Laundry workers Jobs in Egypt 2026

Full Time Bayt

Restaurant Manager

On-site - Egypt - Cairo 5 August 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable. Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Managing Day-to-Day Operations • Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. • Maintains service and sanitation standards in restaurant, bar/lounge and room service areas. • Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. Leading Food and Beverage Team • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. • Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. • Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. • Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills. • Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. • Ensures and maintains the productivity level of employees. • Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective. • Ensures compliance with all food & beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow-up and hands on management. • Ensures compliance with all applicable laws and regulations. • Ensures compliance with food handling and sanitation standards. • Ensures staff understands local, state and Federal liquor laws. • Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. • Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters. • Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws. Ensuring Exceptional Customer Service • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. • Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. • Manages day-to-day operations, ensures the quality, standards and meets the expectations of the customers on a daily basis. • Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Acts as the guest service role model for the restaurants, sets a good example of excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. • Handles guest problems and complaints. • Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction. • Ensures corrective action is taken to continuously improve service results. • Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement. • Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return). Managing and Conducting Human Resource Activities • Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. • Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others. • Ensures employees are treated fairly and equitably. Strives to improve employee retention. • Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations. • Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. • Strives to improve service performance. • Ensures recognition is taking place across areas of responsibility. Additional Responsibilities • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. • Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times. • Recognizes good quality products and presentations. • Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager. • Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمات الغرف، إذا كانت مطبقة. الإشراف على العمليات اليومية للمطعم والمساعدة في التخطيط للقوائم، والحفاظ على معايير النظافة والمساعدة في إعداد الموظفين والخُدم في الأرضية خلال فترات الذروة. السعي المستمر لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الأداء المالي في مجالات المسؤولية. تحديد احتياجات التدريب للوصول إلى الأهداف، ثم تنفيذ الخطة. الملف الشخصي للمرشح  التعليم والخبرة • شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الغذاء والمشروبات، أو الطهي، أو مجال مهني ذي صلة. أو • شهادة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنة خبرة في مجال الغذاء والمشروبات، أو الطهي، أو مجال مهني ذي صلة. أنشطة العمل الأساسية إدارة العمليات اليومية • يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع عمليات اليوم-to-day. يفهم وظائف الموظفين بشكل كافٍ لأداء المهام في غيابهم. • يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم/بار/منطقة تقديم الطعام وخدمات الغرف. • يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. قيادة فريق الغذاء والشراب • يستخدم مهارات التعامل مع الآخرين والاتصال لقيادة وتأثير الآخرين وتشجيعهم؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالمثل. • يعزز الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. • يعمل كنموذج يحتذى به في التصرفات المناسبة. • يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويدربهم ويرشدهم أو يساعدهم في تحسين معرفتهم أو مهاراتهم. • يطور أهداف محددة وخطط لإعطاء الأولوية وتنظيم العمل وإنجازه. • يضمن ويحافظ على إنتاجية الموظفين. • يوفر القيادة والرؤية والاتجاه لجمع وتحديد أولويات أهداف القسم بطريقة فعالة وكفؤة. • يضمن الامتثال لجميع سياسات الغذاء والشراب والمعايير والإجراءات من خلال التدريب، والإشراف، والمتابعة، والإدارة العملية. • يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. • يضمن الامتثال مع معايير المناولة والنظافة الغذائية. • يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمور المحلية والولاية والفدرالية. • يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل ضمن الفريق. • يضع خطوطاً إرشادية حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير. • يراقب خدمة المشروبات الكحولية وفقاً للقوانين المحلية. ضمان خدمة العملاء استثنائية • يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا واحتفاظ العملاء. • يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. • يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً. • يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء الممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. • يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. • يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم، يضرب مثالاً جيداً على خدمة العملاء الممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. • يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. • يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب، وخدمات المستويات ورضاهم العام. • يضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية لتحسين نتائج الخدمة بشكل مستمر. • يضمن إدراج رضا الضيوف كمكوّن من مكونات اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. • يدير تقديم الخدمة في منافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول إلى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل مضيفة، سرعة أخذ الطلب وتقديم الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، تحصيل الدفع والدعوة للعودة). إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية • يقدم إرشاداً وتوجيهًا للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. • يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، ويعلم أو يدرّب الآخرين. • يضمن معاملة الموظفين بعدل ونزاهة. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين. • يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف. • يستغل ملاحظات الموظفين، ويستخدم سياسة باب مفتوح ويقيّم نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. • يسعى لتحسين أداء الخدمة. • يضمن حدوث التقدير عبر مجالات المسؤولية. المسؤوليات الإضافية • يوفر المعلومات للمشرفين، والزملاء، والمرؤوسين عبر الهاتف، وفي شكل مكتوب، أو بريد إلكتروني، أو شخصيًا. • يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. • يساعد الخدمين والمضيفين على الأرض أثناء فترات الوجبات وأوقات الطلب العالية. • يلاحظ منتجات وعروض ذات جودة جيدة. • يشرف على عمليات النوبة اليومية في غياب مدير مطعم مساعد. • يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير. في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحّبين للجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر خلفيات موظفينا المتنوعة ونحتفل بها. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة قدامى المحاربين، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، مبتكرة في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كجهة مضيفة مع فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد “الضيافة الرائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير للمستقبل تدعم وتبني على هذه الإرث الحي. مع اسم يرمز إلى الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بالترحيب بك لاستكشاف مسيرة مهنية مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك. JW Marriott هو جزء من محفظة فاخرة من Marriott International ويتألف من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابة ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا هم الأولوية. لأنك إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، صادقون، حدسيون، ويحافظون على إرث اسم العلامة التجارية ومؤسسها، J. Willard Marriott. فنادقنا توفر تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بتآزر حقيقي مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. يتيح JW فرص التدريب والتطوير والتقدير والدعم، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. يبدأ العناية بالضيوف بتعاملنا مع موظفينا. تلك هي معاملة JW. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

Full Time Bayt

Restaurant Manager

On-site - Egypt - Cairo 29 July 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable. Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Managing Day-to-Day Operations • Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. • Maintains service and sanitation standards in restaurant, bar/lounge and room service areas. • Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. Leading Food and Beverage Team • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. • Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. • Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. • Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills. • Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. • Ensures and maintains the productivity level of employees. • Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective. • Ensures compliance with all food & beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow-up and hands on management. • Ensures compliance with all applicable laws and regulations. • Ensures compliance with food handling and sanitation standards. • Ensures staff understands local, state and Federal liquor laws. • Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. • Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters. • Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws. Ensuring Exceptional Customer Service • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. • Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. • Manages day-to-day operations, ensures the quality, standards and meets the expectations of the customers on a daily basis. • Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Acts as the guest service role model for the restaurants, sets a good example of excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. • Handles guest problems and complaints. • Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction. • Ensures corrective action is taken to continuously improve service results. • Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement. • Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return). Managing and Conducting Human Resource Activities • Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. • Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others. • Ensures employees are treated fairly and equitably. Strives to improve employee retention. • Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations. • Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. • Strives to improve service performance. • Ensures recognition is taking place across areas of responsibility. Additional Responsibilities • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. • Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times. • Recognizes good quality products and presentations. • Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager. • Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إن وُجدت. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويعاون الخدم والمضيفين في Floor أثناء فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتعظيم الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة. الملف الشخصي للمرشح  التعليم والخبرة • شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الغذاء والشراب، المطبخ، أو المجال المهني ذي الصلة. أو • شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنة خبرة في مجال الغذاء والشراب، الطبخ، أو المجال المهني ذي الصلة. أنشطة العمل الأساسية إدارة عمليات يومية • يشرف على الموظفين ويديرهم. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين جيدًا بما يكفي لأداء الواجبات أثناء غيابهم. • يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطاعم وبارات/صالات وتقديم خدمة الغرف. • يراجع مستويات التوظيف لضمان تحقيق خدمة الضيوف، والاحتياجات التشغيلية، والأهداف المالية. قيادة فريق الغذاء والشراب • يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة. • يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. • يعمل كنموذج يحتذى به في التصرفات الملائمة. • يحدد احتياجات تطوير الآخرين ويقدم التدريب أو الإرشاد أو يساعدهم على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم. • يضع أهداف وخطط محددة لتحديد أولويات وتنظيم وإنجاز العمل. • يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. • يوفر القيادة والرؤية والاتجاه لجمع وتحديد أولويات أهداف القسم بشكل فعال وفعال. • يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الغذاء والشراب من خلال التدريب والمراقبة والمتابعة والإدارة العملية. • يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. • يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة. • يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمور المحلية والولاية والفدرالية. • يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيامهم بالأمر نفسه ضمن الفريق. • يضع إرشادات لكي يفهم الموظفون التوقعات والمعايير. • يراقب خدمة مشروبات الكحول بما يتوافق مع القوانين المحلية. ضمان خدمة عملاء استثنائية • يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا الضيوف والاحتفاظ بهم. • يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة. • يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً. • يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء الممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف. • يمنح الموظفين القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة. • يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم، ويضع مثالاً جيداً على خدمة العملاء الممتازة ويخلق أجواء إيجابية للعلاقات مع الضيوف. • يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. • يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظاتهم حول جودة الطعام والشراب ومستويات الخدمة والرضا العام. • يضمن اتخاذ إجراء تصحيحي لتحسين نتائج الخدمة باستمرار. • يدمج رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. • يدير تقديم الخدمة في المحلات لضمان خدمة ممتازة منذ نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً: الترحيب من قبل مضيفة، سرعة أخذ الطلب وتقديم الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، تحصيل الدفع ودعوة للعودة). إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية • يقدم التوجيه والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. • يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، يطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، ويعلم أو يشرح للآخرين. • يضمن معاملة الموظفين بشكل عادل ومنصف. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين. • يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف. • يستلم تعليقات الموظفين، يستخدم سياسة “ال door المفتوح” ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكلهم أو شواغلهم. • يسعى لتحسين أداء الخدمة. • يضمن أن يتم الاعتراف بالجهود عبر مجالات المسؤولية. المسؤوليات الإضافية • يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف، كتابيًا، البريد الإلكتروني، أو شخصيًا. • يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. • يساعد الخدم والمضيفين على الأرض خلال فترات الوجبات والأوقات ذات الطلب العالي. • يعترف بجودة المنتجات والعروض الجيدة. • يشرف على عمليات التحول اليومية في غياب مدير المطعم المساعد. • يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير. في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر وتحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به. فنادق ماريوت تسعى لرفع فن الضيافة، مع الابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كوني مضيفًا مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “الضيافة الرائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفوقة وتطويع هذا الإرث الحي. مع الاسم المتمثل بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن ندعوك لاستكشاف مسيرة مهنية مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية للترف وتتألف من أكثر من 100 منشأة جميلة في مدن بوابة ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا في المقام الأول. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصيلون وبديهون، ويحملون تراث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتستمتع بتآزر حقيقي مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. تخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاهية الشاملة. يبدأ العلاج الرائع للضيوف من طريقة رعاية موظفينا. تلك هي معاملة JW. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تفعل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، ننتم لفريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك. </div>

Full Time LinkedIn

Senior Software Developer

Hybrid - Egypt - Cairo 2 September 2026

Information Technology

Description Nexera is looking for a Senior Software Developer to join our growing engineering team. About Nexera Nexera delivers mission-critical software solutions designed to help organizations streamline operations, improve visibility, and achieve measurable efficiency across their industries. As part of a global family of software companies, Nexera operates with a high degree of autonomy while leveraging shared expertise, technology, and innovation from a worldwide network. Our focus is on creating scalable, intelligent systems that empower businesses to perform at their best. The Nexera culture is dynamic, entrepreneurial, and collaborative ideal for individuals who thrive on challenge, growth, and impact. About Valsoft Corp Established in Canada in 2015, Valsoft has grown to a global portfolio of 118+ companies, acquiring and developing vertical market software companies, enabling each business to deliver the best mission-critical solutions for customers in their respective industries. A key tenet of Valsoft’s philosophy is to invest in well-established businesses and foster an entrepreneurial environment that molds companies into leaders in their respective industries. Valsoft looks to buy, hold, and create value through long-term partnerships with existing management. Investment Approach Unlike private equity and venture capital firms, we are Entrepreneurs who Buy, Enhance and Grow Software Businesses. That’s right; we don’t sell businesses. We form a strategic alliance with existing management teams. We recognize the dedication and perseverance required to create a firm and place a premium on customers’ and workers’ well-being over short-term goals. Culture Valsoft is more than just a place to work; we’re a team. We mean it when we say people are our greatest assets, so investing in them is our number one priority. We create an environment where our employees feel first-day-on-the-job excitement, day after day, creating a culture of high performers and collaboration. We celebrate our milestones, and we’re proud of them. We Dream Big, Stay Humble, and Stay Hungry. Position Description We are seeking a Senior Software Developer to join Nexera’s engineering team in Egypt. This role offers an exciting opportunity to design, develop, and maintain mission-critical software solutions that support global clients across various industries. As a Senior Developer, you will play a key role in the full software development lifecycle from concept and design through to testing, deployment, and ongoing support. You’ll collaborate closely with product managers, architects, and other developers to ensure delivery of high-quality, scalable, and secure software. This is an excellent opportunity for an experienced developer who thrives in a fast-paced, collaborative environment and wants to make a tangible impact. Key Responsibilities Design, develop, and maintain robust and scalable software solutions Participate in architectural discussions and contribute to technical design decisions Collaborate with cross-functional teams to translate business requirements into technical deliverables Write clean, efficient, and well-documented code following best practices Troubleshoot, debug, and optimize application performance Handle issues, bugs, inquiries, studies and other projects as needed by our analyst team and customers. Ensure high standards of security, reliability, and maintainability Stay up-to-date with emerging technologies and suggest improvements to existing systems Requirements REQUIRED / MINIMUM QUALIFICATIO Bachelor’s degree in Computer Science, Software Engineering, or related field 5+ years of professional software development experience Strong proficiency in one or more of the following: Python, PHP, C#, . NET, Java Experience with relational databases (SQL Server, Postgre SQL, or MySQL) Solid understanding of software architecture, design patterns, and development best practices Familiarity with version control systems (Git or similar) Experience working within an Agile/Scrum environment Strong problem-solving and communication skills Experience with AI driven development tools and techniques (CoPilot, Cursor, etc) Knowledge of modern front-end frameworks (React, Angular, or Vue.js) Experience with RESTful APIs and microservices architecture Exposure to CI/CD pipelines and containerization (Docker, Kubernetes) Experience and enthusiasm for data pipeline development & ETL/ELT processes. Benefits Work in a global software company that values innovation and collaboration Continuous learning and development opportunities Exposure to modern technologies and enterprise-level projects Hybrid or flexible working arrangements Inclusive and supportive work culture with international collaboration Ready to build impactful, high-performing software within a global network of technology innovators? Join Nexera today.

