Mamiba's broader teams to ensure brand integration across touchpoints Manage external vendors, agencies, and partners; brief and oversee deliverables Market Insights & Reporting Track brand health metrics (awareness, perception, loyalty, market share) Analyze market trends, consumer behavior, and competitor moves Provide monthly/quarterly reports on brand initiatives, campaign performance, and strategic recommendations Identify opportunities for market expansion, new segments, or product line extensions What We're Looking For Core Skills Brand Strategy: Proven ability to develop positioning, messaging strategies, and brand guidelines that stick Marketing & Campaign Planning: Experience building integrated campaigns across digital, retail, and events Storytelling & Content: Strong copywriting and creative thinking—you can craft narratives that feel authentic and compelling Digital Marketing: Social media management, analytics, and the ability to optimize based on performance data Market Research & Analysis: Comfort with consumer insights, competitor analysis, and data-driven decision-making Cross-Functional Collaboration: Ability to partner effectively with sales, product, design, and external teams Project Management: Strong organizational skills and ability to juggle multiple initiatives in a remote setting Experience5–8+ years in brand management, marketing strategy, or related roles (ideally in FMCG, luxury goods, food & beverage, or hospitality) Experience launching or rebranding premium products in regional or international markets Familiarity with the Middle East, African, or emerging markets is a major plus Track record of building brand awareness and loyalty in competitive categories Education Bachelor's degree in Marketing, Business, Communications, or a related field MBA or advanced marketing certification is an asset Personal Qualities Passionate about coffee, food culture, and lifestyle brands Creative problem-solver with a keen eye for detail and quality Comfortable working remotely and managing time independently Excited about building something from scratch in a growing market Why Join Mamiba? Growth trajectory: Mamiba is entering retail after 20 years in B2B; this role is foundational to long-term success Regional scope: Work across multiple markets (Egypt, ME, Africa) and develop a scalable strategy Creative freedom: You'll have autonomy to define brand direction and bring your vision to life Authentic brand: Abano di Parma is a genuine Italian coffee with heritage and quality—not a generic product Established partner: Back Mamiba's two decades of expertise in hospitality and B2B; now pioneering D2C/retail Remote flexibility: Work from anywhere while leading a pivotal market entry Contact Learn more about Mamiba at mamibacosmetics.com Ready to build something cool? Let's talk.

مدير العلامة التجارية – Abano di Parma مجموعة Mamiba | عن بُعد | دوام كامل الفرصة تقوم مجموعة Mamiba بإطلاق Abano di Parma، وهي علامة تجارية إيطالية استثنائية للقهوة، في سوق التجزئة في مصر والشرق الأوسط وأفريقيا. هذه فرصة نادرة لبناء علامة تجارية فاخرة للقهوة من الصفر في منطقة ديناميكية وغير مستغلة بالقدر الكافي. بصفتك مدير العلامة التجارية، ستتولى مسؤولية الاستراتيجية الإقليمية لـ Abano di Parma - تحديد تموضعها، وسرد قصتها، ودخولها السوق عبر دول متعددة. ستمزج بين التراث الإيطالي الأصيل للعلامة التجارية والرؤى الإقليمية لإنشاء شيء رائع حقًا يلقى صدى في القاهرة ودبي والدار البيضاء وخارجها. ما ستفعله استراتيجية العلامة التجارية والتموضع تطوير وتنفيذ استراتيجية العلامة التجارية الإقليمية لـ Abano di Parma عبر مصر والشرق الأوسط وأفريقيا تحديد تموضع العلامة التجارية، وركائز الرسائل، وإرشادات الهوية البصرية التي تعكس الجودة الإيطالية الفاخرة للعلامة التجارية وعامل التميز إجراء أبحاث السوق وتحليل المنافسين لتحديد الفرص واحتلال مكانة فريدة في فئة القهوة بناء خارطة طريق للعلامة التجارية لمدة 12-24 شهرًا مع معالم واضحة، ومواضيع حملات، ومراحل توسع في السوق إنشاء الحملات والمحتوى تخطيط وتنفيذ حملات متكاملة عبر القنوات الرقمية وغير المتصلة بالإنترنت (وسائل التواصل الاجتماعي، التجزئة، الفعاليات، الشراكات) تطوير سرد قصصي للعلامة التجارية يحتفي بأصول Abano di Parma الإيطالية والحرفية وتموضع نمط الحياة إنشاء أصول تسويقية ومواد ترويجية وتقويمات محتوى تحافظ على اتساق العلامة التجارية مع التكيف مع الأسواق المحلية التعاون مع الوكالات الإبداعية والمصورين والشركاء لإنتاج محتوى مرئي ومكتوب عالي الجودة الحضور الرقمي وتجارة التجزئة الإشراف على استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي وإدارة المجتمع (إنستغرام، تيك توك، فيسبوك، إلخ) مراقبة مقاييس أداء العلامة التجارية، والتفاعل، ومشاعر العملاء؛ تحسين الحملات بناءً على البيانات دعم شراكات التجزئة، وعلامات العلامة التجارية داخل المتاجر، ومواد نقاط البيع إدارة المنصات الرقمية (الموقع الإلكتروني، التجارة الإلكترونية، الطلبات عبر الإنترنت) لضمان تجربة عملاء سلسة القيادة متعددة الوظائف الشراكة مع فرق المبيعات لمواءمة رسائل العلامة التجارية مع استراتيجيات الدخول إلى السوق العمل مع فرق المنتج والتصميم على التغليف وإطلاق المنتجات وابتكار العلامة التجارية التنسيق مع فرق Mamiba الأوسع لضمان تكامل العلامة التجارية عبر نقاط الاتصال إدارة البائعين الخارجيين والوكالات والشركاء؛ وتوجيه المشرفين ومتابعة المخرجات رؤى السوق وإعداد التقارير تتبع مقاييس صحة العلامة التجارية (الوعي، التصور، الولاء، الحصة السوقية) تحليل اتجاهات السوق، وسلوك المستهلك، وتحركات المنافسين تقديم تقارير شهرية/ربع سنوية عن مبادرات العلامة التجارية، وأداء الحملات، والتوصيات الاستراتيجية تحديد فرص توسع السوق، أو القطاعات الجديدة، أو توسيع خطوط الإنتاج ما نبحث عنه المهارات الأساسية استراتيجية العلامة التجارية: القدرة المثبتة على تطوير التموضع، واستراتيجيات الرسائل، وإرشادات العلامة التجارية المؤثرة تخطيط التسويق والحملات: خبرة في بناء حملات متكاملة عبر القنوات الرقمية والتجزئة والفعاليات سرد القصص والمحتوى: مهارات قوية في كتابة النصوص والتفكير الإبداعي - يمكنك صياغة سرديات تبدو أصلية ومقنعة التسويق الرقمي: إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، والتحليلات، والقدرة على التحسين بناءً على بيانات الأداء أبحاث السوق والتحليل: الارتياح مع رؤى المستهلك، وتحليل المنافسين، واتخاذ القرارات القائمة على البيانات التعاون متعدد الوظائف: القدرة على الشراكة بفعالية مع فرق المبيعات والمنتج والتصميم والفرق الخارجية إدارة المشاريع: مهارات تنظيمية قوية والقدرة على التوفيق بين مبادرات متعددة في بيئة عمل عن بُعد الخبرة 5-8 سنوات فأكثر في إدارة العلامات التجارية، أو استراتيجية التسويق، أو الأدوار ذات الصلة (ويفضل أن يكون ذلك في السلع الاستهلاكية سريعة الدوران، أو السلع الفاخرة، أو الأغذية والمشروبات، أو الضيافة) خبرة في إطلاق أو إعادة إطلاق منتجات فاخرة في أسواق إقليمية أو دولية الإلمام بالشرق الأوسط أو أفريقيا أو الأسواق الناشئة ميزة كبيرة سجل حافل في بناء الوعي بالعلامة التجارية والولاء في فئات تنافسية التعليم درجة البكالوريوس في التسويق أو الأعمال أو الاتصالات أو مجال ذي صلة ماجستير إدارة الأعمال أو شهادة تسويق متقدمة تعد ميزة الصفات الشخصية شغوف بالقهوة، وثقافة الطعام، وعلامات نمط الحياة حلال مشاكل إبداعي مع اهتمام شديد بالتفاصيل والجودة مريح في العمل عن بُعد وإدارة الوقت بشكل مستقل متحمس لبناء شيء من الصفر في سوق متنامٍ لماذا تنضم إلى Mamiba؟ مسار النمو: تدخل Mamiba مجال التجزئة بعد 20 عامًا في مجال الأعمال بين الشركات (B2B)؛ هذا الدور أساسي للنجاح طويل الأمد النطاق الإقليمي: العمل عبر أسواق متعددة (مصر، الشرق الأوسط، أفريقيا) وتطوير استراتيجية قابلة للتوسع الحرية الإبداعية: سيكون لديك الاستقلالية لتحديد اتجاه العلامة التجارية وتحويل رؤيتك إلى واقع علامة تجارية أصلية: Abano di Parma هي قهوة إيطالية حقيقية ذات تراث وجودة - ليست منتجًا عامًا شريك راسخ: ادعم خبرة Mamiba التي امتدت لعقدين في الضيافة والأعمال بين الشركات؛ والآن نبتكر في البيع المباشر للمستهلك (D2C)/التجزئة مرونة العمل عن بُعد: اعمل من أي مكان بينما تقود دخولًا محوريًا إلى السوق للتواصل اعرف المزيد عن Mamiba على mamibacosmetics.com هل أنت مستعد لبناء شيء رائع؟ دعنا نتحدث.

Full Time LinkedIn

Manager Customer Support

On-site - Egypt - Cairo 23 September 2026

Human Resources

Job title: Manager, Customer Support Location: Cairo, Egypt About noon We're building an ecosystem of digital products and services that power everyday life across the Middle East—fast, scalable, and deeply customer-centric. Our mission is to deliver to every door every day. noon minutes is our fastest-growing business. We’re building hyper-local commerce from the ground up with dark stores, real-time ops and delivery in 15 minutes or less at scale. From groceries to tech, we get what people need to their door in minutes. Live across UAE, KSA, Egypt and Bahrain and growing fast. noon’s mission: Every door, every day What you'll do:Team noon has some of the fastest, smartest, and hardest-working people we've encountered. With a young, aggressive, and talented team, we're driving major missions forward. Responsibilities:Manage 24x7 support operations across Email, Chat, and other digital channels. Ensure adherence to all TATs and SLAs to ensure smooth customer service operations. Drive adherence to SLAs and KPIs: CSAT, FRT, AHT, backlog, repeat contact rate, quality, and productivity. Ensure high-quality, empathetic, and timely customer interactions. Conduct audits, monitor CSAT feedback, and manage critical escalations. Partner with QA & Training teams for performance calibration and agent upskilling Identify and implement automation and self-serve opportunities (AI bots, templates, macros) to drive efficiency. Regularly review agent and team performance using performance management tools; identify development areas. Monitor interaction quality through random audits, CSAT surveys, and direct customer callbacks Establish and maintain SOPs and knowledge bases for process standardization. Ensure timely hiring, onboarding, and ramp-up of agents and team leads. Ensure workforce management adherence—manpower rostering, shift planning, breaks, and leave planning.. Deliver reports and insights (daily/weekly/monthly) to CS leadership with recommendations for process improvements. Represent Voice of Customer (VoC) to drive cross-functional CX improvements. Drive team engagement through R&R programs and regular skip-level connect. Resolve complaints within the defined SLA and maintain 24/7 team availability to address customer concerns promptly. Prepare detailed Root Cause Analyses (RCA) for unique or complex cases, driving necessary changes across the value chain to prevent recurrence. Compile and share daily, weekly, and monthly insights with senior management, highlighting trends, challenges, and improvements. Uphold company policies, regulatory requirements, and industry standards throughout all complaint resolution processes. Develop and manage a robust complaints resolution team consisting of skilled callers, critical problem-solvers, and high achievers. Continuously improve team productivity while maintaining high-quality service levels and customer satisfaction. Work closely with internal technology and product teams to drive innovative and impactful changes to enhance the overall customer experience. What you'll need:We are seeking an outstanding early-career professional with a proven knack for problem-solving, demonstrated both in their personal and professional journey. The ideal candidate should exhibit structured thinking, the ability to synthesize information from diverse sources to achieve optimal outcomes, and a willingness to make decisions—whether grounded in logic or guided by intuition or combination of both when necessary. Below are the key skills and qualities we value in the candidate: 5-7 years of hands-on experience in BPO/Contact Center operations, preferably in e-commerce or telecom companies. Proven track record in managing high-volume, multi-channel support operations. Experience with tools like Zoho, Freshdesk (CRM), QA and analytics etc Solid skills in MIS reporting, SLA governance, and process compliance Excellent English communication (both written, oral) and stakeholder management skills. Strong analytical and crisis management capabilities. Ability to work collaboratively in a fast-paced, dynamic environment. High level of commitment, availability and accountability - non negotiable We prefer to hire someone who owns the failure and has courage to accept and work towards closure Courage to pin point problem and effectively communicate to the respective stakeholders, drive changes Meticulous attention to detail, with the ability to identify problems, perform deep dives to gather insights, and craft data-driven solutions. Solid project management skills and ability to create micro projects to achieve key objectives Meticulous planning, drive for execution, relentless pursuit and eagerness Excellent data analysis skills, including data extraction using SQL, data modeling, and documentation Who will excel? We’re looking for people with high standards, who understand that hard work matters. You need to be relentlessly resourceful and operate with a deep bias for action. We need people with the courage to be fiercely original.noon is not for everyone; readiness to adapt, pivot, and learn is essential.

المسمى الوظيفي: مدير، دعم العملاء الموقع: القاهرة، مصر نبذة عن نون: نحن نبني منظومة من المنتجات والخدمات الرقمية التي تعزز الحياة اليومية في جميع أنحاء الشرق الأوسط—بسرعة، وقابلية للتوسع، مع تركيز عميق على العميل. مهمتنا هي التوصيل إلى كل باب كل يوم. "نون دقائق" هي أسرع أعمالنا نمواً. نحن نبني تجارة فائقة المحلية من الصفر مع متاجر مظلمة، وعمليات فورية، وتوصيل في 15 دقيقة أو أقل على نطاق واسع. من البقالة إلى التكنولوجيا، نوصل ما يحتاجه الناس إلى أبوابهم في دقائق. ننتشر في الإمارات، السعودية، مصر، والبحرين، وننمو بسرعة. مهمة نون: كل باب، كل يوم ماذا ستفعل: يضم فريق نون بعضاً من أسرع الأشخاص وأذكاهم وأكثرهم اجتهاداً ممن التقينا بهم. مع فريق شاب، طموح، وموهوب، نحن نقود مهام رئيسية إلى الأمام. المسؤوليات: إدارة عمليات الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر البريد الإلكتروني، والدردشة، والقنوات الرقمية الأخرى. ضمان الالتزام بجميع أوقات التنفيذ (TAT) واتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) لضمان سلاسة عمليات خدمة العملاء. دفع الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية: CSAT، وFRT، وAHT، وقائمة الانتظار، ومعدل تكرار الاتصال، والجودة، والإنتاجية. ضمان تفاعلات عالية الجودة، وعاطفية، وفي الوقت المناسب مع العملاء. إجراء عمليات التدقيق، ومراقبة ملاحظات CSAT، وإدارة التصعيدات الحرجة. الشراكة مع فرق ضمان الجودة والتدريب لمعايرة الأداء وتطوير مهارات الوكلاء. تحديد وتنفيذ فرص الأتمتة والخدمة الذاتية (روبوتات الذكاء الاصطناعي، القوالب، الماكرو) لتعزيز الكفاءة. مراجعة أداء الوكيل والفريق بانتظام باستخدام أدوات إدارة الأداء؛ تحديد مجالات التطوير. مراقبة جودة التفاعل من خلال التدقيق العشوائي، واستطلاعات CSAT، ومكالمات العودة المباشرة للعملاء. إنشاء وصيانة إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وقواعد المعرفة لتوحيد العمليات. ضمان التوظيف والتأهيل وتدريب الوكلاء وقادة الفرق في الوقت المناسب. ضمان الالتزام بإدارة القوى العاملة—جدولة الموارد البشرية، تخطيط النوبات، فترات الراحة، وتخطيط الإجازات. تقديم تقارير ورؤى (يومية/أسبوعية/شهرية) لقيادة نون مع توصيات لتحسين العمليات. تمثيل صوت العميل (VoC) لدفع تحسينات تجربة العملاء عبر الأقسام. تعزيز مشاركة الفريق من خلال برامج المكافآت والتقدير (R&R) واللقاءات الدورية. حل الشكاوى ضمن اتفاقية مستوى الخدمة المحددة والحفاظ على توفر الفريق على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمعالجة مخاوف العملاء على الفور. إعداد تحليلات جذرية مفصلة (RCA) للحالات الفريدة أو المعقدة، ودفع التغييرات اللازمة عبر سلسلة القيمة لمنع تكرارها. تجميع ومشاركة الرؤى اليومية والأسبوعية والشهرية مع الإدارة العليا، وتسليط الضوء على الاتجاهات والتحديات والتحسينات. دعم سياسات الشركة والمتطلبات التنظيمية ومعايير الصناعة في جميع عمليات حل الشكاوى. تطوير وإدارة فريق قوي لحل الشكاوى يتكون من متصلين مهرة، ومحللي مشكلات حاسمين، وذوي أداء عالٍ. تحسين إنتاجية الفريق باستمرار مع الحفاظ على مستويات خدمة عالية الجودة ورضا العملاء. العمل بشكل وثيق مع فرق التكنولوجيا والمنتجات الداخلية لدفع تغييرات مبتكرة ومؤثرة لتعزيز تجربة العميل الشاملة. ما ستحتاج إليه: نحن نبحث عن محترف متميز في بداية مسيرته المهنية يتمتع ببراعة مثبتة في حل المشكلات، تم إثباتها في مسيرته الشخصية والمهنية. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بالتفكير المنظم، والقدرة على تجميع المعلومات من مصادر متنوعة لتحقيق نتائج مثلى، والاستعداد لاتخاذ القرارات—سواء كانت مبنية على المنطق أو مسترشدة بالحدس أو مزيج من كليهما عند الضرورة. فيما يلي المهارات والصفات الرئيسية التي نقدرها في المرشح: 5-7 سنوات من الخبرة العملية في عمليات BPO/مركز الاتصال، ويفضل أن تكون في شركات التجارة الإلكترونية أو الاتصالات. سجل حافل في إدارة عمليات الدعم عالية الحجم ومتعددة القنوات. خبرة في أدوات مثل Zoho، Freshdesk (CRM)، ضمان الجودة والتحليلات، إلخ. مهارات قوية في تقارير MIS، وحوكمة اتفاقيات مستوى الخدمة، والامتثال للعمليات. مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية (كتابةً وتحدثاً) وإدارة أصحاب المصلحة. قدرات تحليلية قوية وقدرة على إدارة الأزمات. القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة سريعة وديناميكية. مستوى عالٍ من الالتزام، والتوافر، والمساءلة - غير قابل للتفاوض. نفضل توظيف شخص يمتلك الفشل ولديه الشجاعة للقبول والعمل نحو الحل. الشجاعة لتحديد المشكلة والتواصل بفعالية مع أصحاب المصلحة المعنيين، ودفع التغييرات. اهتمام دقيق بالتفاصيل، مع القدرة على تحديد المشكلات، وإجراء تعمق لجمع الرؤى، وصياغة حلول تعتمد على البيانات. مهارات قوية في إدارة المشاريع والقدرة على إنشاء مشاريع صغيرة لتحقيق الأهداف الرئيسية. تخطيط دقيق، دافع للتنفيذ، سعي لا يلين وشغف. مهارات ممتازة في تحليل البيانات، بما في ذلك استخراج البيانات باستخدام SQL، ونمذجة البيانات، والتوثيق. من سيتفوق؟ نحن نبحث عن أشخاص لديهم معايير عالية، ويدركون أن العمل الجاد مهم. يجب أن تكون واسع الحيلة بلا هوادة وتعمل مع انحياز عميق للفعل. نحتاج إلى أشخاص لديهم الشجاعة ليكونوا أصليين تماماً. نون ليست للجميع؛ الاستعداد للتكيف، والتغيير، والتعلم ضروري.

Full Time LinkedIn

Control & Reporting Tax Associate Analyst

On-site - Egypt - Cairo 9 September 2026

Human Resources

Overview We Are Pepsi Co Pepsi Co is a leading name in North Africa’s food and beverage industry, where our products are enjoyed by consumers daily across the region. We offer a robust portfolio of beloved brands like PEPSI, SEVEN-UP, DORITOS, CHEETOS and CHIPSY, designed to cater to the tastes and preferences of consumers. With a focus on local sourcing, production, and distribution, Pepsi Co provides essential support to local economies and partners closely with communities throughout the region. Guiding Vision and Regional Impact Pepsi Co’s vision aligns with our global goal to be the Leader in Beverages and Convenient Foods by Winning with Pepsi Co Positive (pep+). This strategic transformation is committed to sustainable growth by putting people and the planet at the heart of our operations. In North Africa, this includes initiatives in responsible sourcing, waste reduction, and water conservation. Our regional programs empower local talent, boost employment, and provide support for local agriculture, particularly through partnerships with farmers and suppliers. Empowering Our People and Communities Our dynamic teams drive the Pepsi Co culture in North Africa, embracing diversity and collaboration to solve local challenges and create innovative products. We are dedicated to fostering an inclusive workplace, one where every individual feels valued and empowered to be themselves. This commitment extends beyond our employees to positively impact the communities we serve, striving for shared growth and a healthier, more sustainable future for all. Diversity and Inclusion Commitment Pepsi Co stands firmly behind our global commitment to diversity, equality, and human rights. We are proud to be an equal opportunity employer, ensuring a fair and welcoming workplace for all, regardless of age, gender, religion, disability, or any other characteristic. Our dedication to inclusion strengthens our workforce and helps drive our business forward, enriching both Pepsi Co and the communities in North Africa. Responsibilities Tax Compliance and Reporting Prepare accurate and timely tax data, schedules, returns, and supporting documentation in line with statutory and corporate deadlines. Support corporate income tax, deferred tax, withholding tax, and other applicable tax compliance activities. Prepare book-to-tax reconciliations, tax true-up entries, and related journal entries. Support quarterly and annual tax reporting requirements, including balance sheet reviews, forecasts, and required corporate or sector submissions. Maintain complete, organized, and audit-ready tax records and reconciliations. Transfer Pricing Prepare and maintain local transfer pricing documentation and supporting data for the relevant legal entities. Prepare segmentation and analytical schedules required for transfer pricing reviews and audits. Coordinate inputs from Finance and business stakeholders and support external tax consultants during transfer pricing engagements. Assist with country-by-country reporting and other transfer pricing-related submissions, as applicable. Business Advisory and Reviews Review business contracts and capital expenditure transactions from a tax perspective and highlight potential exposures. Respond to day-to-day tax queries and provide practical guidance under the direction of the Tax Associate Manager. Work with Finance, Legal, Procurement, Supply Chain, and other functions to ensure transactions are assessed and documented appropriately. Conduct tax research, monitor legislative developments, and summarize potential business impacts. Tax Accounting, Controls, and Closing Support monthly, quarterly, and year-end closing activities related to tax. Prepare and reconcile tax balances and ensure accurate recording of tax liabilities. Prepare control evidence and documentation required under applicable internal control and governance frameworks. Investigate reconciling items, follow up on open actions, and support timely issue resolution. Identify opportunities to improve process efficiency, data quality, controls, and standardization. Audits and Stakeholder Support Support tax audits, inspections, and information requests by preparing data, reconciliations, and supporting documents. Coordinate with external advisors and auditors and track requests through closure. Support interactions with the Egyptian Tax Authority, governmental affairs, and relevant stakeholders when required. Contribute to regional, sector, and corporate tax projects and respond to follow-up queries. Handle confidential information responsibly and comply with company policies and procedures. Qualifications Bachelor’s degree in Accounting, Finance, Commerce, or a related discipline. Professional or postgraduate tax/accounting qualification is an advantage. Membership in a recognized Egyptian taxation or accounting association is an advantage. Good knowledge of Egyptian tax regulations and core tax compliance principles. Experience Typically 2–5 years of relevant experience in taxation within a corporate organization or tax consultancy firm. Experience in tax compliance, tax accounting, reporting, transfer pricing, or audit support. FMCG or multinational company experience is an advantage. Skills And Capabilities Strong analytical, reconciliation, and problem-solving skills. High attention to detail, accuracy, and document discipline. Ability to manage multiple priorities and meet strict deadlines. Clear written and verbal communication in English and Arabic. Effective collaboration with cross-functional and external stakeholders. Proficiency in Microsoft Excel and other Microsoft Office applications. Working knowledge of SAP or another ERP system is an advantage. Ownership mindset, integrity, confidentiality, and willingness to learn.

