وظائف خالية خدمة عملاء

جورميه - Egypt - Red Sea
المهام والمسؤوليات:
  1. استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بطريقة سريعة ومهنية.
  2.  التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بكفاءة ومرونة.
  3.  متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح وفي الوقت المحدد.
  4.  تقديم توصيات وحلول لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم.
  5.  الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء.
الشروط:
  1. خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء. 
  2. مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التفاعل مع العملاء بشكل احترافي.
  3.  القدرة على حل المشكلات والتعامل مع شكاوى العملاء بهدوء ومرونة.
  4.  مهارة الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء.
  5.  الالتزام بمواعيد العمل والانضباط والقدرة على العمل ضمن فريق.
  6.  حسن المظهر والسلوك الإيجابي.
Post date: 18 November 2025
Publisher: Forasna
Post date: 18 November 2025
Publisher: Forasna