الوصف تبحث Nexera عن مطور برمجيات أول للانضمام إلى فريقنا الهندسي المتنامي. نبذة عن Nexera تقدم Nexera حلولاً برمجية بالغة الأهمية مصممة لمساعدة المؤسسات على تبسيط العمليات، وتحسين الرؤية، وتحقيق كفاءة قابلة للقياس عبر صناعاتها. كجزء من عائلة عالمية من شركات البرمجيات، تعمل Nexera بدرجة عالية من الاستقلالية مع الاستفادة من الخبرة والتكنولوجيا والابتكار المشترك من شبكة عالمية. ينصب تركيزنا على إنشاء أنظمة ذكية وقابلة للتوسع تمكن الشركات من تقديم أفضل أداء لها. تتميز ثقافة Nexera بالديناميكية وروح المبادرة والتعاون، مما يجعلها مثالية للأفراد الذين يزدهرون في مواجهة التحديات والنمو وإحداث تأثير. نبذة عن شركة Valsoft Corp تأسست Valsoft في كندا عام 2015، ونمت لتصبح محفظة عالمية تضم أكثر من 118 شركة، حيث تستحوذ على شركات برمجيات السوق العمودية وتطورها، مما يتيح لكل شركة تقديم أفضل الحلول بالغة الأهمية للعملاء في صناعاتهم المعنية. أحد المبادئ الأساسية لفلسفة Valsoft هو الاستثمار في الشركات الراسخة وتعزيز بيئة ريادية تشكل الشركات لتصبح رائدة في مجالاتها. تسعى Valsoft للشراء والاحتفاظ وخلق القيمة من خلال شراكات طويلة الأمد مع الإدارة الحالية. نهج الاستثمار على عكس شركات الأسهم الخاصة ورأس المال الاستثماري، نحن رواد أعمال نقوم بشراء وتعزيز وتنمية شركات البرمجيات. هذا صحيح؛ نحن لا نبيع الشركات. نحن نشكل تحالفاً استراتيجياً مع فرق الإدارة الحالية. نحن ندرك التفاني والمثابرة المطلوبة لإنشاء شركة، ونضع رفاهية العملاء والعاملين في مقدمة الأهداف قصيرة المدى. الثقافة Valsoft هي أكثر من مجرد مكان للعمل؛ نحن فريق واحد. نحن نعني ما نقوله بأن الناس هم أعظم أصولنا، لذا فإن الاستثمار فيهم هو أولويتنا الأولى. نحن نخلق بيئة يشعر فيها موظفونا بالحماس الذي يشعرون به في أول يوم عمل، يوماً بعد يوم، مما يخلق ثقافة من الأداء العالي والتعاون. نحن نحتفل بإنجازاتنا ونفخر بها. نحن نحلم بشكل كبير، ونظل متواضعين، ونظل طموحين. وصف الوظيفة نحن نبحث عن مطور برمجيات أول للانضمام إلى فريق Nexera الهندسي في مصر. يوفر هذا الدور فرصة مثيرة لتصميم وتطوير وصيانة حلول برمجية بالغة الأهمية تدعم العملاء العالميين عبر مختلف الصناعات. بصفتك مطوراً أول، ستلعب دوراً رئيسياً في دورة حياة تطوير البرمجيات بالكامل من المفهوم والتصميم وصولاً إلى الاختبار والنشر والدعم المستمر. ستتعاون بشكل وثيق مع مديري المنتجات والمهندسين وغيرهم من المطورين لضمان تقديم برمجيات عالية الجودة وقابلة للتوسع وآمنة. هذه فرصة ممتازة لمطور ذي خبرة يزدهر في بيئة تعاونية سريعة الخطى ويريد إحداث تأثير ملموس. المسؤوليات الرئيسية تصميم وتطوير وصيانة حلول برمجية قوية وقابلة للتوسع. المشاركة في مناقشات البنية التحتية والمساهمة في قرارات التصميم التقني. التعاون مع فرق متعددة الوظائف لترجمة متطلبات العمل إلى مخرجات تقنية. كتابة كود نظيف وفعال وموثق جيداً وفقاً لأفضل الممارسات. استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتصحيحها وتحسين أداء التطبيقات. التعامل مع المشكلات والأخطاء والاستفسارات والدراسات والمشاريع الأخرى حسب الحاجة من قبل فريق التحليل والعملاء لدينا. ضمان معايير عالية من الأمان والموثوقية وقابلية الصيانة. البقاء على اطلاع دائم بالتقنيات الناشئة واقتراح تحسينات للأنظمة الحالية. المتطلبات المؤهلات المطلوبة / الحد الأدنى درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، أو هندسة البرمجيات، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تطوير البرمجيات المهنية. كفاءة قوية في واحدة أو أكثر مما يلي: Python، PHP، C#، .NET، Java. خبرة في قواعد البيانات العلائقية (SQL Server أو PostgreSQL أو MySQL). فهم راسخ لبنية البرمجيات وأنماط التصميم وأفضل ممارسات التطوير. الإلمام بأنظمة التحكم في الإصدار (Git أو ما شابه). خبرة في العمل ضمن بيئة Agile/Scrum. مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل. خبرة في أدوات وتقنيات التطوير المعتمدة على الذكاء الاصطناعي (CoPilot، Cursor، إلخ). معرفة بأطر العمل الأمامية الحديثة (React أو Angular أو Vue.js). خبرة في واجهات برمجة التطبيقات RESTful وبنية الخدمات المصغرة (Microservices). الاطلاع على خطوط أنابيب CI/CD والحاويات (Docker، Kubernetes). خبرة وحماس لتطوير خطوط أنابيب البيانات وعمليات ETL/ELT. المزايا العمل في شركة برمجيات عالمية تقدر الابتكار والتعاون. فرص التعلم والتطوير المستمر. الاطلاع على التقنيات الحديثة والمشاريع على مستوى المؤسسات. ترتيبات عمل هجينة أو مرنة. ثقافة عمل شاملة وداعمة مع تعاون دولي. هل أنت مستعد لبناء برمجيات مؤثرة وعالية الأداء ضمن شبكة عالمية من المبتكرين التكنولوجيين؟ انضم إلى Nexera اليوم.

Full Time Bayt

Guest Experience Supervisor (Front Desk)

On-site - Egypt - Cairo 28 August 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and activating/issuing room key. Set up accurate accounts for each guest according to their requirements. Enter Marriott Rewards information. Ensure rates match market codes, document exceptions. Secure payment prior to issuing room key, verify/adjust billing. Compile and review daily reports/logs/contingency lists. Complete cashier and closing reports. Supply guests with directions and property information. Accommodate guest requests, contacting appropriate staff if necessary. Follow up to ensure requests have been met. Process all payment types, vouchers, paid-outs, and charges. Balance and drop receipts. Count and secure bank at beginning and end of shift. Obtain manual authorizations and follow all Accounting procedures. Notify Loss Prevention/Security of any guest reports of theft. Assist management in training, evaluating, counseling, motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Develop/maintain positive working relationships; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to employee concerns. Follow company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge guests; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Ensure adherence to quality standards. Enter and locate information using computers/POS systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الوظيفة المختصرة معالجة تسجيل دخول الضيوف جميعًا، التحقق من هوية الضيف، طريقة الدفع، تخصيص الغرفة، وتفعيل/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقًا لمتطلباتهم. إدخال معلومات مكافآت ماريوت. التأكد من مطابقة الأسعار مع رموز السوق، وتوثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق/ضبط الفوترة. تجميع ومراجعة التقارير/السجلات اليومية/قوائم الطوارئ. إكمال تقارير النقد والإغلاق. تزويد الضيوف باتجاهات ومعلومات عن الملكية. تلبية طلبات الضيوف، والاتصال بالموظفين المناسبين عند الضرورة. المتابعة لضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع والقسائم والمدفوعات وتكاليف المعاينة. تسوية وإسقاط الإيصالات. عد وتأمين البنك في بداية ونهاية الوردية. الحصول على تفويضات يدوية والالتزام بجميع إجراءات المحاسبة. إبلاغ قسم التلاعب/الأمن بإشعارات الضيوف عن السرقة. مساعدة الإدارة في التدريب والتقييم والتوجيه والتحفيز والتوجيه الوظيفي للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات الموظفين. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ الحفاظ على المظهر الشخصي نظيفًا واحترافيًا؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب الضيوف والاعتراف بهم؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدـة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وكمال؛ الرد على الهواتف باللباقة المناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال والعثور على المعلومات باستخدام أنظمة الكمبيوتر/POS. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب ما يطلبه المشرفون. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED. الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن عام واحد. الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن عام واحد. الرخصة أو الشهادة: لا شيء في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصًا متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ومتوفرين للوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدر وتنمي الخلفيات الفريدة لزملائنا. أقوى قوتنا هي مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة قدوة المحاربين القدماء، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به. فنادق ماريوت تسعى لرفع مستوى فن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفًا في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد «الضيافة الرائعة. دائمًا.» من خلال تقديم خدمة مدروسة، صادقة، ومتفكر بها تدعم وتبني هذه الإرث الحي. مع الاسم الذي يرمز إلى الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مهنة في فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عملك، ابدأ بغرضك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 فندق جميل في مدن البوابة ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا في المقام الأول. لأنك إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفك سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصيلون وبديهون، ويحملون إرث علامة الشركة ومؤسسها، J. Willard Marriott. فنادقنا توفر تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتستمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصًا للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع اهتمام بالصحة الشاملة. التواصل مع الضيوف بشكل استثنائي يبدأ من طريقة رعاية موظفينا. هذا هو The JW Treatment™. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عملك، ابدأ بغرضك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

Full Time Bayt

F&B Supervisor

On-site - Egypt - Cairo 10 August 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Ensure staff is working together as a team to ensure optimum service and that guest needs are met. Inspect grooming and attire of staff, and rectify any deficiencies. Complete opening and closing duties including setting up necessary supplies and tools, cleaning all equipment and areas, locking doors, etc. Inspect storage areas for organization, use of FIFO, and cleanliness. Complete scheduled inventories and stock and requisition necessary supplies. Monitor dining rooms for seating availability, service, safety, and well being of guests. Complete work orders for maintenance repairs. Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; and serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards; and identify, recommend, develop, and implement new ways to increase organizational efficiency, productivity, quality, safety, and/or cost-savings. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 2 years of related work experience. Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الملخص الوظيفي التأكد من يعمل الموظفون كفريق واحد لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر وملابس الموظفين وتصحيح أي نقص. إتمام واجبات الفتح والإغلاق بما في ذلك تجهيز الإمدادات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، قفل الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إتمام الجرد المجدول وتخزين وت requisition المستلزمات الضرورية. مراقبة قاعات الطعام من حيث توفر المقاعد، الخدمة، السلامة، ورفاهية الضيوف. إتمام أوامر العمل للصيانة والإصلاحات. مساعدة الإدارة في التوظيف، التدريب، الجدولة، التقييم، الإرشاد، التأديب، والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمسؤول؛ وإكمال تدريبات السلامة والشهادات. التأكيد على أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهندمين، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والتقدير لهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ وتحديد، التوصية، التطوير، وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها والتقليل من التكاليف. القراءة والتحقق البصري من المعلومات بمختلف الصيغ (مثلاً طبعة صغيرة). فحص أدوات وعگزات ومعدات بشكل بصري (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا تتجاوز وزنها 50 باوند بدون مساعدة. الإمساك والتحويل والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. الانتقال عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الصعود والنزول من الدرج و/أو منحدرات الخدمة. الوصول أعلى من الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: ما لا يقل عن سنتين من الخبرة ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا يوجد في فندق ماريوت الدولي، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ونمنح الوصول للفرص. نحن نشجع بيئة تُقدر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع قديم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كمسؤول في فنادق ماريوت ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة وقلبية وتفكير مستقبلي تدعم وتبني على هذا التراث الحي. باسم يتسامى مع الضيافة في العالم، نحن فخورون باستقبالكم لاستكشاف مسار مهني في فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى ماريوت إنترناشونال. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وابدأ في أن تكون أفضل نسخة من نفسك. JW ماريوت جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابات واستراحات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا في المقام الأول. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، صادقون، حدسّيون، ويحافظون على إرث اسم العلامة ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. توفر فنادقنا تجربة عمل فريدة حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بصداقة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاه الشامل. يبدأ التميز في الضيوف من طريقة رعاية موظفينا. هذا هو علاج JW™. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى ماريوت إنترناشونال. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

Full Time Bayt

Residences Concierge

On-site - Egypt - Cairo 5 August 2026

Other

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Respond to Residence owners’ and their guests’ requests for visitor information, special arrangements, or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers. Respond to special requests from Residence owners and their guests with unique needs and follow up to promote satisfaction. Gather, summarize, and provide information to Residence owners and their guests about the property and the surrounding area amenities, including special events and activities. Announce all visitors, contractors, etc. to Residence owners before allowing them to go up and permit access to only authorize visitors and implement into the key track system. Answer, record, and process all calls, messages, requests, questions, or concerns. Contact appropriate individual or department (e.g., Engineer, Bellperson, Housekeeping) as necessary to resolve call, request, or problem. Understand and assist with owners’ reservation services (HRS). Assist with scheduling of the elevator for move-in/out for Residence owners/tenants. Assist with Bell/valet services for owners when requesting for their vehicles. Perform Lobby Ambassador tasks. Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. Report any incidents, accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures, ensure uniform and personal appearances are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all Residence owners and their guests according to company standards, anticipate and address service needs, assist individuals with disabilities, and thank others with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language, prepare and review written documents accurately and completely, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested. Adhere to the highest standards of The Ritz-Carlton service excellence. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص المنصب الرد على طلبات مالكي الإقامات وضيوفهم للحصول على معلومات عن الزائرين، أو ترتيبات خاصة، أو خدمات (مثل النقل، الحجوزات، التنظيف الجاف) من خلال ترتيب الخدمات أو تحديد مقدمي الخدمات المناسبين. الرد على الطلبات الخاصة من مالكي الإقامات وضيوفهم ذوي الاحتياجات الفريدة والمتابعة لتعزيز الرضا. جمع وتلخيص وتقديم معلومات لمالكي الإقامات وضيوفهم عن الملكية وما يحيط بها من مرافق المنطقة، بما في ذلك الفعاليات والأنشطة الخاصة. إعلان جميع الزائرين والمتعاقدين، إلخ. لمالكي الإقامات قبل السماح لهم بالصعود وتوفير الوصول فقط للزوار المصرح لهم وتنفيذها في نظام تتبع المفاتيح. الإجابة وتسجيل ومعالجة كافة المكالمات والرسائل والطلبات والأسئلة أو المخاوف. التواصل مع الشخص أو القسم المناسب (مثلاً: المهندس، حمال/عامل الاستقبال، التدبير المنزلي) حسب الضرورة لحل المكالمة أو الطلب أو المشكلة. فهم ومساعدة في خدمات حجز المالكين (HRS). المساعدة في جدولة المصعد للإدخال/الإخراج لمالكي الإقامات/المستأجرين. المساعدة في خدمات الحراسة/الكوّالة للمالكين عند طلب سياراتهم. أداء مهام سفير الردهة. مراجعة دفاتر النوبة/دفاتر المذكرة اليومية وتوثيق المعلومات الهامة في دفاتر السجل. الإبلاغ عن أي حوادث وإصابات وظروف عمل غير آمنه إلى المدير؛ والانتهاء من تدريب وشهادات السلامة. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة، وضمان مظهر موحد وشخصي نظيف ومهني، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع مالكي الإقامات وضيوفهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة، مساعده الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الآخرين بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل، والرد على الهواتف بايتيكيت مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضبط الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال نوبة العمل. نقل، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء مهام وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب. الالتزام بأعلى معايير خدمة The Ritz-Carlton والتميز. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة عمل ذات صلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة ذات صلة. الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص، مرحبين بالجميع وموفرين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة ي valued فيها خلفيات موظفينا المتنوعة وتُحتفى بها. أقوى قوتنا هي المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به. تسعى فنادق ماريوت إلى رفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كأحد مضيفي فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دوماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة وقلبية وتفكير مستقبلي تدعم وتبني هذه الإرث الحي. بهذا الاسم الذي يُرمز به إلى الضيافة حول العالم، نحن فخورون بترحيبك لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. JW Marriott جزء من محفظة فاخرة لـ Marriott International وتتكون من أكثر من 100 ملكية جميلة في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا هم الأولوية. لأنك إذا كنت سعيداً فسيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، صادقون، حدسيون، ويحافظون على إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بروح الزمالة مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير وبالأهم بيئة فاخرة تسمح لك بممارسة شغفك مع تركيز على العافية الشاملة. يبدأ التميز في التعامل مع الضيوف من طريقة رعايتنا لموظفينا. هذا هو The JW Treatment™. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

