Duties & Responsibilities:1. Handle internal communication & follow up with all Departments concerned with SMEs facilities’ cycle; with the main objective of speeding up the Approval & Booking Cycle (Departments include: Risk Assessment, Investigation, Conformity & Credit Admin.…etc.).2. Follow up on all issues related to Credit Operations with concerned back office departments to speed up the Credit Disbursement cycle.3. Ensure the regularity, utilization and proper implementation of the credit facilities granted to the client.4. Responsible for serving assigned accounts with the objective of providing efficient customer service through proactive serving and timely coordination with other Support Functions/Head Office Departments.5. Access Workflow Tool to upload & track all SMEs Files and prepare pipeline reports and action plans whenever needed6. Maintain knowledge of the CBE rules and regulations governing SMEs clients. Prepare CBE rating, statistics, and periodic reports (such as provisions, overruns, and fiscal stamps).7. Manage registers, filing, and archiving of files. Preserve all original documentation of SMEs credit facilities (agreements, covenants, contracts, promissory notes…etc.) on a regular basis at the facilities’ documentation custody center - Abu Rawash.8. Ensure the correct functioning and implementation of the Permanent Supervision, Compliance and Money Laundering, Operational Risk, and Workplace Success Guidelines whenever and wherever possible.9. Ensure the correct adoption of policies and procedures in order to guarantee that the bank business is conducted in compliance with Local Laws, Internal Rules and Regulations, as well as, International Standards.
Job Specifications:
Education: Bachelor’s degree in business, Commerce, Economics or MBA substitute. Experience: Fresh grades Skills:Very Good analytical skills & attentive to details Interpersonal and communication skills Ability to manage different tasks and assignments in parallel and in a timely manner Very good computer knowledge Fluent in spoken and written Arabic and English Working Conditions:Based in Branches
المهام والمسؤوليات: 1. إدارة التواصل الداخلي والمتابعة مع جميع الإدارات المعنية بدورة تسهيلات الشركات الصغيرة والمتوسطة؛ بهدف رئيسي هو تسريع دورة الاعتماد والحجز (تشمل الإدارات: تقييم المخاطر، التحقيق، المطابقة، إدارة الائتمان... إلخ). 2. متابعة جميع القضايا المتعلقة بالعمليات الائتمانية مع إدارات العمليات الخلفية المعنية لتسريع دورة صرف الائتمان. 3. ضمان انتظام واستخدام والتنفيذ السليم للتسهيلات الائتمانية الممنوحة للعميل. 4. مسؤول عن خدمة الحسابات المخصصة بهدف تقديم خدمة عملاء فعالة من خلال الخدمة الاستباقية والتنسيق في الوقت المناسب مع وظائف الدعم الأخرى/إدارات المركز الرئيسي. 5. الوصول إلى أداة سير العمل (Workflow Tool) لتحميل وتتبع جميع ملفات الشركات الصغيرة والمتوسطة وإعداد تقارير خطوط العمل وخطط التنفيذ عند الحاجة. 6. الحفاظ على المعرفة بقواعد ولوائح البنك المركزي المصري التي تحكم عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة. إعداد تصنيفات البنك المركزي المصري، والإحصاءات، والتقارير الدورية (مثل المخصصات، وتجاوز الحدود، والطوابع المالية). 7. إدارة السجلات وحفظ وأرشفة الملفات. الحفاظ على جميع الوثائق الأصلية لتسهيلات ائتمان الشركات الصغيرة والمتوسطة (الاتفاقيات، التعهدات، العقود، السندات الإذنية... إلخ) بشكل دوري في مركز حفظ وثائق التسهيلات - أبو رواش. 8. ضمان الأداء السليم والتنفيذ لإرشادات الرقابة الدائمة، والامتثال، ومكافحة غسل الأموال، والمخاطر التشغيلية، ونجاح بيئة العمل كلما وحيثما أمكن ذلك. 9. ضمان الاعتماد الصحيح للسياسات والإجراءات لضمان سير أعمال البنك وفقاً للقوانين المحلية، والقواعد واللوائح الداخلية، بالإضافة إلى المعايير الدولية.
مواصفات الوظيفة:
التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التجارة، أو الاقتصاد، أو ما يعادلها من ماجستير إدارة الأعمال. الخبرة: خريجون جدد. المهارات: مهارات تحليلية جيدة جداً واهتمام بالتفاصيل، مهارات التعامل مع الآخرين والتواصل، القدرة على إدارة مهام وتكليفات مختلفة بالتوازي وفي الوقت المناسب، معرفة جيدة جداً بالحاسب الآلي، إجادة تامة للغتين العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابة. ظروف العمل: العمل بالفروع