نظرة عامة نحن شركة بيبسيكو تعد شركة بيبسيكو اسماً رائداً في صناعة الأغذية والمشروبات في شمال إفريقيا، حيث يستمتع المستهلكون بمنتجاتنا يومياً في جميع أنحاء المنطقة. نحن نقدم محفظة قوية من العلامات التجارية المحبوبة مثل بيبسي، سفن أب، دوريتوس، شيتوس، وشيبسي، والتي تم تصميمها لتلبية أذواق وتفضيلات المستهلكين. من خلال التركيز على التوريد والإنتاج والتوزيع المحلي، توفر بيبسيكو دعماً أساسياً للاقتصادات المحلية وتتعاون بشكل وثيق مع المجتمعات في جميع أنحاء المنطقة. الرؤية التوجيهية والأثر الإقليمي تتماشى رؤية بيبسيكو مع هدفنا العالمي بأن نكون الشركة الرائدة في مجال المشروبات والأغذية المريحة من خلال الفوز باستراتيجية "بيبسيكو الإيجابية" (pep+). يلتزم هذا التحول الاستراتيجي بالنمو المستدام من خلال وضع الناس وكوكب الأرض في صميم عملياتنا. وفي شمال إفريقيا، يشمل ذلك مبادرات في مجالات التوريد المسؤول، وتقليل النفايات، والحفاظ على المياه. تعمل برامجنا الإقليمية على تمكين المواهب المحلية، وتعزيز التوظيف، وتوفير الدعم للزراعة المحلية، لا سيما من خلال الشراكات مع المزارعين والموردين. تمكين موظفينا ومجتمعاتنا تقود فرقنا الديناميكية ثقافة بيبسيكو في شمال إفريقيا، محتضنة التنوع والتعاون لحل التحديات المحلية وابتكار منتجات جديدة. نحن ملتزمون بتعزيز مكان عمل شامل يشعر فيه كل فرد بالتقدير والتمكين ليكون على طبيعته. يمتد هذا الالتزام إلى ما هو أبعد من موظفينا ليؤثر بشكل إيجابي على المجتمعات التي نخدمها، سعياً لتحقيق نمو مشترك ومستقبل أكثر صحة واستدامة للجميع. الالتزام بالتنوع والشمول تقف بيبسيكو بقوة خلف التزامنا العالمي بالتنوع والمساواة وحقوق الإنسان. نحن فخورون بأن نكون جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص، مما يضمن بيئة عمل عادلة ومرحبة للجميع، بغض النظر عن العمر أو الجنس أو الدين أو الإعاقة أو أي خصائص أخرى. إن تفانينا في الشمول يعزز قوتنا العاملة ويساعد في دفع أعمالنا إلى الأمام، مما يثري كلاً من بيبسيكو والمجتمعات في شمال إفريقيا. المسؤوليات الامتثال الضريبي وإعداد التقارير إعداد بيانات ضريبية وجداول وإقرارات ووثائق داعمة دقيقة وفي الوقت المناسب بما يتماشى مع المواعيد النهائية القانونية والشركات. دعم ضرائب دخل الشركات، والضرائب المؤجلة، وضريبة الاستقطاع، وأنشطة الامتثال الضريبي الأخرى المعمول بها. إعداد تسويات الدفاتر الضريبية، وقيود تعديل الضرائب، وقيود اليومية ذات الصلة. دعم متطلبات التقارير الضريبية الربع سنوية والسنوية، بما في ذلك مراجعات الميزانية العمومية، والتوقعات، والتقديمات المطلوبة للشركة أو القطاع. الاحتفاظ بسجلات ضريبية وتسويات كاملة ومنظمة وجاهزة للتدقيق. تسعير التحويل إعداد والاحتفاظ بوثائق تسعير التحويل المحلية والبيانات الداعمة للكيانات القانونية ذات الصلة. إعداد التجزئة والجداول التحليلية المطلوبة لمراجعات وتدقيق تسعير التحويل. تنسيق المدخلات من أصحاب المصلحة في المالية والأعمال ودعم الاستشاريين الضريبيين الخارجيين أثناء مشاريع تسعير التحويل. المساعدة في إعداد تقارير كل دولة على حدة وغيرها من التقديمات المتعلقة بتسعير التحويل، حسب الاقتضاء. استشارات الأعمال والمراجعات مراجعة عقود الأعمال ومعاملات الإنفاق الرأسمالي من منظور ضريبي وتسليط الضوء على الانكشافات المحتملة. الرد على الاستفسارات الضريبية اليومية وتقديم توجيهات عملية تحت إشراف مدير مساعد الضرائب. العمل مع الإدارات المالية، والقانونية، والمشتريات، وسلاسل الإمداد، وغيرها من الوظائف لضمان تقييم وتوثيق المعاملات بشكل مناسب. إجراء البحوث الضريبية، ومراقبة التطورات التشريعية، وتلخيص الآثار المحتملة على الأعمال. المحاسبة الضريبية، والضوابط، والإغلاق دعم أنشطة الإغلاق الشهرية والربع سنوية والسنوية المتعلقة بالضرائب. إعداد ومطابقة الأرصدة الضريبية وضمان تسجيل الالتزامات الضريبية بدقة. إعداد أدلة الرقابة والوثائق المطلوبة بموجب أطر الرقابة والحوكمة الداخلية المعمول بها. التحقيق في بنود التسوية، ومتابعة الإجراءات المفتوحة، ودعم حل المشكلات في الوقت المناسب. تحديد فرص تحسين كفاءة العمليات، وجودة البيانات، والضوابط، والتوحيد القياسي. عمليات التدقيق ودعم أصحاب المصلحة دعم عمليات التدقيق الضريبي، والتفتيش، وطلبات المعلومات من خلال إعداد البيانات، والتسويات، والوثائق الداعمة. التنسيق مع المستشارين الخارجيين والمدققين وتتبع الطلبات حتى الانتهاء. دعم التفاعلات مع مصلحة الضرائب المصرية، والشؤون الحكومية، وأصحاب المصلحة المعنيين عند الحاجة. المساهمة في المشاريع الضريبية الإقليمية والقطاعية والمؤسسية والرد على الاستفسارات المتابعة. التعامل مع المعلومات السرية بمسؤولية والامتثال لسياسات وإجراءات الشركة. المؤهلات درجة البكالوريوس في المحاسبة، أو المالية، أو التجارة، أو تخصص ذي صلة. تعتبر المؤهلات المهنية أو الدراسات العليا في الضرائب/المحاسبة ميزة إضافية. تعتبر العضوية في جمعية ضريبية أو محاسبية مصرية معترف بها ميزة إضافية. معرفة جيدة باللوائح الضريبية المصرية ومبادئ الامتثال الضريبي الأساسية. الخبرة عادة ما تتراوح بين سنتين إلى 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في مجال الضرائب داخل مؤسسة تجارية أو شركة استشارات ضريبية. خبرة في الامتثال الضريبي، والمحاسبة الضريبية، وإعداد التقارير، وتسعير التحويل، أو دعم التدقيق. تعتبر الخبرة في مجال السلع الاستهلاكية (FMCG) أو الشركات متعددة الجنسيات ميزة إضافية. المهارات والقدرات مهارات قوية في التحليل، والمطابقة، وحل المشكلات. اهتمام عالٍ بالتفاصيل، والدقة، والانضباط في التعامل مع الوثائق. القدرة على إدارة أولويات متعددة والوفاء بالمواعيد النهائية الصارمة. تواصل كتابي ولفظي واضح باللغتين الإنجليزية والعربية. تعاون فعال مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. إجادة استخدام برنامج Microsoft Excel وتطبيقات Microsoft Office الأخرى. تعتبر المعرفة العملية بنظام SAP أو أي نظام تخطيط موارد مؤسسات (ERP) آخر ميزة إضافية. عقلية الملكية، والنزاهة، والسرية، والرغبة في التعلم.

Full Time Bayt

B2B Marketing Lead

On-site - Egypt - Cairo 26 August 2026

Marketing

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Integrant For more than 34 years, Integrant has designed and delivered advanced business solutions for U. S. enterprises across biotech, medical devices, manufacturing, finance, and other highly regulated industries. Our teams bring deep expertise in web and mobile applications, data engineering, AI, machine learning, high-performance computing, and Agentic solutions. We build long-term partnerships by solving mission-critical business problems with rigor, empathy, and measurable outcomes. The Opportunity We are looking for a high-caliber, hands-on B2B Marketing Lead to help position Integrant’s AI and Agentic capabilities—particularly our ADLC offering—in the U. S. enterprise market. This is an individual-contributor role for a strategic marketer who is equally comfortable shaping a go-to-market story, collaborating with technical SMEs, producing compelling content, and executing integrated campaigns. You will play a central role in building a credible market presence and generating qualified leads for Integrant’s AI and Agentic services. This is not a pure social media, SEO, or brand-management role. We need someone who understands how B2B technology-services buyers think and can turn complex technical expertise into compelling, business-focused messaging and campaigns. What You’ll Do Strategy & Positioning Own the marketing positioning and narrative for Integrant’s AI, Agentic, and ADLC capabilities. Develop a strong understanding of our ideal customer profile, buyer personas, enterprise pain points, and buying journey. Translate technical capabilities into clear, differentiated business value for U. S. enterprise prospects. Research market trends, competitor messaging, and buyer needs to continuously strengthen campaign positioning. Partner with sales and leadership to ensure marketing activities support qualified-lead and pipeline goals. Content & Thought Leadership Build and manage a content strategy that establishes Integrant as a credible partner in AI and Agentic solutions. Produce or lead the creation of high-quality marketing assets, including thought-leadership articles, case studies, solution briefs, white papers, website content, sales collateral, LinkedIn content, email content, and webinar materials. Interview and collaborate closely with technical SMEs to extract insights and convert them into clear, engaging, market-ready content. Maintain a high bar for quality, accuracy, relevance, and consistency across all marketing communications. Integrated Campaign Execution Plan and execute integrated B2B campaigns targeting U. S. enterprise prospects. Lead a year-end campaign around Integrant’s ADLC and Agentic offerings, from campaign concept and messaging through asset creation, launch, optimization, and reporting. Coordinate campaign activity across LinkedIn, email, paid media, webinars/events, website/landing pages, and outbound-sales enablement. Work with internal stakeholders and external specialists or agencies, where applicable, to ensure timely and high-quality execution. Create campaign briefs, timelines, and clear performance reporting. Demand Generation & Measurement Focus marketing efforts on generating qualified leads—not only awareness or vanity metrics. Define and track relevant funnel metrics, including target-account engagement, content performance, marketing-qualified leads, sales-qualified leads, meetings, and pipeline influence. Continuously analyze results and improve messaging, content, audiences, and channels based on performance. Establish a practical feedback loop with sales to assess lead quality and refine targeting. Salary paid in USD Six-month career advancing opportunities Supportive and friendly work environment Premium medical insurance [employee +family] English language development courses Interest-free loans paid over 2. 5 years Technical development courses Employment referral program Premium location in Maadi Social insurance 8+ years of progressive B2B marketing experience within software, technology, IT services, digital engineering, or technology consulting. Proven experience marketing B2B services or solutions—not only consumer products, e-commerce, or employer branding. Demonstrated ownership of integrated marketing campaigns that supported lead generation, qualified meetings, or pipeline growth. Strong content strategy and writing capabilities, with a portfolio of relevant B2B technology content. Experience translating complex technical topics into compelling business-focused messaging. Exposure to AI, GenAI, Agentic AI, data, cloud, software engineering, or digital transformation topics is strongly preferred. Experience working with technical SMEs, product teams, engineers, or solution architects. Understanding of U. S. or international B2B markets; experience targeting enterprise buyers is highly preferred. Practical experience with key channels such as LinkedIn, email marketing, paid media, webinars/events, landing pages, and sales enablement. Strong analytical mindset and ability to connect marketing activity to lead quality and pipeline outcomes. Excellent communication, stakeholder-management, project-management, and presentation skills. High ownership, sound judgment, curiosity, and the ability to execute independently in a fast-moving environment. Nice to Have Experience marketing AI/Agentic solutions, enterprise software, or technology services to regulated industries. Experience with account-based marketing, demand generation, HubSpot or comparable automation platforms, LinkedIn Campaign Manager, CRM reporting, or intent-data tools. Experience supporting U. S.-based clients or distributed international teams. Experience working with external content, design, paid-media, or web-development partners. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول Integrant لأكثر من 34 عامًا، قامت Integrant بتصميم وتقديم حلول أعمال متقدمة لعملاء U.S. الشركات عبر مجالات Biotech، الأجهزة الطبية، التصنيع، المالية، وغيرها من الصناعات التنظيمية العالية. خبراؤنا يقدّمون خبرة عميقة في تطبيقات الويب والموبايل، هندسة البيانات، الذكاء الاصطناعي، تعلّم الآلة، الحوسبة عالية الأداء، وحلول الوكلاء. نبني شراكات طويلة الأمد من خلال حل مشاكل أعمال حسّاسة بدقة، تعاطف، ونتائج قابلة للقياس. الفرصة نحن نبحث عن قائد تسويق B2B ذو مستوى عالٍ وعملي للمساعدة في وضع مكانة قدرات Integrant في الذكاء الاصطناعي وحلول Agentic — وخاصة عرض ADLC — في سوق الشركات الأمريكية. هذه وظيفة مساهم فردي لمسوق استراتيجي يتقن صياغة قصة الدخول إلى السوق، والتعاون مع خبراء تقنيين، وإنتاج محتوى مقنع، وتنفيذ حملات متكاملة. ستلعب دورًا مركزيًا في بناء حضور سوقي موثوق وتوليد عملاء مؤهلين لخدمات Integrant في الذكاء الاصطناعي و Agentic. هذه ليست وظيفة في مجال وسائل التواصل الاجتماعي الخالصة، أو تحسين محركات البحث، أو إدارة العلامة التجارية. نحتاج شخصًا يفهم كيف يفكر مشترون خدمات التكنولوجيا للأعمال ويرى تحويل الخبرة التقنية المعقدة إلى رسائل وحملات مقنعة مركّزة على الأعمال. ما ستفعله: الاستراتيجية والموقع وضع ملكية ورسالة تسويقية لقدرات Integrant في الذكاء الاصطناعي، Agentic، وADLC. تطوير فهم قوي لملف العميل المثالي، وشخصيات المشتري، ونقاط ألم المؤسسة، ومسار الشراء. ترجمة القدرات التقنية إلى قيمة عمل واضحة ومميزة لعملاء الشركات الأمريكية. بحث اتجاهات السوق، ورسائل المنافسين، واحتياجات المشترين لتعزيز موضع الحملة باستمرار. الشراكة مع المبيعات والقيادة لضمان دعم أنشطة التسويق لأهداف العملاء المؤهلين والمخطط. المحتوى والقيادة الفكرية بناء استراتيجية محتوى تؤسس لـ Integrant كشريك موثوق في حلول الذكاء الاصطناعي وAgentic. إنتاج أو قيادة إنشاء أصول تسويقية عالية الجودة، بما في ذلك مقالات القيادة الفكرية، دراسات الحالة، موجزات الحلول، الأوراق البيضاء، محتوى الموقع، مواد البيع، محتوى لينكدإن، محتوى البريد الإلكتروني، ومواد الندوات. إجراء مقابلات والتعاون عن كثب مع خبراء تقنيين لاستخراج الرؤى وتحويلها إلى محتوى واضح وجذاب وجاهز للسوق. الحفاظ على معيار عالٍ للجودة والدقة والملاءمة والاتساق عبر جميع الاتصالات التسويقية. تنفيذ الحملة المتكاملة تخطيط وتنفيذ حملات B2B متكاملة تستهدف عملاء الشركات الأمريكية. قيادة حملة نهاية السنة حول عروض ADLC وAgentic من Concept الحملة والرسالة إلى إنشاء الأصول والإطلاق والتحسين والتقارير. تنسيق نشاط الحملة عبر LinkedIn، والبريد الإلكتروني، والإعلام المدفوع، والندوات/الأحداث، وصفحات الهبوط والمساعدة في تمكين المبيعات الخارجية. العمل مع أصحاب المصلحة الداخليين والمتخصصين الخارجيين أو الوكالات عند الحاجة لضمان التنفيذ في الوقت المناسب وبجودة عالية. إنشاء موجزات الحملة والجداول الزمنية وتقرير الأداء بشكل واضح. توليد الطلب والقياس ركّز الجهود التسويقية على توليد العملاء المؤهلين لا مجرد الوعي أو مؤشرات الفخ. تعريف وتتبع مقاييس القمع الملائمة بما في ذلك تفاعل الحسابات المستهدفة، أداء المحتوى، العملاء المؤهلين من التسويق، العملاء المؤهلين من المبيعات، الاجتماعات، وتأثير خط الإنتاج. تحليل النتائج باستمرار وتحسين الرسائل والمحتوى والجماهير والقنوات بناءً على الأداء. إقامة حلقة تغذية راجعة عملية مع فريق المبيعات لتقييم جودة القيادة وتحسين الاستهداف. الراتب مدفوع بالدولار الأمريكي فرص تطوير وظيفي لمدة ستة أشهر بيئة عمل داعمة وودودة تأمين طبي مميز [للموظف + الأسرة] دورات تطوير اللغة الإنجليزية قروض بدون فائدة تقّدى خلال 2.5 سنوات دورات تطوير تقني برامج إحالة التوظيف موقع مميز في المعادي التأمين الاجتماعي 8+ سنوات من الخبرة في تسويق B2B التقدمي ضمن البرمجيات والتكنولوجيا وخدمات IT والهندسة الرقمية أو استشارات التكنولوجيا. خبرة مثبتة في تسويق خدمات B2B أو حلول—not فقط منتجات استهلاكية أو التجارة الإلكترونية أو علامة صاحب العمل. إثبات امتلاك لحملات تسويق متكاملة دعمت توليد العملاء أو الاجتماعات المؤهلة أو نمو خط الإنتاج. قدرات استراتيجية المحتوى والكتابة القوية، مع محفظة محتوى B2B تكنولوجي ذات صلة. خبرة في ترجمة مواضيع تقنية معقدة إلى رسائل أعمال مركّزة وجذابة. يفضّل وجود خبرة في مواضيع الذكاء الاصطناعي، GenAI، AIAgentic، البيانات، السحابة، هندسة البرمجيات، أو التحول الرقمي. خبرة في العمل مع خبراء تقنيين، فرق المنتجات، المهندسين، أو مهندسي الحلول. فهم أسواق B2B الأمريكية أو الدولية؛ يفضّل جدًا وجود تجربة في توجيه مشترين المؤسسات. خبرة عملية في القنوات الرئيسية مثل LinkedIn، التسويق عبر البريد الإلكتروني، الإعلام المدفوع، الندوات/الأحداث، صفحات الهبوط، وتمكين المبيعات. عقلية تحليلية قوية وقدرة على ربط نشاط التسويق بجودة القيادة ونتائج خط الإنتاج. مهارات اتصال وإدارة أصحاب مصلحة وإدارة مشاريع وعرض ممتازة. ملكية عالية، حكمة سليمة، فضول، والقدرة على التنفيذ بشكل مستقل في بيئة سريعة الحركة. من الجيد وجود: خبرة تسويق حلول AI/Agentic، برامج المؤسسات، أو خدمات التكنولوجيا إلى الصناعات التنظيمية. خبرة في التسويق القائم على الحسابات، توليد الطلب، HubSpot أو منصات أتمتة مشابهة، مدير حملة LinkedIn، تقارير CRM، أو أدوات بيانات النية. خبرة في دعم عملاء أمريكيين أو فرق دولية موزعة. خبرة في العمل مع شركاء محتوى خارجية، تصميم، إعلام مدفوع، أو تطوير الويب. </div>

Full Time 7 to 12 years Naukri Gulf

HR Director (FMCG)

On-site - Egypt - Cairo 17 August 2026

Human Resources

Role Overview We are seeking an experienced and strategic HR Director to join our fast-moving consumer goods (FMCG) business. The successful candidate will lead the HR function, shaping people strategy and delivering best-practice HR services across talent acquisition, performance, reward, employee relations and organisational development. This role requires strong commercial acumen, broad HR expertise, and the ability to partner effectively with senior leaders to drive business performance and a positive employee experience.Key Responsibilities<ul><li>Develop and implement the HR strategy aligned to overall business objectives, ensuring people initiatives support growth, productivity and culture.</li><li>Lead end-to-end talent attraction and recruitment for senior and operational roles, working closely with hiring managers to secure high-quality hires.</li><li>Design and manage performance management processes, talent reviews and succession planning to build leadership capability and retain key talent.</li><li>Oversee total reward and benefits programmes, including pay reviews, incentive schemes and benchmarking to ensure market competitiveness and internal equity.</li><li>Provide pragmatic employee relations guidance, manage complex casework, investigations and disciplinaries in line with policy and employment law.</li><li>Lead learning and development initiatives, building capability through structured programmes, on-the-job development and coaching for managers.</li><li>Drive organisational design and change management projects to support new ways of working, efficiency and business transformation.</li><li>Ensure HR policies, processes and HR systems (HRIS) are maintained, compliant and deliver efficient service to the business.</li><li>Manage HR metrics and reporting (turnover, engagement, time-to-hire, absence, diversity KPIs), presenting insight and recommendations to senior stakeholders.</li><li>Lead, mentor and develop a small HR team, fostering a collaborative, customer-focused culture and ensuring high-quality HR service delivery across sites.</li><li>Act as a trusted advisor to senior leadership on people risks, culture, employee engagement and workforce planning.</li></ul>Essential Skills and Qualifications<ul><li>Chartered or accredited HR qualification (CIPD level 7 or equivalent) or significant demonstrable experience in senior HR roles.</li><li>Minimum 7 years experience in HR, with at least 3 years in a strategic HR leadership role, preferably within FMCG, manufacturing or retail.</li><li>Strong knowledge of UK employment law and HR best practice; experience operating across multi-site environments desirable.</li><li>Proven track record in talent management, performance frameworks, reward design and change leadership.</li><li>Excellent stakeholder management and influencing skills, with experience advising senior executives and shaping strategic decision-making.</li><li>Strong analytical skills with experience using HR data and dashboards to inform business decisions (Excel and HRIS familiarity preferred).</li><li>Exceptional communication skills, able to present complex information clearly to technical and non-technical audiences.</li><li>Demonstrable ability to lead and develop teams, with a collaborative and coaching approach.</li></ul>Desirable Attributes<ul><li>Experience of working in fast-paced FMCG or manufacturing environments with shift-based workforces.</li><li>Experience implementing HRIS, payroll or talent management systems and improving HR processes.</li><li>Experience of driving diversity, equity and inclusion initiatives and embedding inclusive practices across the employee lifecycle.</li><li>Resilient, pragmatic and commercially minded with a hands-on approach to problem solving.</li></ul>Why Join Us?Join a collaborative and ambitious FMCG business where people are central to our success. We offer a supportive culture, opportunities for professional development and the chance to lead impactful people initiatives across the organisation. Competitive salary and benefits will be discussed at interview.Application ProcessWe welcome applications from all suitably qualified candidates. Please submit a CV outlining your relevant experience and a brief cover letter highlighting your strategic HR achievements. Shortlisted candidates will be contacted for interview. We are committed to an inclusive and fair recruitment process.Desired Candidate Profile<ul><li>Chartered or accredited HR qualification (CIPD level 7 or equivalent) or significant demonstrable experience in senior HR roles.</li><li>Minimum 7 years experience in HR, with at least 3 years in a strategic HR leadership role, preferably within FMCG, manufacturing or retail.</li><li>Strong knowledge of UK employment law and HR best practice; experience operating across multi-site environments desirable.</li><li>Proven track record in talent management, performance frameworks, reward design and change leadership.</li><li>Excellent stakeholder management and influencing skills, with experience advising senior executives and shaping strategic decision-making.</li><li>Strong analytical skills with experience using HR data and dashboards to inform business decisions (Excel and HRIS familiarity preferred).</li><li>Exceptional communication skills, able to present complex information clearly to technical and non-technical audiences.</li><li>Demonstrable ability to lead and develop teams, with a collaborative and coaching approach.</li></ul>Desirable Attributes<ul><li>Experience of working in fast-paced FMCG or manufacturing environments with shift-based workforces.</li><li>Experience implementing HRIS, payroll or talent management systems and improving HR processes.</li><li>Experience of driving diversity, equity and inclusion initiatives and embedding inclusive practices across the employee lifecycle.</li><li>Resilient, pragmatic and commercially minded with a hands-on approach to problem solving.</li></ul>