Full Time Bayt

Technician

On-site - Egypt - Cairo 5 August 2026

Technical & Labor

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Communicate with Facilities support staff and customers to understand customer requirements in order to ensure services delivered are as requested. Plan and coordinate equipment installations, moves, additions, changes, and system enhancements to improve reliability/performance. Analyze, recommend, and implement process improvements. Troubleshoot network data issues and resolve non-routine problems that may arise. Complete trouble tickets as required within cabling service level agreements. Maintain order of data network closets to ensure facilities are up to coded standards and work area is conducive to efficiencies in work process. Be knowledgeable about CAT 5, Fiber, and power cabling capacities and standards. Support special events, large moves and changes as well as perform project work, as requested. Maintain inventory of technology devices and materials. Follow all company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Ensure employee compliance with company standards/policies and external regulations; serve as a departmental role model or mentor. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of employees. Ensure adherence to quality expectations and standards; identify and recommend new ways to increase organizational efficiency, productivity, quality, safety, and/or cost-savings. Read and visually verify information. Visually inspect tools, equipment, or machines. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Enter and locate information using computers systems. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS  Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.  Related Work Experience: 3 years of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience.  REQUIRED QUALIFICATIONS License or Certification: Valid Driver’s License At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص المنصب التواصل مع فريق دعم المرافق والعملاء لفهم متطلبات العملاء لضمان تقديم الخدمات كما طُلبت. التخطيط وتنسيق تثبيتات المعدات، الحركات، الإضافات، التغييرات، وتحسينات النظام لتحسين الموثوقية/الأداء. تحليل، التوصية، وتنفيذ تحسينات العمليات. استكشاف أخطاء شبكة البيانات وحل المشكلات غير الروتينية التي قد تطرأ. إكمال تذاكر الأعطال وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة للكابلات. الحفاظ على ترتيب خزائن بيانات الشبكة لضمان أن المرافق مطابقة للمعايير وتكون منطقة العمل مناسبة للكفاءة في سير العمل. كن ملمًا بـ CAT 5، الألياف، وسعات ومعايير كابلات الطاقة. دعم الأحداث الخاصة، والتنقلات والتغييرات الكبرى، بالإضافة إلى أداء أعمال المشروع عند الطلب. الحفاظ على مخزون الأجهزة التقنية والمواد. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب بالضيوف واعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ التنبؤ وتلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف بنهج آداب مناسب. ضمان امتثال الموظف لمعايير/سياسات الشركة واللوائح الخارجية؛ خدمة كنموذج قسم أو كمرشد. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ تحديد وتقديم اقتراحات لطرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة، الإنتاجية، الجودة، السلامة، و/أو التوفير في التكاليف. قراءة وتحقق من المعلومات بصريًا. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصريًا. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الدخول والبحث عن المعلومات باستخدام أنظمة الحاسب الآلي. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب ما يطلبه المشرفون. المؤهلات المفضلة  التعليم: شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها من GED.  الخبرة العملية ذات الصلة: 3 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة.  الخبرة الإشرافية: بلا خبرة إشرافية.  المؤهلات المطلوبة رخصة أو شهادة: رخصة قيادة سارية المفعول في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ومتاحين للوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لزملائنا ونحتفي بها. قوتنا العظمى تكمن في التنوع الغني للثقافة والمواهب والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به. تسعى فنادق Marriott لرفع مستوى فن الضيافة، مبتكرين في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كمسؤول مع Marriott Hotels، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا." من خلال تقديم خدمة مدروسة، مخلصة، متقدمة التفكير تدعم وتبني هذه التراث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بالترحيب بكم لاستكشاف مسار مهني مع Marriott Hotels. بانضمامك إلى Marriott Hotels، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية ضمن Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك. JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة وتتألف من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن زملاءنا في المقام الأول. لأنك إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفك سعداء. زملاء JW Marriott واثقون، مبتكرون، أصليون، حدسيون، ويحملون تراث العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J.Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتستمتع بروح زمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. تخلق JW فرصًا للتدريب والتطوير والتقدير وبالأهم مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاهية الشاملة. بدءًا من طريقة العناية بضيوفنا، يبدأ The JW Treatment™. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بعملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

Full Time Bayt

Senior Supervisor

On-site - Egypt - Cairo 29 July 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Ensure staff is working together as a team to ensure optimum service and that guest needs are met. Inspect grooming and attire of staff, and rectify any deficiencies. Complete opening and closing duties including setting up necessary supplies and tools, cleaning all equipment and areas, locking doors, etc. Inspect storage areas for organization, use of FIFO, and cleanliness. Complete scheduled inventories and stock and requisition necessary supplies. Monitor dining rooms for seating availability, service, safety, and well being of guests. Complete work orders for maintenance repairs. Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; and serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards; and identify, recommend, develop, and implement new ways to increase organizational efficiency, productivity, quality, safety, and/or cost-savings. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 2 years of related work experience. Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص المنصب التأكد من أن الموظفين يعملون كفريق واحد لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات النزلاء. فحص مظهر الموظفين وملبسهم وتصحيح أي عيوب. إكمال مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز اللوازم والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإغلاق الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إكمال الجرد المجدول وتخزين المستلزمات وطلب المستلزمات الضرورية. مراقبة قاعات الطعام من حيث توفر المقاعد والخدمة والسلامة ورفاهية النزلاء. إكمال طلبات العمل لأعمال الصيانة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والمشورة والانضباط والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال التدريب والسلامة والشهادات. التأكد من أن الزي appearance والملابس الشخصية نظيفة ومهنية، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. استقبال ونظير جميع النزلاء وفقاً لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للنزلاء، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر النزلاء بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. التأكد من الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة، الإنتاجية، الجودة، السلامة، و/أو خفض التكاليف. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بجميع الصيغ (مثلاً الطباعة الصغيرة). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصريًا (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الإمساك، الدوران، والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان متفاوتة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. التنقل عبر مساحات ضيقة، محصورة، أو مرتفعة. الصعود والنزول بالسلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية المرتبطة: خبرة لا تقل عن سنتين ذات صلة بالعمل. الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وممنوحين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة وتُحتفى بها. قوتنا العظمى تكمن في مزيج الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس محمي وفق القانون المعمول به. تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة كل ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفاً في فنادق Marriott، ستساعد في الحفاظ على وعد “كرم الضيافة الرائع. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتطلعية تدعم وتبني هذه الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة في العالم أجمع، نحن فخورون بأن ندعوك لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق Marriott. بانضمامك إلى فنادق Marriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تقوم بعملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة وتتألف من أكثر من 100 منشأة جميلة في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا أولوية. لأنه إذا كنتم سعداء سيستمتع ضيوفنا بسعادة. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وصادقون وبديهون، ويحافظون على إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. توفر فنادقنا تجربة عمل لا تشبه أي تجربة أخرى، حيث ستصبح جزءاً من مجتمع وتستمتع برفقة زملاء متنوعين. تتيح JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على رفاهية شاملة. يبدأ التسامح الفعلي مع طريقة رعاية موظفينا. هذا هو The JW Treatment. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تفعل أفضل عمل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

Full Time Gulf Talnet

Learning and Development Specialist

On-site - Egypt - Cairo 24 July 2026

Human Resources

<h4>Overview of the role</h4> The learning & development specialist ensures the effective delivery of training solutions across stores and regional levels, aligning with the learning service level agreement (SLA). The role involves strategic planning, coordination, and monitoring of learning activities that support employee development, business priorities, and brand competency. The specialist works collaboratively with store management teams, HR business partners, facilitators, and subject matter experts to ensure that learning solutions are executed on time and with impactful outcomes. The role involves balancing strategic planning with operational execution, supporting mandatory and compliance requirements, behavioral development, and contributing to regional learning initiatives. <h4>What you will do</h4> Learning planning & SLA delivery <ul> <li>Translate business and training needs into annual and monthly learning plans aligned with regional priorities and SLA commitments.</li> <li>Ensure learning activities are planned, communicated, and deployed within agreed timelines (monthly, quarterly, annual cycles).</li> <li>Achieve stakeholder alignment across store management, HRBP, regional L&D.</li> </ul> Training deployment & coordination <ul> <li>Coordinate the end-to-end delivery of learning solutions including classroom, virtual, blended, and self-learning in line with learning pathways and priorities.</li> <li>Ensure availability and readiness of facilitators, buddies, and learning resources to meet service expectations.</li> <li>Maintain an active pool of facilitators and buddies.</li> </ul> Learning experience & engagement <ul> <li>Drive learning engagement through campaigns, communication, and social learning initiatives.</li> <li>Promote a strong learning culture aligned with IKEA values and ways of working.</li> <li>Execute engagement campaigns successfully and achieve high learning participation and completion rates.</li> </ul> Monitoring, reporting & quality assurance <ul> <li>Monitor learning delivery, completion, and certification through agreed platforms and dashboards.</li> <li>Ensure accuracy, compliance, and timely reporting in line with SLA standards.</li> <li>Deliver monthly learning dashboards on time and achieve certification and compliance targets.</li> </ul> Stakeholder partnership <ul> <li>Act as the learning consultant for line managers, HRBP, SMEs, and regional L&D.</li> <li>Support managers in enabling development, performance cycles, and individual development plans (IDPs).</li> <li>Ensure manager satisfaction and successful learning enablement during key people cycles.</li> </ul> Continuous improvement & regional & retail division contribution <ul> <li>Contribute to regional and retail learning initiatives, projects, and continuous improvement of learning solutions.</li> <li>Share insights, best practices, and learning outcomes with regional stakeholders.</li> <li>Participate actively in regional learning initiatives and ensure effective communication of best practices.</li> </ul> <h4>Required skills to be successful</h4> <ul> <li>Strong organizational and planning skills, with the ability to manage multiple tasks and priorities.</li> <li>Proficiency in using digital tools and learning management systems (LMS) for tracking and coordinating learning activities.</li> <li>Excellent communication skills, capable of building positive relationships with managers, HR, facilitators, and co-workers.</li> <li>Adaptability to a fast-paced retail environment, maintaining flexibility and positivity in shifting priorities.</li> </ul> <h4>What qualifies you for the role</h4> <ul> <li>Diploma, higher diploma, or equivalent vocational qualification in human resources, learning & development, business, or a related field.</li> <li>1-3 years of experience in learning & development, HR, or a people support role, preferably within a retail or operational environment.</li> <li>Proficiency with learning management systems (LMS) and digital tools for learning delivery and coordination.</li> <li>Strong organizational, planning, and follow-up skills, with experience in managing timelines, learning calendars, and coordination across multiple stakeholders.</li> </ul> <h4>About Al-Futtaim Retail</h4> Al-Futtaim Retail has established itself as one of the leaders in retail across the Middle East, Africa & Asia over the past 30 years. We have developed partnerships with some of the biggest and most respected brands in the world including IKEA, ACE and Toys R Us in the Middle East and the Inditex Group of Brands (Zara, Mango, Bershka and P&B) across Asia. We are also one of the largest global partners of Marks and Spencer’s in both regions with over 75 stores offering both fashion & food options. Most recently we have been responsible for bringing brands to the Middle East for the first time with the exciting launches of Watsons and B&Q and we aim to continue to be agile and adaptive to our markets with new launches and further development. For this to be possible we aim to recruit the best talent from all backgrounds who will continue to challenge and develop our diverse workforce which includes over 100 nationalities across 12 countries. Join us today and make a difference…

<h4>نظرة عامة على الدور</h4> يضمن أخصائي التعلم والتطوير التنفيذ الفعّال لحلول التدريب عبر المتاجر والمستويات الإقليمية، بما يتوافق مع اتفاقية مستوى خدمة التعلم (SLA). يتضمن الدور التخطيط الاستراتيجي، والتنسيق، والرصد للأنشطة التعليمية التي تدعم تطوير الموظفين، أولويات الأعمال، وكفاءة العلامة التجارية. يعمل الأخصائي بشكل تعاوني مع فرق إدارة المتاجر، شركاء أعمال الموارد البشرية، الميسرين، وخبراء الموضوع لضمان تنفيذ حلول التعلم في الوقت المحدد وبنتائج مؤثرة. يتضمن الدور موازنة التخطيط الاستراتيجي مع التنفيذ التشغيلي، دعم المتطلبات الإلزامية والامتثال، والتطوير السلوكي، والمساهمة في المبادرات التعليمية الإقليمية. <h4>ما الذي ستفعله</h4> تخطيط التعلم وتقديم SLA <ul> <li>ترجمة احتياجات العمل والتدريب إلى خطط تعلم سنوية وشهرية متوافقة مع الأولويات الإقليمية والتزامات SLA.</li> <li>التأكد من تخطيط أنشطة التعلم، والتواصل، ونشرها ضمن الجداول المتفق عليها (شهريًا، ربع سنويًا، سنويًا).</li> <li>تحقيق التوافق مع الأطراف المعنية عبر إدارة المتاجر، HRBP، وL&D الإقليمي.</li> </ul> نشر التدريب والتنسيق <ul> <li>تنسيق توصيل حلول التعلم من البداية إلى النهاية بما في ذلك الصف الدراسي، الافتراضي، المختلط، والتعلم الذاتي بما يتماشى مع مسارات التعلم والأولويات.</li> <li>ضمان توفر وجاهزية الميسرين، الرفاق، وموارد التعلم لتلبية توقعات الخدمة.</li> <li>الحفاظ على مجموعة مفعَّلة من الميسرين والرفاق.</li> </ul> تجربة التعلم والمشاركة <ul> <li>دفع مشاركة التعلم من خلال الحملات والتواصل ومبادرات التعلم الاجتماعي.</li> <li>تعزيز ثقافة تعلم قوية متوافقة مع قيم وطرق عمل IKEA.</li> <li>تنفيذ حملات المشاركة بنجاح وتحقيق معدلات مشاركة وإنهاء عالية في التعلم.</li> </ul> المراقبة، التقارير وضمان الجودة <ul> <li>مراقبة تقديم التعلم، الإكمال، والشهادات من خلال المنصات واللوحات المتفق عليها.</li> <li>التأكد من الدقة والالتزام والتقارير في الوقت المحدد وفق معايير SLA.</li> <li>تقديم لوحات تعلم شهرية في الوقت المحدد وتحقيق أهداف الشهادة والامتثال.</li> </ul> شراكة أصحاب المصلحة <ul> <li>القيام بدور مستشار تعلم لمديرين الخطوط، HRBP، خبراء المجال، وL&D الإقليمي.</li> <li>دعم المديرين في تمكين التطوير، دورات الأداء، وخطط التطوير الفردي (IDPs).</li> <li>ضمان رضا المدراء وتمكين التعلم بنجاح خلال دورات الأشخاص الرئيسية.</li> </ul> التحسين المستمر والمساهمة في الإقليم والقسم التجزئة <ul> <li>المساهمة في مبادرات التعلم الإقليمية وتجزئة المشاريع وتحسين حلول التعلم المستمر.</li> <li>مشاركة الرؤى والممارسات الأفضل ونتائج التعلم مع الأطراف الإقليمية.</li> <li>المشاركة بنشاط في مبادرات التعلم الإقليمية وضمان الاتصال الفعّال لأفضل الممارسات.</li> </ul> <h4>المهارات اللازمة للنجاح</h4> <ul> <li>مهارات تنظيم وتخطيط قوية، مع القدرة على إدارة مهام وأولويات متعددة.</li> <li>إتقان استخدام الأدوات الرقمية وأنظمة إدارة التعلم (LMS) لتتبع وتنسيق أنشطة التعلم.</li> <li>مهارات تواصل ممتازة، قادرة على بناء علاقات إيجابية مع المدراء، الموارد البشرية، الميسرين، وزملاء العمل.</li> <li>القدرة على التكيف مع بيئة تجارة التجزئة سريعة الوتيرة، مع الحفاظ على المرونة والإيجابية في تبديل الأولويات.</li> </ul> <h4>ما يؤهلك للدور</h4> <ul> <li>شهادة دبلوم، دبلوم عالي، أو مؤهل مهني مماثل في الموارد البشرية، التعلم والتطوير، الأعمال التجارية، أو مجال ذي صلة.</li> <li>1-3 سنوات من الخبرة في التعلم والتطوير، الموارد البشرية، أو دور دعم الأشخاص، ويفضل في بيئة تجارة تجزئة أو تشغيلية.</li> <li>إتقان أنظمة إدارة التعلم (LMS) والأدوات الرقمية لتقديم والتنسيق التعليمي.</li> <li>مهارات تنظيم وتخطيط ومتابعة قوية، مع خبرة في إدارة الجداول الزمنية وتقويمات التعلم والتنسيق بين عدة أصحاب مصلحة.</li> </ul> <h4>عن Al-Futtaim Retail</h4> تثبت Al-Futtaim Retail مكانتها كواحدة من رواد البيع بالتجزئة في الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا على مدى الثلاثين عاماً الماضية. لقد طورنا شراكات مع بعض أكبر وأوثق العلامات التجارية في العالم بما في ذلك IKEA وACE وToys R Us في الشرق الأوسط ومجموعة Inditex من العلامات (Zara وMango وBershka وP&B) في آسيا. كما أننا أحد أكبر شركاء Marks and Spencer العالميين في كلتا المنطقتين مع أكثر من 75 متجرًا تقدم خيارات للموضة والأطعمة. الأحدث أن تحملنا مسؤولية جلب علامات تجارية إلى الشرق الأوسط لأول مرة مع الإطلاقات المثيرة لـ Watsons وB&Q ونهدف إلى الاستمرار في أن نكون مرنين ومتكيّفين مع أسواقنا مع إطلاقات جديدة وتطوير إضافي. ولكي يتحقق ذلك، نهدف إلى استقطاب أفضل المواهب من جميع الخلفيات الذين سيواصلون تحدّي وتطوير قاعدتنا المتنوعة من القوى العاملة التي تشمل أكثر من 100 جنسية عبر 12 دولة. انضم إلينا اليوم واجعل الفرق…

