Job description
Join Us
At Vodafone, we’re not just shaping the future of connectivity for our customers – we’re shaping the future for everyone who joins our team. When you work with us, you’re part of a global mission to connect people, solve complex challenges, and create a sustainable and more inclusive world. If you want to grow your career whilst finding the perfect balance between work and life, Vodafone offers the opportunities to help you belong and make a real impact.
Role Purpose
Evaluate customer business needs and create the overall technical vision for a specific solution to a business problem whether computer systems, networks, hardware, and/or software.
Job Profile
• Manage day-to-day business operations and ensure operational excellence.
• Coordinate with Sales, Finance, Supply Chain, Procurement, Legal, and Project Management teams.
• Identify process improvement opportunities and implement best practices.
• Support business planning, forecasting, and budgeting activities.
• Analyze operational data and provide recommendations to management.
• Ensure compliance with company policies, governance, and internal controls.
• Support commercial activities including quotations, approvals, business cases, and contract execution.
• Drive operational efficiency through automation and process optimization.
• Manage operational risks and resolve business issues proactively.
• Prepare presentations and business reviews.
Competencies and qualifications
Core competencies, knowledge and experience:
• Strong analytical and problem-solving skills.
• Excellent communication and stakeholder management.
• Advanced Microsoft Excel and PowerPoint.
• Knowledge of ERP/CRM systems (SAP, Oracle, Salesforce, Microsoft Dynamics, etc.).
• Bachelor’s degree in Business Administration, Engineering, Finance, or a related field.
• 1–3 years of experience.
Must have technical / professional qualifications:
• Advanced Microsoft Excel and PowerPoint.
• Knowledge of ERP/CRM systems (SAP, Oracle, Salesforce, Microsoft Dynamics, etc.).
Not a perfect fit?
Worried that you don’t meet all the desired criteria exactly? At Vodafone we are passionate about empowering people and creating a workplace where everyone can thrive, whatever their personal or professional background. If you’re excited about this role but your experience doesn’t align exactly with every part of the job description, we encourage you to still apply as you may be the right candidate for this role or another opportunity.
Who we are
We are a leading international Telco, serving millions of customers. At Vodafone, we believe that connectivity is a force for good. If we use it for the things that really matter, it can improve people's lives and the world around us. Through our technology we empower people, connecting everyone regardless of who they are or where they live and we protect the planet, whilst helping our customers do the same.
Belonging at Vodafone isn't a concept; it's lived, breathed, and cultivated through everything we do. You'll be part of a global and diverse community, with many different minds, abilities, backgrounds and cultures. ;We're committed to increase diversity, ensure equal representation, and make Vodafone a place everyone feels safe, valued and included.
If you require any reasonable adjustments or have an accessibility request as part of your recruitment journey, for example, extended time or breaks in between online assessments, please refer to https://careers.vodafone.com/application-adjustments/ for guidance.
Together we can.
وصف الوظيفة
انضم إلينا
في فودافون، لسنا فقط نشكل مستقبل الاتصال لعملائنا – بل نجهّز المستقبل للجميع من ينضم إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم أكثر استدامة وشمولاً. إذا كنت ترغب في تطوير مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، فودافون توفر الفرص لمساعدتك على الانتماء وإحداث تأثير حقيقي.
هدف الدور
تقييم احتياجات عمل العميل ووضع الرؤية التقنية الشاملة لحل معين لمشكلة تجارية سواء أنظمة حاسوبية، شبكات، أجهزة، و/أو برمجيات.
الملف الوظيفي
• إدارة عمليات الأعمال اليومية وضمان التميز التشغيلي.
• التنسيق مع فرق المبيعات، والمالية، وسلسلة الإمداد، والمشتريات، والقانونية، وإدارة المشاريع.
• تحديد فرص تحسين العمليات وتنفيذ أفضل الممارسات.
• دعم التخطيط التجاري، والتنبؤ، وأنشطة الميزانية.
• تحليل البيانات التشغيلية وتقديم التوصيات للإدارة.
• ضمان الالتزام بسياسات الشركة والحوكمة والضوابط الداخلية.
• دعم الأنشطة التجارية بما في ذلك التقييمات والاعتمادات وحالات الأعمال وتنفيذ العقود.
• تعزيز الكفاءة التشغيلية من خلال الأتمتة وتحسين العمليات.
• إدارة المخاطر التشغيلية وحل مشكلات الأعمال بشكل استباقي.
• إعداد العروض والتقييمات التجارية.
الكفاءات والمؤهلات
الكفاءات الأساسية والمعرفة والخبرة:
• مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات.
• اتصالات فعالة وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.
• Excel وPowerPoint متقدمين.
• معرفة بأنظمة ERP/CRM (SAP، Oracle، Salesforce، Microsoft Dynamics، إلخ).
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الهندسة، المالية، أو مجال ذي صلة.
• 1–3 سنوات من الخبرة.
يجب أن تكون لديك مؤهلات تقنية / مهنية:
• Excel وPowerPoint متقدمين.
• معرفة بأنظمة ERP/CRM (SAP، Oracle، Salesforce، Microsoft Dynamics، إلخ).
غير مناسب؟
متخوف من أنك لا تستوفي جميع المعايير المرغوبة بالضبط؟ في فودافون نؤمن بتمكين الناس وخلق مكان عمل يزدهر فيه الجميع، مهما كان خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتطابق تماماً مع كل جزء من الوصف الوظيفي، فإننا نشجعك على التقديم فقد تكون Candidate المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى.
من نحن
نحن شركة اتصالات دولية رائدة نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة للخير. إذا استخدمناه للأشياء التي تهم حقاً، يمكن أن يحسن حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنيتنا نمكّن الناس، نربط الجميع بغض النظر عن هويتهم أو مكان إقامتهم ونحمي الكوكب، بينما نساعد عملائنا على القيام بالمثل.
الانتماء في فودافون ليس مجرد مفهوم؛ بل هو حي ويسري ويتطور في كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد، يحويه عقول ومواهب وخلفيات وثقافات مختلفة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع وضمان تمثيل متساوٍ وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والشمول.
إذا كنت تحتاج إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول كجزء من رحلتك في التوظيف، على سبيل المثال، وقت إضافي أو فترات استراحة بين الاختبارات عبر الإنترنت، يرجى الرجوع إلى https://careers.vodafone.com/application-adjustments/ للحصول على إرشادات.
معاً نستطيع.