نظرة عامة على الدور نحن نبحث عن مدير موارد بشرية ذو خبرة واستراتيجي للانضمام إلى أعمال السلع الاستهلاكية سريعة الحركة (FMCG). سيقود المرشح الناجح وظيفة الموارد البشرية، ويشكل استراتيجية الأشخاص ويقدم خدمات الموارد البشرية وفق أفضل الممارسات عبر الاستقطاب، الأداء، المكافأة، علاقات الموظفين وتطوير المنظمة. يتطلب هذا الدور فطنة تجارية قوية، خبرة واسعة في الموارد البشرية، والقدرة على الشراكة الفعالة مع كبار القادة لدفع أداء الأعمال وتوفير تجربة موظف إيجابية.المسؤوليات الرئيسية<ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية الموارد البشرية المتوافقة مع أهداف الأعمال الشاملة، مع ضمان دعم مبادرات الأشخاص للنمو والإنتاجية والثقافة.</li><li>قيادة جذب المواهب والتوظيف من البداية للنهاية للوظائف العليا والتشغيلية، والتعاون الوثيق مع مديري التوظيف لضمان حصولهم على عمالة عالية الجودة.</li><li>تصميم وإدارة عمليات إدارة الأداء، ومراجعات المواهب والتخطيط للخلافة لبناء قدرة القيادة واحتفاظ بالمواهب الرئيسية.</li><li>الإشراف على برامج المكافآت والمزايا الشاملة، بما في ذلك مراجعات الأجور، وبرامج الحوافز والمعايرة لضمان التنافسية في السوق والعدالة الداخلية.</li><li>تقديم إرشادات عملية لعلاقات الموظفين، وإدارة القضايا المعقدة والتحقيقات والانضباط بما يتوافق مع السياسة وقانون العمل.</li><li>قيادة مبادرات التعلم والتطوير، وبناء القدرات من خلال برامج منظمة وتطوير أثناء العمل وتوجيه المدراء.</li><li>دفع تصميم المنظمة ومشروعات إدارة التChange ل دعم أساليب عمل جديدة، والكفاءة وتحول الأعمال.</li><li>ضمان صيانة سياسات الموارد البشرية والعمليات وأنظمة الموارد البشرية (HRIS) والامتثال وتقديم خدمة فعالة للأعمال.</li><li>إدارة مقاييس وتقارير الموارد البشرية (دوران العمل، المشاركة، الوقت حتى التعيين، الغياب، مؤشرات التنوع)، مع تقديم رؤى وتوصيات لأصحاب المصلحة الكبار.</li><li>قيادة وتوجيه وتطوير فريق موارد بشرية صغير، تعزيز ثقافة تعاونية ومركزة على العميل وضمان تقديم خدمة موارد بشرية عالية الجودة عبر المواقع.</li><li>التصرف كمستشار موثوق لقادة كبار في مخاطر الأشخاص والثقافة ومشاركة الموظفين وتخطيط القوى العاملة.</li></ul>المهارات والمؤهلات الأساسية<ul><li>مؤهل HR معتمد/مشترك (CIPD المستوى 7 أو ما يعادله) أو خبرة ملموسة كبيرة في أدوار الموارد البشرية العليا.</li><li>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في الموارد البشرية، مع ثلاث سنوات على الأقل في دور قيادي استراتيجي للموارد البشرية، ويفضل في FMCG أو التصنيع أو التجزئة.</li><li>معرفة قوية بقانون العمل البريطاني وأفضل ممارسات الموارد البشرية؛ يفضل الخبرة في بيئات متعددة المواقع.</li><li>سجل حافل في إدارة المواهب، أطر الأداء، تصميم المكافآت وقيادة التغيير.</li><li>مهارات إدارة أصحاب المصلحة والتأثير الممتازة، مع خبرة في تقديم المشورة للمديرين التنفيذيين وتشكيل اتخاذ القرار الإستراتيجي.</li><li>مهارات تحليل قوية مع خبرة في استخدام بيانات الموارد البشرية ولوحات المعلومات لإبلاغ قرارات العمل (يفضل الإلمام بـ Excel و HRIS).</li><li>مهارات اتصالات استثنائية، وقابلية عرض معلومات معقدة بوضوح للجمهور الفني وغير الفني.</li><li>القدرة المثبتة على قيادة وتطوير الفرق، مع نهج تعاوني وتدريبي.</li></ul>السمات المرغوبة<ul><li>خبرة في العمل في بيئات FMCG سريعة الوتيرة أو التصنيع مع قوى عمل بنظام الورديات.</li><li>خبرة في تنفيذ أنظمة HRIS، الرواتب أو إدارة المواهب وتحسين عمليات الموارد البشرية.</li><li>خبرة في قيادة مبادرات التنوع والإنصاف والشمول ودمج الممارسات الشاملة عبر دورة حياة الموظف.</li><li>مرن، عملي وبصيرة تجارية مع مقاربة عملية لحل المشكلات.</li></ul>لماذا ننضم إليكم؟انضم إلى عمل FMCG تعاوني وطموح حيث الأشخاص محور نجاحنا. نحن نقدم ثقافة داعمة وفرصاً للتطوير المهني وفرصة لقيادة مبادرات تأثيرية للموارد البشرية عبر المنظمة. سيُناقش الراتب والمزايا خلال المقابلة.عملية التقديمنرحب بالتقديم من جميع المرشحين المؤهلين. يرجى إرسال سيرة ذاتية توضح خبرتك ذات الصلة وخطاب تغطية موجز يبرز إنجازاتك الاستراتيجية في الموارد البشرية. سيتم الاتصال بالمرشحين المدرجين في قائمة التصفية للمقابلة. نحن ملتزمون بعملية توظيف شاملة وعادلة.الملف المرشح المطلوب<ul><li>مؤهل HR معتمد/مشترك (CIPD المستوى 7 أو ما يعادله) أو خبرة ملموسة كبيرة في أدوار الموارد البشرية العليا.</li><li>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في الموارد البشرية، مع ثلاث سنوات على الأقل في دور قيادي استراتيجي للموارد البشرية، ويفضل في FMCG أو التصنيع أو التجزئة.</li><li>معرفة قوية بقانون العمل البريطاني وأفضل ممارسات الموارد البشرية؛ يفضل الخبرة في بيئات متعددة المواقع.</li><li>سجل حافل في إدارة المواهب، أطر الأداء، تصميم المكافآت وقيادة التغيير.</li><li>مهارات إدارة أصحاب المصلحة والتأثير الممتازة، مع خبرة في تقديم المشورة للمديرين التنفيذيين وتشكيل اتخاذ القرار الإستراتيجي.</li><li>مهارات تحليل قوية مع خبرة في استخدام بيانات الموارد البشرية ولوحات المعلومات لإبلاغ قرارات العمل (يفضل الإلمام بـ Excel و HRIS).</li><li>مهارات اتصالات استثنائية، وقابلية عرض معلومات معقدة بوضوح للجمهور الفني وغير الفني.</li><li>القدرة المثبتة على قيادة وتطوير الفرق، مع نهج تعاوني وتدريبي.</li></ul>السمات المرغوبة<ul><li>خبرة في العمل في بيئات FMCG سريعة الوتيرة أو التصنيع مع قوى عمل بنظام الورديات.</li><li>خبرة في تنفيذ أنظمة HRIS، الرواتب أو إدارة المواهب وتحسين عمليات الموارد البشرية.</li><li>خبرة في قيادة مبادرات التنوع والإنصاف والشمول ودمج الممارسات الشاملة عبر دورة حياة الموظف.</li><li>مرن، عملي وبصيرة تجارية مع مقاربة عملية لحل المشكلات.</li></ul>

Full Time Bayt

Associate Director, Project Management

On-site - Egypt - Cairo 11 August 2026

Construction & Real Estate

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Decima International is a professional services company, providing project management and controls services to clients in the United States and the Middle East. Our mission is to become the premier professional services provider across all industry sectors we are engaged in. To accomplish this, Decima International’s founders established a simple yet powerful formula: Approach each client engagement as a&nbsp;partnership, create an environment that attracts the&nbsp;most talented professionals&nbsp;and allows them to flourish, and regulate&nbsp;growth&nbsp;to maintain&nbsp;excellence&nbsp;in our service standards. If you are interested in a long and rewarding career working with high-profile clients on some of the most challenging projects in the world, then Decima is where you belong. At Decima, you will be able to explore incredible growth and professional development opportunities. We are looking for a driven and capable Associate Director, Project Management&nbsp;to support us with the development of multiple data center projects for one of the top technology clients in the world. This is a client-facing role. You will be responsible for performing more complex aspects of project management, including scope, planning, budget, execution, multi-project resource management, and closing of construction projects. We are looking to bring in dedicated individuals with a passion for innovation and talent for multitasking in a fast-paced environment. We will help you grow, pursue, and fulfill what inspires you so we can make big impacts on the world, together. RESPONSIBILITIES <ul><li>Project Management: Lead and manage multiple engineering and construction projects from inception to completion</li><li>Project Oversight: Oversee all aspects of project management, including scope, planning, budget, execution, resource allocation, and closing of construction projects</li><li>Procurement Management: Prepare, review, and manage RFIs, RFPs, and submittals to ensure comprehensive and competitive project bids</li><li>Risk Management: Develop and maintain a risk register, identifying potential project risks and implementing mitigation strategies</li><li>Daily Follow-Ups: Conduct daily follow-ups with project managers to monitor progress, address issues, and ensure project requirements and milestones are met</li><li>Stakeholder Management: Maintain regular communication with stakeholders to provide updates and address concerns</li><li>Budget Management: Oversee project budgets, ensuring financial resources are utilized effectively, and projects are completed within budget</li><li>Compliance: Ensure all projects comply with local, state, and federal regulations, safety regulations, as well as company policies and standards</li><li>Permit Management: Ensure all necessary permits and approvals are obtained and maintained throughout the project lifecycle, and ensure compliance with all regulatory requirements</li><li>BIM Coordination: Oversee Building Information Modeling (BIM) processes and coordinate with project teams to integrate and manage BIM data effectively, ensuring accurate and efficient project execution</li><li>Foster strong relationships with clients, subcontractors, and suppliers</li><li>Team Leadership: Lead and mentor a team of project managers, providing guidance and support to ensure the successful completion of projects</li><li>Team Development: Foster team development plans, identify and monitor KPIs, and provide career development plans</li><li>Performance Reporting: Prepare and present detailed project performance reports to senior management, highlighting progress, risks, and recommendations</li><li>Utilize project management software and tools to track and document project activities</li></ul>QUALIFICATIONS Required Qualifications:&nbsp; <ul><li>Bachelor’s degree in Construction Management, Civil Engineering, or a related field</li><li>15+ years of experience in construction project management, with a focus on US construction</li><li>Fluency in English is a must</li><li>Strong understanding of engineering principles, construction methods, and industry best practices</li><li>Ability to effectively manage multiple priorities and deadlines</li><li>Knowledge of relevant regulations, codes, and safety standards</li><li>Proven experience in managing a team of project managers</li><li>Strong knowledge of RFP preparation and management</li><li>Expertise in risk management and maintaining risk registers</li><li>Excellent leadership, communication, and interpersonal skills</li><li>Proficiency in project management software and MS Office Suite</li><li>Strong analytical and problem-solving abilities</li><li>Ability to work effectively in a fast-paced, dynamic environment</li></ul>Preferred Qualifications: <ul><li>Master's Degree in Construction Management</li><li>Earned Value Management experience</li><li>Active membership in PMI, CCMA, or similar association</li><li>Project Management Professional (PMP) certification</li><li>Certified Construction Manager (CCM) certification</li><li>Strong background in data center development and construction</li><li>Design, testing, and commissioning experience</li></ul>POSITION DETAILS <ul><li>Primary Location: MENA Office in Heliopolis, Cairo, Egypt</li><li>Position: Associate Director, Project Management</li><li>Position Classification: Salary-based full-time hours</li></ul>PRODUCTIVITY TOOLS <ul><li>Microsoft Project</li><li>Microsoft Office</li><li>Microsoft 365</li></ul>Decima International is an Equal Opportunity Employer that is committed to the safety and well-being of all. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, creed, color, national origin, ancestry, sex (including pregnancy, childbirth, breastfeeding, or medical conditions related to pregnancy, childbirth, or breastfeeding), age, medical condition, marital or domestic partner status, sexual orientation, gender, gender identity, gender expression and transgender status, mental disability or physical disability, genetic information, military or veteran status, citizenship, low-income status or any other status or characteristic protected by applicable law. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Decima International هي شركة خدمات مهنية، تقدم خدمات إدارة المشاريع والتحكم للعملاء في الولايات المتحدة والشرق الأوسط. مهمتنا هي أن نصبح المزود الرائد للخدمات المهنية عبر جميع قطاعات الصناعة التي نشارك فيها. لتحقيق ذلك، وضع مؤسسو Decima International صيغة بسيطة لكنها قوية: عِش كل تعامل مع العميل كـشراكة، واخلق بيئة تجذب أكثر المحترفين موهبة وتتيح لهم الازدهار، وتُنظِّم النمو للحفاظ على الامتياز في معايير خدماتنا. إذا كنت مهتمًا بمسيرة مهنية طويلة ومجزية تعمل مع عملاء بارزين في بعض من أكثر المشاريع تحديًا في العالم، فهنا Decima حيث تنتمي. في Decima، ستتمكن من استكشاف فرص نمو وتطوير مهني مذهلة. نحن نبحث عن مدير مساعد، إدارة المشروعلدعمنا في تطوير مشاريع مركز بيانات متعددة لأحد أبرز عملاء التكنولوجيا في العالم. هذا دور يواجه العملاء. ستكون مسؤولاً عن أداء الجوانب الأكثر تعقيدًا من إدارة المشاريع، بما في ذلك النطاق والتخطيط والميزانية والتنفيذ وإدارة الموارد عبر مشاريع متعددة وإغلاق مشاريع البناء. نحن نتطلع إلى جلب أفراد م dedicated بلسان للمبادرة ومواهب متعددة المهام في بيئة سريعة. سنساعدك على النمو والسعي وتحقيق ما يلهمك حتى نُحدث تأثيرات كبيرة في العالم معاً. المسؤوليات <ul><li>إدارة المشاريع: قيادة وإدارة عدة مشاريع هندسية وبنائية من البدء حتى الإكمال</li><li>الإشراف على المشروع: الإشراف على جميع جوانب إدارة المشاريع، بما في ذلك النطاق والتخطيط والميزانية والتنفيذ وتخصيص الموارد وإغلاق مشاريع البناء</li><li>إدارة الشراء: إعداد ومراجعة وإدارة RFIs وRFPs والتقديمات لضمان عروض مشاريع شاملة وتنافسية</li><li>إدارة المخاطر: تطوير والحفاظ على سجل مخاطر، وتحديد مخاطر المشروع المحتملة وتنفيذ استراتيجيات التخفيف</li><li>المتابعة اليومية: إجراء متابعة يومية مع مديري المشاريع لمتابعة التقدم، ومعالجة القضايا، وضمان تلبية متطلبات المشروع ومعالمه</li><li>إدارة أصحاب المصلحة: الحفاظ على تواصل منتظم مع أصحاب المصلحة لتقديم التحديثات ومعالجة المخاوف</li><li>إدارة الميزانية: متابعة ميزانيات المشاريع، وضمان استخدام الموارد المالية بفعالية، وإكمال المشاريع ضمن الميزانية</li><li>الامتثال: ضمان امتثال جميع المشاريع للوائح المحلية والولائية والفدرالية، ولوائح السلامة، بالإضافة إلى سياسات ومعايير الشركة</li><li>إدارة التصاريح: التأكد من الحصول على جميع التصاريح والموافقات اللازمة والمحافظة عليها طوال دورة حياة المشروع، والتوافق مع جميع المتطلبات التنظيمية</li><li>تنسيق BIM: الإشراف على عمليات نمذجة معلومات البناء (BIM) والتنسيق مع فرق المشروع لدمج وإدارة بيانات BIM بشكل فعال، وضمان تنفيذ المشروع بدقة وكفاءة</li><li>تعزيز علاقات قوية مع العملاء والمقاولين والموردين</li><li>قيادة الفريق: قيادة وتوجيه فريق من مديري المشاريع، وتقديم الإرشاد والدعم لضمان نجاح إكمال المشاريع</li><li>تطوير الفريق: وضع خطط تطوير الفريق، وتحديد ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، وتقديم خطط تطوير مهني</li><li>تقارير الأداء: إعداد وتقديم تقارير أداء مفصلة للمشاريع للإدارة العليا، مع إبراز التقدم والمخاطر والتوصيات</li><li>استخدام برامج وأدوات إدارة المشاريع لتتبع وتوثيق أنشطة المشروع</li></ul>المؤهلات المؤهلات المطلوبة:  <ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة البناء أو الهندسة المدنية أو مجال ذو صلة</li><li>15+ سنوات من الخبرة في إدارة مشاريع البناء، مع تركيز على البناء الأمريكي</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية شرط أساسي</li><li>فهم قوي لمبادئ الهندسة وطرق البناء وأفضل الممارسات في الصناعة</li><li>القدرة على إدارة أولويات ومواعيد نهائية متعددة بفعالية</li><li>معرفة اللوائح والكودات ومعايير السلامة ذات الصلة</li><li>خبرة مثبتة في إدارة فريق من مديري المشاريع</li><li>معرفة قوية بإعداد وإدارة طلبات العروض (RFP)</li><li>خبرة في إدارة المخاطر والحفاظ على سجلات المخاطر</li><li>قيادة متميزة، مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص</li><li>إتقان برامج إدارة المشاريع ومجموعة MS Office</li><li>قدرات تحليلية وحل مشاكل قوية</li><li>القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة وديناميكية</li></ul>المؤهلات المفضلة: <ul><li>درجة الماجستير في إدارة البناء</li><li>خبرة في إدارة القيمة المكتسبة (Earned Value Management)</li><li>عضوية نشطة في PMI أو CCMA أو جمعية مشابهة</li><li>شهادة محترف إدارة المشاريع (PMP)</li><li>شهادة مدير بناء معتمد (CCM)</li><li>خلفية قوية في تطوير وبناء مراكز البيانات</li><li>خبرة في التصميم والاختبار والتشغيل بالمراحل النهائية</li></ul>تفاصيل الوظيفة <ul><li>الموقع الأساسي: المكتب في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في مصر الجديدة، القاهرة، مصر</li><li>المسمى الوظيفي: المدير المساعد، إدارة المشروع</li><li>تصنيف الوظيفة: دوام كامل بأجر</li></ul>أدوات الإنتاجية <ul><li>Microsoft Project</li><li>Microsoft Office</li><li>Microsoft 365</li></ul>Decima International هي جهة توظيف تقدم تكافؤ فرص وتلتزم بسلامة ورفاهية الجميع. سيحظى جميع المتقدمين المؤهلين بفرصة للنظر في التوظيف بغض النظر عن العرق أو الدين أو العقيدة أو اللون أو الأصل الوطني أو النسب أو الجنس (بما في ذلك الحمل، الولادة، الرضاعة، أو الحالات الطبية المتعلقة بالحمل والولادة أو الرضاعة)، أو العمر، أو الحالة الصحية، أو الحالة الزوجية أو وجود شريك محلي، أو التوجه الجنسي، أو الهوية أو التعبير الجنسي، أو الوضع المتحول جنسيًا، أو الإعاقة الذهنية أو الجسدية، أو المعلومات الجينية، أو حالة الجنسية أو وضع الرعاية الاجتماعية أو أي حالة أخرى محمية بموجب القانون المعمول به. </div>

