عمليات البيع:
-التعرف على احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة.
-تقديم عروض الأسعار والتفاوض مع العملاء.
-متابعة العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء فعليين.
إدارة البيانات:
-إدخال بيانات العملاء والطلبات في النظام الداخلي.
-تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل مستمر لضمان دقة المعلومات.
التنسيق مع الأقسام الأخرى:
-التنسيق مع الاقسام الاخرى لضمان تنفيذ طلب العميل على اكمل وجه.
-العمل مع قسم العمليات لضمان تسليم الطلبات بشكل سلس.
تحقيق أهداف المبيعات:
-متابعة تحقيق الأهداف المحددة من حيث المبيعات الشهرية أو السنوية.
-تقديم تقارير منتظمة عن الأداء والإحصائيات للإدارة.
العملاء:
-كسب عملاء جدد ومحتملين.
-استقبال الرسائل والمكالمات والايميلات الواردة من العملاء.
-تقديم خدماتنا للعملاء حسب احتياجاتهم.
-بناء علاقات إيجابية ومستدامة مع العملاء.
التعامل مع الشكاوى:
-الاستماع إلى شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة وفعالية.
-تقديم خدمة عملاء متميزة لضمان رضا العملاء