At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling, and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the industry. Every day, 80,000 colleagues lead the way to greener and smarter mobility worldwide, connecting cities as we reduce carbon and replace cars. Could you be the full-time Troubleshooter Engineer in Cairo we re looking for?
Your future role
Take on a new challenge and apply your technical troubleshooting expertise in a cutting-edge field. You ll work alongside a collaborative and solution-driven team of professionals. You'll play a key role in ensuring the availability and reliability of Alstom trains at customer sites. Day-to-day, you ll work closely with teams across the business, including the warranty support team, project team members, and subcontractors, to identify and resolve technical issues, conduct preventive maintenance, and ensure compliance with safety and operational standards. You ll specifically take care of troubleshooting during the PI period and pre-warranty phases, but also contribute to fleet checks, preventive maintenance, and field modifications.
We ll look to you for:
- Carrying out troubleshooting, investigations, and repairs during various project phases, including PI, pre-warranty, and commissioning.
- Planning and conducting fleet check activities and preventive maintenance.
- Documenting and reporting deviations or failures in the failure management database.
- Supporting the operation helpdesk and ensuring effective communication during shift transitions.
- Executing test procedures, performing failure analysis, and recommending preventive and corrective actions.
- Leading troubleshooting and preventive maintenance teams when needed.
- Contributing to the implementation of field modifications and specific technical investigations.
- Providing technical expertise and feedback to improve customer satisfaction and product performance.
All about you
We value passion and attitude over experience. That s why we don t expect you to have every single skill. Instead, we ve listed some that we think will help you succeed and grow in this role:
- Certified Electrical or Mechanical Engineer.
- Minimum IT knowledge.
- Knowledge of railway and rolling stock systems.
- Experience in technical troubleshooting, investigation, and testing (mechanical or electrical/electronic).
- Field experience of more than 3 years.
- Understanding of pneumatic and electrical schematic diagrams.
- Familiarity with EHS standards and processes.
- High level of English proficiency (desirable).
- Resilience, analytical thinking, and a customer-oriented mindset.
- Ability to work nights, weekends, and public holidays as needed.
- Strong teamwork and communication skills.
Things you ll enjoy
Join us on a life-long transformative journey the rail industry is here to stay, so you can grow and develop new skills and experiences throughout your career. You ll also:
- Enjoy stability, challenges, and a long-term career free from boring daily routines.
- Work with innovative safety and operational standards in the rail industry.
- Collaborate with diverse and supportive colleagues across departments.
- Contribute to cutting-edge projects that shape the future of mobility.
- Utilise our dynamic and inclusive working environment.
- Steer your career in whatever direction you choose across functions and countries.
- Benefit from our investment in your development through award-winning learning programs.
- Progress towards roles such as Team Leader or other technical leadership positions.
You don t need to be a train enthusiast to thrive with us. We guarantee that when you step onto one of our trains with your friends or family, you ll be proud. If you re up for the challenge, we d love to hear from you!
Important to note
As a global business, we re an equal-opportunity employer that celebrates diversity across the 63 countries we operate in. We re committed to creating an inclusive workplace for everyone.
Desired Candidate Profile
- Certified Electrical or Mechanical Engineer.
- Minimum IT knowledge.
- Knowledge of railway and rolling stock systems.
- Experience in technical troubleshooting, investigation, and testing (mechanical or electrical/electronic).
- Field experience of more than 3 years.
- Understanding of pneumatic and electrical schematic diagrams.
- Familiarity with EHS standards and processes.
- High level of English proficiency (desirable).
- Resilience, analytical thinking, and a customer-oriented mindset.
- Ability to work nights, weekends, and public holidays as needed.
- Strong teamwork and communication skills.
في ألستوم، نفهم شبكات النقل وما يحرك الناس. من القطارات عالية السرعة والمترو والقطارات الأحادية والترام، إلى أنظمة تسليم المفتاح والخدمات والبنية التحتية والإشارات والتنقل الرقمي، نقدم لعملائنا المتنوعين أوسع محفظة في الصناعة. كل يوم، يقود 80,000 زميل الطريق نحو التنقل الأكثر اخضراراً وذكاءً في جميع أنحاء العالم، موصلين المدن بينما نقلل الكربون ونستبدل السيارات. هل يمكنك أن تكون مهندس حل المشكلات بدوام كامل في القاهرة الذي نبحث عنه؟
دورك المستقبلي
تقبل تحدياً جديداً وطبق خبرتك الفنية في حل المشكلات في مجال متقدم. ستعمل جنباً إلى جنب مع فريق تعاوني موجه نحو الحلول من المحترفين. ستلعب دوراً رئيسياً في ضمان توفر وموثوقية قطارات ألستوم في مواقع العملاء. يومياً، ستعمل عن كثب مع فرق عبر العمل، بما في ذلك فريق دعم الضمان وتواًف فرق المشاريع والمقاولين الفرعيين، لتحديد وحل القضايا الفنية، وإجراء الصيانة الوقائية، وضمان الامتثال للسلامة والمعايير التشغيلية. ستتولى تحديداً مشكلة التحقق أثناء فترة PI ومراحل ما قبل الضمان، لكنك ستساهم أيضاً في فحص الأسطول، والصيانة الوقائية، والتعديلات الميدانية.
