Dubizzle Egypt is the leading marketplace for selling and buying online in the region. Our aim is to upgrade people's lives by facilitating deals and identifying attractive opportunities for both individuals and businesses. Our goal is to strengthen local economies, empower small businesses, and help everyone in making smarter choices for themselves, the market, and the planet.
As part of Dubizzle Group, we are alongside some of the strongest classifieds brands in the market. With a collective strength of 8 brands, we have more than 160 million monthly users that trust in our dedication to providing them with the best platform for their needs.
As the Telesales Manager, you will lead our Telesales team in driving revenue growth through effective management of inbound and outbound sales activities. You should have a proven track record in sales leadership, exceptional strategic planning abilities, and the capability to motivate and develop a high-performing sales team.
In this role, you will :
- Lead, mentor, and manage a team of sales professionals to achieve and exceed sales targets;
- Develop and implement effective sales strategies to drive revenue growth and expand the customer
- base
- Build and maintain strong relationships with key clients, ensuring high levels of customer satisfaction
- and retention
- Set clear performance goals, monitor individual and team metrics, and provide regular feedback and
- coaching to ensure continuous improvement
- Analyse market trends and competitor activities to identify new business opportunities and areas for
- growth
- Prepare and present regular reports on sales performance, market trends, and team achievements to
- senior management
- Responsible for hiring, training, and coaching teams
Requirements
- Bachelor's degree in Business, Marketing, or a related field.
- 6+ Years of experience in a similar field;
- 1-2 years of experience in people management;
- Experience in digital advertising sales
- In-depth understanding of the sales administration process, principles and customer service practices;
- Excellent communication, interpersonal, and negotiation skills;
- Proficiency in CRM software and Microsoft Office Suite;
- Knowledge of the classifieds market and user behaviour;
- Strong leadership and team management abilities
- Ability to work in a fast-paced and target-driven environment;
- Excellent communication, interpersonal, and negotiation skills;
- Ability to analyse sales data and market trends to inform strategy
- Comfortable working in a team environment;
- Able to lead and motivate the telesales team to achieve specific goals;
- Problem-solving attitude;
- Team Player
Benefits
- A fast paced, high performing team
- Comprehensive Health Insurance
- Life Insurance
- Rewards & Recognitions
- Learning & Development opportunities
#Egyptdubizzle
دوبيزل مصر هو السوق الرائد للبيع والشراء عبر الإنترنت في المنطقة. هدفنا هو الارتقاء بحياة الناس من خلال تسهيل الصفقات وتحديد الفرص الجذابة لكل من الأفراد والشركات. هدفنا هو تعزيز الاقتصادات المحلية، وتمكين الشركات الصغيرة، ومساعدة الجميع في اتخاذ خيارات أكثر ذكاءً لأنفسهم وللسوق وللكوكب.
كجزء من مجموعة دوبيزل، نحن نعمل جنباً إلى جنب مع بعض من أقوى العلامات التجارية للإعلانات المبوبة في السوق. بقوة جماعية تضم 8 علامات تجارية، لدينا أكثر من 160 مليون مستخدم شهرياً يثقون في تفانينا لتوفير أفضل منصة لاحتياجاتهم.
بصفتك مدير المبيعات الهاتفية، ستتولى قيادة فريق المبيعات الهاتفية لدينا لدفع نمو الإيرادات من خلال الإدارة الفعالة لأنشطة المبيعات الواردة والصادرة. يجب أن تمتلك سجلاً حافلاً في قيادة المبيعات، ومهارات استثنائية في التخطيط الاستراتيجي، والقدرة على تحفيز وتطوير فريق مبيعات عالي الأداء.
في هذا الدور، ستعمل على :
- قيادة وتوجيه وإدارة فريق من محترفي المبيعات لتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات؛
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة لدفع نمو الإيرادات وتوسيع قاعدة
- العملاء
- بناء وتطوير علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين، وضمان مستويات عالية من رضا العملاء
- والاحتفاظ بهم
- تحديد أهداف أداء واضحة، ومراقبة مؤشرات الأداء الفردية والجماعية، تقديم التوجيه والتقييم الدوري
- لضمان التحسين المستمر
- تحليل اتجاهات السوق وأنشتط المنافسين لتحديد فرص أعمال جديدة ومجالات
- النمو
- إعداد وتقديم تقارير دورية عن أداء المبيعات واتجاهات السوق وإنجازات الفريق إلى
- الإدارة العليا
- المسؤولية عن توظيف الفرق وتدريبها وتوجيهها
المتطلبات
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذات صلة.
- خبرة لا تقل عن 6 سنوات في مجال مماثل؛
- خبرة من 1-2 سنة في إدارة الأفراد؛
- خبرة في مبيعات الإعلانات الرقمية
- فهم عميق لعملية إدارة المبيعات والمبادئ وممارسات خدمة العملاء؛
- مهارات ممتازة في التواصل والعلاقات مع الآخرين والتفاوض؛
- إتقان التعامل مع برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) ومجموعة Microsoft Office؛
- معرفة بسوق الإعلانات المبوبة وسلوك المستخدمين؛
- قدرات قيادية وإدارية قوية للفريق
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وموجهة بتحقيق الأهداف؛
- مهارات ممتازة في التواصل والعلاقات الشخصية والتفاوض؛
- القدرة على تحليل بيانات المبيعات واتجاهات السوق لتوجيه الاستراتيجية
- الارتياح للعمل في بيئة فريق؛
- القدرة على قيادة وتحفيز فريق المبيعات الهاتفية لتحقيق أهداف محددة؛
- قدرة على حل المشكلات؛
- روح العمل الجماعي
المزايا
- فريق عمل سريع الوتيرة وعالي الأداء
- تأمين صحي شامل
- تأمين على الحياة
- مكافآت وتقدير
- فرص التعلم والتطوير
#Egyptdubizzle