Full Time Bayt

Accountant Receivable

On-site - Egypt - Cairo 11 July 2026

Accounting, Finance & Banking

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Description POSITION SUMMARY Receive, unload, and process deliveries and account for incoming freight based on invoice and receiving reports. Stage merchandise by department, mark appropriately for placement in facility, and deliver merchandise to appropriate department. Verify and track received inventory and complete inventory reports and logs. Reconcile shipping invoices and receiving reports to ensure count accuracy. Receive, store, ship, and deliver incoming and outgoing department packages and mail. Secure the receiving room and its contents, ensuring safekeeping of packages. Follow all national, state, and local hazardous material shipping guidelines and regulations. Ship all out-going mail and packages. Verify quantity and condition of packages upon receipt prior to delivery to guest. Communicate with guest regarding received packages. Maintain accurate tracking system on all shipping and receiving transactions, including receiving guest signatures for received packages. Communicate with proper management regarding any loss or damage with packages. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Address guests' service needs in a professional, positive, and timely manner. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. About the Team Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of "Wonderful Hospitality. Always." by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that's synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you're happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand's namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you'll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That's The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الوظيفة ملخص المنصب استلام، تفريغ، ومعالجة التسليمات وتسجيل الشحنات الواردة وفقاً للفاتورة وتقارير الاستلام. تجهيز البضائع حسب القسم، وضع علامات مناسبة للوضع في المنشأة، وتوصيل البضائع إلى القسم المناسب. التحقق من المخزون المستلم وتتبعها وإكمال تقارير وجداول الجرد. تسوية فواتير الشحن وتقارير الاستلام لضمان دقة العد. استلام وتخزين وشحن وتوصيل الطرود البريدية الداخلة والخارجة بين الأقسام. تأمين غرفة الاستلام ومحتوياتها لضمان حفظ الطرود. اتباع جميع الإرشادات والأنظمة الوطنية والمحلية لح Shipping المواد الخطرة. شحن جميع البريد والطرود الخارجة. التحقق من الكمية والحالة للطرود عند الاستلام قبل التوصيل للضيف. التواصل مع الضيف بخصوص الطرود المستلمة. الحفاظ على نظام تتبع دقيق لجميع معاملات الشحن والاستلام، بما في ذلك توقيع ضيف الاستلام للطرود المستلمة. التواصل مع الإدارة المعنية بخصوص أي فقدان أو تلف في الطرود. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. تلبية احتياجات ضيوف الخدمة بشكل مهني وإيجابي وفي الوقت المناسب. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف بأدب مناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف الصيغ (مثلاً المطبوعة الصغيرة). فحص بصري للأدوات والمعدات أو الآلات لاكتشاف العيوب. التحرك والرفع وال carried والضغط والسحب ووضع الأشياء التي تزن حتى 50 رطلاً بدون مساعدة. الإمساك والدوران والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مع ضرورة المهارات الحركية الدقيقة وتنسيق اليد والعين. التحرك عبر مساحات ضيقة ومحدودة أو مرتفعة. التحرك فوق أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة وكذلك الصعود والنزول من الدرج والرافعات الخدمية. الوصول إلى أعلى وركبة منخفضة، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفة معقولة أخرى حسب طلب المشرفين. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: بدون خبرة عمل ذات صلة. الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية. التراخيص أو الشهادات: لا شيء في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نعزز بيئة حيث تُقدَّر خلفيات موظفينا الفريدة وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني للثقافة والمواهب والتجارب لخريجي شركتنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما فيها الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. عن الفريق تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، مبتكرة في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كك المضيفة مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "الضيافة الرائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفكرة وتساهم في تعزيز إرث العلامة. بالاسم الذي يعادل الضيافة حول العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسار وظيفي في فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بشكل جيد، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، واصبح أفضل نسخة من نفسك. JW Marriott هي جزء من محفظة ماريوت إنترناشيونال الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 فندق جميل في مدن الدخول ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا في المقام الأول. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، أصليون، حدسيون، ويحافظون على إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الصحة الشاملة. إن الاهتمام بضيوفنا يتم من خلال طريقة تعاملنا مع فريقنا. هذا هو The JW Treatment. في الانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بشكل جيد، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، واصبح أفضل نسخة من نفسك.

Full Time Bayt

Accountant

On-site - Egypt - Cairo 10 July 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Receive, unload, and process deliveries and account for incoming freight based on invoice and receiving reports. Stage merchandise by department, mark appropriately for placement in facility, and deliver merchandise to appropriate department. Verify and track received inventory and complete inventory reports and logs. Reconcile shipping invoices and receiving reports to ensure count accuracy. Receive, store, ship, and deliver incoming and outgoing department packages and mail. Secure the receiving room and its contents, ensuring safekeeping of packages. Follow all national, state, and local hazardous material shipping guidelines and regulations. Ship all out-going mail and packages. Verify quantity and condition of packages upon receipt prior to delivery to guest. Communicate with guest regarding received packages. Maintain accurate tracking system on all shipping and receiving transactions, including receiving guest signatures for received packages. Communicate with proper management regarding any loss or damage with packages. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Address guests' service needs in a professional, positive, and timely manner. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص المنصب استلام، تفريغ، ومعالجة التوريدات وتسجيل freight الوارد بناءً على الفواتير وتقارير الاستلام. تنظيم البضائع حسب القسم، وضع علامات مناسبة للوضع في المنشأة، وتسليم البضائع إلى القسم المناسب. التحقق من المخزون المستلم وتتبع المخزون وإكمال تقارير وجداول الجرد. مطابقة فواتير الشحن وتقارير الاستلام لضمان دقة العد. استقبال، تخزين، شحن، وتوصيل الطرود والبريد الواردة والصادرة للقسم. تأمين غرفة الاستلام ومحتوياتها، مع ضمان أمان الطرود. اتباع جميع الإرشادات واللوائح الوطنية والولاية والمحلية الخاصة بشحن المواد الخطرة. شحن جميع البريد والطرود الصادرة. التحقق من الكمية وحالة الطرود عند الاستلام قبل التوصيل إلى الضيف. التواصل مع الضيف بخصوص الطرود المستلمة. الحفاظ على نظام تتبّع دقيق لجميع معاملات الشحن والاستلام، بما في ذلك استلام توقيعات الضيوف على الطرود المستلمة. التواصل مع الإدارة الصحيحة بخصوص أي فقدان أو ضرر للطُرُز. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريب السلامة والشهادات. اتباع كافة سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهر والزي والهيئة الشخصية نظيفة ومهنية؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. تلبية احتياجات خدمة الضيوف بطريقة مهنية، إيجابية وفي الوقت المناسب. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف بإتيكيت مناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. قراءة والتحقق البصري من المعلومات في تشكيلات مختلفة (مثلاً، النص الصغير). فحص الأدوات أو المعدات نظرياً وبصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). التحرك والرفع والالتفاف والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 باوند أو أقل دون مساعدة. القبض والتدوير والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والوزن المختلفة، مع الحاجة إلى مهارات دقيقة في الحركة اليدوية والتنسيق الحركي للعينين. التنقل عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. التحرك فوق أسطح مائلة غير مستوية أو زلقة، وكذلك صعوداً ونزولاً على الدرجات ومنحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانثناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء وظائف عمل معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة عمل ذات صلة: بلا خبرة ذات صلة. الخبرة الإشرافية: بلا خبرة إشرافية. التراخيص أو الشهادات: لا شيء في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة العلامة المعروفة في جميع أرجاء العالم. كونه مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفكرة تقدّم وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بدعوتك لاستكشاف مهنة في فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وت belong إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك. JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 منشأة جميلة في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصيلون وبديهوون ويحافظون على إرث الاسم المؤسس للشركة، J. Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بالوِئام الحقيقي مع مجموعة مغايرة من الزملاء. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتكريم، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه ملاحقة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. يبدأ التعامل مع الضيوف بميزات JW من خلال الطريقة التي نعتني بها بموظفينا. هذه هي معاملة JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، واسعى لتكون أفضل نسخة من نفسك. </div>

Full Time Bayt

Guest Experience Supervisor

On-site - Egypt - Cairo 10 July 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and activating/issuing room key. Set up accurate accounts for each guest according to their requirements. Enter Marriott Rewards information. Ensure rates match market codes, document exceptions. Secure payment prior to issuing room key, verify/adjust billing. Compile and review daily reports/logs/contingency lists. Complete cashier and closing reports. Supply guests with directions and property information. Accommodate guest requests, contacting appropriate staff if necessary. Follow up to ensure requests have been met. Process all payment types, vouchers, paid-outs, and charges. Balance and drop receipts. Count and secure bank at beginning and end of shift. Obtain manual authorizations and follow all Accounting procedures. Notify Loss Prevention/Security of any guest reports of theft. Assist management in training, evaluating, counseling, motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Develop/maintain positive working relationships; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to employee concerns. Follow company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge guests; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Ensure adherence to quality standards. Enter and locate information using computers/POS systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص المنصب معالجة جميع إجراءات تسجيل النزلاء، التحقق من هوية النزيل، طريقة الدفع، تعيين الغرفة، وتنشيط/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل نزيل وفقاً لمتطلباتهم. إدخال معلومات Marriott Rewards. التأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق، توثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، التحقق/تعديل الفواتير. تجميع ومراجعة التقارير اليومية/سجلات الطوارئ/قوائم الاحتياط. إكمال تقارير الكاشير والإغلاق. تزويد النزلاء بالتوجيهات ومعلومات المنشأة. تلبية طلبات النزلاء، التواصل مع الموظفين المناسبين عند الضرورة. المتابعة لضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع، القسائم، المدفوعات النقدية، والرسوم. الموازنة وتخفيض الإيصالات. عد وتأمين البنك في بداية ونهاية الوردية. الحصول على تفويضات يدوية واتباع جميع إجراءات المحاسبة. إخطار قسم منع الخسائر/الأمان بأي تقارير سرقة من النزلاء. مساعدة الإدارة في التدريب والتقييم والتوجيه والتحفيز والتوجيه والالتزام أن تكون نموذجاً يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على هموم الموظفين. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ إبلاغ المدير عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ إكمال التدريب والسلامة والاعتمادات؛ ضمان مظهر شخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. ترحيب وتقدير النزلاء؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة النزلاء؛ مساعدة ذوي الإعاقة؛ شكر النزلاء بتقدير حقيقي. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وكمال؛ الإجابة على الهواتف باستخدام آداب الموقف المناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أنظمة الكمبيوتر/POS. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة ممتدة. التحريك، الرفع، النقل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء بوزن حتى 10 أرطال أو أقل بدون مساعدة. القيام بواجبات وظيفية أخرى معقولة حسب ما يطلبه المشرفون. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية المرتبطة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة ذات صلة. الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة. التصريح أو الشهادة: لا شيء في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مرحّبين بالجميع وممنوحين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يعُد فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا قيمة ونحتفل بها. أقوى ما لدينا هو مزيج الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع قدوة الحرب، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. تسعى فنادق Marriott إلى رفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الأجواء المألوفة حول العالم. ك hosts مع Marriott Hotels، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تعزز وتبني هذا التقليد الحي. مع الاسم الذي يرمز للضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن ند لك لاستكشاف مسار مهني مع Marriott Hotels. بالانضمام إلى Marriott Hotels، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لشركة Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك. JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابة ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا أولوية. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفك سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، حقيقيون، حدسّيون، ويحافظون على إرث الاسم ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. فنادقنا توفر تجربة عمل فريدة، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بالمودة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. يبدأ التعامل المتميز مع الضيوف من طريقة اهتمامنا بموظفينا. هذه هي تجربة JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

Full Time Bayt

Client Service Specialist- Client Management Ops (French is a must)

