Description
Amazon Now operations is looking for an experienced area manager with 3+ years of a strong record of achieving results in Last Mile Operations/ On the Road Operations (OTR). We are looking to hire a manager to join the team that redefines fast delivery, helps us build and run this new service for our customers, & oversees 3P on the road (OTR) operations.
When you join Amazon as an Area Manager, you’ll gain experience leading a large and diverse team to make sure your area of the business keeps pace with demand. In this hands-on role, you’ll learn about the complexity of operations at a global business and what it takes to make everything run seamlessly. While you implement your team’s approach to drive productivity, you’ll also work closely with your colleagues/teams to address challenges, which means no two days will be the same.
Key job responsibilities
- Promote a culture of safety and wellbeing
- Analyze and implement corrective actions to make sure quality, productivity and SLAs are at consistently high levels, and business objectives are met across all shifts
- Manage OTR operations with 3P to drive the weekly, monthly, and quarterly plan in-line with other stakeholders management.
- Manage OTR Supervisors to have a standardized daily routine for supervisors managing UTR in each dark store
- Support and lead a team and handle administrative work alongside building and supporting a strong team culture
- Analyze performance and suggest process improvements to optimize work and improve customer experience
- Collaborate with other managers to standardize shift processes
Basic Qualifications
- 3+ years of performance metrics, process improvement or lean techniques experience
- 3+ years of employee and performance management experience
- Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays
- Bachelor's degree or equivalent
Preferred Qualifications
- Bachelor's degree in supply chain management, operations, engineering, analytics or related field
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.
Company - Souq.com for E-Commerce LLC
Job ID: A10557616
الوصف
تبحث عمليات Amazon Now عن مدير منطقة ذو خبرة يمتلك سجلًا قويًا يمتد لأكثر من 3 سنوات في تحقيق النتائج في عمليات المرحلة الأخيرة (Last Mile)/العمليات الميدانية على الطريق (OTR). نحن نتطلع إلى توظيف مدير للانضمام إلى الفريق الذي يعيد تعريف التوصيل السريع، ويساعدنا في بناء وإدارة هذه الخدمة الجديدة لعملائنا، ويشرف على عمليات الطرف الثالث (3P) الميدانية على الطريق (OTR).
عندما تنضم إلى أمازون كمدير منطقة، ستكتسب خبرة في قيادة فريق كبير ومتنوع لضمان مواكبة مجال عملك للطلب. في هذا الدور العملي، ستتعرف على تعقيد العمليات في شركة عالمية وما يتطلبه الأمر لجعل كل شيء يعمل بسلاسة. بينما تقوم بتطبيق نهج فريقك لتعزيز الإنتاجية، ستعمل أيضًا عن كثب مع زملائك/فرقك لمواجهة التحديات، مما يعني أنه لن يتشابه يومان لديك.
المسؤوليات الوظيفية الرئيسية
- تعزيز ثقافة السلامة والرفاهية
- تحليل وإجراء الإجراءات التصحيحية لضمان بقاء الجودة والإنتاجية واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) عند مستويات عالية باستمرار، وتحقيق أهداف العمل عبر جميع ورديات العمل
- إدارة عمليات OTR مع مقدمي الخدمات من الطرف الثالث (3P) لتنفيذ الخطة الأسبوعية والشهرية والربع سنوية بالتوافق مع إدارة أصحاب المصلحة الآخرين.
- إدارة مشرفي OTR لإنشاء روتين يومي موحد للمشرفين الذين يديرون عمليات UTR في كل متجر مظلم (dark store)
- دعم وقيادة فريق والتعامل مع الأعمال الإدارية إلى جانب بناء ثقافة فريق قوية ودعمها
- تحليل الأداء واقتراح تحسينات للعمليات لتحسين العمل وتعزيز تجربة العملاء
- التعاون مع المدراء الآخرين لتوحيد عمليات ورديات العمل
المؤهلات الأساسية
- خبرة 3 سنوات أو أكثر في مقاييس الأداء، تحسين العمليات، أو تقنيات الإدارة الرشيقة (Lean)
- خبرة 3 سنوات أو أكثر في إدارة الموظفين والأداء
- القدرة على العمل وفق جدول/وردية/منطقة عمل مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع، الليالي، و/أو العطلات الرسمية
- درجة البكالوريوس أو ما يعادلها
المؤهلات المفضلة
- درجة البكالوريوس في إدارة سلسلة التوريد، العمليات، الهندسة، التحليلات أو مجال ذات صلة
تمكن ثقافتنا الشاملة موظفي أمازون من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كانت لديك إعاقة وتحتاج إلى تسهيلات أو تعديلات في مكان العمل أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم أثناء المقابلة أو عملية الإعداد للانضمام، يُرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم تكن الدولة/المنطقة التي تقدم فيها مدرجة، يُرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.
الشركة - شركة سوق.كوم للتجارة الإلكترونية ش.ذ.م.م
معرف الوظيفة: A10557616