Role Objectives:The Senior People Advisor acts as a trusted People partner to managers and employees, overseeing People operations, employee relations, engagement and performance initiatives. This role provides advisory support to line managers, resolves complex People issues, and ensures alignment of People programs with organizational priorities.
Key Responsibilities:People Operations & Reporting Oversee the execution of People operations including workforce scheduling, payroll data validation, and system accuracy. Deliver People reports and workforce analytics (e.g., turnover trends, engagement data) for decision-making purposes. Ensure data integrity across HRIS and prepare monthly headcount reports. Recruitment & Onboarding Partner with Talent Acquisition to support mid-level hiring, participating in interview panels when needed. Ensure a seamless onboarding experience for new hires, aligning with managers to ensure full role integration. Evaluate probationary outcomes and ensure consistent feedback loops with managers. Employee Relations (ER) Act as a senior contact for employee relations, managing escalated cases and initial investigations. Ensure consistent and fair application of policies while maintaining compliance with labor law. Provide guidance to managers on resolving performance or behavioral concerns. Engagement & Culture Lead employee engagement initiatives, from planning recognition programs to conducting pulse checks. Monitor engagement KPIs (e.g., participation rates) and recommend interventions to address gaps. Promote a culture of inclusion and recognition across all levels. Performance and Development Oversee performance review processes including PDPs and PIPs, ensuring timely completion. Coordinate training programs based on team-specific needs and track completion rates. Coach managers on feedback and employee development conversations. Provide insights and recommendations to management on workforce trends, retention, and organizational improvements.
Required Education, Knowledge, And Skills:Bachelor’s degree in Human Resources or Business Administration.3 to 5 years of progressive HR experience, with exposure to employee relations and performance management. Strong knowledge of HR policies, labor law, and compliance. Solid analytical, communication, and problem-solving skills.
أهداف الدور الوظيفي: يعمل مستشار أول شؤون الموظفين كشريك موثوق للمديرين والموظفين، حيث يشرف على عمليات الموارد البشرية، وعلاقات الموظفين، ومبادرات المشاركة والأداء. يقدم هذا الدور دعماً استشارياً للمديرين المباشرين، ويحل مشكلات الموظفين المعقدة، ويضمن توافق برامج الموارد البشرية مع أولويات المنظمة.
المسؤوليات الرئيسية: عمليات الموارد البشرية والتقارير: الإشراف على تنفيذ عمليات الموارد البشرية بما في ذلك جدولة القوى العاملة، والتحقق من بيانات الرواتب، ودقة النظام. تقديم تقارير الموارد البشرية وتحليلات القوى العاملة (مثل اتجاهات معدل دوران الموظفين، وبيانات المشاركة) لأغراض اتخاذ القرار. ضمان سلامة البيانات عبر نظام معلومات الموارد البشرية (HRIS) وإعداد تقارير شهرية عن أعداد الموظفين. التوظيف والتهيئة: التعاون مع قسم استقطاب المواهب لدعم التوظيف في المستويات المتوسطة، والمشاركة في لجان المقابلات عند الحاجة. ضمان تجربة تهيئة سلسة للموظفين الجدد، والتنسيق مع المديرين لضمان الاندماج الكامل في الدور. تقييم نتائج فترة الاختبار وضمان حلقات تغذية راجعة مستمرة مع المديرين. علاقات الموظفين (ER): العمل كجهة اتصال أولى لعلاقات الموظفين، وإدارة الحالات المصعدة والتحقيقات الأولية. ضمان التطبيق المتسق والعادل للسياسات مع الحفاظ على الامتثال لقانون العمل. تقديم التوجيه للمديرين بشأن حل مشكلات الأداء أو السلوك. المشاركة والثقافة: قيادة مبادرات مشاركة الموظفين، بدءاً من تخطيط برامج التقدير وصولاً إلى إجراء استطلاعات الرأي السريعة. مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للمشاركة (مثل معدلات المشاركة) والتوصية بتدخلات لمعالجة الثغرات. تعزيز ثقافة الشمول والتقدير على جميع المستويات. الأداء والتطوير: الإشراف على عمليات مراجعة الأداء بما في ذلك خطط التطوير الفردي (PDPs) وخطط تحسين الأداء (PIPs)، وضمان الإنجاز في الوقت المحدد. تنسيق البرامج التدريبية بناءً على احتياجات الفريق ومتابعة معدلات الإنجاز. تدريب المديرين على تقديم التغذية الراجعة وإدارة حوارات تطوير الموظفين. تقديم رؤى وتوصيات للإدارة حول اتجاهات القوى العاملة، والاحتفاظ بالموظفين، والتحسينات التنظيمية.
التعليم والمعرفة والمهارات المطلوبة: درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال. خبرة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات في الموارد البشرية بشكل تصاعدي، مع خبرة في علاقات الموظفين وإدارة الأداء. معرفة قوية بسياسات الموارد البشرية وقانون العمل والامتثال. مهارات تحليلية وتواصل وحل مشكلات قوية.