Job description
Property Finder is the leading property portal in the Middle East and North Africa (MENA) region, dedicated to shaping an inclusive future for real estate while spearheading the region’s growing tech ecosystem. At its core is a clear and powerful purpose: To change living for good in the region.
Founded on the value of great ambitions, Property Finder connects millions of property seekers with thousands of real estate professionals every day. The platform offers a seamless and enriching experience, empowering both buyers and renters to make informed decisions. Since its inception in 2007, Property Finder has evolved into a trusted partner for developers, brokers, and home seekers. As a lighthouse tech company, it continues to create an environment where people can thrive and contribute meaningfully to the transformation of real estate in MENA.
Role Summary
The Credit & Collection Specialist is responsible for managing client payment follow-ups, preventing write-offs, and supporting revenue recovery across Bahrain and Qatar markets.
Working closely with Business Consultants, the role focuses on negotiating payment solutions, reducing financial risk, and driving client reactivation through new contract signings.
Key Responsibilities
Drive client retention and win-back initiatives by re-engaging written-off and at-risk clients, negotiating commercial solutions, and securing new contracts to maximize customer retention and revenue recovery.
Manage client payment follow-ups and partner with Business Consultants from Day 30 onwards to prevent write-offs through effective negotiation and tailored payment solutions.
Negotiate and execute settlement agreements and payment plans while ensuring compliance with company policies and maintaining accurate documentation.
Monitor high-risk accounts, identify recovery opportunities, and collaborate with Sales, Finance, and Credit Control teams across Bahrain and Qatar to minimize financial risk.
Manage post write-off recovery activities, including client communications, legal settlement coordination, and performance reporting to achieve collection and reactivation targets.
Desired Experience
Bachelor's degree in Accounting, Finance, Business Administration, or a related field
3+ years of experience in Credit Control, Collections, Debt Recovery, or a similar role. Experience in collections, debt recovery, or credit control is essential.
Strong negotiation, communication, and relationship management skills.
Proven experience in Credit Control, Collections, or Debt Recovery, with the ability to manage multiple accounts effectively.
Advanced Microsoft Excel skills with strong analytical and reporting capabilities.
Our promise to talentAt Property Finder, we believe talent thrives in an environment where you can be your best self. Where you are empowered to create, elevate, grow, and care. Our team is made up of the best and brightest, united by a shared ambition to change living for good in the region. We attract top talent who want to make an impact. We firmly believe that when our people grow, we all succeed.
Property Finder Guiding PrinciplesThink Future First
Data Beats Opinions, Speed Beats Perfection
Optimise for Impact
Act Like An Owner
The Biggest Risk is Taking no Risk at All
Find us at:TwitterFacebookInstagramLinkedinGlassdoor
الوصف الوظيفي
تعتبر بروبرتي فايندر البوابة العقارية الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا (MENA)، وهي مكرسة لصياغة مستقبل شامل للقطاع العقاري مع قيادة المنظومة التكنولوجية المتنامية في المنطقة. وفي جوهرها هدف واضح وقوي: تغيير مفهوم المعيشة نحو الأفضل في المنطقة.
تأسست بروبرتي فايندر على قيمة الطموحات الكبيرة، وتجمع يوميًا بين الملايين من الباحثين عن عقارات والآلاف من الخبراء العقاريين. وتقدم المنصة تجربة سلسة ومثرية، تتيح لكل من المشترين والمستأجرين اتخاذ قرارات مدروسة. ومنذ انطلاقتها في عام 2007، تطورت بروبرتي فايندر لتصبح شريكًا موثوقًا للمطورين والوسطاء والباحثين عن منازل. وبصفتها شركة تكنولوجية رائدة، تواصل الشركة خلق بيئة يمكن للأفراد فيها الازدهار والمساهمة بشكل فعال في تحول القطاع العقاري في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
ملخص الدور الوظيفي
يتولى أخصائي الائتمان والتحصيل مسؤولية إدارة متابعات دفعات العملاء، ومنع شطب الديون، ودعم استرداد الإيرادات عبر أسواق البحرين وقطر.
بالعمل عن كثب مع مستشاري الأعمال، يركز هذا الدور على التفاوض بشأن حلول الدفع، وتقليل المخاطر المالية، وتحفيز إعادة تفعيل العملاء من خلال توقيع عقود جديدة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية
قيادة مبادرات الاحتفاظ بالعملاء واستعادتهم من خلال إعادة التواصل مع العملاء المشطوبة ديونهم والمعرضين للمخاطر، والتفاوض على حلول تجارية، وتأمين عقود جديدة لزيادة الاحتفاظ بالعملاء واسترداد الإيرادات إلى أقصى حد.
إدارة متابعات دفعات العملاء والشراكة مع مستشاري الأعمال اعتبارًا من اليوم الثلاثين فصاعدًا لمنع شطب الديون من خلال التفاوض الفعال وحلول الدفع المخصصة.
التفاوض بشأن اتفاقيات التسوية وخطط الدفع وتنفيذها مع ضمان الالتزام بسياسات الشركة والحفاظ على توثيق دقيق.
مراقبة الحسابات عالية المخاطر، وتحديد فرص الاسترداد، والتعاون مع فرق المبيعات والمالية والتحكم في الائتمان عبر البحرين وقطر لتقليل المخاطر المالية.
إدارة أنشطة الاسترداد ما بعد شطب الديون، بما في ذلك الاتصالات مع العملاء، والتنسيق بشأن التسويات القانونية، وإعداد تقارير الأداء لتحقيق أهداف التحصيل وإعادة التفعيل.
الخبرات المطلوبة
درجة البكالوريوس في المحاسبة، أو المالية، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة
خبرة 3 سنوات أو أكثر في إدارة الائتمان، أو التحصيل، أو استرداد الديون، أو دور مشابه. الخبرة في التحصيل، أو استرداد الديون، أو إدارة الائتمان أمر أساسي.
مهارات قوية في التفاوض والتواصل وإدارة العلاقات.
خبرة مثبتة في إدارة الائتمان، أو التحصيل، أو استرداد الديون، مع القدرة على إدارة حسابات متعددة بفاعلية.
مهارات متقدمة في برنامج Microsoft Excel مع قدرات تحليلية وإعداد تقارير قوية.
وعدنا للمواهبفي بروبرتي فايندر، نؤمن بأن المواهب تزدهر في بيئة تمكنك من إبراز أفضل ما لديك. بيئة تمنحك القوة للابتكار، والارتقاء، والنمو، والاهتمام. يتألف فريقنا من أفضل العقول وألمعها، يجمعهم طموح مشترك لتغيير مفهوم المعيشة نحو الأفضل في المنطقة. نحن نجذب أفضل المواهب التي ترغب في إحداث تأثير. ونؤمن إيمانًا راسخًا بأنه عندما ينمو موظفونا، ننجح جميعًا.
المبادئ التوجيهية لبروبرتي فايندرالتفكير في المستقبل أولاً
البيانات تتفوق على الآراء، والسرعة تتفوق على الكمال
التحسين من أجل إحداث تأثير
التصرف بروح المالك
المخاطرة الأكبر هي عدم المخاطرة على الإطلاق
تابعنا على:تويتر فيسبوك إنستغرام لينكد إن جلاس دور