في المكتب دوام كامل
amazon -
مصر , القاهرة
--
amazon

تفاصيل الوظيفة

الوصف

سيكون الجزء الأساسي من مسؤوليات شريك الموارد البشرية للموظفين هو الاهتمام باستفسارات الموظفين والرد عليها، مع جعل التفاعل مع الموظفين هو تركيزك الرئيسي داخل مركز خدمة الإنجاز الخاص بنا. وباعتبارك جزءًا لا يتجزأ من فريق الموارد البشرية، ستوفر أعلى جودة من الخدمة لعملائنا الداخليين والخارجيين؛ مما يضمن دعم الموظفين من خلال التعامل الفعال مع الاستفسارات وحل المشكلات، يليه عن قرب مستوى عالٍ من فهم العمليات والدعم الإداري.

مسؤوليات الوظيفة الرئيسية

تشمل المسؤوليات على سبيل المثال لا الحصر

  • تقسيم الوقت بين مركز الموارد البشرية بالموقع في مركز خدمة الإنجاز، والتجول في صالة العمل للتفاعل مع الموظفين.
  • تقديم الدعم للموظفين بشأن الموضوعات المتعلقة بالموارد البشرية (توثيق الطلبات ومتابعتها، تصعيد المشكلات، حل المشكلات، مذكرات الاجتماعات)، وضمان بيئة عمل تفاعلية من خلال البقاء بالقرب من الموظفين وتسهيل أنشطة المشاركة والتفاعل
  • الوقت والحضور: الشراكة مع فرق الموقع لضمان وجود الموظفين في الجدول الزمني ونمط النوبات الصحيحة. تجميع التقارير لدعم المواقع في تحديد المخالفات في الوقت والحضور، والإشارة إلى ما إذا كان هناك شيء غير صحيح – لضمان دفع أجور موظفينا بشكل صحيح وفي الوقت المحدد.
  • الشراكة مع فرق الرواتب لضمان إدخالات رواتب دقيقة وفي الوقت المناسب.
  • إدارة جدول العمليات: الشراكة مع فرق الموقع لضمان دقة جدول العمليات من خلال عمليات التدقيق والتقارير والتعديلات.
  • مساعدة فريق العمليات في الأنشطة والفعاليات المتعلقة بمواسم الذروة.
  • قيادة مبادرات تحسين العمليات. تطوير اقتراحات للتحسينات لتعظيم قيمة الموارد.
  • القدرة على تعلم أنظمة أمازون الداخلية والتنقل فيها كموارد لتنفيذ مهام الوظيفة العامة.

يوم في حياة الموظف

ستكون متواجدًا داخل مستودعات أمازون التي نسميها مراكز خدمة الإنجاز، حيث يوجد أكثر من 1000 موظف ينتمون إلى قسم العمليات، والوظائف المساندة مثل الموارد البشرية، وتكنولوجيا المعلومات، والمشتريات، والمالية، والمرافق، والمشاريع، وغيرها.

عن الفريق

تقع مراكز خدمة الإنجاز في مصر على طريق السويس بالقرب من الرحاب وميراج مول والعاشر من رمضان. يعمل فريق الأفراد والتجربة والتكنولوجيا (PXT) في الموقع ويعمل بنظام النوبات المتناوبة. لذلك، تتطلب هذه الوظيفة التناوب بشكل شهري بين النوبات الصباحية والليلية. مدة النوبة 10 ساعات متضمنة استراحة لمدة ساعة واحدة. يعمل الموقع على مدار 7 أيام في الأسبوع، وبالتالي يغطي الفريق جميع النوبات على مدار الـ 7 أيام (بما في ذلك الجمعة والسبت)، ومن ثم يغطي فريق الموارد البشرية جميع النوبات التشغيلية.

يتم توفير وسائل النقل من خلال حافلات التوصيل من نقاط التجمع المركزية. سيتم توفير نقل من الباب إلى الباب للإناث خلال النوبات الليلية وفقًا للمتطلبات القانونية لقانون العمل.

المؤهلات الأساسية

  • خبرة 6 أشهر أو أكثر في مجال الموارد البشرية
  • خبرة سنة أو أكثر في منتجات وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس
  • التحدث والكتابة والقراءة بطلاقة باللغة الإنجليزية، والقدرة على تلقي التوجيهات باللغة الإنجليزية

المؤهلات المفضلة

  • خبرة سنة أو أكثر في مجال الموارد البشرية

تُمكّن ثقافتنا الشاملة موظفي أمازون من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كنت تعاني من إعاقة وتحتاج إلى ترتيبات تيسيرية أو تعديل في مكان العمل أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم الخاص بالمقابلة أو عملية الإعداد للانضمام، يُرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم تكن الدولة/المنطقة التي تقدم فيها مدرجة، يُرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.


الشركة - شركة سوق.كوم للتجارة الإلكترونية ش.ذ.م.م

معرف الوظيفة: A10421020
انضم لقناتنا على تيليجرام تابع أحدث الوظائف فور نشرها انضم

وظائف مشابهة

amazon
شريك الموارد البشرية للموظفين، PXT
حول amazon
مصر, القاهرة
برامج الكمبيوتر