Full Time Bayt

Senior Consultant

On-site - Egypt - Cairo 5 August 2026

Information Technology

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> We help the world run better At SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and we'll bring out the best in you. We're builders touching over 20 industries and 80% of global commerce, and we need your unique talents to help shape what's next. The work is challenging – but it matters. You'll find a place where you can be yourself, prioritize your wellbeing, and truly belong. What's in it for you? Constant learning, skill growth, great benefits, and a team that wants you to grow and succeed.  SAP AMS — Functional Gatekeeping Layer Senior Consultant — Materials Management & Inventory Management (MM/IM) Two-Level AMS operating model — L1 Functional Gatekeeping bridging end users and the L2 application-management factory 1. Engagement Context Engagement Type Application Management Services (AMS) — Functional Gatekeeping Layer (L1) Operating Layer L1 Functional Gatekeeping — sits between end users and the L2 application-management factory Delivery Model Primarily remote delivery; onsite coverage available via change request subject to local mobility and visa requirements Operating Window Sunday–Thursday, regional business hours (configurable) Project Language English as project language; Arabic/English bilingual capability required for end-user interaction in GCC engagements Ticketing Tool Industry-standard ITSM platform (e.g., ServiceNow, SAP for Me) SLA Framework Tiered SLA: P1 1h response / 4h resolution → P4 16h / 5 business days; P1/P2 covered outside core hours Indicative Volume Indicative AMS volume: ~650 incidents/month and ~100 service requests/month at full ramp (engagement-specific) 2. Role Identity Role Title Senior Consultant — Materials Management & Inventory Management (MM/IM) FTE 1.0 Module / Functional Area S/4HANA Sourcing & Procurement — Materials Management (MM) and Inventory Management (IM) Seniority Senior Consultant Reporting Line Reports to the engagement Project Manager. Functional escalation path to the customer Functional Primes and L2 module leads. 3. Primary Modules in Scope <ul> <li> Purchasing — purchase requisitions, purchase orders, source determination, release strategies. </li> </ul> <ul> <li> Material Master, Vendor Master, Info Records, Source List. </li> </ul> <ul> <li> Inventory Management — goods movements, stock types, physical inventory, stock valuation. </li> </ul> <ul> <li> Logistics Invoice Verification (MIRO) and 3-way match. </li> </ul> <ul> <li> Integration with FI (account determination), WM/EWM, and SD. </li> </ul> 4. Must-Have Qualifications <ul> <li> 5+ years hands-on S/4HANA MM and IM configuration and AMS support. </li> </ul> <ul> <li> Strong configuration knowledge of release strategies, pricing procedures and account determination. </li> </ul> <ul> <li> Goods-movement troubleshooting (MIGO, MB51, MMBE, MB5B). </li> </ul> <ul> <li> Logistics invoice verification (MIRO/MIR4) and tolerance/blocking handling. </li> </ul> <ul> <li> Working knowledge of integration to Ariba and FI. </li> </ul> <ul> <li> Bilingual Arabic + English fluency for end-user interaction. </li> </ul> 5. Nice-to-Have Qualifications <ul> <li> S/4HANA Sourcing & Procurement Fiori apps. </li> </ul> <ul> <li> Central Procurement / Ariba Buying integration. </li> </ul> <ul> <li> Batch management and serial-number management. </li> </ul> 6. Core L1 Gatekeeping Duties These duties define the standard Functional Gatekeeping Layer behaviour for this role. <ul> <li> Validate incoming tickets against the L1 acceptance criteria and module ownership. </li> </ul> <ul> <li> Categorise tickets and route them along the chain End User → Customer Support Team → L1 Gatekeeping → L2 Factory. </li> </ul> <ul> <li> Provide basic troubleshooting and first-time resolution within the Functional Gatekeeping Layer. </li> </ul> <ul> <li> Escalate only validated, qualified tickets — protect contractual ticket-volume thresholds. </li> </ul> <ul> <li> Resolve ambiguous cases jointly with L2 leads and customer Functional Primes. </li> </ul> <ul> <li> Transfer knowledge to the customer support team systematically to grow customer self-sufficiency over the engagement lifetime. </li> </ul> 7. Role-Specific Responsibilities <ul> <li> Triage all MM/IM incident tickets at L1 — diagnose master data, configuration, and goods-movement errors. </li> </ul> <ul> <li> Apply SAP Notes against standard MM/IM programs as part of the corrective backlog. </li> </ul> <ul> <li> Advise on master-data hygiene (material, vendor, info-record, source-list). </li> </ul> <ul> <li> Resolve PO release-strategy issues and price-determination errors. </li> </ul> <ul> <li> Reconcile inventory movements during physical-inventory and period-end windows. </li> </ul> <ul> <li> Hand-over qualified L2 cases to the L2 factory with full reproducible context. </li> </ul> 8. Inherited Functional Scope (standard AMS) <ul> <li> Analyse errors in application transactions — master data, transactions, and reports. </li> </ul> <ul> <li> Help end users use standard and customised programs effectively (advisory and how-to). </li> </ul> <ul> <li> Provide advice on fixing master data issues (cleansing performed by the customer). </li> </ul> <ul> <li> Make necessary configuration changes to fix errors within the standard SAP enhancement framework. </li> </ul> <ul> <li> Production-environment issue diagnosis and error fixes. </li> </ul> <ul> <li> Minor changes/fixes to existing WRICEF objects within BADIs, Enhancement Points and Customer Exits. </li> </ul> <ul> <li> Resolve issues related to settings (configuration) and mapping. </li> </ul> <ul> <li> Consulting and guidance on operational gaps and end-user training enablement. </li> </ul> <ul> <li> Provide advisory input on new role definitions when the role touches functional authorisations. </li> </ul> Bring out your best SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Originally known for leadership in enterprise resource plannin </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نحن نساعد العالم على العمل بشكل أفضل في SAP، أبقينا الأمر بسيطاً: أنت تقدم أفضل ما لديك لنا، وسنُظهر لك أفضل ما لديك. نحن بناة نلمس أكثر من 20 صناعة و80% من التجارة العالمية، ونحتاج إلى مواهبك الفريدة للمساعدة في تشكيل ما هو التالي. العمل مليء بالتحدي – لكنه مهم. ستجد مكاناً حيث يمكنك أن تكون نفسك، تعطي الأولوية لرفاهيتك، وتبقى جزءاً حقيقياً. ما الذي يتاح لك؟ تعلم مستمر، نمو مهني، مزايا رائعة، وفريق يريدك أن تنمو وتنجح.  SAP AMS — طبقة بوابة وظيفية استشاري أول — إدارة المواد وإدارة المخزون (MM/IM) نموذج تشغيل ثنائي المستوي لـ AMS — L1 بوابة وظيفية تربط بين المستخدمين النهائيين ومصنع إدارة التطبيق من المستوى L2 1. سياق التعاون نوع التفاعل خدمات إدارة التطبيق (AMS) — طبقة Gatekeeping وظيفية (L1) طبقة التشغيل L1 Gatekeeping وظيفية — تقع بين المستخدمين النهائيين ومصنع إدارة التطبيق L2 نموذج التوصيل التسليم أساسه عن بعد في الغالب؛ التغطية على الموقع متاحة عبر طلب تغيير وفقاً لمتطلبات التنقل والتأشيرة المحلية نافذة التشغيل الأحد-الخميس، ساعات عمل إقليمية (قابلة للتكوين) لغة المشروع الإنجليزية ك لغة للمشروع؛ مطلوب قدرة ثنائية اللغة بالعربية/الإنجليزية للتفاعل مع المستخدم النهائي في مشاريع GCC أداة التذاكر منصة ITSM بمعيار الصناعة (مثلاً ServiceNow، SAP for Me) إطار SLA SLA متعددة المستويات: P1 استجابة خلال 1 ساعة / حل خلال 4 ساعات → P4 خلال 16 ساعة/5 أيام عمل؛ تغطية P1/P2 خارج ساعات العمل الأساسية حجم تقريبي حجم AMS تقريبي: نحو 650 حادثة/شهر و100 طلب خدمة/شهر عند الوصول الكامل (يختلف حسب التعاون) 2. هوية الدور عنوان الدور استشاري أول — إدارة المواد وإدارة المخزون (MM/IM) الدوام الكامل (FTE) 1.0 الوحدة / المجال الوظيفي S/4HANA الاستحواذ والشراء — إدارة المواد (MM) وإدارة المخزون (IM) الرتبة المهنية استشاري أول خط التقارير يرفع التقارير إلى مدير مشروع التعاون. مسار تصعيد وظيفي إلى قادة وظائف العميل والقيادات المستوى L2. 3. الوحدات الأساسية ضمن النطاق <ul> <li> المشتريات — طلبات الشراء، أوامر الشراء، تحديد المصدر، استراتيجيات الإطلاق. </li> </ul> <ul> <li> الجدول الرئيسي للمواد، جدول البائعين، سجلات المعلومات، قائمة المصادر. </li> </ul> <ul> <li> إدارة المخزون — حركات البضائع، أنواع المخزون، الجرد الفعلي، تقييم المخزون. </li> </ul> <ul> <li> التحقق من فواتير اللوجستيات (MIRO) وتطابق ثلاثي. </li> </ul> <ul> <li> التكامل مع FI (تحديد الحساب)، WM/EWM، وSD. </li> </ul> 4. المؤهلات الأساسية <ul> <li> خمس سنوات فأكثر من الخبرة العملية في تكوين S/4HANA MM و IM ودعم AMS. </li> </ul> <ul> <li> معرفة تكوين قوية لاستراتيجيات الإصدار، إجراءات التسعير وتحديد الحساب. </li> </ul> <ul> <li> استكشاف أخطاء حركة البضائع (MIGO، MB51، MMBE، MB5B). </li> </ul> <ul> <li> التحقق من فواتير اللوجستيات (MIRO/MIR4) والتعامل مع التحمل/الحظر. </li> </ul> <ul> <li> معرفة العمل بالتكامل إلى Ariba وFI. </li> </ul> <ul> <li> الطلاقة في اللغتين العربية والإنجليزية للتفاعل مع المستخدم النهائي. </li> </ul> 5. المؤهلات المرغوبة <ul> <li> برمجيات S/4HANA Sourcing & Procurement Fiori. </li> </ul> <ul> <li> التكامل المركزي للمشتريات / Ariba Buying. </li> </ul> <ul> <li> إدارة الدفعات والسلسلة والتتبع التسلسلي. </li> </ul> 6. مهام Gatekeeping الأساسية من المستوى L1 هذه المهام تعرف سلوك طبقة Gatekeeping الوظيفية القياسي لهذا الدور. <ul> <li> التحقق من التذاكر الواردة مقابل معايير القبول L1 وملكيات الوحدة. </li> </ul> <ul> <li> تصنيف التذاكر وتوجيهها عبر سلسلة End User → فريق دعم العملاء → Gatekeeping L1 → مصنع L2. </li> </ul> <ul> <li> توفير استكشاف أخطاء أساسي والحل من المرة الأولى ضمن طبقة Gatekeeping الوظيفية. </li> </ul> <ul> <li> التصعيد فقط للتذاكر الموثقة والمؤهلة — حماية عتبات حجم التذاكر التعاقدية. </li> </ul> <ul> <li> حل الحالات الغامضة بالتعاون مع قادة L2 وPR primes للعميل. </li> </ul> <ul> <li> نقل المعرفة إلى فريق دعم العملاء بشكل منهجي لتنمية استقلالية العميل أثناء عمر التعاون. </li> </ul> 7. المسؤوليات الخاصة بالدور <ul> <li> فرز جميع تذاكر MM/IM عند L1 — تشخيص البيانات الأساسية، التكوين، وأخطاء حركات البضائع. </li> </ul> <ul> <li> التعامل مع ملاحظات SAP مقابل برامج MM/IM القياسية كجزء من قائمة العمل التصحيحية. </li> </ul> <ul> <li> النصح بشأن نظافة البيانات الأساسية (المادة، البائع، سجل المعلومات، قائمة المصدر). </li> </ul> <ul> <li> حل issues حول استراتيجيات الإصدار للمشتريات وأخطاء تحديد السعر. </li> </ul> <ul> <li> التوفيق بين حركات المخزون خلال الجرد الفعلي ونوافذ نهاية الفترة. </li> </ul> <ul> <li> تسليم الحالات المؤهلة من L2 إلى مصنع L2 مع سياق قابل لإعادة الإنتاج بالكامل. </li> </ul> 8. النطاق الوظيفي الموروث (AMS القياسي) <ul> <li> تحليل الأخطاء في معاملات التطبيق — البيانات الأساسية، المعاملات، والتقارير. </li> </ul> <ul> <li> مساعدة المستخدمين النهائيين على استخدام البرامج القياسية والمخصصة بشكل فعال (استشاري وتوجيهية). </li> </ul> <ul> <li> تقديم نصائح حول إصلاح مشاكل البيانات الأساسية (التنظيف الذي يقوم به العميل). </li> </ul> <ul> <li> إجراء تغييرات التكوين اللازمة لإصلاح الأخطاء ضمن إطار التحسين SAP القياسي. </li> </ul> <ul> <li> تشخيص قضايا بيئة الإنتاج وإصلاح الأخطاء. </li> </ul> <ul> <li> تغييرات بسيطة/تصحيحات على الكائنات WRICEF الموجودة ضمن BADIs ونقاط التحسين وخرجات العملاء. </li> </ul> <ul> <li> حل مشاكل تتعلق بالإعدادات (التكوين) والرسم. </li> </ul> <ul> <li> التوجيه والاستشارة حول الفجوات التشغيلية وتمكين تدريب المستخدم النهائي. </li> </ul> <ul> <li> تقديم مدخلات استشارية بشأن تعريفات أدوار جديدة حين يلامس الدور صلاحيات وظيفية. </li> </ul> ابهر بأفضل ما لديك ابتكارات SAP تساعد أكثر من أربعمئة ألف عميل حول العالم على العمل معاً بشكل أكثر كفاءة واستخدام الرؤية التجارية بشكل أكثر فاعلية. ويُذكر أن الشركة معروفة تاريخياً بالريادة في تخطيط الموارد المؤسسية

Full Time Bayt

Customer Strategy Planning Manager – Beauty Wellbeing and Personal Care, Health & Beauty and Omnichannel

On-site - Egypt - Cairo 31 July 2026

Marketing

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Unilever is currently hiring for a CSP Manager – Beauty Wellbeing and Personal Care, Health & Beauty and Omnichannel Function: Customer Development Reports to: NALI Commercial Head of B&W & PC and DMC Lead Location: Egypt Terms & Conditions: Full Time, Permanent At Unilever, everything we do is driven by purpose. This is an opportunity to help shape a better business and a better world through the impact of your work. We're looking for a CSP Manager – BWPC, Health & Beauty and Omnichannel to lead category growth, channel strategy, commercial planning, and execution excellence across the Beauty & Wellbeing and Personal Care business in Egypt. This role plays a critical part in translating category and brand strategies into winning customer and channel plans that deliver market share, growth, profitability, and superior shopper experiences. You will partner closely with Marketing, Customer Business Development (CBD), Finance, NRM, Supply Chain, and other cross-functional teams to ensure innovations, category plans, and commercial strategies are effectively deployed in market. You'll be part of a team that believes in doing work that truly matters — for people and the planet. Key Responsibilities Category Growth & Commercial Strategy <ul><li>Develop and deploy category growth strategies across Beauty & Wellbeing, Personal Care, Health & Beauty, and Omnichannel channels.</li><li>Translate marketing and category plans into customer and channel execution strategies that drive sustainable business growth.</li><li>Lead the development of Trade Category Plans and support the Integrated Business Planning (IBP) process.</li><li>Partner closely with Marketing teams to shape commercial strategies that maximize category penetration and shopper conversion.</li><li>Ensure category and customer plans deliver against growth, profitability, and market share objectives.</li></ul> Channel & Customer Planning <ul><li>Develop channel-specific strategies aligned with Unilever's Design for Channel framework.</li><li>Create customer and channel plans tailored to shopper needs and business priorities.</li><li>Define innovation launch strategies and distribution priorities across customers and channels.</li><li>Drive pricing and promotional strategies to achieve customer and channel growth objectives.</li><li>Provide ongoing customer, shopper, and channel insights to support business planning and decision-making.</li></ul> Omnichannel & Execution Excellence <ul><li>Lead Omnichannel strategy development and execution across both physical and digital environments.</li><li>Ensure superior in-market execution of brand, category, and promotional initiatives.</li><li>Drive visibility, availability, distribution, and execution standards across channels.</li><li>Monitor execution performance and identify opportunities to improve commercial effectiveness.</li><li>Collaborate with Customer Business Development teams to implement tailored customer activation plans.</li></ul> Trade Investment & Financial Management <ul><li>Own and manage Trade Terms Spending (TTS) and trade investment budgets.</li><li>Drive effective allocation of trade investments across channels, customers, and growth opportunities.</li><li>Evaluate return on investment (ROI) across promotions, activations, and customer initiatives.</li><li>Monitor business performance, identify risks, and implement corrective actions where required.</li><li>Support profitable growth through strong commercial and financial decision-making.</li></ul> Data Analytics & Insights <ul><li>Leverage market, shopper, customer, and performance data to influence strategic decisions.</li><li>Utilize dashboards and business analytics to identify opportunities and improve execution.</li><li>Convert data into actionable insights that drive category and channel performance.</li><li>Monitor category, brand, customer, and channel performance metrics and recommend improvement actions.</li></ul> Leadership & Stakeholder Management <ul><li>Lead a team of six direct reports and one temporary resource, with oversight of additional indirect reports.</li><li>Build team capability and develop future succession pipelines within the CSP organization.</li><li>Foster a high-performance, inclusive, and collaborative team culture.</li><li>Act as a strategic partner to Marketing, Customer Development, Finance, NRM, Supply Chain, and leadership teams.</li><li>Represent Unilever in customer engagements, industry forums, workshops, and relevant external events.</li></ul> Required Qualifications <ul><li>Bachelor's Degree</li><li>7-10 years' experience within FMCG, Customer Development, Customer Strategy & Planning (CSP), Category Management, Shopper Marketing, Trade Marketing, Commercial Strategy, or related commercial functions.</li><li>Proven experience developing and executing customer and channel growth strategies.</li><li>Strong understanding of Category Growth Management principles.</li><li>Experience translating brand and innovation strategies into successful commercial execution plans.</li><li>Demonstrated experience managing trade investment budgets and evaluating ROI.</li><li>Experience working across multiple channels including Modern Trade, General Trade, Health & Beauty, and Omnichannel.</li><li>Previous people management experience with a proven ability to lead and develop teams.</li><li>Experience partnering with cross-functional stakeholders in Marketing, Sales, Finance, NRM, and Supply Chain.</li><li>FMCG experience is strongly preferred.</li></ul> Skills & Competencies <ul><li>Category Growth Management</li><li>Commercial Strategy & Business Acumen</li><li>Customer Strategy & Planning</li><li>Omnichannel Strategy & Execution</li><li>Trade Investment Management (TTS)</li><li>Shopper Marketing</li><li>Trade Marketing</li><li>Data Analytics & Data Literacy</li><li>Innovation Commercialisation</li><li>Customer & Retailer Understanding</li><li>Budget Management</li><li>Strategic Thinking</li><li>Execution Excellence</li><li>Stakeholder Management</li><li>Customer Relationship Management</li><li>Influencing & Negotiation</li><li>Cross-functional Collaboration</li><li>Entrepreneurial Leadership</li><li>Process Discipline</li><li>Team Leadership & Coaching</li></ul> Why Join Unilever? <ul><li>Work for one of the world’s most purpose-led and trusted brands.</li><li>Drive meaningful impact on business capability and performance.</li><li>Be part of a supportive, culture‑driven environment that values people and growth.</li><li>Enjoy opportunities for regional exposure and professional development.</li></ul> Unilever is an organisation committed to equity, inclusion and diversity to drive our business results and create a better future, every day, for our diverse employees, global consumers, partners, and communities. We believe a diverse workforce allows us to match our growth ambitions and drive inclusion across the business. At Unilever we are interested in every individual bringing their ‘Whole Self’ to work and this includes you! Thus if you require any support or access requirements, we encourage you to advise us at the time of your application so that we can support you through your recruitment journey. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> يُعلن عن توظيف حاليًا لمدير CSP – الجمال والرفاهية والعناية الشخصية، الصحة والجمال والمتاجر الشاملة الوظيفة: تطوير العملاء التقارير إلى: رئيس التجارة للمبيعات BW & PC وDMC Lead الموقع: مصر الشروط والأحكام: دوام كامل، دائم في يونيليفر، كل ما نقوم به مدفوع بالغرض. هذه فرصة للمساعدة في تشكيل عمل أفضل وعالم أفضل من خلال تأثير عملك. نحن نبحث عن مدير CSP – BWPC، الصحة والجمال والمتاجر الشاملة لقيادة نمو الفئة، واستراتيجية القنوات، والتخطيط التجاري، والتنفيذ المتفوق عبر أعمال الجمال والرفاهية والعناية الشخصية في مصر. يلعب هذا الدور دورًا حيويًا في ترجمة استراتيجيات الفئة والعلامة التجارية إلى خطط عميل و قناة فائزةDeliver market share, growth, profitability, and superior shopper experiences. ستتشارك بشكل وثيق مع فرق التسويق وتطوير الأعمال للعملاء (CBD)، والمالية، وNRM، وسلسلة الإمداد، وغيرها من الفرق متعددة الوظائف لضمان نشر الابتكارات وخطط الفئة والاستراتيجيات التجارية بفعالية في السوق. ستكون جزءًا من فريق يؤمن بأن العمل ذو معنى حقيقي — من أجل الناس والكوكب. المسؤوليات الأساسية نمو الفئة والاستراتيجية التجارية <ul><li>تطوير ونشر استراتيجيات نمو الفئة عبر الجمال والرفاهية، العناية الشخصية، الصحة والجمال، والقنوات الشاملة.</li><li>ترجمة خطط التسويق والفئة إلى استراتيجيات تنفيذ للعميل والقناة تدفع نمو الأعمال المستدام.</li><li>قيادة تطوير خطط فئة التجارة ودعم عملية التخطيط التجاري المتكامل (IBP).</li><li>التعاون الوثيق مع فرق التسويق لتشكيل استراتيجيات تجارية تعظم اختراق الفئة وتحويل المتسوق.</li><li>ضمان أنDeliver plans deliver against growth, profitability, and market share objectives.</li></ul> التخطيط القنوات والعميل <ul><li>تطوير استراتيجيات خاصة بكل قناة متوافقة مع إطار العمل Design for Channel الخاص بـ Unilever.</li><li>إنشاء خطط للعملاء والقنوات مصممة وفق احتياجات المتسوق وأولويات الأعمال.</li><li>تحديد استراتيجيات الإطلاق الابتكارية وأولويات التوزيع عبر العملاء والقنوات.</li><li>قيادة استراتيجيات الأسعار والترويج لتحقيق أهداف نمو العملاء والقنوات.</li><li>توفير رؤى مستمرة للعملاء والمتسوقين والقنوات لدعم التخطيط واتخاذ القرار.</li></ul> التنفيذ الشامل والتميّز <ul><li>قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجيات الشمولية في بيئة فيزيائية ورقمية.</li><li>ضمان تنفيذ متميز في السوق للمبادرات العلامة التجارية والفئة والترويجية.</li><li>دفع الرؤية والوضوح والتوافر والانتشار ومعايير التنفيذ عبر القنوات.</li><li>مراقبة أداء التنفيذ وتحديد الفرص لتحسين الفاعلية التجارية.</li><li>التعاون مع فرق تطوير الأعمال لدى العملاء لتنفيذ خطط تفعيل عميل مخصصة.</li></ul> استثمار التجارة والإدارة المالية <ul><li>ملك وادارة مصروفات شروط التجارة (TTS) وميزانيات استثمار التجارة.</li><li>توجيه تخصيص فعال لاستثمارات التجارة عبر القنوات والعملاء وفرص النمو.</li><li>تقييم العائد على الاستثمار (ROI) عبر العروض الترويجية والتفعيلات والمبادرات العملاء.</li><li>مراقبة أداء الأعمال، وتحديد المخاطر، وتطبيق إجراءات تصحيحية عند الحاجة.</li><li>دعم النمو المربح من خلال اتخاذ قرارات تجارية ومالية قوية.</li></ul> التحليلات والبيانات والرؤى <ul><li>استغلال بيانات السوق والمتسوقين والعملاء والأداء للتأثير على قرارات استراتيجية.</li><li>استخدام لوحات المعلومات والتحليلات لتحديد الفرص وتحسين التنفيذ.</li><li>تحويل البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ تحفّز أداء الفئة والقناة.</li><li>مراقبة مقاييس أداء الفئة والعلامة التجارية والعملاء والقنوات وتوصية إجراءات التحسين.</li></ul> القيادة وإدارة أصحاب المصلحة <ul><li>قيادة فريق مكون من ست تقارير مباشرة وموارد مؤقتة، مع إشراف على تقارير غير مباشرة إضافية.</li><li>بناء قدرات الفريق وتطوير خطوط خلافة مستقبلية داخل مؤسسة CSP.</li><li>تعزيز ثقافة فريق عالية الأداء وشاملة وتعاونية.</li><li>العمل كشريك استراتيجي للتسويق وتطوير الأعمال والعملاء والمالية وNRM وسلسلة الإمداد وفرق القيادة.</li><li>تمثيل يونيليفر في لقاءات العملاء والمنتديات الصناعية وورش العمل والفعاليات الخارجية ذات الصلة.</li></ul> المؤهلات المطلوبة <ul><li>درجة البكالوريوس</li><li>7-10 سنوات خبرة في FMCG، تطوير العملاء، استراتيجية وتخطيط العملاء (CSP)، إدارة الفئة، تسويق المستهلك، تسويق التجارة، الاستراتيجية التجارية، أو وظائف تجارية ذات صلة.</li><li>خبرة موثقة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات نمو العملاء والقنوات.</li><li>فهم قوي لمبادئ إدارة نمو الفئة.</li><li>خبرة في تحويل استراتيجيات العلامة التجارية والابتكار إلى خطط تنفيذ تجارية ناجحة.</li><li>خبرة في إدارة ميزانيات استثمارات التجارة وتقييم ROI.</li><li>خبرة في العمل عبر قنوات متعددة بما في ذلك التجارة الحديثة General Trade وHealth & Beauty والمتاجر الشاملة.</li><li>خبرة إدارة أشخاص سابقة مع قدرة مثبتة على قيادة وتطوير الفرق.</li><li>خبرة في الشراكة مع أصحاب المصلحة عبر وظائف متعددة في التسويق والمبيعات والمالية وNRM وسلسلة الإمداد.</li><li>يفضل خبرة FMCG بشدة.</li></ul> المهارات والكفاءات <ul><li>إدارة نمو الفئة</li><li>الاستراتيجية التجارية وفطنة الأعمال</li><li>استراتيجية وتخطيط العملاء</li><li>استراتيجية وتنفيذ الشمولية</li><li>إدارة استثمار التجارة (TTS)</li><li>تسويق المستهلك</li><li>تسويق التجارة</li><li>تحليلات البيانات وقراءة البيانات</li><li>الابتكار التجاري</li><li>فهم العملاء وتجار التجزئة</li><li>إدارة الميزانية</li><li>التفكير الاستراتيجي</li><li>تميز التنفيذ</li><li>إدارة أصحاب المصلحة</li><li>إدارة علاقات العملاء</li><li>التأثير والتفاوض</li><li>التعاون عبر الوظائف</li><li>القيادة رائدة الأعمال</li><li>انضباط العملية</li><li>قيادة الفريق والتوجيه</li></ul> لماذا تنضم إلى يونيليفر؟ <ul><li>اعمل مع واحد من أكثر العلامات التجارية ذات الغاية والثقة في العالم.</li><li>حقق تأثيراً معنياً على القدرة والأداء التجاري.</li><li>كن جزءاً من بيئة داعمة ثقافياً وتستند إلى نمو الناس.</li><li>استمتع بفرص التعرض الإقليمي والتطوير المهني.</li></ul> يونيليفر مؤسسة مكرسة للإنصاف والشمول والتنوع لدفع نتائج أعمالنا وخلق مستقبل أفضل، كل يوم، لموظفينا المتنوعين، والمستهلكين العالميين، والشركاء، والمجتمعات. نحن نؤمن بأن القوى العاملة المتنوعة تسمح لنا بمطابقة طموحات النمو لدينا ودفع الشمول عبر العمل. في يونيليفر نحن مهتمون بكل فرد يجلب كيانك الشخصي إلى العمل وهذا يشملك! لذا إذا كنت تحتاج إلى أي دعم أو متطلبات وصول، نشجعك على إبلاغنا بذلك عند تقديمك حتى نتمكن من دعمك خلال رحلة التوظيف.