Remote - Egypt - Cairo 25 September 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Some careers have more impact than others. If you’re looking for a career where you can make a real impression, join HSBC and discover how valued you’ll be. HSBC is one of the largest banking and financial services organisations in the world, with operations in 64 countries and territories. We aim to be where the growth is, enabling businesses to thrive and economies to prosper, and, ultimately, helping people to fulfil their hopes and realise their ambitions. Why join us To continuously provide high quality processing GPS to achieve maximum customer satisfaction within the specified Service Level Agreements (SLA’s).  Other responsibilities dependent on process assigned to (e.g. project implementations, system maintenance, infrastructure development). Receives customer calls and Emails in a call center environment. Responsible for relationship building and account management while resolving customer inquiries in a professional manner. Takes ownership and initiative to complete necessary research and customer follow-up or direct the customer to the appropriate department for resolution The Opportunity: Role Context; <ul><li>Excellent communication skills – Written & Verbal (English/French/Arabic). </li><li>Attention to detail   </li><li>Proven track record of strong focus towards high levels of Quality and Customer Service   </li><li>Ability to multi-task, depending on the criticality of the tasks.   </li><li>Self-motivated and should be able to work under minimal supervision.  </li><li>Good team player  </li><li>Flexibility to work in different shifts </li><li>Strong Relationship building skills  </li><li>Quick Learner</li></ul> What you’ll do: Impact on the Business/Function <ul><li>Respond promptly to time sensitive and often high value queries, and escalations from both other departments and direct from clients. </li><li>Provide excellent client management support, improve client engagement and resolve the majority of client enquires at the first point of contact. </li></ul> Measure <ul><li><ul><li>Reviewing ongoing aged queries, ensuring items are actione appropriate and providing feedback where necessary. </li><li>By achieving a high net promoter score and positive commentary the in-country PCM teams, line managing and clients. </li><li>By investigating accurately and identifying and handling queries t client’s satisfaction. </li><li>By keeping clients fully informed of progress throughout the life c of a query. </li><li>By prioritizing work effectively in order of importance and urgency handling it in accordance with procedures. </li></ul></li></ul> <ul><li>Demonstrate a sound knowledge of the payment industry and its associated processes and systems. </li></ul> Measure Responding and resolving the majority of payments related queries using knowledge of systems, procedures and internal contacts within the bank. <ul><li>Assistance in the retention the client and respond positively increasing the likelihood of new business from the client. </li></ul> Measure <ul><li>Feedback from internal and external stakeholders. </li></ul> <ul><li>Complaints handling - This role is part of a key function for CMB, being a crucial opportunity to re-engage dissatisfied customer and to manage and solve end to end complaint process. (Logging, Investigation, Resolution) </li></ul>Measure <ul><li><ul><li>Manage the delivery and resolution of all customer complaints for all CMB customer segments in supported region. </li><li>Plan and prioritize work appropriately, address complaints in order of urgency and keep the customer informed throughout the process. </li><li>Examine complaints data to grasp recurring issues, draw conclusions, and solve complaints to minimize errors, operational losses and rework. </li><li>Ensure that all product related complaints are feedback to the product and IT teams. </li><li>Ensure all customers are dealt with in accordance with compliance and regulatory requirements. </li></ul></li></ul> <ul><li>Quality/ Training: Staff is also responsible to provide high level support to the helpdesk to identify and resolve complex or critical issues to improve and enhance customer experience and comply with all audit and compliance requirements. Staff is responsible to assist with delivery of the call, email, live chat quality and coaching model, consistency checks, call benchmarking and/or coaching of team members as outlined in the call monitoring SOP. </li></ul>Key accountabilities are; Measure <ul><li><ul><li>Conduct quality review of agent’s performance within teams to ensure quality service goals and standards are met and identify areas where improvement can be achieved. </li><li>Maintain a comprehensive working knowledge of procedures, compliance and audit requirements across all teams within HSBCnet helpdesk. </li><li>Audit and examines weekly/ monthly reports (eg: call disconnect, FCR, VOC and live chat data) to grasp issues, draw conclusions, and solve problems to ensure agents are compliant with the call / live chat handling process </li><li>Analyze /assess the Voice of customer survey and live chat customer dissatisfactions from a customer point of view, suggest ideas, pursue solutions to improve customer experience </li><li>Assist with training and mentor support of new hires and act as a single point of contact for queries on procedures, process, and policy.  </li></ul></li></ul> Customers / Stakeholders <ul><li>Receive/make calls/Emails from/to customers (internal/ external)  </li><li>Act effectively on all customer feedback </li><li>Ensure that the customer issues / problems are effectively investigated and resolved. </li><li>Provide HSBCnet training sessions via webex </li><li>Proactively escalate to the Line Management any issues / transactions that would impact service delivery or potential loss to the bank </li><li>Respond to mails/queries related to process timely with a cc to the Line Manager </li><li>Ensure no Ops Losses (Actual, Potential or Near Misses) are incurred due to the errors made </li></ul>Exceeds expectations of internal and external customers Leadership & Teamwork <ul><li>Manages day to day process related activities for self  </li><li>Work productively, professionally and demonstrate ways to improve customer service. </li><li>Regularly contributes to professional and supportive work environment by building a professional, trusted relationships with other Team members and colleagues in all areas  </li><li>Ensures swift and clear communication to the stakeholder </li><li>Fosters development of co-workers </li><li>Acquire and update knowledge on procedures related to relevant processes </li></ul> Operational Effectiveness & Control <ul><li>Meet targets on productivity and accuracy as per the targets and metrics defined for the process. </li><li>Instructions/requests to be correctly interpreted understood and implemented.  </li><li>Ensure that the process related procedures are implemented as per the process manuals. </li><li>Ensure that fraud/errors/irregular transactions (if any) are identified and escalated. </li><li>Ensure that the process requirements are met, adhered to, completed in accordance with established procedures and standards set.  </li></ul>Work well independently; complete assigned tasks in the established timeframe as per the process benchmarks. What you will need to succeed in the role Skills <ul><li>Fluent in English and French is a must</li><li>Previous Experience in customer facing roles</li><li>Exceptional Client focus and orientation </li><li>Interpersonal, verbal and written communication skills.   </li><li>Ability to communicate efficiently with local and global teams </li><li>Excellent organizational and time management skills  </li><li>Ability to multi-task, depending on the criticality of the tasks.   </li><li>Enthusiastic team player, capable of demonstrating initiative, self-motivation and willingness to learn. </li></ul> What additional skills will be good to have? <ul><li>Experience and proficiency with web-based technologies.  </li><li>Position requires technical knowledge where GPS experience is asset. </li><li>MS office.</li><li>MI and Reporting/ Real time management. </li></ul> HSBC is an equal opportunity employer committed to building a culture where all employees are valued, respected and opinions count. We take pride in providing a workplace that fosters continuous professional development, flexible working and, opportunities to grow within an inclusive and diverse environment. We encourage applications from all suitably qualified persons irrespective of, but not limited to, their gender or genetic information, sexual orientation, ethnicity, religion, social status, medical care leave requirements, political affiliation, people with disabilities, color, national origin, veteran status, etc., We consider all applications based on merit and suitability to the role.” Personal data held by the Bank relating to employment applications will be used in accordance with our Privacy Statement, which is available on our website. ***Issued By HSBC Electronic Data Processing (Egypt) Private LTD*** </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">بعض الوظائف لها تأثير أكبر من غيرها. إذا كنت تبحث عن مسيرة مهنية يمكنك من خلالها ترك انطباع حقيقي، انضم إلى HSBC واكتشف مدى التقدير الذي ستحظى به. يُعد بنك HSBC أحد أكبر المؤسسات المصرفية والخدمات المالية في العالم، حيث يمارس نشاطه في 64 دولة وإقليماً. نحن نهدف إلى التواجد حيث يوجد النمو، وتمكين الشركات من الازدهار والاقتصادات من التقدم، ومساعدة الأفراد في نهاية المطاف على تحقيق آمالهم وطموحاتهم. لماذا تنضم إلينا لتقديم معالجة عالية الجودة لمدفوعات وحلول النقد (GPS) باستمرار لتحقيق أقصى قدر من رضا العملاء ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) المحددة.  وتعتمد المسؤوليات الأخرى على العملية المسندة إليك (مثل تنفيذ المشاريع، صيانة الأنظمة، تطوير البنية التحتية). استقبال مكالمات ورسائل البريد الإلكتروني للعملاء في بيئة مركز الاتصال. المسؤولية عن بناء العلاقات وإدارة الحسابات مع حل استفسارات العملاء بطريقة احترافية. تحمل المسؤولية والمبادرة لإجراء البحوث اللازمة ومتابعة العملاء أو توجيه العميل إلى القسم المختص للحل الفرصة: سياق الدور الوظيفي؛ <ul><li>مهارات اتصال ممتازة - كتابية وشفهية (الإنجليزية/الفرنسية/العربية). </li><li>الاهتمام بالتفاصيل   </li><li>سجل حافل بالتركيز القوي نحو مستويات عالية من الجودة وخدمة العملاء   </li><li>القدرة على القيام بمهام متعددة، اعتماداً على مدى أهمية المهام.   </li><li>التحفيز الذاتي والقدرة على العمل بأقل قدر من الإشراف.  </li><li>عضو جيد في الفريق  </li><li>المرونة في العمل بنظام الورديات المختلفة </li><li>مهارات قوية في بناء العلاقات  </li><li>سريع التعلم</li></ul> ما ستفعله: التأثير على الأعمال/الوظيفة <ul><li>الاستجابة الفورية للاستفسارات ذات الحساسية الزمانية والتي غالباً ما تكون ذات قيمة عالية، والتصعيدات من الأقسام الأخرى ومن العملاء مباشرةً. </li><li>تقديم دعم ممتاز لإدارة العملاء، وتحسين مشاركة العملاء، وحل غالبية استفسارات العملاء من نقطة الاتصال الأولى. </li></ul> معيار القياس <ul><li><ul><li>مراجعة الاستفسارات القادمة الجارية، وضمان اتخاذ الإجراءات المناسبة بشأنها وتقديم الملاحظات عند الضرورة. </li><li>من خلال تحقيق درجة عالية في صافي الترويج (NPS) والتعليقات الإيجابية من فرق حلول النقد والمدفوعات (PCM) داخل الدولة، والإدارة المباشرة، والعملاء. </li><li>من خلال التحقيق بدقة وتحديد وتناول الاستفسارات بما يحقق رضا العميل. </li><li>من خلال إبقاء العملاء على اطلاع كامل بالتقدم طوال دورة حياة الاستفسار. </li><li>من خلال تحديد أولوية العمل بفعالية حسب الأهمية والاستعجال والتعامل معه وفقاً للإجراءات. </li></ul></li></ul> <ul><li>إظهار معرفة راسخة بقطاع المدفوعات والعمليات والأنظمة المرتبطة به. </li></ul> معيار القياس الاستجابة وحل غالبية الاستفسارات المتعلقة بالمدفوعات باستخدام المعرفة بالأنظمة والإجراءات وجهات الاتصال الداخلية داخل البنك. <ul><li>المساعدة في الاحتفاظ بالعميل والاستجابة بإيجابية لزيادة احتماالية الحصول على أعمال جديدة من العميل. </li></ul> معيار القياس <ul><li>الملاحظات والآراء من أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. </li></ul> <ul><li>التعامل مع الشكاوى - يُعد هذا الدور جزءاً من وظيفة رئيسية لقطاع المصرفية التجارية (CMB)، حيث يمثل فرصة حاسمة لإعادة إشراك العملاء غير الرضا وإدارة وحل عملية الشكاوى من البداية إلى النهاية. (التسجيل، التحقيق، الحل) </li></ul>معيار القياس <ul><li><ul><li>إدارة تقديم وحل جميع شكاوى العملاء لجميع شرائح عملاء CMB في المنطقة المدعومة. </li><li>تخطيط العمل وتحديد أولوياته بشكل مناسب، ومعالجة الشكاوى حسب درجة الاستعجال وإبقاء العميل على علم طوال العملية. </li><li>فحص بيانات الشكاوى لفهم المشكلات المتكررة، واستخلاص النتائج، وحل الشكاوى لتقليل الأخطاء والخسائر التشغيلية وإعادة العمل. </li><li>ضمان تقديم جميع الشكاوى المتعلقة بالمنتجات كآراء وملاحظات لفرق المنتجات وتكنولوجيا المعلومات. </li><li>ضمان التعامل مع جميع العملاء وفقاً لمتطلبات الامتثال واللوائح التنظيمية. </li></ul></li></ul> <ul><li>الجودة/ التدريب: الموظفون مسؤولون أيضاً عن تقديم دعم رفيع المستوى لمكتب المساعدة لتحديد المشكلات المعقدة أو الحرجة وحلها لتحسين تجربة العملاء وتعزيزها والالتزام بجميع متطلبات التدقيق والامتثال. الموظفون مسؤولون عن المساعدة في تطبيق نموذج جودة المكالمات والبريد الإلكتروني والمحادثات المباشرة والتوجيه، وفحوصات الاتساق، وتقييم المكالمات و/أو توجيه أعضاء الفريق كما هو موضح في إجراءات التشغيل القياسية لمراقبة المكالمات. </li></ul>المهام الرئيسية هي؛ معيار القياس <ul><li><ul><li>إجراء مراجعة جودة لأداء الوكلاء داخل الفرق لضمان تحقيق أهداف ومعايير جودة الخدمة وتحديد المجالات التي يمكن تحقيق التحسين فيها. </li><li>الحفاظ على معرفة عملية شاملة بالإجراءات ومتطلبات الامتثال والتدقيق عبر جميع الفرق داخل مكتب مساعدة HSBCnet. </li><li>تدقيق وفحص التقارير الأسبوعية/الشهرية (مثل: قطع المكالمة، الحل من المرة الأولى FCR، صوت العميل VOC، وبيانات المحادثة المباشرة) لفهم المشكلات، واستخلاص النتائج، وحل المشكلات لضمان التزام الوكلاء بعملية التعامل مع المكالمات / المحادثات المباشرة </li><li>تحليل / تقييم استبيان صوت العميل وعدم رضا عملاء المحادثة المباشرة من وجهة نظر العميل، والاقتراح للأفكار، ومتابعة الحلول لتحسين تجربة العميل </li><li>المساعدة في التدريب وتوجيه الموظفين الجدد والعمل كنقطة اتصال واحدة للاستفسارات المتعلقة بالإجراءات والعمليات والسياسات.  </li></ul></li></ul> العملاء / أصحاب المصلحة <ul><li>تلقي/إجراء المكالمات/رسائل البريد الإلكتروني من/إلى العملاء (داخليين/خارجيين)  </li><li>التعامل بفعالية مع جميع ملاحظات العملاء </li><li>التحقق من التحقيق في مشكلات / مشاكل العملاء وحلها بفعالية. </li><li>تقديم دورات تدريبية لـ HSBCnet عبر Webex </li><li>تصعيد أي مشكلات / معاملات قد تؤثر على تقديم الخدمة أو تتسبب في خسارة محتملة للبنك بشكل استباقي إلى الإدارة المباشرة </li><li>الرد على البريد الإلكتروني/الاستفسارات المتعلقة بالعملية في الوقت المناسب مع إرسال نسخة إلى المدير المباشر </li><li>ضمان عدم تكبد أي خسائر تشغيلية (فعلية أو محتملة أو وشيكة) بسبب الأخطاء المرتكبة </li></ul>تجاوز توقعات العملاء الداخليين والخارجيين القيادة والعمل الجماعي <ul><li>إدارة الأنشطة اليومية المتعلقة بالعمليات لنفسه  </li><li>العمل بإنتاجية واحترافية وإظهار طرق لتحسين خدمة العملاء. </li><li>المساهمة بانتظام في بيئة عمل احترافية وداعمة من خلال بناء علاقات مهنية وموثوقة مع أعضاء الفريق الآخرين والزملاء في جميع المجالات  </li><li>ضمان التواصل السريع والواضح مع أصحاب المصلحة </li><li>تعزيز تطوير الزملاء في العمل </li><li>اكتساب وتحديث المعرفة بالإجراءات المتعلقة بالعمليات ذات الصلة </li></ul> الفعالية التشغيلية والرقابة <ul><li>تحقيق أهداف الإنتاجية والدقة وفقاً للأهداف والمقاييس المحددة للعملية. </li><li>تفسير التعليمات/الطلبات وفهمها وتطبيقها بشكل صحيح.  </li><li>ضمان تنفيذ الإجراءات المتعلقة بالعمليات وفقاً لأدلة العمليات. </li><li>ضمان تحديد الاحتيال/الأخطاء/المعاملات غير المنتظمة (إن وجدت) وتصعيدها. </li><li>ضمان تلبية متطلبات العملية والالتزام بها وإكمالها وفقاً للإجراءات والمعايير المحددة.  </li></ul>العمل بشكل جيد بشكل مستقل؛ وإنجاز المهام المسندة في الإطار الزمني المحدد وفقاً لمعايير العملية. ما ستحتاجه للنجاح في هذا الدور المهارات <ul><li>إتقان اللغة الإنجليزية والفرنسية شرط أساسي</li><li>خبرة سابقة في أدوار التعامل مع العملاء</li><li>تركيز وتوجه استثنائي نحو العملاء </li><li>مهارات التواصل الشخصي والشفهي والكتابي.   </li><li>القدرة على التواصل بكفاءة مع الفرق المحلية والعالمية </li><li>مهارات ممتازة في التنظيم وإدارة الوقت  </li><li>القدرة على القيام بمهام متعددة، اعتماداً على مدى أهمية المهام.   </li><li>عضو فريق متحمس، قادر على إظهار المبادرة والتحفيز الذاتي والرغبة في التعلم. </li></ul> ما هي المهارات الإضافية التي يفضل وجودها؟ <ul><li>الخبرة والإتقان للتقنيات المستندة إلى الويب.  </li><li>يتطلب الوظيفة معرفة تقنية حيث تُعد الخبرة في حلول النقد والمدفوعات (GPS) ميزة إضافية. </li><li>برامج MS Office.</li><li>معلومات الإدارة (MI) والتقارير / الإدارة في الوقت الفعلي. </li></ul> يلتزم بنك HSBC بكونه صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص ويسعى لبناء ثقافة يُقدر فيها جميع الموظفين وتُحترم آراؤهم. نحن نفخر بتوفير بيئة عمل تعزز التطوير المهني المستمر، والعمل المرن، وفرص النمو ضمن بيئة شاملة ومتنوعة. نحن نشجع الطلبات من جميع الأشخاص المؤهلين بغض النظر عن جنسهم أو معلوماتهم الجينية أو توجههم الجنسي أو عرقهم أو دينهم أو وضعهم الاجتماعي أو متطلبات إجازة الرعاية الطبية أو الانتماء السياسي أو ذوي الإعاقة أو اللون أو الأصل القومي أو وضعهم كفيتران، إلخ. نحن ننظر في جميع الطلبات بناءً على الاستحقاق والملاءمة للدور الوظيفي.” ستُستخدم البيانات الشخصية التي يحتفظ بها البنك والمتعلقة بطلبات التوظيف وفقاً لبيان الخصوصية الخاص بنا، والمتاح على موقعنا الإلكتروني. ***صادر عن شركة HSBC لمعالجة البيانات الإلكترونية (مصر) الخاصة المحدودة*** </div>

