Job title: Sales Account Manager Location: Cairo, Nasr City Job Type: Full-time
Four Brand | The Digital Elevator is a creative marketing agency on a mission to elevate ambitious brands through innovative strategies and impactful marketing. We are looking for a proactive and results-driven Sales Account Manager who can build strong client relationships, drive new business opportunities, and ensure client satisfaction while identifying growth opportunities.
About the Role:As a Sales Account Manager, you will be responsible for both acquiring new clients and managing relationships with existing accounts. You'll act as a trusted advisor, understanding client needs, recommending suitable marketing solutions, and ensuring projects are aligned with business objectives. You will play a key role in driving revenue growth, increasing client retention, and expanding service adoption across our portfolio.
Key Responsibilities:
Business Development & Sales Identify and research potential clients across target industries. Generate qualified leads through networking, referrals, Linked In, cold outreach, and business partnerships. Conduct discovery meetings to understand client challenges, goals, and opportunities. Present Four Brand’s services and marketing solutions in a consultative manner. Prepare customized proposals, presentations, and quotations. Negotiate agreements and successfully close new business opportunities. Achieve monthly and quarterly sales targets.
Account Management Serve as the primary point of contact for assigned clients. Build long-term relationships based on trust, communication, and business value. Understand each client's objectives and ensure alignment with service delivery teams. Conduct regular client meetings and performance reviews. Manage client expectations and ensure a smooth communication flow. Monitor client satisfaction and proactively address concerns.
Growth & Client Retention Identify upselling and cross-selling opportunities across existing accounts. Recommend additional services that support client growth objectives. Support contract renewals and maintain strong retention rates. Track account performance and identify areas for improvement. Maintain a healthy client portfolio while maximizing account value.
Internal Coordination & Reporting Collaborate closely with Strategists, Media Buyers, Video Editors, Designers, and Content Teams. Ensure smooth onboarding for new clients. Clearly communicate client objectives, requirements, and expectations to internal teams. Maintain accurate records within CRM and project management systems. Track sales activities, opportunities, and client communications. Prepare weekly and monthly sales reports.
Requirements:
2+ years of experience in Sales, Business Development, Account Management, or a similar role within a marketing agency. Strong understanding of digital marketing services including:(Social Media, Content, Media Buying, Branding, Web/App Development, Media Production, etc.) Excellent communication, presentation, and negotiation skills. Proven ability to build and maintain client relationships. Strong organizational and time-management skills. Experience using CRM and project management tools such as Zoho, Click Up, or similar platforms. Fluent Arabic speaker with strong English communication skills. Self-motivated, target-driven, and results-oriented.
Why Join Four Brand?
Work with a fast-growing creative marketing agency. Exposure to diverse industries and exciting brands. Real opportunities for career growth and leadership development. Collaborative and supportive work environment. Performance-based incentives and growth opportunities. Be part of a team that values innovation, ownership, and results.
المسمى الوظيفي: مدير حسابات مبيعات الموقع: القاهرة، مدينة نصر نوع الوظيفة: دوام كامل
شركة Four Brand | The Digital Elevator هي وكالة تسويق إبداعية تهدف إلى الارتقاء بالعلامات التجارية الطموحة من خلال استراتيجيات مبتكرة وتسويق مؤثر. نحن نبحث عن مدير حسابات مبيعات استباقي وموجه نحو النتائج، قادر على بناء علاقات قوية مع العملاء، واقتناص فرص تجارية جديدة، وضمان رضا العملاء مع تحديد فرص النمو.
نبذة عن الدور: بصفتك مدير حسابات مبيعات، ستكون مسؤولاً عن اكتساب عملاء جدد وإدارة العلاقات مع الحسابات الحالية. ستعمل كمستشار موثوق، حيث ستفهم احتياجات العملاء، وتوصي بحلول تسويقية مناسبة، وتضمن توافق المشاريع مع أهداف العمل. ستلعب دوراً رئيسياً في دفع نمو الإيرادات، وزيادة معدل الاحتفاظ بالعملاء، وتوسيع نطاق اعتماد الخدمات عبر محفظتنا.
المسؤوليات الرئيسية:
تطوير الأعمال والمبيعات: تحديد وبحث العملاء المحتملين في الصناعات المستهدفة. توليد عملاء محتملين مؤهلين من خلال التواصل، والإحالات، ولينكد إن، والتواصل المباشر، والشراكات التجارية. إجراء اجتماعات استكشافية لفهم تحديات العملاء وأهدافهم وفرصهم. تقديم خدمات Four Brand وحلولها التسويقية بأسلوب استشاري. إعداد مقترحات وعروض تقديمية وعروض أسعار مخصصة. التفاوض على الاتفاقيات وإغلاق فرص تجارية جديدة بنجاح. تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية.
إدارة الحسابات: العمل كنقطة اتصال أساسية للعملاء المعينين. بناء علاقات طويلة الأمد قائمة على الثقة والتواصل والقيمة التجارية. فهم أهداف كل عميل وضمان توافقها مع فرق تقديم الخدمة. إجراء اجتماعات دورية مع العملاء ومراجعات الأداء. إدارة توقعات العملاء وضمان تدفق التواصل بسلاسة. مراقبة رضا العملاء ومعالجة المخاوف بشكل استباقي.
النمو والاحتفاظ بالعملاء: تحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع عبر الحسابات الحالية. التوصية بخدمات إضافية تدعم أهداف نمو العملاء. دعم تجديد العقود والحفاظ على معدلات احتفاظ قوية. تتبع أداء الحساب وتحديد مجالات التحسين. الحفاظ على محفظة عملاء صحية مع تعظيم قيمة الحساب.
التنسيق الداخلي وإعداد التقارير: التعاون الوثيق مع الاستراتيجيين، ومشترِي الوسائط، ومحرري الفيديو، والمصممين، وفرق المحتوى. ضمان تأهيل العملاء الجدد بسلاسة. توصيل أهداف ومتطلبات وتوقعات العملاء بوضوح للفرق الداخلية. الحفاظ على سجلات دقيقة داخل أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وإدارة المشاريع. تتبع أنشطة المبيعات والفرص وتواصل العملاء. إعداد تقارير المبيعات الأسبوعية والشهرية.
المتطلبات:
خبرة لا تقل عن سنتين في المبيعات، أو تطوير الأعمال، أو إدارة الحسابات، أو دور مشابه داخل وكالة تسويق. فهم قوي لخدمات التسويق الرقمي بما في ذلك: (وسائل التواصل الاجتماعي، المحتوى، شراء الوسائط، العلامة التجارية، تطوير الويب/التطبيقات، إنتاج الوسائط، إلخ). مهارات ممتازة في التواصل والعرض والتفاوض. قدرة مثبتة على بناء والحفاظ على علاقات العملاء. مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية. خبرة في استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء وإدارة المشاريع مثل Zoho أو ClickUp أو منصات مماثلة. متحدث باللغة العربية بطلاقة مع مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية. متحمس ذاتياً، وموجه نحو الأهداف والنتائج.
لماذا تنضم إلى Four Brand؟
العمل مع وكالة تسويق إبداعية سريعة النمو. التعرض لصناعات متنوعة وعلامات تجارية مثيرة. فرص حقيقية للنمو الوظيفي وتطوير القيادة. بيئة عمل تعاونية وداعمة. حوافز قائمة على الأداء وفرص نمو. كن جزءاً من فريق يقدر الابتكار والملكية والنتائج.