Full Time Bayt

Senior Rotating Equipment Engineer

On-site - Egypt - Cairo 28 July 2026

Manufacturing & Production

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Family Group: Engineering Group Job Description: SummaryCandidate will act as a senior rotating equipment engineer for a live gas processing business, providing deep technical support across operations, maintenance, reliability, and brown field project activities. The role covers the full life cycle of rotating machinery, from technical assurance and troubleshooting through to maintenance strategy, equipment modifications, vendor engagement, and long-term reliability improvement. Candidate will support critical assets such as gas turbine generators, compressors, centrifugal and positive displacement pumps, drivers, gearboxes, sealing systems, lubrication systems, and associated auxiliaries. Candidate will work closely with operations, maintenance, process, reliability, and project teams to deliver safe, reliable, compliant, and fit-for-purpose solutions that improve plant performance and reduce machinery risk. Responsibilities• Provide senior rotating equipment engineering support on sophisticated or high-risk machinery issues affecting safety, reliability, operability, and production. • Deliver independent technical judgment on rotating equipment performance, condition, suitability, repairs, develop changes, and risk-based decisions. • Perform and review advanced engineering assessments, calculations, and analyses for pumps, compressors, turbines, drivers, seals, bearings, lubrication systems, and associated auxiliaries. • Investigate machinery failures, lead or support RCFA activity, and convert failure findings into practical corrective and defect elimination actions. • Interpret and challenge vibration data, oil analysis, thermography, performance trends, failure history, and other condition supervising outputs to identify emerging reliability threats. • Develop, improve, and maintain equipment strategies for rotating equipment, including maintenance tasks, inspection scope, condition monitoring requirements, overhaul philosophy, operating care, and sparing strategy. • Validate that rotating equipment inspection, test, and maintenance activities remain aligned with equipment technical intent, site needs, and applicable engineering standards. • Support production and operations teams in resolving machinery issues, responding to bad actors, reducing repeat failures, and improving availability of critical rotating assets. • Work with reliability and production teams to understand top production losses, major vulnerabilities, and chronic performance gaps, and define effective improvement plans. • Provide discipline input to technical MoCs, engineering queries, and brownfield modifications involving rotating equipment, including design review, equipment selection, datasheets, specifications, and package changes. • Support hazard identification and risk assessment processes where rotating equipment is a key contributor, including HAZOP, HAZID, LOPA, vulnerability studies, and risk action plans. • Support turnaround and shutdown planning by defining technical scope, repair philosophy, spares requirements, preservation plans, and readiness for critical rotating equipment work. • Review technical bids, vendor proposals, OEM recommendations, repair methods, and contractor deliverables, and ensure the quality and practicality of external support. • Support FAT, SAT, commissioning, start-up, and post-startup troubleshooting where rotating equipment is within scope. • Drive lessons learned, standardization, and continuous improvement of rotating equipment practices, workflows, technical notes, and reliability tools. • Track and interpret rotating equipment performance indicators and use them to improve reliability, maintenance effectiveness, and engineering priorities. • Provide technical coaching and informal leadership to less experienced engineers and help strengthen rotating equipment capability across the team. RequirementsThis role is for Egyptian nationals only. • Bachelor’s degree in Mechanical Engineering or related discipline. • Significant experience in rotating equipment engineering within oil and gas processing facilities or comparable live operating environments. • Strong technical knowledge of pumps, compressors, turbines, motors, gearboxes, mechanical seals, dry gas seals, bearings, lubrication systems, and auxiliary systems. • Strong understanding of rotating equipment failure modes, machinery diagnostics, and condition monitoring techniques, including vibration, oil analysis, and performance trending. • Good working knowledge of relevant rotating equipment standards and engineering practices, such as API 610, API 617, API 618, API 682, and associated reliability engineering principles. • Proven experience in troubleshooting, technical assurance, RCFA, maintenance strategy development, defect elimination, and brownfield modification support. • Experience supporting technical MoCs, engineering queries, vendor/package reviews, and commissioning or startup activities. • Strong stakeholder management and interpersonal skills, with the ability to influence technical outcomes across operations, maintenance, projects, and contractors. • Ability to turn engineering data into practical decisions that balance risk, performance, operability, cost, and production impact. Travel Requirement: Up to 25% travel should be expected with this role Relocation Assistance: This role is not eligible for relocation Remote Type: This position is not available for remote working Skills: Legal Disclaimer: We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, sex, gender, gender expression, sexual orientation, age, marital status, socioeconomic status, neurodiversity/neurocognitive functioning, veteran status or disability status. Individuals with an accessibility need may request an adjustment/accommodation related to bp’s recruiting process (e.g., accessing the job application, completing required assessments, participating in telephone screenings or interviews, etc.). If you would like to request an adjustment/accommodation related to the recruitment process, please contact us. If you are selected for a position and depending upon your role, your employment may be contingent upon adherence to local policy. This may include pre-placement drug screening, medical review of physical fitness for the role, and background checks. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> مجموعة عائلة الوظيفة: مجموعة الهندسة وصف الوظيفة: الملخصسيكون المرشح بمثابة مهندس معدات دوارة أول لعمل معالجة غاز حية، مع توفير دعم فني عميق عبر العمليات والصيانة والاعتمادية وأنشطة مشاريع الحقل البني. يغطي الدور دورة حياة كاملة للمعدات الدوارة، من الضمان الفني وحل المشكلات إلى استراتيجية الصيانة وتعديلات المعدات والتواصل مع الموردين وتحسين الاعتمادية على المدى الطويل. سيقوم المرشح بدعم أصول حيوية مثل مولدات توربينات الغاز، الضواغط، المضخات الطردية والتفريغية، المحركات، علب التروس، أنظمة الإغلاق، أنظمة التشحيم، والمساعدة المرتبطة. سيعمل المرشح بشكل وثيق مع فرق العمليات والصيانة والعمليات والتاعمل والاعتمادية والمشروعات لتقديم حلول آمنة وموثوقة ومتوافقة ومناسبة للاستخدام تحسن أداء المحطة وتقلل من مخاطر الآلات. المسؤوليات• تقديم دعم هندسي للمعدات الدوارة لكبار المهندسين في قضايا الأجهزة المعقدة أو عالية المخاطر التي تؤثر على السلامة والاعتمادية والتشغيل والإنتاج. • تقديم حكم فني مستقل حول أداء المعدات الدوارة وظروفها والصلاحية والإصلاحات وتطوير التغييرات واتخاذ قرارات قائمة على المخاطر. • إجراء ومراجعة التقييمات الهندسية المتقدمة والحسابات والتحليلات للمضخات والضواغط والتوربينات والمحركات والأختام وأنظمة التشحيم والمساعدة المرتبطة. • التحقيق في أعطال الآلات، قيادة أو دعم نشاط RCFA، وتحويل نتائج الفشل إلى إجراءات تصحيحية عملية وإزالة العيوب. • تفسير وتحدي بيانات الاهتزاز وتحليل الزيت والتصوير الحراري واتجاهات الأداء وتاريخ الفشل ونتائج الإشراف على الحالة لتحديد التهديدات التي تظهر في الاعتمادية. • تطوير وتحسين والحفاظ على استراتيجيات المعدات للمعدات الدوارة، بما في ذلك مهام الصيانة ونطاق التفتيش ومتطلبات مراقبة الحالة وفلسفة overhaul ونهج التشغيل والرعاية واستراتيجية الاحتياطي. • التحقق من أن أنشطة فحص المعدات الدوارة والاختبار والصيانة تظل منسجمة مع النية الفنية للمعدات واحتياجات الموقع والمعايير الهندسية المعمول بها. • دعم فرق الإنتاج والتشغيل في حل مشاكل الآلات والاستجابة للمشاركين السلبيين وتقليل الأعطال المتكررة وتحسين توفر الأصول الدوارة الحرجة. • العمل مع فرق الاعتمادية والإنتاج لفهم أعلى خسائر الإنتاج ونقاط الضعف الرئيسية والفجوات في الأداء وتحديد خطط تحسين فعالة. • تقديم مدخلات تخص التخصص إلى تغييرات MoCs الفنية والاستفسارات الهندسية ومراجعة الموردين/الحزم والتجهيزات أو أنشطة التدشين/البداية. • دعم عمليات تحديد المخاطر وتقييمها حيث تُعد المعدات الدوارة مساهمًا رئيسيًا، بما في ذلك HAZOP وHAZID وLOPA والدراسات الضعف وخطط العمل للمخاطر. • دعم التخطيط للتوقف والتشغيل من خلال تحديد النطاق الفني وفلسفة الإصلاح ومتطلبات القطع وخطط الحفظ والاستعداد لأعمال المعدات الدوارة الحرجة. • مراجعة العطاءات الفنية والمقترحات من الموردين وتوصيات OEM وطرق الإصلاح والتسليمات من المقاولين، والتأكد من جودة وواقعية الدعم الخارجي. • دعم FAT وSAT والتكليف والبدء والاستكشاف بعد البدء حيث تكون المعدات الدوارة ضمن النطاق. • قيادة الدروس المستفادة والتوحيد والتحسين المستمر لممارسات المعدات الدوارة وتدفقات العمل والملاحظات الفنية وأدوات الاعتمادية. • تتبع وتفسير مؤشرات أداء المعدات الدوارة واستخدامها لتحسين الاعتمادية وفعالية الصيانة وأولويات الهندسة. • توفير الإرشاد الفني وتوجيه غير رسمي لمهندسين أقل خبرة والمساعدة في تعزيز قدرة المعدات الدوارة عبر الفريق. المتطلباتهذا الدور مخصص للمواطنين المصريين فقط. • درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو تخصص ذي صلة. • خبرة كبيرة في هندسة المعدات الدوارة ضمن مرافق معالجة النفط والغاز أو بيئات تشغيل حيّة مماثلة. • معرفة تقنية قوية بالمضخات والضواغط والتوربينات والمحركات وعلب التروس والأختام الميكانيكية وأختام الغاز الجاف ونوى المركبات وأنظمة التشحيم والأنظمة المساعدة. • فهم قوي لأنماط فشل المعدات الدوارة، تشخيص الآلات، وتقنيات مراقبة الحالة، بما في ذلك الاهتزاز وتحليل الزيت وتتبع الأداء. • معرفة عملية جيدة بالمعايير والممارسات الهندسية ذات الصلة بالمعدات الدوارة، مثل API 610 وAPI 617 وAPI 618 وAPI 682 والمبادئ الهندسية المرتبطة بالاعتمادية. • خبرة مثبتة في استكشاف الأخطاء وإجراءات الضمان الفني وRCFA وتطوير استراتيجية الصيانة وإزالة العيوب ودعم تعديلات الحقول البنية. • خبرة في دعم MoCs الفنية والاستفسارات الهندسية ومراجعة الموردين/الحزم وأنشطة التكليف أو البدء. • مهارات قوية في إدارة أصحاب المصالح والتعامل مع الآخرين، مع القدرة على التأثير في النتائج الفنية عبرOperations والصيانة والمشروعات والمتعاقدين. • القدرة على تحويل بيانات الهندسة إلى قرارات عملية توازن بين المخاطر والأداء والتشغيل والتكلفة وتأثير الإنتاج. متطلبات السفر: يتوقع حتى 25% من السفر مع هذا الدور مساعدة الانتقال: هذا الدور غير مؤهل لصفقة الانتقال نوع العمل عن بُعد: هذا المنصب غير متاح للعمل عن بُعد المهارات: إخلاء مسؤولية قانوني: نحن جهة توظيف تتيح الفرص المتكافئة ونقدر التنوع في شركتنا. لا نميّز على أساس العرق أو الدين أو اللون أو الأصل القومي أو الجنس أو التعبير الجنسي أو التوجه الجنسي أو العمر أو الحالة الاجتماعية-الاقتصادية أو التنوع العصبي/الوظيفة المعرفية أو حالة المحاربين أو الإعاقة. قد يطلب الأفراد الذين بحاجة إلى إمكانية وصول إجراء تعديل/تكييف مرتبط بعملية التوظيف لدى bp (مثل الوصول إلى طلب التوظيف، إكمال التقييمات المطلوبة، المشاركة في فحوصات/مقابلات هاتفية، إلخ). إذا كنت ترغب في طلب إجراء تعديل/تكييف متعلق بعملية التوظيف، يرجى الاتصال بنا. إذا تم اختيارك لوظيفة وبناءً على دورك، قد تعتمد وظيفتك على الالتزام بسياسة محلية. وقد يشمل ذلك فحص المخدرات قبل التعيين، ومراجعة صحية لللياقة البدنية للوظيفة، والتحقق من الخلفية. </div>

Full Time Gulf Talnet

Lead Network Finance Transformation

On-site - Egypt - Cairo 24 July 2026

Accounting, Finance & Banking

<h4>Who we are</h4> VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) is a strategic arm of Vodafone Group Plc, creating value for customers by delivering intelligent solutions through talent, technology & transformation. As the largest shared services organisation in the global telco industry with 30,000 FTE, our portfolio of next-generation solutions and services are designed in partnership with customers across Vodafone Group, local markets, and partner markets to simplify and drive growth. With our strategic partner Accenture, we work alongside our Vodafone customers, other telco and tech companies to drive transformation, meet the challenges of our industry and ensure we stay relevant and resilient. This partnership is a unique, industry-first model which brings together the best of in-house and third party capability. We work with customers across 28 countries from 10 VOIS locations: Albania, Egypt, Hungary, India, Romania, Spain, Turkey, UK, Germany, Ireland, and with a network of teams in Czech Republic, Italy, Greece, and Portugal. <h4>About this role</h4> We are seeking a skilled professional to support the delivery of transformation across Group Network Finance, ensuring financial validation, operational readiness, and stability during transition phases. This role bridges transformation design and finance operations, ensuring financial models, cost allocations, and service mappings are accurate, scalable, and embedded effectively into business-as-usual (BAU) operations. <h4>What you’ll do</h4> <ul> <li>Validate cost mappings and allocation models to ensure alignment between design intent and financial performance outcomes</li> <li>Analyse actuals and variances during dual-run phases, reconciling service-based and cost-centre views</li> <li>Support refinement of costing methodologies, asset accounting, and depreciation linkages</li> <li>Ensure accurate capturing of financial data across systems, including timesheet and effort tracking</li> <li>Align service catalogues, demand drivers, and operational metrics with financial data</li> <li>Collaborate with finance and network teams to validate demand and effort tracking tools</li> <li>Define, document, and validate end-to-end financial and operational processes for BAU</li> <li>Identify gaps, inconsistencies, and process inefficiencies, working cross-functionally to resolve them</li> <li>Support governance structures by establishing ownership, controls, and accountability across stakeholders</li> </ul> <h4>Who you are</h4> <ul> <li>Experienced in technology or network finance, including cost allocation, asset accounting, and financial modelling</li> <li>Comfortable working in dual-run or transition environments, with strong reconciliation and validation capabilities</li> <li>Knowledgeable in SAP, WBS structures, asset hierarchies, and reporting dependencies</li> <li>Able to interpret how operational and network activities translate into financial outcomes</li> <li>Skilled in analysing demand drivers, volume metrics, and linking them to commercial performance</li> <li>Strong communicator with the ability to explain complex financial concepts clearly</li> <li>Collaborative and adaptable, able to navigate complex, multi-entity environments</li> <li>Proficient in Excel, SAP/BI tools, and fluent in English</li> <li>Demonstrates effective prioritisation and problem-solving skills</li> </ul> <h4>Not a perfect fit?</h4> Concerned you may not meet every requirement? Vodafone is committed to creating an inclusive workplace where everyone can thrive. If you are excited about this role but your experience does not align exactly with every aspect of the job description, you are encouraged to apply. You may be the right candidate for this or another opportunity, and the recruitment team will support you in exploring where your skills fit best. <h4>What's in it for you</h4> <ul> <li>Opportunity to work on large-scale transformation programmes impacting global network finance operations</li> <li>Exposure to cross-functional collaboration across finance, technology, and operations teams</li> <li>A dynamic and fast-paced environment that fosters continuous learning and improvement</li> <li>Experience in complex operating models across multiple geographies</li> <li>The chance to contribute to shaping sustainable and scalable financial frameworks</li> </ul> <h4>What skills you will learn</h4> <ul> <li>Advanced financial modelling and cost allocation strategies within telecom network operations</li> <li>End-to-end transformation lifecycle management in complex operating models</li> <li>Cross-functional stakeholder engagement and governance design</li> <li>Data validation, reconciliation, and financial systems integration</li> <li>Demand modelling and linking operational data to commercial outcomes</li> </ul> <h4>VOIS equal opportunity employer commitment</h4> Vodafone recognises and celebrates the value of diversity in building a workforce that reflects the customers and communities it serves. No form of discrimination is tolerated. This includes, but is not limited to, discrimination based on race, colour, age, veteran status, gender, pregnancy, maternity or parental status, ethnicity, disability, religion or belief, political affiliation, trade union membership, nationality, citizenship, indigenous status, medical condition, HIV status, neurodiversity, social origin, cultural background, marital or civil partnership status, or socio-economic background. <h4>Join us</h4> At Vodafone, we’re working hard to build a better future. A more connected, inclusive and sustainable world. As a dynamic global community, it's our human spirit, together with technology, that empowers us to achieve this. We challenge and innovate in order to connect people, businesses, and communities across the world. Delighting our customers and earning their loyalty drive us, and we experiment, learn fast and get it done, together. With us, you can truly be yourself and belong, share inspiration, embrace new opportunities, thrive, and make a real difference. <h4>Alert</h4> Apply for Vodafone jobs only through the official Vodafone Careers website to avoid job scams and fraud.

<h4>من نحن</h4> VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) هو الذراع الاستراتيجي لشركة فودافون جروب بي إل سى، يخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول. كأكبر منظمة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف وكيل، تم تصميم محفظتنا من الحلول والخدمات من الجيل التالي بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون، والأسواق المحلية، وأسواق الشركاء لتبسيط النمو ودفعه. مع شريكنا الاستراتيجي أكسنتشر، نعمل جنباً إلى جنب مع عملاء فودافون لدينا وشركات اتصالات وتكنولوجيا أخرى لدفع التحول، وتلبية تحديات صناعتنا والتأكد من بقائنا ذو صلة ومرن. هذه الشراكة نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع أفضل ما في القدرات الداخلية والقدرات من طرف ثالث. نحن نعمل مع عملاء في 28 دولة من 10 مواقع لـ VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة فرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال. <h4>عن هذا الدور</h4> نبحث عن محترف متمرس لدعم تسليم التحول عبر مجموعة الشبكة للتمويل، مع ضمان التحقق المالي والاستعداد التشغيلي والاستقرار خلال مراحل الانتقال. يعبر هذا الدور تصميم التحول وعمليات التمويل، مع ضمان دقة النماذج المالية وتخصيص التكاليف وخريطة الخدمات ومتكاملة بشكل فعال في عمليات العمل كالمعتاد (BAU). <h4>ما الذي ستفعله</h4> <ul> <li>التحقق من خرائط التكاليف ونماذج التخصيص لضمان التوافق بين نية التصميم ونتائج الأداء المالي</li> <li>تحليل القيم الفعلية والفروق خلال مراحل التشغيل المزدوج، وتوفيق وجهات نظر الخدمات ومراكز التكلفة</li> <li>دعم تحسين مناهج التكلفة ومحاسبة الأصول وروابط الاستهلاك</li> <li>ضمان التقاط البيانات المالية بدقة عبر الأنظمة، بما في ذلك جداول الزمن والجهد المتبع</li> <li>مواءمة قوائم الخدمات ومحفزات الطلب والقياسات التشغيلية مع البيانات المالية</li> <li>التعاون مع فرق الشؤون المالية والشبكة للتحقق من أدوات تتبع الطلب والجهد</li> <li>تعريف وتوثيق والتحقق من العمليات المالية والتشغيلية من الطرف إلى الطرف لBAU</li> <li>تحديد الثغرات والتباينات وكفاءات العمليات، والعمل عبر وظائف متعددة لحلها</li> <li>دعم هياكل الحوكمة من خلال تأسيس الملكية والضوابط والمحاسبة عبر أصحاب المصلحة</li> </ul> <h4>من أنت</h4> <ul> <li>خبرة في التمويل التقني أو تمويل الشبكات، بما في ذلك تخصيص التكاليف، محاسبة الأصول، ونمذجة مالية</li> <li>القدرة على العمل في بيئات التشغيل المزدوج أو الانتقال، مع قدرات ترصيد وتحقق قوية</li> <li>إلمام بـ SAP وهياكل WBS، وهياكل الأصول، واعتماد التقارير</li> <li>القدرة على تفسير كيف تُترجم الأنشطة التشغيلية والشبكية إلى نتائج مالية</li> <li>مهارة في تحليل محفزات الطلب، ومقاييس الحجم وربطها بالأداء التجاري</li> <li>مُتواصل قوي مع القدرة على شرح المفاهيم المالية المعقدة بوضوح</li> <li>تعاوني وقابل للتكيف، قادر على التنقل في بيئات مركبة ومتعددة الكيانات</li> <li>إتقان Excel، وأدوات SAP/BI، والطلاقة في الإنجليزية</li> <li>يُظهر مهارات تحديد الأولويات وحل المشكلات بشكل فعال</li> </ul> <h4>ليس مناسباً بالشكل الأمثل؟</h4> هل تشعر أنك قد لا تطابق كل متطلب؟ فودافون ملتزمة بإقامة مكان عمل شاملاً حيث يمكن للجميع الازدهار. إذا كنت متحمساً لهذا الدور ولكن خبرتك لا تتطابق تماماً مع كل جانب من وصف الوظيفة، فُرصة التقدم ما زالت مفتوحة. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو لأخرى، وسيدعمك فريق التوظيف في استكشاف أين تناسب مهاراتك بشكل أفضل. <h4>ما الذي ستحصل عليه</h4> <ul> <li>فرصة للعمل في برامج تحول ضخمة تؤثر على عمليات تمويل الشبكة على نطاق عالمي</li> <li> Exposure لتعاون عابر للوظائف عبر الفرق المالية والتقنية والعمليات</li> <li>بيئة ديناميكية سريعة الوتيرة تشجع التعلم المستمر والتحسن</li> <li>خبرة في نماذج تشغيلية معقدة عبر جغرافيات متعددة</li> <li>فرصة للمساهمة في تشكيل أطر مالية مستدامة وقابلة للتحجيم</li> </ul> <h4>المهارات التي ستتعلمها</h4> <ul> <li>نمذجة مالية متقدمة واستراتيجيات تخصيص التكاليف ضمن عمليات شبكة الاتصالات</li> <li>إدارة دورة حياة التحول من البداية للنهاية في نماذج تشغيلية معقدة</li> <li>التفاعل مع أصحاب المصلحة عبر وظائف مختلفة وتصميم الحوكمة</li> <li>التحقق من البيانات والمصالحة وتكامل الأنظمة المالية</li> <li>نمذجة الطلب وربط البيانات التشغيلية بالنتائج التجارية</li> </ul> <h4>التزام VOIS كصاحب عمل يساوي الفرص</h4> تعترف فودافون وتحتفل بقيمة التنوع في بناء قوة عمل تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا tolerates أي شكل من أشكال التمييز. وهذا يشمل، ولكن لا يقتصر على، التمييز على أساس العرق، اللون، العمر، حالة المحاربين القدامى، النوع، الحمل، الأمومة أو الوضع الأبوي، العرقية، الإعاقة، الدين أو الاعتقاد، الانتماء السياسي، عضوية نقابة، الجنسية، الأصل، الحالة القبلية، أو الخلفية الاجتماعية الاقتصادية. <h4>انضم إلينا</h4> في فودافون، نعمل بجد لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر اتصالاً وشمولاً واستدامة. كمجتمع عالمي ديناميكي، إنه روحنا البشرية مع التكنولوجيا التي تمكّننا من تحقيق ذلك. نتحدى ونبتكر من أجل ربط الناس والشركات والمجتمعات حول العالم. يسعد عملائنا ويكسبون ولاءهم هو دافعنا، ونجرب ونتعلم بسرعة وننجز الأمور معاً. معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقاً وتنتمي، وتشارك الإلهام وتقبل الفرص الجديدة وتزدهر وتحدث فارقاً حقيقياً. <h4>تنبيه</h4> قدم الطلبات وظائف فودافون فقط من خلال موقع فودافون كارييرز الرسمي لتجنب عمليات الاحتيال والاحتيال الوظيفي.