Full Time LinkedIn

Mgr-Restaurant I

On-site - Egypt - Cairo 24 September 2026

Manufacturing & Production

Additional Information Meals provided on duty and days off.Accommodation provided if required. Job Number 26119093 Job Category Food and Beverage & Culinary Location 16 Saray El Gezira Street, Zamalek, Cairo 11211, EgyptVIEW ON MAP Schedule Full Time Located Remotely? N Position Type Management Job Summary Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable. Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan. CANDIDATE PROFILE Education And Experience <ul><li> High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. </li></ul>OR <ul><li> 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. </li></ul>CORE WORK ACTIVITIES Managing Day-to-Day Operations <ul><li> Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence.</li><li> Maintains service and sanitation standards in restaurant, bar/lounge and room service areas.</li><li> Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. </li></ul>Leading Food and Beverage Team <ul><li> Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.</li><li> Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.</li><li> Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.</li><li> Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills.</li><li> Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work.</li><li> Ensures and maintains the productivity level of employees.</li><li> Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective.</li><li> Ensures compliance with all food & beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow-up and hands on management.</li><li> Ensures compliance with all applicable laws and regulations.</li><li> Ensures compliance with food handling and sanitation standards.</li><li> Ensures staff understands local, state and Federal liquor laws.</li><li> Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team.</li><li> Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters.</li><li> Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws. </li></ul>Ensuring Exceptional Customer Service <ul><li> Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.</li><li> Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.</li><li> Manages day-to-day operations, ensures the quality, standards and meets the expectations of the customers on a daily basis.</li><li> Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations.</li><li> Empowers employees to provide excellent customer service.</li><li> Acts as the guest service role model for the restaurants, sets a good example of excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations.</li><li> Handles guest problems and complaints.</li><li> Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction.</li><li> Ensures corrective action is taken to continuously improve service results.</li><li> Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement.</li><li> Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return). </li></ul>Managing and Conducting Human Resource Activities <ul><li> Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance.</li><li> Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others.</li><li> Ensures employees are treated fairly and equitably. Strives to improve employee retention.</li><li> Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations.</li><li> Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.</li><li> Strives to improve service performance.</li><li> Ensures recognition is taking place across areas of responsibility. </li></ul>Additional Responsibilities <ul><li> Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.</li><li> Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.</li><li> Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times.</li><li> Recognizes good quality products and presentations.</li><li> Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager.</li><li> Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices. </li></ul>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Les établissements Marriott Hotels s'efforcent d'élever l'art de l'hôtellerie en innovant dès qu'ils le peuvent tout en préservant le confort propre à ce qui nous est familier partout dans le monde. En tant que collaborateur ou collaboratrice Marriott Hotels, vous nous aiderez à tenir notre promesse, celle d'une hôtellerie de qualité, toujours (« Wonderful Hospitality. Always »), en offrant un service attentionné, sincère et novateur qui respecte et développe ce patrimoine vivant. Avec notre nom synonyme d'hôtellerie partout dans le monde, nous vous accueillons avec fierté pour découvrir les possibilités de carrière chez Marriott Hotels. En rejoignant Marriott Hotels, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. Rejoignez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de trouver un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une équipe internationale d'exception et de devenir la meilleure version de vous-même. JW Marriott fait partie du portefeuille d'établissements de luxe de Marriott International et se compose de plus de 100 superbes établissements situés dans les villes portes d'accès à leur région et dans les plus beaux sites de villégiature partout dans le monde. Pour JW, nos collaborateurs et collaboratrices passent en premier. Parce que si vous vous sentez bien, notre clientèle le sera aussi. Les collaborateurs et collaboratrices JW Marriott sont des personnes assurées, innovantes, authentiques et intuitives qui poursuivent l'héritage laissé par le fondateur de l'entreprise J. Willard Marriott, à qui l'enseigne doit son nom. Nos hôtels offrent une expérience de travail unique, où vous ferez partie d'une communauté et vivrez une véritable camaraderie avec un groupe de collègues varié. JW offre des opportunités de formation, de développement et de reconnaissance et, plus important encore, un endroit où nourrir vos passions dans un environnement luxueux qui met l'accent sur un bien-être holistique. Traiter notre clientèle de façon exceptionnelle, c'est d'abord prendre soin de nos collaborateurs et collaboratrices. C'est ce que nous appelons The JW Treatment™. En rejoignant JW Marriott, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. Rejoignez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de trouver un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une équipe internationale d'exception et de devenir la meilleure version de vous-même.

معلومات إضافية يتم توفير الوجبات أثناء فترة العمل وأيام الإجازات. يتم توفير السكن إذا لزم الأمر. رقم الوظيفة 26119093 فئة الوظيفة الأغذية والمشروبات والطهي الموقع 16 شارع سراي الجزيرة، الزمالك، القاهرة 11211، مصرعرض على الخريطة جدول العمل دوام كامل عن بُعد؟ لا نوع الوظيفة إدارية ملخص الوظيفة تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إن أمكن. يشرف على العمليات اليومية للمطعم ويساعد في إعداد قائمة الطعام، ويحافظ على معايير النظافة والتعقيم، ويساعد الويترات والمضيفين في الصالة خلال فترات الوجبات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتعظيم الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب المطلوب لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة. ملف المرشح التعليم والخبرة <ul><li> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة 4 سنوات في مجال الأغذية والمشروبات أو الطهي أو أي مجال مهني ذي صلة. </li></ul>أو <ul><li> شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الأغذية، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الأغذية والمشروبات أو الطهي أو أي مجال مهني ذي صلة. </li></ul>أنشطة العمل الأساسية إدارة العمليات اليومية <ul><li> يشرف على الموظفين ويديرهم. يدير كافة العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين جيداً بما يكفي لأداء الواجبات في حال غيابهم.</li><li> يحافظ على معايير الخدمة والنظافة الصحية في المطعم والبار/الصالة ومناطق خدمة الغرف.</li><li> يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. </li></ul>قيادة فريق الأغذية والمشروبات <ul><li> يستخدم مهارات التعامل مع الآخرين والتواصل لقيادة الآخرين والتأثير فيهم وتشجيعهم؛ ويدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ ويظهر الصدق والنزاهة؛ ويقدم القدوة الحسنة.</li><li> يشجع ويعزز الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li><li> يعمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة.</li><li> يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويوجههم أو يدربهم أو يساعدهم على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.</li><li> يضع أهدافاً وخططاً محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز العمل.</li><li> يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</li><li> يقدم القيادة والرؤية والتوجيه للجمع بين أهداف القسم وتحديد أولوياتها بطريقة تتسم بالكفاءة والفاعلية.</li><li> يضمن الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة المباشرة.</li><li> يضمن الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</li><li> يضمن الالتزام بمعايير التعامل مع الأغذية والنظافة الصحية.</li><li> يضمن فهم الموظفين لقوانين المشروبات الكحولية المحلية والحكومية والاتحادية.</li><li> يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بنفس الشيء داخل الفريق.</li><li> يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والحدود.</li><li> يراقب خدمة المشروبات الكحولية وفقاً للقوانين المحلية. </li></ul>ضمان خدمة عملاء استثنائية <ul><li> يقدم خدمات تفوق التوقعات لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم.</li><li> يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة.</li><li> يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير ويلبي توقعات العملاء بشكل يومي.</li><li> يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء الممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلائق الضيوف.</li><li> يُمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li><li> يعمل كقدوة في خدمة الضيوف للمطاعم، ويضرب مثالاً جيداً في خدمة العملاء الممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلائق الضيوف.</li><li> يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.</li><li> يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على آرائهم وملاحظاتهم حول جودة الأغذية والمشروبات ومستويات الخدمة والرضا العام.</li><li> يضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية للتحسين المستمر لنتائج الخدمة.</li><li> يدمج رضا الضيوف كمكون أساسي في اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.</li><li> يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من لحظة الدخول حتى المغادرة (مثل: الترحيب من المضيفة، وسرعة أخذ الطلبات وتقديم الأغذية والمشروبات، وتلبية الطلبات الخاصة، وتحصيل المبالغ والدعوة للعودة). </li></ul>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية <ul><li> يقدم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.</li><li> يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج أو فصولاً تعليمية أو تدريبية رسمية، ويدرّس أو يوجه الآخرين.</li><li> يضمن معاملة الموظفين بعدالة وإنصاف. يسعى جاهدًا لتحسين معدل الاحتفاظ بالموظفين.</li><li> يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.</li><li> يستطلع آراء الموظفين، ويتبع سياسة "الباب المفتوح"، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد مشاكل الموظفين أو مخاوفهم ومعالجتها.</li><li> يسعى جاهدًا لتحسين أداء الخدمة.</li><li> يضمن تحقيق التقدير والاعتراف بالجهود عبر كافة مجالات المسؤولية. </li></ul>مسؤوليات إضافية <ul><li> يقدم المعلومات للمشرفين وزملائه في العمل والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابياً، أو عبر البريد الإلكتروني، أو شخصياً.</li><li> يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.</li><li> يساعد الويترات والمضيفين في الصالة خلال فترات الوجبات وأوقات الذروة.</li><li> يتعرف على المنتجات والعروض التقديمية ذات الجودة العالية.</li><li> يشرف على عمليات وردية العمل اليومية في حالة غياب مساعد مدير المطعم.</li><li> يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير. </li></ul>في ماريوت الدولية، نحن نلتزم بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نشجع بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لموظفينا والاحتفاء بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها. تسعى فنادق ماريوت جاهدة للارتقاء بفن الضيافة من خلال الابتكار كلما أمكن ذلك مع الحفاظ على الراحة المألوفة لنا في جميع أنحاء العالم. بصفتك موظفاً أو موظفة في فنادق ماريوت، ستساعدنا على الوفاء بوعدنا، وهو تقديم ضيافة رائعة دائماً ("Wonderful Hospitality. Always")، من خلال تقديم خدمة مراعية وصادقة ومبتكرة تحترم هذا التراث الحي وتطوره. بفضل اسمنا الذى يرادف الضيافة في جميع أنحاء العالم، نرحب بك بفخر لتكتشف فرص التطوير المهني في فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، ستلتحق بمجموعة العلامات التجارية لماريوت الدولية. انضم إلى شركة تمنحك الفرصة لتقديم أفضل ما لديك، وإيجاد معنى لحياتك المهنية، وأن تكون جزءاً من فريق عالمي استثنائي، وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك. تعد جيه دبليو ماريوت جزءاً من مجموعة الفنادق الفاخرة لماريوت الدولية وتتألف من أكثر من 100 فندق رائع تقع في المدن الرئيسية وأجمل المنتجات حول العالم. بالنسبة لجيه دبليو، يأتي موظفونا وموظفاتنا في المقام الأول. لأنه إذا كنت تشعر بالراحة، فسيشعر عملاؤنا بذلك أيضاً. موظفو وموظفات جيه دبليو ماريوت هم أفراد واثقون ومبتكرون وأصيلون وملهمون يواصلون الإرث الذي تركه مؤسس الشركة جيه ويلارد ماريوت، الذي تحمل العلامة التجارية اسمه. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتعيش زمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تقدم جيه دبليو فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكاناً لتنمية شغفك في بيئة فاخرة تركز على الرفاهية الشاملة. إن التعامل مع عملائنا بطريقة استثنائية يبدأ بالاعتناء بموظفينا وموظفاتنا. هذا ما نسميه The JW Treatment™. بانضمامك إلى جيه دبليو ماريوت، ستلتحق بمجموعة العلامات التجارية لماريوت الدولية. انضم إلى شركة تمنحك الفرصة لتقديم أفضل ما لديك، وإيجاد معنى لحياتك المهنية، وأن تكون جزءاً من فريق عالمي استثنائي، وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك.

