يرجى العلم بأننا نبحث عن مسئول خدمة عملاء ومبيعات هاتفية يتمتع بروح المبادرة، والتركيز على خدمة العملاء، والمظهر اللائق، لدعم العملاء وفرق المبيعات في فروع القاهرة.المهام الرئيسية• التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء باحترافية عبر:1. فيسبوك2. منصات التواصل الاجتماعي3. قنوات التواصل الأخرى• متابعة العملاء المحتملين من البداية إلى النهاية (التواصل الأولي، والتأهيل، والمتابعة، وإتمام الصفقة).• القيام بأنشطة المبيعات الهاتفية وتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين.• دعم فريق المبيعات.• تسجيل وتحديث وصيانة:1. بيانات العملاء2. قاعدة البيانات التجارية3. بيانات العملاء المحتملين4. الزيارات5. تفاعلات العملاء باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) والأدوات الداخلية.
تفاصيل إضافية
- عدد الشواغر: 2
- نظام الورديات: صباحية فقط
- المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال، ساعات إضافية