Full Time Naukri Gulf

Center Manager

On-site - Egypt - Cairo 13 July 2026

Human Resources

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Job Objective : The Center Manager (CM) acts as the general manager for a GEPD plasma Donation Center (DC), responsible for managing and optimizing the whole operations related to the DC including financial, marketing, administrative, regulatory, quality, personnel, systems, supplies, equipment and other infrastructure_x000C_acility-related controls. CM has the overall accountability for the daily operations, staff-related activities, quality control, compliance with all applicable policies & regulations, optimize operational efficiency and establishes a work environment that foster operational excellence.Key responsibility : People Management & Development: Establish a work environment that foster operational excellence. Ensure all employees are properly, timely, and efficiently trained on the relevant technical areas. Provide regular feedback and coaching for centers employees. Develop & retain talents, through regular meetings, goal check-ins, development plans, etc. Administer regular check-ins and year-end performance review & development plans, etc. Assist in management of the recruiting process. Support and conduct teams trainings. Leading the periodic medicaloperational meetings. Serve as subject matter expert for operational-related policies and procedures, Plasma Donation System and Plasma Payment System.Operations management: Supervise the operations within the center. Monitor donor recruitment and retention, ensure efficient donor flow, and implement donor retention improvement and corrective action plans. Attaining donation goals with the highest level of quality and compliance. Monitor net yields and implement improvement plans. Perform analysis of related data to promote efficient operations. Proactive operational processes enhancement and risk management. Oversees product and biohazard waste shipments: Ensures shipments meet regulatory specifications and product release requirements from the donor center; ensures accurate labeling and documentation; and authorizes final shipment. Resolve related facility issues and manage inquiries for facility information. Manage all aspects of financial oversight; setting annual budget and ensure center meets monthly financial targets. Provide leadership to ensure donor retention with high customer service levels. Create organizational culture and value systems which stimulate the morale and productivity Operate the center and manage employees to the highest standards of ethics and integrity. Provide strategic planning for donor center growth. With the marketing team, provide strategic inputs for marketing plans, follow up on execution, provide analytics and insights for optimization. Provide publicinstitutional presentations for awareness and donor recruitment activities Establish partnership with relevant governmental and private entities for brand equity and donors recruitment.Quality & Compliance: Ensure that the center is operating with high compliance level to companys policies, procedures and regulations. Deviation management and CAPA development with timely implementation. Manage centers audit processes and help to resolve any related issues. Ensure timely response and closure to audit observations. Fulfills all responsibilities as defined by Egyptian Drug Authority (EDA) for Responsible Person of a plasma collection center. Recommend changes and improvements to SOPs. Work closely with the center quality team to enhance the operational compliance and ensure that the proper risk mitigation plans are in place.Back up for Center Physician: Part of the qualification for being a certified CM, is the onboarding and certification on center physician role, serving as backup at any time to fulfilling the business needs Donor acceptance and deferral according to the relevant policies and procedures. Observe and coach the donor center technicians and phlebotomists. Donor counseling to individuals with unacceptable results, Management of Donor Adverse Event Reactions and the appropriate level of care. Timely review of accumulated data to confirm established donor suitability, donor safety, and process enhancement plans . Recommend changes and updates to the center procedures. Provide education sessions to the center medical staff as needed. Learn, understand and be independent working with the PDS (Plasma Donor system) as it relates to the duties and responsibilities of this position. Provide aggregated medical data and insights to the medical director that in turns help in improving the center performance.</div></section><section>Desired Candidate ProfileAcademic experience required : Essential: Bachelors Degree in medicine. Formal Qualification in the medical field. Diploma/masters degree in a core branch of Medicine, Egyptian Fellowship, or MBA in a Medical Related field. Professional Experience Required : Essential: Minimum 8 years of relevant experience Supervisory and people management experience for at least 3 years. Blood bank related experience. Experience in a GxP regulated environment and Quality standards. Desired: Experience in cGMP. Computing Skills : Proficiency in all Microsoft Office applications. Personal Skills : Leadership. Emotional intelligence. Assertiveness & decision-making ability. Resourcefulness and proactivity. Strong communication skills. Critical thinking and problem solving. Teamwork and collaboration. Professionalism and strong work ethic. Excellent customer service. Organized and able to manage time effectively. Analytical. interpersonal skills. Ability to work within a highly regulated, labor intensive, fast paced medical environment. Ability to plan and execute activities for the improvement of overall operations. Languages: Excellent written and spoken English and Arabic.</section>

<section>الوصف الوظيفيالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">الهدف الوظيفي : يعمل مدير المركز (CM) كمدير عام لمركز جمع البلازما في مركز GE PD (DC)، وهو مسؤول عن إدارة وتحسين جميع العمليات المتعلقة بالمركز بما في ذلك المالية والتسويق والإدارية والتنظيمية والجودة والموظفين والأنظمة والإمدادات والمعدات وباقي تحكمات البنية التحتية المرتبطة بالمرفق. يتمتع CM بالمسؤولية الشاملة عن العمليات اليومية والأنشطة المرتبطة بالطاقم، ومراقبة الجودة، والامتثال لجميع السياسات والأنظمة المعمول بها، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وخلق بيئة عمل تعزز التميز التشغيلي.المسؤولية الرئيسية : إدارة الأشخاص وتطويرهم: خلق بيئة عمل تعزز التميز التشغيلي. التأكد من تدريب جميع الموظفين بشكل مناسب وفي الوقت المناسب وبكفاءة في المجالات التقنية ذات الصلة. تقديم التغذية الراجعة والتوجيه المنتظمين لموظفي المراكز. تطوير والاحتفاظ بالمواهب عن طريق الاجتماعات الدورية وتحقق الأهداف وخطط التطوير، إلخ. إدارة فحوصات دورية ومراجعة الأداء السنوية وخطط التطوير، إلخ. المساعدة في إدارة عملية التوظيف. دعم وتنظيم تدريبات الفرق. قيادة اجتماعات التشغيل الطبي الدورية. العمل كخبير موضوعي في السياسات والإجراءات المرتبطة بالعمليات، ونظام التبرع بالبلازما ونظام الدفع بالبلازما.إدارة العمليات: الإشراف على العمليات داخل المركز. رصد تجنيد المتبرعين والاحتفاظ بهم، ضمان تدفق المتبرعين بشكل فعال، وتنفيذ خطط تحسين الاحتفاظ بالمتبرعين والإجراءات التصحيحية. تحقيق أهداف التبرع بأعلى مستوى من الجودة والامتثال. رصد العوائد الصافية وتنفيذ خطط التحسين. إجراء تحليل للبيانات ذات الصلة لتعزيز الكفاءة التشغيلية. تعزيز عمليات تشغيلية وقائية وإدارة المخاطر. الإشراف على شحنات المنتجات ومخلفات الأحياء الدقيقة: التأكد من مطابقة الشحنات للمواصفات التنظيمية ومتطلبات الإفراج عن المنتج من مركز المتبرعين؛ ضمان التوسيم والوثائق الدقيقة؛ والتفويض بالشحنة النهائية. حل قضايا المنشأة ذات الصلة وإدارة الاستفسارات عن معلومات المرفق. إدارة جميع جوانب الرقابة المالية؛ تحديد الميزانية السنوية والتأكد من تحقيق المركز للأهداف المالية الشهرية. توفير القيادة لضمان الاحتفاظ بالمتبرعين مع مستويات خدمة عملاء عالية. خلق ثقافة تنظيمية ونظم قيم تحفز المعنويات والإنتاجية. تشغيل المركز وإدارة الموظفين بأعلى معايير الأخلاق والنزاهة. وضع التخطيط الاستراتيجي لنمو مركز المتبرعين. مع فريق التسويق، تقديم مدخلات إستراتيجية لخطط التسويق، متابعة التنفيذ، توفير التحليلات والرؤى للتحسين. تقديم عروض مؤسساتية عامة لرفع الوعي وجذب المتبرعين. إقامة شراكات مع الجهات الحكومية والخاصة ذات الصلة لزيادة قيمة العلامة وتوظيف المتبرعين.الجودة والامتثال: التأكد من تشغيل المركز بمستوى امتثال عالٍ لسياسات الشركة وإجراءاتها وأنظمتها. إدارة الانحرافات وتطوير CAPA مع التطبيق الفوري. إدارة عمليات تدقيق المراكز والمساعدة في حل أي قضايا ذات صلة. ضمان الاستجابة والإنهاء في الملاحظات التدقيقية. تفي بجميع المسؤوليات كما عُرفت من قبل هيئة الدواء المصرية (EDA) كشخص مسؤول عن مركز جمع البلازما. اقتراح التغييرات والتحسينات في إجراءات التشغيل القياسية. العمل عن كثب مع فريق جودة المركز لتعزيز الامتثال التشغيلي والتأكد من وجود خطط التخفيف من المخاطر المناسبة.بديل للمركز الطبي: من شرط الحصول على شهادة CM أن يتم الانضمام والشهادة في دور الطبيب المركزي، والعمل كبديل في أي وقت لتلبية احتياجات العمل. قبول المتبرع وتأجيله وفق السياسات والإجراءات ذات الصلة. رصد وتوجيه فنيي المركز والمتبرعين بجمع الدم. إرشاد المتبرعين للأفراد ذوي النتائج غير المقبولة، إدارة الآثار الجانبية للمتبرعين ومستوى الرعاية المناسب. المراجعة timely للبيانات المتراكمة لتأكيد صلاحية المتبرعين ومناعتهم وسلامة العملية وخطط التحسين. اقتراح تغييرات وتحديثات لإجراءات المركز. تقديم جلسات تعليمية لكادر المركز الطبي حسب الحاجة. التعلم والفهم والعمل بشكل مستقل مع PDS (نظام المتبرعين بالبلازما) كما يتعلق بواجبات ومسؤوليات هذا المنصب. تقديم بيانات طبية مجمعة وأفكار للطبيب المدير الذي بدوره يساعد في تحسين أداء المركز.</div></section><section>المرشح المطلوبالخبرة الأكاديمية المطلوبة : أساسي: درجة البكالوريوس في الطب. تأهيل رسمي في المجال الطبي. دبلوم/ماجستير في فرع رئيسي من الطب، الزمالة المصرية، أو ماجستير في إدارة الأعمال في مجال طبي ذو صلة. الخبرة المهنية المطلوبة : أساسية: حد أدنى 8 سنوات من الخبرة ذات الصلة، خبرة إشراف وإدارة فرق لمدة لا تقل عن 3 سنوات. خبرة في بنك الدم. خبرة في بيئة منظمة وفق معايير GxP. مرغوب فيه: خبرة في cGMP. مهارات الحوسبة : الإتقان في جميع تطبيقات Microsoft Office. المهارات الشخصية : القيادة. الذكاء العاطفي. الحزم والقدرة على اتخاذ القرار. الثقة بالنفس والمبادرة. القدرة على الموارد والتخطيط المسبق. مهارات تواصل قوية. التفكير النقدي وحل المشكلات. العمل ضمن فريق والتعاون. الاحترافية وأخلاقيات العمل القوية. خدمة عملاء ممتازة. التنظيم والقدرة على إدارة الوقت بفعالية. التحليلية. المهارات الشخصية. القدرة على العمل في بيئة طبية منظمة، كثيفة العمل، سريعة الوتيرة. القدرة على التخطيط وتنفيذ أنشطة لتحسين الأداء العام للعمليات. اللغات: الإنجليزية والعربية تحدثاً وكتابة بطلاقة.</section>

Full Time Bayt

Country Compliance Officer

On-site - Egypt - Cairo 13 July 2026

Legal

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Siemens Mobility (SMO) is the world’s leading provider of mobility solutions that enable the efficient, safe, and environmentally friendly transport of people and goods—helping to improve the quality of everyday life for millions worldwide. Motivated by innovation, we develop intelligent solutions for the growing digitalization of the transport sector. Our offerings include rail vehicles, rail automation, road traffic management systems, rail electrification, and services. In Egypt, Siemens Mobility is delivering one of the country’s first high-speed rail system. This landmark project, spanning approximately 2,000 kilometers, will connect 60 cities across Egypt, transforming transportation for both passengers and goods. Participating in this project could be a pivotal milestone in your career and a significant historical achievement for the region. Today, we are recruiting for a Country Compliance Officer to join our team in Egypt. This is an excellent career opportunity for professionals looking to join a truly international team in one of the biggest projects of Siemens Mobility. What are my responsibilities? Define and drive the implementation of an Integration Strategy to ensure sustainable Compliance Assurance across Siemens Mobility Egypt (SMO) and the High-Speed Train (HST) project. Lead Compliance risk management activities, including identification, assessment, and mitigation of key risks within the area of responsibility. Act as a trusted advisor to Mobility management in Egypt and the HST project on Compliance, Data Privacy, and Export Control topics. Ensure effective implementation of global guidelines, regulations, and Siemens operational Compliance processes, covering Compliance, Data Privacy, and Export Control frameworks. Adapt policies, processes, and training materials where required to address local regulatory requirements and mitigate specific Compliance risks. Support Compliance investigations and audits in alignment with LC CO Regulatory, ensuring appropriate remediation measures are implemented when needed. Conduct Compliance reviews for Third Party Intermediaries (TPI), Benefits events, and Letters of Authorization (LoA) in line with defined approval frameworks. Provide regular Compliance updates to management and ensure proper tracking and follow-up of actions. Maintain close alignment with business operations through active participation in management meetings and key operational discussions. Establish and maintain Compliance Ambassador, Export Control Associate, and Data Privacy Advisor networks across the area of responsibility. Support Compliance communication and training initiatives to foster a strong speak-up and integrity culture. Collaborate with internal and external stakeholders including SCM, Legal, People & Organization, project teams, auditors, business partners, customers, and regulatory bodies. What do I need to qualify for this job? Bachelor’s degree in Law, Business Administration, Economics, or a related discipline. Minimum of 10 years of professional experience, preferably in Compliance, Legal, or Governance-related roles. Strong expertise in risk assessment methodologies and the development of effective risk mitigation strategies. In-depth understanding of global Compliance frameworks, including anti-corruption regulations (e.g., UK Bribery Act, FCPA), fraud prevention, Data Privacy laws, and Export Control regulations. Proven track record of operating within complex, multi-jurisdictional, and multicultural environments. Strong analytical and research capabilities, particularly in due diligence, investigations, and preventive risk management. Advanced proficiency in Microsoft Office applications, complemented by hands-on experience with AI-driven tools (e.g., Copilot, generative AI solutions) in a business context. Strong stakeholder management, presentation, and communication skills, with the ability to advise and influence at senior management level. High level of intercultural awareness and ability to navigate matrix organizational structures effectively. Demonstrated personal integrity, sound judgment, and a decisive, solution-oriented mindset with a strategic perspective. Fluency in English and Arabic; additional language skills (e.g., German) are considered an advantage. Solid knowledge of Siemens Compliance Systems and Trade Compliance Rules is considered a plus. What else do you need to know? As a world leader in developing and producing the most advanced technologies, we improve lives and further human achievements worldwide, while also protecting the climate - all thanks to our employees. Working with us, you have the foundation to develop personally and professionally. We give you the chance to do something significant that benefits society and human progress. We give you the chance to create a difference. At Siemens we are always challenging ourselves to build a better future. We need the most innovative and diverse Digital Minds to develop tomorrow ‘s reality. Find out more about Digital world of Siemens here : www.siemens.com/careers/digitalminds Diversity at Siemens is our source of creativity and innovation. Having different types of talent and experiences makes us more results-oriented and better prepared to respond optimally to the demands of the Society. Therefore, we value the candidates that reflect the Diversity that we enjoy in our Company. Please find more information at www.siemens.com We are looking forward to receiving your online application. Please note: Only complete applications can be considered in the selection process. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Siemens Mobility (SMO) هي المزود الرائد عالميًا لحلول التنقل التي تتيح النقل الفعّال والآمن والصديق للبيئة للأشخاص والبضائع — مساهمة في تحسين جودة الحياة اليومية للملايين حول العالم. مدفوعين بالابتكار، نطوّر حلولاً ذكية لعملية الرقمنة المتزايدة لقطاع النقل. عروضنا تشمل مركبات سكك حديدية، وتلقيم سكك، وأنظمة إدارة حركة المرور على الطرق، وتكهرباة السكك، والخدمات. في مصر، تقوم Siemens Mobility بتنفيذ واحد من أول أنظمة السكك الحديدية فائق السرعة في البلاد. هذا المشروع الرائد، الذي يمتد حوالي 2,000 كيلومتر، سيربط 60 مدينة عبر مصر، مغيراً النقل للمسافرين والبضائع معاً. قد يكون المشاركة في هذا المشروع محطة مفصلية في مسيرتك المهنية وإنجازاً تاريخياً هاماً للمنطقة. اليوم، نبحث عن موظف امتثال قُطري للانضمام إلى فريقنا في مصر. هذه فرصة مهنية ممتازة للمهنيين الراغبين في الانضمام إلى فريق دولي حقيقي في أحد أكبر مشاريع Siemens Mobility. ما هي مسؤولياتي؟ وضع وتوجيه تنفيذ استراتيجية التكامل لضمان ضمان امتثال مستدام عبر Siemens Mobility مصر (SMO) ومشروع القطار فائق السرعة (HST). قيادة أنشطة إدارة مخاطر الامتثال، بما في ذلك التعرف على المخاطر وتقييمها وتخفيفها ضمن مجال المسؤولية. العمل كمستشار موثوق لإدارة Mobility في مصر ومشروع HST في موضوعات الامتثال وخصوصية البيانات وتصدير التحكم. ضمان التنفيذ الفعّال للإرشادات العالمية واللوائح وعمليات الامتثال التشغيلية الخاصة بـ Siemens، والتي تشمل أطر الامتثال، وخصوصية البيانات، وتصدير التحكم. تكييف السياسات والعمليات ومواد التدريب عند الحاجة لتلبية المتطلبات التنظيمية المحلية وتخفيف مخاطر الامتثال المحددة. دعم التحقيقات وال audits الخاصة بالامتثال بما يتوافق مع LC CO Regulatory، وضمان تنفيذ إجراءات تصحيحية مناسبة عندما يلزم. إجراء مراجعات امتثال للوسطاء من الطرف الثالث (TPI)، وفعاليات المزايا، وخطابات التفويض (LoA) وفق أطر الموافقات المحددة. تزويد الإدارة بتحديثات امتثال منتظمة وضمان تتبع الإجراءات والمتابعة بشكل صحيح. الحفاظ على تقارب وثيق مع عمليات الأعمال من خلال المشاركة الفعالة في اجتماعات الإدارة والمناقشات التشغيلية الرئيسية. إنشاء والحفاظ على شبكات سفراء الامتثال، ومساعد امتثال التصدير، ومستشار خصوصية البيانات عبر منطقة المسؤولية. دعم مبادرات التواصل والتدريب على الامتثال لتعزيز ثقافة الصراحة والنزاهة. التعاون مع الأطراف الداخلية والخارجية بما في ذلك SCM، القانونية، الموارد البشرية والتنظيم، فرق المشاريع، المدققين، الشركاء، العملاء، والهيئات التنظيمية. ماذا أحتاج كي أفي هذا العمل؟ درجة البكالوريوس في القانون، إدارة الأعمال، الاقتصاد، أو تخصص ذو صلة. خبرة مهنية لا تقل عن 10 سنوات، ويفضل في مجالات الامتثال أو الشؤون القانونية أو الحوكمة. خبرة قوية في منهجيات تقييم المخاطر وتطوير استراتيجيات تخفيف المخاطر الفعالة. فهم عميق لأطر الامتثال العالمية، بما في ذلك اللوائح المضادة للفساد (مثلاً UK Bribery Act، FCPA)، منع الاحتيال، قوانين خصوصية البيانات، ولوائح تصدير التحكم. سجل حافل بالعمل ضمن بيئات معقدة متعددة الحوكمة ومتعددة الثقافات. قدرات تحليل وبحث قوية، خاصة في التدقيقات والتحقيقات وإدارة المخاطر الوقائية. إتقان متقدم لتطبيقات Microsoft Office، مع خبرة عملية في أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي (مثل Copilot، حلول الذكاء الاصطناعي التوليدي) في سياق الأعمال. مهارات إدارة أصحاب المصلحة، العرض، والاتصال قوية، مع القدرة على تقديم المشورة والتأثير على مستوى الإدارة العليا. مستوى عالٍ من الوعي بين الثقافات والقدرة على التنقل في هياكل تنظيمية مُصفوفة بفعالية. نزاهة شخصية مثبتة، حكم سليم، وذهن حاسم وموجه نحو الحلول وبمنظور استراتيجي. الطلاقة في الإنجليزية والعربية؛ تعتبر مهارات لغات إضافية (مثلاً الألمانية) ميزة. معرفة صلبة بأنظمة امتثال Siemens وقواعد الامتثال التجاري ميزة إضافية. ماذا تحتاج أيضاً أن تعرف؟ كقائد عالمي في تطوير وإنتاج أكثر التقنيات تقدمًا، نحسن الحياة ونحقق الإنجازات البشرية في جميع أنحاء العالم، مع حماية المناخ أيضاً — بفضل موظفينا. بالعمل معنا لديك الأساس لتطويرك الشخصي والمهني. نحن نمنحك الفرصة لعمل شيء ذا أثر يفيد المجتمع والتقدم البشري. نحن نمنحك الفرصة لخلق فرق. في Siemens نحن دائماً نتحدى أنفسنا لبناء مستقبل أفضل. نحتاج إلى أكثر العقول الرقمية ابتكاراً وتنوعاً لتطوير واقع الغد. اعرف المزيد عن العالم الرقمي لشركة Siemens هنا : www.siemens.com/careers/digitalminds التنوع في Siemens هو مصدر إبداعنا وابتكارنا. وجود أنواع مختلفة من المواهب والخبرات يجعلنا أكثر تركيزاً على النتائج وأفضل استعداداً للرد بشكل أمثل على متطلبات المجتمع. لذلك، نقيّم المرشحين الذين يعكسون التنوع الذي نستمتع به في شركتنا. الرجاء العثور على مزيد من المعلومات على www.siemens.com نتطلع لتلقي طلبك عبر الإنترنت. ملاحظة: يمكن النظر فقط في الطلبات الكاملة ضمن عملية الاختيار. </div>

Full Time 5+ years Wuzzuf .com

Customer Experience Director

On-site - Egypt - Cairo Yesterday

Customer Service

As the Director of Customer Experience at 8X, you will be the strategic owner of our customers’ end-to-end journey. This role is not about managing a single team—it is about architecting a seamless, proactive, and exceptional experience across every touchpoint, from onboarding to advocacy. You will unify our Customer Success, Support, and Renewals functions under a single vision, leveraging data, technology, and deep customer empathy to drive retention, expansion, and loyalty. You will be the voice of the customer at the leadership table, ensuring that every decision we make reinforces our commitment to customer success.<ul><li>Develop and execute a comprehensive Customer Experience (CX) strategy aligned with company goals, focusing on retention, satisfaction, and revenue growth.</li></ul><ul><li>Define and evangelize the company’s CX vision, ensuring cross-functional alignment and adoption.</li><li>Establish and track key CX metrics and KPIs (e.g., NRR, GRR, NPS, CSAT, CES) to measure impact and ROI.</li><li>Oversee and integrate the operations of Customer Success, Technical Support, and Renewals teams to eliminate silos and create a cohesive customer journey.</li><li>Design and optimize scalable processes for onboarding, adoption, support, renewal, and expansion to eliminate silos.</li><li>Implement and manage CX technology stack (e.g., CRM, Business Portal, help desk, analytics) to enable data-driven decisions and automation.</li><li>Advocate for tooling investments (e.g., chatbots) to offset resource gaps.</li><li>Build, mentor, and lead a high-performing CX leadership team (managers of CS, Support, Renewals).</li><li>Foster a culture of customer obsession, accountability, and continuous improvement across the organization.</li><li>Develop career paths and growth opportunities for CX team members.</li><li>Serve as the ultimate escalation point for critical customer issues and strategic relationships.</li><li>Systematically capture and analyze customer feedback, usage data, and market trends to identify risks and opportunities.</li><li>Partner with Product, Marketing, and Sales to translate customer insights into actionable roadmaps and initiatives.</li><li>Own and report on customer health, retention, and expansion metrics to the executive team and board.</li><li>Build business cases for CX investments (tools, headcount, programs) tied to clear financial outcomes.</li><li>Drive initiatives that directly impact Net Revenue Retention (NRR) and Customer Lifetime Value (LTV).</li><li>Personally handle high-priority escalations (e.g., cancellation threats, VIP complaints) and coach teams on resolution strategies.</li><li>Develop playbooks for at-risk accounts to prevent churn and restore trust.</li><li>Collaborate with Product and Engineering to address recurring pain points.</li><li>Reduce Average Handle Time (AHT) by refining workflows, macros, and training.</li><li>Implement SLAs for escalation tiers (e.g., response time for "Critical" vs. "High" tickets).</li><li>Building Personalized Learning Paths to upskill employees with personalized learning paths.</li><li>Weekly/Monthly Reports.</li></ul>Requirements<ul><li>5+ years of experience in customer-facing leadership roles (Customer Success, Support, Renewals, Account Management) within B2B SaaS.</li></ul><ul><li>Deep experience with CX technology (e.g., CRM, Customer Portals, etc).</li><li>Strong analytical skills; ability to translate data into strategy and executive-level narratives.</li><li>Exceptional cross-functional leadership and influence skills.</li><li>Strong grasp of SaaS metrics (ARR, Churn, Expansion Revenue).</li><li>Problem-solver who thrives in fast-paced, scaling environments.</li><li>Time-management, planning skills and ability to meet goals, stay organized and maintain a positive attitude.</li><li>Strong negotiation and decision-making skills and strong communicator with excellent writing skills.</li><li>Ability to prioritize tasks and manage multiple projects and responsibilities simultaneously.</li><li>Ability to function well in a high-paced and at times stressful environment.</li><li>Self-motivated, proactive, enthusiastic, eager to learn, and friendly and personable with others.</li><li>Market knowledge with proficiency with technology including basic computer operations.</li><li>Excellent listening, negotiation and presentation abilities.</li><li>BA/BS degree in Business Administration, Sales or relevant field.</li></ul>

