Company description
With its stunning location at Sharm El Sheikh, Rixos Premium Seagate offers a luxurious retreat overlooking the shimmering Red Sea. The hotel offers an all-inclusive concept combining exceptional restaurants and bars, top-class entertainment venues that also provide a variety of dining experiences and superb wellness and sports facilities. Rixos Premium Seagate offers stylish rooms and suites with direct access to the private beach, and state-of-the-art conference and banquet venues.
A beautiful beach, delicious food with top-quality service, restaurants with luxurious buffets, pools, Rixy Club exclusively for children, and live entertainment all await your ultimate holiday experience.
Rixos Premium Seagate is located 18 km from Naama Bay, 25 km from the old market of Sharm El Sheikh, and 9 km from Sharm El Sheikh airport.
Job description
Housekeeping coordinator
The Housekeeping Coordinator oversees daily housekeeping operations across all guest rooms, public areas, back-of-house facilities, and special event spaces. The HK Coordinator acts as a liaison between housekeeping staff, maintenance teams, front office, sales, and hotel management to maintain service excellence, operational efficiency, and the highest standards of cleanliness and guest satisfaction.
Key responsibilities
Operational support
- Coordinate daily housekeeping operations across guest rooms, public areas, banquet spaces, and back-of-house facilities.
- Manage housekeeping staff scheduling, task assignments, and workload distribution to ensure timely room turnover and facility maintenance.
- Monitor cleaning standards and quality assurance across all areas; conduct inspections and provide feedback to maintain brand standards.
- Liaise between housekeeping, maintenance, front office, and hotel management to ensure seamless operations and rapid issue resolution.
- Maintain inventory of cleaning supplies, linens, and equipment; coordinate with purchasing for timely replenishment.
Event & banquet coordination
- Coordinate with sales and events teams regarding special event setups, banquet room preparations, and post-event cleaning requirements.
- Ensure housekeeping readiness for group bookings and special functions.
Core competencies
- Problem-solving skills and attention to detail.
- Guest service orientation and commitment to excellence.
- Operational awareness and resource management.
- Team collaboration and staff leadership.
Qualifications
Required qualifications
- High school diploma or equivalent; diploma or degree in hospitality management, business administration, or related field preferred.
- 2–4 years of experience in housekeeping operations, hotel management, or hospitality coordination.
- Proven experience in supervisory or coordination roles within housekeeping or hotel operations.
- Strong knowledge of cleaning standards, protocols, and best practices.
- Excellent organizational and multitasking skills with ability to manage competing priorities.
- Proficiency in hotel management systems and scheduling software.
- Strong communication and interpersonal skills with ability to lead and motivate teams.
Preferred qualifications
- Certification in hospitality management or professional housekeeping standards.
- Experience coordinating special events or banquet operations.
- Familiarity with inventory management and procurement processes.
- Experience with quality assurance inspections and staff training.
وصف الشركة
بفضل موقعه الرائع في شرم الشيخ، يوفر فندق ريكـس بريمـيـم سيـجيت ملاذاً فاخراً يطل على البحر الأحمر المتلألئ. يقدم الفندق مفهوم شامل يجمع مطاعم وبارات استثنائية، وقاعات ترفيه من الدرجة الأولى التي توفر أيضاً مجموعة من تجارب الطعام ومرافق صحية ورياضية superb. يوفر ريكـس بريمـيـم سيـجيت غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، ومرافق مؤتمرات ومناسبات حديثة.
شاطئ جميل وطعام لذيذ بخدمة ذات جودة عالية، ومطاعم ببوفيهات فاخرة، ومسابح، ونادي ريكس للأطفال حصرياً، وترفيه حي في انتظار تجربتك الصيفية المثالية.
يقع ريكـس بريمـيـم سيـجيت على بعد 18 كم من باي نعمة، و25 كم من سوق شرم الشيخ القديم، و9 كم من مطار شرم الشيخ.
وصف الوظيفة
منسّق التدبير المنزلي
يشرف منسّق التدبير المنزلي على عمليات التدبير المنزلي اليومية عبر جميع غرف النزلاء والمناطق العامة ومرافق خلف الكواليس ومساحات الفعاليات الخاصة. يعمل منسق التدبير المنزلي كحلقة وصل بين موظفي التدبير المنزلي وفِرَق الصيانة، ومن المكتب الأمامي، والمبيعات، وإدارة الفندق للحفاظ على التميز في الخدمة، والكفاءة التشغيلية، وأعلى معايير النظافة ورضا النزلاء.
المسؤوليات الرئيسية
الدعم التشغيلي
- تنسيق عمليات التدبير المنزلي اليومية عبر غرف النزلاء والمناطق العامة ومساحات الولائم ومرافق خلف الكواليس.
- إدارة جداول موظفي التدبير المنزلي وتوزيع المهام وحجم العمل لضمان سرعة تجديد الغرف وصيانة المرافق.
- مراقبة معايير التنظيف وضمان الجودة في جميع المناطق؛ إجراء التفتيش وتقديم الملاحظات للحفاظ على معايير العلامة التجارية.
- التنسيق بين التدبير المنزلي والصيانة والمكتب الأمامي وإدارة الفندق لضمان سير العمليات بسلاسة وحل المشكلات بسرعة.
- الحفاظ على مخزون مستلزمات التنظيف والملابس والمعدات؛ التنسيق مع الشراء لإعادة التوريد في الوقت المناسب.
التنسيق للفعاليات والمناسبات
- التنسيق مع فرق المبيعات والفعاليات بشأن إعدادات الفعاليات الخاصة، واستعدادات غرف الولائم، ومتطلبات التنظيف بعد الحدث.
- ضمان جاهزية التدبير المنزلي للحجوزات الجماعية والوظائف الخاصة.
الكفاءات الأساسية
- مهارات حل المشاكل والاهتمام بالتفاصيل.
- توجيه خدمة النزيل والالتزام بالتميّز.
- الوعي التشغيلي وإدارة الموارد.
- التعاون ضمن الفريق وقيادة الموظفين.
المؤهلات
المؤهلات المطلوبة
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل وجود دبلوم أو درجة في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.
- من 2–4 سنوات خبرة في عمليات التدبير المنزلي، إدارة الفندق، أو تنسيق الضيافة.
- خبرة مثبتة في أدوار إشرافية أو تنسيق ضمن التدبير المنزلي أو عمليات الفندق.
- معرفة قوية بمعايير التنظيف والبروتوكولات وأفضل الممارسات.
- مهارات تنظيمية عالية وقدرة على تعدد المهام مع القدرة على إدارة أولويات متنافسة.
- الإتقان في أنظمة إدارة الفنادق وبرامج الجدولة.
- مهارات اتصال وتعامل مع الآخرين قوية مع القدرة على قيادة وتحفيز الفرق.
المؤهلات المفضلة
- شهادة في إدارة الضيافة أو معايير التدبير المنزلي المهنية.
- خبرة في تنسيق فعاليات خاصة أو عمليات الولائم.
- الاعتماد على إدارة المخزون وعمليات الشراء.
- خبرة في فحوصات ضمان الجودة وتدريب الموظفين.