About the Role Chedid Capital Group is a leading investment group in the (re)insurance industry with an extensive presence of 80-plus subsidiaries, powered by 1,700-plus employees across more than 85 countries in Europe, the Middle East, Africa, and Asia.
Through its diverse portfolio spanning (re)insurance, risk advisory, and education, the Group has built one of the industry's most dynamic networks, combining global scale and local market expertise.
Chedid Insurance Brokers, a company of Chedid Capital Group, is looking for a Key Accounts Officer who will support the assessment of insurance proposals and the preparation of draft quotes. The role will involve coordinating between clients and insurers, gathering client information, and ensuring follow-up with the technical team. The Key Accounts Officer will maintain regular contact with clients and insurers, identify upselling opportunities, and assist in negotiating suitable coverage. The role will also include monitoring hit and renewal ratios, supporting claim handling, ensuring proper documentation for AML/KYC compliance, and assisting the team in managing consultancy contracts and tender bids.
Responsibilities Support client servicing by gathering information and following up on their needs in coordination with the technical team. Maintain regular communication with clients and insurers to strengthen relationships and ensure smooth processes. Identify and report potential cross-selling and up-selling opportunities. Support in monitoring and reporting monthly hit and renewal ratios. Help in coordinating and following up on the handling of general insurance claims. Ensure client files are up-to-date with proper AML and KYC documentation in line with compliance standards. Report any suspicious transactions to the Compliance Department. Provide administrative support in managing consultancy contracts and tender bids.
Qualifications Bachelor’s degree in business administration or equivalent in a similar field. Minimum 1-3 years of experience in the same field or a similar field. Fluency in English and Arabic is required.
نبذة عن الدور: تعد مجموعة شديد كابيتال مجموعة استثمارية رائدة في قطاع إعادة التأمين والتأمين، وتتمتع بحضور واسع من خلال أكثر من 80 شركة تابعة، ويعمل بها أكثر من 1700 موظف في أكثر من 85 دولة في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا.
من خلال محفظتها المتنوعة التي تغطي إعادة التأمين والتأمين، واستشارات المخاطر، والتعليم، بنت المجموعة واحدة من أكثر الشبكات ديناميكية في هذا القطاع، حيث تجمع بين النطاق العالمي والخبرة في الأسواق المحلية.
تبحث شركة شديد لوسطاء التأمين، إحدى شركات مجموعة شديد كابيتال، عن مسؤول للحسابات الرئيسية لدعم تقييم مقترحات التأمين وإعداد مسودات عروض الأسعار. وسيتضمن الدور التنسيق بين العملاء وشركات التأمين، وجمع معلومات العملاء، وضمان المتابعة مع الفريق الفني. سيحافظ مسؤول الحسابات الرئيسية على تواصل منتظم مع العملاء وشركات التأمين، وتحديد فرص البيع الإضافي، والمساعدة في التفاوض على التغطية المناسبة. كما سيشمل الدور مراقبة نسب النجاح والتجديد، ودعم معالجة المطالبات، وضمان التوثيق المناسب للامتثال لقواعد مكافحة غسل الأموال ومعرفة العميل (AML/KYC)، ومساعدة الفريق في إدارة عقود الاستشارات ومناقصات العطاءات.
المسؤوليات: دعم خدمة العملاء من خلال جمع المعلومات ومتابعة احتياجاتهم بالتنسيق مع الفريق الفني. الحفاظ على تواصل منتظم مع العملاء وشركات التأمين لتعزيز العلاقات وضمان سلاسة العمليات. تحديد وإبلاغ فرص البيع المتقاطع والبيع الإضافي المحتملة. دعم مراقبة وإعداد تقارير شهرية عن نسب النجاح والتجديد. المساعدة في تنسيق ومتابعة معالجة مطالبات التأمين العامة. ضمان تحديث ملفات العملاء بوثائق مكافحة غسل الأموال ومعرفة العميل المناسبة بما يتماشى مع معايير الامتثال. الإبلاغ عن أي معاملات مشبوهة إلى قسم الامتثال. تقديم الدعم الإداري في إدارة عقود الاستشارات ومناقصات العطاءات.
المؤهلات: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها في مجال مشابه. خبرة لا تقل عن 1-3 سنوات في نفس المجال أو مجال مشابه. الطلاقة في اللغتين الإنجليزية والعربية مطلوبة.