بصفتك مديراً لتجربة العملاء في 8X، ستكون المسؤول الاستراتيجي عن رحلة عملائنا الكاملة من البداية إلى النهاية. لا يقتصر هذا الدور على إدارة فريق واحد فحسب، بل يتعلق بتصميم تجربة سلسة واستباقية واستثنائية عبر كل نقطة اتصال، بدءاً من مرحلة الانضمام وحتى مرحلة الولاء والدفاع عن العلامة التجارية. ستعمل على توحيد وظائف نجاح العملاء، والدعم الفني، والتجديدات تحت رؤية واحدة، مستفيداً من البيانات والتكنولوجيا والتعاطف العميق مع العملاء لتعزيز الاحتفاظ والتوسع والولاء. ستكون صوت العملاء في مجلس القيادة، ممّا يضمن أن كل قرار نتخذه يعزز التزامنا بنجاح العملاء.<ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية شاملة لتجربة العملاء (CX) تتوافق مع أهداف الشركة، وتتطلع إلى الاحتفاظ بالعملاء، ورضاهم، ونمو الإيرادات.</li></ul><ul><li>تحديد رؤية تجربة العملاء للشركة والترويج لها، مع ضمان التوافق والاعتماد بين مختلف الإدارات.</li><li>تحديد ومتابعة مقاييس تجربة العملاء الرئيسية ومؤشرات الأداء (مثل NRR وGRR وNPS وCSAT وCES) لقياس الأثر والعائد على الاستثمار.</li><li>الإشراف على عمليات فرق نجاح العملاء، والدعم الفني، والتجديدات ودمجها لإنهاء العزلة بين الإدارات وإيجاد رحلة عميل متماسكة.</li><li>تصميم وتحسين عمليات قابلة للتوسع لمراحل الانضمام، والاعتماد، والدعم، والتجديد، والتوسع لإزالة أي حواجز بين الإدارات.</li><li>تنفيذ وإدارة منظومة تكنولوجيا تجربة العملاء (مثل إدارة علاقات العملاء CRM، وبوابة الأعمال، ومكتب المساعدة، والتحليلات) لتمكين القرارات المستندة إلى البيانات والأتمتة.</li><li>المطالبة بالاستثمار في الأدوات التقنية (مثل روبوتات الدردشة) لسد الفجوات في الموارد.</li><li>بناء وتوجيه وقيادة فريق قيادي عالي الأداء لتجربة العملاء (مديري نجاح العملاء، والدعم، والتجديدات).</li><li>تعزيز ثقافة الشغف بالعميل، والمساءلة، والتحسين المستمر عبر جميع أرجاء المؤسسة.</li><li>تطوير مسارات وظيفية وفرص نمو لأعضاء فريق تجربة العملاء.</li><li>القيام بدور نقطة التصعيد النهائية لمشكلات العملاء الحرجة والعلاقات الاستراتيجية.</li><li>جمع وتحليل ملاحظات العملاء وبيانات الاستخدام واتجاهات السوق بشكل منهجي لتحديد المخاطر والفرص.</li><li>الشراكة مع فرق المنتجات، والتسويق، والمبيعات لتحويل آراء العملاء وانطباعاتهم إلى خارطة طريق ومبادرات قابلة للتنفيذ.</li><li>إدارة وتقديم تقارير حول صحة العملاء ومقاييس الاحتفاظ والتوسع للفريق التنفيذي ومجلس الإدارة.</li><li>إعداد دراسات جدوى للاستثمارات في تجربة العملاء (الأدوات، عدد الموظفين، البرامج) المرتبطة بنتائج مالية واضحة.</li><li>قيادة المبادرات التي تؤثر بشكل مباشر على صافي الاحتفاظ بالإيرادات (NRR) والقيمة الدائمة للعميل (LTV).</li><li>التعامل شخصياً مع الحالات التصعيدية عالية الأهمية (مثل تهديدات الإلغاء وشكاوى كبار العملاء) وتدريب الفرق على استراتيجيات الحل.</li><li>تطوير أدلة عمل (playbooks) للحسابات المعرضة للخطر لمنع فقدان العملاء وإعادة بناء الثقة.</li><li>التعاون مع فريقي المنتجات والهندسة لمعالجة المشكلات المتكررة.</li><li>تقليل متوسط وقت المعالجة (AHT) من خلال تحسين سير العمل، والنصوص البرمجية الجاهزة (macros)، والتدريب.</li><li>تنفيذ اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) لمستويات التصعيد (مثل وقت الاستجابة للتذاكر "الحرجة" مقابل التذاكر "عالية الأهمية").</li><li>بناء مسارات تعلم مخصصة لتطوير مهارات الموظفين بمسارات تعليمية فردية.</li><li>إعداد التقارير الأسبوعية والشهرية.</li></ul>المتطلبات<ul><li>خبرة تزيد عن 5 سنوات في أدوار قيادية تتعامل مباشرة مع العملاء (نجاح العملاء، الدعم، التجديدات، إدارة الحسابات) في مجال البرمجيات كخدمة للشركات (B2B SaaS).</li></ul><ul><li>خبرة عميقة في تقنيات تجربة العملاء (مثل إدارة علاقات العملاء CRM، وبوابات العملاء، إلخ).</li><li>مهارات تحليلية قوية؛ والقدرة على تحويل البيانات إلى استراتيجية وسرديات موجّهة للإدارة التنفيذية.</li><li>مهارات قيادة وتأثير استثنائية بين مختلف الإدارات.</li><li>فهم قوي لمقاييس SaaS (مثل الإيرادات السنوية المكررة ARR، ومعدل تسرب العملاء Churn، وإيرادات التوسع Expansion Revenue).</li><li>قدرة على حل المشكلات والازدهار في بيئات العمل السريعة والمتنامية.</li><li>مهارات إدارة الوقت والتخطيط والقدرة على تحقيق الأهداف، والحفاظ على التنظيم والسلوك الإيجابي.</li><li>مهارات تفاوض واتخاذ قرارات قوية، والتواصل بفعالية مع مهارات كتابة ممتازة.</li><li>القدرة على تحديد أولويات المهام وإدارة مشاريع ومسؤوليات متعددة في وقت واحد.</li><li>القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة ومجهدة في بعض الأحيان.</li><li>تمتع بالحافز الذاتي، والنهج الاستباقي، والحماس، والرغبة في التعلم، والود واللباقة في التعامل مع الآخرين.</li><li>معرفة بالسوق مع إتقان استخدام التكنولوجيا بما في ذلك العمليات الأساسية للكمبيوتر.</li><li>قدرات ممتازة في الاستماع والتفاوض وتقديم العروض التقديمية.</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو المبيعات، أو مجالات ذات صلة.</li></ul>

Full Time LinkedIn

Senior Finance Manager

On-site - Egypt - Cairo 17 September 2026

Information Technology

We are seeking an experienced, strategic, and results-driven Senior Finance Manager to lead the Group financial operations and governance in all operating Jurisdictions. The candidate should ideally come from a big 4 background. The candidate will oversee entity-level financial reporting, budgeting, treasury, audit and commercial decision support. Beyond core technical capabilities, the candidate must bring the seniority, soft skills and the ability to manage and drive a team—providing effective governance, objective oversight, and risk mitigation across our operations. Having an experience in ERP environment is a plus. Duties & Responsibilities Financial Reporting Oversight:Oversee the preparation of annual financial statements, ensuring compliance with IFRS or relevant local standards. Support the consolidation of financial data from multiple entities. Regulatory Compliance:Ensure all financial reports comply with local, regional, and international regulatory requirements, including filing deadlines for statutory and regulatory reports. Assist and support the tax team with tax calculation and filing. Audit Management:Lead the coordination of external audits, ensuring all audit queries are addressed, and implement recommendations for improvement. Collaborate with internal auditors to strengthen controls and compliance. Technical Accounting Expertise:Provide in-depth analysis on complex accounting issues, staying up-to-date with evolving accounting standards and advising the leadership team on the potential impact. Internal Controls & Process Improvement:Design and maintain robust internal controls over financial reporting. Drive continuous improvement initiatives to enhance reporting processes, reduce errors, and improve efficiency. Stakeholder Engagement:Collaborate with internal teams (Treasury, Tax, commercial finance etc.) and senior leadership to deliver insights and recommendations based on financial data. Provide transparency and ensure clear communication of financial performance to management and the business. Financial Systems Management:Ensure the financial reporting systems (Mainly Microsoft dynamics 365) and tools are optimized for accuracy, compliance, and efficiency. Team Leadership & Development:Lead, mentor, and develop the finance team, ensuring high performance and professional growth. Build a culture of accuracy, accountability, and continuous improvement. People Excellence (internal/external customer engagement and relationship management)· To create an environment which is a great place to work for you and your colleagues through your dedication, enthusiasm, sharing of knowledge, honesty, and desire to support others.· To display excellent standards in all you do and inspire others to do the same, and that you operate within legislative/regulatory and company policies and procedures.· To display confidence, self-belief, and openness to new ideas, adapting and embracing challenges and opportunities with a determination to excel.· Continuously develop own skills by attending all required training courses and maintaining an up-to-date knowledge of products, services, systems, and work processes. Qualifications, experience, skills and competencies Experience required:· Extensive experience (typically 10+ years) in financial reporting, with a strong background in statutory and regulatory reporting.· Big 4 accounting firm background (Audit or Financial Advisory) is strongly preferred. Education requirement: · Bachelor’s degree in Accounting, Finance, or a related field (Master’s or MBA is a plus).· Professional certification (e.g., CPA, ACCA, ACA) is required Knowledge & Skills: · Solid understanding of IFRS, GAAP, and other relevant accounting standards.· Demonstrated experience in managing audits and dealing with external auditors.· Strong leadership skills with experience managing and developing high-performing teams.· Excellent analytical and problem-solving skills, with a strong attention to detail.· Proficiency in financial systems and reporting tools (Preferable Microsoft Dynamics 365).· Strong communication skills with the ability to present financial data to non-finance stakeholders.· Ability to work in a fast-paced and deadline-driven environment.

نحن نبحث عن مدير مالي أول يتمتع بالخبرة والاستراتيجية والتركيز على النتائج لقيادة العمليات المالية للمجموعة والحوكمة في جميع الولايات القضائية التي نعمل بها. يفضل أن يكون المرشح من خلفية "الشركات الأربع الكبرى" (Big 4). سيشرف المرشح على التقارير المالية على مستوى الكيان، وإعداد الميزانيات، والخزانة، والتدقيق، ودعم القرارات التجارية. بالإضافة إلى القدرات التقنية الأساسية، يجب أن يتمتع المرشح بالأقدمية، والمهارات الشخصية، والقدرة على إدارة وتوجيه الفريق، وتوفير حوكمة فعالة، وإشراف موضوعي، وتخفيف المخاطر عبر عملياتنا. وتعتبر الخبرة في بيئة أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ميزة إضافية. الواجبات والمسؤوليات: الإشراف على التقارير المالية: الإشراف على إعداد القوائم المالية السنوية، وضمان الامتثال للمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS) أو المعايير المحلية ذات الصلة. دعم توحيد البيانات المالية من كيانات متعددة. الامتثال التنظيمي: ضمان امتثال جميع التقارير المالية للمتطلبات التنظيمية المحلية والإقليمية والدولية، بما في ذلك المواعيد النهائية لتقديم التقارير القانونية والتنظيمية. مساعدة ودعم فريق الضرائب في حساب الضرائب وتقديم الإقرارات. إدارة التدقيق: قيادة التنسيق مع المدققين الخارجيين، وضمان معالجة جميع استفسارات التدقيق، وتنفيذ توصيات التحسين. التعاون مع المدققين الداخليين لتعزيز الضوابط والامتثال. الخبرة المحاسبية الفنية: تقديم تحليلات متعمقة بشأن القضايا المحاسبية المعقدة، والبقاء على اطلاع دائم بالمعايير المحاسبية المتطورة، وتقديم المشورة لفريق القيادة بشأن التأثيرات المحتملة. الضوابط الداخلية وتحسين العمليات: تصميم والحفاظ على ضوابط داخلية قوية على التقارير المالية. دفع مبادرات التحسين المستمر لتعزيز عمليات إعداد التقارير، وتقليل الأخطاء، وتحسين الكفاءة. مشاركة أصحاب المصلحة: التعاون مع الفرق الداخلية (الخزانة، الضرائب، المالية التجارية، إلخ) والقيادة العليا لتقديم رؤى وتوصيات بناءً على البيانات المالية. توفير الشفافية وضمان التواصل الواضح للأداء المالي للإدارة والأعمال. إدارة النظم المالية: ضمان تحسين أنظمة التقارير المالية (بشكل رئيسي Microsoft Dynamics 365) والأدوات لتحقيق الدقة والامتثال والكفاءة. قيادة وتطوير الفريق: قيادة وتوجيه وتطوير الفريق المالي، وضمان الأداء العالي والنمو المهني. بناء ثقافة الدقة والمساءلة والتحسين المستمر. التميز البشري (مشاركة العملاء الداخليين/الخارجيين وإدارة العلاقات)· خلق بيئة عمل ممتازة لك ولزملائك من خلال تفانيك وحماسك ومشاركة المعرفة والصدق والرغبة في دعم الآخرين.· إظهار معايير ممتازة في كل ما تفعله وإلهام الآخرين للقيام بالمثل، وأنك تعمل ضمن السياسات والإجراءات التشريعية/التنظيمية وسياسات الشركة.· إظهار الثقة بالنفس والانفتاح على الأفكار الجديدة، والتكيف مع التحديات والفرص واحتضانها بتصميم على التفوق.· تطوير مهاراتك باستمرار من خلال حضور جميع الدورات التدريبية المطلوبة والحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات والأنظمة وعمليات العمل. المؤهلات والخبرة والمهارات والكفاءات الخبرة المطلوبة:· خبرة واسعة (عادةً 10 سنوات+) في التقارير المالية، مع خلفية قوية في التقارير القانونية والتنظيمية.· يفضل بشدة خلفية في إحدى شركات المحاسبة الأربع الكبرى (التدقيق أو الاستشارات المالية). متطلبات التعليم: · درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة (الماجستير أو ماجستير إدارة الأعمال ميزة إضافية).· مطلوب شهادة مهنية (مثل CPA، ACCA، ACA). المعرفة والمهارات: · فهم قوي لمعايير IFRS وGAAP وغيرها من المعايير المحاسبية ذات الصلة.· خبرة مثبتة في إدارة عمليات التدقيق والتعامل مع المدققين الخارجيين.· مهارات قيادية قوية مع خبرة في إدارة وتطوير فرق عالية الأداء.· مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة، مع اهتمام قوي بالتفاصيل.· إجادة النظم المالية وأدوات إعداد التقارير (يفضل Microsoft Dynamics 365).· مهارات تواصل قوية مع القدرة على تقديم البيانات المالية لأصحاب المصلحة من غير المتخصصين في المالية.· القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وتعتمد على المواعيد النهائية.

Full Time 5 to 10 years Wuzzuf .com

IT Manager

On-site - Egypt - Cairo 16 September 2026

Information Technology

Are you a visionary IT leader ready to shape the technological landscape of a thriving organization? We are seeking an exceptional IT Manager to join our dynamic team in Cairo, Egypt. This is a thrilling on-site opportunity for a seasoned professional to drive innovation, ensure operational excellence, and lead a talented IT department.Overview: As our IT Manager, you will be the cornerstone of our technology operations, responsible for overseeing all aspects of our information technology infrastructure and services. You will strategize, implement, and manage cutting-edge solutions that empower our business and ensure seamless, secure, and efficient operations. This role is perfect for a proactive problem-solver with a passion for technology and leadership.<ul><li>Key Responsibilities:<ul><li>Lead and mentor a dedicated team of IT professionals, fostering an environment of growth and continuous improvement.</li><li>Oversee the design, implementation, and maintenance of all IT systems, networks, and infrastructure.</li><li>Develop and enforce IT policies and procedures to ensure data security, system integrity, and compliance.</li><li>Manage IT projects from conception to completion, ensuring timely delivery and adherence to budget.</li><li>Evaluate and recommend new technologies, tools, and methodologies to enhance efficiency and productivity.</li><li>Administer vendor relationships, negotiating contracts and managing service level agreements.</li><li>Provide strategic input on technology direction, aligning IT initiatives with overall business objectives.</li><li>Ensure robust cybersecurity measures are in place and constantly updated to protect company assets.</li></ul></li><li>Skills & Technologies: You will leverage a comprehensive understanding of Computer Engineering, Information Technology (IT), and Computer Science principles. Expertise in IT Infrastructure Management, Network Administration, Cybersecurity, Project Management, and Team Leadership is crucial. Familiarity with Cloud Technologies, Data Management, and Business Continuity Planning will be highly valued.</li><li>Growth Opportunities: This role offers significant potential for professional development and career advancement. You will have the chance to spearhead transformative projects, learn emerging technologies, and expand your leadership capabilities within a supportive and forward-thinking environment. Your contributions will directly influence the company's technological roadmap.</li><li>Team & Culture: Join a collaborative and innovative team where your ideas are valued, and your expertise is celebrated. We believe in empowering our employees and fostering a culture of mutual respect, continuous learning, and shared success.</li><li>Impact: Your leadership will be pivotal in maintaining our operational stability, enhancing our technological capabilities, and driving the digital transformation of our business. You will directly contribute to our strategic goals and ensure our technology infrastructure is resilient, scalable, and future-proof.</li></ul>Requirements<ul><li>Exceptional Qualifications:<ul><li>A solid academic foundation in Computer Engineering, Information Technology (IT), or Computer Science.</li><li>A minimum of 5-10 years of progressive experience in IT, with a significant portion in a leadership or managerial capacity.</li><li>Proven expertise in IT Infrastructure Management, Network Administration, and robust Cybersecurity practices.</li><li>Demonstrated success in Project Management, delivering complex IT initiatives on time and within scope.</li><li>Strong capabilities in Team Leadership, inspiring and developing high-performing IT teams.</li><li>Experience with Vendor Management and Budget Management for IT operations.</li><li>Strategic thinking with the ability to contribute to Strategic Planning and align IT with business goals.</li><li>Proficiency in modern technologies, including various Cloud Technologies and best practices in Data Management and Business Continuity Planning.</li><li>A proactive approach to Technical Support and problem-solving, ensuring minimal disruption to operations.</li><li>Excellent communication and interpersonal skills, capable of engaging with all levels of an organization.</li></ul></li><li>Career Level Expectations: This is a Manager-level position requiring a leader who is ready to take ownership, drive change, and inspire excellence within their team and across the organization.</li></ul>

هل أنت قائد في مجال تكنولوجيا المعلومات يمتلك رؤية مستقبلية ومستعد لتشكيل المشهد التكنولوجي لمؤسسة مزدهرة؟ نحن نبحث عن مدير تكنولوجيا معلومات استثنائي للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في القاهرة، مصر. هذه فرصة حماسية من مقر العمل لمحترف متمرس لقيادة الابتكار، وضمان التميز التشغيلي، وقيادة قسم تكنولوجيا معلومات موهوب.نظرة عامة: بصفتك مدير تكنولوجيا المعلومات لدينا، ستكون حجر الزاوية لعملياتنا التكنولوجية، والمسؤول عن الإشراف على جميع جوانب البنية التحتية وخدمات تكنولوجيا المعلومات لدينا. ستعمل على وضع الاستراتيجيات وتطبيق وإدارة حلول متطورة تمكّن أعمالنا وتضمن عمليات سلسة وآمنة وفعالة. هذا الدور مثالي لشخص مبادر في حل المشكلات ويمتلك شغفاً بالتكنولوجيا والقيادة.<ul><li>المسؤوليات الرئيسية:<ul><li>قيادة وتوجيه فريق مخصص من محترفي تكنولوجيا المعلومات، وتعزيز بيئة من النمو والتحسين المستمر.</li><li>الإشراف على تصميم وتطبيق وصيانة جميع أنظمة وشبكات والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.</li><li>تطوير وإنفاذ سياسات وإجراءات تكنولوجيا المعلومات لضمان أمن البيانات، ونزاهة الأنظمة، والامتثال.</li><li>إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات من الفكرة إلى الإنجاز، مع ضمان التسليم في الوقت المحدد والالتزام بالميزانية.</li><li>تقييم والتوصية بالتقنيات والأدوات والمنهجيات الجديدة لتعزيز الكفاءة والإنتاجية.</li><li>إدارة العلاقات مع الموردين، والمفاوضات على العقود وإدارة اتفاقيات مستوى الخدمة.</li><li>تقديم مدخلات استراتيجية بشأن التوجيه التكنولوجي، ومحاذاة مبادرات تكنولوجيا المعلومات مع الأهداف العامة للشركة.</li><li>ضمان وجود تدابير قوية للأمن السيبراني وتحديثها باستمرار لحماية أصول الشركة.</li></ul></li><li>المهارات والتقنيات: ستستفيد من فهم شامل لمبادئ هندسة الكمبيوتر، وتكنولوجيا المعلومات (IT)، وعلوم الكمبيوتر. تعد الخبرة في إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وإدارة الشبكات، والأمن السيبراني، وإدارة المشاريع، والقيادة الجماعية أمرًا حاسمًا. ستكون المعرفة بـ تقنيات السحابة، وإدارة البيانات، وتخطيط استمرارية الأعمال موضع تقدير كبير.</li><li>فرص النمو: يوفر هذا الدور إمكانات كبيرة للتطور المهني والتقدم الوظيفي. ستتاح لك الفرصة لقيادة مشاريع تحويلية، وتعلم التقنيات الناشئة، وتوسيع قدراتك القيادية ضمن بيئة داعمة وذات تفكير مستقبلي. ستؤثر مساهماتك بشكل مباشر على الخريطة التكنولوجية للشركة.</li><li>الفريق وثقافة العمل: انضم إلى فريق تعاوني ومبتكر حيث تُقدر أفكارك ويُحتفى بخبرتك. نحن نؤمن بتمكين موظفينا وتعزيز ثقافة الاحترام المتبادل، والتعلم المستمر، والنجاح المشترك.</li><li>الأثر: ستكون قيادتك محورية في الحفاظ على استقرارنا التشغيلي، وتعزيز قدراتنا التكنولوجية، وقيادة التحول الرقمي لأعمالنا. ستساهم بشكل مباشر في أهدافنا الاستراتيجية وتضمن أن بنيتنا التحتية التكنولوجية مرنة، وقابلة للتوسع، ومستعدة للمستقبل.</li></ul>المتطلبات<ul><li>المؤهلات الاستثنائية:<ul><li>أساس أكاديمي قوي في هندسة الكمبيوتر، أو تكنولوجيا المعلومات (IT)، أو علوم الكمبيوتر.</li><li>خبرة لا تقل عن 5-10 سنوات من الخبرة المتدرجة في مجال تكنولوجيا المعلومات، مع وجود جزء كبير منها في منصب قيادي أو إداري.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وإدارة الشبكات، وممارسات الأمن السيبراني القوية.</li><li>نجاح مثبت في إدارة المشاريع، وتسليم مبادرات تكنولوجيا المعلومات المعقدة في الوقت المحدد وضمن النطاق المحدد.</li><li>قدرات قوية في القيادة الجماعية، وإلهام وتطوير فرق تكنولوجيا معلومات عالية الأداء.</li><li>خبرة في إدارة الموردين وإدارة الميزانية لعمليات تكنولوجيا المعلومات.</li><li>تفكير استراتيجي مع القدرة على المساهمة في التخطيط الاستراتيجي ومحاذاة تكنولوجيا المعلومات مع أهداف العمل.</li><li>إتقان التقنيات الحديثة، بما في ذلك مختلف تقنيات السحابة وأفضل الممارسات في إدارة البيانات وتخطيط استمرارية الأعمال.</li><li>نهج استباك في الدعم الفني وحل المشكلات، مما يضمن أدنى حد من الاضطراب للعمليات.</li><li>مهارات اتصال وعلاقات شخصية ممتازة، مع القدرة على التواصل مع جميع المستويات داخل المؤسسة.</li></ul></li><li>توقعات المستوى الوظيفي: هذا المنصب على مستوى مدير يتطلب قائدًا مستعدًا لتولي المسؤولية، وقيادة التغيير، وإلهام التميز داخل فريقه وعبر المؤسسة.</li></ul>

