الوظائف / وظائف تقنية المعلومات / وظائف خالية دعم فني

وظائف خالية دعم فني

شركة الصعيد لصناعة المواد الغذائية - مصر - بني سويف
الراتب: قابل للتفاوض
المهام المطلوبة:
  • متابعة مشكلات العملاء وتقديم النصيحة والحلول المناسبة مع احتياجات العميل.
  • الاحتفاظ بسجلات الدخول الخاصة بالعملاء والموظفين.
  • العمل على تحليل سجلات المكالمات حتى تتمكن من رصد المشكلات المشتركة وحلها.
  • تحديث ملفات وطرق المساعد الذاتي حتى تساعد العملاء والموظفين على حل المشاكل البسيطة بأنفسهم وتوفير الوقت.
  • التعاون مع المهندسين المتخصصين والمشاركة في حل المشكلات الأكثر تعقيدًا.
  • متابعة واصلاح الاجهزة والمعدات والاشراف على كفاءتها والتأكد من أنها تعمل بشكل سليم.
  •  

    technical Support: Address user technical problems related to computer hardware, software, and network connectivity.

     

    Issue Resolution: Diagnose and solve technical issues, ensuring smooth operation of IT systems.

     

    install and configure new software and hardware, and set up user accounts and profiles.

     

    Communication Skills: Ability to clearly explain technical issues and provide step-by-step guidance to non-technical users.

     

     
قدم على موقع الوظيفة
تاريخ النشر: اليوم
الناشر: Forasna
تاريخ النشر: اليوم
الناشر: Forasna