At Hikvision, we are more than just a business – We are a community with a headcount of over 59,000 plus dedicated professionals globally, covering 4 regions which is pan Asia, pan Europe, Middle East and Africa and Americas. We pride ourselves on maintaining a close knit, collaborative culture that foster innovation and growth. Our team is diverse, talented and driven by a shared commitment to excellence. Our Culture:At Hikvision, we cultivate a dynamic and inclusive workplace where every team member is encouraged to grow both personally and professionally. We offer opportunities for continuous learning, and celebrates our success together from regular team building events to our commitment to giving back to the community, we strive to create a positive and enriching environment for all. Ready to make an impact? If you are passionate, driven and ready to be part of a company that values your contribution and invests in your future, we would love to hear from you.
Job Summary We are seeking a skilled and motivated Networking Product Training Engineer to design, deliver, and continuously improve technical training programs for networking products and solutions. This role bridges product engineering, sales, and customer support by ensuring internal teams, partners, and customers have a deep understanding of networking technologies and product capabilities.
Key Responsibilities• Design and deliver technical training programs on networking products (e.g., routers, switches, AP&AC, cloud networking).• Conduct instructor-led training sessions, workshops, webinars, and hands-on labs for internal teams, partners, and customers.• Develop and maintain training materials, including presentations, lab guides, product manuals, videos, and e-learning content.• Translate complex technical concepts into clear, structured, and easy-to-understand training content.• Work closely with product management, and technical support teams to stay aligned with product updates and roadmaps.• Set up and maintain lab environments for demonstrations, testing, and hands-on training.• Evaluate training effectiveness through assessments, feedback, and performance metrics, and continuously improve training quality.• Travel occasionally to deliver on-site training or support customer engagements.
Required Qualifications• Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, Telecommunications, or a related field.• 3+ years of experience in networking engineering, technical training, or related roles.• Strong knowledge of networking fundamentals: TCP/IP, VLAN, routing protocols (OSPF, BGP), switching, VPN, and wireless technologies.• Hands-on experience with networking products from major vendors (e.g., Cisco, Huawei, Juniper, HPE, or similar).• Excellent presentation, communication, and interpersonal skills.• Ability to explain complex technical topics to both technical and non-technical audiences.• Fluent in written and spoken English and Arabic Preferred Qualifications• Industry certifications such as CCNA, CCNP, HCIA/HCIP, JNCIA, or equivalent.• Experience with cloud networking, CCTV networking and SMB networking.• Prior experience creating e-learning or online training content.• Strong troubleshooting and problem-solving skills.
في Hikvision، نحن أكثر من مجرد شركة، نحن مجتمع يضم أكثر من 59,000 متخصص متفانٍ حول العالم، يغطي 4 مناطق وهي عموم آسيا، وعموم أوروبا، والشرق الأوسط وأفريقيا، والأمريكتين. نحن نفخر بالحفاظ على ثقافة تعاونية مترابطة تعزز الابتكار والنمو. فريقنا متنوع وموهوب ومدفوع بالتزام مشترك بالتميز. ثقافتنا: في Hikvision، نعمل على تنمية مكان عمل ديناميكي وشامل حيث يتم تشجيع كل عضو في الفريق على النمو شخصياً ومهنياً. نحن نوفر فرصاً للتعلم المستمر، ونحتفل بنجاحنا معاً، بدءاً من فعاليات بناء الفريق المنتظمة وصولاً إلى التزامنا برد الجميل للمجتمع، ونسعى جاهدين لخلق بيئة إيجابية ومثمرة للجميع. هل أنت مستعد لإحداث تأثير؟ إذا كنت شغوفاً ومندفعاً ومستعداً لتكون جزءاً من شركة تقدر مساهمتك وتستثمر في مستقبلك، فنحن نود أن نسمع منك.
ملخص الوظيفة: نحن نبحث عن مهندس تدريب منتجات شبكات ماهر ومتحمس لتصميم وتقديم وتحسين برامج التدريب التقني لمنتجات وحلول الشبكات بشكل مستمر. يربط هذا الدور بين هندسة المنتجات والمبيعات ودعم العملاء من خلال ضمان حصول الفرق الداخلية والشركاء والعملاء على فهم عميق لتقنيات الشبكات وقدرات المنتجات.
المسؤوليات الرئيسية: • تصميم وتقديم برامج تدريب تقنية حول منتجات الشبكات (مثل أجهزة التوجيه، والمحولات، ونقاط الوصول وأجهزة التحكم، وشبكات السحاب). • إجراء دورات تدريبية بقيادة مدرب، وورش عمل، وندوات عبر الإنترنت، ومختبرات عملية للفرق الداخلية والشركاء والعملاء. • تطوير وصيانة المواد التدريبية، بما في ذلك العروض التقديمية، وأدلة المختبر، وأدلة المنتجات، ومقاطع الفيديو، ومحتوى التعلم الإلكتروني. • ترجمة المفاهيم التقنية المعقدة إلى محتوى تدريبي واضح ومنظم وسهل الفهم. • العمل بشكل وثيق مع فرق إدارة المنتجات والدعم الفني للبقاء على اطلاع دائم بتحديثات المنتجات وخطط العمل. • إعداد وصيانة بيئات المختبر للعروض التوضيحية والاختبار والتدريب العملي. • تقييم فعالية التدريب من خلال التقييمات والملاحظات ومقاييس الأداء، وتحسين جودة التدريب باستمرار. • السفر أحياناً لتقديم تدريب في الموقع أو دعم ارتباطات العملاء.
المؤهلات المطلوبة: • درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو الاتصالات، أو مجال ذي صلة. • خبرة لا تقل عن 3 سنوات في هندسة الشبكات أو التدريب التقني أو أدوار ذات صلة. • معرفة قوية بأساسيات الشبكات: TCP/IP، وشبكات VLAN، وبروتوكولات التوجيه (OSPF، BGP)، والتبديل، وVPN، وتقنيات الشبكات اللاسلكية. • خبرة عملية في منتجات الشبكات من كبار الموردين (مثل Cisco، أو Huawei، أو Juniper، أو HPE، أو ما شابه ذلك). • مهارات عرض وتواصل وشخصية ممتازة. • القدرة على شرح المواضيع التقنية المعقدة للجماهير التقنية وغير التقنية. • طلاقة في اللغة الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً. المؤهلات المفضلة: • شهادات صناعية مثل CCNA، أو CCNP، أو HCIA/HCIP، أو JNCIA، أو ما يعادلها. • خبرة في شبكات السحاب، وشبكات دوائر المراقبة التلفزيونية المغلقة (CCTV)، وشبكات الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMB). • خبرة سابقة في إنشاء محتوى تعلم إلكتروني أو تدريب عبر الإنترنت. • مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات.