Process and review social insurance transactions. Handle complex employee cases and escalations. Coordinate with government offices regarding social insurance matters. Ensure accurate and timely submission of required documentation. Support audits and compliance activities. Assist in training and mentoring junior team members. Provide recommendations for process improvements. Track and report operational metrics.
Desired Candidate Profile
Bachelor's degree in Business Administration, Commerce, HR, or related field. 3-5 years of experience in Social Insurance operations. Strong understanding of Egyptian Social Insurance laws and practices. Experience handling Form 1, Form 6, salary updates, and compliance activities. Strong attention to detail and organizational skills. Excellent communication skills. Good command of English. Proficiency in Microsoft Office applications.
معالجة ومراجعة معاملات التأمينات الاجتماعية. التعامل مع حالات الموظفين المعقدة والتصعيدات. التنسيق مع المكاتب الحكومية بشأن مسائل التأمينات الاجتماعية. ضمان تقديم المستندات المطلوبة بدقة وفي الوقت المحدد. دعم عمليات التدقيق وأنشطة الامتثال. المساعدة في تدريب وتوجيه صغار أعضاء الفريق. تقديم التوصيات لتحسين العمليات. تتبع المقاييس التشغيلية وتقديم تقارير عنها.
الملف الشخصي للمرشح المستهدف
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التجارة، أو الموارد البشرية، أو مجال ذي صلة. خبرة من 3 إلى 5 سنوات في عمليات التأمينات الاجتماعية. فهم قوي لقوانين وممارسات التأمينات الاجتماعية المصرية. خبرة في التعامل مع استمارة 1، واستمارة 6، وتحديثات المرتبات، وأنشطة الامتثال. اهتمام شديد بالتفاصيل ومهارات تنظيمية عالية. مهارات تواصل ممتازة. إجادة جيدة للغة الإنجليزية. إتقان استخدام تطبيقات Microsoft Office.