في المكتب دوام كامل
--
Augustus Media

تفاصيل الوظيفة

الدور الوظيفي: نحن نبحث عن مسؤول خدمات عملاء متحمس لدعم الفريق التجاري في إدارة علاقات العملاء وضمان تنفيذ الحملات بسلاسة عبر علامات Augustus Media التجارية. يتطلب هذا الدور شخصاً يتمتع بالتنظيم العالي، وسرعة الاستجابة، والثقة في التنسيق بين العملاء والفرق الداخلية.
المهارات: خبرة من سنة إلى 3 سنوات في خدمة العملاء، أو تنسيق الحسابات، أو عمليات الإعلام الرقمي (يفضل خلفية في وكالة أو ناشر). مهارات تواصل قوية وإتقان لآداب المراسلات عبر البريد الإلكتروني. مهارات ممتازة في التنظيم وإدارة الوقت. القدرة على إدارة حملات متعددة مباشرة واتباع عمليات منظمة. فهم تنسيقات النشر عبر وسائل التواصل الاجتماعي (Reels، Stories، Tik Tok، المحتوى الموسوم، أساسيات الترويج). عقلية استباقية مع انضباط قوي في المتابعة وعقلية تحمل المسؤولية.
المسؤوليات الرئيسية: العمل كنقطة اتصال رئيسية للعملاء المعينين. إدارة التواصل اليومي وضمان الردود والموافقات في الوقت المناسب. تحويل المقترحات الموقعة إلى موجزات تنفيذ داخلية والتنسيق مع فرق المحتوى والتحرير والإنتاج. مراقبة المواعيد النهائية والمتابعة الاستباقية لضمان التسليم السلس. مراجعة المخرجات قبل النشر لضمان الدقة في التنسيق، والوسوم، والتعليقات، والجودة العامة. المساعدة في إعداد تحديثات منتصف الحملة وتقارير الأداء النهائية. الحفاظ على جداول التتبع والوثائق نظيفة ومحدثة ومنظمة.
الأفراد: المساعدة في تعزيز ثقافة قائمة على الأداء العالي. جلب موقف إيجابي وتعاوني ومستعد للتعلم في جميع الأوقات. تطوير أهداف أداء ذكية (SMART) جنباً إلى جنب مع مديرك المباشر. الترويج لـ Augustus كمكان رائع للعمل، وضمان تعزيز الإيجابية وشعور فريقك بالاستعداد لعيش القيم الثلاث الأساسية.
التطوير المهني: البناء على ذكائك العاطفي ووعيك الذاتي. تنمية حضورك في الصناعة، بما في ذلك العلاقات مع شركاء الوكالات وهيئات الصناعة لدعم مكانتك المهنية. إكمال التدريب الإلزامي.
عن AUGUSTUS: استهلاك الوسائط موجود دائماً، ومع ذلك فإن الوسائط والوسائل تتطور باستمرار. نحن شركة "إعلام جديد"، ولدت في واحدة من أكثر المدن ديناميكية وحيوية في الشرق الأوسط. رؤيتنا هي إنشاء والحفاظ على "نظام جديد" للإعلان الإعلامي مع وجود البيانات والمحتوى في قلب كل ما نقوم به.
Augustus هي شركة إعلام رقمي في الشرق الأوسط مقرها في دبي والرياض، وقد صُممت لتتكيف وتتطور مع هذه البيئة الإعلامية المتغيرة باستمرار. مهمتنا هي أن نكون شركة "الإعلام الجديد" المفضلة في الشرق الأوسط من خلال تحقيق نمو مربح من خلال الابتكار وكسر القالب في اتصالات التسويق.
القيم: نحن ندرك أن تحقيق مهمتنا يعتمد على قيم قوية وقد حددنا ثلاث قيم تقع في صميم عملنا.
• الإبداع: هناك لمسة من العبقرية في كل ما نقوم به. نحن نفخر بأصالتنا الإبداعية. • المثابرة: الأشياء الجيدة تأتي لمن يعمل من أجلها. نحن نثابر ونستمر دائماً. • السرعة: الأداء عالي المستوى يتعلق بالسرعة والزخم. نحن سريعون ورشيقون في كيفية تفكيرنا وعملنا وتصرفنا.
انضم لقناتنا على تيليجرام تابع أحدث الوظائف فور نشرها انضم

وظائف مشابهة

Augustus Media
مسؤول خدمات العملاء
حول Augustus Media
مصر, القاهرة
وسائل الإعلام عبر الإنترنت