سنطلب منك ما يلي:
- إجراء حوارات استقصائية وإصلاحات خلال مختلف مراحل المشروع، بما في ذلك PI وما قبل الضمان والتكليف.
- التخطيط وتنفيذ أنشطة فحص الأسطول والصيانة الوقائية.
- توثيق والإبلاغ عن الانحرافات أو الأعطال في قاعدة بيانات إدارة العطل.
- دعم مركز مساعدة التشغيل وضمان التواصل الفعّال خلال انتقالات الورديات.
- تنفيذ إجراءات الاختبار، إجراء تحليل العطل، والتوصية بإجراءات وقائية وتصحيحية.
- قيادة فرق الحلول والصيانة الوقائية عند الحاجة.
- المساهمة في تنفيذ التعديلات الميدانية والتحقيقات الفنية المحددة.
- تقديم الخبرة الفنية والتغذية الراجعة لتحسين رضى العملاء وأداء المنتج.
كل ما يخصك
نقدّر الشغف والموقف أكثر من الخبرة. لهذا السبب لا نتوقع أن تمتلك كل مهارة بمفردها. بدلاً من ذلك، سردنا بعض المهارات التي نعتقد أنها ستساعدك على النجاح والنمو في هذا الدور:
- مهندس كهربائي أو ميكانيكي معتمد.
- الحد الأدنى من معرفة تكنولوجيا المعلومات.
- معرفة بأنظمة السكك الحديدية والقطارات.
- خبرة في حل المشكلات الفنية، والتحقيق، والاختبار (ميكانيكي أو كهربائي/إلكتروني).
- خبرة ميدانية أكثر من 3 سنوات.
- فهم مخططات هيدروليكية وهوائية.
- الإلمام بمعايير وعمليات الصحة والسلامة والبيئة (EHS).
- مستوى عالٍ من الكفاءة في الإنجليزية (مرغوب).
- المرونة، والتفكير التحليلي، ونهج يركز على العميل.
- القدرة على العمل ليلاً، في عطلات نهاية الأسبوع، وعلى العطل الرسمية حسب الحاجة.
- مهارات قوية في العمل الجماعي والتواصل.
أشياء ستستمتع بها
انضم إلينا في رحلة تحول مدى الحياة؛ فصناعة السكك الحديدية هنا لتبقى، حتى تتمكن من النمو وتطوير مهارات وخبرات جديدة طوال مسيرتك المهنية. كما ستقوم أيضاً بـ:
- الاستمتاع بالثبات والتحديات ومسار وظيفي طويل بعيداً عن الروتين اليومي الممل.
- العمل مع معايير سلامة وتشغيل مبتكرة في صناعة السكك الحديدية.
- التعاون مع زملاء متنوعين وداعمين عبر الأقسام.
- المساهمة في مشاريع رائدة تشكل مستقبل التنقل.
- استخدام بيئة عمل ديناميكية وشاملة لدينا.
- توجيه مسارك المهني في أي اتجاه تختاره عبر الوظائف والبلدان.
- الاستفادة من استثمارنا في تطويرك من خلال برامج تعليمية حائزة على جوائز.
- التقدم إلى مناصب مثل قائد فريق أو مناصب قيادية تقنية أخرى.
لا تحتاج إلى أن تكون من عشّاق القطارات لتزدهر معنا. نضمن أنه عندما تستقل إحدى قطاراتنا مع أصدقائك أو عائلتك، ستفخر بذلك. إذا كنت مستعداً للتحدي، يسعدنا أن نستمع إليك!
مهم أن نلاحظ
كمؤسسة عالمية، نحن صاحب عمل يحق للجميع العمل على قدم المساواة ونحتفل بالتنوع في 63 دولة نعمل فيها. نحن ملتزمون بخلق مكان عمل شاملاً للجميع.
الملف المرشح المرغوب
- مهندس كهربائي أو ميكانيكي معتمد.
- الحد الأدنى من معرفة تكنولوجيا المعلومات.
- معرفة بأنظمة السكك الحديدية والقطارات.
- خبرة في حل المشكلات الفنية، والتحقيق، والاختبار (ميكانيكي أو كهربائي/إلكتروني).
- خبرة ميدانية أكثر من 3 سنوات.
- فهم مخططات هيدروليكية وهوائية.
- الإلمام بمعايير وعمليات الصحة والسلامة والبيئة (EHS).
- مستوى عالٍ من الكفاءة في الإنجليزية (مرغوب).
- المرونة، والتفكير التحليلي، ونهج يركز على العميل.
- القدرة على العمل ليلاً، في عطلات نهاية الأسبوع، وعلى العطل الرسمية حسب الحاجة.
- مهارات قوية في العمل الجماعي والتواصل.