We're looking for an experienced Applications Support Senior Specialist to join our team at Transmed!
If you have a strong background in SQL, enterprise applications, and techno-functional support, we'd love to hear from you!
What you'll be doing:
- Provide advanced application support and troubleshoot complex application-related issues.
- Write and execute SQL queries to investigate data discrepancies and resolve technical issues.
- Work closely with business stakeholders to understand functional requirements and translate them into technical solutions.
- Support enterprise applications, including application enhancements, upgrades, and implementations.
- Participate in UAT, testing, release, and change management activities.
- Perform root cause analysis and coordinate with internal IT teams and external vendors to ensure timely resolution of issues.
What we're looking for:
- 3–5+ years of experience in Enterprise Applications Support.
- Strong hands-on experience with SQL queries and database troubleshooting.
- Techno-functional experience with the ability to understand both business processes and technical requirements.
- Experience working with Oracle and/or Microsoft application platforms.
- Good understanding of application support, incident management, and change management processes.
- Strong analytical, problem-solving, and communication skills.
- Bachelor's degree in Computer Science, Information Systems, or a related technology discipline.
- Good command of English.
Interested or know someone who might be a great fit?
Feel free to share your CV or tag someone who would be interested!
نحن نبحث عن أخصائي أول لدعم التطبيقات ذي خبرة للانضمام إلى فريقنا في Transmed!
إذا كان لديك خلفية قوية في SQL، وتطبيقات المؤسسات، والدعم التقني الوظيفي، فنحن نود أن نسمع منك!
ما ستفعله:
- تقديم دعم متقدم للتطبيقات واستكشاف المشكلات المعقدة المتعلقة بالتطبيقات وإصلاحها.
- كتابة وتنفيذ استعلامات SQL للتحقيق في تباينات البيانات وحل المشكلات التقنية.
- العمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة في الأعمال لفهم المتطلبات الوظيفية وترجمتها إلى حلول تقنية.
- دعم تطبيقات المؤسسات، بما في ذلك تحسينات التطبيقات والترقيات وعمليات التنفيذ.
- المشاركة في اختبار قبول المستخدم (UAT)، والاختبار، والإصدار، وأنشطة إدارة التغيير.
- إجراء تحليل الأسباب الجذرية والتنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات الداخلية والموردين الخارجيين لضمان حل المشكلات في الوقت المناسب.
ما نبحث عنه:
- 3-5 سنوات أو أكثر من الخبرة في دعم تطبيقات المؤسسات.
- خبرة عملية قوية في استعلامات SQL واستكشاف أخطاء قواعد البيانات وإصلاحها.
- خبرة تقنية وظيفية مع القدرة على فهم كل من عمليات الأعمال والمتطلبات التقنية.
- خبرة في العمل مع منصات تطبيقات Oracle و/أو Microsoft.
- فهم جيد لدعم التطبيقات، وإدارة الحوادث، وعمليات إدارة التغيير.
- مهارات قوية في التحليل وحل المشكلات والتواصل.
- درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أو نظم المعلومات، أو مجال تقني ذي صلة.
- إجادة جيدة للغة الإنجليزية.
هل أنت مهتم أو تعرف شخصاً قد يكون مناسباً تماماً؟
لا تتردد في مشاركة سيرتك الذاتية أو الإشارة إلى شخص قد يكون مهتماً!