Full Time LinkedIn

HSE Supervisor

On-site - Egypt - Cairo 24 September 2026

Engineering

Job Purpose JOB DESCRIPTION Supervise the HSE Reps. & ensure that all project employees understand their individual responsibilities towards Heath, Safety, and Environmental protection according to OC’s HSE policies and procedures and adhere to them. Roles & Responsibilities Administer consistently all aspects of accident prevention, fire protection, first aid, and other safety policies. Ensure property, equipment, supplies and material to be used at work sites complies with OC’s HSE policies and procedures. Ensure routine HSE activities and safety controls are carried out to ensure protection of the life and health of employees and subcontractors. Ensure workers are provided with suitable protective equipment. Participate in weekly ‘Tool Box’ meeting as per plan scheduled by the HSE training unit. Assist the HSE Manager to analyse, report and investigate all all accidents and incidents and issue preliminary reports. Provide specialist advice and information on HSE to project employees or Managers as required. Participate in implementing the policies and procedures applicable to the section. Engage actively with, and use technology and equipment allocated to unit. Conduct HSE trainings and orientation to all new employees. Right/authorities to stop the work, and take the necessary action in case if he found unsafe act/ condition Perform other assignments as necessary to support the function/department Ensure working according to the company HSE policies and regulations, risk assessment and environmental aspects. REPORTING & INTERACTIONS Report to Subordinates Senior HSE Supervisor Senior HSE Representative HSE Representative Internal Contact Nature & Purpose Frequency Project Management Project Staff HSE Department Operational As required External Contact Nature & Purpose Frequency Sub Contractor’s employees Operational As required Minimum Qualification & Requirements Education/ Qualifications High Education level Professional Certification ISO 45001/Environmental ISO 14001/ OSHA construction and general/ accident investigation/ HSE relevant technical courses. Work Experience 5-7 years' of experience in a relevant position Language Good Command of English Language Technical Writing is a plus Computer Skills Microsoft Office, Internet Browsing

الغرض من الوظيفة الوصف الوظيفي الإشراف على ممثلي الصحة والسلامة والبيئة والتأكد من فهم جميع موظفي المشروع لمسؤولياتهم الفردية تجاه الصحة والسلامة وحماية البيئة وفقاً لسياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة الخاصة بالشركة والالتزام بها. الأدوار والمسؤوليات إدارة كافة جوانب الوقاية من الحوادث والحماية من الحرائق والإسعافات الأولية وسياسات السلامة الأخرى بشكل ثابت. التأكد من أن الممتلكات والمعدات والإمدادات والمواد المستخدمة في مواقع العمل تتوافق مع سياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة الخاصة بالشركة. التأكد من تنفيذ أنشطة الصحة والسلامة والبيئة الروتينية وضوابط السلامة لضمان حماية حياة وصحة الموظفين والمقاولين من الباطن. التأكد من تزويد العمال بمعدات الوقاية المناسبة. المشاركة في اجتماع 'صندوق الأدوات' الأسبوعي وفقاً للخطة المجدولة من قبل وحدة تدريب الصحة والسلامة والبيئة. مساعدة مدير الصحة والسلامة والبيئة في تحليل وإعداد تقارير والتحقيق في جميع الحوادث والوقائع وإصدار التقارير الأولية. تقديم المشورة والمعلومات المتخصصة حول الصحة والسلامة والبيئة لموظفي المشروع أو المديرين حسب الحاجة. المشاركة في تنفيذ السياسات والإجراءات المطبقة على القسم. التفاعل بنشاط مع التكنولوجيا والمعدات المخصصة للوحدة واستخدامها. إجراء تدريبات وتوجيهات الصحة والسلامة والبيئة لجميع الموظفين الجدد. الحق/السلطة في إيقاف العمل واتخاذ الإجراءات اللازمة في حال العثور على فعل/ظرف غير آمن. تنفيذ مهام أخرى حسب الضرورة لدعم الوظيفة/القسم. التأكد من العمل وفقاً لسياسات ولوائح الصحة والسلامة والبيئة للشركة وتقييم المخاطر والجوانب البيئية. التقارير والتفاعلات إعداد التقارير للمرؤوسين كبير مشرفي الصحة والسلامة والبيئة كبير ممثلي الصحة والسلامة والبيئة ممثل الصحة والسلامة والبيئة طبيعة الاتصال الداخلي والغرض منه التكرار إدارة المشروع موظفو المشروع قسم الصحة والسلامة والبيئة تشغيلي حسب الحاجة طبيعة الاتصال الخارجي والغرض منه التكرار موظفو المقاول من الباطن تشغيلي حسب الحاجة الحد الأدنى من المؤهلات والمتطلبات التعليم/ المؤهلات مستوى تعليم عالٍ الشهادات المهنية آيزو 45001 / آيزو 14001 للبيئة / أوشا للإنشاءات والعام / التحقيق في الحوادث / الدورات الفنية ذات الصلة بالصحة والسلامة والبيئة. خبرة العمل 5-7 سنوات من الخبرة في منصب ذي صلة اللغة إجادة اللغة الإنجليزية الكتابة الفنية تعتبر ميزة إضافية مهارات الحاسوب مايكروسوفت أوفيس، تصفح الإنترنت

Full Time LinkedIn

Client Service Specialist- Client Management Ops (French is a must)

On-site - Egypt - Cairo 24 September 2026

Other

Some careers have more impact than others. If you’re looking for a career where you can make a real impression, join HSBC and discover how valued you’ll be. HSBC is one of the largest banking and financial services organisations in the world, with operations in 64 countries and territories. We aim to be where the growth is, enabling businesses to thrive and economies to prosper, and, ultimately, helping people to fulfil their hopes and realise their ambitions. Why join us To continuously provide high quality processing GPS to achieve maximum customer satisfaction within the specified Service Level Agreements (SLA’s). Other responsibilities dependent on process assigned to (e.g. project implementations, system maintenance, infrastructure development) . Receives customer calls and Emails in a call center environment. Responsible for relationship building and account management while resolving customer inquiries in a professional manner. Takes ownership and initiative to complete necessary research and customer follow-up or direct the customer to the appropriate department for resolution The Opportunity Role Context; <ul><li> Excellent communication skills – Written & Verbal (English/French/Arabic). </li><li> Attention to detail </li><li> Proven track record of strong focus towards high levels of Quality and Customer Service </li><li> Ability to multi-task, depending on the criticality of the tasks. </li><li> Self-motivated and should be able to work under minimal supervision. </li><li> Good team player </li><li> Flexibility to work in different shifts </li><li> Strong Relationship building skills </li><li> Quick Learner </li></ul>What You’ll Do Impact on the Business/Function <ul><li> Respond promptly to time sensitive and often high value queries, and escalations from both other departments and direct from clients. </li><li> Provide excellent client management support, improve client engagement and resolve the majority of client enquires at the first point of contact. </li></ul>Measure <ul><li></li><ul><li> Reviewing ongoing aged queries, ensuring items are actione appropriate and providing feedback where necessary. </li><li> By achieving a high net promoter score and positive commentary the in-country PCM teams, line managing and clients. </li><li> By investigating accurately and identifying and handling queries t client’s satisfaction. </li><li> By keeping clients fully informed of progress throughout the life c of a query. </li><li> By prioritizing work effectively in order of importance and urgency handling it in accordance with procedures. </li><li> Demonstrate a sound knowledge of the payment industry and its associated processes and systems. </li></ul>Measure  Responding and resolving the majority of payments related queries using knowledge of systems, procedures and internal contacts within the bank. <ul><li> Assistance in the retention the client and respond positively increasing the likelihood of new business from the client. </li></ul>Measure <ul><li> Feedback from internal and external stakeholders. </li><li> Complaints handling - This role is part of a key function for CMB, being a crucial opportunity to re-engage dissatisfied customer and to manage and solve end to end complaint process. (Logging, Investigation, Resolution) </li></ul>Measure</ul><ul><li></li><ul><li> Manage the delivery and resolution of all customer complaints for all CMB customer segments in supported region. </li><li> Plan and prioritize work appropriately, address complaints in order of urgency and keep the customer informed throughout the process. </li><li> Examine complaints data to grasp recurring issues, draw conclusions, and solve complaints to minimize errors, operational losses and rework. </li><li> Ensure that all product related complaints are feedback to the product and IT teams. </li><li> Ensure all customers are dealt with in accordance with compliance and regulatory requirements. </li><li> Quality/ Training: Staff is also responsible to provide high level support to the helpdesk to identify and resolve complex or critical issues to improve and enhance customer experience and comply with all audit and compliance requirements. Staff is responsible to assist with delivery of the call, email, live chat quality and coaching model, consistency checks, call benchmarking and/or coaching of team members as outlined in the call monitoring SOP. </li></ul>Key accountabilities are; Measure</ul><ul><li></li><ul><li> Conduct quality review of agent’s performance within teams to ensure quality service goals and standards are met and identify areas where improvement can be achieved. </li><li> Maintain a comprehensive working knowledge of procedures, compliance and audit requirements across all teams within HSBCnet helpdesk. </li><li> Audit and examines weekly/ monthly reports (eg: call disconnect, FCR, VOC and live chat data) to grasp issues, draw conclusions, and solve problems to ensure agents are compliant with the call / live chat handling process </li><li> Analyze /assess the Voice of customer survey and live chat customer dissatisfactions from a customer point of view, suggest ideas, pursue solutions to improve customer experience </li><li> Assist with training and mentor support of new hires and act as a single point of contact for queries on procedures, process, and policy. </li></ul></ul> Customers / Stakeholders <ul><li> Receive/make calls/Emails from/to customers (internal/ external) </li><li> Act effectively on all customer feedback </li><li> Ensure that the customer issues / problems are effectively investigated and resolved. </li><li> Provide HSBCnet training sessions via webex </li><li> Proactively escalate to the Line Management any issues / transactions that would impact service delivery or potential loss to the bank </li><li> Respond to mails/queries related to process timely with a cc to the Line Manager </li><li> Ensure no Ops Losses (Actual, Potential or Near Misses) are incurred due to the errors made </li></ul>Exceeds expectations of internal and external customers Leadership & Teamwork <ul><li> Manages day to day process related activities for self </li><li> Work productively, professionally and demonstrate ways to improve customer service. </li><li> Regularly contributes to professional and supportive work environment by building a professional, trusted relationships with other Team members and colleagues in all areas </li><li> Ensures swift and clear communication to the stakeholder </li><li> Fosters development of co-workers </li><li> Acquire and update knowledge on procedures related to relevant processes </li></ul> Operational Effectiveness & Control <ul><li> Meet targets on productivity and accuracy as per the targets and metrics defined for the process. </li><li> Instructions/requests to be correctly interpreted understood and implemented. </li><li> Ensure that the process related procedures are implemented as per the process manuals. </li><li> Ensure that fraud/errors/irregular transactions (if any) are identified and escalated. </li><li> Ensure that the process requirements are met, adhered to, completed in accordance with established procedures and standards set. </li></ul>Work well independently; complete assigned tasks in the established timeframe as per the process benchmarks. Skills What you will need to succeed in the role <ul><li> Fluent in English and French is a must </li><li> Previous Experience in customer facing roles </li><li> Exceptional Client focus and orientation </li><li> Interpersonal, verbal and written communication skills. </li><li> Ability to communicate efficiently with local and global teams </li><li> Excellent organizational and time management skills </li><li> Ability to multi-task, depending on the criticality of the tasks. </li><li> Enthusiastic team player, capable of demonstrating initiative, self-motivation and willingness to learn. </li></ul> What additional skills will be good to have? <ul><li> Experience and proficiency with web-based technologies. </li><li> Position requires technical knowledge where GPS experience is asset. </li><li> MS office. </li><li> MI and Reporting/ Real time management. </li></ul>HSBC is an equal opportunity employer committed to building a culture where all employees are valued, respected and opinions count. We take pride in providing a workplace that fosters continuous professional development, flexible working and, opportunities to grow within an inclusive and diverse environment. We encourage applications from all suitably qualified persons irrespective of, but not limited to, their gender or genetic information, sexual orientation, ethnicity, religion, social status, medical care leave requirements, political affiliation, people with disabilities, color, national origin, veteran status, etc., We consider all applications based on merit and suitability to the role.” Personal data held by the Bank relating to employment applications will be used in accordance with our Privacy Statement, which is available on our website. ***Issued By HSBC Electronic Data Processing (Egypt) Private LTD***

Full Time LinkedIn

HSE Supervisor

On-site - Egypt - Cairo 10 September 2026

Engineering

Job Purpose JOB DESCRIPTION Supervise the HSE Reps. & ensure that all project employees understand their individual responsibilities towards Heath, Safety, and Environmental protection according to OC’s HSE policies and procedures and adhere to them. Roles & Responsibilities Administer consistently all aspects of accident prevention, fire protection, first aid, and other safety policies. Ensure property, equipment, supplies and material to be used at work sites complies with OC’s HSE policies and procedures. Ensure routine HSE activities and safety controls are carried out to ensure protection of the life and health of employees and subcontractors. Ensure workers are provided with suitable protective equipment. Participate in weekly ‘Tool Box’ meeting as per plan scheduled by the HSE training unit. Assist the HSE Manager to analyse, report and investigate all all accidents and incidents and issue preliminary reports. Provide specialist advice and information on HSE to project employees or Managers as required. Participate in implementing the policies and procedures applicable to the section. Engage actively with, and use technology and equipment allocated to unit. Conduct HSE trainings and orientation to all new employees. Right/authorities to stop the work, and take the necessary action in case if he found unsafe act/ condition Perform other assignments as necessary to support the function/department Ensure working according to the company HSE policies and regulations, risk assessment and environmental aspects. REPORTING & INTERACTIONS Report to Subordinates Senior HSE Supervisor Senior HSE Representative HSE Representative Internal Contact Nature & Purpose Frequency Project Management Project Staff HSE Department Operational As required External Contact Nature & Purpose Frequency Sub Contractor’s employees Operational As required Minimum Qualification & Requirements Education/ Qualifications High Education level Professional Certification ISO 45001/Environmental ISO 14001/ OSHA construction and general/ accident investigation/ HSE relevant technical courses. Work Experience 5-7 years' of experience in a relevant position Language Good Command of English Language Technical Writing is a plus Computer Skills Microsoft Office, Internet Browsing

الغرض من الوظيفة الوصف الوظيفي الإشراف على ممثلي الصحة والسلامة والبيئة (HSE) والتأكد من فهم جميع موظفي المشروع لمسؤولياتهم الفردية تجاه حماية الصحة والسلامة والبيئة وفقًا لسياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة الخاصة بشركة OC والالتزام بها. الأدوار والمسؤوليات إدارة جميع جوانب الوقاية من الحوادث، والحماية من الحرائق، والإسعافات الأولية، وسياسات السلامة الأخرى بشكل متسق. التأكد من أن الممتلكات والمعدات والإمدادات والمواد المستخدمة في مواقع العمل تتوافق مع سياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة في OC. ضمان تنفيذ أنشطة الصحة والسلامة والبيئة الروتينية وضوابط السلامة لضمان حماية حياة وصحة الموظفين والمقاولين من الباطن. التأكد من توفير معدات الحماية المناسبة للعمال. المشاركة في اجتماع 'صندوق الأدوات' الأسبوعي وفقًا للخطة المجدولة من قبل وحدة تدريب الصحة والسلامة والبيئة. مساعدة مدير الصحة والسلامة والبيئة في تحليل وإعداد التقارير والتحقيق في جميع الحوادث والوقائع وإصدار تقارير أولية. تقديم المشورة والمعلومات المتخصصة حول الصحة والسلامة والبيئة لموظفي المشروع أو المديرين حسب الحاجة. المشاركة في تنفيذ السياسات والإجراءات المطبقة على القسم. التفاعل بنشاط مع التكنولوجيا والمعدات المخصصة للوحدة واستخدامها. إجراء تدريبات وتوجيهات الصحة والسلامة والبيئة لجميع الموظفين الجدد. امتلاك الحق/السلطة لإيقاف العمل واتخاذ الإجراء اللازم في حالة العثور على فعل/حالة غير آمنة. القيام بمهام أخرى حسب الضرورة لدعم الوظيفة/القسم. ضمان العمل وفقًا لسياسات ولوائح الصحة والسلامة والبيئة للشركة، وتقييم المخاطر، والجوانب البيئية. إعداد التقارير والتفاعلات التبعية الإدارية مشرف أول الصحة والسلامة والبيئة ممثل أول الصحة والسلامة والبيئة ممثل الصحة والسلامة والبيئة طبيعة الاتصال الداخلي والغرض منه التكرار إدارة المشروع طاقم المشروع قسم الصحة والسلامة والبيئة تشغيلي حسب الحاجة طبيعة الاتصال الخارجي والغرض منه التكرار موظفو المقاول من الباطن تشغيلي حسب الحاجة الحد الأدنى للمؤهلات والمتطلبات التعليم/ المؤهلات مستوى تعليمي عالٍ الشهادات المهنية ISO 45001/البيئة ISO 14001/ OSHA للبناء والعامة/ التحقيق في الحوادث/ الدورات الفنية ذات الصلة بالصحة والسلامة والبيئة. خبرة العمل 5-7 سنوات من الخبرة في منصب ذي صلة اللغة إجادة اللغة الإنجليزية الكتابة الفنية تعتبر ميزة إضافية مهارات الحاسوب مايكروسوفت أوفيس، تصفح الإنترنت