Full Time LinkedIn

E-Commerce Lead

Hybrid - Egypt - Cairo 13 September 2026

Information Technology

E-Commerce Lead Location: Cairo, Egypt Industry: FMCGPosition Overview We are seeking a highly driven and commercially minded E-Commerce Lead to develop and execute the company's e-commerce strategy across key online channels. The successful candidate will be responsible for driving online sales growth, optimizing digital shelf presence, managing marketplace relationships, and enhancing the overall consumer experience across e-commerce platforms. This role requires a strong blend of commercial acumen, digital marketing expertise, category management, and data analytics within a fast-paced FMCG or Consumer Health environment. Key Responsibilities E-Commerce Strategy & Growth Develop and execute the company's e-commerce strategy aligned with overall business objectives. Drive sustainable online sales growth across marketplaces, quick commerce platforms, pharmacies, and direct-to-consumer channels. Identify new e-commerce opportunities, partnerships, and growth initiatives. Develop annual business plans, forecasts, and performance targets for e-commerce channels. Channel & Account Management Manage relationships with key online retailers, marketplaces, and e-pharmacy partners. Lead annual negotiations, promotional planning, and joint business plans with e-commerce customers. Monitor account performance and identify opportunities to improve revenue, profitability, and market share. Ensure optimal product assortment, pricing, and availability across all online channels. Digital Shelf Excellence Optimize product listings, content, images, and brand visibility across online platforms. Monitor and improve search rankings, conversion rates, ratings, and reviews. Ensure consistency of brand guidelines and product information across all digital touchpoints. Commercial & Performance Management Analyze sales performance, consumer behavior, market trends, and competitive activities. Monitor KPIs including sales growth, conversion rates, average order value, traffic, and profitability. Develop action plans based on data-driven insights to maximize performance. Prepare regular business reviews and performance reports for senior management. Cross-Functional Collaboration Work closely with Marketing, Sales, Supply Chain, Finance, Regulatory Affairs, and Customer Service teams. Coordinate promotional campaigns, product launches, and seasonal initiatives. Ensure product availability and inventory optimization to support business demand. Consumer Experience Drive initiatives to improve customer experience, satisfaction, and loyalty. Monitor consumer feedback and implement corrective actions where necessary. Support the development of consumer-centric digital journeys and engagement programs. Qualifications Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Commerce, Pharmacy, or a related field. MBA is an advantage. Experience Requirements5–8 years of experience in E-Commerce, Digital Commerce, Key Account Management, Category Management, or Commercial roles. Minimum 2–3 years in a leadership position. FMCG experience is mandatory. Proven experience managing major e-commerce marketplaces and online retail partners. Technical Skills Strong understanding of e-commerce business models and digital retail ecosystems. Experience with marketplace management and online merchandising. Strong analytical and reporting skills. Advanced proficiency in Microsoft Excel and Power Point. Familiarity with e-commerce analytics tools and digital performance metrics. Core Competencies Commercial Acumen Strategic Thinking Data-Driven Decision Making Negotiation Skills Stakeholder Management Leadership & Team Development Project Management Consumer Centricity Problem Solving Results Orientation What Success Looks Like Achievement of e-commerce revenue and profitability targets. Increased online market share and digital shelf visibility. Strong customer relationships with key online partners. Improved conversion rates and consumer engagement. Successful execution of promotional and growth initiatives. Nationality: Egyptian Location: Cairo, Egypt

قائد التجارة الإلكترونية الموقع: القاهرة، مصر القطاع: السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG) نظرة عامة على الوظيفة: نحن نبحث عن قائد تجارة إلكترونية يتمتع بدوافع عالية وعقلية تجارية لتطوير وتنفيذ استراتيجية التجارة الإلكترونية للشركة عبر القنوات الإلكترونية الرئيسية. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن دفع نمو المبيعات عبر الإنترنت، وتحسين التواجد على الرف الرقمي، وإدارة علاقات الأسواق، وتعزيز تجربة المستهلك الشاملة عبر منصات التجارة الإلكترونية. يتطلب هذا الدور مزيجاً قوياً من الفطنة التجارية، وخبرة التسويق الرقمي، وإدارة الفئات، وتحليلات البيانات في بيئة سريعة الخطى لقطاع السلع الاستهلاكية أو صحة المستهلك. المسؤوليات الرئيسية استراتيجية ونمو التجارة الإلكترونية: تطوير وتنفيذ استراتيجية التجارة الإلكترونية للشركة بما يتماشى مع أهداف العمل العامة. دفع نمو المبيعات المستدام عبر الإنترنت من خلال الأسواق، ومنصات التجارة السريعة، والصيدليات، وقنوات البيع المباشر للمستهلك. تحديد فرص تجارة إلكترونية جديدة، وشراكات، ومبادرات نمو. تطوير خطط العمل السنوية، والتوقعات، وأهداف الأداء لقنوات التجارة الإلكترونية. إدارة القنوات والحسابات: إدارة العلاقات مع تجار التجزئة الرئيسيين عبر الإنترنت، والأسواق، وشركاء الصيدليات الإلكترونية. قيادة المفاوضات السنوية، والتخطيط الترويجي، وخطط العمل المشتركة مع عملاء التجارة الإلكترونية. مراقبة أداء الحساب وتحديد الفرص لتحسين الإيرادات، والربحية، والحصة السوقية. ضمان التشكيلة المثلى للمنتجات، والتسعير، والتوافر عبر جميع القنوات عبر الإنترنت. التميز على الرف الرقمي: تحسين قوائم المنتجات، والمحتوى، والصور، وظهور العلامة التجارية عبر المنصات الإلكترونية. مراقبة وتحسين تصنيفات البحث، ومعدلات التحويل، والتقييمات، والمراجعات. ضمان اتساق إرشادات العلامة التجارية ومعلومات المنتج عبر جميع نقاط الاتصال الرقمية. الإدارة التجارية والأداء: تحليل أداء المبيعات، وسلوك المستهلك، واتجاهات السوق، وأنشطة المنافسين. مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية بما في ذلك نمو المبيعات، ومعدلات التحويل، ومتوسط قيمة الطلب، وحركة المرور، والربحية. تطوير خطط عمل بناءً على رؤى تعتمد على البيانات لتعظيم الأداء. إعداد مراجعات أعمال دورية وتقارير أداء للإدارة العليا. التعاون بين الأقسام: العمل بشكل وثيق مع فرق التسويق، والمبيعات، وسلسلة التوريد، والمالية، والشؤون التنظيمية، وخدمة العملاء. تنسيق الحملات الترويجية، وإطلاق المنتجات، والمبادرات الموسمية. ضمان توفر المنتج وتحسين المخزون لدعم طلب الأعمال. تجربة المستهلك: دفع المبادرات لتحسين تجربة العملاء، ورضاهم، وولائهم. مراقبة تعليقات المستهلكين وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة. دعم تطوير رحلات رقمية تركز على المستهلك وبرامج المشاركة. المؤهلات: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو التجارة، أو الصيدلة، أو مجال ذي صلة. يفضل الحصول على ماجستير إدارة الأعمال (MBA). متطلبات الخبرة: 5-8 سنوات من الخبرة في التجارة الإلكترونية، أو التجارة الرقمية، أو إدارة الحسابات الرئيسية، أو إدارة الفئات، أو الأدوار التجارية. خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في منصب قيادي. خبرة السلع الاستهلاكية (FMCG) إلزامية. خبرة مثبتة في إدارة أسواق التجارة الإلكترونية الرئيسية وشركاء التجزئة عبر الإنترنت. المهارات الفنية: فهم قوي لنماذج أعمال التجارة الإلكترونية وأنظمة التجزئة الرقمية. خبرة في إدارة الأسواق والتسويق عبر الإنترنت. مهارات تحليلية وإعداد تقارير قوية. إتقان متقدم لبرامج Microsoft Excel و PowerPoint. الإلمام بأدوات تحليلات التجارة الإلكترونية ومقاييس الأداء الرقمي. الكفاءات الأساسية: الفطنة التجارية، التفكير الاستراتيجي، اتخاذ القرار القائم على البيانات، مهارات التفاوض، إدارة أصحاب المصلحة، القيادة وتطوير الفريق، إدارة المشاريع، التركيز على المستهلك، حل المشكلات، التوجه نحو النتائج. كيف يبدو النجاح: تحقيق أهداف إيرادات وربحية التجارة الإلكترونية. زيادة الحصة السوقية عبر الإنترنت وظهور الرف الرقمي. علاقات عملاء قوية مع الشركاء الرئيسيين عبر الإنترنت. تحسين معدلات التحويل ومشاركة المستهلك. التنفيذ الناجح للمبادرات الترويجية ومبادرات النمو. الجنسية: مصري. الموقع: القاهرة، مصر.

Full Time LinkedIn

Customer Experience Excellence Manager

Hybrid - Egypt - Cairo 10 September 2026

Hospitality & Tourism

Role Objectives:The Customer Experience Excellence Manager is responsible for driving continuous improvement across CX through automation and AI enablement, process optimization, customer journey improvement, and the Voice of Customer (VOC) program. The role provides centralized CX capabilities, tools, standards, and insights to support consistent and effective customer experiences across all Business Units. Roles & Responsibilities:1. AI Agent Maintenance & New Configurations Own ongoing maintenance, monitoring, and configuration of the CX AI agent(s)/chatbots across in-app, messaging, social media, and tickets. Build and deploy new AI agent flows, intents, and configurations to support new products, BUs, campaigns, and seasonal initiatives. Monitor AI performance (containment rate, resolution accuracy, escalation rate), troubleshoot issues, and drive continuous improvement. Partner with Engineering and Product on integrations, APIs, and platform upgrades affecting the AI agent stack. 2. Process Enablement Design, document, and maintain CX SOPs, workflows, and tooling standards used across all BU-aligned CX teams. Identify process inefficiencies and automation opportunities across CX operations; lead process re-engineering initiatives. Own configuration and enablement of core CX tooling (helpdesk, CRM, IVR, etc.); train BU CX Managers and Leads on new tools and processes. Develop onboarding and training materials for CX new hires across all BUs. 3. Customer Journey Mapping Lead end-to-end customer journey mapping across all Business Units, identifying friction points across digital, in-store/app, and support channels. Partner with Product, Tech, and Marketing to redesign journeys and prioritize fixes based on customer impact. Maintain a living repository of journey maps, kept current as products, BUs, and channels evolve. 4. Voice of Customer (VOC) Program Own the NPS/CSAT survey design, proactive call and survey programs, and structured feedback loops. Consolidate and analyze VOC data across all BUs to identify systemic themes, and present insights and recommendations to leadership and BU CX Managers. Ensure VOC insights feed back into process enablement, journey mapping, and AI agent configuration work. 5. Cross-Functional Partnership & Reporting Act as the technical and enablement partner to the other BUs CX Managers, ensuring their teams have the tools, processes, and AI capabilities they need to operate effectively. Consolidate reporting and dashboards on AI performance, process compliance, journey mapping initiatives, and VOC results for leadership. Represent CX in technology and product roadmap discussions, advocating for CX-impacting initiatives. 6. Team Leadership & Development Lead, coach, and develop the Customer Experience Excellence team, setting priorities, managing performance, and ensuring effective delivery across the function’s areas of responsibility. Required Education, Knowledge, And Skills:A technical background is required for this role.7+ years of experience in CX technology, CX operations, or a related technical/operations role. Hands-on experience configuring and maintaining AI agents, chatbots, or conversational AI platforms (intent design, flow building). Experience with process design and automation (workflow tools, RPA, or CX platform administration). Experience running VOC programs (NPS/CSAT) and leading customer journey mapping. Strong analytical and reporting skills; comfortable working directly with dashboards and data tools. Excellent stakeholder management skills, able to partner effectively with Tech, Product, and peer CX Managers. Strong people leadership and coaching skills. Fluent in Arabic and English, written and verbal.

أهداف الدور: يتولى مدير التميز في تجربة العملاء مسؤولية دفع عجلة التحسين المستمر عبر تجربة العملاء من خلال الأتمتة وتمكين الذكاء الاصطناعي، وتحسين العمليات، وتطوير رحلة العميل، وبرنامج صوت العميل (VOC). يوفر هذا الدور قدرات وأدوات ومعايير ورؤى مركزية لتجربة العملاء لدعم تجارب متسقة وفعالة للعملاء عبر جميع وحدات الأعمال. الأدوار والمسؤوليات: 1. صيانة وكيل الذكاء الاصطناعي والتهيئة الجديدة: امتلاك مسؤولية الصيانة المستمرة والمراقبة والتهيئة لوكيل/روبوتات الدردشة الخاصة بتجربة العملاء عبر التطبيقات والمراسلة ووسائل التواصل الاجتماعي والتذاكر. بناء ونشر تدفقات ونوايا وتهيئات جديدة للذكاء الاصطناعي لدعم المنتجات الجديدة ووحدات الأعمال والحملات والمبادرات الموسمية. مراقبة أداء الذكاء الاصطناعي (معدل الاحتواء، دقة الحل، معدل التصعيد)، واستكشاف المشكلات وإصلاحها، ودفع التحسين المستمر. الشراكة مع الهندسة والمنتج بشأن عمليات التكامل وواجهات برمجة التطبيقات وترقيات المنصة التي تؤثر على حزمة وكيل الذكاء الاصطناعي. 2. تمكين العمليات: تصميم وتوثيق وصيانة إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وسير العمل ومعايير الأدوات المستخدمة عبر جميع فرق تجربة العملاء الموائمة لوحدات الأعمال. تحديد أوجه القصور في العمليات وفرص الأتمتة عبر عمليات تجربة العملاء؛ وقيادة مبادرات إعادة هندسة العمليات. امتلاك مسؤولية تهيئة وتمكين أدوات تجربة العملاء الأساسية (مكتب المساعدة، CRM، IVR، إلخ)؛ وتدريب مديري وقادة تجربة العملاء في وحدات الأعمال على الأدوات والعمليات الجديدة. تطوير مواد الإعداد والتدريب للموظفين الجدد في مجال تجربة العملاء عبر جميع وحدات الأعمال. 3. رسم خرائط رحلة العميل: قيادة رسم خرائط رحلة العميل من البداية إلى النهاية عبر جميع وحدات الأعمال، وتحديد نقاط الاحتكاك عبر القنوات الرقمية وداخل المتجر/التطبيق وقنوات الدعم. الشراكة مع فرق المنتج والتكنولوجيا والتسويق لإعادة تصميم الرحلات وتحديد أولويات الإصلاحات بناءً على تأثيرها على العميل. الاحتفاظ بمستودع حي لخرائط الرحلة، يتم تحديثه باستمرار مع تطور المنتجات ووحدات الأعمال والقنوات. 4. برنامج صوت العميل (VOC): امتلاك مسؤولية تصميم استطلاعات NPS/CSAT، وبرامج الاتصال والاستطلاع الاستباقية، وحلقات التغذية الراجعة المنظمة. دمج وتحليل بيانات صوت العميل عبر جميع وحدات الأعمال لتحديد السمات النظامية، وتقديم الرؤى والتوصيات للقيادة ومديري تجربة العملاء في وحدات الأعمال. التأكد من تغذية رؤى صوت العميل في عمليات تمكين العمليات ورسم خرائط الرحلة وأعمال تهيئة وكيل الذكاء الاصطناعي. 5. الشراكة والتقارير بين الوظائف: العمل كشريك تقني وتمكيني لمديري تجربة العملاء في وحدات الأعمال الأخرى، والتأكد من حصول فرقهم على الأدوات والعمليات وقدرات الذكاء الاصطناعي التي يحتاجونها للعمل بفعالية. دمج التقارير ولوحات المعلومات حول أداء الذكاء الاصطناعي وامتثال العمليات ومبادرات رسم خرائط الرحلة ونتائج صوت العميل للقيادة. تمثيل تجربة العملاء في مناقشات خريطة طريق التكنولوجيا والمنتج، والدفاع عن المبادرات التي تؤثر على تجربة العملاء. 6. قيادة وتطوير الفريق: قيادة وتوجيه وتطوير فريق التميز في تجربة العملاء، وتحديد الأولويات، وإدارة الأداء، وضمان التسليم الفعال عبر مجالات مسؤولية الوظيفة. التعليم والمعرفة والمهارات المطلوبة: مطلوب خلفية تقنية لهذا الدور. أكثر من 7 سنوات من الخبرة في تكنولوجيا تجربة العملاء أو عمليات تجربة العملاء أو دور تقني/تشغيلي ذي صلة. خبرة عملية في تهيئة وصيانة وكلاء الذكاء الاصطناعي أو روبوتات الدردشة أو منصات الذكاء الاصطناعي التحادثي (تصميم النوايا، بناء التدفق). خبرة في تصميم العمليات والأتمتة (أدوات سير العمل، RPA، أو إدارة منصة تجربة العملاء). خبرة في تشغيل برامج صوت العميل (NPS/CSAT) وقيادة رسم خرائط رحلة العميل. مهارات تحليلية وإعداد تقارير قوية؛ القدرة على العمل مباشرة مع لوحات المعلومات وأدوات البيانات. مهارات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة، والقدرة على الشراكة بفعالية مع التكنولوجيا والمنتج ومديري تجربة العملاء الأقران. مهارات قيادية وتوجيهية قوية. إجادة اللغتين العربية والإنجليزية كتابةً وتحدثاً.

Full Time LinkedIn

Supply Chain Analyst

On-site - Egypt - Cairo 9 September 2026

Human Resources

Job Location Cairo Job Description Are you interested in a Supply Chain career in P&G? The Supply Chain Analyst has the analytical overview of the import lanes into Europe. The analyst will use global standard work processes and solutions for the activation of cross-customs border lanes, zooming in into the logistic aspects of such a lane to support the configuration of the relevant systems and sourcing the relevant services for the lane. In addition, the analyst will use the available sources of information and systems to understand Service parameters, carrier performance, carrier contract adherence, supporting the I Trade Governance team to pro-actively address potential related issues that would impact the business results. He/ she will assist the Lane Managers on report analysis, issue resolutions, and auditing processes. If this sounds exciting to you, read on! How Success Looks Like Success in the role will require you to help drive business results in the region by combining supply chain knowledge, strong compliance mindset, problem solving, analytical thinking, and good communication & collaboration skills to support in delivering Service, Cash & Cost targets. WHAT YOU WILL BE DOING? Responsibilities Execute the supply planning process of inventory planning, requirements planning, production planning, and material planning Develop and maintain finished goods inventory targets by SKU based on service level objectives, forecast error, and replenishment lead times Deliver KPIs such as customer fill rate, Inventories and cost targets Key interface between Stock replenishment, operations, and logistics Identify, resolve and escalate supply chain situation/risk like manufacturing performance, material shortage or demand surge Manage projects that impact the supply chain, such as new product launches or capacity expansions Participate in cross-functional teams to develop and implement continuous improvement initiatives Job Qualifications What makes you the right fit: Bachelor’s degree holder with max. 0-3 years of relevant experience – Excluding Engineering, Actuarial Sciences, Computer Science, Data Science, Mathematics (Statistics & Data Analysis) Legally eligible to work in Egypt Good analytical and problem-solving skills. Having Highly developed interpersonal skills like communication and presentation skills. Proficiency with Microsoft office tool suite (Excel, Word and Power point) Must Demonstrate ability to communicate professionally in English, both written and orally, to wide variety of audiences Effective working in a matrix organization and multi-level stakeholder management Excellent problem-solving and analytical skills – and able to understand and interpret data. Having programming/IT basic Knowledge Having Supply chain knowledge. About Us We produce globally recognized brands and we grow the best business leaders in the industry. With a portfolio of trusted brands as diverse as ours, it is paramount our leaders are able to lead with courage the vast array of brands, categories and functions. We serve consumers around the world with one of the strongest portfolios of trusted, quality, leadership brands, including Neurobion, Sangobion, Vicks, Always®, Ariel®, Gillette®, Head & Shoulders®, Herbal Essences®, Oral-B®, Pampers®, Pantene®, Tampax® and more. Our community includes operations in approximately 70 countries worldwide. Visit http://www.pg.com to know more. We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate against individuals on the basis of race, color, gender, age, national origin, religion, sexual orientation, gender identity or expression, marital status, citizenship, disability, HIV/AIDS status, or any other legally protected factor. Job Schedule Full time Job Number R000156324 Job Segmentation Entry Level

موقع العمل القاهرة وصف الوظيفة هل أنت مهتم بمهنة في مجال سلسلة التوريد في P&G؟ يتمتع محلل سلسلة التوريد بنظرة تحليلية شاملة لمسارات الاستيراد إلى أوروبا. سيستخدم المحلل عمليات العمل والحلول القياسية العالمية لتفعيل مسارات عبور الحدود الجمركية، مع التركيز على الجوانب اللوجستية لمثل هذا المسار لدعم تهيئة الأنظمة ذات الصلة وتوفير الخدمات ذات الصلة للمسار. بالإضافة إلى ذلك، سيستخدم المحلل مصادر المعلومات والأنظمة المتاحة لفهم معايير الخدمة، وأداء الناقل، والالتزام بعقود الناقل، ودعم فريق حوكمة التجارة (I Trade Governance) لمعالجة المشكلات المحتملة ذات الصلة بشكل استباقي والتي قد تؤثر على نتائج الأعمال. سيقوم/ستقوم بمساعدة مديري المسارات في تحليل التقارير، وحل المشكلات، وعمليات التدقيق. إذا كان هذا يبدو مثيراً بالنسبة لك، تابع القراءة! كيف تبدو النجاحات سيتطلب النجاح في هذا الدور مساعدتك في دفع نتائج الأعمال في المنطقة من خلال الجمع بين المعرفة بسلسلة التوريد، وعقلية الامتثال القوية، وحل المشكلات، والتفكير التحليلي، ومهارات التواصل والتعاون الجيدة لدعم تحقيق أهداف الخدمة، والنقد، والتكلفة. ما الذي ستفعله؟ المسؤوليات تنفيذ عملية تخطيط التوريد الخاصة بتخطيط المخزون، وتخطيط المتطلبات، وتخطيط الإنتاج، وتخطيط المواد. تطوير والحفاظ على أهداف مخزون السلع التامة الصنع لكل وحدة حفظ مخزون (SKU) بناءً على أهداف مستوى الخدمة، وخطأ التنبؤ، وأوقات إعادة التوريد. تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل معدل تلبية طلبات العملاء، والمخزون، وأهداف التكلفة. العمل كواجهة رئيسية بين تجديد المخزون، والعمليات، والخدمات اللوجستية. تحديد وحل وتصعيد مواقف/مخاطر سلسلة التوريد مثل أداء التصنيع، أو نقص المواد، أو زيادة الطلب. إدارة المشاريع التي تؤثر على سلسلة التوريد، مثل إطلاق منتجات جديدة أو توسيع القدرات. المشاركة في فرق متعددة الوظائف لتطوير وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر. مؤهلات الوظيفة ما يجعلك الشخص المناسب: حاصل على درجة البكالوريوس مع خبرة ذات صلة تتراوح من 0 إلى 3 سنوات بحد أقصى – باستثناء الهندسة، والعلوم الاكتوارية، وعلوم الحاسب، وعلوم البيانات، والرياضيات (الإحصاء وتحليل البيانات). مؤهل قانونياً للعمل في مصر. مهارات تحليلية وحل مشكلات جيدة. امتلاك مهارات شخصية متطورة للغاية مثل مهارات التواصل والعرض. إتقان مجموعة أدوات Microsoft Office (Excel وWord وPowerPoint). يجب إثبات القدرة على التواصل بشكل احترافي باللغة الإنجليزية، كتابةً وشفهياً، لمجموعة متنوعة من الجماهير. العمل بفعالية في منظمة مصفوفية وإدارة أصحاب المصلحة على مستويات متعددة. مهارات ممتازة في حل المشكلات والتحليل – والقدرة على فهم وتفسير البيانات. امتلاك معرفة أساسية بالبرمجة/تكنولوجيا المعلومات. امتلاك معرفة بسلسلة التوريد. نبذة عنا نحن ننتج علامات تجارية معترف بها عالمياً وننمي أفضل قادة الأعمال في الصناعة. مع محفظة من العلامات التجارية الموثوقة المتنوعة مثل محفظتنا، من الضروري أن يكون قادتنا قادرين على القيادة بشجاعة عبر مجموعة واسعة من العلامات التجارية والفئات والوظائف. نحن نخدم المستهلكين حول العالم بواحدة من أقوى محافظ العلامات التجارية الموثوقة وعالية الجودة والقيادية، بما في ذلك Neurobion وSangobion وVicks وAlways® وAriel® وGillette® وHead & Shoulders® وHerbal Essences® وOral-B® وPampers® وPantene® وTampax® وغيرها. يشمل مجتمعنا عمليات في حوالي 70 دولة حول العالم. تفضل بزيارة http://www.pg.com لمعرفة المزيد. نحن صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص ونقدر التنوع في شركتنا. نحن لا نميز ضد الأفراد على أساس العرق أو اللون أو الجنس أو العمر أو الأصل القومي أو الدين أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو التعبير عنها أو الحالة الاجتماعية أو المواطنة أو الإعاقة أو حالة فيروس نقص المناعة البشرية/الإيدز أو أي عامل آخر محمي قانوناً. جدول العمل دوام كامل رقم الوظيفة R000156324 تصنيف الوظيفة مستوى مبتدئ

Database Developer Jobs

Senior Engineer- Project Controls / Engineer II – Project Controls (French Speaker)

Customer Experience Specialist – Bilingual (Fluent in Spanish & English) | Cairo, Egypt

Brand Manager

Manager Customer Support

Control & Reporting Tax Associate Analyst

B2B Marketing Lead

HR Director (FMCG)

Associate Director, Project Management

Senior Consultant

Customer Strategy Planning Manager – Beauty Wellbeing and Personal Care, Health & Beauty and Omnichannel

Senior Rotating Equipment Engineer

Lead Network Finance Transformation

Center Manager

Country Compliance Officer

Customer Experience Director

Senior Finance Manager

IT Manager

E-Commerce Lead

Customer Experience Excellence Manager

Supply Chain Analyst

Site Owners

Employers

Job Seekers

Database Developer Jobs

Receive email alerts for Database Developer Jobs jobs