BUSINESS INTRODUCTIONMajid Al Futtaim Holding is the leading shopping mall, retail, communities, entertainment developer and operator in the Middle East, North Africa, and Central Asia regions. With over 43,000 people, revenues of over US$ 11 Billion, and operations in 18 countries. Some of the iconic brands we carry include Mall of the Emirates, Carrefour, All Saints, Lego, City Center, Abercrombie & Fitch, & Vox Cinemas. We believe in making Great Moments for Everyone, Every day.
JOB TITLEManager - Client Services | MAF Retail | Head Office Egypt
ROLE SUMMARYThe Manager – Client services is responsible for managing brand and agency relationships, driving media revenue through growth and ensuring delivery of high-performing, data led advertising solutions across our retail media ecosystem.
ROLE PROFILEDeliver and exceed sales targets by driving adoption of retail media products across digital, in-store and omni-channel touchpoints. Oversee your clients’ campaigns planning, execution and delivery while regularly communicating performance results. Develop & sell tailored media proposals that drive effective and high return retail media campaigns. Understand the value of MAF Precision Media’s competitive offerings and pricing and articulate MAF Precision media benefits in a manner meaningful to the customer. Contribute to the continuous evolution of the retail media proposition, helping shape new formats and commercial opportunities. Build and manage a robust sales pipeline and monthly sales forecast as well as activity tracking. Serve as the main point of contact for brand and agency partners, managing day-to-day relationships, by developing a deep understanding of client business objectives, brand priorities and marketing calendars to identify opportunities for collaboration. Work hand in hand with the commercial team to generate synergies and ensure the correct approach for any given brand, understanding the countries strategy to build campaigns that deliver against brands KPIs.
REQUIREMENTSBachelor’s degree in Marketing, Business, Economics, Communication, or any other related field . Master’s Degree in related field is preferred.5+ years experience in client management, media sales or digital advertising. Online advertising, digital media, or analytics sales experience with global and regional accounts. Must have significant success in media sales, with a specific focus on digital display from either retailer, publisher or media agency. (retail media experience highly desirable). Entrepreneurial self-starter who is self-motivated, but also a team player with a professional presence.
WHAT WE OFFERAt Majid Al Futtaim, we’re on a mission to create great moments, to spread happiness, to build, experiences that stay in our memories for a lifetime. We’re proud to say that over the past 27 years, we have built a reputation as a regional market leader in what we do. Join us! Work in a friendly environment, where everyone shares positive vibes and excited about our future. Work with over 45,000 diverse and talented colleagues, all guided by our Leadership Model.
الـعـرض الـعـمـلبيMajid Al Futtaim Holding هي الرائدة في تطوير وتشغيل مراكز التسوق والتجزئة والمجتمعات والترفيه في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ووسط آسيا. تعمل مع أكثر من 43,000 موظف، وإيرادات تزيد عن 11 مليار دولار، وتواجد في 18 دولة. بعض العلامات التجارية الأيقونية التي نديرها تشمل مول الإمارات، كارفور، All Saints، Lego، City Center، Abercrombie & Fitch، وVox Cinemas. نؤمن بصنع لحظات رائعة للجميع، كل يوم.
المسمى الوظيفيمدير - خدمات العملاء | تجارة التجزئة MAf | المكتب الرئيسي، مصر
ملخص الدوريتولى المدير – خدمات العملاء مسؤولية إدارة علاقات العلامة التجارية والوكالة، وتحقيق إيرادات وسائط من خلال النمو وضمان تقديم حلول إعلانية عالية الأداء قائمة على البيانات عبر منظومتنا للإعلانات عبر تجارة التجزئة.
ملف الدورقدّم أهداف المبيعات وتجاوزها عن طريق تبني منتجات الإعلام التجزئي عبر نقاط الاتصال الرقمية والمتاجر والمتعدد القنوات. أشرف على تخطيط حملات عملائك وتنفيذها وتسليمها مع التواصل المنتظم لنتائج الأداء. طور وقدّم عروض إعلامية مخصّصة تعزز حملات الإعلام عبر التجارة بالتجزئة ذات عائد فعّال وعالٍ. افهم قيمة العروض والأسعار المنافسة لـ MAf Precision Media وأبرز منافع إعلام MAf Precision بطريقة ذات معنى للعميل. اسهم في التطور المستمر لعرض الإعلام بالتجزئة، وساعد في تشكيل صيغ جديدة وفرص تجارية. أنشئ وأدرّ محفظة مبيعات قوية وتوقعات مبيعات شهرية بالإضافة إلى تتبّع الأنشطة. كن نقطة الاتصال الرئيسية لشركاء العلامة والوكالة، مع إدارة العلاقات اليومية من خلال فهم عميق لأهداف عمل العميل، وأولويات العلامة التجارية، وتقويمات التسويق لاكتشاف فرص التعاون. اعمل جنباً إلى جنب مع الفريق التجاري لإيجاد التآزر وضمان النهج الصحيح لأي علامة تجارية محددة، مع فهم استراتيجية البلدان لبناء حملات تحقق KPIs العلامة.
المتطلباتدرجة البكالوريوس في التسويق أو الأعمال أو الاقتصاد أو الاتصال، أو أي تخصص ذي صلة. يفضّل الحصول على درجة الماجستير في مجال ذي صلة.5+ سنوات من الخبرة في إدارة العملاء، مبيعات الإعلام أو الإعلان الرقمي. خبرة في الإعلانات عبر الإنترنت، الإعلام الرقمي، أو مبيعات التحليلات مع عملاء عالميين وإقليميين. يجب أن تكون لديك نجاحات كبيرة في مبيعات الإعلام، مع تركيز محدد على الإعلانات الرقمية من جهة تجزئة، ناشر أو وكالة إعلام. (تُفضَّل خبرة الإعلام بالتجزئة). صاحب مبادئ ذاتية ريادية مع دافع ذاتي، ولكنه أيضًا لاعب فريق بذات حضور مهني.
ما نقدمهفي ماجد النابتة، نحن في مهمة لخلق لحظات عظيمة، ونشر السعادة، وبناء تجارب تظل في ذاكرتنا مدى الحياة. نحن فخورون بأن نقول على مرّ الـ27 عامًا الماضية، بنينا سمعة كقائد سوق إقليمي في ما نقوم به. انضم إلينا! اعمل في بيئة ودية، حيث يتشارك الجميع الأجواء الإيجابية ويحترسون لمستقبلنا. اعمل مع أكثر من 45,000 زميل متنوع وموهوب، جميعهم تحت قيادتنا في نموذج القيادة.