Full Time Bayt

Senior Collector

On-site - Egypt - Cairo 9 September 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Senior CollectorAbout the Role The Senior Collector is responsible for executing KONE's customer credit management, collection, and dispute management activities. The Senior Collector deploys credit policies so that an acceptable level of risk is maintained, collections are made on time, losses are kept to a minimum, and arrears are economically collected. The role executes the collection strategy, ensures the dispute management routing is fit for purpose for local conditions in alignment with global guidelines, and ensures that bad debt provisions and write-offs are processed according to the defined rules. The Senior Collector works closely with the BPO partner, Frontline Customer Service & Admin (CS&A), and the upstream organization. Senior Collector is a Business Process Outsourcing (BPO) role by default. However, the role may exist in larger KONE units in order to support the Credit Controller in their tasks. Where a decision is taken to retain selected key customer accounts under Frontline collection responsibility, the Senior Collector performs the collection and dispute management transactional tasks for those specified accounts instead of the BPO. The same tools and KPIs apply, regardless of who performs the collection activity. Key Responsibilities <ul><li>Coordinating the BPO and retained organization for credit management, collection, and dispute management processes</li><li>Resolving and supporting the Frontline in solving complicated collection cases</li><li>Performing dispute root cause analysis and driving corrective actions from an end-to-end perspective</li><li>Carrying out the first collection contact physically, where local requirements call for it</li></ul>Transactional tasks for accounts retained in Frontline responsibility <ul><li>Dispute management routing for agreed retained accounts</li><li>Recording invoice disputes into the collection and dispute management solution as they arise</li><li>Initiating and following the dispute management workflow by dispatching recorded disputes to the relevant business responsible people in the organization for resolution</li><li>Applying the collection strategy for agreed retained accounts</li><li>Conducting collection calls with customers in a structured way</li><li>Requesting promises to pay from customers as part of collection contacts, and recording the given promises</li><li>Coordinating with CS&A and inbound teams for the assigned portfolio of customers to ensure all queries and disputes are appropriately handled and resolved to facilitate collection activities</li></ul>Experience & Education Required <ul><li>3–5 years of experience in accounts receivable, collections, credit control, or order-to-cash, ideally within a multinational or shared services/BPO-supported environment</li><li>Bachelor's degree in Accounting, Finance, Business Administration, or a related field</li><li>Demonstrated ownership of a customer portfolio, including direct collection contact with customers by phone, email, and where required, in person</li><li>Hands-on experience with dispute and deduction management: logging, routing, and following up to resolution</li><li>Experience working with or alongside an outsourced service provider (BPO/SSC) is strongly preferred</li></ul>Preferred <ul><li>Experience in construction, industrial, or project-based B2B industries where invoicing is milestone- or contract-driven</li><li>Exposure to credit risk assessment, bad debt provisioning, and write-off processes</li></ul>Skills & Competencies Technical <ul><li>ERP experience in the O2C/AR module — SAP FI-AR or equivalent</li><li>Familiarity with a collection and dispute management solution (SAP FSCM Collections & Dispute Management, HighRadius, or similar workflow tool)</li><li>Strong Excel skills, including pivot tables, lookups, and reconciliation of large invoice files</li><li>Ability to work with AR KPIs — DSO, aging buckets, collection effectiveness, promise-to-pay conversion, and dispute cycle time</li><li>Fluent Arabic and strong written and spoken English</li></ul>At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life. Read more on https://kone.com/global/en/careers.html </div>

Full Time 30 years Gulf Talnet

Commis

On-site - Egypt - Cairo 1 September 2026

Information Technology

<h4>About Al-Futtaim Group</h4> Established in the 1930s as a trading business, Al-Futtaim Group today is one of the most diversified and progressive, privately held regional businesses headquartered in Dubai, United Arab Emirates. Structured into five operating divisions; automotive, financial services, real estate, retail and healthcare; employing more than 35,000 employees across more than 20 countries in the Middle East, Asia and Africa, Al-Futtaim Group partners with over 200 of the world's most admired and innovative brands. Al-Futtaim Group’s entrepreneurship and relentless customer focus enables the organization to continue to grow and expand; responding to the changing needs of our customers within the societies in which we operate. By upholding our values of respect, excellence, collaboration and integrity; Al-Futtaim Group continues to enrich the lives and aspirations of our customers each and every day. <h4>Overview of the role</h4> The Commis role in the IKEA Food & Beverages division is focused on assisting cooks with daily food production, ensuring adherence to food safety standards, and enhancing the culinary experience for guests. This position requires maintaining a safe, efficient, and inviting environment that embraces IKEA values. Success in this role is measured by guest satisfaction, compliance with food safety regulations, and operational performance. The Commis supports the Chef, participates in staff development, and seeks continuous improvement while contributing to the store's commercial goals. <h4>What you will do</h4> Customers <ul> <li>Ensure our guests are always in focus and strive to make them smile. Meet and serve our guests showing empathy and care. Willing to listen and support them based on IKEA values.</li> <li>Lead by example and serve as a good ambassador for the IKEA store in all interactions with guests, encouraging them to return.</li> <li>Engage in daily dialogue with guests to obtain feedback and learn more about their needs and wants, acting on this input.</li> <li>Ensure our guests have a great shopping experience throughout their visit.</li> </ul> Commercial <ul> <li>Coordinate food safety in the store and ensure that IKEA Food Safety programs are implemented and followed.</li> <li>Stay updated on current and upcoming national legislation on food safety.</li> <li>Ensure that all IKEA FOOD co-workers are familiar with CASY (incident reporting).</li> <li>Guide the IKEA FOOD Team in emergency management and incident response related to food safety.</li> <li>Initiate and follow up on investigations of incidents regarding national and international food range concerns.</li> </ul> People <ul> <li>Collaborate with the Chef to increase knowledge and expertise in all areas of food production.</li> <li>Ensure correct use of equipment at all times, reporting any breakdowns or failures to the Chef.</li> <li>Attend and participate in training sessions as required.</li> <li>Perform other related functions that may be assigned from time to time.</li> </ul> Steering the business <ul> <li>Actively work to make the IKEA store successful, focusing on attracting visitors, achieving sales growth, ensuring guest satisfaction, and performing well on KPIs.</li> <li>Ensure the implementation and follow-up of SOP rules and guidelines.</li> </ul> Operations <ul> <li>Implement systems and methods from IKEA Concept Documentation in the Restaurant, Bistro, and co-worker restaurant.</li> <li>Ensure all ingredients are available from stores and are of good quality.</li> <li>Ensure high-quality food production by following standard recipes and correct portioning.</li> <li>Follow all food safety rules and regulations to ensure safe production and storage.</li> <li>Maintain cleanliness of workstations per cleaning schedules.</li> <li>Assist in the preparation, cooking, and presentation of culinary dishes, enforcing strict health and hygiene standards.</li> <li>Ensure all equipment and machinery function according to standards and perform preventive maintenance as needed.</li> <li>Confidently handle food processing and use IKEA tools, manuals, and guidelines.</li> </ul> <h4>Required skills to be successful</h4> <ul> <li>Excellent communication and interpersonal skills.</li> <li>Proven leadership abilities with the ability to motivate and develop team members.</li> <li>Ability to work effectively in a diverse and dynamic team setting.</li> <li>Strong understanding and commitment to food safety and hygiene standards.</li> </ul> <h4>What qualifies you for the role</h4> <ul> <li>Minimum of 2 years experience in a service environment, ideally sales or hospitality.</li> <li>Secondary degree.</li> <li>Interest and knowledge in culinary or food service industry.</li> <li>Strong customer focus and multitasking capabilities in a high-volume, fast-paced environment.</li> </ul> <h4>About Al-Futtaim Group Real Estate</h4> The real estate development and operations arm of Al-Futtaim, Al-Futtaim Group Real Estate is responsible for a multi-billion-dollar portfolio across MENA. With high-quality residential, business, retail, tourism, educational and healthcare developments, the master developer caters to the diverse needs of cities and communities in the region. From origination, conception, development, sales, procurement and construction of mega-projects and the leasing, operation and management of these projects after completion, Al-Futtaim Group Real Estate (AFGRE) has been developing and managing owned landbanks, unlocking the economic potential of the region and contributing to future development for more than 40 years. Our focus is to enable and invest in meaningful relationships to make our properties the best places to live and work, build additional products and services and enable partnerships to create true value to our customers throughout their entire experience with us. AFGRE is responsible for master planning of all projects in its portfolio, including two large scale mixed use destinations: Dubai Festival City and Cairo Festival City. <h4>About Al-Futtaim Malls</h4> Al-Futtaim Malls provides development and asset management expertise, specializing in building retail-led super regional malls in prime locations across MENA and beyond. With a proven track record of creating both sustainable revenue growth and value enhancement for tenants, Al-Futtaim Malls delivers exceptional experiences and exciting shopping environments for customers. Part of the Al-Futtaim Group, Al-Futtaim Malls leadership team brings more than 30 years of experience and a deep understanding and knowledge of the retail sector, both from a shopper’s point of view but as curators of space or landlords to other brands. The company has a directly managed portfolio including over 9 million sqft of retail space across four malls in the MENA region and two under development. Malls under the Al-Futtaim Malls portfolio include Dubai Festival City Mall and Festival Plaza in the UAE, Cairo Festival City Mall in Egypt, Doha Festival City in Qatar and Zenata Mall, Morocco. Leveraging on the expertise of its parent company, Al-Futtaim Malls established PLEX Management Services offering a full array of services including asset management and development, leasing, and brand experience expertise to shopping mall landlords and retail organizations globally. Implementing global best practice and deploying Al-Futtaim Mall’s deep understanding of mall management and retail dynamics, PLEX promises to deliver continuous growth and long-term value for its partners. <h4>About Al-Futtaim Engineering & Technologies</h4> Al-Futtaim Engineering & Technologies offers customers complete engineering and systems integration solutions. The Engineering arm operates in the UAE, Qatar, Saudi Arabia and Egypt providing a wide variety of products and services from air conditioning, scaffolding and access solutions, elevators and escalators, control and life safety, facilities management, building products, MEP, energy management, technology infrastructure and digital transformation. The Technologies division provides complete business solutions to large, medium and small customers that include contact centre solutions, business applications, business intelligence, data management, advanced analytics amongst others. The IT infrastructure portfolio comprises IP telephony, ELV systems, networking solutions, professional audio-visual solutions and managed services. These solutions are further complemented by services that include project management, installation, testing, commissioning and after-sales maintenance contracts.

Full Time LinkedIn

HSE Supervisor

On-site - Egypt - Cairo 26 August 2026

Engineering

Job Purpose JOB DESCRIPTION Supervise the HSE Reps. & ensure that all project employees understand their individual responsibilities towards Heath, Safety, and Environmental protection according to OC’s HSE policies and procedures and adhere to them. Roles & Responsibilities Administer consistently all aspects of accident prevention, fire protection, first aid, and other safety policies. Ensure property, equipment, supplies and material to be used at work sites complies with OC’s HSE policies and procedures. Ensure routine HSE activities and safety controls are carried out to ensure protection of the life and health of employees and subcontractors. Ensure workers are provided with suitable protective equipment. Participate in weekly ‘Tool Box’ meeting as per plan scheduled by the HSE training unit. Assist the HSE Manager to analyse, report and investigate all all accidents and incidents and issue preliminary reports. Provide specialist advice and information on HSE to project employees or Managers as required. Participate in implementing the policies and procedures applicable to the section. Engage actively with, and use technology and equipment allocated to unit. Conduct HSE trainings and orientation to all new employees. Right/authorities to stop the work, and take the necessary action in case if he found unsafe act/ condition Perform other assignments as necessary to support the function/department Ensure working according to the company HSE policies and regulations, risk assessment and environmental aspects. REPORTING & INTERACTIONS Report to Subordinates Senior HSE Supervisor Senior HSE Representative HSE Representative Internal Contact Nature & Purpose Frequency Project Management Project Staff HSE Department Operational As required External Contact Nature & Purpose Frequency Sub Contractor’s employees Operational As required Minimum Qualification & Requirements Education/ Qualifications High Education level Professional Certification ISO 45001/Environmental ISO 14001/ OSHA construction and general/ accident investigation/ HSE relevant technical courses. Work Experience 5-7 years' of experience in a relevant position Language Good Command of English Language Technical Writing is a plus Computer Skills Microsoft Office, Internet Browsing

الغرض من العمل الوصف الوظيفي الإشراف على مندوبي الصحة والسلامة والبيئة والتأكد من فهم جميع موظفي المشروع لمسؤولياتهم الفردية تجاه الصحة والسلامة وحماية البيئة وفقاً لسياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة لدى OC والالتزام بها. الأدوار والمسؤوليات إدارة جميع جوانب الوقاية من الحوادث والحماية من الحريق والإسعافات الأولية وغيرها من سياسات السلامة باستمرار. التأكد من أن الممتلكات والمعدات والإمدادات والمواد المستخدمة في مواقع العمل تتوافق مع سياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة لدى OC. التأكد من تنفيذ أنشطة الصحة والسلامة والضوابط السلامة الروتينية لضمان حماية حياة وصحة الموظفين والمقاولين من الباطن. التأكد من تزويد العمال بمعدات حماية مناسبة. المشاركة في اجتماع “Tool Box” الأسبوعي وفق الخطة المجدولة من وحدة التدريب على الصحة والسلامة والبيئة. مساعدة مدير الصحة والسلامة والبيئة على تحليل وتقرير والتحقيق في جميع الحوادث والوقائع وإصدار تقارير أولية. تقديم المشورة والخبرة المتخصصة والمعلومات عن الصحة والسلامة والبيئة لموظفي المشروع أو المدراء عند الطلب. المشاركة في تنفيذ السياسات والإجراءات المطبقة على القسم. التفاعل بنشاط مع واستخدام التكنولوجيا والمعدات المخصصة للوحدة. إجراء تدريبات وتوجيهات الصحة والسلامة والبيئة لجميع الموظفين الجدد. الحق/السلطات في إيقاف العمل واتخاذ الإجراءات اللازمة في حال وجود فعل/ حالة غير آمنين. أداء مهام أخرى حسب الضرورة لدعم الوظيفة/القسم. التأكد من العمل وفق سياسات ولوائح الصحة والسلامة والبيئة للشركة، وتقييم المخاطر والاعتبارات البيئية. التقارير والتفاعلات التبليغ إلى المرؤوسين مشرف أول للصحة والسلامة والبيئة ممثل أول للصحة والسلامة والبيئة ممثل الصحة والسلامة والبيئة النوع والغاية والتكرار للجهة الداخلية إدارة المشروع طاقم المشروع قسم الصحة والسلامة والبيئة التشغيلي حسب الحاجة الجهة الخارجية النوع والغاية والتكرار موظفو المقاول الفرعي التشغيلي حسب الحاجة المؤهلات والمتطلبات الدنيا التعليم/ المؤهلات مستوى التعليم العالي الشهادة المهنية ISO 45001/ بيئة ISO 14001/ OSHA للبناء والعموم/ التحقيق في الحوادث/ الدورات الفنية المعنية بالصحة والسلامة والبيئة. الخبرة العملية 5-7 سنوات من الخبرة في وظيفة ذات صلة اللغة إتقان جيد للغة الإنجليزية الكتابة الفنية ميزة إضافية مهارات الحاسوب Microsoft Office، تصفح الإنترنت

Laundry workers Jobs in Egypt

Restaurant Manager

Restaurant Manager

Senior Software Developer

Guest Experience Supervisor (Front Desk)

F&B Supervisor

Residences Concierge

Technician

Senior Supervisor

Learning and Development Specialist

Accountant Receivable

Accountant

Guest Experience Supervisor

Client Service Specialist- Client Management Ops (French is a must)

Mgr-Restaurant I

HSE Supervisor

Client Service Specialist- Client Management Ops (French is a must)

HSE Supervisor

Senior Collector

Commis

HSE Supervisor

Site Owners

Employers

Job Seekers

Laundry workers Jobs in Egypt

Receive email alerts for Laundry workers Jobs in Egypt jobs